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快遞企業稱過度勞累員工辭職
業內人士:促銷疲勞值得警惕
11月12日收到一件包裹,13日收到2件,15日收到2件,20日收到4件,還有3件沒到……昨天,皇姑區黃河大街從事銷售行業的姜女士一一細數“雙十一”的“戰利品”。就在大家還沉浸在“雙十一”電商大促銷中,接連的電商促銷大戰又要開始。
電商造節:“12.3”“雙十二”排隊
“‘雙十一’后臺數據顯示,在當天,有上萬款商品被瘋搶下架,超過千款商品在不到30分鐘內售空,有很多顧客想買但沒買到,很惋惜。”昨天,淘寶表示,11月20日,淘寶旗下的團購網站聚劃算宣布,從12月3日開始,在一周時間內,以階梯返現金的方式促銷。
此外,記者發現一些網店把更多的精力放在電商即將發起的“雙十二”、其實是仨“十二”促銷上。因為當天的日期數字正好和“要啊要啊要啊”諧音,所以被電商選為繼“雙十一”后的促銷節日。可別小看這些網造的促銷節日,2011年淘寶“雙十二”當天全天成交額達到43.8億元。有知情人士透露,淘寶網預計在今年12月12日當天完成過百億的銷售規模。
“‘雙十一’多是大商家進行促銷,‘雙十二’該是我們的天地了。”大東區骨科醫院附近開小零食網店的郝先生信心滿滿。
“親們”喊窮:荷包已經被掏空
“‘雙十一’網購實在是瘋掉了,花了我不少銀兩,好像不用錢似的。好吧!從這個月我當減肥。勒緊褲帶過日子。可是怎么又來‘12.3’和‘雙十二’了呢?好煩!”網友小施在網上抱怨。“是啊!這個月為了‘雙十一’,透支嚴重,下個月壓力很大。不想再理其他電商的促銷節日了。”
網友小小云也有同感。“從現在開始告訴自己,節約!節約!網店就別逛了,管他‘雙十一’還是‘雙十二’,再便宜花的也是自己的錢,所以心疼之余還是省省吧!”網友葉子同在網上吐槽。
一些上班族也表示,盡管他們對新一輪的促銷很感興趣,但是由于此前的“雙十一”促銷過于猛烈,他們已經將春節過年禮尚往來、舉家歡慶的東西都買好了,一方面消費透支,一方面也沒有什么再需要買的了。
快遞緊忙:經理也得親自上陣
昨天,記者采訪了中通快遞滑翔片區經理郭峰。電話接通時,他告訴記者他正在外面送貨,由于“雙十一”促銷過于火爆,給快遞行業帶來的高峰期仍然沒有過去,預計最快也得在本周末結束。“雙十一”前他們有5個快遞員從早7點30分到晚7點30分接送快遞,而現在變成早7點到晚9點30分,還有3個派送員因為過度勞累而辭職了。無奈,作為經理原本可以坐在辦公室安排包裹的他,也跨上車載著快遞挨個小區接送件。
郭經理說,為了能盡快招到派送員,他們現在到處都傳遞招聘信息,目前仍然無人問津。
聽見記者談到網站再次促銷的事,他告訴記者,原本進入到11月份“雙十一”之后,快遞行業就要進入一年最忙碌的季節,因為之后相繼有元旦和春節促銷期,但現在電商又有“12.3”、“雙十二”促銷噱頭……估計今后的工作還要更累。
業內爆料:電商促銷也玩貓膩
在采訪中,記者發現也有一些網店刻意延長了“雙十一”的促銷期而不進行“雙十二”促銷。總部在北京的一家綜合網店的工作人員表示,他們去年在“雙十一”之后參加了“雙十二”促銷活動,但今年不想參加,主要就是因為這兩個網造促銷節日距離太近了,今年“雙十一”又太火,唯恐消費者的消費能力未完全恢復,產生促銷疲勞。
“不僅是這樣,電商還有很多東西要反省。”一位從事電商物流行業的人士透露,今年的“雙十一”發生了一些違規現象,如虛標價格、折扣不實等。如果這類問題繼續存在的話,這些過多的促銷噱頭不僅會造成消費者審美疲憊,也會讓消費者失去消費信心。
遼寧省理財規劃師協會秘書長錢維軍則表示,“電商一個勁地造節,而且時間跨度很短,這樣促銷其實風險是很大的。網購一族到底能不能認可還是個未知數。從經濟學角度說這叫促銷疲勞。”
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