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廣告公司崗位職責(zé)

時(shí)間：2024-10-23 12:24:57 廣告/媒體/文化/培訓(xùn)/咨詢我要投稿

廣告公司崗位職責(zé)

　　隨著社會(huì)不斷地進(jìn)步，我們可以接觸到崗位職責(zé)的地方越來越多，制定崗位職責(zé)能夠有效的地防止因?yàn)槁毼环峙洳缓侠矶鴮?dǎo)致部門之間或是員工之間出現(xiàn)工作推脫、責(zé)任推卸等現(xiàn)象發(fā)生。那么崗位職責(zé)怎么制定才能發(fā)揮它最大的作用呢？下面是小編整理的廣告公司崗位職責(zé)，希望對(duì)大家有所幫助。

廣告公司崗位職責(zé)

廣告公司崗位職責(zé)1

　　一、管理層

　　〖總經(jīng)理崗位職責(zé)〗

　　1、有公司的最高決策權(quán)及人事的任免權(quán)。

　　2、公司戰(zhàn)略目標(biāo)和年度目標(biāo)的制定、實(shí)施及監(jiān)控。

　　3、公司運(yùn)營情況和行政機(jī)制的調(diào)控。

　　4、對(duì)公司各部門的月、季、年度業(yè)績(jī)?cè)u(píng)估、考核及意見批示。

　　5、對(duì)公司中層的日常工作管理及月、季、年度考核、評(píng)估。

　　6、大客戶的相關(guān)業(yè)務(wù)洽談工作配合。

　　7、對(duì)外相關(guān)職能部門的聯(lián)系工作及關(guān)系維護(hù)。

　　8、公司各類活動(dòng)的審定，廣告投放的審定。

　　9、本職位季、年度工作總結(jié)報(bào)告。

　　〖總經(jīng)理助理崗位職責(zé)〗

　　1、協(xié)助公司戰(zhàn)略目標(biāo)的制定、實(shí)施及監(jiān)控。

　　2、各部門工作情況的月度匯總和行業(yè)、市場(chǎng)的發(fā)展動(dòng)態(tài)的分析、提煉、上報(bào)。0

　　3、對(duì)外相關(guān)職能部門的聯(lián)系工作及關(guān)系維護(hù)。

　　4、總經(jīng)理外出或無法與總經(jīng)理取得聯(lián)系時(shí)的總經(jīng)理執(zhí)行權(quán)。

　　5、本職位月、季、年度工作總結(jié)及建議報(bào)告。

　　二、行政部

　　〖行政總監(jiān)崗位職責(zé)〗

　　1、行政部的日常工作管理、安排。

　　2、配合公司戰(zhàn)略目標(biāo)的制定及實(shí)施。

　　3、公司各項(xiàng)制度的實(shí)施、監(jiān)控及完善。

　　4、公司各部門間的工作對(duì)接及聯(lián)控。

　　5、公司企業(yè)文化的擬訂、推廣及實(shí)施。

　　6、公司員工人事任命的相關(guān)考核、建議及執(zhí)行。

　　7、公司員工情況的了解、溝通。

　　8、公司各類活動(dòng)的建議、組織及管理。

　　9、公司各類活動(dòng)組織、安排，廣告投放建議及相關(guān)洽談。

　　10、本職位月、季、年度工作總結(jié)及建議報(bào)告。

　　11、本部門員工的月、季、年度業(yè)績(jī)?cè)u(píng)估及考核。

　　〖行政文員崗位職責(zé)〗

　　1、公司內(nèi)部資料的整理及歸檔管理。

　　2、公司辦公耗材的管理及采購。

　　3、公司圖書庫的完善及管理。

　　5、各類行政命令及文件的傳達(dá)。

　　7、公司中層以上會(huì)議的紀(jì)錄。

　　6、本職位月、季、年度工作總結(jié)及建議報(bào)告。

　　〖前臺(tái)文員崗位職責(zé)〗

　　1、公司來訪客戶的接待及前臺(tái)登記工作。

　　2、負(fù)責(zé)每天公司公共區(qū)域和總經(jīng)理辦公室的衛(wèi)生形象維護(hù)。

　　3、公司訂閱報(bào)紙、雜志的收集、送達(dá)管理。

　　4、配合行政文員在公司區(qū)域內(nèi)的相關(guān)工作。

　　5、公司各類合同（副本）、文件資料的整理、歸檔管理。

　　6、公司員工的外出登記提示和月度考勤統(tǒng)計(jì)。

　　7、本職位月、季、年度工作總結(jié)及建議報(bào)告。

　　三、財(cái)務(wù)部

　　〖財(cái)務(wù)（會(huì)計(jì)）總監(jiān)崗位職責(zé)〗

　　1、財(cái)務(wù)部的日常工作安排及管理。

　　2、財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)的本職工作。

　　3、財(cái)務(wù)工作的審核、監(jiān)督。

　　4、公司資金的規(guī)劃和預(yù)算統(tǒng)計(jì)上報(bào)。

　　5、常用材料的價(jià)格調(diào)查，并做季度匯總，確定執(zhí)行方案。

　　6、各類外欠款項(xiàng)的'收款工作及配合。

　　7、工具、設(shè)備、材料庫的管理。

　　8、公司員工福利、獎(jiǎng)金、各類補(bǔ)貼及工資的月、季、年度核算。

　　9、本部門員工的月、季、年度業(yè)績(jī)?cè)u(píng)估及考核。

　　10、本職位月、季、年度工作總結(jié)及建議報(bào)告。

　　〖財(cái)務(wù)出納崗位職責(zé)〗

　　1、公司財(cái)務(wù)出納的本職工作。

　　2、公司各類合同（正本）的整理歸檔。

　　3、各類材料供應(yīng)商的貨款結(jié)算。

　　4、公司員工福利、獎(jiǎng)金、各類補(bǔ)貼及工資的發(fā)放。

　　5、本職位月、季、年度工作總結(jié)及建議報(bào)告。

　　四、客服部

　　〖客服總監(jiān)崗位職責(zé)〗

　　1、客服部的日常工作安排及管理。

　　2、行業(yè)、市場(chǎng)的發(fā)展動(dòng)態(tài)分析、提煉、上報(bào)。

　　3、大客戶的相關(guān)業(yè)務(wù)洽談工作。

　　4、業(yè)務(wù)拓展計(jì)劃的制定、統(tǒng)籌及實(shí)施；

　　6、本部門員工的月、季、年度業(yè)績(jī)?cè)u(píng)估及考核。

　　7、本職位月、季、年度工作總結(jié)及建議報(bào)告。

　　〖客戶主管崗位職責(zé)〗

　　1、本小組的日常工作安排及管理；

　　2、客戶跟進(jìn)工作的實(shí)施。

　　3、行業(yè)、市場(chǎng)的發(fā)展動(dòng)態(tài)的收集、整理、上報(bào)。

　　4、業(yè)務(wù)拓展計(jì)劃的制訂及實(shí)施。

　　5、客戶合同的簽定，客戶維護(hù)工作的實(shí)施，各部門工作對(duì)接任務(wù)單的填發(fā)。0

　　6、本職位周、月、季、年度工作總結(jié)及建議報(bào)告。

　　〖客戶代表崗位職責(zé)〗

　　1、業(yè)務(wù)拓展計(jì)劃的提議及實(shí)施，客戶跟進(jìn)工作的實(shí)施。

　　2、行業(yè)、市場(chǎng)的發(fā)展動(dòng)態(tài)的收集、分析及建議上報(bào)。

　　3、客戶合同的簽定，客戶維護(hù)工作的實(shí)施，各部門工作對(duì)接任務(wù)單的填發(fā)。0

　　4、本職位周、月、季、年度工作總結(jié)及建議報(bào)告。

　　五、設(shè)計(jì)部

　　〖首席設(shè)計(jì)師（總監(jiān)）崗位職責(zé)〗

　　1、設(shè)計(jì)部的日常工作安排及管理。

　　2、配合與大客戶的相關(guān)業(yè)務(wù)洽談工作。

　　3、與客戶相關(guān)的洽談、勘測(cè)、設(shè)計(jì)及解說工作執(zhí)行。

　　4、本部門所有設(shè)計(jì)圖紙的內(nèi)容審核。

　　5、施工現(xiàn)場(chǎng)的工作指導(dǎo)。

　　6、本部門員工的月、季、年度業(yè)績(jī)?cè)u(píng)估及考核。

　　7、本職位月、季、年度工作總結(jié)及建議報(bào)告。

　　〖高級(jí)設(shè)計(jì)師崗位職責(zé)〗

　　1、與客戶相關(guān)的洽談、勘測(cè)、設(shè)計(jì)及解說工作執(zhí)行。

　　2、施工現(xiàn)場(chǎng)的工作指導(dǎo)。

　　3、本職位月、季、年度工作總結(jié)及建議報(bào)告。

　　〖普通設(shè)計(jì)師崗位職責(zé)〗

　　1、與客戶相關(guān)的洽談、勘測(cè)、設(shè)計(jì)及解說工作執(zhí)行。

　　2、施工現(xiàn)場(chǎng)的工作指導(dǎo)。

　　3、本職位月、季、年度工作總結(jié)及建議報(bào)告。

　　六、工程部

　　〖工程總監(jiān)崗位職責(zé)〗

　　1、工程部的日常工作安排及管理。

　　2、施工任務(wù)具體安排、指導(dǎo)、督促及核算。

　　3、考核、選用各施工隊(duì)伍，解答、解決施工過程中的疑難問題。

　　4、安全學(xué)習(xí)的月度學(xué)習(xí)及紀(jì)錄。

　　5、新購工具、材料的驗(yàn)收，確保工具、材料的安全、質(zhì)量。

　　6、現(xiàn)場(chǎng)施工管理的督導(dǎo)。

　　7、配合與大客戶的相關(guān)業(yè)務(wù)洽談工作。

　　8、常用材料的價(jià)格調(diào)查，并做季度匯報(bào)。

　　9、本部門員工的月、季、年度業(yè)績(jī)?cè)u(píng)估及考核。

　　10、本職位月、季、年度工作總結(jié)及建議報(bào)告。

　　〖監(jiān)理員崗位職責(zé)〗

　　1、監(jiān)督管理項(xiàng)目施工隊(duì)在施工過程中的工程材料、工程質(zhì)量及工期按公司規(guī)定完成。0

　　2、施工隊(duì)伍的管理，監(jiān)理日志的填寫，施工前的安全注意事項(xiàng)學(xué)習(xí)及紀(jì)錄。0

　　3、施工現(xiàn)場(chǎng)的管理及執(zhí)行。

　　4、施工隊(duì)的費(fèi)用統(tǒng)計(jì)、核算。

　　5、本職位月、季、年度工作總結(jié)及建議報(bào)告。

廣告公司崗位職責(zé)2

　　1、為公司代理業(yè)務(wù)和招投標(biāo)項(xiàng)目提供售前支持；

　　2、配合銷售人員參與客戶溝通會(huì)，客戶宣講，分析并評(píng)估客戶的具體需求和項(xiàng)目可行性，跟蹤客戶需求；

　　3、根據(jù)項(xiàng)目特點(diǎn)及用戶的實(shí)際需求，利用公司自身的'各種媒介資源，制作招投標(biāo)方案或項(xiàng)目方案；

　　4、完成針對(duì)客戶需求的解決方案，協(xié)調(diào)、整合公司的各種市場(chǎng)推廣資源，建立跨部門合作機(jī)制；

　　5、組織召開項(xiàng)目會(huì)議，對(duì)投標(biāo)方案和項(xiàng)目文案進(jìn)行修改、美化等工作。

廣告公司崗位職責(zé)3

　　1、負(fù)責(zé)市場(chǎng)開發(fā)、市場(chǎng)調(diào)研分析，優(yōu)化、拓展宣傳渠道;

　　2、負(fù)責(zé)宣傳品申請(qǐng)，講座、模考等市場(chǎng)活動(dòng)的策劃、宣傳、實(shí)施;收集學(xué)員信息;意向?qū)W員對(duì)接，以及其他對(duì)接工作;

　　3、負(fù)責(zé)陌生拜訪，院校、社團(tuán)、單位、商家的合作洽談與維護(hù);

　　4、負(fù)責(zé)各種渠道的.企業(yè)品牌宣傳。

廣告公司崗位職責(zé)4

　　1、對(duì)活動(dòng)場(chǎng)地進(jìn)行走訪，踩點(diǎn)，制作合理的活動(dòng)布置圖，簡(jiǎn)單的.活動(dòng)策劃

　　2、準(zhǔn)備好物料，場(chǎng)地布置，醫(yī)生安排

　　3、活動(dòng)現(xiàn)場(chǎng)維持秩序，主動(dòng)向參與活動(dòng)人員介紹服務(wù)內(nèi)容

　　4、活動(dòng)后整理好場(chǎng)地，物料回收入庫，完成活動(dòng)小結(jié)

　　5、完成上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)安排的工作

廣告公司崗位職責(zé)5

　　1、在公司利益前提下進(jìn)行廣告業(yè)務(wù)的策劃創(chuàng)意,不得有損公司利益。

　　2、協(xié)助總經(jīng)理進(jìn)行公司形象體系的規(guī)劃與建設(shè)，使公司的服務(wù)品質(zhì)形象戰(zhàn)略方向準(zhǔn)確、目標(biāo)清晰，發(fā)展勢(shì)頭長(zhǎng)盛不衰。

　　3、負(fù)責(zé)公司各項(xiàng)廣告營銷業(yè)務(wù)的前期調(diào)研分析、策略制訂及文案撰寫工作;提供目標(biāo)明確、個(gè)性鮮明、結(jié)構(gòu)合理、系統(tǒng)化的`廣告品牌建設(shè)與規(guī)劃等策劃方案。

　　4、不斷了解及掌握廣告、品牌、營銷管理新思想并創(chuàng)造性地融人觀點(diǎn)作業(yè)模式的框架體系。

　　5、積極了解廣告制作、廣告媒介等最新材料、最新技術(shù)、最新形式與方法。

　　6、負(fù)責(zé)組織公司的大麵廣告業(yè)務(wù)的策劃會(huì)議。

廣告公司崗位職責(zé)6

　　1、基本職責(zé)：負(fù)責(zé)廣告創(chuàng)意策略策劃以及廣告主題概念創(chuàng)作、廣告作品創(chuàng)作中的語言設(shè)計(jì);負(fù)責(zé)本部門的文件管理、對(duì)本部門的書籍、圖片、資料歸類管理，杜絕泄密。

　　2、日常負(fù)責(zé)工作。

　　(1)按客戶公關(guān)部或客戶服務(wù)部的要求及其提供的資料來開展工作。

　　(2)按公司意圖和要求編制工作計(jì)劃。

　　(3)精確高效地完成公司的工作安排并及時(shí)、正確地和設(shè)計(jì)師交接，保證工作按時(shí)完成。

　　(4)負(fù)責(zé)公司一切業(yè)務(wù)的廣告?zhèn)€案策劃、廣告語言的.創(chuàng)作、修改打印、把關(guān)、匯報(bào)、保密等工作。

　　(5)將有關(guān)業(yè)務(wù)及其開展情況的信息記錄在案，并及時(shí)日?qǐng)?bào)總經(jīng)理。

　　(6)負(fù)責(zé)本項(xiàng)目領(lǐng)域內(nèi)的各專業(yè)協(xié)調(diào)、反饋、傳達(dá)、策劃、檢查、指導(dǎo)、監(jiān)督等工作。

　　(7)協(xié)助策劃師、創(chuàng)意總監(jiān)進(jìn)行客戶提案解說。在執(zhí)行總監(jiān)的指示框架內(nèi)，負(fù)責(zé)與客戶溝通、接洽，并報(bào)據(jù)公司需要制定相應(yīng)的業(yè)務(wù)開拓、實(shí)施方案。

　　3、協(xié)助辦理工作：策劃分析。

　　4、臨時(shí)代理工作：創(chuàng)意指導(dǎo)。

廣告公司崗位職責(zé)7

　　1、根據(jù)客戶要求，參與全案、品牌策劃、影視策劃、公關(guān)活動(dòng)策劃等方案的創(chuàng)意構(gòu)思及撰寫，能獨(dú)立撰寫其中某一方向策劃案；

　　2、有一定的邏輯思維和獨(dú)到見解，具備提案能力；

　　3、根據(jù)公司需要配合其他部門完成公司自身及客戶的`各項(xiàng)宣傳、策劃工作；

　　4、維護(hù)公司網(wǎng)站、官方微博、官方微信等平臺(tái)，獨(dú)立撰寫相應(yīng)創(chuàng)意文案、宣傳性文章、新聞稿、發(fā)言稿等。

廣告公司崗位職責(zé)8

　　職位描述：

　　負(fù)責(zé)開拓、維護(hù)4a公司渠道關(guān)系，建立并動(dòng)態(tài)更廣告代理公司客戶檔案；

　　負(fù)責(zé)與4a廣告公司購買部門的關(guān)系維護(hù)、資源推廣及渠道管理；

　　負(fù)責(zé)市場(chǎng)渠道開拓與銷售工作，執(zhí)行并完成公司銷售指標(biāo)及收款；

　　幫助公司推進(jìn)簽訂年度框架協(xié)議，協(xié)助直客銷售組處理解決有關(guān)渠道的問題

　　通過對(duì)市場(chǎng)、同行及客戶的.分析，適時(shí)提出建議并更新銷售舉措；

　　為客戶提供專業(yè)服務(wù)，包括了解客戶需求、回復(fù)客戶查詢并推薦媒體、演示、面對(duì)面銷售、報(bào)價(jià)、談判、簽約等。

　　任職要求：

　　大專及以上學(xué)歷，5—7年4a廣告或媒體銷售經(jīng)驗(yàn)（電通安吉斯集團(tuán)相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn)），熟悉互聯(lián)網(wǎng)廣告，有互聯(lián)網(wǎng)廣告經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先；

　　熟悉4a公司digita購買決策人，購買流程及服務(wù)要求；

　　熟悉廣告渠道銷售的政策及代理商的推進(jìn)和管理方式；

　　優(yōu)秀的人際交往、溝通能力和銷售技巧，能夠獨(dú)立地和廣告客戶溝通；

　　工作態(tài)度認(rèn)真、刻苦勤奮，有親和力、形象氣質(zhì)佳，有英語優(yōu)勢(shì)者優(yōu)先考慮；

　　有高度的工作熱情，性格開朗，有凝聚力、親和力，抗壓力強(qiáng)。

廣告公司崗位職責(zé)9

　　1.在本部門經(jīng)理領(lǐng)導(dǎo)下，按照下達(dá)的廣告業(yè)務(wù)設(shè)計(jì)任務(wù)，積極地開動(dòng)腦筋、擴(kuò)展思路，按期完成廣告設(shè)計(jì)任務(wù)。

　　2.積極地做好本部門的各項(xiàng)工作，愛崗敬業(yè)、團(tuán)結(jié)協(xié)作、服從分配，認(rèn)真地完成設(shè)計(jì)工作任務(wù)。

　　3.根據(jù)廣告行業(yè)性質(zhì)、特點(diǎn)和設(shè)計(jì)理念的要求，努力學(xué)習(xí)設(shè)計(jì)基本技能，掌握其內(nèi)涵實(shí)質(zhì)，以提高自身的設(shè)計(jì)水平。

　　4.根據(jù)客戶提供的相關(guān)資料和設(shè)計(jì)意向，了解、分析客戶設(shè)計(jì)需求，有針對(duì)性地與相關(guān)業(yè)務(wù)人員、客戶進(jìn)行溝通，以便把握好廣告產(chǎn)品的設(shè)計(jì)效果和設(shè)計(jì)構(gòu)思，提高設(shè)計(jì)方案的中標(biāo)率。

　　5.根據(jù)相關(guān)業(yè)務(wù)人員提供詳實(shí)的客戶資質(zhì)信息，為每個(gè)客戶建立檔案，同時(shí)做好與客戶的溝通與回訪工作。

　　6.積極拜訪客戶，熱情接待來訪客戶，向客戶詳細(xì)介紹本公司設(shè)計(jì)作品，按公司規(guī)定，向客戶展示或提供廣告樣品和宣傳冊(cè)，提升客戶欲望，以提高設(shè)計(jì)作品的`中標(biāo)率。

　　7.定期向上級(jí)匯報(bào)工作和爭(zhēng)取支持，接到設(shè)計(jì)任務(wù)時(shí)應(yīng)按要求進(jìn)行操作，根據(jù)合同中的設(shè)計(jì)條款的要求，在設(shè)計(jì)時(shí)要充分、綜合考慮其成本、包括用料品種、數(shù)量、質(zhì)量、用工、運(yùn)輸、場(chǎng)所等。

　　8.效果圖形成后應(yīng)向該項(xiàng)目業(yè)務(wù)人員及時(shí)通報(bào)或直接與客戶溝通，征求其意見。

　　9.根據(jù)該項(xiàng)目業(yè)務(wù)人員與客戶的意見，對(duì)效果圖進(jìn)一步的進(jìn)行再次或多次可行性修改，經(jīng)客戶認(rèn)可簽字后交主管核準(zhǔn)并予以安排制作。

　　10.在制作、組裝和安裝中，設(shè)計(jì)人員應(yīng)關(guān)注整個(gè)過程，并予以指導(dǎo)與督促，使之完全符合設(shè)計(jì)要求，遇到異常時(shí)，應(yīng)與相關(guān)部門人員或客戶進(jìn)行協(xié)商解決，解決時(shí)有困難，應(yīng)及時(shí)向主管報(bào)告請(qǐng)求支持。

　　11.按要求開展5S活動(dòng)，搞好本部門、本區(qū)域的現(xiàn)場(chǎng)整治，創(chuàng)造良好的環(huán)境，樹立好形象，迎接客人的到訪。

　　12.利用公關(guān)技能、溝通技巧，廣交各界人士和朋友，擴(kuò)大本公司的影響力。

　　13.遵章守紀(jì)，積極工作，注重上班儀容、儀表和著裝整潔，始終保持良好的精神狀態(tài)，禮貌待人，團(tuán)結(jié)互助，維護(hù)公司與團(tuán)隊(duì)的榮譽(yù)和形象。

　　14.認(rèn)真對(duì)待和接受客戶對(duì)設(shè)計(jì)方面的投訴與意見，積極處理和解決客戶所反映的問題，并及時(shí)向本部門經(jīng)理報(bào)告，同時(shí)向相關(guān)部門通報(bào)，與客戶建立良好互信的關(guān)系。

　　15.按時(shí)參加公司和本部門組織、舉行的各種相關(guān)會(huì)議和活動(dòng)，做到遵章守紀(jì)、服從管理，嚴(yán)格執(zhí)行本部門的工作流程與單表作業(yè)。

　　16.認(rèn)真執(zhí)行公司保密規(guī)定，做好防范措施，嚴(yán)禁外泄商業(yè)機(jī)密。

　　17.布置的任務(wù)在執(zhí)行過程中發(fā)生變化，未在1小時(shí)內(nèi)向布置任務(wù)的領(lǐng)導(dǎo)反饋?zhàn)兓闆r的予以警告。

　　18.布置的任務(wù)超出規(guī)定時(shí)限的，予以警告。

　　19.因文件的收集、流程執(zhí)行和保管管理問題而影響工作進(jìn)度予以黃牌警告。

　　20.認(rèn)真地做好設(shè)計(jì)圖紙資料的整理存檔工作。

　　21.落實(shí)、執(zhí)行上級(jí)部署的其他工作。

廣告公司崗位職責(zé)10

　　1.引導(dǎo)客戶…能將眼光放遠(yuǎn)而不光只是注意日常工作所需而已

　　2.對(duì)策略有所貢獻(xiàn)，并表現(xiàn)概念化的思考能力

　　3.經(jīng)常貢獻(xiàn)創(chuàng)意，致使客戶業(yè)務(wù)成長(zhǎng)

　　4.對(duì)發(fā)展杰出廣告作品有所貢獻(xiàn)

　　5.強(qiáng)而有力的.提案能力與書面化作業(yè)

　　6.展現(xiàn)寬廣的人員管理技巧…有效地訓(xùn)練客戶專員及建立團(tuán)隊(duì)精神

　　7.與客戶建立良好的人際關(guān)系

　　8.在公司內(nèi)部建立良好的領(lǐng)導(dǎo)聲譽(yù)，同進(jìn)有效地運(yùn)用并激勵(lì)工作小組

　　9.有效管理財(cái)務(wù)動(dòng)作之流程程，并使公司獲得利潤(rùn)

　　10.建立天聯(lián)之業(yè)務(wù)，包括所有部門之客戶開發(fā)

　　11.專業(yè)生活井然有序，組織力強(qiáng)，懂得設(shè)定優(yōu)先次序，輕重緩急

　　12.不斷學(xué)習(xí)廣告與行銷方面的知識(shí)

　　13.可以處理挫折…有彈性其他意見人際技巧

廣告公司崗位職責(zé)11

　　崗位職責(zé)：

　　一、負(fù)責(zé)公司的全面工作。

　　二、負(fù)責(zé)制定公司的年度計(jì)劃，並提出實(shí)現(xiàn)年計(jì)劃的具體實(shí)施方案；不斷拓寬客戶資源、不斷擁有市場(chǎng)份額、不斷提高企業(yè)經(jīng)濟(jì)效益。

　　三、要直接參與重大合同的簽定、重大項(xiàng)目的洽談、重大客戶的.接待，經(jīng)常與部下研究廣告策劃方案，使之新穎、獨(dú)特，注重其實(shí)效、注重其效果、注重其反響。

　　四、對(duì)公司員工有招聘權(quán)、調(diào)動(dòng)權(quán)、升降級(jí)建議權(quán)、批準(zhǔn)額度內(nèi)的資金審批權(quán)、與政府相關(guān)部門的業(yè)務(wù)聯(lián)系權(quán)。

　　五、注重企業(yè)形象、講究企業(yè)誠信、不做虛假宣傳、客觀反映事物本來面目，讓老百姓口服、心服、折服，讓精神文明之花開在誠實(shí)的沃土上。

廣告公司崗位職責(zé)12

　　1、負(fù)責(zé)建立并完善公司全套管理制度和流程(人事行政、財(cái)務(wù)、運(yùn)營、績(jī)效考核等)并監(jiān)督執(zhí)行;

　　2、協(xié)助總經(jīng)理完成董事會(huì)溝通、對(duì)外公關(guān)和日常管理溝通;

　　3、協(xié)助總經(jīng)理監(jiān)督運(yùn)營計(jì)劃的執(zhí)行、落實(shí)和修正;

　　4、協(xié)助總經(jīng)理進(jìn)行項(xiàng)目管理和資源配合;

　　5、協(xié)助總經(jīng)理全方位改善公司整體績(jī)效。

廣告公司崗位職責(zé)13

　　部門名稱：客戶部

　　直系上級(jí)：公司副總經(jīng)理

　　部門性質(zhì)：

　　①公司業(yè)務(wù)的開拓及業(yè)務(wù)洽談

　　②公司客戶的服務(wù)與追蹤

　　部門權(quán)限：

　　①拓展部：受分管副總經(jīng)理委托，行使對(duì)公司業(yè)務(wù)項(xiàng)目的開拓及洽談過程中的成功合作，認(rèn)真執(zhí)行公司規(guī)章制度、管理

　　規(guī)程及工作指令義務(wù)。

　　②客服部：受分管副總經(jīng)理委托，針對(duì)公司服務(wù)的客戶做追蹤服務(wù)，協(xié)助業(yè)務(wù)代表完成業(yè)務(wù)洽談。

　　部門職能：負(fù)責(zé)對(duì)公司業(yè)務(wù)項(xiàng)目實(shí)現(xiàn)過程中各洽談環(huán)節(jié)實(shí)行跟蹤、監(jiān)督、協(xié)調(diào)、服務(wù)的專職營銷部門，對(duì)所承擔(dān)的工作負(fù)責(zé)。

　　一、總則

　　（一）為了進(jìn)一步開拓市場(chǎng)，加強(qiáng)客戶部的管理，使客戶部工作有所遵循，嚴(yán)肅紀(jì)律，并充分調(diào)動(dòng)業(yè)務(wù)人員的積極性，挖掘其潛力，保證其利益，特制定本制度：

　　（二）本制度適用于公司客戶部項(xiàng)目工作；其余部門的工作制度由行政部另作規(guī)定。

　　（三）營銷策劃組負(fù)責(zé)制度最終解釋。

　　二、崗位職責(zé)

　　（一）客戶拓展部人員須牢固樹立公司、部門與個(gè)人之間利益相一致的觀念。堅(jiān)持以質(zhì)量求生存，以信譽(yù)作保證，向市場(chǎng)要效益，充分挖掘，發(fā)揮個(gè)人能力，在公司領(lǐng)導(dǎo)下開展工作。

　　（二）樹立團(tuán)隊(duì)精神，樹立宣傳易公司和宣傳易人的形象，熱誠、謙遜、耐心地服務(wù)于客戶。

　　（三）檢查市場(chǎng)價(jià)格的執(zhí)行情況，搜集市場(chǎng)信息；保質(zhì)、按時(shí)完成所負(fù)責(zé)區(qū)域的工作項(xiàng)目，認(rèn)真執(zhí)行“外出登記業(yè)務(wù)報(bào)備表”，并做好每天工作計(jì)劃和每月的工作總結(jié)。

　　（四）工作時(shí)間著裝整齊，遵守作息時(shí)間，按時(shí)向上級(jí)主管匯報(bào)工作進(jìn)程及客戶業(yè)務(wù)，如遇難題或突發(fā)事件應(yīng)馬上向上級(jí)匯報(bào)，共同商議解決方案。

　　（五）每次業(yè)務(wù)簽訂之前必須先向公司匯報(bào)業(yè)務(wù)進(jìn)程及具體情況，以便保證落單安排、項(xiàng)目工期、技術(shù)及安裝條件的可行性。合同簽訂后將原件交公司存檔，并定期追蹤客戶需求。

　　（六）客戶部人員每月進(jìn)行一次書面總結(jié)，將該月業(yè)務(wù)進(jìn)展情況及合理化建議上報(bào)公司，交客戶部客服人員存檔。制訂出月計(jì)劃、周計(jì)劃，才能有計(jì)劃有目的地拜訪客戶。

　　（七）市場(chǎng)部人員必須對(duì)公司商業(yè)秘密負(fù)責(zé)，嚴(yán)守公司機(jī)密，公司內(nèi)部會(huì)議紀(jì)要，競(jìng)爭(zhēng)策略，計(jì)劃，設(shè)計(jì)技術(shù)資料、合同、報(bào)價(jià)及提案等信息不得對(duì)外泄露或傳播。

　　（八）凡經(jīng)查出市場(chǎng)部出現(xiàn)“炒單”者，將按公司規(guī)定給予辭退處理。

　　以個(gè)人利益為先，自由散漫，玩忽職守，給公司造成不良影響的人員將按公司有關(guān)規(guī)定處理。

　　（九）按時(shí)參加公司、部門主持的會(huì)議和各項(xiàng)活動(dòng)。

　　三、考勤制度

　　（一）考勤制度作為考核員工、獎(jiǎng)優(yōu)罰劣的重要依據(jù)之一；缺勤和遲到將作為你工作記錄的一部分，并作為員工績(jī)效考核的重要參考依據(jù)。

　　（二）考勤方式：大門值班處考勤簿上簽到。

　　（三）工作時(shí)間：六天工作制，每天8：30分至17：30分（12：00分至14：00分為用餐午休時(shí)間）；周日公休。

　　（四）客戶拓展部員工每天簽到共四次，包括上下午的上下班簽到。

　　另外，工作時(shí)間內(nèi)出現(xiàn)外出訪客的情況，請(qǐng)到客服部登記并報(bào)備業(yè)務(wù)情況。若因公出外訪客而無法正常簽到者，可致電相關(guān)負(fù)責(zé)人。

　　（五）其余病事假等請(qǐng)假事宜仍然遵從本公司規(guī)章制度。

　　四、個(gè)人形象

　　員工個(gè)人儀表、儀容

　　1、注意個(gè)人整潔衛(wèi)生，衣服應(yīng)干凈、整齊、筆挺、潔白。

　　2、男同事不能留長(zhǎng)發(fā)和每天須刮胡須。

　　3、女同事不能穿著過于悠閑，盡量保持淡妝，長(zhǎng)發(fā)的請(qǐng)適當(dāng)捆綁，梳理服貼！

　　五、本制度修正于XXXX年X月XX日起實(shí)行，如有修改，另行通知。

　　附錄：客戶部工作職責(zé)明細(xì)

　　客戶部：XXX（暫兼客戶部主管一職）

　　㈠全面負(fù)責(zé)客戶部的行政和業(yè)務(wù)管理工作，負(fù)責(zé)客戶服務(wù)管理。

　　㈡對(duì)上，直接向董事長(zhǎng)負(fù)責(zé)，匯報(bào)工作；對(duì)下，檢查營銷部中四個(gè)小組的工作，并負(fù)責(zé)與重要的客戶接觸和聯(lián)系或洽談、引見。負(fù)責(zé)選聘、任用和考核客戶服務(wù)人員。

　　1、客戶拓展部：開拓市場(chǎng)、擴(kuò)展業(yè)務(wù)。

　　XXX（代主管）：

　　㈠全面負(fù)責(zé)所在拓展部業(yè)務(wù)工作和日常行政工作。

　　㈡對(duì)上，向客戶部主管負(fù)責(zé)，匯報(bào)工作；對(duì)下，檢查業(yè)務(wù)代表工作，并負(fù)責(zé)統(tǒng)籌拓展部業(yè)務(wù)開展情況，協(xié)助業(yè)務(wù)代表開發(fā)新業(yè)務(wù)及發(fā)展原有業(yè)務(wù)。

　　XXX、XXX、XXX（業(yè)務(wù)代表）

　　㈠向直系部門主管匯報(bào)工作，負(fù)責(zé)對(duì)所代理客戶的廣告計(jì)劃和預(yù)算開展業(yè)務(wù)活動(dòng)，為公司爭(zhēng)取盈利。

　　㈡開拓新的客戶源及發(fā)展原來業(yè)務(wù)：《客戶拓展記錄表》

　　㈢完成《外出登記業(yè)務(wù)報(bào)備表》，協(xié)助其它部門需要。

　　2、客戶服務(wù)部：與客戶保持聯(lián)絡(luò)，與公司內(nèi)其他各部門保持密切的聯(lián)系。

　　XXX（主管）

　　㈠全面負(fù)責(zé)所在部門的業(yè)務(wù)跟蹤工作和日常行政工作。

　　㈡對(duì)上，向客戶部主管負(fù)責(zé)，匯報(bào)工作；對(duì)下，督促各部門工作進(jìn)度及提供協(xié)助：《周工作記錄》。

　　㈢負(fù)責(zé)較小客戶的業(yè)務(wù)洽談和接觸。

　　XXX、XXX（客服員）

　　㈠負(fù)責(zé)與客戶的聯(lián)絡(luò)工作和信息反饋；同時(shí)，還代客戶負(fù)責(zé)對(duì)廣告的設(shè)計(jì)、制作和實(shí)施過程進(jìn)行監(jiān)督。因此，客服部在職能上扮演雙重角色，對(duì)外代表公司的整體利益，對(duì)內(nèi)則代表客戶的.利益。此外，在公司內(nèi)，客服部還應(yīng)承擔(dān)公司的公關(guān)方面的工作：《客戶分析表》。

　　㈡負(fù)責(zé)協(xié)調(diào)廣告工作的進(jìn)展，與創(chuàng)作人員和制作人員保持聯(lián)系。督促檢查各工作環(huán)節(jié)的銜接和完成，以保證按計(jì)劃完成工作進(jìn)程：《工作流程單》。

　　㈢負(fù)責(zé)保持與客戶的日常事務(wù)性聯(lián)系，代理有關(guān)文秘工作；收集、整理、更新、歸檔公司各類檔案與整體

　　運(yùn)行記錄等，確保資料的齊全與有效性。

　　㈣在出席客戶會(huì)議時(shí)，負(fù)責(zé)會(huì)議記錄，并提交會(huì)議記要：《會(huì)議記錄表》。

　　3、工程部：XXX（主管）

　　XXX、XXX（工程操作員）

　　職責(zé)：

　　①對(duì)項(xiàng)目工程進(jìn)行制作、安裝；負(fù)責(zé)工程按計(jì)劃施工及安全生產(chǎn)。

　　②組織具體工程的驗(yàn)收，對(duì)各項(xiàng)維護(hù)工作進(jìn)行合理分配，并做好跟蹤記錄。

　　③協(xié)助材料采購，做到合理選材，節(jié)約成本，增加收益。

　　④積極開拓公司的創(chuàng)收發(fā)展，協(xié)助其它部門完成工作。

　　三、項(xiàng)目部：保持與業(yè)務(wù)代表之間的工作聯(lián)系，代理有關(guān)文案、策劃等工作，要求對(duì)廣告制作和媒介等很熟悉。

　　XXX（主管）

　　XXX（文案）

　　XXX、XXX（策劃）

　　①對(duì)工作做好分解與透析市場(chǎng)動(dòng)向，策劃項(xiàng)目實(shí)施細(xì)則，書寫推廣方案。

　　②協(xié)助客戶拓展部進(jìn)行業(yè)務(wù)分析，完成上級(jí)交辦的其他工作。

　　4、設(shè)計(jì)部：XXX（暫代主管）

　　XXX、XXX（設(shè)計(jì)員）

　　職責(zé)：

　　①按照程序和市場(chǎng)發(fā)展需要設(shè)計(jì)樣式，將客戶需求及適用意念、想法轉(zhuǎn)化為設(shè)計(jì)輸出，保證設(shè)計(jì)工作的質(zhì)量。

　　②負(fù)責(zé)項(xiàng)目設(shè)計(jì)稿的流程工作：設(shè)計(jì)變更、材料選樣、定樣、封樣等（客戶溝通）。

　　③配合其他部門之間的互動(dòng)工作，對(duì)具體設(shè)計(jì)工作和結(jié)果向客戶及公司反映。

　　④協(xié)助公司內(nèi)部對(duì)聘請(qǐng)?jiān)O(shè)計(jì)員所需的相關(guān)考核；

　　⑤歸總、更新設(shè)計(jì)資料庫內(nèi)容，及珍惜、節(jié)約、合理使用相關(guān)設(shè)計(jì)工具（嚴(yán)格執(zhí)行公司管理制度）。

廣告公司崗位職責(zé)14

　　崗位職責(zé):

　　1、制定、完善集團(tuán)公司廣告策劃制度和流程,并進(jìn)一步實(shí)施。

　　2、領(lǐng)導(dǎo)、組織、協(xié)調(diào)集團(tuán)公司廣告策劃、傳媒工作,并對(duì)各項(xiàng)業(yè)務(wù)的洽談、簽約工作進(jìn)行管理,協(xié)調(diào)、指導(dǎo)、監(jiān)督、審核各項(xiàng)業(yè)務(wù)合同。

　　3、負(fù)責(zé)整體規(guī)劃和市場(chǎng)布局,及時(shí)分析市場(chǎng)動(dòng)態(tài),制定目標(biāo)客戶群,挖掘潛在客戶。

　　4、負(fù)責(zé)組織市場(chǎng)調(diào)查,預(yù)測(cè)市場(chǎng)發(fā)展趨勢(shì),并針對(duì)市場(chǎng)的`變化和競(jìng)爭(zhēng)的需要提出應(yīng)對(duì)策略;整合媒體宣傳資源,結(jié)合客戶需求制定專業(yè)計(jì)劃,通過網(wǎng)絡(luò)媒介拓寬區(qū)域客戶。

　　5、適時(shí)策劃、組織、實(shí)施各類推廣活動(dòng)。

　　6、負(fù)責(zé)指導(dǎo)本部門員工對(duì)廣告策劃、文案、市場(chǎng)活動(dòng)等工作。

　　7、負(fù)責(zé)為公司重大經(jīng)營決策提供信息、方案和建設(shè)。

　　8、負(fù)責(zé)協(xié)調(diào)本部門同其它部門之間的工作。

　　任職資格:

　　1、全日制專科或以上學(xué)歷,管理、廣告、傳媒或者營銷等相關(guān)專業(yè);

　　2、五年以上大型商業(yè)企業(yè)、寫字樓等相關(guān)營銷、廣告策劃、媒體運(yùn)營等經(jīng)驗(yàn),以及10年以上管理工作經(jīng)驗(yàn);

　　3、具備一定的市場(chǎng)營銷、商業(yè)管理、經(jīng)濟(jì)管理、心理學(xué)、法律等方面的相關(guān)知識(shí);