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市場營銷心得

時間:2024-07-19 15:41:45 市場營銷 我要投稿

市場營銷心得(共15篇)

  我們得到了一些心得體會以后,就很有必要寫一篇心得體會,如此就可以提升我們寫作能力了。那么寫心得體會要注意的內容有什么呢?下面是小編為大家整理的市場營銷心得,歡迎閱讀與收藏。

市場營銷心得(共15篇)

市場營銷心得1

  我是學院x級營銷專業的學生,我來到了x啤酒集團公司,成為一名實訓營銷業務員進行畢業實訓,經過培訓合格后,我進入了河南金星啤酒銷售總公司;于是我被派往豫東的太康銷售分公司,我從基層的訪銷員,實訓業務員做起,時至今日已有三個月了。

  在這段時間里,我學到了很多在書本中學不到的營銷知識,這讓我個人更加的成熟和堅強;在實訓工作中,當我遇到工作中的困難時,曾夜不能寐的思考解決方法,因為我始終相信方法總比困難多;在具體的市場上,曾受到無數次的拒絕和嘲諷,有多少次在深夜里獨自一個人哭泣,有多少次已經決定卷鋪蓋離開;可是第二天又早早的投入到了新的工作當中,因為我始終相信:生命在于堅持,我可以接受失敗,但我卻拒絕放棄!

  就這樣,一個月,兩個月過去了,我堅持了下來;如今的我已經變的老練和成熟了,在工作中積極向上,善于發現問題,并及時的解決,曾多次受到主管經理和副總的表揚;在具體的市場上,能很好的處理同客戶的關系,同時維護好同終端的客情關系,從而讓我感受到了營銷給我帶來的樂趣!

  首先,我介紹一下所在市場的基本情況,我所在的太康市場是豫東深度分銷的楷模,實行的是大客戶與小客戶相結合的鄉鎮代理體制,除了縣城的幾位大客戶外,在每一個鄉鎮設一個一級經銷商,是完全的市場精耕。

  其次,我很有幸能夠參加20xx年啤酒大戰,感受啤酒營銷,在我們區域市場的主要競爭對手是流通領域的`維雪啤酒,餐飲渠道的雪花啤酒,當然了還有其他品牌的啤酒,如青島啤酒,燕京啤酒等等。

  在3月是啤酒競爭最為激烈的時間,因為都在搶占市場;我們金星也組織了大規模的鋪貨活動,比如把金星旗下的新一代,小麥啤酒等進行大的促銷,并迅速的占領了優勢市場,贏得了主動!

  在搶占市場的時刻,在流通領域里鋪貨時,作為總公司的主打產品金星新一代的促銷政策是10帶2加1。8升的大豆油,展示兩個月,27元/箱;維雪20帶3,28元/箱;雪花10帶2,28元/箱;競爭是相當的激烈。在縣城的每一個終端店都是必爭之地,各個廠家都在搶,真是一場沒有硝煙的戰爭!

  在餐飲領域的競爭,更是在比拼實力,都在買店,你出3000,我出5000,經過較量我們金星買斷了大部分飯店,但也付出了沉重的代價,花費了將近200萬買店費!

  時止今天,我的實訓期已經結束了,在這三個月當中,我付出了很多的辛勞,同時也收獲了碩果;由于我在這段時間里表現出色,已成為集團公司的一名正式銷售人員,享受國家統籌及優厚的薪酬待遇。

  最后,感謝我的母!獂學校,一直以來對我的培養,感謝市場營銷系全體老師傳授給我的營銷知識,感謝教育過我的所有老師!學生在此向你們敬禮了,你們辛苦了!感謝當初錄用我的集團人力資源總部的段部長和唐部長,同時再次感謝營銷部長唐文廣先生對我營銷知識的指導和教誨!

市場營銷心得2

  一、工作表現

  每一天外出見客戶時強化自身形象,提高自身素養,對自我堅持嚴格要求,不要由于自我一個人一片天地就懶散,遺忘工作,遺忘自我的工作職責和工作任務。我們對工作要心中有度,有職責。對待客戶必需要以誠相待,辦事處的工作的規律就是“無規律”,因此,我要正確熟悉自身的工作和價值,正確處理工作中的苦與樂,得與失、堅持甘于奉獻、誠懇敬業,共性在業務錘煉過程中必需要有總結和反省,當日工作當日畢,業務講效率,公司可能養閑人,但是不期望閑人是我。所以必需要努力,必需要學習,爭取早日突破有成績,經過這么長時間的學習和熬煉,我在工作上已經取得必需的進步。

  二、工作態度

  工作態度要嚴于律已,不斷加強自我作風建立。到公司以來我對自身嚴格要求,始終把耐得平淡、舍得付出、悄悄無聞作為自我的準則。作風是公司一個形象問題,不能由于個人緣由讓客戶說廣源的作風有問題,把廣源當成是自我的家,榮辱與共。在工作中要用自我的行動標準自我的一切言行。努力強化自我專業學問,做好各項客戶效勞工作。堅持跟蹤的原則,對每個客戶都要跟蹤有結果,努力提高溝通水平。在這一個月里,雖然遇到不少的困難,但是只要專心想方法去解決,思想樂觀,還是能夠學到許多學問。

  三、工作行程

  這一個月來,我做了超多的'工作,雖然臨時還沒有取得成績,但是我會一向努力,信任自我的成績會好起來,由于公司對我們xx市場的重視,還特意派汽車協作辦事處的工作,讓我們在工作上,業務上自信了許多,汽車到目前為止跟我跑了四天業務,一路從xx到xx到xx的路線走的,路線也是我一路規劃好的,根本沒有多繞路,跑了也許十九家公司,可能路線和地址都不是很熟識,所以在規劃當中還有局部客戶沒有訪問,但是效果很不錯,到達預期效果,有三家既然與張經理撞車,有七家此刻是我的意向客戶。我將連續努力跟蹤和進展溝通,爭取在下個月出成績,對自我,對公司也是一種微妙的回報。此刻也有兩家根本上在口頭上同意下個月左右定貨。此時我不能松懈,越是關鍵時刻越是打算得失的時候。所以貨沒有出去還不是笑的時候,或許只是才開頭。

  四、下一步工作規劃和展望

  下一步工作我將連續跟蹤目前的意向客戶,直到跟到有結果為止,要對有針對性廠家進展攻克,多去訪問,多溝通。然后依據資料聯系新客戶找到主事人,漸漸伸張,在自我能夠把握局勢的狀況下進展擴張,穩步求進求進展。以上是我個人體會和設想,我將全身心的投入到市場工作中。

市場營銷心得3

  為了深刻的了解專業知識,在假期里我應聘進入一家公司進行了為期一個月的實習。在這次實習中,首先進行了幾天的入職培訓,對工作的內容有所了解,在培訓期間不像老師講課一樣寬泛,而是有針對性對公司的產品深入學習,了解市場定位,使更多的顧客知道我們公司的產品,對產品產生興趣,從而有購買的欲望。在觀察前輩的日常工作中,同時自己也參與其中,將所學的理論知識拿到實際的工作環境中去檢驗,達到鍛煉自己的目的。

  在實習中,結合專業對工作崗位有一個初步的判定,大致了解在大環境下這一行業的前景,以及自己在實習中在專業知識上與其他人的差距,明白自己努力的方向,這一次的實習有很多感想。

  在工作中必須做好十足的準備,“不打無準備之仗!边@是前人留給我們的經驗教訓,在市場營銷當中更是如此。經過前期的調查,對顧客的心理有所研究,針對公司現有的產品制作特別的銷售方式,才能贏得更多人的青睞。

  有一個短期目標,根據自己的實際情況,能夠做到什么地步,可不可以實施,明確方向才會有動力。對每一天的工作有一定的計劃性,做事最忌漫無目的,如果出現“東一榔頭西一棒子”,不僅會忘記自己的工作進度,而且浪費時間與精力,在一天工作開始前形成安排好任務的習慣,就能提高自己的效率,節約時間。

  在同事的慷慨幫助下,順利的.度過了假期的實習,在這一個月的實習生涯中,我學習到很多在課本上學不到的知識,以及該如何利用好自己的有利條件來達到目的。

  從公司的前輩身上我體會到了市場營銷要有全局觀念,在活動過程中要有計劃性,講究科學,同時這也是一門藝術。在這個過程中也是在宣傳自己,每一次的活動雖然都不同,但是最核心的理念還是自己從事這一行業的初心,因此就不要想著去欺騙客戶,欺騙客戶的同時其實也是在欺騙你自己,誠信做人,誠實做自己。

市場營銷心得4

  我不是營銷專業的,初涉市場營銷是在我大一下學期。本人到圖書館借了一本市場營銷學的書,看過了之后略有所悟,這學期真的很開心學校給我們支配了《市場營銷學》這門課。很慶幸的是我的市場營銷學的導師是一位經歷豐富、漂亮、專業的一位女士。

  所謂市場營銷就是個人或集體通過締造,供應并同他人交換有價值的產品,以滿意其需求和欲望的一種社會和管理的過程,在這個核心概念中包含了:須要、欲望、和需求,產品或供應物,價值和滿足,交換和交易,關系和網絡,市場、營銷和營銷者等一系列的概念。

  市場營銷的`觀念的最終目標是要到達社會市場營銷,所謂社會市場營銷觀念:對市場營銷觀念的修改和補充。它產生于20世紀70年頭西方資本主義出現能源短缺、通貨膨脹、失業增加、環境污染緊要、消費者愛護運動盛行的新形勢下。因為市場營銷觀念回避了消費者須要、消費者利益和長期社會福利之間隱含著沖突的現實。社會市場營銷觀念認為,企業的任務是確定各個目標市場的須要、欲望和利益,并以愛護或提高消費者和社會福利的方式,比競爭者更有效、更有利

  地向目標市場供應能夠滿意其須要、欲望和利益的物品或效勞。社會市場營銷觀念要求市場營銷者在制定市場營銷政策時,要統籌兼顧三方面的利益,即企業利潤、消費者須要的滿意和社會利益。

  中國此時此刻還處在市場營銷的前幾個階段,要想到達社會市場營銷觀念可能還須要走很長的一段路。

  營銷是生產能銷售出去的產品,它不等同于推銷,推銷時銷售能夠生產出來的產品。

  通過對這門學科的學習,我堅信我會在以后的勝利之路上受用。

  導師的這種教學方式方法我很喜愛,假設能多收集些最新案例或多從自身經驗授課,我堅信這會更能使許多同學感愛好,非常感謝。

市場營銷心得5

  我有幸傾聽了原海爾集團營銷籌劃總負責人莊志敏教師的營銷課程,課程中莊教師注意理論與實例相結合,風格幽默幽默,道理淺顯易懂,與社會大現實相吻合,聽完并無倦意,且意猶未盡,其課程內容讓人感受頗深,營銷營銷,銷售產品的同時還銷售個人的人格魅力,所以從中也參悟了一些做人的道理。

  整體來看,給人印象最深的是如何進展營銷,如何把最難纏的客戶拿下,且不看莊教師講的那種方法,只聽他所表現出來的那種心態,給人一種輕快、向上、破取、難而不難的感覺,似乎問題已經不是問題了,他把“攻破”當成了一種樂趣,那還有什么不能解決的?營銷這樣,平常做事更是如此,遇到麻煩的事退縮不前,或者瞻前顧后,結果事情搞砸還不算,往往時機錯過,只有哀嘆著吃懊悔藥。心態很重要,要有堅決的信念,沒有什么問題是解決不了的,前進就是排解問題的過程,問題是自己前進的一面“旗幟”,一路走來,“旗幟”插的越多,說明自己前進的越多,固然,要想進步的更快、更多,也不能自己悶頭悶腦的想輒,比方領導安排的事情,講究效率是很重要的,團隊精神在這里可以很好的表達出來,集思廣益,找人幫助或求人幫助都是可取的,任務很好的完成是目的,過程是自己的事,只要自己做一個有心、長心的人就成。所以,遇到問題不應當感到郁悶、抓狂,而要感到快樂,為自己又要前進了感到興奮才行,信任方法總比困難多,以很好的心態去面對每一件事情。

  莊教師講課的過程中,往往有一種感覺:他說的事都聽過,都知道,但他講出來的理、講出來的事實就不知道了,道出來后才感覺是經典,才若有所悟,究其緣由,是由于他對遇到的事情都多分析了一下,多思索了一下,即使很好的細節他也不放過。常常聽人說過的一句話是“哎呀,我怎么沒有想到?”,就是這個“沒想到”導致了許多錯誤,錯失了許多時機,鋪張了許多時間。細節打算成敗或許就表達在這里,大多數人沒考慮到的他考慮到了,大多數人沒看一眼的他多瞅了一眼,大多數人感覺很尋常他卻深深分析了一下,大多數人感覺無聊的他興趣地接觸了一下……最終,大多數人感覺若有所悟時在他那里已經熟悉很深了,如此看來,細節也是很重要的一環,同時,細節把握住了,為了搞清晰細節,難免會對問題查閱資料,查閱資料的過程就是擴大學問面的過程,學問面寬了看問題就更簡單細節所在了。做人,要心思縝密,遇事多思索、多分析,知其然還要知其所以然,久而久之,優越性就會展露出來,看問題的眼光也就有肯定深度了。

  課程中提到廣告語的要素:方法+效益或效益+方法。一語中的,以這樣的要素做廣告才會產生效應。這是一種做廣告的方法,這種方法確定是經過推敲討論后最終打算的。做事情講究效率的同時還要講究方法,好的方法會事半功倍,笨拙的、無依據、無參考的方法不但事情辦不成尤其在企業中還往往會造成錢財的損失。俗話說誰誰做事“有模有樣”,是對他人的確定,說明人家做事有肯定的`標準,按肯定的標準來做的,讓人看著舒適。所以,做事盲目不得,應當多多學習別人的勝利之處,借鑒別人的閱歷,再結合自己的實際狀況進而整理出可行的方案,站在勝利人的肩上好成才嘛。

  莊志敏教師講到:不謀求與客戶交易一次利益最大化;追求與客戶長期交易的利益最大化。這是構成企業品牌的一個不行或缺因素,企業賺錢是天經地義的,但企業有一個好的、值得客戶信任的、讓客戶毋庸置疑的品牌,那賺錢就會是長期的,由于大家都對他放心,甚至被他感染等。做人和做企業有許多類似的地方,就比方這個品牌,其實,人格魅力和企業品牌是等價的。聽過一句話:三級的推銷員推銷的是企業的產品,二級的推銷員推銷的是企業的文化,一級的推銷員推銷的是個人的魅力。一個人有一個好的口碑還怕不勝利嗎?俗話說金杯銀杯不如自己的口碑,做人勝利一切勝利,這就是人格的魅力所在,別的”什么也不說,就信你這個人,喜愛和你交往,喜愛和你共事,對你做事放心,這,就是個人的品牌。所以,做人也要打造自己的品牌,以自己的人格魅力去效勞企業,再以企業的理念來進一步塑造個人的人格魅力,這不就實現了雙贏么?

  課程是精彩的,學到的學問是珍貴的,參悟的道理是無價的,指引自己的行為才是最實際的。今后,我將連續不懈努力,將這次所學到的學問運用到實際工作中去,為公司的進展奉獻出自己的一份力。

市場營銷心得6

  金秋10月,伴著陣陣秋風,我來到了中國傳媒大學鳳凰學院來學習影視項目管理專業的研修班,能得到這次難得的機會,還要感謝省廣電局的領導的厚愛,在這里我深表感謝。下面就來簡單敘述一下我這段時間的收獲,請各位指正。

  首先中國傳媒大學鳳凰學院的名氣還是很大的,在社會上可信度是很高的,一邊是中國傳媒大學,一邊是鳳凰衛視,無論是在學術界還是媒體行業這都是兩塊金字招牌。

  另一方面,中國傳媒大學鳳凰學院的'師資力量是比較強大的,在學術研究上,有中國傳媒大學做后盾,在影視項目管理專業這個領域,不僅是在國內而且中國傳媒大學也比較注重國際領域的行業動向。在實踐經驗上,有鳳凰衛視做項目支撐,鳳凰衛視的一些高管經常來學校親自授課,分析目前國內發展的最新形式,以及預測未來的行業走向等等。

  最后來中國傳媒大學鳳凰學院學習讓我感覺收獲最大的就是結識了一幫朋友,而且大多數都是這個行業的精英人士,我們利用課余時間來討論問題,不僅僅解決的以前一些工作當中的難題,而且彼此之間也建立了深厚的友誼。

  總之,通過這段時間的學習,我收獲頗豐,感覺這次學習,還是很有價值的。

市場營銷心得7

  在沒有接觸市場營銷這門課程之前,我們都不知道什麼是營銷學,自從選修市場營銷后,才開始對營銷學有所了解。營銷是創造、溝通與傳送價值給顧客,及經營顧客關系以便組織與其利益關系人受益的一種組織功能與程序。

  一、課程內容及對市場營銷的認識。

  1、什么是市場營銷

  市場營銷協會下的定義是:行銷是創造、溝通與傳送價值給顧客,及經營顧客關系以便讓組織與其利益關系人受益的一種組織功能與程序

  2市場營銷理論發展的四個階段

  初創階段(1900年1920年),功能研究階段(1921年1945年),現代市場營銷學形成和發展階段(1945年1980年),營銷擴展階段(1980年以后)

  3市場與需求

  市場營銷學中的市場可以等同于需求,即研究消費者的現實需求和潛在需求。

  美國市場營銷協會(AMA)的定義委員會1960年對市場提出以下的定義:“市場是指一種貨物或勞務的潛在購買者的集合需求!狈评湛铺乩瞻咽袌龆x、“市場是指某種產品的所有實際的和潛在的購買者的集合!4市場的類型

  市場從不同角度,可以劃分為不同的類型。其中按商品的基本屬性可劃分為一般商品市場和特殊商品市場。一般商品市場指狹義的商品市場,即貨物市場,包括消費品市場和工業品市場;特殊商品市場指為滿足消費者的資金需要和服務需要而形成的市場,包括資本市場,勞動力市場和技術信息市場。對以上兩種市場作分析時一般要研究消費者市場,產業市場和政府市場。市場營銷環境分析常用的方法為SWOT分析方法,它是英文Strength(優勢)、Weakness(劣勢)、Opportunity(機會)、Threaten(威脅)的意思。從內部環境分析優劣勢,從外部環境分析機會與威脅。

  5市場營銷策略

  營銷組合的四個因素常稱作4P,即:產品(Product),價格(Price)、推廣(Promotion),通路與配銷(PlaceDistribution),這四個因素應用到營銷過程中,就形成了四方面的營銷策略。加上政治POLITICS和公共關系PUBLIC,是為6P。1981年布姆斯(Booms)和比特納(Biter)建議在傳統市場營銷理論4Ps的基礎上增加三個“服務性的P”,即:人員(People)、流程(Process)、環境(或是或實體環境;根據與市場競爭對手對抗的需要而制定富有競爭力的產品、價格、渠道和促銷政策。這一時期誕生了著名的4P理論。當時還是大眾媒體盛行的時代,依靠大眾媒體促進銷售,無差異化策略成為這一階段的明顯特征。產品產品策略主要研究新產品開發,產品生命周期,品牌策略等,是價格策略,促銷策略和分銷策略的基礎。價格價格策略又稱定價策略,主要研究產品的定價、調價等市場營銷工具,推廣,推廣是將組織與產品訊息傳播給目標市場之有計劃性的行銷活動,它主要的焦點在于與消費者溝通。推廣的形式(推廣要素)則包括了廣告宣傳、公共關系(PR)、促銷(SP)活動、人員銷售(PS)、口碑操作、、等,透過推廣,使企業得以讓消費者知曉、了解、喜愛進而購買產品,推廣的強度及其計劃是否得宜,足以影響或操縱產品的知名度、形象、銷售量,乃至于企業的品牌形象。通路,又稱渠道策略,是指為了達到產品分銷目的而起用的銷售管道。它代表企業(機構)在將自身產品送抵最終消費者之前,所制定的與各類分銷商之間的貿易關系、成本分攤和利益分配方式的綜合體系。這里的分銷商既包含批發商,也包含零售商,甚至包含物流配送商,或是公司業務人員直接對消費者銷售,和傳直銷或名多層次傳銷公司的直銷人員及其組織架構。人員,

  所有的人都直接或間接地被卷入某種服務的消費過程中,這是7P營銷組合很重要的一個觀點。知識工作者、白領雇員、管理人員以及部分消費者將額外的價值增加到了既有的社會總產品或服務的供給中,這部分價值往往非常顯著。流程

  服務通過一定的程序、機制以及活動得以實現的過程(亦即消費者管理流程),是市場營銷戰略的一個關鍵要素。環境

  包括服務供給得以順利傳送的服務環境,有形商品承載和表達服務的能力,當前消費者的無形消費體驗,以及向潛在顧客傳遞消費滿足感的能力。

  4c包括:顧客,成本,溝通,便利。加上機會Chance,市場變化Change為6C。不銷售制造的產品,而要將滿足消費者需求的產品售出;不要依競爭者或者自我的盈利策略定價,而是要通過一系列測試手段了解消費者為滿足需求愿付出的成本;不要以自身為出發點,想著網點怎么布置,采用什么樣的通路策略,而要關注消費者購買產品的便利性;不是想著如何通過媒體傳播來提升銷量,而要和消費者互動溝通。

  在營銷課上老師給我們講到營銷人應具備的能力、營銷人的心理素質、市場營銷與企業職能、市場營銷環境、市場營銷調研與預測等模塊。

  營銷人應具備的能力有:學習能力、宣講溝通能力、銷售能力等。而且學習能力還包括公司的自料學習、公司的各項培訓、收集知識的能力、捕捉信息的能力等。營銷人員的心理因素包括:高度的熱情、堅強的意志、良好的心態、強烈的責任等。市場營銷與企業職能:企業的基本職能有市場營銷與創新,市場營銷并等于推銷,市場營銷的目標是減少推銷,甚至使推銷成為多余。市場營銷環境是企業營銷職能外部的不可控制的因素和力量,這些因素和力量是影響企業活力及其目標事項的外部條件。市場營銷環境包括:微觀環境和宏觀環境。微觀營銷環境指與企業緊密相聯,直接影響企業營銷能力的各種參與者與企業營銷形成協助、競爭、服務、監督的關系;宏觀營銷環境包括:人口環境、經濟環境、自然資源環境、科學技術環境、政治法律環境、社會文化環境等。市場營銷調研與預測是指運用科學的方法系統地、客觀地辨別、收集、分析和傳遞有關市場營銷活動的各方面的信息,為企業營銷管理者制定有效的市場營銷決策提供重要的依據。與狹義的市場調查不同,它是對市場營銷活動全過程的分析和研究。

  二、實踐內容

  實習的內容主要是銷售奶制品,學習超市的經營文化、銷售技巧、團隊協作精神、禮儀等各方面的知識。憑著對該超市營業額和產品的了解和與其它超市的對比,突出該超市產品的優點和超市的良好信譽,積極開拓消費源,向顧客推銷各種優質奶制品,完成超市分配的'任務。

  三、實習經歷和體會

  這學期從社旗駕駛實訓回來后,我就不停的在我學校附近的各條商業街上找工作。想在接下來的時間里鍛煉一下自己,同時也能多增長些社會實踐經驗。但由于實訓回來時已經是10月中旬,工作已經不好找了,而且不管是餐飲、服裝、休閑娛樂和工廠企業等都不招聘在校大學生做兼職。理由如下:第一是沒實際工作經驗;第二是工作時間不長,學生在開學上學后留下空缺的崗位使公司又要重新招聘,浪費人力物力財力,所以在回來后的前兩個星期我去應聘都是四處碰壁。家人見我尋路無門又多次失敗,建議我去做清潔工。當時我一笑了之,當然我不是輕視清潔工這份職業。以我內心深處其實是十分敬佩清潔工的,因為他們讓我們的街道更整潔干凈,讓我們的環境更加舒適宜居,沒有他們辛勤的在街道上揮灑汗水,怎么會換來我們的宜居城市。我之所以一笑置之,那是因為我覺得這份工作不能鍛煉我,不能提高我的綜合能力。而且,我是一個特別勤奮努力的孩子,不怕臟不怕苦是眾所周知的,所以這次我社會實踐的目標就是市場營銷、

  這個職業不僅能提高我的團隊合作能力、溝通能力、語言表達能力、普通話等,更能夠讓我在與人交流溝通中學會如何與人打交道,而且還可以從中學到某些產品知識,讓自己的文化修養、知識素養、社會涵養深入到生活中的實際里。使自己在面對大眾、面對社會的時候能有膽量并能充分展示自己的能力。

  在第三個星期開始的時候,由于我的堅持不懈,我很幸運的被萬德隆招聘為營銷人員。我的職業范圍就是為客戶導購乳制品;我導購的產品包括伊利、蒙牛、天友、牛奶夢工廠、光明等十幾個比較知名的品牌。我的職業責任就是誠信的為客戶本人及其家人介紹適合他們的奶飲,時刻做到微笑服務,把最優質的服務獻給每一位客戶。

  每天我們早上8:00就必須到超市集合做早操,然后練站姿,保持微笑,然后相互整理著裝,這大概要花費15~20分鐘。而且我們還要在8:30以前清點好自己的產品區,雖然這道工序是重復昨天晚上下班前的工作。但是這就是公司管理的一道必要程序萬無一失的工作守則。它體現了精益求精,追求完美的工作態度。一個企業要想取得好的業績,就要保證有好的服務。

  在超市奶制品區里加上我一共有5個人。我與另一位伙伴是導購員,其余3人,一個負責清點銷售區與倉庫里的牛奶,另外2個負責搬運。我們5人其實沒有明確的職責界限,都是相互幫助。我覺得暑假里的后1個多月里工作雖然挺辛苦的,但卻很快樂充實。而且,我明顯調查出眾多奶制品中伊利,蒙牛的價格差最大,完全包含了高中低檔的消費者,但同一級別的價格相較于其他產品略高一點,也就在0、5~1、0元之間。市場上大眾喜歡的品牌是伊利、蒙牛、天友;小孩最喜歡的是旺旺、伊利、蒙牛;老年人也有買牛奶的,可是大多數是買來給小孩。但,從整個超市營業額各個物品區銷售所占比例來看,奶制品銷售占前3名,據經理說屬正常。看得出人們的生活水平和重視健康程度有明顯提高,不知道這是不是“建設健康重慶”的政策產生了影響。

  據我了解,一般包裝是寫有飲料兩字的營養價值十分低,只有像純牛奶那樣,或者產品介紹上寫明所含營養成分及其比例多少的牛奶作為早晚餐食用的營養高一些,對人的身體更好些、而且據營養學家說:小孩每天喝牛奶在500~800ml,成人1000~1500ml,老年人600~1000ml才能滿足人體對牛奶的營養需求、總之,這次的實踐我過得很充實,收獲很大,讓我認清了大學生就業也很困難,尤其是在校大學生更是難上加難,就激勵我要更加充實自己,鍛煉自己好適應社會的需求,真真正正的成為人才,而不是人材、也學到了一些銷售技巧,感悟到了與人交流的藝術,提升了我的綜合素質、這段經歷無論是在今后的學習上,還是在公司任職,更或者實在今后的生活中都是一筆寶貴的財富,感謝用問題解決問題市場營銷課的老師。

市場營銷心得8

  短短的幾天訓練時間結束了,本次針對銷售工作人員的培訓教給了我們很多實用的工作技巧,也讓我們獲得了一套系統的銷售專業知識,為我們思考如何做好銷售工作提供了專業和現代的視角,下面我給大家分享一下我的感悟:

  1、溝通很重要,是交際的開始。如何做到有效溝通———主動出擊!

  人與人的交流很關鍵,在我們營銷的道路上更為重要。做銷售的首先要把自己推銷出去,陌生的隊友們從四面八方走到一起,需要我們主動交流,盡快在短時間內融入團隊,讓大家記住你,記住你所做的行業,給大家留下深刻的印象,所以,結交需要主動出擊。

  2、要學會適應環境。在最短的時間內適應一切,融入集體,融入你的團隊。我們平時也一樣,要適應大的社會環境,環境不可能來適應你!把自己的個性化極強的一面,主觀意識太強的一面收斂一下,顧全大局,適者生存,不適者淘汰!

  3、最大的敵人是自己。這是兩個高空訓練后給我的感觸。有些困難是自己給自己制定的,其實,真正做起來并沒那么難,只要戰勝自己,相信自己能行,你就一定行!如果連嘗試都沒嘗試怎么就知道自己不行呢?

  4、人的潛力是無限的。人的潛力需要不斷的挖掘,珍惜每一次挑戰自己的機會,不要把自己局限在一定的范圍內,認為好多事情辦不到。論文寫作要勇于冒險,敢于嘗試自己從來不敢做的事情。你會發現,你不比別人差!你也很優秀!

  5、重新認識銷售。會說話,說對話才是關鍵。

  銷售是幫助你成長最快的方式。

  銷售是未來最黃金的職業。

  銷售是高雅和高品質生活的象征。

  銷————自己,售————價值觀。

  說話的藝術在于會說話,說對話。我們的客戶有不同的類型,處事方式也不同,所以,我們要學會變通,不能一成不變。首先分析客戶是什么樣兒的性格類型,然后使用合適的應對方式。

  6、要學會換位思考。這是“領袖風采”模擬給我的感觸,自己也親身體會了作為領導肩上的擔子有多重,所要承擔的責任和那么多無形的壓力!站的高度不同,看問題的角度也就不同。其實我們應該相互理解,作為員工應該站在領導的角度上多替她想想,多為公司想想。公司發展好了,員工待遇自然也就好了。

  所以:我們要把個人的目標上升到公司的目標;我們要把個人的理想上升到公司的理想;我們要把個人的價值上升到公司的價值;我們要把個人的意義上升到公司的意義!

  7、思想匯報目標要明確。為什么執行力不強,是因為目標不明確,要確立明確的目標,長期,短期,近期。要具體,量化。寫在紙上,腦子里要不斷的重復想這個數字,要超越它,目標是用來超越的,不是用來完成的`。

  8、執行力的重要性。執行就是把“思考”轉變為“現實”的過程。想的再好,說的再好,不執行(行動)就沒有任何結果。只會產生思想的垃圾。在一個團隊里,誰先動起來,誰的執行力就比較強,誰就可能成為領導者。執行的快慢,直接關系到企業效益的高低。所以我們還要高效執行。

  結果提前,自我退后;結果第一,理由第二;速度第一,完美第二;認真第一,聰明第二;決定第一,成敗第二;鎖定目標,專注重復。

  9、八小時之內求生存,八小時之外求發展。說到這里感覺很慚愧,好多時間都沒有好好珍惜。老天給每個人的時間都是一樣的,為什么有的人很卓越,有的人卻很平庸,在短短幾年內差距就很大,是我們的大腦實在太懶惰了。所以一定要珍惜時光,做一些有意義的事,年輕的時候苦點兒累點兒沒什么,等我們老的時候才能有個安逸幸福的晚年。

  10、要積極樂觀的面對困難,勇于挑戰!把每一個困難都作為鍛煉自己的好機會。如果我們每個人都能這樣想,所有的問題都不是問題,自然就迎刃而解了。所以我們要毫不畏懼,勇往直前!要這樣看待困難:

  挫折=存折壓力=動力障礙=最愛,一分耕耘,一分收獲。當你能夢的時候,就不要放棄夢。

  總之,這次培訓讓我學到了很多,感悟到了很多,成長了很多。希望我能把以上的這些理論都用于工作和生活當中,時刻提醒自己,激勵自己!不斷前進!

市場營銷心得9

  我覺得市場營銷是一門文理交叉的綜合性學科,既需要理科生嚴縝的邏輯思維,也需要文科生的形象思維!其實是一門非常有趣的學科,如微觀經濟學給人一種很特別的感受。它從一種宏觀的角度去思考經濟學問題,把那些我們一直認為是常識的現象上生到理論的高度,從而對我們的生活具有了指導意義! 很多人都把營銷等同于我們日常生活中簡單的推銷,那是極端錯誤的,因為那完全是兩個不同的概念:推銷只是營銷的一種手段而已,而營銷卻是一種哲學意義上的戰略!

  營銷的目標是實現雙贏,而推銷更多的是把自己的產品賣出去!雙贏是買賣雙方都愿意并且樂意接受的,故而是具有廣泛的社會價值的!我們通常只關心自己有沒有虧本,而并不在乎賣方是否獲得利益,互利合乎我們大家的'要求,這便是買賣存在的根本價值!

  做生意很簡單,就是一個資源優化配制問題,使已有的東西的價值得到最大限度的發揮!營銷就是實現這個目標的重要手段之一!但是由于營銷是一種社會性科學,可取代性很強,很多非專業人員也可以勝任,再加上中國的市場經濟發展還不成熟,營銷并未引起充分重視!

  但他的意義是不容否認的,隨著我國生產力的進一步提高,定將出現供過于求的時代,到那時市場營銷便大有用武之地了,所以說在將來他的重要性還將加強!

市場營銷心得10

  一、實習目的

  (一)通過理論與實際的結合、個人與社會的溝通,進一步培養自己的業務水平、與人相處的技巧、團隊協作精神、待人處事的能力等,尤其是觀察、分析和解決問題的實際工作能力,(二)提高自己的實踐能力和綜合素質,希望能幫助自己以后更加順利地融入社會,投入到自己的工作中。

 。ㄈ┩ㄟ^實習,使學生了解與本專業相關的國際貿易實況,提高借助所學理論知識。

  二、實習體會

  工作往往不是一個人的事情,是一個團隊在完成一個項目,在工作的過程中,如何去保持和團隊中其他同事的交流和溝通也是相當重要的。一位資深人力資源專家曾對團隊精神的能力要求有這樣的觀點:要有與別人溝通、交流的能力以及與人合作的'能力。合理的分工可以使大家在工作中各盡所長,團結合作,配合默契,共赴成功。個人要想成功及獲得好的業績,我牢記一個規則:我永遠不能將個人利益凌駕于團隊利益之上,在團隊工作中,會出現在自己的協助下同時也從中受益的情況,反過來看,自己本身受益其中,這是保證自己成功的最重要的因素之一。

  我相信通過自身的不斷努力,拿出百尺竿頭的干勁,胸懷會當凌絕頂的壯志,不斷提高自身的綜合素質,在與社會的接觸過程中,減少磨合期的碰撞,加快融入社會的步伐,才能在人才高地上站穩腳跟,才能揚起理想的風帆,駛向成功的彼岸。

市場營銷心得11

  我行全員營銷培訓課程告一段落了,然而此次培訓學習我所收獲的遠遠超出我所預期的。經過這次培訓學習,對于全員營銷的概念,我有了全新的認識,教師生動活潑的講授給了我耳目一新的感官享受,也讓我突破傳統思維的藩籬,闡發了許多前所未有的新思維。營銷不僅僅是一門技巧,更是一門藝術,學習全員營銷理論對我的工作有極大的指導意義。下頭就此次培訓談談自己的心得體會:

  一、營銷觀念的樹立

  莊子曾說過,“吾生也有涯,而知也無涯,以有涯學無涯,殆已!苯涍^這次培訓學習,我更加深感學習理論知識的必要性。課程上學習的營銷理論是前人無數的成功和失敗的經驗的總結。更何況作為新任客戶經理才一年的我,對營銷基本理論的把握與運用上顯得相當拙劣。在我行金融產品和服務的營銷過程中,僅僅局限于自己盲目摸索而積累起來的一點經驗,要想營銷工作有所創新突破,是根本不可能的。應對金融市場一日千里的變遷,我行發展模式的相對單調,創新策略的捉襟見肘,最終只會導致自己甚至整個銀行倒在市場發展的馬蹄下。僅有樹立起主動營銷的理論體系,才能在競爭日益激烈的金融市場中生存下去。

  二、營銷技巧的掌握

  掌握營銷技巧,拓寬營銷思路。本次培訓主要安排了三個方面的資料:第一方面是柜員柜面的營銷,主要講解了柜面工作人員如何在客戶辦理業務時簡短營銷本行的金融產品和服務;第二方面是大堂經理的專業服務流程,大堂經理是網點現場的靈魂人物,對大堂經理的工作職責與技能、大堂經理如何引導分流、如何快速識別客戶等作了示范;第三方面是客戶經理的主動營銷,客戶經理作為戰斗‘一線’隊員,需要掌握更多的營銷技巧,包括如何了解你的客戶,了解客戶的家庭、職業、學歷等情景、如何應對客戶的拒絕、如何及時的化解客戶心中的.疑慮,從而及時地促使營銷活動的完成等等。

  三、營銷工作的執行

  現代營銷管理理論認為:“營銷管理重在過程,控制了過程就控制了結果。結果只能由過程產生,什么樣的過程產生什么樣的結果”。營銷工作應重在執行的過程,貴在執行營銷中堅持“過程導向”,就是說在銀行金融產品和服務的營銷必須要落實在平時的工作乃至生活中,不能只是“紙上談兵”。在營銷管理工作中,不能有安排沒有檢查,有布置沒有落實,而要以“高質量、高效率”的職責感落實管理措施,推動企業發展。

  短暫的培訓,無限的學習。僅有不斷運用到實踐中去,才能將培訓得到的知識得以接地氣。在今后的工作中,把這次培訓的思維方法融會貫通到現實去,不斷調整工作方法、思維方式和服務理念,在實踐中磨練自身,不斷提高自己的營銷管理水平!

市場營銷心得12

  我覺得市場營銷是一門文理交叉的綜合性學科,既需要理科生嚴縝的邏輯思維,也需要文科生的形象思維!其實是一門非常有趣的學科,如微觀經濟學給人一種很特別的感受——它從一種宏觀的角度去思考經濟學問題,把那些我們一直認為是常識的現象上生到理論的高度,從而對我們的生活具有了指導意義!很多人都把營銷等同于我們日常生活中簡單的推銷,那是極端錯誤的,因為那完全是兩個不同的概念:推銷只是營銷的一種手段而已,而營銷卻是一種哲學意義上的戰略!營銷的目標是實現雙贏,而推銷更多的`是把自己的產品賣出去!雙贏是買賣雙方都愿意并且樂意接受的,故而是具有廣泛的社會價值的!我們通常只關心自己有沒有虧本,而并不在乎賣方是否獲得利益,互利合乎我們大家的要求,這便是買賣存在的根本價值!

  做生意很簡單,就是一個資源優化配制問題,使已有的東西的價值得到最大限度的發揮!營銷就是實現這個目標的重要手段之一!但是由于營銷是一種社會性科學,可取代性很強,很多非專業人員也可以勝任,再加上中國的市場經濟發展還不成熟,營銷并未引起充分重視!

  但他的意義是不容否認的,隨著我國生產力的進一步提高,定將出現供過于求的時代,到那時市場營銷便大有用武之地了,所以說在將來他的重要性還將加強!

市場營銷心得13

  我是一名學習市場營銷專業的屆畢業生,在今年12月25日很有幸被金星啤酒集團錄用,成為一名實習業務員,經過培訓合格后,我進入了x金星啤酒銷售總公司;于是我被派往豫東的太康銷售分公司,我從基層的訪銷員,實習業務員做起,時至今日已有三個月了。

  在這段時間里,我不僅學到了很多在書本中學不到的營銷知識,也讓我個人更加的成熟和堅強;在實習工作中,當我遇到工作中的困難時,曾夜不能寐的思考解決方法,因為我始終相信方法總比困難多;在具體的市場上,曾受到無數次的拒絕和嘲諷,有多少次在深夜里獨自一個人哭泣,有多少次已經決定卷鋪蓋離開;可是第二天又早早的投入到了新的工作當中,因為我始終相信:生命在于堅持,我可以接受失敗,但我卻拒絕放棄。

  就這樣,一個月,兩個月過去了,我堅持了下來;如今的我已經變的老練和成熟了,在工作中積極向上,善于發現問題,并及時的解決,曾多次受到主管經理和副總的表揚;在具體的市場上,能很好的處理同客戶的關系,同時維護好同終端的客情關系,從而讓我感受到了營銷給我帶來的樂趣。

  首先,我介紹一下所在市場的基本情況,我所在的太康市場是豫東深度分銷的楷模,實行的.是大客戶與小客戶相結合的鄉鎮代理體制,除了縣城的幾位大客戶外,在每一個鄉鎮設一個一級經銷商,是完全的市場精耕。

  其次,我很有幸能夠參加啤酒大戰,感受啤酒營銷,在我們區域市場的主要競爭對手是流通領域的維雪啤酒,餐飲渠道的雪花啤酒,當然了還有其他品牌的啤酒,如青島啤酒,燕京啤酒等等。

  在搶占市場的時刻,在流通領域里鋪貨時,作為總公司的主打產品金星新一代的促銷政策是x帶2加1.8升的大豆油,展示兩個月,27元/箱;維雪20帶3.28元/箱;雪花x帶2.28元/箱;競爭是相當的激烈。在縣城的每一個終端店都是必爭之地,各個廠家都在搶,真是一場沒有硝煙的戰爭!

  在餐飲領域的競爭,更是在比拼實力,都在買店,你出3000,我出5000,經過較量我們金星買斷了大部分飯店,但也付出了沉重的代價,花費了將近200萬買店費。

  時止今天,我的實習期已經結束了,在這三個月當中,我付出了很多的辛勞,同時也收獲了碩果;由于我在這段時間里表現出色,已成為集團公司的一名正式銷售人員,享受國家統籌及優厚的薪酬待遇。

  最后,感謝我的母!獂商業高等?茖W校,一直以來對我的培養,感謝市場營銷系全體老師傳授給我的營銷知識,感謝三年以來教育過我的所有老師,學生在此向你們敬禮了,你們辛苦了。

  感謝當初錄用我的集團人力資源總部的段部長和唐部長,同時再次感謝營銷部長唐文廣先生對我營銷知識的指導和教誨。

  感謝銷售總公司張占波副總對我的關心,感謝主管孫經理對我的培養,感謝太康銷售分公司我的同事們一直以來對我的關照,再次向你們致謝。

市場營銷心得14

  在選擇這樣一個專業之前我對市場營銷并不熟悉,甚至可以說是非常陌生,我和很多人一樣,對市場營銷的籠統概念就是:市場營銷就是銷售東西。

  但現在可不一樣了,經過老師的解說以及更多書本的介紹,我明白是市場營銷學是一門科學,它不再是一門新興的應用型學科,它的哲理已滲透到人們的各項活動之中,包括經濟活動與非經濟活動。在人們經濟生活,社會生活中得到廣泛的應用。而市場營銷學本身理念也是動態發展,不斷創新的,以適應知識經濟,信息經濟和經濟全球化的全面挑戰。

  相比鉆研市場營銷學的各個理念,我個人是更愿意從事實踐活動的一開始我總以為實踐跟理論之間是不會有多大的關系的,所以我不喜歡繁瑣且繞口的各個概念或概述,我更想立刻就投身于商業大海之中,感受并且參與到那種激烈的競爭中。

  但經過自己一兩次實踐經營后,我才發覺自己很愚蠢,真的是"不知所謂",沒有強有力的后盾支撐的自己是很難在競爭壓力如此繁重的環境中生存,除非是象是中樂透那般幸運?上覜]有,所以扎扎實實地掌握好理念方面的`知識,踏穩每一步,才有可能在實踐經營方面有所斬獲。

  我一直覺得菲利普`科特勒的一句話很哲學。

  "優秀的企業滿足需求,杰出的企業創造市場"。

  我相信學習市場營銷學的更多理念會有利于我在實踐上的成功,我不只想達到優秀,我的目標是杰出。

市場營銷心得15

  當我們受到啟發,對學習和工作生活有了新的看法時,可以將其記錄在心得體會中,這么做可以讓我們不斷思考不斷進步。是不是無從下筆、沒有頭緒?下面是小編收集整理的市場人員公司內部深造學習心得體會,歡迎閱讀與收藏。

  1、溝通,從贊美開始。

  贊美是人類語言的特創意,它蘊藏著超乎尋常的力量:一句贊美,猶如久旱的甘露,滋潤著萎黃的草木焦渴的心靈;一句贊美,猶如初春的暖陽,消融著殘留的冰雪;一句贊美猶如一座燈塔,會在你最迷茫的時刻點亮你搜尋的方向?此坪唵蔚囊痪滟澝,往往就是拉近我們與客戶之間的距離,從而讓客戶打開心扉,我們才能更好地去助他,也使我們的工作變得更加容易。

  2、夯實基礎,從0到1的過程。

  如果說成功的道路是一層層階梯,那么良好的根基是階梯上的石塊;如果說成功的道路是一片海洋,那么良好的根基則是海上的帆船。對于我們市場人員來說,十二問就是我們打開簽單之門的鑰匙,但也是我們往往比較容易做得不好的地方。往往由于不重視,十二問問得不具體,或者是不按話術來問,最終的效果多數都是事倍功半的。

  所以說,能夠把十二問練好、練熟,就是把基礎打好,只有這樣,才能夠準確的把握客戶的信息,從而為后續的回及簽單做好鋪墊。

  3、小游戲考驗智慧。

  我們培訓這幾天做的團隊游戲,往往看似簡單,但是也是及考驗團隊的默契與合作。比如說,如何9個人怎么能夠快速的穿過兩個人搭的圈子?通過比賽之后,家互相都能借鑒到對方的好點子,從而讓自己在往后的比賽成績都能幅度的提高。這就好比我們做市場一樣,金無足赤、人無完人,每個人身上都有優缺點,每個團隊身上都有優缺點。

  所以說,我們需要在合作中競爭,在競爭中合作,這是相互依存的兩個方面。沒有合作的競爭,事單的競爭,孤單的競爭是無力的,因為沒有參照系。同樣,合作也離不開競爭,沒有競爭的合作只是一潭死水。合作是為了更好的競爭,合作越好,力量越強,成功的可能性就越。優秀的.競爭者往往是理想的合作者。競爭與合作是統一的!

  4、簡單的事情重復做,重復的事情堅持做。

  成功的人都是專注的人,都是專業的人。這世界上只有專家才是贏家。簡單的事重復地做,就可能成為專家,而重復的事能開心地做就更是專注的贏家。保持專注,提升專業,做人生的贏家!

  5、擁有自我驅動的能力。

  想要讓自己變的更好是我們自我驅動的來源,這個力量來自于我們自己,而不是外界強加的。不為失敗找借口,只為成功找方法!制定目標后,想方設法的去完成它。做到對對自己負責,而不是對老板或者薪水負責。

  此次的學習已經結束了,雖然培訓是短暫的,但收獲是充實的。讓我對未來的工作有了全新的認識,確立了新的工作高度。其實,世界上最的市場,就在我們腦袋里!

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