(必備)廣告公司崗位職責
在現實社會中,崗位職責起到的作用越來越大,一份完整的崗位職責應該包括部門名稱、直接上級、下屬部門、管理權限、管理職能、主要職責等。那么什么樣的崗位職責才是有效的呢?下面是小編為大家收集的廣告公司崗位職責,僅供參考,大家一起來看看吧。
廣告公司崗位職責1
1、負責客戶資料的收集、統計、分析、資源整合、客戶資料信息庫管理工作。
2、負責根據業務發展要求,制定客戶調查計劃并組織實施,為公司決策提供資料支持。
3、負責客戶的開發、接待、談判、管理工作。
4、負責全面了解客戶意見、需求,為客戶提供即時服務。
5、負責定期對所服務的客戶進行不同形式的訪問、拜訪,維護與客戶長期的溝通和合作關系。
6、負責客戶有關我司業務或服務質量投訴與意見處理、結果的反饋工作。
7、負責制定客戶服務部各項制度的`建立,規范客戶服務部的各項工作。
8、負責創造企業間高層領導交流的機會。
9、負責項目全程進程管控、內外部溝通工作。
10、負責客戶服務人員培訓、激勵、評價和考核工作。
11、負責制定、執行公司客戶服務部年度經營計劃,監督實施全過程,完成業績指標。
12、負責關注客戶服務工作的發展,收集相關資料,為公司完善客戶服務工作提出建議。
13、負責掌握市場動態,熟悉市場狀況,對策劃、設計及其它工作提供建設性意見。
14、負責完成總經理臨時交辦的其他工作。
廣告公司崗位職責2
部門名稱:客戶部
直系上級:公司副總經理
部門性質:
①公司業務的開拓及業務洽談
②公司客戶的服務與追蹤
部門權限:
①拓展部:受分管副總經理委托,行使對公司業務項目的開拓及洽談過程中的成功合作,認真執行公司規章制度、管理
規程及工作指令義務。
②客服部:受分管副總經理委托,針對公司服務的客戶做追蹤服務,協助業務代表完成業務洽談。
部門職能:負責對公司業務項目實現過程中各洽談環節實行跟蹤、監督、協調、服務的專職營銷部門,對所承擔的工作負責。
一、總則
(一)為了進一步開拓市場,加強客戶部的管理,使客戶部工作有所遵循,嚴肅紀律,并充分調動業務人員的積極性,挖掘其潛力,保證其利益,特制定本制度:
(二)本制度適用于公司客戶部項目工作;其余部門的工作制度由行政部另作規定。
(三)營銷策劃組負責制度最終解釋。
二、崗位職責
(一)客戶拓展部人員須牢固樹立公司、部門與個人之間利益相一致的觀念。堅持以質量求生存,以信譽作保證,向市場要效益,充分挖掘,發揮個人能力,在公司領導下開展工作。
(二)樹立團隊精神,樹立宣傳易公司和宣傳易人的形象,熱誠、謙遜、耐心地服務于客戶。
(三)檢查市場價格的執行情況,搜集市場信息;保質、按時完成所負責區域的'工作項目,認真執行“外出登記業務報備表”,并做好每天工作計劃和每月的工作總結。
(四)工作時間著裝整齊,遵守作息時間,按時向上級主管匯報工作進程及客戶業務,如遇難題或突發事件應馬上向上級匯報,共同商議解決方案。
(五)每次業務簽訂之前必須先向公司匯報業務進程及具體情況,以便保證落單安排、項目工期、技術及安裝條件的可行性。合同簽訂后將原件交公司存檔,并定期追蹤客戶需求。
(六)客戶部人員每月進行一次書面總結,將該月業務進展情況及合理化建議上報公司,交客戶部客服人員存檔。制訂出月計劃、周計劃,才能有計劃有目的地拜訪客戶。
(七)市場部人員必須對公司商業秘密負責,嚴守公司機密,公司內部會議紀要,競爭策略,計劃,設計技術資料、合同、報價及提案等信息不得對外泄露或傳播。
(八)凡經查出市場部出現“炒單”者,將按公司規定給予辭退處理。
以個人利益為先,自由散漫,玩忽職守,給公司造成不良影響的人員將按公司有關規定處理。
(九)按時參加公司、部門主持的會議和各項活動。
三、考勤制度
(一)考勤制度作為考核員工、獎優罰劣的重要依據之一;缺勤和遲到將作為你工作記錄的一部分,并作為員工績效考核的重要參考依據。
(二)考勤方式:大門值班處考勤簿上簽到。
(三)工作時間:六天工作制,每天8:30分至17:30分(12:00分至14:00分為用餐午休時間);周日公休。
(四)客戶拓展部員工每天簽到共四次,包括上下午的上下班簽到。
另外,工作時間內出現外出訪客的情況,請到客服部登記并報備業務情況。若因公出外訪客而無法正常簽到者,可致電相關負責人。
(五)其余病事假等請假事宜仍然遵從本公司規章制度。
四、個人形象
員工個人儀表、儀容
1、注意個人整潔衛生,衣服應干凈、整齊、筆挺、潔白。
2、男同事不能留長發和每天須刮胡須。
3、女同事不能穿著過于悠閑,盡量保持淡妝,長發的請適當捆綁,梳理服貼!
五、本制度修正于XXXX年X月XX日起實行,如有修改,另行通知。
附錄:客戶部工作職責明細
客戶部:XXX(暫兼客戶部主管一職)
㈠全面負責客戶部的行政和業務管理工作,負責客戶服務管理。
㈡對上,直接向董事長負責,匯報工作;對下,檢查營銷部中四個小組的工作,并負責與重要的客戶接觸和聯系或洽談、引見。負責選聘、任用和考核客戶服務人員。
1、客戶拓展部:開拓市場、擴展業務。
XXX(代主管):
㈠全面負責所在拓展部業務工作和日常行政工作。
㈡對上,向客戶部主管負責,匯報工作;對下,檢查業務代表工作,并負責統籌拓展部業務開展情況,協助業務代表開發新業務及發展原有業務。
XXX、XXX、XXX(業務代表)
㈠向直系部門主管匯報工作,負責對所代理客戶的廣告計劃和預算開展業務活動,為公司爭取盈利。
㈡開拓新的客戶源及發展原來業務:《客戶拓展記錄表》
㈢完成《外出登記業務報備表》,協助其它部門需要。
2、客戶服務部:與客戶保持聯絡,與公司內其他各部門保持密切的聯系。
XXX(主管)
㈠全面負責所在部門的業務跟蹤工作和日常行政工作。
㈡對上,向客戶部主管負責,匯報工作;對下,督促各部門工作進度及提供協助:《周工作記錄》。
㈢負責較小客戶的業務洽談和接觸。
XXX、XXX(客服員)
㈠負責與客戶的聯絡工作和信息反饋;同時,還代客戶負責對廣告的設計、制作和實施過程進行監督。因此,客服部在職能上扮演雙重角色,對外代表公司的整體利益,對內則代表客戶的利益。此外,在公司內,客服部還應承擔公司的公關方面的工作:《客戶分析表》。
㈡負責協調廣告工作的進展,與創作人員和制作人員保持聯系。督促檢查各工作環節的銜接和完成,以保證按計劃完成工作進程:《工作流程單》。
㈢負責保持與客戶的日常事務性聯系,代理有關文秘工作;收集、整理、更新、歸檔公司各類檔案與整體
運行記錄等,確保資料的齊全與有效性。
㈣在出席客戶會議時,負責會議記錄,并提交會議記要:《會議記錄表》。
3、工程部:XXX(主管)
XXX、XXX(工程操作員)
職責:
①對項目工程進行制作、安裝;負責工程按計劃施工及安全生產。
②組織具體工程的驗收,對各項維護工作進行合理分配,并做好跟蹤記錄。
③協助材料采購,做到合理選材,節約成本,增加收益。
④積極開拓公司的創收發展,協助其它部門完成工作。
三、項目部:保持與業務代表之間的工作聯系,代理有關文案、策劃等工作,要求對廣告制作和媒介等很熟悉。
XXX(主管)
XXX(文案)
XXX、XXX(策劃)
①對工作做好分解與透析市場動向,策劃項目實施細則,書寫推廣方案。
②協助客戶拓展部進行業務分析,完成上級交辦的其他工作。
4、設計部:XXX(暫代主管)
XXX、XXX(設計員)
職責:
①按照程序和市場發展需要設計樣式,將客戶需求及適用意念、想法轉化為設計輸出,保證設計工作的質量。
②負責項目設計稿的流程工作:設計變更、材料選樣、定樣、封樣等(客戶溝通)。
③配合其他部門之間的互動工作,對具體設計工作和結果向客戶及公司反映。
④協助公司內部對聘請設計員所需的相關考核;
⑤歸總、更新設計資料庫內容,及珍惜、節約、合理使用相關設計工具(嚴格執行公司管理制度)。
廣告公司崗位職責3
1.建立健全公司統一、高效的組織體系和工作體系。決定組織體制和人事編制,決定副總經理、總經理助理,各職能部門經理以及其他高級職員的'任免、報酬、獎懲,決定派駐下設機構和人員。
2、領導公司建立各級組織機構,并按公司戰略規劃進行機構調整;領導公司制定各種規章制度,并深入貫徹實施;
3.決定對成績顯著的員工予以獎勵、調資和晉級,對違紀員工的處分,直至辭退。
4.審查批準年度計劃內的經營、投資、改造項目和流動資金使用的可行性報告。
5.健全財務管理,嚴格財經紀律,搞好增收節支和開源節流工作,保證現有資產的保值和增值。
廣告公司崗位職責4
1.專業設計公司1年以上設計經驗,獨立完成過設計產品;
2.專科以上學歷,美術、廣告、設計等相關專業畢業,有較強的美術能力、執行能力,刻苦、執著、有追求、有良好的畫面感覺;
3.最加分的`是:你有較強的手繪草圖能力,并且能把它實現城電子文檔;
4.熟悉廣告全案流程,廣告設計創意、設計執行工作;對vi設計、logo標志設計、產品圖冊設計、宣傳冊設計有良好的職業基礎;
5.對色彩把握敏銳,邏輯思維清晰、做事認真細致、表達能力強,具備良好的工作習慣;
6.熟練掌握ai、cdr、ps等平面軟件;
廣告公司崗位職責5
崗位職責:
1、根據公司制定的銷售工作計劃,完成公司下達的利潤目標;
2、負責客戶開拓和客情維護;
任職要求:
1、市場營銷或相關專業,大專及以上學歷;
2、3年以上互聯網廣告行業銷售崗位工作經驗;
3、熟悉以下媒體類型中的'一種:搜索引擎產品/信息流產品/應用分發;
4、良好的市場判斷能力和拓荒能力。
廣告公司崗位職責6
1.在本部門經理領導下,按照下達的廣告業務設計任務,積極地開動腦筋、擴展思路,按期完成廣告設計任務。
2.積極地做好本部門的各項工作,愛崗敬業、團結協作、服從分配,認真地完成設計工作任務。
3.根據廣告行業性質、特點和設計理念的要求,努力學習設計基本技能,掌握其內涵實質,以提高自身的設計水平。
4.根據客戶提供的相關資料和設計意向,了解、分析客戶設計需求,有針對性地與相關業務人員、客戶進行溝通,以便把握好廣告產品的設計效果和設計構思,提高設計方案的中標率。
5.根據相關業務人員提供詳實的客戶資質信息,為每個客戶建立檔案,同時做好與客戶的溝通與回訪工作。
6.積極拜訪客戶,熱情接待來訪客戶,向客戶詳細介紹本公司設計作品,按公司規定,向客戶展示或提供廣告樣品和宣傳冊,提升客戶欲望,以提高設計作品的中標率。
7.定期向上級匯報工作和爭取支持,接到設計任務時應按要求進行操作,根據合同中的`設計條款的要求,在設計時要充分、綜合考慮其成本、包括用料品種、數量、質量、用工、運輸、場所等。
8.效果圖形成后應向該項目業務人員及時通報或直接與客戶溝通,征求其意見。
9.根據該項目業務人員與客戶的意見,對效果圖進一步的進行再次或多次可行性修改,經客戶認可簽字后交主管核準并予以安排制作。
10.在制作、組裝和安裝中,設計人員應關注整個過程,并予以指導與督促,使之完全符合設計要求,遇到異常時,應與相關部門人員或客戶進行協商解決,解決時有困難,應及時向主管報告請求支持。
11.按要求開展5S活動,搞好本部門、本區域的現場整治,創造良好的環境,樹立好形象,迎接客人的到訪。
12.利用公關技能、溝通技巧,廣交各界人士和朋友,擴大本公司的影響力。
13.遵章守紀,積極工作,注重上班儀容、儀表和著裝整潔,始終保持良好的精神狀態,禮貌待人,團結互助,維護公司與團隊的榮譽和形象。
14.認真對待和接受客戶對設計方面的投訴與意見,積極處理和解決客戶所反映的問題,并及時向本部門經理報告,同時向相關部門通報,與客戶建立良好互信的關系。
15.按時參加公司和本部門組織、舉行的各種相關會議和活動,做到遵章守紀、服從管理,嚴格執行本部門的工作流程與單表作業。
16.認真執行公司保密規定,做好防范措施,嚴禁外泄商業機密。
17.布置的任務在執行過程中發生變化,未在1小時內向布置任務的領導反饋變化情況的予以警告。
18.布置的任務超出規定時限的,予以警告。
19.因文件的收集、流程執行和保管管理問題而影響工作進度予以黃牌警告。
20.認真地做好設計圖紙資料的整理存檔工作。
21.落實、執行上級部署的其他工作。
廣告公司崗位職責7
1、負責市場開發、市場調研分析,優化、拓展宣傳渠道;
2、負責宣傳品申請,講座、模考等市場活動的策劃、宣傳、實施;收集學員信息;意向學員對接,以及其他對接工作;
3、負責陌生拜訪,院校、社團、單位、商家的合作洽談與維護;
4、負責各種渠道的.企業品牌宣傳。
廣告公司崗位職責8
1.利用公司現有資源,制定團隊紀律,制定團隊目標,擬訂工作計劃,快速開展工作,完成銷售目標。
2.積極尋找和研究新型媒體和新項目,制定項目策劃書,并實施完成。
3.建立銷售團隊和銷售目標,協調和管理團隊完成工作任務。
4.負責與公司客戶之間前期的.溝通、協調以及后期的維護;負責當地市場的開拓、客戶資源開發和管理。
廣告公司崗位職責9
崗位職責
成功源于責任,失敗始于懈怠。下面是的廣告公司文案策劃崗位職責,供你參考,希望能對你有所幫助。
1、收集并整理客戶信息資料,了解客戶行業市場及動向;
2、負責自有口岸媒體客戶媒體投放方案撰寫,以及其他文案工作;
3、協助領導督查重要客戶的.進度;
4、完成上級領導安排的相關工作。
廣告公司崗位職責10
1、組織制定、維護、改進財務方面的管理制度及規定,并監督執行;
2、協助監督執行并完善公司的會計核算體系,會計核算制度及財務管理制度;
3、負責公司的全盤賬務工作,能熟練操作一般納稅人納稅人全套賬務;
4、負責收入、成本、固定資產等全面財務會計工作,每月按時完成會計報表的編制上報;
5、保證按時納稅,負責按照國家稅法和其他規定,嚴格審查應繳稅費;
6、加強日常財務管理和成本核算控制,嚴格控制財務收支;按期歸集、計算和分析成本控制情況,加強成本控制和管理;
7、負責研發加計、政府補助項目,統計報表的'整理和上報;
8、完成上級領導交辦的工作。
廣告公司崗位職責11
1.根據收付款憑證登記現金及銀行存款日記賬,編制公司資金流向。
2.會使用SAP系統;
3.銀行開戶開通網銀銀行賬戶年審等;
4.按照開票通知單對整車銷售開出發票;
5.根據手續齊全的收付憑證,辦理現金收付和銀行結算業務。
廣告公司崗位職責12
直接上級:副總經理
管理權限:具體實施、執行本公司的管理制度以及相關的規定的權利,并承當和執行各項規章制度的義務。
管理責任:對所管范圍內的各項工作負責。
主要職責:
1、能力要求:較好的人際溝通能力,良好的語言表達能力,靈活、機智的處事能力;有強烈的工作責任心和團隊合作精神,能承當較大的'工作壓力;極強的方案籌劃、制作能力及陳述提案能力;能獨立擔當工程的統籌和運營。
2、負責籌劃制定年度、日常公關事件策略及活動執行管理方案并向客戶提案;
3、參與、領導實施新聞發布會、研討會、巡展會、大型活動等公關、市場促銷活動;
4、負責活動的組織聯絡等工作;確認和執行工程方案,對活動流程全程監督;與客戶進行方案討論,確定適合客戶的活動方案;負責活動執行及后期的總結跟進;對整個活動運營團隊進行組織管理,協調內部合作;
5、管理、培訓工程組成員,對工程執行效果負最終責任。
6、完成領導交辦的其他任務。
廣告公司崗位職責13
1、對客戶群總監負責,指導客戶經理及客戶主任的日常工作。
2、與策略總監一起,對所負責品牌的制定有關發展策略及方向,寫出重要工作的創意簡述。
3、協助創意部進行作品的提案及售賣,并具備一定的'提案及售賣能力。
4、與所負責客戶品牌的有關直接負責人員建立良好的合作關系。
5、協助客戶服務部總監、客戶群總監開發新客戶,擴展所負責品牌的業務。
6、指導并幫助客戶經理及客戶主任提高工作能力及專業技巧,對其品牌服務小組成員作出定期評估。
7、協調其所負責的客戶群與其他部門之間的合作關系,定期對其負責客戶及客戶群內各成員作出定期評估報告和發展建議。
廣告公司崗位職責14
1、負責公司的品牌建設,協助領導制定品牌推廣目標及實施步驟;
2、項目的信息收集、策略分析、媒介方案擬定、媒介提案制作等;
3、公司客戶的產品文案、宣傳文案、廣告文案、活動方案等的撰寫;
4、公司新聞稿件及各種軟文稿件的'撰寫與組織;
5、負責制定和完善文案策劃和具體實施方案,并協助領導完成各種推廣策劃中的協調工作等;
6、搜集整理市場信息,了解同行的策劃動態,為銷售部門提供行業數據分析報告。
廣告公司崗位職責15
管理權限:受董事會的委托,行使對公司工作全面指導、指揮、監督、管理的權利,并承擔執行各項規章制度的義務。
管理責任:主持公司全面工作,對所承擔工作全面負責。
主要職責:
1.執行董事會決議,主持全面工作,保證經營目標的實現,及時、足額地完成董事會下達的經營指標。
2.組織實施經董事會批準的'公司年度工作計劃和財務預算報告及利潤分配、使用方案。審核以公司名義發布的各種文件;
3.組織實施經董事會批準的新上項目。
4.組織指揮公司的日常經營管理工作,在董事會委托權限內,以法人代表的身份代表公司簽署有關協議、合同、合約和處理有關事宜。代表公司參代加重大的內外活動;
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