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行業自律倡議書范文
xx區駐區旅游企業:
為認真貫徹落實xx市旅游局關于在全市旅游行業開展民主評議行風的工作精神,切實維護廣大旅游消費者的合法權益,在全區大力倡導誠信旅游,改善行業風氣,加強文明建設,營造“以誠實守信為榮、以見利忘義為恥”的濃厚氛圍,確保xx區旅游行業民主評議行風工作走在全市前列。xx區17家駐區旅行社、賓館飯店向所有駐區旅游企業發出如下倡議:
一、樹立誠信意識。堅持以人為本,恪守職業道德,堅決貫徹和執行國家有關政策法規,嚴格按照行業標準規范服務行為,樹立重信譽、守信用、講誠信的行業良好形象。
二、信守服務承諾。在經營活動中信守合同約定,不欺詐經營、不做虛假宣傳,自覺維護旅游市場的正常秩序,以質量上乘、價格合理的多樣化產品為廣大游客熱忱服務。
三、加強內部管理。強化自律意識,注重職業培訓,不斷提高員工的道德素養、業務水平和服務技能,堅決杜絕重大旅游安全責任事故,不斷提高本企業的科學管理水平。
四、完善行評機制。積極開展“行風建設示范窗口”、企業質量監督員等創建活動,把行風建設貫穿服務質量的各個環節,保證行風建設常態化、規范化、制度化。
五、自覺接受評議。主動接受廣大市民、管理部門、業界同仁和新聞媒體的監督與評議,積極配合“文明城市”、“放心消費”等行業創建工作,為促進旅游市場健康有序發展做出應有的貢獻。
讓我們積極行動起來,“從我做起、從現在做起”,爭創xx市旅游行業民主評議行風排頭兵,為xx區旅游又好又快發展做出積極的貢獻。
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