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積極心理學視域下的高校輔導(dǎo)員工作初探論文
摘要:本文試圖將積極心理學所提倡的以關(guān)注個體優(yōu)越性為主的積極取向研究應(yīng)用于輔導(dǎo)員的實際工作中,從兩者的基本思想和結(jié)合意義上分析得出積極心理學應(yīng)用于輔導(dǎo)員學生管理工作和思想政治教育的可行性和重要性,提出積極心理學對輔導(dǎo)員工作的幾點運用建議和整合探索的具體途徑,肯定了引導(dǎo)學生進行積極情緒體驗、培植積極人格特征和營造積極組織環(huán)境對服務(wù)于學生成長成才有著至關(guān)重要的作用。
關(guān)鍵字:積極心理學 高職高專 輔導(dǎo)員
由于學生群體的差異性,高職高專輔導(dǎo)員在學生管理工作和思想政治教育上,相對于本科院校而言,需要更具體、更周到,對學生的引領(lǐng)和指導(dǎo)也更費時費力。面對醫(yī)學專業(yè)的特殊性,醫(yī)學高職高專輔導(dǎo)員如何幫助綜合能力較弱的大學生正確面對和有效應(yīng)對學習生活壓力,實現(xiàn)人才培養(yǎng)目標,一直是每一位醫(yī)學高職高專院校輔導(dǎo)員共同探索的課題。
美國20世紀來的積極心理學以一種更加開放和欣賞的角度去看待人的本質(zhì)、潛能和能力,提倡以一種積極的方式去解讀和引導(dǎo)。我國對積極心理學的研究開始于2001年,2005年后才逐漸受到學界廣泛關(guān)注,在教育界的研究也多集中在對中小學生的心理健康教育上。筆者認為積極心理學從糾正問題為中心的消極取向,轉(zhuǎn)變?yōu)殛P(guān)注個體優(yōu)越性為主的積極取向,對醫(yī)學高職高專學生的思想教育和學生管理工作有著重要的啟示和借鑒意義。
一、 基本思想
(一) 積極心理學的主要理念
積極心理學強調(diào)引導(dǎo)者著重于挖掘和調(diào)動個體的積極力量,做到個體的自助。具體而言,就是將重心放在培養(yǎng)人固有的積極潛質(zhì)上,通過培養(yǎng)和擴大人固有的積極力量而使人真正成為一個有價值的、健康幸福的人。它的研究主要有三個內(nèi)容:1、積極情緒體驗。積極心理學注重人的幸福感、滿意感、快樂感,強調(diào)人要滿意地對待過去、幸福地感受現(xiàn)在和樂觀地面對未來,這是與他人友好相處、較好適應(yīng)社會和應(yīng)對各種困難與挑戰(zhàn)的基礎(chǔ)。2、積極人格特征。積極心理學相信人們自身擁有足以應(yīng)對外界的能力和智慧,擁有愛的本能和各種積極的心理特征和品質(zhì)。個體之所以出現(xiàn)問題,在于這些積極的特征和品質(zhì)未能有效發(fā)揮作用,甚至未被發(fā)掘。3、積極組織系統(tǒng)。每個人所處的環(huán)境對個體的成長有著很大的影響,建立積極的社會、家庭和學校等外部系統(tǒng),是積極心理學研究的重要內(nèi)容之一。
(二) 輔導(dǎo)員的工作理念
高職高專院校以培養(yǎng)社會需要人才,成就學生美好未來為辦學宗旨,輔導(dǎo)員主要圍繞這個中心任務(wù)開展學生的日常管理和思想政治教育,引導(dǎo)學生樹立積極的人格特征,培養(yǎng)獨立自覺的自我管理意識和實現(xiàn)合理合適的自我規(guī)劃。輔導(dǎo)員通過注重和引導(dǎo)學生的價值目標、動力思維、路徑思維和方式方法,以達到教育和管理的最佳狀態(tài)。輔導(dǎo)員工作對象主要有兩大形式:1、集體性工作。輔導(dǎo)員依托班級和宿舍為單位的活動設(shè)計,為學生營造良好的學習生活氛圍,提供學生成長成才的積極外部環(huán)境,從而影響個體。2、個體性引導(dǎo)。輔導(dǎo)員通過與學生的日常談話和觀察,對每位學生的特性有所了解,并篩查出一些有潛在問題的學生,或是自我發(fā)展不健全的困難學生進行有針對性的幫扶和引導(dǎo),讓后勁生們能認識問題,轉(zhuǎn)變思想,改正不良言行。
總之,新時期的輔導(dǎo)員學生管理工作和思想政治教育已不能僅僅停留在被動的治療型應(yīng)對上,而應(yīng)注重積極的有效防預(yù),這與積極心理學所推崇的理論與實踐不謀而合,二者在尊重客體的積極能動性上,在構(gòu)建優(yōu)良外部系統(tǒng)中都有著很大的關(guān)聯(lián)性。
二、積極心理學應(yīng)用于輔導(dǎo)員工作的意義
(一)從醫(yī)學高職高專學生特點看積極心理學在輔導(dǎo)員工作中的實用性
從醫(yī)學高職高專院校的學生特點看,主要有以下幾個方面:1、內(nèi)心的落差感。由于入學的分數(shù)差,高職高專院校學生相比本科生存在自我價值感較低、自信心不足的問題,甚至不愿意別人拿自己與本科生比較,這種落差感寄存于他們的內(nèi)心深處。2、學習能力較弱。大多數(shù)高職高專學生的學習方式方法或?qū)W習能力存在不足,而醫(yī)學專業(yè)的高要求和高難度,難免又給學習能力較弱的高職高專學生增加了學習壓力。這種來自學業(yè)的壓力如果在很長一段時間無法得到化解,自然就會轉(zhuǎn)化為一種心理負擔,甚至最終選擇自暴自棄。3、自律性較差。自律意識薄弱給高職高專院校輔導(dǎo)員的學生管理工作增加了難度,監(jiān)督和管理學生常常需要耗費輔導(dǎo)員大量的時間和精力。4、自主性不夠。由于學生的自主獨立性不夠,凡事往往較依賴老師,缺乏獨立思考、獨立判斷、獨立處事的能力。這與高校所提倡的學生自我約束和自我管理有明顯差距。
這種由于入學差造成的內(nèi)心消極體驗和人格特征差異,將對大多數(shù)高職高專生的大學學習生活帶來一定的消極影響,他們?nèi)菀茁駴]自身優(yōu)點,遺失自我價值,潛能得不到較好的挖掘。在此情況下,輔導(dǎo)員在學生管理和思想政治教育中如果能借鑒積極心理學提倡的理念,注重引導(dǎo)學生以“積極體驗”來發(fā)掘和塑造學生潛能,以一種鼓勵式、激勵式的方式來引導(dǎo)和啟發(fā)學生,讓他們在正視自我、接納自我的和諧愉快中慢慢調(diào)整心態(tài),拓展自身優(yōu)勢,更好地尋找適合自己的學習生活技巧和策略,以最佳的狀態(tài)應(yīng)對未來。
(二)從醫(yī)學高職高專院校特點看積極心理學在輔導(dǎo)員工作中的必要性
從醫(yī)學高職高專院校的學生特點看,主要有以下幾個方面:1、學制少。醫(yī)學高職高專學制一般為3年,有些專業(yè)甚至在大二年就開始進行臨床實習,在1-2年的時間里,輔導(dǎo)員要摸清學生特性,并有效加以引導(dǎo),對輔導(dǎo)員工作是項挑戰(zhàn)。2、重專業(yè)。雖然大部分高職高專院校希望能借助大學生思想政治、職業(yè)生涯規(guī)劃和心理健康教育等課程來加強對學生的德育教育,但學科和學校特點是醫(yī)學高職高專必須面對的,專業(yè)課程的設(shè)置占據(jù)著學生的大多數(shù)課程,學生職業(yè)知識和技能的學習和掌握情況更是所有高職高專院校視為的生存根本。大部分醫(yī)學高職高專的人文教育和思想政治教育氛圍相對于綜合性大學較弱。3、課業(yè)壓力大。課業(yè)壓力是所有醫(yī)學專業(yè)學生肩上的“大山”,學生的課外娛樂時間較少,單一和高強度的學習生活難免影響學生的身心發(fā)展。輔導(dǎo)員如果能有意地培養(yǎng)學生的主體地位和調(diào)動學生的積極性,扭轉(zhuǎn)學生枯燥乏味的消極心理,并化壓力為動力,這將對醫(yī)學高職高專學生人才培養(yǎng)有著巨大的推動作用。
醫(yī)學高職高專的院校特點給輔導(dǎo)員的學生管理和思想政治工作增加了難度,如何克服這種“先天不足”,將對學生的道德品質(zhì)、思想覺悟和心理健康三者的引導(dǎo)相互融合,發(fā)揮高校學生管理和思想政治教育的優(yōu)勢,筆者認為輔導(dǎo)員應(yīng)善用積極心理學的理念,尊重、理解、關(guān)心和幫助學生,增加師生間的親近感,增進輔導(dǎo)員個人的威信力和感染力,才能更好地幫助學生應(yīng)對學習生活的各種困擾。
(三)從高校學生管理看積極心理學在輔導(dǎo)員工作中的可行性
高校學生管理工作重在引導(dǎo)學生進行自我管理、自我服務(wù)、自我約束和自我明辨,這其中調(diào)動和發(fā)揮學生的主觀能動性是關(guān)鍵,這也是近幾年高校一直倡導(dǎo)的“以人為本”理念的核心內(nèi)容。學生主觀能動性的培養(yǎng)落腳點在于重視人自身的發(fā)展,而積極心理學所認為的,人雖然會因內(nèi)心的沖突產(chǎn)生破壞性的消極影響,但人自身也有修復(fù)能力和自我完善的功能,這與學生管理工作中強調(diào)和重視人自身發(fā)展相互切合。輔導(dǎo)員在認識到學生個性的差異性上,應(yīng)當避免傳統(tǒng)的“出現(xiàn)問題——解決問題”的工作思路,巧用積極心理學的理論指導(dǎo)實踐,在學生管理和思想政治教育中突出學生優(yōu)點和價值。
三、積極心理學對輔導(dǎo)員工作的運用建議
目前高校輔導(dǎo)員隊伍的專業(yè)和學歷背景各不相同,非心理學專業(yè)的輔導(dǎo)員對心理學知識了解甚微,對積極心理學的內(nèi)容可能從未耳聞,這就需要輔導(dǎo)員以促進學生成長成才為出發(fā)點,不斷加強自身職業(yè)知識和技能的學習,緊跟時代主旋律和青年特點,與時俱進,以學生為本,轉(zhuǎn)變工作理念、拓寬工作思路、創(chuàng)新工作方式、提高工作技巧,才能作學生的知心人和指路人。
(一) 加強自身學習,提升職業(yè)素養(yǎng)
輔導(dǎo)員面對的客體是青年學生,每一屆的莘莘學子們身上都有明顯的時代特征和個性,輔導(dǎo)員只有不斷提高自身職業(yè)技能,才能較好地應(yīng)對學生事務(wù)和思想教育,才能激發(fā)學生潛能。對此,除了高校需要為輔導(dǎo)員提供培訓機會外,還需要輔導(dǎo)員能切實認識到學習的重要性,不斷自學,廣納各種新思潮,有所學、有所思,從中提煉和內(nèi)化成自己的職業(yè)素養(yǎng),將對學生的心理疏導(dǎo)、行為管理和思想政治教育融為一體,形成合力,共促學生成長成才。
輔導(dǎo)員作為在校大學生的第一管理者,與學生的接觸最為密切,潛移默化地影響著他們,特別是對學習生活相對單一和繁重的醫(yī)學高職高專院校學生,輔導(dǎo)員的為人處事理念、態(tài)度和方式對他們有著巨大的影響作用。輔導(dǎo)員通過了解和學習積極心理學相關(guān)知識和技能,不僅能促使自己成為一個擁有積極心態(tài)、積極品質(zhì)、積極人格的人,而且還能更好地幫助和引導(dǎo)學生以欣賞、開放、創(chuàng)新、包容的姿態(tài)調(diào)動自身潛能,應(yīng)對各種周遭變故。
(二) 轉(zhuǎn)變工作理念,注重積極預(yù)防
積極心理學相對于傳統(tǒng)心理學最重要的區(qū)別就在于所提出的積極預(yù)防的理念。這種肯定人的價值、能力和潛能的積極做法能有效避免對他人不自覺地“貼標簽”和減少對方的抵觸情緒,有利于彼此之間關(guān)系的建立。輔導(dǎo)員在尊重、關(guān)愛和接納學生基礎(chǔ)上,將重點落腳于發(fā)現(xiàn)學生的閃光點和優(yōu)越性,從而引導(dǎo)學生以自己樂于接受、社會普遍認可的方式自我發(fā)展,減少不良情緒的產(chǎn)生和不良行為的發(fā)生,不僅能有效弱化消極因素的破壞作用,還能增進師生情誼,為輔導(dǎo)員日后的進一步引導(dǎo)提供了重要基礎(chǔ)。輔導(dǎo)員樹立積極防御的理念還能改變傳統(tǒng)學生管理過程中過多關(guān)注問題本身,忽視學生優(yōu)點的不足,化管理被動為主動。
(三) 提高工作技巧,為激發(fā)學生潛能提供可能
理論和理念唯有轉(zhuǎn)化為方法和路徑,才能為達到理想狀態(tài)和結(jié)果提供可能。積極心理學的理論和理念要運用于實際的學生管理工作,還需要輔導(dǎo)員不斷探索和總結(jié),一方面根據(jù)不同學生的性格和愛好進行量身定做式的個性化引導(dǎo),另一方面則發(fā)揮群體效應(yīng),通過一系列的優(yōu)良學風創(chuàng)建活動和黨團教育為學生的學習生活營造良好地外部環(huán)境。
四、積極心理學在輔導(dǎo)員工作實踐中的整合探索
結(jié)合醫(yī)學高職高專院校的特點,輔導(dǎo)員在日常的學生管理和思想政治教育過程中,應(yīng)切實秉承以人為本的原則,選擇正面的、積極的評價和引導(dǎo)方式,幫助他們調(diào)動自身積極性、創(chuàng)造性、主動性,培養(yǎng)健康向上的認知觀,通過自身積極情緒體驗,盡快融入大學生活,應(yīng)對繁重課業(yè),并在良好的情緒狀態(tài)中接受校園管理規(guī)定和專業(yè)要求,培養(yǎng)和發(fā)掘自身積極品質(zhì)和能力,順利圓滿完成學業(yè)和養(yǎng)成良好地社會道德與社會適應(yīng)能力。
(一)傾聽和理解學生,為引導(dǎo)學生進行積極情緒體驗提供基礎(chǔ)
包容學生的不良行為。輔導(dǎo)員在日常學生管理工作中,特別在對學生的思想教育過程中,經(jīng)常會陷入“站在所謂的道德高地指點學生”的誤區(qū),這樣脫離學生的單項思維,不僅達不到理想的管理教育效果,還極易造成學生對輔導(dǎo)員的反感,產(chǎn)生內(nèi)在的排斥心理,甚至不愿與其交談交心。以人為本的理念需要輔導(dǎo)員以開放、包容和理解的姿態(tài)傾聽學生和尊重學生。大部分學生發(fā)生不良行為背后所折射出的是他們潛在的認知觀和價值觀,輔導(dǎo)員應(yīng)該充分傾聽學生行為背后的原因和動機,讓學生體會到師生之間的平等溝通,從“被要求”的心態(tài)轉(zhuǎn)變?yōu)椤拔铱梢浴薄ⅰ拔倚枰保鲞M對輔導(dǎo)員的信任感和向心力,從而以一種輕松、愉悅的狀態(tài)接受輔導(dǎo)員的引導(dǎo),改變“輔導(dǎo)員為管我而來”的消極情緒,逐漸建立起成熟的認知觀。這與思想政治教育所提倡的“情感啟迪”不謀而合,所有有效的教育和引導(dǎo)建立在學生對引導(dǎo)者和行為對象的情感接納基礎(chǔ)上,一切脫離情感的教育只會是空中樓閣。對此,輔導(dǎo)員在與學生溝通過程中應(yīng)注意談話技巧,以正向和共情的技巧來避免學生的抵觸情緒,多采用“你這樣做是種選擇,但是你也可以嘗試一下這樣做”、“你這么做我有點遺憾,因為”、“你認為如果這樣做會不會更好呢?”等語句來代替?zhèn)鹘y(tǒng)的質(zhì)問、刻板的談話語言。
(二)尊重學生主體地位,為培養(yǎng)學生積極人格品質(zhì)創(chuàng)造條件
高校教育者一直強調(diào)培養(yǎng)學生自主管理的重要性,但也要避免教育工作者單純地向?qū)W生下達工作任務(wù)和簡單地要求學生自主意識的培養(yǎng)。高職高專輔導(dǎo)員更需要借助學生工作任務(wù)的安排、活動的指導(dǎo)和行為管理等一系列實質(zhì)性工作引導(dǎo)學生進行自我評價和自我調(diào)整,不斷肯定和挖掘?qū)W生身上的“閃光點”,將學生的自我關(guān)注轉(zhuǎn)移到自身存在的價值、能力、智慧和品德等積極品質(zhì)上,通過引導(dǎo)學生發(fā)現(xiàn)自我價值,從而提高自我認知和悅納程度,產(chǎn)生信任、安全和滿意的積極情緒,培養(yǎng)和拓展積極品格,達到弱化消極因素的破壞作用。在這一過程中,需要輔導(dǎo)員相信人本身的自我調(diào)整和自我完善過程,為學生的成長留有足夠的探索和改進空間,對學生所犯的錯誤持寬容的態(tài)度,而不是依賴于懲罰手段來遏制學生不良行為,或?qū)W生的優(yōu)點采取保守默認。輔導(dǎo)員在肯定學生優(yōu)點的同時,應(yīng)當適當?shù)刭x予更高的評價,從仁愛、責任、誠信、友善、樸實、文明等精神層面和價值層面肯定和激勵學生,讓學生自覺地將自己的行為與思想品德相關(guān)聯(lián),加強對價值觀的理解,也更能實現(xiàn)積極價值觀對自身言行的指導(dǎo)作用。
(三)主題教育體系化,為學生積極探索創(chuàng)新驅(qū)動
與綜合性大學的學生活動形式和內(nèi)容相比,醫(yī)學高職高專院校存在明顯差距,不少教育活動存在“上級布置,下級應(yīng)付”的問題,或者只是視為單純的活動簡單開展,忽視教育的體系化和自主化意識。輔導(dǎo)員平實忙于應(yīng)對各種學生事務(wù),要求他們一一指導(dǎo)各項學生教育活動現(xiàn)實可能性較小。筆者認為,當前輔導(dǎo)員對主題教育的引導(dǎo)上應(yīng)充分凌駕于一堆校級或院系級的活動計劃上,整合提煉出有既有廣度又有深度的主題教育內(nèi)容,根據(jù)各個階段學生成長需求設(shè)計出一套符合學生發(fā)展規(guī)律的主題教育體系,即結(jié)合黨支部立項和團總支立項、結(jié)合教學實訓需求、結(jié)合學生職業(yè)生涯規(guī)劃、結(jié)合學校學生活動等有計劃、有針對、有成效地開展,避免主題教育活動受眾面狹窄、過于分散和流于形式。在開展活動上,輔導(dǎo)員在發(fā)揮好前期策劃后,可大膽地讓學生自行組織,充分發(fā)揮學生自主能動性、創(chuàng)造性和獨立性,讓他們自行制定目標、確立活動內(nèi)容和形式、開展評估等一系列體系式探索,來增強自主意識和自我體驗,達到自我啟迪和自我發(fā)展。輔導(dǎo)員在這一過程中只需要扮演觀察者的角色,為進一步引導(dǎo)學生尋找更佳的方式方法。在整個教育活動過程中,輔導(dǎo)員還應(yīng)注意鼓勵和肯定那些內(nèi)向的學生和存在不良行為的學生,讓他們在積極的情緒體驗下慢慢地參與活動,在不斷地成功經(jīng)歷下增進與他們的交流,增強自信心,提升集體意識,弱化消極心理和行為,不斷拓展自身的積極品格。
(四)注重學風建設(shè),為培植學生積極人格創(chuàng)造良好的外部環(huán)境
一個人的成長離不開所在的組織環(huán)境,學校作為大學生學習生活的主要場所,它的精神文明建設(shè)情況直接關(guān)系著學生的成長成才。對此,輔導(dǎo)員應(yīng)切實重視將學風建設(shè)同文明班級創(chuàng)建和文明宿舍創(chuàng)建結(jié)合起來,以創(chuàng)建的形式來增強學生的主體地位,發(fā)揮主人翁精神,提高班級凝聚力和向心力,同時為學生營造一個良好的外部成長環(huán)境,讓每一個學生在融入集體的同時也感受到來自集體的感召,促進自己的不斷探索。另外,有些高職高專院校的學生家長并非贊同其上高職高專院校或者不贊同其就讀的專業(yè),這種來自家庭的負面情緒和消極言論將對一個成長關(guān)鍵期的學生造成很大的心理壓力,輔導(dǎo)員需及時了解情況,盡量做通其父母的思想工作,贏得學生家長對學生選擇的尊重,引導(dǎo)家長持有不贊同也不反對的態(tài)度,避免學生因為家人的不理解產(chǎn)生的心理負擔,從而影響積極情緒體驗和積極品格養(yǎng)成。學生只有在一個較為輕松和諧、積極向上、團結(jié)友愛的環(huán)境中,才能更好更迅速地挖掘自身潛在的積極品質(zhì),促進自身發(fā)展。
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