市場營銷論文常用(15篇)
在現實的學習、工作中,大家總少不了接觸論文吧,論文是描述學術研究成果進行學術交流的一種工具。如何寫一篇有思想、有文采的論文呢?下面是小編整理的市場營銷論文,歡迎大家借鑒與參考,希望對大家有所幫助。
市場營銷論文1
目前,我國醫療市場競爭日趨激烈,許多醫院為了在競爭中求得生存和發展,紛紛進行了各種形式的市場營銷,并取得了一定的成效。但與此同時,他們也面臨一些困惑,尤其是如何全面、有效、系統地評價醫院的市場營銷活動,成為不少醫院管理者迫切解決的問題。在實際工作中,若將現代內部審計引入醫院的市場營銷全過程,問題便可迎刃而解。
一、醫院市場營銷審計的必要性及目的
在競爭日益激烈的醫院市場競爭中,市場營銷審計占據著舉足輕重的地位,只有明確其必要性與目的,才能更好地采取相應對策,穩定有序地發展。
(一)醫院市場營銷審計的必要性自上世紀80年代初期市場營銷理論引進我國以后,為許多企業帶來了良好的經濟效益。與企業相比,醫院盡管與其有經濟性質的分別,但同樣是獨立經營的主體。尤其是隨著醫療市場的逐漸開放,越來越多的醫院向企業化方向發展。不少民營醫院、外資醫院從誕生一開始就進行企業化運作,且十分重視市場營銷。國有醫院與民營醫院、外資醫院的競爭,即為市場的競爭。從這個方面來說,國有醫院如果不進行市場營銷,必定難以得到長足的發展。事實表明,許多國有醫院已經開始意識到了這一點,紛紛成立了醫院市場部、醫療發展部和醫療協作部之類的機構,盡管機構的名稱各異,其職能卻是相同的,都是醫院的市場營銷機構。由于成立時間不長,從總體上來說,其發展尚不夠成熟,職能尚未完全發揮,并且出現了一些亟待解決的問題。部分醫院營銷策略計劃制定得非常全面,但實施進程中卻缺少戰略控制,未及時調整計劃中的問題,對營銷缺少實效考核,對其考核結果的優劣也無法進行公正地評價。這種重計劃而輕考核的醫院市場營銷活動,時常使醫院的管理者失去方向,不清楚市場營銷活動的成功與失敗的關鍵之處,從而不利于對市場營銷實踐經驗進行有效地總結。
(二)醫院市場營銷審計的目的醫院市場營銷審計既然是對醫院的營銷環境、目標、戰略以及一系列的經營活動進行全面、系統、獨立和定期的審查,就必然有其特定的目的。其目的是為了在確定醫院的市場營銷范圍,改進營銷工作中出現的問題,而提出正確的營銷糾正方案,最終提高醫院的市場營銷績效。醫院通過對市場營銷活動的效果進行考核檢查,可以為建立科學的現代醫院制度創造有力條件,同時,也可促進醫療市場營銷朝著健康穩定的方向發展。
二、醫院市場營銷審計的內容
醫院市場營銷審計內容涉及面較寬,主要有以下幾個方面:
(一)醫院市場營銷組織審計醫院市場營銷組織,不只是醫療市場部、醫療開發部等一些單一的組織,還包括市場營銷領導機構,即決策開展市場營銷活動的領導層以及一切參與市場營銷活動的科室和部門。醫院市場營銷組織審計,就是審查醫院在執行市場營銷戰略方面的組織保證程度,營銷領導機構選擇決策和控制決策的能力,職能部門對營銷工作的規劃、執行的能力,營銷部門對多變的市場環境的應變能力以及它與其他部門的聯絡協調能力等。具體包括:醫院是否具備足夠開拓市場能力的市場營銷主管人員,主管人員的職責與權利;是否擁有一支醫德高尚、訓練有素而又具有一定醫學知識的營銷隊伍,醫院決策層對他們是否有健全的激勵、監督和約束機制;是否按照患者群、病種、社區(或城鄉)等因素有針對性地組織各項市場營銷活動;市場營銷部門是否與臨床科室、醫技科室、采購部門、財務部門以及其他部門建立了良好的溝通與密切的合作關系。
(二)醫院市場營銷戰略審計戰略審計主要審查醫院制定的戰略目標和任務。它包括:醫院發展的總目標及市場營銷目標是否表述清楚,是否與醫院目前所處的發展階段相適應;是否選擇了與醫院任務、目標相一致的競爭地位,是否能制定與競爭者戰略相適應的市場營銷戰略;是否進行了科學的市場細分并選擇最佳的目標市場,選擇的目標市場與醫院目前的技術特色是否相吻合;是否對目標市場確定了合適的市場營銷組合,資源是否被恰當地分配到市場營銷組合中的各個主要成分中;為實現市場營銷目標,是否有足夠的資源預算。
(三)醫院市場營銷系統審計集中評價醫院的信息系統、計劃系統、控制系統及服務開發系統的完善性和有效性。主要包括:市場營銷信息系統能否正確、及時地收集和整理市場發展變化方面的可靠信息;計劃系統是否成功而有效地編制了計劃;控制系統能否控制醫院的營銷成本,確保醫院各項計劃的實現。
(四)市場營銷效率審計它檢查營銷組織的獲利能力和各項營銷活動的成本效率,具體表現在:一是分析醫院在不同病種、患者群、地區中的收益情況,分析醫院應該進入何類市場,擴大或收縮及撤出哪些市場;二是檢查成本效益,尋找出那些營銷活動超出預計成本的原因,及采取哪些降低成本的步驟,評價成本控制的效果;三是分析審查醫療收入、支出的增減程度及結構變化,分析床位使用率的高低及病床周轉速度的快慢,分析營銷人員的效率和市場占有率的變化。
(五)營銷環境審計醫院的營銷環境可以分為兩大類:一是宏觀環境,包括人口、經濟、自然、技術、政治等因素;二是目標環境,其直接影響醫院營銷目標的實現。主要有市場、患者、醫療機構、經銷商、供應商及其他相關單位等。具體包括:人口發展變化,收入、儲蓄、信貸等方面的.變化給醫院帶來了哪些機遇和威脅;醫學技術和治療手段發生了哪些變化;是否出現了影響市場營銷戰略和策略的法律、規章;患者方面是否發生了影響醫院市場營銷活動的變化;醫院主要細分市場的特征及發展趨勢;現有及潛在的患者對醫院和競爭者在聲譽、醫療質量、愈后回訪的評價;醫院主要競爭對手的目標、策略、優勢和劣勢。
三、醫院市場營銷審計的原則
醫院市場營銷審計能有效地發揮作用,在應用中必須遵循以下四大原則:
(一)全面性原則市場營銷審計不是一種功能性審計,其既有現代內部審計的內涵,又不同于單一內部審計,它不僅僅對市場營銷組合中的某個功能因素進行審計,也不只是哪里出現問題,就查哪里,它覆蓋醫院的整個市場營銷環境,內部營銷系統以至具體營銷活動的各個方面,是將市場營銷作為一個整體進行審查和考核。這是由現代市場營銷整體性的特點決定的。由于醫院的市場營銷活動涉及到醫院內外環境的眾多組織與個人,包括醫護人員、供應商、患者、競爭對手、傳媒等,這就要求市場營銷審計對市場營銷活動的各個層面都要涉及,只有遵循全面性,才能有效地對營銷效果進行審核與評價。
(二)系統性原則醫院的市場營銷活動不是孤立的。市場營銷的效果要受醫院的發展目標、戰略、計劃等各種因素和客觀環境的影響和制約,而且效果不是立竿見影,這就要求市場營銷審計必須站在一定的高度,事先對營銷活動中可能存在的問題或潛在的機會進行系統性審核與分析,檢查診斷出影響營銷效果的因素并提出正確的營銷計劃,確保營銷達到滿意的效果。
(三)獨立性原則市場營銷審計面向整個醫院,關系醫院的發展前景及生存狀況,因此一定要有獨立的人員,實施獨立的程序,從而有效保證審計結果的客觀、公正。
(四)定期性原則市場營銷審計不是事后審計,應具有前瞻性。它并非是在醫院營銷出現問題時才進行審計,而是一邊進行市場營銷,一邊進行審計,只有兩者同時運行,才可以及時糾正出現的偏差。醫院要開展市場營銷活動,提高經濟效益,就應將其作為一種管理制度持之以恒地開展下去,只有這樣,開展市場營銷才具有實際意義,才有切實的效果和生命力。
市場營銷論文2
[摘要] 企業 市場定位 理論 是強調對潛在顧客的心理采取行動,從而使本企業或產品在目標顧客心目中占有一個特殊的、重要的位置。本文從市場定位的內涵、定位形式和定位策略三個方面對市場定位理論進行了闡釋,并對營銷的策略進行了相關的探討。
[關鍵詞] 體育 企業市場定位市場定位類型營銷
企業市場定位理論是自二十世紀六七十年代以來 發展 起來的一種新的營銷理論,它的產生現使 現代 的營銷理論更加貼近實踐、貼近消費者。從而使企業的形象更加鮮明,更能吸引消費者對企業產品的重視程度,突出企業本身的競爭優勢。在 經濟 全球化和信息技術的推動下, 企業之間的競爭已不再是基于產品甚至服務的競爭,而是基于顧客的競爭,本文從市場定位、定位方式和定位策略的運用三個方面予以詮釋,對營銷策略形成競爭優勢中作用,進一步 研究 體育市場定位的重要意義。
一、體育市場定位的理解
“定位”的含義是指企業確定的某一市場營銷因素和競爭對立的營銷因素相比較,找出差距在哪里,由此成消費者對本企業的營銷因素和別的企業營銷素的不同看法和區別。在體育市場中體育企業根據自己的企業特點, 分析 對手以及市場潛在因素進行理解,找出差距作為切入口,才能準確地定位。
定位特定意義
1.定位可以針對潛在顧客的心理采取行動,即要將產品在潛在顧客的心目中定一個適當位置,采取相應的措施。
2.定位結果是在消費者心目中占據無法取代的位置,讓品牌形象深植于消費者腦海,有相關需求,消費者就會開啟記憶之門、聯想之門, 自然 而然想到它。體育產品市場定位是通過為自己的產品創立鮮明的特色或個性,從而塑造出獨特的市場形象來實現的,產品的特色或個性,有的可以從產品表現出來。
3.準確的定位更能貼近消費者心理。企業在進行產品定位時,一方面要了解競爭對手的產品具有何種特色,另一方面要研究顧客對該產品的各種屬性的重視程度 然后根據這兩方面進行分析,再選定本企業產品的特色和獨特形象,可以塑造出一種消費者或用戶將之與別的同類產品聯系起來而按一定方式去看待的產品,從而完成產品的市場定位。
二、體育市場定位策略
實施市場定位應要選定企業特色,并從消費者的心理出發,從價格、質量等方面進行實施市場定位。
1.注意研究體育消費者對某種體育產品的重視程度,包括對產品的屬性和心理的要求。
2.從對手能提供何種產品給顧客,分析對手在市場上的定位以及所在的位置。對相關的資料進行收集。
3.了解現有顧客和潛在顧客的真實需要,找出顧客心目中對自己商品的“理想點”位置。根據這些進行綜合分析,選定企業產品的特色和獨立的形象,從而達到定位的目的。
三、體育市場定位類型
1.避強定位
這是一種避開強有力的競爭對手進行市場定的模式。企業不與競爭對手直接對抗,而是將自置定于某個市場“空隙”,發展 目前 市場上沒有特色產品,開拓新的市場領域。這種定位的優點是:能夠迅速地在市場上站腳跟,并在消費者心中盡快樹立起一定形象。
2.迎頭定位
這是一種與在市場上居支配地位的競爭對手對著干”的定位方式,即企業選擇與競爭對手重的市場位置,爭取同樣的目標顧客,彼此在生產、價格、分銷、促銷有形展示等方面少有差別。
3.重新定位
重新定位通常是指對那些銷路少、市場反應差的產品進行二次定位。初次定位后,隨著時間的推移,特別是健身行業中應特別注意,隨著新的.競爭者進入市場,選擇與本 企業 相近的市場位置,致使本企業原來的市場占有率下降;或者,由于顧客需求偏好發生轉移,原來喜歡本企業產品的人轉而喜歡其它企業的產品,因而市場對本企業產品的需求減少。在這些情況下,企業就需要對其產品進行重新定位。
4.插位
插位是通過打破市場原有的競爭地位排序,“后進”品牌迅速成為行業領導品牌的營銷新法。旨在通過顛覆性的營銷手段,打破市場上原有競爭地位排序,突破“后進”品牌面臨的競爭困,為品牌創造大市場,并迅速成為市場的領導者。這樣定位只能讓消費者知道你的位置所在而插位不僅要讓消費者知道的品牌位置,可能還要讓你的品牌名列前茅。
5.領先定位
領先定位對企業要求較高,如果成功的話,就會給企業的 發展 帶來巨大的發展前景,它還可以搶占市場的先機。
四、營銷策略
1.滿意顧客策略。
企業與顧客的利益在本質上應當是一致的,企業所做的一切工作都是為了最大限度地滿足顧客的
需要“真正讓顧客滿意,而滿意的顧客又可能采取有利于企業的各種行動”給企業帶來好處,結果是雙方都滿意,這就是許多企業把追求顧, 客滿意作為營銷目標的原因所在,企業必須把顧客滿意度控制在企業全部資源的范圍內,并能為其他利益方提供可以接受的滿意條件。加強對企業員工的 教育 和訓練,生產顧客滿意的產品并提供顧客滿意的服務。
2.鞏固營銷策
這一戰略是要在消費者心目中加強和提高自己現在的定位。如果企業成不了第一名,成為第二、第三也是一種有效的定位。同時讓消費者知道并相信這是確實可信的。緊挨第一名的市場既避免了和“第一”針鋒相對的沖突,也在消費者心目中樹立起了具有相當實力的印象。
3.重新定位營銷策略
如果消費者心目中對該企業的市場定位不明確或當市場營銷環境發生重大變化后,或者是顧客需求發生了顯著變化等,企業調整自己原來的市場定位,進行重新定位。另外,就是當眾多的或較強的競爭對手定位于自身產品及形象周圍時,為發動進攻,也通常采取重新定位戰略。
總之,通過各種市場定位,可消除顧客心目中相似定位的模糊,重新加深自己在消費者心目中的印象。但是,采用市場定位戰略也具有一定的冒險性,因為它可能會使你失去一部分以往的品牌忠誠者,所以應謹慎使用。
參考 文獻 :
[1]李彥亮:企業市場定位及其營銷戰略[J]。 金融 與 經濟 ,20xx(7)123~126
[2]周建民: 現代 企業如何實施“顧客滿意”戰略企業活力[J]。 20xx(7)56~59
市場營銷論文3
摘要:在城市化進程加快與經濟發展的大環境下,房地產市場之間的競爭形勢日益嚴峻。在房地產開發層面,房地產市場營銷策劃問題十分關鍵,通過有效的市場營銷策劃,可以挖掘潛在的市場機會,對于企業經濟效益實現與自我發展存在著巨大價值。然而理性分析當前房地產市場營銷策劃實際,可以發現其在營銷策劃中仍存在著一定的現實性問題,本文基于其中的問題來探究解決路徑及策略,以發揮營銷策劃整體效用,為企業效益服務。
關鍵詞:房地產;市場營銷策劃;問題;對策
一、引言
房地產行業屬于國民經濟發展的重要支柱,在推動經濟發展中占據著重要地位。當前,房地產行業競爭日益激烈,為進一步提高企業核心競爭力,實現企業效益最大化,房地產行業越發關注市場營銷策劃問題。通過科學有效的營銷策劃,能夠準確向消費者傳遞營銷思想,滿足消費者的根本需求,推動房地產行業的發展,從而實現整體效益。然而不可否認的是,當前房地產在策劃營銷層面仍存在著一定的問題,基于此,思考突破問題困境的發展路徑。
二、房地產營銷策劃內涵認知
房地產營銷策劃并非是單一性的工作,而是系統性工程,其包含了房地產全部的銷售及推廣工作。為實現預期銷售推廣目標及效果,結合房地產實際狀況,通過優化內部資源與外部資源,合理編制方案并統籌執行的過程即房地產營銷策劃,從實現階段上來看,其包括前中后三個階段。而為實現樓盤營銷效果及效益,則需要在營銷理念上具備全局性特征,推動“全程營銷”或“整體營銷”。誠信經營與以人為本屬于其營銷活動的基點,而具體方案的選擇與策略應用,則決定著營銷策劃的成效。
三、房地產市場營銷策劃中存在的現實性問題分析
當前,房地產市場營銷策劃存在著較多的現實性問題,具體可以表述為以下幾個方面:其一,缺乏準確定位。在開展營銷策劃之前,需要對市場狀況進行深入客觀的調查,對客戶需求與市場條件等進行充分了解,從而為策劃定位提供科學依據。然而在多數營銷策劃活動中,多缺乏對調查活動的關注,或所推行的市場調查不夠充分,導致市場分析缺乏可靠性與準確性,無法保障營銷策劃方案實施的效果;其二,過于側重形式而缺乏文化內涵。在房地產市場營銷策劃中,很多開發商受市場變化因素、消費者心理因素及投資因素等影響,缺乏對營銷內涵的關注。多會選用一些廣告來吸引消費者,然而這種宣傳與推廣,并沒有對企業文化及產品理念進行深刻表達,其整體營銷效果并不突出。而一些公司在品牌宣傳中,過于“流行化”,將一些網絡語言不合理的應用于推廣之中,在營銷方案中沒有將消費者需求、企業文化與產品特色結合起來;其三,廣告依賴性過于突出。房地產策劃者多會選擇“猛烈”廣告攻勢,然而其成本較高,且隨著新媒體的發展,廣告所帶來的傳播收益出現了下滑,僅僅依賴廣告無法實現其預期效益。
四、房地產市場營銷策劃的發展性路徑思考
(一)準確定位,表現產品屬性優勢
在營銷策劃中,為提高定位準確性則需要以充分的市場調查為前提。考慮到房地產商品的.特性,消費者在購買行為中多不存在沖動性購買狀況,其對產品的價值及功能更為關注。為此,開發商在開發前期,需要充分做好市場調查,以建筑行業發展實際與未來經濟預測為條件,對產品進行合理定位。在營銷策劃中,需要以消費者心理需求為落腳點,在營銷策略上不應過于關注廣告效應,還應分析宣傳策劃成本及其收率比。如以社會精英階層為營銷對象,在營銷策劃時,則需要避免選用通俗文化來宣傳,宣傳理念應貼合其群體整體特征,以實現營銷策劃效果。
(二)體現產品文化差異,關注文化營銷
在開展房地產營銷策劃時,需要積極打破思維框架,選擇產品獨特點作為賣點,并充分分析目標群體的整體特征,植入與目標群體相符的文化元素,關注文化營銷以提高營銷效果。如房地產與某名人故居相毗鄰,則可以選擇該部分為宣傳重點,重點營銷其文化氛圍,并將該房地產文化優勢與其他賣點相結合,體現房地產產品的獨特性,從而更多吸引受眾。這種方式也多應用于學區房營銷領域。
(三)營銷策劃應關注品牌價值
在營銷策劃中,需要充分關注并提高企業品牌價值。企業品牌集中體現了企業文化、企業價值與企業服務等內涵,也是與其他同類產品相區分的重要標志。在房地產營銷中,不應僅局限于產品物質層上的文化宣傳,還應關注企業價值與企業文化層面的內涵宣傳。以相關樓盤為立足點,將企業文化與企業服務理念等融入到樓盤營銷活動之中,努力塑造良好的企業形象,從根本上賦予品牌更高價值,從而增強營銷策劃的生命力。
(四)關注營銷策劃人才地培養
在房地產營銷策劃中,人才屬于十分關鍵的因素。優秀的營銷策劃人才,不僅可以降低營銷成本,還可以選擇更為優秀的營銷策略,挖掘更深層次的市場價值,為企業發展帶來效益。通過強化營銷策劃人才培養,提高營銷專業性,定期安排講座或培訓,提高營銷策劃人員的內在素養與整體技能,還可與其他房地產企業之間建立交流機制,通過相互交流及學習,提高營銷策劃的實際水平,從而為企業效益實現提供人才支撐。
五、結語
在市場競爭的大環境下,房地產行業為實現生存與發展,提高整體效益,其對營銷策劃問題的關注日益增加。當前,房地產營銷策劃仍存在著較多的現實問題,如缺乏準確定位,文化內涵缺乏與過于依賴廣告等。為提高房地產營銷策劃水平,從多個方面提出了發展路徑。實踐證明,企業只有充分調查,以消費者需求為導向,不斷提高產品文化價值與品牌價值,方可實現高質量的營銷策劃,并帶來相應的營銷效益。
參考文獻:
[1]惠葉婷.房地產開發項目市場營銷的理論與實踐[J].科學與財富,20xx,(2):99-99.
[2]趙工浩.淺析新形勢下房地產市場的創新營銷[J].房地產導刊,20xx,(1):23-23.
[3]孫士起.市場經濟下的房地產開發探析[J].城市建設理論研究(電子版),20xx,(20).
[4]梁艷紅.淺談房地產市場營銷策略[J].經濟視野,20xx,(7):61-61.
市場營銷論文4
摘要:基礎會計課程是市場營銷專業開設的一門專業必修課,該課程的教學方法應當考慮市場營銷專業的專業性質,將市場營銷專業人才培養目標和該專業學生的學習特點相結合,使用理論簡明易懂、實踐操作性強的教材,建立合理的考核制度等手段,來提高市場營銷專業基礎會計課程的教學效果和教學質量,以便為完成教學工作和實現市場營銷專業人才培養目標奠定基礎。
關鍵詞:基礎會計;教學改革;教學方法
1引言
基礎會計是市場營銷專業的一門專業基礎課程,具有理論性、政策性和實務性強的特點。主要側重介紹會計的基礎知識及簡單應用,如會計核算的基本原理,基本方法和基本程序以及簡單會計分錄的編寫等。通過本課程的學習,主要使市場營銷專業的學生了解會計的基本理論、基礎知識和基本技能;會計的概念、特點、對象和原則;會計核算的基本方法;基本經濟業務的處理等。從而使學生對會計這門學科有一個初步的了解和認識,明確做好會計工作對于加強經濟管理的重要性,為其進一步學習其他專業課程打下良好的基礎。
2市場營銷專業基礎會計課程的教學現狀
基礎會計課程存在專業術語多,概念枯燥,解釋抽象,會計賬務處理內容多,實踐性和操作性強等特點,而市場營銷專業學生缺乏社會實踐經驗的現狀導致了對其內容難以理解和掌握,在學習過程中難免會出現厭學情緒,直接影響了教學進度和教學效果:
一是,課程與后續教學環節脫節。基礎會計作為市場營銷專業的專業基礎課,多在高校二年級開設,無論是之前還是隨后學期相關課程的設置中,大多以經濟學類課程為主,涉及的基本都是經濟學的理論及銷售環節的相關案例,后續課程很少涉及基礎會計相關理論知識,這是市場營銷專業學生不重視這門課程的主要原因之一。
二是,教學方法與專業性質不匹配。目前市場營銷專業基礎會計授課主要采用PPT講授法,由于本課程專業術語多,概念枯燥,解釋抽象,大多都是文字性的講解,而市場營銷專業的'學生相對偏好小組討論式教學、案例倡導式教學,難以像財務管理專業學生那樣專研理論,勤做練習。而面對前無鋪墊,后無銜接的枯燥理論,具有相對活躍屬性專業的學生,難以適應財務會計類專業的教學方法。三是,考試制度不合理。市場營銷專業的基礎會計課程,大多以考查課的方式進行考核,這本身就會導致相對不被學生重視的基礎會計更被輕視,畢竟,考查課大多采用開卷為主,平時成績為輔的打分方式,進而導致給分普遍偏高,甚至能出現從不上課,照樣及格甚至高分的怪象。
3市場營銷專業基礎會計課程的改革探析
3.1后續實踐環節適當增加與基礎會計相聯系的項目
市場營銷專業是較為重視社會實踐的專業,為培養學生對基礎會計課程的學習興趣,為達到基礎會計課程理論教學與學生的社會實踐有效結合的效果,學院可適當增加市場營銷專業學生在會計事務所的考察機會,提供與會計相關的實踐項目,以便學生赴實習單位了解具體經濟業務處理過程,以達提高學生對基礎會計課程中經濟業務的認知能力。適當與會計相關的社會實踐,在提高市場營銷專業學生解決實際問題的能力的同時,也能較好將平時所學的基礎會計課程在實踐中得到應用,同時能對低年級市場營銷專業學生起到示范作用,有利于激發后續開設基礎會計課程的低年級學生對基礎會計課程的興趣。
3.2采取適合市場營銷專業基礎會計課程的教學方法
由于專業的性質,學生對基礎會計這門課程不夠重視,外兼學生具有專業性特點,相對活躍,難以沉下心專研相關理論知識,導致涉及賬務處理的內容難以掌握。因此,需要根據學生特點,采取適合市場營銷專業基礎會計課程的教學方法,以提高教學效果:其一,自主探究法。提前設置問題,引導學生自主思考,讓學生在課前預習的過程中解決問題。關于本節折舊的計提問題,我會讓學生思考這樣一個問題:如果你自己現在休學去創業,你的企業購置了一臺價值100萬元的大型設備,,該如何計提折舊呢?結合本節知識尋找解決方法,選擇一個自己認為較為合理的折舊方法,并給出自己的理由。其二,討論法。授課中會充分調動學生參與到教學中來,讓學生對上節課設置的問題進行探討,分析各種折舊方法的優缺點,對比記憶,總結該節內容。其三,PPT講授法(傳統方法)。通過第一環節課前預習及第二環節學生的討論,課堂上會對加速折舊法(雙倍余額遞減法及年限總和法)進行詳細講解,并對加速折舊法結合例題進行詳細闡述,讓學生從整體把握本節內容并掌握加速折舊法。其四,練習法。針對加速折舊法進行課堂練習,以達到鞏固所學知識點的目的,同時會走下講臺,詢問不同學生對知識的掌握程度,以便有針對性的鞏固重難點知識。
4結語
綜上所述,建立合適的成績考核方式。考試不僅能促進學生努力學習,同時也能起到檢驗掌握程度的效果。就基礎會計課程來說,不同專業的考核內容和分值比例不盡,針對市場營銷專業,應該建立一種與其專業屬性像匹配的考核方式。這種考核方式最好既能使學生重視平時的學習和知識的積累,又能使學生不用面臨能期末考試的壓力。教學過程中,采取如下考核方式可能更容易市銷專業學生.
市場營銷論文5
一、低碳營銷是企業實現其自身可持續發展的要求
營銷方式的轉變不單單是企業為了適應時代經濟發展的要求而采取的措施,低碳營銷同時也是企業根據能源結構的變化做出的營銷模式改革,是企業不可推卸的社會責任。低碳營銷有利于推動企業文化的進步,有利于提升企業的社會形象,有利于提高企業在同行之間的競爭力,使企業在可持續發展的道路上越走越遠。
二、低碳營銷模式的實現路徑
1.改革企業文化
首先創造新的企業文化,在原有的企業文化基礎上融入低碳理念,并且將低碳貫徹于企業所有的經營活動之中,這就是低碳企業文化。企業以低碳理念為核心進行生產經營和銷售,主動承擔相應的社會責任,讓新的企業文化環境下企業的良好形象深入人心。企業堅持低碳的原則,有利于創造更高的.未來收益,推動自身的可持續發展。
2.增強低碳營銷方式的透明度
公開公正的企業營銷制度才能獲得消費者的信賴。因此建立透明的低碳營銷體制,讓消費者能夠通過各種渠道對企業營銷進行全方面有效的監督,這是低碳營銷方式變革的重要手段。在推銷本公司的綠色產品時,不僅僅要保證產品質量,還要從產品生產全過程以及整個生產環境方面對消費者進行相關說明,比如產品的原料屬性、生產過程中的排放量,產品的使用能耗等等,消費者不但能從這些信息中知道這個產品的相關功能,還能進一步了解購買和使用該產品所應承受的代價,這樣消費者對企業更加信任,也會主動購買這家企業生產的產品。在一切產品營銷方式中,舉行各種活動進行宣傳和營銷是非常有效的手段。企業應該將其要宣傳的服務或產品與人們的日常生活相結合,以編故事的方式來傳播自己的企業文化,生動活潑的視頻形象往往更能打動消費者,使他們在潛移默化中產生共鳴。而且以網絡為媒介的營銷方式不僅成本不高又低碳環保,還有廣大的目標群體,無形中吸引更多的消費者。
3.加大對低碳消費觀念的推廣
消費者的消費方式和習慣直接影響著企業的營銷模式,所以低碳營銷離不開低碳消費的發展。所有營銷活動的目的都是為了讓消費者購買企業的產品,低碳營銷也不例外。低碳營銷實質上就是用符合低碳經濟時代背景的營銷方式來達到企業營銷的目的。低碳與我們生活息息相關,因此人們很容易養成低碳消費的習慣。企業要對人們日常生活的細節出發,來調整企業的生產經營方式,將人們生活中經常使用的東西都向低碳化發展。現在人們出行時也會考慮采用綠色環保的方式,如走路或騎自行車。企業可專門創建一些以低碳為主題的網站,向廣大網民灌輸低碳消費綠色生活的理念,有利于個人低碳消費習慣的養成。隨著可持續發展觀的深入人心,低碳消費的理念對人們日常生活的影響更加深遠。人們根據新時代的要求在逐漸改變自己的消費方式和消費習慣,因此企業的營銷方式也必須發生新的變化,從而推動企業乃至整個社會的進步。
市場營銷論文6
【摘要】供應鏈實質上就是一種綜合形式的生產經營模式,它包括了商品采購、生產、分銷、零售各個環節,其最終目標就是為了實現企業戰略目標。隨著經濟體制的不斷改革,我國的商品市場已形成了一套成熟、完整的市場供應鏈及產業鏈,市場經濟呈一片繁榮的景象。
近年來,我國經濟發生了翻天覆地的變化,大大小小的企業也隨之發展迅猛,但隨之而來的市場競爭也日益激烈,再加上全球經濟一體化發展及可持續發展等思想的影響,企業經營與管理問題日益凸顯。那么在新時期,企業如何更好的實現戰略目標,如何對市場營銷資源進行科學分析、整合及合理運用,已成為當前企業發展中棘手且刻不容緩的難題。本文圍繞供應鏈下市場營銷資源合理運用進行了詳細分析研究。
【關鍵詞】供應鏈;市場營銷;資源;合理運用
改革開放的近些年來,中國經濟發生了質的飛躍,特別是加入世界貿易組織這個大家庭后,其發展腳步更為迅猛。在經濟迅速發展的推動下,我國已逐漸形成了一套適合中國國情的、具有社會主義特色的市場經濟體制,且隨著經濟體制的不斷改革,我國的市場已形成了一套成熟、完整的市場供應鏈及產業鏈,市場經濟呈一片繁榮的景象。供應鏈實質上就是一種綜合形式的生產經營模式,它包括了商品采購、生產、分銷、零售各個環節,其最終目標就是為了實現企業戰略目標。
市場營銷環節在商業經濟活動特別是供應鏈體系中占據著重要地位,它能及時的反映市場需求并與之市場相融,充分發揮供應鏈價值,更好的為企業實現盈利。所謂市場營銷資源指的是企業實現最終盈利所需要的一系列信息、人才、技術等資源。如今,市場競爭日益激烈,企業不僅要面臨殘酷的國內市場競爭,還要迎接國際市場帶來的挑戰。企業要想在激烈的市場環境中生存與發展,就離不開市場營銷資源的保障,就必須以市場需求為向導對銷售資源進行科學合理的分析及整合,優化供應鏈結構保障其正常運轉。
1.市場營銷資源主要類型
1.1信息資源。信息資源是指能為企業營銷計劃的制定與實施提供有價值的、有借鑒意義的市場信息資料,包括外部市場信息資源與企業內部信息資源。其主要工作內容就是對這些市場信息資料進行采集分析,并將有價值的信息傳輸給企業,使企業在市場中找到有利于自身發展的信息資源。
1.2人才資源。人才是企業第一生產力,是企業發展的核心及根本動力。也就是說,市場的維系和開拓離不開人才,只有對人力資源進行合理配置,使每一位員工充分發揮其價值,企業才能在激烈的市場競爭中把握主動、搶占先機,實現可持續發展。這里所說的人才資源既包括基層員工也包括管理層及領導層的員工,企業要在滿足自身發展需求的基礎上,努力為員工提供廣闊發展空間協調好企業發展與員工發展的關系,力求共同發展,進一步深化市場營銷效果。
1.3經濟資源。經濟資源是企業可持續發展的重要前提,也是企業市場營銷活動中各項基本工作順利、有序開展的物質保障。企業的正常運行及盈利的實現都是建立在強大的資金支持基礎之上的,如果不進行一系列的投資活動,就沒有利益可言。也就是說企業想實現某一預期盈利目標,就要購進固定資產、采購原材料、雇傭員工、組織生產等等,而這些活動都需要資金。除此之外,市場營銷活動的順利開展,還需要做好充足的前期準備工作,即做好市場調查、信息收集、調動員工積極性等工作,這些工作的開展,同樣離不開資金的大力支持。
1.4營銷手段。眾所周知,企業的市場營銷活動離不開科學合理的營銷手段,營銷手段是市場營銷的重中之重,它能很大程度上提高產品的銷售量,增強營銷效果。營銷手段的合理運用,需要營銷人員掌握一定的`營銷技術,如市場開拓技術、銷售技術、宣傳技術及售后服務技術等。
1.5銷售市場。銷售市場從本質上來理解就是商品銷售所針對的目標顧客群體及區域,是商品流通最關鍵的環節,也是企業實現盈利最關鍵的環節。如果企業所生產銷售的商品,沒有銷售市場或者市場需求不大,那就意味著該營銷活動帶來的經濟效益并不可觀。
2.供應鏈下合理運用市場營銷資源的有效措施
2.1加強市場信息收集反饋及分析工作,確保信息真實可靠。企業若想合理、有效利用市場營銷資源就必須要將市場信息的收集、整理、反饋及分析等工作放在第一位,只有及時、準確的獲取市場信息,掌握市場發展動向及市場需求,才能充分發揮供應鏈的價值,才能給企業帶來可觀的利潤。另外,企業在及時收集、整理及分析市場信息的過程中,營銷人員綜合能力也會進一步提升,從而做到科學、規范的指導并管理企業經營活動,潛移默化中提高了企業整體運營及管理水平。一方面,企業要在資金上加大投入力度給予相應的支持,確保信息收集、分析等工作順利開展。除了加強內部信息網絡建設之外,還應做到內外兼顧,構建健全的外部信息采集及信息傳輸建設,為企業市場營銷活動提供有利的技術支持,從而確保信息的真實性及有效性。另一方面,企業還要加強信息工作人員隊伍建設,制訂相應的激勵及獎懲制度,組織專業的技術培訓,從而提高信息工作人員的技術水平及綜合素養,使他們全身心的投入到信息收集、整理及分析等工作中來。
2.2加強企業財務管理,確保營銷活動順利開展。財務管理是企業經營管理的重要組成部分,其貫穿于企業經濟活動的每一個環節中。企業財務管理水平的高低決定著企業市場營銷活動的效果,企業財務狀況與企業營銷活動方案的制定、戰略的實施有著密不可分的關系。由此可見,加強企業財務管理工作至關重要,是企業市場營銷活動順利開展的關鍵。首先,企業要制訂嚴格的會計聘請制度,提高財務工作人員入職門檻,盡量引用高素質、專業能力強的財務人員到財務管理工作中來。其次,加強工作隊伍建設,提高風險防范意識,企業應多組織財務工作者進行專業知識及相關技能培訓活動來提高財務工作者的綜合素質及業務水平。最后,構建健全的財務管理內部控制及監督制度,例如制定監督管理制度、崗位責任制度及內部審計制度等使企業財務管理活動透明化、使內部監督體系規范化,合理有效管控企業資金,促進市場營銷活動有序、有效的開展。
2.3加強營銷隊伍建設,推動營銷活動有效開展。營銷隊伍質量與企業營銷效果有著直接的關系,高素質、高質量的營銷隊伍是保障市場營銷資源得到合理運用的重要前提。為此,企業要在營銷隊伍建設工作上多下功夫,把它當作“重點工程”來抓。企業可經常組織營銷人員進行相關技術培訓,通過培訓提高其綜合素養及專業能力。另外,制定完善的營銷管理制度,并鼓勵營銷人員積極參加除公司以外的營銷培訓活動,學習新技術、新方法,并學以致用,推動營銷活動有效開展,提升企業經濟效益。
2.4加強資源整合并拓展營銷渠道,為活動開展提供廣闊的空間。整合內外部資源,是供應鏈體系的關鍵環節,也是提高企業經濟效益的必經過程。這就要求企業要以消費者為中心,及時掌控好市場需求及顧客消費趨勢,在考慮及尊重消費者的基礎上,對企業營銷策略及制度進行合理調整。另外,企業要拓展營銷渠道,為市場營銷資源提供更為廣闊的運用空間。企業可通過建設個性化銷售渠道及網絡銷售渠道等方式來拓展營銷渠道。
3.結語
綜上所述,新形勢下企業必須始終遵循供應鏈理論指導,緊跟市場趨勢,科學合理運用市場營銷資源,使企業獲得更大的經濟效益,促進其可持續發展。
參考文獻:
[1]韓麗娜.試析供應鏈視野下的市場營銷資源的合理利用[J].時代金融,20xx(18).
[2]李昀.供應鏈下的市場營銷資源合理運用問題探討[J].現代經濟信息,20xx(01).
[3]丁偉鈞.基于供應鏈下的市場營銷資源合理運用[J].經貿實踐,20xx(14).
市場營銷論文7
摘要:隨著我國科技及網絡技術的進步,我國新媒體不斷涌現,這些新媒體的出現不斷沖擊著傳統的市場營銷策略,改變著消費者的消費方式和需求模式,使得傳統的企業營銷發生了很大的改變。為此企業需要主動迎接這種新形勢下的各種挑戰,不斷更新企業的市場營銷策略,根據客戶不斷變化的需求及需求方式進行創新和改變,從而更好的提高企業的市場競爭力。為此本文首先分析了新媒體的內涵及特征,對新媒體在市場營銷中的作用進行了分析和探討,并提出了新媒體時代企業在市場營銷方面應采取的針對性的策略。
關鍵詞:市場營銷;新媒體營銷;市場競爭
最近幾年,隨著科學技術的快速進步,我國的媒體不斷實現發展和進步,新媒體方式快速的深入到人們的工作和生活中,影響著人們大眾的日常生活方式及消費模式。和傳統的報紙、雜志等傳統媒體相比,新媒體如網站、手機終端APP、微信、微博、QQ等有著更加快捷的傳播速度和覆蓋范圍,同時有著更加精準的客戶群,人們更加習慣使用手機或者電腦進行網上購物和消費,足不出戶就可以了解天下大事,能夠快速的進行貨比三家,因此新媒體的出現使得企業的市場營銷需要更加科學化、具體化、個性化等。
一、新媒體及其特征分析
新媒體最早出現在美國,這一概念是一個相對動態的概念,是和傳統報紙、廣播、電視等傳統媒體相區別的,主要依賴現代化的數學及網絡技術和通訊技術,如通過無線通信網、寬帶網絡、互聯網、衛星等方式,借助電腦、手機、IPAD等用戶終端,實現實時快速、便捷的視頻、文字、圖片、語音等多種數字化信息的傳輸及娛樂的功能,是一種全新的傳播方式和手段。如現在的各大網站、各種用途的APP軟件、微信、微博、QQ、快手等等,使得信息的傳播更加方便化、普及化,表現出新的特征,主要有:
1.在獲取信息方面公眾由原先的被動接受轉變為信息的主動獲取和參與
在新的媒體時代,公眾通過多種新媒體手段獲得了更多的信息參與機會。不僅可以結合組傳統媒體獲得所需的信息,但是傳統的信息獲取是一種單方向的,無法實現信息的互動,而在新媒體時代,用戶可以通過互聯網尤其是社交軟件QQ、微博、微信等方式在信息接受后能夠對信息進行評價,講出自己的意見及建議,實現了公眾信息交流互動,如近年來很多網絡信息會得到迅速傳播,而一些事件會得到更大范圍的關注,推動了這些事件的處理效率,提高了事件處理的人性化及效率化。
2.新媒體在內容方面更加碎片化,更加具有針對性
在傳統媒體時代,傳統的媒體使得媒體受眾存在范圍廣、針對性差等缺點。而在新媒體時代,信息傳播更加碎片化,一些手機視頻等能夠很迅速的將一些新聞媒體事件借助微信、微博、qq等新的傳播平臺迅速傳播,引起廣泛關注,甚至成為人人都在關注的重大事件,體現出的傳播性、宣傳性、針對性更強,而且這些信息的發布者會根據受眾及自己的喜好和需求,提供具有較強針對性信息內容,打破了傳統媒體在信息傳播方面的滯后性等缺點。
3.新媒體在信息內容方面更加具有隨機性
傳統媒體所發布的信息內容基本都被進行了多層次的篩選,因此受眾所接受到的信息都是經過了層次篩選的內容。而新媒體時代,信息內容不僅有媒體方面的參與,同時還有受眾方面的信息參與,受眾表現出既是信息的接受者同時也是信息的創造者,受眾可以隨時隨地的將自己看到的內容通過視頻、圖片等方式,借助網站、論壇、微信、微博、QQ等這些新的傳播方式進行迅速的發布和傳播,因此在內容方面更加具有隨機性,不在受制于傳統的制度、格式及內容方面的要求,體現出更強的自主性,受眾能夠根據自己需求進行自由創建,交流范圍更廣,具有較強的個性化。比如目前大眾就可以快速的使用微信,隨時隨地來發布自己拍攝的圖片、視頻等來表達自己的情感,通過朋友圈進行分享,實現快速互動,有著很強的個人特征。
二、新媒體在市場營銷活動中的作用
1.傳播速度更快,信息發布范圍更廣
尤其是進入自媒體時代后,人和人之間的交流、溝通更加快捷和方便,人們更習慣使用手機來進行網上購物,網上付款等,而商家可以利用網絡平臺來及時的發布相關的營銷信息,通過自媒體平臺提供銷售的針對性,建立其自己的消費群體,因此能夠更好的實行針對性較強的銷售目標,從而更好推動企業的市場營銷活動。
2.應用新媒體開展市場營銷,成本低效果好
新媒體時代能夠提高銷售活動的針對性,能夠對公眾進行更加細致的分類,為企業實施精準的市場營銷活動提供條件。和傳統媒體相比,針對性更強,精準性得到有效提高,而借助網絡所需的成本則更低,分類營銷針對性越來越強,滿足用戶的個性化消費需求。
3.提供了更加廣泛的群眾基礎
隨著網絡的普及,智能手機及智能電視、互聯網、微信等被廣泛應用,使得企業借助新媒體實施市場營銷有了更加廣泛的群眾基礎,如現在的青少年群體、上班群體、中老年群體等,新媒體在不同的消費群體中得到廣泛應用。同時借助新媒體可以對用戶信息開展分類匯總,根據用戶的需求和消費喜好,開發潛在的客戶。
4.新媒體能夠為企業市場營銷提供新的平臺
借助新的媒體平臺,企業可以更好的實施網絡推廣、廣告植入等,為企業開展市場營銷提供新的傳播平臺,擴大商品的宣傳范圍,促進產品宣傳的有效性和時效性。而且,借助一些站及搜索引擎能夠進行廣告的定制,同時根據消費者的消費習慣等定制所需的關鍵詞,從而提高商品被檢索的針對性,從而有效的促進商品的銷售。
5.新媒體推動了企業市場營銷手段的創新
傳統銷售中,企業是一種主導的宣傳,企業在生產方面自己決定產品的款式、型號等,而客戶僅僅是消費者,二者不存在溝通和互動,營銷宣傳方面,主要是電視廣告等單一的方式,消費者在產品的選擇方面是被動的接受模式。但在新媒體時代,消費者所能獲取信息的渠道和機會增加,消費者更加具有產品的選擇和主動權。在這種狀況下,企業需要積極傳統的營銷思維和方式,在實現和消費者互動體驗的條件下,提高產品銷售的精準線,根據顧客的個性化需求開展針對性的生產,使得生產活動和消費者消費更加具有互動性,企業能夠更好了解客戶的需求,實現個性化的生產。
三、新媒體背景下市場營銷策略研究
1.更新市場營銷理念,積極主動的占領市場
隨著新媒體的出現,以及市場競爭激勵程度的加深,消費者可以在更加廣闊的范圍內選擇自己喜歡的產品,企業之間的市場競爭更加激勵。因此在新媒體出現的狀態下,企業需要積極利用新媒體來更好的促進企業市場營銷方式的改變,主動適應市場經濟發展的需求,適應不斷變化的消費者的消費需求,變被動營銷為主動營銷,以消費者為銷售的核心,滿足消費者的'不同消費需求,跟上消費者消費的變化發展,生產不同類型的產品來滿足消費者的個性化需求,從而跟上消費者消費需求變化發展的步伐,從而更好的在市場競爭中站穩腳跟。
2.完善和豐富新媒體營銷平臺
根據目前新媒體的發展狀況,企業的市場營銷可以圍繞下面幾個方向來開展市場營銷活動。首先,開辟網絡市場營銷渠道。在當今網絡已經深入到人們生活的各個角落,其功能和發展速度之快很難想象。網絡信息化已經成為人們當今時代發展的主旋律,是人們工作、學習、生活的必備工具。因此企業要積極利用網絡開展市場營銷活動。如借助自己的企業網站進行企業的推廣活動。網站是一個企業在當今時代不可缺少的重要的展示門戶,很多客戶都會首先查找企業的站,來查看企業的營銷狀況,企業網站建設質量的高低決定了企業在客戶中的形象及地位。因此企業需要做好網站建設,及時的更新企業的最新發展信息,加強產品的信息發布及宣傳工作,從而更好的方便消費者借助網站來了解企業的相關營銷情況,提高營銷的針對性和實用性。另外還可以借助網絡進行消費者需求調查,為企業開展市場營銷及產品生產提供科學的數據支持。其次,可以開拓手機平臺來推動企業的市場營銷工作。當前在新媒體發展中手機的使用數量已經呈現出較快的發展趨勢,尤其是智能手機的廣泛普及,人們可以通過無線信息通信網絡實現隨時隨地的上網、聊天、購物等,使得傳統的消費模式得到徹底性的改變,企業需要廣闊開發用戶手機消費模式,開展手機營銷,使得企業的營銷更加接近用戶,建立全新的營銷平臺,提高目標客戶的精準性銷售,同時借助手機為客戶提供更加快捷的信息服務,推動和用戶之間的信息互動,提高用戶的參與熱情。三是通過移動電視及戶外新媒體等形式開展市場營銷。將網絡與電視結合,讓這個傳統的媒體顯示出新的營銷優勢。網絡電視的優點就是傳播的內容具有強制性,消費者接受它的信息是沒有選擇性的,無論你想不想看你都得接受。另外,現在的戶外媒體廣告、車站地鐵廣告、電梯廣告、滾動顯示屏等都是很好的新媒體營銷形式。
3.根據新媒體不斷發展的步伐,不斷創新營銷模式
在新媒體時代,消費者在需求方面不僅停留在簡單的產品或服務方面,更加重視的是體驗式的消費,重視消費體驗。為了更好的為用戶提供體驗式消費,企業可以借助網絡技術,提供一個開放的、仿真的虛擬平臺,使得用戶能夠自由的參與到產品的銷售中,提高營銷效果。例如,對于衣服的虛擬穿戴服務,企業可以建立一個虛擬的穿戴平臺,讓用戶通過互聯網平臺就可以實行自由搭配,從而更好的選擇適合自己的衣服。這種方式不僅能夠有效滿足消費的選擇欲望,同時有著更高的趣味性和互動性。在新媒體時代由于各類信息的復雜和廣泛,垃圾短信的層出不窮使得消費者產生反感情緒。而借助植入式廣告則可以很好的把廣告融入相關的故事情節或者游戲當中,使得用戶不會產生反感情緒,并提高品牌效應。
4.打造企業品牌,建立營銷危機公關機制
隨著新媒體時代的到來,一個企業的經營活動能不能成功其關鍵在于企業能夠正確合理的處理存在的各種危機。而網絡化的發展使得信息的獲取更加快速和便捷,消費者能夠以最快的速度獲得企業的相關信息,使得企業處理危機的時間大大縮短。因此在這種情況下,企業有必要建立針對新媒體時代的危機營銷公關機制,從而更好的維護及塑造企業的良好形象,創建企業獨有的品牌。首先,要開發和豐富口碑營銷策略和技術,加強企業品牌和形象創造;其次,要建立信息的及時檢測和預警機制,能夠以最快的速度掌握企業相關的各種信息,并建立及時的應對機制,及時消除這些危機。再次,需要構建有效的危機管控機制,機提高企業的服務態度質量和水平,提高溝通和交流能力,加強在網絡媒體方面的信息引導和傳播能力,從而更好的引導用戶及受眾的正面觀點,引導正能量,避免信息轟炸帶來的負面影響,通過多種媒體手段及時有效的實現和消費者的暢通交流,避免企業品牌迅速滑入谷底。完善事后品牌及形象的重建工作機制,正確處理一些危機事件,加強媒體展示和企業正方面的宣傳,從而更好的恢復企業的品牌形象。總之,在新媒體發展時代下,企業在營銷方面要及時轉變營銷觀念和營銷方式,豐富營銷手段及方法,以消費者為核心,引入先進的營銷理念及手段和技術,從而使得企業在新的歷史發展時期能夠在激烈的市場競爭中站穩腳跟,實現更大的發展和進步,獲得更高的企業受益,創建企業良好的社會口碑和品牌,借助新媒體掌握營銷的主動權,促進企業更好的發展。
參考文獻:
[1]代治國,于瑞雪,陳金琦,孫月.新媒體環境下營銷策略的研究[J].中國商貿,20xx(14).
[2]周丹,林國平,程漢松.新媒體環境下的文化企業創新發展現狀及趨勢[J].科技進步與對策,20xx(15).
[3]余麗.淺議新媒體環境下企業的營銷對策--基于消費者心理與行為變遷下的新媒體營銷[J].企業技術開發,20xx(26).
市場營銷論文8
1 鐵路信息化服務營銷策略的主要作用
1.1 鐵路信息化的主要作用
隨著我國社會主義市場經濟的不斷完善,鐵路交通運輸也在不斷發展。為了滿足日益增長的市場需求,實現鐵路信息化是鐵路走向市場的重要條件。在市場競爭激烈的當代,提高鐵路競爭能力,推進鐵路信息化是一項重要手段。
由于原有鐵路經濟吸引區域、貨物發到量、地區經濟結構等信息資源已經不能滿足目前的市場需求,有時還會對運輸組織決策起到誤導作用,所以,必須加快鐵路信息市場化,提高對信息容量的刪減、檢索以及分析,提高對相關運輸信息和國民經濟宏觀信息的搜集、吸納、分析等。但是,現在鐵路運輸和市場之間信息連接不緊密,以往的客運售票和貨運計劃方式并沒有得到根本的改變,和現代社會旅客的要求之間不能協調一致。因此,首先要做的就是加強先進信息技術的發展,然后加快電腦售票系統的建設,提高鐵路售票功能的工作效率。除此之外,我們還需要使用電子信息技術設置更多的便捷項目,方便旅客乘車和購票等等。這些具體策略對鐵路走向市場是十分有利,也具有重要的現實意義。
1.2 服務營銷策略的主要作用
當前鐵路運能和需求的矛盾依然十分突出,面對日趨激烈的運輸服務競爭,必須把成功的根基穩扎于服務之中。鐵路運輸產品不同于有形產品,它具有不可感知性、不可分離性、不可儲存性、品質的差異性和所有權的不可轉讓性等基本特征。由于服務的特征,服務營銷也具有不同于產品營銷的特征,服務營銷在定價、渠道和促銷等策略方面帶來許多特殊的問題。
1.2.1 價格策略。
影響服務產品定價的因素主要有成本、需求和競爭 3 個方面,服務價格還必須同時結合服務的基本特征進行研究。根據近幾年鐵路營銷實踐,建議目前鐵路運輸的價格策略采用綜合定價法,即以成本定價法為主,綜合考慮需求和競爭因素。以成本定價為主有利于提高全員的營銷意識、成本意識,有利于鐵路企業成本控制和經營績效考核,有利于鐵路整體效益的提高。針對不同的市場需求和競爭狀態合理定價,有利于運輸企業市場供需平衡,達到運輸能力與市場需求的最佳匹配;有利于產品質量的提高和改善產品形象;有利于借鑒競爭者的成本、價格和利潤率,制定適宜的價格策略。
1.2.2 渠道策略。
鐵路采用的銷售策略是直銷和個別服務環節的少量分銷。直銷對鐵路運輸業是一種有效的渠道策略,但也存在一些問題,必須加以改進。
1.2.3 促銷策略。
鐵路在運用促銷策略時,首先要明確促銷的目標,是要創立企業知名度,樹立鐵路信譽,還是為改變顧客對鐵路的態度,吸引客流和貨源;其次要正確運用服務促銷策略,避免盲目促銷。
1.2.4 服務作業管理。
鐵路服務作業管理涉及運輸產品生產的全過程和各個環節,要根據鐵路運輸作業的特點,運用系統的方法,對企業生產資源進行系統管理,對傳統的生產服務流程進行變革和優化。
1.2.5 有形展示策略。
目前,服務營銷的重心逐漸轉向從營銷角度來提高服務的有形程度,鐵路部門必須高度重視運用營銷措施來提高服務的有形程度。不但要提高現有顧客的滿意度,還要設法吸引潛在的顧客;不但要重視核心展示,也要在邊緣展示方面做文章;還要了解顧客對本企業服務的需求,以便形成較為一致性的期望,降低顧客對服務品質的不確定感和風險感。
2 鐵路運輸開展市場營銷的重要性
鐵路目前是一種非常重要的運輸方式,是國民經濟體系的重要紐帶,鐵路運輸方式適合大多數人的生活需要,因此我國鐵路運輸在所有的運輸方式中占有明顯的優勢。但是,最近幾年隨著市場經濟的迅速發展,運輸市場逐漸轉入了賣方市場,鐵路客運部門的功能已經不能滿足社會市場經濟的發展需要。除此之外,鐵路運輸具有壟斷性,運輸方式也并不發達,鐵路局的客運部門和站段的客運計劃業務部門主要只負責接受上級下達的運輸任務,再將任務分配給下級,這使得鐵路運輸生產脫離了市場,不能全面適應當前的需求。主要市場模式中存在的弊端有以下幾個方面:缺乏市場預測和研究,缺乏調整運輸產品結構的功能,缺乏正確定價的功能,缺乏檢查考核經營工作的功能。正因為這些問題的存在,使得鐵路運輸在國內市場中沒有發揮優勢,而且還被市場“擠兌”,使得市場份額逐漸下降。因此,必須想盡辦法克服上述弊端,通過大力開展市場營銷,使鐵路部門能夠適應當前市場競爭激烈的新形勢,盡快解決問題,走出困境。
3 鐵路信息化建設和鐵路市場化建設
3.1 加快開發鐵路運營管理信息系統的進程
實現鐵路信息化的基本部分就是建設鐵路運營管理信息系統,所以,要想實現鐵路信息化首先應該加快鐵路運營管理信息系統的建設。該系統涉及到運營管理方面的諸多領域,不僅包括鐵路運輸管理信息系統,鐵路調度指揮管理信息系統、鐵路車票發票和預定系統,還包括計劃、財務、電務和工務等管理信息系統。所以,鐵路部門應該通過運營管理信息系統的開發,為鐵路運輸企業提供必要的物資流通信息。
3.2 充分發揮鐵路市場營銷信息系統的作用
市場營銷信息是市場信息的主體部分,反映了當前的市場需求狀況及趨勢,在市場管理中有十分重要的作用,影響著市場營銷活動的整個過程。所以,市場營銷信息是決定市場營銷的關鍵因素,所有鐵路客貨營銷部門都應該充分發揮鐵路市場營銷信息系統的作用,完善市場營銷信息系統。該系統主要包括 4 個子系統:內部報告系統、營銷情報系統、營銷調研系統和營銷決策支持系統。內部報告系統主要作用是反映鐵路部門當前各方面的工作情況,提供營銷決策所需企業的內部信息。市場營銷情報系統主要是為了確保鐵路企業競爭的地位和服務策略,其目的和其面向以市場營銷為主導的機制一致,主要作用是給市場營銷人員提供外部環境發展變化的信息來源。
營銷調研系統主要是先收集和該企業面臨的特定市場營銷問題相關的信息,然后通過調研,掌握其他企業相關的營銷信息和營銷策略,最后建立自己的獨特運輸檔案。營銷決策支持系統由 3個部分組成:軟件和硬件支持下的數據、系統、工具,再利用先進的計算機科學技術分析市場營銷信息,最后做出相關的決策。
3.3 培養鐵路市場營銷人員的信息情報處理能力
在市場營銷工作中,鐵路企業對營銷人員的素質要求極高,營銷人員不僅要具有專業的知識,還應該了解信息情報研究工作的具體方法,具有較強的情報處理能力。在工作中,營銷人員應該持有科學嚴謹的工作態度,具有管理、宣傳市場營銷信息的知識和工作能力,有較強烈的工作動力,對運輸市場行情十分敏感。只有擁有仔細的'觀察力、創造性的想象力、熟練的實踐能力以及高度責任感,才能提高鐵路運輸市場營銷的成績。
營銷人員每天都要與形形色色的人打交道,必須具備一定的社交能力,能與各領域的人員進行溝通交流,到社會上調查客流貨源,吸引旅客乘車或者運貨,為更多具有運輸需求的旅客及用戶提供服務。所以,鐵路企業應該加強培養鐵路市場營銷人員的信息情報處理能力,推動鐵路市場化的進程。
4 強化服務創新, 提高服務營銷水平
4.1 加強技術創新
要充分利用國內外先進的技術資源,加快技術創新,使我國鐵路主要技術裝備逐步實現現代化,從物質上保證運輸服務質量,通過信息化改造傳統的運輸組織方式,實現運輸組織的科學化,為營銷提供強大的運輸組織保障。
4.2 加強產品創新
鐵路運輸產品創新要以提高核心服務競爭力為重點,圍繞核心服務(Core Service)、便利服務(Facilitating Service)和輔助服務(Supporting Service) 這3種基本服務組合,充分挖掘市場需求,捕捉和運用服務機遇,采取市場滲透、新產品開發、市場開發等策略,形成區別于競爭對手的特色產品。
4.3 加強服務方式創新
4.3.1 采取個性化服務。
要在提供標準化服務的基礎上,提倡微笑服務和溫情服務,真正想旅客、貨主之所想,急旅客、貨主之所急,全心全意地為他們服務。對貨運目標市場要盡可能細化,甚至采取一對一的營銷方式,有針對性地開展個性化服務。
4.3.2 增加特色服務。
要根據企業自身的人才優勢和資源優勢,實行差異化服務,確立服務特色,樹立服務優勢。
4.3.3 突出文化服務。
要隨著人們文化層次的不斷提高,積極開發能提高人民生活質量、促進精神文明建設的文化服務項目,努力增加傳統服務中的文化含量,提高服務產品的文化品位,豐富服務產品的文化內涵。
4.3.4 關注企業職工。
做好內部營銷工作,激勵廣大干部職工滿腔熱情地投入到生產服務中去。
4.4 加強服務管理創新
建立運輸質量內部評價標準和考核體系。全面落實客、貨運服務標準,嚴格管理,嚴格考核,探索建立顧客評價企業的指標體系和評價方式。為正確評價企業提供真實、準確的第一手資料;實行服務質量承諾。通過服務質量承諾,確保服務質量達到一定的水準。既要保證承諾的兌現,又要注意避免承諾過高或低水平承諾;實行服務品牌戰略。通過服務品牌這種無形資產的價值水平來衡量企業的服務質量;通過建立服務關系向顧客提供滿意的服務。這實質上是希望通過市場競爭促使服務企業的行為受到一定的約束,如果不能為顧客提供較為滿意的服務,顧客就不會與企業建立較長期的服務關系。
5 結束語
隨著公路、民航和其他運輸方式的快速發展,他們以獨特的優勢打破了鐵路運輸多年的壟斷地位,現今激烈的市場競爭使得鐵路運輸部門必須適應當前的市場形勢,制定切實可行的市場營銷戰略,積極推進鐵路市場營銷、信息化與服務營銷策略創新發展。只有這樣,鐵路運輸才能在整個運輸市場中保持優勢地位。
市場營銷論文9
[摘要]隨著中國電信業的改革和重組, 通信行業體制改革的進一步深化, 國內電信行業面臨著越來越激烈的競爭環境。大客戶同大眾客戶相比較,對通信的需求更具個性化,具有相對的穩定性,而對通信公司的貢獻附加值更大。因此,如何吸引大客戶入網,滿足大客戶需求,是通信公司在競爭中取得優勢地位的關鍵所在。 本文首先分析了電信業的發展現狀,然后對顧客市場進行細分,確定出高顧客價值的大客戶市場,分析了大客戶顧客群的分類和特征。 最后結合公司現狀,對大客戶戰略營銷進行深入研究。
[關鍵詞] 中國電信; 大客戶價值; 市場細分; 營銷戰略
電信大客戶是通信業務收入的重要來源,在公司占有十分重要的地位。本文所指的大客戶是指對于電信運營商而言,使用電信業務種類多樣、電信業務量大、電信使用費高、跨區域聯網,成為競爭對手爭奪對象以及具有發展潛力的客戶群體。它是根據客戶的電信消費水平、社會地位及其發展潛力等對電信客戶市場進行細分的結果。大客戶已經成為目前通信市場競爭的焦點,在企業轉型時期和3G時代企業間競爭的焦點。
1細分大客戶市場,實現差異化服務
為了有針對性地開展服務,滿足大客戶的電信要求,在營銷中的一項重要工作就是按照不同的規模對大客戶進行細分。有了周密的市場調研和準確的市場細分,就有可能制定出科學的營銷策略,實現差異化服務。
目前,按行業細分大客戶市場主要分為5大類:
金融及保險類大客戶:各大銀行,保險機構,證券基金等金融行業。
黨政軍類大客戶:當地政府部門,各部委及直屬單位,全國政協及其組成部門和所屬單位,軍隊,法院,檢察院等黨政軍重要客戶。
采掘業和一般制造業類大客戶:特大型、大型國企,大型國內集體、民營企業,連鎖機構等。
科教文衛類大客戶:大專院校,科研院所,中小學校,醫療機構等單位。
交通運輸類大客戶:從事物流運輸的'企業等。
有了周密的市場調研和準確的市場細分,就有可能制定出科學的營銷策略,實現差異化服務。
針對黨政軍類大客戶,可以采取以下營銷策略:
(1) 推動政府部門專網信息化建設,重點發展MPLS VPN, 網元出租,寬帶互聯網業務。
(2) 抓住政府由管理型向服務型轉型的有利時機,大力發展呼叫中心,寬帶商務,寬視界業務。
(3) 利用政府部門的資源優勢,大力發展政府行業信息化建設,重點推出電子政務,遠程教育,醫療信息化,警務信息化,平安中國,網上申報等行業化應用。
針對金融及保險類大客戶,可以采取以下營銷策略:
(1) 在保障通信質量的前提下,為客戶提供一攬子解決方案,重點發展網元出租業務,對重點高端客戶主動進行光纖化改造,以期穩定客戶。
(2) 挖掘客戶深層次需求,隨著網上銀行業務的快速發展,向客戶提供短信等增值業務。
2多級營銷是大客戶營銷的主要方式
如果說傳統營銷的核心是獲得新的大客戶的話,那么關系營銷的核心則是企業在獲得新的大客戶的同時,保持住老的大客戶。
但是如何將新的大客戶成為老的大客戶并轉為企業長期合作的伙伴,這是企業操作過程中的難點。我們可以借鑒美國營銷學者貝瑞和帕拉蘇拉曼歸納的三級建立客戶關系營銷手段,以加強與新老大客戶的聯系,使其成為企業的“回頭客”、“忠誠客”。
一級關系營銷也可被稱為財務層次營銷,主要是運用財務方面的手段,使用價格優惠來刺激目標大客戶以增加企業收益。在一級關系營銷中,具有代表性的是頻繁市場營銷計劃及其運作。所謂頻繁市場營銷計劃,指的是給予那些頻繁購買以及按穩定數量進行購買的大客戶以財務獎勵的營銷計劃。
二級關系營銷的主要表現形式是建立大客戶組織,以某種方式將大客戶納入到企業的特定組織中,使企業與大客戶保持更為緊密的聯系,實現對大客戶的有效控制。它一般包括兩種形式:無形的大客戶組織和有形的大客戶組織。無形的大客戶組織是企業利用數據庫建立大客戶檔案來與大客戶保持長久的聯系。中國電信成立了“信之緣”大客戶俱樂部,并以此為平臺,加強與大客戶的溝通,增進主客相互之間的友誼,實現與大客戶的“零距離”,以更好地為大客戶服務。
三級關系營銷是企業在向大客戶提供財務利益和社會利益的同時,與大客戶結成穩定的結構紐帶聯系。這種關系的建立不是僅僅依靠企業銷售或者服務人員交際的態度和技巧,而更多依賴于企業通過自身競爭優勢建立起來的企業核心競爭力。所謂企業的核心競爭能力是指企業在特定經營中獲取、配置資源,形成并保持競爭優勢、奠定市場地位的關鍵能力。通過這樣的核心競爭能力與客戶建立起良好的結構性關系,在減少大客戶轉向其他競爭者可能性的同時,力求增加新的大客戶脫離其他競爭者而轉向本企業的可能性。
財務層次營銷、社交層次營銷和結構層次營銷這3種與客戶建立關系營銷的手段,在實際操作過程中應根據具體企業和當地大客戶的差異情況加以靈活運用,從而使更多大客戶成為企業的長期合作伙伴,讓企業在激烈的市場競爭中立于不敗之地。
3真誠溝通是成功營銷的有力保證
電信運營企業應積極創造和利用多種渠道和場合加強與大客戶的溝通,溝通必須是真誠和雙向互動的。這樣的溝通才是成功進行關系營銷的有力保證。
如何讓大客戶在接受服務時,體會到“回家”的感覺,這其中有個服務理念、職業道德和服務藝術相適應并和諧運用的過程。服務藝術是需要我們不斷提高服務技能和服務水平的,這就要求我們不斷學習和接受培訓;服務理念和服務意識,我們也要不斷強化,以促進職業道德的不斷完善。而所有這些的關鍵則應是:我們要待人以“誠”,才能取之以“信”。只有我們以真心真情來接待、服務大客戶,縮短與他們的心理距離,并向他們奉獻出貨真價實的產品,讓他們充分感受到你的一片赤誠之心和到“家”的便利,他們才能以“信”回報你!
市場營銷論文10
控制費用對提升一個企業的經營業績至關重要,而在而各種費用當中,企業為實施營銷管理與實踐活動而發生的費用,即市場營銷費用又占有很大份額,尤其對商品流通型企業而言,市場營銷費用占企業全部費用的大部分,直接影響到利潤。因而,對于營銷費用的會計處理也顯得越來越重要了。
一、營銷費用的概念及內容
營銷費用是企業為實施營銷管理與實踐活動而發生的各種費用,包括市場營銷研究、渠道建設、銷售促進等方面開支,具體有運輸費、裝卸費、保險費、包裝費、展覽費和廣告費以及為銷售本企業產品而專設的銷售機構的職工工資及福利費、類似工資性質的費用、業務費等經營費用。
二、現行營銷費用的會計處理方法
在常見的幾項營銷費用中,直接推銷費用、倉儲費用、運輸費用等往往在每一會計期間都會發生且很大程度上只與當期收益有關,現行會計制度作為收益性支出計入當期“營業費用”,從當期營業收入補償,這一做法是符合現代企業會計制度的要求。但營銷費用卻因營銷工具、規模的不同可能對企業產生不同程度的影響,尤其是廣告費支出,自從我國經濟體制改革以來,越來越多的企業認識到信息的重要性,紛紛用廣告來為企業打開市場,而廣告作為企業一定的費用,通過一定的媒介,把有關產品信息傳遞給消費者的一種非人員推銷手段,其目的是為消費者認識、偏愛、直至接納企業的產品,廣告的作用不可忽視,也因而產生了巨大的廣告費開支。如可口可樂公司為了在國際飲料市場上占據主要地位,不惜巨大代價用于品牌推廣,不時地變換廣告主題,使人耳目一新,巨額的廣告費開支為后來的產品銷售、公司快速成長鋪下金光大道、開創美好的未來。這表明,該企業當期的廣告費支出不僅與當期收入有關,而且波及以后相當長一段時期的收入,因此,將所有營銷費用都作為收益性支出處理存在明顯的不合理之處。
三、現行營銷費用會計處理方法的弊端
我國現行制度是將廣告費予以費用化,這種做法雖然符合穩健性原則,處理簡便,而且在一定程度上可減少盈余操縱的機會,但其弊端也是顯而易見的。
1、不能真實反映企業實際擁有資產的狀況。
企業支付廣告費的直接目的,一方面是為了使消費者在短期內了解并購買產品;另一方面是為了提高企業的知名度,以確保產品暢銷不衰。提高知名度的結果,從企業資產的角度來看,是形成了企業的商譽,使企業的產品在消費者心中樹立牢固的形象,能推動企業其他會計期間營業收入的增加,因此,筆者認為有必要將廣告費支出作為資本性支出處理,而不應直接一次性計入當期“營業費用”科目。為全面如實反映企業的實際情況,須如實核算廣告費對企業近期和長期的影響,將其中一部分作為當期的營業費用支出,另一部分作為遞延資產,待以后各期分攤。
2、不符合有關會計原則的要求。
第一、不符合劃分資本性支出與收益性支出的原則。企業在會計核算工作中確認支出時,要區分兩類不同性質的支出。如果企業在會計核算工作中沒有正確劃分資本性支出與收益性支出,將原本應計入收益性支出的計入資本性支出,就會高估資產和當期收益。所有這一切,都不利于會計信息使用者正確地理解企業的財務狀況和經營成果,不利于會計信息使用者做出正確的決策。因此,營銷費用究竟應作為資本性支出還是作為收益性支出,應取決于該費用的發生是否僅與本期收益有關。《企業會計準則》規定,為了未來時期效益而耗用的資金,應列為資本性支出,并分攤于未來各期,按此項規定,企業所付巨額廣告費中為了未來效益的那一部分,應計入“遞延資產”科目。第二、不符合收入與費用配比原則。配比原則要求費用必須與相關收入相聯系,并在同一會計期間內予以確認,企業支付的廣告費,支出是當期完成的,而對企業的影響卻是逐漸在以后各期見效的,為了正確計算當期損益,必須將本期廣告費中一部分分攤到以后各期,否則將會加大本期期間費用,導致前后各期收益計算的不正確,不利于正確評價企業各個會計期間的經營業績。
第三,不符合客觀性原則。客觀性原則不僅要求會計的日常核算應真實可靠,而且要求向會計信息使用者提供的信息也必須真實可靠,有些企業的廣告費支出相當大,如將之作為當期費用,則不符合客觀性原則的要求。
第四,不符合權責發生制原則。成功的廣告在給企業帶來經濟效益的期間就已經承擔了這些費用,按照權責發生制原則,就應將屬于本期的廣告費支出計入本期,屬于以后各期的廣告費支出則應計入以后各期。
3、將廣告費全部計入當期損益,會導致各期損益不均衡,各期損益的'不均衡將影響企業形象,誘使企業管理當局采取一定方法進行會計粉飾,反而成為盈余操縱的誘因。
四、營銷費用會計處理的改進
實際工作中,促銷可以幫助顧客認識企業產品,引起興趣,進而促使其購買并增強其購買后的心理滿足感。促銷能擴大企業知名度,幫助企業建立知名品牌乃至國際名牌,為企業獲取超額利潤創造條件。
在營銷費用中,廣告費往往發生時數量較大,對企業的影響時間長,不僅能夠提升當期收益,而且在其他營銷組合要素配合下,能使企業產品在消費者心中樹立牢固的形象,在后續的廣告提醒下很可能使顧客成為企業的老顧客。因此能推動其他會計期間營業收入的上升。所以筆者認為,廣告費支出不能一次性計入當期損益。這方面最為典型的例子是每年在中央電視臺黃金時段播放廣告的企業所支付的高達幾千萬甚至上億的廣告費和一些企業為某些全球性體育比賽支付的巨額廣告費,如前幾年秦池酒廠在中央臺黃金時段的廣告費,和麥當勞在體育比賽中的廣告費等。當然,并非企業的所有廣告支出都視為資本性支出,具體地說:
(一)、當企業的廣告費支出數量很小或基本上只與當期收益有關時,依重要性原則或收入與費用配比原則,可以將之作為收益性支出處理。筆者深入的公司所發生的促銷費用主要有展覽會費、產品說明書印刷費、網頁制作費等,其金額較小,基本上只與當期收益有關,因此都將之作為收益性支出處理,直接計入“營業費用”科目。
(二)、當企業的廣告費支出數量很大而且與幾期收益有關時,則應作為遞延項目處理,在相關期間內均衡攤銷,攤銷期可由企業根據具體情況選擇。具體會計處理為:當支付廣告費時,借記“長期待攤費用-廣告”,貸記“銀行存款”或“應付賬款”,待未來各期攤銷時,借記“營業費用”,貸記“長期待攤費用-廣告”。這樣處理的結果與《企業所得稅法》就廣告支出的處理規定相一致。我國《企業所得稅法》規定:超過當年營業收入2%的廣告費支出可以無限期地向以后納稅年度結轉,廣告費不能全部從當期應納稅所得額中扣除;企業每年發生的業務宣傳費(包括未通過媒體的廣告性支出)不能超過當年營業收入的5‰,實際上表明稅務會計承認廣告及業務宣傳費具有資本性支出性質,應該向以后納稅年度結轉。因此,在財務會計處理中將企業的大額廣告費支出作為資本性支出不僅符合其支出本性,而且還將簡化企業的納稅調整。因此,對待營銷費用,應具體情況具體分析,區分資本性支出與收益性支出。
綜上所述,制訂營銷費用會計處理的具體規定時,應考慮實際情況,尤其是廣告費支出,當廣告費支出占企業支出絕大部分且所帶來的未來經濟效益大多能合理預期時,將之有條件地資本化,筆者認為不僅是合理的,而且是必要的,而對廣告費支出較少,如對之資本化,既沒必要,也容易給企業留下盈余操縱空間,將之費用化處理不僅簡便,而且在重要性上也不會影響對權責發生制和配比原則的遵循。
市場營銷論文11
市場營銷策略是企業市場營銷部門根據戰略規劃,在綜合考慮外部市場機會及內部資源狀況等因素的基礎上,確定目標市場,選擇相應的市場營銷策略組合,并予以有效實施和控制的過程,市場營銷策略相關論文。它是企業以顧客需要為出發點,根據經驗獲得顧客需求量以及購買力的信息、商業界的期望值,有計劃地組織各項經營活動,通過相互協調一致的產品策略、價格策略、渠道策略和促銷策略,為顧客提供滿意的商品和服務而實現企業目標的過程。
一般來講,企業的市場營銷策略包括:產品策略、價格策略、促銷策略和渠道策略。
1.產品策略
產品策略主要是指產品的包裝、設計、顏色、款式、商標等,其主要研究新產品開發,產品生命周期,品牌策略等,是價格策略,促銷策略和分銷策略的基礎。給予產品賦予特色,可以讓其在消費者心目中留下深刻的印象。
2.促銷策略
促銷策略主要是指企業采用一定的促銷手段來達到銷售產品,增加銷售額的目的,其手段主要有折扣、返現、抽獎以及免費體驗等方式。促銷的形式包括了廣告宣傳、公共關系(PR)、促銷(SP)活動、人員銷售(PS)、口碑操作等,通過推廣,使企業得以讓消費者知曉、了解、喜愛進而購買產品,促銷的強度及其計劃是否得宜,足以影響或操縱產品的'知名度、形象、銷售量,乃至于企業的品牌形象。有了促銷,消費者才可得知產品提供何種利益、價格多少、可以到什么地方購買及如何購買等,而這些消費者反應會進一步協助推動其他行銷組合(產品、價格、通路)做修正調整。
3.價格策略
價格策略主要是指產品的定價,主要考慮成本、市場、競爭等,其主要研究產品的定價、調價等市場營銷工具。
4.渠道策略
渠道策略是指企業選用何種渠道使產品流通到顧客手中,它代表企業(機構)在將自身產品送抵最終消費者之前,所制定的與各類分銷商之間的貿易關系、成本分攤和利益分配方式的綜合體系。這里的分銷商既包含批發商,也包含零售商,甚至包含物流配送商,或是公司業務人員直接對消費者銷售,和傳直銷——或名多層次傳銷公司的直銷人員及其組織架構,經濟學論文《市場營銷策略相關論文》。企業制定分銷政策的目的是:讓產品更順暢地到達顧客手中,既要保證分銷成本低廉,又要保證顧客對送貨期、送貨量、裝配服務、疑難咨詢等方面的要求。
在產品日益豐富的情況下,分銷政策可能變得越來越難制定,因為相對于產品和品牌的過量,分銷商則顯得稀少,因而后者擁有了大量討價還價的權力,力圖從制造商或上游企業那里獲得更大的利益分成比例。
零售商在最近10年的表現尤其令人矚目,它們不僅從事零售,也開始插手于產品的上游生產過程,并以自己的店鋪名稱或獨創名稱作為自己所產新品的品牌——即自有品牌(private brand/label),或叫店鋪品牌(store brand/label)。這更深地威脅到了純粹的制造企業的利潤空間,當然也大大增加了后者制定分銷策略的難度。
市場營銷論文12
市場營銷專業本科教育在國外市場經濟發達國家,大約有近百年的歷史,無論是理論教學還是實踐教學都已經比較成熟。而我國市場營銷專業教育,整體上起步較晚,東部沿海地區始于20世紀80年代后期,西部地區受經濟發展和教育理念相對落后等因素影響,在20世紀90年中后期才開始起步。經歷了將近三十年的專業發展里程,市場營銷專業近兩年成為最受中國大學喜愛的本科專業之一,全國有838所大學開設該專業,以 71.87%占比位居排行榜第三位。與此同時,市場營銷專業畢業生出現“供過于求”現象。20xx年10月教育部公布15個難就業專業,市場營銷成“重災區”。隨著企業產品技術的不斷升級,當前傳統營銷模式向電子商務的轉型,傳統意義上的市場營銷專業人才已很難滿足新形勢發展的要求,高校市場營銷專業人才培養方案亟須創新。
一、市場營銷專業人才培養面臨的挑戰和機遇
1. 市場營銷畢業生人數已“供過于求”
據人力資源和社會保障部數據顯示,20xx年全國高校畢業生人數727萬人,相比20xx年699萬畢業生增長28萬人次,再創歷史新高,被冠以“更難就業季”稱號。在經濟充滿挑戰的大環境下,由于“市場營銷”專業熱度增加,相應地開設該專業的高校增多,每年都在增加的市場營銷的畢業生人數,使得20xx年市場營銷的畢業人數“供過于求”。
2. 現有的培養計劃模式與社會經濟發展脫節
近年來人才市場的需求狀況顯示,傳統的營銷教學存在“學與用脫節”的問題。大量畢業生特別是營銷管理類學生難以找到合適的就業崗位,究其原因不是數量過剩,而是畢業生的規格和質量不能滿足企業生產經營的需要,在人才的培養目標、培養模式、規格定位、教學方式、教學內容和課程體系等方面不能適應知識經濟時代對營銷管理人才的需求,難以實現真正的校企對接,導致社會需求巨大并不斷劇增但大量畢業生找不到對口就業崗位的矛盾與尷尬局面。
3. 復合型人才培養對教學資源配置與整合地提出了更高要求
調查發現,許多理科學校對文科實驗室的投資與建設投入不足,沒有好設施,難以發揮實驗教學在市場營銷專業建設中的作用,也有一些學校雖然硬件設施良好,但由于軟件支持體系不足,硬件的作用難以發揮。而隨著高新技術企業大發展,急需培養一批懂技術、懂管理、懂市場的復合型專業人才。因此,現有的教學資源將無法滿足培養需求,對學校的教學資源的配置與整合提出了更高的要求。
4. 以工程技術為基礎的專業教學模式需要更多的創新實踐
目前,市場營銷專業課程設置基本上是以學科為中心的課程體系,仍然沒有脫離知識學科性、系統性、完整性的窠臼。理論課程設置多于實踐課程,而實踐課程缺乏特色,職業能力的培養與考核力度不大,教學內容陳舊。而以工程技術為基礎的市場營銷專業教學模式,合理的實踐體系設計對本專業的人才培養目標的實現具有重要的意義,應建立更多的創新實踐。
5. 面向高新技術、高端裝備企業的市場營銷專業人才匱乏
目前,我國高校市場營銷專業人才培養的主導力量為綜合型及財經類院校, 市場營銷專業的學生主要學習市場營銷及工商管理方面的基本理論和基本知識和基本方法。在理科和工程技術相關學科方面缺乏優勢。因此,此類人才在商貿類企業具有優勢,但無法很好滿足并適應高新技術企業對營銷人才的需求。
6. 知識經濟時代,企業全球化經營急需復合型專業人才
隨著經濟全球化、市場國際化的步伐不斷加快,世界范圍內大規模經濟結構調整正在興起,經濟資源跨國流動的勢頭更加強勁。企業產業鏈協同發展趨勢凸顯。同時,隨著各地區工業強省戰略的實施,高新技術企業迅速發展,急需一批懂技術、懂管理、懂市場的復合型專業人才。
7. 傳統營銷模式轉型,為新型專業人才預留了很大的發展空間
由于移動互聯網的影響正迅速地向經濟、社會、文化的各領域進行廣泛的滲透擴散,全球已紛紛行動起來積極搶占此新興競爭制高點。同時“十二五”正是我國經濟社會加快轉型發展的關鍵時期,面對這一歷史性機遇,企業必須淘汰缺乏技術支撐的低層次營銷人才,招募有網絡技術和電子商務運營能力的營銷人才,借力移動互聯網,實現可持續發展。
二、LT大學市場營銷專業人才培養方案優化設計
LT大學是甘肅省一所工科為主的二本院校。學校的辦學目標是“一流工科,堅實理科,特色文科”。經濟管理學院現有工商管理、會計學、財務管理等7個本科專業。市場營銷專業創建于1994年,20xx年開始特設市場營銷基地班(機電產品營銷管理方向),20xx年開始增設市場營銷(高端裝備營銷管理方向)。
1. 人才定制,專業化培養定位
結合理工科院校的學科特色,將市場營銷專業人才培養定位于:具備堅實的管理、市場營銷、機械設計制造基礎等方面基礎知識與應用能力,受到系統的工程技術和專業技能訓練,能從事機械產品和高端裝備市場營銷、運營管理、設計、制造等方面工作的復合型、應用型人才。
2. 素質教育,實踐創新雙項結合
本專業人才要求培養以綜合素質教育為核心,實踐能力和創新精神培養為重點,要求學生通過系統的市場營銷、工商管理、機械制造基礎方面的基本理論和基本知識的學習,受到營銷方法與技巧方面的基本訓練,具有機械制造技術所必需的裝備、工藝知識,具備從事高端裝備和機械產品市場營銷、運營管理、設計、制造等方面工作扎實的理論基礎、較強的`實踐能力和較高的綜合素質。
畢業生應獲得以下方面的知識與能力:掌握管理學、經濟學、市場營銷學和系統的機械制造基礎的基本理論、基本知識、基本技能;掌握現代制造技術發展領域中的工藝方法、工藝裝備、計算機應用等知識,掌握市場營銷的定性、定量分析方法;具有較強的語言與文字表達、人際溝通以及分析和解決營銷實際問題的基本能力;掌握文獻檢索、資料查詢的基本方法,具有一定的科學研究和實際工作能力。
3. 體系構建,搭建高效課程模式
(1)建立與培養目標相適應的理論教學體系。市場營銷專業的培養目標是培養具有技術應用能力和基本素質的德智體全面發展的復合型專門人才。圍繞這個目標,我們在構建理論教學體系時,突出了應用性課程在整個教學中的地位,堅持了以應用為主同時兼顧理論的基本原則,形成了一整套既具特色又與培養目標相適應的科學而嚴謹的理論教學體系。
本專業理論教學分為四大模塊:通識教學、學科基礎、工業技術、專業課程。其中,學科基礎課包括:經濟學、管理學、會計學、市場營銷學、金融學、國際經濟與國際貿易、信息管理與信息系統等;技術基礎課程包括:金屬工藝學、工程力學、機械制造技術、機械制造裝備先進技術等;專業課程包括:市場調查與預測、消費者行為學、廣告學、商務談判、企業營銷策劃、銷售管理等。
(2)建立與人才培養能力要求相適應的實踐教學體系。實踐教學是理論教學的補充、印證和檢驗形式,是課程體系的重要組成部分。市場營銷專業的實踐教學應既體現市場營銷技術應用能力和基本素質培養的目標,又體現市場營銷專業(高端裝備營銷管理方向)實踐性、操作性和應用性特點。要求做到:建立完整的實踐教學體系,設計相應的課程單元;整合實踐教學資源,優化實踐教學內容,提升學生實踐能力;推廣仿真教學、情景模擬教學、拓展教學等新型教學模式。
實踐教學環節包括統計軟件實習、ERP沙盤模擬、營銷軟件實習、專業實習、畢業實習、畢業論文等。同時開設市場營銷策劃實訓、商務談判模擬等創新實踐課程,定期開展市場營銷策劃大賽,創業計劃大賽等活動,強化學生的營銷實踐能力。
4. 方法創新,深化教學改革
以市場營銷省級、消費行為校級精品課建設為核心,深入展開教學內容與教學方法的改革探索。啟動精品課視頻共享建設,實現部分課程教學內容網絡輔助教學。通過多媒體課件大賽,提升多媒體課件質量,提高教學效率和效果。通過教學研究項目,推進專業課教學改革,在教學中注重理論教學和實訓教學的結合,綜合運用“案例教學”“問題教學”“討論式教學”“研究式教學”“任務驅動教學”
等方式,使教學內容豐富而不單調,教學過程生動而不枯燥,進而提高學生的學習興趣,培養學生自主學習能力。同時,引入市場熱點問題研討和計算機模擬教學(營銷模擬軟件)等方式,就市場營銷的關鍵環節進行演練,通過組織專業特色活動以及校外實習,促使學生在理論學習的基礎上培養實際應用能力。
三、LT大學市場營銷專業人才培養成果總結與展望
LT大學自1994年創辦市場營銷專業,經過20年的積極探索,市場營銷專業人才培養從學科特點出發,以職業發展需求為導向,轉變傳統教學理念,重視實踐性思維開發訓練,以提升學生就業能力為導向,圍繞一個中心即“培養營銷專業學生綜合應用能力”,兩個方向“日用消費品營銷和工業品營銷”、三個層次即“初始崗位銷售能力培養;高級崗位策劃能力培養、提升崗位綜合能力培養”、四個基本點即“觀念、戰略、策略、管理”營銷框架體系,構建并優化了專業人才培養方案。
迄今為止,LT大學累計培養900余名有工程技術背景的營銷專業人才。依據武漢大學邱均平教授的專業排名,LT大學市場營銷在全國540所開此專業的院校排名62名。在甘肅省排名第二。本專業就業率連續兩年達到100%,成為LT大學十大就業品牌專業。依據跟蹤調查,畢業生80%以上在工業品營銷領域工作。畢業生在3~5年晉升部門主管或區域市場經理的比例明顯高于同期同層次大學的同類專業畢業生。
LT大學市場營銷專業近期建設目標遵照“控制規模,凝練特色、強化師資、凸顯優勢”的發展思路,凸顯工程技術背景,以培養營銷工程師為目標定位,以職業能力培養和提升為導向,以專業主干課程為突破口,優化具有本學科特色課內外實踐體系,最大限度地提升學生的綜合能力和專業素養,實現本專業課堂教學從“知識傳授型”向“能力培養型”的轉變。
我們將進一步打造市場營銷和工程技術復合型專業優勢,力爭在2至3年內建設成為省級特色專業,并朝國家級重點專業方向努力。
作者簡介:梁青玉,蘭州理工大學經濟與管理學院。研究方向:市場營銷;王子萱,蘭州理工大學經濟與管理學院。研究方向:市場營銷;劉田鈺,蘭州理工大學經濟與管理學院。研究方向:市場營銷。
市場營銷論文13
引言
蜂產品不僅營養豐富、全面,而且具有各自獨特的生理、藥理功能,是醫食同一、食藥同源、食藥兼優的特殊物質,被稱為是人類永恒的保健食品。隨著科技的發展和社會的進步,“返璞歸真”、“回歸自然”的呼聲日益高漲’追求生存環境的天然化,崇尚天然的食品、保健品、化妝品、藥品成為一種必然的發展趨勢。蜂產品以其綠色、健康的形象,在食品、藥品、化妝品、輕工、農牧業等行業中的應用越來越多,越來越受到人們的關注和重視。但是蜂產品的營銷很大程度上還是局限于“酒香不怕巷子深”的傳統模式,加上國內外市場蜂產品安全問題的存在及其他琳瑯滿目的保健品的沖擊,蜂業市場遭遇了發展瓶頸。本文主要從蜂產品的市場出發,對蜂產品市場存在的問題進行探討,從而尋求完善蜂產品市場的有效的營銷管理策略。
1.蜂產品行業市場概況
蜜蜂產業是我國傳統農業之一,我國蜂產品年產量及出口量均居世界前列,是世界蜜蜂產業大國H。蜂產品主要分為:蜂蜜系列產品、蜂膠系列產品、蜂花粉系列產品、蜂王漿系列產品、蜂蠟系列產品等。我國是蜂產品的生產大國,年產蜂蜜在20萬噸左右’約占世界蜂蜜總產量的2/5,出口峰蜜在8—10萬噸左右,約占總貿易量的1/4;年產王漿1000噸左右,出口700~800噸;年產花粉約20xx噸,出口約1000噸I根據上列數字可以看出我國不僅是產品生產大國’更是出口大國。但按人均消費量來說,我國卻是蜂產品的消費小國,年人均蜂蜜消費量僅130克,王漿消費量僅0.2克,花粉消費量不足1克,國內市場可開發的潛力很大。長期以來,我國的蜂產品制品大多停留在對原料的初級開發和應用上,蜂產品生產者盲目跟隨,蜂產品市場雷同現象嚴重,缺乏創新和突破,國內蜂產品無差異市場嚴重。國際蜂產品相對飽和,出口蜂產品面臨綠色屏障。相比較其他保健品而言,蜂產品宣傳不夠,國人對蜂產品了解不深,真假蜂產品辨別不真。近年來,面對國內蜂產品無差異市場爭奪,蜂業企業紛紛挑戰市場,做出選擇,對自己的企業進行合理的市場定位,進行差異化市場爭奪’占領市場份額,涌現了許多蜂業的知名品牌。
2.蜂產品市場營銷現狀及存在的問題
目前,蜂產品市場總體上說,一些蜂產品老企業發展平穩,擁有品牌優勢,如江西汪氏蜜蜂、上海冠生園、頤壽園蜂產品等,科研帶動產業迅猛發展,如產學研結合的福建神蜂科技公司。但大部分蜂產品市場營銷目前還處于傳統產品的運作階段,很多蜂產品企業都只是家族企業,并沒有建立起一套科學、系統的營銷規劃和營銷策略,品牌觀和市場意識不足。許多蜂產品企業的發展要么不塩不火,要么困難重重。具體而言,目前的蜂產品市場營銷發展狀況及存在的問題主要表現在以下方面:
2.1蜂業市場面臨安全挑戰2.1.1蜂產品行業整體倍畨不高
我國蜂產品行業存在的一個普遍t生且致命的問題就是誠信問題。市場上隨處可見各種“假”蜜,混雜在真蜜的市場中,消費者難分真假;蜂產品衍生產品市場混亂;夸大蜂產品功效,以保健產品代替藥品,誤導消費者;“概念炒作”現象比比皆是;國家標準無強制力,產品標簽隨意標注;“價格戰”激烈。這使得正規企業在競爭中輸在價格戰上,利潤降低,利益受損。
2.1.2國際市場處處碰壁
國際上歐盟委員會出臺的抗生素殘留限量標準壘起了一道高高的綠色屏障,大批中國蜂產品因為氯霉素超標被阻擋在歐洲市場之外。如果不盡快從源頭上解決蜂產品的質量安全問題,我國蜂產品將面臨被國際市場封殺的危險,從而危及整個養蜂業w。根據蜂產品商會秘書處的報告,由于監控檢查中發現中國產蜂蜜發生了違反食品衛生法的案例,20xx年8月29日,日本厚生省下發關于強化監控檢查文件,決定將進口中國蜂蜜的監控檢查頻度提高到50%。按慣例,如再次發生違規案例,有實行命令檢查的危險。
2.1.3市場監管體系不健全
監管力度不夠,蜂產品標準體系不完善,特別對農殘藥殘等規定不全,缺乏統二的鑒別真假蜂蜜的標準,相關部門對產品質量監管不力。缺乏統一的產品技術標準、生產和檢測標準,蜂產品從審批,到研發、生產和流通都缺乏有效監管。造成了審批后沒人管,生產過程沒人管,流通過程缺乏管理的被動局面%同時暴露了我國養蜂業在質量安全、法律制定、標準建設、檢測手段、科研技術等方面的一些問題。
2.2蜂產品的生產大多尚處于簡單加工階段,同質化產品多,技術含量低
由于很多蜂產品生產企業都是家族企業發展而來的,他們比較注重對傳統產品諸如蜂蜜、蜂王漿等的生產,而深加工或在其他領域廣泛應用還較少,使得企業在對市場的投入方面重視不足。市場上的蜂產品大同小異,多數企業陷于同質化惡性競爭的狀態。企業科技投入少,知識產權意識普遍不強,甚至淡化。大多數企業用于新產品研發的投入及科研經費支出占銷售收入的比例很低,對蜂產品的研究和開發仍處于比較的水平,高新技術在蜂產品加工中的應廂艮少。蜂產品原料及粗加工產品相對過剩,而精深加工產品卻較為缺乏,產品樣式少,加工技術水平嚴重滯后于自身產業的發展。很多企業還沒有建立市場導向的營銷意識,企業處于一種產品好’市場自然就好的自我欣賞的銷售狀態。不注重市場調查,不注重消費者研究,導致產品細分與消費者的消費心理不相符。
2.3市場教育力度不夠,營銷手段單一,推廣力小
蜂產品營養豐富,是食療的佳品和藥品,但由于蜂產品行業和企業缺少對產品的宣傳和對消費者的教育,宣傳力度不夠,使得消費者對蜂產品的功效并沒有得到全面認識'例如很多消費者認為蜂蜜結晶是由于摻了糖而不愿意購買結晶蜂蜜,而有些糖尿病消費者則誤認為蜂蜜的甜味是因為含有過量的糖成分,而拒絕購買蜂產品;這些都在一定程度上造成了部分潛在消費者的流失。而營銷渠道也僅僅局限于超市、副食品商店、專賣店銷售,在其他銷售渠道上看不到產品的陳列。面對市場上琳瑯滿目的保健品,蜂產品無法突出自己的產品特色。蜂產品企業之間也無法形成一種差異化的運營模式,不能很好地和競爭對手區分開來。
2.4蜂產品企業之間缺乏有效的競爭一合作機制,缺乏本行業產品的名牌
盡管中國蜂產品協會將峰產業的運作模式概括為“三化”,即產業化經營、現代化管理、規范化發展,但由于各個地區、各個企業在行政區隔、利益驅動等方面原因,很難實現真正的合作'尤其是蜂產品企業之間,把競爭列第一位’缺少必要的合作意識,不是把市場蛋糕共同做大,而總是千方百計地想瓜分對方的市場’這在一方面加劇了市場競爭,另一方面也浪費了產業資源和企業資源。
3.蜂產品市場營銷管理策略
通過對峰產品市場的分析,蜂業企業在蜂產品的營銷策略上應該在注重產品質量、新產品開發、促銷運用、渠道革新、以及客戶服務、降低成本及提高銷售效率等方面不斷提高,以不斷增加對顧客的價值。在品牌建設方面,既要加強自身企業品牌的優勢特征,帶動產品品牌’通過強化產品內涵和品牌形象保護市場份額;還應加強企業形象宣傳以及企業形象與品牌形象關聯性的建立’實行企業形象與品牌形象的差異化管理H。具體表現為:
3.1蟑產品市場要走向規范
要實現蜂產品市場的健康長遠發展,首先要規范蜂產品市場,解決蜂產品的質量問題。解決蜂蜜藥物殘留超標問題是一項系統工程,需要政府、企業、養蜂戶以及出人境檢驗檢疫部門認真對待,共同努力,密切配合。應改變“家家戶戶齊養蜂”的傳統格局,盡快建立以養蜂科學技術和國際標準化為核心的養蜂基地,對蜂農進行技術培訓和指導,提升傳統工藝,逐步實現養蜂組織化、科學化、標準化、規模化。以具有較大規模、較強經濟實力的蜂產品加工型、經營型龍頭企業,通過蜂業專業合作社、專業協會等中介組織,帶動蜂農,建立優質蜂產品原料基地,從源頭把好蜂產品質量關,才能重新贏得國際國內兩大市場的主動權。此外,還要加強各部門的.監管力度,徹底消除假蜜存在的土壤。
3.2生產開發品質高、多樣化的蜂產品
3.2.1狠抓產品質量
我國轉入市場經濟后,特別是加入WTO后的今天,所生產的商品要適應市場,靠的是產品的質量’廠家的信譽,所以說“以質量求生存,以信譽求發展是所有商家、企業的共同宗旨。市場競爭應有序,而其根本就是在如何提高產品及服務質量,建立并恪守信譽上下功夫!只有生產出優質的蜂產品才能贏得市場。提升蜂蜜的質量,要嚴把純度關和濃度關。只有在消費者認同和支持下,蜂產品才能在市場經濟的大潮里站穩腳跟,取得較好的經濟效益。
3.2.2開發差異化產品
蜂業企業可以從以下幾方面創造差異產品,形成合理產品結構。一是質量、式樣、造型等方面發生改變,不斷推出新產品,滿足顧客需要,如開發可用于餐飲烹飪,新功能蜂蜜產品,滿足高端人群需要,同時增加特種蜂蜜,滿足高檔人群對產品功能的要求;二是根據消費者習慣’將產品分為便利品、選購品、特殊品以滿足不同消費者需要,根據在調查中發現女性在蜂產品購買中占有一定人群基礎,因此可增加花粉產品;三是進行有效物質提取,形成高品質的保健品,來滿足高檔消費者的需求。高檔禮盒中主要以蜂王漿膠囊、蜂花粉、蜂膠膠囊為主,蜂蜜為輔,滿足顧客對產品功能的要求;四是增加附加產品投入,如服務、廣告、顧客咨詢、送貨、售后服務等,讓顧客滿意,促成頤客購買欲望,以獲取全部的附加服務和利益。.'
3.3加強蜂產品業的健康有效宣傳
市場經濟把“酒香不怕巷子深的營銷觀念拋進了歷史的記憶,各種各樣的宣傳、廣告成為了產品市場營銷的先導和重要手段,如腦白金的廣告讓家家戶戶都認識了腦白金。當消費者的耳目中充斥著琳瑯滿目的廣告,而蜂產品卻又“默默無聞時,這枝天然營養的奇葩就很容易地從人們的視線中消失了”。所以要打開國內蜂產品市場第一步就要下功夫;餅宣傳。
3.3.1對蜂產品的行業和蜂產品知識進行科普性宣傳
廣大消費者對蜂產品既知道又陌生,許多消費者想了解蜂產品和掌握一定的常識,進而享受蜂產品。因此,對蜂產品進行科普性的宣傳,這是其他廣告宣傳形式無法替代的。其可以使消費者全面地了解、掌握蜂產品知識,并科學消費蜂產品。蜂產品雖然歷史悠久,但大部分消費者對蜂產品了解很少’甚至有錯誤的認識和理解。如許多消費者認為蜂王漿是甜的,是從蜂蜜里提煉出來的’是蜂王產的;蜜蜂采花粉釀蜂蜜;蜂蜜必須高溫消毒等錯誤認識。而如果正規對消費者進行科普宣傳,許多錯誤認識不攻自破,消費蜂產品的熱情也會大漲。
3.3.2采取多種方式對具體產品進行宜傳
通過宣傳使蜂產品深入人心,宣傳的方式也是多種多樣的。可以在報刊上發表介紹蜂產品知識的文章;在電臺、電視臺舉辦蜂產品知識的專題節目;各從業單位可舉辦宣傳蜂產品為主題的社會公益活動;各企業也可結合自身的產品和自身實力選擇當地媒體進行廣告宣傳。蜂產品行業雖然陸續進行過類似的宣傳活動,但廣度還不夠’影響力和轟動效應不大,尤其廣告宣傳尤為欠缺’今后應作為工作重點予以加強。
3.4打造、樹立品牌,提高市場競爭力_
21世紀我國將進一步加快全球經濟一體化的進程,針對新的競爭環境,蜂產品企業必須適應新的情況調整戰略,除了密切注意蜂蜜等產品價格行情,及時調整產品結構,提高內部的管理水準,還要塑造企業文化,建立起一個有生命力的品牌。
3.4.1實施品牌化建設
據了解,我國蜂產品在國際、國內市場享有較高信譽的知名品牌很少。而目前蜂產品市場上產品琳瑯滿目,但消費者只知道蜂產品,卻很少了解生產蜂產品的企業,這就對蜂產品企業的品牌化建設提出了客觀要求。因此,蜂產品企業要想在市場上形成自身獨特的競爭優勢,品牌化建設是必然之路。蜂產品企業只有在市場上樹立自己的品牌,形成獨特的差異化形象,消費者也才能形成對企業的認知,從而產生忠誠購買和重復消費。創建知名品牌,樹立品牌意識是關鍵;優良產品是創品牌的基礎;規模經營是創品牌的核心;科技創新是創品牌的根本途徑;優良服務是創品牌的重要環節丨切。
3.4.2塑造企業的文化底蘊
中國傳統蜂產品文化有著悠久的歷史,而我們應依著歷史,緊跟時代,與時俱進,創造企業自己特有的文化,形成一種價值導向,為企業贏利目標服務M。沒有一定文化底蘊的企業是不能走遠的,特別是沒有營銷文化的企業,是不能夠穩定占有市場的。蜂業企業應該建立強有力的市場營銷隊伍,從而創造更多滿意的顧客,進而為企業創造市場;爭取獲得各界的指導和幫助;雇傭市場營銷專家,特別是在一流企業里工作過的專家;進行內部培訓’建立理念,形成企業市場意識和價值導向,建立具有本企業特色的企業文化。
3.5加強蜂產品企業之間的協調與溝通,形成促進蜂產業發展的競合機制
競爭是市場經濟的主旋律,但競爭不代表你死我活的博弈,在合作中共贏同樣也是競爭的另一種表現方式[141。對蜂產品企業而言,建立蜂產業發展的上下游價值鏈的整合機制,對促進企業的產業化經營具有重要作用。如蜂產品企業可以與蜂農建立長期合作機制’指導蜂農養蜂,獲取高品質的蜂源產品,實現共贏局面。因此,蜂產品企業要樹立正確的競爭觀念’本著資源共享、合作共贏的原則,在必要的時機,與其他蜂產品生產企業或從事與蜂產品有關的企業、機構等建立基于在產品、資金、人才等方面優勢互補的合作機制,促進共同的發展。
4.結論
在人們崇尚健康的21世紀,天然、綠色的食品成為了食品行業追逐的對象。蜂產品以其獨特的保健作用,在保健品市場占據越來越大的分量。蜂產品市場有著很大的發展空間,而如何在日新月異的保健品市場立足,蜂業企業需要發現自身的不足,并不斷探求適合整個蜂業發展和具有本企業特色的營銷管理策略,才能在國內外市場上逐漸走出自己的品牌。
市場營銷論文14
摘要: 商場已成為城市中必不可少的組成部分,跟著物質日子的進步,衣、食、住、行不只是為了過日子,更是享用日子的進程,所以花費者的請求也越來越高,再加上商場數量的不斷增多,花費者的挑選也更為多元化,滿意顧客需要就尤為重要了。
關鍵字: 購物廣場;商場;方針商場;促銷組合
0導言
百花購物廣場,即齊齊哈爾百花購物廣場有限公司,隸屬于齊齊哈爾百花集團。齊齊哈爾百花集團是合資、合作大型非公有制公司。坐落齊齊哈爾市卜奎大街中部富貴商業地段,建筑面積45000平方米,地下一層,地上八層,運營700多種品牌商品。
現關于百花購物廣場的現行營銷戰略進行研究,以期百花購物廣場在劇烈的競賽中占得一席之地。
1百花購物廣場營銷戰略現狀
1.1 客流量小商場競賽劇烈,中高檔商場已不再是百花購物廣場一家獨大的時分了,跟著新瑪特的完工,百貨大樓的重新裝修,這現已對百花購物廣場構成了極大的威脅;另外新瑪特和百貨大樓的交通要比百花購物廣場更為便當一些。再加上百花購物廣場內部要素,如今的百花購物廣場的客流量已大不如前。
1.2 品牌知名度低百花購物廣場內的品牌多達700多個,中外品牌皆有,但其間許多自稱是大品牌的商品都極為生疏,很大一部分都不被花費者認同,多是一些不被花費者所熟知的品牌,在此根底上價位又是中高檔的,反而簡單致使花費者的抵觸與反感。如今,花費者總會將價位與品牌掛鉤,一個花費者底子就不供認的名牌商品卻標著對比昂揚的報價,可想而知成果就對比差強人意了。
1.3 促銷作用不抱負百花購物廣場作為中高檔商場的先行者在促銷方面本可以算是齊齊哈爾市較為先進的,但由于這兩年競賽對手的參加,其促銷方面的疑問就表現出來了,由于促銷觀念缺少立異、促銷缺少結合、促銷文明無特征、促銷核算決議計劃缺少科學性、促銷立異存在誤區、促銷缺少花費者行為剖析等多方面要素,致使促銷作用不抱負。
1.4 顧客滿意度低如今,花費者對購物的請求越來越高,競賽環境越來越劇烈,花費者的挑選也不斷增加,所以很難留住顧客,如今前來購物的顧客,不能確保下次還會再次光臨。依據實地調查,近1/5的花費者不會固定在百花購物廣場購物,由于百花購物廣場的內部和外部多種要素,達不到顧客的希望,一起致使顧客忠誠度不高。
2百花購物廣場現階段營銷戰略疑問的'成因剖析
2.1 商品種類區別小百花購物廣場的方針顧客是中高檔花費人群,商品的價位較高是無可厚非的,可是這有必要確保在花費者以為這是物有所值的根底上。花費者的請求正跟著物質的富余越來越高。花費者可以出高價采購商品,但這是在有必定確保的根底上,如果付出高額的價位只為買一個隨意在哪都可以低價的價位采購到的商品,那花費者是不會滿意的,然后形成商品的滯銷。
再加之,近幾年百花購物廣場因新競賽者的參加流失了很大一部分客流,若商品沒有區別化去哪里買都相同,那就不具有競賽優勢。所以無論如何,百花購物廣場有必要確保商品較之別的競賽者具有區別化。
2.2 招商不合理百花購物廣場實施以聯營聯銷為主、廠家直銷為輔、租賃運營為彌補的三位一體的運營方式。聯營聯銷是百花購物廣場的首要運營方式。它的主體為代理商,從廠家直接進貨,與商場聯營聯銷。恰是由于這個對比特別的運營方式,致使了品牌紊亂的成果。
2.3 促銷缺少結合化結合促銷是如今促銷的一個發展趨勢。結合促銷著重以由外而內的戰略點為根底,與顧客和聯系利益人進行有用的交流,以“一個聲響,一個形象”對外進行傳達,著重顧客需要的滿意時公司的底子方針。百花購物廣場在促銷戰略方面沒有做到有目的、有計劃地把人員推銷、廣告、運營營銷和公共聯系等手法有機地結合起來、并歸納運用以獲得最好的促銷作用。促銷活動多數是花錢賺呼喊——圖熱烈。
2.4 效勞意識差效勞是一種商品,商場運營實質上是為顧客供給各種售前、售中及售后的效勞,因此商場效勞質量影響著商場的贏利。百花購物廣場的效勞人員在展開效勞作業時存在許多方面的疑問,其成因具體表如今以下幾個方面:
其一,對顧客的訴苦、不滿發生厭惡的心情。其二,對顧客無法信賴與了解。其首要妨礙在于售貨員關于來退貨的顧客缺少了解與信賴,以為在占商場的廉價,即便最終為顧客實施了退款,也必定使顧客感覺到“被置疑”的為難。其三,缺少真實的熱心。當顧客有意選購商品時,百花購物廣場的運營員依據“熱心效勞準則”誨人不倦地為顧客介紹、試用各種不一樣品牌的商品,而當顧客通過一再權衡并不計劃采購時,運營員就會判若鴻溝,冷若冰霜。
3百花購物廣場營銷戰略的改善建議
這篇文章關于百花集團旗下的百花購物廣場的營銷現狀、營銷戰略存在的疑問及其疑問所發生的要素,在進行實地商場調查、很多閱讀有關參考文獻的根底上,進行了較為深入的剖析,然后提出了以下幾個方面的營銷戰略改善建議:
①在商品戰略方面,要調整商場定位,更清晰方針花費集體;與此一起,實施商品種類區別化戰略,做商場區別化營銷,招引更多的花費者。
②在招商戰略方面,關于商場定位,完善承租商準入制,脫節品牌知名度不高的現狀;加強品牌評估準則,非常好的嚴把品牌關。
③在促銷戰略方面,運用促銷組合戰略,進步促銷功率,下降促銷成本;進步促銷核算的科學性,以到達非常好的促銷作用。
④在效勞戰略方面,加強人員培訓,進步效勞質量,脫節顧客忠誠度不高的現狀;完善顧客滿意評估系統,留住老顧客,創造更多的效益。
通過關于商品、招商、促銷、效勞戰略進行規劃和改善,確保齊齊哈爾百花購物廣場可以在劇烈的商場競賽中占有一席之地,擴大商場份額,進步商場占有率。
參考文獻:
[1]黃魯玙,陳春明.公司促銷活動存在的誤區與防備[J].黑龍江對外經貿,20xx(4).
[2]苗雨君,黃魯玙.商業公司促銷活動的誤區與防備[J].江蘇商論,20xx(10).
[3]孟陽,王寧.超市成功促銷的幾點考慮[J].商場現代化,20xx(8).
市場營銷論文15
1市場營銷人才培養的現狀與問題
1.1校企合作脫節,信息不暢
校企合作模式已經成為職業教育改革的熱點和方向,是深化我國高職校企合作必然走向。營銷人才的培養要結合地方經濟的發展,密切關注市場變化,科學研判專業需求,前瞻、合理設置專業,深入分析專業技能在經濟中運行流程,加強課程開發與建設力度,根據企業發展現狀,密切與地方各企業的聯系,實現資源共享,滿足學校、企業、學生三方的利益訴求。現實情況是長期以來,學校與企業之間信息不暢,教師、學生對企業的需求知之甚少,供應與需求矛盾突出,學生無法順利就業,即使到企業也不能很快適應企業環境,影響了學生就業。實習實訓基地配套不夠,很多學校打著實訓的旗號,只是帶領學生去企業參觀。企業為防止商業秘密泄露,不愿意學生進入企業頂崗實習,學生的實踐能力得不到真正的鍛煉。
1.2考核方式單一
目前筆試仍是營銷專業課程的考核方法,只能考查學生記憶理論知識的能力,不能衡量學生實際的能力,容易導致學生高分低能,眼高手低。重視專業知識教育、忽視人文社科知識的教育,導致了“高學歷,低素質”的存在,畢業生動手能力與工作需要有差距,應變能力差,不能與其他員工進行團結協作,不善交際,需要企業進行二次培訓,才能勝任工作,加大了企業成本。
2市場營銷人才培養措施
2.1適應市場需求明確培養目標
在明確人才培養模式和市場營銷專業建設存在的問題之后,學校要以市場為導向,結合經濟發展需要有針對性地開展科研,根據行業的發展現狀,培養符合社會需要的高素質營銷人才,社會對營銷人才的要求是不僅要有豐富的理論知識,而且要具備較強的實踐能力,具有現代營銷思想和素質,熟悉現代市場營銷的方法和技能,適應性強,基礎素質高,心理素質過硬,善于溝通交流,擁有創新意識和創新能力,能夠用創造性思維去分析和解決所面臨的各種問題。學校要在吸收和借鑒國內外同類院校辦學經驗的基礎上,結合當地經濟發展和產業結構,主動適應市場變化,樹立品牌意識,有針對性的開展營銷人才的培養。
2.2加強校企合作,組建實訓基地
學校必須打破現有較封閉的狀態,轉變教學觀念,主動跑市場,增加與企業之間的交流,建立校內培訓基地,將實訓活動常態化,具體化。邀請企業人員參與組建專業建設指導委員會,定期邀請企業人力資源管理部門的領導到學校考察和座談,及時了解企業需求,調整課程設置,聘請一批有豐富教學經驗和社會實踐經驗的.專家、企業管理者和企業業務骨干擔任市場營銷專業的兼職或兼課教師,擴大學生的視野,著力培養學生的綜合業務素質和專業素養。堅持開放辦學,積極鼓勵廣大師生和管理者走出校門,融入廣闊的社會天地,深層次開展校企合作,廣泛征求企業意見,為企業開展各類培訓班、進修班、考證班等活動,幫助企業攻克研發課題和技術難關,在企業建立學生校外實驗、實訓、實習基地。根據企業的需要,組織一定數量的學生為企業定向培養、輸送營銷人才,并根據企業發展狀況,適時共同商討調整定向培養專業、規模和合作方式。企業為學生提供相應的實習與就業崗位,在同等條件下,優先錄用校方訂單班學生到企業就業。學生熟練掌握本專業的崗位技術要求,大大縮短了實習就業的適應期,實現學生與實際崗位的無縫對接,方便畢業后直接上崗。
2.3注重對學生綜合素質的培養
單一的人才培養模式已經不適用于社會對人才的全面發展要求,如今用人單位對人才的考核上,最重視的并非人才的專業技能而是職業道德水準以及工作態度。學校要加強職業指導和職業道德教育,培養學生的敬業精神、質量觀念、誠信意識和嚴謹求實的作風,滿足社會對復合型人才的需要;注重對學生外語綜合能力及計算機操作能力的培養,注重學生實踐能力和職業技能的培養,注重學歷與證書教育并重,鼓勵學生參與各類資格考試,形成“學歷+職業資格證書”的雙證書培養模式,提高學生的實踐能力,增加學生的就業競爭力;開展多種技能培訓的活動,培養學生的集體主義精神、團隊合作精神、開拓創新精神,注重發揮學生個體的不同特點,充分發揮學校教育、家庭教育和社會教育的作用,為學生健康成長創造良好社會環境。
作者:邵文霞 單位:樂山職業技術學院
【市場營銷論文】相關文章:
市場營銷論文07-20
市場營銷論文05-15
市場營銷廣告策劃教學論文市場營銷論文06-27
有關市場營銷論文09-14
醫藥市場營銷論文08-01
高職市場營銷論文07-04
[必備]市場營銷論文05-15
市場營銷專業學生創業市場營銷論文06-27
危機管理市場營銷論文07-03
高校市場營銷的專業論文12-13