【熱】市場營銷論文
在學習和工作的日常里，許多人都寫過論文吧，論文是進行各個學術領域研究和描述學術研究成果的一種說理文章。你知道論文怎樣寫才規范嗎？以下是小編收集整理的市場營銷論文，希望對大家有所幫助。
市場營銷論文1
摘要：我國已經進入了市場經濟的快速發展階段，在市場經濟中市場的功勞很大，時代的發展、科技的進步使得先進的信息及互聯網技術在市場營銷中應用十分廣泛。隨著科學技術的高速發展，互聯網的應用平臺不斷地涌現，并陸續出現了很多的社交網絡平臺。人們對社交網絡平臺保持著很大的關注度，社交網絡的用戶越來越多，點擊率也在不斷地增高。社交網絡對市場營銷產生了巨大的影響，企業在市場營銷方面也加強了對社交網絡的重視。構建起新的以社交網絡為主的市場營銷模式，不但可以滿足客戶的各種實際要求，還可以對現代網絡客戶的相應使用特點進行充分的體現。本篇文章首先從社交網絡與市場營銷的現狀談起，并對新時期社交網絡背景下市場營銷模式的發展進行了闡述，期望可以給市場營銷的研究提供有益的參考。
一、市場營銷與社交網絡的現狀
1、市場營銷的現狀
互聯網發展的初期很多企業已經了解到社交網絡對人們的生活帶來的巨大影響。因此，這些企業對互聯網建設為基礎的新媒體環境對企業營銷所產生的重要作用很清楚。并在進行產品營銷活動時運用互聯網與新媒體。最初企業利用聯網主要表現在建立淘寶、天貓店鋪等，后來微信溝通方式廣泛應用之后，二維碼又變成了企業進行營銷活動的重要方式，把二維碼印刷在產品的包裝上，這樣用戶可以通過二維碼的掃描對企業的一些活動進行直接或間接的參與，從而增強客戶與企業間的'溝通。運用這些新媒體可以讓消費者與企業進行直接的互動，給企業帶來更多的信息發布渠道與空間。許多本地的企業，像房地產及汽車公司等，由于其客戶群體有比較強的地域性，常常會運用新媒體來跟客戶互動，進行更多現場活動的舉辦，把相應的客戶群體自線下引導至線上，繼而實現更好的營銷目的。
2、社交網絡的意義
社交網絡顧名思義就是進行社會交往的網絡，是人們利用互聯網進行彼此聯系、溝通，使人與人交往在網絡中更加親密的網絡社交活動。通過互聯網的運用，使毫無關系的個體產生一定的聯系，達到彼此獨立存在，卻又相互依存的目的。通過網絡的傳輸，可以把自己的人生觀、價值觀及對事物的認知等傳達給別人，使社會的網絡關系變得更加的多樣而繁雜。社交網絡的最初是電子郵件的運用，其高效而便捷的特點給網民提供了更多的便利，受到人們的喜愛。互聯網技術的發展使得人們之間溝通交流的互聯網平臺變得更加的多樣化，獲得了人們廣泛的使用。社交網絡各種新型工具的崛起，也使其發生了巨大的變化，不同的社交平臺間激烈的競爭也慢慢地顯現出來。
3、社交網絡的營銷模式所存在的問題
運用社交網絡參與營銷活動，會帶給企業巨大的影響，不但讓企業在此過程中實現了營銷目標，還有效提升了企業的產品銷售額與利潤，使市場變得更加的活躍。這樣的企業營銷活動有很大的成效，但是在活動的過程中卻存在著一些不容忽視的問題。主要表現在，企業產品不斷的更新，對不同新產品進行的營銷活動也有不同的針對性，這樣每一次的營銷活動便有了獨立性，從而缺乏了新媒體營銷所應該具有的相關連貫性;不同時期的營銷活動針對客戶的營銷服務也會有所不同，客戶還沒有足夠的時間對產品進行深刻的了解與認識，活動卻截止了，可下一次的活動卻又區別于本次活動，無法實現對客戶進行深刻影響，對企業良好形象的樹立作用不大;另外，企業在運用新媒體進行產品的大量宣傳時，缺乏對客戶的針對性，沒有重點，這樣的后果是在活動時客戶的參與度雖然很高，但是實際的銷售卻沒有很好的效果。
二、新時期的社交網絡下市場營銷的相關優勢
1、成本的降低
企業運用社交網絡進行目標客戶的尋找，準客戶的數量會有穩定的增長，這種企業與消費者之間直接的互動，給企業節約了很多的廣告宣傳費用與代言的費用，相比于傳統的營銷模式，可以提升企業的影響力與知名度，讓企業在激烈競爭中立于不敗之地。
2、營銷的目標比較精準
新時期進行社交網絡的運用，能夠讓企業找到更精準的目標客戶，使企業的營銷部門可以把目標客戶進行限定，讓其在一定的具體范圍之內，繼而在這個限定的范圍中重點針對目標客戶提供質量更高的服務，使客戶的滿意度增強，對企業品牌形象進行有效提升。
3、對市場信息進行更好的把握與利用
目前市場環境具有很強的復雜性，企業在營銷的過程中對市場持續變化的信息進行有效把握，針對市場所發生的變化做出及時的判斷與調整具有十分重要的意義。企業運用社交網絡做營銷，可以使消費者與企業之間進行直接聯系，通過一系列的直接溝通，可以對市場消費者的需求變化進行及時的了解，可以幫助企業及時改善產品，避免一些問題的發生，使企業資源利用最大化，保障企業可以長期穩定地健康發展。
三、新時期社交網絡背景下市場營銷模式的發展
1、構建比較完善的信息服務系統
企業要想進行長期穩定的發展，產品一定要對客戶持續變化的需求進行有效滿足，對客戶的信息做出及時的掌握。在社交網絡的模式下，相應的客戶群體較為精準，企業可以綜合客戶所反饋的信息進行相關信息系統的構建，分析這些客戶的信息之后，對客戶實際需求進行了解，在此基礎上生產并且推出更具有市場性的企業產品，可以有效促進企業的市場營銷渠道的擴展。
2、增強產品的廣告宣傳力度
社交網絡在企業營銷中的應用價值特別的大，其能夠達到信息快速傳遞的目的。企業可以把植入企業產品信息的網絡虛擬禮品等進行贈送、回贈，繼而增強企業的相應廣告宣傳力度，提升企業產利潤的同時，有效提高企業的知名度。
3、建立正規的社交網絡的營銷制度
目前，網絡營銷已經變成市場營銷必然的發展趨勢。然而，因為在我國社交網絡的應用時間不是太長，相關的規章制度還很混亂。網絡營銷缺乏相應的科學約束，其營銷模式還沒有構成完整、科學、規范的營銷渠道。因此，在這種形勢下，要想更進一步地把社交網絡的優勢發揮出來，就需要進行規章制度的及時制定，讓我國的社交網絡的營銷模式變得更加的完整與規范，對市場的秩序進行更好地規范，充分運用社交網絡的營銷渠道，針對企業的產品做出廣泛的宣傳，從而有效提升社交網絡對企業產生的良性作用。進一步提升經濟效益。
作者:周彬彬 單位:三門技師學院
市場營銷論文2
【摘要】現如今市場環境的變化越來越快，企業要想在這種瞬息萬變的市場環境下生存，就必須具備能夠應對這種變化的能力。隨著經濟發展速度的加快，各個企業之間的競爭也在逐漸的加強，如果企業不能快速的適應市場，采取更加有效的營銷策略，那么企業就很有可能就無法生存。所以本文將分析在市場營銷環境不斷變化的條件下企業的應對措施，最終幫助企業獲得預期的效益。
【關鍵詞】市場營銷環境;企業營銷;應對策略
一、前言
在整個大市場中不同企業之間都存在著優勝劣汰的關系，優秀的、可以及時更近市場變化的企業總能戰勝那些落后的、對市場環境變化不問不顧的企業。由此我們可以發現，企業的營銷策略以及企業的內部管理對企業的生存發展有著決定性的影響。在新的營銷環境下，對企業來說有些因素即使看起來是有利的，但也可能是不利的。如何在新的營銷環境下抓住發展的機遇，提高企業的能力就成為我們接下來討論的話題。
二、宏觀市場營銷環境變化的應對措施
1.協調性的措施。企業在面對市場營銷環境變化的時候，可以采取具有協調性的措施來應對。但并不是所有的企業都適合采用這種協調性的措施，協調性的措施要求企業自己具備一定的能力，可以通過自身戰略和影響方式的變化來應對市場營銷環境的變化，使得保持企業整體環境的穩定而不至于在營銷環境變化時出現大的動蕩。但如果這種協調性手段的使用不當，則會給企業帶來更大的災難，使得企業原有的戰略和營銷方式產生大動蕩。所以我們企業在使用時需要注意以下幾方面的內容。第一，保證企業原來的市場的穩定，不會出現大的變動而影響產品的銷售。第二，這種協調性手段不能脫離企業的整體戰略。第三，雖然市場環境在變化，營銷環境的改變不會對企業的長遠目標產生大的影響而導致企業發展方向的改變。
2.抵制性的措施。在面對市場營銷環境變化時，如果企業不能及時的采取協調性的應對措施來改變自身，那么就需要采取具有抵制性質的措施來面對環境的變化。這種抵制性的措施可以幫助企業規避市場營銷環境變化給企業帶來的不利方面，通過采取合理且合法的措施，消除新的市場規則的影響，維護企業的.利益。但我們在使用這種抵制性的措施時，需要注意以下幾方面的內容，才能發揮這種應對措施的功能。第一，企業所采用的各項抵制手段需要是合理、合法的，不能出現違反法律的情況，否則會得不償失。第二，所采用的抵制手段不能影響企業產品在消費者心中的地位，使得消費者也對企業的產品做出抵制的行為。第三，企業所采取的抵制手段應當是在企業發展戰略大環境下的，不能超越或者不顧企業的長遠發展，需要與時俱進，及時的調整。
3.多元化的措施。在面對營銷環境變化時，企業還可以采取具有多樣化性質的手段來應對。具體來說就是，企業可以先放棄那些受影響非常大的產品，轉而將重點放在新產品或者其他產品身上。企業通過這種多樣化的策略，可以規避市場營銷環境變化帶來的不利，保持企業的收入不會出現大的變動。
三、微觀市場營銷環境變化的應對措施
1.同步性的措施。企業在面對市場營銷環境變化時還可以采取微觀手段中的同步性措施來規避這種變化帶來的風險。同步性措施旨在維持企業與整個大市場之間的同步，保持企業的市場地位不會出現大的變動。
2.開發性的措施。在市場營銷環境出現變化時，企業可以通過采取開發性的措施來規避風險。開發性措施主要就是企業研究、開發出新的產品來適應市場變化帶來的產品方面的不同需求。
3.改變性的措施。改變性措施主要是指企業通過改變自己產品的結構，產品的營銷方式，或者放棄一些原有的產品來應對營銷環境的變化，減少企業的損失。
四、加強產品的創新和服務水平的提高
1.企業核心產品的創新。不管在什么時候企業的核心產品對企業來說都是企業生命的關鍵，核心產品是否獲得市場的認可決定了企業所獲得的經濟效益的高低和企業發展的好壞。但是消費者的需求是在不斷變化中的，如果企業的核心產品不能滿足消費者不斷變化而導致的需求的改變，就無法獲得市場的認可。所以，企業在新的營銷環境下要加大對自身核心產品的創新，提升產品的性能來迎合顧客的需要，這樣才能在市場競爭下生存發展下去。
2.創新產品的形式。現如今由于我國人民生活水平越來越高，人們對各種產品的需求也越來越大，并且各種產品的市場淘汰頻率也越來越快。新的產品在很短的時間里可能就失去了市場的寵愛，被別的產品所替代，這樣就使得新產品的銷售周期變短。所以，企業在這種新的營銷環境下就不得不加快創新和改變自己產品的形式，不斷地根據市場顧客的需求，生產出能夠滿足需求的新產品。我們都知道新的產品形式雖然在真正的使用功能上并沒有非常大的提升，但由于是新的產品形式，在很大程度上可以刺激消費者的購買欲望，減輕產品銷售的負擔和壓力，提升產品的銷售額。比如說目前的電子設備市場，每年各個手機生產公司都會推出各種各款的新型手機，這些手機中只有很少的一部分是做到了真正的革新，很大一部分就是對原有產品的優化升級，創新了產品的形式，但這樣就會刺激消費者的購買需求，從而使得手機市場維持著繁榮的景象。但我們需要注意的是，在創新產品形式的時候需要考慮實際的成本以及評價最終帶來的價值，合理的選擇創新，綜合考慮企業的利益。
3.產品性能的創新。在目前的市場中，雖然很多企業也在對自己的產品做優化升級，但很多企業的產品的優化升級并沒有真正的涉及到產品性能的改變，很多都只是維持原有的性能而沒有形成新的提升，使得出現即使產品做了升級，市場卻不接受的局面。所以企業需要加大對產品性能方面的創新，只有真正性能優化的產品才能獲得消費者的認同。同時，企業還需要加大對創新后的產品的宣傳力度，讓消費者了解創新性能后的產品，提高產品的銷售。
4.整體服務水平的提升。在現實的市場環境下，很多企業可能并不能向上文說的一樣對產品做真正意義上的創新，因為企業的資金和技術方面可能不足。有的公司的產品可能無論如何怎樣創新，市場反應都不會發生太大的變化。這樣的話，企業可以通過提高和改善自己的服務水平來獲得消費者的認同，提升自己產品的市場占有率。任何產品都是產品性能和產品服務的結合，做好了產品的服務，對于提高產品在消費者心中的地位具有很大的幫助作用。就比如說同一款類型的空調，性能方面都所差無幾，但服務做得好的公司總比服務較差的公司更容易獲得市場的接納。所以企業需要加強與顧客之間的聯系，提升自己的服務質量。
五、結束語
通過分析得出，不管哪個企業，在其發展過程中都會遇到各種各樣的挑戰。在面對市場營銷環境變化時，這對企業來說既是可以帶來企業升級優化的好機會，但同時也是企業可能倒閉損失的大威脅。企業只有通過微觀和宏觀手段，調整自身，適應環境，以創新的思想武裝自己才有機會獲得勝利。所以我們需要重視市場營銷環境變化下企業的應對策略，實現整個市場的革新。
參考文獻
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市場營銷論文3
近幾年來，我國電視動畫的發展不盡人意。不僅佳作寥寥，更難以形成一條完整的產業鏈。在動畫電影方面，雖然有《喜羊羊與灰太狼》系列獲得盈利、《魁拔》系列得到好評，但多數投資人對于我國的動畫電影的前景仍呈觀望狀態。而在這兩者的發展遇到瓶頸時，一些具有自身特色的原創網絡動畫卻在網絡中創造了不小的影響力。基于目前網絡動畫良好的號召力和龐大的受眾群，若能夠輔以有針對性的營銷策略，對于網絡動畫的市場前景乃至我國動畫產業的發展都將有著積極的意義。
一、背景：我國原創網絡動畫的市場發展空間
相比于傳統的電視動畫和動畫電影，網絡上的原創動畫由于其載體、受眾群等緣故，其市場拓展更加容易，且擁有相對較大的發展空間。
（一）低成本的前期制作
對于一部動畫電影而言，其前期制作需要投入巨額的資金，20xx年上映的《兔俠傳奇》號稱投入了1.3億人民幣的資金。①而投資較少的《魁拔之十萬火急》也投入了將近3500萬人民幣的資金。相較之下原創網絡動畫的前期制作成本要比電視動畫和動畫電影低很多，大多數只需要百萬級的投資就足夠完成制作流程。在這種情況下，通過適當的市場運作收回資金，形成良性循環的可能性就更大。
（二）龐大的網民群體
據第35次CNNIC報告統計數字，截至20xx年12月底目前我國網民達到6.49億，微博用戶規模為2.49億，比例達38.4%；視頻網站用戶規模為4.33億，占有率達66.7%。而在網民年齡結構方面，10—19歲網民占比例達22.8%，20—29歲網民占比例達31.5%。②數據表明，在微博和視頻網站這兩大原創網絡動畫主要播放平臺上，用戶規模是相當之龐大的。此外，作為動畫片的主要受眾，10—30歲的網民共占了全部網民的53.3%。這表明，網絡原創動畫的潛在受眾群應至少在1億以上，具有巨大的挖掘潛力。
（三）多樣、便捷的載體
首先，原創網絡動畫制作完成后，其第一個傳播載體便是各大視頻網站。由于在視頻網站上觀看視頻不僅操作便捷，且具有分時性的特點，受眾可根據其個人需要進行視頻的點播觀看；其次，原創網絡動畫由于其影片時長大多不超過10分鐘，故具備了在微博等SNS平臺和手機、ipad等移動平臺上傳播的能力。多樣的傳播渠道自然創造了更多的盈利機會。
（四）較低的政策壁壘
原創網絡動畫由于不在電視和院線播放，所以不需要進行嚴格的審核，也正因如此，其內容本身便可以更加開放、多樣。目前在各大視頻網站上熱播的《十萬個冷笑話》系列便是以其大尺度的內容和對白，受到了18歲以上年輕人的歡迎。由此觀之，較低的政策壁壘有利于動畫創作者填補目前國產動畫在18歲以上受眾群上的空白，調動起這一年齡段的龐大消費者群體，也有利于在動畫中植入更多的商業廣告成分，以此達到營銷的目的。
二、現狀：我國原創網絡動畫市場推廣的發展
（一）曇花一現：早期的原創網絡動畫
我國最早的原創網絡動畫，可以追溯至20xx年，Flash動畫剛剛在互聯網上制造影響力的時候。以小小、bbqi等為主的Flash愛好者們讓互聯網上的動畫迷們對原創網絡動畫有了認識。但對于當時的網絡動畫，首先其作者大多數是以個人或者規模極小的工作室為主；其次，作品本身的人物形象和劇情構架多為搞笑或動作的類型，不僅動畫形象極易被貼上快餐化的標簽，其內容也難以給受眾留下深刻的印象。以Flash動畫為主的早期原創網絡動畫不易形成品牌效應，無法有效占領市場，在風靡了幾年之后就逐漸從大眾眼中銷聲匿跡了。
（二）探賾索隱：摸索中前進的當今網絡動畫
不同于以往Flash網絡動畫的單打獨斗，如今的網絡原創作品無論從制作組的構成、故事的內容和劇集的長度方面都更加專業化。眾多的制作人也摸索出了一些推廣和營銷的手段，總結起來大致分為以下幾個方面。
1、借殼改編
好萊塢的動畫電影一般都遵循漫畫動畫衍生商品的路徑發展，先推出漫畫，看是否能被市場接受，才轉向制作動畫③而如今的網絡動畫，也基本沿用了國外常用的根據漫畫改編套路。《十萬個冷笑話》便是改編自有妖氣漫畫網站上的經典之作，而《我叫MT》則是以著名網絡游戲《魔獸世界》為藍本創作的`動畫作品。這些知名的漫畫和游戲在動畫制作之前就已經建立了相當的品牌效應，這就意味著，消費者與動畫之間在一開始就具有信任的關系，這對于消費者對動畫衍生品的興趣起著至關重要的作用。
2、跨平臺整合
由于網絡原創動畫是以Internet作為載體，故其在網絡中的各種平臺上都可以以其適合的方式存在。例如上文提到的《我叫MT》，該作品在網民群體中形成較大反響后，20xx年5月，樂動卓越以300萬元人民幣簽下《我叫MT》的游戲改編權。④而卡牌游戲《我叫MT：口袋魔獸》在一周內就沖上了蘋果付費app和暢銷排名的雙第一⑤并創造了上千萬的收入。
3、廣告植入
在如今的電影和動畫中，廣告植入已司空見慣。而在原創網絡動畫中植入廣告也成了獲得廣告商贊助最直接的方式。如騰訊動漫負責動畫化的作品《尸兄》中，騰訊企鵝的形象就經常出現在動畫中。甚至在臺詞的編排上，也有明顯的廣告宣傳痕跡。
三、問題：我國原創網絡動畫商業化營銷可能遇到的困難
雖然在目前的大環境中，原創網絡動畫的營銷阻礙比較小，但待到動畫有了一定品牌效應的時候，其版權問題和政策壁壘的調整仍可能為網絡動畫的生存制造較大的困難。
（一）進退兩難：版權的謎題
是要更多的收入還是要更多的人氣？原創網絡動畫在發展到一定階段后似乎總要面對這樣的問題。消費者也許會因為動畫的風靡去購買網絡或實物的衍生品，但當他們被要求付錢去觀看一部國產動畫或者影片的時候，他們便會考慮再三。雖然如今各大網站都已經開始嘗試視頻付費收看，但究竟效果如何，或許還需要時間來驗證。
對于版權，其在一方面可以對制作者辛苦做出的作品進行保護，而另一方面，它卻如同一堵墻，橫在制作者與消費者之間，使營銷的難度陡然增大。如何處理好版權與消費者之間的關系，是今后動畫運營方必須考慮的問題。
（二）如履薄冰：政策的改變
得益于網絡上政策壁壘較低的優勢，大量的網絡原創動畫將受眾群瞄準至18歲—30歲的年輕人群體，這確實有利于我國動畫打開該年齡段年輕人的市場。可是，一旦對網絡視頻尺度的政策發生改變，對于這些定位于成人的動畫而言，則不亞于一場滅頂之災。對于內容的限制會瞬間讓原本受歡迎的作品失去賣點，在如此情況下，就更遑論營銷了。
四、未來：我國原創網絡動畫的營銷之路
（一）整合不同平臺的資源
充分利用網絡動畫的特殊性將是決定營銷成敗的關鍵點。
首先，在互聯網層面上，動畫不應只是在視頻網站上放映，而是應該拓展至各類網絡社交平臺上，讓網絡受眾在盡可能多的平臺上都能夠找到代表該動畫的文字或人物形象。20xx年，《十萬個冷笑話》在與卡牌游戲《百萬亞瑟王》的合作過程中，曾經以該動畫中某集的片尾曲《自掛東南枝》為藍本，發起了對該歌曲的翻唱比賽，并以游戲中的太乙真人卡片等道具為獎品。在這次活動中，動畫、音樂、游戲三種元素被巧妙地整合到了一起，就算是平時只活躍于翻唱網站中的網民，也能夠借此機會了解《十萬個冷笑話》這部動畫了。
其次，在移動終端層面上，由于網絡動畫的適應力比其他的動畫、電影、電視劇要強，故運營方需重視在移動終端上相關產品的開發。例如，運營方可以開發相關的app，令受眾不僅能夠使用碎片化的時間觀看動畫，在觀看完畢后還可以在微博上分享該劇集，或通過動畫相關的迷你游戲進行娛樂。
（二）衍生品植入知名產品
對于衍生品，諸如《藍貓淘氣三千問》和《喜羊羊和灰太狼》等電視動畫，都是在電視動畫形成一定受眾群后才將其實物衍生品進行全面發行。在受眾未對文化產品形成一定的忠誠度的基礎上，很少會有人有興趣購買實物衍生品。所以，對于投入成本較低的原創網絡動畫來說，將衍生品植入知名產品是一條較為有效的道路。如動畫的人物形象可以作為知名卡牌游戲的人物出現；在大眾接觸卡牌游戲的同時，自然也就有機會接觸動畫的人物形象了。
（三）精進內容，平衡植入廣告
說到底，對于動畫片本身來說，其內容還是左右受眾選擇的最重要因素。現如今的網絡動畫大多都摻入了太多當下的流行語或廣告語，這些新奇的成分也許能夠成為一劑強心針，在短時間內吸引大量的受眾，并將他們變成潛在的文化消費者。但如果動畫策劃者將快餐式的標簽放到自己的動畫作品上，便很難培養出長期的，忠誠的消費者。所以在動畫作品形成一定影響力的基礎上，策劃者需要深思的就是如何能平衡商業廣告對動畫內容的植入，以及如何把動畫本身做得有內涵，有長期的吸引力。
市場營銷論文4
一、中職市場營銷教學中運用行動導向教學法的優勢
1.“行動導向”教學有助于激發學生學習興趣，培養學生學習能力
隨著高等教育的大力度普及，中職的生源多是在初中時期成績相對低等的學生，學生學習基礎和學習能力比較差，大多數學生往往為了應付家長和老師的要求被動學習，學生學習目標不明確、自我控制能力較差。但他們思想活躍，動手參與的積極性高。在教學實踐中引入行動導向教學法，讓學生邊學習邊實踐，既能避免學生學習能力的相對不足，又能發揮他們動手能力強的優勢。這種教學方法把實踐直接應用于教學，把深奧駁雜的理論知識轉化為實際動手能力，提升學生的實踐能力，激發學生的學習積極性，讓他們感覺所學的知識在實踐中確實有用，更能讓他們在動手過程有體會、有思考、有感悟、有提高。總之，行動導向教學會給學生帶來更多的動手機會，激發他們的學習興趣，學生邊學邊做，理論與實踐相結合，才能更好地理解與掌握學習內容。
2.“行動導向”理念教學有助于培養學生的職業能力
中職學校的市場營銷教學還停留在傳統的以教師為中心，以教材為中心，老師憑借一支粉筆，一塊黑板，引導學生跟著自己的思維轉，重視學生對于所學知識點的單純記憶，是所謂“填鴨式”教學，往往學生缺乏學習的主動性。而行動導向教學法，是以發揮學生的積極性、主動性為中心，以學生本身為主體，強調主體能動性的最大發揮。行動導向教學中，利用項目實驗、案例分析、角色扮演等多種方式，教學實踐中班級可能會分為若干個小組，各小組全體學生一起學習理論、動手實踐，在所有小組成員的通力合作完成目標任務，這對于提升學生的團體意識、合作意識、交流交往意識和實際動手能力等具有重要作用，更有助于培養學生的綜合職業能力，學生進入社會后也能更好的適應實際的需要。
3.“行動導向”理念教學有助于培養學生的創新能力
傳統的市場營銷教學評價基本以老師命題為主，筆試是考核的唯一方法。成績的高低是知識掌握好壞的標準。學生們為了取得高分死記硬背，但市場營銷課程是一門實踐性較強的學科，一張試卷考不出學生對知識的領悟和應用能力。行動導向不單純重視學生分數，而是注重評價的多元化，有利于培養學生的應用能力，創新能力、方法能力。
二、行動導向教學在中職市場營銷教學的應用
根據筆者多年在市場營銷教學實踐的經歷，現在中職學校市場營銷教學應適當采用以行動為導向的項目教學法、案例教學法。角色扮演法等教學方法。
1.角色扮演法
對涉世未深的學生來講，他們平常主要是作為兩種角色而存在，在學校他們是學生，在家庭他們是孩子。教學實踐中采用角色扮演法，就是讓學生試著去擔當不同的角色，尤其是擔當不同的社會角色，讓他們主動思考所扮演角色的內涵，思考作為不同角色自己該怎么做，體驗和把握不同角色的心理和行為。例如，講《人員推銷》學習內容時，為了讓學生能夠掌握推銷的技巧和方法，同時能夠站在消費者的購買心理活動過程，可以讓學生扮演營業員，顧客，競爭者。角色扮演法實施程序如下：
（1）布置場景，模擬公司環境；
（2）作好周密計劃，設計每個模擬推銷環節；
（3）學生扮演不同的角色，如顧客，營銷人員，競爭對手等，角色分配按企業的實際崗位進行設置；
（4）編制評分標準，主要考察學生的心理素質和實際能力；
（5）按照工作情景進行演；
（6）評價反饋。角色扮演法讓學生體驗和感悟不同于自身的角色，既能激發他們的學習興趣，調動他們的.積極性，又能讓他們獲得實實在在的的實踐經驗，扮演角色中不懂不會的地方還通過可以查看書籍、請教老師，從而強化記憶，真正使書本上的理論知識得以運用，這樣也才能達到提升學生實踐能力的目的。
2.項目教學法
項目教學法是指由老師選擇和指定一個項目，交給學生單獨操作和完成，項目信息的收集研讀，項目方案、目標、計劃的設計，項目的具體實施，都由學生獨立完成。項目教學法實踐中，不同的學生、不同的小組，可能對同一項目會有不同的理解和認識，項目完成結果可能也會千差萬別，可能會有好有壞，但項目教學法它的關鍵是讓學生參與，注重的是項目實施過程，而不是完成結果，當然教學過程中也得要求每個項目實施都得需要達成一定的結果。學生在項目教學過程中，對照目標任務，對照每一個環節，會自然而然地學會用理論知識指導實踐的完成，針對職業教育的學生來講，其重要作用不言而喻。以《市場調查與預測》為例，具體實施過程如下:
（1）確定項目；
（2）制定項目計劃；
（3）實施項目計劃；
（4）檢查和評估；
（5）歸納或成果應用。以行動為導向的項目教學法，學生直接參與項目全過程，對其各方面能力的培養具有重要作用。學生的職業能力，不僅僅是知識能力和專業能力，而是涵蓋了如何解決問題的方法能力，接納新知識的學習能力以及與人協作和進行項目動作的社會能力等幾個方面。
3.案例教學法
案例教學法是指由教師選擇某一個或幾個特定案例，利用案例中的客觀事實和問題，引導學生主動思考，啟發學生獨立思維，提出自己的認識和見解，教師最后做總結指導，通過具體事例提高學生理解、分析和解決問題的能力。例如，“品牌策略”章節學習，案例教學法實施過程如下：
（1）教師準備與“品牌策略”相關的小案例。如“寶潔”、“可口可樂”、“李寧”、“索尼”等公司案例。進而幫助學生閱讀案例為學生分組討論準備。
（2）采用分組式討論，讓學生分析案例，討論四個案例分別采用了什么品牌策略。
（3）全班進行討論，各個組發表自己組意見。為什么采用這種品牌策略，優點、缺點等問題。
（4）教師根據每一組觀點進行點評。案例教學法有助于學生對理論內容的理解；教學互動，發揮學生的主觀能動性；培養學生分析和解決問題的能力；拓展學生思維和增長見識。傳統的單純傳授理論知識的教學法，已經不能適應社會的需求，中職市場營銷教學必須采用符合職業教育特殊性的行動導向教學法。行動導向教學教學法注重社會綜合能力的培養和專業能力的培養，它讓學習基礎差，學習能力差的中職學生，通過先進的課堂教學培養成基礎的應用型人才。
市場營銷論文5
一、電力市場營銷策略。
1、價格營銷策略。
電力市場營銷中，產品已經是固定的統一產品，因此其重點就在于價格的差異性。對于同網同質的情況，企業應該實行統一價格，這樣是為了電力市場開拓的長遠戰略。再者，要對目標市場進行細分，根據客戶的用電性質、用電量、用電時間進行差別定價，比如工業企業，其用電量大，彈性強，可以采取階梯型的差別電價。另外，對于一般性生活用電，可以實現時段定價，盡量均衡用電高峰，推動居民用電量的增長。
2、品牌營銷策略。
在營銷過程中，電力企業要加強品牌自身建設。一方面要宣傳電能所具有的安全、便捷、環保等特點，引導消費者理念轉變；另一方面，企業要塑造自身的優勢，樹立優質的品牌形象，從品牌的知名度出發，逐步完成向品牌美譽度轉變。這樣才能占據客戶心理位置，最終牢牢抓住市場。
3、服務營銷策略。
在產品同質化嚴重的時代，服務是突顯企業個性的一個因素。在服務營銷層面，首先要完善對于社會基礎服務的保障，之后對于用電客戶進行評級，根據級別和客戶特性進行服務的'區別對待。另外，電力企業要加強對輸電網絡的改造，做到為用戶輸送最優質、最穩定的電能。最后，電力企業要完善服務體系，做到對客戶的充分溝通、了解，形成企業服務系統的PDCA工作閉環，循序漸進的推進企業服務營銷工作。
二、電力優質服務在營銷中的作用。
電力優質服務是電力營銷的核心。開展優質服務是開拓營銷市場的關鍵，隨和電力企業壟斷局面的打破，電網分離改革的深入，市場化競爭加劇，如果不開展優質服務就很難再市場取得有利的競爭地位，取得市場份額。另外，優質服務的開展也是電力企業自身發展的需要。
現在電力用戶的自身的知識水平和法律意識都在不斷增強，電力企業必須為其提供相應的服務，在提供基礎服務的同時，必須充分挖掘客戶需求，升級電力產品，為客戶提供更優質、更全面的心產品。最后，開展優質服務是電力企業承擔社會責任和經濟責任的客觀要求，電力企業作為關系國計民生的重要支柱產業，承擔著社會重任，因此，電力企業在發展的同時更應該考慮其社會重任。
三、電力營銷中的優質服務如何開展。
電力營銷中優質服務的開展需要分層次分步驟進行。要做到優質服務：
第一，要保證電網安全穩定的運行。電網是電力輸送的根本設施，要做到在運行、輸送、維護等過程中，杜絕違章操作的發生，確保正常穩定運行；
第二，要轉變企業從上到下的思想觀念，灌輸優質服務意識。其優質服務要提升到企業管理層面，領導要以身作則，在工作落實中要以滿足客戶需求為中心，始終把客戶放在首位。要提高包括營銷人員在內全體人員的素質，保證優質服務的順利開展；
第三，要建立健全內部管理制度，提升企業自身服務水平，要匹配相應的考核制度，將優質服務工作納入本部門的崗位職責和績效考核范疇。同時要建立營銷技術管理系統，依靠先進的技術獲得更多用戶的認可。
四、結束語。
從上文可以看出，電力優質服務是電力企業在市場上競爭的核心優勢，它要求必須堅持以客戶為中心。電力市場的營銷策略也是企業需要認真對待的事情，它從企業的各個角度明確了企業定位問題。
最終優質服務和營銷策略的實施都需要團隊和體系作為支撐，因此電力企業在重視以上問題的同時，更應該建立團結創新的運用隊伍，培養高素質的管理人才，并且建立和完善各種管理制度以最終讓企業在競爭中立于不敗之地。
市場營銷論文6
【摘要】電力與人們日常生活休戚相關，電力的營銷是供電企業最核心的工作，由于其特殊性，所以電力營銷的工作質量直接關系到供電企業的經濟效益。目前全世界的經濟發展速度是一日千里，在這樣的大背景之下，供電企業面臨著眾多挑戰，據此電力企業必須積極開發自身潛力，滿足當今市場經濟發展提出的各項服務要求，具備高超的營銷策略才能確保供電企業在巨大的經濟市場中獲得更多的經濟效益，同時也實現供電企業自身的全面發展。本文主要針對供電企業的電力營銷策略以及電力市場的營銷管理等方面著重進行探討。
【關鍵詞】供電企業；市場營銷；管理經濟
全球化加速了各國經濟和社會的發展，而電力則是現代社會發展不可缺少的重要組成部分，它已遍及到國民經濟、社會和人民生活的各個領域，可見電力對一個國家的經濟發展和社會進步有著舉足輕重的作用。回顧歷史，在計劃經濟體制中，供電企業處于壟斷地位，又是日常生活所必需的，在這樣的前提下，供電企業根本就不需要制定任何的營銷策略，只需按照計劃執行即可。再者說，營銷是市場經濟的產物。而當今這個時代則處在市場經濟的大背景下，供電企業面臨巨大的競爭壓力，在這種情境下，供電企業要想在競爭中處于優勢位置，必須要轉變經營理念，樹立起競爭意識和市場營銷觀念。與此同時，還需充分利用現代化管理技術對企業內部進行創新管理，使供電企業能夠適應經濟發展的潮流，同時實現企業自身的長遠發展。據此，針對供電企業電力市場營銷管理及策略等進行詳細的分析和探討。
1供電企業電力市場營銷管理的必要性和重要性
電力在當今世界的作用無需人們多說，甚至有著其一發而動全身的地位。現在又是市場經濟的天下，由此可見電力營銷在整個國民經濟中是十分重要。地位之重，其對應的管理工作更是重中之重。對于一個供電企業來說，想要在如此激烈的競爭環境中取得一席之地，實現企業的大發展大繁榮，必須要對企業的各個方面進行全面的管理和創新。這個企業的營銷能力在很大程度上決定了該企業的生死存亡，因此，把電力市場營銷放在供電企業發展的核心位置時非常重要的。管理策略是一個企業發展的旗幟，其成功與否決定著這個企業的發展前途。將供電企業電力市場營銷管理策略正確無誤地實施，必然可以促進企業向前發展并且獲得一定的經濟效益。不僅如此，一個企業如果擁有良好的管理策略將會提高整個企業的綜合競爭力，企業的整體水平上升了，在行業競爭中才能找準自己的位置，謀得更高的發展。總的來說，對電力市場營銷進行有效合理的管理有利于供電企業的規范化、國際化，足見其管理的必要性和重要性。
2從思想上得到重視，供電企業電力市場營銷的思想定位
既然了解了供電企業電力市場營銷管理在時下經濟發展中的必要性，那無論是從國家有關部門還是到企業管理者或是企業的一名普通員工，都應該建立起電力市場營銷的思維模式。首先要明確的一點就是電力的市場營銷必須以市場的要求為導向制定各項管理和營銷策略，時刻謹記電力營銷是我們供電企業的核心業務，其他策略的制定和生產經營活動都必須以此為中心。當然市場營銷策略不是憑空制定出來的，這就要根據市場對電力的`需求量，也就是通常意義上所講的買方市場來制定我們的營銷策略。“顧客就是上帝”這就商戶口中常對顧客說的話。粗淺中透著真理，確實如此，企業生產出的每一款產品都是為人們服務的，都是基于買方市場的需求方向，電力也不外乎如此。所以，供電企業要做的就是把企業的營銷體系建立成一個適應市場又充滿活力的機制。此外還有一點值得我們注意的是供電企業在制定適應市場經濟的營銷策略時要嚴格按照有關部門制定的市場營銷政策，而且要在規定的業務范圍內開展營銷活動。
3供電企業需嚴格遵守各項基本原則
首先來講企業管理采用的措施是計劃、組織、控制、激勵和領導這五項基本活動。這五項管理的基本職能，是我們必須要掌握和遵守的。在制定企業營銷管理策略時最好的方式是充分利用上述原則來協調人力、物力等方面的資源，使其協調全面的發展，從而使得整個企業運營和市場營銷活動更加的富有成效。更為重要的一點是，供電企業是盈利性的企業，一定要堅持以市場需要為導向的原則和將電力營銷活動轉化為服務活動的原則以及著重提高電力生產質量的原則。當然對于供電企業員工來講最基本的公民職業道德等都是需要遵守的。
4切實可行的供電企業的電力營銷策略
4．1管理機制上的創新策略
根據現代化市場經濟管理的要求以及對國際化的先進管理模式的借鑒學習，適時的調整供電企業內部的管理策略，以適應市場變化，實現獲得效益與滿足客戶需求的雙向目標，科學的管理和規范各項制度。
4．2充分利用品牌效益，制定宣傳策略
供電企業應該建立自己的企業文化，文化軟實力的作用可不容小覷，其滲透力和影響力相當之大，所以一個供電企業想要在同行業中立于不敗之地，首先就應該打造出屬于自己的一個品牌，樹立起獨具特色、深入人心的企業形象。同時，因為電能符合國家對環保能源的政策，我們可以抓住這一點切入市場，再從消費者的心理入手，積極進入社區的舉辦宣傳活動，宣揚電能清潔環保的特征，定會深受人民群眾的追捧。
4．3產品優化策略
高質量的產品才能在市場上長期生存下去，所謂以質取勝就是這個道理。對于供電企業來說要想提高電能的質量要從兩方面入手。首先是電能的產出的源頭，供電企業在可選擇的前提下，要選擇電能源頭產出時浪費較低的產地和設備，如果已經有了既定的產地，那就要從改進設備入手，選擇耗能小，效率高的機器，從源頭上把握好質量大關。其次便是在運輸過程，這就要求我們要改善已有的運送電網，建設更加便利便民的電網結構，提高電力運送的質量，從而改善客戶所用的電能質量。這樣一來，便能以質優吸引到更多的新老客戶。
4．4差別定價策略
每個企業、家庭、個人所用的電量都是不同的，而未被開發利用的電能是不可再生的，雖然日常生活中我們所用的電視可再生的，單從總體的意義上來講，電能屬于不可再生的資源，而每個人對電力的使用量是不同，為避免無意義的浪費，應該實行電價差別定價的策略，所謂差別定價既是根據每個企業、每個家庭的用電量采取靈活定價的方式，以促進電能的高效利用，同時也響應了國家提倡勤儉節約的政策。
5結語
現今，政治和經濟大發展的環境下，能源的需求和供應時常達不到動態平衡的位置，這就是很容易造成能源的缺失，也使能源成為制約經濟發展的一因素。在這樣的前提下，供電企業一方面要從源頭上提高電量的生產量，杜絕生產中能源的流失與浪費，另一方面也要注重電力運輸方面的建設和規劃，力求將運輸中的電力消耗降到最低，與此同時也要采取科學化的管理手段，不斷的創新企業電力市場營銷策略，適應經濟發展的大勢下獲得更豐厚的經濟效益，實現企業的轉型、發展，為國家的電力事業貢獻綿薄之力。
參考文獻:
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市場營銷論文7
一、夯實高端管理人才基礎，強化市場營銷
企業在發展的過程中，人是最加寶貴的資源，在當下的市場營銷活動當中，如果能夠充分發揮人才的優勢和潛力，實現他們的最大價值，就可以達到市場營銷的最佳狀態———人才營銷階段。現代經營的又一重大突破是從資本經營轉化問人才經營。在不斷發展的這個階段上，企業管理的重點就是以人為本。在聯通企業“三足鼎立”的基本思想中，實行人才經營戰略不僅可以牢固企業的基礎，而且還可以通過人才這個紐帶讓效益、業務和服務有機聯系在一起。最終達到營銷的最高境界。作為市場經濟的重要資源，人才和財力、物力一樣，都必須做好開發和管理的這項重要工作。在企業自身內部建立起一套完善的人才管理的體制。把人才資源統籌、綜合管理。加強人才資源的預測和進行合理的配置以適應市場經濟的要求足。還要建立起一套對人才考核、使用和培訓的完善體制。按照貢獻大小對人才進行原則分配。面向人才市場招募合適人才。通過對人才的在職培訓和吸收大專院校的畢業生和政策性的分流等三種形式調整職工的隊伍，提高企業整體素質。從基礎上搞好三個隊伍的見著，建立起一支優秀的管理隊伍和技術隊伍。重點是要培訓出一支有高政治素質、有現代管理遠見和具有市場觀察力的聯通企業家。只有培訓處有管理素質的企業家才能發展出有市場競爭力的企業。
二、制定以市場營銷為核心的市場戰略
企業戰略是指對企業的總體發展就行規劃，它是企業發展的綱領文件。在制定企業發展的時候，必須要姥姥樹立起市場營銷的中心地位，是市場營銷的思維方式來思考企業的戰略。聯通企業應該以市場發展為導向，營銷為中心，加以網絡為基礎。它時由效益、服務和新業務三個部分組成的。網絡所指的是通信和人才隊伍兩個部分。所以要用營銷觀點來論述企業的思想，其中一部分指的是企業成本與收入的關系。是一個典型的營銷目標。服務代表的是企業在社會中的形象和地位以及聲譽。服務是現代市場營銷的一個新型觀點，充分體現了現代市場營銷的在企業發展過程中的作用。網絡基礎的硬件就是通信網絡，這也是聯通競爭的最大優勢，它時企業賴以生存的基礎所在，反映出了保持網絡通信的統一性和完整性的`重要性。網絡基礎的軟件部分就是人才隊伍。它歸根結締就是人才的競爭的體現，是一個企業保持快速和穩定發展的基石。根據這種“三足鼎立”的戰略思想進行具體化。企業就能在當今競爭激烈的環境下保持永遠不敗地位。
三、實施體驗式營銷戰略
1、體驗營銷的步驟大致可以列出下面五個:經過各個方面的搜集和整理建立一個消費者的數據庫;通過對各種消費者的不同心理了解，掌握他們的細微差異，了解各消費者的消費個性需求;依據不同消費者的需求制定出一套相應個性化的服務體系;提供滿足消費者群體或消費者差異化和滿意的服務;通過營銷活動和方案，進行深層的消費者反饋和和購買力以及消費習慣的了解。2、企業市場營銷體驗活動的具體內容企業的體驗活動的具體內容它包括市對市場的調查、市場分析、目標選擇以及市場定位、產品策略、渠道選擇、產品儲運、產品銷售、售后服務、公關工作、信息收集和反饋等。對市場的考察相當重要，市場的大小、檔次的高低、產品的主要方向以及主要的客戶人群決定著營銷市場的考察情況和銷售計劃的方向。3、體驗營銷主要工作內容。①依據本地的市場大小情況，對市場進行一個切實有效的全面調查，達到對市場動態全面掌握的目的。②根據下達的各類KPE計劃和片區經營的情況，做到對KPI的全面和深入的了解和分析，真正落實到片區，達到對各項指標、落實到實處的目的。③根據調查當月的經營實際狀況，做好對市場月經營狀況的統計，并加以分析，制定出一套完善的影響策劃方案，達到對市場進一步了解的目的。④根據制定出的市場營銷的戰略，制定出相應的宣傳營銷方案，以及一系列的短程計劃。達到搶占市場定位目的。⑤根據一系列系統分析，掌握對片區市場績效的全面情況，進行一個匯報和總結，制定相應的獎懲制度，做到獎懲分明、提高員工的工作積極性，達到全面提升市場占有率的目的。⑥根據公司制定的措施，做好營業廳內的宣傳和行銷工作，達到一個良好的宣傳結果;根據新的業務方案進行營業廳的業務體驗活動，做到多種形式下的主體營銷;根據對開展的工作負責對營銷策劃和評估達到最佳效果;做好欠費管理工作的各項措施，達到對客戶進行話費的催費繳費工作。⑦依據所收集的信息要求，要做到對市場動態了解分析以及對競爭對手了解分析的要求，并將了解信息及時上報市場部，達到知己知彼的狀況，以便于制定出良好的經營手段;做好貫徹開展體驗活動的各項營銷政策，做好公司營銷的執行工作，對各級網點開展指導工作，達到真正意義上的營銷發展模式。⑧根據對市場掌握和搜集的各項信息進行整合、管理和反饋工作，達到對客戶信息的統計分析目的，完善顯性信息(系統數據)和隱性信息(如客戶咨詢但沒辦理業務，在系統中無法體現的數據)資料庫。4、電信體驗營銷的四個環節。電信體驗營銷需要做的是四大環節:認知體驗、購買體驗、使用體驗、價值體驗，為客戶指定出各項不同的體驗方案，讓他們體驗不同方案的不同感受，用積少成多的精神，從產品到服務，從有形到無形，做好每項活動的每項工作。
四、市場營銷和通信網絡
在市場競爭中規模容量巨大和技術先進是以及覆蓋了全國的通信網絡聯通企業的最大優勢所在。聯通企業發展始終不動搖的戰略基礎是保持網絡的三性原則。首先我們要建立起一個屬于自己的專業采編隊伍，建設好各地的信息港和熱線，帶動其他數據庫的壯大和發展，培育新型市場。其次是要鼓勵和動員各種專用數據庫入網。真正意義上實現聯合發展、共同建設、互利共贏、共同服務社會的目的。數據庫的大小何信息量的多少以及數據更新的快慢直接影響到企業的發展，同時也直接體現了信息資源建設的標準。要加快統一信息網絡建設和信息資源建設的步伐。只有這樣才能充分體現出企業的利益所在，才能更好推進信息化的進程。這也是網絡營銷的特點，要努力不獨膽的提高網絡當中各項資源的使用調配，提高全網的接通率、電路使用率、交換率。達到增加網上業務流量的目的。
總而言之，體驗營銷是市場營銷在當下發展的一種新形勢，這種新的理念為營銷創新提供了良好的手段和發展基礎。認真學習和體會體驗營銷中的新理念，必將對我們營銷人員在今后電信業工作中產生重大價值和意義。
市場營銷論文8
一、建筑施工企業市場營銷的特點
建筑施工企業為其消費者提供的是施工服務，它的客戶主要是項目的投資人或者作為使用人的業主，因此建筑施工企業的市場營銷與其他類型的企業有著顯著的不同，主要表現在以下幾個方面：第一，建筑施工企業面臨著完全市場化的競爭。我國改革開放之后，對建筑市場完全放開，企業之間通過競爭獲取業務，優勝劣汰，增強了企業活力。但是，農村大量剩余勞動力進入建筑施工企業工作，使得市場競爭加劇，甚至出現惡性競爭。第二，建筑施工企業生產和營銷具有一體化特征。建筑施工企業的產品為不動產，生產方式開放性，同時生產周期長，這決定了其生產和營銷過程具有一體化特征，不僅項目的前期階段需要市場營銷，而現場生產過程也要進行市場營銷。第三，建筑施工企業的產品不能退換。建筑施工企業不能通過退換已經出售的問題產品來補償顧客的損失，挽回企業的信譽，因此，產品和服務的質量將會長期影響客戶的選擇，進而影響到企業在某一城市或者地區的未來發展和機會。第四，建筑施工企業為客戶提供個性化的產品。工程項目只可以進行一次，因此企業需要對不同客戶和不同的項目制定針對性的營銷策，了解每一個客戶的需求，最大化地滿足客戶顯性和隱含的需求，提供個性化的服務和產品。
二、建筑施工企業加強市場營銷的重要性
生產制造類企業首先關注市場營銷，接著服務行業也開始進行營銷，并開始進行市場營銷管理。當前，各個行業的不同規模的企業都要進行市場營銷的管理，重視營銷對企業的生存和發展的影響。面對著日益激烈的市場競爭，企業要想保持自己提供的產品和服務在行業中占據的市場份額，保持核心競爭力，就要進行市場營銷策略，實施市場營銷管理。通過進行市場營銷，調整產品結構、提高經營管理水平，這樣才能保障企業未來更好的發展。建筑施工企業，同其他類型的企業一樣，為了將消費者潛在的消費需求轉變為實際的購買行為，需要將自己的產品或者服務通過市場營銷交到顧客手上。加上建筑施工企業市場營銷獨有的特征，面臨激烈的市場競爭，需要加強市場營銷，提高企業的競爭力，進而實現長遠的發展。首先，建筑施工企業通過進行市場營銷可以及時準確地獲取潛在客戶的購買欲望、購買能力和需求，以及產品售后情況等信息，從而分析市場的需求，并在未來能夠針對性地完善產品和服務，提高產品對客戶的吸引和競爭力。其次，產品的價值必須通過銷售過程才能實現，通過銷售企業還可以獲得收入和利潤，實現資金的'周轉，從而企業能夠實現正常運轉。因此市場營銷是聯系企業和市場的紐帶。加強市場營銷，關系著企業未來的效益和持續發展，對企業穩定發展起著非常重要作用。
三、建筑施工企業加強市場營銷的策略
加強市場營銷有利于企業的經營與發展，而建筑施工企業可以將市場營銷的理念、方法和過程與建筑施工企業的特點、企業主要業務的特點結合起來，制定適合自身企業的市場營銷策略。
（一）重視市場營銷管理在企業管理中的地位，加強市場營銷管理
建筑施工企業面臨激烈的市場競爭，因此需要在遵守國家法律法規和相關規范進行施工的基礎上，結合行業和自身的特點，加強市場營銷，將自己的產品和服務銷售給客戶，占領市場份額，在行業中取得自己的一席之地。進行市場營銷，不僅可以銷售產品和服務，同時還可以與市場接觸，獲取消費者需求和產品售后等信息，提高資金的周轉率，促進企業的發展。在企業管理中重視對于市場營銷策略的管理，將市場營銷的理念融入到整個項目的實施過程，同時提高項目和工程的質量，改善服務水平。將市場營銷納入企業總體戰略和目標，從項目的前期準備，到施工過程，再到銷售和售后服務，重視市場營銷的管理，提高企業信譽，打造品牌，形成企業的核心競爭力。企業要對于營銷部門分配充足的人員與資金，調動他們的積極性，根據營銷策略的實施效果進行不斷地調整，提高市場營銷工作對企業利潤的共享程度。
（二）在市場營銷過程中收集市場信息，重點關注經濟效益好的施工項目
市場營銷的過程不僅僅是實現銷售的過程，通過與市場接觸，可以獲取市場信息。建筑施工企業要鼓勵項目部加入企業的市場營銷過程，調動他們的積極性，借助他們的社會關系獲取信息。同時，充分利用企業市場營銷的過程，加強企業工作人員對信息的敏感性，收集市場信息，尋求經濟效益好的施工項目。而對于那些盈利少但項目風險大的招標項目，競爭對手的技術水平、施工質量和信譽比自己高的項目，企業自身的技術水平和規模無法滿足項目需求的項目，這些項目可以果斷放棄，而重點關注那些在企業現有的能力范圍內可以保質保量按期完成的項目，并進行成本收益分析，預測項目的風險和收益，改善企業整體的盈利水平。
（三）進行品牌經營，尋求區域市場
建筑施工企業要秉承誠實守信的原則，為客戶提供優質的產品與服務，樹立企業良好的形象，形成企業品牌，提高企業的軟實力，開拓創新，形成并不斷提升企業的核心競爭力，用比競爭對手更優質的產品與服務建立自身的品牌。企業要將開辟區域市場作為開發工作中的重點，通過開辟區域市場，企業可以發現市場需求，進而進行更多的項目，從而為企業帶來更多的經濟效益。將市場營銷管理融入到整個項目的實施過程中，企業的在建項目就是企業在開發市場樹立的品牌，因此企業需要做好現場與市場的連接，做好安全、質量和環保等工作，在施工過程中樹立企業品牌。最后，企業要規范管理施工過程，保證安全生產和項目的質量，為客戶提供優質的產品與服務，增強企業在特定區域的影響，為企業營造良好的未來發展環境。
（四）完善投標評估機制，科學地進行報價決策
評估項目要搜集有關項目的各種信息，包括項目的投資主體、資金來源、收入等，對這些信息綜合分析，權衡風險、收益與成本。企業要加強風險管理意識，加強對投標前評審工作的監督，科學合理分析項目和市場信息，評估項目的可行性，選擇最合理的方案實施項目。企業要實地考察項目，獲取預測成本和收益的準確信息，綜合評價項目的經濟效益與社會效益，可行性和收益，為制定投標決策提供科學依據。企業在進行報價決策時，以投標人員的計算結果和分析指標作為依據，并要預測和分析對手的可能的報價情況，比較與對手之間的優勢和劣勢，結合具體的項目，突出本企業的長處，必要時，可以修改或者調整投標決策。除了價格，也要考慮工程的質量、企業的創新之處等，綜合分析與對手的差異，充分利用企業的優勢。
四、結論
建筑施工企業為了保持在行業中的市場份額和長期發展，需要提高項目的中標幾率，開辟特定區域市場，在風險可控的情況下，實現利潤最大化。為了實現這一目標，企業不僅要不斷提高設備技術、增加資金，擴大規模，還要改善其經營管理水平，尤其是加強市場營銷策略。企業要善于收集分析客戶、競爭對手、項目的資料和信息，并進行科學合理的預測和分析，在增加業績的同時，獲取了市場信息。企業還要將市場營銷的理念融入企業管理和施工過程，加強品牌經營，這樣才能保證其核心競爭力。
市場營銷論文9
摘要：經濟發展有效帶動了酒店行業的崛起，也加劇了各酒店之間的競爭激烈性，為了在新時代環境中得以生存和壯大，各酒店都加大了對自身的管理力度，并對市場營銷規劃予以了足夠重視。本文將以酒店市場營銷定位分析為切入點，對酒店市場營銷方式展開全面論述，旨在優化酒店管理水平，提高酒店競爭實力。
關鍵詞：服務質量；酒店管理；員工；市場營銷
就內容而言，市場營銷與酒店管理存在著較大的差異，但隨著酒店行業競爭激烈程度的不斷增加，酒店也開始嘗試將兩項內容融合在一起，期望以此種方式來成功帶動酒店行業的發展。但由于行業的特殊性，酒店想要確保市場營銷與運營管理兩者的有效結合，確實對自身經營狀況進行完善，首先就必須要對自身的市場營銷定位進行明確。
一、酒店管理的市場營銷定位
由于酒店屬于服務性行業，所以其市場營銷定位也以服務性營銷理念為主。在該理念中，顧客、員工以及其他相應資源都屬于酒店服務系統的內容，酒店相關人員會對其進行動態化監督與管理。而酒店服務也會被視為是一種商品，會運用適當的管理手段，為客戶提供以住宿為核心，以其他服務為輔助的商品內容，以此來實現營銷功能。作為一種無形式的資產模式，酒店服務具有的內涵較為多元化，客戶的多種感官都會得到一定程度的享受，會因為得到高質量的服務，而提高對酒店的好感度，從而增加酒店入住率，形成良性循環，最終形成良好的營銷結果。因此，酒店管理人員也應從這一方面入手，通過多種手段來對酒店服務模式以及服務能力進行強化，進而在市場中樹立起良好的品牌形象，保證酒店長久性發展。
二、酒店管理中的市場營銷戰略方案
1.實施品牌化營銷。樹立酒店品牌形象，保障酒店社會口碑，是進行酒店市場營銷管理的不二法門，自然也是管理人員必須要重視的內容之一。而酒店也應通過對自身特色的挖掘，形成個性化競爭優勢，以確保品牌化營銷的順利實施。一方面，酒店管理人員必須要形成品牌化營銷理念，要在酒店內部加大品牌化營銷工作重要性的.宣傳力度，確保這一理念能夠深入人心，使每一位員工都能對該項工作予以足夠的支持與配合；一方面，管理人員應根據酒店自身優勢以及發展戰略，對酒店品牌文化以及形象定位等內容進行確定，并將文化精髓融入到酒店日常服務與管理之中，有效提高目標消費群對其的熟知程度；另一方面，在完成上述兩項內容之后，管理人員要以此為依據，對酒店內部員工進行嚴格化管理，要對每一項工作的服務細節以及服務質量進行強化，不斷對客戶入住環境進行優化，進而使酒店品牌核心文化得到突顯。
2.實施個性化營銷。由于酒店必須要對自身管理水平進行強化，來確保市場營銷各項工作的順利實施，因此在進行管理時，管理人員應按照員工個人因素以及性格特點來制定出個性化的管理方案，以保證最終的管理落實質量。與此同時酒店還應對顧客實施個性化服務，保證酒店能夠滿足不同層次顧客的實際需求，從而達到高質量營銷的目的。相關人員應對酒店客戶群進行詳細研究，并按照客戶的工作性質、年齡以及身體情況等方面，對不同群體的真實性需求進行分析，并制定出針對性的服務方案，以便能夠準確對顧客展開優質性服務。酒店不僅要通過個性化服務來提高顧客對于酒店的滿意度，同時還要針對客戶群體類型，對其展開個性化的營銷，以增加服務項目以及服務產品的推銷成功機率。為了達到這一點，酒店應加大對員工相應的培訓力度，要對他們傳授營銷技巧、手段，使他們能夠準確把握住客戶的心理變化，按照客戶的實際情況以及身份特征來對其展開相應的服務。要認識到員工作為個性化營銷的主要執行者，是整體營銷方案落實質量的關鍵因素，要將其作為酒店管理重點內容，不斷進行優化與完善。
3.實施科學化公關。公關手段是保證策劃方案落實的重要途徑，實施科學化公關，能夠將酒店的各類資源有效整合在一起，為決策者營銷方案的制定提供支持與幫助，能夠保證酒店客流量的持續性增長，作用極大。酒店公關人員首先要對客戶信息進行收集與整理，要通過面對面詢問以及觀察等合理方式，對每位顧客的住宿習慣、興趣愛好以及其他方面情況進行了解與掌握，并要保持與客戶的良好溝通，確保客戶信息能夠及時進行更新，以便對后續工作做出及時調整與補充；其實要以顧客信息為依據，為其提供人性化服務，要想顧客之所想、急顧客之所急，使顧客能夠增真正感受到酒店人性化的關懷，從而將酒店作為自己的入住首選；最后，要定期對客戶進行回訪，正要在節假日為客戶提供一些小禮品或者卡片，這樣不僅能夠提升客戶對于酒店的好感，而且容易使客戶敞開心扉，讓工作人員準確了解到客戶的需要，從而及時對酒店服務項目進行調整與完善，對酒店銷售方案開展工作進行有效配合，確保酒店在行業中的地位。
三、結語
鑒于市場營銷與酒店運營管理的重要性，各酒店相關人員應從酒店綜合情況入手，對酒店的服務優勢以及文化內涵進行有效挖掘，從而幫助酒店樹立起正確的品牌文化以及營銷方案與營銷方向。要以提高顧客滿意度為目標，通過展開差異化服務以及個性化服務等方式，不斷對酒店服務產品以及服務環境進行優化，從而保證酒店在行業中的一席之地，使其能夠為社會經濟發展貢獻出自己的一份力量。
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市場營銷論文10
摘要：“互聯網+”和“+互聯網”等新型詞匯的產生，表明互聯網給商業企業市場營銷帶來了新的發展途徑。同時，互聯網的大力發展也給商業企業帶來了新的挑戰，傳統的、單一的傳播途徑被打破，更廣闊的、種類繁多的營銷途徑不斷出現，如何選擇有效的市場營銷策略，對于一家商業企業來說至關重要。為此，社會中消費者偏好角度入手，結合商業企業的特點，結合引爆點理論，闡明商業企業如何獲得當前最優的市場營銷策略。
關鍵詞：市場營銷策略；互聯網；引爆點理論
市場營銷的本質就是商業企業如何博取消費者人群更多的關注力以及關注力帶來的購買潛力。關注力越多，消費者就會有更大概率去消費企業的產品。雖然目前已經進入了互聯網的時代，市場營銷渠道增多，但是很多商業企業依舊要面對嚴苛的市場營銷問題，如何在互聯網環境下吸引更多的關注力以及制造更多的消費就非常重要。
一、從完善產品策略角度研究市場營銷策略
首先，要樹立一種國際化市場營銷的觀念，要注重商業企業產品技術的研發以及市場消費者的偏好波動，這是商業企業市場營銷策略中最重要的部分，商業企業要不斷了解外部環境的變化、消費者偏好變化以及競爭對手的策略。產品是一家商業企業市場營銷的根本，包括組合營銷、定位、直接感官體驗、系列產品的開發、品牌效應等，其中對消費者影響最大的三種策略為定位、感官和價格策略。
1.產品定位策略
社會的發展經過了工業時代，進入了互聯網時代，工業時代的特征是產品極大化生產，工業時代產生了流水線作業，使得更多的消費者可以消費同等的商品。但是，隨著這種趨勢的加重和互聯網時代的到來，使得消費者關注范圍擴大，其關注范圍內一種產品的定位是否過于普遍，越來越多的消費者開始想脫離普通的品味，進入特定品味范圍，以便區別于大眾產品。所以，商業企業要把自己的產品定位在一定的范圍內，增加消費者關于產品的差異性觀念，在保證產品的質量基礎上在產品之上附加新的服務和產品個性屬性，引導消費者形成產品討論氛圍，比如產品論壇、產品朋友圈等，將流動消費需求通過個性的屬性和服務穩定下來，形成永久的消費人群。
2.產品感官策略
傳統產品感官營銷策略主要集中在視覺刺激上，傳統的營銷環境信息相對較少，繁復的傳統視覺營銷可以給消費者帶來直接的視覺刺激，并且跟環境產生了強烈對比，所以傳統視覺營銷可以帶來良好的廣告效果，但是互聯網時代改變了人們的環境，使得人們可以隨時獲取大量信息，信息數量已經不再能引起人們的強烈關注，人們轉而投向營銷信息質量上面。信息越多的產品感官刺激，反而會降低消費者的注意力，而信息質量高、信息表達直接的方式反而更容易獲得消費者青睞，通過研究，很多互聯網企業的網頁產品展示特點變化獨到，消費者開始逐漸關注精簡的產品感官刺激，精簡的市場營銷廣告可以使消費者更快把握產品的核心信息，比如小米彩虹電池精簡包裝。
3.產品價格策略
除了上述兩種策略外，價格策略也是一種直接影響消費者是否購買的一大策略因素。關于價格策略，其與前兩種策略相輔相成。價格策略的核心思想是最大化長期利潤，這就使得商業企業的產品價格設定不能盲目比拼價格，保證質量前提下降低生產成本是必須的，但是降低產品的價格卻不是必須的。經濟學中，有一種商品叫吉芬商品，當價格上升時，需求量反而增加，而不是減少。最佳的價格策略就是讓產品處于吉芬價格，吉芬商品的特點就是相對低檔和必需。吉芬價格的產生需要產品定位、感官和質量等多重因素作為基礎，在此基礎上，適量讓產品產生微量價格提升波動，可以刺激消費者產生一定的稀缺緊張度。
二、基于引爆點理論角度研究市場營銷策略
隨著互聯網的大力發展，人們獲取信息的渠道越來越多，這就給商業企業的市場營銷策略帶來了巨大的機遇和挑戰。傳統的基于純廣告明星模型的營銷手段所帶來的沖擊力已經逐漸讓消費者麻木，同時，由于參與廣告拍攝的明星并不保證廣告產品的真實性，純粹以打廣告而制作的明星廣告反而很容易被消費者打上“假”的標簽，同類廣告的數量對消費者產生的新鮮感刺激滿足邊際遞減規律。所以互聯網環境下誕生了新的市場營銷策略。即事件參與型市場營銷策略，商業企業的產品只是關注力的附帶品，而商業企業本身作為主角參與了一個重大事件的整個演繹過程或者市場營銷的氛圍會對消費者有代入感，比如《跑男》中的RIO雞尾酒和安慕希牛奶營銷，相比傳統明星廣告的“硬植入”，消費者更容易接受故事類市場營銷途徑。故事類市場營銷就涉及一種理論，即引爆點理論。引爆點方式是通過讓消費者主動關注一個內部事件從而擴大事件的影響力，而不是讓消費者被動接受營銷信息。引爆點理論是馬爾科姆格拉德威爾在《引爆點》中所提到的一種觀念，其表達的觀念是，很多難以理解的.潮流都符合固定模式，掌握了這個模式就很容易產生潮流和獲取廣泛關注力。通過結合引爆點模式和市場營銷策略。傳播者和傳播渠道是打開營銷市場非常重要的環節，傳播者或者渠道的一個特點就是擁有廣泛的影響力，同時傳播者和專業圈之間擁有穩固的信任關系，專業圈產生的信息對傳播者有足夠影響力，傳播者信任專業圈中的人、產品，同時產品足夠引起傳播者重視，傳統電視媒體通過明星做廣告也具有類似過程，但是明星廣告本身具有商業屬性，其是以推銷產品為目的，而傳播者并不參與商業營銷，其出發點是因為產品的優異而推薦，而且這里的傳播者和途徑脫離了傳統電視媒體和視頻媒體的束縛，轉而以微博、微信等純文字和真實情緒表達，會給消費者更高可信度，而且很多情況下，傳播者并不是主動推薦專業圈中的產品，而是消費者主動咨詢，非被動接受廣告傳播，即圖2中并不存在如虛線所示的單向通道，而是雙向的，甚至只有向上單向通道。傳播者本身不再局限于明星，傳播者可以是任何具有互聯網影響力的人，也就說明傳播者可以是專業圈中的人本身，比如小米手機的市場營銷。第三部分就是消費者，消費者跟傳播者之間也沒有嚴格的界限，消費者也可以是傳播者，如微信朋友圈中的推薦，這里微信圈推薦不是微信圈廣告，是非盈利的產品推薦。上述所講是關于個別人對于市場營銷的重要影響，其營銷的效果依賴個人的性格特征及性格特征產生的影響力。
三、從消費者角度來研究市場營銷策略
消費者角度是指消費者對于不同產品，其重點關注度不同。從消費者角度來研究就是站在消費者立場上，如何選擇產品，消費者側重點在哪里。每個消費者心里都有一套決策機制，用于選擇最優的符合自己利益的產品，而消費者的選擇決定了一個產品的市場營銷是否成功。消費者決策機制滿足的基本原則是，當消費環境安全時，消費者傾向短期即時效益的消費方式；而當消費環境危機時，消費者傾向選擇長期保守的消費方式。這里的消費環境，不僅僅是指空間環境，還包括資金是否充足，一個行業是否令人信任等。消費環境的不同安全程度會讓消費者產生不同的安全感。當消費環境安全時，消費欲望就會更加強烈，而產生短期消費；當消費環境較為惡化時，人們就會感覺到危機，而產生長期觀察的行為，保留基本的消費習慣，這里消費環境安全與否跟消費者所有的接觸渠道中起關鍵作用的信息有關，是消費者一種主觀感受，當對消費者影響很大的渠道整體保持積極態度時，消費者會感覺環境安全，反之感覺危險，所以，這就驗證了第二部分傳播者的態度對于消費者的重要性。結合圖3和圖2，消費者會根據其最信任的傳播渠道所展示的正面或者負面信息做出反應。當然，圖2中消費者、傳播者和傳播渠道之間并不存在絕對穩定，如果消費者長期接收到質量低下的信息，那么消費者與傳播者之間的渠道就會斷裂。以20xx年開始流傳的廣西迪卡玉米轉基因事件為例，轉基因食品在市場營銷推廣過程中遭遇了無法預料強烈抵制，原因就在于轉基因食品讓消費者產生了嚴重不信任感和危機感，導致人們消費欲望處于嚴重的低谷，甚至是強烈抵制。食品消費問題在一般情況下只會涉及食品本身色香味問題，但是由于轉基因觸及到消費者生命安全底線，所以引發強烈反彈。從消費者角度思考市場營銷策略的時候，需要考慮馬斯洛需求理論。在現代社會中，對于一般人來講，生理需求如溫飽問題已經基本解決，安全的需求成為當前社會的最基本的而且是長期的需求，任何觸及安全底線的產品都會被淘汰；當下層的基本需求滿足后，處于更高等級的市場營銷策略就更容易獲得成功。
綜上，商業企業市場營銷策略的重點隨著互聯網時代到來，也逐漸以不同形式改變著，主要變化由傳統媒體市場營銷策略轉變為互聯網市場營銷策略，只有定位明確，選擇了合適的市場營銷策略，才能使得以最小成本投入獲取長期最大的企業收益。
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市場營銷論文11
1技工學校市場營銷課程現狀及存在的問題
1.1市場營銷課程教學現狀
市場營銷課程對于技工院校的經貿管理類專業而言是一門必修課程，同時也可作為其他專業的選修課程，它是一門實踐性很強的綜合性學科。學校應該以學生畢業進入社會后能憑借在學校所學的理論知識快速應用和實踐作為基本教學思路，但是在目前各類技工學校的市場營銷課程教學過程中，方法和手段都存在一定的問題，這不僅限制了學生專業知識和實踐能力的培養，同時也影響了整個教學質量。
1.2市場營銷課程教學過程中存在的問題
1.2.1教材內容不符合實際需求首先教材的選擇是很重要的。但是目前大多數技工學校選用的市場營銷教材都普遍存在兩個問題：
①理論教學，大多采用理論知識+案例的模式，缺少實踐指導；
②所選案例多為國內外知名企業的市場營銷案例，且多數為技巧和經驗介紹，而學生畢業后進入國內中小企業工作者居多，所以從實際上來說這些案例的指導意義不大。
1.2.2教學方式過于呆板，缺少創新從目前國內技工院校的實際情況來看，大部分學生的基礎知識水平相對偏低，這也無形中成為專業老師的教學難題。同時技工學校的市場營銷課程的實踐體系還不夠健全，無法為學生提供較好的實踐環境。以上兩個原因就造就了大部分教師的教學形式過于呆板，沒有創新性。
1.2.3課堂教學與實踐嚴重脫節在教學過程中，老師通常是以講授為主，通過多媒體的播放或填鴨式的方式將知識灌輸給學生，而學生又只將知識死記硬背的機械記憶下了。像這種課堂教授模式完全不能給學生留下深刻的印象，等到課程考試結束以后，學生基本已將知識遺忘。這種紙上談兵的教育，不僅使得學生所學的理論知識得不到檢驗同時實際的營銷能力也得不到提高。
1.2.4學生學習方式被動目前學校的多數老師采用單一傳統的理論教學模式，對于學生知識掌握情況的不同，也沒區別對待，這種一視同仁和“填鴨式”的教學模式，不僅壓抑了學生學習的主動性和積極性，也使得課堂的學習變得索然無味。
1.2.5對課程學習效果考核方式有誤現在絕大一部分技工學校都是通過考試，以分數來評定學生的學習情況。而試卷又是以理論知識為主，對于實踐性很強的市場營銷學來說，通過考試是很難考核出學生的實踐和應用能力不僅抑制了學生的創新也違背了教育的初衷。
2一體化教學模式的實踐和探討
市場營銷課程要想有所創新和改變，培養出符合社會實際需求的人才，離不開教師隊伍素質的提高，我們要以高素質的隊伍帶動學科的科學發展。其具體方法如下：
①強化師資力量，要打造一支善于一體化教學和勇于創新的教師隊伍，從源頭上進行改革，不管哪門課程的教授都離不開教師隊伍的努力。積極探索新的授課形式，改革照本宣科的理論教學方法，讓學生主動進行學習。
②新鮮血液的注入，要組建一批年輕骨干，勇敢嘗試一體化教學模式，并開拓思維、發現解決好一體化模式中的問題，開創出一條新的教學路子。通過試點進行推廣。
③要巧妙的.將討論法、演講法、市場調研法和啟發式教學法等多種教學方法相結合，以案例教學為基礎，多重教學方式并進，形成一種實踐和理論相結合的教學模式。其中特別要提到的是，教師在教授的過程中，要重視情景案例和電子科技教學相結合的教學方式。
（2）從教學方法上入手，要進行改革和創新。因材施教結合實際情況，努力滿足不同層次和階段的學生需求。教師隊伍要積極探討市場營銷課程的授課形式和手段，并拿出具體的解決方案。例如針對不同層次、不同階段、不同專業的學生在教學方法、內容和課程設置上應怎樣分別對待，才能滿足學生的實際需求。
（3）科學完善課程體系，健全教材、試題庫和案例庫。要組織經驗豐富的教師團隊，集思廣益，修訂和完善市場營銷教學大綱，編寫更符合市場實際情況的經典案例，加強市場營銷學的課程建設，形成一個規范有效的教學體系。
（4）要加強學生的信息管理工作，尤其是學生畢業后進入社會的就業情況，從而更好的把握市場對人才需求的變化。同時教師在向學生傳授課本知識的同時還要注重對學生其他方面的教育和引導，幫助學生提高學習興趣、樹立遠大志向，提高學生的主動性、創新性和積極性。加強對往屆畢業生的就業狀況的了解，掌握學生走入社會后的實際工作情況和適應能力，及時掌握市場對人才的需求動態，從而更好的調整教學計劃，改進教學方式，最終提高教學水平，培養出更符合市場需求的專業市場營銷人才。
3結束語
總之，市場營銷學的教師要通過實踐，結合教育特點和市場營銷自身的需求特點，從總體上規劃好教學體系，在教學模式上要大膽創新勇于嘗試，結合多種教學模式，開創一體化教學模式，從而培養出具有自主學習、團隊合作和實際應變能力的綜合高素質應用型人才。
市場營銷論文12
一、中小企業所面臨的新形勢
自中國加入世貿組織以來，企業逐步加入全球競爭，競爭的方式和內容也發生深刻的變化，呈現越來越激烈的趨勢。加上信息技術在不斷完善，員工素質在不斷提高，企業面臨著機遇，產品的生命周期很短，快速更新的變化趨勢，使傳統的規模經濟優勢減弱，中小企業再次得到人們的青睞。
二、我國中小企業產業的市場營銷現狀及存在的發展障礙
1．市場營銷的觀念落后
根據產品的導向觀念，部分企業認為高質量、多功能、具有特色的產品更能引起顧客的購買意愿。所以，這種觀點通常會導致產品生產出來后，促銷得不到有效地重視。而依據推銷導向觀念為營銷理念的企業則認為，應該通過多促銷來增強消費者的購買意愿，提高產品銷量。該理念充分考慮了消費者的購買惰性或者是降低了消費者對于產品的抗拒心理，導致企業在產品開發時忽略了產品能為消費者帶來的服務，生產后一味地集中資源進行產品促銷，甚至采用欺騙的方式，誘導消費者購買產品。產品導向觀念和推銷導向觀念都具有局限性，不能跟進時代的步伐，較為落后，均過分注重企業利益，忽視了消費者的需求，沒有協調好企業發展和消費者之間的關系。
2．產品的市場定位不明確
市場定位是企業為自己的產品塑造一個明確的、有別于競爭者產品的、符合目標消費者需求的個性或形象，并以宣傳手段把塑造好的產品形象傳遞給目標消費者，是該產品在其服務的消費者心中占據較為有利的位置。正確的市場定位，可以使消費者認可企業的核心產品，對于競爭對手的同類商品產生排斥心理，把所認定企業的產品放在消費首位。但是根據筆者所了解的實際情況，部分中小企業過度的重視目標市場的選擇，忽視了產品在其目標市場的定位，營銷策略沒有做好，導致其產品失去了自身特色，產品形象沒有植入消費者內心，競爭力大大降低。
3．高層營銷管理人才缺乏
目前，我國中小企業發展普遍面臨著缺少高級營銷管理人員的問題。而大多數企業對于產品營銷工作的重視都形成了共識，然而，過于片面的重視，則影響了企業的營銷市場的建設。作為企業的營銷部門。應當根據企業自身的實際情況充分發揮各部門和全體員工的力量，做好企業的營銷工作，豐富企業文化中的營銷服務理念。但是，高級營銷管理人員的缺乏將會導致營銷部門的工作難以落實，企業的營銷方向具有不確定性，導致企業營銷工作盲目進行，不利于企業的發展。
4．促銷方式運用存在偏差
基于目前的消費市場，大多數企業自身產品定位在同一銷售市場中，導致大多數同類產品的質量、功能、樣式和產品包裝都過于相似，甚至連定價和銷售渠道都采用了相同的方法，這就導致了后入市場的產品滯銷，先入市場的則暢銷，企業間的銷售業績過于懸殊。該現象的形成原因主要是廣告、營業推廣、人員推銷和公共關系等四種促銷方式的運用不夠合理協調。正確的使用和合理結合各種促銷方式，會使消費者更加了解產品、喜歡產品、接受產品，從而購買產品，進而提高企業的銷售業績。廣告宣傳沒有做到位、一個推廣工具沒有得到良好的選擇和應用、公共傳播手段沒有利用好是目前中線企業營銷中不足的表現。
5．不具備科學合理的營銷策略
營銷策略重要性逐漸被越來越多的企業重視，然而，科學的策劃和決策還需要不斷提升。企業員工的能力是有限的，由于專業人才的稀缺，導致企業的市場預測和產品可行性分析沒有做好，讓企業發展進入瓶頸，實例證明企業僅憑經驗及直覺來做決策，往往會形成戰略誤區，讓企業經營遭遇瓶頸，不利于企業的發展壯大。
三、基于市場營銷障礙給出的應對策略
1．轉變市場營銷觀念
營銷的基礎服務領域是消費市場，只有基于所面臨的消費市場，去改變自身的營銷思想，學習和接受新的觀念，建立以市場為導向的營銷思想和想法。才能使企業獲得更好的發展。在以市場為導向的觀念指導下，企業所開展營銷活動應當符合以下條件:在生產經營期間，企業應根據市場目標確定產品發展方向，集中資源服務于目標客戶;在設計和制造產品時，不僅要發現和了解目標消費者的需求和欲望，還應根據競爭對手的產品進行產品創新升級，以滿足目標消費者的需求;做好企業產品的售后服務工作，收集消費者對于產品的意見和建議，進行產品的改進，配合營銷團隊的營銷工作。
2．組成一個優秀的團隊
團隊的力量是大于個人的力量的'。要想進行良好的市場營銷，單靠一己之力是難以完成的，因此應該根據目標市場組建一個優秀的營銷團隊，利用團隊的力量去克服市場營銷的難題，進而促進企業的發展。俗話說得好:人多力量大。因此，中小企業想要謀求更好的發展，就應該根據自身的發展情況組建一支優秀的營銷團隊，重視人才的引進和培養，從根本上提高企業營銷人員的素質和能力。
3．建立科學高效的營銷網絡
社會在發展，科技也在日新月異，隨著市場經濟的完善，當前的市場營銷也與網絡逐漸接軌，對企業來說更應該進一步加強對網絡營銷的管理。在建立營銷網絡之初，企業應該詳細的了解消費者的需求，根據不同的地理和需求進行詳細的劃分。企業要實現既定目標還應該根據市場的特點、營銷資源的分配情況來進行最終市場的確定。充分調動企業資源、注意市場細節、加強主副市場之間的聯動性，形成自身的營銷特色，充分了解市場動態，進而在最短的時間內形成一個符合企業發展的、科學高效的營銷網絡。
4．重視企業市場調研工作
政府應根據實際發展情況建立和完善中小企業的網絡信息平臺和公共信息網絡，公共信息網絡可以方便中小企進行市場研究。相對來說我國數據庫建設步子不夠大，信息的內容具體性有待于完善，信息更新速度不靈活，信息網絡建設不能與中小企業的市場研究相匹配，有待于盡快改善。并且，應該普及中小企業對于市場調研重要性的認識，培養長遠的戰略目光，加強信息化的投資建設，建立完善的市場研究機構，培養一支優秀的市場調研團隊。同時，還可以依據定位市場開發一些社會力量供企業發展使用。用過建立市場調研小組，可以使企業更加及時、準確的掌握和了解市場，為企業進行正確的決策提供基礎依據。
5．培養和強化中小企業的營銷創新意識
創新是中小企業的可持續發展的根本，營銷模式和產品的創新是中小企實現良好發展的基本保障。擁有良好的營銷道德是企業運行的首要前提。企業應根據時代的特點進行營銷模式的創新，充分利用好關系營銷、整合營銷、直接營銷、文化營銷、綠色營銷、網絡營銷等新營銷模式。總結盡管國民經濟在迅速發展，但是中小企業的營銷仍然存在的諸多問題。在市場上已成為當前需要考慮的重要問題就是如何提高中小企業的競爭力和經濟效益。本文主要從小型企業行業和處理中存在的問題進行分析和研究的方法，以期對于當前的中小企業的發展提供些借鑒。
市場營銷論文13
摘要：:在市場經濟不斷發展的背景下，企業間的競爭也日益激烈。在這樣激烈的競爭環境中如何生存與發展成為企業急需解決的問題。在成功的企業案例中我們不難發現，市場營銷戰略制定的好壞與否直接影響著企業的成功與失敗。本文通過對市場營銷戰略與企業戰略的相關概念以及各自特點的闡述中，分析二者之間傳統與現代的關系。
關鍵詞：:營銷戰略;企業戰略;關系
在傳統企業營銷中，市場營銷戰略是企業戰略的一部分，但隨著經濟的不斷發展，市場營銷戰略與企業戰略間的關系也在發生著改變。在大多數企業家的認知中，戰略的制定是一個企業生存與發展的關鍵，同時也是公司最為復雜和重要的一個環節。由此可見，我國企業已經逐漸進入了靠戰略取勝的時代。
一、企業戰略與市場營銷戰略
(一)企業戰略的簡要概述
簡而言之戰略就是一種計劃，企業的戰略就是為了在企業的相互競爭中占據一定的優勢。當前市場經濟背景下，企業之間的競爭激烈，企業要想生存與發展，就必須制定符合自身實際情況與自身發展方向相匹配的戰略計劃。可以說，一個企業戰略制定的合理與否，在一定程度上制約著企業生存的長遠。
(二)市場營銷戰略及其特點
市場營銷戰略主要是指在市場經濟的環境下，企業以生存和發展為目的，以企業的發展方向為指向，而采取的全方位市場營銷活動。企業在制定市場營銷戰略前，要求企業能夠掌握企業所處的市場環境以及與其他企業間的競爭情況，同時能夠明確企業自身的發展情況以及對未來發展方向的定位分析，進而做出科學合理的戰略。當然戰略的制定是為企業在日常活動中提供更好的活動指向，所以市場營銷戰略一經確定后，需要先進行一段時間的操作實驗，在確定戰略可行性的基礎上再在企業間全面的施行。市場營銷戰略的制定是一個不斷反復和創造的過程，在這一過程中，市場營銷戰略主要體現出一下幾個特點:以吸引顧客為目的、以市場調研和在競爭中取勝相結合的戰略、重視監督及持續的改進、以結果為導向原則。
二、制定市場營銷戰略的.環境
(一)外部環境
市場營銷戰略制定的外部環境主要是指地理人口的分布、規模以及消費者年齡的分布狀況等。首先地理人口分布決定著消費者的地理分布情況，進而影響了不同地區的市場營銷。其次地理人口的規模決定了產品消費的市場規模，并且處于不同年齡段的消費者會對產品產生不同的消費需要。對這些因素的綜合考慮有助于企業更好地制定市場營銷戰略。
(二)內部環境
在企業經營過程中，企業管理者面對激烈的競爭必須樹立一定的行業競爭意識。在綜合考量自身發展狀況與實力的基礎上，掌握企業間競爭狀況，采取最有效的營銷方案，揚長避短，既突出企業自身的發展優勢，又克服自身發展的不利因素，從而制定出具有一定競爭力的市場營銷戰略。
三、市場營銷戰略與企業戰略的關系
企業也是有生存周期的，也同人類一樣面臨著出生與死亡。一個企業想要生存與發展就必須依靠科學合理的戰略決策。在眾多方面的企業戰略中，市場營銷戰略逐漸扮演著重要的角色，二者之間既有區別又有聯系，只有二者在發揮各自優勢的基礎上，把握二者的內在聯系，使他們彼此相互促進，才能為實現企業的穩步發展創造有利條件。
(一)市場營銷戰略與企業戰略間的傳統關系
在傳統企業的經營理念中，通常認為市場營銷戰略是企業戰略的重要組成部分，市場營銷戰略是在企業戰略制定的基礎上產生的，也就是說，先有企業戰略的制定，再有市場營銷戰略的產生。在這種傳統的戰略觀念下，大多數企業都是在最高管理者所構建的企業發展方向的基礎上，由各個企業部門制定自己的戰略計劃。在這種自上而下的戰略決策過程中，各個部門的戰略制定會在很大一定程度上受到來自企業戰略的影響，在這種包含與被包含的關系中，企業的市場經營戰略的制定受到了很大的限制。這對企業的長期發展來說是很不利的。
(二)市場營銷戰略與企業戰略間的當代關系
在市場經濟的背景下，人們的需求日益提高，作為與客戶聯系最密切的市場營銷人員，企業在制定戰略的過程中越來越依靠于市場營銷人員的參與，企業高層管理者在決定企業戰略時也慢慢的吸取市場營銷人員的意見和建議。在企業發展中，市場營銷戰略逐漸的在企業戰略中占據了重要位置，成為企業在競爭中取勝的關鍵。
(三)市場營銷戰略在企業戰略中的地位與作用
市場營銷戰略制定方式的變革，為企業的經營帶來了顯著地成效，并在企業的戰略中占據了核心地位。不論是企業的戰略還是市場的營銷戰略都擺脫了傳統模式中的由上而下的決策方式，市場營銷戰略與企業戰略也不再是屬于和被屬于的關系。縱觀一些成功的企業，無一不是因為他們制定出色的市場營銷戰略，當然，這里并不是夸大市場營銷戰略的價值，市場營銷戰略的實施需要企業中不同部門的配合，但不可否認的是市場營銷戰略的成功與否確實直接影響著企業的成敗。其不可替代的作用主要表現在，一方面，市場營銷戰略可以在員工間建立一種共同意識，最大限度的發揮企業的內部資源。另一方面，市場經營戰略在為企業帶來合作伙伴的同時，也在不斷的了解客戶需求的同時擴充了企業的客源。
四、結語
一個企業的生存與發展在很大一定程度上依靠于戰略的成功制定，從分析市場營銷戰略與企業戰略的關系中，我們可以看出市場營銷戰略在企業的戰略中居于核心地位，在企業運營中所發揮的重要作用，是企業在穩步中實現發展和創造更高盈利的關鍵，所以企業制定優秀的市場營銷戰略顯得格外重要。
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［3］尼爾馬利亞庫馬．作為戰略的營銷———理解CEO創新與增長計劃的輕重緩急．哈佛商學院出版社出版．
市場營銷論文14
摘要：在企業的決策之中，營銷戰略和凌霄管理的作用顯而易見，而市場營銷危機管理具有重要的意義和作用。面對市場波動幅度較大的局面，企業自身或者外部環境的影響下，在營銷的過程中會遇到各種不同程度的危機。因此，處理好市場營銷過程中的危機事件，對企業的營銷管理來說意義重大。本文主要從市場營銷的角度分析企業市場營銷的特點，并闡述改進市場營銷危機的有效對策，以提升企業的抗風險能力和市場適應能力。
關鍵詞：市場營銷；危機管理；改進策略
在國內，大多數的企業都意識到風險管理工作對企業發展的重要性和關鍵性，但是對危機認識的重視程度明顯不夠。在他們的意識之中，危機發生的可能性少之又少。但是事實上當不可控制的風險轉化成危機時，對企業的影響是不容小視的。所以重視危機管理工作，對于一個新興企業制定銷售戰略和銷售政策都起到至關重要的作用。市場危機產生的原因主要有：市場營銷策略出現或大或小的失誤、經營者的經銷理念過時或者失誤、對外部經濟大環境適應力不足等等。最終形成企業的市場份額嚴重下滑，導致消費者對產品的信心產生動搖，甚至被擠出市場等種種不利企業發展的局面。市場營銷危機管理，即就是事先建立的防范、處理危機的管理機制，針對危機情境的各種管理措施和應對決策，將危機事件的不利影響盡可能的將至最低。
一、企業市場營銷危機的基本特點和主要內容
1.企業市場營銷危機的的基本特點和主要形式
企業出現市場營銷危機的現象，既存在偶然性因素，又有其產生的必然性條件。由于危機產生的原因多種多樣，因為企業在產品的市場宣傳、推廣和發布過程中，由于產品和服務面向的對象和市場不同，市場營銷危機發生的時間和形式也不確定，危害程度也是未知數。這就導致企業所面臨的營銷危機在判斷系數上具有很大的不確定性。在經濟全球化的當下，由于信息的高度流通性，對企業而言，任何微小的失誤或是不利因素對企業的打擊都是致命的。因此，在電子信息化時代，由于市場營銷危機的影響的危害性之大、持續性之久等原因。就要求且在面對危機時，正確做出各種規劃、決策以及處理，保證將企業在市場危機中的損失減少到最低水平。
2.企業市場營銷危機的內容
（1）產品功效危機產品功效危機主要是生產廠家在生產、銷售自己的產品的過程中出現不合格、不達標或者未能達到使用群體對產品性能的滿意和適用，而由此產生因為對產品不滿意產生的信任危機。產品性能危機是新時代下很多企業面臨的`主要危機形勢，也是很多企業最終失敗的重要原因，例如像NOKIA等品牌，正是因為產品未能達到消費者使用需求，最終出現嚴重的市場信任危機，導致NOKIA集團最終被微軟收購[1]。（2）形象危機企業的外在形象是企業一筆無形的資產和財富，它是由企業形象和企業的品牌效應所表現出來的，但是由于產品質量出現嚴重問題、服務質量和態度不達標、外部環境的不力影響，導致企業品牌和信譽下降，最終失去消費者的信任和支持。例如，三鹿集團，正是因為當時產品質量不合格，導致企業品牌和信譽急劇下降，最終導致河北省乳制品龍頭企業走上了被收購的不歸路。（3）經營決策危機因為企業在大政方針的決策和具體決策的執行過程中很容易產生誤差，這樣也會產生南轅北轍式的效果，對企業產生不小的不良影響。經營危機的范圍主要包括與合作單位企業的危機、企業內部財政危機以及因為財政原因導致的人力資源危機。例如，宏達國際電子股份有限公司由于未能在HTC手機價格定位上做出正確的戰略決策，導致在高端市場完敗三星和蘋果，在低端市場又拼不過華為、小米、魅族等大陸機型，最終導致企業股價大幅度下跌，企業不得不走上裁員的道路。
二、企業市場營銷危機管理的改進策略
1.健全企業市場營銷危機管理機制
企業根據自身的實際情況和具體需要，建設專門的危機管理機構或者跨部門的管理小組，以達到對危機預測工作的及時有效和迅捷。但是無論建立哪種管理機制，市場危機管理部門或機構都必須滿足內部組成結構精悍、內部指揮統一、下屬各部門協調的基本要求，建立完善的、系統的規章制度，明確每個成員的職責明細。同時，要在企業內部和外部建立相關的監控和管理，建立高效的危機預警機制，制定出完善地管理和處理計劃，為提升企業的危機處理能力和應變能力做出應有的貢獻[2]。通過有效地機制管理的建設，形成一支具有團隊協作精神的高素質、高技能、專業化市場危機管理小組。
2.加強品牌建設的力度和決心，提升產品質量
由于產品質量是市場營銷危機的主要形式，這也是消費者最容易接觸到、和自身利益相密切關聯的問題，這就導致無論是媒體、公眾、還是個人，對產品質量問題都異常關注。因此，就要求企業通過加強企業的產品質量和品牌建設力度和決心。從本源上盡可能規避產品危機和形象危機。要明確認識到，良好的品牌形象、高質量的產品和企業的形象是息息相關、榮辱與共的。
3.在意識方面樹立正確的危機意識
在企業營銷過程中，想要真正加強企業的危機管理工作，就要在觀念上樹立正確的營銷觀念，否則防范營銷危機就成了空中樓閣一般。企業從上到下要時刻樹立強烈的危機意識，將危機的預防工作當做企業日常運營和日常工作的重要組成部分。只有在全公司樹立危機無時無刻不在的緊迫感，才能從根本上提升企業在危機處理的應變的能力。只有做到未雨綢繆、防患于未然，才能從根本上解決公司應對營銷危機手忙腳亂的不利局面[3]。
三、結束語
市場營銷危機對于企業影響重大，同時又不可規避。因此，通過建立市場營銷危機管理體制，減少危機的損失和發生的頻率。針對危機的處理，首先，要在思想上樹立危機意識，通過專門的危機處理小組及時對危機進行攻關，化解和處理危機。在當前信息化高度發展的時代，市場營銷危機管理對一個企業的作用也是日益加重，這就要求危機管理不能僅停留在口號上面，要通過具體的實踐應用，幫助公司度過危機。危機管理不僅能保障企業的適應能力，同時也能夠提升企業的自身組織水平，能有效提高企業規避風險的程度。
參考文獻:
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市場營銷論文15
隨著知識經濟的到來，企業營銷環境也將發生極其深刻的變化，這對企業營銷提出了新的挑戰。企業要想成功地開展營銷活動，須不斷追蹤和監視外部環境的變化，預測外部環境的變化趨勢，分析因環境變化所帶來的機會和威脅，有效地趨利避害，抓住新的機會，迎接新的挑戰，適應營銷環境的變化。也就是必須建立和完善企業營銷管理的敏捷性機制，有效實施敏捷性營銷策略。
從某種意義上看，企業營銷能力實際上就是企業營銷管理的敏捷程度，即企業能否針對不斷變化的環境，充分運用營銷的敏捷性策略，靈活開展相應的營銷活動。而企業營銷能力的高低又取決于營銷組織結構的狀況，視營銷組織結構是否敏捷、是否適應市場、是否富有效率。因此，企業營銷管理中敏捷性營銷模式的核心，就是在外界營銷環境發生深刻變化的時候，企業結合自身的條件和特點，及時靈活調整相應的戰略和策略，動態地設計相應的營銷組織結構形式，合理配置營銷資源，提高企業的市場競爭力。這個過程實際上也是企業營銷組織再造的過程，通過變革企業原有的營銷組織結構和營銷業務流程中的不適應因素，進行營銷組織的再造，實現營銷主體和營銷環境的動態平衡，從而提高企業營銷管理的敏捷性。
1.企業營銷管理中敏捷性營銷模式的結構方案
企業營銷管理的敏捷性營銷模式的核心是企業營銷組織再造，其結構方案所包括的內容如下。
1.1重建以敏捷、協調的營銷為支柱的市場導向型企業組織
弱化和功能殘缺的營銷組織是不能適應21世紀的營銷環境的。通過重建以敏捷、協調的營銷為支柱的市場型企業組織，正確設定營銷組織的功能。即：第一，通過滿足消費者需求而非通過促使消費者接受產品為企業創造利潤；第二，在企業內部協調各種市場營銷工作，讓所有的部門樹立顧客導向觀念，最終實現企業整體目標。要打破傳統的按企業經營設置相應功能的業務部門、彼此單向聯系的組織模式，設立以消費者既為起點又為終點、營銷部門能參與、協調整個企業營銷管理過程的循環式企業組織。
1.2營銷溝通創新
即使在市場導向型的企業中，營銷部門也不擁有比別的職能部門更大的權力，它只能依靠說服和溝通來達到協調整個企業營銷活動，提高企業營銷管理敏捷性的目的。在部門間的溝通中，要重視信息的橫向流動，創新信息交流方式，建立信息溝通的有效管道。營銷溝通創新主要包括：
a.定期召開部門聯席會議。定期召開“GY—AT”（getyouracttogether）會議，參加者包括營銷、研究開發、采購、制造與財務部門，分別報告各自的進度、現狀以及部門之間配合的事項。英特爾公司把部門聯席會議分為“任務型”和“程序型”兩大類。前者主要是集思廣益，借腦力激蕩產生產品創新以及解決管理難題。后者主要是信息的橫向傳遞，相互交換看法，了解對方的觀點，加強對彼此的目標、工作作風和問題的理解和尊重。營銷部門可利用部門聯席會議消除由認識分歧導致的營銷不敏捷與不協調。
b.經常召開部門間聯合研討會。營銷部門和其他部門一起探討實現企業最佳利益的.方法。通過具體的案例分析和理論研討使其他部門意識到在市場經濟中各部門均樹立營銷觀念對于共同實現企業目標的重要性，使他們了解每個部門通過自己的活動與決策都可影響顧客需要的滿足，所有部門都要為顧客著想，提高快速響應顧客需求的能力，共同為滿足顧客需要和期望而工作。
C。建立營銷部門和其他部門間的聯合機構。如通過營銷—研究開發聯合機構，在產品實際開發之前，共同確定開發重點、目標和進度，在產品開發過程的各階段互相配合，合作一直延續到產品商品化后期評估效益及進一步改善新產品之時。這樣可有效避免研究開發部門過于側重對產品的技術性能的研究而忽視開發產品的銷售特色。可通過生產—營銷聯合機構，共同研究不同營銷策略下的生產策略，改變生產部門因過于重視成本、質量而不愿增添有助于推銷卻難于制造的產品特色的行為，使生產更好地為營銷服務。若能借助柔性制造系統，生產—營銷聯合機構還可以有效開展大批量定制營銷，滿足消費者個性化的需要，更好地提高企業營銷管理的敏捷性。
1.3建立顧客管理系統
顧客管理系統由下列幾部分組成：
a.顧客態度管理。通過健全顧客投訴和建設制度以及定期組織顧客調查，將顧客的書面、口頭投訴和建議進行記錄、整理，對調查結果進行統計、分析，可及早發現顧客態度變化的傾向，為企業較早采取行動消除顧客不滿，鞏固市場占有率提供早期預警。
b.客戶數據庫管理。運用電子計算機技術，將所有客戶的有關信息儲存起來，建立詳細客戶檔案，并經常對信息進行整理、分析。既可加深對客戶的了解，便于彼此溝通，又能為未來營銷決策提供依據，若再輔之營銷模型和決策支持系統（DSS），可為企業決策者提供多種營銷方案，供其進行模擬操作和選擇決策，將大大增強企業應變能力。
C.客戶關系管理。每一個客戶都是企業市場的一分子，企業的市場就是由這一個個客戶所組成。對于企業的所有客戶，要設立相應的客戶經理為其提供專門服務。客戶經理負責集中企業內部的各種優勢，為其所管理的客戶提供對口服務，通過提升服務價值來培養忠誠顧客市場。須注意的是，設立客戶經理進行顧客關系管理時，既要重視有重要影響力的大客戶，更要注重為有特定需求的普通客戶和小客戶提供長期、周到的服務，這在市場微型化時代更為重要。
1.4組織營銷管理團隊
任何營銷組織都有一定的僵固性和對市場反應的滯后性，組織臨時性的、以某一任務為導向的營銷管理團隊能較好地解決這一問題。近來年，團隊組織也成為風靡西方的企業組織變革的內容之一。所謂營銷管理團隊，就是讓職工打破原有的部門界限，直接面對顧客和向企業整體目標負責，以群體和協作優勢解決營銷問題，贏得競爭主導地位。營銷管理團隊大多是臨時性的“專案團隊”在問題解決后，小組即告解散。營銷管理團隊由于目標明確、直接授權和角色分工，在解決顧客具體問題、處理各種市場突發事件方面有極大的優勢。
1.5建立核心營銷系統
在企業主領域內，建立穩固的上下游企業聯盟，和供應商、分銷商一起構成核心營銷系統，既降低市場的協調成本和交易費用，又能強化與同行業企業的競爭能力。建立核心營銷系統，關鍵是著眼于培養與供應商、分銷商的互惠伙伴關系。由于在多變的市場環境中，市場機遇轉瞬即逝，捕捉這種機遇所需要的各種資源往往又不是一個企業或企業集團能夠完全擁有的，只有形成這種動態合作的互惠伙伴關系，形成這種基于合作的敏捷性機制，才能使企業對顧客需求作出快捷的反應。
具體而言，在上游方面，企業以長期采購關系作為激勵手段開展與供應商的合作。企業先可以向多個上游進貨，對那些供應質量高，供貨時間有保障的供應商，在續簽合同時增加訂貨量，而對那些表現差的供應商則減少或取消訂貨，通過動態營銷管理能與質量和效率都信得過的供應商緊密結合起來。若能借助網絡技術和柔性制造系統，還能和上游企業配合連接成即時供應和生產體系，大大減少流通費用和庫存成本。在下游方面，企業也應設法和分銷商建立長期的伙伴關系。分銷規劃是目前西方企業在這方面的最先進的做法，即生產企業建立一套有計劃的、實行專業化管理的、垂直的市場營銷系統。把生產企業和分銷商二者的需要結合起來。生產企業在市場營銷部門內設立分銷商關系規則處，其任務是了解分銷商的需要并制定營銷計劃，以幫助每一個分銷商盡可能以最佳方式經營。如杜邦公司就建立了一個分銷商營銷指導委員會，與分銷商定期討論有關經營問題和銷售建議，以圖將分銷商轉變為自己的工作伙伴。
2.實施營銷管理敏捷性策略應注意的問題
2.1企業領導者的創新精神至關重要
企業營銷管理敏捷性策略——營銷組織再造，不是對現有營銷流程的一種簡單改進，而是實行變革性的創造，只有企業領導者有決心才足以發動一場巨大的變革行動。營銷組織再造需要領導者具有創新精神，有戰略頭腦，勇于冒險，追求卓越，具有企業家的素養和能力。
2.2重視計算機和信息網絡的運用
在營銷組織再造過程中，要大量運用計算機和信息網絡作為設計和操作平臺。成功的組織再造是以管理信息化和計算機應用為前提的。20世紀90年代，不少西方大企業推進CALS的發展來支持組織再造。CALS是以數據庫、高速網絡、多媒體技術等為基礎，按照統一的標準與格式，將企業商務信息分級分層次保存和調用的集成化企業信息環境。企業要重視技術人才的培養和引進，加大資金投入，加強企業信息基礎設施建設，加快管理信息化和網絡化進程。
2.3充分發揮員工的積極性和能動性
員工不是單純的被管理者，而是企業內部最重要的資源，也是營銷組織再造的主體，要向員工進行廣泛宣傳，通過有效的內部溝通，使員工認識到營銷組織再造的意義，產生認同感。相同的認識才會導致一致的行動。同時，要激發起員工在營銷組織再造中的熱情，充分發揮其主觀能動性。可通過內部公關、授權和利潤分享等措施，調動員工積極性。只要員工能積極投入到這種變革性的潮流中，那么再造后的營銷組織就會充滿生機和活力，企業營銷管理的敏捷性就會得到極大提高，從而產生飛躍性的效果。
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