酒店監(jiān)控中心管理制度

　　在生活中，接觸到制度的地方越來越多，制度是指一定的規(guī)格或法令禮俗。那么你真正懂得怎么制定制度嗎？下面是小編為大家整理的酒店監(jiān)控中心管理制度，希望對大家有所幫助。

酒店監(jiān)控中心管理制度1

　　1、監(jiān)控室值班員當(dāng)班時應(yīng)保持高度警惕及高度責(zé)任心，密切注意各部位情況，增強安全觀念，善于發(fā)現(xiàn)問題，認(rèn)真做好值班記錄。

　　2、嚴(yán)格執(zhí)行交接班制度，交接班時應(yīng)將機器設(shè)備的使用狀況、有無可疑情況等交接記錄清楚。

　　3、值班時對正常情況的記錄。主要包括：

　　（1）各部位攝像監(jiān)視開關(guān)時間；

　　（2）酒店重大及主要活動時間（如宴請、來訪、團隊及行李抵離店等情況）；

　　（3）所觀察到的各部位、各營業(yè)點的狀況記錄；

　　4、值班時對非正常情況的記錄。主要包括：

　　（1）在正常時間范圍內(nèi)所觀察到的非正常情況、可疑人物，應(yīng)進(jìn)行詳細(xì)記錄，并視情況與警衛(wèi)或有關(guān)部門聯(lián)系，采取必要措施；

　　（2）在非正常時間范圍內(nèi)（如夜間及無營業(yè)范圍等）所觀察到的情況，應(yīng)作記錄，特別注意人員及所攜帶物品，并及時與警衛(wèi)聯(lián)系，采取必要措施；

　　（3）員工在各部位出現(xiàn)的違紀(jì)情況。

　　5、對各部門所發(fā)生的事故及其他緊急情況進(jìn)行記錄。

　　6、火災(zāi)、火警、按“火災(zāi)報警操作程序”的要求進(jìn)行記錄，并及時向當(dāng)值領(lǐng)班和經(jīng)理報告。

　　7、對值班時接到的報警電話、可疑電話等應(yīng)進(jìn)行記錄。

　　8、協(xié)同本部門或其他部門所進(jìn)行的各項工作，應(yīng)記錄清楚。

　　9、當(dāng)消防系統(tǒng)和監(jiān)控系統(tǒng)發(fā)生故障時，應(yīng)及時報工程部維修，保證設(shè)備始終處于正常運轉(zhuǎn)狀態(tài)。

　　10其他各崗位值班人員無特殊情況不得隨意進(jìn)入監(jiān)控室，非專業(yè)人員或本室值班人員嚴(yán)禁亂動監(jiān)控中心設(shè)備。

　　11、值班人員要協(xié)同工程部做好消防、監(jiān)控設(shè)備的維護(hù)和保養(yǎng)，并定期進(jìn)行檢查保證設(shè)備的.正常運行。

　　12、值班記錄填寫清楚、詳細(xì)，當(dāng)班發(fā)現(xiàn)的問題，要在當(dāng)班時及時處理，對一時處理不了的，交下一班處理。

　　13、定時清掃灰塵，保持室內(nèi)和設(shè)備的清潔衛(wèi)生。

酒店監(jiān)控中心管理制度2

　　1、監(jiān)控員要熱愛本職工作，服從命令、聽從指揮。

　　2、監(jiān)控員必須服裝統(tǒng)一、整潔、不留長發(fā)。

　　3、當(dāng)值期間要精神集中，認(rèn)真細(xì)致做好監(jiān)控記錄，不準(zhǔn)撤離崗位。

　　4、認(rèn)真做好交接班工作，并詳細(xì)將本班的.監(jiān)控情況知會下一班。

　　5、監(jiān)控室內(nèi)嚴(yán)禁吸煙、禁帶火種，不準(zhǔn)喧嘩吵鬧，不準(zhǔn)存放私人物品或易燃易爆物品等。

　　6、每天要對各種儀器設(shè)備進(jìn)行清潔，保持室內(nèi)無塵等衛(wèi)生。

　　7、任何人調(diào)用錄像帶或查閱文件、檔案，需預(yù)先填寫《查閱（調(diào)用）申請表》，經(jīng)保安部經(jīng)理批準(zhǔn)簽名后方可。

　　8、當(dāng)值監(jiān)控不得隨意操縱中心內(nèi)之一切儀表、按鈕、設(shè)備等。嚴(yán)禁非監(jiān)控員操作中心內(nèi)之一切設(shè)備。

　　9、當(dāng)值監(jiān)控員或其他經(jīng)批準(zhǔn)進(jìn)入監(jiān)控室的人員，不得無故占用（長用）中心之通信設(shè)備。

　　10、監(jiān)控中心僅限保安部當(dāng)值監(jiān)控員、當(dāng)值領(lǐng)班、消防主管級以上管理人員進(jìn)入。

　　11、因工作需要的pa、工種技工、大堂am、值班經(jīng)理等，須經(jīng)當(dāng)值監(jiān)控員允許后方可進(jìn)入，工作完畢后及時離開，不得無故逗留。

　　12、消防監(jiān)控中心之管理直接履屬消防主管。

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