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如何舉報天貓商家-維護自己的合法權益
經常網購的朋友肯定都有買的商品與描述不符、價格前后波動太大的情況。于是想叫商家返還差價,但是商家各種理由不予受理。這時我們該怎么辦呢?又怎么商家來維護自己的合法權益呢?小編今天就說說自己遇到的情況。
工具/原料
天貓商家
用戶
事件描述
1
小編我一直想買一個iPhone4,算計也有一段時間了。出于各種原因一直沒有下手。一是太貴,經濟支持不過來。二是總感覺沒有打折的覺得不實惠。這也是人之常情希望理解。于是時間就這么過著,終于等到雙十一了,好像說是一年的最便宜季節,于是那天沒忍住在網上搜了一下。看到結果就是雙十一打折一個 iPhone4只要2478吧!于是觀看好久,包含買的人數之前的評價。看完以后心里很激動就用顫抖著的手閉著眼睛點擊購買了。買回來覺得還可以,各種興奮。
2
不知不覺覺得是要到確認收貨的時候了。于是打開該商品看了一下。是不是有漲價的情況,也滿足一下自己占了便宜的心里。不看不知道,看了都是淚啊!不但沒有漲價,而且還降價120.天啊我的一百二十元啊。好了不想了,找賣家交涉吧!看能不能返回差價,于是各種聯系都遭遇拒絕。我想了沒辦法只有了。
方法
1
打開自己買的產品主頁,然后找到產品下面的【】按鈕點擊進入主頁。
2
接著來到管理的頁面,我們選擇天貓,然后選擇下面的【發起】按鈕開始進行。
3
然后我們就來到信息填寫的頁面,填寫好的類型、的相關描述和的附件。然后進行提交吧!
4
完成以后我們就可以在管理里面看到自己的內容了。接著就是等待天貓處理的階段了。我們需要耐心等到。
感言
1
在網上買東西有風險,特別是高價格的東西更有風險。所以我要說:網購有風險、購買需謹慎。
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