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市場營銷的畢業論文

時間：2024-05-22 07:44:38 市場營銷我要投稿

市場營銷的畢業論文(精選15篇)

　　在日常學習和工作中，大家都嘗試過寫論文吧，論文寫作的過程是人們獲得直接經驗的過程。相信許多人會覺得論文很難寫吧，下面是小編精心整理的市場營銷的畢業論文，僅供參考，歡迎大家閱讀。

市場營銷的畢業論文(精選15篇)

市場營銷的畢業論文1

　　1.1選題背景與研究意義

　　1.1.1選題背景

　　1978年，我國家用空調投入生產，當年總產量有223臺。自19世紀90年代起，空調行業迅猛發展。截止到xx年國內銷量多達4460萬臺，同比增長44%，開創了歷史上的銷售新高。由此可見，空調行業的發展經歷了幾個階段才達到目前的規模：

　　第一階段(1978年以前)：中國內地市場對空調的需求量少，洋品牌占據主要地位，這一時期因為歷史原因及社會生產力的制約，國內的空調市場幾乎為空白。只有為數不多的幾個洋品牌。

　　第二階段(1978年-1997年)：春蘭空調成為國內的第一品牌，打破了進口空調品牌的歷史。1997年春蘭在空調市場上的占有率達到18.9%，以伊、三洋等易勢放拼蠖嘍ㄎ輝詬叨肆煊蚴諧。占據空調市場份額三分之一。

　　第三階段(1997年-xx年)：格力、美的等國產品牌不斷擴張，春蘭的市場份額下滑，易什品的地位也在逐漸縮小。

　　第四階段(xx年至今)：格力、海爾、美的奠定了國內空調品牌的強勢地位，三品牌所占的空調市場份額為55%。其空調品牌的關注度由圖1-1中可見。

　　格力電器成立于1991年，集研發、生產等于一體的空調企業，國有控股并且實現了專業化。xx年全年總收入超608.07億元，凈利潤為42.67億元，納稅額為39.33億元，連續多年在美國《財富》雜志榜上有名。xx年上半年營業總收入為402.39億元，同比增長60.03%;凈利潤為22.08億元，比去年增長40.37%。

　　“格力”空調，中國空調產品中唯一的“世界名牌”，產品銷往全球100多個國家和地區。每年家用空調產量達4000萬臺，商用空調每年產量達550萬臺。截止到xx年，其產銷量連續8年全球領先。如今，格力空調專賣店遍布全國,星羅棋布，國內渠道銷售比重達到公司全部銷售的65%以上，呈現燎原之勢。連續xx年國內市場銷售第一,穩坐銷量的第一把交椅。本文在該背景下，對格力電器內銷渠道進行深入的研究與分析。

　　1.1.2研究意義

　　本文通過對格力電器內銷渠道的分析研究，結合營銷管理中的渠道管理理論，提出能適合中國國情又符合格力電器內銷渠道管理的優化方案，以取得渠道競爭中的優勢地位。本文的研究意義主要體現在以下幾個方面：

　　第一，在國內外學者對營銷渠道的研究的基礎上，結合格力電器的實際運營情況，建立一套較為完善的營銷渠道控制系統，期以指導家電行業的渠道建設和控制。

　　第二，將營銷渠道控制理論應用于實際運營當中，解決存在的部分營銷渠道問題，以增強廠家對渠道的控制強度。

　　第三，將格力電器的內銷渠道作為研究對象，提出正確指導公司實踐的解決方法，希望對相關企業有一定的指導和借鑒意義。

　　1.2研究對象與研究方法

　　1.2.1研究對象

　　本文以格力電器現行的內銷渠道為例，通過對格力電器現有內銷渠道管理體系的研究，找出其問題所在，運用營銷管理中的渠道建設理論，在對格力電器現有的渠道管理體系基礎之上對其進行優化，以此來推進格力電器內銷渠道的建設，提高渠道的效率。

　　格力電器為國內大型的專業空調制造商，地處廣東珠海市，主要從事：空調器的研發和生產。格力電器雖然在國內同行業中處于領先地位，但是目前格力電器內銷渠道上的單一性，嚴重制約了公司的進一步發展，對公司的銷售量提高不能起到積極的促進作用，急需要優化管理方案。

　　1.2.2研究方法

　　本文以營銷渠道管理、市場學等相關理論為基礎對格力電器的內銷渠道現狀進行了分析研究，同時根據研究的結果對格力電器的`未來渠道進行規劃設想。在研究過程中重點用了以下方法：

　　1.文獻研究法。文獻研究法是指基于某種鈕究目的，通過文獻檢閱等方法來研究所需要的材料，以期能夠正確、有效和全面的了解正在進行的研究問題。本文對營銷渠道的理論和國內外研究現狀進行了深入的研究，幫助筆者了解了營銷渠道的歷史和現狀，形成了關于營銷渠道的一般印象，為研究奠定了堅實的理論基礎。

　　2.比較研究方法。比較研究方法作為一種分析方法，是指對比或比較對兩個或者多個對象，找出兩者或多者之間的相似性以及差異性。這里充分利用比較研究，深度剖析了國內家電行業較為典型的幾種營銷渠道模式，通過格力電器與志高、美的、海爾等多家電器公司的營銷渠道進行比較，對論文提出的優化方案的特殊性和科學性進行了研究，以提高方案的可行性和科學性。

　　市場營銷專業畢業論文開題報告相關內容:

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　　一、關于文獻綜述的撰寫在題目選定的情況下，文獻綜述就是整個論文構思與寫作的基礎，因為，只有全面、深刻地閱讀、理解了國內外同行的最新研究進展，才能明確自己工作的起點;做好文獻綜述就等于凝煉出了有價值的問題，找到了研究的突破口...

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　　市場營銷專業畢業論文開題報告

　　1.1選題背景與研究意義1.1.1選題背景1978年，我國家用空調投入生產，當年總產量有223臺。自19世紀90年代起，空調行業迅猛發展。截止到xx年國內銷量多達4460萬臺，同比增長44%，開創了歷史上的銷售新高。

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　　1.1 選題背景筆者在上海外國語大學國際交流學院教書的過程中，時常會遇到一些因兒化而引起的小問題。比如學生會問為什么課文中是聊天兒，而練習中卻是聊天，到底應該怎么讀?諸如此類的問題。

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市場營銷的畢業論文2

　　一、引言

　　無論是在資源基礎觀理論時代還是在動態能力理論時代，營銷研究學者 (Hunt,20xx)、資源基礎觀理論學者(Barney,1991)和動態能力理論的倡導者(Teece et al.,1997)都直接強調了組織生存的關鍵性問題在于：如何獲得并維持企業的競爭優勢?基于此，營銷研究學者找到了營銷研究與戰略管理理論的契合點，將營銷研究與資源基礎觀理論和動態能力理論相結合，促進了營銷理論的發展。

　　二、基于資源基礎論的營銷研究

　　將資源基礎觀理論引入營銷研究領域曾一直受到營銷學者的廣泛關注，也因此取得了豐碩的成果。資源基礎論強調競爭優勢的獲得與保持及其不可模仿性是基于資源的不完全流動性和模仿障礙。彼得拉夫(Peteraf Margaret,1993)認為，“因為資源的不可流動性或不完全流動性導致的資源的非商業性或對其他企業的低價值，這些資源只有在獨特的企業中發揮作用”.后巴尼(J.Barney)等又對資源的異質性進行了進一步的闡述，巴尼(1986,1991)對資源的類型進行了劃分，并對能夠構成競爭優勢基礎的資源特性，即有價值性、稀缺性、不可模仿性、不可替代性進行了分析。同時，巴尼提出，所謂的資源是指一個企業所控制的，并能使其得以制訂和執行改進效率和效能的戰略的所有資產、能力、組織過程、企業特性、信息和知識等，而企業的戰略主要是為了挖掘和培育異質性的資源。Dierickx &Cool(1989)在此基礎上進一步提出，戰略性資源是企業在發展歷史中遵循一組連貫政策的累積性結果，作為競爭優勢來源的資源不是可交易的資產流量，而是一段時期內所選定的時間路徑下資產流量所累積起來的戰略資產存量，同時建立一項戰略性資源存量的難度不僅與該項資產的最初存量水平有關，而且與其互補資源的最初存量水平有關。由此，企業的戰略性資源需要長期投資才能積累起來，即內生發展而來。Reed 等認為，企業異質性資源的難以模仿性是由于企業內部能力之間及其本身的復雜性導致任何個人都不可能有足夠的知識去獲得(Reed、De Filippi,1990)。Collis & Montgomery(1995)認為企業資源存量和新資源的積累速度及使用方式，決定著企業經營的邊界和范圍，進而決定了企業的戰略選擇。蒂斯等人在《公司能力、資源和戰略概念》(Teece、Pisano、Shuen,1990)一文中對企業資源、能力做了進一步的研究和論述，而后潘迪安(J.R.Pan-dian,1992)、彼得拉夫(M.A.Peteraf,1993)、格蘭特(R.M.Grant,1991,1996,1998)等又進一步對資源基礎理論體系進行完善。

　　三、基于動態能力理論的營銷動態能力研究

　　資源基礎觀(RBV)為理解如何獲得和維持公司的競爭優勢與績效提供了豐富的理論基礎(Barney,1991;Penrose,1959)，但隨著企業面臨內外環境的動態性變化，如何在快速發展和諸多不可預見變化的市場中獲得競爭優勢成為企業戰略的關鍵 (Eisenhardt and Martin,20xx;Makadok,20xx;Teece,Pisano and Shuen,1997;Winter,20xx)。因此，企業應具備建立、整合和重構內外部能力以適應快速變化環境的動態能力(Teece et al,1997)。

　　Teece 等人認為，在快速變化的動態復雜環境下，企業的動態能力是其競爭優勢的真正來源。動態能力是指企業維持或改變其作為競爭優勢基礎的核心能力的能力 (Teece,Pisano andShuen,1997;Teece,Rumelt and Winter,1994)。動態能力理論秉承了熊彼特的創造性毀滅的管理思想，并在能力理論，尤其是在核心能力理論的基礎上發展而來，因而雖然動態能力與核心能力有許多相似之處，例如有價值性、獨有性等，然而動態能力指的是一種改變企業能力的能力，強調的是對企業核心能力的重構，將企業的現有核心能力與資源、戰略資產、互補資產相整合，從而在動態復雜環境下不斷適應環境的變化并對競爭對手的攻擊和反擊行為做出迅速反應，不斷創造競爭優勢的能力。Teece 認為動態能力是企業構建、整合、重新配置企業內外部資源和能力以應對迅速變化的環境的能力，反映了企業在既有的路徑和市場位勢下，獲取新的競爭優勢的能力。Eisenhardt 認為動態能力是企業為適應甚至創造市場變化而使用資源的過程，特別是獲取、整合、重置和放棄資源的過程，當市場出現沖突、分裂、演化和消亡的時候，企業以達到新的資源配置和組合。Zollo 認為動態能力是“一個通過學習獲得的穩定的集體活動模式，由此組織系統地產生和修正其運作常規以追求高效率”.企業的動態能力是一種開拓性的能力，它將企業戰略管理的焦點放在創新的開拓性動力上，強調利用開拓性動力克服能力中的慣性，它更加關注企業的動態效率，開拓性動力通過促進創新和創造新的規劃與能力為企業的競爭優勢提供了長期基礎(Christensen,1995)。

　　在動態復雜環境中，動態能力強調的是建立開拓性學習的能力，同時開拓性學習能力不是為了某項特定的產品或服務的生產，而是為了企業在長期內不斷更新戰略觀念而進行的側重于變革的學習，體現了對路徑的較少依賴。建立在開拓性動力之上的動態能力呈現出了一種開放性的特征，動態能力是企業內部知識與外部引進知識有機結合的產物，外部引進知識是企業內部與外部資源與能力之間的橋梁(Fossand Eriksen,1995)。在動態復雜環境中，“能力持續不斷地培養、開發、運用、維護和揚棄，這正是動態能力本質之所在---通過不斷的創新而獲得一連串短暫的競爭優勢，從而從整體上體現出企業的持續競爭優勢”.動態能力作為一種改變企業能力的能力，具有其本身的獨特個性：(1)創造高顧客價值。動態能力之所以能夠使企業在動態復雜中獲得超額利潤是因為其能夠為顧客創造超額價值，動態能力能夠使企業在競爭互動中不斷發起攻擊，以更好地滿足顧客需要或創造新的.顧客需求的方法來創造新的顧客價值，以獲取競爭優勢;(2)難以模仿性。動態能力是緘默性的知識，與企業的獨特的資源、能力、經營者的經營理念、獨特企業文化等密切相關，具有廣泛分布、系統性嵌入等特點，這些都是競爭對手無法模仿的;(3)開拓性創新。動態能力作為一種開拓性能力，致力于克服核心能力固有的慣性缺陷，關注的是企業的動態效率和再生性創新的能力，開拓創新性是動態能力與核心能力的本質區別，動態能力使企業的資源和能力在有限的邊界和較短的時間內得到增值性開發和再生性創新，使企業在面對競爭對手的快速打擊時，能夠迅速調整企業的資源和能力配置、重組價值活動，以在競爭互動中持續獲得競爭優勢。

　　隨著戰略管理理論的不斷深化發展，動態能力理論逐漸取代了資源基礎觀理論的統治性地位，營銷學者關注的焦點也從營銷資源基礎觀研究演化到了營銷動態能力研究。盡管已有學者將動態能力理論引入營銷領域的研究，然而將動態能力與營銷相結合的研究并未得到足夠的重視 (Linda M、Foley et al.,20xx)。隨著顧客需求的不斷變化、產品生命周期的縮短和科學技術的發展，尤其是全球化市場的到來，營銷環境的動態性和不確定性使得營銷動態能力的培育和構建成為必然。Teece etal.(1997)認為動態能力的形成機制由流程、位置和路徑構成。其中，流程是最基礎的部分，位置與路徑都需要通過流程來發生作用。流程又包括協調整合、重組轉型以及學習3 種。但其他學者認為學習機制決定了動態能力的進化(Eisenhardt,K.M.and1J.A.,20xx;Zollo et al.,20xx;Zott,20xx)，并作為路徑依賴的基礎(Eisenhardt,K.M.and Martin,J.A.,20xx)。學習機制甚至可視為“次級的動態能力”,它如同動態能力的中介角色一般，能夠直接地塑造營運例規(Collins A,1994)。

　　在動態能力論的基礎上，一些營銷學者曾用不同的詞匯定義營銷動態能力，如 marketing specific capabilities(Day,20xx;Srivastava et al.,1999)，market-based dynamic capabilities(Slaterand Narver 1995;Douglas W.Vorhies et al.,20xx)。Daniele Sev-eri Bruni et al.(20xx)認為動態營銷能力包括人力資本、社會資本、經理認知，包括創造運用和整合市場信息和市場資源以符合市場和技術變化的要求的能力。以制藥行業為研究對象，Daniele Severi Bruni et al (20xx) 結合了動態能力(Eisenhardtand Martin,20xx;Helfat et al.,20xx;Teece,Pisano and Shuen,1997) 和科技創新中市場知識 (Christensen and Bower,1996;Danneels,20xx)的研究，認為營銷動態能力的主要目的是開發、傳播和整合市場知識，它與一般的營銷能力并不相同。基于動態能力的概念，Daniele Severi Bruni et al(20xx)認為，營銷動態能力屬于較為寬泛的管理動態能力，它是管理者長期用于構建、整合和重構企業能力的基礎 (Adner and Helfat,20xx)。Fang and Zou(20xx)認為，營銷動態能力是動態能力的類型之一，結合 Teece et al.(1997)、Eisenhardt and Martin(20xx)有關動態能力以及 Day(1994)有關市場營銷的研究成果，Fang andZou 將營銷動態能力定義為在應對市場變化時，為創造和傳遞顧客價值的跨部門商業流程的反應性和效率。他們的研究發展了營銷動態能力的概念，并通過對合資企業的研究發現了營銷動態能力對國際合資企業的競爭優勢和績效產生了正向積極影響。Fang and Zou 認為，三類跨部門商業流程---產品開發管理、顧客關系管理和供應鏈管理是國際合資企業營銷動態能力的關鍵要素，對于營銷動態能力的測度也主要基于這三類跨部門的商業流程。同時，他們認為資源遴選和能力構建是發展國際合資企業營銷動態能力的兩個重要原因機制。

　　盡管動態能力的研究已比較成熟，對動態能力構成要素及其測度進行研究的文獻也較為豐富(e.g.,Teece,Pisano,andSchuen,1997;Day,1994)，但是由于將動態能力引入營銷領域的理論研究剛剛起步，因而對營銷動態能力構成要素及其測度探討的文獻較為匱乏。營銷動態能力反映的是為了與市場和技術的變化相匹配而涉及到市場知識和市場營銷資源的創造、使用和整合，而這又涉及到人力資本、社會資本和管理者的認知。市場知識與顧客和競爭者相關(Kohli and Jaworski,1990;Narv-er and Slater,1990);市場營銷資源包括有形及無形的資產，如產品、品牌、渠道等(Grant,1991)。進一步的研究認為，營銷動態能力包括市場感知及與聯系顧客的能力(Day,1994)、顧客導向能力(Slater and Narver,1998)等。然而，有關營銷動態能力構成要素及測度的研究并未取得一致，以國際合資企業作為研究對象，Fang and Zou(20xx)也認為營銷動態能力有別于一般意義上的動態能力，通過在回應市場變化中創造和傳遞顧客價值，組織的跨功能流程反應速度來體現 (Hult,Ketchen &Slater,20xx)，此能力通過公司的跨部門商業流程的速度和效率來體現，與顧客價值相關的跨部門商業程序的效率是獲取競爭優勢和財務績效的組織動態能力的重要反映(Wernerfelt,1984)。因此，Fang and Zou 認為，三類跨部門商業流程---產品開發管理、顧客關系管理和供應鏈管理是國際合資企業營銷動態能力的關鍵要素，對于營銷動態能力的測度也主要基于這三類跨部門的商業流程。

　　綜上，從以上國內外學者的研究中，我們不難看出，將戰略管理理論引入營銷學研究已經成為管理學學者的關注熱點，戰略管理理論和營銷理論的結合必將對二者理論的發展以及對管理實踐的解釋力進一步加強。

　　主要參考文獻：

　　[1]Teece,D.,G.Pisano and A.Shuen.Dynamic capabilitiesand strategic management [J].Strategic ManagementJournal,1997.18.7.

　　[2]Eisenhardt Kathleen M,Jeffrey A Martin.Dynamce Ca-pabilities:What are they?[J].Strategic ManagementJournal,20xx.21.10/11.

　　[3]Zollo maurizio,Sidney G Winter.Deliberate,Learningand the Evolution of Dynamic Capabilities[J].Organi-zation Science,20xx.13.3.

　　[4]Day,G.S.The capabilities of market-driven organi-zations[J].Journal of Marketing,1994.58.

　　[5]Fang,Eric and Shaoming Zou.Antecedents and Conse-quences of Marketing Dynamic Capabilities in Interna-tional Joint Ventures [J].Journal of InternationalBusiness Studies,20xx.40.

　　[6]Daniele Severi Bruni,Gianmario Verona.Dynamic Mar-keting Capabilities in Science-based Firms:an Ex-ploratory Investigation of the Pharmaceutical Indus-try[J].British Journal of Management,20xx.20.

　　[7]梁新弘，王迎軍。動態環境中企業持續競爭優勢構建探討---基于資源和能力的觀點[J].華東經濟管理，20xx.17.

　　[8]曹紅軍，趙劍波，王以華。動態能力的維度：基于中國企業的實證研究[J].科學學研究，20xx.1.

　　[9]高芳。動態環境下營銷能力的構建[J].武漢大學學報(哲學社會科學版)，20xx.5.

　　[10]李大元，項保華，陳應龍。企業動態能力及其功效：環境不確定性的影響[J].南開管理評論，20xx.6.

市場營銷的畢業論文3

　　一.通信市場營銷管理體制現狀

　　中國聯通主要采用的分銷商的模式，這樣營銷模式能夠保證產品的質量以及渠道的可靠性，但是也存在著諸多不足。然而，在3G網絡的推廣過程中，中國聯通也正是依靠這種營銷模式獲得了巨大的市場份額，成為新一代移動通信中的佼佼者。其次，從目前我國主要運營商的市場營銷手段來看，主要還是局限于傳統的廣告模式，并且在營銷過程中逐漸形成了運營商之間的惡性競爭。因此，建立以“服務”為綱的營銷模式，能夠更好的服務客戶的同時，增強客戶對于運營商的忠誠度，真正的讓用戶感受到自己購買的是“服務”，將用戶的切身需求牢記心中。

　　二.構建“服務”為綱的通信市場營銷管理體制

　　構建以“服務”為綱的市場營銷管理體制，首先要正確的理解“服務”的內涵，并且結合具體的市場需求制定合理的市場營銷管理體制。

　　(1)以“服務”為綱要

　　這里的“服務”并不是簡單的客戶應用服務，而是要建立以“服務”客戶為導向的通信市場營銷理念，要采取多樣化的措施來滿足目前客戶對于產品的多樣化需求。也只有通過建立以“服務”為導向的市場營銷理念，才能夠更好的把握客戶的實際需求，才能夠把握住通信市場發展的脈搏，對于通信產品的推廣才能夠更加有效，市場營銷也就起到了事半功倍的效果。在具體的實施過程中，主要做到以下兩個方面的內容：首先要從通信產品的質量出發，不斷的通過最新技術的應用，改善通信產品的性能，提高其網絡傳輸能力，增加基站的網絡覆蓋范圍和支持數據流量的能力，真正的滿足用戶對于現代化通信的'實際需求，改善用戶對于通信產品的體驗效果，為用戶樹立起現代化通信的概念，徹底改變目前網絡覆蓋和數據速率的問題。

　　其次，在通信市場營銷中的另一個重要方面就是通信增值業務的推廣和市場營銷。由于目前用戶已經不再滿足于簡單的以“溝通”為目的的通信，而是面向多媒體化發展，并且不同的用戶也有著不盡相同的個性化需求，因此，“服務”理念在增值業務的市場營銷中發揮著更加重要的作用。要通過對用戶需求的分析，發現用戶的需求所在，并且開發出符合用戶需求的應用業務供客戶使用，不僅可以實現增強市場占有率，同時能夠真正的讓用戶感受到其中蘊含的“服務”意識，增強用戶對于通信運營商的忠誠度。

　　(2)完善目前的市場營銷網絡

　　通信運營商現行的運行體系是最為重要的市場營銷模式，因此，要在堅持目前的市場營銷模式的同時，不斷的對其進行完善，不斷的注入“服務”的元素。首先，運營商要對目前的市場營銷網絡進行合理的劃分，保持網點分布的合理化，并且對其中存在的過密或者過疏現象進行協調，保證網點的全覆蓋及合理覆蓋。而且在對網點的整合和優化過程中要做到重點突出，對于業務實力較強的區域要做出適當的調整，適當增加其網點分布，以更好的實現對于優勢地區的重點發展。其次，在運營商的市場營銷過程中，要加強對于品牌信譽的宣傳，要在宣傳中體現出“服務”的理念，可以選擇傳統的廣告形式，或者其他的例如贊助合作等方式，不斷改善企業在用戶心目中的“服務”形象，提高產品在用戶中的影響力。

　　(3)注重大客戶渠道開發

　　在日趨激烈的通信行業，決定營銷成敗的是大客戶的質量。在通常情況下，運營商對于大客戶采取的是企業直銷的方式，面向的是通信消費能力較大的客戶群體，因此，對于大客戶環節的市場營銷是需要高度重視的。首先，在大客戶營銷的人才選擇方面要充分考慮到大客戶的實際需求，不僅僅要了解基本的通信知識，還需要具有較好的談判和溝通能力，要充分掌握客戶的公司實際情況，并且為客戶量身定制最適合的組網模式，為客戶提供最佳的個性化“服務”;。

　　三.結束語

　　其次，在大客戶的營銷過程中，對于大客戶的管理也是一個重要的環節，要對大客戶的信息進行科學、有效的管理，并且能夠通過對信息的分析得出一定的規律，以更好的增強對于大客戶渠道的開發能力。對于增強運營商的市場份額有著重要的作用。

市場營銷的畢業論文4

　　在市場經濟快速發展的情況下，電力行業加快了體制改革深入進行，當前電力市場存在著供需之間的嚴懲矛盾，傳統的電力營銷理論已越來越無法解決當前電力市場發展的需求，所以需要在這種情況下，嚴格遵照電力市場的發展博采眾長發，使電力企業的各項生產經營活動能夠更好的服務于電力營銷，采取切實有效的營銷策略，從而實現電力企業的商業化運作，提升電力企業的競爭能力，進一步加大電力市場的開拓。

　　1、電力市場營銷的作用及地位

　　1.1市場營銷關系供電企業存與發展

　　營銷部門作為電力企業的業務核心部分，其需要按照國家統一制定的電價進行電能的銷售工作，而且還需要承擔電費回收及線損管理等任務，所以營銷工作開展的好壞直接與電力企業整體效益的實現及在市場競爭中的地位具有十分緊密的聯系。

　　1.2市場營銷影響電力企業規劃方向

　　電力企業營銷作為電力企業的窗口服務，其直接面對市場，同時為廣大客戶提供服務，其在電力企業生產經營過程中發揮著導向作用，與電力企業的整體規劃存在著必然的聯系。

　　1.3市場營銷反映供電企業形象

　　在電力市場中，電力營銷需要面向市場，通過高效、協調統一的營銷體制來對千家萬戶提供良好的服務，不僅需要確保營銷服務的質量，而且還要確保業務的周期的縮短，從而更好的滿足用電客戶的用電要求，使電力營銷工作的根本目標得到實現。

　　2、我國電力營銷市場的現狀及存在的問題

　　2.1電力市場競爭日趨激烈

　　目前由于各種低碳清潔經濟能源的出現，使電力市場的競爭越發的激烈，這對于電力企業，不僅面臨著嚴竣的挑戰，而且也迎來了良好的發展機遇。

　　2.2供電企業營銷隊伍素質需進一步提升

　　由于當前電力市場的不斷完善，這就對電力企業營銷人員提升出了更高的要求，但在當前我國供電企業營銷隊伍中，普及存在著人員結構不合理的現象，營銷人員年齡較大，而且文化素質較低，對新事物接受的能力較強，對當前新營銷管理系統的應用存在著較大的不適應性。再加偏遠地區供電企業在用工管理上較為落后，營銷人員在觀念上還處于較為閉塞的狀態，對當前大市場和大營銷的理念不了解，更談不上服務意識，這在很大程度上制約了我國電力企業營銷工作的開展。

　　2.3電力營銷滯后于用戶需求

　　在電力營銷過程中，對很大一部分終端用戶的需求不了解，不能根據客戶的需求來缺額完整的營銷服務體系，不僅影響了電力營銷的正常進行，而且也對市場的正常發展帶來了一定的影響，目前電力營銷市場中存在著有效需求與電力結構之間的矛盾，居民用電的需求得不到很好的滿足。

　　2.4市場營銷手段有限

　　目前電力營銷隊伍由于受到自身素質的限制，在觀念上還較為落后，而且缺乏責任感，客戶的基礎信息存在著不完善的情況，不能深入到用電的需求及用電潛力進行調查和分析，對用戶在生產經營過程中容量的增減情況不能及時進行掌握，導致電力市場的開發受到了較大的制約。

　　3、創新電力營銷管理

　　3.1更新電力營銷理念

　　一是樹立以市場為導向的營銷理念。加強需求側管理，把握市場發展動態，對電力市場的潛力以及未來市場情況都要做出-定程序的評估，并以此為依據及時制定或調整發電、售電等生產經營目標，及時調整電力營銷策略，有效開拓市場。

　　二是樹立以用戶需求為導向的營銷理念。電力營銷需要做到一切以用戶為中心，樹立優質、可靠的供電理念，通過對供配電網絡的完善，從而更好的為用戶提供優質的服務，通過先進的通信和網絡技術，嚴格的管理和監控措施，從而確保為用戶提供的服務的優質和高效。

　　三是樹立以客戶為中心的服務理念。利用現代化手段健全電力營銷的功能環節，提高服務質量和效率，同時企業內部機構設置、業務流程能夠滿足顧客需求導向要求，建立社會化服務體系，提高服務知曉率，并盡可能降低服務成本。

　　3.2創新電力市場營銷策略

　　一是低碳環保產品策略。清潔、高效、快捷是電能的優勢，使用電能符合國家的環保能源政策，受到國家政策的支持和能源用戶的重視，以此為契機作為能源市場的切入口，在宣傳和推廣上打出環保能源的品牌，并成為形象設計的主要特點。

　　二是彈性靈活的價格策略。積極推行新的電價政策，處理好電度電價和基本電價的比例關系，在電價中充分考慮各類費用因素，建立梯度電價體系，對不同類型的`電力用戶采取差別定價，爭取最大的市場份額。

　　三是豐富多樣的促銷策略。在電力營銷策劃時，需要加強利用多種促銷手段，來進行全方位的促銷活動，使電力企業與用戶之間能夠加強信息溝通，通過為電力用戶提供完整、及時的用電信息，從而增強用戶對企業的信任感，打造良好的企業形象，為電力企業的健康發展奠定良好的基礎。

　　四是細分市場客戶群。通過電力用戶市場細分，可掌握市場負荷的變化規律，研究不同客戶不同時間的用電規律和發展需求，采取彈性靈活的電力價格，擴大供電銷售。

　　3.3加強電力企業自身建設

　　一是要優化供電品質，提高供電品質的基礎是電網的建設與運行管理。二是要建立社會監督渠道，加強輿論監督和群眾監督。三是電力企業中職工、干部應逐步轉變自身的經營思想，在信息技術支撐下，努力提高電力企業職工隊伍建設和管理系統升級，不斷提高對電力需求側的服務和管理水平，進一步拓寬電力市場份額，促進電力企業整體經濟效益的提高。

　　3.4創新企業的大客戶

　　為了滿足大客戶的用電需求，要開展針對性的服務，在現實營銷中進行細分。在細分之后，營銷人員能夠更懂得如何細致地創新產品、業務以及大客戶的自身需求。在特定的細分和穩定的消費客戶，并且具有一定規模的效益時，企業就可能把握住業務創新的首要機遇。電力企業應對大客戶進行針對性的營銷策略研究，始終堅持市場的導向作用，對客戶進行深入的調查和了解，掌握其行業的發展和需求趨勢，對競爭的市場局勢有所掌控，從容制定出有效的價格、營銷、和服務的競爭策略。

　　4、結束語

　　目前我國電力企業體制改革得以深入進行，相關法律法規也不斷的完善，這為電力企業營銷的開展提供了良好的契機，電力企業需要及時轉變觀念，根據市場需求不斷調整企業的營銷策略，在發展中進行不斷創新，確保服務和銷售的質量，加快電力企業健康的發展。

市場營銷的畢業論文5

　　[摘要]在企業的發展過程中，為增強核心競爭力，物流企業就要利用外部資源來完成自身的業務，應該形成制造專家和物流行家的聯合與協同，并延伸其業務服務內容，制定發展戰略，從而為企業發展提供更大的空間。市場營銷作為企業的生存和發展之本，物流企業要認真對待市場營銷中存在的若干問題，從而制定出相關營銷戰略及策略。

　　[關鍵詞]物流企業市場營銷服務

　　一、概念分析

　　1、物流的概念

　　物流是一個控制原材料、制成品、產成品和信息的系統，指的是從供應者向需求者的物質實體的物理運動，它由一系列的時間和空間價值創造的經濟價值活動構成，其中包括基本的運輸、儲存、包裝、裝卸、流通、統一配送及信息處理管理等一系列活動。也可以將其理解為為了滿足客戶的需求，拿最低的成本投入，通過運輸、倉儲、配送等，實現原材料、成品半成品及相關信息從原產地到商品消費地的轉化交流。

　　2、市場營銷的概念

　　市場營銷是個人和企業等組織通過創造產品和價值，并自由地同別人交換產品，以獲取共同的利益的一種交易行為。也指的是在不斷變化的市場環境中，以滿足消費者的需求為目的，實現企業業務流程的目標，包括市場調查研究、目標市場甄選、產品研發等一系列與市場產品推廣有關的企業經營活動。

　　二、物流企業市場營銷中出現的若干問題

　　我國現代物流企業，是適應中國經濟快速發展和對外開放、市場競爭日益加劇的形勢，在中國傳統計劃經濟體制下的物資計劃分配和運輸體制的基礎上發展起來的。中國加入WTO后，信息化進程的加快，促使物流企業也得到了較快的發展。但是現代物流企業大都是以前的貨運代理商和運輸公司，大多數中小規模的本土物流企業仍然處于低水準運作的狀態，傳統物流企業服務營銷意識薄弱。長期以來，企業受計劃經濟體制的影響，尤其是國有物流企業它們擁有自己的倉庫、車隊、甚至遠洋船隊，造成物流過程的人員浪費，倉庫的閑置、車輛的空駛等狀況。而能夠提供一體化、現代化、專門化、準時化、高效率服務的專業性物流企業則寥若晨星。我國現代物流企業形成多元化的物流格局，大多所采用的是傳統的營銷方式，物流企業營銷意識不強，缺乏有效的營銷理念。總的來說，現代物流企業存在的問題主要體現于以下幾個方面：

　　(一)管理方面

　　1、缺乏品牌意識，影響整體競爭力

　　中國企業已經進入品牌競爭時代，缺乏品牌意識的企業形象是模糊的，是很難給客戶以穩定的概念。有很多物流企業不重視品牌建設，缺乏知名度，從而影響到物流企業的整體競爭力。在品牌建設與維護上的不足，導致絕大多數物流企業只能在低端市場“搶飯吃”。此外，企業規模普遍偏小，創牌意識相對淡薄，培養專業人員以及市場推廣等方面的投入不足，致使品牌意識差已成為了我國物流企業一個普遍現象。物流企業要想在激烈的競爭中獲得長足快速的發展，就要實施正確的市場營銷策略，要認真對企業進行認證和評估，將各種營銷因素優化組合成一個系統化的整體策略，以實現企業的戰略目標，從而建立起正確的品牌理念，提高企業競爭力。

　　2、營銷觀念淡薄，缺乏成長活力

　　在營銷策略上，我國物流企業大部分員工的服務觀念、營銷觀念相對淡薄，當今一些物流企業還停留在“等顧客找上門”或是依靠一些固定的客源維持的原始營銷階段，企業自主宣傳促銷意識薄弱，競爭觀念、服務觀念不能到位。物流企業經營思想沒有真正以市場為導向，市場營銷意識淡薄，市場營銷知識欠缺，市場觀念落后于市場規律的變化，沒有深入分析市場需求，市場了解不夠，市場的開拓力度不夠。除此之外，企業沒有認真研究客戶的消費要求和消費心理，沒有推出適應客戶的多樣化需求的服務項目，營銷人員沒有樹立起現代營銷理念，從而造成物流企業規模偏小，業務范圍狹窄，缺乏成長的活力，不利于企業發展。

　　(二)服務方面

　　1、服務功能較為單一，增值服務十分薄弱

　　我國現代物流企業經濟規模小，無論是人員規模、資產規模、服務營業額規模等都比較小;各種物流設施及裝備的技術水平和設施結構不盡合理，設施和裝備的.標準化程度較低，無法發揮出現有物流設施的效率;由于對現代綜合物流的意義和作用缺乏足夠的認識，受企業規模較小，傳統物流體制和模式的制約，沒有充分地釋放出現代綜合物流的現實需，主動接受現代綜合物流服務的規模較小。當前大多數物流企業缺少包裝、加工、配貨等增值服務，完整的物流供應鏈尚未形成，所以導致我國整體物流企業水平低已成為不爭的事實。

　　2、物流企業經營管理水平偏低

　　多數物流企業都缺乏內部管理規程及服務規范，采取的是粗放型管理，結果就會缺少規范化的物流服務，也降低了服務質量。?

　　(三)人才方面

　　物流行業發展到今天，最大的阻礙就是物流人才缺乏。與國外相比，我國的物流培訓起步較晚，急缺物流人才。物流企業經營管理人員大多數都學歷水平不高，從而也造成了企業管理水平的低下以及觀念的落后，同時這也使得它們吸引不到專業的物流管理人才的加入。

　　三、物流企業市場營銷策略的實施

　　1、產品策略

　　任何企業的資源都是有限的，要利用好這有限的資源為客戶更好的服務，這將是關系到企業成敗的關鍵。物流企業要看到市場上物流需求的差異程度，滿足物流市場的激烈競爭。針對未被滿足的市場，應結合著企業資源狀況，從中形成并確立適宜自身發展和壯大的目標市場，并以此為出發點設計相應的營銷組合策略，就可以奪取競爭優勢，在市場占有較大的份額，為企業的下一步發展打下良好的基礎。從產品角度看，產品的規模不斷擴大，但是企業的利潤逐步下降。鑒于營銷模式，企業就要向市場推出新的產品，或加寬、加深原有產品的系列，以抵消該種產品銷量下降而引起的利潤減少，成功的企業莫不如此。物流企業的產品策略選擇，可以相互配合，不斷調整，突出產品特色，而不應固守一種不變的模式。

　　2、服務營銷策略

　　首先，將“客戶”要領引入企業內部。在營銷服務中，企業領導不僅要滿足外部客戶的需求，更要滿足內部客戶(即其他員工)的需要，二線員工必須盡力向一線員工提供支援。其次，創建“服務至上”的物流企業文化。現在有很多物流公司都重視起客戶服務，也將其引入到物流公司的經營活動中去，并制定出一系列市場營銷的規章制度，迫使員工去執行，結果卻適得其反。問題的關鍵就在于制定的制度要得到員工的認可才行，使員工能主動的去為客戶服務。

　　3、品牌策略

　　由于我國物流企業正處于起步發展階段，所以對自身品牌形象并不重視。但是高速發展的國內物流行業，吸引著國外物流品牌積極拓展中國市場。他們先進的物流管理經驗和成熟的品牌戰略都極具優勢。企業發展理念、企業文化、社會信任度、服務品質和附加值等都集中體現在品牌上，品牌在市場資源整合和競爭中的影響越來越大。品牌是企業的無形資產，必須要樹立起正確的品牌理念，從而為企業帶來更多的經濟效益。同時，品牌也影響著客戶對企業的忠誠度，只有樹立起品牌意識，才能給物流服務的消費者提供了更多的選擇余地。

市場營銷的畢業論文6

　　一、我國市場營銷人才培養存在的問題

　　市場定位下，針對營銷人才的培養需要面對很多新情況和新問題，這些問題的出現使得人才培養面臨諸多挑戰，因此對這些問題進行分析，有利于相應解決方案的制定。1.市場營銷專業教育目標不清。在進行市場營銷方面的人才培養的過程中，其課程內容的設定需要明確的指向性，以實現教學的針對性。但是當前市場營銷人才培養的目標正處于較為模糊的狀態，在全局上，目標的設置過于寬泛，無法發揮出這個專業的優點，致使一些高校在進行教學的過程中出現教育的偏差，造成教學重點過于分散的局面，使得培養的人才偏離了能力培養的軌道。2.教學模式陳舊。現在的教學模式依舊沿襲舊的傳統，教師依然只注重理論知識的講解，而疏于實踐能力的培養，使得學生們在學會市場營銷方面的知識之后只能儲存在腦海里，而不能利用其解決現實市場營銷中出現的問題。理論在失去了實踐的鍛煉的情況下是蒼白無力的，這種教育模式使得市場營銷人才培養存在較為嚴重的弊端，已經無法適應當前市場營銷的發展實際，針對這種市場營銷人才培養方式進行改革十分必要。3.課程內容單調。一直以來，市場營銷的課程設置都是注重整體性，而習慣性地忽略了個性化的發展。現實證明，當前的課程都是按照基礎課、專業基礎以及專業課這樣的模式進行設定，雖然能夠發揮一定的積極作用，可以使知識之間實現緊密的連接，讓其具備較強的邏輯聯系，但是如此的模式也引發了一些問題，對實踐方面的內容采取了忽視的態度，這種弊端造成的負面影響較為明顯。

　　二、我國市場營銷人才培養對策

　　1.以培養復合型人才為目標。市場營銷人才的培養需要在對現實情況考量的基礎上進行，培養出的人才應該具備較強的綜合實力，不但要掌握豐富的`市場營銷知識，還要能夠將其在市場營銷實踐中進行靈活的運用，使其能夠很好地解決現實中遇到的各種狀況。但是一個出色的市場營銷人才不僅僅要掌握市場營銷知識，還應該系統、綜合地掌握經濟方面的各種學科知識。

　　2.改變教學方式。針對當前的狀況，應該讓教學方式適應當前的發展實際，聘任具備時代精神的教師開展教育活動，使教師團隊的整體素質能夠適應人才培養的需要。建設合理的教師教學鼓勵機制，激發他們的教學熱情，使其能夠在教學中培養出更多的市場營銷方面的高素質人才，確保這些人才具備較高的能力。

　　三、總結

　　在當前市場形勢下，培養市場營銷人才是一項復雜的事業，需要進行長期的投入。針對當前的市場競爭的激烈性，應該在科學理念的指導下制定教學目標，進行合理地培訓，探索出能夠解決現實問題的途徑，為我國的市場營銷事業的發展起到積極的促進作用。本文分析了我國的市場營銷行業發展狀況，解讀了我國市場營銷人才培養存在的問題，提出了我國市場營銷人才培養對策。

市場營銷的畢業論文7

題目：格力與海爾空調北京市場終端促銷策略對比研究

　　一、課題背景 (宋體，小四號字，單倍行距)

　　這部分應說明本設計課題的背景、目的、意義、應解決的主要問題及應達到的技術要求;本設計的基本理論依據和主要工作內容。正文要求不少于20xx字(不含參考文獻字數)。

　　(一)國內外研究現狀(文獻綜述)

　　自產品變為商品、即市場由計劃分配轉為自由競爭的那一刻起，市場營銷作為企業正常運轉的一個重要組成部分就產生了。在社會的不斷發展與進步中，在消費者需求的不斷變化中，企業也隨之創造出了各種各樣的營銷模式，如產品營銷、渠道營銷、權力營銷、綠色營銷等。隨著人們對不同營銷模式研究的深入，在此基礎上，作為一種創新的營銷模式—終端營銷模式，越來越受到管理界和企業界的關注。

　　1. 國外研究現狀

　　菲利普•科特勒(20xx)認為傳統的終端概念是指企業產品流通過程中的產品銷售的最末段，即銷售終端。其實終端應該分為銷售終端、信息終端、消費終端三個層面，針對不同的終端層面應采取不同的終端工作方式。其中，信息終端主要指產品信息流向消費者的最后環節，信息終端的工作就是市場氛圍的營造和各種產品的宣傳方式的有效整合，盡可能的利用一切能夠利用的空間進行宣傳品的包裝。除了正常的媒體宣傳營銷、銷售終端宣傳外，常規的有產品戶外海報、車貼、墻標、墻報等等。消費終端則是指對企業產品銷售起到決定性作用的企業的目標消費者。企業要想增強消費者的忠誠消費,很好地提高企業的美譽度,贏得消費者的長久支持,就必須做好消費終端的工作。企業消費終端的工作除了做好產品的售前、售中、售后對消費者的服務外,還應走進千家萬戶,面向消費者,作好產品宣銷和口碑宣傳工作,一對一的和消費者進行溝通、交流,這樣,企業才能更好地了解消費者,消費者也能更好地了解企業的產品。

　　2. 國內研究現狀

　　對于終端促銷，國內有一些人進行了有益的探索。

　　趙鴻斌(20xx)認為終端，顧名思義，就是指產品在傳遞中的最后一個環節，這最后一環是什么呢，就是消費者;簡言之，消費者就是企業的終端;終端營銷就是針對消費者的營銷。所以，終端營銷是直接以顧客為對象，實施各種營銷活動，以追求合理、最大顧客讓渡價值和顧客滿意度的一種全新的營銷模式。李政權(20xx)認為終端市場,就是銷售渠道的末端,是生產企業產品的“出海口”。它擔負著承上啟下的責任。承上就是上聯生產廠家、批發商、經銷商,啟下就是下聯消費者或者最終用戶。終端營銷是在企業營銷方針的指導下,利用企業內外部人力、物力、財力、信息等資源,以賣場資源為依托,以促銷活動為手段進行運作的營銷方式。終端營銷的目的就是提升自我,抑制競爭對手。提升自我的品牌形象、提升產品在顧客心中的認同度,從而提高產品的銷量;同時通過賣場資源的獲得來降低競爭品牌在賣場中的宣傳陳列效果,并輔以有效的促銷活動壓制競爭品牌的銷售,最終擴大產品的`市場份額。陶劍平(20xx)認為在終端營銷中，促銷手段的運用非常廣泛，其中主要有打折、降價、贈送禮品、有獎銷售等。然而消費者對以上的促銷手段的反映程度各不相同。在終端市場中采取促銷手段時應投其所好，營銷的效果會事半功倍。因此，在終端營銷的現實生活中，促銷手段要正確應用，規范應用，要在變化之中求創新。于斐(20xx)認為從狹義上看，終端可以理解為商品的零售賣場。從廣義上理解，終端可以定義為：商品從生產廠家到真正購買者手中的最后一環。從這個意義上說，終端可以是零售賣場，也可以是人員直銷、廠家直銷、郵購、展覽會等。總之，終端是購買者實現購買的場所，是分銷渠道中最關鍵的神經末梢。一般來說，終端是指狹義的終端。構成終端的要素主要包括兩類，即軟終端和硬終端，硬終端主要指終端的硬件設施，如商品，包裝，配件，附件，售賣形式(隔柜售賣、開架自選、人員直銷)，陳列位置與陳列方式，宣傳品，與其他品牌的同類商品(競品)的顯著區別，等等。軟終端主要指終端軟件，如：人員著裝、容貌與舉止，人員素養與談話方式，待客態度，對企業情況及產品知識的了解，對行業及競品的了解，察言觀色與隨機應變的能力，等等。

　　上述的內容都是針對終端理論的研究。雖然在理論上的研究已經比較充分了，但是針對個案的研究卻很少。本文試圖彌補上述研究的不足，針對海爾空調這一個案進行研究，為其他企業的終端制定提供參考。

　　(二)選題的意義

　　1.理論意義

　　終端營銷模式的興起絕非偶然，從我國企業實施終端營銷模式的經驗可以看出，其興起的必然性是該模式的獨特魅力使然。產品如何通過直接有效的傳播途徑吸引消費者的注意力，更好地謀求生存空間，在迅捷占領市場的同時求得份額提升，終端工作便成為事關銷售優劣的晴雨表。通過該文的研究，可以更好的豐富終端營銷模式的理論，為其他企業的終端制定提供更多信息，更加完善終端營銷。

　　2.現實意義

　　(1)海爾和格力空調在市場終端競爭力很強，與其不斷創造性地滿足消費者需求是分不開的，研究這兩個品牌的空調有很強的代表性，可以為其他企業提供參考。

　　(2)空調與其他家電不同，有很強的季節性，在銷售上有淡季、旺季之分。研究空調可以對比企業在不同季節對于同類產品的策略差異，可以更了解其終端促銷策略。

　　(3)在空調市場的競爭中，終端銷售是一個重要環節，沒有終端銷售的進行，就無法實現產品向商品的轉換，同時終端銷售對于擴張品牌陣容、豐富品牌內涵，從而擴大品牌覆蓋率，提升品牌整體銷售起著至關重要的作用。

　　(4)終端作為企業產品與消費者直接接觸的場所，可以非常明顯和迅速地提高企業產品的銷量、市場份額，這是符合企業首要目標的。企業對終端的重視度都很高。

　　(5)做好終端工作，有利于企業直接收集市場的第一手信息，幫助企業分析市場發展狀況、趨勢和消費者行為。為產品研發、營銷策略調整等決策提供最直接的幫助和依據。

　　(三)應解決的主要問題

　　空調品牌終端促銷策略存在的問題等等(略)

　　(四)參考文獻(不少于10篇，其中英文文獻至少3篇)

　　參考文獻采用順序編碼制格式著錄。主要責任者，三名以內的，全部列出;超過三名時，后面加“等.”字樣。

　　參考文獻類型及標識：(其他未作說明的文獻，建議采用單字母“Z”)

　　參考文獻類型專著論文集報紙文章期刊文章學位論文報告標準專利

　　文獻類型標識 M C N J D R S P

　　參考文獻編排格式(注意嚴格使用格式中的符號，特別注意區分“，”和“.”)：

　　(1)對于專著、論文集、學位論文、報告，格式如下：

　　[序號] 主要責任者.文獻題名[X].出版地：出版者，出版年.起止頁碼.

　　其中X代表文獻類型標識。

　　(2)對于期刊文章，格式如下：

　　[序號] 主要責任者.文獻題名[J].刊名，年，卷(期)：起止頁碼.

　　(3)對于報紙文章，格式如下：

　　[序號] 主要責任者.文獻題名[N].報紙名，出版日期(版次).

　　(4)對于國際、國家標準，格式如下：

　　[序號] 標準編號，標準名稱[S].

　　(5)對于專利，格式如下：

　　[序號] 專利所有者.專利題名[P].專利國別：專利號，出版日期.

　　(6)對于未定義類型的文獻

　　[序號] 主要責任者.文獻題名[Z].出版地：出版者，出版年.

　　1.李政權.如何決勝終端.商場現代化.(J)20xx.2

　　2.[美]菲利普•科特勒、洪瑞云、梁紹明.市場營銷管理.北京：中國人民大學出版社.20xx

　　3.趙鴻斌.從決勝終端到體驗營銷.銷售與市場.(J)20xx.10

　　4.許彩國.消費者購買決策影響因素分析.消費經濟.(J)20xx.1

　　5.馮幗英、朱海松.海爾背后.廣州：廣東經濟出版社.20xx.7

　　6.馮希駿、羅清啟.海爾告訴中國.廣州：廣東經濟出版社.20xx.7

　　7.張建國.如何進行促銷管理.北京：北京大學出版社.20xx

　　8.[英]格雷姆德呂莫.戰略營銷——規劃與控制.第二版.北京：中國市場出版社.20xx

　　9.王秀村、王月輝.市場營銷管理.北京：北京理工大學出版社.20xx

　　10.陶劍平.終端營銷的促銷手段淺析.商場現代化.(J)20xx.12

　　11.于斐.終端工作：銷售制勝手段.商場現代化.(J)20xx.10

　　12.歐陽小珍.銷售管理.武漢：武漢大學出版社. 20xx.9

　　13.朱建平.賣場假日促銷.市場營銷(J).20xx.3

　　14.Michael R.Czinkota,Masaaki Kotabe.Markting Management.Bei Jing:China Machine Press.20xx.3

　　15.Leonard L.Berry and A.Parasuraman. Marktting Services:Competing though Quality.New York:Free Press.1991

　　16.W.J.E.Crissy.William H.Cunningham.Selling:The Personal Force In Marketing.New York:John Wiley.1997

　　二、畢業設計方案或畢業論文研究方案

　　(一)論文的主要研究內容(論文提綱)

　　第一章緒論

　　1.1相關概念綜述

　　1.2 國內外研究現狀

　　第二章北京市場空調終端促銷的現狀

　　2.1空調終端的營銷管理思路

　　2.2整體的終端促銷策略

　　2.3 終端人員的培訓

　　第三章空調品牌終端促銷策略分析及存在的問題

　　3.1海爾空調終端促銷策略分析

　　3.1.1廣告

　　3.1.2人員推銷

　　3.1.3營業推廣

　　3.1.4公共關系

　　3.2格力空調終端促銷策略分析

　　3.2.1廣告

　　3.2.2人員推銷

　　3.2.3營業推廣

　　3.2.4公共關系

　　3.3對比兩者促銷策略的異同

　　3.4終端營銷的效果分析

　　3.4.1顧客滿意度調查

　　3.4.2顧客忠誠度調查

　　3.5促銷策略中存在的問題

　　第四章針對空調終端促銷策略的建議

　　4.1.終端促銷策略的整體思路

　　4.2.終端人員的管理體系和方法

　　小結

　　(二)研究工作的總體安排及進度

　　第6周(3.19.-3.25.)搜集資料，填寫《開題報告》

　　第7-8周(3.26.-4.8.)撰寫論文提綱

　　第9-10周(4.9-4.22.)撰寫材料綜述

　　第11-13周(4.23.-5.13.)撰寫論文初稿

　　第14-15周(5.14.-5.27.)撰寫論文二稿、三稿

　　第16-17周(5.28.-6.10.)答辯資格審查，論文校對打印

　　第18周(6.11.-6.17.)答辯準備，論文答辯

　　(三)畢業論文研究的理論與方法

　　1、主要研究理論

　　(1)終端的概念及意義

　　(2)終端促銷的策略

　　(3)營銷人員的培訓及管理

　　(4)4P理論

　　(5)顧客滿意度及忠誠度

　　2、主要研究方法

　　(1)實證分析方法：通過對空調的終端促銷進行實地調查，了解其促銷策略，運用統計學知識分析其終端營銷的效果

　　(2)比較分析方法：對比空調在不同季節、不同消費圈制定促銷策略的差異，尋找其策略制定中的異同。

　　(3)總結和歸納的方法：運用總結和歸納的方法了解空調促銷策略的制定模式和人員培訓方式，為其他企業終端的制定提供提供理論借鑒和實踐啟示。

　　三、畢業設計(論文)預期成果及創新

　　1、預期成果

　　通過調查海爾和格力空凋的促銷策略，了解其制定促銷策略的出發點和目的，尋找在不同季節、不同環節下的差異，找出其策略制定及實施過中的優缺點，對終端業務員的培養情況,以及顧客對終端促銷的滿意情況。

　　2、創新點

　　通過對海爾和格力空調終端的研究，詳細地分析空調的終端策略及人員培訓，為其他企業終端的制定提供參考信息，可以根據各自企業情況修改而適用。

　　(1)采用新的觀點分析終端。主要是通過個案來分析終端策略。而不是單純的研究理論依據。

　　(2)采用新的研究方式。通過親自嘗試銷售空調，進一步了解其促銷策略和人員培訓，從銷售人員和消費者兩個角度分析空調終端的制定和效果反饋。

市場營銷的畢業論文8

　　論文摘要：本文闡述了電力營銷的市場意義，對目前電力營銷市場的現狀、存在問題及電力營銷的作用和地位進行了分析。提出在新形勢下，供電企業如何轉變營銷觀念，通過采取提升優質服務水平，提高供電可靠性，細分客戶群，實行階梯電價等傳統做法與新手段相結合的營銷措施，完善擴展營銷模式，持續開拓電力市場，建立適應國計民生的電力營銷新理念和策略。隨著電力體制改革的不斷深化，傳統的電力營銷觀念已經不能解決當前電力市場需求側的矛盾，電力營銷已成為一個即傳統又新鮮的課題，逐漸成為供電企業的核心業務，這就要求供電企業按照市場規律，將生產經營活動服從和服務于電力營銷，實行商業化運作，采取必要的營銷策略，全力提升參與市場競爭的能力，以有效開拓電力市場。

　　1.電力市場營銷的作用及地位

　　所謂電力營銷是指電力產品的生產、輸送和銷售，并滿足電力客戶經濟、合理、安全、可靠地使用電力產品，不斷提高電力企業經濟效益的一系列經濟活動的總稱。供電企業通過制定適當可行的營銷策略，包括優質服務策略、價格策略、形象策略、促銷策略等手段，不斷提高電力市場占有率，以滿足電力客戶的需要，實現電力企業的預期目標。而在當今社會，電力市場營銷的作用及地位日益明顯，概括來說主要體現在以下幾個方面：

　　1.1市場營銷關系供電企業生存與發展。電力市場營銷部門負責按國家統一制定的銷售電價進行電能的銷售，并擔負著電費回收和線損管理的重要任務，營銷工作的質量直接決定著公司收益和市場占有率。

　　1.2市場營銷影響電力企業規劃方向。在市場經濟中，電力市場營銷擔負著電力企業直接面向市場和為廣大客戶服務的功能，在電力企業生產經營中具有導向作用。

　　1.3市場營銷反映供電企業形象。電力市場營銷涉及千家萬戶，建立面向市場，便捷高效，以客戶為中心，協調統一的電力市場營銷體制，是供電企業營銷工作的重點，切實提高服務質量，縮短業務周期，最大限度滿足客戶的用電要求是營銷工作的根本目標。

　　2.我國電力營銷市場的現狀及存在的問題

　　2.1電力市場競爭日趨激烈。由于國家推廣低碳清潔經濟能源，居民用電市場存在著巨大的發展機遇，同時也面臨著嚴峻的考驗，尤其是天然氣，太陽能等逐步進入居民家庭。目前，居民用電市場開拓不足，主要表現在供電企業對市場不敏感，供電產品多年未變，產品的策劃、設計、銷售手段遠遠落后于能源市場的第一文庫網發展及消費者的需求。

　　2.2供電企業營銷隊伍素質需進一步提升。一是供電企業營銷人員結構不夠合理，主要由于部分員工年齡偏大，文化程度偏低，對新設備、新技術的操作不熟悉，對新營銷管理系統應用不適應。二是郊縣及偏遠農村供電企業用工管

　　理落后，少數農村電工營銷人員還未從舊的用電管理思路轉換過來，大市場，大營銷的概念仍很模糊，缺乏服務意識。

　　2.3電力營銷滯后于用戶需求。對大量終端用戶的特性缺少探析探究，沒有完整的售前、售后服務體系，制約著電力銷售，影響了電力市場的正常發育，形成了有效需求和電力結構矛盾并存的電力銷售市場，無法充分滿足居民用電需求。

　　2.4市場營銷手段有限。一是觀念落后、責任意識不強。對優質服務的熟悉僅限于上街宣傳、發傳單、微笑服務、售電所設施更新等表面現象，沒有觸及加快辦電速度、提高供電穩定性、減少停電損失等深層次服務新問題。二是客戶基礎信息不完整，對用電市場及用戶消費需求、心理預期、用電潛力探析不夠，也不能及時了解用戶生產經營情況及設備的增減容量情況，電力市場開發的深度和廣度不夠。

　　2.5電力企業內部協作不緊密。電力企業內部管理體系還沒有完成從產品導向到需求導向的轉變，最突出的表現是電力營銷和客戶服務還是少數職能部門的事情，而不是企業各職能機構的共同任務，計劃、檢修等等各個職能環節以及服務功效的延伸上都還存在條塊分割，不能統籌作業的現象。

　　3.創新電力營銷管理

　　當前電力市場營銷中存在的上述新問題表明，電力企業面對不斷變化的市場，還沒有調整好自己的營銷策略，不能完全適應當前市場經濟發展的需要。

　　為此，在電力市場營銷中應果斷摒棄那些過時的和已不適應市場變化的經營理念和營銷方式，及時調整營銷策略，才能在市場競爭中取得生存和發展。

　　3.1更新電力營銷理念

　　一是樹立以市場為導向的營銷理念。加強需求側管理，把握市場發展動態，對電力市場的潛力以及未來市場情況都要做出一定程序的評估，并以此為依據及時制定或調整發電、售電等生產經營目標，及時調整電力營銷策略，有效開拓市場。

　　二是樹立以用戶需求為導向的營銷理念。一切以用戶為中心，以用戶需求為目的，重點加強電網改造和建設，樹立“可靠供電就是優質服務”的觀念，完善供配電網絡，滿足廣大用戶的需求，同時運用先進的通信、網絡平臺，為客戶提供高效的、全方位的.優質服務，并以嚴格規范的管理對各項業務進行監控。

　　3.2創新電力市場營銷策略

　　一是低碳環保產品策略。清潔、高效、快捷是電能的優勢，使用電能符合國家的環保能源政策，受到國家政策的支持和能源用戶的重視，以此為契機作

　　為能源市場的切入口，在宣傳和推廣上打出環保能源的品牌，并成為形象設計的主要特點。

　　二是彈性靈活的價格策略。積極推行新的電價政策，處理好電度電價和基本電價的比例關系，在電價中充分考慮各類費用因素，建立梯度電價體系，對不同類型的電力用戶采取差別定價，爭取最大的市場份額。

　　三是豐富多樣的促銷策略。以人員推銷和公共關系促銷為主，以廣告促銷為輔，采取立體的、多方位促銷方式，加強與用戶之間的雙向信息溝通，向用戶傳播電能、電力服務及電力觀念等方面的信息，建立和完善各種社會關系，增強用戶對電力企業的好感和信任，同時塑造電力公司負責任的企業形象。四是細分市場客戶群。通過電力用戶市場細分，可掌握市場負荷的變化規律，研究不同客戶不同時間的用電規律和發展需求，采取彈性靈活的電力價格，擴大供電銷售。

　　3.3加強電力企業自身建設。

　　要實現電力市場營銷的可持續擴張策略，也必須要加強電力企業自身建設。一是要優化供電品質，提高供電品質的基礎是電網的建設與運行管理。充分利用市政建設、電網建設等機會，加快電網建設步伐，做好配電網絡和設備治理的整體規劃，統籌安排，逐步提高城市配電網的絕緣化、電纜化、自動化和信息化水平。二是要建立社會監督渠道，加強輿論監督和群眾監督。三是電力企業中職工、干部應逐步轉變自身的經營思想，在信息技術支撐下，努力提

　　高電力企業職工隊伍建設和管理系統升級，不斷提高對電力需求側的服務和管理水平，進一步拓寬電力市場份額，促進電力企業整體經濟效益的提高，營造出一個充滿活力的、不斷發展壯大的電力營銷市場。

　　參考文獻：

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　　[3]駱志華；供電企業電力營銷管理策略與實施[J]；科技資訊；20xx年

市場營銷的畢業論文9

　　一、問題的提出

　　本文所分析的市場主要是指交易的地點和場所，即馬克思所界定的“狹義的市場”，諸如集貿市場、小商品批發市場、農產品批發市場等形式。

　　“建一個市場，興一門產業，富一方經濟”曾是農村市場經濟發育過程中一幅形象生動的畫卷。許多地區正是由于通過興建市場，帶動了地方經濟的發展。一段時間內，投資興建市場成為經濟活動中的一大熱點。但是問題也很快顯露出來，不少市場生意清淡，日趨衰落幾近“空殼”，還有許多市場完全閑置。調查中，筆者見到不少雜草過膝的“機動車交易市場”，天天曬地皮的“農產品批發市場”和卷簾門緊閉、空蕩蕩寂靜無聲的工業品交易中心，也見到一些昔日十分繁榮、人氣興旺的市場在二期三期擴建工程后卻走向衰敗。

　　一個市場的興衰成敗，有著十分復雜的原因。對市場的經營管理是否得當，是其中一個帶有普遍性的十分重要的變量。而這正是目前被人們所疏忽的。本文試圖從營銷管理(marketing management)的層面對此作一些分析。

　　投資興辦一個市場，其目的是要有一定的回報。這種回報可能是直接的經濟利益的回報，也可能是通過帶動當地經濟的發展、增加稅收等方面間接的經濟利益上的回報。因此，建市場可以界定為一種經濟行為，無論投資主體是政府還是其他經濟主體。另一方面，投資興辦市場的目標是吸引和方便交易者，以便從他們的交易額中得到回報。投資者提供了一種“交易便利”，而進場交易者，則是這種便利的需求者和使用者。可見，市場建設者與市場交易者之間的關系實質上是一種交換關系。由于前者是相對主動積極的一方，構成實際的“營銷者”，而后者則構成前者的“市場”(顧客)，這種關系是可以納入到營銷管理的分析框架加以分析的。

　　二、市場營銷什么——顧客、價值與營銷

　　在市場活動中，市場的投資興辦者和市場的`使用者構成“營銷者一顧客”關系。市場的使用者分兩類主體：售賣者和購買者，當然他們之間構成另一層面的“營銷者一顧客”關系。

　　市場的使用者——不管是其中的售賣者還是購買者，他們在市場的投資興辦者——市場的營銷者所提供的“適宜的場所”相遇、發生交易、實現各自的目的。由于使用了這種“適宜的場所”得到了“交易的便利”而向市場的營銷者付費(攤位租賃費、市場管理費及其他費用)。當然這種付費在形式上是由其中的一方——售賣者統一“理單”的。可見，“適宜的場所”是市場的營銷重點，而“交易便利”則是顧客價值之所在，也是市場的營銷核心。

　　那么，什么樣的場所是“適宜的”?“交易便利”的標準是什么呢?顯然，對售賣者而言，是足夠多的購買者和低廉的交易成本;對購買者而言，則是足夠的售賣者和低廉的交易成本。所以最終答案可以明確地歸結為一個：最有利于匯集售賣者和購買者之間的交易且交易的成本費用最小。因此如何匯集市場交易，如何降低市場上的售賣者和購買者之交易成本，是市場的營銷管理者必須考慮的頭等大事，因為這是顧客的核心價值和利益所在。

　　具體而言，以下一些方面體現著售賣者和購買者的利益，決定著能否匯集足夠的交易和交易成本的大小，是市場營銷的主要方面。(l)合適的地點：要求市場的營銷者在投資建設市場時廣泛研究，科學選址。(2)合適的時間：要求市場的營銷者確定合適的開市時間。(3)合適的設施：要求市場的營銷者提供適當的附加設施，方便交易。(4)良好的秩序：要求市場的營銷者加強管理，建立良好的市場秩序。(5)良好的形象：要求市場的營銷者重視市場的形象建設，建立美譽度。(6)良好的知名度：要求市場的營銷者重視市場的宣傳，擴大影響，提高知名度。(7)適度的規模：要求市場的營銷者注重研究和分析，搞好發展規劃。(8)低廉的費用：要求市場的營銷者適度收費。重視市場使用者的經濟利益。這八個方面的營銷管理任務，可以通過具體的營銷組合加以落實和完成。

　　三、市場如何營銷?——產品、價格與促銷

　　市場的營銷策略在戰術層次落實在營銷組合4p’s方面，和一般的產品營銷不同，市場的營銷不需要考慮分銷渠道決策方面的任務。

　　1.關于產品策略

　　在現代營銷管理的分析框架中，能夠提供給顧客(市場)，滿足其需要和欲望的任何事物都構成產品的范圍。而且圍繞某種核心利益(價值)，產品還是一個呈現層次性并具有擴展性的“產品的整體”概念。

市場營銷的畢業論文10

　　摘要

　　醫藥市場營銷的特征是實踐對理論的一種表述，市場營銷一詞起源于美國，現階段在我國醫藥企業中的發展也有了一定的起色。但是我們必須清楚的認識到與西方諸多發達國家相比較，我國國民在藥品方面消費的水平還是相對較低的。伴隨著我國經濟、科技水平的不斷提升，國民的收入自然也隨之增值，此時我國醫藥行業擁有了較為寬廣的發展空間。但是由于我國東西部地區經濟發展得相對不平衡，城鄉居民經濟收入差距較大，因此現階段我國醫藥市場營銷中仍然存在一些不足，以下本文作者首先對這些缺陷進行客觀的論述，對其根源進行較為詳細的解析，繼而列舉了與醫藥市場營銷有關的有效策略，在文章的篇末闡述醫藥市場營銷發展的方向。

　　一、分析目前我國醫藥市場營銷中存在的缺陷

　　1.藥品的同質性問題

　　這是因為目前我國醫藥產品市場競爭的程度日益加劇，致使具有相同功效或者是相似功效的醫藥產品種類呈現上升的趨勢。市場經濟理論表示進入某一行業競爭者數目的多少與該行業產品盈利的水平有直接的關系。通過市場調研相關工作人員發現，普通類藥品在經濟市場中的重復率是較高的。在市場對該藥品需求的潛力不斷增大的情況下，藥品同質化現象嚴重，此時醫藥市場中市場會出現惡性競爭的局勢，導致普通類藥品產品過剩與過期的現象屢見不鮮。

　　2.營銷利益上的不科學性

　　這是因為在我國醫藥營銷高利潤與代理機構壟斷的情況下，很難滿足消費者的需求。站在經濟學的角度分析，藥品數額供大于求勢必會出現價格下調的結果，但是實際上該類藥品的價格有增無減，對其原因進行分析，其一是通貨膨脹的原因，其二是廣告制作的開銷越來越大，此外醫院回扣現象也是藥品營銷利益不科學的外在表現之一。

　　3.供需雙方信息缺乏對稱性

　　醫藥產品自身具有極強的專業性，終端消費者對其掌握得不明確也是較為常見的，例如他們通過尋醫問藥去購買感冒藥，此時抗生素的銷售處境是相對難堪的，而抗生素自身具有藥價低廉的特征，致使產生廠家不愿意為其打廣告做宣傳，此時給消費者與其之間的信息流通帶來了一定的阻礙;此外營銷市場管理的不夠規范，使一些虛假廣告趁虛而入，此時很多群眾在面對一些藥品的促銷活動時心存較大的疑慮。

　　二、探究醫藥市場營銷的可行策略

　　1.醫藥產品的組合策略

　　(1)擴大產品組合策略：這包括兩方面的內容，一是拓寬藥品產品組合橫向寬度，二是加強藥品產品組合的縱向深度。拓寬寬度實質上就是在原有醫藥產品組合的基礎上再增設一個或者多個藥品產品路線，此時藥品營銷的范圍不斷的延伸擴充;加強縱向深度是指在原來的醫藥產品營銷路線上添加新型醫藥產品的營銷路線。其實，擴大醫藥產品組合這一策略的落實，具有極大的現實意義，一方面其能夠協助醫藥企業提高對人力、物力、財力的利用效率，將藥品在營銷過程中存在的風險程度降低至最低水平，此時在激烈的經濟市場競爭中該醫藥企業也會獲得一定的發展空間，與同行之間在競爭之時具有一定的競爭能力;另一方面這一策略的實施使醫藥產品在營銷的過程中價格變動的現象得到了有效的緩解，此時營銷工作沒有太大的起伏或者是波動，也就是說在這一醫藥產品組合策略的輔助下，醫藥企業的營銷工作健康、平穩的運行與發展;除了以上兩點優勢之外，這一醫藥產品組合策略的實施滿足消費者各個方面的要求，此時醫藥企業的藥品營銷規模隨之擴大。然而這一醫藥產品組合策略的擬定與實施是建立在該醫藥企業擁有多條生產路線的基礎之上，也就是說只有醫藥企業的藥品擁有多個營銷途徑之時，該企業的生產成本以及與醫藥產品營銷有關的各種費用都得到了管控，不會有增加的趨勢而給該企業帶來經濟負擔。

　　(2)壓縮產品組合策略：這一策略與擴大產品組合策略是對立的，其是指采取一定的手段使醫藥產品組合的寬度與深度壓縮，也就是說在醫藥企業現有的產品組合中將那些盈利少的、銷量少的醫藥產品項目或者是某一產品營銷路線拔除。而被拔除的產品營銷路線或者是產品項目不是任意的，其是經過嚴格審批的，其一定是存在盈利小，或者是不盈利等問題。壓縮產品組合策略的實施發揮的作用也是不容忽視的，一方面它協助醫藥企業對現有的產品資源進行整合，這樣與醫藥產品營銷相關的技術以及人力資源就會在少數產品上發揮作用，而不會出現絲毫浪費的現象，此時該部分醫藥產品的質量必然是大快人心的，接下來醫藥企業的營銷人員再增大上述醫藥產品的`生產規模，借此去使各種營銷渠道的目標集中化，此時資金的占用率降低。總之，該醫藥產品的組合策略在醫藥企業藥品營銷過程中的實施，為企業獲得了更大的經濟效益，當然其同樣是一把雙刃劍，其為醫藥企業帶來商機的同時也使其處于風險隱患之中，因此為了使該策略的優勢彰顯出來，為企業帶來豐厚的經濟效益與較高的社會聲譽，醫藥企業的相關人員必須做好市場調研工作，根據某一醫藥產品實際需求量去推測其未來的營銷狀況，一次去決定某一營銷路線或者是某一醫藥產品項目是否從該企業原油的產品組合中剔除，這樣舉措的落實使該醫藥企業的風險率實現了降低的目標。

　　(3)產品營銷路線延伸的營銷策略：這是指將醫藥企業現有產品在經濟市場中的定位作為更改的對象，使其全部或者是部分發生改動。延伸策略分為向下延伸向上延伸、與雙向延伸，前者是指醫藥企業現在對某一營銷藥品的市場定位高于經濟市場中的最高檔次，此時勢必會對該產品銷售份額造成負面的影響，因此實施向下延伸策略是極為可行的;向上延伸實施的情況與向下延伸相反，為了使醫藥企業進入高檔次產品營銷的行列，可以通過在該醫藥企業現有的產品營銷路線中添加幾條高檔次醫藥產品項目，這樣有助于企業營銷目標的落實;而雙向延伸是指處于中等產品營銷市場檔次的醫藥企業對經濟上所有藥品運營的情況又一個基本的掌握之后，使該醫藥產品營銷路線是向上延伸還是向下延伸確定下來，此時高檔次的醫藥產品數量得以增加，而低檔次的醫藥產品的數額也得到了有效的管控，在雙向延伸策略的協助下，該醫藥企業將會獲得更為寬廣的發展空間。

　　(4)醫藥產品營銷路線的現代化：信息時代，科學技術是高端先進的，現代技術在醫藥企業生產、運輸、營銷過程中的應用，使金錢或者是時間都實現了節約的目標。但是醫藥企業目前無法決斷的是應用逐步現代化策略還是快速現代化策略，前一策略的應用能夠協助企業達到節約資金的目標，但是其自身具有耗時長的特點，這就使同行競爭者易于察覺，他們也有較為寬裕的時間去與應用逐步現代化策略的醫藥企業進行市場競爭;快速現代化策略在醫藥企業產品營銷中的落實，雖然耗時短但是經費消耗量是巨大的，其可以協助企業在極短的時間范圍之內高效的完成營銷路線的更新工作，協助該企業在經濟市場的激流中占據一席之地，在同行的不經意之間將其擊退。

　　2.醫藥產品的定價策略

　　(1)折扣折讓策略：是指企業在現有的藥品價格上采取的價格優惠政策，以調動廣大群眾的消費心理。①現款折扣：是對那些現場支付貨款的消費者采實施的價格優惠制度，這一策略的實施使消費者的現金具有一定的流通性，呆賬風險降低的同時收款成本也達到了壓縮的目的，而折扣率的確定是這一定價策略實施的關鍵;②數量折扣：就是對那些采購大量藥品的消費者給予相關優惠，此時該企業在藥品營銷、運輸、記賬等流程中成本費用達到壓縮的目標;③集結折扣：在淡季時醫藥企業對藥品消費者實施的一種價格優惠策略，該策略的應用緩解了企業藥品囤積的現象，同時使企業資金運轉更為通暢，協助企業健康、穩定的運營發展。

　　(2)差異定價策略：這是在面對同一功效或者是相似功效的藥品來說，參照流通程序、營銷對象、時間或者是地址的不同，擬定不同營銷價格的策略。對于醫藥企業來說，主要是擬定集結價格差價，那么在價格差價策略的指引下，藥品生產企業科學的安置生產工作、藥品營銷企業有規劃的對該類藥品進行推廣，這一不論是淡季還是旺季，該類藥品均會實現均衡供應的目標，此時藥品采購者的基本需求得以滿足;地址定價是對于同一藥品來說，其在不同區域營銷之時設置的價位不同。

　　(3)心理定價策略：這是指藥品營銷人員對消費者的心理進行揣測，進而確定藥品價格的一種策略，其可以分為三種類型。一是整數定價，是指在對營銷產品進行定價時，對價格尾數的零頭采取“進位制度”,達到取整的目標;聲譽定價：借助該企業在市場中的聲望，有意將某種藥品的價位提高，這符合消費者“價高質必優”的消費心理;習慣定價：是指醫藥企業參照消費者的習慣，有些營銷產品的功效、質量、代替品等狀況消費者是熟知的，那么對于該類藥品，適合選用習慣定價的方法。最小單位定價：藥品在營銷的過程中如果標價過高，消費者就會對其產生望而生畏的心理，對其遠遠的觀望而不去問津，此時較小單位對其藥品進行標價，此時消費者就會萌生價格合算的心理，這一定價策略的實施促進他們消費行為的產生。

　　三、探索醫藥市場營銷發展的方向

　　對醫藥市場營銷的方向進行探究這是從宏觀的經濟市場角度出發的，只有這樣與現代人消費習性相匹配的營銷方式才會被搜尋出來，為醫藥企業、藥品采購者服務，以下本文作者對目前幾種實用性較強的營銷方向進行深度的剖析。

　　1.直供連鎖模式的營銷發展方向

　　在我國醫藥市場中，連鎖藥店經過一段較為漫長的、艱辛的成長歷程之后，規模越來越大，也就是說連鎖化的概率有了顯著的提升，具體表現在核心連鎖藥店的密集程度越來越高，此時那些中小型規模藥店的營銷狀況受到了一定程度的挑戰，這是那些對中小型藥店依賴性較為強烈的藥品企業來說也是極為不利的。基于這樣的藥品營銷情況，那些具有一定社會知名度的藥品企業轉變營銷發展方向，積極而主動的與連鎖藥店建立合作伙伴關系。連鎖藥店自身攜有規模較大的特點，因此其與那些分散的中小型藥店相對比，經營是較為正規、科學的，又因為連鎖藥店大都具有一些知名品牌，此時他們的資金實力也是較為強大的，除此之外連鎖藥店的藥品消費者流動性較差，也就是說穩定性較強，這些優勢條件的存在使直供連鎖模式這一藥品營銷方向將會擁有更為光明的市場發展空間。

　　2.戰略合作的營銷發展方向

　　在我國醫藥市場中，傳統的終端藥品銷售面對的挑戰越來越大，最終使這一銷售模式被醫藥市場淘汰。目前藥店獲取經濟利潤的形式日益多元化、繁雜化，那么無論是對品牌藥還是尋常藥來說，轉變營銷方式是刻不容緩的工作項目，因為只有這一舉措的落實，醫藥企業才會實現獲得更大經濟利潤的目標。那么醫藥企業的管理者就應該樹立改革創新的意識觀念，采取多元化的行徑對藥品營銷的方式進行創改優化，例如 A 醫藥企業決定與規模較大、資金實力較雄厚的連鎖終端藥店 B 建立戰略合作關系，雙方積極對藥品銷售的方式進行商討，參照市場對知名品牌藥物、普通藥物的需求量，對兩種類型的藥品的營銷方式進行分別規劃，此時多元化布局的藥品營銷模式得以建立健全。除此之外，打造醫藥企業優秀形象，拓寬與終端藥品銷售之間的合作渠道，將取得一定藥品營銷利潤的藥店視為“門面擔當”,借此去提高宣傳效果，此時藥品企業的社會知名度勢必會增強。總之，藥品企業與藥品銷售終端踐行戰略合作的市場營銷發展方向，將會取得更大的經濟收益并為其可持續發展目標的實現注入巨大的動力，這均是兩者力量凝聚的結果。

　　3.確立價格體系的藥品營銷發展方向

　　藥品壓價現象時有發生，那么采取怎樣的策略去避免或者是杜絕這一現象的出現呢?其實只有在藥品營銷企業或者是與藥品營銷有關的代理機構建立健全獨特的藥品銷售價格體系，這樣相關藥品的價格在同業、同行競爭之時才不會與過去銷售價格之間產生明顯的落差。本文作者主觀的認為，當藥品價格下放之時，對藥品銷售企業是百害而無一利的，一方面它降低了企業獲取的經濟利益，另一方面當藥品價格下降時消費者會存在“是不是藥品質量存在問題”這樣的心理，此時醫藥企業的社會知名度受到一定程度的沖擊。總之，最好藥品價格體系的為維護工作是極為重要的，它可以被視為醫藥行業市場營銷發展的一個重要的方向，那么怎樣才能切實的做好醫藥價格體系的維護工作，使醫藥企業以及藥品代理機構的經濟利益以及社會利益不受損害呢?本文作者提出以下幾點建議：

　　一是不論是大型的醫藥企業還是中小型的藥品代理機構，他們必須做好內部系統的管理工作，積極的對醫藥市場行情進行調研，在對某種藥品在醫藥市場反應程度有一個清楚的認識與確切的掌握之時，再對其開展采購工作程序，這樣就避免了大量藥品“被壓貨”這一不良后果的釀造，將醫藥企業的經濟損失降低到最低水平，此外對不同渠道的銷售的藥品價格進行把關控制，例如某種藥品在宣傳階段其價格不能高于某一數值，但也不能低于某一限度，這樣醫藥企業的基本利益就得到了相應的保障，資金運轉不周的現象得以緩解;

　　二是做好藥品營銷團隊的打造、培養與管理工作，使他們積極的學習與藥品營銷有關的法律法規，例如《藥品法》，尤其是要提升終端藥品營銷工作人員的綜合素質，如果有醫藥營銷人員私自對藥品營銷的價格進行改動之時，要對其進行懲治，如果一部分醫藥銷售價格維護基金被劃分出來之時上述懲治工作才會落實到位;

　　三是想法設法使放貸更具科學性、合理性，而要達到上述的標準，醫藥企業的營銷人員要積極開展市場調研工作，參照經濟市場對某一藥品的實際需求量，完成其營銷范疇的確定工作。

　　四、結束語

　　隨著社會的發展，我國醫藥市場在未來幾年的競爭會愈發的激烈。而現階段醫藥產品營銷的規模不斷的擴大，營銷模式也是日新月異，營銷策略也是日趨多樣化與完善化，此時只有那些能夠適應醫藥市場環境的醫藥企業才會獲得更加光明的發展空間。對我國醫藥行業發展的現狀進行分析，我們發現其正處于高速發展的時期，為了獲得更大的經濟利益與更為寬廣的市場空間，醫藥企業必須把握好醫藥產品營銷的方向，依據市場對產品需求的情況決定采用直供連鎖模式的營銷方向還是戰略合作，或者是明確價格體系的營銷發展方向;此外擬定科學的、合理的醫藥產品營銷策略也是至關重要的，它能協助醫藥企業獲得更大的經濟效益，踐行可持續發展的經營路線。當時策略的制定并非是一朝一夕的事，企業領導者需要樹立創新的意識，積極的開展市場調研工作，以持之以恒的心態對擬定出的發展策略進行調整，使其處于優化的模式中，更好的為醫藥企業服務。

　　參考文獻：

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市場營銷的畢業論文11

　　1提高中小企業市場營銷水平的對策

　　1.1奉行先進的市場營銷觀念。

　　市場導向觀念，是一種以目標消費者需要與欲望為導向的營銷觀念。在市場導向觀念指導下，企業應該這樣開展營銷活動：當企業決定進入一個行業進行生產經營時，必須正確確定目標市場，以集中資源有效地服務于目標顧客；企業在設計、生產產品時，不僅要發現和了解目標消費者的需要與欲望，還要調查了解競爭者的產品，以便生產出更符合目標消費者需要的產品；企業的產品生產出來后，還要對產品進行定價、為產品選擇分銷渠道、采用各種促銷手段對產品進行促銷，這些營銷活動都要圍繞滿足目標消費者的需要來進行，也要比競爭者做得更好，讓目標消費者購買產品時，買得合理、買得方便、買得滿意；企業產品銷售出去后，還要收集目標消費者的意見和建議，據此改進自己的營銷工作。社會導向觀念，是一種以社會長遠利益為中心的市場營銷觀念。社會導向觀念認為：企業在滿足目標消費者需要與欲望，自己賺取利潤的同時，要考慮目標消費者和整個社會的長遠利益，要兼顧目標消費者、企業和社會三方面的利益。社會導向觀念是對市場導向觀念的補充與修正，其先進性更加明顯。大企業、中小企業都應該在奉行市場導向觀念的同時，堅守社會導向。在產品的設計、產品原料的使用、產品添加劑的使用、產品包裝材料的使用和廢棄、廣告的宣傳等營銷活動中，都要圍繞消費者健康、環境保護、污染降低、能源節約等方面來進行。

　　1.1.1確定產品的需求者。

　　根據產品的特征確定產品的需求者。確定的需求者，應該是多種類型，而不是一種類型。

　　1.1.2估計產品需求者的所有需求。

　　根據地理、心理和行為三個細分標準中的細分尺度，估計產品需求者的所有需求。

　　1.1.3了解不同類型需求者的不同需求。

　　依據人口因素中的細分尺度，從不同類型的需求者中抽取部分需求者，讓其在所有需求中選擇自己的需求，了解他們的不同需求。

　　廣告目標是指企業廣告活動所要達到的，廣告目標決定著本企業廣告訴求點的訴求方向。如果開展廣告活動是為了激發目標消費者對本企業產品的初步需求，廣告就應該向目標消費者介紹企業名稱、產品名稱或商標、產品的功能等信息；如果開展廣告活動是為了說服目標消費者購買本企業產品，廣告就應該向目標消費者介紹、證明產品給消費者帶來的利益等信息；如果開展廣告活動是為了提醒目標消費者繼續購買本企業產品，廣告就應該向目標消費者宣傳企業名稱、產品名稱或商標、產品給消費者帶來的利益等信息。訴求對象的需求，決定著本企業廣告訴求點是否能夠打動訴求對象。企業在制定本企業的廣告傳播信息時，應該調查訴求對象最為關心、最能夠引起他們注意和興趣的信息。選擇并運用好營業推廣工具。營業推廣是指企業運用各種短期促銷工具鼓勵消費者購買企業產品的促銷活動。這里所說的短期促銷工具，就是營業推廣工具。中小企業與大企業一樣，都需要選擇并運用好營業推廣工具，才能達到促進產品銷售的目的。針對消費者的營業推廣工具多種多樣，其中較為常見的有贈送樣品、折價券、減價優待、贈品、特價包裝、商品示范表演、免費試用、抽獎、以舊換新、特別服務等。中小企業在選擇營業推廣工具時要考慮以下因素：營業推廣目標、產品的.性質、消費者的購買心理和購買行為特點、消費者對促銷工具的偏好、每種營業推廣工具的利弊及所需的成本、競爭對手采用的營業推廣工具等。

　　2樹立正確的推銷觀念

　　推銷人員是企業和顧客之間的紐帶與橋梁，肩負著為企業推銷產品的重要任務。要獲得推銷活動的成功，推銷人員必須樹立正確的推銷觀念，推銷觀念是推銷人員在開展推銷活動時的根本指導思想和行為準則。推銷觀念有產品導向觀念、技巧導向觀念和顧客導向觀念三種，前兩種是不正確的推銷觀念，后一種是正確的推銷觀念。顧客導向觀念認為：只有向有相應需求的顧客推銷產品，只要合理地運用各種推銷方法和技巧，顧客就會被說服并購買產品。持有這種觀念的推銷人員，在推銷活動中，非常注重研究推銷產品的價值、推銷產品與競爭者產品相比的優點，也非常注重了解顧客的需求，善于運用各種推銷方法和技巧向顧客說明、證實所推銷的產品能夠滿足顧客的需求。推銷人員的這些推銷行為，很容易說服顧客接受并購買推銷產品。中小企業的管理者應該掌握正確的推銷觀念，識別不正確的推銷觀念及其推銷行為。

市場營銷的畢業論文12

　　摘要：

　　市場營銷是一個實用性和綜合性很強的專業，要求學生有較強實踐能力。本文首先分析了市場營銷專業實踐能力的構成，探討了市場營銷專業實踐能力培養面對的主要理由，最后提出了提升市場營銷專業學生實踐能力的策略。

　　關鍵詞：

　　實踐能力;市場營銷;市場營銷專業

　　一、市場營銷實踐能力的構成

　　實踐能力，泛指人們在從事改造自然和改造社會的有意識的活動中具備的能力，對實踐活動進行組織、謀劃、實施的能力。具體到市場營銷實踐能力來說，主要包括以下幾個方面：

　　⑴創新能力，營銷環境不斷發生變化，營銷人員需要不斷地發現市場機會、利用市場機會，只有不斷地學習和創新，才能跟上時代的發展，在激烈的市場競爭中獲勝;

　　⑵專業技術能力，營銷人員能夠利用專業的理念和專業的策略做專業的事，比如市場調查和分析能力，營銷戰略規劃能力，營銷組合的應用能力，營銷計劃與實施能力等;

　　⑶基本能力，比如，人際交往能力，溝通能力，利用外語閱讀文獻和進行交流的能力，利用計算機進行信息處理和日常工作的能力等。

　　二、市場營銷專業實踐能力培養面對的主要理由

　　1.對實踐教學環節不夠重視，經費投入不足

　　目前，大多數學校的工作重點是科學研究和理論教學，并沒有把大學生實踐能力的培養放在核心位置，許多學校市場營銷專業教學計劃中的實踐環節很難實施，加之經費不足，實踐教學形同虛設。首先，由于指導學生實踐的.工作量大且非常辛苦，而學校對于實踐教學環節中的工作不重視，這限制了教師指導學生參與實踐的積極性。其次，由于實踐教學環節考核相對困難，學校不重視，考核大多流于形式，學生則不愿意投入太多的時間和精力投入到營銷實踐中去，甚至意識不到實踐對自身能力提高的重要性，即使參加也往往敷衍了事。

　　2.師資隊伍實踐經驗不足，且缺乏相應的激勵機制

　　目前市場營銷專業發展迅速，很多博士、碩士畢業后直接進入高校，并很快成長為教授、副教授，成為當前營銷專業教師隊伍的中堅力量，這些教師的一個共同特點就是營銷理論基礎扎實，但營銷實戰經驗普遍不足，成為營銷實踐教學順利開展的重大障礙。由于畢業后直接進入高校，沒有在企業參與營銷管理的經歷，工作后，又忙于日常教學和科研，缺乏與企業界必要的交流和溝通，許多教師不了解企業營銷管理的現實狀況。不僅如此，國內大多數高校都沒有與實踐教學相匹配的激勵機制。教師在職稱晉升、評優過程中主要看的是科研項目、發表論文，而實踐教學的成效與教師的利益往往關系不大，這限制了教師提高實踐教學水平的動力。

　　3.教學策略與教學手段落后

　　實踐性是市場營銷專業非常重要的一個特點，它不僅要求學生掌握扎實的理論知識，而且要求學生創造性的將這些知識運用于營銷實踐。然而目前的教學仍然以傳統的理論灌輸式的教學方式為主，缺乏課堂師生互動，缺乏對現實案例的剖析，這不利于學生理解理論知識的價值，也不利于學生實踐能力的提高。在教學手段上，現代化的教學手段應用不足，有些教師即使使用多媒體教學，也只是起到了板書的作用，并沒有發揮其應有的作用。

　　4.實踐基地建設困難，利用率不高

　　教學實習基地是指具有一定實習規模并相對穩定的高等學校學生參加校內外實習和社會實踐的重要場所。教學實習基地建設直接關系到實習教學的質量，對于高素質人才的實踐能力的培養有著十分重要的作用。然而參加實習的學生還處于學習階段，很難完全勝任企業營銷工作，企業處于保護商業機密的需要，一般不愿意接收學生實習，即使接收，也不會讓學生接觸其核心部門和重要的管理事務，因此實踐基地不僅建設困難，而且利用率較低。

　　三、提升市場營銷專業學生實踐能力的策略

　　1.正確認識實踐教學的地位和作用

　　實踐教學是指學校根據培養目標，組織和引導學生參加各個實踐教學環節，使其接受教育，培養綜合素質的一系列教學活動。學校應當充分認識到實踐教學在市場營銷專業學生培養過程中的重要性，實踐教學并不僅僅是理論教學的補充和延伸，而是培養學生能力的重要手段，具有一定的獨立性。因此，教師和學生要共同提高對實踐教學的認識，重視實踐教學環節。

　　2.加強師資隊伍建設，提高教師的實踐能力與水平

　　擁有一支營銷理論知識扎實并且具備較高的營銷實踐能力的教師隊伍是順利開展實踐教學的前提。針對目前營銷專業師資隊伍狀況，可以通過以下措施來提高師資隊伍的實踐水平：首先，學校創造條件，鼓勵教師到企業去任職或為企業做顧問提供咨詢，積累實踐經驗;其次，從企業聘請有深厚理論功底又具有豐富實踐經歷的管理人員充實教師隊伍;最后，聘請校外專家和一些成功的企業管理者來學校開設講座，讓學生分享他們的經營理念和成功的實際工作經驗。

　　3.改革教學策略和教學手段

　　尊重學生在教學中的主體地位，充分發揮學生在教學中的能動性，轉變過去灌輸式的培養教育策略，采用先進的教學策略與教學手段，通過教學設計，合理選擇現代教學媒體，共同參與教學全過程，以多種媒體信息作用于學生。多媒體教學不僅有利于課堂教學的標準化與規范化，而且傳遞給學生的信息量大，表現形式靈活多樣，有利于提高學生的學習興趣，提高教學效果。

　　4.建立以培養學生實踐能力為中心的課程體系

　　目前，傳統的培養方案圍繞著專業來進行，課程設置以學科為主，強調學科的系統性與整體性，課程按照學科的知識體系組織教學內容，以傳授知識為目標，這樣的課程設置并沒有把培養學生的實踐能力放在核心位置。所以，為了培養適合企業需要的營銷專業人才，在課程設置上就要打破傳統的模式，從培養學生實踐能力的角度出發，強調知識的針對性，重新進行課程設置。

　　參考文獻：

　　[1]劉光乾.論市場營銷專業學生實踐能力的培養[J].內江科技，20xx（11）：47.

　　[2]郭燕，饒曦，王祥翠.市場營銷專業學生實踐能力的提升策略探討[J].中國電力教育，20xx（31）：136-137.

　　[3]羅剛毅，朱濤.市場營銷專業學生實踐能力培養的探索[J].學理論，20xx（22）：59-60.

市場營銷的畢業論文13

　　高職市場營銷專業的人才培養目標是培養具備必需的知識、技術和能力，能服務于現代市場營銷第一線的應用型營銷人才。要想讓該類專業的學生進入社會后能找到自己的一席之地，擁有與本科院校的畢業生和社會上原有營銷人員競爭的能力，無論從學校方面培養目標的定位、課程的設置、校企合作的創新、對學生的職前教育還是學生方面自身的努力，都一定得突出高職院校的特色，避免“壓縮化”和“趨同化”的問題。

　　一、高職市場營銷專業畢業生就業現狀及其原因分析

　　1.高職市場營銷專業畢業生的就業現狀分析

　　市場營銷專業作為高職財經大類中的典型專業，相對于高職院校理工科專業就業針對性強的特點來說，市場營銷專業更顯空泛和“軟”性，況且，企業對該類專業求職者的要求甚為苛刻，不僅要求有突出的專業能力，而且對求職者的綜合素質以及協調和溝通能力等方面都有很高的要求。高職市場營銷專業的畢業生在面臨著本科院校該類專業畢業生競爭的同時，還面臨著社會上很多非營銷專業但有著豐富經驗的人，這些都形成了強勁的對手，給高職類營銷專業畢業生造成了一定壓力。

　　盡管就業形勢嚴峻，但市場營銷專業的需求量還是很大的，隨著我國市場經濟的不斷完善，市場營銷已經滲入到各種各樣的企業里，無論是外資企業、民營企業還是國有企業都非常重視市場營銷。比如房地產行業需要大量地聘用房產推銷員，還有隨著小轎車的大幅降價及國民收入的逐年增加，小轎車在21世紀進入中國三分之一以上家庭已不再是神話，因此，汽車營銷人員也將走俏職場。[1]

　　2.高職市場營銷專業畢業生就業現狀的原因分析

　　在有大量需求的情況下，高職院校市場營銷專業畢業生的就業狀況卻不容樂觀，這是因為在人才培養方面還存在著很多弊端。一是重理論輕實踐，不重視校企合作，即使重視也未采取切實可行的有效措施。有的院校還把培養目標定位為“復合型人才”，市場營銷專業是一門要求有很強實戰能力的學科，畢業生將要走向實踐操作性崗位上，市場營銷專業學生的素質與能力直接影響到企業的利益，所以企業會更看重實踐素質。這也是高職該類專業缺乏就業競爭能力的主要原因之一；二是無論專業設置還是課程設置方面都缺乏針對性與實效性，現代社會化大生產的發展趨勢將是日趨專門化、規模化，社會分工更加細化，對人才的要求也將會越來越專業化，針對性培養的學生從某種意義上講，他們的就業范圍是有所縮小的，在所學領域的競爭能力卻得到極大的'肯定；[2]三是學生自身的態度問題，據調查，80%的學生每年寒暑假都是選擇回家度假，沒有利用這個時期進行社會實踐活動來鍛煉自我的計劃。對自己的職業生涯規劃也是一片空白。以上這些原因都不同程度地加重了當前高職市場營銷專業畢業生的“滯銷”現象。

　　二、提高高職市場營銷專業人才就業競爭能力的措施

　　1.準確定位培養目標和突出高職特色

　　培養目標是一切教育實踐活動的出發點和歸宿。不同類型、不同層次學校的培養目標定位是有區別的，根據人才培養層次、為社會服務的方式以及在高等教育中的功能和作用，高職院校市場營銷專業的培養目標應定位為培養“具備必需的知識、技術和能力，能服務于現代市場營銷第一線的應用型或操作性營銷人才”。[3]另外，為了給學生的職業生涯規劃提供一個較好的引導，高職院校對市場營銷專業的崗位定位一定要明確，根據現代市場的特點，可劃分為市場營銷崗位，細分有市場調研專員、營銷策劃專員、企業公關專員、市場經理等；銷售管理崗位，有銷售代表、區域銷售主管、銷售經理等；零售管理崗位等。

　　高職教育的特色就是職業針對性和應用性，為了能和本科院校市場營銷專業畢業生形成差異化競爭，高職院校必須要突出自身的特色，以期培養出真正實用以及適用于市場的營銷人才，體現高職培養目標的要求，學院可以通過舉辦各種比賽和加大實習力度來提升學生的就業能力，比如在一二學期可舉辦英語、課程競賽；在三四學期可讓營銷類的學生去實訓超市實習，還可開展一些能鍛煉專業技能的競賽；到第五學期為了更大程度地提高學生的專業技能，可進行一些較有挑戰性的活動，如營銷策劃競賽、營銷模擬實踐活動、專業素質拓展訓練、專業知識與技能競賽等；到最后一個學期就要抓緊畢業實習，讓學生用心做好畢業實踐報告。

　　2.以能力為導向的課程設置

　　根據高職市場營銷專業的特點，課程設置應該以能力培養為核心、以就業為目標，能力的培養可以從職業基礎能力、職業技能、行業技能方面著手，其中專業基礎課程就是為了培養學生的職業基礎能力，一般開設企業管理基礎、會計基礎、財務管理、西方經濟學、市場營銷基礎、消費者行為學；培養職業技能的課程適宜開設市場調查與預測、推銷實務與商務談判、營銷策劃、公關與商務禮儀。在職業技能模塊中，將各模塊中主要課程的教學內容盡量結合考證的內容，在提高學生崗位適應能力的同時，大大提高學生各種考證的通過率，為學生畢業后實現“零距離”上崗增添一份較重的砝碼；在師資方面也要求有扎實的理論知識與豐富的實戰經驗相結合，使課堂教學“教、學、做合一”，并與課外實訓相結合，從而凸顯實踐性教學環節，有力地促進理論與實踐的結合，為學生“零距離”就業進一步鋪平道路；為了讓學生有更強的就業競爭力，要細分專業方向，如零售管理方向，其課程可開設零售管理、商品學、POP廣告設計，[4]課程按這樣進行設置可謂是“主干加樹枝”，基本達到主次分明、層層遞進。當然，為了達到“零距離就業能力”的目標，在夯實學生專業基礎的同時，還得重視學生行業崗位適應能力的培養，從而克服了專業口徑過寬的問題，使本專業的專業口徑寬窄適當，要做到鮮明的職業、行業針對性與較強的職業適應能力的統一。

　　3.多贏的校企合作模式

　　無論是學校還是企業，都有其各自的優勢資源，學校的優勢在于人才、信息和技術儲備，而企業在市場、資金、管理以及體制方面存在一定的優勢。要想校企合作能順利進行，必須建立合理的機制，通過借助市場機制的調節作用使雙方價值取向漸趨一致。由于市場營銷專業的自身特點，不能像理工科類專業那樣實行“訂單式”培養模式，但市場營銷專業的校企合作也完全可以形成自己的特色。如有些高職院校在該類專業的校企合作實踐中，校方為企業員工提供短期強化培訓，或為解決由于歷史原因形成的老員工正規學歷層次不高的問題而開設定向的學歷班，而企業一方可為校方提供實習實訓場地，對學員的素質、技能等方面提出具體的要求，在某些課程和內容的講授中還可請企業的技術骨干或管理人員適時參與。校方在合作中不僅解決了實訓課程難以落到實處的難題，更重要的是提升了專業教師的實戰能力。在這種互利合作模式下培養出來的學生，專業精神與企業文化息息相通，學業與職業自然融合，使學生能快速切入企業職業崗位，實現了學校、學生、企業三方興趣和利益高度的協調與一致，達到了多方互惠共贏的目的。[5]還可以考慮與企業實行聯合辦學，就是企業提前參與學校教育。企業可以根據自身需要，對篩選出來的學生進行相關知識的學習和培訓，為企業培養出能為其所用的后備人才。

　　4.提高學生的實踐能力

　　市場營銷專業對實踐能力要求相當高，作為高職院校的學生更應該重視實戰經驗的累積，所以在不耽誤學習的前提下，只要有足夠的時間和精力，就要利用一切可以實踐的機會去鍛煉自己。比如可以充分利用當地各類會展的契機，有組織地與組委會以及參展的商家聯系，爭取在會展期間參與企業的布展、參展、推銷、洽談的整個過程；創建營銷協會，在老師的指導下開設模擬營銷公司，按照企業的方式運作，并且對外承接市場調研、產品市場推廣、節假日促銷、社區宣傳、校園產品推廣等業務，讓學生在校期間即活躍在企業、市場之間，為今后的就業或創業打下堅實的基礎；還可嘗試一下創業，對于有一定資金投資的學生來說，可以將校園作為一個市場，首先對市場需求進行調研，寫出調研報告，然后根據調研的結論，從校外的批發點批發回適合學生需求的產品，在校園內擺攤設點，銷售商品并贏利，過一把自主經營、自負盈虧的“小老板”癮，從而克服推銷恐懼癥，積累銷售經驗。對于沒有資金經營的學生也可以通過代銷二手商品的方式來進行創業的體驗，首先對同學們二手貨的供應與需求情況進行調研與分析，然后采取搜集同學們二手商品代銷的方式，賺取傭金，做一回“經紀人”。[7]通過以上這些實踐活動，不僅在專業技能方面得到了鍛煉，而且加強了心理承受、應變、決策、協調與溝通能力，提高了綜合實踐能力和創新精神。這些都將成為畢業以后找工作的“財富”。

　　5.重視和加強學校的就業指導工作

　　要對學生進行有效的職前教育，各高職院校可以借鑒湖南交通職院開設“職前教育網絡課堂”的做法，其在該校就業網上開辟了專門的欄目，并免費為7000多名在校學生發放了學習卡，廣大學生可以憑卡自由注冊學習。該課堂是一套全程為大學生提供就業指導和職業教育整體解決方案的網絡服務平臺，其中包括職業測評、職業導航、課程學習、答疑咨詢四大功能模塊，學習課程涵蓋了生涯設計、環境認知、求職指導、職場適應、自主創業和素質拓展六個方面的內容。里面有由專門人員結合高職學生特點精選出來的40個講座視頻，授課老師由國內頂級名師、專家教授、知名企業家、高層管理人士以及長期致力于大學生成才的專業培訓師組成。它適用于不同年級的大學生，能立足于學生個性化、自主化學習的新特點，為廣大學生提供全方位的職業指導，以幫助更多的學子盡早規劃自己的職業生涯，在完成學業的同時順利找到合適的工作。

市場營銷的畢業論文14

　　摘要：物流時代，企業應從市場營銷的角度有效分析物流。從表層的產品貨物流動，到深層的客戶需求、產品、價格、銷售渠道、服務水平等，本質上都是企業利潤的流動。企業應有機融合物流與營銷策略，根據物流服務的特點,結合客戶的個性化需求，開發適銷對路的產品。優化供應鏈，控制成本，擴大銷售，增強企業競爭力。

　　關鍵詞：物流;市場營銷;分析

　　一、引言

　　美國管理學家La Lan Londe預言21世紀將是物流時代。美國物流管理協會最新認為:物流是在供應鏈運作中，以滿足客戶要求為目的，對貨物、服務和相關信息在產出地和銷售地之間,實現高效率和低成本的正向和反向的流動和儲存所進行的計劃、執行和控制的過程。生產企業物流實現了商品使用價值的轉移，為顧客服務;物流企業市場營銷是自身能否生存和發展的關鍵。

　　二、物流的市場營銷分析

　　1.物流與市場營銷的關系密切。

　　(1)物流是市場營銷的研究范疇之一

　　學者L.D.H威爾德(Weld)指出市場營銷產生了所有權效用、空間效用和時間效用。弗萊德E克拉克認為市場營銷是指商品所有權轉移所發生的各種活動以及物流在內的各種活動。在實踐中，物流縮短了生產商與顧客的時間距離和空間距離，加快交易，增加交易價值。因此，物流不是單獨存在的，它與市場營銷的關系密不可分，并且已經對傳統的產品(Product)、價格(Price)、渠道(Place)、促銷(Promotion)組合營銷產生了重大影響。

　　(2)物流屬于整體產品中的延伸層次

　　市場營銷理論認為：整體產品是指向市場提供的能滿足顧客某種需求和利益的物質產品和非物質形態的服務，包含核心產品、形式產品、延伸產品三個層次。菲利普科特勒指出:“一個產品或提供物由實體商品、服務和創意三個因素組成。”而物流處理顧客滿意問題，是非物質形態的服務，它本身就是產品的一個組成部分，成為一種延伸的獨特的服務產品，能幫助企業通過物流服務的差異化實現產品差異化戰略。因此，物流是一種延伸產品。但物流中的包裝對產品的外觀產生作用，可作為產品物質形態的一部分。

　　2.物流的市場營銷分析

　　從表層看,物流僅僅是產品貨物的流動;從深層看,物流涉及到客戶需求、產品、價格、銷售渠道、服務水平等問題;從本質看是企業利潤的流動。企業優化供應鏈，配合銷售，擴大或縮小配送網絡，控制成本、擴大銷售，增強企業競爭力。

　　(1)物流的營銷機會分析

　　企業通過需求預測和快速反應，創造了營銷機會。在供應商、制造商、零售商和消費者組成的供應鏈物流末端，零售商分析銷售資料，管理顧客關系，建立最接近實際情況的需求預測，并為制造商的產品和服務提供穩定的需求訂單。例如，海爾以訂單信息流為核心，專注于客戶的需求，創造了顧客滿意和市場需求，擴大了市場份額。

　　(2)物流的產品營銷價格優勢分析

　　企業實行供應鏈管理、實施效率化配送、采用經濟快捷的大批量運輸等方式，支持采購、配送和產品分撥的快速反應，減少從原材料到制造，再到銷售全過程的庫存和產品滯留成本。在美國，產品的'制造成本不足總成本的10%，與儲存、搬運、運輸、包裝、庫存等活動相比，產品的制造加工時間只有這些活動耗時的1/20。一般來說，物流成本大約占商品成本的30%-40%。主要是因為擁有一個高效的節點和流暢的線路所組成的網絡體系，由點和點之間、要素和要素之間偶然的、隨機的松散關系轉換為網絡成員之間的穩定的、緊密的戰略伙伴聯系。因此，企業可以為終端顧客提供最大的讓渡價值。例如，“天天低價”的沃爾瑪超市比對手更好地控制了采購、存貨、配貨等各種成本，降低了商品的價格,薄利多銷。

　　(3)物流的銷售渠道分析

　　物流擁有了發達的交通運輸系統、先進的信息技術支持，第三方物流企業還有運輸、倉儲、包裝、搬運、訂單處理、信息傳遞等功能，把產品直接送到零售商或顧客手中，實現優化營銷渠道的目的，可以隨時滿足銷售的動態需求。如沃爾瑪(Walmart)、麥德龍(Metro)、家樂福( Carrefour)等都因此而取得了令人矚目的市場地位。企業如果需要在現有市場上增加現有產品的滲透銷售時，更是要擁有一個有效完整的物流網絡。如海爾在160多個國家和地區，有近1000家分銷商，有50000多個營銷網絡點，有6000多個鄉鎮售后服務網點。

　　(4)物流的服務營銷優勢分析

　　企業把物流定位為一種服務能力，創造顧客價值，最終贏得市場的認可。例如，海爾通過再造業務流程，形成了“前臺一張網(客戶關系管理網站)，后臺一條鏈(市場鏈)”的閉環系統，構筑了企業內部供應鏈系統,ERP系統、物流配送系統、資金流管理結算系統和遍布全國的分銷管理系統及客戶服務響應Call- Center系統，并形成了以定單信息流為核心的各子系統之間無縫連接的系統集成。

　　(5)物流的營銷觀念分析

　　物流歷經了“實物配送”、“擴市場后勤管理”等觀念，20世紀90年代，逐步成為企業的市場營銷競爭手段。傳統觀念是以企業的產品為出發點，局限于倉儲和運輸;現代觀念更加注重強調和倡導物流管理,堅持以市場需求為起點,系統地思考企業整體和全過程物流的問題。例如，Ups、聯邦快遞等國際物流企業，以服務為本，大打親情牌，優質服務牌，強調人性化理念、團結協作、為用戶奉獻最大能力、服務質量、員工素質與業務流程的有效接合等。

　　(6)物流的個性化營銷分析

　　市場的產品豐富、更新速度快、市場競爭激烈;消費者日趨成熟，消費需求復雜化、個性化。生產企業應根據個性化需求來生產，進行個性化營銷。物流企業要根據物流服務的無形性、不可分離性、不可存儲性、差異性、替代性等特點,開發適銷對路的產品。因此，企業可以在選擇運輸方式;決定發運的批量、時間及最經濟的運輸路線;倉儲管理;支付條件等方面提供不同的服務。例如，戴爾公司實現了物料的低庫存和成品的零庫存，僅庫存一項就有8%左右的價格優勢;在收到免費電話、網上商店的訂單后，再購進原材料進行生產，然后通過第三方物流企業的配送體系，將產品送到指定的地點。

　　(7)物流的營銷戰略分析

　　顧客更加關注商品的服務、質量價值、速度，物流成為企業的核心競爭力之一。如果企業擁有精煉而強大的供應和儲運網絡，就可以為產品制造提供快速反應能力;如果企業擁有完整高效的商品配送網絡，就可以獲取強大銷售后勤支持，保持市場競爭地位。因此,物流就會被企業高度集成化，并定位成一種核心競爭能力，從而推動企業的營銷戰略，并為各種營銷活動提供全面的保障。

　　三、結束語

　　現代企業的物流從產品貨物流動，到客戶需求、產品、價格、銷售渠道、服務水平等方面，有機融合了產品、價格、渠道、促銷等營銷策略。企業為滿足消費者需求，既要根據個性化需求進行生產，實施個性化營銷;又要根據物流服務的產品特點,利用先進的物流系統，優化供應鏈，控制成本，完成原材料和最終產品從產地向消費地的轉移，擴大銷售，增強企業的核心市場競爭力，最終實現企業利潤的最大化。