社交技巧訓練

社交技巧訓練1

　　一、傾瀉式

　　它是一種最強烈的情感和思想交流方式，它建立在對聽眾最大的信任之上，把自己的喜怒哀樂和意志力都告訴聽眾，讓聽眾幫助、判斷和選擇。

　　二、 交流式

　　把握對方談話中的空隙，恰當地將觀點表達出來，有利于促進思想和感情的交流。但回話時要注意時機的把握，要適度，切忌粗魯地打斷對方的話語或不負責任地妄加評論。

　　三、靜聽式

　　靜聽有助于贏得時間，在話題不暢或交流有障礙時進行思考。靜聽時，應根據對方的情緒，或點頭，或微笑，或做一個手勢，或表現出一種有明顯意義的面部表情，并引起對方的注意，從而引導談話方向。

　　這樣對方就可以在簡單的.示意中得到安慰與力量，“此時無聲勝有聲”，則會產生良好的對話效果。

　　四、跳躍式

　　有時候談話的雙方沒有提前約好，或者是在街上碰到才聚在一起的，這時談話的人要善于轉換話題。通過不斷地跳躍，然后轉到要談論的話題。態度要柔和，讓對方感覺自然，絕不能硬拉著人家往某個方向去。

　　五、啟發式

　　對于理解能力較差的人，要懂得循循善誘，多角度地啟發他們，讓他們說出自己的想法，并通過談話獲得新的認識。啟發時，遣詞造句要得當和婉轉，不可簡單生硬。

　　六、擴展式

　　有時候對方會涌現出一些不太成熟的想法，此時要特別虛心地傾聽，然后進行交流，通過理性的思考，確立觀點，互相完善，達成共識。

　　七、間歇式

　　長時間的談話，精神就會松懈，此時可休息一會兒，聽音樂或者下棋都可以，然后再繼續談話。

社交技巧訓練2

　　所謂社交“缺鈣癥”就是我們通常所說的社交恐懼癥，即對社交持一種恐懼的心理。

　　其實，恐懼本來是人們的一種正常情緒，對某種現象有恐懼心理并不奇怪，問題是人要通過大腦的認識做出合理的反應。比如，不少人害怕在人多的場合講話，但這還不是一種心理疾病�？墒怯械娜艘驗榕略诠�共場合講話，而不愿意接觸人，不愿意參加集體活動，這就是一種社交恐懼癥的心理疾病了。要想擁有優秀的社交能力，就必須克服社交恐懼癥，而要做到這一點，我們首先應該從下面幾個方面去創造良好的心理環境：

　　1. 弄清楚自己到底恐懼什么，它對自己會構成什么威脅。社交恐懼者雖然一遇到交往就沉浸在恐懼和忐忑不安中，但由于無意識地回避恐怖對象，實際上他們很少正視自己所恐懼的東西。因此，這種恐懼往往表現為一種莫名其妙的感覺。而一旦正視了它，也許就會發現它實際上并沒有什么具有針對性的內容。嘲笑、冷落、譏諷、暴力，這些情況每個人在交往中都可能遇到。但在正常情況下一般不會遇到 ，因此，這些對每一個具體的人沒有特殊的威脅性。不過在與人交往之前，做好一定的心理準備是非常重要的，這也是建立良好的人際交往的前提。

　　2. 排除自我意識中的消極因素，也就是改變不利于交往的氣質因素。抑郁質的.人一般對自己的言行舉止特別敏感，生怕在交往中失態而遭人品評、嘲笑，因而在交往前就受到自己所構想的外界壓力，這就自然使自己在交往中異常緊張，導致口齒不清、邏輯混亂、手足無措。這樣的表現從別人不斷反饋的信息，就不斷加深了他的程度，從而形成了交往過程中的恐懼情緒的惡性循環。了解了這一規律，你可以經常做一些克服社交恐懼的適應性心理訓練。在開始交往時，你只考慮自己該怎么做和怎么說，而不去顧忌別人的反應，這樣在心理上就居于主動地位，有利于形成交往過程中的心理良性循環。

　　另外，我們還可以采用以下的方法來克服社交恐懼癥：

　　樹立豐富性動機。要明確社交是增長才干、了解人生和社會的有效途徑，同時也是一項現代人不可缺少的生活技能，這樣就能從動機上由“缺乏性動機”轉變為“豐富性動機”。具有豐富性動機的人，能理解環境、解決難題、參加各種活動、探索環境中的新異變化，能從與別人交往中得到快樂。他們自尊而自信，并且善于自我表現，因此也就能夠由懼怕社交到熱衷社交。

　　要善于尋找外部刺激。怕社交，主要是怕缺乏處理棘手問題的能力。一個人不知道怎樣擊退威脅，當然就懼怕威脅了，當然就懼怕威脅了。因此，不妨主動地尋找外部刺激，以培養和鍛煉解決復雜問題的能力。這里，最重要的是要鼓足勇氣，敢說第一句話，敢于邁出第一步。當你邁出了第一步以后，你就會感到，這道障礙也不過如此，很容易克服。

　　多一些自信心，少一些虛榮心。在交往中，即使遇到比自己強的人，也不要縮手縮腳，不敢將自己的才華展示出來。尺有所短，寸有所長，你的長處有可能正是別人的短處。如果你能對自己有一個全面的、客觀的評價，提高自信心，你就會在人們面前落落大方、瀟灑自如。

社交技巧訓練3

　　口才成功八步

　�、贅淞⒛繕耍旱绞裁磿r候、達到什么樣的標準;

　�、诖舐暤刂v話：如果你的情緒已經紊亂不堪、如果你站在聽眾前怕得發抖，你就要特別大聲地講話;

　　③迅速地講話：當你迅速講話時，你的大腦就能更快地發揮功能;(如果你能集中力量快速閱讀，那么在你只用讀一本書的時間內，你就能讀兩本書，并且獲得更透徹的理解);

　　④適當地停頓：你在迅速講話時，在標點符號的地方作適當的`停頓，這樣你就可以獲得戲劇性的靜默效果。這樣聽眾就能趕上你所表達的思想;

　　⑤強調重要詞：在你想要強調的詞后面停頓一下，就能起到強調的作用。強調那些對你或聽眾重要的詞，例如，“你”這樣的詞;

　�、蘼曇魩е�微笑：如果你面帶笑容、眼含微笑，就能使你的話音包含著微笑。這樣你大聲而迅速地說話時，就能避免發音粗啞;

　　⑦改變聲調：只要你能大聲地講話，你就能改變講話的音高和音量;

　　⑧立即行動：當你鎮定自若以后，你就能用熱忱的、活潑的語調講話了。

社交技巧訓練4

　　優化對方的講話環境。一個人在緊張而靦腆的時候，既不可能集中精力聽別人說話，也不可能無拘無束地發表自己的意見。所以你要友好、微笑，盡量消除對方的緊張心理，努力做個好客的主人或隨便的客人，給對方營造一個舒適的環境。

　　聽取對方意見要真誠。成功的一個重要標志是雙方都有談話激情，而讓對方明確無誤地知道你很想聽他的意見，對他說的話有興趣，這是鼓勵對方交流的最佳方法。為此，你必須養成真心實意聽取別人意見的習慣。

　　適當提問。提出問題既能獲得更多的信息，又有你理解對方的'語言，還能將對方的話題向你感興趣和有利于溝通的方面引導。所以在談話中，提出問題不但是一種溝通的手段，更是一種溝通的藝術。

　　排除干擾因素，增強聽取耐心。在談話中，要及時地發現并排除一些干擾因素：對方的椅子不舒適或有光線直接照射到臉上，應立即調整位置;不可下意識地胡寫亂畫或邊聽邊整理東西，給對方“你的話不重要，我沒耐心聽”的感覺。

　　有情緒時避免與人談話。人在生氣的時候，其思想、感情都會發生偏差，所說的話也會改變原有的意思。所以人們常常對自己生氣時所說的話后悔莫及。

　　避免爭論。心平氣和地討論問題是有益的，爭論絕對是沒有好處的。討論和爭論的最大區別就在于前者是平等的，結局無所謂輸贏;而后者則是強行改變別人觀點，結局常常是一輸一贏，所以爭論會造成傷害，毀掉業已建立的關系。

　　講究批評藝術。一般而言，不要輕易批評對方。當批評實在難以避免時，則要盡可能把話說得得當一些，盡量對事不對人，講究點批評的藝術。

　　讓對方產生共鳴。共鳴在溝通中起著重要作用，同時也是溝通成功的標志。交談者應設身處地，從對方的角度和觀點來分析問題，這樣就容易產生共鳴，實現溝通。自以為是、以自我為中心、一味指責對方，都是溝通的大敵。

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