（熱門）人際交往技巧

人際交往技巧1

　　不要說“但是”，而要說“而且”

　　試想你很贊成一位同事的想法，你可能會說：“這個想法很好，但是你必須……”本來說話字字千金伶牙俐齒的你，這樣子一說，這種認可就大打折扣了。你完全可以說出一個比較具體的希望來表達你的贊賞和建議，比如說：“我覺得這個建議很好，而且，如果在這里再稍微改動一下的話，也許會更好……”

　　不要再說“老實說”

　　公司開會的時候會對各種建議進行討論。于是你對一名同事說：“老實說，我覺得……”在別人看來，你好像在特別強調你的誠意。你當然是非常有誠意的，可是干嗎還要特別強調一下呢？所以你最好說：“我覺得，我們應該……”

　　不要說“首先”，而要說“已經”

　　你要向老板匯報一項工程的進展情況。你跟老板講道：“我必須得首先熟悉一下這項工作。”想想看吧，這樣的話可能會使老板（包括你自己）覺得，你還有很多事需要做，卻絕不會覺得你已經做完了一些事情。這樣的講話態度會給人一種很悲觀的感覺，而絕不是樂觀。所以建議你最好是這樣說：“是的，我已經相當熟悉這項工作了。”

　　不要說“錯”，而要說“不對”

　　一位同事不小心把一項工作計劃浸上了水，正在向客戶道歉。你當然知道，他犯了錯誤，惹惱了客戶，于是你對他說：“這件事情是你的錯，你必須承擔責任。”這樣一來，只會引起對方的厭煩心理。你的目的是調和雙方的矛盾，避免發生爭端。所以，把你的否定態度表達得委婉一些，實事求是地說明你的理由。比如說：“你這樣做的.確是有不對的地方，你最好能夠為此承擔責任。”

　　不要說“僅僅”

　　在一次通力攻關會上你提出了一條建議，你是這樣說的：“這僅僅是我的一個建議。”請注意，這樣說是絕對不可以的！因為這樣一來，你的想法、功勞包括你自己的價值都會大大貶值。本來是很利于合作和團體意識的一個主意，反而讓同事們只感覺到你的自信心不夠。最好這樣說：“這就是我的建議。”

　　不要說“本來……”

　　你和你的談話對象對某件事情各自持不同看法。你輕描淡寫地說道：“我本來是持不同看法的。”一個看似不起眼的小詞，卻不但沒有突出你的立場，反而讓你沒有了立場。類似的表達方式如“的確”和“嚴格來講”等等，干脆直截了當地說：“對此我有不同看法。”

人際交往技巧2

　　1、說對不起!

　　說對不起，不代表我真的做了什么天大的錯誤或傷天害理的事，而是一種軟化劑，使事情終有"轉圈"的余地，甚至于還可以創造"天堂";其實有時候你也真的是大錯特錯，死不認錯就是一件大錯特錯的事。

　　2、讓奇跡發生

　　如今自己愿意互相認錯，就是在替自己與家人創造了天堂與奇跡;化不可能為可能。

　　3、講出來

　　尤其是坦白的講出來你內心的感受、感情、痛苦、想法和期望，但絕對不是批評、責備、抱怨、攻擊。

　　4、不批評、不責備、不抱怨、不攻擊、不說教

　　批評、責備、抱怨、攻擊這些都是溝通的劊子手，只會使事情惡化。

　　5、互相尊重

　　只有給予對方尊重才有溝通，若對方不尊重你時，你也要適當的請求對方的尊重，否則很難溝通。

　　6、絕不口出惡言

　　惡言傷人，就是所謂的"禍從口出"。

　　7、不說不該說的話

　　如果說了不該說的話，往往要花費極大的代價來彌補，正是所謂的"一言既出、駟馬難追"、"病從口入，禍從口出"，甚至于還可能造成無可彌補的終生遺憾!所以溝通不能夠信口雌黃、口無遮攔;但是完全不說話，有時候也會變得更惡劣。

　　8、情緒中不要溝通，尤其是不能夠做決定

　　情緒中的溝通常常無好話，既理不清，也講不明;尤其在情緒中，很容易沖動而失去理性，如：吵的不可開交的夫妻、反目成仇的父母子女、對峙已久的上司下屬，尤其是不能夠在情緒中做出情緒性、沖動性的"決定"，這很容易讓事情不可挽回，令人后悔!

　　9、理性的溝通，不理性不要溝通

　　不理性只有爭執的份，不會有結果，更不可能有好結果，所以，這種溝通無濟于事。

　　10、覺知

　　不只是溝通才需要覺知，一切都需要。如果自己說錯了話、做錯了事，如不想造成無可彌補的傷害時，最好的辦法是什么?"我錯了"，這就是一種覺知。

　　11、承認我錯了

　　承認我錯了是溝通的消毒劑，可解凍、改善與轉化溝通的問題。就一句：我錯了!勾銷了多少人的新仇舊恨，化解掉多少年打不開的死結，讓人豁然開朗，放下武器，重新面對自己，開始重新思考人生，甚至于我是誰?在這浩瀚的宇宙洪流里，人最在意的就是"我"，如果有人不尊重我、打壓我、欺負我或侮辱我時，即使是親如父子，都可能反目成仇，偏唳一點的，離家出走還算什么，死給你看的例子都屢見不鮮!

　　12、愛

　　一切都是愛，"愛是最偉大的治療師"。

　　13、等待轉機

　　如果沒有轉機，就要等待;急只會治絲益棼;當然，不要以為空等待，成果就會從天下掉下來，還是要你自己去努力，但是努力并不一定會有結果，或舍本逐末;但若不努力時，你將什么都沒有。

　　14、耐心

　　等待唯一不可少的是耐心，有志者事竟成。

　　15、智慧

　　智慧使人不執著，而且福至心靈。

　　人際交往高效溝通的藝術 (1)真誠是獲取信任，說服他人的最佳方法

　　有人稱演講家是一個“精于講話的好人”。他指的是演講者真誠的性格。本書已經提到的或沒有提到的所有技巧，沒有一個能取代真誠在演講中所產生的效力。

　　亞歷山大?伍柯特說：“一個人說話時的那種真誠，能使他的聲音煥發出真實的異彩。那是偽裝者假裝不了的。”

　　摩根曾說：“真誠的性格是獲取信任的最佳方法，而它同時也是獲取聽眾信心的最佳方法。”

　　一次，一群上層人士在不知不覺中被置身于“風暴”之中。我們在這里所說的“風暴”，是個名叫毛里斯?高柏萊的人。以下是我的朋友希爾——當事人之一的描述：

　　“我們圍坐在芝加哥一家飯店的餐桌旁。此人的大名對我們來說早就如雷灌耳，據說他是個雷霆萬鈞的演講者，我們表示懷疑。他起立時，每個人都目不轉睛地注視著他。”

　　“他非常感謝我們的邀請。他說，他想談一件嚴肅的事，如果打擾了我們，希望我們可以原諒他。”

　　“接著，他傾身向前，雙眼緊緊盯住我們。他聲音不高，但我卻覺得它像一只銅鑼突然被敲裂。”

　　“他說，‘向你四周看看，彼此相互觀察一下。你們可知道，現在坐在這個房間里的人有多少將死于癌癥?55歲以上的人4個中就有1個。’”

　　“他停下來，臉上發起光來。他接著說，‘這是件既平常又嚴酷的事實，不過相信它會很快結束，我們可以想出辦法，這個辦法是研究它的原因，并找出先進的治療癌癥的方法。’”

　　“他表現嚴肅地看著我們，目光繞著桌子移動。‘你們愿意為這個偉大目標作出自己的貢獻嗎?’”

　　“在我們的內心里，這時候除了‘愿意’外，還會怎么回答呢?‘愿意!’大家異口同聲地答道。”

　　“不到1分鐘的時間，毛里斯?高柏萊就贏得了我們的心。他已經把我們每個人都拉進他的話題里，他已經使我們站在他那一邊，投入他為服務社會而進行的運動中。”

　　“毛里斯?高柏萊先生要我們做出這樣的反應，也是有其充分理由的。他與自己的弟弟從赤手空拳干起，建起了連鎖商業王國，年收入達1億美元。歷經多年艱辛和奮斗，他們終于奇跡般地獲得了成功。不料他的弟弟沒過多久便因癌癥辭世。事后，毛里斯特意安排，讓高柏萊基金會捐出了首次的100萬美元，用于支持芝加哥大學的癌癥研究計劃。當時的他已從商場退休，他將自己的時間全部用在了抗癌工作，并時時對這項工作表示關心與支持。”

　　“憑著這些事實，然后加上高柏萊的個性，又怎會贏不了我們的心。真誠、熱切、熱情，使他把自己給我們的幾分鐘，就如他長年累月把自己獻給一個偉大的目標。所有因素橫掃過我們，讓我們演講者產生一種佩服的心理、一種對他的友誼與一種甘為關切、甘為所動的意愿。”

　　(2)一開始獲得聽眾贊同的說服技巧

　　曾擔任西北大學校長的華特?迪爾?史科特說過：“凡首先進入人大腦里的意見、概念或結論，皆會被認為是真實的，除非它受到對立觀念的阻礙。”換而言之，就是：要想使聽眾對自己的觀點表示贊同，應該盡量不使聽眾腦子里產生一點異議。

　　哈利?奧佛斯垂博士是我的一位好朋友，他曾在紐約社會研究學院發表演講，揭示了這個說法的心理原因：

　　“說話富有技巧的人，一開始就會獲得許多贊同的反應。這樣可以給聽眾的思考心理確定‘贊同’的.方向，使他們向贊同的方向發展。就像撞球游戲中的彈子那樣，按原方向運動，比較容易，欲使之偏斜運動，便需要一些力量，欲將它推向相反方向，則需花費更多的力量。”

　　在這里，我們可以很清楚地看出心理的轉變方式。當一個人真正說“不”的時候，他不僅僅只是說一個“不”字而已，他全身的所有組織：腺體、神經、肌肉，都會處于一種拒絕狀態。但假如他說“是”，就絕無拒絕行為的發生，整個身體都呈現放松、接納、前進的態度。這就告訴我們，如果在一開始獲得的“是”愈多，則使對方接受我們意見的幾率愈大。

　　使對方產生“是”的反應，對于講話者來說是個很簡單的技巧，然而這一點卻被人們所忽視。人們似乎常常認為，若一開始不采取反對態度，好像就不足以顯示自己的本領，于是，激進派與保守派開會時，不用片刻就惹得對方火冒三丈。這有什么好處呢?假如你只是想得到一些斗嘴的樂趣，這么做還行，但假如你想達到某種目的，這么做便非常不合時宜了。

　　在談話開始便得到觀眾贊同的反應的方法甚為簡單。林肯訴說他的秘訣時說：“我贏得一場爭論的方式，是先找到一個共同的‘贊同點’。”林肯在討論極為敏感的農奴問題時，甚至都能找到這種共同的“贊同點”。

　　將你和聽眾相信的事實一開始就加以強調，然后再提出一個問題，讓聽眾愿聞其詳，這樣說服聽眾就會非常容易。接著再引導聽眾一起追尋。在共同尋求答案的過程中，將你認為十分清楚的事實向他們論述一番，他們便會很自然地被你引領、同化，進而接受你的結論。對于這些他們自己“發現”證據而得出的結論，他們不會有一點懷疑。

　　“看起來就只像是一場說明的議論，才是最佳議論。”

　　無論在哪一種爭議中，不管雙方有多大的差異，總會有某一共同點是演講者能讓聽眾產生心靈共鳴的。來看下面這個例子：1960年2月3日，英國首相哈洛德?麥克米倫到南非國會發表演說。那時，種族隔離這一政策在南非仍在實施，因此面對這種情況，麥克米倫首相必須在南非的立法院表明英國“無種族歧視”的觀點。他是不是一開始就反對這種政策呢?不，他一開始時強調南非在經濟上所取得的許多成就，對世界的貢獻等。然后又采用一些技巧把問題轉移到不同的觀點上。即使如此，他還是不停地表示，這些差異點都是基于彼此不同的信念。整場演講在一個非常奇妙的氛圍中度過。

　　無論你的看法與演講者的意見產生了多大的對立，像上述講法，也會使你確信演講者是公正的。

人際交往技巧3

　　1.多給別人鼓勵和表揚，盡量避免批評、指責和抱怨，不要逼別人認錯。

　　2.要學會傾聽。不要說得太多，想辦法讓別人多說。

　　3.如果你要加入別人的交談，先要弄清楚別人究竟在說什么。

　　4.交談之前盡量保持中立、客觀。表明自己的傾向之前先要弄清楚對方真實的傾向。

　　5.注意對方的社交習慣并適當加以模仿。

　　6.不要輕易打斷、糾正、補充別人的談話。

　　7.別人有困難時，主動幫助，多多鼓勵。

　　8.不要因為對方是親朋好友而不注意禮節。

　　9.盡可能談論別人想要的，教他怎樣去得到他想要的。

　　10.始終以微笑待人。

　　11.做一個有幽默感的人。但是在講笑話的時候千萬不要只顧著自己笑。

　　12.做一個脫離低級趣味的人。

　　13.跟別人說話的時候盡量看著對方的`眼睛，不管你是在說還是在聽。

　　14.轉移話題要盡量不著痕跡。

　　15.要學會聆聽對方的弦外之音。也要學會通過弦外之音來委婉地表達自己的意思。

　　16.拜訪別人一定要事先通知。

　　17.不要在別人可能忙于工作或者休息的時候打電話過去。除非是非常緊急的事情。

　　18.給別人打電話的時候，先問對方是否方便通話。

　　19.一件事情讓兩個人知道就不再是秘密。

　　20.你在背后說任何人的壞話都遲早有一天傳入這個人的耳朵。

　　21.不要說尖酸刻薄的話。

　　22.牢記他人的名字。養成偶爾翻看名片簿、電話本的習慣。

人際交往技巧4

　　一、良好的情緒是有效溝通的條件之一情緒改變導致行為改變。

　　研究表明，當大學生體驗到的是積極的情緒時，大學生的行為目標也往往是積極、生動的。當大學生體驗到的是消極情緒時，一部分大學生的社會興趣下降，缺乏挑戰，缺乏自信。情緒的好壞影響周圍的人。消極情緒會影響其他同學正常學習、生活，因而要善于調節和控制自己的情緒。情緒的好壞影響人際關系。情緒具有感染性和傳染性。樂觀、熱情、自尊、自信的人，在人群中更受歡迎，更容易獲得別人的贊賞，也更容易形成良好的人際關系。而自卑、情緒壓抑、愛發怒的人，往往不能與他人正常相處，難以溝通，使人與人之間關系疏遠。

　　二、利用自我訓練方式，化解人際交往困惑

　　首先要做到：1、同學交往事知多少；2、淡化缺點、找尋優點；3、打破人際交往的寒冰。其次要掌握人際交往的一些技巧，如學會聆聽；有效溝通，留下美好的'第一印象；交友之道，不要單純追求功利性交往，交友互利，是人之常情，但是切勿把與朋友往來單純作為功利交往，因為，朋友之間的交往，除了有事相互幫助之外，還有思想交流，知識互補，情感撫慰等方面的作用，如果朋友之間一味地追求功利性交往，那么，這樣的朋友是不會長久的。總之，交友得法，友誼長久，反之，朋友之間的友情會如同是曇花一現，稍縱即逝。

　　三、選友

　　擇善而交在很多人心中存在一個交友誤區，即朋友越多越好，這種想法是錯誤的。朋友越多，交際的范圍越廣，需要的時間和精力就越多，但人的精力是限的，如果不加選擇地廣泛交際，就可能終日忙于交往，而幾乎沒有時間和精力來做自己該做的事。交友都應根據自己的實際情況而有所選擇，特別是擇善而交，因此，擇友時應與那些為人正直真誠、胸懷寬廣、博聞廣見、志同道合的人為友。

　　四、其他

　　1.多給別人鼓勵和表揚，盡量避免批評、指責和抱怨，不要逼別人認錯。

　　2.要學會傾聽。不要說得太多，想辦法讓別人多說。

　　3.如果你要加入別人的交談，先要弄清楚別人究竟在說什么。

　　4.交談之前盡量保持中立、客觀。表明自己的傾向之前先要弄清楚對方真實的傾向。

　　5.注意對方的社交習慣并適當加以模仿。

　　6.不要輕易打斷、糾正、補充別人的談話。

　　7.別人有困難時，主動幫助，多多鼓勵。

　　8.不要因為對方是親朋好友而不注意禮節。

　　9.盡可能談論別人想要的，教他怎樣去得到他想要的。

　　10.始終以微笑待人。

　　11.做一個有幽默感的人。但是在講笑話的時候千萬不要只顧著自己笑。

人際交往技巧5

　　警察人際交往中總是伴隨著各種心理因素，有些因素對人際交往起積極的促進作用，如對自我和他人的正確認知、開朗樂觀的性格、寬容大度的胸懷等，有的則對人際交往起阻礙作用，如羞怯、猜測、孤獨心理等。只有了解阻礙人際交往的心理原因，并自覺消除這些心理障礙，才能有效地進行人際交往。

　　一般來說，警隊同事間的人際交往活動有這樣的幾個特點：

　　1.以集體活動為中心的交往

　　警隊是一個高度集中、組織嚴密的集體，以集體活動為中心，成為警察人際交往的最重要特點。這種人際交往成為同事之間形成親密戰友關系的有利客觀外在條件。

　　2.平等交往

　　在警隊里，不論職務高低，上級還是下級，政治上一律平等。平等交往有利于警察心情舒暢、身心健康，有利于增強警隊的凝聚力。彼此尊重，相互關愛，平等的交往模式對于形成警隊內部的團結具有重要意義。

　　3.一切行動聽指揮的服從性交往

　　一切行動聽指揮。這是警隊的紀律，也是警隊奪取勝利、完成各項任務的保證。有嚴密的組織系統和鐵的紀律，是警察人際關系區別于其他群體人際關系的一個顯著特征。警察人際交往的服從性與平等性并不相互對立。服從性主要體現在工作關系上，是正式組織意義上的等級關系，是非情感性的。尊重與愛護警察互相促進、互為因果，就能形成一種極為牢固的良好的警察人際關系。

　　警察交往的心理學原則反映了人際交往普遍的心理規律，也是進行友好交往的一個實踐準則。只有把握和遵循這些原則，才能在交往中產生良好的心理反應，引發積極的交往行為。可參考的具體交往原則如下：

　　1.尊重原則

　　尊重包括尊重自己和尊重他人兩個方面。尊重自己就是尊重和維護自己的人格，自重自愛。尊重他人就是尊重他人的人格，尊重他人的工作，尊重他人的感情、愿望、習慣和愛好。在交往中先學會尊重他人，就能獲得他人對自己的尊重。在彼此尊重的基礎上，雙方才能進行友好的交往。

　　2.真誠原則

　　真誠會使人在交往時有明確的可知性和預見性，只有真誠，才能使別人放心，贏得別人的信任。在交往中要正直無私、言行一致，這樣才能相互理解、接納、信任，在感情上引起共鳴，鞏固和發展人際關系。

　　3.寬容原則

　　寬容是警察進行人際交往的“潤滑劑”，可以減少交往中不必要的摩擦和紛爭。寬容是要待人以寬，發現別人長處，要大度容下別人的過失。另外要嚴于律己，當發生矛盾時，要多想自己的不足，主動承擔責任。

　　4.互利原則

　　平時，要刻苦地工作和訓練，提高自己的思想水平和技能，樹立平等待人、團結同志、互相關心愛護等觀念。通過交往在工作上互相支持，在品德、知識、自身修養等方面都有長進，產生同事之間的團結友愛。

　　人際交往大體上可分為語言交往和非語言交往。語言交往通常以達意的.功能為主，傳遞消息性和評價性信息，行為主體通常是自覺的,而非語言交往一般以傳情的功能為主。行為主體更多的是不自覺的。如果，警隊掌握了這兩種基本的交往技巧，就會更有效地交流思想，表達情感。

　　1.語言交往技巧

　　人與人之間的交往主要是憑借語言溝通的,語言交往是人際交往的主要方式。警察在日常工作、學習、生活中進行的語言交往主要是借助口頭語言進行的。口頭語言交往包括聽和說兩個方面。善于聆聽，樂于交談，就能使警察在良好的心理氣氛中順利交往。

　　（1）聽的技巧

　　聆聽他人講話時要專心，要用心去聽，而不是只用耳去聽。要暫時忘卻自己的想法和成見，與講話者一起去回顧體驗，要通過目光接觸、點頭、贊許聲等給予積極反饋，增強對方表達的自信心，使他樂于講下去。聆聽時要耐心不要表現出任何不耐煩和不高興的神情。聆聽時還要虛心，不要輕易打斷他，要善于發現對方思想中的閃光點。

　　（2）說的技巧

　　說是對自己思想和感情的表達。說是要給人聽的，要使別人對自己說的感興趣、聽得明白，就應當掌握一些說的技巧。一是選擇好話題，話題要有積極意義，要適合對方的知識范圍、經驗和對方當時的心境。二是語言要簡練、通俗、生動，要說得得體，合時宜。三是善用敬語，對上級，要謙恭有禮，警察之間則要多用親切友好的詞語。四是適當贊揚別人。適時適度、發自內心地贊揚別人，可以造成融洽的交往氣氛，強化人際吸引力。但贊揚要真誠適度，不要亂戴高帽。

　　2.非語言交往的技巧

　　非語言交往是指交往雙方通過服飾、目光、表情、身體的動作姿態、聲調等非語言行為和人際空間距離等進行溝通的技巧。在人際交往中，非語言行為雖然只是語言行為的輔助和強化手段，但它有時可代替語言傳情達意，還能微妙地傳遞語言難以表達的“弦外之音”，產生“此時無聲勝有聲”的效果。所以，要提高警察的交往能力，應當引導他們在人際交往中注意一些必要的非語言交往技巧。

　　（1）目光技巧

　　常言道：“眼睛是心靈的窗戶。目光接觸，是人際交往間最能傳神的非語言交往。在交往中通過目光的交流可以促進雙方的溝通，目光的方向，眼球的轉動，眨眼的頻率，都可以表示特定的意思和流露情感。正視表示尊重，斜視表示輕蔑，雙目炯炯會使聽者精神振奮。柔和、熱誠的目光會流露出對別人的熱情、贊許、鼓勵和喜愛，目光東移西轉，會讓人感到是心不在焉。交往中，適當的目光接觸可以表達彼此的關注。因此在人際交往中，不能忽視眼神的作用，平時應注意培養自己用眼睛“說話”的能力。

　　（2）體勢技巧

　　體勢包括體態和身體的動作、手勢。在人際交往中，人的舉手投足都能傳達特定的態度和含義。身體略微傾向于對方，表示熱情和感興趣；微微欠身，表示謙恭有禮；身體側轉或背向對方，表示不屑一顧。不同的手勢也具有各種含義，比如擺手表示制止或否定；雙手外攤表示無可奈何；雙臂外展表示阻攔；拍腦袋表示自責或醒悟；豎起大拇指表示夸獎。有些手的動作容易造成失禮，比如，手指指向對方面部，單手重放茶杯等。

　　（3）聲調技巧

　　同一句話用不同的聲調、在不同的場合說出來，可以表達不同的甚至是相反的意思和情感。在人際交往中，恰當地運用聲調，也是保證交往順利進行的重要條件。一般情況下，柔和的聲調表示坦率與友情；緩慢、低沉的聲調表示同情和關注對方；用鼻音則顯示傲慢、冷漠、鄙視，這會引起對方的反感。青年警察在人際交往中要細心體會聲調的微妙，學會正確運用聲調，以加強語言表達的效果。

　　（4）距離技巧

　　人都有一種保護自己個人空間的需要。個人空間距離的大小與交往的對象、內容、場合和情境有關。一般來說，人們之間的關系越密切，他們的人際空間距離就越小。心理學根據不同的交往對象和情境，劃分了四種交往距離：

　　1）親密距離。這是人際交往中的最小間隔，一般在0.45米以內。這個距離屬于家庭成員、親密戰友等關系最密切的人。在親密距離交往的人，相互挽臂執手、促膝談心，不拘小節，無話不談。親密距離具有排他性，沒有達到那種親密程度的人插足這個區域，會引起對方的反感。

　　2）個人距離。交往距離在1米左右。這個區域有較大的開放性，朋友或熟人可以自由地進入這個空間。

　　3）社交距離。交往距離在1～4米，保持這一距離的人們，已超出了親密或熟人的人際關系，體現出一種社交性的或禮節性的關系，一般出現在工作環境或社交聚會上，談話的內容也較為正式和公開。

　　4）公眾距離。交往距離在4米以上，在這個空間內，人際間的雙向交往大大減少，更多的是一種單向交往，如演講、報告等。隊列訓練、

　　指揮位置的設定，在一定程度上，也體現了一定的心理學原理。

人際交往技巧6

　　交際口才訓練

　　1、想象訓練

　　為自己設定一個場景，設想自己處于這樣一個場合，設定自己的身份，想一下自己應該說些什么，語氣是怎樣的?針對對方的提問自己應該怎樣回答等。

　　2、模擬訓練

　　上面那個是想象的，現在這個練習是要付諸行動的，設想自己是一位演講家，一位推銷員，然后面對著各位觀位或者客戶，表達自己應該表達的東西。

　　3、意識訓練

　　在日常生活中，一些報告、演講、辯論等場合要積極發言，不斷的鍛煉自己。

　　4、群體訓練

　　在一些聚餐或者是多人的地方進行傾聽和模仿，多種別人溝通。

　　口才訓練與溝通技巧

　　一、講出來尤其是坦白的講出來你內心的感受、感情、痛苦、想法和期望，但絕對不是批評、責備、抱怨、攻擊。

　　二、不批評、不責備、不抱怨、不攻擊、不說教批評、責備、抱怨、攻擊這些都是溝通的劊子手，只會使事情惡化。

　　三、互相尊重只有給予對方尊重才有溝通，若對方不尊重你時，你也要適當的請求對方的尊重，否則很難溝通。

　　四、絕不口出惡言惡言傷人，就是所謂的“禍從口出”。

　　五、不說不該說的話如果說了不該說的話，往往要花費極大的代價來彌補，正是所謂的“一言既出，駟馬難追”、“病從口入，禍從口出”甚至于還可能造成無可彌補的終生遺憾哩!所以溝通不能夠信口雌黃、口無遮攔，但是完全不說話，有時后也會變得更惡劣。

　　人際溝通與口才訓練

　　(1)描述法

　　小的時候我們都學過看圖說話，描述法就類似于這種看圖說話，只是我們要看的.不僅僅是書本上的圖，還有生活中的一些景、事、物、人，而且要求也比看圖說話高一些。簡單地說，描述法也就是把你看到的景、事、物、人用描述性的語言表達出來。

　　(2)角色扮演法

　　角色一詞，我們也是從戲劇、電影中借用來的。是指演員扮演的戲劇或電影中的人物。我們這里的角色，與戲劇、電影中講的角色，有著相同的意義。角色扮演法，就是要我們學演員那樣去演戲，去扮演作品中出現的不同的人物，當然這個扮演主要是在語言上的扮演。其方法是：

　　①選一篇有情節、有人物的小說、戲劇為材料。

　　②對選定的材料進行分析，特別要分析人物的語言特點。

　　③根據作品中人物的多少，找同學，分別扮演不同的人物角色。比比看，誰最能準確地扮演自己的角色。

　　④也可一個人扮演多種角色，以此培養自己的語言適應力。這種訓練的目的，在于培養人的語言的適應性、個性，以及適當的表情、動作。

　　(3)講故事法

　　同學們或許都聽過故事，但是不是都講過故事呢?講故事看起來很容易，要真講起來就不那么容易了，常言說：“看花容易，繡花難”呀!聽別人講故事繪聲繪色，很吸引人，有些朋友聽起故事來甚至都可以忘了吃飯、睡覺，可是自己一講起來，仿佛就不是那么回事了，干干巴巴，毫無吸引力。因此，講故事也是一種才能，并不是人人都可以把故事講好的。學習講故事是練口才的一種好方法。

　　口才訓練方法技巧

　　1、朗讀朗誦。

　　朗誦在語言表演課中占重要地位，要求孩子抑揚頓挫。自己讀書，大聲地讀出來。每天堅持朗讀一些文章，既練習口齒清晰伶俐，又積累一些知識量信息量，更重要的是對身體大有裨益，清喉擴胸，納天地之氣，成浩然之身!我們強烈建議大家能夠讀熟背透。每天堅持朗讀半小時以上，堅持兩年三年，你不是大師也成大師!

　　2、分角色表演法。

　　這是好口才語言表演的特色，看圖、發揮想象力編故事、再分角色表演圖中故事、游戲、最后把表演的內容變成看圖作文。

　　3、多找機會上臺。

　　好口才語言表演會給大家創造更多的展示舞臺還有比賽、級別測評!很多同學認為生活中缺少鍛煉的舞臺，沒有公眾場合發言的機會。其實，這是一種誤區，我們平時生活工作中，公眾演講的機會太多了，只是我們沒有發現，沒有這個意識去參與。如果你想突破口才瓶頸，你一定要多找機會講話。有機會可以開開家庭會議，把家庭打造在學習口才的舞臺;現在每逢節假日，路演比較流行，那一有機會你就上臺去參與，不要管那么多，你只是在鍛煉自己而已!放下自己，放下一切時，你發現學習口才就這么簡單!

人際交往技巧7

　　1.讓孩子感受生活中的美好

　　經常帶你的孩子走出家門，讓他多和其他人接觸，你可以帶他去公園的人群中看小朋友們放風箏，看爺爺奶奶打太極拳……參加一些年輕媽媽的俱樂部，和小朋友一起用餐，一起滑滑梯，一起玩積木等。多帶孩子一起去發現生活中充滿樂趣充滿歡快的地方，孩子會情不自禁地喜歡上它，慢慢地，害羞就會自動消退。

　　2.對孩子的.害羞不要大驚小怪

　　一個害羞的孩子可能在面對陌生人時會顯得有些笨拙。作為父母，你首先要做的是不要認為這是個嚴重的問題。如果孩子執意不愿意和別人打招呼，父母也不要一個勁地要求孩子做，更不要經常對孩子說：“你真是個害羞的孩子”，甚至拿他和其他孩子做比較，比如“你看某某小朋友多好，多有禮貌，你為什么不是這樣？”如果父母長期將“害羞”這個詞定格在孩子身上，就會產生一種強烈的心理暗示，孩子就會認為自己就是害羞的人，覺得自己和周圍的小朋友格格不入，他會更加封閉自己也會更害羞。

　　3.給孩子充足的時間做準備

　　父母要多花一些時間引導孩子，讓他適應和別人的交往。每次帶孩子和其他小朋友玩之前，不要一再催促孩子“今天你可要記得和別人打招呼話”之類的。這樣不但會加重孩子的心理負擔，還會使他產生逆反心理。如果臨走前孩子不愿意說再見，你可以對孩子這樣說：“媽媽知道你還沒有準備好說再見，是嗎？沒關系，我們下次再說。”這樣會減緩孩子緊張的心理。

　　4.讓孩子和其他孩子一起玩耍

　　如果家附近有幼兒園或者有孩子聚集玩耍的地方，父母不妨多帶自己孩子一起加入。這能讓孩子充分感受和其他同齡小伙伴玩耍的樂趣。可能在一開始孩子會寸步不離地跟著你，但慢慢地他就會試著加入孩子們的隊伍。不過如果孩子想走，一定不要勉強他繼續呆下去，只有讓孩子感覺輕松自然，才有利于緩解他的羞澀。

　　5.多做社交游戲

　　父母可以經常在家中和孩子一起做此類游戲。比如，你們可以模擬一次購物，你做店主，孩子做顧客。又或者做警察和行人問路的游戲。這樣可以讓孩子熟悉生活中遇到的種種社交場景，孩子也能學到更多社交禮儀，從而變得大膽。

人際交往技巧8

　　1)與人溝通，面帶微笑

　　沒人會主動喜歡肌肉僵硬的人!不管你是面試，還是相親，哪怕在電梯間偶遇想要搭訕的帥哥，都要面露微笑。真正的微笑不是嘴角上翹那么簡單，而是張弛有度地做肌肉運動。有研究發現，露齒微笑的感染效果比抿嘴微笑高近三成，不要擔心你的牙齒不齊，70％的亞洲男人都表示：自己喜歡經常微笑、又有小虎牙的女生!所以面帶微笑吧!無論是對你喜歡或者不喜歡的'人，微笑是提升你魅力的必備法寶!

　　2)不要與同事、領導談論過于沉重話題

　　人們更喜歡那些帶來“積極心理效應”的人!只要你不是去深度訪談節目組里工作，就不要總在同事聊天時談論金融危機、中東戰爭、公司裁員等沉重話題!否則對方因此產生的負面情緒會不自覺地“移情”到你頭上，在他潛意識里，你會成為壞心情產生的源頭。建議盡量談論輕松話題。如果對方是女性，談論化妝品比較穩妥，對方若是男性，就向他咨詢最近新出的手機款式!

　　3)不要透露過多個人細節

　　家長里短會讓對方感覺你是個情感依賴者，以后一旦遇到不如意，一定會找他大吐苦水!在這種負面心理防御下，很少有人愿意與你深入交往。相反在第一次見面時，如果你只對個人情況蜻蜓點水，只說個大概，反而能給對方留下神秘感，期待與你下次見面!

　　4)不要把后背靠在椅子上

　　談話時把后背靠在椅子上，通常給人目中無人的感覺!劍橋大學的心理學試驗表明，當面試官傲慢地“癱”坐在椅子上時，36％的面試者會產生“此公司企業文化不佳”的想法。所以如果不是關系很好的朋友之間閑聊天，就請盡量不要在說話時把后背靠在椅子上。

　　5)說話時盡量減少口頭語

　　與說話時手勢太多一樣，口頭語太多，說明著你內心猶豫、徘徊不決。所以，你寧可放慢語速，也要去掉諸如“這個”、“那個”之類的口頭語。仔細看看奧斯卡頒獎典禮，哪個明星上臺時會說一串不明所以的口頭語?

　　6)說話時不要有太多手勢和過于夸張的表情

　　說話時不經意的手勢會透露你的內心感受!比如當你的左手無意中拂過嘴唇，對方如果精通心理學，立刻會感覺你剛剛說了句大話，或正在撒謊。建議你在說話時盡量減少手勢，但也不要兩手賺拳緊緊不放，這會透露你內心中的緊張感。如果你不能將雙手輕松地放在腿上或桌上，可以手拿一個毛絨玩具，它能有效減輕你的精神壓力。

人際交往技巧9

　　以硬碰硬，往往兩敗俱傷

　　有時，人們為了爭一時之氣，在強大的對手面前，常常只會硬碰硬，不顧一切地拼命沖向前。他們認為，只有這樣，才能保持自己的尊嚴，才能贏得做人的面子。結果，常常弄得兩敗俱傷，各無一利。

　　山頂上住著一位智者。當地的男女老少都非常尊敬他，不管誰遇到大事小情，都來找他，請他提些忠告。智者總是笑瞇瞇地說：“我能提些什么忠告呢?”

　　這天，又有一個年輕人來求他提忠告。智者仍然婉言謝絕，但年輕人苦纏不放。

　　智者無奈，便拿來兩塊窄窄的木條，一撮螺釘，一撮直釘。另外，他還拿來一把榔頭、一把鉗子、一個螺絲刀。

　　他先用榔頭在木條上釘直釘，但是木條很硬，費了很大勁兒也釘不進去，即使把釘子砸彎了，也釘不進去。一會兒工夫，好幾根釘子都被砸彎了。

　　最后，他用鉗子夾住釘子，使勁地砸，結果，釘子雖然彎彎扭扭地進到木條里面去了，但木條也裂成了兩半。

　　智者又拿起螺釘、螺絲刀和榔頭。他把釘子向木板上輕輕一砸，然后拿起螺絲刀擰了起來，沒費多大力氣，螺釘便鉆進木條里了——天衣無縫。

　　智者指著木條笑笑：“硬碰硬有什么好處呢?說的人生氣，聽的人上火，最后傷了和氣，好心變成了冷漠，友誼變成了仇恨。我活了這么大年紀，只有一條經驗，那就是絕對不直接向任何人提忠告。當需要指出別人的錯誤的時候，我會像螺絲釘一樣耐心地、婉轉曲折地表達自己的意見和建議。”

　　在現實生活中，一個人難免會跟旁人發生這樣那樣的矛盾，那么，當你碰到真正的釘子人物時，千萬不要跟他們硬碰硬地發火，否則最后吃虧的還是自己。學會迂回，學會忍耐，以柔克剛才是明智之舉。

　　中國古代的名將韓信，家喻戶曉，婦孺盡知，其武功蓋世，稱雄一時，他堪稱善用以柔克剛之術的典型。

　　有一天，韓信正在街上行走。忽然，面前擁出三四個地痞流氓。只見他們抱著肩膀，叉著雙腿，瞇著眼睛斜視韓信，態度極為傲慢。韓信先是一驚，隨即便抱拳拱手道：“各位仁兄，莫非有什么事嗎?”

　　其中一個撇了撇嘴，怪笑道：“哈哈，仁兄?倒挺會說話。我們哥們兒是有點事找你，就看你敢不敢做啦!”

　　韓信依然很平靜地說：“噢?不知是什么事，蒙各位抬愛，竟看得起我韓信?”

　　那些人都哈哈大笑起來，剛才說話的那人說：“哈哈哈，什么抬不抬的，我們不是要抬你，而是要打你。”其他人繼續打哈哈，指著韓信嘲笑他。

　　韓信看看他們，依舊平心靜氣地問：“各位，不知我哪里得罪了大家，你我遠日無冤，近日無仇，為什么要打我，我實在是不明白。”

　　那人怪笑三聲，說：“不為什么，只是聽說你的膽子很大。今天我們幾個想見識見識，看你到底有多大的膽子，是不是比我們哥們兒的膽子還要大?”韓信一聽，明白了他們是故意為難自己。于是便賠笑道：“各位，想是有人信口誤傳。我韓某人哪里有什么膽識，又豈能跟你們相提并論。”

　　那群人輕蔑地望著韓信，聽他這樣說，依然不肯放他過去。那領頭之人“當啷”一聲將寶劍抽出來，往韓信面前一扔，將頭向前一伸，對韓信說：“看你老實，今天我們不動手，你要是真有膽識，就把劍拿起來，砍我的腦袋，就算你小子有種。如果不敢，就從胯部鉆過去， 哈哈哈……”韓信望望地上亮閃閃的鋒利寶劍，又看了看面前叉腿仰頭而立的地痞頭頭，皺了皺眉。圍觀的人紛紛議論，都非常氣憤，讓韓信去拿劍宰了這狂妄的小子。

　　韓信暗暗咬咬牙，并未去拿那劍，而是緩緩地屈身下去，從那人的胯下爬了過去。眾人無不驚愕，連那群流氓也怔在那里發呆。韓信則立起身撣盡塵土，頭也不回，揚長而去。從那以后，這伙地痞反倒開始對韓信客氣。而韓信后來功成名就，又提拔當年的'那個流氓做了小小的官吏，那人自然是感恩戴德，盡心盡力。

　　韓信可謂是一個聰明、顧大局的人。試想，如果當時韓信火冒三丈，一怒之下拾劍殺了那人，那么必然會有一場惡戰。勝負難料不說，縱使是韓信勝了，也免不得要吃官司。平空出橫禍，對他日后的發展定會產生很大的障礙或留下深深的隱患。

　　所以，我們說，無論在任何時候都不要硬碰硬，那樣做，只能讓你頭破血流。要知道，適當適時地迂回退守，正是為了取得更大的成功。

人際交往技巧10

　　1. 以誠相交要讓別人喜歡自己，首先要對別人感興趣。可以設想，對別人不感興趣的人，誰會對你感興趣呢?

　　2. 學會"聽話" 要與他人處好關系，耐心地傾聽他人的講話是十分必要的。一個13歲的荷蘭移民小男孩，成了世界"第一等名人訪問者'，原來他買了一套"美國名人傳說大全"，他給這些名人寫信，請他們談談自己成為名人有趣的'事情，于是他收到了許多名人的信。他深深懂得"一些大人物喜歡善聽者勝于善談者"。

　　3. 學會說話要善于表達自己的情感與想法;注意在不同場合講話的分寸;不講不該說的話;在講話中注意幽默感則能增加人際吸引，克服尷尬場面;在談話中，注意談起對方感興趣的事情和最為珍視的東西，使之高興，你也不難與之接近了。

　　4. 慎交友，交益友并非人人都想交朋友，也并非人人都能成為你的朋友。要選擇交友，在人際交往中，完善自我，尋找快樂，擺脫憂愁，有益于身心健康。

　　5.拋棄嫉妒心妒忌別人，實際上是企圖剝奪別人已經得到的物質和精神的需要，這種心理極易引起別人反感。同時要克服猜疑、苛求、孤獨、自卑與自滿等不良心理狀態。

人際交往技巧11

　　怎樣掌握人際交往的技巧

　　路人變熟人，只需一分鐘

　　你是否有過這樣的經歷：當面對一個陌生人時，很想和對方進行攀談，或者和對方建立友誼。但是，對方總是一副冷冰冰的樣子，又或者你問一句，他答一句，心存戒備。其實，每個人都渴望與他人交流，渴望被他人關注。只是大多數時候，往往因為戒備而缺乏主動性。

　　帶著真誠，主動出擊

　　你要記住，一般情況下，友誼是不會主動“找上門”的。如果對方的確是你渴望交流的人，為什么不給自己一點勇氣，打來對方的話匣呢？首先要做的，就是把那些所謂的“不好意思”、“瞻前顧后”統統拋之棄之！一個人對別人沒有任何隱瞞和欺騙，這種特性就是真誠。唯有真誠才能走進對方的內心，才能建立與陌生人和朋友建立良好的信賴感和親和力。一個人總是偽裝自己，帶著虛偽的面具，表面上很受歡迎，實際上，經受不住時間的考驗，終究會被友誼拋棄。很多時候，我們與陌生人之間只是隔著一層“一捅就破的窗戶紙”。微笑是沒有國界的語言，它代表一種善意的，無形的，柔軟的力量。發自內心的微笑是人們美好心靈的外現，也是心底善良，待人友好的表現。

　　對方內向，亦有技巧

　　跟一個陌生人建立良好的溝通本身就是一件不容易的事，而換做一個內向型的陌生人，更是難上加難。內向的人往往傾向于保守，不愿意和他人交流。對于內向型的人往往都有一個顯著的特點，那就是說話容易緊張，而面對緊張，最簡單有效的方法就是營造一個輕松愉悅的氛圍，從而減輕、消除對方的緊張情緒。比如你和內向型的人交流時，不妨先聊聊天氣、談談服裝、說說家鄉，這樣不僅能夠營造氣氛，而且消除了隔閡，激起對方談話的.欲望，甚至成功地成為為一個“話癆”。同時，我們要記住，當他人與你交談時，你的身體前傾，表明你正在認真傾聽對方講話，并對其很感興趣，還要有自發的眼神交流，最好中間簡短的間隔，配以友好的點頭。

　　幽默為你添光彩

　　幽默是一種能力，也是一種人格力量。演員葛優曾經對自己的光頭做過調侃：熱鬧的馬路不長草，聰明的腦袋不長毛。由此可見，幽默不僅能反應出一個人隨和的個性，還顯示了一個人的聰明、智慧和隨機應變的能力。幽默是心靈之間快樂的天使，它代表著智慧、親切和真誠。凡是具有幽默感的人，總會給別人帶來快樂和愉悅，所到之處都會充滿著融洽的氣氛。同時，富有幽默感的人也會深受大家的喜愛，擁有著令人羨慕的人際關系。

　　贊美是門藝術

　　每個人的內心，都渴望得到別人的贊美，而不是別人的評頭論足。托爾斯基曾經說過：“就是在最好的、最友善的、最單純的人際關系中，稱贊是必要的，正如油滑對輪子是必要的，可以使輪子轉得快。”可見，贊美在人際關系中的重要性。

　　朋友的朋友是朋友

　　心理學中，熟人鏈效應的解說想必大家都有所耳聞。熟人鏈效應認為，世界上任何兩個人只要通過五六站的中間關系，就可以納入一個共同的熟人圈。建立人脈是一個不斷向外開枝散葉的過程。在生活中，朋友多了便會產生“乘數效應”。比如說，你的一個朋友邀請你你參加他的聚會，自然，參加聚會的人多半你并不熟悉。但是，通過朋友的介紹，你便有了和朋友的朋友交流的機會，人際關系網也就鋪開了。

　　如何保持良好的人際交往心理

　　不要自卑。不要覺得自己一無是處，就對那些比自己條件好的人過于謙卑。人與人之間本來就是平等的，只要自己不看低自己，就沒有人能夠看低你。

　　不要自大。即使你在班里成績是第一，可年級里未必是第一；即使你年級里是第一，可還有其他學校；即使你全市第一，還有其他城市……一句話，天外有天，人外有人，不要妄自菲薄，更不能狂妄自大，要以謙虛的心態來對待任何人，因為誰都有可能是你某一領域的老師。

　　不要嫉妒。看到別人有了成就，不能心生妒忌，然后就各種希望對方摔跟頭，甚至暗自使絆子，這樣一來就變成了人品問題。一個心胸狹窄的人怎么可能與別人相處融洽呢？最終頁往往會是搬起石頭砸自己的腳。

　　不要八卦。有人的地方就有是非，有是非的地方就有八卦，八卦之心人人都有，但是如何克制自己的八卦之心就是本事了。對于別人主動說給你聽的八卦只當是笑話，聽過就好，不要去傳，否則傳來傳去最后讓人發現你很多事，漸漸也就會疏遠你。

　　不要多疑。不要看到有人在說悄悄話就馬上認為是在說自己的壞話，不要聽到有人用含糊的話語批評某人就自動對號入座，如此多心多疑只會嚴重傷害你與他人之間的信任，破壞彼此的人際關系。只要問心無愧，又何必自尋煩惱呢？看開一些，把別人想好一些，你會發現交往起來就融洽多了。

人際交往技巧12

　　一：不做一出口就讓你的客戶拒絕你：

　　1、“你應該”這樣會讓你與客戶的溝通變成命令，會讓客戶對你產生抵觸心理，讓客戶反感。

　　2、有時候也有是因為客戶的問題，導致微商們“為什么不”這樣的話語，會讓你的客戶遭遇質問與指責，有時用征求客戶意見的問法會更好。

　　3、不可能你遇到的客戶都是好說話，也會偶遇那些刁裝的客戶，千萬別用“你怎么老這樣啊”人都有一時之過 ，聆聽客戶的心聲，事后用恰當的時間與客戶交談。

　　二：談單溝通技巧我們需要注意以下的內容：

　　1、適當的指出客戶的行為對我們的.影響，但不加評判和指責。

　　2、表達自己的感覺和情感，不推斷別人的意圖。

　　3、表達自己需要的同時，保證客戶感受到尊重、信任、理解。

　　4、提出具體、明確的請求(要什么，而不是不要什么)，而且確實是請求而非命令。

人際交往技巧13

　　人際交往中需要掌握的技巧

　　一、不要木訥肅然

　　在社交場合中滔滔不絕、談個不休固然不好，但面對陌生人就一言不發也是不妙。其實，面對初相識的陌生人，也可以由交談幾句無關緊要的話開始，待引起對方和自己談話的興趣時，便可自然地談笑風生。若老坐著閉口不語，一臉肅穆的表情，跟歡愉的宴會氣氛是格格不入的。

　　二、不要在眾目下補妝

　　在大庭廣眾下撲施脂粉、涂口紅都是很不禮貌的事。要是你需要修補臉上的化妝，必須到洗手間或附近的化妝間去。

　　三、不要忸怩忐忑

　　在社交場合，假如發覺有人經常注視你——特別是男士，你也要表現從容鎮靜。若對方是從前跟你有過一面之緣的人，你可以自然地跟他打個招呼，但不可過分熱情或過分冷淡，免得影響風度。若對方跟你素未謀面，你也不要太過于忸怩忐忑或怒視對方，你可以有技巧地離開他的視線范圍即可。

　　四、不要耳語

　　淑女要在各種社交場合上給人留下美好印象，斷不可以不注意談話方式，不可耳語，以免給人留下不好的印象。

　　五、不要失聲大笑

　　另一個令人覺得你沒有教養的行為就是失聲大笑。盡管你聽到什么“驚天動地”的趣事，在社交宴會中，也得保持儀態，頂多報以一個燦爛笑容即止，不然就要貽笑大方了。

　　六、不要滔滔不絕

　　在宴會中若有男士與你攀談，你必須保持落落大方的態度，簡單回答幾句即可。切忌忙不迭地像匯報工作一樣滔滔不絕，你知道對方很討厭這樣的交談。

　　七、不要大煞風景

　　參加社交宴會，別人期望見到一張張可愛的笑臉。因此，你內心縱然有什么悲傷，或情緒低落，表面上無論如何都應裝出笑容可掬的親切態度，去適應當時的環境。

　　人際交往中的禁忌

　　1、進出不互相告知

　　你 有事要外出一會兒，或者請假不上班，雖然批準請假的是領導，但你最好要同辦公室里的同事說一聲。即使你臨時出去半個小時，也要與同事打個招呼。這樣，倘若 領導或熟人來找，也可以讓同事有個交待。如果你什么也不愿說，進進出出神秘兮兮的，有時正好有要緊的事，人家就沒法說了，有時也會懶得說，受到影響的恐怕 還是自己。互相告知，既是共同工作的需要，也是聯絡感情的需要，它表明雙方互有的尊重與信任。

　　2、不說可以說的私事

　　有 些私事不能說，但有些私事說說也沒有什么壞處。比如你的男朋友或女朋友的工作單位、學歷、年齡及性格脾氣等；如果你結了婚，有了孩子，也就有了關了于愛人 和孩子方面的話題。在工作之余，都可以順便聊聊，它可以增進了解，加深感情。倘若這些內容都保密，從來不肯與別人說，這怎么能算同事呢？無話不說，通常表明感情之深；有話不說，自然表明人際距離的疏遠。你主動跟別人說些私事，別人也會向你說，有時還可以互相幫幫忙。你什么也不說，什么也不讓人知道，人家怎么信任你？信任是建立在相互了解的基礎之上的。

　　3、有事不肯向同事求助

　　輕 易不求人，這是對的。因為求人總會給別人帶來麻煩。但任何事物都是辯證的，有時求助別人反而能表明你對別人的信賴，能融洽關系，加深感情。比如你身體不 好，你同事的愛人是醫生，你不認識，但你可以通過同事的介紹去找，以便診得快點，診得細點。倘若你偏不肯求助，同事知道了，反而會覺得你不信任人家。你不 愿求人家，人家也就不好意思求你；你怕人家麻煩，人家就以為你也很怕麻煩。良好的人際關系是以互相幫助為前提的.。因此，求助他人，在一般情況下是可以的。 當然，要講究分寸，盡量不要使人家為難。

　　4、有好事兒不通報

　　單 位里發物品、領獎金等，你先知道了，或者已經領了，一聲不響地坐在那里，像沒事似的，從不向大家通報一下，有些東西可以代領的，也從不幫人領一下。這樣幾 次下來，別人自然會有想法，覺得你太不合群，缺乏共同意識和協作精神。以后他們有事先知道了，或有東西先領了，也就有可能不告訴你。如此下去，彼此的關系 就不會和諧了。

　　5、明知而推說不知

　　同 事出差去了，或者臨時出去一會兒，這時正好有人來找他，或者正好來電話找他，如果同事走時沒告訴你，但你知道，你不妨告訴他們；如果你確實不知，那不妨問 問別人，然后再告訴對方，以顯示自己的熱情。明明知道，而你卻直通通地說不知道，一旦被人知曉，那彼此的關系就勢必會受到影響。外人找同事，不管情況怎 樣，你都要真誠和熱情，這樣，即使沒有起實際作用，外人也會覺得你們的同事關系很好。

　　6、熱衷于探聽家事

　　能 說的人家自己會說，不能說的就別去挖它。每個人都有自己的秘密。有時，人家不留意把心中的秘密說漏了嘴，對此，你不要去探聽，不要想問個究竟。有些人熱衷 于探聽，事事都想了解的明明白白，根根梢梢都想弄清楚，這種人是要被別人看輕的。你喜歡探聽，即使什么目的也沒有，人家也會忌你三分。從某種意義上說，愛 探聽人家私事，是一種不道德的行為。

　　7、喜歡嘴巴上占便宜

　　在 同事相處中，有些人總想在嘴巴上占便宜。有些人喜歡說別人的笑話，討人家的便宜，雖是玩笑，也絕不肯以自己吃虧而告終；有些人喜歡爭辯，有理要爭理，沒理 也要爭三分；有些人不論國家大事，還是日常生活小事，一見對方有破綻，就死死抓住不放，非要讓對方敗下陣來不可；有些人對本來就爭不清的問題，也想要爭個 水落石出；有些人常常主動出擊，人家不說他，他總是先說人家。

　　8、拒絕同事的“小吃”

　　同事帶點水果、瓜子、糖之類的零食到辦公室，休 息時分吃，你就不要推，不要以為難為情而一概拒絕。有時，同事中有人獲了獎或評上了職稱什么的，大家高興，要他買點東西請客，這也是很正常的，對此，你可 以積極參與。你不要冷冷坐在旁邊一聲不吭，更不要人家給你，你卻一口回絕，表現出一副不屑為伍或不稀罕的神態。人家熱情分送，你卻每每冷拒，時間一長，人 家有理由說你清高和傲慢，覺得你難以相處。

　　9、常和一人“咬耳朵”

　　同 辦公室有好幾個人，你對每一個人要盡量保持平衡，盡量始終處于不即不離的狀態，也就是說，不要對其中某一個特別親近或特別疏遠。在平時，不要老是和同一個 人說悄悄話，進進出出也不要總是和一個人。否則，你們兩個也許親近了，但疏遠的可能更多。有些人還以為你們在搞小團體。如果你經常在和同一個人“咬耳 朵”，別人進來又不說了，那么別人不免會產生你們在說人家壞話的想法。

人際交往技巧14

　　第一階段，1—7天，這階段你必須不時的提醒自己要注意改變并刻意的要求自己。因為你一不留意你的壞情緒，壞毛病就會浮出水面這讓你或許回到了從前。你在提醒自己要求自己的同時，或許會感到很不自然、很不舒適，而這種感覺是很正常的。

　　第二個階段：7—21天，我一周的課要求你已經覺得比較自然，比較舒服了，但是你可不必大意，一個不留神你的壞情緒壞毛病還會接踵而來，繼續給你找破壞，讓你重新回到從前。有句話說的好，從奢入儉易，從儉入奢難，所以你還要刻意的提醒自己，要求自己。

　　第三階段：21—90天，這一階段是習慣的`穩定期，它會使新的習慣成為你生命中的一部分。而在這個階段過程中，你已經不必刻意要求自己，它已經像你抬手看表一樣非常自然。

　　如果，你使用這個辦法已經失敗了，又或者說你聽過了，卻沒有切實改變，請你千萬不要氣餒！千萬切記，潛意識只是在習慣自然之后，才能任你隨意驅使，你可能還沒有了解持續的力量，所以你要有耐心，務必堅韌不拔。

　　但是很多的壞習慣，由于以前不止，千百次的暗示甚至更多于是自己的實踐，已經根深蒂固了。所以你要需要花更多的力氣，而方法很簡單，就是重做一次。

　　如果你對自己的壞習慣“呵護有加”不愿意改變的話，那么請問你自己，你是想要失敗還是想要成功呢？你是想消極無聊的苦熬歲月？還是要精力充沛、生龍活虎的充實生活？

　　這樣一個堅持你會發現，很快你會有“一覽眾山小”的感覺了。多次的練習就等于上一個新的臺階，然后盯住下一個不要停，繼續做才能達到山頂。老實人怎么改變自己，這就是自身建設，魅力蛻變的過程。

人際交往技巧15

　　當別人在交際場合說了錯話或做了不自然的動作時，他一定會感到很尷尬，生怕人們嘲笑，蔑視他。這時你千萬別看著他的臉，或看了一眼以后要馬上轉移你的視線。否則，他會認為你在用目光諷刺嘲笑他。

　　一般來說，雙方在交談中，應注視對方的眼睛或臉部，以示尊重別人，但是，當雙方緘默無語時，就不要再老是看著對方的臉。因為雙方無話題時，本來就有一種冷漠、躊躇不安的感覺。如果在此時，你注視對方勢必使對方顯得更尷尬。

　　送客人時，要等客人轉過身并走出一段路后，不再回頭張望你時，你才能轉移目送客人的視線。

　　如果你在街上或人多的`市場商店里看到某陌生人風度翩翩，相貌端秀，服飾新穎，你想欣賞他（她）的美感時，請你從側面或后面欣賞，不要在人家的對方停住腳步來看他（她），因為這樣做是很不禮貌的，當你發覺對方目光將要與你的目光相遇時，你應主動避開。

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