建材行業年終工作總結(精選10篇)
總結就是把一個時段的學習、工作或其完成情況進行一次全面系統的總結,它在我們的學習、工作中起到呈上啟下的作用,快快來寫一份總結吧。那么我們該怎么去寫總結呢?以下是小編為大家收集的建材行業年終工作總結,希望對大家有所幫助。
建材行業年終工作總結 1
很慶幸自己能夠有機會加入xx,在這樣一支充滿活力,充滿自信,充滿濃厚感性文化的大家庭里,讓自己擁有良好平臺來展現自己;發揮自己的長處,彌補自己的缺失;不斷的積累自己的業務經驗與做人道理,為xx添磚加瓦!至此,心里充滿無限感激與期盼,現對自己一年來的工作總結如下幾個方面:
一、系統產品知識積累
由于自己剛剛加入建材銷售這個行業,對于公司產品項的認識與了解有一個基本過程,從管材管件,到水暖掛件,以及地暖的發展趨勢,更到沃菲爾德衛浴產品項的拓展,都在不斷的說明一個問題:公司的良性發展與發展壯大!
二、業務渠道的摸索與建設:我所負責的銷售區域為
遷安,古冶,開平三個區域,從開始的初次進店拜訪,到二次進貨渠道店,共累計有效客戶27家,其中a類店面8家,其余為b類客戶。a類店面里有一家為大客戶,總共半年進貨額為xx余元,以溫控閥單項為主,計劃年底或明年初做水暖系列。27家客戶的客情建設相對穩定,更會在明年的產品銷售中增加產品項。
三、品牌的建設尤其重要
xx的系列產品中,“我們只做高品質”的產品定位無論是對客戶的承諾還是對產品質量的保證,都充分說明公司在向前看向遠看,對此,客戶也給予了較高的評價,每一款地漏,每一條軟管,每一個角閥,每一米管材都體現了公司從生產到銷售再到售后服務每一個環節的自我監督與對客戶的保障。當然品牌不是朝夕就能建立的,靠的是執行,靠的是口碑,靠的是我們xx團隊的拼搏與努力!
四、客戶永遠是上帝
在保證公司利益的前題條件下,每一個客戶所提出來的每一個問題我們都侍為金子,彌足珍貴!無論是產品改進,還是市場推廣,客戶都會幫助我們提供寶貴意見,因此,在遇到問題的時候我都會站在客戶的角度去試想一下問題的解決辦法,當然客戶會感激,同時也更增加了與客戶之間的客情關系,自然進貨是必然的。
五、銷售數據統計
截止到20xx年xx月xx日,我所負責的區域累計銷售回款xx余萬元,同時所銷售產品在當地區域也得到了一定的市場份額,得到了經銷商的.滿意。
綜上所述為我本人近一年來對公司的認識,對市場的了解,對客戶的開發等方面的。誠然,自己在工作當中有著很多的不足之處,在公司企業文化的積極影響之下,在同事們的幫助中使得自己都有所改進,不斷的將自己更好的融入到xx大家庭中,成為一位合格的家庭成員。
建材行業年終工作總結 2
20xx年即將悄然離去,20xx年步入了我們的視野,回顧20xx年工作歷程。整體來說有酸甜苦辣。回憶起我20xx年6月24日進的公司一直到現在,已經工作有了1年多。今年整個的工作狀態步入進了正軌,并且對于我所從事的這個行業防偽標簽有了一更加全面的了解,成功合作的客戶也是日積月累,同時每次成功合作一個客戶都是對我工作上的認可,并且體現了我在職位上的工作價值。但是整體來說我自己還是有很多需要改進。以下是我20xx年總結工作不足之處:
第一:溝通技巧不具備。每天接觸不同客戶而我跟他們溝通的時候說話不夠簡潔,說話比較繁瑣。語言組織表達能力是需要加強改進。
第二:針對已經合作的客戶的后續服務不到位。看著自己成功客戶量慢慢多起來,雖然大的客戶少之又少,但是自己還是在盡心盡力的維護每一位意向比較好的客戶,并且達到從意向客戶到真正客戶為目的。客戶雖然已經簽下來了,之前感覺萬事大吉了,其實這種想法是非常的不成熟,后來經過幾個月的工作,再加上戴總和胡經理都有跟我們開會中重點講到老客戶的維護好與壞的問題。確實感覺到一個新客戶開拓比較難,但是對于已經成功合作的客戶其實是比較簡單的,比如我有20個老客戶,只要很好的維護好了的話,在以后的翻單過程當中肯定會第一時間想到通贏防偽的小周。那么這樣不僅繼續給公司創造利潤,也是對自己一個工作上的認可。因此這點我得把目光放長遠。
第三:客戶報表沒有做很好的整理。對于我們這個行業來說有旺季和淡季,對于淡季或者臨近放假的時候問候客戶這些應該做一個很好的報表歸納,而我這方面做的不夠好。確實報表就是每天辛苦勞作的種子,日積月累,需要自己用心的去經營,否則怎么結出勝利的果實呢。領導只有通過明了的報表才能夠知道我今天的工作狀態和收獲如何,然后有針對性的加以指正和引導。而我自己也每天做好完整而又詳細的報表也可以每天給自己訂一個清晰而又有指導性的工作總結以及來日的工作計劃,這樣工作起來更加有針對性和目的性。那么也更加如魚得水。
第四:開拓新客戶量少。今年我合作成功的客戶主要是通過電話銷售和網絡客服等渠道找到客戶,而自己真正找的客戶很少,這點值得自己好好的深思一下,有一些大部分原因是為了不錯過任何一個主動聯系我司的意向強烈客戶,因此大部分的時間花在了聯系電話銷售客戶上,而忽略了自己聯系上的意向客戶。而自己今年開拓的新客戶量不多,這點在明年要很好的改進,并且明年訂好一個計劃,讓自己的.時間分配的合理。達到兩不誤的效果。
第五:當遇到不懂的專業或者業務知識時候,不善于主動請教領導,并且未在當天把不懂的變成自己的知識給吸收。
綜合以上幾點是我在今年的工作中不足之處表現,我會在今后的工作當中加以改進,有句話說的話:聰明的人不會在同一個地方摔倒兩次。當然誰都愿意做一個聰明的人,所以同樣的錯誤我不會再犯,并且爭取做到更好。望公司領導和同事共同監督我。一個人有錯誤不怕,怕的是不知道改正,而我就要做一個知錯就改,并且從中把缺點變成自己的優點。
建材行業年終工作總結 3
秋去冬來,20xx年已漸漸步入尾聲。回顧這一年來的工作,我在公司領導的正確指導和帶領下、在各位同事的支持與配合下,一方面不斷加強政治、業務學習,提高自己的政治覺悟和理論水平;另一方面,嚴格要求自己,自省自律,努力工作,并努力為職工辦好事、辦實事;通過一年來的學習與工作,工作模式上有了新的突破,工作方式有了較大的改變。
立足本職,圍繞集體工作大局,腳踏實地,開拓創新,以務實的工作作風、飽滿的工作熱情和旺盛的工作精力,全面履行值長職責,按照公司的要求,較好地完成了自己的本職工作。
員工凝聚力是搞好班組工作的前提,擔任值長以來,我深深感到任何工作都應從細節入手,觀察條件的細微變化、進行及時的調整,其中包括對設備的調整、績效的調整、員工情緒的調整等各個方面。只有團結凝聚全員力量,才能高效完成各項任務。
加強思想道德教育、文化培訓、心里輔導等是必不可少的保證措施。要有效組織生產,員工與企業、員工與員工之間的溝通非常重要。員工只要認識到自己的奉獻有價值、有前途,就會自覺地行動起來,扎實有效的開展工作。
鑒于以上幾點膚淺的體會,我的工作總結如下:
一、技術知識學習方面:
前期雖然沒有投產,好多都在安裝之中。但在工作過程中不斷的學習,進入設備安裝現場,了解情況排查問題,學習知識。首先作為自己,要用實踐技術與理論知識不斷地來武裝自己,組織并要求班組所有成員了解廠里所有設備安全操作規程,了解設備性能,模擬試車、投料、中控與現場聯系所有程序。
(1)進料工段確保物料的供應:對物料的'品種、進料時間、物料水分含量、多少物料倉位可以保證磨機運轉時間、以及輸送設備的日常保養等做到心中有數。
(2)要求巡檢崗位做到確保巡回檢查頻次,巡回檢查的路線,清楚自己應該檢查的部位、遇到常見問題應該如何處理、要求自己班里的事情絕不拖延到下一班處理,處理好“跑、冒、滴、漏”問題,搞好設備衛生,確保了廠里的所有設備正常運行。
(3)班長是本班的生產、質量、安全第一負責人。作為班長,團結好所有員工,吃苦在前,享受在后,少計較一點個人得失、起到表率和帶動作用。帶領全班人員學習技術,要求各崗位掌握技術。
二、安全生產方面:
進入單機試車、聯動試車、帶料試生產階段,牢固樹立安全第一的主導思想,堅持事前策劃、周密部署、注意細節。
(1)確保工藝設備的安全穩定運行,在實際生產運行中對工藝進行不斷摸索,提出合理改進意見,杜絕工藝安全事故的發生。例如了解和掌握物料濕度、溫度、粒度對生產工藝質量的影響,了解風壓、循環量對生產質量的影響,確保工藝設備的正常運行,杜絕工藝事故發生。
(2)確保機械設備的安全穩定運行。要求全班人員做到螺絲要緊、油量要飽,確保機械設備無振動、無跑冒、無高溫等,提高運轉率。不發生重大安全事故。
(3)確保全體員工人身安全。要求本班所有人員佩戴好勞保用品,做到“三不傷害”,配合公司做好員工培訓,提高自保意識。
三、班組建設管理方面:
1、增強班組凝聚力。作為值長,要做到恪盡職守,大膽管理,帶領全班,展示新的精神風貌。要能帶領出一支召之即來、來之能戰、戰之能勝的員工隊伍。值長要想盡一切辦法、調動一切積極性,提高士氣、提高凝聚力。要和員工交流、交心,解決員工合理訴求及其他后顧之憂。也可以組織班內進行技能比賽、文化娛樂競賽等。賽出班組的勇氣和風格!在工作中,維護公司形象,維護班組形象,講團結顧大局,擺正位置,當好主角。
2、隨著試生產的開始,成本控制理念的逐步深入,為了更好地降底水泥生產成本,我們逐漸摸索了提高臺時、降低成本的途徑及方法,減少設備空轉時間,減少跑、冒、滴、漏現象。
四、加強班組員工思想培訓、文化培訓。
首先我向公司的領導、師傅學習了企業的管理水平和領導能力,還向老同志們學習技術方面的知識,在員工思想培訓的同時,注重培養員工的工作和勞動技能,特別是挖掘激發員工的潛能,幫助員工實現個人的價值、成就事業;
其次,培養員工誠信愛崗敬業的精神,對企業忠誠,把職業是為使命,盡心盡力,奉獻于崗;通過宣傳鼓勵,激發員工的工作激情和勞動熱情,振奮精神,以高昂的斗氣和士氣,為企業的發展去創新和拼搏;與企業協同作戰,團結和諧,共謀發展。五、小結金無足赤,人無完人,今后我會努力努力再努力,注重本班組的工作作風建設,加強管理,團結一致,勤奮工作,形成良好的工作氛圍。遵守公司內部規章制度,維護公司利益,積極為公司創造更高價值,力爭取得更大的工作成績。積極提高自身各項業務素質,爭取工作的主動性,具備較強的專業心,責任心,努力提高工作效率和工作質量。不斷完善自己,追求自己,超越自己,做一個全面發展的人。西方一位哲學家說過:給他一個支點,他會撬起地球。我要說的是:給我一個平臺,我會做得更棒。
我堅信,服從領導是克服困難的基礎;以身作則、加強管理是帶好隊伍的關鍵;加強學習、提高能力是履行好職責的基本條件。只有在以上幾個方面不懈努力,才能干出業績,不辜負領導和同志們的期望。總之,在今后工作中我將誠懇聽取批評意見,積累和增強做好本職工作的經驗與能力,以強烈的事業心,飽滿的熱情,高度的責任感努力工作,為來年的生產提高業績、促進企業發展做出自己應有的貢獻!
建材行業年終工作總結 4
走向新崗位轉眼間一年過去了,經過這一年來對現場施工磨練和生活的積累,對于新的工作崗位有了全新的認識和感悟,尤其是在工作中也學習到了不少寶貴的經驗和知識。這些經驗和知識具體表現為由原來的對待事情馬馬虎虎到現在的一步一步的開始細心謹慎,對待工作消極怠工到現在一點一線的認真負責,由原來的一味的依賴心理到現在的時時能想到自主解決問題,由原來的需要被人提醒的被動做事到現在的去主動發現工作中的問題等等,這些無疑對我離開懷抱真正踏入社會有了一個難得的歷練機會和教育引導。工作中也讓我對材料崗位工作有了一定的認識,材料的管理工作面廣、品種繁多、性質復雜比較容易出問題,日常工作中也總結出一些問題及個人見解:
一、視材料如己出,精打細算
材料在項目中處于根本地位,沒材料一切空談。材料在初始提料環節中,需對照圖紙及現場實際情況,多方人員共同協商提料,多提、多議。本公司接觸項目多為新穎,其中多數材料都未接觸,在遇到新的材料時應多計算,多與供應商交流,難免有業務不熟練,在計算方法上有偏差,造成材料多、少,無形中增加公司間接直接的經濟損失,做到精打細算,精益求精。
二、視材料如己出,貨比三家
材料市場魚龍混雜,以次充好、以假亂真。所以在材料選購中要多走、多看、多聽、多問。貨比三家不吃虧,有的材料這家便宜點,他家貴些,質量好點。所以在選購時應多思考,多衡量,決不能因小失大,要高瞻遠矚,統籌兼顧。
三、視材料如己出,人見人愛
材料在進入施工現場后,在使用、保管環節尤為重要。所有人員在對材料進場后必須負起責任,不可認為現場有負責材料、負責倉庫的專門人員,至材料使用、堆放、保管與自己不相干。有的項目戰線比較長難免在器具使用上不是很方便,在不歸還情況下但也應該及時保管好、儲存好。人人都應該有保護意識,哪怕彎一下腰,多一句話。潛移默化中感染周圍所有項目參與人員,愛護公物,人人有責。
四、視材料如己出,深思遠慮
材料的復雜性,很多東西看起來較為單一,但在使用起來時往往多元化。單項材料敲定后,其附帶周邊零星小件也應考慮到采購范圍中,少跑腿、備料足。周轉材料且不可隨意使用,隨心所欲,力求使用、周轉最大化。小型器具購進后,在日常使用中,對其工作性能、負荷率、日常保養應當考慮其中,不可追求其強度最大化,往往事半功倍,造成器具維修使用成本的加大,過早減少使用壽命。
工作中,嚴于律己,寬以待人。
公司制度,做到完好完善,執行力度上加強提高。
本職崗位上,自己的'業務水平不高,對待材料知識的掌握上相當的不足。所以,在這一年的時間里,也有注意留心到對這方面知識的補充。對事對物都做了一些記錄,制作相應的備忘錄,加強業務學習。對于自己做事之前的計劃安排不夠,做事之前設想步驟不夠充分,導致很多事情辦理的效率不夠,很多事情沒有能夠預先想到,只能被動的等待安排等。對于這些問題,我也將不斷的向他人學習,努力發現和完善工作中的問題。
團隊協作中,做好本職工作前提下,積極的去協助其他部門。多做多學習,即充實自己,更能提高自己。
我相信只要付出總有回報,只要努力總有收獲。只有在不斷成長的道路中磨礪自己,認識自己,才能更好一步一印的走下去。
建材行業年終工作總結 5
時光如白駒過隙,歷史的車輪飛馳而逝,20xx年的日歷正一頁一頁悄然翻過,伴隨著時代前進的步伐,回首自己一年來經歷的風雨路程,我作出如下工作總結:
一、工作回顧
20xx年是不平凡的一年,祖國xx華誕的盛大慶典帶給每個中國人無比的鼓舞和震撼,在欣喜于祖國強大、人民安康的自豪中總結個人的工作,我更加感受到做好本職工作是每個工作人員的崇高使命。
1)加入xx這個團隊已近一載,讓我倍受到這個大家庭的溫暖與和諧,在此我感謝各位同事的關照與工作的積極配合,近入公司時我對瓷磚的了解只是了了而知,通過在國安居的學習讓我很快融入陶瓷這個具有強烈競爭的行業,對我們公司品牌進行了深入的了解。
2)通過這一年的學習我個人覺得我們公司拋光磚在市場上具有一定的優勢(貨美價廉),但是現在的設計師對仿古磚的傾向度是皆知的,我們公司的仿古磚在市場是具備一定的特色,也深受設計師的歡迎,但是貨源與質量讓我們感覺很頭痛。
3)對于做家裝的設計公司我們公司的價格很難讓設計師操作。
二、工作計劃
“用心工作、踏實做人”,一直是我的座右銘。盡管我們在工作中兢兢業業,但完美離我們總有一步之遙,經過半年來的努力,工作沒大的起色,也沒大的失誤,平庸的業績使我更清醒地看到了自身存在的'問題。
1、加強對客源資源的整核與鞏固,形成自己的一個客戶圈。
2、對于強勢的競爭對手與關系復雜的客戶作出一定有效的對策。
3、設計師方面我個人一直未有一個明確思路與操作方案希望在今年得以突破。
4、自我解壓,調整心態,創新求變。心態決定工作的好壞,所以在工作中要不斷自我調適,把控積極樂觀情緒的方向,時刻以飽滿的熱情迎接每天的工作和挑戰。創新是一個民族的靈魂,只有不斷在思維上求創新,工作才能出亮點。
三、找好航標,定位人生
“路漫漫其修遠兮,吾將上下而求索。”我們的人生之路都將歷經坎坷不斷前行,所以走好每一步都至關重要,每個人都應找好人生的航標,找到一條適合自己的路來走,才能在風雨兼程的路上實現自己的價值,見到風雨之后的彩虹。
我踏入建材銷售行業是一直做“工程”的,“工程”在這個行當里看起來是高度尖端的,但是從這些年的工作實踐中我悟出了很多,其實做什么工作不重要,重要的是要肯學肯干,給自己定好位,每一項工作都可以發掘自己的潛力,因為人的潛力是無盡的。剛剛踏入這個行當拜訪客戶時讓自己感覺到膽怯與自卑,甚至認為自己真的不適合做這份工作,但是自己一直是比較堅持、固執與不認輸的,上天不負有心人,慢慢的發現自己可以克服這個障礙,工地復雜的人際關系沒那么可怕,也不再擔心客人不理我,久久不與我簽單反到而來的大忽悠了,逐漸找到了自己的方向。也許我們不知道明天會發生什么,但是我清楚自己今天應該做什么。
歲月無聲,步履永恒。我們邁過一道道坎走向明天,做好本職工作,爭當自己的主人,明天定將更美好!
建材行業年終工作總結 6
新的一年也已來臨,回顧過去一年的工作,在公司領導及各位同事的支持與幫助下,我嚴格要求自己,按照公司的要求,順利的完成了自己的本職工作。進入公司后,從起初新辦公室的裝修,到公司一個個同事的到來,分工細化,部門間的協作以及制度的健全,我感到了公司正在一步步的壯大,通過一年來的學習與工作,工作模式上有了新的突破,工作方式有了較大的改變,現將我這段時間的工作情況總結如下:
設計部的工作對我來說應該是一個熟悉的領域,主要負責了印象城購物中心的整體廣告以及美陳設計。由于之前的工作是做商場美陳設計的,所以做起來就輕車熟路,但是平面方面就稍差些,在整體的分工中,總監主要負責設計的大體方向的確定以及平面類的設計工作,我主要負責美陳方面以及小部分的平面類設計,以及聯系第三方等工作。
xx月份:公司新辦公室的裝修,物料購買,電話網線等安裝。月底,同總監一起做了xx城萬圣節的部分設計,(這部分是為其他公司做的萬圣節進行補救)。并且全公司進行了現場施工。
xx月份:開始擬定印象城圣誕節的`主題元素,大體方向等,做了相應的平面廣告類設計和美陳設計。在甲方意見中不斷進行修改,與11月下旬開始施工。期間做了印象城美食節的設計方案。寶龍城市廣場的戶外等。
xx月份:相應的平面類的戶外、海報、活動背景墻等做的多了些,并且協助策劃部做活動現場多,采購、現場配合等。
xx月份:上旬開始做印象城春節的美陳方案,改了很多次,方案也做了好幾套,慶幸的是最終對方案進行了實施。由于人員配備齊全,商場施工由外聯的同事負責,對我們設計部有了很大的幫助。下旬對外聯部的活動策劃進行了相應的道具設計及采購。
xx月份:開始著手設計印象城三月份的約會春天,暢想海洋為主題的美陳方案。
公司明年開始做住宅,由于之前沒有做過相應的工作,感到自己身上的擔子很重,而自己的學識、能力和閱歷與其任職都有一定的距離,所以不敢掉以輕心,向總監學習,從網上多看,多收集資料,感覺自己這段時間,在平面上還是有一點進步的。經過這段時間的學習、積累,能夠處理日常工作中出現的設計問題。在組織管理能力、綜合分析能力、協調辦事能力和文字言語表達能力等方面,經過這半年的鍛煉都有了一定的提高,保證了本崗位各項工作的正常運行,能夠以正確的態度對待各項工作任務,熱愛本職工作,認真努力貫徹到實際工作中去。
當然,我也存在一些問題和不足,主要表現在一下幾點:
商業廣告對我而言是一個新的領域,一些工作都是邊學習邊做,以致工作起來不能游刃有余,工作效率有待進一步提高;
有些工作還不夠過細,一些工作協調的不是十分到位;
自己的理論水平還不太適應公司工作的要求;
第四,由于比較喜歡卡點上班,遇到堵車的時候就會有遲到的現象。第五,平時喜歡在工作的閑暇時間瀏覽一些網站,看一些新聞資訊,不知道是否違反了公司的規定。這些缺點和不足我會在明年的工作中進行改善。
來年計劃:
一、做好印象城各個階段的美陳設計。
二、努力提升自己的平面設計水平,汲取自身的不足,多向總監學習,爭取早日能夠在平面設計方面獨當一面。
三、學習住宅方面的商業廣告設計,為公司開展的新領域做好準備。
四、在設計部工作清閑的時候,積極配合其他部門的工作。非常感謝公司給我這個成長的平臺,令我在工作中能不斷的學習,不斷的進步,不斷提升自身的素質與才能。展望新的一年,我將繼續努力,力爭各項工作更上一個新臺階。
建材行業年終工作總結 7
時間,總是來也匆匆,去也匆匆,又結束了。保安部在公司各級領導的幫助下和指導下,在同事和隊員們的同心協力的支持下,較圓滿地完成了公司領導安排的各項工作,部門里的工作也取得了一定的成績。總體來說,保安部已步入正規化,發展趨勢良好,但在工作中還存在一些不足之處,現將一年來的工作總結如下:
一、牢抓防火防盜,確保建材市場安全
建材市場安全是建材市場經營最基本的保證,與建材市場的發展緊密相連。安全責任重于泰山,消防工作更是關乎建材市場的存亡,我們要居安思危,把安全工作做好,任重而道遠。為了確保建材市場安全無事故,部門制定了一系列工作計劃和安全應急方案。先從思想上讓每個隊員繃緊“安全“這根弦,再確定安全工作重點區域與xx保衛科共同聯防,從每一個環節入手,周密細致地檢查,及時發現并消除安全隱患,將安全隱患控制在萌芽狀態。另外,部門里每天保證有足夠的人員備勤,隨時準時應對突發事件。在今年的xx月份,由于連續暴雨,建材市場附一樓漲水,值班隊員多次通知全體隊員搶險,為公司將損失減少到最低。經過全體隊員的共同努力,本年度建材市場無重大事故、無盜竊和重大刑事案件,保證了建材市場的繁榮穩定。
消防工作更是我們安全工作的重中之重。自始至終都是公司工作的重點。為了把消防工作做好,讓公司領導放心。我們本著預防為主的主導思想。制定了詳細的檢修計劃定期或不定期對各種消防設施進行檢查、維護、保養,在今年xx月份對三根漏水的消防主水管進行了更換,對建材市場煙感噴淋時及時更換和補裝確保各項設備正常運行。同時加強禁煙、禁大功率電器的工作,與xx消防部門聯系,及時向他們請教學習協助共同排除警情,共同管理共保安全。針對建材市場現況我們制定了詳細可行的滅火方案,組織隊員培訓專業的消防知識。由于,做了大量的預防工作,本年度建材市場安全穩定未發生火案事故。
二、提高隊員素質,做好建材市場服務
為了建設一支高素質的保安隊伍,服務好建材市場廣大經營戶。部門制定了嚴格的入職標準和管理條例,從隊員的入職開始嚴格把關,并且必須符合三個標準即“招聘標準,試用標準,入職標準”一年來部門開展了一系列的培訓學習和思想教育活動,并讓隊員共同參與培訓及教育內容的制定。通過儀容儀表、文明用語、行為規范的學習,通過每周的軍事訓練先使隊員從外表上改變,樹立形象。再通過“人生觀、天下興亡我的責任”等的學習改變隊員們的消極思想,樹立正確的人生價值觀,隊員們的素質和修養得了一定的提高。
由于保安工作的特殊性,經營戶有什么困難問題往往每一個找到保安來解決,那么保安就必須有優質的服務理念和及時有效的解決方法。從服務態度上出發,部門能解決的.馬上解決,需要其它部門處理的主動聯系,不讓經營戶再去找。對經營戶的意見及時反饋給公司領導。一年來保安部把服務作為工作中的主要內容,部門也多次召開會議,共同探討,講授經驗,并進行了專題學習,使隊員們明白了服務的重要性和必要性,在日常工作中能積極主動和其它部門密切協作,共同努力,為營造良好的經營環境和更優質的服務發揮了重要作用。
三、靈活處理各種糾紛,維持建材市場良好經營秩序
我們xx建材市場所處黃金地段,建材市場經營品種繁多,每天人流量非常大,建材市場里出現的各種各樣的糾紛也很多多。為此,部門專程派人在建寧派出所學習外理各種糾紛的方法,本著無論什么原因,以先勸開雙方為主,再仔細詢問情況,劃分責任,盡量使雙方意見達成一致。
在維持建材市場秩序方面,部門先后出臺嚴格的管理措施,長期管理。特別是對閑雜人員、商販、大門外車輛做出了明確的處理意見。也有效的改善了建材市場秩序。
在本年度里,保安部的工作在取得一定成績的同時,也存在一定的問題。不足之處更是需要深刻總結,努力改正。總結一年來工作還有以下幾點不足:
1、隊員形象素質需要進一步提高。
2、部門管理水平需要提高。
3、部門工作離公司領導要求還有一定距離。
4、消防工作需要加大力度。
在下一年的工作中,我們部門會針對不足之處,結合部門實際情況,揚長避短,在樹立xx公司形象和完善保安部內部建設上狠下功夫,層層抓起。相信在公司領導的指導下,在部門全體人員的努力下,在來年會取得更好的成績。
建材行業年終工作總結 8
在過去的一年里,我司在建材行業深耕細作,積極應對市場變化,不斷優化產品結構與服務質量,取得了顯著的成效。以下是我司20xx年度建材行業的工作總結:
一、經營業績方面
本年度,公司各項業務保持穩定增長態勢,建材銷售總額較去年同比增長xx%,成功拓展了多個重大工程項目,市場份額進一步提升。
同時,我們堅持創新驅動,研發投入持續增加,研發出一系列綠色環保、高效節能的新產品,深受市場好評。
二、產品質量與服務方面
嚴把質量關,全面實施精細化管理,所有產品均嚴格按照國家和行業標準生產,通過ISO等系列質量管理體系認證。
同時,我們強化售后服務體系,以客戶需求為導向,提供一站式解決方案,客戶滿意度顯著提升。
三、供應鏈管理與合作方面
我們深化與供應商的'戰略合作關系,構建了穩定高效的供應鏈系統,有效降低了采購成本和運營風險。
同時,積極參與行業交流活動,與業內同仁共同推動建材行業的健康發展。
四、社會責任與環保方面
積極響應國家綠色發展戰略,投入大量資源用于環保技術研發與應用,力求實現經濟效益與社會效益的雙重提升。同時,積極參與公益活動,踐行企業社會責任,樹立良好的社會形象。
展望未來,面對建材行業新的發展機遇與挑戰,我們將繼續秉承“質量第一,客戶至上”的經營理念,加大技術創新力度,提升品牌影響力,拓寬市場布局,努力為我國建材行業的繁榮發展做出更大貢獻。同時,將更加注重可持續發展,著力推進綠色建材的研發與應用,助力我國建筑行業的綠色發展。
總結過去,是為了更好地前行。新的一年,我們整裝待發,信心滿懷,期待在建材行業的廣闊天地中再創佳績!
建材行業年終工作總結 9
時光荏苒,轉眼間我們已經走過了充滿挑戰與機遇的20xx年。在此,我代表xx建材公司對過去一年的工作進行全面回顧和總結。
一、經營業績方面
在過去的一年里,面對市場環境的復雜變化和激烈的行業競爭,我司始終堅持“質量第一、客戶至上”的經營理念,積極調整經營策略,實現全年銷售額突破xx億元,同比增長xx%,超額完成了年初設定的銷售目標,成績斐然。
二、產品創新與品質提升
在產品研發方面,我們不斷加大投入,成功研發出具有自主知識產權的新一代環保節能型建材產品,并獲得市場的熱烈反響。同時,我們嚴格把控產品質量關,通過引入先進的生產設備和技術,優化生產流程,使產品的各項性能指標均達到或超過國家相關標準,得到了廣大用戶的一致好評。
三、市場拓展與服務優化
我們在全國范圍內積極開展市場拓展工作,進一步擴大了市場份額,新開發經銷商達xx家,覆蓋城市新增xx個。同時,我們持續完善售后服務體系,推出24小時在線客服,及時響應客戶需求,提供全方位的技術支持和服務保障,贏得了客戶的廣泛信賴。
四、團隊建設與人才培養
以人為本,重視人才隊伍建設。我們通過舉辦各類培訓活動,提高員工專業技能和綜合素質,成功培養了一批業務骨干和技術能手。同時,我們也注重企業文化建設,增強團隊凝聚力,為公司的長遠發展奠定了堅實的基礎。
五、存在的問題與未來展望
盡管我們在過去的一年中取得了一定的成績,但仍存在一些需要改進和解決的問題,如市場競爭加劇、原材料價格波動等。對于未來,我們將繼續堅持以市場為導向,以創新為動力,以質量求生存,以服務贏口碑,致力于打造國內一流、國際知名的`建材品牌。
總結過去,展望未來,讓我們攜手并進,共同迎接新的一年更大的挑戰和機遇,為推動我國建材行業的繁榮與發展做出新的貢獻!
以上就是我司20xx年度的工作總結,感謝所有同事們的辛勤付出,也期待在未來的一年中,我們能夠再創佳績,共譜新篇章!
建材行業年終工作總結 10
時光荏苒,轉眼間20xx年已經接近尾聲。在此,我代表xx建材有限公司對過去一年的工作進行全面回顧與總結。
一、經營業績概覽
在過去的一年中,面對市場競爭加劇和經濟形勢復雜多變的情況,我們公司依然保持了穩定的增長態勢。全年實現銷售收入xx萬元,同比增長xx%;凈利潤達到xx萬元,同比增長xx%,超額完成了年初設定的經營目標。
二、主要工作亮點
1、產品研發方面,我們緊跟市場需求,成功研發出環保節能型建材產品,并獲得了市場的廣泛認可,提升了公司的.核心競爭力。
2、銷售渠道拓展方面,我們積極布局線上銷售平臺,同時優化線下銷售網絡,通過線上線下相結合的方式,有效拓寬了銷售渠道,提高了市場占有率。
3、服務質量提升方面,我們強化內部管理,完善售后服務體系,全年客戶滿意度顯著提高,為公司贏得了良好的口碑。
三、存在問題與改進措施
盡管取得了一定的成績,但我們深知工作中還存在一些不足,如部分新產品推廣速度有待加快,供應鏈管理水平仍有提升空間等。針對這些問題,我們將采取以下改進措施:加大研發投入,加速新產品的市場化進程;加強供應鏈協同管理,確保原材料供應穩定且成本可控;進一步完善培訓機制,提升全員的服務意識和專業技能。
四、展望未來
展望20xx年,我們將繼續秉承“質量第一,服務至上”的經營理念,緊跟國家政策導向和行業發展趨勢,持續創新,不斷優化產品結構和服務水平,努力實現新的突破和發展。新的一年,我們有信心在全體員工的共同努力下,再創佳績,推動公司發展邁上新的臺階。
最后,衷心感謝各位領導的關懷指導,感謝所有同事們的辛勤付出,讓我們攜手共進,共創輝煌!
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