員工離職絕對(duì)不是HR一個(gè)部門的事情

【打卡總結(jié)】
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.="word-wrap: break-word; color: rgb(51, 51, 51); font-family: 宋體; line-height: 24px; background-color: rgb(255, 255, 255); ">　　離職，可以說(shuō)是作為HR的同仁們最怕聽到的詞了。
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.="word-wrap: break-word; color: rgb(51, 51, 51); font-family: 宋體; line-height: 24px; background-color: rgb(255, 255, 255); ">　　一個(gè)員工離職后，接下來(lái)會(huì)給HR及用人部門帶來(lái)一系列的問(wèn)題：HR需要為離職員工辦理離職手續(xù)，做離職結(jié)算，處理社保、公積金等問(wèn)題。接著就是招聘、面試、入職手續(xù)的辦理、培訓(xùn)、新購(gòu)買社保、公積金... ...用人部門也有的忙：為離職的同事做部門內(nèi)部的交接；在招聘到合適新員工前， 需要找人分擔(dān)離職員工的工作，面試新員工，培訓(xùn)新員工，做新員工的試用期評(píng)估...
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.="word-wrap: break-word; color: rgb(51, 51, 51); font-family: 宋體; line-height: 24px; background-color: rgb(255, 255, 255); ">　　入職三個(gè)月離職的員工，可能由以下兩種原因：一是被動(dòng)離職，即試用期內(nèi)不能達(dá)到公司的標(biāo)準(zhǔn)，這個(gè)時(shí)候我們需要回顧在面試時(shí)是否對(duì)其過(guò)去的經(jīng)歷有足夠的了解，涉及技術(shù)崗位的，是否進(jìn)行了實(shí)操面試，對(duì)應(yīng)聘者的個(gè)性、愛(ài)好的判斷是否準(zhǔn)確等；二是主動(dòng)離職，一般是由于新員工感覺(jué)自己的工作太過(guò)單一，不能完全發(fā)揮自己的能力，或與管理層的溝通出現(xiàn)嚴(yán)重問(wèn)題。
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.="word-wrap: break-word; color: rgb(51, 51, 51); font-family: 宋體; line-height: 24px; background-color: rgb(255, 255, 255); ">　　需要強(qiáng)調(diào)的是，員工離職絕對(duì)不是HR一個(gè)部門的事情，它是與公司各個(gè)部門，甚至是公司的制度和文化息息相關(guān)的。員工離職的原因很多，有員工自身的原因，但因管理層溝通不當(dāng)，部門之間配合不好原因離職的往往占了比較大的比例，只是在離職的時(shí)候，員工未必會(huì)告訴你實(shí)話。
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.="word-wrap: break-word; color: rgb(51, 51, 51); font-family: 宋體; line-height: 24px; background-color: rgb(255, 255, 255); ">　　 員工的離職，可以從側(cè)面反映出企業(yè)存在的一些問(wèn)題，所以大家不需要怕。我們需要做的是盡量減少可控范圍內(nèi)的離職。而這種控制，不是某一個(gè)部門的工作，需要的是用人部門的重視以及各個(gè)部門的配合。
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.="word-wrap: break-word; color: rgb(51, 51, 51); font-family: 宋體; line-height: 24px; background-color: rgb(255, 255, 255); ">　　【案例解析】
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.="word-wrap: break-word; color: rgb(51, 51, 51); font-family: 宋體; line-height: 24px; background-color: rgb(255, 255, 255); ">　　上期開放式問(wèn)題：根據(jù)A集團(tuán)的現(xiàn)狀，你認(rèn)為高離職率的原因是什么？
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.="word-wrap: break-word; color: rgb(51, 51, 51); font-family: 宋體; line-height: 24px; background-color: rgb(255, 255, 255); ">　　離職行為大部分屬于主動(dòng)離職，薪酬制度不合理是造成派遣員工主動(dòng)離職的最主要原因。由于A集團(tuán)對(duì)人工成本的投入有較嚴(yán)格的限制，與外資和其他同類企業(yè)相比，對(duì)員工的總體人工成本投入較低，薪酬對(duì)員工來(lái)說(shuō)僅起到了基本保障作用，激勵(lì)作用不明顯。
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.="word-wrap: break-word; color: rgb(51, 51, 51); font-family: 宋體; line-height: 24px; background-color: rgb(255, 255, 255); ">　　 大部分員工主要集中在A集團(tuán)的基層崗位，工作壓力大，勞動(dòng)強(qiáng)度較高。這些員工的月工資在扣除各項(xiàng)保險(xiǎn)后基本與北京市最低工資標(biāo)準(zhǔn)持平；在員工的薪酬體系中也缺乏相應(yīng)的晉升通道，容易導(dǎo)致員工工作一段時(shí)間后，認(rèn)為自己的付出和薪酬不匹配而導(dǎo)致離職。
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.="word-wrap: break-word; color: rgb(51, 51, 51); font-family: 宋體; line-height: 24px; background-color: rgb(255, 255, 255); ">　　從各項(xiàng)管理制度的齊備性看，A集團(tuán)擁有相對(duì)齊全的各項(xiàng)管理制度，但這些制度在執(zhí)行中存在以下問(wèn)題：
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.="word-wrap: break-word; color: rgb(51, 51, 51); font-family: 宋體; line-height: 24px; background-color: rgb(255, 255, 255); ">　　 1、對(duì)員工全面、細(xì)致的培訓(xùn)不夠，制度的傳達(dá)并不通暢，員工違規(guī)事情頻發(fā)；同時(shí)，管理制度過(guò)于"嚴(yán)格"，沒(méi)有為員工提供糾錯(cuò)改正的機(jī)會(huì)，導(dǎo)致企業(yè)中"一次小錯(cuò)定終身"的現(xiàn)象非常普遍，處理員工違規(guī)事件幾乎成為企業(yè)人力資源管理部門日常管理中的主要工作。
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.="word-wrap: break-word; color: rgb(51, 51, 51); font-family: 宋體; line-height: 24px; background-color: rgb(255, 255, 255); ">　 　2、中層管理人員缺乏對(duì)制度的充分理解和管理技巧，管理活動(dòng)隨意性強(qiáng)，處理方法不當(dāng)，不夠尊重和理解下屬員工。比如，在日常的工作班次排定中，很多主管依靠私人關(guān)系的親疏遠(yuǎn)近而不是公司制度中明確規(guī)定的排班辦法進(jìn)行排班等，導(dǎo)致無(wú)法充分保護(hù)員工的合法利益，傷害了員工對(duì)企業(yè)的感情，降低了員工的忠誠(chéng)度，造成員工的主動(dòng)離職；同時(shí)，還會(huì)使得員工故意將離職行為發(fā)展成勞動(dòng)爭(zhēng)議，給企業(yè)帶來(lái)不必要的麻煩。
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