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關于做好新員工試用期管理方法
如何做好新員工的試用期管理?試用期管理的常規項目有那些?
公司的蓬勃發展，吸引了越來越多的優秀人才的加盟。幫助這部分新員工順利渡過試用期，快速成長為企業需要的人，不但能保障公司發展對人力資源的需求，也能為今后和諧忠誠的員工關系打下良好基礎。
但是調查發現，我們在新員工管理中仍然存在一些問題。主要表現在：試用期員工離職率偏高;新員工的實際工作內容與面試時不一致;新員工缺乏系統的入職指導，成長較慢;以及試用期缺乏具體轉正考核標準，導致新員工工作表現不易衡量等方面。
據此，推行了新的試用期管理工作指南，希望能調動部門、HR和員工三方的力量共同推進和提升公司的新員工培養工作勢在必行。
一、導師負責制，幫助新員工全面成長
新員工入職時，部門將為其指派一名導師，負責他在試用期內全面的指導和培養。而導師將依據崗位要求以及新員工本身的素質技能，為其訂立《新員工指導計劃》。指導計劃中不但為新員工設定了崗位技能要求與學習目標，還涵蓋了辦公軟件操作、內部服務等通用技能，以及政策文化等內容的學習。每一項指導項目都有明確的時間安排以及資源提供人，新員工可以很明確地知道自己在試用期階段將要完成的目標以及為達到目標將會獲得的必要的培訓或支持。
當然，如果新員工對于他的新員工指導計劃有不同的意見或需求，可以與導師當面討論，導師應該根據員工的意見做出調整。雙方同意之后的《新員工指導計劃》就成為新員工在試用期內的工作指南。為了隨時檢視和反饋計劃的完成情況，導師要每月安排一次與新員工就計劃完成的情況進行總結溝通。
二、培訓與考核并重，讓試用期充實而富有成效
根據不同階段新員工的需求，我們在三個月試用期內共安排了四場新員工培訓。針對新員工剛進公司，對企業環境不熟悉的特點，在第一月開展了公司入職培訓，提供了公司發展史、規章制度、企業文化等內容的介紹;入職第二月，開展了《行業與產品》培訓，進一步為新員工介紹公司的產品與行業前景，增強員工對公司的榮譽感;在新員工基本了解工作內容和熟悉環境之后，為他們訂制了辦公軟件技能培訓以及內部服務素質培訓，幫助他們提升工作效率，提高內部服務質量。
在試用期管理中，我們強調：考核不是為了評價過去，而是為了面對未來。為新員工的工作表現進行階段性檢視并提供及時反饋是試用期指導計劃的操作要點，只有這樣，才能保證員工的成長方向和效果。導師和HR都要求定期與員工進行溝通，隨時了解員工的發展情況。導師主要就《指導計劃》每月與員工進行檢視，對于完成的出色的部分要進行表揚，對于延期完成或沒有完成的任務要分析原因，提出改進辦法。HR通過入職指引、首周溝通、期中溝通、期末溝通以及轉正答辯共五次試用期溝通來考核新員工的工作態度和文化融合度。部門和HR對新員工的定期考核以及《指導計劃》的完成情況，是轉正考核的主要依據。另一方面，在新員工試用期結束前，新員工需要對自己的試用期進行自我總結并完成轉正答辯。轉正答辯是一次對新員工的總體表現和綜合素質的系統考核。
三、HR攜手部門，共建順暢的溝通氛圍
在新員工指導計劃中，HR提供了除崗位技能以外的各種資源和培訓，也輔助導師進行試用期計劃的推行。HR另外一個非常重要的工作就是要與員工開展定期溝通。通過試用期內與新員工進行的五次溝通，HR可以及時了解員工的階段性工作狀態與需求，并及時提供可能的協助;同時，對于一些政策文化導致的適應困難，或者工作壓力與情緒困擾等方面的問題，HR都非常樂意成為員工的傾聽者，為員工分憂解難。
對于員工的管理，關鍵在于新員工的培養;對于新員工培養，關鍵在于試用期的管理。希望能通過我們更為全面的試用期管理制度，通過部門與HR的攜手合作，通過導師的有力指導，幫助我們的新員工順利度過試用期，在公司的平臺上越走越遠，越走越好。
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