關于企業(yè)調(diào)查報告(15篇)
隨著個人的文明素養(yǎng)不斷提升,報告十分的重要,通常情況下,報告的內(nèi)容含量大、篇幅較長。那么報告應該怎么寫才合適呢?以下是小編整理的關于企業(yè)調(diào)查報告,歡迎閱讀與收藏。
關于企業(yè)調(diào)查報告1
隨著世界經(jīng)濟的不斷發(fā)展,社會主義市場經(jīng)濟的不斷完善,企業(yè)之間的競爭也日益嚴峻。如何在這樣激烈的競爭中,保存實力、求得發(fā)展已被越來越多的企業(yè)列入發(fā)展規(guī)劃中。而企業(yè)文化,就像拯救企業(yè)的靈水一樣,地位愈加突出。那么,什么是企業(yè)文化呢?很多企業(yè)干部和員工對企業(yè)文化的概念依然很模糊,他們普遍狹窄的認為企業(yè)的墻報、廣播和業(yè)余文化生活就是企業(yè)文化。其實企業(yè)文化的范圍很廣,而遠不是這么簡單。那什么是企業(yè)文化呢?
為了更好的了解企業(yè)文化的本質(zhì)及其作用,本人于X年X月至X月X日通過訪問法,資料搜集法對XXXX科技有限公司進行調(diào)查。總體來說企業(yè)文化,很廣泛從多方面對于企業(yè)的發(fā)展提出理念,對于人才的要求有獨到的見解。然而企業(yè)的文化管理方面的存在一些問題,就這些問題而展開分析,并提出改進的建議。
一、XX市XX科技有限公司概況
XXxx科技有限公司成立于20xx年,位于XX市福田區(qū)益田路,法定代表人是劉某某,注冊資本(萬元)100,公司的經(jīng)營范圍:興辦實業(yè)(具體項目另行申報);服裝設計,國內(nèi)商業(yè)、物資供銷業(yè)(不含專營、專賣、專控商品);計算機系統(tǒng)集成;弱電工程設計;計算機軟件、硬件產(chǎn)品的開發(fā)與設計;微波產(chǎn)品、電子產(chǎn)品的技術開發(fā)及銷售(不含限制項目)。
二、公司企業(yè)文化的簡要介紹
(一)以品質(zhì)為基礎
公司逐步健全推行質(zhì)量保證體系,在管理上堅持:"優(yōu)秀人才、優(yōu)秀品質(zhì)、優(yōu)秀服務"。產(chǎn)品的質(zhì)量是我們的誠信。推行:零缺陷服務,為用戶提供滿意度。
(二)以創(chuàng)意為發(fā)展
勇于創(chuàng)新,創(chuàng)新是高科技公司的靈魂,是企業(yè)保持旺盛生命力的基礎,是取得競爭優(yōu)勢、立于不敗之地的法寶。時刻虛心學習、永遠大膽創(chuàng)新,是每一個員工的責任。
(三)以成果分享為共同目標
一個成功的企業(yè),只有不斷的分享,在此過程中也要不斷的接受批評,而管改進自我,以優(yōu)秀的成果造福客戶。服務客戶、服務社會。
一個企業(yè)的文化體現(xiàn)在管理上。對于以上企業(yè)文化的分析,發(fā)現(xiàn)企業(yè)文化在管理方面的存在一些問題:
三、XXxx科技有限公司企業(yè)文化管理問題及其原因
(一)企業(yè)的管理制度不夠健全
企業(yè)文化中可以看出,對于企業(yè)利益與品質(zhì)的保證較多的,相對而言對與員工利益的保證就十分欠缺。比例過分的`失調(diào),很顯然只有的體制實行起來,不能靈活應對,涉及范圍太校現(xiàn)在市場發(fā)展迅速,而企業(yè)不能夠與時俱進,對于制度給予相應的改善。陳舊的制度導致員工工作缺乏動力,也使得許多員工也抱著混口飯吃的態(tài)度工作。很多員工認為自己在公司的發(fā)展空間小,不能夠很好的體現(xiàn)自身的價值,在企業(yè)文化中也提到了“優(yōu)秀人才”但是根據(jù)調(diào)查很多人都沒有受企業(yè)任何專業(yè)的培訓。這也暴露的體制不能夠很好實施的缺點。
(二)公司員工對企業(yè)文化認識不足
很多公司員工認為企業(yè)文化,那是公司高層的事情,與自己沒有多大的利益關系。也不會想花時間在這上面。更多是考慮與自己利益相關的事情。公司在企業(yè)文化上的宣傳力度很欠缺,在調(diào)查過程中也有高層說到:現(xiàn)在工作繁忙,很難有時間去做文化建設的宣傳和配合工作,對于如何宣傳企業(yè)文化感到束手無策。還有些人認為企業(yè)子要效率好,那么企業(yè)文化就會自然形成。這也是現(xiàn)在階段絕大多公司的想法。
(三)在建立企業(yè)文化上沒有良好的溝通平臺
公司自身對于企業(yè)文化的了解十分的欠缺,以利益為第一,員工對企業(yè)目標缺乏具體的了解,沒有形成企業(yè)的共同價值觀,危機而感缺乏,企業(yè)的歸屬感不強,時常表現(xiàn)出持才傲物、工作上由于分工不太合理,出現(xiàn)了互相推工作的情況,經(jīng)常以“很忙”來拒絕參加院內(nèi)的文娛活動,同事間往往只存在工作關系,缺乏潤滑。中層領導班子的管理能力問題突出,院中層領導班子成員大多是由專業(yè)技術拔尖的員工擔任,他們的普遍特點是工作壓力、工作責任越來越多,管理任務繁忙,對于管理上的知識沒有系統(tǒng)的學習和研究。所以導致了企業(yè)與員工矛盾重重。
四、完善XX市xx科技有限公司的企業(yè)文化管理的建議
(一)企業(yè)管理制度的完善
管理制度要形式多樣,機制靈活,卻又不失威信。涉及企業(yè)本身的利益以及員工的利益。注重管理水平的提高,貫徹落實各項規(guī)章制度,同時要取得全體員工的一致認可,追蹤全球最新技術、經(jīng)營管理理念。給予員工不斷的培訓、深造機會,激發(fā)工作熱情和創(chuàng)新活力。堅持以人為本,廣為接納和儲備具有先進管理經(jīng)驗和技術專長的科技人員,形成良好的人才知識結(jié)構(gòu),為企業(yè)創(chuàng)造更多財富。
(三)加強對于企業(yè)文化的宣傳
首先明確企業(yè)的奮斗目標,召集員工對于企業(yè)文化的共同學習,使其對于企業(yè)文化有深入的了解。不定期詢問員工意見,還可以同時創(chuàng)業(yè)企業(yè)文化特色如:人本文化特、色整體文化特色、創(chuàng)新文化特色、求實文化特色、服務文化特色等,讓員工參與其中。找到屬于自己的文化特色。使企業(yè)文化深入人心。
(三)建立雙向溝通的模式,讓員工與企業(yè)間形成良好溝通
企業(yè)對于自身的文化要有深入的了解。對于員工要給予人性化的管理,不定期了解員工對于企業(yè)的看法,認真的考慮或者采取接納。讓員工對于企業(yè)有較強的歸屬感,企業(yè)對于員工給予更多積極的關注,可以公開的鼓勵員工,挖掘他們的潛在的能力。在節(jié)假日給予適當?shù)膯柡颉i_展各種活動,拉近員工與企業(yè)之間的距離。良好的溝通與合作使企業(yè)內(nèi)運作順暢,增加效益。
以上是我通過對于XXxx科技有限公司在企業(yè)文化方面調(diào)查之后的所感。通過這次的調(diào)查過程認識到企業(yè)文化實質(zhì)是以企業(yè)管理哲學和企業(yè)精神為核心,凝聚員工歸屬感、提高積極性和創(chuàng)造性的人本管理理論。優(yōu)秀的企業(yè)文化應該是以人為本、以價值觀塑造為核心的文化管理,是對人的管理與對物的管理的有機結(jié)合。一個企業(yè)具有良好的企業(yè)文化才能在現(xiàn)在商業(yè)場上立于不敗之地。
關于企業(yè)調(diào)查報告2
有人說,閱讀等于競爭力;有人說,讀書是提高工作能力的一項基本功。作為企業(yè)管理層,他們是否也認同這種說法呢?《中國圖書商報·閱讀周刊》在京滬粵浙四地,對企業(yè)管理層讀書的基本情況展開了調(diào)查與研究。
一、
在關于過去一年,大約讀了多少本書的調(diào)查中,回答10本以下的居多,為55.10%,11~20本的為30.61%;21~50本的為10.20%,51~100本的為4.08%,在調(diào)查的企業(yè)管理人當中,沒有人一年的閱讀量在100本以上。
與此同時,在讀書時間方面,最近半年與前一個半年相比,讀書時間增加了的為25.00%;基本一樣的為33.33%;減少了的為41.67%。看來企業(yè)管理層因為承擔的日常性事務多一些,能閱讀的時間非常有限。
不過,科技的發(fā)展日新月異,給現(xiàn)代人帶來了極大便利,除了傳統(tǒng)的圖書、雜志、報紙、電視等媒體形式,互聯(lián)網(wǎng)、手機、電子閱讀器等多媒體的出現(xiàn),極大豐富了人們獲取知識和信息的方式。那么在這些媒介中,企業(yè)管理層認為哪種方式對自己的閱讀最有幫助呢?
選擇圖書的占45.10%;雜志占17.65%;報紙占13.73%;電視占15.69%;互聯(lián)網(wǎng)占60.78%;手機占3.92%。無疑,互聯(lián)網(wǎng)正成為企業(yè)管理者生活中必不可少的信息媒介。值得一提的是,目前主要針對高端人群的手機網(wǎng)上業(yè)務,還沒有被廣泛地認同和使用。
二、
在針對影響購買圖書的主要因素的.調(diào)查中,不管是針對女性讀者的調(diào)查,還是針對企業(yè)管理者的調(diào)查,首先影響購買圖書的主要因素都是圖書內(nèi)容簡介。62.75%的企業(yè)管理人購書主要是看自己是否被內(nèi)容簡介打動。
書店店員的推薦作用也并不弱,占到11.76%。因為企業(yè)管理者社交圈比較廣,52.94%的人選擇熟人推薦;對于出版社而言,沒有什么比出版一本好看的書更有說服力;受價格因素影響的占13.73%;受封面設計影響的占7.84%;從9.80%的選擇者來看,大家對形式的要求要小于內(nèi)容,沒有一個人受圖書厚薄影響;認為受書名影響的占9.80%;出版單位名氣也比較重要,11.76%的人看重出版社品牌;作者知名度在企業(yè)管理者心中不是最重要的,但仍然有23.53%的人會看人買書;現(xiàn)在各大出版社都很看重自己的書是否榜上有名,名氣當然重要,但對企業(yè)管理者來說,名氣并不具有絕對的推銷力量,只有17.65%的認可它;而37.25%人選擇相信媒體的書訊和書評。
當然,網(wǎng)上購書的情況也值得注意。現(xiàn)在網(wǎng)上購書的主體是三高一中人群,所謂的三高一中是指學歷高、職位高、收入高的25~40歲人群,這部分人恰恰是企業(yè)管理層的主要組成部分。而且,94.12%的企業(yè)管理人自購圖書主要是給自己看。
三、
有人說,在人類進化史上,互聯(lián)網(wǎng)是鉆木取火以來的最大進步。并且說,人人家里的每一個電器都將有一個IP地址,人的一切生活和工作都將要實現(xiàn)智能化。
可是,任何媒介都是雙刃劍,既惠澤于人,又可能造成傷害。隨著數(shù)字技術的普及,人們的閱讀興趣和目的發(fā)生令人遺憾的負面遷移:讀書熱點從世界名著轉(zhuǎn)向?qū)嵱脮俎D(zhuǎn)向娛樂書。追求知識豐富、精神修養(yǎng)、人格完美的閱讀興趣大不如前了。因此網(wǎng)絡閱讀受到了許多人的詬病,認為它消融了人們的讀書情結(jié)。
調(diào)查發(fā)現(xiàn),79.17%的企業(yè)管理人每天上網(wǎng)的時間至少在2~3小時;每天1~2小時的占14.58%;4.17%的人每天的上網(wǎng)時間在1小時之內(nèi);只有2.08%的人只是偶爾上。無疑,現(xiàn)代人的工作、生活已經(jīng)離不開網(wǎng)絡。調(diào)查發(fā)現(xiàn),如果一味地去否定網(wǎng)絡閱讀,也不見得會提升圖書閱讀率。對于政府、閱讀推廣機構(gòu)和廣大網(wǎng)民來說,如何引導網(wǎng)絡閱讀,如何利用網(wǎng)絡閱讀,或許能更好地解決現(xiàn)代人的閱讀問題。
四、
在調(diào)查之前,我們預測可能財經(jīng)類圖書是最受企業(yè)管理層歡迎的圖書。但在關于一般都閱讀哪種類型的書籍的調(diào)查中,結(jié)果出人意料。盡管也有40.00%的人選擇財經(jīng)類書籍,但與生活類高達54.00%的比例相比,還是有很大差距;此外有42.00%的人選擇社科類;32.00%的人選擇了娛樂類;選擇文學類的占26.00%;人物傳記類占4.00%;2.00%的人選擇其他;沒有人愿意讀哲學類。
由此可見,企業(yè)管理人平時工作繁忙,在閱讀傾向上都比較偏向于輕松閱讀,不太喜歡沉重嚴肅的書籍。同時,企業(yè)管理層的工作壓力大,在忙碌之余,希望能在復雜多變的社會以及工作環(huán)境中得到減壓、放松,獲得一份安寧平和的心態(tài),因而生活類圖書受到追捧。
關于企業(yè)調(diào)查報告3
xx傳動軸股份有限公司是中汽公司定點汽車傳動軸的專業(yè)廠家,屬東汽公司的成員單位和一汽集團的定點生產(chǎn)廠家,隸屬某省汽車集團公司。公司下轄傳動軸、汽缸套、鍛造三個專業(yè)廠和摩林機電制造有限公司。主要產(chǎn)品有重、中、輕、微型轎車傳動軸總成和熱擠壓汽車發(fā)電機。其中,主導產(chǎn)品EQ傳動軸總成被評為部優(yōu)和消費者滿意產(chǎn)品。"多力"商標為某省省著名商標。近兩年開發(fā)的重型車傳動軸總成,市場前景廣闊。公司擁有屬網(wǎng)資料"精密模鍛"和"汽車發(fā)電機精鍛模具"兩項國家發(fā)明專利。汽車發(fā)電機被國家經(jīng)貿(mào)委認定為"一九九九年度國家級新產(chǎn)品"及國家科技火炬計劃項目,目前已達到年產(chǎn)xx萬件的生產(chǎn)規(guī)模,屬替代進口產(chǎn)品,月銷售額在xx萬元以上。公司即將通過某省省高新技術企業(yè)認定,朝著科技型、外向型方向發(fā)展。
一、企業(yè)為什么花錢運用計算機信息技術來加強管理
xx年以來,該廠產(chǎn)品銷售收入雖然逐年增加,但經(jīng)濟效益卻下滑,生產(chǎn)經(jīng)營日趨困難。面對日益激烈競爭的市場環(huán)境,企業(yè)感到原有)經(jīng)驗式的管理模式、落后的管理手段和不透明的信息反饋機制已非常不適應新的形勢,迫切需要應用現(xiàn)代計算機網(wǎng)絡和統(tǒng)一的財務軟件進行管理創(chuàng)新。
一是成本的核算與控制迫切要求企業(yè)利用計算機進行管理。在產(chǎn)品開發(fā)過程中,以往靠會計人員手工勞動,連續(xù)幾天幾夜工作也只能算出大概的綜合成本,難以及時準確地制定出有市場競爭力的產(chǎn)品價格。企業(yè)曾多次出現(xiàn)新產(chǎn)品投產(chǎn)后,才發(fā)現(xiàn)新產(chǎn)品的設計成本過高,價格無法為市場接受而被迫停產(chǎn)的情況。
二是資金的核算與管理迫切要求企業(yè)利用計算機進行控制。該廠銷售環(huán)節(jié)占用的資金余額上億元,大多以發(fā)出商品的形態(tài)存放在全國各地的多個經(jīng)銷商處,企業(yè)難以及時、準確掌握各銷售點上的存貨變動情況,賬物不符、賬賬不符的問題時有發(fā)生,應收賬款居高不下,壞賬風險難以防范。xx年該廠曾組織十多名會計人員歷時一年,與各經(jīng)銷商核對發(fā)出商品和應收賬款,發(fā)現(xiàn)企業(yè)本身的賬簿記錄差錯多筆,僅發(fā)出商品的潛虧損失即達數(shù)百萬元之多。在儲備資金的管理中,傳統(tǒng)的手工操作只能提供庫存材料、備件的賬面價值總量,但具體材料、備件的存放時間、庫存數(shù)量卻不掌握,致使存貨超儲、積壓、損壞等情況非常嚴重。
三是薄弱的基礎管理迫切要求企業(yè)利用計算機技術來強化。從企業(yè)內(nèi)部看,基礎數(shù)據(jù)缺乏,材料消耗定額、工時消耗定額不準,談不上實施精細生產(chǎn),挖潛降耗,也無法對生產(chǎn)車間、銷售部門、采購部門和倉儲部門實施科學的考核。特別是財務信息滯后于物流信息和市場變化信息,再加上數(shù)據(jù)常常失真,決策者難以及時了解掌握企業(yè)財務狀況的.變動情況和內(nèi)部各種資源的配置情況迅速對市場變化做出反應。
四是企業(yè)各項規(guī)章制度迫切需要利用計算機手段進行硬化。過去規(guī)章制度只是掛在墻上,寫在本中,缺乏強有力的手段來保證制度的有效執(zhí)行,有章不循、有章難循的弊端難以克服,道德風險無法控制,科學規(guī)范的管理程序難以硬化。
二、如何運用計算機網(wǎng)絡和軟件對企業(yè)管理進行深化、細化
xx年以來,該廠針對采購、倉儲、生產(chǎn)、銷售等環(huán)節(jié)信息不明、賬目不清等突出問題,以財務管理為中心,以成本控制為重點,本著先易后難的原則,先后投資兩百余萬元開發(fā)了企業(yè)管理信息系統(tǒng)。該系統(tǒng)基于一臺主服務器,在各個車間、倉庫及生產(chǎn)、供應、銷售、財務等各有關處室設立了多個工作站,將各子系統(tǒng)通過財務管理子系統(tǒng)緊密地聯(lián)系在一起,做到了“信息集成、過程集成、功能集成”,實現(xiàn)了財務系統(tǒng)與銷售、供應、生產(chǎn)等系統(tǒng)的數(shù)據(jù)共享,為企業(yè)提高財務資金管理水平提供了強有力的手段。
財務管理子系統(tǒng)建立了統(tǒng)一的計算機平臺,變多級核算為一級核算,一張原始憑證(銷貨發(fā)票、購貨發(fā)票、入庫單、領料單等)一次錄入,倉庫、車間、廠部的業(yè)務核算、統(tǒng)計核算、會計核算、憑證的制作、打印、各明細賬、總賬的登記全部由計算機一次自動完成,可以靈活地查詢、統(tǒng)計和打印賬表。
銷售管理子系統(tǒng)與金稅系統(tǒng)連接,利用金稅系統(tǒng)錄入和打印銷售發(fā)票后,自動轉(zhuǎn)入銷售管理子系統(tǒng),自動編制銷售憑證,自動登記財務的產(chǎn)品銷售、發(fā)出商品、應收賬款、應交稅金等賬簿。同時可進行賬齡分析和壞賬估計,實現(xiàn)了銷售業(yè)務管理與核算一體化。
采購管理子系統(tǒng)對采購訂單、采購到貨以及入庫狀況進行全過程管理,為采購部門和財務部門提供準確及時的信息;自動完成對各種應付賬款的登記、沖銷以及應付賬款動態(tài)變化狀況。另外,該子系統(tǒng)還可以進行材料采購成本的考核與監(jiān)督,非合同供應商、超過合同的采購價,軟件系統(tǒng)可以自動警告,要求審核。
倉儲管理子系統(tǒng)通過對各種存貨的收、發(fā)、存業(yè)務進行核算,及時準確地掌握每件存貨的耗用情況,把各類存貨成本歸集到各成本項目和成本對象上,為企業(yè)的成本核算提供基礎數(shù)據(jù),并動態(tài)反映存貨資金的增減變動情況。
生產(chǎn)計劃子系統(tǒng)根據(jù)生產(chǎn)計劃和上月末實際庫存情況,軟件系統(tǒng)能按照裝配物料清單計算物料的毛需求和凈需求,自動運算出零部件采購計劃、自制件的生產(chǎn)計劃,將設計、工藝、生產(chǎn)制造并行交叉進行管理,實現(xiàn)了各種物流、業(yè)務流自始至終連貫起來的全過程管理。
成本核算子系統(tǒng)能夠完成產(chǎn)品或零部件標準成本的制定,計算入庫產(chǎn)成品或自制半成品的標準成本和標準成本差異,能夠從價格成本差異和用量成本差異方面進行控制,為企業(yè)分析生產(chǎn)成本變動的原因提供了詳細資料,為實施標準成本法和責任成本法提供了可能。
基礎數(shù)據(jù)子系統(tǒng)可為生產(chǎn)計劃系統(tǒng)提供工藝過程信息、產(chǎn)品結(jié)構(gòu)信息,為成本控制提供工時定額和材料消耗定額標準信息,并能夠通過裝配物料清單自動讀取采購發(fā)票的最新單價,瞬間計算出產(chǎn)品的材料成本,為產(chǎn)品投產(chǎn)決策提供第一手數(shù)據(jù)資料。產(chǎn)品開發(fā)人員能夠隨時計算出新產(chǎn)品的設計成本,為企業(yè)開發(fā)適銷對路的產(chǎn)品提供了有力的支持手段。
三、取得的成效,提高了對薄弱環(huán)節(jié)的監(jiān)控管理能力
從采購環(huán)節(jié)看,現(xiàn)在能夠準確地掌握某一時段的采購品種、總量、該品種的上年采購單價、采購成本、當期采購單價等,從而能及時準確地計算出采購成本的降低額和降低率,計算出各部門的材料采購節(jié)約情況,并依此進行獎懲。這就使采購管理得到強化,僅xx年就節(jié)約采購成本xx多萬元。
從倉儲環(huán)節(jié)看,系統(tǒng)可對各種庫存進行層層分解,不但可以從總額上反映儲備資金占用情況,而且可以分品種統(tǒng)計每一種物料的超儲備占用時間和超儲備占用金額,并對原材料超儲備占用實行自動報警,從而為控制存貨成本、提高存貨周轉(zhuǎn)率、減少不合理的資金占用提供了可能。從銷售環(huán)節(jié)看,通過該系統(tǒng)可隨時查詢存于各經(jīng)銷商處發(fā)出商品的型號、數(shù)量、時間、去向等詳細資料,避免了發(fā)出商品長期被人占用或存放帶來的損失。還可準確反映應收賬款的賬齡結(jié)構(gòu),有效地控制了應收賬款的規(guī)模,減少了呆壞賬損失。同時,通過計算機直接處理原始憑證,使應收賬款的錯賬率幾乎為零,解決了長期以來令財務人員頭痛的往來賬串戶錯賬問題。
從成本控制環(huán)節(jié)看,系統(tǒng)方便快捷地提供了產(chǎn)品成本構(gòu)成的詳細數(shù)據(jù),將標準成本控制與責任成本考核相結(jié)合,用標準成本與實際成本差異進行比較,作為對車間考核的依據(jù),把成本控制真正落實到車間、班組和個人,使經(jīng)濟責任制考核有所依據(jù),實現(xiàn)了由成本核算向成本控制的轉(zhuǎn)變,減少了資金占用。
現(xiàn)在該廠可以全面掌握庫存產(chǎn)品和發(fā)出商品的型號、數(shù)量存放時間,這就為及時盤活存量資產(chǎn),避免庫存商品長期存放的損失創(chuàng)造了條件。幾年來,倉儲部門適時處理積壓商品,回收貨款xx萬元;銷售部門通過賬齡分析,對應收賬款的情況了如指掌,催收貨款有理有據(jù),使全國經(jīng)銷商的應收賬款賬齡基本控制在xx個月之內(nèi),極大地降低了壞賬風險。
提高了財務管理工作的質(zhì)量和水平。通過使用財務與業(yè)務一體化的管理軟件,從根本上解決了長期困擾企業(yè)的部門與財務、倉庫與財務、倉庫與車間、車間與財務信息溝通不暢、賬賬不符、賬證不符、賬物不符的信息孤島問題,架起了財務信息與物流信息的橋梁。現(xiàn)在上至廠長、下至一般管理人員都可在自己的辦公室內(nèi),根據(jù)自己的權(quán)限隨時調(diào)閱所需的信息,以往的重要信息集中于少數(shù)關鍵崗位與個人的信息不對稱問題也隨之迎刃而解。計算機管理軟件的應用,不僅大大提高了會計工作的效率,而且延伸了會計工作的領域,使核算會計向管理會計邁出了一大步。
促進了管理制度的硬化,通過使用統(tǒng)一的軟件,將企業(yè)的各項規(guī)章制度硬化到計算機程序中,使生產(chǎn)經(jīng)營行為得到了規(guī)范。現(xiàn)在不按制度規(guī)定的程序辦,計算機就無法運行,即便是企業(yè)領導人,也必須在自己的權(quán)限之內(nèi)嚴格遵守法定程序,組織生產(chǎn)經(jīng)營活動。以往那種有章不循的情況在計算機鐵面無私的程序前基本得到杜絕,大大減少了人為因素的干擾。
四、幾點啟示
1、企業(yè)管理細化、深化要有新手段
企業(yè)管理工作做深、做細,必須有大量的基礎數(shù)據(jù)作支撐。成本核算不準、消耗定額不清,規(guī)章制度就難落實,考核就無依據(jù)。但靠手工來加工、整理、傳遞生產(chǎn)經(jīng)營過程中的各種信息,不僅速度慢、效率低,而且也不準確。因此,要解決管理上“手短”的問題,只有借助于計算機手段,從根本上改變傳統(tǒng)、落后的管理方式,才能適應市場經(jīng)濟條件下組織社會化大生產(chǎn)的客觀要求。隨著計算機信息技術的成熟、微機的普及、操作技能的簡單化以及企業(yè)管理人員觀念的轉(zhuǎn)變,企業(yè)運用計算機網(wǎng)絡和統(tǒng)一的財務軟件全面加強和改善管理的時機已經(jīng)成熟。
2、管理的創(chuàng)新與提高決不僅僅是買新的計算機與軟件
引入計算機技術改善企業(yè)管理,不僅僅是買幾臺新的計算機、聯(lián)上網(wǎng)、裝上新的軟件,而是企業(yè)管理理念、內(nèi)部財務管理體制、資金運作方式、生產(chǎn)組織形式等諸多方面的重大變革。因此,上到企業(yè)領導班子、下到全體員工都要更新觀念,提高素質(zhì),勇于接受、采用新的管理手段,才能充分發(fā)揮計算機和管理軟件的作用,實現(xiàn)管理創(chuàng)新。
3、通過應用計算機程序可以提高資金監(jiān)管的規(guī)范化水平
目前企業(yè)現(xiàn)有的各項管理和監(jiān)督制度不可謂不全,規(guī)章條例也不少,但在實際執(zhí)行中往往打了不少折扣。實踐表明,運用計算機網(wǎng)絡和財務軟件,可從兩方面提高監(jiān)管水平。一是把企業(yè)的各種規(guī)章制度盡量變成計算機的應用管理程序,從而把規(guī)章制度硬化。二是適時掌握企業(yè)經(jīng)營中的資金與物流信息,從而可把事后的監(jiān)管變?yōu)槭轮械谋O(jiān)管。
4、加強企業(yè)管理要以財務管理為主線
財務信息是企業(yè)各類信息的交匯點,也是支撐經(jīng)營決策的基礎。企業(yè)運用計算機網(wǎng)絡和管理軟件要遵循企業(yè)信息化發(fā)展的一般規(guī)律。從國內(nèi)許多企業(yè)的經(jīng)驗看,以財務管理為主線,從財務管理、物流管理、生產(chǎn)管理由低到高的次序逐步推進計算機和軟件的應用是可行的途徑。企業(yè)要從當前亟待解決的問題入手,以財務信息為主線,按照“總體規(guī)劃、分步實施、突出重點、先易后難”的原則,實現(xiàn)物流、資金流、信息流的集成,逐步建立起以財務成本管理為核心的內(nèi)部信息管理系統(tǒng),為企業(yè)全面的科學管理打下基礎。
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在當前全球經(jīng)濟化社會進程日益加快的過程和國家社會主義市場經(jīng)濟迅速發(fā)展的時代背景下,油田企業(yè)做為國家經(jīng)濟建設和社會穩(wěn)定的主體力量,做出了它自己的卓越貢獻,目前,油田企業(yè)面臨著改革與發(fā)展,如何適應時代的要求和社會的發(fā)展,積極推進油田企業(yè)的改革和發(fā)展?這是擺在油田企業(yè)領導面前一個相當嚴峻的課題。油田企業(yè)不能安于現(xiàn)狀,要根據(jù)中央對深
化國有企業(yè)改革的要求,從企業(yè)自身的生存和發(fā)展實際出發(fā),全面創(chuàng)新,使企業(yè)更快更好地與經(jīng)濟市場化大趨勢相適應,增強企業(yè)發(fā)展的生機與活力。在油田企業(yè)的改革與發(fā)展中要以擴大資源、擴展市場、降低成本、增加效益為目標,從理論創(chuàng)新、制度創(chuàng)新、科技創(chuàng)新入手,全力推進市場化運作、規(guī)范化管理和集約化經(jīng)營,積極加快結(jié)構(gòu)調(diào)整步伐,努力轉(zhuǎn)換經(jīng)營機制,著力建立和完善現(xiàn)代企業(yè)制度。
一、堅持“四項建設”方針,正確應對企業(yè)的改革發(fā)展
大力加強黨的建設、人才隊伍建設、企業(yè)文化建設和思想政治建設等“四項建設”,為改革、發(fā)展、穩(wěn)定提供強有力的思想保證和精神動力。1、加強黨的建設,努力建設一支好的領導班子要重點加強油田企業(yè)領導班子建設,做到講政治、講團結(jié)、講正氣、講紀律,努力建設一支求真務實、作風正派、開拓進取、廉潔奉公的干部隊伍,堅持以市場為導向,按照市場經(jīng)濟的要求銳意改革。
2、堅持“以人為本”的管理理念,注重人才培養(yǎng)
堅持“以人為本”,不斷創(chuàng)新人才引進機制、選人用人機制、激勵約束機制、培訓長效機制,努力建設好經(jīng)營管理、專業(yè)技術、技能員工“三支人才隊伍”。人本管理是企業(yè)管理的靈魂。正確的經(jīng)營理念確定之后,人是最活躍的因素。在日常的生產(chǎn)經(jīng)營活動中,各級領導干部應將凝聚人心、增強團隊精神做為第一要務,努力提高油田企業(yè)的綜合競爭實力。緊緊圍繞企業(yè)改革與創(chuàng)新發(fā)展的中心任務,始終堅持“以人為本”的經(jīng)營理念,注重以各類形式凝聚員工提升人氣,使油田企業(yè)的文化建設具有自己的特色。要始終把觀念更新放在企業(yè)改革發(fā)展的首位,要善于運用形勢和政策的變化,用企業(yè)改革和中發(fā)展目標凝聚人心,提升人氣。
3、加強企業(yè)文化建設,努力提高企業(yè)員工凝聚力
企業(yè)文化不是自發(fā)產(chǎn)生的,而是不斷培育的結(jié)果。在企業(yè)文化的培育上,公司堅持靠企業(yè)發(fā)展得人心,靠真情實意感人心,靠豐富活動樂人心,靠榜樣力量聚人心。把企業(yè)文化建設引入到企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營活動中,精心打造具有獨特氣質(zhì)的企業(yè)精神文化。在企業(yè)內(nèi)部,人本管理是最有力的思想政治工作,是企業(yè)管理的`靈魂。明確嚴格、量化到位的各項管理目標,也是對員工最現(xiàn)實的“寓教于管”的激勵方式。寓教于管,就是將企業(yè)一個時期的大目標,量化到每個主管領導、每個職能部門、各個崗位、具體到每一個員工身上,通過目標分解產(chǎn)生比、學、趕、幫、超的激勵效應,使職工在完成自身工作任務的過程中,潛移默化地養(yǎng)成良好的職業(yè)道德和行為習慣,進而提高自身的素質(zhì)。在選人用人上以目標說話,根據(jù)企業(yè)生產(chǎn)和發(fā)展不同階段的工作任務,對各層管理人員提出具體的管理要求,先定指標后定人,不接任務就換人,對事不對人。在績效考核分配方面,用目標衡量,每個員工的月薪收入都與數(shù)字化的考核指標緊密相聯(lián),做到了公正、公開、透明。始終堅持用清醒的頭腦認識人,用
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內(nèi)部公平是薪酬管理的一個重要目標。企業(yè)在薪酬管理中能否做到公平地對待所有員工,極大地影響著員工的滿意度和忠誠度,進而影響著員工工作的積極性、進取心甚至員工的去留。從企業(yè)服務價值鏈的角度看,如果薪酬沒有體現(xiàn)內(nèi)部公平,員工滿意度會降低,必然影響由員工向客戶提供的、決定客戶滿意度的服務價值,進而影響客戶的忠誠度。因此,在薪酬管理中,內(nèi)部公平是管理者必須高度關注的問題。
薪酬的內(nèi)部公平特點
薪酬的內(nèi)部公平,是指員工對自身工作在企業(yè)內(nèi)部的相對價值認可。根據(jù)亞當斯的公平理論,員工將自己的付出、所得與企業(yè)內(nèi)其他員工的付出、所得進行比較,進而判斷自己所獲薪酬是否具有內(nèi)部公平性。當員工發(fā)現(xiàn)自己的“收入——付出比”與其他員工的“收入——付出比”相同時,他就會獲得薪酬的內(nèi)部公平感;反之,則產(chǎn)生內(nèi)部不公平的感受。由此,我們可以發(fā)現(xiàn)薪酬的內(nèi)部公平的幾個特點:
1.薪酬的內(nèi)部公平是員工的主觀感受。作為員工的一種主觀感受,內(nèi)部公平具有明顯的個性特色。首先,個體的差異性決定了員工的公平觀念不可能完全一致。員工是通過比較“收入——付出比”來判斷企業(yè)的薪酬是否具有公平內(nèi)部性的,但個人的收入和付出具體應該包括哪些內(nèi)容?對這二者應該如何衡量?這些至關重要的問題往往并沒有統(tǒng)一的標準,多為員工的自我理解和判斷,與個人密切相關。其次,個體的多變性決定了員工的公平觀念不可能是固定不變的。即使是同一員工對薪酬內(nèi)部公平性的判斷,也會隨著時間和環(huán)境的變化發(fā)生改變。此外,員工在判斷過程中,出于自身利益的考慮,往往對有效付出和無效付出不加分辨,將無效付出納入比較之中,并且存在高估、夸大自身付出、低估他人付出等傾向。
2.內(nèi)部比較是產(chǎn)生內(nèi)部公平的途徑。公平作為一種相對平衡的心理感受是通過衡量、比較產(chǎn)生的。員工對薪酬的內(nèi)部公平感是通過內(nèi)部比較獲得的。因此,不進行比較,員工就不會對薪酬產(chǎn)生公平或不公平感。
3.與個人付出緊密相關的薪酬的內(nèi)部公平是基于過程公平的結(jié)果公平。在薪酬比較中,員工并不是僅僅將自己的收入與企業(yè)其他員工的收入進行比較,而是將自己的“收入——付出比”與他人進行比較。
員工進行的不是簡單的絕對收入比較,而是與個人付出緊密相關的復雜的相對收入比較。進行簡單的絕對收入比較,主張的是“均貧富”、“大鍋飯”式的單純的結(jié)果公平,實際上是追求平均主義。
4.追求內(nèi)部公平的員工要求的是基于過程公平的結(jié)果公平。在判斷薪酬是否具有內(nèi)部公平性的時候,員工之所以關注自己和他人的付出,實際上是要求薪酬體現(xiàn)出彼此在勞動付出方面的差異性,追求收入和付出正相關。具體而言,薪酬應該體現(xiàn)出各種工作不同的價值含量,體現(xiàn)出各個員工不同的個人勞動生產(chǎn)率。推而論之,員工要求個人薪酬的決定過程要公平,要求考慮員工勞動的多樣性和能動性,能夠在結(jié)果,也就是個人薪酬中,體現(xiàn)出員工在工作上的上述差異,而這一結(jié)果是可以不平均的,也不應該是平均的。
5,可以通過一薪酬調(diào)查,查閱薪酬調(diào)查報告來完善企業(yè)的薪酬制度,追求企業(yè)的薪酬水平達到行業(yè)的水平來讓企業(yè)在行業(yè)中立足!
薪酬的內(nèi)部公平內(nèi)涵
根據(jù)薪酬的內(nèi)部公平的特點,實現(xiàn)薪酬的內(nèi)部公平必須關注如下幾個方面的內(nèi)容:
1.關注員工薪酬內(nèi)部公平觀的建設。既然公平觀念深刻地影響著員工對公平性的判斷,企業(yè)在薪酬管理過程中就必須大力建設與企業(yè)文化和薪酬制度相一致的內(nèi)部公平觀。要致力于引導員工樹立合理的評價標準,建立內(nèi)部一致的薪酬公平觀,避免由于不合理的公平標準引起的不合理的薪酬內(nèi)部不公感。
2.薪酬制度建設應體現(xiàn)員工勞動的多樣性和能動性。
(1)關注職位相對價值,同工同酬,不同工則不同酬。這里的“同酬”不是指相同的薪酬絕對值,而是指相同的薪資帶。企業(yè)內(nèi)部各個職位在工作要求、工作責任等方面是各不相同的。在制定薪酬的過程中要充分關注員工勞動的多樣性,公平確定企業(yè)內(nèi)部各職位的相對價值。不同職位的薪酬水平的排列形式必須保持公平性和一致性,在薪酬水平等級的多少、不同薪酬水平之間級差的大小以及確定薪酬級差的'標準等方面體現(xiàn)出公平。
(2)關注個人績效,按績分配。區(qū)別同一職位上的勝任者、合格者和不合格者,將這些差異在薪酬制度中加以體現(xiàn)。確保員工的薪酬與其績效一致,也就是與其單個生產(chǎn)周期的勞動邊際效益等值。研究表明,同一職位的不同員工之間的績效可能存在著非常明顯的差別,而且在越是需要高層次知識和技能的工作崗位上,這種差別就越明顯。
顯然,一個內(nèi)部公平的薪酬制度必須關注員工是否真正創(chuàng)造了價值,創(chuàng)造了多少價值。有多少有效付出就會獲得多少回報,這樣的薪酬制度才是公平的。
3.強調(diào)薪酬制度的有效執(zhí)行。制度的執(zhí)行與制度的建設同等重要。公正的薪酬制度唯有獲得有效地執(zhí)行,方能實現(xiàn)“公平對待每一位員工”。要防止公正的薪酬制度在執(zhí)行中異化、變質(zhì),防止制度推行緩慢、不力。在某種程度上講,強調(diào)有效執(zhí)行就是強調(diào)程序的公正。制度是基石,程序則是保障,公正的執(zhí)行程序保障著公正的薪酬制度的真正實現(xiàn)。
實現(xiàn)薪酬的內(nèi)部公平方法
根據(jù)上述實現(xiàn)薪酬內(nèi)部公平的要點,烽火獵聘認為企業(yè)在薪酬管理中可以采取如下方法實現(xiàn)薪酬的內(nèi)部公平:
1.建立并宣傳合理的公平觀。通過培訓、溝通等建設企業(yè)文化的方法建立企業(yè)的公平觀;通過規(guī)章制度、薪酬手冊制定明確的薪酬標準,以此具象并強化內(nèi)部一致的薪酬公平觀。在公平觀的建設和宣傳中,公司必須對“付出”與“有效付出”,“收入”與“部分收入”、“全部收入”等概念作明確地辨析,進而建立統(tǒng)一的公平標準。員工在工作中的一切努力是“付出”,但不等同于“有效付出”。能夠創(chuàng)造和提升企業(yè)價值的付出才是“有效付出”,反之則為“無效付出”。員工的 “收入”不僅僅是指物質(zhì)回報,還包含培訓、晉升機會、發(fā)展機會、心理收入、生活質(zhì)量等非物質(zhì)回報,是“一攬子薪酬”(total compensation,或稱總量薪酬、整體薪酬)。
2.職位評價。職位評價(iob evaluation)就是根據(jù)各職位對企業(yè)經(jīng)營目標的貢獻,對企業(yè)中的各個職位的價值進行綜合評價,決定企業(yè)中各個職位相對價值的大小,從而確立一個合理、系統(tǒng)、穩(wěn)定的工作結(jié)構(gòu),開發(fā)一個工作價值的等級制度,在此基礎上確定各職位的薪酬級別和職位待遇。職位評價立足于崗位,從勞動多樣性的角度設計薪酬,依靠價值定待遇,使不同職位之間的比較科學化、規(guī)范化,讓員工相信公司每個職位的價值都反映了該職位對公司的貢獻。由于它對薪酬的基礎作了明確、清晰地限定,避免了由于薪酬基礎限定模糊引起的員工不信任和對偏袒、歧視的懷疑。由于職位評價的作用,員工對各職位間的價值差的接受性相對較高,對絕對薪酬差距的心理承受能力也隨之增強,易于獲得薪酬的內(nèi)部公平感。
3.基于績效的薪酬。將員工的薪酬分為兩大部分:基本工資和績效工資。由職位或技能決定的基本工資按付酬周期按時發(fā)放,績效工資則是按照每次的考核結(jié)果,對照預設的達標值按比例發(fā)放。同時,一些非強制性福利、培訓、精神獎勵、晉升等也與績效考核緊密掛鉤。績效薪酬可以有效地衡量員工的有效付出,將個人回報和個人對企業(yè)的有效付出掛鉤,強調(diào)個體勞動的能動性,可以避免“干好干壞一個樣”的不公平現(xiàn)象。制定一個完善的績效評估體制,是有效實施績效薪酬、實現(xiàn)內(nèi)部公平的重要環(huán)節(jié)。要體現(xiàn)績效薪酬的決定過程的公平,首先要讓員工參與業(yè)績評估標準的制定。要通過討論、溝通等方式,讓員工參與目標設定,使其有效行使知情權(quán)和參與權(quán),從而使組織為其制定的績效目標更客觀、更公正、更具可接受性。第二,與員工進行有效的績效反饋與輔導。一旦目標設定,管理者必須提供信息反饋,而且信息反饋必須及時。績效評估報告是以結(jié)果為主的,而反饋則更側(cè)重過程。關注反饋和輔導,可以有效地避免完全的結(jié)果導向下由于對工作環(huán)境及其變化的忽視所引起的不公。第三,要克服績效評估中的各種主觀性、隨意性錯誤,如第一印象、近期印象、克隆效應等,確保評估的公允。
4.秘密薪酬。員工的公平感是通過比較獲得的,反之,員工對薪酬的內(nèi)部不公平也是通過比較獲得的。那么,實行秘密薪酬制度,斬斷比較也就成為實現(xiàn)薪酬內(nèi)部公平的一個方法。但是,管理者必須充分認識到,秘密薪酬只是建立了一道抵擋薪酬內(nèi)部不公的藩籬,沒有比較、無從比較僅僅是在一定程度上避免了不公平感的產(chǎn)生,并不直接導向員工的內(nèi)部公平感和薪酬滿意感。秘密薪酬不能作為企業(yè)實現(xiàn)薪酬內(nèi)部公平的核心方法。只有建立在公正的薪酬制度基礎上的秘密薪酬,才能比較持久地發(fā)揮防御作用。
5.有效的監(jiān)督制度和溝通機制。引入監(jiān)督機制,保障薪酬制度的有效執(zhí)行。可以通過上級、同級實施監(jiān)督。比如核定員工績效薪酬時,可以采取上級建議、隔級核定的方法。這樣既可避免由于上下級矛盾或過度親密引起的過高或過低的判斷;同時,隔級核定也使得管理者可以從更高層次審視該員工的績效薪酬的內(nèi)部公平性,減少有限視野下對組織整體薪酬內(nèi)部平衡的忽視。當然,最好的監(jiān)督是員工監(jiān)督。管理者要建立溝通機制,搭建高效的溝通平臺,通過訪談、調(diào)查等方式與員工進行積極地薪酬溝通,充分發(fā)揮員工的監(jiān)督作用,保障公正的薪酬制度得以公正地執(zhí)行。
關于企業(yè)調(diào)查報告6
為加快我縣“工貿(mào)重縣”建設進程,進一步推動開發(fā)區(qū)企業(yè)健康迅速發(fā)展,近期,縣政協(xié)組織相關部門對我縣開發(fā)區(qū)企業(yè)發(fā)展情況進行了深入調(diào)查,摸清了現(xiàn)狀,找出了主要問題和制約因素,提出了意見和建議,現(xiàn)將調(diào)研情況報告如下:
一、開發(fā)區(qū)企業(yè)發(fā)展情況
泗水經(jīng)濟開發(fā)區(qū)成立于20xx年6月,20xx年3月被省政府批準設立為省級開發(fā)區(qū),20xx年6月與金莊鎮(zhèn)“區(qū)鎮(zhèn)合一”。開發(fā)區(qū)自成立以來,開發(fā)區(qū)企業(yè)不斷發(fā)展壯大,項目建設不斷推進,從20xx年只有4家企業(yè)入駐,至20xx年下半年入?yún)^(qū)企業(yè)開始逐漸增多,20xx年至20xx年三年內(nèi)每年新增入?yún)^(qū)企業(yè)都不低于20家。截至20xx年6月,開發(fā)區(qū)共有企業(yè)80家,其中已建成投產(chǎn)企業(yè)57家。20xx年全區(qū)實現(xiàn)產(chǎn)值8.2億元,同比增長24.7%;工業(yè)增加值1.7億元,同比增長40.1%;出口1106萬美元,同比增長156%;上繳稅金2651萬元,同比增長56.8%;從業(yè)人員達到4000余人。全區(qū)年產(chǎn)值超過500萬元的企業(yè)有22家,上繳稅金在50萬以上的企業(yè)有10家,其中100萬以上的有3家。可見,開發(fā)區(qū)整體功能已發(fā)揮功效,經(jīng)濟效益已顯現(xiàn),社會效益已擴大,對我縣科學發(fā)展跨越發(fā)展起到了積極的帶動作用。
我們按照不同產(chǎn)業(yè)進行了深入調(diào)查,進一步分析企業(yè)發(fā)展情況:
1、紙加工業(yè)。現(xiàn)有企業(yè) 10 家,其中投產(chǎn)企業(yè)9家,主要產(chǎn)品為無碳復寫紙、銅版紙及熱敏紙,20xx年實現(xiàn)產(chǎn)值3.7億元,是目前開發(fā)區(qū)配套最齊全、規(guī)模最大的產(chǎn)業(yè)。凱特紙業(yè)是其中的龍頭企業(yè),計劃總投資10億元,現(xiàn)一期已投產(chǎn),年生產(chǎn)無碳復寫紙及熱敏紙4萬噸,09年實現(xiàn)產(chǎn)值 29904萬元,利稅3444萬元。
2、包裝印刷業(yè)。現(xiàn)有企業(yè)11家,其中投產(chǎn)企業(yè)6家,主要從事塑料包裝、紙箱包裝的印刷及加工,20xx年實現(xiàn)產(chǎn)值12360 萬元,骨干企業(yè)為宏大偉業(yè)印務和勇嘉包裝。宏大偉業(yè)印務09年實現(xiàn)產(chǎn)值6437萬元,利稅 207萬元,并與濟寧大千置業(yè)公司合作,計劃投資1.1億元,新上可降解包裝項目,目前生活區(qū)及倉庫基本完成,車間主體正在施工,已完成投資2100萬元。勇嘉包裝09年實現(xiàn)產(chǎn)值2725萬元,利稅 61萬元,并投資5000萬元,新上年產(chǎn)3000噸環(huán)保包裝材料項目,已于今年6月中旬投產(chǎn)。
3、農(nóng)副產(chǎn)品加工業(yè)。現(xiàn)有企業(yè)10家,其中投產(chǎn)企業(yè)5家,主要從事蔬菜、水果、花生和牛羊肉的加工,以及餅干、饃片的生產(chǎn),20xx年實現(xiàn)產(chǎn)值15615億元,新綠食品和田爾農(nóng)業(yè)是其中的龍頭企業(yè)。新綠食品09年實現(xiàn)產(chǎn)值3247萬元,利稅635萬元。田爾農(nóng)業(yè)速凍生產(chǎn)線09年7月投入試生產(chǎn),另外一條凍干生產(chǎn)線計劃于今年9月份試生產(chǎn),現(xiàn)該企業(yè)已在星村鎮(zhèn)建立一處面積為1100余畝的種植基地。
4、機械制造業(yè)。現(xiàn)有企業(yè)23家,其中投產(chǎn)企業(yè)16家,主要從事機床附件、食品機械、面粉機械等加工和制造,20xx年實現(xiàn)產(chǎn)值5135萬元,山東工具和方達機械是其中的骨干企業(yè)。山東工具于09年5月開工建設,現(xiàn)已投產(chǎn)。方達機械09年實現(xiàn)產(chǎn)值1260萬元,利稅61萬元,并試生產(chǎn)出了我縣首臺數(shù)控機床整機。
5、醫(yī)藥化工業(yè)。現(xiàn)有企業(yè)11家,其中投產(chǎn)企業(yè)6家,主要產(chǎn)品為生物醫(yī)藥、保健品、獸藥及新材料等,20xx年實現(xiàn)產(chǎn)值 10952萬元。主要企業(yè)有:永春堂生物科技,09年實現(xiàn)產(chǎn)值3460萬元,利稅383萬元,目前正在進行在美國納斯達克主板上市的工作;高旭化工,09年實現(xiàn)產(chǎn)值1710萬元,利稅-163萬元;金昱隔熱材料,09年實現(xiàn)產(chǎn)值788萬元,利稅 54萬元。
6、服裝玩具業(yè)。現(xiàn)有企業(yè)11家,其中投產(chǎn)企業(yè)8家,主要從事休閑服裝及毛絨玩具的加工,20xx年實現(xiàn)產(chǎn)值7081萬元,圣斯服飾和和順玩具是其中的骨干企業(yè)。圣斯服飾為荷蘭獨資企業(yè),09年實現(xiàn)產(chǎn)值1056萬元。和順玩具為美國獨資企業(yè),09年實現(xiàn)產(chǎn)值4596萬元,利稅479萬元,并開工了新廠區(qū),計劃總投資600萬美元,目前車間和廠區(qū)綠化已基本完成,計劃今年8月份投產(chǎn)。
二、存在的主要問題
調(diào)查中發(fā)現(xiàn),開發(fā)區(qū)雖然對我縣經(jīng)濟發(fā)展起到積極帶動作用,但也存在一些不可忽視的問題,不及時解決勢必會阻礙開發(fā)區(qū)的整體發(fā)展。
(一)企業(yè)個頭小,形不成規(guī)模效益。目前開發(fā)區(qū)雖有57家投產(chǎn)企業(yè),但產(chǎn)值只有8.2億元,其中凱特紙業(yè)一家的產(chǎn)值就占了35%。絕大多數(shù)企業(yè)規(guī)模偏小,形不成龍頭帶動,也就形不成產(chǎn)業(yè)鏈。如區(qū)內(nèi)機械加工企業(yè)有23家,但產(chǎn)值只有5135萬元,作為骨干企業(yè)的方達機械的.產(chǎn)值也只有1260萬元,占其中的24.5%。由于沒有規(guī)模,缺乏龍頭,區(qū)內(nèi)多數(shù)機械加工企業(yè)一直各自為戰(zhàn),沒有形成產(chǎn)業(yè)協(xié)作。在金融危機的沖擊下,佳易機械、龍飛機械、華立機械、中泰機械等一批小企業(yè)遭遇生存危機。
(二)不能實現(xiàn)設計要求,造成大量土地閑置。據(jù)相關部門的調(diào)查數(shù)據(jù)顯示,開發(fā)區(qū)企業(yè)建筑密度大多數(shù)都在30%以下,建筑容積率不足0.5。土地利用率達到35%以上的企業(yè)只有26家,未達到35%的有21家(有10家企業(yè)正在供地或正在建設)。57家企業(yè)總占地面積約2200畝,實際建設面積只有740畝,平均建筑密度34.69,低效利用土地面積280畝,遠遠沒有達到規(guī)劃設計條件和國家、省、市有關土地利用強度的要求。
(三)經(jīng)濟總量少,對財政的支持度小。我縣對開發(fā)區(qū)的投資是很大的,建設局、國土局、開發(fā)區(qū)管委會共投資基礎設施配套建設資金就達24385萬元,平均每畝地分攤基礎設施配套建設支出9.54萬元,可見我縣對開發(fā)區(qū)的建設投資是巨大的。但是,縱觀幾年來開發(fā)區(qū)企業(yè)運營的情況來看是不樂觀的,全區(qū)57家投產(chǎn)企業(yè)20xx年上繳稅金1690萬元,20xx年上繳2651萬元,20xx年1-5月份上繳672萬元,其中有近三分之一的企業(yè)沒有產(chǎn)生任何經(jīng)濟效益,另外,欠稅企業(yè)多達20多戶,欠稅嚴重。可見開發(fā)區(qū)企業(yè)整體效益不高,對財政的支持力度小。
(四)少數(shù)企業(yè)沒有達到設計要求,甚至成為包袱企業(yè)。有的企業(yè)建設周期長,生產(chǎn)未達到設計規(guī)模,征地后一直建設施工,尚未正常生產(chǎn)經(jīng)營,無銷售收入和經(jīng)濟效益;有的企業(yè)以占有土地資源為目的,無能力無資金投資生產(chǎn),并且無法聯(lián)系到企業(yè)法人和負責人,如大發(fā)昆蟲、圣東商貿(mào)、富美斯工貿(mào)等,現(xiàn)已成為包袱企業(yè)。
(五)產(chǎn)業(yè)布局不合理,資源不能重組利用。調(diào)查中發(fā)現(xiàn),開發(fā)區(qū)包裝印刷業(yè)的11家企業(yè)都是利用蒸汽生產(chǎn),利用熱力公司蒸汽的企業(yè)只有少數(shù),并且費用很大,受季節(jié)的影響嚴重,熱力公司不供汽就不能生產(chǎn),如圣達硅膠受其影響現(xiàn)已停產(chǎn)。該行業(yè)的企業(yè)又不是在同一區(qū)域,熱力管網(wǎng)建設不完善,鋪設管道困難重重,都是自安鍋爐生產(chǎn),影響了該行業(yè)的整體發(fā)展。
關于企業(yè)調(diào)查報告7
為深入分析我市園區(qū)企業(yè)用工趨勢,積極主動地為企業(yè)提供服務,近日,市人社局組成調(diào)查小組,對全市各工業(yè)園區(qū)企業(yè)展開了用工情況調(diào)查。連日來,調(diào)查小組深入各地工業(yè)園區(qū),通過發(fā)放填寫調(diào)查表、問卷表、召開座談會等方式開展現(xiàn)場調(diào)查,對企業(yè)用工數(shù)量、用工需求、勞動合同簽訂情況、工資和福利待遇、參加社會保險情況和勞動生活條件等進行了詳細的調(diào)查和統(tǒng)計,較全面地掌握了園區(qū)企業(yè)用工情況。接下來,將在此基礎上,形成專題調(diào)研報告,針對企業(yè)用工需求提出切實可行的措施,對企業(yè)改進自身條件,增強吸引力提出了可行性建議。
一季度扶持就業(yè)困難對象就業(yè)成效明顯
今年以來,我市繼續(xù)加大就業(yè)困難對象就業(yè)幫扶工作力度,開展了“就業(yè)援助月”、“春風行動”等一系列就業(yè)服務專項行動,積極落實就業(yè)扶持政策,著力解決就業(yè)困難人員就業(yè)問題。通過調(diào)查摸底,充分掌握就業(yè)困難人員的動態(tài),具體了解其面臨的實際困難和就業(yè)需求,提供有針對性的政策咨詢、職業(yè)指導和就業(yè)信息服務,幫助其就業(yè)。一季度,共計幫助下崗失業(yè)人員再就業(yè)3752人,完成全年目標任務的41.7%,其中,實現(xiàn)就業(yè)困難對象再就業(yè)1866人,完成全年目標任務的62.2%。
市就業(yè)局以作風整肅力促經(jīng)辦能力提升
廣安市就業(yè)服務管理局近日組織召開了干部作風整肅工作會議,認真學習了中國共產(chǎn)黨廣安市委、市人力資源和社會保障局相繼下發(fā)的《關于開展干部隊伍作風整肅工作的實施意見》,并對開展干部作風整肅工作作了重要部署。會議強調(diào),20xx年是全市人力資源和社會保障系統(tǒng)經(jīng)辦能力提升年,全市就業(yè)服務系統(tǒng)要以干部作風整肅工作為抓手,圍繞“庸、懶、軟、散、浮、奢、梗”七個方面的著力整治,深化延伸“創(chuàng)先爭優(yōu)”和創(chuàng)建優(yōu)質(zhì)服務窗動,促進干部職工始終保持腳踏實地、勤勉敬業(yè)、奮發(fā)有為的精神狀態(tài),始終發(fā)揚使命為責、實干為本、奉獻為榮的優(yōu)良作風,樹立作風清新、服務優(yōu)質(zhì)、執(zhí)法文明、廉潔高效的部門形象。
我市失業(yè)保險基金抗風險能力進一步增強
截止4月15日,我市各區(qū)市縣失業(yè)保險基金存款余額已全部上解到市級收入戶,失業(yè)保險基金統(tǒng)籌層次實現(xiàn)真正意義的市級統(tǒng)籌,基金抗風險能力進一步增強。
去年以前,我市失業(yè)保險基金統(tǒng)籌層次為縣級,統(tǒng)籌層次低、基金規(guī)模小、調(diào)劑能力弱,一定程度上制約了失業(yè)保險制度功能的發(fā)揮。為進一步規(guī)范失業(yè)保險工作,切實保障人民基本生活,增強基金抗風險能力,去年底市政府出臺了《關于印發(fā)廣安市失業(yè)保險市級統(tǒng)籌辦法的通知》,失業(yè)保險基金統(tǒng)籌層次提升為市級,全市統(tǒng)一參保范圍和對象,統(tǒng)一繳費比例,統(tǒng)一繳費基數(shù)核定標準,統(tǒng)一確定待遇項目和標準辦法。
今年初,由市審計、人社、財政部門工作人員組成的工作組對全市失業(yè)保險基金帳務進行了清理。目前,各地的失業(yè)保險基金存款余額已全部上解到市級失業(yè)保險基金統(tǒng)籌基金收入戶,全市失業(yè)保險各項工作正式進入市級統(tǒng)籌程序。
我市將45家企業(yè)用工情況納入失業(yè)動態(tài)監(jiān)測范圍
為準確把握經(jīng)濟形勢對我市就業(yè)、失業(yè)的影響,健全失業(yè)監(jiān)測預警制度,我市將啟動失業(yè)動態(tài)監(jiān)測制度,對部分企業(yè)用工變化情況實施動態(tài)監(jiān)測。目前,此項工作已進入準備階段,全市45家企業(yè)用工情況將納入首批監(jiān)測范圍。
為做好此項工作,我市成立了失業(yè)動態(tài)監(jiān)測工作小組,按照“突出重點、注重實效、簡便易行、穩(wěn)步實施”的.原則制定了工作方案和措施,考慮企業(yè)規(guī)模、從業(yè)人員、行業(yè)分布等因素,將華鎣山廣能集團有限責任公司、四川省星星建設集團有限公司、岳池港華燃氣有限公司、四川綠好食品有限公司等45戶企業(yè)納入了監(jiān)測范圍,涉及10多個行業(yè)的20000余名從業(yè)人員。全市就業(yè)部門將每月收集監(jiān)測企業(yè)從業(yè)人員變動情況,對采集的數(shù)據(jù)進行對比分析,對減員數(shù)量多、減幅大的企業(yè)深入分析原因及影響程度,并結(jié)合同期城鎮(zhèn)登記失業(yè)率、企業(yè)勞動用工備案等情況,形成分析報告并進行失業(yè)預警。
目前,此項工作已進入數(shù)據(jù)采集、核實和建檔工作階段,7月1日起正式開展定期監(jiān)測工作。
我市再次提高失業(yè)保險金發(fā)放標準為確保我市失業(yè)人員的基本生活,近日,市人社局出臺文件,再次提高了失業(yè)保險金發(fā)放標準。
廣安區(qū)城鎮(zhèn)失業(yè)職工失保金由每月455元提高到了616元,增加了161元,農(nóng)民合同制工人一次生活補助金由每月296元提高到了400.4元,增加104.4元;()岳池縣、武勝縣、鄰水縣、華鎣市城鎮(zhèn)失業(yè)職工失保金由每月455元提高到了560元,增加了105元,農(nóng)民合同制工人一次生活補助金由每月296元提高到了364元,提高了68元。其他失業(yè)保險待遇相應調(diào)整。
這一惠及民生的政策從20xx年1月1日起執(zhí)行。
5880人簽約園區(qū)企業(yè)就地就業(yè)新年剛過,各地按照全市開展“春風行動”的統(tǒng)一安排,在全市12個工業(yè)園區(qū)牽頭組織舉辦了大型專場招聘會15場次。進場招聘企業(yè)146戶,提供就業(yè)崗位8926個,求職參加應聘人員達21963人,報名參加職業(yè)技能培訓1314人,達成就業(yè)意愿及簽訂勞動合同5880人。全市共發(fā)放就業(yè)促進政策、企業(yè)用工信息、勞動權(quán)益保障等宣傳資料10余萬份,提供職業(yè)指導、職業(yè)介紹和政策咨詢服務10萬余人次。
關于企業(yè)調(diào)查報告8
武漢一冶建安公司于九月二十四日至九月二十八日組織了一次關于國企改制的考察活動,考察的單位是山東建工集團、北京城建集團三公司。考察小組成員由一冶建安公司董事長龍惠均、工會主席張俠明以及企業(yè)策劃部、人力資源部、黨委工作部和部分經(jīng)濟實體的主要負責人組成,并邀請了一冶建設公司勞人部的熊婉君副部長、呂桂云科長一同前往。通過實地考察,我們認為這兩家企業(yè)有一個共同點:一、經(jīng)營層和員工對國企的改制達到了共識;
二、產(chǎn)權(quán)清晰,責權(quán)明確;三、建立健全了激勵機制和約束機制;四、建立了規(guī)范的法人治理結(jié)構(gòu);五、建立了和諧的外部環(huán)境;六、掌握了一批具有競爭實力的勞務分承包方。下面談談山東建工集團的基本情況和改制的具體作法:
一、抓住第一次改革機遇,實行“項目法”施工,實現(xiàn)企業(yè)經(jīng)營機制的轉(zhuǎn)換和施工管理體制的徹底改革,為企業(yè)發(fā)展奠定了堅實的基礎。
山東建工由于受計劃經(jīng)濟的影響,至1990年企業(yè)已陷入難以為繼的虧損邊緣,在這種情況下,企業(yè)為求生存、求發(fā)展,在沒有任何上級部門指示和安排情況下,打破了傳統(tǒng)的生產(chǎn)經(jīng)營模式,自覺在省內(nèi)率先推行“項目法”施工改革,并且一舉獲得成功。從一九九一年開始企業(yè)發(fā)展一年一個新臺階,一年向前邁出一大步,不僅扭轉(zhuǎn)了企業(yè)陷入虧損邊緣的被動局面,而且經(jīng)濟效益逐年較大幅度的增長。例如:施工產(chǎn)值1990年僅完成2600多萬元,到20xx年已達到12億元,增長了462倍;實現(xiàn)利潤1990年虧損84萬元,到20xx年實現(xiàn)利潤6255萬元;竣工工程質(zhì)量1990年優(yōu)良品率為25%,20xx年提高到81.88%,同時加強配套改革,建立了企業(yè)技術、質(zhì)量、安全、文明施工、財務、勞資、材料、設備、經(jīng)營和預決算的十大業(yè)務系統(tǒng)并組建勞務及人才、材料供應、設備租賃、資金和生活服務等五大模擬市場。并進行了用工、人事和分配制度等三項制度改革,按月度對二級單位進行跟蹤考核,建立健全了企業(yè)監(jiān)督檢查、審計考核體系,確保了企業(yè)穩(wěn)步發(fā)展,為后來建立現(xiàn)代企業(yè)制度奠定了堅實的基礎。
二、抓住第二次改革機遇,在實行集團化經(jīng)營的同時建立現(xiàn)代企業(yè)制度。
現(xiàn)代企業(yè)制度作為一種微觀經(jīng)濟,涉及到企業(yè)內(nèi)外部機制的各方面,主要是建立和完善以下幾個方面的制度。
1、建立健全企業(yè)法人財產(chǎn)制度。山東建工集團按照國家的規(guī)定,對企業(yè)資產(chǎn)、債權(quán)債務由國資局和會計師事務所進行了資產(chǎn)評估、產(chǎn)權(quán)界定,核實企業(yè)法人財產(chǎn)占有量,進行國有資產(chǎn)登記,確定企業(yè)法人財產(chǎn)權(quán)。使企業(yè)資產(chǎn)、企業(yè)資本金的股權(quán)結(jié)構(gòu)均做到了產(chǎn)權(quán)清晰。
2、建立健全法人治理結(jié)構(gòu)。山東建工集團在建立有限責任的改制過程中,始終把建立新型的領導體制放在重要地位。依法建立和完善了股東會、董事會、監(jiān)事會和經(jīng)理層的領導管理體制。使權(quán)力機構(gòu)、決策機構(gòu)、審計機構(gòu)和執(zhí)行層既相互分離,又相互制衡,并做到責權(quán)明確,各司其職,依法依規(guī)行使職權(quán)。
3、建立健全企業(yè)財務會計制度。山東建工集團按照有關規(guī)定,建立健全了企業(yè)財務會計制度,主要是成本預測、計劃、核算,企業(yè)資金管理(包括資金使用、回收、清欠)等制度,進一步完善了企業(yè)財務管理,確保了企業(yè)效益的穩(wěn)步增長。
從1994年完成改制,至20xx年的七年中,山東建工集團取得了令人滿意的成果。施工產(chǎn)值累計完成41億元,實現(xiàn)利潤2.1億元,
這兩項指標的完成是改制前十年完成總和的近20倍。山東建工集團發(fā)展如此之快,就是得益于項目法施工和企業(yè)股份制改造。
三、抓住第三次改革機遇,進行企業(yè)內(nèi)部股份制改造,建立母子公司投資主體。
山東建工集團在企業(yè)制度上進行再創(chuàng)新,實施國退民進企業(yè)改造。具體作法是:
調(diào)整國有股權(quán)結(jié)構(gòu),進一步理順國有股與企業(yè)的關系。主要是將48%的國有股,變現(xiàn)退出28.88%,國有股權(quán)實際參股19.12%。國有股所得的紅利,主要用于對企業(yè)經(jīng)營者的獎勵。
他們把國有股變現(xiàn)退出的股份,全部轉(zhuǎn)讓給企業(yè)經(jīng)營者、經(jīng)營者群體和技術業(yè)務骨干。調(diào)整后的股權(quán)結(jié)構(gòu)是,經(jīng)營者持股120萬元,經(jīng)營者群體每人持股48~96萬元。中層領導每人持股8~24萬元。從而加大了企業(yè)骨干的經(jīng)營風險,也進一步規(guī)范完善了企業(yè)激勵機制和約束機制。
四、進行企業(yè)戰(zhàn)略性調(diào)整,實施企業(yè)戰(zhàn)略管理。
1、切實搞好企業(yè)組織結(jié)構(gòu)調(diào)整:
一是企業(yè)管理組織結(jié)構(gòu)的調(diào)整,堅持企業(yè)管理制度創(chuàng)新原則,建立適應市場環(huán)境的管理機制,突出管理機構(gòu)精干高效,減少管理層次,減少扯皮,明確崗位責任目標,解決多頭管理的問題。從總公司到子公司甩掉傳統(tǒng)的直線職能式管理模式,實行扁平化的矩陣式管理模式,突出業(yè)務系統(tǒng)化管理。集團總公司機關共77人,設五部一室即:市場經(jīng)營管理部、企業(yè)戰(zhàn)略管理部、工程項目管理部、財務融資管理部、質(zhì)量技術監(jiān)督管理部辦公室等部室制管理,保留黨群系統(tǒng)。實行部室制改革,不單純是為了精簡幾個機構(gòu)、裁減幾個冗員,而是突出精干高效、做到減機構(gòu),不減職能,不削弱職能,減人不減工作效率、不減崗位責任。做到人人有事做,人人能做事,事事有人做,責任有人負。
二是生產(chǎn)組織結(jié)構(gòu)的調(diào)整,就是在堅持制度創(chuàng)新,機制創(chuàng)新的前提下,進一步規(guī)范改制子公司運作,突出解決機制不活、發(fā)展不均衡的問題,對發(fā)展緩慢、施工任務少、產(chǎn)值效益差、無大發(fā)展前途的子公司,實行內(nèi)部兼并、重組方式調(diào)整。扶持發(fā)展快的骨干子公司,切實建立優(yōu)勝劣汰機制,提高總公司經(jīng)營管理的集中度。
三是勞務分承包的調(diào)整,在過去眾多的勞務承包單位中,經(jīng)過嚴格的考核篩選確定了69家具有一定實力的勞務承包單位。每年對勞務承包單位進行考評,淘汰后5名,同時引進5家新的.勞務承包單位,通過優(yōu)勝劣汰保證勞務承包單位的素質(zhì)。
2、實施企業(yè)五大創(chuàng)新,全面提高企業(yè)市場競爭能力。
一是企業(yè)制度創(chuàng)新。兩級公司建立了經(jīng)營者決策失誤、造成損失責任追究制度,以提高
經(jīng)營決策者在進行重大事項決策時科學性,最大限度的減少失誤。
二是企業(yè)管理創(chuàng)新。關鍵是搞好項目管理,加強項目經(jīng)理部的建設。。其次是強化企業(yè)基礎管理,明確職能劃分,突出崗位責任到位、高效服務到位和戰(zhàn)略管理到位。
三是經(jīng)營方式創(chuàng)新。首先是經(jīng)營者、經(jīng)營者群體及經(jīng)營系統(tǒng)人員要認真學習WTO的基本規(guī)則和原則。特別要學會和運用菲迪克條款。其次要運用現(xiàn)代管理手段完善投標網(wǎng)絡,實行網(wǎng)上信息發(fā)布,建立標書評價、分析和統(tǒng)一審查制度,最大限度的提高中標率。三是經(jīng)營方式加快向集約型轉(zhuǎn)變。正確處理產(chǎn)值與經(jīng)濟效益的關系,對規(guī)模大、墊資多、取費低的工程要進行前期評估,決定是否承接。
四是科技人才創(chuàng)新。科技創(chuàng)新的重點是以信息化帶動產(chǎn)業(yè)化升級,加大推廣應用新技術、新材料、新設備、新工藝的力度。投資20xx萬元建設工業(yè)園研發(fā)中心,引進5名博士生,建立新型建材科研基地。加大微機開發(fā)利用,對大型新開工程全面實行微機管理和施工現(xiàn)場遠程監(jiān)控。人才創(chuàng)新的重點是加快培養(yǎng)造就一支適應入世環(huán)境的、與國際慣例接軌的高素質(zhì)復合型人才隊伍,以滿足企業(yè)發(fā)展需要,山東建工集團現(xiàn)在擁有博士生5名,碩士研究生20余名,大本以上學歷管理人員600人。
五是企業(yè)文化創(chuàng)新。創(chuàng)建企業(yè)品牌,樹立企業(yè)形象,著力建設好企業(yè)的精神文化、物質(zhì)文化和制度文化,使企業(yè)文化建設逐步向企業(yè)文化管理過渡。得益于領導集團能審時度勢,正確領會和執(zhí)行黨的企業(yè)改革的方針政策,積極爭取地方政府的支持,抓住每一次機遇,不斷深化企業(yè)改革。
1、認清形勢,理清思路,提高認識,轉(zhuǎn)變觀念。
我們建筑行業(yè)是屬于競爭性行業(yè),是最早進入市場的行業(yè)之一。企業(yè)的經(jīng)營機制、組織結(jié)構(gòu)是否適應市場經(jīng)濟的要求,是提高企業(yè)市場競爭能力和市場占有率的重要一環(huán)。我們公司雖然也實行了改制,但改革的步子不大,仍殘留著濃厚的計劃經(jīng)濟痕跡。內(nèi)部經(jīng)營機制不活、組織結(jié)構(gòu)不合理、企業(yè)管理不完善等與企業(yè)改革發(fā)展和市場經(jīng)濟要求不相適應的情況還相當嚴重。企業(yè)粗放經(jīng)營有余,集約經(jīng)營不足,產(chǎn)權(quán)關系不明晰,企業(yè)發(fā)展后勁不足等問題也比較突出。這些問題的存在,嚴重影響乃至削弱了企業(yè)整體優(yōu)勢,阻礙了企業(yè)發(fā)展。為此,公司領導層要深入學習黨的一系列改革開放的路線、方針、政策,深入探討市場經(jīng)濟的發(fā)展規(guī)律和建筑市場的前景,從而認清建筑業(yè)的形勢,理清企業(yè)發(fā)展思路,提高認識,統(tǒng)一思想,領導班子的思想觀念應由計劃經(jīng)濟向市場經(jīng)濟轉(zhuǎn)變,經(jīng)濟增長方式應從粗放型向集約型轉(zhuǎn)變,我們認為領導班子解放思想、轉(zhuǎn)變觀念,提高認識、理清思路是企業(yè)改革改制的首要條件。
2、必須建立規(guī)范的法人治理結(jié)構(gòu)。
十五屆四中全會指出:“公司法人治理結(jié)構(gòu)是公司制的核心。要明確股東會、董事會、監(jiān)事會和經(jīng)理層的職責,形成各負其責、協(xié)調(diào)運轉(zhuǎn)、有效制衡的公司法人治理結(jié)構(gòu)。” 山東建工集團改革的成功經(jīng)驗已證明在進行股份制改造中,通過經(jīng)營者持大股、管理業(yè)務骨干多持股,不僅實現(xiàn)了投資主體多元化、股權(quán)結(jié)構(gòu)多元化,而且是建立有效制衡法人治理結(jié)構(gòu)的基本前提,由于股東會、董事會和監(jiān)事會組成人員代表不同的所有者利益,所以才能形成相互約束、有效制衡的法人治理結(jié)構(gòu),才能保證對企業(yè)經(jīng)營決策的正確性,最大限度地減少決策失誤。
3、必須建立行之有效的風險機制。
實踐證明,經(jīng)營者持大股、技術業(yè)務骨干多持股明顯優(yōu)于人人持股。特別是經(jīng)營者持大股是確保股份制改造成功的重要保證,只有經(jīng)營者持大股才能形成較強的風險機制,才能充分發(fā)揮經(jīng)營者的創(chuàng)造力。經(jīng)營者出資越多,思想壓力越大,壓力越大,工作動力越大,工作積極性和主觀能動性就越高,其智慧和潛能更能淋漓盡致的發(fā)揮。技術業(yè)務骨干多持股,能促進他們關心企業(yè)發(fā)展,增強企業(yè)的凝聚力。通過經(jīng)營者持大股、技術業(yè)務骨干多持股,較好的把職工切身利益與企業(yè)命運緊密聯(lián)系在一起,形成了以資產(chǎn)為核心的有效激勵約束機制。
4、必須統(tǒng)一全體員工的思想認識,加強企業(yè)凝聚力。
5、必須發(fā)揮黨組織的政治核心作用,加強和改善黨的領導是加快國有企業(yè)改革和發(fā)展的根本保證。
總之,黨的十五屆四中和五中全會,為國有企業(yè)改革和發(fā)展進一步指明了方向,只要我們進一步解放思想、抓住機遇、轉(zhuǎn)變觀念,勇于改革,以敢闖、敢試、敢干的膽略進行制度創(chuàng)新,就能開拓企業(yè)發(fā)展的新篇章。
關于企業(yè)調(diào)查報告9
針對公司近一段時間出現(xiàn)的不文明行為和不優(yōu)雅舉止,為了塑造公司良好的社會形象和規(guī)范員工個人形象,杜絕鋪張浪費、亂扔亂吐亂停亂放、拖沓散漫等不良風氣和習慣,公司辦公室開展了一次問卷調(diào)查。此次調(diào)查問卷共發(fā)放102份,抽樣率為28.3%,收回84份,回收率為82.4%。調(diào)查發(fā)現(xiàn),在普遍情況較好的同時,也存在著隱憂。
一、 語言交流溝通障礙較小
普通話是我們進行交流溝通的通行證,基本上都能聽懂。調(diào)查結(jié)果表明:經(jīng)常用普通話(72例)與同事交流的人近九成,偶爾也用普通話(11例)交流的占一成。也就是說,語言障礙基本上不存在,這就為進一步深入開展工作奠定了良好的基礎。
我們既然來自全國各地,語言、習慣自然有差異,并且各人綜合素質(zhì)也參差不齊,造成工作中、學習上壓力過大。但是,并不是這一狀況不能改變,我們只有打破地域界限,突破語言障礙,用心去發(fā)現(xiàn)問題,努力地多與人交流溝通,善于學習總結(jié),不斷更新,不恥下問,并與大家共同分享工作的快樂,才能更好地融入這個團隊中,并為之努力奮斗,才能共同實現(xiàn)團隊的目標。
因此,平時在思想上的溝通交流,生活中的相互幫助,工作中的相互支持配合,語言因素尤為重要。在全廠范圍內(nèi)推廣普通話勢在必行。
二、 個人形象與企業(yè)形象緊密相聯(lián)
有85.72%的同事認為個人行為對公司形象帶來影響,9.52% 不會影響,4.76%沒考慮。同時,有86.9%的員工會主動提醒其它同事注意個人形象如衣衫不整,有7.14%的人置之不理,3.57%的人建議應該批評教育,只有1例認為自己不會注意個人這方面的問題。
企業(yè)形象是指企業(yè)在公眾心目中的地位和總的評價,它主要從美譽度、知名度兩個指標來衡量。公眾不僅是外部公眾,如顧客、政府、媒體等,而且還有內(nèi)部公眾如股東、員工。企業(yè)形象的好壞,直接關系到企業(yè)的發(fā)展命運。
而我們各人作為企業(yè)這個團隊的一分子,就必須把塑造我們的個人形象與形成團隊整體形象緊密聯(lián)系起來,必須把增強內(nèi)部凝聚力,對外塑造良好企業(yè)形象作為我們工作的努力方向。
個人形象,不僅是表現(xiàn)外在儀容儀表、行為舉止,更為主要的是體現(xiàn)內(nèi)在品質(zhì)和綜合素質(zhì)。只要我們平時多留意觀察,更加努力地為實現(xiàn)共同目標而奮斗,都奉獻出愛心來倍加呵護,都用大局觀和全局觀來考慮,全心全意打造“隆中人”形象。
為此,我們一方面在抓生產(chǎn)的同時,另一方面積極加強員工的素質(zhì)教育和培訓,提供再次學習的平臺,利用多種形式鼓勵全員參與,共同建設企業(yè)文化,努力營造一種和諧、向上、團結(jié)、進取的團隊。
三、 能自覺抵制不良習慣
上班吃零售、穿拖鞋、吸煙、亂丟亂停亂放等不良現(xiàn)象在某些企業(yè)里可以看到,它嚴重影響了員工的工作積極性,并對安全生產(chǎn)埋下隱患,同時,也很容易養(yǎng)成拖沓懶散的工作作風,辦事效率低下,破壞公司形象。此次對在廠區(qū)吸煙、吃零售、穿拖鞋、亂扔果皮紙屑等不良習慣進行問卷,分別為100%、91.6%、90.48%、66.67%認為不可以或者絕對禁止這些不文明習慣。另外,分別有85.72%、90.48%的員工會自覺抵制并主動改正這些不良習慣。這一結(jié)果表明,我們的員工絕大多數(shù)能意識到這些不文明的行為舉止。
“近朱者赤,近墨者黑。”雖然表明了外在因素的影響作用,但卻不是決定因素,問題的關鍵在于我們要充分意識到內(nèi)在因素的重要性。它不是外力強加的,而是在不斷地實踐和努力中逐步積累起來的。馬克思辯證唯物主義認為:內(nèi)因決定外因,外因通過內(nèi)因起作用,并反作用于內(nèi)因。我們長期地堅持養(yǎng)成良好的習慣,將會終生受益。什么是不簡單?就是將簡單的事情重復做上成千上萬遍而不出差錯就是不簡單;什么是不容易?就是將容易的事情重復做上成千上萬遍而不出差錯就是不容易!
在全廠范圍內(nèi),應經(jīng)常開展批評與自我批評討論,不斷地與不良風氣作斗爭。“有則改之,無則加勉”,“懲前毖后,治病救人”,在持續(xù)改進中養(yǎng)成良好習慣。
四、 遵守公司規(guī)章制度
無以規(guī)矩,不以成方圓。公司的規(guī)章制度是我們從事工作活動的行為準則和綱領,同時,“制度至上,服從為本”是我們的企業(yè)理念。
調(diào)查結(jié)果發(fā)現(xiàn),在制度的執(zhí)行過程中,有近10%和8.3%的員工對違反公司制度的行為分別持贊成和中立態(tài)度。當然,無論是有心支持還是保持中立,無論是無意參與還是心不在焉,至少可以說明,懶散浮躁已經(jīng)深深影響了制度的作用在這部分員工心中的`地位。但是我們的主流是好的,絕大多數(shù)的員工能自覺遵守這些制度并能提出改善意見。
制度應以人為本,關鍵在執(zhí)行,并能通過實踐而不斷地調(diào)整和規(guī)范。記得在《隆中人》第三、四期報紙上刊登的兩篇文章《淺談制度至上》和《淺談服從為本》,就具體闡述二者在現(xiàn)代化生產(chǎn)中的實際指導意義。
調(diào)查中,大家對我們的廠區(qū)范圍不是很清楚,它應包括:車間、辦公場所、食堂、活動室、會議室、廠內(nèi)綠地、洗手間等。
這次調(diào)查,不少員工對我們的工作提出了建議和要求,這正說明了這個團隊能不斷進取,深入開展務實的精神,同時,也為我們注入了新的活力。這些意見和建議歸納有以下幾點:
1、 開展創(chuàng)建學習型組織,鼓勵學習和創(chuàng)新,并組織各種培訓和討論,統(tǒng)一思想;
2、 黨政工團婦等組織要加強思想道德素質(zhì)教育,結(jié)合思想政治工作,配合各車間各部門開展塑造“隆中人”形象活動;
3、 反對鋪張浪費,厲行節(jié)約。在全公司范圍內(nèi)開展少開一盞燈,空調(diào)提高一度等節(jié)電節(jié)水活動;
4、 公司領導應以身作則,起模范先鋒作用,帶頭做好表率。
5、 嚴把招聘關,不斷提高公司綜合素質(zhì);并不斷加強與員工交流溝通,努力掌握員工思想動態(tài),減少人員流動性;
6、 加強儀容儀表廠容廠貌監(jiān)督,加強內(nèi)部整理整頓,對違反制度的行為舉止進行曝光。
7、 積極開展豐富多彩的文娛體育活動,開辟活動場地,增強凝聚力;
當然,調(diào)查中反映出來的問題我們不能忽視。我們應更積極主動地服從和服務于企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略,內(nèi)求團結(jié)穩(wěn)定,外塑良好形象,從點滴中發(fā)現(xiàn)并解決工作中遇到的問題。清代王國維在《人間詞話》中關于三種境界的提煉言簡意賅:第一層,“昨夜西風凋碧樹。獨上高樓,望盡天涯路。”(立志,樹立遠大目標。)第二層,“衣帶漸寬終不悔,為伊消得人憔悴。”(探索,不斷努力追求。)第三層,“眾里尋她千百度,驀然回首,那人卻在,燈火闌珊處。”(成功,最終實現(xiàn)目標。)我們無論做什么事,都應以達到這三層境界為最高目標,這樣就能不斷地獲取新的動力,以獲得新的成績。
關于企業(yè)調(diào)查報告10
保證商貿(mào)流通企業(yè)安全生產(chǎn)是推進“安全生產(chǎn)年”活動在商貿(mào)領域的體現(xiàn),也是促進全縣安全形勢總體穩(wěn)定的子課題。“隱患甚于明火,責任重于泰山”,4.12山林火災再次提醒我們,安全生產(chǎn)是一刻也不能放松警惕的持續(xù)性活動,否則將會遭到巨大的人物財和社會損失。分析我縣城關的較大超市和重要家電銷售企業(yè)代表,可以看到我縣商貿(mào)流通企業(yè)安全生產(chǎn)的客觀形勢,對于我們搞好全縣的商貿(mào)流通企業(yè)安全生產(chǎn)、保障人民幸福安居和市場秩序穩(wěn)定有著重要的提示意義。
一、***縣城關商貿(mào)流通企業(yè)安全生產(chǎn)情況的概況
***縣城關的主要商超3家集中在天馬大街,即艾欣超市、廣緣超市和旺購超市,2家集中在北大街,即家惠超市和東安超商;家電類主要流通企業(yè)有蘇寧電器(***店)、秦皇島天洋電器***分公司、星星電器、迎賓家電、秦皇島驪城淀粉等等。
通過歷年的安全檢查文字記錄和今年的現(xiàn)場檢查都可以發(fā)現(xiàn),我縣商貿(mào)流通企業(yè)安全生產(chǎn)形勢逐年好轉(zhuǎn),多數(shù)商貿(mào)流通企業(yè)能夠很好的進行“三項制度”建設并持續(xù)改進;按照國家和省市安全部門和相關主管部門要求很好的進行防火防漏電、注意安全通道暢通、保持防火設備齊全并處于可用狀態(tài)、防火分區(qū)合理、卷簾門運行良好、進行“四個能力“建設(1、檢查消除火災隱患能力;2、 撲救初級火災能力; 3、 組織疏散逃生能力; 4、 消防宣傳教育能力)。
二、***縣城關商貿(mào)流通企業(yè)安全生產(chǎn)中存在的問題
1、從安全生產(chǎn)意識和形式辯證的看。
我縣多數(shù)商貿(mào)流通企業(yè)具備良好的安全生產(chǎn)意識,但認識程度不一,有的商貿(mào)流通企業(yè)尚未認識到安全生產(chǎn)是可與企業(yè)產(chǎn)品質(zhì)量、服務質(zhì)量、戰(zhàn)略營銷相并列的重要課題,甚至是前置條件,僅僅是流于形式應付短期消防部門和主管部門檢查。走訪中發(fā)現(xiàn),有1家商貿(mào)流通企業(yè)在“四個能力”掛圖上沒有使用最新掛圖,沒有跟上安全形式的最新發(fā)展,有1家商貿(mào)流通企業(yè)電力開關處在隱蔽角落,使得遇到安全問題不能最快最便捷的處理二次危險,有2家商貿(mào)流通企業(yè)安全通道和出口臨時被商品擺放干擾等等,這樣一種并非所有企業(yè)都重視安全生產(chǎn)的結(jié)構(gòu)恰恰使得安全隱患在客觀上還存在,安全生產(chǎn)形勢雖有好轉(zhuǎn),但并沒有徹底結(jié)束危險的狀態(tài)。
2、從商貿(mào)流通企業(yè)自防自檢和政府監(jiān)管辯證看。
商貿(mào)流通企業(yè)在安全生產(chǎn)上具有主體責任,負責人更是具有直接的管理責任。在實地走訪后發(fā)現(xiàn),有的商貿(mào)流通企業(yè)自防自檢還不到位,尤其具體體現(xiàn)在安全出口指引未始終處于工作狀態(tài)、消火栓并未貼有最新消防標識、部分安全通道未保持良好暢通狀態(tài)等等,總體而言,一些商貿(mào)流通企業(yè)在履行安全生產(chǎn)主體責任上還不夠充分,這就使得自檢自防依然有很大的改進空間。而政府監(jiān)管則是檢驗商貿(mào)流通企業(yè)是不是很好的履行了主體責任,但是政府監(jiān)管往往重突擊性輕連續(xù)性,往往是重檢查輕復查,往往是重觀察記錄少實踐操作,往往是重履行監(jiān)督輕與企業(yè)互動。這就使得商貿(mào)流通企業(yè)自防自檢和政府監(jiān)管協(xié)調(diào)性不強,有時候還存在企業(yè)和政府的博弈,不利于安全生產(chǎn)保持連續(xù)穩(wěn)定性。
三、實現(xiàn)***縣商貿(mào)流通企業(yè)持續(xù)安全生產(chǎn)的幾點建議
1、堅持“預防為主、綜合治理”的方針。所有的預防都是為了能夠最大限度的減少事故發(fā)生的幾率和最大限度的減輕危害發(fā)生時造成的損失。我縣城關的商貿(mào)流通企業(yè)要始終堅持防備事故的發(fā)生,重在預防,只有如此才能保證我縣商品流通的穩(wěn)定性和連續(xù)性。隨著經(jīng)濟社會的迅速發(fā)展和越來越復雜,單一的簡單的治理模式針對事故的“威力”已經(jīng)不再夠大,必須利用一切現(xiàn)代的、科技的、復合的手段和方法,處理好安全事故防范,最大限度使我縣商貿(mào)流通企業(yè)安全生產(chǎn)有最有力的抓手。
2、促進安全生產(chǎn)主體責任和政府監(jiān)管無縫隙結(jié)合。商貿(mào)流通企業(yè)安全生產(chǎn)一定要緊緊依靠企業(yè)自身在預防思維、管理模式、安全培訓、技術保障等多方面下大力氣,商貿(mào)流通企業(yè)自身搞好安全生產(chǎn)是我縣商貿(mào)流通流域安全生產(chǎn)落實好的最強勁力量,也一定是最大受益者。政府方面注重監(jiān)管的形式要創(chuàng)新,保持監(jiān)督的連續(xù)性,重視復查,防止商貿(mào)流通企業(yè)安全生產(chǎn)漏洞出現(xiàn)“死灰復燃”,堅持與企業(yè)實現(xiàn)良好互動,勤于溝通,實現(xiàn)安全生產(chǎn)主體責任和政府監(jiān)管無縫隙結(jié)合,從體制機制上保障安全生產(chǎn)既具有給力的操作性又具有密封的保障性。
3、完善制度創(chuàng)新,開創(chuàng)安全生產(chǎn)新局面。好的.制度是好的措施能夠執(zhí)行的有力保障,商貿(mào)流通領域的安全生產(chǎn)同樣離不開好的制度保障。比如既要搞業(yè)務,又要搞安全的“一崗雙責”,就很好的定位了管理層在安全生產(chǎn)中的導引作用,比如“四個能力”就很好的綜合了“防滅救宣”的四位一體作用和安全消防鏈式的程序。這些都是曾經(jīng)創(chuàng)造出來的很好的制度,很好的保障了安全生產(chǎn)在諸多領域的可操作性。但是商貿(mào)領域安全生產(chǎn)絕對不是一個封閉的體系,它在越來越發(fā)達的市場經(jīng)濟體系和社會高度分工的條件下,它尤其是一個需要自身努力和外界結(jié)合的新系統(tǒng),在走訪中我們發(fā)現(xiàn)自來水的供應意外也會導致消防栓失去作用的情況提醒我們,從某種意義上來說,制度創(chuàng)新來自政府管理,來自各個領域的整合,來自人的新思維。
關于企業(yè)調(diào)查報告11
一、關于建設生產(chǎn)蒸汽供應專線的現(xiàn)實需求
按調(diào)研工作要求開發(fā)區(qū)應急局專程到廣宇木業(yè)、欣成木業(yè)等企業(yè)征求有關企業(yè)生產(chǎn)用蒸汽需求量的問題,有關企業(yè)負責人建議由開發(fā)區(qū)管委會廣泛向各企業(yè)征求意見,籌集建設資金,由海浪或廣龍供熱向各企業(yè)專線供應生產(chǎn)用蒸汽,以此做為招商引資的.一個基礎建設亮點。隨后應急局又分別向北味等多家企業(yè)負責人和管理人員征求了意見。結(jié)合以上燃煤設施改造情況看,僅以目前開發(fā)區(qū)企業(yè)數(shù)量、生產(chǎn)布局和需求量來講不具備支撐海浪和廣龍專線供應生產(chǎn)蒸汽的條件。
二、開發(fā)區(qū)現(xiàn)有需要蒸汽供應企業(yè)類型
1、木業(yè)企業(yè)。開發(fā)區(qū)現(xiàn)有欣成等木業(yè)11家,其中需要生產(chǎn)用汽企業(yè)10家。主要分布在東升路以西,興海路以東,北環(huán)街沿線和人民大街以北區(qū)域,布局比較分散,離海浪供和廣龍供熱站來講管線位置最遠是金秋木業(yè)大約3004米,預計工程費用312萬元;東信木業(yè)最近點504米,工程費用預計43萬元;管線鋪設生產(chǎn)成本較高。且目前企業(yè)自用鍋爐燃燒加工剩余物和粉塵即可滿足全年生產(chǎn)烘干需求。同時,海浪供熱和廣龍供熱現(xiàn)有生產(chǎn)能力,也達不到全年供熱(蒸汽)。
2、制藥企業(yè)。開發(fā)區(qū)現(xiàn)有惠美佳、康寶制藥、基納端克期制藥3個制藥企業(yè),蒸汽主要用于中醫(yī)原料提取、滅菌、配制、加溫、蒸煮等環(huán)節(jié)。根據(jù)燃煤設施淘汰政策,以上企業(yè)全部更換了燃汽鍋爐,完全可以滿足生產(chǎn)自用,不需要外部供應。
3、食品企業(yè)。開發(fā)區(qū)現(xiàn)有森寶源、營寶、森然、森展、北珍、北味、鑫禾園、天龍、益優(yōu)康、禾豐、永聯(lián)盛、紅松果等正常生產(chǎn)企業(yè)12家,其中紅松果、鑫禾園、森展、營寶等企業(yè)處于半年停產(chǎn)狀態(tài),以上企業(yè)主要是對冬季供熱需求量很大,生產(chǎn)過程很少用到蒸汽烘干。一般都是在9月份開始利用松仁殼等加工剩余物對豆角、玉米、五味子、松子或食用菌等食品進行蒸煮或烘干,對專線供應蒸汽需求量不是很大。另外,在加工時間上與冬季供熱時間相差大約45天左右。
三、關于建設供熱管網(wǎng)(蒸汽)的工程預算和建議
開發(fā)區(qū)現(xiàn)有15家企業(yè)有意向并入供熱大網(wǎng),經(jīng)XX和XX供熱公司測算并報市住建局備案,管網(wǎng)建設長度約為2萬延長米,外部供熱管網(wǎng)工程費用約為20xx萬元。市燃煤設施淘汰領導小組(生態(tài)環(huán)境局)以將有關預算情況上報XXX副市長,目前等待市政府研究批復中。
應急局建議在開發(fā)區(qū)大量進駐制藥或食品加工型企業(yè),且布局合理的前提下考慮實施生產(chǎn)蒸汽專線供應。由開發(fā)區(qū)經(jīng)合局或發(fā)改等部門策劃包裝有關基礎設施建設項目,向上爭取扶持資金。
開發(fā)區(qū)應急局
20xx年10月10日
關于企業(yè)調(diào)查報告12
近年來,為了解決生產(chǎn)經(jīng)營融資難題,越來越多的中小企業(yè)利用動產(chǎn)抵押向銀行借貸,有效地拓寬了企業(yè)融資渠道,實現(xiàn)了金融危機后期平穩(wěn)較快發(fā)展的良好勢頭。同時,在基層工商部門登記企業(yè)動產(chǎn)抵押業(yè)務過程中,發(fā)現(xiàn)部分動產(chǎn)抵押融資行為出現(xiàn)違規(guī)操作現(xiàn)象,給抵押市場造成不公平競爭問題,帶來較多融資風險隱患。針對以上問題,榮成市工商局開展了一次企業(yè)動產(chǎn)抵押登記情況調(diào)研活動,全面分析了當前企業(yè)動產(chǎn)抵押登記工現(xiàn)狀,查找了企業(yè)動產(chǎn)抵押融資行為中存在的問題,并提出今后做好動產(chǎn)抵押登記工作的幾點建議。
一、當前企業(yè)動產(chǎn)抵押融資現(xiàn)狀
今年1-7月份,榮成市局受理動產(chǎn)抵押登記業(yè)務43筆,企業(yè)融資額度達7.2億人民幣,同比增長80%。從抵押額度分析,融資額度1億元以上的1筆,1000萬—1億元之間的16筆,100萬—1000萬的20筆,100萬以下的6筆;從抵押物性質(zhì)分析,生產(chǎn)設備抵押31筆,產(chǎn)品抵押5筆,半成品抵押1筆,原料抵押6筆;從抵押人性質(zhì)分析,個人獨資企業(yè)抵押2筆,公司抵押33筆,全民所有制企業(yè)抵押 1筆,個體工商戶抵押1筆;從抵押人經(jīng)營規(guī)模分析,中小企業(yè)辦理抵押業(yè)務28筆(20xx年銷售額低于3000萬元),融資額度總計達2.6億元,抵押業(yè)務量和融資額分別占全部抵押的65.1%和36.1%;從抵押人辦理動產(chǎn)抵押登記的連續(xù)性來看,20xx年新開展的動產(chǎn)抵押登記業(yè)務7筆,此前辦理過動產(chǎn)抵押登記業(yè)務的36筆,其中22家企業(yè)最近3年連續(xù)通過動產(chǎn)抵押貸款融資。
二、企業(yè)動產(chǎn)抵押登記發(fā)展趨勢
近幾年,企業(yè)動產(chǎn)抵押融資業(yè)務快速增加,逐漸呈現(xiàn)出以下五個發(fā)展趨勢。
(一)融資額度大幅增長。20xx年,榮成市局共辦理企業(yè)動產(chǎn)抵押登記業(yè)務49筆,為企業(yè)融資5.7億元;20xx年,辦理動產(chǎn)抵押業(yè)務56筆,融資7.15億元;20xx年,辦理動產(chǎn)抵押登記53筆,融資6.2億元;20xx年1—7月份,該局共受理動產(chǎn)抵押登記業(yè)務43筆,幫助企業(yè)融資7.2億元,融資額度同比增長80%,超過20xx年度全年融資總量。
(二)抵貸比例下降明顯。今年以來,隨著國家存貸款利率不斷上調(diào),各家銀行為了減少壞賬風險紛紛提高貸款標準,企業(yè)用于抵押的抵押物所能貸到的款項大幅減少,抵貸比例同比下降明顯。20xx年,該局受理的動產(chǎn)抵押登記中企業(yè)抵押物平均抵貸比平均為48%;20xx年為44%;20xx年為41.4%;20xx年上半年平均抵貸比不足32%,相比前幾年大幅下降。
(三)反擔保行為增長迅速。20xx年-20xx年,榮成市局共受理含有反擔保合同的抵押貸款等級業(yè)務2筆,20xx年受理反擔保抵押登記業(yè)務3筆。20xx年,該局受理的反擔保抵押登記大幅增加,僅1—7月份即受理含有反擔保合同的抵押登記業(yè)務11筆,占到同期所有動產(chǎn)抵押登記業(yè)務的25.6%。
(四)混合抵押比例增長較快。部分資力雄厚、資金需求較大的企業(yè)集團,銀行給予對應的誠信額度較高,企業(yè)用廠房、設備、產(chǎn)品等物資作為抵押(包含動產(chǎn)設備和非動產(chǎn)廠房)的混合型抵押貸款行為越來越多。20xx年,榮成市工商局辦理的動產(chǎn)抵押業(yè)務中,抵押物為動產(chǎn)、非動產(chǎn)混合抵押樣式的為3起,20xx年為5起,20xx年前7個月已經(jīng)受理7起,混合抵押比例逐漸增加。
(五)融資成本大幅增加。去年以來,隨著多家銀行推行“緊縮銀根”政策,中小企業(yè)貸款的財務負擔不斷加大,部分企業(yè)辦理動產(chǎn)抵押貸款融資業(yè)務更多求助于擔保公司或小額貸款公司。同時,擔保公司在從事?lián)I(yè)務時往往收取企業(yè)高額手續(xù)費,而小額貸款公司的貸款利率往往比銀行同期利率高出較多,高昂的手續(xù)費和貸款利率進一步加重了中小企業(yè)的融資成本壓力。
三、企業(yè)動產(chǎn)抵押融資過程中出現(xiàn)的問題
(一)部分銀行違規(guī)擴大抵押物范圍。部分銀行將養(yǎng)殖企業(yè)養(yǎng)殖海產(chǎn)品所用的架子繩、塑料漂等作為抵押物資為企業(yè)辦理動產(chǎn)抵押貸款融資服務。《動產(chǎn)抵押登記辦法》對辦理動產(chǎn)抵押登記的`范圍定義很明確:“企業(yè)、個體工商戶、農(nóng)業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營者以現(xiàn)有的以及將有的生產(chǎn)設備、原材料、半成品、產(chǎn)品抵押的,應當向抵押人住所地的縣級工商行政管理部門辦理登記”。該辦法將抵押物范圍限于生產(chǎn)設備、原材料、半成品、產(chǎn)品。類似架子繩、塑料漂等物品,雖然是企業(yè)在養(yǎng)殖過程中所用的器具,卻既不屬于生產(chǎn)設備和原材料,更不是產(chǎn)品和半成品,因此不得用于動產(chǎn)抵押。
(二)重復抵押現(xiàn)象缺少法律監(jiān)管依據(jù)。由于《動產(chǎn)抵押登記辦法》沒有關于禁止重復抵押的規(guī)定,按照“法不禁止即允許”的原則,工商部門應該允許企業(yè)以同一資產(chǎn)實施重復抵押行為,但重復抵押登記給融資帶來較大風險,同時對動產(chǎn)抵押市場秩序造成較大沖擊,給工商監(jiān)管工作造成較大壓力。20xx年,該局在審核中發(fā)現(xiàn)2戶企業(yè)辦理動產(chǎn)抵押登記時抵押物資多次重復抵押,但法規(guī)并未明文禁止重復抵押,但出于化解登記風險的考慮,該局未對上述企業(yè)實施登記。
(三)銀企借貸不規(guī)范現(xiàn)象缺乏監(jiān)督。由于部分銀行為爭取客戶,未硬性要求企業(yè)進行抵押物評估,今年來工商部門登記的動產(chǎn)抵押登記企業(yè)中,超過1/3的企業(yè)未對抵押物資進行價值評估。同時,銀企雙方的動產(chǎn)抵押貸款協(xié)議一經(jīng)簽署即生效,在工商部門登記備案只是增加了“不得對抗善意第三人”的法律效力。因此,工商部門對銀企雙方不合常理的抵押行為無監(jiān)管權(quán)限,給銀企雙方利用動產(chǎn)抵押串通、套取資金留下了可能,一定程度上增加了工商部門的追責風險。
(四)中小企業(yè)辦理動產(chǎn)抵押困難增加。中、工、建、農(nóng)四大國有商業(yè)銀行在從事放貸業(yè)務時普遍存在“抓大放小”現(xiàn)象,對實力雄厚、規(guī)模較大的大企業(yè)青睞有加,但對資金需求更為急迫的中小企業(yè)則要求苛刻。中小企業(yè)普遍存在融資困難的問題。特別今年以來國家為調(diào)控宏觀經(jīng)濟,幾次調(diào)高存貸款利率,并將銀行的存款準備金率調(diào)高至有史以來最高位。各大商行在銀根緊縮的情況下,進一步提高了中小企業(yè)融資的要求。即使完全符合《動產(chǎn)抵押登記辦法》規(guī)定,中小企業(yè)通過動產(chǎn)抵押融資的難度也極大。
四、做好企業(yè)動產(chǎn)抵押登記監(jiān)管工作的建議
(一)強化走訪宣傳,提高企業(yè)認識。針對當前中小企業(yè)融資難的問題,建議工商部門積極通過動產(chǎn)抵押登記幫扶企業(yè)融資。通過向中小企業(yè)發(fā)放宣傳資料、召開座談會等多種形式加強宣傳,組織企業(yè)負責人學習《物權(quán)法》、《擔保法》、《動產(chǎn)抵押登記辦法》等法律法規(guī),提高企業(yè)對動產(chǎn)抵押登記工作的認知度。同時,加強對轄區(qū)企業(yè)的走訪調(diào)研,詳細了解企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營、資金運營情況和發(fā)展中面臨的困難和問題,及時向企業(yè)詳細介紹辦理動產(chǎn)抵押登記業(yè)務的有關政策、具體流程及應提交的資料等,積極鼓勵企業(yè)合理利用現(xiàn)有設備、產(chǎn)品或原材料進行抵押,以解決企業(yè)資金短缺的難題,提高資金使用效率。
(二)加強內(nèi)部激勵,提升登記質(zhì)量。建議制訂《協(xié)助企業(yè)融資擴產(chǎn)計劃》及《獎勵辦法》等規(guī)章制度,強化工商部門內(nèi)部激勵。建議將各工商所協(xié)助企業(yè)辦理動產(chǎn)抵押登記貸款業(yè)務量納入年終考核,對在宣傳咨詢和業(yè)務辦理中表現(xiàn)突出的工商所和個人在年終評優(yōu)、先進評選中給予加分、嘉獎、物質(zhì)獎勵等相應表彰,充分調(diào)動全市工商系統(tǒng)特別是基層工商所對企業(yè)動產(chǎn)抵押登記貸款業(yè)務的工作積極性和創(chuàng)造性,嚴格把關、熱情服務,真正提升登記質(zhì)量,推動動產(chǎn)抵押登記工作向縱深開展。
(三)出臺優(yōu)惠政策,擴大抵押范圍。建議在法律法規(guī)允許范圍內(nèi)進一步出臺優(yōu)惠政策,幫助企業(yè)拓寬融資渠道,提高資金使用效率。一是適度擴大動產(chǎn)抵押人范圍。鼓勵較大的個體工商戶和農(nóng)資產(chǎn)品生產(chǎn)經(jīng)營者積極辦理動產(chǎn)抵押登記業(yè)務,從金融機構(gòu)獲得資金支持。二是適度擴大動產(chǎn)抵押物范圍。鼓勵企業(yè)以半成品和成品作為抵押屋子辦理動產(chǎn)抵押融資,擴展企業(yè)抵押物范圍,有效盤活企業(yè)資金,提高資金使用效率。三是適度擴大抵押權(quán)人范圍。針對目前開展動產(chǎn)抵押登記業(yè)務金融機構(gòu)較少的現(xiàn)狀,建議工商等職能部門充分發(fā)揮自身職能,積極協(xié)調(diào)各大商業(yè)銀行、擔保公司、小額貸款公司、村鎮(zhèn)銀行等金融機構(gòu)受理動產(chǎn)抵押登記貸款業(yè)務,進一步擴大抵押權(quán)人范圍,方便企業(yè)特別是中小企業(yè)辦理動產(chǎn)抵押貸款融資業(yè)務。
(四)強化服務指導,防范信貸風險。進一步加強行政指導,完善服務措施,助推動產(chǎn)抵押登記業(yè)務發(fā)展。對有意辦理抵押登記貸款業(yè)務的企業(yè)實行“一對一”貼心服務,指派專人全程幫扶企業(yè)完善相關材料、指導企業(yè)填寫《企業(yè)動產(chǎn)抵押物登記申請書》。進一步提高服務效率,對申請材料齊全、程序合法的企業(yè),當場予以辦理登記,減少企業(yè)往返次數(shù)。定期組織召開“銀、企”雙方信貸聯(lián)席會議,加強彼此溝通和協(xié)調(diào),建立合作關系。同時,完善“三回訪”制度:加強對金融部門、抵押企業(yè)和抵押行為的回訪力度,及時化解矛盾,消除隱患、防范信貸風險。回訪金融部門,確保資金按時到位,保障抵押企業(yè)的正常生產(chǎn)經(jīng)營;回訪抵押方,防止抵押物轉(zhuǎn)移、變賣和非法轉(zhuǎn)讓;回訪抵押行為,對銀企雙方的抵押行為進行監(jiān)督,及時提醒辦理變更、注銷申請,切實保障銀企雙方的合法權(quán)益。
(五)嚴格把關手續(xù),規(guī)范登記程序。進一步規(guī)范受理、審查、歸檔、查閱等工作制度,做到人員、責任、職能到位,有章可循,把好受理關、審查關和審批關,對辦理動產(chǎn)抵押物登記的銀企雙方提供的借款合同和抵押合同做到“三查三看”,即查有無禁止抵押的物品,看是否超出抵押物登記的范圍;查提供的資料,是否有虛假成份;查同一企業(yè)過去的抵押資料和記載,看是否有重復抵押的現(xiàn)象。仔細審查企業(yè)抵押合同條款,對財產(chǎn)所有權(quán)不明確等不符合法律規(guī)定的不予登記。同時,深入企業(yè)核對抵押物實樣,對企業(yè)資信情況進行確認,確保抵押登記的準確性、合法性,建立抵押登記臺賬,對抵押物價、抵押周期長的登記開展檢查回訪,及時掌握抵押物變動情況,指導企業(yè)做好變更、注銷等手續(xù),從而保障債權(quán)人和債務人雙方的合法權(quán)益。
(六)靈活掌握尺度,積極助企融資。由于“銀行整體授信,企業(yè)混合抵押”情況越來越多,給工商機構(gòu)辦理動產(chǎn)抵押業(yè)務帶來了一定困難。按照《動產(chǎn)抵押登記辦法》的規(guī)定,工商部門依據(jù)職能對企業(yè)利用動產(chǎn)進行抵押融資進行備案管理,對于混合了非動產(chǎn)的抵押物無權(quán)予以登記,這在一定程度上阻礙了企業(yè)融資發(fā)展。針對此種情況,建議進一步推廣“混合抵押,剝離備案”的方法,即剝離企業(yè)抵押物中的非動產(chǎn)部分,只對其動產(chǎn)部分進行登記管理。指導企業(yè)和銀行依據(jù)動產(chǎn)部分評估價值折合融資額度重新簽訂抵押協(xié)議,在法律允許范圍內(nèi)積極幫助企業(yè)融資。
關于企業(yè)調(diào)查報告13
一、煤炭企業(yè)信息化概念與內(nèi)涵
1.煤炭企業(yè)信息化概念
目前關于企業(yè)信息化的概念有很多,但對于煤炭企業(yè)信息化的概念還不是很多,本文旨在根據(jù)相關學者對煤炭企業(yè)信息化的理解,總結(jié)出煤炭企業(yè)信息化的概念。
煤炭企業(yè)信息化是將煤炭企業(yè)的產(chǎn)品開發(fā)、生產(chǎn)、成本、庫存、銷售、運輸、財務、事務處理、現(xiàn)金流動、客戶交互、人力資源等各個業(yè)務過程數(shù)字化,通過各種網(wǎng)絡化信息系統(tǒng)加工生成企業(yè)所需的各項信息資源并提供給各層管理者。使管理者能夠及時掌握業(yè)務中的一切信息,從而做出有利于生產(chǎn)要素組合優(yōu)化的決策;使企業(yè)資源更加合理配置,從而取得更大的經(jīng)濟效益,煤炭企業(yè)信息化是指煤炭企業(yè)在生產(chǎn)經(jīng)營、管理決策、研究開發(fā)、市場銷售等方面應用信息技術,建設應用系統(tǒng)和網(wǎng)絡,通過對信息和知識資源的有效開發(fā)利用,調(diào)整或重構(gòu)企業(yè)組織和業(yè)務模式,服務企業(yè)發(fā)展目標,提高企業(yè)競爭力的過程。煤炭企業(yè)信息化是煤炭企業(yè)根據(jù)煤炭企業(yè)的實際情況,有選擇的應用信息技術,有效開發(fā)信息資源,充分調(diào)動人力資源,運用合理的管理方法,建立與之相適應的組織模式和業(yè)務流程,并應用到企業(yè)生產(chǎn)、管理、安全的各個環(huán)節(jié),從而提高煤炭企業(yè)的決策力、安全生產(chǎn)能力、競爭力和經(jīng)濟效益的一個系統(tǒng)工程。煤炭企業(yè)信息化建設現(xiàn)狀調(diào)查報告范文
2、煤炭企業(yè)信息化的內(nèi)涵
煤炭企業(yè)的實際情況是信息化的前提。要根據(jù)煤炭企業(yè)的實際情況,制定相應的信息化發(fā)展規(guī)劃,有選擇、有步驟的'實施信息化。煤炭企業(yè)是信息化的主體。煤炭企業(yè)要至始至終把握實施信息化的主動權(quán)。煤炭企業(yè)的管理方法、組織模式和業(yè)務流程是煤炭企業(yè)信息化的基礎。應用信息技術和開發(fā)信息資源是煤炭企業(yè)信息化手段。現(xiàn)代信息技術和信息資源是企業(yè)信息化的物質(zhì)和資源基礎。調(diào)動人力資源是煤炭企業(yè)信息化的關鍵。必須重視開發(fā)利用人力資源,尤其是開發(fā)信息化人力資源。提高煤炭企業(yè)的決策力、競爭力、安全生產(chǎn)能力和經(jīng)濟效益是煤炭企業(yè)信息化的目的。煤炭企業(yè)信息化是一個涉及到組織結(jié)構(gòu)調(diào)整、企業(yè)流程重組、管理方法創(chuàng)新等貫穿企業(yè)的生產(chǎn)、安全、管理、等各個環(huán)節(jié)的系統(tǒng)工程。
由此可見,要根據(jù)煤炭企業(yè)信息化的前提,明確煤炭企業(yè)信息化的主體,了解煤炭企業(yè)信息化的基礎,應用煤炭企業(yè)信息化的手段,抓住煤炭企業(yè)信息化的關鍵,為實現(xiàn)煤炭企業(yè)信息化的目的來實施企業(yè)信息化這一系統(tǒng)工程。煤炭企業(yè)信息化沒有固定的標準和模式,也沒有一成不變的目標,煤炭企業(yè)信息化是一個動態(tài)發(fā)展的過程,不斷變化和持續(xù)發(fā)展才是煤炭企業(yè)信息化的真正內(nèi)涵。煤炭企業(yè)信息化建設現(xiàn)狀調(diào)查報告范文
二、煤炭企業(yè)信息化建設中存在的問題
隨著信息化的不斷深入,煤炭企業(yè)信息化建設產(chǎn)生了一些問題,本文主要從煤炭企業(yè)信息化建設的內(nèi)外部環(huán)境進行分析。
1.煤炭企業(yè)外部環(huán)境現(xiàn)狀
政府和管理部門支持力度不夠
煤炭企業(yè)信息化的推進離不開政府的扶持和引導。目前,我國煤炭企業(yè)信息化建設也得到了政府的鼓勵和支持,但總的來說支持力度不夠,主要表現(xiàn)在如下幾個方面:一是國家對煤炭企業(yè)信息化的政策扶持不夠,在財政、稅收、信貸、人才等方面沒能提供太多的優(yōu)惠政策;二是國家對煤炭企業(yè)信息化的政策引導不夠,國家為推進煤炭企業(yè)信息化而頒布的專門政策、法規(guī)比較少,且涉及范圍比較小;三是國家對一些促進煤炭企業(yè)信息化的示范工程的組織實施力度不夠。這些都嚴重制約著我國煤炭企業(yè)信息化有效、順利實現(xiàn)。
關于企業(yè)調(diào)查報告14
有72、7%的被訪者屬于低危機識別能力者,9、4%屬于中等危機識別能力者,僅有18、0%屬于較高危機識別能力者。
一、半數(shù)企業(yè)處于危機狀態(tài)
如同在戰(zhàn)場上沒有常勝將軍一樣,在現(xiàn)代商場中也沒有永遠一帆風順的企業(yè),任何一個企業(yè)都有遭遇挫折和危機的可能性。從某種程度上來講,企業(yè)在經(jīng)營與發(fā)展過程中遇到挫折和危機是正常和難免的,危機是企業(yè)生存和發(fā)展中的一種普遍現(xiàn)象。
零點調(diào)查最新公布的《京滬兩地企業(yè)危機管理現(xiàn)狀研究報告》顯示,如果將正面臨1-2種危機的企業(yè)界定為一般危機狀態(tài)企業(yè),將正面臨3-4種危機的企業(yè)界定為中度危機狀態(tài)企業(yè),將正面臨5種以上危機的企業(yè)界定為高度危機狀態(tài)企業(yè),那么目前有超過半數(shù)的被訪企業(yè)處于中高度危機狀態(tài)之中(其中40、4%處于中度危機狀態(tài),14、4%處于高度危機狀態(tài)),僅有45、2%的企業(yè)處于一般危機狀態(tài)。
危機在爆發(fā)之前如同人體惡性腫瘤,都有一定的隱蔽性,但是,這并不意味著危機就完全不可防范。任何事物都不是空穴來風,多數(shù)危機在爆發(fā)前都有或多或少的預警信號,只是在危機真正爆發(fā)之前,這些蛛絲馬跡的預警信號往往沒有引起人們的注意和足夠的重視而已。從字面上看,“危機”中既包含“危”危險和危難,也包含“機”時機和機遇,危機的危險性和機遇性是同在的。中國的一句古語:“禍兮福所依、福兮禍所伏,辨證地闡明了危機本質(zhì)的雙重性。危機的危險性不言而喻,危機的機遇性在于:首先,危機可以暴露企業(yè)的弊端,使企業(yè)能夠?qū)ΠY下藥,為進一步發(fā)展清除障礙;其次,企業(yè)在危機中往往會成為公眾關注的焦點,如果危機處理得當,可以比在常態(tài)下更為有效地提高企業(yè)的知名度和美譽度,是提升企業(yè)公眾形象的一次機遇。危機的危險性是固有的,而危機的機遇性必須基于企業(yè)成功的危機處理。
危機的普遍存在性、隱蔽性和本質(zhì)的雙重性決定了現(xiàn)代企業(yè)要想在商場中有最高的勝算,就必須具有居安思危、未雨綢繆的危機意識,必須充分考慮和重視企業(yè)的危機管理問題。
二、缺乏高級管理人才
市場競爭越來越激烈、變數(shù)越來越多,企業(yè)所面臨的危機類型也越來越多。有的危機只是特定企業(yè)所特有的,有的危機卻困擾著很多企業(yè)。當前企業(yè)最經(jīng)常面臨的前三種危機依次是人力資源危機、行業(yè)危機、產(chǎn)品和服務危機,分別有高達53、8%、50、0%和38、7%的被調(diào)查企業(yè)曾經(jīng)經(jīng)歷過或正在面臨著這三種危機的困擾。其中人力資源危機不僅是中國企業(yè)最經(jīng)常面臨的危機,也是給企業(yè)造成嚴重影響的危機之一,有33、7%的被調(diào)查企業(yè)表示人力資源危機對其企業(yè)產(chǎn)生了嚴重影響。
當前中國企業(yè)的人力資源危機主要表現(xiàn)為普通員工的頻繁跳槽和中高層管理人員的非正常離職。人員一定的流動率是經(jīng)濟發(fā)達、社會發(fā)展的一個必然結(jié)果,在今天這樣一個快速發(fā)展的時代,人員的正常流動是必需的,關鍵在于流動的頻率(過度頻繁的流動無論是對個人還是對企業(yè)都是一種資源的浪費)以及流入的是否是企業(yè)想要的人、流出的是否是企業(yè)想留的人。中國最缺的不是資金,也不是技術,更不是市場,而是人才,特別是優(yōu)秀的高級管理人才。
人力資本天然屬于個人,是“主動資產(chǎn),只能由其天然的所有人控制著這種資產(chǎn)的啟動開發(fā)和利用,其總是自發(fā)地尋求實現(xiàn)自我的市場。人力資本的激勵機制不足或者不合理時,其資產(chǎn)可以立刻貶值或蕩然無存。如何才能最大限度地發(fā)揮人力資源這一“主動資產(chǎn)的最大價值,如何才能有效地吸引人才、穩(wěn)定人才?零點研究集團的另一項針對新社會階層從業(yè)人員“跳槽原因的調(diào)查表明:員工跳槽的主要原因是:個人發(fā)展空間小、工資福利待遇低、想體驗新的生活;他們心目中理想職業(yè)的特點是:收入高、個人發(fā)展空間大、單位有前途;他們對單位最不滿意的地方是:單位所提供的文化活動太少。由此可見,員工既關注當前的福利待遇,也關心個人和單位今后的發(fā)展前途及企業(yè)的文化氛圍。要想吸引人才、留住人才、穩(wěn)定人才,既需要完善與員工經(jīng)濟利益直接相關的薪酬體系,更需要創(chuàng)建良好的企業(yè)文化,因為良好的企業(yè)文化也是增強激勵效果、提高員工滿意度的重要保證。如何在企業(yè)發(fā)展的大前提下,尊重個人的發(fā)展和提高,給人才提供盡可能多的發(fā)展機會和實現(xiàn)個人自我價值最大化的平臺,以事業(yè)吸引人才,以企業(yè)良好的發(fā)展前景來凝聚人才是當前企業(yè)所需考慮的問題。因為一味“高薪只會使跳槽現(xiàn)象更加頻繁,只有當自身經(jīng)濟價值和社會價值都達到最大合理化之后,人才才能真正穩(wěn)定下來,企業(yè)的人力資源危機才能真正得到解決。
三、危機識別能力薄弱
20xx年春季,肆虐中國大地的非典危機喚起了許多企業(yè)的危機管理意識,絕大多數(shù)企業(yè)的中高層管理人員認同“企業(yè)管理人員應具備危機管理意識”、“每個企業(yè)都有弱點,如果處理不當就可能轉(zhuǎn)變成危機”、“危機管理不僅僅是事后采取應對措施,事前更要做盡可能多的計劃工作”、“大多數(shù)危機是可以防范的,危機發(fā)生前都會有警告信號”、“企業(yè)應倡導每個員工都應具備危機管理意識”等說法。
盡管普遍意識到了危機管理的重要性,中國企業(yè)中高層管理人員卻同樣普遍地具有危機識別能力和危機處理能力薄弱的“通病”。
如果將能從19種潛在危機中正確識別出5種或者5種以下者界定為低危機識別能力者,能正確識別出6-10種的為中等危機識別能力者,能正確識別出10種以上者為較高危機識別能力者。
根據(jù)這一劃分,有72、7%的被訪者屬于低危機識別能力者,9、4%屬于中等危機識別能力者,僅有18、0%屬于較高危機識別能力者。企業(yè)管理者危機識別能力之薄弱由此可見一斑。
企業(yè)中高層管理人員不僅危機識別的能力比較薄弱,在危機識別時還具有一定的短視性,表現(xiàn)在對于與企業(yè)的'生產(chǎn)經(jīng)營和效益具有非常直接關聯(lián)的危機,如人力資源危機和產(chǎn)品服務危機等具有較高的敏感度,而對于并購、訴訟、工作事故、天災xx、媒體危機等與企業(yè)的經(jīng)營和收效間的關聯(lián)似乎不那么直接的危機的敏感度相對較低。
但是,媒體危機、工作事故、天災xx、訴訟等危機發(fā)生之后,如果得不到及時有效的處理,同樣能給企業(yè)帶來嚴重危害甚至是毀滅性的打擊,而因為它們與企業(yè)的生產(chǎn)運營間的非直接關聯(lián)性使得企業(yè)管理者對它們?nèi)狈ψ銐虻闹匾暫兔舾械姆磻髽I(yè)中高層管理人員在危機管理功效追求上的“短視性”應該引起重視。
四、處理危機措施不力
該項調(diào)查顯示:多數(shù)企業(yè)在危機來臨時,采取的措施普遍不力。主要表現(xiàn)為:
(一)、企業(yè)處理媒體危機的措施。在現(xiàn)代信息社會中,大眾傳媒在塑造公眾價值觀念、強化公眾意識、反應和引導社會輿論等諸多方面發(fā)揮著巨大的作用。媒體的社會傳播通過影響企業(yè)的形象、知名度、美譽度而影響著企業(yè)的經(jīng)營和發(fā)展。另外,互聯(lián)網(wǎng)的出現(xiàn)更是使得信息傳播具有了前所未有的速度和影響范圍。當企業(yè)面臨各種危機、內(nèi)外交困時,企業(yè)無法避免地成為媒體競相報道的目標,媒體對企業(yè)的影響可謂是一把雙刃劍。縱觀商海,既有因在危機中沒有處理好與媒體的關系而使形象一落千丈的企業(yè),也不乏因在危機中妥善處理好了與媒體的關系,不僅使危機的負面影響降至最低,還“乘勢”擴大了知名度和美譽度的企業(yè),現(xiàn)代企業(yè)與媒體保持和諧關系的重要性由此可見一斑。
目前許多企業(yè)在處理與媒體的關系時普遍存在以下特點:對企業(yè)在常態(tài)時與媒體建立和諧關系的重要性缺乏足夠認識,與媒體的合作主要是常規(guī)的、表層的合作,缺乏積極有效的深層次合作;當企業(yè)處于危機狀態(tài)時,或者是比較消極被動地應對媒體的報道,或者是對于媒體不利于自己企業(yè)的報道采取過激的反應,導致與媒體間關系緊張,這些都不利于企業(yè)的危機公關。調(diào)查發(fā)現(xiàn):對于媒體不利于本企業(yè)的不真實報道,11、5%的企業(yè)采取聽之任之的態(tài)度;36、3%的企業(yè)要視公眾的反應之后再反應;33、2%的企業(yè)要投訴該報道的記者。這些消極被動或者是過激的反應均不利于企業(yè)與媒體間良好關系的建立,不利于企業(yè)用好媒體這把雙刃劍。
(二)、企業(yè)處理產(chǎn)品和服務危機的措施。產(chǎn)品和服務是企業(yè)的靈魂,當企業(yè)出現(xiàn)產(chǎn)品和服務危機時,如果處理不當,往往還會引發(fā)媒體危機、客戶危機、經(jīng)濟抵制、索賠、訴訟等諸多危機。如果處理得當,則有助于企業(yè)的技術創(chuàng)新、知名度和美譽度的進一步提升。
當出現(xiàn)產(chǎn)品危機時,企業(yè)如何應對?9、2%的企業(yè)認為產(chǎn)品和服務難免會出現(xiàn)問題,因此當出現(xiàn)產(chǎn)品和服務危機時,“不采取任何措施”;25、5%的企業(yè)采取“觀望”態(tài)度:當出現(xiàn)產(chǎn)品和服務危機時,先不采取措施,視媒體和公眾的反應再制定應對方案;39、3%的企業(yè)會按照企業(yè)內(nèi)部現(xiàn)行的處理機制進行處理;只有25、5%的企業(yè)會立刻根據(jù)具體情況制定處理方案并采取行動。處理危機,“兵貴神速”,危機來臨時,選擇不采取措施和“觀望”態(tài)度往往會使企業(yè)“兵敗如山倒”。
(三)、企業(yè)處理中高層管理人員意外離職的措施。企業(yè)中高層管理人員的意外離職,有時會給企業(yè)帶來非常直接和巨大的損失,因為他們熟悉本企業(yè)的運作模式,擁有較為固定的客戶群,而且離職后只要不改換行業(yè),投奔的往往是原企業(yè)的競爭對手,勢必會給原企業(yè)的經(jīng)營和發(fā)展帶來較大的沖擊。
但是,僅有17、2%的企業(yè)在平時就比較注重培養(yǎng)高層管理人員的“接班人”,一旦出現(xiàn)重要管理人員意外離職情況,可由“接班人”直接接任其工作,對企業(yè)的正常運轉(zhuǎn)不會造成過大影響;18、2%的企業(yè)對企業(yè)重要高層管理人員的意外離職持不在意態(tài)度,出現(xiàn)高層管理人員意外離職情況時由上級領導指定臨時接班人;47、9%的采用先企業(yè)內(nèi)部競聘,然后由管理會決定的方式;14、4%的采用由管理會直接決定的方式。
中國企業(yè)經(jīng)理人職業(yè)化是發(fā)展的必然趨勢并且現(xiàn)在已在進行,但是,對于當前許多企業(yè)中高層管理人員而言,他們是在尚未真正成熟起來之時就被推上了國際化、市場化的大舞臺,如同一個剛開始學駕駛者卻不得不自己駕車上路,并且上的是一條車多人多、路況復雜的路。隨著WTO時代的來臨,市場越來越開放、越來越復雜,相比于國際化的規(guī)則和知識,“新手上路的中國企業(yè)管理者更缺乏的是經(jīng)驗;相比于掌握危機管理知識,更難的是提高實際的危機識別和危機處理能力,因為后者更多的是基于實踐經(jīng)驗,而這恰恰是中國企業(yè)管理者當前最缺乏的。如何在正確危機管理理念基礎上提高實際的危機識別和危機處理能力,是企業(yè)中高層管理人員所必須解決的問題。
五、危機防范勝于危機處理
“隱患險于明火,預防勝于救災”,在企業(yè)的危機管理中,防范危機同樣勝于處理危機,危機防范是成本最為低廉的危機管理方式。不同的企業(yè)應該根據(jù)自己的特殊情況采取靈活多樣的防范措施,而下面四條防范措施則應該受到所有企業(yè)的重視。
(一)、防微杜漸。有些危機(如重大自然災害、疾病等)具有突發(fā)性和不可預知性,有些危機卻可能源于企業(yè)日常生產(chǎn)和經(jīng)營活動中不足或失誤的積累。前一種危機具有一定的不可預防性,而后一種危機如果能及早得到重視卻是可以避免的。在日常的經(jīng)營運作中對企業(yè)的薄弱環(huán)節(jié)或潛在問題給予足夠重視并對其可能造成的危害形成正確認識,是危機防范的主要方法之一,我們可以稱之為“防微杜漸”法。
有多少企業(yè)具有“防微杜漸”意識?在此次調(diào)查中,有74、7%的中高層企業(yè)管理人員表明他們所在的企業(yè)會對企業(yè)薄弱環(huán)節(jié)和存在的潛在問題進行分析和討論,有23、8%者表示不會。
(二)、設立危機管理團隊。雖然危機管理并非只是特定部門或特定人員的職責,而是企業(yè)內(nèi)各部門的聯(lián)合責任,在企業(yè)內(nèi)設立危機管理團隊還是完全應該且必需的。調(diào)查發(fā)現(xiàn),44、1%的企業(yè)內(nèi)尚沒有設立危機管理團隊。
危機管理團隊應該是企業(yè)的常設機構(gòu),因為危機類型繁多,一個有效的危機管理團隊應該包括決策層負責人以及企業(yè)各部門(如公關部、人事部、保衛(wèi)部、財務部、技術部等)的主管或優(yōu)秀人才,還可外聘公關專家,組成一個智囊團。這些人才在企業(yè)常態(tài)時除了干好本職工作外,還起著防范和預警企業(yè)危機的作用,當企業(yè)一旦出現(xiàn)危機他們就應該在高級管理人員的組織和協(xié)調(diào)下快速起到處理危機的作用。當企業(yè)出現(xiàn)危機時,高層管理人員應該具有快速直接調(diào)用相關專業(yè)人員的權(quán)利和能力。危機出現(xiàn)時,能否快速組建成一個高效的危機管理團隊,很大程度上取決于企業(yè)平時的人才資源儲備情況。
每個企業(yè)都有遭遇危機事件的可能性,但是并非每個企業(yè)都有足夠的能力建立起一套行之有效的危機管理體制并儲備足夠的危機處理資源。在社會資源合理配置法則和現(xiàn)代社會分工越來越專業(yè)化的趨勢下,這一對矛盾的客觀存在將會孕育出一個充滿生機和活力的危機管理中介服務市場。目前的中國危機管理專業(yè)服務市場尚不發(fā)達,但已有一些公關公司、管理顧問和咨詢公司注意到了這一商機,推出了一些危機管理項目,但其重點只是集中在對實際危機的處理上,少有危機防范和危機預警服務。
(三)、制定危機管理計劃。雖然說預先識別出危機并將危機“扼殺”于無形是成本最低的危機管理方式,但是,任何一個企業(yè)即便防范措施做的再好,也不能保證“萬無一失”,保證危機絕對不會發(fā)生。因而企業(yè)應該“未雨綢繆”,超前決策、精心策劃出全面的危機管理計劃,以便一旦危機真的來臨時能夠從容面對,不至于措手不及地去打無準備之仗。超過半數(shù)(58、5%)的企業(yè)意識到了危機管理計劃的重要性,在制定年度經(jīng)營計劃的同時會制定出一份完整的危機管理計劃,但是,由于危機管理計劃與一般計劃之間最大的區(qū)別在于一般計劃在制定后就要努力使之付諸實現(xiàn),而危機管理計劃在制定之后,人們并不希望該計劃有實現(xiàn)的機會,并且在現(xiàn)實中確實有許多危機管理計劃并沒有實施。這就使得有些管理者存在僥幸心理,不愿意花費人力物力財力來思考和制定危機管理計劃。調(diào)查發(fā)現(xiàn)有近四成(39、5%)企業(yè)在制定年度經(jīng)營計劃時并沒有制定正式的危機管理計劃。
(四)、危機管理培訓與演習。任何企業(yè)行為都是通過員工的行為來實現(xiàn)的,因而有必要對企業(yè)員工進行危機管理知識培訓。向員工進行危機管理知識培訓,首先要強調(diào)“居安思危”,強化其危機意識,強調(diào)許多大的、災難性的危機可能僅僅源于小的疏漏,提高他們對于危機事件發(fā)生的警惕性;其次,則在于培訓和提高員工防范和處理危機的能力。培訓內(nèi)容應該包括:①熟悉危機時企業(yè)內(nèi)部的溝通系統(tǒng)和應急反應計劃;②了解危機時應該如何與客戶、合作伙伴、媒體、政府等群體進行及時有效的溝通;③傳授其它企業(yè)實際危機管理中的成功經(jīng)驗和失敗教訓。調(diào)查發(fā)現(xiàn),有31、2%的企業(yè)沒有對內(nèi)部員工進行危機管理的培訓。
危機既可給企業(yè)帶來損失,也可以給企業(yè)帶來啟示和機遇。從危機中得到的教訓往往是深刻的,而從危機中獲得的經(jīng)驗也往往是非常寶貴的。危機過后,企業(yè)如果能夠吸取經(jīng)驗和教訓,從危機中發(fā)現(xiàn)自身弊端、看到自身應該改進的地方,采取措施為今后的發(fā)展掃除障礙,那么,危機就有可能成為企業(yè)的轉(zhuǎn)機。
關于企業(yè)調(diào)查報告15
企業(yè)的銷售額也有增長。20xx年底,工商局調(diào)查企業(yè)的銷售額中位數(shù)為200萬元。工商聯(lián)調(diào)查企業(yè)的銷售額中位數(shù)為640萬元。下面讓我們來看看這一篇企業(yè)調(diào)查報告范文的內(nèi)容,如下:
至20xx年底,企業(yè)的開業(yè)年數(shù)為5年及以下的占32.9%;6至10年的占42.3%;10年以上的占24.8%。也就是說,被調(diào)查企業(yè)開業(yè)6年以上的占了67.1%。開業(yè)年數(shù)的中位值為7年。20xx年調(diào)查時,這個數(shù)值是7.04年。考慮到這次企業(yè)調(diào)查報告范文有一半是通過工商局向一般私企問卷的,不同于上次僅僅調(diào)查代表性企業(yè),所以不能得出私營企業(yè)存活年數(shù)下降的結(jié)論。
根據(jù)企業(yè)調(diào)查報告范文中提到的開業(yè)年數(shù)、企業(yè)開業(yè)時的實收資本、企業(yè)20xx年底所有者權(quán)益三個數(shù)據(jù)得出企業(yè)的資本年增長率,其中位值為8.8%。
企業(yè)利潤略有回升,銷售利潤率趨于平穩(wěn)。上次企業(yè)調(diào)查報告范文中發(fā)現(xiàn),由于市場競爭日益激烈,私營企業(yè)的銷售利潤率有逐年下降的趨勢。此次調(diào)查發(fā)現(xiàn),銷售利潤率已經(jīng)逐漸趨于平穩(wěn)。
20xx年底,工商局調(diào)查企業(yè)的稅后凈利潤的中位數(shù)為7萬元,與前面的銷售額中位數(shù)相比,可得出銷售利潤率約為3.5%。工商聯(lián)調(diào)查企業(yè)的稅后凈利潤的中位數(shù)為25萬元,與前面的銷售額中位數(shù)相比,可得出銷售利潤率約為3.9%。兩者數(shù)據(jù)相差不大。
與前幾次工商聯(lián)企業(yè)調(diào)查報告范文中的數(shù)據(jù)相比,企業(yè)利潤略有回升(1997年銷售利潤率為7.9%,20xx年為5%,20xx年為3.6%),被調(diào)查企業(yè)的稅后凈利潤(中位數(shù))從20xx年調(diào)查時的21萬元上升到25萬元,但銷售利潤率只回升了0.3個百分點。
行業(yè)利潤差距拉大。此次企業(yè)調(diào)查報告范文中發(fā)現(xiàn),房地產(chǎn)業(yè)的利潤大大高于其他行業(yè),稅后凈利潤的中位值比處于第二位的“電力煤氣業(yè)?的利潤高一倍多。其他利潤較高的行業(yè)還有電力煤氣、衛(wèi)生體育、建筑業(yè)、采掘業(yè)、科研技術業(yè),而利潤較低的行業(yè)為交通運輸業(yè)、社會服務業(yè)、商業(yè)餐飲業(yè)。可以看出,科研技術業(yè)雖然資本規(guī)模處于平均水平之下,但其利潤中位數(shù)卻是高于平均水平的,這與其技術含量高有直接關系。商業(yè)餐飲業(yè)資本規(guī)模不大,技術含量較低,而且行業(yè)競爭激烈,行業(yè)利潤低。
三是雇工人數(shù)基本穩(wěn)定。工商局調(diào)查企業(yè)20xx年全年雇工人數(shù)的中位值為24人,而工商聯(lián)調(diào)查企業(yè)的`全年雇工人數(shù)的中位值為60人。從企業(yè)調(diào)查報告范文中縱向來看,私營企業(yè)的全年雇工人數(shù)基本穩(wěn)定。本次企業(yè)調(diào)查報告范文的企業(yè)的全年雇工人數(shù)的中位數(shù)與20xx年調(diào)查企業(yè)的全年雇工人數(shù)的中位數(shù)持平,都是60人。
除了全年雇工之外,企業(yè)還雇用一些季節(jié)性工人。工商局調(diào)查企業(yè)雇用半年以上不足一年的工人數(shù)的中位值為5人,工商聯(lián)調(diào)查企業(yè)中這類雇工人數(shù)的中位值為8人。
近兩年來私營企業(yè)行業(yè)和地區(qū)分布呈擴張之勢
一是主營行業(yè)出現(xiàn)多元化趨勢。被調(diào)查企業(yè)的主營行業(yè)有兩項的比例為16.73%;主營行業(yè)有三項的比例為6.42%。也就是說,在調(diào)查企業(yè)中有近1/4的企業(yè)主營行業(yè)已經(jīng)多元化了。
二是行業(yè)分布隨著市場準入的放寬而延伸。被企業(yè)調(diào)查報告范文中調(diào)查企業(yè)中以制造業(yè)和商業(yè)餐飲業(yè)所占比重最大:制造業(yè)比重達到38.2%;商業(yè)餐飲業(yè)達到24%,這兩項合計超過了60%。與上一次調(diào)查相比,這兩項所占比例基本未變,商業(yè)餐飲業(yè)的比例略有提高。
與上一次企業(yè)調(diào)查報告范文的內(nèi)容相比,農(nóng)林牧漁業(yè)和交通運輸業(yè)都略有上升,采掘業(yè)比重基本未變。值得注意的是,社會服務、科研技術等新興行業(yè)的比重增長迅速。如社會服務業(yè)從5.6%增長到了11.1%,幾乎增長了一倍;科研技術業(yè)從2.1%增長到了5.5%,幾乎增長了一倍半。建筑業(yè)雖然算不上是新行業(yè),但增長率也較高,從5.9%增長到了9.1%,增長了近一半。房地產(chǎn)業(yè)的比例不小,達到了8.5%。把教育文化與衛(wèi)生體育作為主營行業(yè)的企業(yè)也占了4%;還有1.6%的企業(yè)將電力煤氣等公用事業(yè)作為主營行業(yè)。這些變化說明,近兩年,民間資本的進入領域有明顯的拓展和延伸。
三是企業(yè)的總部和生產(chǎn)經(jīng)營場地逐步從農(nóng)村和集鎮(zhèn)向大城市轉(zhuǎn)移。這是同企業(yè)規(guī)模的不斷擴大、企業(yè)涉足行業(yè)的不斷調(diào)整以及企業(yè)的發(fā)展戰(zhàn)略相關的,也是同大城市不斷改善投資環(huán)境,吸引投資者的努力分不開的。
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