人際交往技巧（通用15篇）

　　人際交往是心理健康發(fā)展的必要前提，良好的人際交往是促進(jìn)身心健康的一種需要。下面是小編整理的人際交往技巧，歡迎大家分享。

　　人際交往技巧 1

　　1.多給別人鼓勵(lì)和表?yè)P(yáng)，盡量避免批評(píng)、指責(zé)和抱怨，不要逼別人認(rèn)錯(cuò)。

　　2.要學(xué)會(huì)傾聽(tīng)。不要說(shuō)得太多，想辦法讓別人多說(shuō)。

　　3.如果你要加入別人的交談，先要弄清楚別人究竟在說(shuō)什么。

　　4.交談之前盡量保持中立、客觀。表明自己的傾向之前先要弄清楚對(duì)方真實(shí)的傾向。

　　5.注意對(duì)方的社交習(xí)慣并適當(dāng)加以模仿。

　　6.不要輕易打斷、糾正、補(bǔ)充別人的談話。

　　7.別人有困難時(shí)，主動(dòng)幫助，多多鼓勵(lì)。

　　8.不要因?yàn)閷?duì)方是親朋好友而不注意禮節(jié)。

　　9.盡可能談?wù)搫e人想要的，教他怎樣去得到他想要的。

　　10.始終以微笑待人。

　　11.做一個(gè)有幽默感的`人。但是在講笑話的時(shí)候千萬(wàn)不要只顧著自己笑。

　　12.做一個(gè)脫離低級(jí)趣味的人。

　　13.跟別人說(shuō)話的時(shí)候盡量看著對(duì)方的眼睛，不管你是在說(shuō)還是在聽(tīng)。

　　14.轉(zhuǎn)移話題要盡量不著痕跡。

　　15.要學(xué)會(huì)聆聽(tīng)對(duì)方的弦外之音。也要學(xué)會(huì)通過(guò)弦外之音來(lái)委婉地表達(dá)自己的意思。

　　16.拜訪別人一定要事先通知。

　　17.不要在別人可能忙于工作或者休息的時(shí)候打電話過(guò)去。除非是非常緊急的事情。

　　18.給別人打電話的時(shí)候，先問(wèn)對(duì)方是否方便通話。

　　19.一件事情讓兩個(gè)人知道就不再是秘密。

　　20.你在背后說(shuō)任何人的壞話都遲早有一天傳入這個(gè)人的耳朵。

　　21.不要說(shuō)尖酸刻薄的話。

　　22.牢記他人的名字。養(yǎng)成偶爾翻看名片簿、電話本的習(xí)慣。

　　人際交往技巧 2

　　1、不能處處以自我為中心

　　在生活上以自我為中心，對(duì)于集體生活沒(méi)有充分的思想準(zhǔn)備，沿襲著在家中當(dāng)“小皇帝”、“小公主”的習(xí)慣，覺(jué)得周圍的人讓著自己是應(yīng)該的；在學(xué)習(xí)上以自 我為中心，因?yàn)樽约菏前嗌系募庾樱�就覺(jué)得自己在學(xué)習(xí)上占有較大的優(yōu)勢(shì)，看不起一般的同學(xué)，不愿與他人共同探討、相互學(xué)習(xí)，總認(rèn)為自己是最好的；在社會(huì)活 動(dòng)、集體活動(dòng)中以自我為中心，聽(tīng)不進(jìn)別人的建議和想法，總希望別人依照自己的“吩咐”去做。這樣的交往方式最易導(dǎo)致孤立、不受歡迎的局面，給自己、他人帶 來(lái)不必要的煩惱，給集體帶來(lái)不必要的損失。以自我為中心的人應(yīng)該學(xué)習(xí)偉人的謙虛美德，從他人身上汲取養(yǎng)分。

　　2、友誼需要經(jīng)常維護(hù)，要真誠(chéng)

　　維護(hù)友誼，不等于遷就對(duì)方、附和對(duì)方。靠一團(tuán)和氣來(lái)調(diào)和矛盾，雖然表面上不傷情感，但實(shí)際上拉大了彼此的心理距離。交朋友必須堅(jiān)持原則，有時(shí)不妨做諍友，給予他人真心的批評(píng)與建議，建立真正互幫互助的、和諧的人際關(guān)系。

　　3、尊重別人的價(jià)值觀

　　人是復(fù)雜的，各人的價(jià)值取向也會(huì)各不相同，所以很難、也沒(méi)有必要千人一律。尊重對(duì)方的`價(jià)值觀是交友中很重要的一個(gè)方面。學(xué)會(huì)理解他人，在人際交往中一定要提醒自己不要做讓人反感的人。

　　4、站在對(duì)方的角度來(lái)考慮，努力理解對(duì)方的苦心

　　當(dāng)觀點(diǎn)不一致時(shí)，應(yīng)想辦法心平氣和地向別人講明你的想法，增進(jìn)相互理解，使彼此間的感情融洽。切記不可粗魯、頂撞，那樣會(huì)傷害朋友的自尊心。凡事多從他人角度著想，自己有錯(cuò)時(shí)應(yīng)主動(dòng)承認(rèn)、道歉，對(duì)同學(xué)的缺點(diǎn)也要給予寬容。平時(shí)多參加集體活動(dòng)，多和同學(xué)交往。

　　5、交往的方式要及時(shí)作調(diào)整

　　我國(guó)著名心理學(xué)家丁瓚教授說(shuō)：“人類的心理適應(yīng)，最主要的就是對(duì)人際關(guān)系的適應(yīng)。” 進(jìn)入了一個(gè)嶄新的學(xué)習(xí)和生活環(huán)境，同時(shí)也意味著進(jìn)入了一種新的人際關(guān)系之中。對(duì)中學(xué)生來(lái)說(shuō)，對(duì)新的人際關(guān)系的適應(yīng)要遠(yuǎn)比對(duì)學(xué)習(xí)和生活環(huán)境的適應(yīng)困難。有的 同學(xué)還像上小學(xué)那樣，只跟自己喜歡的人交往，對(duì)自己看不慣的人根本不理。也有的同學(xué)還是動(dòng)不動(dòng)就“我不愛(ài)理他”，在交往中顯得十分幼稚。這些較為情緒化的 交往方式很容易造成交往障礙，增加自己的心理壓力。所以，中學(xué)生要調(diào)整自己的交往方式，和不同的人多接觸，多看別人的優(yōu)點(diǎn)，這樣才能有更多的好朋友。

　　人際交往技巧 3

　　1、了解交際對(duì)象。

　　正確地了解交際對(duì)象，是提高人際交往和建立良好的人際關(guān)系的第一步。要知道，人一般對(duì)自己關(guān)注要?jiǎng)龠^(guò)對(duì)他人的關(guān)注。一個(gè)人首先是對(duì)自己感興趣南昌不是對(duì)別人感興趣。因此，我們要設(shè)身處地的去了解對(duì)方，而不要憑主觀想像去看待對(duì)方。

　　2、與人交談的技巧。

　　選擇對(duì)方最感興趣的話題，是交談?技巧的根本，要記住：人們最感興趣的往往是關(guān)于自己的話題，你對(duì)談話是否感興趣并不重要，重要的是你的聽(tīng)眾是否對(duì)談話感興趣。因此，與人談話時(shí)，多談?wù)搶?duì)方，并引導(dǎo)對(duì)方談?wù)撟约海�可以使你廣歡迎。

　　3、如何技巧地令別人覺(jué)得重要。

　　每個(gè)人都渴望被承認(rèn)、被了解。所以，人際交往中，盡量使對(duì)方意識(shí)到其自身的重要性。會(huì)使你倍受歡迎。而且你越使對(duì)方覺(jué)得自己重要，你就越受歡迎，對(duì)方對(duì)你的回報(bào)也就越多。應(yīng)該如何做呢下面幾點(diǎn)僅供參考：

　　A.仔細(xì)聆聽(tīng)對(duì)方的話語(yǔ)。

　　B.贊許和恭維對(duì)方。

　　C.不時(shí)提及對(duì)方的姓名。

　　D.回答對(duì)方的問(wèn)題時(shí)，稍加停頓，顯得鄭重。

　　4、贊同別人的藝術(shù)。

　　要學(xué)會(huì)贊同別人，尤其是當(dāng)對(duì)方犯錯(cuò)誤的時(shí)候。智者和會(huì)偉人往往都很善于贊同別人。如何學(xué)會(huì)贊同別人，可參考以下作法：

　　A、將你的贊同說(shuō)出口。

　　B、在一此無(wú)所謂的事情上，將你的反對(duì)埋在心里。

　　C、勇于承認(rèn)自己的錯(cuò)誤。

　　D、少與人爭(zhēng)論。

　　F、有了沖突。要及時(shí)正確的處理。

　　5、聆聽(tīng)的技巧。

　　聆聽(tīng)越多，你應(yīng)會(huì)變得越聰明，就會(huì)被更多的人喜愛(ài)，就會(huì)有更好的人際關(guān)系，那么，如何成為一名好的聽(tīng)眾呢下面有幾點(diǎn)建議你看如何

　　A、目光注視說(shuō)話者。

　　B、適當(dāng)?shù)?靠近。專心致志。

　　C、在為不時(shí)提問(wèn)題。

　　D、不要用別人的話題打斷說(shuō)話者。

　　6、影響別人的技巧。

　　要想影響別人，促使別人執(zhí)照你的意愿去做事，最根本的是要明確別人想要什么之后，你只需簡(jiǎn)單地向他們說(shuō)明：只要這樣做，你們就可以獲得您們想要的。如何了解他人所欲要多詢問(wèn)、多觀察、多聆聽(tīng)、多努力。

　　7、說(shuō)服別人的技巧。

　　如果你說(shuō)的話明顯地對(duì)自己有利，人們通常不會(huì)信任你，這是人的一種本能。因此，要想說(shuō)服他人，最好不要直接闡述，應(yīng)該引用他人的話,“借刀殺人”。

　　8、促使別人做決定的技巧。

　　A、在能出讓別人同意你的理由，要讓其相信：執(zhí)照你所說(shuō)的去做他們便會(huì)受益。

　　B、讓對(duì)方在你的兩個(gè)“可以”中選擇一個(gè)。

　　C、提問(wèn)一些對(duì)方只能用“對(duì)”來(lái)回答的問(wèn)題，但方式要恰當(dāng)，要點(diǎn)頭示意，并用“您”來(lái)引入。

　　D、讓對(duì)方知道你在期待其給出肯定的答案。

　　9、如何留下好的第一印象。

　　要知道，交往中的第一印象往往會(huì)決定整個(gè)交往過(guò)程的結(jié)果和基調(diào)。所以，留下好的第一印象十分重要，不妨在你和對(duì)方目光接觸、開(kāi)口說(shuō)話、打破沉默之前，露出你親切的笑容。笑容，是調(diào)動(dòng)情緒、給人留下良好第一印象的良藥。

　　10、批評(píng)別人的技巧。

　　贊美固然重要，批評(píng)往往也不可少，對(duì)有錯(cuò)誤的人，恰如其分地、有技巧地批評(píng)，會(huì)加深您們之間的關(guān)系。

　　A、盡量不要當(dāng)眾批評(píng)別人。

　　B、批評(píng)要給出理由。

　　C、批評(píng)前最好先來(lái)點(diǎn)贊揚(yáng)。

　　D、批評(píng)要針對(duì)事而不要針對(duì)人。

　　E、批評(píng)及時(shí)不要累積。

　　F、批評(píng)末尾要緩和情緒。

　　11、贊美別人的技巧。

　　任何人都喜歡贊美，贊美是人際關(guān)系的潤(rùn)滑劑。贊美他人，首先要拿出真誠(chéng)的態(tài)度，其次要注意贊揚(yáng)其行為而非本人。另外，贊揚(yáng)一定要有的放矢，不要空話連篇。

　　12、感激別人的技巧。

　　A、要有誠(chéng)懇的態(tài)度。

　　B、要清晰、自然的表達(dá)出來(lái)。

　　C、注視對(duì)方的眼睛，D、說(shuō)出對(duì)方的名字。

　　13、給人留下良好印象的技巧。

　　首先要完美自我，給別人欣賞你的理由。其次，要注意下面的行為舉止：

　　A、態(tài)度要真誠(chéng)。

　　B、待人要熱情。

　　C、凡事不急躁。

　　D、不要貶低別人，抬高自己。

　　E、不要攻擊別人。

　　14、發(fā)言的技巧。

　　A、頭腦要清晰，對(duì)所說(shuō)的要心中有數(shù)。

　　B、言簡(jiǎn)意賅，不要啰嗦。

　　C、注視聽(tīng)眾。

　　D、要說(shuō)聽(tīng)眾感興趣的話題。

　　E、不要擺出演講的架勢(shì)。

　　人際交往技巧 4

　　1、共情的方式

　　孩子雖然小，但是他跟我們成人一樣需要理解。因此，表達(dá)我們對(duì)他的理解是非常重要的。以上面看電視的實(shí)例為例，如果我們不是強(qiáng)行制止孩子看電視，而是先表達(dá)我們對(duì)他迫切想看動(dòng)畫(huà)片的這種心情的理解，那么事情就不會(huì)那么糟糕了。“媽媽知道，你特別想看完這個(gè)動(dòng)畫(huà)片再吃飯對(duì)不對(duì)?這么好看的動(dòng)畫(huà)片，錯(cuò)過(guò)了真是太可惜了。不過(guò)，飯菜涼了，吃了肚子會(huì)痛的，肚子痛是不是也很難受呀?再說(shuō)，看動(dòng)畫(huà)片時(shí)間太長(zhǎng)了，眼睛壞了，以后想看都看不了哦!你看，像媽媽這樣，如果我看不見(jiàn)，我就找不到我家寶寶了。我家寶寶在這邊吧?不對(duì)，我摸到的是沙發(fā)!在這邊吧?還不對(duì)，我摸到的是茶幾!天啦，如果看不見(jiàn)，那太可怕了!呀，可別把我們的眼睛看壞了，趕緊吃飯去吧!”給他一個(gè)臺(tái)階下，他自己也許就會(huì)放棄看電視，自動(dòng)跑去吃飯去了。

　　2、順勢(shì)誘導(dǎo)的方式

　　孩子是最現(xiàn)實(shí)的，他只關(guān)注他當(dāng)下正感興趣的事情，所以如果強(qiáng)心阻止他，他就會(huì)很難別過(guò)勁兒來(lái)。當(dāng)我們的要求跟孩子的欲望發(fā)生沖突的時(shí)候，我們可以采取相對(duì)比較柔性的方式順著他的期望走一走，然后再幫助他轉(zhuǎn)彎。比如孩子特別喜歡吃糖，見(jiàn)到糖就邁不開(kāi)步，這時(shí)候強(qiáng)行搶下他手中的糖果可能就會(huì)讓他哭鬧不休，最終不可收拾。不如干脆就把糖剝了給他，并且順著他的想法來(lái)說(shuō)說(shuō)這個(gè)事：“吃吧吃吧，糖多甜，多好吃啊!吃了糖，牙就壞了，然后我們就要去醫(yī)院看醫(yī)生，醫(yī)生呢，就會(huì)拿一把大鉗子，使勁地把我們的牙拔掉，哇，天啦，拔牙可痛了。你還記得那本《鱷魚(yú)怕怕牙醫(yī)怕怕》嗎?鱷魚(yú)去拔牙的時(shí)候是不是嚇壞了?”

　　3、體驗(yàn)自然后果的方式

　　沒(méi)有比親身體驗(yàn)更能說(shuō)服孩子的了。很多時(shí)候，我們把不能做某個(gè)事情的道理說(shuō)得明明白白的了，可孩子還是不聽(tīng)。這時(shí)候，過(guò)多的說(shuō)教是毫無(wú)意義的，不如干脆停止說(shuō)教。他想要那么做，沒(méi)有關(guān)系，只要沒(méi)有危險(xiǎn)，讓他自己去體驗(yàn)一下這么做的.后果好了。比如孩子一到吃飯時(shí)間就不好好吃飯，逼著他吃是沒(méi)有用的，這時(shí)候，我們不妨問(wèn)問(wèn)他，確認(rèn)一下他是否真的不想吃了，如果他確實(shí)不想吃了，那就什么都不要說(shuō)了，征詢過(guò)他的意見(jiàn)之后，直接把飯菜撤了，并且兩餐之間一定什么都不要給他吃，堅(jiān)持等到下一頓再吃。當(dāng)然，下一頓吃飯的時(shí)間可以比平時(shí)略微提前一點(diǎn)。孩子餓一頓兩頓，不會(huì)餓出毛病來(lái)的。一旦他體驗(yàn)到挨餓的感覺(jué)，以后吃飯，他就不會(huì)邊吃邊玩，或者隨便吃幾口，等著兩餐之間吃零食了。

　　4、靈活變通的方式

　　同一件事情，我們常常能找到很多別的方式來(lái)變通處理，不一定非要一根筋地堅(jiān)持到底。換一種方式，孩子一直對(duì)抗的行為可能就會(huì)被消除，甚至還可能非常癡迷地愛(ài)上這種方式。于是，父母和孩子之間，無(wú)需“戰(zhàn)爭(zhēng)”就可以和平過(guò)渡了。比如，孩子推著他的小汽車到處跑，甚至把小汽車開(kāi)到餐桌上去了，結(jié)果把餐桌上裝了調(diào)料的小碗打翻了，弄得滿手都是調(diào)料。媽媽想要他去洗手，可他就是不肯去，非要堅(jiān)持開(kāi)小汽車玩。如果媽媽強(qiáng)制他，他肯定不高興，不如就換一種方式，讓他乖乖巧巧去洗手：“帶著你的小汽車去洗手吧!看看你的小汽車能不能在水池里浮起來(lái)好不好?”這么一說(shuō)，孩子肯定會(huì)對(duì)媽媽的這個(gè)提議感興趣，于是，為了滿足他的好奇心，他就會(huì)跑去洗手，在水池里玩他的小汽車，而媽媽也無(wú)需呵斥他，就可以很順利地把這個(gè)問(wèn)題給解決了。

　　人際交往技巧 5

　　人際交往中探望的注意事項(xiàng)

　　一不閑談

　　在探望的時(shí)候，最好只談關(guān)于屬靈方面的事，不要隨便談。尤其喜歡說(shuō)話的人要特別小心。在家中隨便談話，已經(jīng)彀不好了，何況現(xiàn)在你是代表教會(huì)出去探望!所以你要去探望，必須代表教會(huì)的清潔。凡是有任何的吹毛求疵、批評(píng)、毀謗等，一遇這樣的事，就要對(duì)付。你去探望，目的是為了造就，不是叫你去拆毀。所以不要隨便談，不要談是非或引起爭(zhēng)辯的事。

　　二不可站在教師的地位

　　關(guān)于福音的探望，你必定會(huì)遇見(jiàn)有些人，雖然簽名表示對(duì)福音有好感，但是要他相信，實(shí)在還有許多難處。你去探望時(shí)，要抱著學(xué)習(xí)的態(tài)度，你不是作一個(gè)教師去探望。你如果抱著作教師的態(tài)度，結(jié)果就頂不好。人得救不得救，道理用不了多少。一棵麥子能結(jié)出幾十粒子粒來(lái)，但種子只一粒。照樣，叫人得救之道不必多，好像種子一樣，只要是生命，就能發(fā)芽長(zhǎng)大。許多人只有一句神的話，有的人只有半句神的話，卻能一直帶人歸主。你傳福音，不在于懂得多少道理，乃在于是否給人生命。

　　三可先作見(jiàn)證

　　我的題議是：在頭一次去探望，你可以先報(bào)告你的屬靈年齡和情形，作見(jiàn)證說(shuō)，‘我和你差不多，我雖然信主多年，可是初信時(shí)也是糊里糊涂，現(xiàn)在才學(xué)習(xí)事奉。我別的不清楚，可是有一、兩件頂清楚，就是我的罪得了赦免，并且信主之后有喜樂(lè)、有平安。’你一作這見(jiàn)證，就叫他里面不舒服，想要得著你所得的喜樂(lè)。因?yàn)樗�在黑暗里時(shí)，他的罪是可喜可寶的;但一擺在亮光之下，就非常痛苦。

　　四摸心不摸頭

　　其次，你可以說(shuō)，‘召會(huì)看見(jiàn)你簽名表示有意思信主，所以趕快差我來(lái)看你。’這會(huì)摸著他的心。我們是要得著一個(gè)機(jī)會(huì)，與他接觸，是想辦法摸著他的心，不是要摸他的頭。心歸主之后，頭的問(wèn)題自然會(huì)解決。探望是給他一個(gè)印象：召會(huì)對(duì)我關(guān)心，對(duì)我的靈魂感興趣。他如果問(wèn)什么問(wèn)題，你可以委婉的向他表明，你所知道的不多。總是不要重視他的心思問(wèn)題，乃要注意關(guān)于他的心、他的靈的反應(yīng)。

　　五不能幫助時(shí)，請(qǐng)合式者去

　　當(dāng)你探望過(guò)幾次后，你要注意，看能否把他帶過(guò)去。如果不能，就要請(qǐng)負(fù)責(zé)弟兄再另外派一、兩個(gè)人去。如果再不能，也許負(fù)責(zé)弟兄自己要去。

　　人際交往中探望的技巧

　　若去醫(yī)院或療養(yǎng)院探望病人，應(yīng)當(dāng)遵守院方規(guī)定的.時(shí)間。如病人在家休養(yǎng)，則以下午前去探訪為宜。探望病人的主要目的，是要充當(dāng)“社會(huì)護(hù)理”角色，給予病人一些安慰，并予以必要幫助。因此停留的時(shí)間不宜過(guò)長(zhǎng)，在一般情況下，與病人在一起呆一刻鐘至半小時(shí)最為恰當(dāng)。如病人精神較好，或頗感寂寞，在其挽留之下多呆一會(huì)兒是可以的，但最好不超過(guò)1小時(shí)。要是病人身體欠佳，或是醫(yī)護(hù)人員特別關(guān)照“不宜長(zhǎng)談”，則在那兒呆5分鐘～10分鐘即可。在病人面前，表情應(yīng)當(dāng)自然、親切、冷靜，一如既往。

　　不要愁眉苦臉，故作沉重，更不要一見(jiàn)面便“人未語(yǔ)，淚先流”，這樣會(huì)使病人思緒煩亂，六神無(wú)主，不利于康復(fù)。談話應(yīng)盡量選擇輕松愉快的話題，多談病人關(guān)心感興趣的事，以轉(zhuǎn)移對(duì)方的注意力，減輕精神負(fù)擔(dān)

　　。探望重病人時(shí)，不要談?wù)摬∏椋�不要�?duì)醫(yī)生的水平、治療方法及用藥妄加評(píng)論。在探望傳染病患者時(shí)，見(jiàn)面及臨別時(shí)不要握手，以免引起傳染。探望病人，一般都要帶一些禮品，以示慰問(wèn)，不過(guò)禮物不在輕重，應(yīng)以有利于病人盡快康復(fù)為原則。在探望病人之前，要先了解病人所患的是什么病，再根據(jù)具體情況選購(gòu)有利于治病的食品。還可考慮送一些精神禮品，比如輕松的消遣書(shū)、幽默風(fēng)趣的漫畫(huà)、優(yōu)雅動(dòng)人的音樂(lè)磁帶和芳香的鮮花，都會(huì)讓病人得到精神上的享受，也有利于康復(fù)。

　　值得注意的是送給病人的鮮花，不宜選擇清一色的白花和黃花，也不要送盆花，而以象征青春永駐的紫羅蘭、象征安慰的深紅色的天竺葵和劍蘭、睡蓮等為宜。告別時(shí)可詢問(wèn)病人是否有事相托，并祝愿病人早日康復(fù)。

　　人際交往技巧 6

　　1．以誠(chéng)相交?要讓別人喜歡自己，首先要對(duì)別人感興趣。可以設(shè)想，對(duì)別人不感興趣的人，誰(shuí)會(huì)對(duì)你感興趣呢？?

　　2．學(xué)會(huì)"聽(tīng)話"?要與他人處好關(guān)系，耐心地傾聽(tīng)他人的講話是十分必要的。一個(gè)13歲的荷蘭移民小男孩，成了世界"第一等名人訪問(wèn)者，原來(lái)他買了一套"美國(guó)名人傳說(shuō)大全"，他給這些名人寫信，請(qǐng)他們談?wù)勛约撼蔀槊�人有趣的事情，于是他收到了許多名人的信。他深深懂得"一些大人物喜歡善聽(tīng)者勝于善談?wù)?

　　3．學(xué)會(huì)說(shuō)話?要善于表達(dá)自己的'情感與想法；注意在不同場(chǎng)合講話的分寸；不講不該說(shuō)的話；在講話中注意幽默感則能增加人際吸引，克服尷尬場(chǎng)面；在談話中，注意談起對(duì)方感興趣的事情和最為珍視的東西，使之高興，你也不難與之接近了

　　4．拋棄嫉妒心?妒忌別人，實(shí)際上是企圖剝奪別人已經(jīng)得到的物質(zhì)和精神的需要，這種心理極易引起別人反感。同時(shí)要克服猜疑、苛求、孤獨(dú)、自卑與自滿等不良心理狀態(tài)

　　5．慎交友，交益友?并非人人都想交朋友，也并非人人都能成為你的朋友。要選擇交友，在人際交往中，完善自我，尋找快樂(lè)，擺脫憂愁，有益于身心健康。

　　人際交往技巧 7

　　以硬碰硬，往往兩敗俱傷

　　有時(shí)，人們?yōu)榱藸?zhēng)一時(shí)之氣，在強(qiáng)大的對(duì)手面前，常常只會(huì)硬碰硬，不顧一切地拼命沖向前。他們認(rèn)為，只有這樣，才能保持自己的尊嚴(yán)，才能贏得做人的面子。結(jié)果，常常弄得兩敗俱傷，各無(wú)一利。

　　山頂上住著一位智者。當(dāng)?shù)氐哪信�老少都非常尊敬他，不管誰(shuí)遇到大事小情，都來(lái)找他，請(qǐng)他提些忠告。智者總是笑瞇瞇地說(shuō)：“我能提些什么忠告呢？”

　　這天，又有一個(gè)年輕人來(lái)求他提忠告。智者仍然婉言謝絕，但年輕人苦纏不放。

　　智者無(wú)奈，便拿來(lái)兩塊窄窄的木條，一撮螺釘，一撮直釘。另外，他還拿來(lái)一把榔頭、一把鉗子、一個(gè)螺絲刀。

　　他先用榔頭在木條上釘直釘，但是木條很硬，費(fèi)了很大勁兒也釘不進(jìn)去，即使把釘子砸彎了，也釘不進(jìn)去。一會(huì)兒工夫，好幾根釘子都被砸彎了。

　　最后，他用鉗子夾住釘子，使勁地砸，結(jié)果，釘子雖然彎彎扭扭地進(jìn)到木條里面去了，但木條也裂成了兩半。

　　智者又拿起螺釘、螺絲刀和榔頭。他把釘子向木板上輕輕一砸，然后拿起螺絲刀擰了起來(lái)，沒(méi)費(fèi)多大力氣，螺釘便鉆進(jìn)木條里了——天衣無(wú)縫。

　　智者指著木條笑笑：“硬碰硬有什么好處呢？說(shuō)的人生氣，聽(tīng)的人上火，最后傷了和氣，好心變成了冷漠，友誼變成了仇恨。我活了這么大年紀(jì)，只有一條經(jīng)驗(yàn)，那就是絕對(duì)不直接向任何人提忠告。當(dāng)需要指出別人的錯(cuò)誤的時(shí)候，我會(huì)像螺絲釘一樣耐心地、婉轉(zhuǎn)曲折地表達(dá)自己的意見(jiàn)和建議。”

　　在現(xiàn)實(shí)生活中，一個(gè)人難免會(huì)跟旁人發(fā)生這樣那樣的矛盾，那么，當(dāng)你碰到真正的釘子人物時(shí)，千萬(wàn)不要跟他們硬碰硬地發(fā)火，否則最后吃虧的還是自己。學(xué)會(huì)迂回，學(xué)會(huì)忍耐，以柔克剛才是明智之舉。

　　中國(guó)古代的名將韓信，家喻戶曉，婦孺盡知，其武功蓋世，稱雄一時(shí)，他堪稱善用以柔克剛之術(shù)的'典型。

　　有一天，韓信正在街上行走。忽然，面前擁出三四個(gè)地痞流氓。只見(jiàn)他們抱著肩膀，叉著雙腿，瞇著眼睛斜視韓信，態(tài)度極為傲慢。韓信先是一驚，隨即便抱拳拱手道：“各位仁兄，莫非有什么事嗎？”

　　其中一個(gè)撇了撇嘴，怪笑道：“哈哈，仁兄？倒挺會(huì)說(shuō)話。我們哥們兒是有點(diǎn)事找你，就看你敢不敢做啦！”

　　韓信依然很平靜地說(shuō)：“噢？不知是什么事，蒙各位抬愛(ài)，竟看得起我韓信？”

　　那些人都哈哈大笑起來(lái)，剛才說(shuō)話的那人說(shuō)：“哈哈哈，什么抬不抬的，我們不是要抬你，而是要打你。”其他人繼續(xù)打哈哈，指著韓信嘲笑他。

　　韓信看看他們，依舊平心靜氣地問(wèn)：“各位，不知我哪里得罪了大家，你我遠(yuǎn)日無(wú)冤，近日無(wú)仇，為什么要打我，我實(shí)在是不明白。”

　　那人怪笑三聲，說(shuō)：“不為什么，只是聽(tīng)說(shuō)你的膽子很大。今天我們幾個(gè)想見(jiàn)識(shí)見(jiàn)識(shí)，看你到底有多大的膽子，是不是比我們哥們兒的膽子還要大？”韓信一聽(tīng)，明白了他們是故意為難自己。于是便賠笑道：“各位，想是有人信口誤傳。我韓某人哪里有什么膽識(shí)，又豈能跟你們相提并論。”

　　那群人輕蔑地望著韓信，聽(tīng)他這樣說(shuō)，依然不肯放他過(guò)去。那領(lǐng)頭之人“當(dāng)啷”一聲將寶劍抽出來(lái)，往韓信面前一扔，將頭向前一伸，對(duì)韓信說(shuō)：“看你老實(shí)，今天我們不動(dòng)手，你要是真有膽識(shí)，就把劍拿起來(lái)，砍我的腦袋，就算你小子有種。如果不敢，就從胯部鉆過(guò)去，哈哈哈……”韓信望望地上亮閃閃的鋒利寶劍，又看了看面前叉腿仰頭而立的地痞頭頭，皺了皺眉。圍觀的人紛紛議論，都非常氣憤，讓韓信去拿劍宰了這狂妄的小子。

　　韓信暗暗咬咬牙，并未去拿那劍，而是緩緩地屈身下去，從那人的胯下爬了過(guò)去。眾人無(wú)不驚愕，連那群流氓也怔在那里發(fā)呆。韓信則立起身?yè)郾M塵土，頭也不回，揚(yáng)長(zhǎng)而去。從那以后，這伙地痞反倒開(kāi)始對(duì)韓信客氣。而韓信后來(lái)功成名就，又提拔當(dāng)年的那個(gè)流氓做了小小的官吏，那人自然是感恩戴德，盡心盡力。

　　韓信可謂是一個(gè)聰明、顧大局的人。試想，如果當(dāng)時(shí)韓信火冒三丈，一怒之下拾劍殺了那人，那么必然會(huì)有一場(chǎng)惡戰(zhàn)。勝負(fù)難料不說(shuō)，縱使是韓信勝了，也免不得要吃官司。平空出橫禍，對(duì)他日后的發(fā)展定會(huì)產(chǎn)生很大的障礙或留下深深的隱患。

　　所以，我們說(shuō)，無(wú)論在任何時(shí)候都不要硬碰硬，那樣做，只能讓你頭破血流。要知道，適當(dāng)適時(shí)地迂回退守，正是為了取得更大的成功。

　　人際交往技巧 8

　　一、了解人和人性

　　提高人際交往和掌握成功的人際關(guān)系技巧的第一步是。

　　了解人和人性可簡(jiǎn)單概括為“按照人們的本質(zhì)去認(rèn)同他們”，“設(shè)身處地認(rèn)同人們”，而不要用自己的眼光去看待別人，更不要把自己的意志強(qiáng)加于別人。人首先是對(duì)自己感興趣，而不是對(duì)你感興趣!換句話說(shuō)一個(gè)人關(guān)注自己勝過(guò)關(guān)注你一萬(wàn)倍。認(rèn)識(shí)到“人們首先關(guān)心的是自己而不是你”這一點(diǎn)，是生活的關(guān)鍵所在。

　　二、巧妙地與別人交談

　　當(dāng)你與人交談時(shí)，請(qǐng)選擇他們最感興趣的話題。他們最感興趣的話題是什么呢?是他們自己!把這幾個(gè)詞從你的詞典中剔除出去“我，我自己，我的”。用另一個(gè)詞，一個(gè)人類語(yǔ)言中最有力的詞來(lái)代替它“您”。你是否對(duì)談話感興趣并不重要，重要的是你的聽(tīng)眾是否對(duì)談話感興趣。當(dāng)你與人談話時(shí)，請(qǐng)談?wù)搶?duì)方，并且引導(dǎo)對(duì)方談?wù)撍麄冏约骸＿@樣你就可以成為一名最受歡迎的談話伙伴。

　　三、巧妙地令別人覺(jué)得重要

　　人類一個(gè)最普遍的特性便是渴望被承認(rèn)，渴望被了解。你愿意在人際關(guān)系中如魚(yú)得水嗎?那么，請(qǐng)盡量使別人意識(shí)到自身的重要性。請(qǐng)記住，你越使人覺(jué)得自已重要，別人對(duì)你的回報(bào)就越多。

　　1.聆聽(tīng)他們

　　2.贊許和恭維他們

　　3.盡可能經(jīng)常地使用他們的姓名和照片

　　4.在回答他們之前，請(qǐng)稍加停頓

　　5.使用這些詞“您”和“您的”

　　6.肯定那些等待見(jiàn)你的人們

　　7.關(guān)注小組中的每一個(gè)人

　　四、巧妙地贊同別人

　　絕對(duì)不要忘記任何愚人都可以反對(duì)別人，而只有智者和偉人才會(huì)贊同尤其當(dāng)對(duì)方犯錯(cuò)誤時(shí)!“贊同藝術(shù)”可概括為以下6點(diǎn)：

　　1.學(xué)會(huì)贊同和認(rèn)可

　　2.當(dāng)你贊同別人時(shí)，請(qǐng)說(shuō)出來(lái)

　　3.當(dāng)你不贊同時(shí)，千萬(wàn)不要告訴他們，除非萬(wàn)不得已

　　4.當(dāng)你犯錯(cuò)時(shí)，要勇于承認(rèn)

　　5.避免與人爭(zhēng)論

　　6.正確處理沖突

　　贊同藝術(shù)的根源在于

　　1.人們喜歡贊同他們的人。

　　2.人們不喜歡反對(duì)他們的人。

　　3.人們不喜歡被反對(duì)。

　　五、巧妙地聆聽(tīng)別人

　　聆聽(tīng)越多，你就會(huì)變得越聰明，就會(huì)被更多的`人喜愛(ài)，就會(huì)成為更好的談話伙伴。當(dāng)然，成為一名好的聽(tīng)眾，并非一件容易的事，這里我有5點(diǎn)建議可供參考：

　　1.注視說(shuō)話人

　　2.靠近說(shuō)話者，專心致志地聽(tīng)

　　3.提問(wèn)

　　4.不要打斷說(shuō)話者的話題

　　5.使用說(shuō)話者的人稱“您”和“您的”

　　六、巧妙地影響別人

　　促使人們按照你的意愿去做事情的第一步，是找出促使他們這樣做的原因(即他們想要什么)。和別人說(shuō)他們想聽(tīng)的東西，他們就會(huì)感動(dòng)。你只需簡(jiǎn)單地向他們說(shuō)明，只要做了你要求他們做的事情之后，他們便可以獲得他們想要的東西。“了解人們所想”的方法是，多觀察，多聆聽(tīng)，再加上自己的不懈努力。

　　七、巧妙地說(shuō)服別人

　　當(dāng)你說(shuō)一些有利于自己的事情時(shí)，人們通常會(huì)懷疑你和你所說(shuō)的話，這是人的本能的一種表現(xiàn)。更好的方式就是，而是引用他人的話，讓別人來(lái)替你說(shuō)話，即使那些人并不在現(xiàn)場(chǎng)。因此，要通過(guò)第三者的嘴去講話。

　　人際交往技巧 9

　　1、有好事兒不通報(bào)

　　單位里發(fā)物品、領(lǐng)獎(jiǎng)金等，你先知道了，或者已經(jīng)領(lǐng)了，一聲不響地坐在那里，像沒(méi)事似的，從不向大家通報(bào)一下，有些東西可以代領(lǐng)的，也從不幫人領(lǐng)一下。這樣幾次下來(lái)，別人自然會(huì)有想法，覺(jué)得你太不合群，缺乏共同意識(shí)和協(xié)作精神。以后他們有事先知道了，或有東西先領(lǐng)了，也就有可能不告訴你。如此下去，彼此的關(guān)系就不會(huì)和諧了。

　　2、明知而推說(shuō)不知

　　同事出差去了，或者臨時(shí)出去一會(huì)兒，這時(shí)正好有人來(lái)找他，或者正好來(lái)電話找他，如果同事走時(shí)沒(méi)告訴你，但你知道，你不妨告訴他們；如果你確實(shí)不知，那不妨問(wèn)問(wèn)別人，然后再告訴對(duì)方，以顯示自己的熱情。明明知道，而你卻直通通地說(shuō)不知道，一旦被人知曉，那彼此的關(guān)系就勢(shì)必會(huì)受到影響。外人找同事，不管情況怎樣，你都要真誠(chéng)和熱情，這樣，即使沒(méi)有起實(shí)際作用，外人也會(huì)覺(jué)得你們的同事關(guān)系很好。

　　3、進(jìn)出不互相告知

　　你有事要外出一會(huì)兒，或者請(qǐng)假不上班，雖然批準(zhǔn)請(qǐng)假的是領(lǐng)導(dǎo)，但你最好要同辦公室里的同事說(shuō)一聲。即使你臨時(shí)出去半個(gè)小時(shí)，也要與同事打個(gè)招呼。這樣，倘若領(lǐng)導(dǎo)或熟人來(lái)找，也可以讓同事有個(gè)交待。如果你什么也不愿說(shuō)，進(jìn)進(jìn)出出神秘兮兮的，有時(shí)正好有要緊的事，人家就沒(méi)法說(shuō)了，有時(shí)也會(huì)懶得說(shuō)，受到影響的恐怕還是自己。互相告知，既是共同工作的需要，也是聯(lián)絡(luò)感情的需要，它表明雙方互有的尊重與信任。

　　4、有事不肯向同事求助

　　輕易不求人，這是對(duì)的。因?yàn)榍笕丝倳?huì)給別人帶來(lái)麻煩。但任何事物都是辯證的，有時(shí)求助別人反而能表明你對(duì)別人的信賴，能融洽關(guān)系，加深感情。比如你身體不好，你同事的愛(ài)人是醫(yī)生，你不認(rèn)識(shí)，但你可以通過(guò)同事的介紹去找，以便診得快點(diǎn)，診得細(xì)點(diǎn)。倘若你偏不肯求助，同事知道了，反而會(huì)覺(jué)得你不信任人家。你不愿求人家，人家也就不好意思求你；你怕人家麻煩，人家就以為你也很怕麻煩。良好的人際關(guān)系是以互相幫助為前提的。因此，求助他人，在一般情況下 是可以的。當(dāng)然，要講究分寸，盡量不要使人家為難。

　　5、熱衷于探聽(tīng)家事

　　能說(shuō)的人家自己會(huì)說(shuō)，不能說(shuō)的就別去挖它。每個(gè)人都有自己的秘密。有時(shí)，人家不留意把心中的秘密說(shuō)漏了嘴，對(duì)此，你不要去探聽(tīng)，不要想問(wèn)個(gè)究竟。有些人熱衷于探聽(tīng)，事事都想了解的明明白白，根根梢梢都想弄清楚，這種人是要被別人看輕的。你喜歡探聽(tīng)，即使什么目的也沒(méi)有，人家也會(huì)忌你三分。從某種意義上說(shuō)，愛(ài)探聽(tīng)人家私事，是一種不道德的行為。

　　6、喜歡嘴巴上占便宜

　　在同事相處中，有些人總想在嘴巴上占便宜。有些人喜歡說(shuō)別人的笑話，討人家的便宜，雖是玩笑，也絕不肯以自己吃虧而告終；有些人喜歡爭(zhēng)辯，有理要爭(zhēng)理，沒(méi)理也要爭(zhēng)三分；有些人不論國(guó)家大事，還是日常生活小事，一見(jiàn)對(duì)方有破綻，就死死抓住不放，非要讓對(duì)方敗下陣來(lái)不可；有些人對(duì)本來(lái)就爭(zhēng)不清的問(wèn)題，也想要爭(zhēng)個(gè)水落石出；有些人常常主動(dòng)出擊，人家不說(shuō)他，他總是先說(shuō)人家。

　　7、拒絕同事的“小吃”

　　同事帶點(diǎn)水果、瓜子、糖之類的零食到辦公室，休息時(shí)分吃，你就不要推，不要以為難為情而一概拒絕。有時(shí)，同事中有人獲了獎(jiǎng)或評(píng)上了職稱什么的，大家高興，要他買點(diǎn)東西請(qǐng)客，這也是很正常的，對(duì)此，你可以積極參與。你不要冷冷坐在旁邊一聲不吭，更不要人家給你，你卻一口回絕，表現(xiàn)出一副不屑為伍或不稀罕的神態(tài)。人家熱情分送，你卻每每冷拒，時(shí)間一長(zhǎng)，人家有理由說(shuō)你清高和傲慢，覺(jué)得你難以相處。

　　8、常和一人“咬耳朵”

　　同辦公室有好幾個(gè)人，你對(duì)每一個(gè)人要盡量保持平衡，盡量始終處于不即不離的狀態(tài)，也就是說(shuō)，不要對(duì)其中某一個(gè)特別親近或特別疏遠(yuǎn)。在平時(shí)，不要老是和同一個(gè)人說(shuō)悄悄話，進(jìn)進(jìn)出出也不要總是和一個(gè)人。否則，你們兩個(gè)也許親近了，但疏遠(yuǎn)的可能更多。有些人還以為你們?cè)诟阈�團(tuán)體。如果你經(jīng)常在和同一個(gè)人“咬耳朵”，別人進(jìn)來(lái)又不說(shuō)了，那么別人不免會(huì)產(chǎn)生你們?cè)谡f(shuō)人家壞話的想法。

　　職場(chǎng)注意事項(xiàng)

　　1、不要分享過(guò)多

　　分享的時(shí)候小心點(diǎn)。花點(diǎn)時(shí)間了解一下你的同事，再分享你的個(gè)人信息。即使和那些你信任的人也要注意得當(dāng)專業(yè)。要對(duì)“可分享”有明確的界限， 知道什么可以說(shuō)什么不該說(shuō)。家庭信息、愛(ài)好、樂(lè)趣、學(xué)業(yè)追求，這些都是不錯(cuò)的聊天話題。但是，非法活動(dòng)、親密細(xì)節(jié)，還有“夸大事實(shí)”，這些就不要多說(shuō)了。

　　2、不要抱怨

　　無(wú)論跟“辦公室朋友”多熟，都不要八卦或者抱怨老板。這個(gè)絕對(duì)絕對(duì)不要。這會(huì)讓你的辦公室朋友非常不舒服，如果這些話傳到不該聽(tīng)到的人耳里甚至?xí)�毀了你。把這些吐槽都跟工作圈子外的朋友們說(shuō)吧。

　　3、保持個(gè)性

　　注意別讓你的工作友情影響到你的個(gè)人成績(jī)和獨(dú)立性。你需要去建立和保護(hù)你的工作名聲。特別是在工作初期，你得知道如何脫穎而出。辦公室結(jié)盟是工作文化一部分，但也別讓自己的貢獻(xiàn)被人遮掩。

　　4、小心八卦

　　關(guān)心別人說(shuō)了什么干了什么，這是人之常情。只要不是惡言惡語(yǔ)，八卦也不都是壞事，但還是要小心點(diǎn)。八卦會(huì)傷害別人的感情，帶來(lái)麻煩和辦公室 謠言，甚至?xí)�給你帶來(lái)不必要的敵人。如果你在辦公室談話中一直保持積極向上的態(tài)度，你就不必為解釋自己的話或者和別人重修舊好而多費(fèi)心思。在辦公室里非常 重要的一點(diǎn)就是，你要樹(shù)立自己尊重他人、守口如瓶的口碑，而不要成為“辦公室里的八卦王”。

　　5、不要區(qū)別對(duì)待

　　試著和同事合作了解，這樣他們就不會(huì)覺(jué)得被排擠。在辦公室有朋友固然好，但也不要區(qū)別對(duì)待。要確保你不會(huì)展現(xiàn)出各種偏愛(ài)或其他的特殊對(duì)待， 也不要為別人的錯(cuò)誤或者不良行為打掩護(hù)，還希望對(duì)方也能“投桃報(bào)李”。別在公司談?wù)搨�(gè)人情況或擔(dān)憂，哪怕你們?cè)诠�司之外還有個(gè)人交情。這會(huì)讓其他的同事感 到不舒服，破壞公司環(huán)境。

　　6、多樣化的友誼

　　大多數(shù)人都把大量的時(shí)間花在工作上，這是對(duì)的。和辦公室朋友一起分享的共同興趣或愛(ài)好也許會(huì)拉近我們的.距離，但工作圈子外面的朋友也是至關(guān) 重要的。我們需要關(guān)掉“工作大腦”，把自己和工作隔離開(kāi)來(lái)以便減壓。我們“工作圈”以外的朋友們能幫助我們做到這些。這樣還能讓我們擁有更多不一樣的朋 友，擴(kuò)大我們的交際圈，讓我們的生活更加充實(shí)有趣。

　　7、處理好“絕交”的辦公室友情

　　辦公室友情就和其他感情一樣，會(huì)因?yàn)槟承┰�因而結(jié)束。即使發(fā)生了這樣的事情，也要保持自己專業(yè)的態(tài)度。時(shí)時(shí)都要禮貌謙虛。無(wú)論發(fā)生了什么， 都不要和其他同事抱怨這個(gè)朋友。如果那個(gè)同事很煩人又不專業(yè)，那就不要做朋友了。保持自己的專業(yè)性，專注于你的工作。不要增加辦公室八卦。這樣你能給自己 減輕很多壓力，還能有效地處理紛爭(zhēng)。

　　很多時(shí)候辦公室友情十分有價(jià)值。如果用專業(yè)的態(tài)度處理得當(dāng)，就能給你的工作增添很多的樂(lè)趣，但如果處理不當(dāng)，他們會(huì)讓你的辦公環(huán)境非常不舒服，充滿壓力，甚至破阻礙工作進(jìn)程，別讓這樣的事情發(fā)生在你身上。

　　7招教你處理好與同事的關(guān)系

　　1、合作和分享：工作中不要一味的埋頭苦干，要學(xué)會(huì)多跟別人分享看法，多聽(tīng)取和接受別人意見(jiàn)，這樣你才能獲得眾人接納和支持，以后如果升職方能順利推展工作大計(jì)。

　　2、微笑：無(wú)論他是茶水阿姨、暑期練習(xí)生或總經(jīng)理，無(wú)時(shí)無(wú)刻向人展示燦爛友善的笑容，必能贏取公司上下的好感。年輕的同事視你為大師姐，年長(zhǎng)的把你當(dāng)晚輩看待，如此親和的人事關(guān)系必有利事業(yè)的發(fā)展。

　　3、善解人意：同事感冒你體貼地遞上藥丸，路過(guò)早餐店順道給同事買早餐，這些都是舉手之勞，何樂(lè)而不為？你對(duì)人好人對(duì)你好，在公司才不會(huì)陷于孤立無(wú)援之境。

　　4、不搞小圈子：跟每一位同事保持友好的關(guān)系，盡量不要被人卷標(biāo)為你是屬于哪個(gè)圈子的人，這無(wú)意中縮窄了你的人際網(wǎng)絡(luò)，對(duì)你沒(méi)好處。盡可能跟不同的人打交道，避免牽涉入辦公室政治或斗爭(zhēng)，不搬事弄非，自能獲取別人的信任和好感。

　　5、有原則而不固執(zhí)：應(yīng)以真誠(chéng)待人，虛偽的面具遲早會(huì)被人識(shí)破的。處事手腕靈活，有原則，但卻懂得在適當(dāng)?shù)臅r(shí)候采納他人的意見(jiàn)。不要什么事都是隨大流，毫無(wú)主見(jiàn)，這樣只會(huì)給人留下懦弱、辦事能力不足的壞印象。

　　6、勿阿諛?lè)畛?/strong>：只懂奉迎上司的勢(shì)利眼一定會(huì)讓所有的人討厭。同時(shí)這也是完全沒(méi)把同事放在眼里的表現(xiàn)，過(guò)分的討好上司，你無(wú)疑是在到處給自己樹(shù)敵。

　　7、勿太嚴(yán)厲：也許你態(tài)度嚴(yán)厲的目的只為把工作做好，然而看在別人眼里，卻是刻薄的表現(xiàn)。如果你跟同事間的唯一接觸就是開(kāi)會(huì)或交待工作，試問(wèn)這樣的你又怎會(huì)得人心？關(guān)鍵時(shí)刻誰(shuí)都不會(huì)幫你一把。

　　人際交往技巧 10

　　人人都想做生活的強(qiáng)者，老實(shí)人也不例外，而老實(shí)人要想改變自己的現(xiàn)狀，就必須從以下4個(gè)方面來(lái)改變自己。

　　1、改變觀念，順應(yīng)時(shí)代潮流

　　老實(shí)人身上都有濃重的儒家思想和傳統(tǒng)痕跡，再加上老實(shí)人自身的不善變通，使得他們?cè)诂F(xiàn)代化的商業(yè)社會(huì)中，以這種社會(huì)現(xiàn)實(shí)作為參照時(shí)，在生存觀念上顯出了些許的陳腐。所以老實(shí)人應(yīng)當(dāng)從如下幾方面調(diào)整自己的心理：

　　（1）做人與處世——我們首先得做一個(gè)自主的人、功利的人。而且與人相處，不僅是情義的交流也是利益的聯(lián)合。

　　（2）生存與生活——我們既要追求生存的安全和安定，也應(yīng)追求生存的重要目的。我們應(yīng)當(dāng)學(xué)會(huì)做生存的勇士，而不是懦夫。同時(shí)，我們應(yīng)當(dāng)看到，和睦并不是生活的最高境界，我們應(yīng)當(dāng)追求一些更高的生活享受。

　　（3）禮義與金錢——我們既要崇尚傳統(tǒng)美德，又不能讓傳統(tǒng)的禮義捆住我們的手腳，我們尤其不能用陳腐的眼光把金錢看成洪水猛獸。我們需要金錢，金錢本來(lái)就是人創(chuàng)造的，是人的'仆役，面對(duì)金錢，我們不應(yīng)該那么脆弱。我們應(yīng)當(dāng)接受并把握好這樣一個(gè)現(xiàn)實(shí)：勇敢地把金錢作為衡量所有成就的重要標(biāo)準(zhǔn)之一。

　　（4）做事與處事。在講責(zé)任感的同時(shí)，我們應(yīng)當(dāng)為自己做點(diǎn)什么，這是生命對(duì)每個(gè)人的呼喚。

　　2、老實(shí)人要勇于賺錢

　　也許在童年時(shí)代，老實(shí)人就被灌輸過(guò)這樣一種思想：“金錢買不來(lái)真正的友誼。”這種思想當(dāng)然是正確的，但我們也沒(méi)必要因此陷入“金錢無(wú)用”的誤區(qū)。畢竟，金錢使你能夠參加各種有趣的娛樂(lè)活動(dòng)，能給你提供更大的活動(dòng)空間和機(jī)會(huì)，開(kāi)辟結(jié)交新朋友的天地。

　　3、老實(shí)人需要培養(yǎng)冒險(xiǎn)精神

　　培養(yǎng)冒險(xiǎn)精神、克服恐懼感是培養(yǎng)健康心態(tài)的重要內(nèi)容。冒險(xiǎn)精神并非與生具來(lái)，多半是經(jīng)由冒險(xiǎn)、失敗、再冒險(xiǎn)、再失敗，一步步鍛煉出來(lái)的。

　　其實(shí)，每個(gè)人都是敢冒險(xiǎn)的，每個(gè)人也都有過(guò)大膽冒險(xiǎn)的經(jīng)歷，老實(shí)人也不例外。在幼兒時(shí)期，我們敢冒險(xiǎn)地站起來(lái)學(xué)走路；年紀(jì)稍長(zhǎng)時(shí)，冒險(xiǎn)學(xué)騎自行車、學(xué)開(kāi)汽車、學(xué)游泳、學(xué)跳傘，甚至學(xué)開(kāi)飛機(jī)等。

　　這些沒(méi)有一項(xiàng)是與生具來(lái)的本領(lǐng)。想學(xué)會(huì)這些本領(lǐng)，一定要經(jīng)過(guò)冒險(xiǎn)的階段，并遵循“越失敗，越勇敢”的精神，嘗試，再嘗試，才可能學(xué)會(huì)。想學(xué)好投資理財(cái)，亦不例外。想成為一個(gè)成功的投資者，必須首先屏棄回避風(fēng)險(xiǎn)的習(xí)慣，重新拾回失去的冒險(xiǎn)本能，培養(yǎng)健康冒險(xiǎn)精神。

　　勇于冒險(xiǎn)的人，并非不懼風(fēng)險(xiǎn)，只是因?yàn)樗麄兡苷J(rèn)清風(fēng)險(xiǎn)，進(jìn)而克服對(duì)冒險(xiǎn)的恐懼，要知道，世界上任何領(lǐng)域的一流強(qiáng)手，都是靠著勇敢面對(duì)他所畏懼的事物，才出人頭地的。那些利用理財(cái)致富、實(shí)現(xiàn)夢(mèng)想的人，都是以冒險(xiǎn)精神作為后盾。切記：處處小心謹(jǐn)慎，則難以有所成就，缺乏冒險(xiǎn)精神，夢(mèng)想便很難成真。

　　人際交往技巧 11

　　胸中有忍字，后退亦前進(jìn)

　　在中國(guó)歷史上，“六尺巷”的傳說(shuō)一直作為一種美談被人們津津樂(lè)道，它所彰顯的那種中華民族的傳統(tǒng)美德，成為告誡世人的典范和楷模。

　　“六尺巷”是清朝宰相張英的祖宅所在地。據(jù)說(shuō)在康熙年間，當(dāng)朝宰相張英老家里的人在建造房屋時(shí)為爭(zhēng)地基與鄰居發(fā)生了爭(zhēng)執(zhí)。家人飛書(shū)京城求助，哪知道宰相并沒(méi)有仗著自己位高權(quán)重而出面擺平，只是回饋給老家人一首詩(shī)：“一紙書(shū)來(lái)只為墻，讓他三尺又何妨？長(zhǎng)城萬(wàn)里今猶在，不見(jiàn)當(dāng)年秦始皇。”家人見(jiàn)書(shū)信后感覺(jué)慚愧，立刻在爭(zhēng)執(zhí)線上退讓了三尺，下壘建墻。而鄰居深受感動(dòng)，也把墻主動(dòng)退后了三尺，建造自己的府院。這樣一來(lái)，兩家的院墻之間就形成了六尺寬的巷道，成了有名的“六尺巷”。正所謂，墻退了六尺，心胸寬了萬(wàn)丈。

　　“吃虧是福。”這是古人的至理名言。人是要學(xué)會(huì)隱忍的，忍讓能大事化小，小事化了，是處理事情最簡(jiǎn)單也最聰明的辦法。人必須擁有博大的胸襟去包容：大度能容，容天下難容之人；開(kāi)口便笑，笑天下可笑之事。這是彌勒佛主對(duì)世人的告誡。因?yàn)樾逕挷坏郊遥�年少輕狂，心胸狹窄，很容易讓人歸類于脾氣暴躁的一介莽夫；而從容淡定，與世無(wú)爭(zhēng)，自有不怒自威的大將風(fēng)范。海納百川，有容乃大。隱忍不但是人格涵養(yǎng)，也是一種處世哲學(xué)。

　　在物欲橫流的現(xiàn)代社會(huì)，面對(duì)金錢美女之類的誘惑，沒(méi)有些定力是不行的。俗話說(shuō)，“忍”字頭上一把刀，小不忍則亂大謀是很有道理的。無(wú)論遇到什么，我們都要做到失意時(shí)坦然面對(duì)，得意時(shí)不忘形，不張揚(yáng)，不引人注目，也不爭(zhēng)強(qiáng)好勝。要記住，生活因簡(jiǎn)單而快樂(lè)，我們要寬容別人的無(wú)禮冒犯，原諒別人的無(wú)心過(guò)失，要明白忍一時(shí)風(fēng)平浪靜，退一步海闊天空。

　　也許你會(huì)發(fā)現(xiàn)，在大雪壓枝的時(shí)候，只有雪松能夠生存下來(lái)，這是因?yàn)椋��?dāng)雪積到一定程度時(shí)，雪松那富有彈性的枝丫就開(kāi)始向下彎曲，于是積雪便從樹(shù)枝上滑落，待壓力減輕后，剛彎下去的樹(shù)枝又立即反彈過(guò)來(lái)，因此，雪松能始終保持這蒼翠挺拔的身姿。是啊，雪松懂得退讓，它知道對(duì)于外界的壓力，當(dāng)不能“通過(guò)正面抗?fàn)幦��?zhàn)勝它”的時(shí)候，就需要“作出適當(dāng)?shù)淖尣剑�以求反彈的機(jī)會(huì)”。

　　唐代禪師布袋和尚有一首詩(shī)：“手把青秧插滿田，低頭便見(jiàn)水中天。心地清凈方為道，退步原來(lái)是向前。”擁有豁達(dá)和淡定的胸懷，懷著一顆恭敬的心，學(xué)會(huì)低頭忍受和步步后退，才能擁有更廣闊的天空。

　　鈴木太郎在創(chuàng)業(yè)之初，與德國(guó)西門子公司就有關(guān)技術(shù)合作問(wèn)題進(jìn)行過(guò)廣泛而深入的商務(wù)談判。談判開(kāi)始不久，便陷入了困境，原因是西門子公司堅(jiān)持技術(shù)使用費(fèi)提成率要占到銷售總額的9%，鈴木太郎不贊成這一提案。經(jīng)過(guò)艱苦斗爭(zhēng)，最終把提成率降低到5%。但西門子公司盡管做了讓步，卻又提出了新的要求，要求把技術(shù)轉(zhuǎn)讓費(fèi)定為60萬(wàn)美元，并且要一次付清。當(dāng)時(shí)，合同文本的主動(dòng)權(quán)掌握在西門子公司手中，許多條款都是偏向西門子公司的，尤其是違約和處罰條款的訂立，更加明顯地有利于西門子公司。作為弱勢(shì)的鈴木公司，只能聽(tīng)從西門子公司的擺布。

　　當(dāng)時(shí)，鈴木電器公司的總資本不超過(guò)4億日元，而60萬(wàn)美元的技術(shù)轉(zhuǎn)讓費(fèi)相當(dāng)于2億日元，這筆沉重的技術(shù)轉(zhuǎn)讓費(fèi)，對(duì)于剛剛起步的鈴木公司來(lái)說(shuō)的確是一個(gè)相當(dāng)沉重的負(fù)擔(dān)。這讓鈴木太郎陷入了兩難的`選擇——如果答應(yīng)，那么公司必將陷入財(cái)務(wù)危機(jī)；如果不答應(yīng)，公司就會(huì)失去一次發(fā)展壯大的好時(shí)機(jī)。

　　在形勢(shì)對(duì)自己十分不利的情況下，鈴木太郎高瞻遠(yuǎn)矚地指出，懂得退讓才知進(jìn)取。于是，他采取了先吃虧后賺錢的策略，假人之手，從中漁利，大膽接受了西門子公司的苛刻條約。

　　由于鈴木公司從西門子公司獲得了最新研究成果，所以，當(dāng)時(shí)世界上最先進(jìn)的科技成果，幾乎都有鈴木公司的參與，這為其一躍而發(fā)展成為馳名全日本乃至全世界的公司打下了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。可以這樣說(shuō)，雙方的合作使鈴木公司開(kāi)始確立了國(guó)際大公司的地位。

　　從表面上看，鈴木太郎似乎落了下風(fēng)，不僅作出了妥協(xié)和讓步，而且還接受了西門子公司的不公正條款。但事實(shí)證明，鈴木太郎才是這場(chǎng)沒(méi)有硝煙的戰(zhàn)爭(zhēng)中最大的贏家——適當(dāng)?shù)耐讌f(xié)和退讓，成就了一個(gè)偉大的企業(yè)。

　　剛則易折，柔能持久。在逆境和壓力面前，我們既要敢于抗?fàn)帲�也要學(xué)會(huì)在適當(dāng)?shù)臅r(shí)候退讓，懂得以退為進(jìn)。凡事認(rèn)死理，鉆牛角尖，一條道跑到黑，自以為是，不肯妥協(xié)，不留余地，其實(shí)是一種偏執(zhí)自負(fù)的妄念，只能把自己逼進(jìn)死胡同。

　　對(duì)我們每個(gè)人來(lái)說(shuō)，都要知道適時(shí)退讓是一種智慧，是一種藝術(shù)。就像跳遠(yuǎn)一樣，只有在起跳前距起跳線退離得遠(yuǎn)些，才會(huì)跳得更遠(yuǎn)。懂得適時(shí)退讓，才能更好地前進(jìn)。

　　人際交往技巧 12

　　大學(xué)生寢室人際交往的技巧

　　一、學(xué)會(huì)寬容

　　“寬容是一種美德”這在維護(hù)寢室和諧上尤為重要。寢室說(shuō)大不大，說(shuō)小不小，室友之間的磕磕碰碰無(wú)論如何也避免不了。可說(shuō)是“大摩不斷，小擦不斷”這就要求大家都能有一顆包容的心，如果凡事都斤斤計(jì)較，回回都要爭(zhēng)個(gè)是非曲直，“針尖對(duì)麥芒”，那可就好看了，搞不好就會(huì)上升為內(nèi)戰(zhàn)，所以建議大家每次在發(fā)火以前都要先問(wèn)問(wèn)自己：果真要扛下去會(huì)有什么后果?即使自己扛贏了又怎么樣?恐怕除了又是失去一個(gè)朋友外，什么好處也沒(méi)有。相反，讓自己平和一些，“退一步海闊天高”，即維持了與室友的關(guān)系，又體現(xiàn)了自己的涵量。一舉兩得何樂(lè)而不為呢?當(dāng)然，寬容并不是毫無(wú)原則地退讓。如果每次對(duì)方都無(wú)理糾纏，甚至以為你好欺負(fù)而得寸進(jìn)尺，這時(shí)應(yīng)該“該說(shuō)不時(shí)就說(shuō)不”給予必要的反擊，相反能起到積極的作用，可以提醒那些沒(méi)有自知之明的人，適可而止。同時(shí)“反擊”最忌諱歇斯底里的狂吼亂叫，和大打出手這些“一點(diǎn)技術(shù)含金量都沒(méi)有”的做法。比如，我們可以在適當(dāng)?shù)臅r(shí)候幽默地刺激一下對(duì)方，很多情況下幽默反擊可以“不戰(zhàn)而屈人之兵”。

　　二、學(xué)會(huì)熱愛(ài)

　　天南地北，五湖四海，大家能夠相聚一室實(shí)在是一種緣分。所以寢室的每一個(gè)成員都負(fù)有珍惜這份來(lái)之不易的緣分的義務(wù)。如何珍惜呢?做到兩點(diǎn)：(1)對(duì)其他成員以兄弟(姐妹)視之，最起碼要做朋友不做敵人。正是由于大家來(lái)自不同地方，能夠很快地融洽生活還真是不易。但要做到這一點(diǎn)也并不是不可能，有一個(gè)法寶，可以讓人忘記差異，那就是愛(ài)心。記得有句話：“愛(ài)可以跨國(guó)度，跨文化”。我們不需要跨國(guó)度，只需要跨文化就行了。在日常的生活中，只要大家能夠多為別人著想一下，多奉獻(xiàn)一點(diǎn)，互幫互助，那就絕對(duì)OK，因?yàn)椤皭?ài)心”這個(gè)東西在很多情況下是互惠的，你付出了，就肯定有回報(bào)。而且你付出一分，會(huì)得到更多。這種“狂賺”的事相信大傻也會(huì)心動(dòng)。(2)視別人之物為己之物，大家千萬(wàn)不要誤解，這不是說(shuō)要將別人的東西據(jù)為已有，而是說(shuō)對(duì)待別人的就像愛(ài)護(hù)自己的物品一樣。室友之間的豪爽，大方固然可貴，但如果多一分細(xì)膩的心，不但可以減少摩擦，還可以體現(xiàn)你的涵養(yǎng)。

　　三、學(xué)會(huì)裝傻

　　正如自然界沒(méi)有真空一樣，人無(wú)完人。要學(xué)會(huì)對(duì)別人的缺點(diǎn)裝傻，不要?jiǎng)硬粍?dòng)就揭人家的短，非得要全世界都知道不可。魯迅先生說(shuō)過(guò)：“倘要完美的人，這世上配活的人就沒(méi)有幾個(gè)。”這就是說(shuō)我們要能正確對(duì)待其他室友的缺點(diǎn)，要轉(zhuǎn)移“國(guó)際視線”多看對(duì)方的優(yōu)點(diǎn)。殊不知你在揭別人短的時(shí)候也在給你自己制造“被揭短”的機(jī)會(huì)。也許有人會(huì)說(shuō)，當(dāng)別人的缺點(diǎn)對(duì)我造成無(wú)法忍受的影響時(shí)，我仍是要一味容忍嗎?比如說(shuō)某人因?yàn)樯�活�?xí)慣的問(wèn)題而造成寢室環(huán)境嚴(yán)重污染，影響了他人的睡眠和學(xué)習(xí)，實(shí)在無(wú)法忍受，那有該怎么辦?果真是這種情況，也應(yīng)該保持冷靜，不要采取過(guò)激手段去指責(zé)此人，更不可以到處去宣揚(yáng)以顯示自己受了多么大的委屈，這兩種方式都會(huì)造成你和他關(guān)系上難以縫補(bǔ)的裂痕，你大可以不聲不響地打開(kāi)窗戶亦或買上一瓶空氣清潔劑噴上幾下，這樣做不是說(shuō)明你吃了虧，相反可以贏得那位室友的感激，因?yàn)槟銢](méi)有像其他一樣對(duì)他人前背后地責(zé)難，讓他處于他尷尬的境地，我相信很可能他會(huì)盡力去改正自己的這一缺點(diǎn)，這樣做的后果必然是皆大歡喜，所以還是“傻”點(diǎn)好。

　　四、為室友的成績(jī)衷心喝彩

　　大學(xué)是一個(gè)人發(fā)揮自身才能的大舞臺(tái)，有人在這里如魚(yú)得水，有人卻默默無(wú)聞，由此造成的強(qiáng)烈對(duì)比很容易引起心理不平衡，以致產(chǎn)生嫉妒情緒、如果這種情緒出現(xiàn)在一個(gè)寢室里就很容易引起不良反應(yīng)，導(dǎo)致寢室和諧的破壞。有一個(gè)女生很漂亮又有才華，是學(xué)校里的風(fēng)云人物，每天電話不斷，情人節(jié)更是鮮花電話蜂擁而來(lái)，于是她的三個(gè)室友開(kāi)始覺(jué)得難以忍受，聯(lián)合起來(lái)孤立她，還美其名曰為她“著想”。結(jié)果呢，這個(gè)女生的電話沒(méi)人傳，有事沒(méi)人通知，回到寢室沒(méi)人說(shuō)話，從此，她變得苦惱和郁悶，影響學(xué)習(xí)。我為這個(gè)女生感到惋惜，但更為他的三個(gè)室友感到難過(guò)，因?yàn)樗齻円驗(yàn)榧刀识�失去了一個(gè)好朋友，一個(gè)值得學(xué)習(xí)的好朋友。更為重要的是她們自己失去了一種寶貴的品質(zhì)。這對(duì)她們有百害無(wú)一利。為什么要這樣呢?你可以向取得成績(jī)的室友表達(dá)你真誠(chéng)的祝賀，在分享她的喜悅的同時(shí)，你就會(huì)覺(jué)得心里無(wú)形中涌起一股動(dòng)力——像她看齊，比起嫉妒帶給你的錐心難受，是多么的值得!我們要明白，嫉妒不是好東西，害人又害己。絕對(duì)不要吝嗇自己的贊美之詞，俗話說(shuō)：“贊美別人就是贊美自己”。簡(jiǎn)言之，就是要甘當(dāng)“綠葉”終有一天你也會(huì)成為“紅花”。

　　總而言之，我們要知道，人是一種不能脫離群體的動(dòng)物，當(dāng)人與人接觸越多，距離越近，交往越頻繁，掌握一定的交往技巧就越重要。寢室雖小，但體現(xiàn)的人際交往藝術(shù)卻不能忽視，因?yàn)槟惚仨氁�生活其中，生活好壞完全要靠你自己把握，我們要努力營(yíng)造一種和諧美好的氣分，讓寢室成為每一個(gè)成員溫馨的港灣，讓遠(yuǎn)離家鄉(xiāng)的學(xué)子們感受到家庭般的'溫暖。

　　大學(xué)生寢室人際交往的策略

　　1.尊重自主

　　自由是每個(gè)人所渴求的，自由是每個(gè)人的權(quán)利。與舍友相處應(yīng)當(dāng)尊重他的自由，不然就搞不好關(guān)系。有些很隨便的同學(xué)與舍友相處總喜歡干涉別人的自由，使舍友在許多事上都服從他，甚至與他毫無(wú)關(guān)系的事，他也要去干涉舍友，指揮舍友。結(jié)果弄得人人討厭，人人遠(yuǎn)離，真是糊涂到極點(diǎn)。大學(xué)生隨著知識(shí)的積累，自我意識(shí)逐步的覺(jué)醒和獨(dú)立思考能力的增強(qiáng)，他們?cè)诮煌�方式、交往�?nèi)容與交往對(duì)象的選擇上，都十分尊重自己的意見(jiàn)和主張，用自己的價(jià)值尺度去衡量行為。這是正常的，但當(dāng)自己的意見(jiàn)或主張與其他人不同時(shí)，要虛心聽(tīng)取別人的意見(jiàn)或主張，千萬(wàn)不要把自己的意見(jiàn)或主張強(qiáng)加于別人，這是不道德的也是不符合規(guī)律的。所以，在宿舍里一定要尊重別人的自主權(quán)。

　　2.選擇小群體

　　小群體是指由于成員彼此認(rèn)同自發(fā)形成的群體，多以情感因素調(diào)節(jié)人際關(guān)系為主要特征。對(duì)集體不利的小群體對(duì)群體外部的人(其他群體)可能會(huì)造成敵意，可能會(huì)造成一些不可避免的沖突，同時(shí)宿舍里的某一些同學(xué)就會(huì)排除在這個(gè)小集體之外，這樣的同學(xué)可能會(huì)被孤立，就會(huì)對(duì)一部分人造成不必要的傷害;相反，對(duì)集體有利的小群體會(huì)使整個(gè)宿舍更加團(tuán)結(jié)，他們?yōu)榱艘粋�(gè)或幾個(gè)共同的目標(biāo)一起努力奮斗，使宿舍里的學(xué)習(xí)氣氛更加濃厚，集體成員之間相互幫助、相互關(guān)心，從而帶動(dòng)其他的同學(xué)一起學(xué)習(xí)，使整個(gè)集體都得到發(fā)展。所以，大學(xué)生要認(rèn)真組建、選擇、參與對(duì)集體有益的小群體。

　　3.真誠(chéng)坦蕩

　　真誠(chéng)坦蕩的人，為人處事總是光明正大，在發(fā)表意見(jiàn)和處理問(wèn)題時(shí)總是平等公正地對(duì)待。真誠(chéng)坦蕩的人能夠被別人所信服和尊重，贏得了友誼和尊嚴(yán)。不論與哪個(gè)舍友同處，大學(xué)生要真誠(chéng)有加，存真誠(chéng)之心，說(shuō)真誠(chéng)的話，做真誠(chéng)的事，狡猾奸詐是人和人中間許多糾紛的起源，越是聰明人越需要注意這些事。同舍友相處要做到與大家真誠(chéng)，盡量一視同仁，不可搞特殊，與一兩人親近真誠(chéng)，卻與其他的人疏遠(yuǎn)神秘。若有這種情況，勢(shì)必引起別人的懷疑和嫉妒，許多糾紛就因此而發(fā)生了。

　　人際交往技巧 13

　　溝通滿足三個(gè)目的

　　溝通的目的是什么?或許你會(huì)回答，是讓別人采納自己的意見(jiàn)，或分享自己的快樂(lè)。大體而言，溝通的目的有三個(gè)：

　　一、放大正面心情，表達(dá)愛(ài)和關(guān)懷，分享快樂(lè);

　　二、釋放負(fù)面情緒，尋求幫助;

　　三、提出某些建議以產(chǎn)生良好的結(jié)果。

　　其實(shí)，三者最終目的都在于“讓自己和對(duì)方感覺(jué)很好”。最重要的是傾聽(tīng)雙方講話的目的，而非爭(zhēng)辯誰(shuí)對(duì)誰(shuí)錯(cuò)。一個(gè)人的行為好不好，決定于當(dāng)時(shí)的心態(tài)。因此頂尖人物溝通時(shí)，會(huì)把人與心情分開(kāi)。

　　溝通的四大策略

　　策略一：傾聽(tīng)。

　　在傾聽(tīng)時(shí)要避免打斷對(duì)方說(shuō)話，等到對(duì)方停止發(fā)言時(shí)，再發(fā)表自己的意見(jiàn)。

　　在傾聽(tīng)過(guò)程中，要發(fā)出“嗯……”“是……”之類的聲音，表示認(rèn)同對(duì)方。

　　而更佳的方法是不斷地讓對(duì)方發(fā)言，愈保持傾聽(tīng)，愈增進(jìn)溝通的.效果。

　　在溝通過(guò)程中，80%是傾聽(tīng)，其余20%是說(shuō)話，而在20%的說(shuō)話中，問(wèn)問(wèn)題又占了80%，以問(wèn)問(wèn)題而言，越簡(jiǎn)單明確越好，答案非是即否，并以自在的態(tài)度和緩和的語(yǔ)調(diào)表達(dá)，那么一般人的接受程度都極高。

　　策略二：溝通中不要指出對(duì)方的錯(cuò)誤，即使對(duì)方是錯(cuò)誤的。

　　若你溝通的目的是不斷證明別人的錯(cuò)處，則溝通豈能良好?你是否曾遇過(guò)一種人，他認(rèn)為自己什么都是對(duì)的，且不斷地去證明，但卻十分不得人緣?

　　因此，不妨讓與你溝通的對(duì)方不失立場(chǎng)，同時(shí)也可以讓他以另一種角度來(lái)衡量事情，而由他自己決定什么是好是壞。提醒您，因?yàn)榉彩聼o(wú)所謂對(duì)錯(cuò)，只是適不適合你而已，溝通的道理也是這樣的。

　　策略三：表達(dá)不同意見(jiàn)時(shí)，用“很贊同……同時(shí)……”的模式。

　　如果并不贊同對(duì)方的想法，但還是要仔細(xì)傾聽(tīng)他話中的真正意思。

　　若要表達(dá)不同的意見(jiàn)，我絕不會(huì)說(shuō)：“你這樣說(shuō)是沒(méi)錯(cuò)，但我認(rèn)為……”我會(huì)說(shuō)：“我很感激你的意見(jiàn)，我覺(jué)得這樣非常好;同時(shí)，我有另一種看法，來(lái)互相研究一下，到底什么方法對(duì)彼此都好……”“我贊同你的觀點(diǎn)，同時(shí)……”我不說(shuō)“可是……”“但是……”，因?yàn)檫@兩個(gè)詞句會(huì)中斷溝通的橋梁。

　　重點(diǎn)是：頂尖溝通者都有方法能“進(jìn)入別人的頻道”，讓別人喜歡他，從而博得信任，表達(dá)的意見(jiàn)也易被對(duì)方采納。

　　策略四：妥善運(yùn)用溝通三大要素。

　　人與人面對(duì)面溝通時(shí)的三大要素是文字、聲音及肢體語(yǔ)言。經(jīng)過(guò)行為科學(xué)家60年來(lái)的研究，面對(duì)面溝通時(shí)，三大要素影響力的比率是文字7%，聲音38%，肢體語(yǔ)言55%。

　　一般人常強(qiáng)調(diào)話的內(nèi)容，卻忽略了聲音和肢體語(yǔ)言的重要性。

　　其實(shí)，溝通便是要達(dá)到一致性以及進(jìn)入別人的頻道，亦即你的聲音和肢體語(yǔ)言，要讓對(duì)方感覺(jué)到你所講和所想十分一致，否則，對(duì)方將無(wú)法接收到正確訊息。

　　因此，在溝通時(shí)應(yīng)不斷發(fā)現(xiàn)內(nèi)容、聲音、肢體動(dòng)作的一致性。

　　模仿對(duì)方的聲音和肢體語(yǔ)言

　　在神經(jīng)語(yǔ)言學(xué)中，人可以分為視覺(jué)型、聽(tīng)覺(jué)型、觸覺(jué)型三種。

　　視覺(jué)型的特色：講話快速，急躁，呼吸急促，從喉嚨呼吸。

　　聽(tīng)覺(jué)型的特色：講話速度稍慢，聲音較小，和人講話時(shí)甚至不看對(duì)方，從橫隔膜呼吸。

　　觸覺(jué)型的特色：講一句話后有時(shí)要想一下，然后接著講下一句，速度非常慢，從肚臍以下呼吸。

　　若視覺(jué)型和觸覺(jué)型的人溝通，則可能因?yàn)閮扇苏勗捤俣鹊牟町悾�造成感覺(jué)不協(xié)調(diào)，無(wú)法進(jìn)入對(duì)方頻道的情形。

　　因此，你可以用模仿的方式進(jìn)入他人的頻道。

　　方法是，當(dāng)你能模仿對(duì)方的聲音和肢體語(yǔ)言時(shí)，對(duì)方馬上會(huì)開(kāi)始對(duì)你產(chǎn)生好感。因?yàn)槟愕闹�體語(yǔ)言和對(duì)方類似時(shí)，已擁有和他55% 的共同點(diǎn)，加上模仿聲音，就有了93%的共同點(diǎn)。這會(huì)比想盡辦法和對(duì)方拉關(guān)系來(lái)得有效得多。

　　模仿對(duì)方并非是不尊重反而更是尊重，因?yàn)槟阋运�的立�?chǎng)去和他溝通，而非以自我的標(biāo)準(zhǔn)去衡量。最好的溝通者都如水一般，能進(jìn)入任何的容器，因此，他在任何場(chǎng)合都能十分自在。

　　人際交往技巧 14

　　人際交往必須知道的7大技巧

　　1、記住別人的姓或名，主動(dòng)與人打招呼，稱呼要得當(dāng)，讓別人覺(jué)得禮貌相 待、倍受重視，給人以平易近人的印象。

　　2、舉止大方、坦然自若，使別人感到輕松、自在，激發(fā)交往動(dòng)機(jī)。

　　3、培養(yǎng)開(kāi)朗、活潑的個(gè)性，讓對(duì)方覺(jué)得和你在一起是愉快的，在心理上要有足夠的自信。

　　4、培養(yǎng)幽默風(fēng)趣的言行，幽默而不失分寸，風(fēng)趣而不顯輕浮，給人以美的享受。與人交往要謙虛，待人要和氣，尊重他人，否則事與愿違。

　　5、做到心平氣和、不亂發(fā)牢騷，這樣不僅自己快樂(lè)、涵養(yǎng)性高，別人也會(huì)心情愉悅。

　　6、要注意語(yǔ)言的魅力：安慰受創(chuàng)傷的人，鼓勵(lì)失敗的人。恭維真正取得成就的人，幫助有困難的人。

　　7、處事果斷、富有主見(jiàn)、精神飽滿、充滿自信的人容易激發(fā)別人的交往動(dòng)機(jī)，博得別人的`信認(rèn)，產(chǎn)生使人樂(lè)意交往的魅力。

　　你肯定希望你的工作有起色，工作出色的同時(shí)，這些只會(huì)讓你的工作錦上添花。

　　人際交往一定要避免的七大心理

　　一、自卑心理

　　有些人容易產(chǎn)生自卑感，甚至自己瞧不起自己，缺乏自信，辦事無(wú)膽量，畏首畏尾，隨聲附和，沒(méi)有自己的主見(jiàn)。這種心理如不克服，會(huì)磨損人的獨(dú)特個(gè)性。

　　二、怯懦心理

　　主要見(jiàn)于涉世不深、閱歷較淺、性格內(nèi)向、不善言詞的人，由于怯懦，在社交中即使自己認(rèn)為正確的事，經(jīng)過(guò)深思熟慮之后，卻不敢表達(dá)出來(lái)。這種心理別人也能觀察出來(lái)，結(jié)果對(duì)自己產(chǎn)生看法，不愿成為好朋友。

　　三、猜疑心理

　　有些人在社交中或是托朋友辦事，往往愛(ài)用不信任的目光審視對(duì)方，無(wú)端猜疑，捕風(fēng)捉影，說(shuō)三道四，如有些人托朋友辦事，卻又向其他人打聽(tīng)朋友辦事時(shí)說(shuō)了些什么。結(jié)果影響了朋友之間的關(guān)系。

　　四、逆反心理

　　有些人總愛(ài)與別人抬杠，以說(shuō)明自己標(biāo)新立異，對(duì)任何一件事情，不管是非曲直，你說(shuō)好，我就認(rèn)為壞;你說(shuō)對(duì)，我就說(shuō)它錯(cuò)，使別人對(duì)自己產(chǎn)生反感。

　　五、作戲心理

　　有的人把交朋友當(dāng)作逢場(chǎng)作戲，朝秦暮楚，見(jiàn)異思遷，處處應(yīng)付，愛(ài)吹牛，愛(ài)說(shuō)漂亮話，與某人見(jiàn)過(guò)一面，就會(huì)說(shuō)與某人交往有多深。這種人與人交往只是做表面文章，因而沒(méi)有感情深厚的朋友。

　　六、貪財(cái)心理

　　有的人認(rèn)為交朋友的目的就是為了“互相利用”，見(jiàn)到對(duì)自己有用、能給自己帶來(lái)好處的朋友才交往，而且常是“過(guò)河拆橋”。這種貪圖財(cái)利，沾光別人的不良心理，會(huì)使自己的人格受到損害。

　　七、冷漠心理

　　有些人對(duì)各種事情只要與己無(wú)關(guān)，就冷漠看待，不聞不問(wèn)，或者錯(cuò)誤地認(rèn)為言語(yǔ)尖刻、態(tài)度孤傲、高視闊步，就是“人格”，致使別人不敢接近自己，從而失去一些朋友。

　　異常心理會(huì)阻礙一個(gè)人的社交關(guān)系的發(fā)展，所以大家要避免這些異常心理，以免影響社交，不能結(jié)交到朋友，最終讓職業(yè)生涯和生活質(zhì)量都會(huì)受到影響。

　　人際交往技巧 15

　　1、與人溝通，面帶微笑

　　沒(méi)人會(huì)主動(dòng)喜歡肌肉僵硬的人!不管你是面試，還是相親，哪怕在電梯間偶遇想要搭訕的帥哥，都要面露微笑。真正的微笑不是嘴角上翹那么簡(jiǎn)單，而是張弛有度地做肌肉運(yùn)動(dòng)。有研究發(fā)現(xiàn)，露齒微笑的感染效果比抿嘴微笑高近三成，不要擔(dān)心你的牙齒不齊，70％的亞洲男人都表示：自己喜歡經(jīng)常微笑、又有小虎牙的女生!所以面帶微笑吧!無(wú)論是對(duì)你喜歡或者不喜歡的人，微笑是提升你魅力的必備法寶!

　　2、不要與同事、領(lǐng)導(dǎo)談?wù)撨^(guò)于沉重話題

　　人們更喜歡那些帶來(lái)“積極心理效應(yīng)”的人!只要你不是去深度訪談節(jié)目組里工作，就不要總在同事聊天時(shí)談?wù)摻鹑谖�機(jī)、中東戰(zhàn)爭(zhēng)、公司裁員等沉重話題!否則對(duì)方因此產(chǎn)生的負(fù)面情緒會(huì)不自覺(jué)地“移情”到你頭上，在他潛意識(shí)里，你會(huì)成為壞心情產(chǎn)生的源頭。建議盡量談?wù)撦p松話題。如果對(duì)方是女性，談?wù)摶瘖y品比較穩(wěn)妥，對(duì)方若是男性，就向他咨詢最近新出的.手機(jī)款式!

　　3、不要透露過(guò)多個(gè)人細(xì)節(jié)

　　家長(zhǎng)里短會(huì)讓對(duì)方感覺(jué)你是個(gè)情感依賴者，以后一旦遇到不如意，一定會(huì)找他大吐苦水!在這種負(fù)面心理防御下，很少有人愿意與你深入交往。相反在第一次見(jiàn)面時(shí)，如果你只對(duì)個(gè)人情況蜻蜓點(diǎn)水，只說(shuō)個(gè)大概，反而能給對(duì)方留下神秘感，期待與你下次見(jiàn)面!

　　4、不要把后背靠在椅子上

　　談話時(shí)把后背靠在椅子上，通常給人目中無(wú)人的感覺(jué)!劍橋大學(xué)的心理學(xué)試驗(yàn)表明，當(dāng)面試官傲慢地“癱”坐在椅子上時(shí)，36％的面試者會(huì)產(chǎn)生“此公司企業(yè)文化不佳”的想法。所以如果不是關(guān)系很好的朋友之間閑聊天，就請(qǐng)盡量不要在說(shuō)話時(shí)把后背靠在椅子上。

　　5、說(shuō)話時(shí)盡量減少口頭語(yǔ)

　　與說(shuō)話時(shí)手勢(shì)太多一樣，口頭語(yǔ)太多，說(shuō)明著你內(nèi)心猶豫、徘徊不決。所以，你寧可放慢語(yǔ)速，也要去掉諸如“這個(gè)”、“那個(gè)”之類的口頭語(yǔ)。仔細(xì)看看奧斯卡頒獎(jiǎng)典禮，哪個(gè)明星上臺(tái)時(shí)會(huì)說(shuō)一串不明所以的口頭語(yǔ)?

　　6、說(shuō)話時(shí)不要有太多手勢(shì)和過(guò)于夸張的表情

　　說(shuō)話時(shí)不經(jīng)意的手勢(shì)會(huì)透露你的內(nèi)心感受!比如當(dāng)你的左手無(wú)意中拂過(guò)嘴唇，對(duì)方如果精通心理學(xué)，立刻會(huì)感覺(jué)你剛剛說(shuō)了句大話，或正在撒謊。建議你在說(shuō)話時(shí)盡量減少手勢(shì)，但也不要兩手賺拳緊緊不放，這會(huì)透露你內(nèi)心中的緊張感。如果你不能將雙手輕松地放在腿上或桌上，可以手拿一個(gè)毛絨玩具，它能有效減輕你的精神壓力。

【人際交往技巧】相關(guān)文章：

人際交往的技巧09-17

人際交往技巧06-26

人際交往技巧01-02

人際交往的技巧09-25

人際交往中的技巧12-11

人際交往基本技巧11-18

（熱門）人際交往技巧06-26

人際交往中話技巧01-06

人際交往中的溝通技巧06-20

人際交往技巧(15篇)01-02