職場法則：社交禮儀與溝通技巧

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《社交禮儀與溝通技巧》由張建宏主編，全書在挖掘傳統禮儀文化的合理內核基礎上，吸收了國外禮儀文化的有益養分，使其內容科學實用，具有時代感和較高文化品位，且能融知識性、趣味性和可操作性于一體。本書共設五大教學項目。

內容推薦

《社交禮儀與溝通技巧》由張建宏主編，系統論述了禮儀的含義、原則和作用，詳細介紹了人們在社交活動中應了解和掌握的形象禮儀、交際禮儀、職場禮儀、溝通禮儀四種禮儀的基本知識與基本技能。另外，還特別設置了一個禮儀考核項目。《社交禮儀與溝通技巧》內容豐富，科學實用，通俗易懂，具有很強的知識性、針對性和可操作性，可作為本、專科學生的教材，也適合所有有志于提高社交修養與能力的人士閱讀、使用。

目錄

項目一 禮儀入門

任務一 禮儀的源流

任務二 禮儀的內涵

任務三 禮儀的原則

任務四 學禮的意義

項目二 形象禮儀

任務五 面部化妝與發型設計

任務六 著裝原則與服飾禮儀

任務七 舉止禮儀規范

任務八 公共場合文明行為

項目三 交際禮儀

任務九 見面禮節

任務十 宴會禮儀

任務十一 舞會禮儀

任務十二 饋贈與探望禮儀

項目四 職場禮儀

任務十三 求職禮儀

任務十四 拜訪與接待禮儀

任務十五 公司人際關系

任務十六 商務談判禮儀

任務十七 商務儀式禮儀

項目五 溝通禮儀

任務十八 言語溝通禮儀

任務十九 電訊溝通禮儀

任務二十 演講溝通禮儀

任務二十一 涉外交往禮儀

項目六 禮儀考核

任務二十二 禮儀模擬考核

任務二十三 自主研究性學習

任務二十四 組織參與禮儀大賽

附錄

參考文獻

后記

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