證券營銷心得10篇(合集)
當在某些事情上我們有很深的體會時,將其記錄在心得體會里,讓自己銘記于心,這樣能夠給人努力向前的動力。那么好的心得體會是什么樣的呢?以下是小編收集整理的證券營銷心得,供大家參考借鑒,希望可以幫助到有需要的朋友。
證券營銷心得1
證券投資是一種充滿風險和機會的投資方式。對于許多人來說,證券投資可能是一種盲目的嘗試。然而,在正確的知識和策略的指導下,證券投資可以成為一種非常有收益的投資方式。本文將討論證券投資的收獲和心得體會。
對于證券投資,最重要的是要學習并掌握相關的知識和投資策略。在我的投資過程中,我學到了許多關于市場的的知識和投資策略。我學會了如何評估一家公司的基本面,并且了解了技術分析的方法。我也學會了如何做出正確的投資決策,并且了解了如何控制風險。
在我的證券投資中,我有一個非常成功的案例。有一次,我在一只公司的股票中發現了投資機會。這個公司的業績在近幾年一直保持著高速增長,并且未來發展前景非常不錯。我決定買入這只股票,并且保持著耐心和信心。幾個月后,這個公司的業績更加出色,并且股票價值大漲。我的.投資收益非常高,讓我從中獲得了很大的收益和滿足感。
雖然我的證券投資收獲不少,但我也經歷了一些挫折和失誤。有一次,我在一個“熱門股票”中投資,并期望很高。然而,這只股票突然遭遇了一系列問題,導致股票價格急劇下降。我的投資收益開始受到影響,并且我擔心可能會虧損。后來,我通過了解市場和這家公司的情況來降低我的風險。雖然我最終并沒有獲得所期望的收益,但我從中學到了一個重要的經驗:永遠不要讓自己在投資中激動和沖動。
綜上所述,證券投資的收獲和心得體會是非常豐富和有價值的。通過學習和正確的投資策略,我們可以獲得收益和滿足感。在證券投資中,我們也會經歷一些挫折和失敗。然而,遵循正確的投資原則并牢記風險控制原則可以減少其損失。我希望這些收獲和經驗可以幫助更多的人在證券投資中取得成功。
證券營銷心得2
證券投資作為現代投資方式的一種,隨著時代的發展和人們對財富的追求,成為越來越多人所關注的話題。投資者們參與證券市場,無非就是為了實現投資回報并賺取收益。但是,除了實現目的所獲得的利益以外,證券投資還有哪些收獲和心得體會呢?在我多年的證券投資經歷中,我深刻認識到證券投資無論成功還是失敗,都會給我帶來寶貴的收獲和心得體會。
證券投資中最為顯著的收獲就是經濟利益。通過認真分析市場行情和個股的基本面或技術面,以時機把握為重,巧妙操作,獲得可觀收益。經濟利益讓我對投資更加有信心,更加深入研究股票的技能和能力。除此之外,證券投資還可以使我獲得了敏銳的市場洞察力和對風險的辨識能力,這是在其他領域也能體現出來的。另外,證券投資也可以提高我的.判斷力和決策能力,讓我更加果斷和堅定。
證券投資對我最大的心得體會是理性與冷靜。好的投資決策需要深入的分析和思考,輔以全面的信息和數據,然后經過理性思考和判斷,做出最優的選擇。同時,在市場劇烈波動的情況下,情緒過度興奮或恐慌都會影響投資決策,因此在證券投資中必須保持冷靜的頭腦和理性的思考。除了理性與冷靜之外,堅定的信心和對市場的判斷也至關重要。在這個行業的起伏中,持續地學習也非常有必要。
證券投資的過程中,不斷出現的挑戰也同時是機遇。市場的變幻不定,需要我們不斷地去適應和調整。在危機和熊市中,也意味著機會,比如低買高賣,抓住底部反彈等。高手能夠用自己獨特的技巧和較為理性的判斷,把握住這些機會,并最終獲得收益。對于想要進入這一行業的人而言,隨著社會的進步和市場的完善,既可以聚沙成塔,也可以一孔之見。
綜上所述,證券投資不僅僅是為了獲得經濟收益,更是可以從中獲得寶貴的心得體會和成長。它需要我們的理性決策,適應市場變化和挑戰,勇于承擔風險。如果善于抓住機遇,對于投資人來說,證券投資還有更多的可能性和機會。同時,也一定要珍惜每一次投資的機會,無論成功或失敗,都要認真總結經驗和教訓,不停的學習和提高自己的技能和認知,將證券投資打造成為更有價值的人生財富。
證券營銷心得3
各位領導、各位同事大家好。我叫xx,是今年三月份入職的,在銀行駐點八個月,現在將自己在銀行駐點工作的一些心得體會同大家交流一下,希望能對大家的銀行駐點工作有所幫助,同時也懇請大家對我工作中的不足提出寶貴意見,以便共同提高。
一、銀行關系維護的重要性及意義
證券資金三方存管業務的全面實行,為銀行接納證券公司到其網點設立開戶,咨詢柜臺,提供了利益驅動。現在各大銀行網點的分布都十分廣泛,銀行在普通老百姓心中的公信力不亞于政府機構,因此多花點時間在銀行上面是值得的。在上海,廣州,深圳等各大城市,券商在各大銀行網點的證券營銷已進入白熱化階段,為了搶駐同一銀行網點,證券營銷人員大打出手的事件媒體也報道過,由此可見銀行駐點的重要性。
每個客戶經理都應該認識到每個網點都是公司員工動用了多種資源,付出了大量的精力,財力,努力爭取得來的,所以我們必須維護好銀行關系,樹立公司的正面形象,得到銀行所有員工和客戶的認可,以便獲得更到高質量的客戶。
二、定位及崗位職責
我們證券營銷人員要對自己有一個正確的定位,首先自己是證券公司的員工,對證券市場的知識要有基本的了解。同時自己也是銀行的一員,在日常禮儀,行為規范,規章制度上嚴格要求自己。在思想上要有足夠的激情,是不是喜歡自己的工作,能不能做到周末在別人休息時你還在銀行營銷,這對你自己能力的成長和業績的提升有至關重要的作用。在實踐中,需要具備專業的開戶、轉戶流程、專業的銀行業務知識和證券知識。試想客戶來向你咨詢證券業務知識,連自己都搞不清楚,別人又怎么信任你呢?
崗位職責:
1、通過直接營銷,電話營銷,銀行駐點等形式進行客戶開發和產品推廣。
2、應用公司良好的咨詢資源為客戶提供必要和優質的證券服務。
3、收集整理各種市場信息。
4、指導并協助客戶辦理開戶等手續。
三、入駐網點后的維護方法及工作中的注意事項
作為一名營銷工作人員,親和力和交際能力是應該具備的素質。證券公司的駐點人員,每天都與銀行員工呆在一起,主動的與他們溝通,向對方學習,交流合作的方法,把自己當成是銀行的一員,融入到他們的圈子當中,多幫銀行做一些力所能及的事情,比如幫客戶排號,復印,遇到客戶與銀行員工出現矛盾,站在銀行立場協助大堂經理維護秩序。銀行的職員也有三存,信用卡,理財產品等任務,跟他們保持良好的關系,協同他們一起完成任務,那我們有任務找他們幫忙,他們也會在能力范圍內幫助我們。只有得到他們的認可后,在開發客戶的過程中才能得到他們的配合。比如我們團隊的客戶經理鄧茂,在駐點過程中,不僅與銀行員工一同上班下班,周末的時候也會去銀行座座,同他們交流自己的工作生活。碰上銀行在小區做信用卡的宣傳,他也會去幫忙發資料,推廣信用卡。這種積極的工作態度得到了大家的認可,后來銀行員工過年過節的聚會也邀請他一起參加,這樣就更加加深了同他們之間的感情,建立了融洽的關系,在后續的業務開發上得到了他們的極力幫助,所以在短短的一年半的時間,他的客戶托管資產迅速的達到了1000萬,這與他平時在銀行駐點工作中的努力和付出是分不開的。
如何開展工作:
1、準備工作:提前30分鐘到銀行,整理工作臺,準備好宣傳用的資料,展架等,與銀行員工進行簡單的問候,網上收集各類信息,儲備營銷話術,了解國內國際財經新聞,專家對大盤的研判,行業的把握,以及潛力股的推薦等。
2、尋找客戶:不要被動等待客戶前來咨詢,應該主動出擊。從大堂著手,接待來銀行辦理業務的顧客,引導他們辦理業務,適當介紹本公司的證券服務。對在排號等候的客戶可派發宣傳資料,介紹本公司的產品和服務。一些老股民在等候的時候也會來看看行情,這時我們應該抓住機會同他們聊聊大盤,經濟環境等,找到他們感興趣的話題,從而引入我們自己的服務。其實我們每天的工作就是一個積累潛在客戶的過程,再充分利用公司的咨詢,通過電話,短信等進行多次的溝通,提供必要的證券服務,相信這部分客戶也會被我們的誠意和熱情所打動,從而發展成為自己的客戶。
3、意向溝通:首先對普通的客戶做一個初步的溝通,可以詢問客戶需要辦理什么業務,有沒打算投資一點金融產品,比如股票、基金、債券等。方便的話,請他做完一個問卷調查,主要就是留下他的電話,以后聯系,這是一個大面積撒網的過程;其次對潛在客戶重點關注,如果客戶是在其他券商開戶,了解一下對方的服務怎樣,有沒有專人服務,有沒有電話、短信服務等,了解他最近的收益狀況,傭金情況,同時介紹本公司的強勢產品,比如股票機,vip的咨詢軟件等,還可以享受公司內部投資報告,留下他的電話,以便以后為他服務。
溝通中遇到的問題以及解決方案:
(1)不碰股票的:這類人從沒接觸過股票,我們可以對比銀行和證券的收益,銀行的定期存款年利率只有百分之三,而股票做得好,一個禮拜就可以達到百分之十的收益。(2)認為股票風險大的:風險和收益是成正比的,你放在銀行的錢看起來風險小,但是由于通貨膨脹,會不斷的`貶值,不做股票投資,一輩子都不會富有,可以選擇一些成長性好,財務佳的公司來做長期投資。
(3)有親戚在證券公司上班的:做投資理財不一定要找熟人,主要是看誰家的服務質量好。
(4)股票被套牢的:詢問客戶手中持股,找出被套原因,拿出自己的解決方案。
(5)轉到你們公司能賺錢嗎?:雖然我們不能保證你能夠賺錢,但是通過我們的專業服務,可以幫助你樹立正確的投資理念,養成良好的投資習慣,建立適合自己的操作風格,更好地回避風險。
4、促成開戶:首先,我們的目標就是銀行職員,因為我們天天都在同他們打交道,他們就是我們現成的客戶,他們收入穩定,通過我們的引導,開立證券賬戶不是一件很困難的事。對于已經在別家券商開戶的員工,我們可以通過公司的產品,傭金的調整,自己的專業服務說服他轉戶。我們團隊的客戶經理鄧茂在文英街工行駐點時,了解到其中一位理財經理是在安信證券開的戶,因為工行沒有外網,無法及時了解行情,買賣股票,他針對這種情況,對這位理財經理重點宣傳公司股票機強大的咨詢,完善的功能,交易的快捷及時,通過不懈的努力最終將他成功的營銷過來。在股市行情火爆的時候,因為有賺錢效應,會有很多新增客戶進場,在下跌過程中,每次下跌中繼,也會有抄底的新客戶進來,所以不管是在什么時候,銀行都會有前來咨詢和開戶的客戶。只要我們耐心的守候,不輕易離崗,都會爭取到這些客戶。
對于潛在的客戶重點關注,包括來看行情的,看資料的,已知其他券商的,爭取留下他們的電話,做到每周聯系兩到三次,通過自己的真誠服務,打動他們,讓他們成為自己的客戶。在我駐點的過程當中,碰到過這樣一位客戶,他經常來銀行辦理業務,在空閑的時候偶爾也會過來看看行情,在跟他的聊天當中,得知他是光大的客戶,因為經常在外面談生意,無法及時買賣股票,而且收益也不好。于是我問他買賣股票的理由是什么,對他灌輸一些正確的投資理念,教會他看一些基本的技術指標,在適當的時候給他一些投資建議,幾次下來,他對我的服務也感覺到認同,我趁機勸說他轉到我們公司來,并且幫他申請到股票機,好讓他可以隨時隨地的掌握行情走勢,及時的買賣股票。經過自己的努力,終于成功的讓他轉戶過來。
營銷成功的客戶:對于這類客戶,我們更應該加強溝通,多做感情投資,多次開發,包括轉介紹、追加資金等。工作之余,多跟他們保持聯系,也可以約上一起喝喝茶、聊聊天,在客戶生日的時候送上一些小禮品,生病的時候送去一份關懷。你真誠的對待他們,他們也會感受到,把你當成朋友,自然也會關心你的工作、生活,把自己周圍的朋友介紹給你。我有一個客戶,工作之余的最大愛好就是唱歌,他每次唱歌都會叫上我,因為跟他有共同的愛好,所以跟他成為了很好的朋友。在一次他生病住院當中,我也買了一些水果去探望他。經過他的介紹,現在他的嫂子、他的侄女都成為了我的客戶。人都是有感情的,人和人的交往都是相互的,你怎么對別人,別人也會怎么對你,如果你身邊有這樣10位熱心的朋友幫你,那么你的開發工作做起來也會輕松很多。
在駐點工作中的注意事項:
(1)禮儀方面:面帶微笑,著職業裝,掛工作牌。在我們駐點的銀行,有時會有兩家以上的證券公司,在種競爭的環境當中,個人的職業素養就更加重要。我們有的客戶經理不注重衣著打扮,上穿奇裝異服,下穿拖鞋,在專業素質,人際關系各方面都均等的情況下,一個熱情,職業形象好,而另一個打扮得像新新人類,作為一個客戶,他會選擇哪家券商為他服務呢?我想結果不言而喻。
(2)物品的準備:電腦,筆記本,宣傳資料,相關表格,名片。
物品準備的越充分,越能夠體現自己的專業素養,不管是什么情況下,這些都是我們應該隨身準備的硬件。
(3)心態的準備:謙虛、耐心、碶而不舍的精神在駐點過程中,我們常會碰到這樣一些老股民,他們的證券知識豐富,股齡也很長。在跟他們的交流過程中,我們應該耐心傾聽他們的談話,虛心向他們請教,在投資理念上多認同他們,讓他們產生滿足感,愿意跟你交流,這樣就成功了一半。在工作中遇到了挫折也不要灰心,我們證券營銷人員被別人拒絕是常有的事,一次不行,再做兩次,三次,直到客戶滿意為止。我們團隊在一次戶外營銷中,認識到一位安信的客戶,當時我們只對公司的營銷政策、產品做了一個簡單的介紹,留下了他的聯系電話。在之后的第一次電話溝通中,重點向這位客戶介紹了公司的股票機,但是對方推說很忙,沒有時間辦理轉戶手續,就匆匆結束了通話。在這次溝通中,并沒有達到自己理想的結果,是客戶對公司的產品不感興趣呢,還是對方是真的忙,總之是沒有找到客戶的真正需求。后來在11月30日,當天大盤出現了接近80點的跌幅,上午接到公司信息,據說是國際版要走內部流程,預計在12月份要到證監會內部商議,上市流程都已經準備好了,我及時將這條信息用短信傳達給我的客戶和準客戶,馬上這位客戶給我打回電話,問我國際版的開通對市場走勢會有什么影響,我就簡單給他解釋了一下什么是國際版,以及它的上市對中國的股市會產生什么樣的影響,并且當天市場就出現了極大的波動,于是他馬上賣出手中持股,幸好沒有產生虧損。通過這次溝通,他對我的服務產生了信任,之后順利的把他開發過來,所以我們營銷人員保持這種碶而不舍的精神是非常重要的,不要被一次兩次的拒絕所嚇倒,堅持就是最好的品質。
非工作時間例行業務準備:
當天總結:每天做一個詳細的工作日志,對當天的準客戶做一個詳細記錄,包括基本資料,電話,賬戶情況,投資理財需求,風險偏好等,為以后服務該客戶提供條件。當天成功開發的客戶則進行電話回訪跟進,提供專業服務。
次日計劃:準備宣傳資料,問卷調查表,計劃準客戶的積累數量,爭取溝通3到5個客戶,盡量達到深入的交流。試想一下,我們每天積累3個潛在客戶,一周就是15個,一個月就是60個,一年下來就是720個,在這720個客戶當中能夠開發出來一半的話,每個平均資產3萬,那我們也可以成為上千萬的客戶經理了。所以要達到這個目標,平時就是要在客戶積累這個過程中多下功夫。當天沒有完成的事項,也要找出原因,在合適的時間著手處理。
四、客戶維護與培養
對現有客戶的維護,我們一定要本著客戶是上帝的原則,將客戶維護做到盡善盡美,這點至關重要。這樣做的目的,不僅是為了樹立公司的品牌,就個人來說,這也體現了一個證券營銷人員的職業操守及后續的開發能力,因為我們營銷工作的最終目標,就是要讓你的客戶帶來新的客戶。對現有客戶的培養,最基本的就是證券交易軟件的正確使用以及證券知識的普及,同時要不斷的向客戶灌輸風險意識。客戶資產的縮水意味著交易量的減少,我們必須盡最大努力,將潛在客戶發展成現有客戶,將現有客戶培養成優質客戶,以達成客戶資產保值增值的目標。
總之,對于我們客戶經理來說,只要堅持下面的三心,相信大家都會迅速的成長為一名優秀的客戶經理。
對自己的公司,自己的服務,自己的素質要有信心對自己的客戶,自己的業務工作要有耐心對自己工作中遇到的挫折和不愉快要有恒心
結束語:今天,我同大家的交流就到這里。非常感謝大家能夠耐心的聽我講完。最后祝愿大家身體健康,工作順利,謝謝。
證券營銷心得4
一、天涯路茫茫
剛開始做業務的時候,他曾經覺得很難。公司的銷售任務與對客戶經理的業績要求就像難以逾越的大山一樣,即使他對在證券行業發展充滿了激情與渴望,這困難的山卻阻擋了他前進的第一步。
他曾經做過很單純的文職工作,不太適應更復雜的環境,在學生時代原本有一副好口才,如今卻有“訥于言”的尷尬了。不過正是因為如此,他才決心要踏入這個行業,接受這份工作一名證券公司的營銷人員。他想重新塑造一個自己,成為他曾經更喜歡的那種人,重拾揮灑方遒、意氣風發的自信。
可是,才進公司幾天,他便泄了氣,開始懷疑自己是否已經沒有能力,否則為什么對于如何打開營銷的局面束手無策?因為是半道出家,所以他每天都很認真地補充學習證券的各種知識,比如如何分析大盤、如何介紹公司的產品、如何指導客戶進行軟件的操作等等,在他看來,假如不能做到非常專業,就沒法應對越來越精明的投資者,更無法進一步說服別人成為公司的客戶。但他的努力似乎收效甚微,許多人都很愿意聽他談論市場,全程保持含蓄而禮貌的微笑,可最后卻并不會真正簽單。到底問題出在哪里呢?
有一天,一位在他上街展業時留下過電話號碼的客戶答應了他的邀約來到公司,停留了足足一個小時耐心地聽他宣講。臨走的時候,客戶笑著對他說,小伙子,讓我再考慮考慮吧。客戶離開以后,他感受到深深的挫敗,這已經不知道是第幾個拒絕的人了,他暗暗對自己說,到了這個月底,如果我還不能簽下一單的話,我就真的不干了!回去做老本行吧
這時,他發現了客戶遺落在沙發上的公文包,于是馬上撥通了對方的電話。在電話里客戶說,我現在在路上,堵車堵得厲害啊!包里有我等會兒開會需要用的文件,這下就是回頭也來不及了呀。
他心里已經有了主意,毫不猶豫地說,您安心開車去會場吧,我一定將文件準時送到!
40分鐘后,他大汗淋漓地將公文包交到客戶手里,此時離會議開始還有5分鐘。客戶滿眼欣賞地看著這個冒著8月的高溫騎著摩托一路狂奔而來的青年,只輕輕地說了一句話:“明天,我去你們公司簽約,你定個時間吧。”
二、斯人獨憔悴
公司開始派駐他去銀行網點。剛去的時候,領導一再闡述駐點的重要性,反復地強調這些渠道來之不易,希望大家不要輕易犯錯得罪銀行。
第一天,除了開始的半小時他還滿懷新鮮感,剩下的時間卻只感覺累。客流的高峰期,他只記得自己不停地指引客戶取號排隊、填寫單據,還有柜臺不停響起的聲音提示著他們需要何種幫助。哪里還有時間去跟客戶聊天、宣傳自己公司的業務?可是,看著銀行的大堂經理一樣地忙碌,柜員更是連喝水的時間都沒有,他并不抱怨,只是在心里重復著一個念頭:一切都是合理的,這么做一定會有很大的好處,不論現在能否看出來,將來一定會有回報!于是,他一直面帶笑容為客戶服務,堅持著渡過了第一天。
傍晚回到公司開夕會的時候,他才感覺到站立了一天讓雙腿酸痛無比。同事們互相詢問著情況,當輪到他匯報工作的時候,他只淡淡講了一句:“我現在并沒想怎樣去拓展業務,我只想先混個臉熟,讓銀行的人都認識我。”
這樣的工作持續了一個月以后,銀行網點的主任在自己的辦公室里和他談話。主任說道:“這段時間真是難為你,除了協助我們的工作,你自己的業務都沒怎么拓展。幫我們員工做的`第三方存管任務啊,也大部分是空戶,呵呵,今晚我們會宴請幾位大客戶,感謝他們對我們工作的支持,一起去吧!”
晚上,他打電話告訴營銷主管,最近公司正在銷售的理財產品,他已經談下了兩名意向客戶。
三、妙手偶得拈花笑
現在他已經洗去了剛入行時的青澀與忐忑,并且最重要的是不再懷疑自己是否能行。他曾經深深地相信,做營銷,一定是靠口才。然而如今,當老客戶為他介紹新客戶的時候,他們都會這么評價他“這個小伙子人實誠,絕對值得信賴!”
與口才無關,與技巧無關,原來成功的營銷,贏就贏在一顆真誠的心。當初選擇做營銷,是寄予明天一種希望,而贏得自己所能把握的事業與生活,是人生應該有的態度吧。
所謂營銷,其實推銷的是自己。
對于人們口中稱頌的他的成功,他也并不沾沾自喜。閑來他還是保持著書卷氣很濃的習慣閱讀與寫作。誰說賺錢就一定要沾染銅臭味呢?因為他的經歷無不印證了王靜安的人生境界之說,經歷過了“昨夜西風凋碧樹。獨上高樓,望盡天涯路”的苦求與“衣帶漸寬終不悔,為伊消得人憔悴”的奮追,“眾里尋他千百度,驀然回首,那人卻在燈火闌珊處”的領悟與獲得才如此信手拈來。
證券營銷心得5
一、銀行駐點的重要性:
證券資金三方存管業務的全面實行,為銀行接納證券公司到其網點設立開戶咨詢柜臺提供了利益驅動,現在各大銀行網點的分布非常廣泛,銀行在普通老百姓心目中的公信力不亞于政府機構。鑒于此,我認為多花點精力在銀行網點上.為了搶駐同一銀行網點,證券營銷人員大打出手的事件媒體也曾有過相關報道,銀行駐點的競爭激烈程度可見一斑,其銀行駐點的重要性也不言而喻。
二、銀行駐點的客戶來源:
1、首先,銀行職員就是我們的現成客戶,他們的收入穩定,社會關系復雜,家庭成員也都以高收入群體為主,其進入證券市場的意愿強烈,通過我們的適時引導,開立證券帳戶參與股票交易是水到渠成的事情。對已開設證券帳戶的銀行職員,我們只要通過感情營銷來游說其轉戶或拿直系親屬的身份證重新開戶就行了。
2、每天到銀行辦理業務最頻繁的,就是各類企業的財務人員,有的一天要在銀行與單位之間奔波兩三次。他們和銀行職員一樣,具有專業的財務知識和一定的經濟實力,都是證券營銷業務的目標客戶,有的甚至早已是老股民了。而這些財務人員,在本單位系統內與各個部門的同事關系密切,有一定的號召力與影響力,通過這些企業財務人員的橋梁作用,我們可以將營銷的觸角延伸到與銀行有業務來往的各個企業,將潛在客戶的挖掘提升到一個新的高度。
3、在股市高漲的時候,賺錢效應的顯現使新增客戶蜂擁而入,而在股市下跌行情中,每次下跌的中繼,都會引發場外抄底新客戶的進場。所以,無論是在股市行情火暴的時候,還是處于低位震蕩的時候,銀行開戶客戶都是存在的,我們只要做到耐心守侯,不輕易離崗,這些客戶都是有機會開發過來的。
三、銀行駐點的注意事項:
1.克服害羞心理,主動開口。剛走出校門的大學生來說,羞于開口是一個常見的現象。為銀行駐點的營銷人員來說,首先要敢于開口,主動與客戶交流,拉近與客戶的距離,收集客戶有效信息,做到初步營銷,
2.細分目標客戶群體。面對不同的客戶群體時,要做到對客戶進行細分,不能“一刀切”,要根據客戶提供的不同信息,針對不同的客戶群體向其介紹不同的產品以及不同的投資手段,例如面向20-35歲的年青人士,鑒于其具有較積極的冒險精神,富有拼勁,對風險不太敏感,發展潛力大,可以為其介紹成長型的股票,使其在投資過程中使財富迅速的增值,從而擴大其資金量,加大對證券市場的投入;面向35-50歲中年人,鑒于其在工作創業的過程中,積累了相當的財富,因此需重點挖掘這部分客戶資源,使其成為我們的重點目標客戶,為其推薦價值型的股票,鼓勵其長期投資,從而使其在投資過程中資產保值增值,從而加大對證券市場的資金投入,。至于對50歲以上的中老年人,則較多地向其推薦基金以及穩健型的股票,降低其風險,獲得穩定收益。
3.協助銀行大堂經理引導客戶辦理銀行業務,成為大堂經理助理。在銀行駐點中,如何處理好與大堂經理的關系意義重大。因大堂經理在整個銀行系統中面向的客戶群體最廣,其接觸的是一線客戶,可以說哪里有客戶需要,大堂經理就會在哪里出現。但由于某些繁忙時點,銀行來辦理業務的客戶過多,導致大堂經理應付不過來,作為駐點工作人員不斷地學好證券和銀行方面的知識,熟悉銀行的各類業務,積極協助大堂經理為客戶辦理業務,使大堂經理對你產生好感,從而為你介紹潛在的客戶,這對于拓展公司客戶來源是很有幫助的。
4.具備良好的親和力和交際力。在駐點的過程中,我們面對著銀行的領導和職工,以及形形色色的客戶群體,良好的親和力和交際能力一方面可以使我們拉近與銀行工作人員的距離,處理好與銀行工作人員的關系,甚至在某種程度上決定了駐點工作的有效性,另一方面可以使我們與客戶進行有效地溝通,從而更好開發客戶。
5.以客戶利益為主,關心客戶所關心的方面。在與客戶的交流以及服務過程中,要做到穩健,做到讓客戶放心。成功的營銷人員,更加注重細節,以信譽和口碑,贏來更多的客戶。不能因為蠅頭小利,破壞原本或更多可以建立的客戶網絡。
6.駐點工作要持之以恒。在駐點過程中,最忌諱的就是三天打魚兩天曬網,這樣的話,聞訊而來的客戶就會流失到別的銀行網點咨詢和開戶。營銷人員經常的.缺崗離崗,無法體現其銀行業務的多元化,使銀行的業務平臺大打折扣,同時還會造成駐點人員與銀行之間的隔閡,久而久之就會產生生疏感。俗話說的好,開店容易守店難,銀行駐點,守字當頭。萬事開頭難,切忌操之過急,隨著銀行駐點時間的持續,營銷業務的深入,慢慢的,積極的駐點人員都會融入到銀行這一特定環境中,找尋到銀行駐點營銷工作的樂趣。
7.在駐點過程中要主動向銀行領導匯報工作,使銀行領導了解銀行駐點的最新情況以及客戶的相關資產情況,并能采取相應措施共同解決存在的問題,使駐點工作持續發展。
8.做到與銀行互贏互利。作為銀行,由于有業績以及三方存管業務的壓力,因此需要與證券公司合作,而銀行作為證券公司拓展客戶的主陣地,更是重中之重。一方面在與銀行合作的過程中,從中開發有效的客戶資源,為客戶提供優良的服務,使客戶投資資產資金增值,增加了公司的業績,另一方面則緩解了銀行的三方存管業務的壓力,并且客戶在證券方面的盈利意味著其有更多的資金可以存到銀行,從而使銀行的存款增加,業績增長,從而使兩者互利共贏。
9.理論與實踐相結合。市場營銷是我們走向社會實踐的重要內容,是對個人學習生涯書本知識的綜合運用,只有兩者相結合,才能實現其價值,
10.在駐點的過程中不斷學習與總結。遇到不熟悉的業務,要虛心向公司人員以及銀行工作人員學習,提高工作的積極性。對于日常工作,要針對當日新情況勤作總結,分析存在的問題與不足。從而提高駐點的有效性,提高自身綜合能力,為公司創造良好經濟效益。
四、客戶的維護與培養:對現有客戶的維護,我們一定要本著客戶是上帝的原則,將客戶維護盡心盡力做到盡善盡美,這點至關重要,這樣做的目的,絕不僅僅限于公司層面的品牌樹立及滿足證券交易的基本要求,就個人層面來講,這也是一個營銷人員的職業操守及后續開發能力的體現,因為營銷工作的終極目標,就是要做到能讓你的客戶為你帶來(介紹)新的客戶。對現有客戶的培養,最基本的就是證券交易軟件的正確使用及證券知識的普及,同時要不斷的向客戶灌輸證券市場的風險意識,客戶資產的縮水代表著交易量的萎縮,我們只有盡最大的努力,將潛在客戶發展成現有客戶,將現有客戶培養成優質客戶,才能使客戶資產有效的實現保值增值,這個雙贏局面的實現,是我們與客戶共同追求的目標。
證券營銷心得6
營銷證券是現代企業發展不可缺少的一項重要工作。作為一名從事證券市場工作的營銷人員,我不僅要掌握市場走勢和操作技巧,還需要具備豐富的銷售經驗和溝通能力。經過多年的實踐和學習,我深深體會到了營銷證券的重要性和其中的竅門。
與客戶建立良好的關系是營銷證券的關鍵。首先,我會通過后臺數據分析的手段,對客戶的需求和投資偏好進行分析,了解客戶的心理和經濟狀況。其次,我會通過電話和面對面的方式與客戶進行溝通,更好地了解他們的需求。最后,我會根據客戶的投資目標和風險承受能力,提供個性化的投資方案,確保客戶的利益最大化。
在證券業務中,掌握市場信息是至關重要的。我會定期關注各種證券報刊和網站,了解市場行情和公司公告。同時,我會與同事和行業專家保持溝通,及時獲取一手信息。對于市場的變化和風險,我會提前預警,并及時調整和建議客戶的投資策略。只有時刻與市場保持同步,才能更好地為客戶提供服務。
溝通能力是營銷證券不可或缺的能力之一。在日常工作中,我會與客戶、同事和其他部門保持良好的溝通。特別是與客戶的溝通,我會用簡單明了的語言解釋復雜的'市場情況和投資產品,幫助他們更好地理解和把握。此外,我還會耐心傾聽客戶的問題和需求,給予及時的回復和解答,增強客戶對我的信任感和滿意度。
作為一名營銷證券人員,不僅要掌握基本的知識和技能,還需要時刻保持學習的狀態。我會不斷深化自己的專業知識,關注市場的最新動態和趨勢。同時,我會參加行業培訓和學術交流活動,與同行交流心得和經驗。通過不斷學習和實踐,不僅提升了自己的能力,也能為客戶提供更加專業和有價值的服務。
營銷證券是一項挑戰性的工作,需要具備深厚的知識和技能。通過合理的營銷策略、敏銳的市場洞察力、良好的溝通能力和持續的學習,我相信我將能夠為客戶提供更優質的服務,實現雙方的共贏。通過營銷證券的工作,我也深刻體會到了市場的復雜性和風險性,因此在未來的工作中,我將更加注重風險控制和投資策略,為客戶創造更多的財富和價值。
證券營銷心得7
網絡營銷是指企業利用互聯網技術和網絡平臺進行營銷活動的方式。目前,隨著互聯網的普及和移動設備的普及,網絡營銷已經成為了企業營銷的重要途徑之一,越來越多的企業開始將重心轉向網絡營銷。網絡營銷的意義在于,通過網絡營銷可以大大降低企業營銷成本,增強企業的品牌知名度和市場影響力,實現銷售業績的快速提升,為企業的長期發展打下堅實的基礎。
網絡營銷有其優點,但也面臨著許多挑戰。從優點方面來看,網絡營銷可以通過大量的數據分析和精準的定位來進行精準營銷,提升客戶轉化率;網絡營銷可以在不同的網絡平臺上進行多元化展示,增加品牌曝光度;網絡營銷可以通過社交媒體等互動方式與客戶進行直接的互動溝通,建立客戶粘性。但是,網絡營銷也會面臨著營銷信息的過度重復和打擾客戶的風險,客戶也會越來越不愿意接受一味的推銷信息。
在短短的幾年時間里,我們已經在網絡營銷的基礎上迅速發展起來,實現了不俗的業績表現,取得了許多難以置信的收獲。在網絡營銷的呢?實踐中,我們發現以下幾個關鍵因素是實現網絡營銷成功的關鍵:
首先,互聯網的普及帶來了海量的用戶流量,使得我們可以憑借創新的營銷方式及內容來吸引用戶的關注;其次,精準的定位和分析,使得我們可以更好地了解用戶需求,為他們提供更個性化的服務;另外,高質量的服務也是實現網絡營銷成功的必要因素,要不斷加強客戶體驗,提升品牌形象和知名度的信譽力。
經過多年的努力,我們在網絡營銷方面從零開始,不斷摸索出了一些成功的經驗和策略。我們相信,網絡營銷最核心的是堅持用戶體驗和滿意度,深入掌握客戶需求,并用巧妙的方式創造高品質的`服務與體驗。
在實踐中,要不斷提高自己的專業水平,深入學習和了解各類新技術和新特性,適應時代的變化和消費者的需求;同時,也需要不斷地嘗試和創新,推陳出新,使我們的網絡營銷策略更加科學、完備和成熟。
最后,我們可以將網絡營銷的未來發展趨勢總結為兩個方向。一方面,網絡營銷將越來越注重多渠道的整合,融合線上與線下的營銷方式,以建立更加完整的營銷體系;另一方面,隨著人工智能和物聯網的不斷發展,網絡營銷將更加智能和自動化,更加精準和個性化,對于放眼未來的企業而言,良好的網絡營銷策略將是他們實現長期發展的關鍵。
證券營銷心得8
隨著證券市場競爭的加劇,已經越來越多地意識到市場營銷的重要性。然而,由于證券行業的市場競爭越來越激烈,對于如何開展有效的證券營銷與服務,顯得是那么的重要。再加上近幾年中國證券市場處于比較低迷的階段!客戶開發難度就更大了!那么我們怎么樣在這樣的環境下開發客戶提高我們的收入那!!我就淺談下我的一點營銷心得!
1,維護好老客戶,在這樣激烈的競爭下,一定要維護好老客戶,做好老客戶的維護,爭取客戶轉介紹,這是很重要的'!我們開發一個陌生客戶是非常空難的,而且要費大量的時間和精力,比起維護好老客戶來轉介紹難得多!現在開發新客戶的難得是很大的,在這樣行情低迷的情況下,那么唯一得到客戶的來源就是客戶轉介紹,也是為了維護老客戶的流失!
2,技術轉型服務營銷,對于在證券行業工作三年以上的客戶經理對技術也有一定的掌握,所以我們要轉變原有的營銷思維,從單純的營銷到技術服務營銷,先提供有價值的服務,然后再吸引客戶轉戶或一戶!!比如公司的金海棠,等服務產品!提高我們的服務價值!
3,電話營銷服務,首先我們要利用電話營銷做好老客戶的回訪,這個很重要,基本每個客戶過段時間都要回訪下,了解一下他們的需求,客戶滿意度,需要什么樣的服務,只有客戶滿意了才有可能轉介紹!
那如何進行陌生客戶的開發那?首先我們要搜集陌生客戶的電話,也就是準客戶名單,這包括我們銀行駐點時留下的客戶電話,小區活動時留下的電話,一些企業或小店的老板電話這些都是我們進行電話營銷的準客戶電話名單。有了這些名單我們就可以每天進行回訪。選定目標客戶進行營銷服務。
4,關聯性行業資源優化。我的一些客戶有些資金比較大的客戶很難搞定,所以我們不妨進行一些他需要而且相關的業務,比如;銀行,保險,擔保等業務相關的行業接觸到的一些資源,進行優化,最后實現資源的優化。
5,產品轉型與營銷,證券市場多元化發展,與產品的多樣性,要求營銷人員有效的把產品推向市場,這包括:基金,期貨,信托產品,這就要求我們要有足夠的客戶資源,尤其信托產品對客戶的要求很高,這樣的客戶來源可以挖掘銀行一些優質客戶,或對目標大客戶進行長期的跟蹤服務,來積累有效的客戶資源,以備日后之用!
總而言之;提高我們自身的營銷素質很關鍵,另外一種對營銷的積極性很關鍵,做營銷就像一把劍一樣,做的久了就會鈍了,所以要重新磨劍,保持激情,再來營銷,這樣就會事半功倍。
證券營銷心得9
隨著互聯網技術的不斷發展和普及,網絡營銷已經成為現代企業必不可少的一種營銷手段。網絡營銷的特點是靈活、高效、精準和互動性強,不但節省了企業的營銷成本,更有效提升了企業的品牌知名度、銷售額以及客戶滿意度。在日常的網絡營銷工作中,我也有著一些收獲和心得體會,分享給大家。
網絡營銷的收獲是多方面的,它可以幫助企業引流、提高轉化率、擴大銷售額以及提升品牌形象。作為一名網絡營銷從業者,我通過對用戶行為的`分析來優化精準推廣和定位,成功幫助企業獲取了大量潛在客戶。此外,在社交媒體營銷方面,我通過用戶互動信息,不但為企業贏得了高度的社交口碑,還加深了企業與潛在客戶之間的互動和聯系。
網絡營銷最重要的就是客戶體驗,要真正了解和滿足客戶的需求,才能提升銷售收益。在實際的網絡營銷工作中,我通過對競品分析和行業調研,深入了解了客戶的喜好和消費習慣,從而精簡優化廣告內容和營銷訴求。同時,要注重深化用戶體驗,增加品牌忠誠度,提高用戶留存率。不斷沉淀和傳播優質信息,為用戶提供更具價值的服務體驗,從而不斷提升企業的品牌形象和用戶口碑。
網絡營銷是一個不斷革新和創新的領域,需要不斷地研究新技術、新產品和新市場。在實際的營銷工作中,我們可以通過跨界合作、聯合營銷和創新模式等手段,創新和推廣新產品和服務,不斷開拓和拓展新市場。同時,也要總結和分享優秀的網絡營銷案例和經驗,以便企業能夠在實踐中更高效、更科學地進行網絡營銷。
當前,隨著互聯網技術和社交媒體的持續升級和普及,網絡營銷的前景仍然十分廣闊。作為從業者,我們可以通過學習和掌握新技術、新思維和新趨勢,不斷加強用戶溝通和溝通互動,深度挖掘潛在需求,打造個性化和定制化的服務體系。同時,我們也要關注消費者對數字營銷的態度和反饋,不斷優化和提高營銷策略和產品服務,實現企業的快速發展和長期穩定發展。
網絡營銷是企業獲取流量、提高轉化率、提高銷售額和提升品牌形象的有效手段,但也需要具備精細化的策劃和營銷技能。在網絡營銷的實際工作中,我們需要注重用戶體驗、創新思維和優秀案例的分享與總結,不斷提升自己的營銷技能和專業水平,為企業的發展貢獻更大的價值和力量。
證券營銷心得10
證券市場基礎知識;證券投資分析;證券投資基金;證券交易;證券發行與承銷;即證券從業資格證考試所涉及的5門課程都比較精通,就是必須了解的基礎專業知識了。
對證券銷售人員來說,最必須的,就是證券市場基礎知識,所有的'概念交易流程法律法規;證券投資分析,懂得看大盤走勢,懂得分析大盤走勢和分析各種消息是利好還是利空,懂得基本的操盤技巧。
這些是最必須的。
我男友就是剛入行做證券銷售人員的。
在此之前就把從業資格的幾門考試考了,證券投資分析什么的還考了90多。
現在做起來,還是覺得最必須要懂得的就是基礎知識要非常扎實,最重要的還是證券投資分析。
分析得有條理,聽起來很專業,讓客戶感覺你是專業的,這是最重要的。
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