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人力總監(jiān)：要留人先留“心”
據(jù)權(quán)威人力資源研究機(jī)構(gòu)調(diào)查顯示：人才跳槽的首要原因是在原單位工作得不到肯定，不被重視;其次是覺得直接上級(jí)的水平不如自己，制約了自己，第三才是待遇問題，環(huán)境、家庭等因素。張棟對(duì)此深有感觸，他認(rèn)為，企業(yè)要留住人才，必須注意以下幾個(gè)方面。
給人才一份地圖與一個(gè)指南針
首先，要制定一套公平、合理、透明的機(jī)制，包括晉升機(jī)制。
有句名言說(shuō)：“給人才一份地圖與一個(gè)指南針，剩下的由人才來(lái)決定。”張棟認(rèn)為，當(dāng)人才來(lái)到企業(yè)后，他首先必須很清楚自己要到達(dá)什么位置，到達(dá)這個(gè)位置要具備什么樣的條件，要通過什么途徑，才能快速融入企業(yè)。
企業(yè)應(yīng)該聘請(qǐng)專業(yè)的人力資源專家根據(jù)本行業(yè)的狀況制定一個(gè)合適的薪酬制度，積極貫徹“工資是吃得飽的”、“獎(jiǎng)金是干得好的”、“福利是跑不了的”三原則。
據(jù)他介紹，溫州許多的私營(yíng)企業(yè)，先由公司出資幫助高級(jí)人才購(gòu)買一套高檔住房，簽好協(xié)議，在公司工作若干年后房子就完全屬于他，同時(shí)，在工作上獎(jiǎng)金與業(yè)績(jī)掛鉤，這樣把人才的心安了下來(lái)。
與人才共同放飛夢(mèng)想
企業(yè)留人要用事業(yè)留住人。張棟說(shuō)，人才最大的滿足是在事業(yè)上的成就感與滿足感。“我接觸了許多中小企業(yè)主，他們覺得現(xiàn)狀不錯(cuò)，不想再發(fā)展把自己弄得很累。這樣的企業(yè)是不可能留住人才的。所以企業(yè)先要有個(gè)發(fā)展規(guī)劃，這個(gè)規(guī)劃可由人才一起參與制定，也就是大家所說(shuō)的夢(mèng)，然后為人才創(chuàng)造一種環(huán)境，讓他們能充分發(fā)揮，施展才華。”
他認(rèn)為：“作為管理者，如果有人愿意為企業(yè)發(fā)展做貢獻(xiàn)，甚至可以說(shuō)為你的將來(lái)鋪路，他們只需要你去支持他們，何樂而不為呢?”要讓“士為知己者死”
企業(yè)留人要以感情留人。“每個(gè)人都是有感情的，所謂‘士為知己者死’就是這個(gè)道理。”張棟表示，如果人才感受到了來(lái)自于管理者和同事的關(guān)心，企業(yè)內(nèi)部有一個(gè)融洽、和諧的環(huán)境，管理者能真正重視人才的作用、成績(jī)、并給予肯定和獎(jiǎng)勵(lì)，人才是不會(huì)輕易地跳槽的。而且，人才的積極性和創(chuàng)造性也會(huì)處于極其興奮狀態(tài)。
他說(shuō)：“有位企業(yè)家就做得特別好，比如春節(jié)到來(lái)，他會(huì)安排人事部門悄悄采購(gòu)好一些特殊的、有針對(duì)性的禮品，附上一張感謝下屬及其家屬的親筆信，悄悄送到下屬家里。由于他與下屬之間建立了深厚的感情，不少人跟他一干就是十幾年，可見感情留人是多么重要!”
尊重個(gè)人，規(guī)矩越少越好
世界上人力資源做得最好的公司BMC副總裁威爾森說(shuō)：“對(duì)于企業(yè)而言，規(guī)矩越少越好，因?yàn)橐?guī)矩多了，就很難創(chuàng)造一個(gè)有創(chuàng)造性的環(huán)境讓人才去發(fā)揮。但規(guī)矩中的第一條規(guī)矩就是尊重個(gè)人，如果把這一條規(guī)矩做好了，一切也就好辦了。”
張棟認(rèn)為，人力資源部不是把人才招進(jìn)企業(yè)就萬(wàn)事大吉，還要通過制定一些政策和管理框架來(lái)間接協(xié)助企業(yè)留住人才和發(fā)展人才，保證這些人才能長(zhǎng)期發(fā)揮最大的作用。
來(lái)源:南方網(wǎng)訊
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