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京東的購物積分規(guī)律是怎樣的
京東品牌營銷平臺對商家很有幫助,平臺也有積分管理規(guī)則。以下是小編整理的京東的購物積分規(guī)律是怎樣的,歡迎大家分享。
積分說明:
會員積分:是凸顯會員身份的一種象征,積分越多所體現(xiàn)其會員身份越尊貴,其所享受到的優(yōu)惠越多。贈送積分類商品:部分商品中標注贈送積分,購買此類商品,可獲得相應(yīng)贈送積分,此類商品為贈送積分類商品。
積分的獲得:
A.贈送積分:在商城中部分商品設(shè)有積分項,購買贈送積分的商品后,商城系統(tǒng)會對客戶的積分進行增加并逐次累積。
B.商品評價:使用商品評價功能,如有價值我們將給與相應(yīng)的積分獎勵;京東舉辦的活動也可能會有積分贈送。
1.所有評價一律由系統(tǒng)自動贈送積分,無效評價不給分。只能對在180天內(nèi)購買的商品進行評價;贈品可以評價但不贈送積分。
2.購買時間相差超過15日的不同訂單中的相同商品,可以分別評價并獲得積分;同一訂單或相隔15日內(nèi)訂單中的相同商品,只有一次評價可以獲得積分。
3.根據(jù)不同會員級別和產(chǎn)品價格,京東產(chǎn)品評價積分贈予列表:
1)拷貝自己或者他人評價內(nèi)容超過80%以上,以字數(shù)為準。
2)優(yōu)點、缺點內(nèi)容重復超過60%以上的。
3)使用標點符號過多的。
4)評價內(nèi)容沒有任何參考價值、被5名以上網(wǎng)友或者違反法律、法規(guī)的。
5)無效評價數(shù)量超過5條,則一年內(nèi)該id號參與的產(chǎn)品評價均不贈送積分,過往的無效評價可以不計!
從2013年4月2日21:00 起,圖書、音像商品評價送積分規(guī)則調(diào)整
請您提高評價質(zhì)量,以下評價一律不再贈送積分:
4.發(fā)表評價即可獲得積分,每個商品的前5位評價用戶可獲得2倍積分!
C.曬單:通過曬單貼向其他網(wǎng)友分享所購商品的購物經(jīng)歷、使用心得、真實照片等,通過審核后可獲得10個積分獎勵:曬單貼須包含一定的介紹文字及3張以上真實拍攝的原創(chuàng)商品照片;一件商品購買多個只能發(fā)表一個曬單貼;圖書音像商品、贈品曬單貼暫時不獎勵積分。
為獎勵優(yōu)先進行曬單的會員,同一個商品的前五個曬單貼可以獲得積分獎勵,其余曬單貼不再獎勵積分。
D.推薦好友:鐵牌(含)以上用戶,通過京東提供的推薦方式推薦好友成功注冊后,如果好友完成了第一個訂單且訂單金額超過100元(含),七天后推薦者將獲得10個積分作為獎勵。
E.滿意度評價獎勵積分:滿意度評價是用戶對購物過程中京東所提供的服務(wù)進行的評價,如:出庫速度,配送速度,服務(wù)態(tài)度等。評價大于100元的訂單可以獲得2個積分(訂單完成3個月內(nèi)有效)。
注:奪寶島訂單(拍賣和一口價)不能參與商品評價、曬單及滿意度評價,不獲得評價積分。
積分的使用及規(guī)則
A.積分可在京東兌換可購物的電子京券;即:進入“我的京東”,點擊“我的積分”, 電子京券兌換比例為10:1,如:兌換面值10元的購物券需要100積分,依此類推; 也可進入積分兌換平臺兌換其他商家提供的各種優(yōu)惠券,
進入積分兌換平臺>>
B.使用積分兌換的購物券為電子券,有效期為一年,電子京券每次可使用多張,自成功兌換之日起計算。兌換的京東購物券僅限本ID使用,不能折算為現(xiàn)金、也不能再次兌換為積分;
C.使用積分兌換電子京券規(guī)則:10元京券需要鐵牌以上會員級別兌換,20元京券需要銀牌以上會員級別兌換,50元京券需要金牌以上會員級別兌換;100元京券需要鉆石以上會員級別兌換;
D.您所購商品屬于贈送積分類的商品,在辦理退、換貨時,會根據(jù)您購買時贈送的積分進行扣除。如您的積分不足,我們將會在您的退款金額中減去相應(yīng)的金額,按照1:10的比例進行折算。即1元抵10個積分;
E.積分可以直接兌換電子書刊
a.積分和人民幣比例為10:1。
b.電子書產(chǎn)品如選擇積分支付,需全額用積分支付,暫不支持與其他支付方式混合使用(其他支付方式包括在線支付、余額、優(yōu)惠券、禮品卡等)
c.購買規(guī)則:訂單金額(單位:元)10,若為整數(shù),即為所需積分數(shù),若為非整數(shù),則進位至整數(shù)。例,訂單金額¥2.90元,需29積分兌換,訂單金額為¥2.93,則需要30積分兌換。
F.如您違反與京東的相關(guān)約定,京東可以扣除相應(yīng)的積分。
舉例:上門自提訂單原則上免收配送費用,但如果一個ID帳號在一個月內(nèi)有過1次以上或一年內(nèi)有過3次以上,在規(guī)定的時間內(nèi)無理由不履約提貨,我司將在相應(yīng)的ID帳戶里按每單扣除50個積分做為運費;對于貨到付款的訂單,如果一個ID帳號在一個月內(nèi)有過1次以上或一年內(nèi)有過3次以上,無理由不接收我司配送的商品,我司將在相應(yīng)的ID帳戶里按每單扣除50個積分做為運費;時間計算方法為:成功提交訂單后向前推算30天為一個月,成功提交訂單后向前推算365天為一年,不以自然月和自然年計算。
在商品退貨時,需扣除購買該商品時通過評價或曬單所獲得的積分及相應(yīng)優(yōu)惠,如賬戶積分已使用,則從商品退款金額中相應(yīng)扣除。
G.京東積分只適用于終端個人消費者和經(jīng)過認證的以終端消費為目的企業(yè)用戶的下單情形,京東對積分使用有最終解釋權(quán)。
積分查詢:
每位客戶在您自己賬戶中的“我的京東-我的積分-積分記錄”中可查詢到您的積分詳細情況。
京東積分怎么算的
1.只能對在180天內(nèi)購買的商品(包括贈品)進行評價/曬單;
2. 同一訂單或相隔15日內(nèi)訂單中的相同商品,只有一次評價可以獲得積分;
3. 通過審核后的評價可獲得的積分的量由會員級別、商品類別、商品價格等因素決定,詳情請參看幫助文檔;
4. 圖片清晰、內(nèi)容翔實的曬單貼有機會獲得審核人員給予的10個獎勵積分,每個商品最多給出5個獎勵;
5.對贈品的評價/曬單不贈送積分;內(nèi)容重復、標點過多、拷貝他人內(nèi)容等評價/曬單的情況不贈送積分。
京東的購物積分規(guī)律是怎樣的
一、積分規(guī)則是什么
商家開通店鋪積分后,在店鋪內(nèi)的購物、等級升級、參與互動任務(wù)(如簽到、關(guān)注店鋪、首次下單)等,消費者可獲得相應(yīng)制定數(shù)量的積分。
積分僅可在本店內(nèi)消耗,消費者可以參加商家設(shè)置的活積分任務(wù)消耗積分獲得優(yōu)惠獎勵。分為通用規(guī)則、交易積分和互動積分。
二、通用規(guī)則
1.通用積分是開啟品牌積分的基礎(chǔ),只有設(shè)定完成通用規(guī)則后,才能設(shè)置交易積分以及互動積分。
2.積分展示來源:控制app中用戶的積分的顯示來源,如果設(shè)置為線下接口調(diào)用,需要實現(xiàn)積分總額、積分明細接口。如果選擇線上積分,則由京東管理品牌所有積分。
3.如果選擇線上積分,則需要設(shè)置具體積分規(guī)則,包括積分有效期、開卡積分、積分變動同步等。
4.積分有效期設(shè)置:可以設(shè)定積分是否過期,目前支持積分有效期一年,即每年年底,會清空前一年所有剩余積分。
5.開卡積分設(shè)置:當用戶開卡后,可以選擇是否繼承品牌關(guān)聯(lián)店鋪中用戶已經(jīng)擁有積分,即用戶在品牌關(guān)聯(lián)店鋪中已經(jīng)擁有積分,店鋪升級為品牌會員后,用戶是否可以繼承原有店鋪的所有積分,此積分不受過期規(guī)則限制,如果選擇綁卡后重新累積積分,需要品牌商自行處理客訴問題。
6.積分變動同步:主要控制當京東產(chǎn)生積分變動后,是否通過接口同步給品牌線下CRM,如果選擇同步,需要實現(xiàn)積分變動接口。如果積分展示來源選擇線下積分,則默認所有線上積分變動都會同步線下。
三、交易積分
1.交易積分設(shè)置,可以確定是否線上計算交易積分,如果選擇計算,則根據(jù)積分規(guī)則,來計算交易積分,如果選擇不計算,則系統(tǒng)不會計算交易積分。
2.交易積分計算比例:可以設(shè)置訂單金額與積分的計算比例,目前僅支持1元兌換1積分。
3.會員等級積分倍數(shù):系統(tǒng)可以根據(jù)會員的等級,享受不同的積分倍數(shù),如高級會員可以享受雙倍購物積分。
4.如果選擇積分來源為線下積分,或者選擇線上積分,但是積分同步線下,則計算的交易積分,通過接口同步給品牌線下CRM系統(tǒng)。
四、互動積分
1.品牌可以設(shè)置非交易積分賺取,如果選擇積分來源為線下積分,或者選擇線上積分,但是積分同步線下,則就算的交易積分,通過接口同步給品牌線下CRM系統(tǒng)。
2.首次購買:如果用戶在品牌的關(guān)聯(lián)店鋪下第一次購買,則獲得獎勵積分
3.升級獎勵:如果用戶的交易筆數(shù)或者金額滿足升級規(guī)則,則享受升級積分獎勵,注意:如果品牌的等級規(guī)則為線下計算等級,則此獎勵積分不生效。
4.粉絲團獎勵:如果用戶關(guān)注了品牌關(guān)聯(lián)店鋪,且在此店鋪完成訂單則享受積分獎勵。
5.開卡會員:對于開通會員卡的用戶額外的積分獎勵。
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