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假日旅游調查報告
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20xx年初四川省災后重振和危機應對政策初見成效,解脫降落趨勢,今年春節(jié)逐步有回熱征象。我組于20xx年2月5日至2月15日春節(jié)黃金周期間對游客在九寨溝的旅游情形進行抽樣調查,現將所調查的有關內容綜合并剖析以下:
四川隱藏著一處桃源仙境╠╠九寨溝。那里有重重的山巒和茂盛的森林,;有彩色的湖泊和奔涌的飛瀑;還有各種鳥類和珍禽等。九寨溝的獨特和它出色的神話故事如夢如幻,因這人們習慣的將它稱之為神話世界。在春節(jié)黃金周旅游安全上,節(jié)前和節(jié)日期間,成都市假日辦和相干部份,加大了對重要景區(qū)(點)的旅游安全的領導檢討,從源頭上確保了節(jié)日期間的旅游市場安全有序。春節(jié)期間,全市無重大旅游安全義務事故和旅游投訴,實現了安全、秩序、質量、效益四同一。
一、春節(jié)旅游市場的整體情形
1、客源市場呈上升趨勢
5.12汶川大地震產生,九寨溝有震感,但并沒有對景區(qū)的自然景觀和旅游服務設施造成損壞。地震過后,九寨溝治理局馬上組織全局所有職工對景區(qū)各景點、步游棧道、觀景臺、景區(qū)公路、護欄進行拉網式排查,沒有發(fā)明破壞和安全隱患。九寨溝地域的賓館、飯店、公路、文娛、購物等旅游基本設施均完好無損。統(tǒng)計剖析表明地震后愿意來九寨溝旅游的占86.65%,以為地震對九寨溝沒有任何影響色游客占59.12%。從此可看出九寨溝已解脫降落趨勢客源開端升溫。
中國生態(tài)旅游年九寨溝首游式將于1月1日在九寨溝景區(qū)舉行。今年的生態(tài)之旅包括:相約世界最艷麗湖泊╠五花海新年祈福、新年賀禮╠走進躲寨、九寨畫院成立等各項運動。這一運動增加了客源量,據工作職員先容:九寨溝景區(qū)從20xx年11月16日到年今年3月31日履行淡季票價80元,觀光車票也降至80元;同時還履行二次進溝政策(即假設要二次進溝,只需多買一次觀光車票外加20元工費),二次進溝總用度為260元(不含保險),比旺季節(jié)儉360元,目前春節(jié)期間每天旅游人數已超過xx人。
2、營銷力度加強
這次游客基礎情形的調查,總計發(fā)出調查表50份,回收50份,回收率100%。統(tǒng)計剖析表明,在九寨溝旅游游客中按性別構成份,男性游客占47%,女性游客占53%;按年紀構成份,80后和70后游客占92.4%,90后和60后游客占7.6%;按職業(yè)分,公司、事業(yè)單位職員占53.6%;由上可見,九寨溝游客群中,以80后和70后游客為主,公司及事業(yè)單位職員為主。不必多加說明,這樣的一個顧客群主體,在假日休閑購物餐飲上,七天大假對購物餐飲、花費市場具有較好的拉動作用,全市重要貿易、餐飲業(yè)企業(yè)銷售額較同期均有一定水平增加。隨著九寨溝營銷力度的加強,特殊是實行了有效的冬季營銷,加強了九寨溝冬季旅游對游客的吸引力,當天九寨溝接待的進境游客同比增加達345%。游客多了自然收進額就上往了。
3、旅游地商品價錢與質量
人們旅游對其旅游地購物動機一定是請求商品檔次高、購物環(huán)境好、商品德量好和服務好。在統(tǒng)計分析中表明占62.96%的游客以為旅游區(qū)購物是個被宰的運動,商品價格常常比一般商場高出一倍到數倍以上,而且還可能布滿著假冒偽劣商品,所以一些游客為了不在旅游區(qū)購物而愿意多付30%以上的旅游團費加進所謂的純玩團,不過他們在九寨溝旅游購物中,彼此對商品價格與質量發(fā)表自己的看法,依然在縱情購物……
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