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支付市場調查報告
在人們越來越注重自身素養的今天，報告的使用成為日常生活的常態，報告具有語言陳述性的特點。那么，報告到底怎么寫才合適呢？以下是小編幫大家整理的支付市場調查報告，歡迎閱讀與收藏。
支付市場調查報告1
進入網絡時代以來，足不出戶也能進行支付。而隨著時代地進步，移動端也可進行支付。且移動支付也在日益普及，人們的行為習慣也在不斷變化。銀聯日前發布了一份有關移動網絡支付安全的問卷調查報告，這份報告顯示了，人們使用移動支付的習慣正在形成。但是，移動支付的風險程度也在增加。
調查結果顯示，超過六成的受訪者曾用手機完成過支付。
從支付目的來看，通過移動支付購買實物商品的受訪者占比達61%，相比去年提高了16個百分點。通過移動支付進行信用卡還款和轉賬的占比分別為58%和36%。“移動支付用戶快速增長的同時，移動交易終端也成為了犯罪分子的重點攻擊目標，風險增速也更高。”中國銀聯風險控制部總經理袁曉寒表示。本次調查顯示，10%的被訪者曾遭遇過網上交易詐騙，比去年增加了4個百分點。其中，釣魚網站、木馬病毒及虛假退款仍是主要的欺詐手段。從欺詐金額來看，以小額為主。遇到過網絡交易詐騙的受訪者中約六成被騙金額低于500元，但還有8%的受訪者損失金額超過5000元。
為了應對風險，安全驗證方式也在不斷創新。目前，短信動態驗證碼安全驗證最受青睞。
由于其操作安全便捷，64%的`被訪者表示習慣使用短信動態驗證碼，相較去年增加了26個百分點。其中近七成被訪者希望每筆交易都使用動態驗證碼來保護自身的支付安全。另外，指紋等生物識別新型驗證方式也有近十分之一的接受度。袁曉寒提醒，選擇支付產品與服務時要兼顧便捷性與安全性。支付過程中涉及賬戶資金安全的重要信息如短信動態驗證碼等必須妥善保管，同時不要輕信“低價”網站及郵件、短信、聊天工具發來的鏈接，并注意保護手機等移動終端設備安全。
“放心用卡、安全支付”是中國銀聯自07年開始推出的年度支付安全消費者調查。順應支付發展趨勢的改變，今年首次重點針對移動網絡支付安全，依托由82家支付機構共同組成的互聯網金融支付安全聯盟平臺。此次調查共回收了4.4萬份有效問卷，參與者覆蓋面廣泛。其中北、上、廣、江、浙五省人數比例達53.7%，年齡以20—40歲移動用戶為主，通過移動端參與調查者比例超過50%。時代的變化，對人們的各種行為都會產生變化。當今的支付方式亦是如此，從傳統的支付方式到網絡支付方式，從pc端到移動端。但相應的安全方面，也是我們應該考慮到的。
支付市場調查報告2
核心提示：中國銀聯風險控制部總經理袁曉寒介紹，“從去年起，我們依托由95家成員機構共同組成的互聯網金融支付安全聯盟，推出移動互聯網支付安全調查報告。期待這份有‘溫度’的安全報告，喚醒和增強全社會的支付安全意識，呼吁產業各方共建更安全的支付生態環境。”
12月24日，中國銀聯發布xx移動互聯網支付安全調查報告。這份備受業界關注的年度安全調查報告，結合過去一年中移動互聯網支付的快速發展，揭示了持卡人日常消費習慣及安全偏好呈現出的新變化、新特征，同時也成為全社會觀察移動互聯網領域安全趨勢發展和社會消費模式轉型的重要窗口。
中國銀聯風險控制部總經理袁曉寒介紹，“從去年起，我們依托由95家成員機構共同組成的互聯網金融支付安全聯盟，推出移動互聯網支付安全調查報告。期待這份有‘溫度’的安全報告，喚醒和增強全社會的支付安全意識，呼吁產業各方共建更安全的支付生態環境。”
1、別再說女人愛網購，男人網上大額消費不手軟。
報告顯示，54%的受訪者每月網上消費金額超過1000元，并在逐年穩步增長。其中5000元以上大額消費，男性比例高于女性6個百分點。女性在網上消費則集中在1000元以下。所以，別再說女人“買買買”了，男人花起錢來更是大手筆。
2、手機支付加速普及半數。
人的一半以上消費使用手機完成。如果您還沒用過手機支付，那就out了！報告顯示，82%的受訪者曾使用手機完成付款（在商戶現場支付或遠程支付）。以手機支付在個人網上消費總額中的占比來衡量，51%的受訪者手機支付交易占比超過一半。從支付偏好看，20歲以下的年輕人熱衷于手機錢包類客戶端支付。同時，通過手機支付購買實物商品的受訪者比例高達33%，但較xx年小幅下降。充值繳費等虛擬商品消費的這一比例同比增長6個百分點。
3、射手座網上消費最會“敗”摩羯座最常用手機支付。
十二星座中，隨性自由、不愛被約束的射手座當選網上消費最會“敗”的星座，41%的射手座受訪者月均網上消費超過xx元。而大家印象中屬于穩健踏實型的'摩羯座出乎意料成為最愛嘗新的星座。根據報告，摩羯座對手機支付的接受度最高，83%的受訪者經常使用手機支付。手機支付金額占比最高則當屬水瓶座，近20%的人手機支付占個人網上消費比例超過80%。
4、社交賬號、木馬病毒、釣魚網站為欺詐主要手段。
風險形勢更加嚴峻，1/8的受訪者在過去一年中遭遇過網絡詐騙，比xx年上升6個百分點。其中，近50%的受訪者通過社交賬號被騙，其他詐騙手段還包括木馬病毒、釣魚網站、偽基站詐騙短信（仿冒10086等名義）。星座維度上，天生敏銳的天蝎座受騙比例最低，獅子座則相反，今后在財富收支和管理上需更加小心謹慎。整體上看，網絡欺詐發生損失的金額相對較低，超過一半的受訪者損失低于500元，但也有20%的人損失超過xx元。
5、多數人使用短信動態安全。
驗證不同交易場景下安全需求差異化。近90%的受訪者認為手機支付必須具備一定的支付驗證環節，表明安全性在絕大多數持卡人看來是手機支付的第一因素。76%的受訪者習慣通過手機短信動態驗證碼進行安全驗證，較xx年提高12個百分點。其中，近七成人每筆網上交易都使用動態驗證碼來保護支付安全，這一比例近兩年有所下降，同時兩成人對短信驗證方式個性化設置了支付限額，體現出持卡人在不同交易場景下的安全支付需求呈現差異。值得關注的是，遭遇過欺詐的人群對創新支付的使用意愿比未遭欺詐的人群低4個百分點。
“放心用卡安全支付”是中國銀聯自xx年開始推出的年度支付安全調查，移動互聯網支付安全調查作為重要組成部分，為順應持卡人支付習慣的變化而新增，今年為第二年開展。本次調查從xx年9月至11月，通過互聯網金融支付安全聯盟各成員機構的微信公眾號、官方網站、手機客戶端等多種渠道，收集有效問卷超過10萬份。參與調查的持卡人中，廣東、浙江、江蘇、上海、山東、北京六地持卡人合計占比達53%，以20歲至40歲人群為主。
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