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保險公司中層干部競聘演講稿
演講稿要求內(nèi)容充實,條理清楚,重點突出。在學(xué)習(xí)、工作生活中,接觸并使用演講稿的人越來越多,寫起演講稿來就毫無頭緒?以下是小編為大家整理的保險公司中層干部競聘演講稿,歡迎閱讀與收藏。
保險公司中層干部競聘演講稿1
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo),各位評委:
首先,感謝大家給我提供了展示自我和施展才華的舞臺!我將珍惜這次提高自己、鍛煉自己的機會,勇敢地走上臺來,接受大家的評判。
我叫××¥,今年××¥歲,現(xiàn)任中國××保險公司×××支公司經(jīng)理,經(jīng)濟師,大專學(xué)歷,南大研究生在讀。歲到農(nóng)村下放勞動鍛煉,歲加入中國共產(chǎn)黨,年月從事人保工作,歷任業(yè)務(wù)員、副科長、科長、經(jīng)理助理、副經(jīng)理,經(jīng)理。先后三次被評為省級先進工作者,所在公司日前被評為省級先進單位。現(xiàn)在,我要競聘的是人保××××××市分公司總經(jīng)理助理。我的任職優(yōu)勢有這樣幾點:
一、對人保事業(yè)有著血濃于水般的感情。原創(chuàng):我從事保險業(yè)二十多年,可以說,我的青春,我的苦樂,我的榮辱,都與人保二字息息相關(guān),我以我是人保一員而感到自豪和驕傲,我愿為人保事業(yè)的發(fā)展,無私奉獻我的一切,渴望在更大的空間里,施展才能,為人保事業(yè)的大廈添磚加瓦。二十多年刻骨銘心的保險情結(jié),給了我一種勇往直前的精神力量,也是我成就事業(yè)的基礎(chǔ),更何況我對人保事業(yè)的愛,是如此的專一和執(zhí)著。
二、對保險事業(yè)有著強烈的開拓進取創(chuàng)新的欲望。我一直認(rèn)為,保險業(yè)充滿了挑戰(zhàn)和機遇,從事這樣的事業(yè),因循守舊,謹(jǐn)小慎微,畏縮不前,只能因無所作為而淘汰。因此,無論在什么樣的崗位上,我都不甘平庸,敢為人先。年月產(chǎn)、壽險分設(shè),我接手邳州公司,當(dāng)時背負(fù)多萬元的包袱,內(nèi)外交困,步履維艱。我審時度勢,提出“前三年打基,后二年謀發(fā)展,進入新世紀(jì)騰飛”的中長期規(guī)劃,現(xiàn)在這些目標(biāo)已經(jīng)全部實現(xiàn),不僅甩掉了歷史遺留的包袱,而且業(yè)務(wù)迅猛發(fā)展。公司業(yè)務(wù)由分設(shè)前的余萬元,到××年突破萬元大關(guān),增長近倍。尤其是進入新世紀(jì)的三年里,凈增保費萬元,年均增長率達。××年底實現(xiàn)保費收入萬元,同比增長,人均保費萬元,實現(xiàn)利潤萬元,人均利潤萬元,位居六縣之首,實現(xiàn)了跳躍式發(fā)展。
三、對保險工作有著豐富的實踐經(jīng)驗。我從保險業(yè)務(wù)員做起,至今已有二十三年,在領(lǐng)導(dǎo)崗位已經(jīng)工作了十五年,其中,在年副經(jīng)理崗位八年,在年經(jīng)理崗位七年,可以說保險業(yè)務(wù)的方方面面,了熟于心,業(yè)務(wù)再錯綜復(fù)雜,也能應(yīng)對自如。作為一線展業(yè)的基層公司,業(yè)務(wù)開展的成功與否,相當(dāng)程度上依賴與保戶之間的親和力,靠的是較強的協(xié)調(diào)能力、社交能力、公關(guān)能力。去年徐塘發(fā)電廠技改國家立項,面對如此黃金保費資源,各家保險公司紛紛亮出極富誘惑力的優(yōu)惠條件。我上聯(lián)市級公司組成攻關(guān)組,下讓業(yè)務(wù)員全方位跟蹤服務(wù),并且調(diào)動一切力量進行公關(guān)社交活動聯(lián)絡(luò)感情,經(jīng)過省、市、縣三級公司上下聯(lián)動,力挫群雄,終于獲得首席承保人的資格,成功簽訂了企財險業(yè)務(wù)保費達萬。在著力塑造人保企業(yè)外部形象的同時,公司與政府,政府機構(gòu),新聞媒體建立了良好個公共關(guān)系,為業(yè)務(wù)的發(fā)展奠定了堅實的基礎(chǔ)。
四、堅持黨性原則,做到清正廉潔,克已奉公,以身原則。我堅信“已身不正焉能正人”的信條,一言一行都能起到垂范作用。在領(lǐng)導(dǎo)班子建設(shè)上,注重加強團結(jié),發(fā)揮群體作用;在處理人際關(guān)系上,嚴(yán)于律己,寬以待人;在業(yè)務(wù)發(fā)展上,強調(diào)開拓進取,服務(wù)創(chuàng)新;在經(jīng)營管理上,遵章守規(guī),合法經(jīng)營;在隊伍建設(shè)上,鼓勵學(xué)習(xí),全面提升員工整體素質(zhì);在工作崗位上,吃苦在前,享樂在后,多年如一日,每天早晨提前一個多小時上班,從未休過一個節(jié)假日、雙周日。把職工的冷暖,時刻掛在心頭,在給一線員工的辦公室安了空調(diào)四年后,我的.辦公室才裝機。我自知不是科班出身,初始學(xué)歷不高,所以就不斷的進行再學(xué)習(xí),努力的充實自己,提高自己,除了堅持學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識外,年電大中文專業(yè)畢業(yè)后,又相繼參加了北京師范大學(xué)中文本科和南京大學(xué)工商管理研究生班的學(xué)習(xí),并且鼓勵全體員工積極參加各種形式的學(xué)歷學(xué)習(xí),努力創(chuàng)造學(xué)習(xí)型企業(yè),目前,已有的員工拿到了國家承認(rèn)學(xué)歷的專本科證書。
五、有著斐然的工作業(yè)績。接手公司時,百孔千瘡,如今,不論是設(shè)施設(shè)備,還是服務(wù)管理,都走在全轄的前列,公司先后榮獲市“先進支公司”、“標(biāo)兵支公司”,×××和市政府多次授予“雙文明先進單位”,年代表分公司參加全省業(yè)務(wù)考核,在家參評單位中,榮獲第七。去年經(jīng)過市公司綜合考評,獲“奮進杯”先進單位。××年保費收入實現(xiàn)了歷史性突破,全面完成分公司交給的各項任務(wù)指標(biāo),不僅又一次榮獲市“雙文明”稱號,還被評為保險系統(tǒng)省級先進單位。
以上擇其要談了自己的任職優(yōu)勢,下面再向各位介紹一下自己任職后的設(shè)想。
一、有信心有能力當(dāng)好助手,做好參謀。我相信憑自己多年積累的基層工作經(jīng)驗,能為領(lǐng)導(dǎo)的決策提供有價值的參考。職務(wù)雖是助手,但思想上要樹立主人公的觀念,以全局為重,以事業(yè)為重,敢言,直言,能言,善言,將自己的聰明才智毫無保留的貢獻出來,不計較個人名利的得失,不當(dāng)擺設(shè)。
二、充分發(fā)揮自己公關(guān)社交協(xié)調(diào)能力的特長,將自己的成功經(jīng)驗,推廣到其他縣級公司。力爭在較短時間內(nèi),使自己盡快完成角色的轉(zhuǎn)換,協(xié)助分公司領(lǐng)導(dǎo)打×××級公司工作新局面,全面提升市公司業(yè)務(wù)業(yè)績。職務(wù)上去,人要下去,我會經(jīng)常深入基層和業(yè)務(wù)一線,加強調(diào)查研究,找準(zhǔn)問題關(guān)鍵,采取切實可行措施,力爭在較短的時間內(nèi)打開工作局面。原創(chuàng):
三、擺正自己的位置,甘當(dāng)配角,當(dāng)好配角。在工作中,我會注意維護主要領(lǐng)導(dǎo)人的威信,全力支持公司領(lǐng)導(dǎo)班子成員工作,拉偏套,使正勁。做到“三個服從”,即個性服從黨性,感情服從原則,主觀服從客觀。做到服務(wù)不欠位,主動不越位,服從不偏位,融洽不空位。讓領(lǐng)導(dǎo)放心,群眾滿意。
保險公司中層干部競聘演講稿2
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、親愛的伙伴們:
大家好!我是xxx,今年xx歲,畢業(yè)于xx專業(yè),大專文憑。今天我參加競聘的是營銷部經(jīng)理一職,我之所以愿意積極參與競聘是基于對公司、對工作的熱愛以及責(zé)任心使然,同時不論結(jié)果如何,我愿意給自己一個挑戰(zhàn)自我,提升自我的機會。
我是20xx年3月入司的,也許人生從那一刻開始就有了一個新的開始,我積極尋找志同道合的事業(yè)伙伴,并于20xx年6月?lián)碛辛俗约旱膱F隊并做了主管,從那一刻開始我就跟著公司的主旨帶著我們團隊的伙伴從3人不斷的壯大團隊,先后我團隊共增員30人,培育組經(jīng)理2人,至今已有留存15人。
一路走來這些年,中國人壽培育了我,成就了我,我經(jīng)歷了許多挫折和失敗,也收獲了許多鮮花和掌聲,也得到了歷練和成長,我感謝公司,感謝伙伴。在今天公司需要有人擔(dān)當(dāng)這個重要崗位,為大家服務(wù)的時刻,我作為公司一名主管,不管能力是否匹配,我愿意擔(dān)當(dāng),我愿意為大家服務(wù)!
我競聘營銷部經(jīng)理優(yōu)勢如下:
其一,對保險事業(yè)的執(zhí)著和對工作的負(fù)責(zé)是我的作風(fēng),多年的營銷管理工作使我積累了豐富的實踐經(jīng)驗,由于一直在一線從事營銷管理,我能較好的把握市場的脈搏,在團隊中每天與業(yè)務(wù)伙伴打成一片,我了解他們的想法及心愿。因此,對于如何啟動一個市場,如何拓展團隊,如何按營銷規(guī)律做事有著豐富的實戰(zhàn)經(jīng)驗,能夠理論聯(lián)系實際開拓性地開展工作。
其二,忠誠大于能力,員工需要公司的幫助,公司更需要員工的忠誠。作為國壽的一員,我感到自豪,更感到責(zé)任,我愿意1
用我的所學(xué)為公司的發(fā)展盡責(zé)盡力。我對未來的工作充滿信心,營銷需要理性的思維,還需要激情的帶動,我擅于學(xué)習(xí),有更大的成長空間,可以在學(xué)習(xí)中不斷地提高管理的水平,與公司業(yè)務(wù)共同進步。
其三,我有在企業(yè)擔(dān)任會計和辦公室管理工作的經(jīng)驗,對我在營銷管理工作中比較有幫助,使我在駕馭團隊的能力上有所提高,連續(xù)3年獲得優(yōu)秀團隊,優(yōu)秀主管的稱號。而且團隊極具凝聚力、向心力、積極陽光向上,增員氛圍濃厚,團隊在不斷地發(fā)展壯大。
其四,代資考輔導(dǎo)、培訓(xùn)新人,這些授課經(jīng)歷,讓我不但能承擔(dān)一個營銷管理者的責(zé)任,還可以成為一個培訓(xùn)者和訓(xùn)練者,做到化教育培訓(xùn)于日常的工作中,從而不斷地提高伙伴的技能及主管的'管理能力。
我認(rèn)為目前我營銷部存在的問題如下:
1、增員難,留存更難。
2、舉績?nèi)肆﹄y以達成,各級主管壓力大。
3、伙伴們沒處去,不愿開拓新客戶。
4、做主管的信心不足,新晉升主管意愿不強等問題。
針對以上問題,如果我有幸被聘任,在未來的工作崗位中我的工作設(shè)想如下:
1、精心培育抓好人才梯隊的建設(shè)。按公司考核要求每季度完成2個晉組,讓每個團隊有意識的培養(yǎng)準(zhǔn)主管,扁平化健康良性的發(fā)展,形成人人都有增員的團隊氛圍,以我多年的經(jīng)驗總結(jié)得出新人留存也需要氛圍。
2、盡可能改善和提高營銷員的社會形象和地位,外樹形象,內(nèi)練素質(zhì),這當(dāng)然需要一個長期的過程。讓未干保險的人羨慕保險人,讓干保險的人更愛自己的工作,從根本上改變增員難的心結(jié),從人心工程入手,盤活團隊,既要補充新鮮血液,又要注重老人的留存,爭取不讓一個伙伴掉隊,我認(rèn)為,高度關(guān)注新人的出勤是新人留存的關(guān)鍵。
3、強化各項基礎(chǔ)建設(shè)管理工作,提高訪量,開拓新客戶,以三季度醫(yī)生卡為經(jīng)營借口走進客戶家積累準(zhǔn)客戶,索取轉(zhuǎn)介紹,有意愿,有條件的伙伴盡量的走出河西堡,若有可能我們也建一個清河營銷部,既能解決增員難、舉績難問題,又能解決困于河西堡沒處去的問題。
4、強化伙伴的晉升主管意愿,堅定主管的主管信念,加強各級主管的責(zé)任心,提高執(zhí)行力,層層關(guān)注新人的成長,老人的發(fā)展,勞逸結(jié)合,嚴(yán)格抽查日志,注重二早的經(jīng)營,從而推動營銷業(yè)務(wù)的穩(wěn)定發(fā)展。
假如我能應(yīng)聘成功,我將具體細化工作設(shè)想,并付諸于行動,當(dāng)然如果我未被聘用,我也會一如既往的干好本職工作,更加嚴(yán)格地要求自己,管理好團隊,配合好上級主管的工作。
謝謝大家的聆聽!
保險公司中層干部競聘演講稿3
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、各位同事:
大家下午好!我是來自綜合部的xx,很高興能夠參加這次理財經(jīng)理助理的競聘,接下來簡單介紹一下我的基本情況。本人畢業(yè)于遼寧工程技術(shù)大學(xué)信管專業(yè)。曾經(jīng)在遼寧省醫(yī)藥實業(yè)有限公司銷售部實習(xí),在此期間接觸過藥品營銷的一些方式及方法。此后,曾在赤峰展翔有限公司實習(xí),了解了一些鋼材銷售的相關(guān)情況。20xx年7月進入中行后,在匯豐分理處做前臺柜員兼大堂經(jīng)理,去年五月回市行綜合部任職至今。這些工作經(jīng)歷增加了我的工作經(jīng)驗同時也提高了各個方面的能力。為我今后的工作打下了的基礎(chǔ)。
在自身優(yōu)勢方面,結(jié)合理財經(jīng)理這一職業(yè)特點,我簡單的總結(jié)了幾點。
首先,我有豐富的管理大資金的經(jīng)驗。當(dāng)然這個大是相對的,也都是自己家親戚的一些錢都交給我打理,從前年至今,個人感覺,管理水平差強人意,有成功也有失敗,但我覺得這些都是我的財富。畢竟面對中國這樣一個不成熟的資本市場,沒有人有十足的把握。正如前嘉實主題基金經(jīng)理王貴文所說的:我的年齡大,經(jīng)歷過那么長時間的`熊市,就是我的優(yōu)勢。
其次,在前臺坐柜期間,我接觸過并且也辦理過眾多理財產(chǎn)品。像外匯寶,匯聚寶,黃金寶,基金,理財型保險。對業(yè)務(wù)熟練掌握的同時,我感覺在前臺一年的實習(xí)經(jīng)驗,最大的收獲是短時間內(nèi)接近客戶并和客戶形成默契。我在07年一季度,在全行保險業(yè)務(wù)持續(xù)低迷的時候,營銷了匯豐當(dāng)年第一筆也是最大一筆保險,保額20萬。本著為投保人保密的原則,整個營銷過程不便在這里詳細說,但長期以來與客戶形成的默契絕對是此次營銷成功的關(guān)鍵所在。今天我能站在這里滿懷希望的競聘理財經(jīng)理助理這一崗位,有很大的因素是受這次成功營銷的鼓舞。
這份保單正式出來以后,我就對上面的條款進行了詳細的研究,其中一些內(nèi)容是保險客戶經(jīng)理向我們介紹時所說的不是完全一致的。這也激發(fā)了我對期繳產(chǎn)品的興趣。于是為自己買了一份期繳。也對里面的一些條款進行了研究。通過對兩款保險產(chǎn)品的研究,我對保險有了更深的了解,對以后營銷有非常大的幫助。
另外,我有廣大優(yōu)質(zhì)的客戶群。建平這幾年經(jīng)濟發(fā)展很快,有錢人多了起來,但對于理財這一方面絕對是一個空白。如果我有幸勝任,我的親戚,同學(xué)都將是我的優(yōu)質(zhì)客戶。對于部門的愿景,我感覺理財中心應(yīng)該是一個創(chuàng)造財富的地方。為行里,為客戶,也為我們個人。特別是資本市場競爭激烈的今天,能夠抵消通漲壓力的同時,讓客戶的資金持久升值,是一件很快樂的事。我們和客戶快樂的溝通,幫客戶快樂的賺錢,就是我的原景。
對未來工作,我覺得應(yīng)該以把握大客戶為基礎(chǔ),80的財富掌握在20人手里,抓住這些人,也就抓住了大部分財富。在分理處實習(xí)期間,我體驗過去營銷一些大客戶,做為大客戶,本身都是不在乎一些小利益的得失,最有效的營銷辦法就是先讓客戶少買一點產(chǎn)品,過段時間體會一下收益狀況,這點我覺得是營銷大客戶比較有效的辦法。
在與大客戶接觸方面,我感覺,最初他們總是很挑剔,稍微的一點失禮都會計較,但相處時間長的話,你會發(fā)現(xiàn)大客戶的心態(tài)更平和,更容易接近,畢竟這些人的素質(zhì)普遍都很高。另外,大客戶一般都有自己事業(yè),他們把絕大多數(shù)時間都用來打點自己的工作,放在理財上面的時間很少,很寶貴,所以我覺得和他們溝通,應(yīng)該用最真誠,最簡潔的話語讓他們再最短的時間內(nèi)讓他們理解你所要表達的意思,絕對不能急躁,另外就是全方位的服務(wù)。前段時間在網(wǎng)上看到廣東那邊銀行的客戶經(jīng)理替自己的大客戶接送小孩上下學(xué),我當(dāng)時感到很驚訝,但現(xiàn)在我理解了,朝陽行的理財中心也會發(fā)展到這種程度,我已經(jīng)做好了這方面的準(zhǔn)備。
對于一些中小客戶,我覺得最主要的是加強風(fēng)險教育。這些投資者的風(fēng)險意識較差,對風(fēng)險的承受能力也較差,對這樣的客戶應(yīng)該著重推薦穩(wěn)健的理財產(chǎn)品。
由于我還沒有從事過這個崗位,所做的一些工作設(shè)想也都是根據(jù)自己對理財工作的理解總結(jié)的,我覺得最好能夠安排一些去外地的參觀考察,對以后的工作會更有幫助。
最后,再次感謝領(lǐng)導(dǎo)給我這個難得的競聘機會,感謝在座的同事對我的支持和鼓勵。
謝謝大家!
保險公司中層干部競聘演講稿4
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、各位評委、同事們:
首先,由衷地感謝領(lǐng)導(dǎo)和同志們給我提供了這樣一個展示自我、公平競爭的機會。記得大哲學(xué)家蘇格拉底曾經(jīng)說過:“世界上最快樂的事,莫過于為理想而奮斗。”今天,我正是為了追求與xx財產(chǎn)保險公司共發(fā)展,在勤奮工作中在實現(xiàn)人生價值的理想,才義無返顧地走上了這個挑戰(zhàn)自我的講臺,參加客戶服務(wù)部經(jīng)理助理的競聘。此刻,我最想說的一句話就是:“請相信,我能行”。
為了便于大家對我有一個較全面的了解,我先簡單介紹一下自己的情況:
我叫xx,20xx年9月出生,大專學(xué)歷,入黨積極分子。我20xx年9月加入xx財產(chǎn)保險股份有限公司xx中心支公司,歷任業(yè)務(wù)發(fā)展部副經(jīng)理、經(jīng)理等職務(wù)。
今天,我之所以如此自信,是因為我具有以下優(yōu)勢:
首先,我熱愛工作,具有較強的工作能力
記得有人曾經(jīng)說過,做不好工作的理由可以有很多,但要做好工作,只需兩個字就夠了,那就是熱愛。我雖然來到公司的時間不長,但我深深地?zé)釔壑约旱墓ぷ鳌x年來,正是這份熱愛,激勵著我揮灑汗水,拼搏奉獻,書寫輝煌。由于在工作中業(yè)績突出,我曾經(jīng)獲得展業(yè)精英,展業(yè)能手等榮譽稱號。而且,由于一直做部門負(fù)責(zé)人,主持日常工作,也鍛煉提高了我的管理能力,這些都是我做好今后工作的有力保障。
其次,我具有良好的綜合素質(zhì)
我具有“大雪壓青松,青松挺且直”的堅毅品格,能夠承擔(dān)繁重工作的壓力和挑戰(zhàn),永遠不向困難低頭;同時,我為人謙和,能夠較好地團結(jié)、帶領(lǐng)大家做好工作,具有良好的群眾基礎(chǔ);另外,我剛過而立之年,有著年輕人特有的熱情與干勁,可以創(chuàng)造性地開展工作。
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、同志們,客戶服務(wù)部是保險公司中是一個重要部門。在保險業(yè)競爭日益激烈的今天,客戶服務(wù)質(zhì)量的好壞,更與公司的發(fā)展息息相關(guān)。
今天如果承蒙大家的信任,我競聘成功,我將牢記責(zé)任,不負(fù)眾望,努力實現(xiàn)以下三個工作目標(biāo):
1、將結(jié)案率控制在85%以上。
2、實現(xiàn)賠款領(lǐng)取與財務(wù)銜接順暢。
3、對于“標(biāo)的”不大的小額賠款,實現(xiàn)當(dāng)場賠付。
為此,我將不遺余力做好以下幾方面的工作:
第一、擺正位置,做好經(jīng)理的助手和參謀
當(dāng)好經(jīng)理助理,最重要的是認(rèn)清角色、擺正位置,積極主動配合經(jīng)理做好部門的工作。我要從工作大局出發(fā),圍繞部門的中心工作,真誠講團結(jié),講奉獻,主動拒功攬過,作好經(jīng)理的參謀、助手。并主動做好分管的內(nèi)勤工作,做到盡職,不越權(quán);補位,不越位,同心同德做好工作。
第二,加強管理,提升業(yè)績
有道是“嚴(yán)則興,松則衰”。我要在經(jīng)理的領(lǐng)導(dǎo)下,加強對部門和員工的管理。要建立健全各項規(guī)章制度,嚴(yán)格落實科學(xué)的.管理規(guī)范,加強對員工績效的評估和考核,向管理要效益,以管理促效益,最終達到“一加一大于二”的最佳管理效果;同時我還要注重以人為本,實行人性化管理,努力打造團結(jié)、和諧,健康的,高效運作的集體。
第三,強化服務(wù),以真誠感動客戶
客服部門天天與客戶打交道。員工的一言一行,不僅代表著個人,更代表著公司的整體形象。特別是在我們接觸的理賠案件中,客戶往往會因出險而情緒煩躁。這時就更需要我們的客服人員樹立“以客戶為中心”的理念,無論是接待客戶來電還是來訪,都要做到熱情周到、態(tài)度誠懇、微笑待客、有問必答,盡最大努力幫助客戶解決實際問題,以我們的優(yōu)質(zhì)服務(wù)感動客戶。
第四,嚴(yán)謹(jǐn)細致,做好各項日常工作
有道是“細節(jié)決定成敗”。內(nèi)勤工作涉及到單證催收,繕制賠案,賠款領(lǐng)取等方方面面的工作,比較瑣碎,就更需要我們細致認(rèn)真。在工作中,我要嚴(yán)格要求員工,一絲不茍地做好理賠案件的檔案管理等工作,并按照技術(shù)性、規(guī)范性、完整性和整潔性的要求繕制賠案,將嚴(yán)細的要求融入工作的各個環(huán)節(jié),提高工作質(zhì)量。
第五,服務(wù)創(chuàng)新,更好地滿足客戶的需求
首先,我們要嘗試以方便客戶為內(nèi)容的服務(wù)創(chuàng)新。在業(yè)務(wù)受理的過程中,我們要大力推行首問責(zé)任制,實施綜合柜員制。使每名綜合柜員都可以獨立完成出單、收款、接收理賠資料、繕制賠案及賠款支付的“一站式”服務(wù),改變過去那種單一的服務(wù)方式,使我們的服務(wù)更具特色,更加方便、快捷和有效。其次,我們還要嘗試以加快理賠速度為內(nèi)容的服務(wù)創(chuàng)新。在理賠案件的受理過程中,我們要全面推行標(biāo)準(zhǔn)化的“簡易案件快速處理辦法”,確保案件及時得到處理。而且,在此基礎(chǔ)上要延伸“立等可取”、“綠色理賠通道”、“限時賠付”等特色服務(wù),對于凡是手續(xù)齊全,責(zé)任明確的案件,我們要立即進行賠案繕制等工作,使客戶稍事休息,便可當(dāng)場拿到賠款。
最后,加強溝通,提高工作效率
理賠工作不是客服部門獨立完成的工作,需要和其他部門協(xié)調(diào)配合。所以在工作中,我們要與財務(wù)等部門多溝通。通過溝通,使相關(guān)部門進一步了解情況,明確責(zé)任,進而消除工作中的內(nèi)耗,提高執(zhí)行能力,進一步提高工作效率,實現(xiàn)工作的順暢銜接,以便更好地為客戶服務(wù)。
同志們,面對浩瀚的藍天,雄鷹選擇了奮飛;面對洶涌的巨浪,水手選擇了搏擊;而今天,面對蓬勃發(fā)展的保險事業(yè),我選擇了拼搏和投入!由衷地希望,我,能夠成為大家的選擇!
我的演講完畢,謝謝大家!
保險公司中層干部競聘演講稿5
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、各位同志:
大家好!我叫xxx,xx年出生,現(xiàn)年xx歲,籍貫xx,大學(xué)本科學(xué)歷,xx年畢業(yè)于大學(xué),系同年進入保險公司,在其支公司工作至今,先后歷任銀行兼業(yè)代理顧問,外勤及綜合科出納等職。我競聘的職位是綜合科主管。
在學(xué)校我學(xué)習(xí)的專業(yè)就是保險,對保險行業(yè)有較為全面深刻的認(rèn)識。為自己能投身這樣一個富有朝氣和活力的行業(yè)而感到驕傲。我們保險公司是老字號的保險公司,為了順應(yīng)加入wto的形式,公司進行了一系列的改革,這次人力資源改革便是其中的一個重要內(nèi)容。"變則通,通則順",有改革就有活力,在進入國壽的這幾年來我深感這個公司的發(fā)展?jié)摿薮螅粌H屢獲各種殊榮,更躋身全球500強行列,為中國的民族壽險業(yè)爭光。我部作為市市場上不多的專業(yè)團險公司,在總公司領(lǐng)導(dǎo)下其發(fā)展?jié)摿ν瑯硬豢晒懒俊N覀兊臉I(yè)績節(jié)節(jié)高,我們的發(fā)展一天比一天好。與公司一同發(fā)展壯大是每個員工的愿望,當(dāng)然,我也不例外。也很想在這片沃土上有所作為。“不想當(dāng)將軍的士兵不是好士兵”,此次競聘給了總結(jié)檢驗自己機會和展示自己的舞臺,做為基層公司的一員,我也很想為公司的發(fā)展出一分自己的力。
從學(xué)校畢業(yè)后,我就進入保險公司分公司部工作,雖然工作時間不是太久,但在領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)懷和同志們的幫助下學(xué)到不少東西,能力大有提高同時也具備了做為主管應(yīng)有的一些素質(zhì)。
首先,有完善的保險專業(yè)知識,具有較高的綜合素質(zhì)和處理問題的能力
我畢業(yè)于保險系保險專業(yè),對保險基本原理掌握比較到位,經(jīng)歷的工作崗位使我對保險知識由理論到實踐融會貫通,這對我的工作幫助很大。同樣,這些知識對于理解上級公司的方針和政策,領(lǐng)會上級對一個階段工作重點的部署也都大有裨益。這為爭取工作的主動,少走彎路打下了堅實的基礎(chǔ);此外,會計學(xué),金融學(xué),經(jīng)濟法學(xué)方面的知識也能使自己在工作中和處理相關(guān)問題時能夠游刃有余。
其次,具有較強的'綜合協(xié)調(diào)能力
綜合科主管是公司的中層管理階層,也是公司的中流砥柱。隨著金融一體化,市場的全球化,知識經(jīng)濟正在快速到來,企業(yè)的內(nèi)外部環(huán)境都發(fā)生著巨大的變化。而綜合科作為協(xié)調(diào)公司內(nèi)外部的重要職能部門其主管的協(xié)調(diào)能力顯得尤為重要。對內(nèi)部而言,在目前的工作中,我的職務(wù)是綜合科財務(wù)出納,擔(dān)負(fù)著本公司與市公司財務(wù)部之間的銜接工作,能作到兩者之間信息及時溝通,問題順利解決。此外,由于工作需要,我還負(fù)責(zé)與稅務(wù)部門,質(zhì)量監(jiān)督局,公積金中心及銀行等其他公司外部單位協(xié)調(diào)關(guān)系,使公司的工作能順利有效的進行。
第三,熟悉財務(wù)管理,現(xiàn)代化辦公技能熟練,能有效的使工作順利進行
由于現(xiàn)在從事的是財務(wù)工作,我對財務(wù)工作比較熟悉,已順利取得了會計師資格證。在工作中能很好的協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)對公司的財務(wù)狀況進行及時準(zhǔn)確的把握,確定公司發(fā)展的方向。另外,對office等辦公軟件能熟練操作,企業(yè)辦公自動化方面應(yīng)該不成問題,在對新技術(shù)使用方面,在今年的學(xué)平險的收費管理中,還首次了使用財務(wù)軟件進行管理,大大減少了相關(guān)人員的工作量,提高了工作效率。
第四,具有從事綜合科工作的經(jīng)驗
我的職位所在綜合科,所謂"近水樓臺先得月",使我對辦公室的工作情況比較了解,對其工作流程較為熟悉,能夠在上任之后盡快的使本部門工作走上正軌。
第五、競聘后的幾點想法:
一、認(rèn)清綜合科工作在公司整個管理工作中所處的位置,完善并修定辦公室的工作目標(biāo),提高工作水平,提高運行效率,提高服務(wù)質(zhì)量;強化服務(wù)意識,改善服務(wù)條件,提高服務(wù)層次;作好大家的后勤保障工作,不拖不等。
1、結(jié)合工作勤于思考,從領(lǐng)導(dǎo)的角度思考應(yīng)該需要提供什么樣的信息、要作出什么樣的工作部署;從其他部門的角度思考他們?nèi)鄙偈裁礃拥姆⻊?wù),需要提供什么樣的信息;從員工的角度出發(fā),思考員工目前有哪些實際困難,該如何去幫助解決。
2、做好“上行下達、下情上達”的重要環(huán)節(jié)。對上級交辦的任務(wù)、對其他部門的具體要求,能辦的一定馬上就辦;對反映工作的動態(tài)性信息要嚴(yán)格按照時間要求及時上報。
3、多到業(yè)務(wù)部門走走,多了解情況,以求及時掌握工作動態(tài),爭取工作主動。
二、做好協(xié)調(diào)工作:首先是內(nèi)部協(xié)調(diào),對內(nèi)部而言,在日常工作中,協(xié)調(diào)好上下級關(guān)系,遵循把方便留給業(yè)務(wù)處室的原則,使其和諧順暢;其次是注意強化外部協(xié)調(diào),與稅務(wù),銀行,質(zhì)檢局及市公司相關(guān)部門有關(guān)處室建立良好的工作關(guān)系,使本部一些工作能夠順利有效的進行。
三、加強財務(wù)管理,及時了解最新的財務(wù)信息及狀況,發(fā)揮財務(wù)的監(jiān)督和管理的職能。扮演好"管家婆"角色
四、增進辦公自動化進程,在公司財力允許的情況下改善公司的辦公條件,使用先進的軟件為公司的業(yè)務(wù)發(fā)展錦上添花。如可以用pointpont制作課件,使我們的外勤在展業(yè)時對客戶更有說服力;有意識的選用一些管理軟件對內(nèi)部單證,文件等進行更規(guī)范有效的管理等。
這次競聘我抱這“一顆紅心,兩手準(zhǔn)備“心態(tài)。如果競聘成功,我會珍惜大家給我的這次機會,不斷學(xué)習(xí)進取,踏實工作,做個稱職主管,使公司的管理更上一層樓。如果競聘失敗,說明自己的知識有所欠缺,能力有待提高,一定會在將來的工作中繼續(xù)努力,并將繼續(xù)協(xié)助好本部門領(lǐng)導(dǎo)做好各項工作,使的明天更加輝煌!
我的演講完畢。謝謝大家!
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