保險內勤的崗位職責(精選13篇)
在不斷進步的社會中,需要使用崗位職責的場合越來越多,崗位職責具有提高內部競爭活力,更好地發現和使用人才的作用。相信很多朋友都對制定崗位職責感到非常苦惱吧,以下是小編為大家收集的保險內勤的崗位職責,歡迎大家借鑒與參考,希望對大家有所幫助。
保險內勤的崗位職責 1
1.保險出單
a)給新車上保險,先在系統里出完保單,然后在把保單分類放好,在把剛新出的保單錄入工作臺帳表,然后在在公司自已內部的系統里做個具體的登記,之后在交由財務登記等財務登記完還回來之后在交給保險公司。
b)給已經買過保險但是快要到期的車輛續保,先在系統里出完保單,在把相應的返利或者贈品送到客戶手里,等客戶滿意的離開之后在把保單分類放好,把剛新出的保單錄入工作臺帳表,然后在在公司自已內部的系統里做個具體的登記,
之后在交由財務登記等財務登記完還回來之后在交給保險公司。
2.保險維修接待
a)來了出險的車輛先是詢問具體是事宜,在問清楚客戶的保險是那家公司的,然后在對應的解決,留下相應的.手續,給客戶的車做個環檢,告訴客店車輛的維修項目,幾天后可以提車,讓客戶安心等待,然后在系統里下單子,給車輛訂損,打出訂損
單填好蓋完章開完發票登記完成,做好結算單,在維修這幾天內做好跟進工作,在之后車輛維修好給客戶打電話讓客戶來提車,最后給客戶辦好手續,微笑送客戶離開,然后登記好維修的臺賬。
3.其他事務
a)打電話約保險快到期客戶來店續保,通知他們本店最近的活動,告訴他們來本店續保比在別的公司續保的好處,引起他們的注意已達到目的。
b)在辦公室及時接聽電話,解決不了的,及時反映給相關人員,以免影響工作。
c)負責完成上級交辦的其他工作。
d)及時清潔辦公室,保證室內整潔。
保險內勤的崗位職責 2
內勤這個職位在不同的公司也會有不同的工作職能和任務。在保險行業主要有以下幾類:
1、出單內勤:負責保單錄入、單證管理、審核投保要素是否符合核保政策等等。
2、理賠內勤:負責接報案,審核索賠材料是否齊全有效,繕制賠案,提交審批等。
3、理賠外勤:負責案件的現場查勘和核定損失,相對于業務員,仍然屬于內勤。
4、財務內勤:與其它單位職責差不多,不同的是還包括應收保費的控制。
5、行政內勤:與其他大部分單位的'內勤的工作職能相差不大。
另外,不同的保險公司可能還會根據自身情況設置不同的內勤崗位,但不是常態。
有些公司內勤也要背負一定的任務指標,而有的則沒有具體指標。
保險內勤的崗位職責 3
(一)從思想上堅定信心,明確方向,充分認識市場形勢,抓住機遇,直面挑戰。
(二)針對全年各階段經營重點,我區部積極配合市公司各項安排,結合區部實際情況,適時推出競賽方案,有針對性地進行業績拉動。
(三)針對各個層級人員,明確職責定位,強化崗位意識和工作責任心,使外勤伙伴和內勤工作人員都認清方向,各司其職。
1、針對團隊主管強化目標意識,增強主管帶動意識。
2、針對精英高手強化榮譽感,加強訓練和培養。
3、針對區部工作人員,調整部門架構,明確崗位職責,切實作好團隊的`支持和服務工作。
(四)一手抓基礎管理,提高團隊素質,維護團隊穩定;一手抓產品說明會,提高規模保費,保證目標達成。
認真分析團隊實際,從基礎工作入手強化各項工作的落實,保證團隊素質的穩步提升,實現穩定發展。
保險內勤的崗位職責 4
1.在部門經理的領導下,主持、監督、管理所屬員工的日常工作;
2.根據公司下達的服務工作目標,參與并制定年度工作計劃和執行方案;
3.掌握各項工作進度,并帶領團隊達成各項服務指標;
4.組織、匯報、總結售后服務的'工作情況,編制服務報表,并定期報送部門經理;
5.組織員工并主持日、周工作例會,提升員工工作狀態,優化工作流程;
6.負責組織招聘、培訓、考核所屬員工的工作,并建立完善的考核與激勵制度;
7.組建并管理服務團隊;
8.完成部門經理安排的其他工作。
保險內勤的崗位職責 5
1.服務于中國人壽中高端老客戶,為其保單進行售后服務工作,為老客戶解決保單出現的理賠和保全業務;
2.面向公司提供的高端客戶資源,為其提供保單保全和“一站式”的專業保險服務;
3.將負責的中高端客戶每月情況等賬目信息做好管理;維護和開拓新老客戶,并不是傳統保險的'跑外業務;
4.參與公司規章制度、營銷方案及招聘計劃等的制定和實施,監督并反饋執行情況;
5.接受公司提供的不定期培訓,深入了解保險行業以及人壽的險種,提高理財規劃能力以及基本的演講能力,逐步走向管理層,培訓晉升機制完全公開透明,公司培訓不收取任何費用,是對員工的回饋。
保險內勤的崗位職責 6
1、負責公司銀保渠道壽險保單的單證管理工作,并協助完成保單初期審核、新單整理、保全等工作;
2、處理銀保渠道客戶投訴,并記錄投訴信息、協調相關部門解決;
3、協助銷售人員,與總部運營部門協作,推進客戶保單進程;
4、每月整理數據,制作相關的報表。
保險內勤的'崗位職責 7
1、對公司下發的.大量有效珍貴客戶資源回訪接洽,進行保單解釋和問題解答;
2、負責公司產品的銷售及推廣;
3、根據經銷計劃,完成銷售指標;
4、開拓新市場,發展新客戶,增加產品銷售范圍;
5、管理維護客戶關系以及客戶間的長期戰略合作計劃;
6、按時參加公司各個培訓和會議;
7、通過培訓能熟練掌握個人及家庭保險規劃的相關知識。
保險內勤的崗位職責 8
1、主要負責總公司與下屬分公司的文件傳達,政策、政令的宣傳;
2、負責每期新入職人員的檔案管理,后期的培訓追蹤以及培訓結果的統計、上報;
3、對營業區的下屬各個部門的業績考核、進行追蹤;
4、負責營業區的所有辦公用品的`采購登記以及發放;
5、負責每月營銷會務的安排以及善后工作。
保險內勤的崗位職責 9
1、代表公司為老客戶辦理續期繳費提醒、理賠資料協助準備、保單年檢、資料變更等服務;
2、了解客戶服務需求信息,進行有效跟蹤,做好售后指導和服務工作;
3、熟練解答客戶提問并落實問題,為客戶答疑解惑;
4、通過日常旅游,節日禮品的發放,維護客戶關系,保持良好的溝通;
5、與相關部門緊密配合,協調溝通,互利共贏;
6、新進員工有主管一對一帶領學習,終身免費培訓。
7、做好月度,季度工作內容的計劃
保險內勤的'崗位職責 10
1、嚴格執行出單要求和規范,負責旅游險、意外險,每日報表的錄入,制作結算單據,管理好相應單證資料,及相關的理賠服務。
2、立邦服務工作,包括快遞理賠資料登記,理賠咨詢服務,查詢等工作
3、負責接收、保管代理人與客戶遞交的'在保險期內的投保單(可傳真、郵件、即時通訊)
4、在權限內的,做好代理人與客戶的咨詢,與保險公司相關人員的溝通
5、車險報價、出單、登記工作
6、個險投保資料審核、登記
7、需要時協助領導做好其它工作
保險內勤的崗位職責 11
1、在部門經理的領導下,監督、管理所屬員工的.日常工作;
2、根據公司下達的保險項目,參與并制定年度工作計劃和執行方案;
3、掌握各項工作進度,及時整理匯報;
4、及時匯報、總結保單情況,編制服務報表,并定期報送部門經理;
5、組織員工并主持日、周工作例會,優化工作流程;
6、完成部門經理安排的其他日常工作。
保險內勤的崗位職責 12
1、負責單證審核整理及數據統計等工作;
2、負責協助落實核賠政策、制度及實施細則;
3、協助機構完善服務網絡,構建差異化服務平臺;
4、負責協調各機構之間及各機構與管理中心的關系;
5、負責協助查勘客戶的出險狀況、界定保險責任;
6、負責測算理賠損失金額,協助制作查勘評估報告;
7、負責協助提供理賠咨詢服務、統計分析相關業務數據;
8、負責完成領導交辦的`其他工作。
保險內勤的崗位職責 13
1.在部門經理的領導下,對員工的日常工作進行主持、監督和管理;
2.根據公司發布的服務目標,參與并制定年度工作計劃和實施計劃;
3.掌握各項工作進度,帶領團隊實現各項服務指標;
4.組織、匯報、總結售后服務工作,編制服務報表,并定期向部門經理報告;
5.組織員工主持日、周工作例會,改善員工工作狀態,優化工作流程;
6.負責組織員工的'招聘、培訓和評估,建立完善的評估和激勵制度;
7.組建和管理服務團隊;
8.完成部門經理安排的其他工作
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