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餐飲部經理職責

時間:2024-06-23 07:27:17 服務業/酒店/餐飲 我要投稿

餐飲部經理職責 通用15篇

餐飲部經理職責 1

  1、負責餐飲部行政管理工作,制定并實施餐飲經營的所有計劃;

餐飲部經理職責 通用15篇

  2、負責實現部門的營業收入指標和利潤指標;

  3、籌劃和設計菜單,開發當地需求的餐飲產品;

  4、協調與其它部門的.工作關系,確保賓客得到滿意的餐飲產品和良好的服務;

  5、制定餐廳推銷策略,督促員工做好食品飲料的推銷工作,提高餐飲銷售收入;

  6、健全物資管理制度,對餐廳的設備、物資、用具等嚴格管理;

餐飲部經理職責 2

  1.在總經理授權下,全面負責酒店、餐飲線日常經營管理工作;全面負責各店面營運,市場拓展,供應,品控發展工作計劃、督導日常運作管理;

  2.認真執行公司各項決議,定期向總經理匯報經營管理情況;

  3.按照公司確立的.目標管理要求,負責制定店面經營管理方案和要求,并組織實施;

  4.建立健全店面管理系統,制定合理的工作流程,建立精簡、高效的操作構架體系;

  5.根據市場行情及公司實際情況,組織制定店面整體營銷計劃,審批各類分項計劃并組織實施;

  6.擬定發展計劃,報公司審批后組織實施;

  7.負責召集每月工作例會和其他例會,及時通報公司經營管理情況,布置檢查每月工作任務,研究和解決有關經營管理問題;

  8.根據市場調研情況進行可行性拓展分店及加盟商、合作項目等。

餐飲部經理職責 3

  1、制定部,擴大銷售,提高收入。

  2、保證餐飲部的正常運轉,制定人員編制,降低人工費用。

  3、了解市場狀況,同、餐廳經理一起商定、酒牌,降低,以獲取利潤。

  4、巡視餐廳廚房工作情況。遇有重要客人入店,要親自深入廚房,做好檢查工作。

  5、檢查服務員工作程序。在就餐高峰時間檢查各餐廳服務和食品質量。

  6、每星期檢查廚房及,并向管事部提出問題和建議。

  7、主持飲食部會議,參加飯店部門經理會議。

  8、負責飲食部的'安全。

  9、征求客人對食品和服務的意見。

  10、密切配合其他部門工作,協調各部門之間的關系。

  11、向執行總經理和總經理匯報工作。

  12、執行本酒店內有關規定和程序。

  13、做好總經理和執行總經理所交給的其他工作。

餐飲部經理職責 4

  1、負責樓層日常工作,有積極工作態度,按部門經營策略方向,負責本部門經營工作,根據公司制定的安全、衛生、服務標準督導本樓層工作,嚴格控制成本,做好節能節源工作,不斷追求目標,積極培養一支具備良好道德品質和過硬業務素質的服務隊伍。

  2、服從上級領導并按時按質的完成下達的各項任務。

  3、根據前廳的實際工作情況,制定統一的.物品擺放,完善各崗位工作職責,檢查并執行好五常法。

  4、嚴格按照部門班次時間,以身作則,準時到崗,做好準備工作。

  5、了解當日客情,負責對本區域的工作作出相對應的統籌安排。

  6、每日召開班前班后會,保證員工儀容儀表符合標準,精神飽滿,考核員工的出勤情況,并根據當日任務安排員工,講評前班次工作情況,傳達公司和部門下達的各類文件內容,并貫徹落實。

  7、熟悉員工情況做好員工的思想工作,并積極的調動員工的積極性。

  8、對員工的各項技能技巧做到心里有數,并不定時的組織業務不熟的員工進行業務知識培訓。

  9、關心員工生活,鼓勵發展團隊精神,為員工提供良好的工作環境,并杜絕員工在公司內引起不必要的爭執。

  10、檢查營業場所設施設備狀況,保證正常運轉,負責報修單,領料單,報批申請。

  11、上市時間須在一線督導,全面控制樓層服務工作,協調特殊客人予以特殊接待,在營業高峰期做好人員合理調配。

  12、在上菜高峰期協調好與廚房的銜接工作,保證按時、按質的出菜。

  13、樹立對內服務意識,用冷靜平等的態度處理各項問題,謹記平等、公正、公平的團隊精神。

  14、督導員工在公司內各種規范標準,負責員工的績效評估,按獎懲制度予以實施。

  15、定期組織樓層的衛生大掃除,以身作則做好帶頭作用。

  16、做好低值易耗品的控制工作,組織員工做好月盤點,年度盤點的清盤和整理工作,減低破損率,提高使用率。

  17、受理賓客投訴,為賓客提供合理回答建立顧客投訴資料檔案。

  18、班后需對分管口檢查后方可離崗,并對發現問題備案。

餐飲部經理職責 5

  1、負責酒店對內、對外全面的工作,認真執行總經理下達的各項工作任務和工作指標,對餐飲的經營好差負有重要責任。

  2、制定酒店年、月度營業計劃,分析、報告年、月度經營情況。領導部門員工積極完成各項指標。

  3、推廣餐飲銷售,根據市場情況和季節變化制定促銷計劃。如推出有特色的食品、時令菜式和飲品。與總廚、大廚研究如何提高食品質量,創制新的菜點,推出新菜單。

  4、控制食品、飲品標準、規格和要求,正確控制毛利率和成本。加強食品原料和物品管理,降低成本、增加盈利。加強對餐廳財產的管理,掌握和控制好物品的`使用情況,減少費用開支和物品損耗。

  5、審閱和批示所屬部門和個人呈交的報告及各項申請。

  6、制定服務標準和操作規范,定期組織員工學習服務技巧技能,做好培訓記錄。檢查員工工作情況和規范及各項規章制度的執行情況,發現問題及時采取措施。巡視餐廳廚房的工作情況,檢查服務員的操作程序,在就餐高峰時間檢查餐廳服務和食品質量,如有VIP(貴賓)就餐時要親臨現場,聽取意見和需求,使工作不斷改進。

  7、負責監管酒店的清潔衛生工作。保持環境衛生,負責酒店美化工作,抓好餐具、用具的清潔消毒。

  8、檢查餐廳、廚房衛生,貫徹執行飲食衛生制度。

  9、抓好設備、設施的維修保養,確保各種設施處于完好狀態,并得到正確使用,防止發生事故。做好前廳、后廚安全和防火工作。

  10、密切配合其他部門的工作,協調各部門之間的關系。

  11、主持餐廳例會,定期召開員工會議,檢查討論近期服務情況。建立客戶檔案,主動與客人溝通,處理客人投訴,并立即采取行動予以解決。

  12、完成總經理交辦的其他工作。

餐飲部經理職責 6

  1、對餐廳實行全面管理,確保為客人提供優質餐飲服務,完成每月營業指標。

  2、負責餐飲部員工的崗位業務培訓,督促各崗位抓好培訓工作、提高全員業務素質。

  3、根據制定的服務標準,確保員工對賓客服務的正確性及一貫性。

  4、檢查各類用具的.破損丟失情況,將各項易耗品費用降到最低點。

  5、保持并發展客戶關系,建立客戶檔案。處理客人投訴,與客人溝通,征求客人反饋意見。

  6、定期召開餐飲部例會,并在開餐前召開餐廳班前會布置任務,完成上傳下達的工作。

  7、抓好員工隊伍的基本建設,熟悉和掌握員工的思想狀況、工作表現和業務水平,開展經常性的禮貌教育和職業道德教育,注意培訓、考核和選拔人才,培訓所有員工按制定的服務標準,熟練掌握服務技能,優質高效的工作。

  8、制定、推行和監督本部門的各項管理制度。

餐飲部經理職責 7

  1.負責賓館飯店餐飲部的全面工作,對總經理負責。

  2.認真執行總經理下達的各項工作任務和工作指標,對飲食、娛樂的經營好差負有重要的責任。

  3.制定餐飲部的營業政策和經營計劃。

  4.擬定餐飲部每年的預算方案和營業指標,審閱餐飲部各單位每天的營業報表,進行營業分析,并作出經營決策。

  5.主持日常餐飲部的`部務會議,協調部門內部各單位的工作使工作能協調一致地順利進行。

  6.審閱和批示部屬各單位和個人呈交的報告及各項申請。

  7.與行政總廚、大廚、宴會部研究如何提高食品的質量,創新新的菜色品種;制定或修訂年、季、月、周、日的餐牌,制定食品及飲料的成本標準。

  8.參加總經理召開的各部經理例會及業務協調會議,與各界建立良好的公共關系。

  9.對部屬管理人員的工作進行督導,幫助他們不斷提高業務能力。

  10.負責督促部署員工的服務的情況,使餐飲部的服務檔次的以提高。

餐飲部經理職責 8

  1、參加餐飲部辦公會議,接受、執行餐飲總監的工作指令,并對其負責和報告工作;

  2、全面負責餐廳的日常工作,組織并參加餐飲每日例會,傳達酒店部門工作要求,保證餐廳經營業務的正常進行,完成規定的經營指標;

  3、參與制訂經營所需酒店品種價格制訂工作,并負責合理組織人力,實行規范服務,保持優質服務水平;

  4、負責餐廳工作人員的崗位業務培訓,不斷提高全員業務素質;

  5、負責餐廳設備財產的管理,控制物料消耗,建立衛生制度并督導執行參與中餐廳的改造和更新裝修工作;

  6、建立良好的'協作關系,溝通與餐飲各部門聯系,協調進行工作;

  7、堅持服務現場的管理,檢查和督導員工嚴格按照餐廳服務規程和質量要求做好各項工作,確保安全、優質、高效;

  8、了解掌握貨源情況及供餐菜單,組織和布置餐廳樓面服務員積極做好各種菜肴和酒水的推銷工作;

  9、負責餐廳樓面財產、設備和物料用品的管理,做好財產管理三級帳和物料用品的領用、保管及耗用報損工作。保持餐廳樓面設備設施整潔、完好、有效,及時報修和提出更新添置意見;

  10、認真處理客人對餐廳樓面服務工作的意見、建議和投訴,及時進行整改;

  11、負責餐廳工作人員的崗位業務培訓,不斷提高全員業務素質;

  12、完成領導交辦的其他工作。

餐飲部經理職責 9

  1、負責公司對外營業的高端會所的銷售工作,協助上級(店長)負責會所的經營管理工作,保證會所經營業務的正常進行。對公司下達的各項經營指標,如營業額、銷售額等,能進行積極響應并配合上級達成;

  2、做好銷售工作計劃并執行,保證所有銷售活動都向銷售目標和市場計劃的達成而努力;

  3、與客戶建立和保持良好的合作關系,并持續開拓潛在客戶,增加經濟效益;

  4、客戶到達時,檢查好各項工作安排,并為到店的商務團體提供卓越服務、VIP接待工作;

  5、熟悉自己客戶分類情況及客戶的`需求特點,建立客戶檔案,定期更新客戶名單;

  6、注意市場動態,收集主要競爭對手和同行信息,對銷售業績和現狀進行有效分析;

  7、建立和保持跟各部門良好的合作關系。

  8、完成上級領導交辦的其他事項。

餐飲部經理職責 10

  1、執行總經理的經營管理指令,堅持“以市場為導向,以效益為中心,以質量為生命”和“以部門為成本中心”的方針。

  2、負責制定餐飲部各項業務計劃、組織、協調、指揮和控制各管轄部門準確貫徹實施。負責抓好本部門的營銷和質量、成本等經營管理工作和深入開展“學先進、找差距”活動。

  3、主持本部門例會,聽取各部位匯報,督促工作進度,解決工作中的'問題。

  4、負責本部門安全和日常的質量管理工作,檢查和督促各部門嚴格按照工作規程和質量標準進行工作,實行規范作業。

  5、負責按月進行經營活動分析,研究當月經營情況和預算控制情況,分析原因,提出措施,改進管理,開拓市場,厲行節約,提高經濟效益。

餐飲部經理職責 11

  1.制定并組織實施餐飲部的一切業務經營計劃。

  2.監督、推行本部門的各項正規化管理制度。

  3.考核直接下級的品行業績并實施激勵和培訓。

  4.參加酒店部門經理協調工作會議。

  5.定期招開本部門的例會,成本控制會議和預算會議。

  6.檢查所屬部門的經營情況,信息反饋和一切安全、衛生和服務工作。

  7.制訂和改進各項經營,管理的新計劃、新措施。

  8.熟悉本酒店的主要目標市場,了解消費者的餐飲需求,并有針對性地開發和提供能滿足他們需求的餐飲產品和服務。

  9.對餐飲采購、驗收和儲存進行管理與控制,降低成本減少浪費。

  10.對廚房生產進行科學管理,健全廚房組織,合理進行布局,保證菜肴質量,減少生產中的浪費,調動廚房工作人員的積極性。

  11.加強餐飲廳的日常管理,提高對客服務質量,培養餐廳經理的管理督導水平。

  12.每周召開餐飲成本分析會議,審查菜肴和酒水的`成本情況。

  13.發揮全體員工的積極性,監督本部門培訓計劃的實施,實施有效的激勵手段。

餐飲部經理職責 12

  1、制定部門規章制度并貫徹執行,直接指揮每日的房務工作事宜。

  2、制定嚴格的控制制度,以此衡量員工的狀況并確保酒店環境衛生及設備的保養。

  3、負責主持房務部的所有會議,并參與其他有關會議。

  4、嚴格執行房務部所規定的各種制度。

  5、負責做好房務部年度預算。

  6、負責培訓及監督指導房務部的所有職員,面試客房員工申請人。

  7、負責安排每月月底的部門盤點工作及檢查。

  8、處理顧客及本部門員工所發生的各種糾紛。

  9、根據客房預訂情況,制定房務部輪值排班表及安排特別工作事項。

  10、促成前廳和客房的密切配合,在適當的時候安排對客房進行大清潔和維修操作。

  11、視察每日預計到達的重要客人(VIP)房間及已經住店的重要客人房間,抽查其他已出租房和空房的衛生與布置。

  12、觀察屬下員工的工作行為及儀容儀表。

  13、監察鑰匙的'交收及儲存程序。

  14、改進及提高房間的清潔標準。

  15、監察房間用品及清潔物料的消耗量。

  16、監察失物處理之工作程序。

  17、監察蟲、鼠殺滅服務的控制。

  18、監察美化及保護園林之工作。

  19、探訪染病的住客及長住客。

  20、完成總經理安排的其他工作。

餐飲部經理職責 13

  1.負責協助餐飲總監,對下屬婚禮宴會餐飲項目的日常管理。

  2.對于大型餐廳的.日常工作中,服務點不足的,提出改進意見并執行。

  3.協調前廳和后廚的日常良好協作。

  4.對于餐飲服務人員的相關培訓。

  5.協助領導全方位管理餐飲項目,與甲方保持良好的溝通。

餐飲部經理職責 14

  1、制定年度、月度營業計劃,領導全體員工積極完成各項接待任務和經營指標。分析和報告年度、月度的經營情況。

  2、推廣飲食銷售,根據市場情況和不同時期的需要,制訂促銷計劃,如有特色的食品節、時令菜式及飲品等。

  3、制訂服務標準和操作規程。檢查管理人員的工作和餐廳的服務態度、服務規程、出品部門的食品(飲品)質量及各項規章制度的執行情況,發現問題及時糾正和處理。

  4、控制食品和飲品的標準和規格,正確掌握毛利率,抓好成本核算。加強食品原料及物品的管理,降低費用,增加盈利。

  5、制訂服務技術和烹飪技術培訓計劃和考核制度,定期與行政總廚研究新菜點,推出新菜單,并有針對性地組織服務人員和廚師學習外單位的技術和經驗。

  6、抓好員工隊伍的基本建設,熟悉和掌握員工的思想狀況、工作表現和業務水平,開展經常性的`禮貌教育和職業道德教育,注意培訓、考核和選拔人才,通過組織員工活動,激發員工的積極性。

  7、抓好設備、設施的維修保養工作,使之經常處于完好的狀態并得到合理的使用,加強日常管理,防止事故發生。

  8、抓好衛生工作和安全工作,組織檢查個人、環境、操作等方面的衛生評比,貫徹執行食品衛生制度。開展經常性的安全保衛、防火教育,確保餐廳、廚房、庫房的安全。

餐飲部經理職責 15

  1、指導、參與、協調有關中餐廳的日常工作;

  2、保持、提高食物、服務的`質量;

  3、協調餐飲部與其它部門之間的各項工作以向客人提供最優質的服務;

  4、與廚師、酒店管理層一起擬定菜單以到達吸引預期目標市場的目的;

  5、幫助各分部經理達到預期的銷售目標及建立制定食物質量、服務質量及衛生要求的標準;

  6、對餐飲部員工進行評估,提出必要的員工培訓計劃以提高各分部的服務標準。

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