面試時的禮儀
面試時的禮儀在很多時候都主宰著面試結果,很多求職者面試不過關都敗在禮儀這一關。以下是小編為大家整理的面試時的禮儀,歡迎閱讀與收藏。
面試時注意哪些禮儀
1、遵守時間
守時是現代交際時效觀的一種重要原則,是作為一個社會人要遵守的最起碼的禮儀。面試中,最忌的首先就是不守時,因為等待會使人產生焦急煩躁的情緒,從而使面談的氣氛不夠融洽。有專家統計,求職面試遲到者獲得錄用的概率只有相當于不遲到者的一半。可見,守時這一禮儀在面試中的重要性。因此,面試時,千萬不能遲到,而且最好能夠提前十分鐘到達面試地點,以有充分的時間調整好自己緊張的情緒,也表示求職的誠意。假如依照約定的時間匆匆前往,對方也許已在等候你,那樣就顯得你欠禮貌、欠誠意,同時還容易使你情緒緊張而影響面試效果。遵守時間有時還會有這樣一種含義,即要遵守事先約定的面試時限。有時招聘者主動提出只能談多長時間,有時需要你主動問可以談多長時間,無論何種情況,求職者都一定要把握好時間,以體現你的時間觀念和辦事效率。
2、表情要自然,動作要得體
進門時,不要緊張,表情越自然越好,在對方沒有請你坐下時切勿急于坐下,請你坐下時,應說聲“謝謝”,坐下后要保持良好的坐姿,不要又是撓頭皮、摳鼻孔,又是挖耳朵,或起二郎腿亂抖。對于女同學來講,動作更應得當,任何輕浮的表情或動作都可能會讓招聘人員讀你不滿。另外各種手勢語也要恰當得體、自然。
3、要講究文明禮貌
進門時應主動打招呼:“您好,我是某某”,如果是對方 主動約自己面談,一定要感謝對方給自己這樣一個機會;如果是自己約對方面談,一定要表示歉意“對不起,打擾您了”等等。面談時要真誠地注視對方,表示對他的話感興趣,決不可東張西望,心不在焉,不要不停地看手表,否則,顯得不尊重對方。另外,對對方的談話的反應要適度,要有呼應。他說幽默話時,你的笑聲會增添他的興致;他說話嚴肅認真時,你屏住呼吸則強化了氣氛,這種反應要自然坦率,不能故意做作或大驚小怪地做出表情。
4、保持安靜
在等候面試時,不要到處走動,更不能擅自到考場外面張望,求職者之間的交談也應盡可能地降低音量,避免影響他人應試或思考。最好的辦法就是抓緊時間熟悉可能被提問的問題,積極做好應試準備。
5、儀表要整潔大方
面試的開始不是你坐下來與面試官交流開始,而是從你一進門就開始,從你第一眼出現在面試官面前時就開始面試,所以面試前要注意儀表儀態。這就要讓自己從頭到尾進行武裝,總的標準就是要做到整潔、大方、得體。在服裝方面的選擇可以男生以西裝襯衣為主,女生可以選擇穿白領職業裝,顯得端莊穩重。女生還可以化淡妝,以簡單自然為主。在國外,化淡妝是對別人對自己的尊重,這種觀念現在在中國社會也已經慢慢形成。
6、舉止要端正
在面試過程中,個人的行為舉止也是一個人素質的表現,所以要特別注意自己的一舉一動。
首先要注意與面試官保持一定的空間距離。根據人際交往的空間距離理論,不同的交往對象的空間距離不一樣,求職者與面試官的關系是應當保持在個人距離和社交距離范圍內,大概就是45厘米至1米,即不侵犯對方的個人空間距離,又不影響溝通,產生疏遠感覺。
其次,要端正坐勢,避免小動作。求職者在面試過程中應當有良好的坐勢,給人以積極端莊穩重的感覺,一般坐到椅子的1/3---2/3之間,注意不能直接靠椅背(靠椅背是一種休息、放松的狀態,在求職過程中不應當出現。)也不能彎腰弓背,更不能蹺二郎腿。坐下后,要注意雙手自然擺放在腿上,切勿出現扣指甲、抓頭皮、弄頭發、搔癢等小動作。這往往會給面試官留下不良影響,往往小動作過多的求職者會讓別人知道你過于緊張,個人素質不高。
再次,要以積極、自然、友善、的態度與面試官交流。在面試過程中,求職者的眼神要注意與面試官有交流,雙眼注意平視,高昂著頭,會給別人留下傲慢的印象,低頭會個人留下自備的印象,兩者都不利于面試。在面試過程中,還要學會控制說話的語速,節奏,注意不要急于回答題目,先理清思路后有條不紊作答,要注意學會聆聽,當面試官說話時,切記不要打斷,更不要與之爭辯,而是要以謙虛、學習的態度聆聽面試官的教誨。在回答問題時,要給人以積極向上,自然而不做作,友善親切的感覺,注意肢體語言、面部表情與說話相吻合。
7、注意細節
平復一下緊張的情緒,然后從容地走進面試地點,輕輕敲一下門,得到允許后進去,開關門動作要輕柔緩和,面對面試官微笑主動打招呼示好,稱呼得體,現在一般流行叫老師,那么你可以稱呼各位老師好。不要急于落座,面試官示意你請坐的時候再道謝坐下,坐下后身體保持挺直,不要顯得大大咧咧,滿不在乎,避免引起對方的反感。面試過程中微笑并仔細聆聽,面試結束微笑起立,道謝并再見。
談話技巧
認真聆聽對方的問題和介紹,適當點頭示意或提問,回答問題時要口齒清晰,音量適中,語言簡練,意思明確。切忌打斷面試官的問話,或者跟面試官在某一問題上發生爭執,如果意見不統一可保持沉默,切記不要急躁地與對方辯解,這樣既浪費時間又浪費情緒。對于某些自己不知道的問題,可以如實回答,不要胡侃亂謅。讓面試官糾纏于你不愿回答的問題時,也不要表現得不耐煩,保持自己應有的風度。
1、“聽”的學問
有位大學畢業生到一家編輯部去求職,主編照例同他談話, 開始一切都很順利,由于對他第一印象很好,主編后來就拉家常式地談起了自己在假期的一些經歷,大學生走了神,沒有認真去聽。臨走時,主編問他有何感想,他回答說:“您的假期過得太好了,真有意思。”主編盯了他好一會兒,最后冷冷地 說:“太好了?我摔斷了腿,整個假期都躺在醫院里”。可見,善于聆聽,是面談成功的又一個要決。那么怎樣聽人說話才能取得對方的好感呢?首先,要耐心。對對方提起的任何話題,你都應耐心傾聽,不能表現出心不在焉或不耐煩的神色,要盡量讓對方興致勃勃地講完,不要輕易打斷或插話;其次,要細心。也就是要具備足夠的敏感性,善于理解對方的“弦外之音”,即從對方的言談話語之間找出他沒能表達出來的潛在意思,同時要注意傾聽對方說話的語調和說話的每一個細節;再次,要專心。專心的目的是要抓住對方談話的要點和實質,因此,你應該保持飽滿的精神狀態,專心致志地注視對方,并有表示聽懂或贊同的聲音或動作;如果對方提出的問題本身很明確,但你卻沒有完全理解,那么你可以以婉轉誠懇的語言提出不明確的部分,對方會進一步解釋的。這樣既能弄清問題的要點和實質,又能給對方以專心致志的好印象;最后,要注意強化。要認真琢磨對方講話的重點或反復強調的問題,必要時,你可以進行復述或提問,如:“我同意您剛才所提的?”、 “您是不是說?”重復對方強調的問題,會使對方產生“酒逢知己千杯少”的感覺,往往會促進情感的融風。
2、交談的學問
“聽”有學問,“說”同樣有學問。參加面談的求職者不可避 免地會不同程度地產生緊張情緒或羞怯心理,因此你談話之前應盡可能地清除緊張、克服羞怯,并坦率、謙虛地告訴對方“對不起,我有點緊張”等,對方會理解你,甚至會安慰你,幫助你放松。承認緊張對推薦自己沒有什么消極影響,反而會顯示你實在、坦率和求職的誠意,這是良好交談的第一步。其次,采用呼應式的交談,并巧妙地引導話題。求職面談既不同于當眾演講,又不同于自言自語,而在于相互間的呼應。成功的對話是一個相互應答的過程,自己每一句話都應是對方上一句話的繼續,并給對方提供發言的余地,還要注意巧妙地引導話題。如當所談內容與求職無關,而對方卻大談特談時,你可以說:“這件事很有意思,以后一定向您請教。現在我有個問題不明白??”,從而巧妙地轉移了話題;“您認為某項工作應具備哪些素質?”以引起雙方感興趣的話題。再次,談話要動之以情,處處表現情真意切,實實在在。不要海闊天空,華而不實,更不能虛情假意,說假話、空話。另外,人們在緊張的情況下,往往講話的節奏加快,這不利于進行情感交流,因此,談話時應掌握節奏,必要時可用機智、幽默、風趣的語言使雙方都放慢談話的節奏。
面試時如何表現自己
1、要機智應變
當求職者一人面對眾多考官時,心理壓力很大,面試的成敗大多取決于求職者是否能機智果斷,隨機應變,能當場把自己的各種聰明才智發揮出來。首先,要注意分析面試類型,如果是主導式,你就應該把目標集中投向主考官,認真禮貌地回答問題;如果是答辯式,你則應把目光投向提問者,切不可只關注甲方而冷待乙方;如果是集體式面試,分配給每個求職者的時間很短,事先準備的材料可能用不上,這時最好的方法是根據考官的提問在腦海里重新組合材料,言簡意賅地作答,切忌長篇大論。其次要避免尷尬場面,在回答問題時常遇到這些情況:未聽清問題便回答,聽清了問題自己一時不能作答,回答時出現錯誤或不知怎么回答的問題時,可能使你處于尷尬的境地。避免尷尬的技巧是:對未聽清的問題可以請求對方重復一遍或解釋一下;一時回答不出可以請求考官提下一個問題,等考慮成熟后再回答前一個問題;遇到偶然出現的錯誤也不必耿耿于懷而打亂后面問題的思路。
2、要揚長避短
每個人都有自己的特長和不足,無論是在性格上還是在專業上都是這樣。因此在面試時一定要注意揚我所長,避我所短。必要時可以婉轉地說明自己的長處和不足,用其他方法加以彌補。例如有些考官會問你這樣的問題:“你曾經犯過什么錯誤嗎?”你這時候就可以選擇這樣回答:“以前我一直有一個粗心的毛病,有一次實習的時候,由于我的粗心把公司的一份材料弄丟了,害的老總狠狠地把我批評了一頓。后來我經常和公司里一個非常細心的女孩子合作,也從她那里學來了很多處理事情的好辦法,一直到現在,我都沒有因為粗心再犯什么錯。”這樣的回答,即可以說明你曾經犯過這樣的錯誤,回答了招聘官提出的問題,也表明了那樣的錯誤只是以前出現,現在已經改正了。
3、顯示潛能
面試的時間通常很短,求職者不可能把自己的全部才華都展示出來,因此要抓住一切時機,巧妙地顯示潛能。例如,應聘會計職位時可以將正在參加計算機專業的業余學習情況“漫不經心‘地講出來,可使對方認為你不僅能熟練地掌握會計業務,而且具有發展會計業務的潛力;報考秘書工作時可以借主考官的提問,把自己的名字、地址、電話等簡單資料寫在準備好的紙上,順手遞上去,以顯示自己寫一手漂亮字體的能力等。顯示潛能時要實事求是、簡短、自然、巧妙,否則也會弄巧成拙。
面試時如何消除緊張感
由于面試成功與否關系到求職者的前途,所以大學生面試時往往容易產生緊張情緒,有的大學生可能還由于過度緊張導致面試失敗。所以緊張感在面試中是常見的。
緊張是應考者在考官面前精神過度集中的一種心理狀態,初次參加面試的人都會有緊張感覺,慌慌張張、粗心大意、說東忘西、詞不達意的情況是常見的。那么怎樣才能在面試時克服、消除緊張呢?
1、要保持平常心
在競爭面前,人人都會緊張,這是一個普遍的規律,面試時你緊張,別人也會緊張,這是客觀存在的,要接受這一客觀事實。這時你不妨坦率地承認自己緊張,也許會求得理解。同時要進行自我暗示,提醒自己鎮靜下來,常用的方法是或大聲講話,把面對的考官當熟人對待;或掌握講話的節奏,”慢慢道來“;或握緊雙拳、閉目片刻,先聽后講;或調侃兩三句等等,都有助于消除緊張。
2、不要把成敗看得太重。
勝敗乃兵家常事要這樣提醒自己,如果這次不成,還有下一次機會;這個單位不聘用,還有下一個單位面試的機會等著自己;即使求職不成,也不是說你一無所獲,你可以在分析這次面試過程中的失敗,總結經驗,得出寶貴的面試經驗,以新的姿態迎接下一次的面試。在面試時不要老想著面試結果,要把注意力放在談話和回答問題上,這樣就會大大消除你的緊張感。
3、不要把考官看得過于神秘
并非所有的考官都是經驗豐富的專業人才,可能在陌生人面前也會緊張,認識到這一點就用不著對考官過于畏懼,精神也會自然放松下來。
4、要準備充分
實踐證明,面試時準備得越充分,緊張程度就越小。考官提出的問題你都會,還緊張什么?”知識就是力量“,知識也會增加膽量。面試前除了進行道德、知識、技能、心理準備外,還要了解和熟悉求職的常識、技巧、基本禮節,必要時同學之間可模擬考場,事先多次演練,互相指出不足,相互幫助、相互模仿,到面試時緊張程度就會減少。
5、要增強自信心
面試時應聘者往往要接受多方的提問,迎接多方的目光,這是造成緊張的客觀原因之一。這時你不妨將目光盯住主考官的腦門,用余光注視周圍,既可增強自信心又能消除緊張感;在面試過程中,考官們可能交頭接耳,小聲議論,這是很正常的,不要把它當成精神負擔,而應作為提高面試能力的動力,你可以想象他們的議論是對你的關注,這樣你就可以增加信心,提高面試的成功的率;面試中考官可能提示你回答問題時的不足甚至錯誤,這也沒有必要緊張,因為每個人都難免出點差錯,能及時糾正就糾正,是事實就坦率承認,不合事實還可婉言爭辯,關鍵要看你對問題的理解程度和你敢于和主考官爭辯真偽的自信的程度。
面試禁忌
1、忌小動作
這一條應該是劃分到上一條的,但是鑒于很多人下意識的行為,所以特意提出來。很多人都有做小動作的習慣,有些是刻意,有些是下意識的,心理緊張的時候,小動作會更多。過多的小動作表明你很緊張,也不自信,而且會干擾人的注意力,給人留下不好的印象。比如撓頭,搓手,挖鼻,跺腳等等。
2、其他
面試過程中,應當將手機關機,或是調整到無聲狀態,否則一旦面試過程中出現手機響起,這是對他人的不尊重,也會影響到自己的情緒跟表現。
面試時禮儀
整齊
考生在面試時需要穿戴整齊,可以穿著黑白配,這是最經典、也最挑不出錯發的穿著了。但是,要想一下,考官面試了一天或者一個上午,眼前全都是黑白配,難免審美疲勞。這個時候,若考生想要博人眼球,給人耳目一新的感覺,大可以舍棄傳統的黑白配,而選擇更合適自己的穿著。但應注意,穿著宜清新、體面、立整,不可以穿的太過潮流化,畢竟我們要的是肯吃苦、端莊、穩重的員工,而不是時尚男孩或女孩。
清新
面試時一定要化妝的,但應注意,不要濃妝艷抹,會顯得過于輕浮,不得體。注意不要佩戴太多的首飾,如戒指、鎖骨鏈等,最好不戴首飾,顯得謙虛,樸素,沒有攻擊性。
進門
進門的情景有兩種,分別為引導員引導入場和自己入場。若是引導員引導入場,注意入場前深呼吸,不要直接就入場了,得先給自己一個心理暗示,做好準備方可入場,入場前給為自己引路的老師道謝,這是基本的禮貌,不要覺得引導員無關緊要就不做處理,不要忽略任何的細節。當自己入場的時候,需注意不要反復敲門。有些考生因為緊張或是其他原因,可能在敲門后,聽不到考官喊“進來”的聲音,就猶豫,我是該進去呢?還是不該進去呢?因此錯失了進門的最佳時機,抑或聽不見進門的指令就反復敲門,給考官以死板、呆板的感覺。故,進門前,敲門后仔細傾聽,不要反復敲門,敲過一次門之后,心中默數3秒,進門。
落座
待入場后,看好你要去行禮鞠躬打招呼的位置后,緩步走到位置地點,“各位考官好,我是今天的XX號考生”,而后,鞠躬,鞠躬后落座,注意整個過程不要拖泥帶水,拖著步子走,落座的時候把凳子移到一個不要太靠近桌子也不要太遠離桌子的位置,離太近怕站不起來,離太遠怕夠不到桌子。做好后認真聽取考官宣讀的考場規則,不要搶話或東張西望。
答題時
答題時盡量看著考官,給每一個考官以目光的注視,但是主要目光是匯聚在主考官身上的,答題時語言盡可能的流暢,不要太過于結巴,張口忘字。
退場
退場時注意要把你用過的東西收拾整理,歸位。這樣會給考官以這個考生很立整、利索的感覺,是加分項。此外,不管答題好壞,微笑著跟考官道別。
面試注意事項
1.面試必須準時
公司企業很講究辦事效率,如果面試遲到,會讓你的個人形象大打折扣。面試的時候,要清楚地介紹自己,注意保持微笑和眼神交流。
2.坐姿很有講究
當面試官把你領到面試的房間時,請不要在他讓你坐下之前自己坐下,將你的雙手放在自己的腿上或是自己的簡歷上。不要雙手交叉放在胸前(這讓你看上去玩世不恭),也不要交叉放在背后或是板凳后面(這樣會讓人覺得你很懶散,沒有精神)。
3.保持眼神交流
當面試官說話的時候請專注,不要打斷他的說話,即使在面試過程中,大多數時間都是他在說話。保持一定的眼神交流,別忘了微笑。面試結束后,不要忘記謝謝你的面試官,然后真誠地與他握手。
4.選擇正確穿著
不要穿著你從來沒穿過的新衣服去面試,這樣你可能會覺得不習慣而變得不自信。如果你實在不能確定穿什么,首選就是比上班要求的服飾稍微正規一點。
5.不要花枝招展
不要做過于個性和時尚的發型,只要把頭發梳理整齊,保持簡單保守的發型;不要佩戴顏色鮮艷或是造型夸張的耳環、手鏈、項鏈;不要濃妝艷抹或噴太多的香水;不要穿著過短或是皮質的裙子。
面試時的禮儀步驟
面試時的禮儀其實就是普通的商務禮儀,步驟一般如下:
1.當有人通知你去指定地點參加面試時,進門一定記得敲門;
2.坐下前詢問HR是否可以坐下,也可用眼神詢問,一般考官會主動請你坐下;
3.先自我介紹,大概講述自己的姓名、年紀、就讀學校和專業,以及感興趣的職位及發展的方向等,如果是有工作經驗,要著重介紹上一份工作的內容以及得失。自我介紹最注重的是條理和邏輯性,也就是有果必有因。要不考官會抓住你言語中的漏洞來發問,直到你說出真正合理的解釋,這一環比較重要哦
4.與考官交談,一般會問為什么會離開上家公司,為什么選擇本公司,對什么問題怎么看等等,這個看個人發揮,這個環節是面試的決定性環節,考官要通過這個考察你的專長與所聘崗位是否吻合,能否有培養潛質,以及你的價值觀是否與公司一致等諸多方面,因人而異。這個環節是個互動環節,所以有什么想要了解的也可以直接發問,因為最后考官都會留幾分鐘來回答你的問題。
5.告別,有禮貌的向考官道謝,然后自然退出,隨手把門帶上。
看你問到一些細節,比如手勢、坐姿和表情等,這個要看什么樣的面試,如果是對商務禮儀要求較高,經常需要面對客戶的職位,表現最好還是穩重些,不需太多手勢,端正坐姿,保持微笑即可,眼神記得有交流(大多時候你注視的是對方的眉
面試禮儀
面試是如愿走上心儀工作崗位的必經關卡。面試時,除努力展現自身的能力、素質外,得體的穿著、溫和的談吐、大方的舉止,也能為人加分不少。而這些,就屬于面試禮儀的范疇了。
面試之前
●服飾
男士得穿上整潔的服飾,但不必刻意打扮。女士應穿得整潔、明亮,叮當作響的珠寶飾物、過濃的香水、沒拉直的絲襪、未修過的指甲或是蓬松的頭發等,都足以抵消求職信給予考官的良好印象。
選擇服裝的關鍵是看職位要求。應聘銀行、政府部門,穿著偏向傳統正規;應聘公關、時尚雜志等,則可以適當地在服飾上加些流行元素。除了應聘娛樂影視廣告這類行業外,最好不要選擇太過突兀的穿著。應屆畢業生允許有一些學生氣的裝扮,可以穿休閑類套裝。此外應聘時不宜佩戴太多的飾物,這容易分散考官的注意力。
●守時
守時是職業道德的基本要求,提前10—15分鐘到達面試地點效果最佳。提前半小時以上到達會被視為沒有時間觀念,但在面試時遲到或是匆匆忙忙趕到卻是致命的。不管你有什么理由,遲到也會被視為缺乏自我管理和約束能力。
如果路程較遠,寧可早點出門,但早到后不宜立刻進入辦公室,可在附近的咖啡廳等候。
面試之中
●肢體語言
眼神:交流中目光要注視對方,但萬萬不可死盯著別人看。如果不止一個人在場,要經常用目光掃視一下其他人,以示尊重和平等。
握手:當面試官的手朝你伸過來之后,握住它,握手應該堅實有力,雙眼要直視對方。不要太使勁,不要使勁搖晃;不要用兩只手,用這種方式握手在西方公司看來不夠專業。手應當是干燥、溫暖的。如果你剛剛感到面試現場,用涼水沖沖手,使自己保持冷靜。如果手心發涼,就用熱水捂一下。
面試前的準備
首先,你得對自己做出一個正確的定位。選擇一個適合自己的行業,而不是適合自己專業的行業。多和他人交流,聽取他們的意見,最后結合自己的性格特征,興趣愛好等方面,搞清楚自己能做什么?要做什么?想清楚了就去準備,去做。永遠不要忘記“機會總是留給那些準備好的人”。
其次,通過各種渠道查找有關用人單位的信息,包括公司的主要產品、經營項目、管理方式,以及他們期望職工在這個特定的崗位上應該具備的素質。這對你在面試時應對面試官的提問會很有幫助的。必要時還可以提前去一次面試地點,以便于熟悉環境,你甚至要清楚廁所的方位。
第三,設計良好的個人形象。建議著裝最好與用人單位盡量保持一致或相似,以給對方一種親切感,讓面試官覺得你是他們的一份子,你想成為他們的一份子。如果這方面有困難的話,也可以按以下建議著裝,最終目的都是要展示自己的精神面貌,給用人單位留下一個良好的印象。
面試過程中的注意事項
提前10分鐘到達面試地點,太早或太晚,面試方都會覺得你沒有時間觀念。在感覺一切準備就緒的狀態下,才能從容地接受公司的面試。這期間還有一些需要注意的細節,現羅列如下:
1、與旁人嘮叨是禁忌,在接待室恰巧遇到朋友或熟人時千萬不可旁若無人地大聲說話或笑鬧;
2、不要吃東西,嚼口香糖;不要抽煙;
3、對其它工作人員以禮相待,主動打招呼或行點頭禮;
4、關掉所有通訊設備,以免面試時出現尷尬的場面;
5、可以適當的輕聲與其他應聘者交流信息,這也可以體現出你樂于助人,謙虛好學的品質;
6、不要太關注非面試官工作人員的談話,更不可冒失的發表評論;
7、等待過程也應該站有站相,坐有坐相;
8、不妨看看隨身帶來的材料以緩解緊張的心情;
9、不可帶太多東西,一般可以拿個公文包裝一些面試材料,或個人簡歷。
面試結束后必備的禮儀
1、三天后,再打電話,不可過早,通話時間不要超過五分鐘;
2、先表示感謝,再詢問面試情況;
3、連續找其它單位,在對方沒給你下聘書之前,應多試幾家單位,切不可守株待兔、以逸待勞;
4、萬一你在競爭中失敗了,也不要氣餒。這一次失敗了,還有下一次,就業機會不止一個,關鍵是必須總結經驗教訓,找出失敗的原因,并針對這些不足,重新做準備,“吃一塹,長一智”,謀求“東山再起”。
面試考察的是一個人的綜合實力,有些東西可以臨時抱佛腳,有些卻不行。像個人文化修養、禮儀修養這方面的東西就應該平時多注意,才能做到臨陣不慌。作為一個求職者應該時刻了解所求行業的動態,以及職位的最新要求,不斷提高自己的個人能力,爭取拿到最好的職位。
面試時的禮儀
入座的禮儀
進入考官辦公室時,必須先敲門再進入,之后應等主考官示意坐下才可就座。如果有指定座位,則坐上指定的位子;但如覺得座位不舒適或光線正好直射,可以請求主考官:"有較
強光線直接照射我的眼睛,令我感覺不舒服,如果主考官不介意,我是否可換個位置?"若無指定位置時,可以選擇主考官對面的位子坐定,如此方便與主考官面對面交談。
自我介紹的分寸
當主考官要求你做自我介紹時,因為一般情況都已事先附在自傳上,所以不要像背書似地發表長篇大論,那樣會令主考官覺得冗長無趣。只需將重點挑出稍加說明即可,如姓名、畢業學校名稱、主修科目、專長等。如主考官想更深入了解家庭背景及成員,你再簡單地加以介紹。"時間就是金錢",通常主考官都是公司的高級主管,時間安排相當緊湊,因此說明越簡潔有力越好,若是說得過于繁雜會顯不出重點所在,效果反倒不好。
交談的禮節
交談是求職面試的核心。面試是與面試官交談和回答問題的過程,在這個過程中要根據自我介紹和交談內容控制音量的大小、語速的快慢、語調的委婉或堅定,聲音的和緩或急促,在抑揚頓挫之中表現出你的堅定和自信。如果裝腔作勢,會給人一種華而不實,在演戲的感覺。
交談時要口齒清晰、發音正確,盡量使用普通話。講話要言簡意賅,通俗易懂。不要為了顯示自己而只顧使用華麗、奇特的辭藻,這樣會很難顧及語言的邏輯和通順,反而使人感到你用詞不當、邏輯思維能力差。此外,急于顯示自己的妙語驚人,往往會忽略了自己的語言過于鋒利、鋒芒太露而顯得有些張狂。
交談過程中要注意掌握和控制語速和語調。一般情況下,語速掌握在每分鐘120個字左右為宜,要注意語句間的停頓,不要滔滔不絕而讓人應接不暇。語調是表達人的真情實感的重要元素,要通過語調表現出你的堅定、自信和放松。交談中還要注意談話禮貌,不要打斷對方的講話,要集中注意力認真"傾聽"。
對于對方的講話,要聽清和正確理解對方講的一字一句,不但要聽出其"話中話",而且要聽出其"弦外之音",這樣才能做出敏捷的反應。
回答問題是面試交談的重要方面,得體地回答面試官提出的問題是面試取得成功的關鍵,面試者要對面試官可能提到的問題有充分的準備。
保持微笑,注意聆聽。應屆畢業生面試時常因緊張而面部表情僵硬。殊不知,微笑是表情中最能賦予人好感,增加友善和溝通,愉悅心情的表現方式。除了保持微笑外,面試中還應注意聆聽面試官的每一句話,千萬別與面試官搶話,傾聽是了解對方的最好機會。
面試后
重視結束語。面試結束臨走前,要禮貌地向面試官表示感謝,同時也可以強調自己對這份工作的渴望及能夠勝任的信心。不要急于打聽面試結果。在一般情況下,面試結束后,面試官都要進行討論和面試情況記錄,然后送人事部門匯總,最后確定錄用人選,這可能要需要3—5天的時間。在這段時間內一定要耐心等候消息,不要過早打聽面試結果。
面試標準禮儀
1、敲門
敲門有兩個意思:第一是詢問里面有人嗎,其次是詢問我可以進來嗎。面試時假如門是開著的,并且有引導人員引導進門,可不比在敲門,可對面試老師點頭微笑示意問好;門假如是關著的,要敲門。敲門時應留意節奏和頻率,“噠——噠噠”,敲門音量適度,不行過大。聽到請進的應答聲后應當面帶微笑,推門進入,面試官見到求職者帶著親切輕松的笑容,會感覺到考生的自信,無形中也增加了印象分。
2、坐姿:
入座時要輕,左進左出,一般要坐滿椅子的2/3,不要依靠椅背,上身直立向上,可略微前傾,表示專注,前面有桌子的,可以將兩小臂的前半部分放在桌子上,雙膝自然并攏(男性可略分開),面帶微笑,目光平視前面的考官,眼神要有神而且平和,不要躲閃。留意不要玩弄紙筆、不要有摸頭發、卷衣角、抖腿等小動作。
3、站姿
站姿是影響個人氣質的靜態美,自然挺立的站姿能給人一種牢靠而干練的形象。男生,雙腿自然分開(不超過肩寬),雙臂自然下垂,五指并攏垂放到雙腿兩側。女生,可站成丁字步,也可雙腿并攏,雙腳微分成30度,雙手虎口相對,雙臂微曲自然垂放在腹前。
4、鞠躬(或者欠身致意):
鞠躬時要挺胸、抬頭、收腹,上身前傾。鞠躬時上身抬起的速度要比下彎時稍慢一些。上身下彎時,首先看對方的眼睛,然后再看對方的腳,抬起上身后再次凝視對方的眼睛。女生兩手虎口保持相握于腹部下方,男生雙手自然保持于身體兩側。上身傾斜角度約為15度,表示致意。
5、語言
回答問題時要留意自己的語音、語調、語速,聲音稍高一點,聽起來嘹亮有力氣,但要保持聲音溫潤,不行過高,或聲嘶力竭,上氣不接下氣,都會讓考官以為你很驚慌。問候、再見時,盡量用升調,凸顯你的熱忱和樂觀心情。語速適當,不行太快或者太慢。回答問題要有條理,有層次,有理有據。 面試禮儀涉及到方方面面,比如儀容修飾、著裝規范,一般的交際禮節,如何呈現一個良好的表情等,考生在面試的過程中由于驚慌或留意力過于集中在某一個點上,時常遺忘了許多細微環節問題,所以平常進行一些規范的禮儀訓練,養成良好的習慣,內化成自然而然的、像是刻在自己骨子里的氣質和教養,才是王道。
著裝禮儀
1、襯衫
(1)衣扣:襯衫的第一粒紐扣,穿西裝打領帶時一定要系好,不穿西裝外套只穿襯衫不允許打領帶。
(2)袖長:襯衫的袖口一般以露出西裝袖口以外1、5厘米為宜。
(3)下擺:襯衫的下擺不可過長,而且下擺要塞到褲子里。
2、領帶
(1)顏色:根據襯衫和西服顏色選擇領帶顏色,最好是紅色和藍色,或者黃色為主,帶點圖案,典雅樸素。
(2)長度:領帶的長度以自然下垂的最下端至皮帶扣處為宜。
3、西服
(1)顏色:最好選擇穿深色的西服,灰色、綠色和深藍色都是不錯的選擇,它們給人以穩重、可靠、忠誠、樸實、干練的印象。
(2)單排扣:適合較苗條者。兩粒扣的,扣上面那粒;三粒扣或多粒扣的,扣中間那粒。
(3)雙排扣:適合較為健碩者,鈕扣要全扣上。
4、西褲
(1)西裝講究線條美,所選擇的西褲必須要有中折線。
(2)西褲長度以前面能蓋住腳背,后邊能遮住1厘米以上的鞋幫為宜。
(3)不能隨意將西褲褲管挽起。
5、皮鞋和襪子
(1)皮鞋:穿整套西裝一定要穿皮鞋。面試時,穿黑色或咖啡色皮鞋較為正規。皮鞋不應有鐵釘,否則,進入面試考場后,鐵釘的聲音會非常刺耳。
(2)襪子:穿整套西裝一定要穿與西褲、皮鞋顏色相同或顏色較深的襪子,一般為褐色、深藍色或藏青色。切忌穿白色襪子。
面試禮儀的內容
一、儀容儀表
穿著:面試基本上屬于一個比較正式的場合,所以穿著一定要正式,最好穿著套裝,會給面試官職業化的感覺。李亦非會穿幾十塊的服裝參加朋友的聚會,但參加節目時穿著的是三萬多塊的職業套裝,這就是注意場合。
清潔程度:頭發是否清潔?鼻毛是否修理?指甲是否修理?臉部胡須是否清理?等等外在能看到的身體部分。我見過一個程序猿來面試的時候頭發亂糟糟的,指甲奇長,鼻毛肆無忌憚的朝外涌著,我在面了5分鐘后實在覺得受不了,然后就沒有然后了。
是否化妝?對于女生而言,適當的淡妝是需要的,濃妝不太好。男生把自己搞的干凈點就可以了。
紋身:如果在手臂上,或者脖子上、手指上有紋身的話,會讓面試官減分。在中國,紋身仍然被認為是叛逆的表現。
二、神情神態
面帶微笑:李亦非在談到和觀眾的交流時,就談到會喜歡和一個穿綠色衣服的女孩子進行眼神交流,因為這個女生始終在微笑,在呼應李亦非的談話,這會讓她感覺很舒服。微笑是一個利器,可以短時間內和面試官拉近距離,讓人有親切感。
充滿自信:這個表現在舉止神態上,要挺直腰板,屁股坐板凳要至少占1/2,如果只占1/4,不是你不自信的話,就是你屁股太小了。神態上就是不卑不亢,雙方平等的在交流,而不是在“考(面)試”。
眼神交流:眼神要和面試官有交流,但是注意不要死盯著面試官的眼睛看,這會給對方帶來壓力,是面試時忌諱的;正確的做法是直視其嘴部上和鼻子旁,不時的和面試官直視交流下。眼睛小的同學可以嘗試一直看著面試官,因為他不一定能看到你的眼睛。
三、禮貌舉止
進門時:如果面試官已經在會議室時,進門要敲門,得到允許后才能進門,否則要先等一下。如果是面試官后進門,他進門的時候,你要站起來,微笑打招呼,等他落座后你再坐下。
落座時:腰桿挺直,屁股坐穩,雙手放在桌子上。
出門時:你先出門的話,要和面試官道別,謝謝他給予你這次機會;如果他先出門,你要起身微笑說再見,等他出門后再坐下。
四、語言邏輯
總分總:回答問題的時候,嘗試使用“總-分-總”的金字塔結構,總:先把自己的觀點表達出來;分:找到自己論點的論據,分幾點闡述;總:總后陳述下自己的觀點,這樣會讓面試官覺得思路很清晰。當然,并不是所有的問題都要這么回答,但是有那么幾個問題這么表達,肯定能獲得加分。
不羅嗦:有些應聘者明明已經把自己的觀點表達的很清楚了,但是還不閉嘴,還在那里一味的復述剛才的說法,這會讓面試官覺得你不夠自信,并且語言表達能力很差,沒有主見。覺得把自己的話說清楚了就可以了,如果面試官覺得還不夠的話,他會再繼續追問,那個時候再說也不遲。
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