(實用)市場營銷策略論文
在日復一日的學習、工作生活中，大家對論文都再熟悉不過了吧，借助論文可以達到探討問題進行學術研究的目的。你知道論文怎樣才能寫的好嗎？以下是小編為大家整理的市場營銷策略論文，歡迎大家借鑒與參考，希望對大家有所幫助。
市場營銷策略論文1
內容摘要：目前，我國保險市場已從壟斷市場演變為競爭性市場。針對市場轉型帶來的消費行為的變化和金融一體化進程，傳統保險營銷模式面臨諸多挑戰。要保持保險業持續發展，必須改變營銷方式，調整營銷策略
關鍵詞：保險市場消費行為營銷策略
目前，我國保險市場正逐步從賣方市場向買方市場轉變，其主要標志是保險供給主體的競爭性和保險服務的差異性突顯，保險消費行為的主導性增強，保險消費方式的選擇性增多。保險市場的變化帶來了消費者行為和動機的較大變化，消費動機與行為更趨理性和實效。這些變化無疑對當前的保險營銷提出了新的更高的要求，因此調整營銷策略，對激發潛在保險需求，促進保險業健康發展具有重要意義。
立體式的多層次營銷策略
隨著金融一體化進程的加快，國內保險業發生了翻天覆地的變革，傳統的營銷模式已被打破，并向更深更廣的領域延伸，一些新興的營銷模式正試圖重整游戲規則，如“媒體營銷”、“電話營銷”、“方案營銷”等全新的營銷策略將被中國保險界首次引入。立體式的多層次營銷方式將成為中國保險營銷的發展趨勢。包括媒體營銷策略、電話營銷策略和方案營銷策略等。業內人士認為，壽險營銷模式悄悄變臉，并將在不久的將來呈現“百花齊放”的局面。
所謂媒體營銷是指保險公司利用大眾傳媒等工具傳遞公司和產品信息的一種營銷策略。市場轉型使保險公司必須改變過去不作廣告的傳統方式，通過連續的高密集度的廣告投放吸引目標客戶，目標客戶可以撥打公司的免費電話進行一對一的咨詢和完成初期投保。公司將根據客戶電話所述資料寄出投保單，客戶在簽署名字后將保單返寄給公司。
應特別注意的是，在實施媒體營銷策略時，不論各保險公司選擇怎樣的宣傳渠道、方式，都應遵循形象宣傳不宜過分張揚，實力宣傳要掌握好尺度，業務宣傳切忌片面性，典型事例宣傳切忌重物質輕精神，重經濟效益輕社會效益。一方面要注意戰略目標的長期性和各個短期目標之間的相關性，因而要注意長期性和階段性相結合。要始終保持一個險種給公眾留下前后一致的印象，在總體目標不變的前提下，通過不斷的變換廣告方式、廣告地點、廣告色彩和廣告的文化內涵，增加人們對產品的印象，滿足人們求新、求變的心理要求，在精神不變的前提下，不斷給人們創造新鮮感、美好感和生命感，使產品保持永久魅力，起到“不變應萬變”的效果。另一方面要重視對內培訓工作，充分發揮對內培訓的作用。對內培訓的目標是建立管理者與營銷人員之間的引導鏈，而傳媒對顧客的引導，必須通過營銷人員和管理者進行反饋。根據“內部營銷”原理，保險公司的員工也是公司的服務對象，因而保險廣告傳媒的真實性顯得非常重要。這一點要求廣告內容必須事先在內部傳達，做好溝通，廣泛征求員工意見，并把這種做法作為固定的反饋形式。只有這樣，才能體現積淀傳統文化價值和適應形勢發展趨勢，使保險宣傳既有專業知識又有公益服務；既有超前理念又具高科技含量的奇特概念。建立起一條管理者到營銷人員，營銷人員到客戶之間的引導鏈，起到引導人們對保險產品認識、接受、熟悉、認證、產生強烈需求的作用。
所謂電話營銷策略，是指通過電話方式實現保險營銷目標的活動。隨著保險市場主體的增加，特別是一批外資公司的加入，電話直銷的營銷方式將成為保險營銷，特別是壽險營銷的重要策略。這是一種完全拋棄現在銀行保險、個人代理和團險營銷模式的營銷策略。基本思路是：保險公司通過組建龐大的電話營銷隊伍并對其進行細分，通過銀行信用卡附送小額保險和其他險種資料，隨后電話營銷人員將致電回報客戶、介紹保險并詢問是否有投保意愿。
隨著保險市場的轉型，一種以客戶需求為導向的全新模式，即從賣產品到賣方案的營銷策略將成為保險業的主要方式。客戶需要買什么樣的保險產品？什么樣的險種最適合客戶需要？公司將通過方案的形式提供給客戶。這就是所謂的方案營銷。保險公司隨時關注消費者需求的變化，根據市場的需要，成立由專業人士及營銷精英組成類似“投資理財管家”的專門機構，為客戶提供綜合服務。
“人本化”的營銷團隊管理策略
保險營銷團隊是實施保險營銷計劃的關鍵。在買方市場下，市場結構、消費動機、消費行為等都發生了質的變化，當前的營銷團隊管理已不適應這種變化要求，必須進行改革和創新。
激勵方式和“育人”機制創新營銷行為和營銷隊伍素質直接相關，營銷隊伍的素質又與激勵方式緊密相聯。根據管理學原理，一個人具有“經濟人、社會人、自我實現人和復雜人”等多重需求。隨著營銷人員的地位、收入、年齡等因素的變化，這四個方面也在不斷變化，而目前團隊的獎勵大多重物質獎勵，忽略了人的多面需求及其動態變化，以至于單純的物質獎勵因難以滿足員工多方面需求而失效。改變這種狀況的根本途徑是進行獎勵方式創新，變單純的物質獎勵為復合激勵，把員工的物質獎勵和員工的個人發展、自我價值實現等高層需求結合起來，把“制度留人”和“情感留人”結合起來，用“人本化”激勵方式建立一支高素質、穩定的營銷隊伍。
客戶服務與促銷渠道創新在市場定位、客戶細分的基礎上提供針對性服務。操作方式上可由各大中城市保險行業協會牽頭，在各保險公司現有客戶信息服務網站的基礎上，組建一個面對全社會的“保險公共服務信息平臺”，一方面可對客戶開辟一個統一受理服務需求的窗口，另一方面也為各成員間交流信息提供了快捷、高效的渠道。各成員在對承保的保額、客戶健康狀況、風險事故報告等資料有疑問的時候，可以通過此信息平臺向其他成員發出查詢信息，以互通有無，控制逆選擇和道德風險；而客戶則可以向該信息平臺發送投訴、理賠等服務需求信息，真正享受快捷、高效、優質的一站式服務。
在重視客戶服務的同時，保險人應根據消費者求新、求異、求變的消費心態，在銀保（郵政）合作的基礎上，進一步拓寬促銷渠道。比如和一些有豐富管理經驗和營銷管理體系比較完善的企業，與報刊投遞公司，與家政服務和社區服務機構等單位建立長期合作關系，聯合開展產品推介、掛鉤銷售等，除可以借助與百姓生活最貼近的方式傳遞保險信息，相互促進銷售外，還有助于明確促銷活動的受眾目標，擴大促銷活動的受眾范圍，節約宣傳成本。由于目標對象是已滲透的.市場，因此更易被客戶和公眾接受，實現同一時間內的信息最大化。
注重發展的品牌營銷策略
在市場轉型過程中，保險市場的競爭最終是品牌與服務的競爭，如何把品牌、服務與營銷機制融為一體，構建出以客戶為核心、以品牌形象為價值標準、以服務為整體功能的品牌營銷模式，是近幾年來國內各家保險公司孜孜以求的目標。
在營銷理論中，把消費者對某一品牌所具有的一組信念稱為品牌形象，而消費者由于個人經驗和選擇性注意、選擇性扭曲及選擇性保留的影響，其品牌信念有可能與產品的真實屬性并不一致。這就需要通過實施品牌營銷策略，進行消費者“心理再定位”和“競爭性反定位”來改變保險消費者的品牌信念。如果消費者低估了品牌的質量，營銷人員就應重點介紹其品牌；如果購買者對品牌有了準確而足夠的了解和評價，那么營銷人員就沒有必要對它加以介紹，因為過高吹噓產品會引起購買者反感或不佳的評價。營銷人員還可以設法改變購買者對競爭對手品牌在各不同屬性上的信念。這一方法在購買者誤信競爭者品牌的質量高于其實際具有的質量時特別有效。隨著全面開放保險業承諾期限的臨近，保險市場的競爭將更趨激烈，通過品牌營銷策略占據目標市場，把握好發展方向，無疑是各保險公司業務持續健康發展的必然選擇。
滿足客戶個性需求的差異化營銷策略
我國保險市場是一個非均衡性市場，存在著顯著的地區差異、險種差異和服務差異，因此，保險營銷應適應市場轉型的需要，因地、因人、因險種實施差異化營銷策略：
實施“地區差異化”策略根據地域和區位不同，我國的保險市場可劃分為城鎮和鄉村市場；經濟發達地區和經濟不發達地區市場。城市和經濟較發達地區，客戶群層次相對較高，需求多樣化，觀念更新相對較容易，基礎建設較完善，網絡硬件環境建設較好，加上數字簽名等安全保障技術的應用，在外部環境上，城市完全具備推動網絡銷售的條件。尤其對于高學歷、高收入的年輕白領，網絡銷售將是有效渠道，可采用人員推銷、電話直銷、委托中介、網絡銷售等策略。而農村和經濟欠發達地區還沒有普及電話，更不要說網絡，而且老百姓的保險意識和保險知識水平較低，保險理念和保險觀念缺乏，保險市場處于拓展和開發階段，應采取人員直接推銷、委托推介策略。尤其值得注意的是，我國農村和經濟欠發達地區居民的保險知識和保險意識低，應專門設計簡單明了、通俗易懂的保單和條款。
實施“對象差異化”策略由于個人的經歷、意識、偏好等原因，使消費者也具有顯著的差異性，因此，保險營銷應特別注意不同消費者口味的差異。對象差異化營銷策略就是要做到有的放矢，又要區別對待，像醫生治病一樣對癥下藥，像老師教育學生一樣因材施教，像農民種莊稼一樣因地制宜；對象差異化策略就是要為消費群體的特殊需求而實行“定單”服務。老是胡子眉毛一把抓，到頭來只能是相識滿天下，知己無一人。“顧客是上帝”只是相對的結論，你自己的顧客才是真正的上帝!即使你的產品質量再好，如果顧客錯位，仍然無人問津。
實施“產品和服務”差異化策略根據供求理論，一種產品差異性越強，其替代性就越弱，越有利于市場的擠入，甚至占領市場，從而依靠顧客之間的心理攀比效應來吸引消費者。在競爭性市場下，保險公司不是依靠規模來占領市場，而是靠差異性長期贏得市場，開發新市場，創造新需求。各保險公司要通過險種、渠道、定價和促銷的不同組合創造差異化；通過廣告傳媒形象和品牌效應、銷售人員形象體現差異化，將這種差異化灌輸到消費者頭腦中，由業務人員把不同性質、不同公司、不同保險金額的產品加以組合，結合銀行、證券的產品，做好差異化服務。
緊貼客戶的優質服務策略
市場營銷發展的一個重要趨勢是服務銷售的地位越來越突出。服務競爭和買方市場下供求地位的變化，要求建立以市場為導向，以客戶為中心，以有效防范和控制經營風險為保障的市場化經營體系，引伸服務內涵，培育發展優勢。在保險產品的一般技術質量指標相差不大的情況下，人們究竟購買哪一家公司的產品，主要取決于各公司及其產品的服務是否具體、周全和優質，是否具有特色。為此必須從兩方面入手：
延伸服務領域、豐富服務內涵隨著壟斷型市場向競爭型市場轉變，保險市場的競爭已從價格競爭轉向服務競爭。服務領域的寬窄，服務內涵的豐富與否將直接決定保險公司業務的數量和質量，甚至決定公司的發展。傳統的人工服務，雖然服務內容比較全面，但效率低，服務面狹窄，而且還受到人員素質的限制，若開通免費電話咨詢系統或網上查詢系統，不僅服務面廣、快速有效，而且還可以彌補人力不足的限制。如在銀行為投保人設立專門保險費收取賬戶，不僅方便快捷，而且安全保密；又如保險咨詢服務，其發展空間是相當廣泛的。再如開設門店、設立電話服務中心、開辟電子商務網上售單、組織金融超市、發展銀行代理業務等等，結合金牌和銀牌營銷隊伍的培養，開展綜合理財服務。這樣既可以建立起一支真誠而穩定的客戶群，又能貼近消費者需求，為公司永續經營打下扎實基礎。
以理賠服務為突破口，強化售后服務保險交易是一種“期貨”交易，保險公司要為客戶承擔幾年、幾十年，甚至終身的保障和服務責任。所以保險產品銷售后，營銷工作并沒有結束。理賠服務是保險公司展示自身優勢和服務水平的窗口，而當前客戶最擔心的問題就是保險公司在若干年后能否像當初承諾的那樣做好長期的售后服務和理賠工作。為了更好地適應市場轉型下消費者需求的變化，各保險公司應以客戶反映最多的理賠服務為突破口，建立理賠責任追究制度和服務質量跟蹤制度，對客戶服務進行自查，強化售后服務，并以此為契機規范售后服務行為，以良好的售后服務樹立公司形象，提高公司信譽，激發居民的投保動機，促進保險消費增長。
參考資料：
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3.曉珊，“改進保險商品的銷售方式”，《中國保險報》，20xx年10月23日
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5.周立勝，“保險宣傳別事與愿違”《中國保險報》20xx年10月11日
市場營銷策略論文2
摘要：現階段社會的不斷發展，我國酒店企業在服務行業的發展競爭中越來越激烈，酒店企業想要在競爭中更好的發展，就要注重酒店的市場營銷管理。酒店營銷在酒店企業的發展過程中是重要的組成部分，它影響著酒店發展中的盈利。近年來我國酒店企業在營銷管理中還存在諸多問題，本文對市場營銷在酒店發展中存在的問題進行探討，并提出了市場營銷對酒店發展的重要性，以此提出了相應的優化措施，使得我國酒店在未來服務行業的發展中可以更加完善。
關鍵詞：酒店管理；市場營銷；問題；優化措施
引言
酒店的營銷是為了使酒店在滿足消費者需求的同時做到酒店的盈利，酒店營銷管理的核心是圍繞著消費者進行的一系列經營、銷售的活動。酒店的營銷管理不是經營銷售，它所包括的具體項目是：負責了解消費者的服務要求與消費需求。酒店確定市場經濟需求的目標，并在此基礎上創造合理的酒店產品，以此來滿足經濟市場的需求。酒店的營銷管理必須與內部相關部門密切合作，營銷往往代表消費者的要求利益，面對挑剔的消費者，營銷部門也應做好協調工作。酒店的營銷作用在于溝通酒店與消費市場之間的供應關系，以保證酒店的最佳效益，以此酒店的營銷管理是酒店企業中的一個重要核心。
一、酒店管理市場營銷的概念
酒店管理市場營銷即是實現酒店的總體性經營，其具備的特點需根據不同的酒店服務內容，進行不同的營銷制定方式，以滿足不同類型消費者的需求。現代社會的發展，酒店已經不是單純的吃飯與住宿，更是具有娛樂休閑、商務活動為一體的綜合表現，酒店管理是按照一定的管理目標和管理方法等，對酒店的各項設施資源展開優化配置。現在的酒店管理市場營銷過程中，是要與內部的各個部門息息相關的，要不斷提高消費者對酒店的滿意度，以實現酒店各項活動的順利高展開，以最低成本獲得酒店企業的最大經營效益。為了提升酒店管理市場營銷在社會的競爭力，酒店就必須要重視市場營銷的重要性，從而有效的使酒店企業，在我國提升知名度來獲得相應的利益。
二、酒店管理市場營銷存在的問題
(一)缺乏酒店品牌意識
在現階段很多酒店企業都缺乏獨立品牌相關意識，酒店管理營銷中缺乏特色、個性化，不能有效的了解到消費者心理的需求，進行獨立品牌的運作制定。大部分酒店管理目光只是看中休閑娛樂、餐飲住宿、豪華裝修、服務態度等方面，嚴重缺乏獨立品牌優秀創作，目光狹隘并不放長遠目標對酒店企業經營管理。一些酒店企業認為，只要酒店自身的硬件設施條件達到一定的要求，消費者對酒店的滿意度就會提升，但在現在情況看來這是一個錯誤的想法，對于酒店企業的未來發展是非常不利的。酒店企業道德營銷方式過于保守，只停留在傳統的經營方式上，根本沒有任何的突破性進展，更加沒有對于國內外酒店企業的營銷方式進行借鑒，還有許多酒店在營銷過程中，對社會市場中的定位也不是很明確，導致酒店的盈利沒有有效的提升。
(二)對酒店內部營銷體系不重視
由于當前我國經濟發展體系較為開放，相關部門對酒店企業的`支持不斷增加，因此，在這一系列有利的條件下，使得各個酒店的硬件設施逐漸完善，酒店企業之間的市場競爭力都放在了酒店硬件設施的管理上，從而忽視企業內部市場營銷的重要性。在酒店企業努力完善自身的硬件設施過程中，缺少了對酒店企業中員工的綜合素質提升，并缺乏對員工服務的態度監督，以此忽略了酒店管理市場營銷體系。但是一些酒店存在著把酒店員工看做是單純的勞動力，并沒有看做是一個酒店的重要運營體系，甚至酒店管理人員對服務員工產生不尊重的心理，以此情況導致了酒店無法實現形成酒店內部員工的凝聚力。酒店企業的市場營銷運作主要在于酒店內服務體系的完善，以及酒店服務質量方面的提高，酒店管理市場營銷過程中都避免不了與消費者溝通交流，對此酒店管理層的做法會對酒店的形象產生很大的影響。
三、酒店管理市場營銷的優化措施
(一)廣告品牌的優化
目前，我國酒店企業發展過程中，很多服務內容相似，缺乏酒店自身的個性化與明顯的酒店特色品牌，以至于不能帶給消費者良好的新鮮感。因此，為了實現我國酒店獨立品牌個性化的有效提升，需制定良好的特色化品牌的應用策略，以此來實現酒店品牌的投放效率，走進大眾視野，提升酒店的知名度。酒店要充分發揮酒店廣告的作用，選擇合適的媒體，提升酒店廣告的渲染力，實現消費者視覺與聽覺的調動，從而產生對消費者的吸引力。酒店也要針對本身在社會市場的定位，進行相關廣告投放媒體的選擇，主要目的是要突出酒店特色，制定與眾不同的廣告，并在社會市場上定位。酒店還要對消費者群體對酒店管理服務的需求進行有效分析，并且制定相符合消費者群體對酒店管理服務要求的模式，以此來有效的吸引更多消費者群體。
(二)推動營銷模式的創新
酒店企業管理市場營銷工作，需依靠酒店服務人員具體來完成，所以，酒店企業應注重對酒店內部服務人員的凝聚力，還要加強酒店服務人員的綜合素質能力，來有效提升酒店的服務質量。目前，我國酒店服務人員普遍存在專業技能不強與服務意識差等問題，這些問題極大的限制了酒店企業的發展，因此酒店管理者應大力吸引酒店服務專業人才，還需對服務人員進行定期的考核與專業技能培訓，相應的對酒店的專業知識進行有效指導。我國酒店管理市場營銷贏不斷的創新營銷模式，找出酒店哪些產品可以很好的進行社會市場銷售，并預測出下一次的市場促銷策略。酒店可以使用市場營銷數據來吸引大量客戶，從而有效提升酒店管理市場營銷的有效性，并提高酒店企業的相應利潤。
四、結語
目前，隨著社會市場營銷的不斷發展，我國酒店管理市場營銷的運作體系也在不斷完善，在此過程中我國酒店的發展規模在不斷擴大，也因此面臨著不同的挑戰與問題。所以，我國酒店企業為了創造酒店經營的最大利益，需針對酒店企業現階段發展狀況，對管理市場營銷作出相應的優化解決措施，從而實現滿足現階段酒店企業管理市場營銷的需求，來有效提升酒店企業在社會市場中的競爭力。
參考文獻：
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[2]高寧,錢俊偉.淺談酒店的品牌營銷策略[J].市場周刊:理論研究,20xx(2):77-78.
[3]楊素紅.酒店管理市場營銷策略[J].經貿實踐,20xx(1):175.
市場營銷策略論文3
“新媒體”是相對傳統媒體而言的一種說法，是指利用高科技技術，通過網絡、衛星等渠道，以電視、電腦和手機為終端，向用戶提供視頻、音頻、語音數據、遠程教育等交互式信息和娛樂服務，以此還獲取經濟收入的一種傳播方式。目前許多媒體產業受到現代科技影響，產業結構將面臨調整，新媒體將成為整個媒體產業發展的新潮流，而傳統媒體則慢慢走向衰退。在旅游市場競爭越來越激烈的情況下，旅游市場細分也越來越明確，旅游企業如何更好地利用新媒體在老年人中進行傳播，將成為旅游企業又一個新的市場目標，同時也可為老年人的出游提供方便。
一、開發老年人旅游市場營銷的可行性分析
1.中國老年人人口現狀
市場運行的基本要素是人口。在其他條件不變的情況下，人口規模的多少將決定這個市場的容量。一般情況下，人口數量與市場容量、消費需求成正比。目前，我國老年人人口眾多。國家統計局發布20xx年國民經濟運行情況顯示：20xx年末，60周歲及以上人口為20243萬人，占總人口的14.9%，65周歲及以上人口為13161萬人，占總人口的9.7%。按照國際標準：當一個國家或地區60歲以上老年人口占人口總數的10%或65歲以上老年人口占人口總數的7%，即意味著這個國家或地區已進入老齡化社會，那么我國已經進入老齡化社會。20xx年中國養老高峰論壇在廣州舉行，相關專家學者在會上指出，我國的養老服務需求與實際養供給存在較大差距。未來幾年中國老年人消費市場潛力巨大，據預測，20xx年老年人消費規模將達3萬億元。
2.老年人旅游購買力分析
旅游購買力是指人們在其可隨意支配的收入中用于購買旅游產品的能力。目前國內大部分老年人可自由支配收入主要來源子女或親屬的供養、老年人退休金、勞動收入以及社會保險和救濟。相關數據顯示，從20xx年到20xx年，預計老年的潛在購買力將高達5萬億元人民幣。
3.老年人的興趣愛好和閑暇時間
每個人都有自己的興趣愛好，老年人也不例外，老年人一般喜歡與有共同愛好、興趣的人進行交流，切磋專門的知識，嘮叨日常生活中一些家常事，因此旅行社可以組織老年人的興趣愛好為主題，或者推出“興趣愛好游”等活動，通過旅游活動為老年人建立交流的平臺，興趣愛好旅游。如，書畫交流、花卉欣賞、宗教朝圣、鄉村游等都是有廣泛基礎又易于成行的組合。目前我國銀發群體大部分都是在家的離、退休老人，時間比較充裕，同時靈活度大，可自由支配的閑暇時間比較多。而且他們基本也不用擔心經濟收入，這樣意味他們出去旅游的機會就比較大，在不同的季節可以多次的旅游。總之，老年人的市場潛量非常大。
二、新媒體傳播下老年人旅游市場營銷現狀
根據上海市老齡群體的新媒體使用情況調查報告，實證調查結論得出，老年群體對新媒體應用有可觀的需求，新媒體產業在老年全體市場開發方面，大有可為。但是，目前我國旅游市場在新媒體傳播下，仍存在一些問題。
1.旅游企業利用新媒體對老年人旅游市場宣傳力度不夠
目前我國的銀發旅游市場有著非常大的潛力，但是銀發旅游市場的開發卻不盡如人意。從事銀發旅游的旅行社相對比較少，而且宣傳手段基本采用傳統報紙、雜志等舊媒體傳播。旅行社使用新媒體宣傳比較少，新媒體使用上比較集中化，基本采用數字電視。至于互聯網、平板電腦、電子書之類宣傳還是比較少的。
2.老年人對旅游市場營銷認識觀念的滯留
由于傳統的營銷觀念導致大部分老年旅游者都比較信任傳統的宣傳途徑，獲得旅游信息。有調查顯示，80%以上的老年旅游者是通過單位組織和親友同事介紹獲得旅游信息。即使現在旅游企業運用新媒體傳播方式對旅游信息進行宣傳，老年旅游者也覺得信息的真實性不夠。特別是現代網絡技術的發達，互聯網的兩面性，使得老年人更加沒辦法確認旅游信息的`真實性。
3.老年人對新媒體設備的使用有待提高
隨著科技不斷發展，越來越多的人開始使用高科技設備。據不完全統計，目前老年人群體中90%以上都有用手機，但是大部分老年人的手機基本就是用來接打電話，至于其他的功能就不懂得使用。比如用手機下載歌曲、炒股票、訂閱手機報、定制天氣預報等。更不用說用手機查找旅游信息，訂制旅游行程。目前大部分老年人還都不懂的使用電腦，因此也不會使用QQ、微博、微信等軟件。
4.政府部門對新媒體使用上的監管不到位
根據政府部門監管體制來看，主要存在兩方面問題;第一，行政機關對于法律法規文件的修改、補充滯后于新媒體的發展速度;第二，各地方旅游行政部門所參照的行政法規效力偏低，不能適用于全國范圍。所有這些問題都體現了新媒體內容的管制和運營平臺，技術標準的監管方面不到位。
三、加強新媒體在老年人旅游市場營銷中的策略
1.構建適合老年群體的“智能化旅游新媒體系統”
旅游企業根據老年人旅游興趣、愛好、旅游動機、目的等方面的需求，建構一個既有可操作性又有商用前景的新媒體服務系統。充分利用互聯網、數字電視、手機、電子書移動終端，把老年人旅游各種線路整合到相關網站、數字電視、手機、電子書移動終端等，建立快速入口和一鍵式服務，讓新媒體發揮更大作用。
2.通過新媒體創建專門化老年人旅游市場
與年輕人旅游市場相比，老年人旅游市場更容易顯現出自身的差異性。例如，旅游六要素方面：對交通住宿的舒適度要求較高，飲食方面比較清淡，整個線路設計及行程安排應以寬松為主，購物較理性，消費水平總體偏低等。因此旅游企業可以利用老年人自身的差異性結合新媒體設備制定專門為老年人服務的旅游信息平臺。
3.通過新媒體加強老年群體中旅游產品的營銷
隨著我國老年人數量的不斷增加，城市小區基本都成立了老年人協會或者老年人社區。因此旅游企業可以與社區合作，通過網絡、視頻、電子書等新媒體開展老年人旅游產品咨詢、宣傳、促銷等方式，在網上提供豐富多彩的旅游產品介紹，根據老年人的需求設立網上預定系統，以最便捷的方式為老年人提供準確、周到的服務。四、結束語總之，新媒體為旅游業帶來了新的發展機遇，在新的時代背景下，我國的旅游企業應該抓住機遇，迎接挑戰。在瞬息萬變的市場環境中，旅游企業應該更好地利用新媒體工具對老年人旅游產品進行有效的市場營銷，以此來滿足廣大老年旅游市場，使旅游企業獲得更多地效益，從而促進我國旅游業持續健康發展。
市場營銷策略論文4
摘要酒店經營的主要內容之一就是酒店的管理方式，想要做到以最低的成本達到收益的最大化，最關鍵的問題就是合理配置酒店的各種資源。最近幾年，有些酒店擴展思路，采取了市場營銷和酒店管理相結合的方式，收到了較好的效果。筆者根據市場營銷策略對酒店管理的作用，以及酒店在市場營銷過程中所出現的一系列問題提出了針對性策略，希望能對酒店的經營管理有所幫助。
關鍵詞酒店市場營銷策略
一、酒店的管理與營銷
（一）酒店管理必要性
酒店管理的主要內容是：根據社會發展要求和市場經濟的不斷變化，按照一定的管理方法、程序及原則對各種資源進行科學配置，讓酒店實現成本最低受益最大化并能快速、順利完成各種活動。現如今在人們生活水平不斷提高、經濟快速發展的大背景下，伴隨著旅游業的快速崛起，為酒店行業的迅速發展帶來了更多機會。各種不同檔次、類型的酒店層出不窮，這樣加大了各酒店之間的競爭。怎樣在酒店競爭中站穩腳跟，筆者通過研究當前的市場營銷和酒店市場發展規律，覺得完全可以做到。想讓酒店在激烈的市場競爭中占有一席之地，做好酒店管理有著至關重要的意義。
（二）酒店管理營銷的定位
酒店服務系統營銷理念中顧客及員工是屬于有形的資源，這些都屬于酒店服務動態管理的一部分。酒店服務的核心內容就是為顧客提供優質的服務，或是其他形式來吸引顧客，作為一種服務產品，通過建立科學的管理模式，一個具有綜合特色的酒店服務也是酒店無形資產的一部分，創建理想的營銷方式也是根據酒店服務自身產品的特色和特點來決定的。要讓顧客對酒店留下較好的印象，首先高質量的服務、直觀的感受能達到顧客心理上的滿足。把服務關鍵定位在滿足消費者的心理需要，把經濟服務放在首要位置，營造愜意的經濟服務方式，讓顧客對酒店服務項目產生依賴。讓顧客從服務中了解企業形象、服務設施等，體現出酒店服務的高質量，呈現出最完美的服務效果，則需要員工和顧客之間進一步交流解決。
二、酒店管理中市場營銷策略問題解析
（一）缺乏品牌化運作意識
品牌這種營銷方式已經給消費者留下了非常深刻的印象，一些專為高端服務配備的酒店以高消費人群為主要服務對象，設置聚會、宴會、商務會議等場地，建立了自己的品牌特色。像帝國君越大酒店、香格里拉大酒店都是以品牌作為市場營銷的主要方式。在市場競爭激烈中，有些酒店就是靠著品牌效應的巨大優勢占有一席之地的，如奔馳、寶馬、康師傅等的品牌效應。但是依靠品牌走向市場還是極少的一部分，很多酒店還是單純針對裝修程度、娛樂設施高檔齊全、精品餐飲及商務設施等具體硬件配備，對酒店自身特色了解不足，很多中小型酒店都缺少品牌運作經營的理念，品牌這一軟件建設都被忽略了。
（二）酒店公關營銷制度不完善
公關營銷已經成為現代化市場營銷策略的最主要的部分，以最低的成本達到酒店利益的'最大化，需要做到對市場的各種資源充分利用，合理的開發各種對酒店有利的市場資源，這是大型酒店公關營銷的主要手段。但是目前為止，我們國內的酒店除了星級酒店之外，其余的中小型酒店都還沒有形成成熟的運作系統，只把目光放在單個的項目開發，市場營銷中公關營銷制度方面存在很大缺陷，沒有合理有效地運用各種有利資源，造成對酒店發展有利資源的嚴重浪費，國內酒店希望得到政府的政策支持，將與政府部門搞好關系及政府支持看得尤為重要，以至于酒店與政府部門之間的溝通頻繁，卻忽略了和客人保持長期的交流溝通。
（三）營銷人員的專業素質水平參差不齊缺少專業、規范的營銷管理人才
一直依靠模仿國外大型酒店的市場營銷策略，所以市場營銷策略沒有專業、規范的屬于自己的市場營銷方法，這也直接影響了酒店的經營管理，導致營銷效率低下，管理經營方式落后的局面。最終使一部分酒店不能繼續經營下去。
（四）酒店廣告雷同現象嚴重，缺少差異化
廣告宣傳是酒店市場營銷的一種主要方式，選擇適合自身發展需要的目標媒體進行傳播，廣告設計將發揮巨大優勢，達到廣告宣傳的最終目的。國內的一些酒店應該在自身特色上尋找突破點，獨樹一幟，增加自己的特色，才能在眾多酒店中占有一席之地。
三、酒店管理中市場營銷策略的運用
（一）制定合理的廣告策略
因為現代酒店在服務內容上基本沒有區別，其他區別只在于質量及檔次上，這就讓酒店失去了自己應有的特點，讓消費者覺得中國的酒店只有一星到五星上的區別，其余都一樣。所以對于酒店進行特色宣傳，是很重要的一種廣告營銷策略。
（1）進行合理、準確的市場定位，把符合酒店消費服務的消費人群進行合理的劃分，把酒店面對的消費群體進行區分，增加對這部分人群的宣傳力度，有利于提高廣告收視效果，發揮最大作用。
（2）雖然在廣告基本相同的狀態下進行競爭，但完全可以以酒店自身特色為基礎，提高自己差異化優勢，為自己準確市場定位，利用與眾不同的特色吸引消費人群。
（3）選擇適合的媒體。廣告想發揮最大的作用，只有被人們熟知，保證讓其對消費者心理直接產生影響，為酒店做好合理的市場定位，分析出哪類消費者符合酒店的消費習慣和消費水平，利用這類人群能接觸到的媒體進行宣傳。
（二）科學的公關策略
（1）顧客才是真正的上帝，對于酒店起決定性作用的還是消費者，它們決定了酒店未來的發展，想要和顧客建立起長期的聯系，就需要做好對顧客信息的收集和維護工作。在服務過程中，認真觀察記錄下顧客的細節及生活習慣，興趣愛好等，并留下聯系方式，為以后取得良好的聯系打好基礎，做到及時更新。
（2）實施全面、體貼的人性化服務。現在的酒店已發生了根本性變化，不再只是提供就餐和住宿，而是可以提供就餐、住宿、談判、宴會、婚慶等多種服務。
（3）做好客戶回訪。了解客戶的真正需求，掌握當前客戶的消費習慣和消費心理，研究廣大客戶的消費心理，有利于進一步開發客戶，爭取新客戶。酒店應該制訂開發方案，同時依據此方案不斷推出新產品。
（三）酒店品牌化經營
（1）堅持品牌營銷思想。實現酒店的品牌化經營是當前各級酒店的主要目標，要求內部員工樹立品牌意識，了解酒店當前的實際情況，提高自己的專業技能，努力維護酒店的正面形象，同時將這種意識傳遞給消費人群，利用具有標志意義的商標或言辭在消費人群中推廣酒店品牌。
（2）做好品牌文化。品牌文化就是品牌中的文化內容，主要指的是酒店提供的各種服務和形成的社會榮譽的總和。酒店能夠給自己準確定位，那么標志符號和酒店形象當中就需加入品牌文化，有利于加深消費人群的認識。
（3）加強質量管理。實現酒店的品牌化經營與酒店的服務質量和服務內容有著直接的關系，只有不斷提高服務質量，才有利于酒店樹立正確的形象。酒店要想提高管理質量，則需做好可靠性、有效性、可控制性等方面的內容，創造安全、清潔、祥和的酒店氣氛，為顧客提供最優質的服務，又能為酒店創建品牌效應。
總之，酒店要想提高服務質量，獲得穩定性發展，則必須依靠合理的營銷策略和酒店的高水平管理，高水平的酒店管理則一定要依靠高效的市場營銷策略才能實現；高效的市場營銷策略一定要得到酒店高水平的管理才能成功，從而保證酒店的穩定經營，創建品牌效應，二者相互促進，相互影響，共同推動酒店健康發展。
（作者單位為浙江省龍泉市中新旅業公司）
參考文獻
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來源：經營者20xx年10期
市場營銷策略論文5
建省辦經濟特區20年的實踐證明，旅游業是海南最具優勢、最具特色、最具潛力和競爭力的產業。但目前海南旅游業國際化程度還不高，2007年，全省旅游總收入171.37億元，其中，境外旅游收入21.74億元，占12.7%;國內旅游收入149.63億元，占87.3%。接待旅游過夜人數1845.51萬人次，其中，接待海外旅游者75.31萬人次，占4.1%;接待國內旅游者1770.2萬人次，占95.9%①。應當說，這與建設海南國際旅游島的目標還存在很大差距。建設國際旅游島，根本在于旅游的國際化，而旅游國際化的突破口在于宣傳促銷。因此，要把實施旅游業國際市場營銷戰略作為海南旅游業國際化的突破口。
一、旅游業國際市場營銷的現狀
近年來，海南旅游的國際影響力逐漸提高，政府對國際市場營銷的重視程度日益提高，不斷加大對旅游國際市場營銷的投入力度，采取切實有效的營銷措施宣傳推廣海南旅游，取得了較為明顯的效果。
1.政府對國際市場營銷的重視程度逐步提高。
(1)加大旅游促銷經費投入。2005年，海南省旅游局的促銷經費只有95萬元，到2006年，省委、政府就投入1000萬元，大手筆向海內外推進海南島整體旅游品牌的宣傳，實現海南旅游促銷“10級跳”。海南將重點開拓俄羅斯市場、歐洲市場、日韓市場、東南亞市場、美加和澳新市場等六大國際旅游市場。2007年，海南省旅游局宣傳促銷經費超過1000萬元，海口市旅游局宣傳促銷經費超過2000萬元，三亞市旅游局也在1500萬元以上。
(2)制定旅游營銷總體規劃。海南省2007年經濟工作會議確定“2007：海南旅游促銷年”。政府加大了對旅游宣傳促銷資金投入，省旅游局主持編制了《海南旅游宣傳促銷年2007旅游營銷總體計劃》，在行政資源、財力資源運用上對企業的照顧既有“陽光普照”，更有“重點支持”。
2.采取多種有效措施加大營銷。
(1)整體形象推廣策略效果最佳。充分利用國際旅游展銷會進行直接宣傳促銷、邀請國外旅游媒體和旅游行業代表進行商務考察等形式取得了較好的宣傳促銷效果。2007年，海南省委、政府分別組團赴俄羅斯、德國、馬來西亞、新加坡、日本、香港等國家和地區參加國際旅游交易會，如參加俄羅斯旅游展、柏林旅游展、日本DATA展等。2008年6月，俄羅斯旅行商考察團就下半年組團來三亞旅游的有關事宜與三亞市政府進行磋商。這些營銷活動取得了很好的效果，俄羅斯一躍成為海南的主要客源市場，2008年第一季度共有6.2萬多人次的俄羅斯游客到三亞旅游度假。有關方面預計，在未來兩三年內，俄羅斯到三亞的游客每年將會增致20～30萬人左右。
(2)大型節慶活動宣傳旅游效果明顯。2000年，海南為了促進旅游業發展，舉辦了第一屆“海南島歡樂節”。2006年，舉辦方提出了“政府主導、專業策劃、市場運作、市縣申辦”的全新模式，并突出體現歡樂節的國際性、歡樂性、民族性，并邀請世界小組、海南世界青年大會等部分代表、世界先生以及海南的國際友城的代表參加，臺灣東森臺、香港鳳凰衛視等知名媒體都現場直播，使歡樂節在國際上的宣傳廣度大大提升，成為對世界宣傳海南旅游的又一窗口。
(3)會展經濟吸引了海外游客。自從2000年博鰲亞洲論壇落戶海南后，海南省的會展經濟日益發展成熟，成為帶動海南旅游業蓬勃發展的重要推動力之一。博鰲亞洲論壇設立后，數千個大小會議落戶海南，各種年會、交流會、研討會也紛紛選擇在海南召開，海南已成為具有一定影響的國際會議中心。會議旅游已成為海南旅游業發展新的增長點。
(4)重大賽事的舉行在旅游宣傳促銷方面效果最顯著。世界小姐選美大賽、世界先生、國際鐵人三項、國際高爾夫球賽、環島自行車賽等大型國際賽事頻頻在海南舉辦，致使世界各界名流紛紛跨入海南島，也使得境外諸多媒體開始把目光投到海南，營造出一個又一個吸引各界眼球的“焦點”，大大提高了海南的知名度，把海南國際旅游的美好形象展現給全世界。
二、旅游業國際市場營銷存在的突出問題
1.旅游產品體系不健全。
(1)優質旅游產品不足，結構不合理。海南一統江湖的環島觀光游老化陳舊，特色越來越不鮮明，主要客源市場如東南亞地區和我國港澳臺地區出現了萎縮的趨勢。休閑度假游近年來所占比重逐年上升，但由于深度開發不夠，軟硬件設施不健全，仍然屬于淺層次的“資源和產品共生型”產品，發展空間受到很大的限制。商務(會展)游和高爾夫游在博鰲亞洲論壇、世界小姐大賽等國內外大型賽事活動和區域經濟日趨活躍的帶動下，開始得到市場的追捧，但市場競爭力還不強，其它種類的旅游產品市場份額更小。島內已經老化的經過東線、中線公路的環島三日游觀光產品的主導地位卻十年不變，并且有退化到連中線也不去的傾向。
(2)產品檔次較低，缺乏文化內涵。海南歷史悠久，文化資源豐富，但潛在的文化價值并沒有轉化到旅游產品中來。游客來到海南除了享受陽光、海浪、沙灘外，沒有更豐富的旅游項目可以參與，即使有也不盡如人意。如黎苗村寨里的歌舞表演與泰國芭提雅東芭文化村里的歌舞表演相比，就差之甚遠。
2.旅游營銷資源整合不夠。
(1)區域間整合營銷不夠。海南地處亞洲中心，北聯“泛珠三角”和港澳臺，南比鄰東南亞，有著良好的區域合作平臺，加之當前旅游產品難以滿足海外游客需求的形勢，區域旅游合作，實行捆綁式營銷應是最佳的戰略選擇，但目前海南參與區域旅游合作較少，旅游業國際市場營銷仍是“單打獨斗”，自身優勢沒能充分發揮。
(2)旅游服務業整合營銷不夠。海南很多景區、酒店重開發、輕營銷，有的甚至孤軍作戰，缺乏大市場、大營銷的意識。在傳統思維中，他們往往把寶押在地接社、導游身上，以高額回扣吸引他們攬客，忽視了主動面向客源地、組團社和終端游客的有效營銷，沒有整合旅游行業的營銷力量。在旅游營銷上顯得勢單力薄，特別是在國際旅游市場營銷上，容易造成營銷與服務的脫節，如酒店業、航空業的營銷能力都沒有發揮出來。旅游服務行業和旅游業一樣，要形成大市場、大營銷的意識。
3.現代營銷策略組合尚未形成。
(1)國際市場營銷以政府為主導。海南旅游海外促銷是以政府主導，沒有充分發揮旅游企業和旅游組織的力量。旅游作為產品，銷售需要企業去營銷，政府可以牽線搭橋，但營銷主體應該是旅游企業。另外，海南省旅游協會的作用沒有很好地發揮出來，這與旅游管理部門管理過寬、過死不無關系。根據國際經驗，要加快海南旅游業的國際化進程，就必須充分發揮行業組織的作用。
(2)網絡市場營銷平臺尚未建立。海南從事旅游信息和電子商務的企業約8家，涉及旅游信息服務的網絡企業約5家，海南本地的旅游網站或綜合網站的旅游頻道共有20家。但在這些從事旅游信息企業中，沒有一家有專門的國際市場營銷頻道，沒有一家多國語言版的營銷網站，制約了海南旅游業開拓國際市場的步伐。
三、旅游業國際市場營銷的戰略措施
1.創新旅游產品策略。
(1)創新旅游產品滿足國際市場需求。做大做強“休閑度假游”這個核心產品。瞄準國際一流休閑度假目的地的標準，從產品研發、項目規劃、宣傳促銷、服務配套設施等諸多方面給予重點扶持，積極推進現有項目建設和新產品的.開發，培育新的市場增長點。順應旅游業轉型升級的大趨勢，實現低端旅游產品向高端旅游產品的升級和轉型。針對日本、韓國、港澳臺、東南亞、歐美等境外市場，大力開發高爾夫旅游;以俄羅斯、東歐和亞洲其它氣候帶的國家為重點，大力開發熱帶濱海度假游，并將目的地向三亞以外地區拓展;瞄準國際大行業、大企業和國際區域組織，大力開發商務(會展)旅游，等等。
(2)挖掘旅游產品的文化內涵。對現有景區產品的文化內涵進行深度挖掘。如：給天涯海角景區賦予“浪漫、婚慶、誓言、見證”等文化元素;給南山佛教苑賦予“不老松、重陽節、長壽、孝老敬老、祈福祈壽”等文化元素。注重海南與客源市場的史緣、血緣、文緣、地緣、俗緣的挖掘，在旅游產品開發和宣傳促銷中進行多層次、多角度的展示和表達。同時也要注意文化的原真性、本土性和高雅性，對于那些粗俗的、歪曲的文化和娛樂演出要堅決取締。注意與主要客源國文化的交融，讓境外游客在海南能夠找到更多的文化共鳴，感覺到親切和被尊重。
(3)引進一批國際化的旅游產品。開發具有國際化的旅游產品，一方面可以通過自身開發，另一方面通過引進國際上已有的旅游產品。結合海南的實際情況，可以針對兒童旅游市場引進“迪斯尼”樂園，針對球迷市場可以引進“NBA中國明星周”“歐洲杯中國周”“世界沙排巡回賽”等國際性體育賽事。
2.旅游合作營銷策略。
(1)區域聯合營銷。打破行政區劃的限制，充分利用“9+2”泛珠三角合作論壇和“東盟”自由貿易區等區域合作的平臺，與境內外異質旅游精品進行跨地域組合，相互開放市場、消除障礙、取長補短、優勢互補，形成公平競爭的聯合體參與全球競爭，實現共贏。比如與“購物天堂”香港、“東方拉斯維加斯”澳門組合成港澳瓊游;北京—西安(南京)—海南文化休閑游;“廣深珠瓊”商務游等，讓境外游客在一次旅游中獲得集文化、經濟、休閑娛樂等多重體驗和滿足。
(2)產品鏈聯合營銷———航空營銷。航空作為國際旅游中最重要的交通工具，它在旅游業的促銷中起著至關重要的作用。建議海南政府與經停海南的國際航空公司合作，給予其優惠政策，聯合促銷海南旅游業。如果這樣的國際航班一旦成型，必將吸引大批來自亞洲、歐洲的游客到海南觀光旅游，更快帶動海南旅游業的進一步發展。
(3)品牌聯合促銷。把具有共性的旅游地作為一個聯盟推出旅游市場的做法已經有很多案例，如“五岳聯盟”“六大名樓”，等等。楊銘鐸等提出中國“四級”旅游構想，即指南級—海南三亞、北極—黑龍江漠河、西極—新疆喀什、東極—黑龍江扶遠②。將四級進行聯合，共同推出“四極”的旅游品牌，這種合作營銷的模式并不是區域的合作，而是更大意義上的一種品牌的聯合，是一種營銷上的聯盟。海南要與其它幾極一起，互動互助、互惠互利、強化形象、共鑄國際旅游品牌。
(4)開展廣泛的國際旅游合作。可以充分借鑒日本國際旅游合作的經驗，加強與主要客源市場的旅游合作。通過簽署《海南圣彼得堡旅游領域合作計劃》《海南柏林旅游合作備忘錄》，舉辦海南紐約觀光交流活動等合作形式，加強對主要客源市場的宣傳促銷，不斷拓展國際旅游市場。
3.旅游電子商務與網絡營銷策略。
(1)建立國際旅游電子商務服務平臺。制定相關優惠政策，整合現有的旅游電子商務資源，組建2～3家大型旅游電子商務服務企業，集中優勢資源構建具有國際影響力的旅游電子商務服務平臺，采用多國語言版，使不同國家的居民隨時可以瀏覽海南島旅游信息，使其在海南省旅游產業上真正發揮帶動作用，進而加快旅游產業的升級。島內其它旅游企業可加入這個電子商務平臺進行產品的信息發布、網上促銷、網上交易，開展BtoB和BtoC電子商務。
(2)利用已有的旅游電子商務平臺。2001年初我國旅游業信息化工程開始啟動的“金旅工程”，建設目標包括電子政務和電子商務。海南旅游企業也可以利用“金旅工程”為其信息化提供的專業技術支持和成套的解決方案，建設與公共商務網相連接的海南旅游企業網站。
(3)通過手機短信進行國際市場營銷。海南大型旅游企業可先嘗試與主要客源國手機運營商合作，建立海南國際旅游短信營銷平臺，定期向手機用戶發送海南旅游信息，逐步向全球市場推廣，以吸引更多的國際游客來海南旅游。
(4)采用數據庫營銷吸引更多游客。海南旅游企業可以共同組建國際游客數據庫，在旅游的過程中，盡可能收集游客的眾多信息，如年齡、職業、收入、學歷、愛好、email等等，根據信息建立國際游客信息檔案;在此基礎上深入分析數據庫，尋找出不同價值觀、不同度假需求為特征的游客群;最后根據數據分析進行營銷推廣，吸引更多的國際回頭客和潛在游客。
4.注意力營銷。
(1)通過申報世界非物質文化遺產吸引國外游客。精選海南一批國家級非物質文化遺產申報世界非物質文化遺產，再通過媒體大力宣傳，如果申報成功，將吸引更多慕名而來的國外游客。即便申報不成功，通過輿論造勢，從而引起游客注意，間接地為海南國際旅游起到宣傳促銷作用。
(2)通過建立三亞天體浴場吸引國外游客。充分尊重國際游客的生活習慣及權利，政府針對國外游客有規劃地開辟專門的“天體浴場”，完善管理，通過國內外知名媒體進行正面宣傳報道，最大程度地吸引游客眼球，在吸引更多國外游客的同時充分尊重游客的生活習慣。
(3)通過發展旅游購物吸引國際游客。2008年3月，國務院批準在海口、三亞、瓊海、萬寧四市各開辦一家市內免稅店。海南要充分借鑒沖繩島、濟州島和香港地區的旅游購物經驗，更好地開發購物旅游資源，把購物與吃、住、行、游、娛、樂等要素有機結合起來，以此作為吸引國際游客的一項重要方式，全面整合旅游資源，塑造國際旅游島形象。
(4)利用重大事件宣傳。利用重大事件宣傳海南是一種高效促銷，對促進海南旅游國際化進程發揮著獨特的作用。建議海南在重大事件的宣傳報道上統籌規劃，以最大限度吸引國際游客為目標，爭取最佳的宣傳效果，讓全世界聚焦海南。
5.廣告宣傳策略
(1)通過大眾傳播媒介對海南旅游進行國際宣傳。政府和旅游企業應首選公益廣告作為旅游宣傳的良好載體，同時注重旅游廣告的連續性和時效性。還可以在一些有良好旅游受眾的媒體發布廣告信息，如國內外著名的旅游指南、旅游宣傳書籍、畫報、海報等媒體，也可以通過創辦或主辦一些高品位的旅游文化活動、音樂節等的開幕式開展廣告宣傳，在目標市場開展廣告攻勢。
(2)把2010年上海世博會作為海南旅游國際市場營銷的宣傳平臺。海南可以借助2010年上海世博會這一宣傳平臺，充分發揮自身的生態環境優勢，結合現代城市特征，打造國際旅游島形象，通過展示多語言版的海南國際旅游宣傳專區，制作并現場發放國際旅游島手冊和海南特色文化手冊等平面廣告，向世界展示海南國際旅游島形象，宣傳促銷海南旅游。
(3)加大宣傳海南的出入境政策。建設海南國際旅游島，對海南旅游進行國際市場營銷，首先要讓國際航空公司和國際游客了解海南的航權政策和出入境政策，可在主要客源市場國的知名電視臺、電臺、報紙等媒體廣告宣傳海南的出入境政策、航權政策等。
(4)將“旅游促銷大篷車”開赴國際市場。將“旅游促銷大篷車”宣傳促銷活動開赴國際市場，首先考慮一級市場。由政府旅游主管部門牽頭組織，帶領本地旅游企業赴客源國舉辦業內旅游推介會，邀請客源地旅游部門、旅行社代表和媒體參加，以形象展示和產品交流為主，但表現形式可多樣化，讓參會者有機會在直觀了解的基礎上進一步溝通交流。也可根據客源國實際情況，在人群聚集的公眾場所以海南特色文化節目表演、派發海南國際旅游宣傳品的形式進行宣傳，同時邀請媒體參加，以便讓海南的文化和產品最大限度地得到報道。
(5)借《印象·海南島》平臺拍攝國際旅游宣傳片。海南可以充分利用《印象·海南島》這一宣傳平臺，爭取與劇組積極合作，拍攝《印象·海南島》———國際旅游島”，并制作成多國語言版，通過知名媒體進行宣傳放映、如BBC、CNN等，宣傳打造“國際旅游島”這一品牌。
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市場營銷策略論文6
0前言
眾所周知，市場直接決定著一個企業的生存與發展，提升企業市場營銷質量，對企業的可持續發展至關重要。確實，一個好的營銷策略就猶如一個錦囊妙計，可以幫助企業出奇制勝，取得勝利。面對競爭越來越激烈的市場，我國企業應該適時調整營銷策略，實事求是、與時俱進，這樣才能彰顯個性，贏得消費者的認可與信賴，繼而擴大市場份額，推動品牌又快又好地發展。本文嘗試提出幾點提升企業市場營銷質量的策略，希望能起到拋磚引玉的作用。
1基于市場營銷的STP理論分析
STP理論是市場營銷活動的核心理論。該理論的本質內涵在于正確選擇目標消費者，這樣才能有針對性地開展市場營銷活動。按照STP理論，市場是一個有機整體，是多元化、多層次的消費需求凝聚體，任何一個企業都不可能滿足消費者的所有需求，企業應該綜合考慮消費者的不同需求和不同購買力，以此將市場細分為由一系列相似需求組成的消費群，即劃分為若干個子市場，這就是所謂的市場細分的具體過程。企業可以根據自身實際情況和發展實力從子市場中選擇有一定發展前途和發展規模，并且符合企業文化和發展戰略的細分市場作為公司的目標市場，之后再集中火力將產品或服務定位在目標消費者所青睞的市場位置中，并采取一系列行之有效、豐富多彩的市場營銷活動向目標消費者傳達企業產品或服務信息，讓他們意識到企業品牌的魅力，并親身感受到這就是他們所需要的產品或服務，并且付諸行動購買這些產品或服務。STP戰略具有顯而易見的優勢，一是有助于企業有效選擇目標市場，并制定有針對性的市場營銷策略；二是有助于企業主動挖掘市場機會，開拓新市場，提高市場競爭力；三是有助于企業集中人力、物力和財力進攻目標市場，搶占市場份額
2以STP理論為指導，提升企業市場營銷質量
2.1分析市場環境
營銷大師菲利普·科特勒認為：“市場營銷環境是影響公司市場營銷活動的參與者與影響力，具有不可控制性。”這些不可控因素可分為兩大類，一是宏觀環境，二是微觀環境。前者又可具體劃分為政策法律、經濟環境、社會人口文化環境和技術環境等；后者可具體劃分為競爭對手、消費者、公司本身等。這些因素的變化可能給公司發展帶來巨大機遇，也可能使公司面臨環境威脅。對于公司市場營銷職能機構而言，市場營銷環境具有不可控制性，但是它對提升公司營銷管理能力、促成公司與目標客戶之間的交易有著不容忽視的影響作用。深入分析內外部環境是STP理論的基本要求，是企業積極參與市場競爭的必然需要，也是在變幻莫測的市場環境中挖掘營銷機會，制定營銷策略的`基本保障。
2.2進行市場細分
所謂市場細分，即企業根據一系列要素，將整個市場細化為一系列對不同產品或服務產生需求的子市場，其中任何一個子市場都有一個與之相適應的消費者群體，都有可能成為企業的目標市場。市場細分對企業挖掘最好的市場契機，開拓自己的產品，提高市場競爭力有著廣泛而深遠的意義。因為企業可以通過市場細分了解不同消費群體的消費需求和目前得到滿足的程度，以此為依據發現哪些消費者群體的需要沒有得到充分滿足，在滿足程度較低的子市場中，可能就潛伏著最好的市場機會，可以幫助企業提高市場份額。有學者曾經指出：“市場細分就是在市場中掘金。”此話名副其實。企業要想在激烈的市場競爭中占據不敗之地，必須深入市場進行認真調研，挖掘可利用的發展機會，對市場進行細分，并找到促進企業發展的良好契機。
2.3研究產品生命周期
產品生命周期是指產品從投入市場到退出市場的整個過程。具體可劃分為導入期、成長期、飽和期和衰退期。在不同的階段，企業要采取不同的市場營銷活動。在導入期，營銷活動要著眼于消費者對該產品一無所知的現狀，加大宣傳力度，著重介紹產品性能、特色和價值等，培養消費者對產品的信任感，樹立產品良好的市場形象，企業要努力將產品投入到目標市場中，并積極采取集中營銷策略或無差異營銷策略；在成長期，企業營銷活動的重點就要放在引導消費者對產品的興趣上來，激發他們的購買欲，并付諸實際行動；在成熟期，由于企業產品已經在消費者心中占有一定位置，再加上市場上出現了同類產品，所以為了不讓消費者“喜新厭舊”，企業要在營銷活動中凸顯該產品的獨特之處，體現出一種差別化優勢，以此盡可能延長產品的生命期。
3結束語
市場營銷直接決定一個企業的生命力。企業要保持與時俱進的眼光，擴大本企業產品的市場覆蓋面，力求在激烈的市場競爭中占據一席之地，這樣才能為社會經濟發展做出力所能及的貢獻。
市場營銷策略論文7
1.內容為王的產品營銷策略
廣播媒體與其他媒體最大的區別在于它的傳播僅依靠聲音的形式，沒有視覺影像，這種不同之處也正是廣播媒體獨特的魅力所在。充分利用自身優勢，打造精品廣播節目是廣播媒體發展的必經之路。廣播媒體要想實現成功市場營銷首先要明確自身定位，準確把握市場方向，借助新媒體的渠道資源優化節目內容，推動廣播節目的產業化發展。
樹立專業的品牌形象。在傳統媒體節目日趨同質化的當下，探尋不同的節目內容，提升廣播節目品質是提升品牌辨識度，吸引更多聽眾的重要手段。廣播媒體節目的制作固然要保持自身的特色，但也切忌固步自封，必須要堅持與時俱進的思想。因此，廣播媒體在內容制作方面要借助新媒體豐富的資源，從受眾需求出發，創新節目內容，將單一的廣播音頻節目打造成適應時代潮流的多元化音頻產品，以產業化運營思維推動廣播節目的商品化發展，形成品牌優勢。
加快資源整合。廣播媒體作為老牌的媒體產業，經過長期的發展積累了豐富的資源，但這些資源并沒有得到充分的利用。在市場競爭日趨激烈的大環境下，廣播媒體必須加快資源整合速度，推動營銷方式的多元化和立體化。一方面，廣播媒體要加強與其他媒體的合作，實現優勢互補和資源共享；另一方面，深入挖掘資源優勢，以科學技術為依托，推動廣播媒體的數字化發展。
創新節目理念。優秀的節目內容是維系原有受眾群體和擴展新受眾的重要手段。廣播節目的發展一方面要堅持獨特的.聽覺魅力，充分利用自身的權威性和公信力，定位市場需求。另一方面要加強與新媒體技術的融合，在滿足受眾聽覺享受的同時可以開展線上活動，通過微信、微博、客戶端等公眾平臺加強與聽眾的互動交流，改變傳統廣播媒體線性的傳播方式，推動廣播節目的交互式發展。此外，要不斷豐富線下活動，加強與聽眾線上與線下的雙向互動，促進節目形式的多樣化發展，從而擴大節目的影響力。
迎合市場需求，打造精品節目。有需求才會有市場，廣播節目要想受到大眾青睞勢必要清楚掌握聽眾的喜好和要求。打造精品節目是廣播媒體持續發展的核心所在，也是提高廣播節目辨識度的重要手段。以《葉文有話要說》節目為例，該節目以時下備受關注的情感、婚姻生活為宗旨，兼顧新聞性、思辨性和參與性，自20xx年開播以來受到全國各地聽眾的廣泛歡迎。該節目之所以獲得成功，在于它的制作意圖和節目內容精準地抓住了群眾的心理，為人際關系給人們帶來的浮躁、困惑的情緒提供了一個很好的發泄口和解決平臺。這也是其他廣播節目需要借鑒和參考的經驗。
2.市場為導向的廣告營銷策略
廣告投放是廣播媒體獲利的重要途徑，而廣告反饋的效果主要取決于廣播受眾的年齡和分布。隨著技術的進步和互聯網的H益普及，廣播的受眾也開始呈現年輕化的趨勢，這就使得廣播廣告在定位上更應該向年輕和時尚靠攏。
廣播媒體的廣告投放目的和產品受眾定位。不同于其他媒體重在“品牌推廣”，廣播媒體的優勢在于產品銷售。利用廣播的“聽覺”手段將產品成功推銷出去是廣播媒體廣告營銷的主要H標,，H前，廣播受眾主要集屮在購買力較強的車載廣播和移動收聽的年輕群體當屮，因此廣播收聽主要集中在白天，且具有非常高的精準度，因此在廣告投放上應該以迎合這一群體需求為主，有針對性地進行產品推銷。酒類和房地產類的廣告一直是廣播媒體的“大戶”。酒類廣告之所以廣泛進駐廣播媒體，一方面是由于限制“三公”消費政策的出臺，促使酒類廣告逐漸退出視覺媒體，開始以標榜平民消費，進入廣播廣告中；另一方面，酒類的消費對象主要集屮在中青年人群，與廣播的受眾群體十分相符。此外，房產也是當下中青年的剛性需求和投資方向，W此能收到良好的廣告效果。
定制化整合廣告營銷方案。廣播媒體將受眾的注意力集屮在聽覺上，更加凸顯聲音的魅力，加之廣播媒體經過長久發展積累的知名度和公信力也使得其在信息傳播中更具有推動力和可信度。這些優勢要求廣播媒體在廣告營銷上要更加突出對產品內容的傳遞。除了硬性廣告之外，未來廣播媒體更加趨向于整合型營銷方案。針對不同的客戶實施個性化定制的廣告營銷策略，既能夠打破千篇一律的廣告內容，突出產品亮點，又可以豐富廣播內容，避免聽眾產生排斥情緒。目前，我W許多地方性廣播媒體充斥著大量醫療、保健、養生類的廣告，這些廣告不僅形式單一，且占用時間長，很容易引起聽眾尤其是年輕聽眾的反感和排斥。這種廣告形式，短時間內可能會獲得廣告收益，長遠來看容易導致聽眾的流失。因此，廣播媒體在投放廣告時要有針對性，將廣告進行頻段分類投放，豐富廣告內容，避免聽眾產生聽覺疲勞。
3.充滿地域特色的融合營銷策略
地域壟斷搭配地域聯合，形成合力。眾所周知，廣播媒體具有很強的地域壟斷性，地方性廣播在當地的覆蓋使其具有很高的影響力。
制定營銷策略時要充分結合本地的實際情況和地方特色。一方面，根據地方聽眾的收聽習慣和收聽愛好進行節目設置，增強節目的實用性和區域服務性。例如，地方交通頻道要加強地區路況的實時報道，為群眾出行提供便利，新聞頻道要及時發布當地新聞，對保證群眾了解最新的地方政策法規等；另一方面，制定有地方特色的廣告營銷方案，擺脫全國統一的廣播廣告模板，突出地方特色，提高地域認同感。
通過地域聯合的方式，實現優勢互補，擴大影響力。具體而言，處于同一文化領域中的廣播媒體之間可以針對地域性不強的節目開展交流合作，在廣告銷售上形成合力，實現聯動互助。這些做法既有利于廣播媒體擴展更為廣闊的傳播市場，又可以獲得更為豐富的聽眾資源，同時還可以降低節目運營成本，進一步提高廣播產業的經營效率。事實上，這種跨區域經營的傳播思路在一些地區已經初見成果。例如，區域性聯合廣播--“中W城市廣播聯盟”就是廣播行業沖破地方壁壘和條塊分割的有效加強傳統廣播與新媒體的融合，擴展廣播媒體傳播渠道。互聯網科技的高速發展催生新媒體時代的到來。它在給傳統廣播媒體帶來沖擊的同時也促使廣播媒體由線性收聽向雙叼交互轉型。在市場競爭屮，如何實現廣播媒體音頻價值的最大化，實現產業化運作.關鍵還在于如何與現代技術相結合，找到廣播媒體與新媒體的最佳切入點，整合接收終端，牢牢把握“HM融合”的良好時機，增強廣播媒體的產品生命力，提升廣播媒體的產業運作能力。
一是借力移動互聯網科技，拓展廣播媒體傳播渠道。傳統廣播媒體的生命力短暫，不論是節目和廣告都是轉瞬即逝，聽眾只能按順序收聽，缺乏收聽節目的主動性。而互聯網科技的發展恰恰能彌補廣播媒體存在的不足，有效加強廣播與聽眾間的交流與互動。廣播媒體可以在站開設官方賬號，及時發布節目信息或電臺里的奇聞趣事，聽眾則可以進行自由評論和轉發。對于移動手機客戶可以通過公眾微信平臺向聽眾發布消息。
事實上，電臺APP因其內容的個性化和資源的豐富性越來越受到時下年輕人的追捧。它們不斷壯大的用戶群受到資本的青睞，“喜馬拉雅”電臺曾在20xx年5月獲得了SIG領投的11.W萬美元投資，而另一位行業翹楚“荔枝FM”也在205年1月宣布獲得2?00萬美元的C輪融資，它們不斷滿足UGC(用戶生產內容）的成功經驗也可以成為傳統廣播媒體未來的發展思路。
市場營銷策略論文8
摘要：我國目前已經步入電子信息時代，經濟全球化進程的進一步加快，不但改變了傳統的消費模式，同時也導致企業的經營環境隨之發生了巨大的變化。企業若是想要在激烈的市場競爭中脫穎而出，就必須利用好自身的優勢。本文對電子商務對市場營銷的影響進行了詳細的分析，希望能夠以此提升企業的市場競爭力。
關鍵詞：電子信息時代；市場營銷；分析
隨著我國互聯網技術的不斷發展，人們的社交以及工作發生了重大變化，網絡化以及信息化已經成為時代發展的主要趨勢，電子商務的應用也變得越來越廣泛。電子商務是一種基于互聯網技術的全新商務模式，已經成為一種相對比較成熟的現代化商務模式，這給市場的營銷方式也帶來了全面的變革。因此，加強電子商務營銷逐漸受到企業管理者的關注，做好電子商務營銷工作，可以使得企業更好地發展。
一、電子商務的主要影響
傳統的市場營銷以及電子商務，其經濟本質是一致的，發展的核心也都是圍繞著營銷所構建的，二者之間最為主要的區別就是實施的方式和渠道方面的區別。
（一）企業的經營環境轉變
電子商務對傳統的銷售行業有著非常大的影響，其在很大程度上加快了我國經濟全球化的進行，這就使得我國企業的經營環境發生了巨大的變化。電子商務平臺打破了傳統交易模式所帶來的限制，網絡營銷的渠道不斷拓寬，其營銷活動也隨之發生了轉變。消費者進行商品信息獲取的渠道轉變后，可以通過同類商品進行對比，合理進行商品的選擇，同時也可以通過互聯網對商品的信息進行較為全面的獲取，這在很大程度上減少了中間環節，加強了生產與消費之間的聯系。與傳統的營銷模式相比，中間商代理分銷所起到的作用在不斷降低，這就使得生產者的市場營銷策略發生轉變，并一定程度提升了消費者的購買欲望，故而如何為消費者提供更加便捷的服務已經成為企業管理者迫切需要解決的問題。（二）營銷理念的轉變互聯網以及電子商務共同構成了這種全新的市場營銷平臺，這使得市場營銷的理念也在逐步完善。傳統的營銷行為過于注重以企業為中心的發展理論，因為電子商務的不斷發展，促進了消費者以及消費模式的發展創新，并逐漸整合了原有的4P理論，形成了以消費者為中心的全新理論。客戶以及成本等共同構成了電子商務發展過程中的主要要素，這也是一種全新的營銷發展理念，更符合社會發展的主要趨勢。
（三）營銷技術的轉變
信息技術的發展使得電子商務得到了更加廣泛的發展前景，電子商務市場營銷的核心在于客戶關系的管理，這也是市場營銷過程中最為重要的組成部分，能夠為市場營銷提供強而有力的支撐。通過融合全新的發展技術，可以形成一種相對比較完善的銷售體系，這同時是一種可以將市場營銷理論科技化的核心技術。客戶管理的應用可以有效提升客戶的滿意度以及信任度，同時也可以有效保證消費者的基本權益，這對于降低交易成本，縮短交易過程所需的時間，真正意義上地實現營銷的快速發展有著非常重要的作用。
二、電子信息時代市場營銷的策略分析
（一）進行商品的創新
市場營銷的核心內容是商品，市場營銷活動也無法脫離商品，若是脫離商品，所有的營銷方式也都會成為空談。商品的創新工作主要包括技術創新以及設計創新，這也是企業在原有商品的基礎上所進行的改變。在商品創新方面，我國的企業必須充分結合消費者的實際需求，積極地進行經營方式的調整，這樣才能保證市場營銷商品的轉變。隨著我國信息技術的不斷發展，電子商務時代已全面來臨，這就需要從多個方面，多個角度，全面了解消費者的實際需求，以有效提升消費者的信賴程度，提升銷售的業績，提升商品創新的速度，進一步提升企業的經濟效益。
（二）網絡營銷與傳統營銷進行融合
在電子商務的影響下，營銷商的需求在不斷降低，網絡直銷的方式也隨之獲得了更加廣闊的發展前景。對此，企業要建立更具優勢的電子營銷渠道，這種營銷模式也受到了消費者的認可，可以真正意義上地實現無障礙的交流以及貿易的發展。通過建立貿易服務網，可以有效緩解地域間的障礙問題。電子商務將不再需要中間經銷商。通過優化供應鏈可以有效提高自身的.價值，企業之間的競爭也不斷向著供應鏈的競爭發生轉變，在這種激烈競爭的影響下，消費者可以獲得更多的消費方式。對于激烈的市場競爭而言，必須不斷對傳統的營銷方式進行優化，同時也要整合網絡銷售的基本銷售策略，企業必須不斷加強對商品的創新，同時也要盡可能地滿足消費者對自身的服務需求，商品的價格必須能夠滿足消費者的實際需求，可以不定期地開展促銷活動，大大地提升企業的競爭力。企業要通過電子商務的方式對市場的需求予以響應。在電子信息時代，人們的浮躁心理也隨之顯現，這就需要企業加強對市場需求處理的及時性，這對企業的經營發展有著非常重要的影響。企業應充分利用網絡營銷的基本特性，獲取消費者的信息以及消費需求，同時還應不斷進行內部管理模式的優化，這樣才能有效回應消費者的訴求。
（三）商品展示
在網絡營銷的過程中，文字說明的方式所帶來的效果不如實物展示的方式，實物展示可以獲得最為直觀的展示效果，通過結合多維立體的展示效果，來將商品最佳的效果展示出來，同時網絡也是一種理想的商品展示媒介。這樣一來，我國的企業可以將商品服務的信息傳遞給消費者，同時也可以采取動態展示的方式，對商品的功能以及特點進行介紹。網絡營銷活動具備一定的時效性，因此，營銷成本相對較低，企業要想合理利用電子商務平臺，就要做好市場的調查以及預測工作。企業可以對消費者進行市場調查，有針對性地滿足消費者的需求，以此來吸引消費者。要積極地征求消費者的意見，及時地了解消費者的實際需求，對市場環境以及人為因素等進行有效分析，提升與消費者之間的聯系。因為虛擬商店具備一定的便利性，這也是消費者進行網上消費過程中最為主要的因素，對此，必須協調好企業與消費者之間的聯系，要盡最大可能向消費者提供更加便捷的服務，這樣可以幫助企業順利達成營銷目標。
（四）強化企業的誠信度建設
若是想要更好地吸引消費者，企業就要具備一定的誠信度。為此，企業在經營的過程中，就需積極地培養員工的綜合素質，提升員工的綜合素質水平，這樣才能讓企業的員工樹立起正確的發展理念，并以消費者的需求為主導，不欺騙消費者。誠信對于網絡營銷環境而言也是一比巨大的資產，只有獲得消費者的信賴，才能更好地促進企業的健康發展。
三、結語
隨著電子信息時代的來臨，市場營銷的策略也發生了轉變，本文對電子信息時代背景下的市場營銷策略進行了全面的分析，對相關的影響問題進行了詳細的闡述，同時制定了新時代背景下市場營銷的策略。
參考文獻：
[1]郭利.電商時代市場營銷的新策略分析[J].經濟研究導刊,20xx(16):48-49.
市場營銷策略論文9
對供電公司而言，其營銷核心內容應該是能量交換目標實現，以促成最終的能源使用利潤及價值產生。為此，供電公司必須調整自身在市場競爭中的業務及利潤目標，以求得更好發展前景和生存空間，這也要取決于用電消費者的購買能力和能源使用量。所以，供電企業要做到以消費者、市場為主要導向，在不斷適應市場形勢變化的前提下實施營銷策略，做出正確調整，以最小投入實現最優質的服務內容產出。
1 供電公司基本概況及當地市場特點分析
1.1 供電公司基本概況
牡丹江供電公司擔負了地域內的供送電工作，是當地電力運營建設發展的重要力量。到目前為止，牡丹江供電公司已經形成了500千伏跨城市雙環網和110千伏輻射互聯，是典型的網格形式供電架構。
1.2 當地市場特點分析
供電公司是當地電力市場供電主體，并已經與省電力市場融合，專門負責220kV及以下輸配電網絡建設、電力管理、營銷、投資與服務相關工作。整體來說公司已經適應了當地地區經濟超前發展需求，每年都會投資建設各級電網網絡，市場運營及服務能力也在逐年提升。不過從市場需求角度來講，
2 供電公司的電力市場營銷SWOT分析
SWOT分析具有較強的功能性，它適應于市場營銷管理業務，主要從公司企業內外部條件來全面綜合概括，文中對供電公司在電力市場營銷過程中的優勢和劣勢進行相關分析。
2.1 公司電力市場營銷的優勢
目前國家正在強化電力企業組織架構變革，確保業務流程不斷優化，進而創新管理方式，提高供電服務效率與質量。在此背景下，供電公司在電力市場營銷競爭過程中體現出了以下兩點優勢。
首先，公司嚴格按照國家電網所提出的“供電服務十項承諾”、“員工優質服務十個不準”來為用戶提供電力服務，進而實現對服務機制的全面健全。另外，公司還在堅持以建立一個統一且智能的企業為發展目標，非常重視對區域輸供電服務的需求滿足。按照地方供電公司供用電合同管理相關規范，公司為用戶專門設立了“一站式”供電服務體系，對各個時間節點進行嚴格設置，以確保所作出服務承諾能夠第一時間兌現。
其次，供電公司還加入了快速反應機制，希望以此來完善電網應急系統。具體來說，公司在電網安全穩定方面加入了更多協調防御和預警機制，就比如應急響應機制，與當地政府部門形成應急聯動，希望提高地方電網的智能決策、應急水平和預警能力。希望實現對地方電網大規模停電事故的有效防范，同時也希望提高對電網突發事件的處置能力。再者，公司也強化了自身電網運營的故障報修及搶修管理體系，提高了針對用戶的報修響應速率，減少了地方停電時間。
2.2 公司電力市場營銷的劣勢
客觀講，電力產品是存在4級屬性的，它們分別為：潛在產品、附加產品、期望產品和核心利益。供電公司在這方面屬性分級管理并不到位，而且基于社會營銷角度，公司也未能為用戶提供更多附加價值。
從管理制度層面來看，公司在各項管理制度發展方面還有進一步挖掘空間。就比如說電力營銷流程管理還未能完全實現全面標準化和信息化，依然有許多環節還在采用人工手動操作，在用電檢查作業指導方面也不夠規范合理。
再者，就是公司在工程造價、業擴工程取費以及業擴工作環節方面存在不合理、超時限等不同問題，沒有真正落實一戶一表改造，依然還存在合表用電和轉供電用戶，這也導致了城市局部配電存在中低壓電網不配套，改造資金相對短缺等問題的出現[2]。
3 供電公司電力市場營銷優質服務提升策略分析
供電公司電力市場為推行營銷優質服務，提升企業運營策略，分別從市場開拓、優質服務、需求側引導3方面來展開分析。
3.1 市場開拓策略提出
供電公司未來電力市場營銷優質服務提升應該從市場開拓開始，它又被分為工業用電市場開拓策略和居民用電市場開拓策略。首先說工業用電市場開拓，它主要實施峰谷電價調節。供電公司在電力負荷方面相當短缺，其主要原因就在于高峰電力緊張造成了整體負荷不足，即便處于用電低谷階段，它的用電負荷依然較低。因此，供電公司希望在工業用電市場方面為企業提供更加優惠的價格，再配合政策扶持來促使某些工業企業能合理規避用電高峰期，進而實現對供電公司用電緊張局面的有效緩解。
在居民用電市場開拓策略方面，供電公司主要基于分時電價對用戶每天用電時間進行細致劃分，主要將早8點～晚9點作為用電高峰期，在這期間制定較高電價。晚9點以后到翌日早8點為用電低谷階段，該段時間電價設定較低，其主要目的.也是鼓勵居民在電價低谷階段用電。如此操作可以在一定程度上保證供電公司電網運行的穩定安全，也能間接增加公司的實際售電量。
3.2 優質服務策略提出
供電公司在優質服務方面主要表現為對電能質量的提高以及對服務質量的提高。
(1)對電能質量的提高
該方面供電公司主要針對電能質量好壞為用電戶提供產品滿意度分級，基于計算機信息技術系統來實現用電戶信息反饋，并提出對電能質量提升的更高技術標準。更加重視電能產品質量，將其視為是自身在市場競爭中長期生存的重要發展因素。考慮到電能容易受到周邊因素如溫度環境影響的基本特性，供電公司也為用戶提供多種不同質量等級電能，并根據客戶選擇來制定不同電價，滿足客戶不同角度需求[3]。
(2)對服務質量的提高
為了提高面向客戶的服務質量，供電公司為用戶提供了滿意度評價體系，其服務內容就涵蓋了有關服務的時間、態度、環境、語言方式以及問題解決等等。圍繞用戶滿意度評價，公司對自身服務監督體系實施強化，也希望通過完善用戶投訴網絡，加強社區服務，構建社會監督機制來了解并滿足用戶需求，形成基于難點與熱點問題解決的動態服務質量優化體系。
3.3 需求側引導策略提出
供電公司在現行峰谷電價政策基礎上，還對公司合理分攤供電費用，降低峰谷差進行了調整，希望為部分用戶充分發揮負荷調節能力。為此，公司也根據地區用電市場特點，針對不同企業和用戶采取了不同的市場開發策略，希望刺激和細分市場用戶用電需求，進行一系列潛在用電市場的有效培育。
再者，公司還充分利用到了現行的負荷管理控制系統，實現了供電公司生產管理與營銷管理信息系統的有效網絡聯動，實現了與客戶之間關于信息的共享與互補整合，同時為用戶用電實現了遠端遙測和監控功能，同時構建了用戶關系管理系統，對用戶信息進行不斷擴充完善，進而為用戶提供了更多更具針對性的業務服務內容。可以說，該供電公司基本保證了在不影響用戶生產生活的前提下實現了對電能產品與技術的有效推廣，它改善了用戶的用電結構，也優化了公司電網的運行方式與服務質量，對當地電能使用推廣也實現了全面覆蓋。
4 總結
本文簡要介紹了供電公司的發展優劣勢，并基于其市場營銷優質服務提升探討了市場開拓策略與用戶服務策略，希望為電力企業提供增長型、多元化管理營銷戰略，幫助供電公司實現全面優化提升與爭創目標。
市場營銷策略論文10
目前，國內市場營銷在不斷向國際化方向發展，各企業在不斷發展過程中想要取得創新成果，就必須要對市場營銷策略進行適當的調整，使其能夠充分滿足企業發展過程中的各項要求，從而有效的提高企業的營銷競爭力。
論文搜索詞：市場營銷策略畢業論文
一、新時期國際市場的發展現狀
目前隨著經濟的不斷發展，人們的消費理念和方式也在不斷發生改變，所以國際市場發展的主題著重考慮的也是消費者的個性化需求，隨著企業產品質量和服務品質的不斷提高，消費者也愿意將更多的精力和財力花費在追求個性化消費上。同時，信息技術的應用，也為國際市場帶來了新的發展機遇和挑戰。隨著網絡虛擬市場的不斷發展，更多的消費者都選擇了省時、快捷的網絡交易，虛擬市場的多樣性和靈活性等特點也拓寬了企業的發展空間。另外，在傳統市場競爭中，產品的質量和服務的品質是各企業提高競爭力的關鍵策略，而在新時期發展背景下，提高核心競爭力也成為了各企業發展競爭的主要策略。
二、新時期市場營銷策略的發展
1.營銷觀念的更新和發展
一是要對營銷策略進行不斷的創新。傳統的營銷觀念一般都比較注重企業產品的創新，而新時期的營銷觀念則將企業綜合能力方面作為創新發展的關鍵。創新是促進企業發展，提升競爭力的關鍵條件。在營銷過程中，企業營銷策略的創新能夠為企業產品帶來更廣闊的營銷市場，也能夠滿足各消費者對本企業產品的特殊需求，從而使個性化發展充分體現在產品的生產過程中。
二是要加強了對合作和消費者的重視。在市場營銷激烈的競爭中，成功與失敗往往是對立的，企業每個營銷方案的成功都是建立在其他競爭者失敗的基礎上的。這種傳統的營銷和競爭觀念，也在一定程度上阻礙著企業的發展與創新，以及社會經濟的健康發展。在新時期背景下，市場競爭應該向合作和共贏的方向發展，通過共享營銷渠道和方案，使各企業在優勢與劣勢之間形成互補的狀態。同時，在制定營銷方案時，也充分考慮了消費者的差異需求，也使消費者對企業產品和服務有更深層次的了解。
2.管理觀念的更新和發展
隨著營銷策略的不斷改變，在管理上也更加注重創新與獨立。傳統營銷管理一般重視的都是產產品和人員的管理，而沒有將營銷的內部和外部進行有機結合，為了促進企業市場營銷的進一步發展。新時期背景下，營銷管理逐漸重視起了企業與消費者、競爭者之間良好關系的建立和維持，真正實現內外聯合的營銷管理模式。
三、新時期市場營銷策略的創新研究
一是要堅持創新理念。創新是促進企業發展的關鍵動力。營銷理念的創新主要體現在兩個方面：一方面是指企業在生產過程中，要充分考慮國際市場的發展動態，從而使產品質量和服務品質能夠充分滿足消費者的實際需求；另一方面是指企業產品的宣傳理念，要正確的引導消費者的消費觀念，創造出新的消費需求。市場營銷創新主要是提高市場綜合能力，包括企業的營銷的方式、理念和產品等。
二是要提升企業和產品的形象。形象主要指的是產品的質量和價值，企業可以利用自身優質的企業形象來提升本企業的國際競爭力，完善企業的營銷環境。企業如果僅靠提升產品和服務品質難以提高企業的競爭優勢，只有提升企業和產品的形象才能夠推動企業的`進一步發展，提高企業的經濟效益。
三是要科學的協調營銷體系的的內外部結構。其協調內容主要是內外部的營銷整合。內部主要指的是根據消費者的實際需求對企業和市場行為進行科學重組，將多種營銷形式和傳播途徑進行有機結合，實現企業發展目標、形象、產品信息的同步提升，并在消費者心中建立起良好的品牌地位。外部只要是指企業要緊跟國際市場的發展步伐，通過與競爭對手的聯合真正實現共贏和創新。
四、結語
市場營銷環境隨著全球經濟一體化的發展在不斷改變，市場營銷策略也在不斷地調整和完善。市場營銷策略只有能夠充分適應國際市場的的變化，才能拓展出新的發展方向和營銷思維，各企業也應該對新時期的營銷理論的發展過程進行詳細的分析、探究和總結，并對未來的營銷發展理論進行科學的預計，從而為企業的未來的發展提供有力的依據。
市場營銷策略論文11
隨著經濟全球化的進展,電力市場也面臨著較大的競爭,且市場不斷發生的改變,我國的眾多電力企業也因此而面臨著眾多挑戰。所謂電力營銷,就是在經營和管理電力時,時刻以客戶為中心,積極主動地迎合市場、客戶的需求,為其提供一系列安全、優質的電力產品,以及周到、合格的服務。[1]一直以來,電力行業都掌握著我國國民經濟的命脈,基本是壟斷的局面,這就導致眾多電力企業在市場營銷時忽略的客戶的需求。然而,在如今激烈的市場競爭下,傳統的營銷理念已經不能把握住市場的方向,每一個電力企業的員工都能夠清楚地感受到市場的變化,逐漸向市場經濟發展,且這種趨勢是不可逆轉的。那么,面對這種新的經濟形勢,電力企業需要認清自身存在的問題,積極迎合市場經濟,努力優化營銷、服務策略。
一、存在的問題
(一)營銷方式不能全面滿足客戶需求
俗話說“消費者就是上帝”,一個企業單位首先要考慮的問題就是如何面對消費者。對于電力企業而言,它的“上帝”就是用電客戶,但是就目前電力企業的市場來看,電力企業還不能清晰而全面地了解用電客戶的特性,導致其不能在電力市場上建立起一個健全的營銷服務體系,并通過這個體系去約束管理整個電力市場的運營發展,從而導致了目前我國電力市場發展不健全。反觀而言,這問題的根源就是用電客戶需求不能被現有的電力市場營銷方式所滿足,要解決之一問題,就要設法解決兩者之前的矛盾。
(二)缺乏競爭觀念,不重視市場營銷
目前,我國的電力市場主要呈現的'是一種長期壟斷的局面,這就導致許多電力企業在電力生產和銷售的過程中沒有感受到壓力的存在,繼而嚴重缺乏競爭意識,嚴重削弱了其市場競爭觀念。縱觀世界經濟發展的歷史進程,競爭是推動市場發展的重要動力,沒有強烈的競爭意識是無法推動市場沿著正確的軌跡前行。電力市場也是如此,如果電力企業長期認識不到競爭意識的重要性,在運營過程中沒有競爭意識,制約著電力市場信息的流通,無法全面的掌握客戶需求、市場問題以及發展前景規劃等問題,也更無法依據上述問題去主動調整生產和銷售策略,導致整個電力市場停滯不前。[2]
(三)營銷體系不完善,工作人員專業素質不高
目前我國的電力營銷市場還沒有建立起一個健全的市場體系,許多企業單位的市場規劃工作還依舊處在單打獨斗的局面,企業與企業之間,單位與單位之間,不能做到良好協調的工作配合。企業單位內部也不夠重視市場建設,內部工作人員專業素質不高,管理知識缺乏。沒有高水平、高素質的隊伍支持也是阻礙電力市場優質服務的重要因素之一。
二、優質服務策略
(一)市場探究,全面了解客戶需求
許多人認為電力企業最重要的工作就是生產優質的電能并銷售出去,其實并不是如此。電力企業生產的電能同樣也是一種商品,同樣也是要被消費者所使用。因此,電力企業在生產和銷售的同時,也要做好相關的市場調查,明確消費者的需求和對市場服務的要求建議。可以通過調查問卷的形式進行消費者調查,調查過程中要深入基層,保證調查結果全面可靠。
(二)改變服務理念,建立完善的營銷服務體系
眾所周知,電力市場的優質服務可以擴大市場,提高電力企業的利潤,樹立企業良好的形象,進而推動社會經濟的飛速發展。但是以往陳舊的電力服務理念依舊揮之不去,電力企業在認識到電力營銷優質服務重要性的同時,還要改革自己的服務理念以適應時代發展的要求。應該以消費者為中心,擴大電力生產建設,擴展電力市場,用優質的服務不斷發掘市場潛力,推動企業的自我發展。要深刻認識到要滿足消費者,不僅僅是為消費者提供高質量的,更重要還有企業的服務質量。因此,作為電力企業自身應該做好企業服務工作建設,引進高專業素質的員工,建立起一個高水平、高素質的企業服務管理團隊,[3]加強電力企業服務部門工作力度的建設,并擴大與其他電力部門的交流與合作,相互協同工作,建立起統一的營銷服務體系。在服務過程中要盡可能地滿足客戶需求,提高客戶的滿意程度,樹立良好的企業形象。
(三)根據客戶需求,提高服務質量
事實上,電力企業的優質服務就是為了要提高對消費者的服務質量,因此要以消費者為服務中心,提高服務質量。具體策略內容可以參考以下幾點: (1)改革創新用戶的辦理手續。大部分的電力企業營銷部門的用戶辦理手續都十分煩瑣,給用戶辦理帶來了很大的不便。因此,電力企業應從各戶的角度思考,采取創新的手段簡化手續辦理過程。(2)取消以往的柜臺銷售方式。柜臺的銷售方式往往會給消費者帶來心理壓力,電力部門可以轉變運營方式,采用更休閑的運營方式。另外,選聘業務豐富、工作認真、有耐心的業務人員,使其能為消費者提供全面的服務。(3)改革以往的壟斷格局。電力市場的市場壟斷一直以來都是影響電力企業服務質量的重要因素。應打破電力市場壟斷的格局,嚴格監控市場,避免出現損害用戶和企業形象的壟斷行為出現。(4)重視售后服務工作。電力企業往往會忽視電力售后服務的工作,許多用戶在出現問題時無法得到及時的幫助。企業應該做好售后與用戶溝通交流的工作,做好隨時為用戶服務的準備,從而提高服務價值,樹立良好的形象。(5)加強客服中心運營模式。為了最大限度地滿足消費者的需求,樹立企業良好的服務形象,加大以電話、郵件、微信等通訊方式為客戶提供各方面的服務。另外它還可以為客戶打造一個良好的信息交流平臺,收集消費者反饋的意見或建議,進而不斷改善企業自身服務。
三、結語
市場經濟是電力市場發展的新趨勢,一切營銷、服務策略都需要圍繞市場經濟的核心而展開。目前,我國的電力企業存在的問題主要是營銷方式落后、營銷體系不健全。。對此,電力企業需要重視市場經濟的變化趨勢,積極改變傳統理念,充分了解市場動向,并結合自身情況制定最佳的發展計劃,也就是提升企業在資源配置方面的不足,使消費者對企業的印象改觀,提高其滿意度,切實貫徹并執行優質服務,大幅度提升企業的名望和利益,促進電力市場發展。
市場營銷策略論文12
摘要：隨著網絡經濟的不斷發展，互聯網不僅成為我們生活不可或缺的一部分，也是一種新的交易形式，滿足了全球多樣化和一體化的營銷模式；推動了經濟的快速發展的同時也使得市場營銷的競爭更加的激烈，給傳統的營銷策略造成了很大的打擊，因此，想要在在激烈的競爭中取到優勢，就應該不斷地技術創新，轉變市場營銷策略，才能在網絡經濟時代得以快速持續的發展。
關鍵詞：網絡經濟；市場營銷；策略；轉變
近年來，互聯網在全世界的經濟發展中有著顯著的作用，成為生產建設，經濟貿易，科技創新，公共服務和文化傳播還有生活娛樂的新型平臺和變革力量，推動著我國向信息社會發展，與此同時，也是一種新的挑戰，只有不斷地技術創新，變革營銷戰略，才能在網絡經濟時代得以快速持續的發展；那么問題來了，企業面對網絡經濟時代的壓力下，怎樣才能快速有效的依靠現代的網絡技術轉變市場營銷策略，針對這一問題，下面將對市場營銷在網絡經濟時代的發展形勢以及市場營銷策略的轉變進行分析總結。
一、網絡經濟時代市場營銷環境的變化
雖然，網絡經濟時代對于傳統的營銷模式造成了很大的打擊，但是也彌補了傳統營銷方法的不足，增加了產品的營銷渠道，降低企業成本，提供了更多的市場機會也滿足了各個用戶及消費者對服務的更好的要求；總之，在網絡時代，市場營銷的環境發生了很大的變化，主要表現在，網絡經濟使消費者的需求變得多樣化，隨著消費者經濟水平的提高，不僅只滿足于消費質量和數量，而是更傾向于個性多樣化的特色消費，這樣就要求市場更細致化，為滿足消費者的需求。在這個科技發達的時代，高度模仿技術迅速發展，好的產品會迅速的被模仿并大量生產，這樣的營銷環境對企業來說構成了極大地威脅，除此之外，營銷方式，促銷模式也是極易遭到模仿的。對于這樣的情況，差異化就成了企業的嚴峻考驗。目前，網絡時代的競爭趨于白熱化，其中一方面是，網絡是無形的競爭形勢，是信息，技術，管理理念，品牌以及服務的競爭特點；另一個方面是，這種競爭不受國家地域限制，可以在全球的各個地區產生激烈的競爭，這就要求我們要適應網絡經濟時代市場營銷環境的變化，不斷地對營銷策略進行調整和改進。
二、網絡經濟時代市場營銷理念變革
（1）傳統的營銷以滿足消費者需求為我們的的經營理念，消費者可以進入網頁獲取產品信息，根據需要自由的選擇產品，但是，多樣和個性化的產品配合著信息技術，只是迎合了消費者的命令，所以應該適當的調整戰略，不僅要滿足消費者的需求也應該提供更好的服務；以這點為基礎，從滿足顧客的需求轉變為創造需求；比如網絡購物平臺，天貓的雙十一，唯品會的周年慶等等各大營銷手段促使顧客產生了強大的消費欲望，積極的參與到活動當中，互惠互利。（2）傳統的營銷理念，擴大市場和利潤永遠是最重要的，營銷策略就是以最大銷售量為目的；然而，現代的營銷理念是從長遠的角度考慮，挖掘企業內在價值，以及未來利潤的增加作為戰略目標，也是企業未來發展和內涵得到全面提升；現在消費者不在受制于傳統單一實體店的消費形式，通過網絡時代，可以選擇的產品多種多樣，給消費者帶來便利的同時也加大企業之間競爭，這種競爭就需要在網絡經濟時代的`市場營銷理念做出變革。
三、網絡經濟時代企業市場營銷策略的轉變
1.變革營銷理念，引導市場消費
首先，和傳統的經濟時代相比，網絡時代更好的發揮了自己優勢做好營銷活動；其主要表現在企業能夠利用現代的信息技術，充分的掌握營銷信息，通過分析這些先進的市場信息資源，及時的改進市場營銷策略和規劃，根據市場的要求，使產品多樣化引導市場；所以企業要不斷的創新，開發新技術，掌握最新市場資源，才能穩定站在市場的最前沿，做好營銷活動，使我們企業快速進步和發展。其次，要樹立企業形象，提高我們的服務，就目前而言，企業在市場競爭中越來越激烈，不僅僅是產品質量，價格的競爭還有就是服務；只有不斷地提升我們的服務，按著“顧客第一，服務第一”的準則，使我們的顧客做出好評，才能樹立企業積極向上的形象。
2.不斷地更新營銷策略，滿足消費者多樣化的需求
通過對消費者的實地調查，結合消費者的需求和喜好，來設計產品，多和消費者進行溝通，參考消費者的意見，不斷地改進產品，來適應廣大消費者的需求；還要考慮到產品定價的高低，產品的的價格要根據消費水平，購買力，顧客能接受的價位等多個因素來最終確定產品的價格，只有這樣產品才有更好的銷路，那么庫存量也會降低，隨著成本也就降低了企業的利潤自然就高了。
3.開發網絡平臺，加快促銷策略改變
首先要做的是要認識了解網絡結構，網絡是運行網絡服務的物理基礎設施，包括硬件和基礎軟件產品等等。平臺指網絡交付的通用基礎服務，網絡服務類型首先包括網絡與系統服務。它包括由應用服務器、Web服務器、信息傳遞服務器、通信服務器等交付的功能。設計這些服務的宗旨，是為了便于把客戶服務分隔成為適當的范疇。在網絡時代，市場營銷有更多的機會展現多樣化的促銷方式，可以高效率低成本的向全國以及全世界的每個地方投入廣告，使產品的相關信息迅速宣傳，消費者就能根據產品信息買到合適的產品，企業效益就會有很大的提高。
4.創新營銷策略和開發新技術
網絡的特征就是發展快速，在市場網絡經濟方面的競爭也愈演愈烈，為了在這種長久的競爭中立于不敗之地必須要不斷地創新營銷策略，開發新的技術，優化企業管理以及開發營銷渠道，打造企業的競爭能力，實現企業的發展目標。最重要的是建立戰略伙伴，以合作共贏的方式，一起開發新的技術，研發新的多樣化的產品，實行資源共享，達到雙贏的目的。
四、結論
綜上所述，隨著網絡經濟的不斷發展，不僅推動了各企業經濟的快速發展也使市場營銷的競爭更加的激烈，在這種競爭環境下，企業營銷的經營環境和經營理念都發生了巨大的改變；所以，我們要不斷地研究市場的發展趨勢，經濟的發展方向，從實際出發，制定出有效的營銷策略，這樣才有利于企業的發展，在競爭中保持不敗之地，為將來走出國門，走向國際化奠定了夯實的基礎。
參考文獻
[1] 馬岳，周冰.基于互聯網的產品傳播策略[J].商業文化月刊，20xx，（5）：323.
市場營銷策略論文13
【摘要】文章分析了就我們所處階段醫藥市場營銷的產品定價和組合策略,并就其行業特點和宏觀環境,對其可能的發展方向進行了預測和對應方法進行了闡述。
一、醫藥市場營銷的特點
“市場營銷”是從Marketing這個英文單詞翻譯過來的。醫藥企業所從事的醫藥市場營銷是個人和醫藥組織通過創造并同其他人交換產品和價值以滿足需求和欲望的一種社會管理過程。其主體是個人和醫藥組織,客體是醫藥產品和價值,核心是交換,最終目的是有利益地滿足需求。現階段我國醫藥營銷具有以下特點:產品的同質性;供需雙方信息的不對稱性;營銷盈利的不合理性;醫藥服務的超前性;醫藥服務的同步性。
二、醫藥市場營銷的策略
眾所周知,醫藥行業是一個高新科技含量、集約化、國際化程度很高的產業,也是一個高投入、高收益的產業。隨著改革開放的不斷深入以及外資醫藥公司的大量涌入,隨著中國加入WTO,中國醫藥行業正面臨著巨大的沖擊和挑戰。在此背景下,如何選擇性地借鑒和運用發達國家的現代營銷管理理論和經驗,結合中國醫藥市場的實際現狀,采用更為科學的營銷與管理策略,是目前中國醫藥行業亟需研究和解決的課題。
1、醫藥產品組合策略
(1)擴大產品組合策略:包括拓展產品組合寬度和加強產品組合的深度。拓展寬度是指在原產品組合中增加一個或幾個產品線,擴大經營產品范圍;加強深度是指原有產品線內增加新的產品項目。一般來說,擴大產品組合,有利于企業充分地利用人力、物力、財力資源,分散風險,增加競爭能力;有利于增強企業經營的穩定性;適應消費者多方面的需求,有利于擴大經營規模。但這種方法要求企業擁有多條生產線,多種銷售渠道,會增加企業的生產成本和銷售費用。
(2)縮減產品組合策略:指減少產品組合的寬度和深度,即從企業現有的產品組合中剔除某些產品線或產品項目。從產品組合中剔除了那些獲利很小,甚至不獲利的產品線或產品項目,使企業可以集中資源發展獲利多的產品線和產品項目。縮減產品項目組合策略可使企業集中資源、技術投入到少數產品,提高質量,擴大這部分產品的生產規模,使銷售渠道等策略目標集中,減少資金占用,有利于企業獲得較高利潤。但同時也存在較大的風險。
(3)產品線延伸策略:指全部或部分改變企業原有產品的市場定位,具體包括向下延伸即企業原來定位于高檔市場的產品線向下延伸,即在高檔產品線中增加低檔產品項目;向上延伸即企業原來定位于低檔產品,后來決定在原有的產品線內增加高檔產品項目,使企業進入高檔產品市場;雙向延伸即原定于中檔產品市場的企業掌握了市場的優勢以后,決定向產品線的上下兩個方向延伸,一方面增加高檔產品,另一方面增加低檔產品,以期占有更廣大的市場。
(4)產品線現代化:即把現代科學技術應用到生產過程中去。那么企業將面臨是選擇逐步現代化還是快速現代化。逐步現代化可以節省資金耗費,但缺點是競爭者很快就會察覺,并有充足的時間采取措施與之抗衡;而快速現代化策略雖然在短時間內消耗資金較多,但可以快速更新完畢,占到有利位置,出其不意,擊敗競爭對手。
2、醫藥產品定價策略
(1)折扣折讓策略:指原定價格基礎上給予購買者一定的價格優惠,以吸引其購買的一種價格優惠。現款折扣:是對迅速支付賬款的購買者的價格優惠。這種折扣策略在許多行業都非常盛行,它有助于改善銷售者的現金流動性,降低呆賬風險及收款成本。實行現金折扣的.關鍵是合理確定折扣率。數量折扣:指企業對購買藥品數量大的顧客給予價格優惠。目的是鼓勵顧客大量購買從而降低企業在銷售、儲運、記賬等環節中的成本費用。可以刺激顧客在固定的地方訂貨與購買,培養顧客的購買忠誠度。貿易折扣:指企業根據中間商負擔的不同功能及對企業貢獻的大小來給予不同的折扣優待。季節折扣:是對在淡季購買藥品的購買者的價格優惠。采用這種策略可以鼓勵客戶早進貨、早購買,減輕企業的倉儲壓力,加速資金周轉。還可以使企業的生產和銷售不受季節變化的影響,保持相對穩定。促銷折讓:生產企業對其藥品進行廣告宣傳、布置專用櫥窗等促銷活動的中間商給予減價或津貼,作為對其開展促銷活動的報酬,以鼓勵中間商積極宣傳本企業的藥品。這種策略特別適合于新藥的導入期,其實質是企業為開拓藥品市場而支付的費用。
(2)差異定價策略:對同一藥品或服務,根據流通環節、銷售對象、時間或地點等方面的不同,制定不同價格的一種策略。根據流通環節定價:主要表現為購銷差價策略和批零差價策略。合理的購銷差價既能促進生產企業生產的發展,又能改善經營企業的經驗管理,正確指導消費。同樣,合理的批零差價有利于調動批發企業和零售企業兩方面的積極性,也有利于穩定藥品的零售價格。根據購買者定價:即對于同一種藥品,在賣給不同客戶時采取不同的定價。根據藥品形式定價:即根據不同規格、不同品牌、不同包裝的藥品實行不同的定價。根據時間定價:對于同樣的藥品,在不同的季節、不同的日期或不同的時刻銷售時采取不同的定價。對于藥品,主要表現為制定季節差價,這樣有利于生產企業合理地安排生產,經營企業有計劃地均衡上市,從而保證不同季節的均衡供應,滿足消費者的需求。根據地點定價:對于相同的藥品,因其所處的位置不同而采取不同的定價。
(3)心理定價策略:針對消費者在購買過程中的心理狀態,來確定藥品價格的一種策略。整數定價:指在制定藥品價格時,不保留價格尾數的零頭,而是向上進位取整數。這種定價策略主要適用于高檔藥品、具有特殊功能的藥品和價值大的藥品。尾數定價:指在確定藥品價格時保留價格尾數上的零頭,而不是進位成整數。一般需求價格彈性較大的藥品宜采用這種策略。聲望定價:利用企業的信譽,或是為了樹立藥品的高檔形象,故意將某些藥品的價格制定得比一般藥品高,以迎合消費者的“價格質必優”的心理。習慣定價:有些藥品的功能、質量、替代品等情況已為消費者所熟悉,而且消費者對其價格已習以為常,家喻戶曉。這類藥品,企業最好是能滿足消費者的習慣,采取習慣定價法。最小單位定價:價格過高,會使人望而生畏,不敢問津。若用較小單位標價,會給人以便宜的感覺,從而促進交易。
三、醫藥市場營銷的方向
縱觀我國醫藥行業的發展歷程:20xx年前我國藥品消費水平低下,年人均消費不到10美元,而中等發達國家為40-50美元。處方藥與非處方藥管理辦法出臺及進入WTO后,對醫藥產品進出口及國內醫藥市場的影響十分突出。當然由于國內總體經濟走強,國內醫藥市場仍將保持平穩增長。藥品市場主要集中于城市,大城市大醫院所用進口藥與合資企業藥品占60%-70%。而到了20xx年,醫藥行業增加值比上年增長17.4%,增幅同比回落0.9個百分點。化學藥品原藥產量229萬噸,中成藥產量127萬噸,分別增長0.9%和18.7%。1-11月,醫藥行業實現利潤709億元,同比增長28.4%。
這樣高的增長率,讓我們看到了一個行業的蓬勃發展和它的無限生機。但在中國改革開放30周年,卻又恰逢國際金融風暴的特殊時期,醫藥營銷產業的發展方向何在?
直供連鎖:經過十多年的發展,我國藥店的連鎖化率顯著提高,而我國的連鎖藥店擴張并購的發展趨勢顯示出明顯的馬太效應――強者愈強,集中度明顯增加,而中小連鎖藥店也奮起自救,于是聯盟蓬勃發展。然而,即使品牌企業已經從不理會大終端到逐步讓步,再到合作,但是這種讓步并未達到連鎖藥店對毛利的追求。一些品牌藥企通過分析得出,品牌藥達不到連鎖藥店的毛利率是因為品牌產品在零售終端被當作價格標桿,大家打價格戰的結果是品牌產品的價格體系一路走低,最終導致品牌產品在連鎖終端銷售藥店沒有利潤。怎么解決這一難題?聰明的品牌藥企想出報批另外的品規或設計不同的包裝,以大包裝提高了客單價,且不給傳統流通渠道供貨。由于沒有在市場上流通,因此,只要銷售到規定的價格,連鎖藥店的高毛利就有保證。另外,品牌產品直供連鎖后,連鎖藥店由于在自己的渠道中專銷這一品規,是不會拿這個產品打價格戰的,于是品牌產品的價格體系也就趨于穩定了。可以肯定地說,這一營銷舉措將慢慢成為一個流行的做法,在以后將逐步推行開來。
戰略合作:傳統的終端工作在連鎖藥店主推高毛利、經營自有品牌、總代理和各自形成聯盟的基礎上,已經不起什么作用了,藥店的盈利模式變化,迫使品牌產品和非品牌普藥都在改變營銷行動,與終端的戰略合作、舉行大型培訓會、舉辦各種采購經理沙龍、做深、做透形象終端已經成為必需的舉措。而且由于同質化的品牌產品較多,不與連鎖終端做戰略合作,就有可能被忽略從而在終端邊緣化。
價格體系:OTC產品和品牌藥成為價格戰的首選和價格標桿,既是連鎖藥店競爭的無奈之舉,又使連鎖藥店成為價格戰的受害者,同時也成了品牌產品的硬傷,這就是混亂的一路走低的價格體系。維護價格體系要從內外多方入手:首先要解決內部管理機制問題,避免壓貨,嚴格控制好各級商業的出貨價格體系;其次是建立好渠道和終端價格體系維護隊伍,設立相應的價格維護基金;第三是調整好渠道策略,不隨意放貨,不無止境地向市場要銷量;第四是在終端開展一場組織嚴密、執行嚴格的維價措施,開展一場轟轟烈烈的全國性維價提價運動,把終端維價當成必要任務來完成。
培養OTC業務員:一般的OTC業務員必須成為產品專員、談判專家、零售專家。而到了20xx年以后,OTC業務員應成為三個專家:產品知識傳播專家、談判專家、藥店零售方面的專家。要取得終端的支持和認可,必須具備高水平的談判能力和技巧。如果不會培訓產品知識,即使產品進店也實現不了銷售。因此,只有具備了以上所說的“專家”素質,才有可能是一個有效、合格的業務員。
策略創新:未來的競爭將異常激烈,OTC產品能否做成渠道品牌、終端品牌和消費者品牌都是非常重要的事情,這也是市場擴容、成就更加強大的產品品牌的必由之路。單憑渠道壓貨、渠道深度分銷已經無法達成擴大市場份額的目標了,必須對消費者進行持久的培養、溝通和廣告拉動,這就是消費者市場擴容;同時必須對終端店員進行形式多樣、方法多樣的持續培養,進行終端擴容,而這一系列工作都必須借助營銷創新。也就是說,未來營銷主流是自己產品的擴容,而不是簡單的一個渠道政策。市場擴容應該是一個系統的創新工程,要多管齊下才能最終拉動市場。而且要持之以恒,不可急功近利、淺嘗輒止。
市場營銷策略論文14
［摘要］隨著經濟的快速發展，中小企業在擔負推動社會經濟發展重任的同時，還能解決大學生就業難的問題，由此可見，中小企業是社會穩定進步發展的重要促進角色。本文通過對市場營銷對策概念及中小企業市場營銷現狀和目前的不足進行深入研究和討論，總結概括出中小企業提升市場營銷效果的實際對策，以供相關人員借鑒參考。
［關鍵詞］中小企業；市場營銷；營銷策略
1市場營銷策略的概念
一個產品營銷的成功與否與其對應的營銷管理策路有著直接的關系，市場營銷策略分很多種方式，比如：促銷、打折還有某購物網站剛剛結束的“雙11”購物狂歡節都屬于市場營銷策略。對于中小企業來說，一份好的市場營銷策略會使經營利益成倍翻。一個企業的.市場營銷策略從另一種角度上來講就是整個企業的中心部分和核心部位，同時其也是使整個公司保證正常運轉的重要因素。所以不論是大型企業還是每一個中小企業都應該有和自己企業相應的企業市場定位，而決定中小企業市場定位是否準確有效的因素就是市場營銷策略。所以不論從哪方面來看，市場營銷策略都是一個企業發展的“靈魂”。市場營銷策略必須嚴格遵循企業自身發展的實際情況和真正發展需求，以使整個企業的定位更加精準。
2中小企業市場營銷概況
2.1企業目標不明確
當今，不管是公司還是個人，全部把自己的效益當成最終宗旨，即使一定程度上能帶動社會經濟進步，然而若單純只是盲目追求經濟效益，日后的經營難度也會加大。在當前新形勢背景下，中小企業在經營層面應避免盲目追求經濟效益卻不重視其他因素的情況，這對公司工作人員不公平，其僅重視經濟效益，可能會損害社會利益。在中小型企業經營過程中，應把誠信當成宗旨與行為準則，全面響應有關部門的指令，秉著負責于社會與人民的信念運行。
2.2企業經營模式有漏洞
新形勢下，市場競爭激烈，公司運行方式并不完善，實際細節體現在管理制度及公司生產目的層面。當今，市場競爭非常激烈，一個公司若缺乏相應清晰的產品規劃，即無法掌握市場需要，導致產品滯留，將增加公司的經濟壓力，導致投入資金以及收入資金比例失衡，讓企業承擔過多資金壓力，嚴重者將由于無法按期歸還銀行貸款使得資金鏈斷裂，導致公司倒閉。目前很多公司都會有此問題出現，其經營方法不足對其自身發展進步有著深刻影響。
2.3營銷管理理念落后
現如今大多數中小企業都受到傳統經營管理理念的影響，并且在經營管理方面，其理念也較為落后，根本原因就是營銷管理理念太過于落后，缺乏創新，大多數中小企業對營銷管理的觀念都停留在產品推銷方面，且沒有認清營銷管理環境，對營銷管理的理念分析不夠透徹和深入，經營方式仍然采用的是產品的營銷和生產，導致中小企業缺乏市場競爭力。
3提升中小企業市場營銷水平的對策
3.1業務特色策略
中小企業要努力開發新型業務，形成自身特色，特色會吸引很多人的眼球，“眼球效應”在這個網絡大環境之下會顯得十分搶眼，在“眼球效應”的同時適當推廣中小企業的特色業務，抓住購買者購買心理，制定合適套餐。并不是說要一味迎合消費者，而是要了解消費者真正的需求是什么，再制定適合的特色業務來提高中小企業的市場營銷價值。
3.2促銷策略
人們對打折或者促銷的產品一般都沒有什么抵抗力，抓住消費者的這個心理，根據這個心理制定促銷策略，主要與中小企業下屬零售店進行合作，在自身利益最大化的情況下進行促銷。具體的促銷活動可以在大型商場、學校、晚會或節目贊助、廣告、網絡等多種渠道進行，通過這些渠道進行促銷，中小企業一定會獲得最大利益。
3.3提升國際市場競爭力
中小企業經營時，不能只安于現狀，應居安思危，制定較為長遠的規劃和宗旨，讓公司可持續發展道路。即使目前中國多部分企業有著很大的國際市場野心，然而實際落實規劃過程中經常由于不同的原因（內在、外在因素）導致計劃無法實施。公司今后的發展道路，如果要更加有前瞻性和發展性，就需要為自身在國際市場中爭取一席之地，并由此開拓國際市場。
3.4改善營銷渠道
現如今大部分中小企業都沒有認識到信息化策略和營銷管理在中小企業中的重要性，并且我國中小企業的營銷管理模式也不如國外一些發達國家成熟，缺乏系統化的管理模式和營銷渠道，導致我國現如今中小企業的發展速度緩慢。必須改善營銷渠道，從實體店到網絡營銷轉變，現如今網絡十分發達，中小企業完全可以將企業內部產品進行網絡直銷，最大程度上提升企業的經濟效益，強化中小企業的競爭實力。
4結語
在企業競爭激烈到白熱化的大環境下，我國大部分中小企業都面臨著同樣的問題，即同行的競爭以及現如今消費者逐漸提高的消費需求和要求。中小企業必須對營銷策略進行適當改革，解決營銷策略中存在的問題，最大程度上保證企業的正常運行，從而實現經濟效益最大化。
主要參考文獻
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［2］徐永磊.論中小企業的市場營銷策略［J］.現代營銷,20xx(17).
［3］鄭燚.中小企業的市場營銷策略［J］.中外企業家,20xx(29).
市場營銷策略論文15
摘要：首先介紹新媒體的出現，然后概述新媒體出現之前電話營銷和傳單營銷的兩種傳統營銷模式，再通過從黃頁到阿里巴巴、網上購物、利用社交平臺以及線上線下綜合服務模式，最后結合著新媒體大步走入人們的衣食住行，闡述新媒體視域下企業營銷策略的轉變。
關鍵詞：新媒體；企業；市場營銷；策略
在21世紀，整個社會都發生了巨大的變革。不僅人們的思維方式發生了變革，人們的生活方式也發生了巨大的變化。小到選擇一件商品，大到高考查分數選擇心儀的大學，每一個和人們生活相關的細節都在發生著翻天覆地的變化。在人類社會孕育出新媒體這個行業后，變化最大便是市場營銷，在這里讓我們回顧一下傳統的市場營銷模式是如何為公司盈利的，也方便我們和新媒體視域下企業的市場營銷策略做對比。這里我舉兩個常見的例子最為參考。
一、電話營銷策略
電話營銷模式可以說是隨著電話在我國普及之后興起的一種營銷方法。銷售專員拿著一張或者幾張印有數百個電話號碼的打印紙，挨個地給上面的每一個號碼打電話。打電話的套路通常是先自我介紹一下，然后大力宣傳一下自己要推銷的產品，最后和電話那頭的人溝通一下看有沒有想要購買的意思。如果有就告知公司的地址，讓顧客前來公司購買，如果沒有就掛斷電話。可以說這樣的營銷模式是非常簡單粗暴的，不管接電話的人有沒有時間、方不方便、對同類產品感不感興趣，都要聽銷售人員從頭至尾講述一遍，這的確是非常讓人頭疼的一件事。所以這種營銷策略的回報率并不高，能登門親自購買的人少之又少。不能成為一種優秀的營銷策略。它是隨著電話的普及而應運而生的一種營銷方法。
二、傳單、小禮物營銷策略
要說起營銷策略中最常見的、使用頻率最高的莫過于傳單式營銷。先雇幾個人，在人流密集的商場周圍發發傳單，不管你有沒有閑情逸致來看這些傳單，這些發傳單的人都會硬塞給你，有時間有精力的人可能會抽出時間駐足看一會兒，是不是和自己的需求相關，但如果一旦發現不感興趣便會隨手丟掉，導致發傳單的人附近紙片滿天飛。后來有許多企業的營銷人員發現這個方法雖然簡單直接，但常常費力不討好。真正會因為傳單而購買商品的人少之又少。所以隨著發傳單的方法不見成效之后又應運而生一種“傳單+小禮物”的方法，簡單說來就是發傳單時告知路人可以憑借手中傳單到指定地點領取一份小禮物。這些小禮物可能是一條絲巾，一個老花鏡，總之價格低廉，企業能負擔得起。可以說這種形式就給這種傳統的營銷模式注入了活力，煥發了新的生機。不管你買不買他家的產品，起碼了解了一下發傳單的公司是干什么的，在主要經銷哪些產品，是一個不錯的策略。而現代的新媒體市場營銷策略和以前就大有不同了，但仔細琢磨，你會發現和傳統的營銷策略也有著千絲萬縷的關系，二者是承上啟下的關系。
三、通過進入黃頁，輕松獲取商業信息
在20世紀末期，一個新物件電腦勢如破竹地涌進了人們的生活中，人們從聞所未聞到熟練應用也經歷了很長一段時間。但那時的人們對電腦的認識還停留在辦公、游戲等電腦的基本用途上，互聯網作為新媒體的載體并沒有在企業營銷中起到什么作用，倒是在加快辦公效率、用游戲娛樂生活等方面的應用給那個時代的人留下了深刻的印象。那個時代的人可能不會想到今天的我們用互聯網來做起了營銷。接下來，有人發明了一種專門用來刊登商業信息的網頁，也就是黃頁。那里每天不斷更新著最貼近市場的商業信息，人們可以不用每天東奔西跑地搜羅各種商業信息，公司里只要有一臺可以連接互聯網的電腦，鼠標輕輕一點，便可以了解哪些地方缺少哪些商品，哪些地方又崛起了哪些行業。黃頁的出現大大方便了商業信息的獲取，讓企業的管理者足不出戶就能了解整個中國甚至全世界的市場信息。
四、阿里巴巴方便了銷售商和供貨商
隨后阿里巴巴的出現，方便了許多找不到供貨渠道的銷售者和找不到銷售渠道的供貨商。那時互聯網加入商業大軍的勢態已經出露端倪，企業家們再也不把互聯網這種新媒體作為簡單的信息傳遞的工具，而是作為商業交易的`平臺。在新媒體的幫助下，人們可以通過電腦獲取最新的供貨商的價格和品質信息，采購員再決定進多少貨。而遠在大山里的茶葉或者特產的加工商也可以為自己加工好但沒有銷售渠道的商品找到買家，只要輕敲鍵盤、鼠標一點，就可以把自己的信息發布出去，還可以獲得買家的消息和聯絡方式，企業內待銷的商品便可以走出大山，走向世界。
五、網絡零售的發展
時間再往后推移，就到了21世紀初期，人們買東西不再完全依賴于坐車出門到商店里一手交錢一手交貨地買東西。這時人們只要登錄像淘寶、京東、拼多多等指定的購物網站，注冊一個賬號，綁定一張銀行卡、留下收貨地址，便可以隨心所欲地挑選商品了。再到今天，人們甚至都不用依賴電腦來進行購物，手機作為更新的媒體悄然分擔著電腦在購物中取得的地位。人們可以在手機上自由瀏覽商品的各種信息，大小、顏色、尺寸，只有你想不到的，沒有新媒體做不到的。
六、新媒體為教育提供了平臺
時至今日，新媒體不光為實體銷售提供了更好的渠道，也為教育產品這些無形的商品提供了更好的營銷模式。人們可以通過登錄教育平臺時，注冊自己的手機號，選擇自己感興趣的領域進行試聽，這樣商家獲得了意向客戶的手機號碼，也就是獲得了一種資源。這樣商家可以做到有的放矢地給意向客戶打電話，讓銷售人員和顧客進行交流，便可以達到事半功倍的效果。因為愿意透露自己個人信息來獲取教育信息的顧客，往往也是真的對某個app的教育內容感興趣，希望多了解了解，渴望與銷售人員進行進一步的交流。再也不像傳統的打電話式營銷策略，像無頭蒼蠅一樣隨機地進行電話推銷了。
七、新媒體下的營銷也送小禮物
作為傳統企業的營銷策略之一的送小禮物，也在新媒體的營銷中作為小技巧，運用了起來。在有的國外的一些網站比如亞馬遜的購物網站內，可以在選購化妝品的時候，遇到心儀的商品，先不選擇購買，而是先留下購買者的姓名、電話和地址，讓商家郵寄過來一件該產品的試用裝，也就是小樣。先試試看好不好用，如果覺得好用再從網站上購買正品，即大劑量裝，這不僅靠近于傳統的送小禮品的營銷模式，甚至和過去線下的“先嘗后買”也有著異曲同工之妙。
八、在社交平臺上發布商品信息
在中國的新媒體運營中，我們不能不提的就是時下最火的微信平臺。人們可以通過自己的社交圈子，進行產品的推銷，推銷一些國外或者消費者想買但由于地理位置、交通運輸等方面不方便購買到的物品，這也就是我們今天熟知的“代購”。許多企業的產品在國外很火，但在國內沒有打開市場，也會運用這樣的方法進行營銷策略。另外我們還可以應用微信公眾平臺，運用這一優勢項目進行企業產品的推廣。比如低度數、輕奢雞尾酒品牌RIO就是采取這樣的方法。凡是購買了該種產品的雞尾酒后，都可以通過掃碼關注這種產品的公眾號，里面有很多賞心悅目的圖片和文字，我們可以在欣賞之余，了解到這種雞尾酒最近又出了什么樣的新口味。這樣對新口味好奇的顧客就會到線下實體店購買，即使最初的目的僅僅只是為了嘗一嘗，也可以起到對產品推廣的作用。如果喝得盡興，可能還會持續購買。這也就起到了對企業產品的推廣和營銷的目的。
九、線上線下的真正結合
其實說了這么多，無論是線上消費、還是線下消費，無非就是讓消費者買東西。從國家的角度是拉動內需，促進消費；從消費者的方面來講就是用物質來為平日的衣食住行添色彩，更好、更優質的生活。所以從本質上講，二者并沒有本質上的區別。因此許多傳統的線下品牌，也在向線上的市場擴張。比如，現在在我國線下搞的非常好的企業品牌——萬達也在試圖立足自己線下的優勢，向線下線上兩方面一起努力。為此萬達推出了自己專屬的“飛凡app”，人們不僅可以從上面看到離自己家最近的萬達商場里，今天又什么商品在打折，還可以從平臺上一鍵下單，送貨上門。可見只有你想象不到的，沒有商家做不到的。
十、新媒體滲透進各個商業領域
看了上面的論述，如果你的思維還停留在新媒體就是幫我們老百姓買個衣服，買個包提供點幫助，那你的思維局限性就太大了。早就有企業在你之前，用上了新媒體這個平臺做其他事。比如我們常見的美團、餓了么，都可以網上訂餐，錢也從網上支付。如果你說等吃的送來了都涼了，那你大可不必擔心這個問題，因為如果你開啟了過期自動退款功能，只要騎手沒有在指定時間內送達，消費者就可以不掏錢白吃這頓飯。除此之外，用戶可以在許多app上查詢到附近有哪些電影院，有哪些大片即將上映。而且只要上映了，電影開始前提前15分鐘可以自由購票。營銷和消費就這樣在新媒體的作用下恰到好處地融合了起來。
總之，生活在21世紀。不管你對新媒體下的企業市場營銷模式持什么樣的態度，它都已經向我們撲面而來了。我們生活在這個時代，不僅不能墨守成規，還要勇于創新。運用新媒體開發屬于自己的企業營銷模式。我們生活在這個時代，不僅要學會運用新媒體賺錢，更要審時度勢，開發自己大腦的潛能，發現它的弊端在哪里，優點在哪里，將優點最大化，缺點最小化，成本最小化，利益最大化。沒有比人更高的山，沒有比腳更長的路，別人能發明新媒體，能推廣新媒體，我們就能在前人的基礎上發現更好的企業營銷模式。牛頓曾經說過：“我之所以看得比別人更遠一些，是因為我站在巨人的肩膀上”！
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