戰(zhàn)略管理論文
無論是在學(xué)校還是在社會中，大家都有寫論文的經(jīng)歷，對論文很是熟悉吧，論文可以推廣經(jīng)驗，交流認(rèn)識。如何寫一篇有思想、有文采的論文呢？以下是小編為大家收集的戰(zhàn)略管理論文，供大家參考借鑒，希望可以幫助到有需要的朋友。
戰(zhàn)略管理論文1
建筑施工企業(yè)的成本管理是施工企業(yè)管理的關(guān)鍵，為了促進(jìn)施工企業(yè)進(jìn)入到戰(zhàn)略成本管理時代，那么首先就必須對傳統(tǒng)的成本管理模式進(jìn)行科學(xué)合理的改革，這樣才可確保施工企業(yè)成本管理模式具有一定的實(shí)用性與先進(jìn)性。其次，為實(shí)現(xiàn)建筑施工企業(yè)成本管理的多元化格局，本文對建筑施工企業(yè)的價值鏈、戰(zhàn)略定位、成本動因進(jìn)行合理的分析，使其才可有效的提高建筑施工企業(yè)成本管理水平。
1建筑施工企業(yè)戰(zhàn)略成本管理的概述
隨著近幾年建筑施工企業(yè)對管理的重視，大部分的建筑工程中的施工質(zhì)量，施工安全、施工周期、施工技術(shù)等多方面的問題都有了明顯的完善。但成本與價格方面還是存在著不足的因素，而這一問題不僅影響著建筑施工企業(yè)未來的發(fā)展，并也成為了客戶重點(diǎn)關(guān)注的對象。因此，為了提高建筑施工企業(yè)的成本管理水平，就必須完善成本管理中存在的問題，使其確保成本管理的方法具有一定的科學(xué)性與規(guī)范性。而通過對企業(yè)戰(zhàn)略層面的成本管理進(jìn)行深入的研究，不僅能夠降低建筑施企業(yè)成本的投入，并還有利于建筑施工企業(yè)在競爭激烈的建筑市場中立足。
2戰(zhàn)略性的成本管理內(nèi)涵
通過實(shí)施戰(zhàn)略性決策對建筑施工企業(yè)成本進(jìn)行管理，是實(shí)現(xiàn)成本管理的有效措施，更是達(dá)到成本管理目的的最佳路徑。在進(jìn)行戰(zhàn)略成本管理時，其核心價值就是尋求企業(yè)持之以恒的競爭優(yōu)勢，建筑施工企業(yè)管理中的成本管理是主要管理部分，所以管理人員必須對競爭的來源與威脅進(jìn)行及時的了解與掌握，這樣才能找到企業(yè)成功的最優(yōu)路徑。
3管理措施
建筑施工企業(yè)戰(zhàn)略成本管理的基本框架主要有價值鏈分析、戰(zhàn)略定位分析和成本動因分析三部分組成，以下對這三個基本框架部分進(jìn)行了詳細(xì)的分析，使其能夠了解或掌握戰(zhàn)略成本管理的基本框架。
3.1價值鏈分析
企業(yè)在發(fā)展過程中應(yīng)注重價值鏈的運(yùn)用，使其能夠為企業(yè)獲取或維持市場競爭的優(yōu)勢。。而針對于價值鏈主要用途是聯(lián)系構(gòu)想、資源、供應(yīng)商和顧客的流程之間的關(guān)系，它可以通過最佳的方式達(dá)到競爭性價值鏈目的。其次，在企業(yè)管理中可以是一個消耗資源的過程，也可以是一個創(chuàng)造價值的過程，其主要是取決于企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營管理活動偏向于哪一個方向。如當(dāng)管理人員把企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營管理活動認(rèn)為是具有一定價值性的活動時，則就可實(shí)現(xiàn)成本管理的自身價值。另外，通過對價值鏈進(jìn)行詳細(xì)分析，可對企業(yè)生產(chǎn)重要階段做實(shí)質(zhì)性的改進(jìn)，這樣可有效的控制與降低成本的投入。與此同時，只有明確自身在價值鏈的位置與關(guān)系，這樣才能知道競爭對手價值鏈的的位置，使其可有效的強(qiáng)化企業(yè)在市場的實(shí)力。
3.2戰(zhàn)略定位分析
企業(yè)中的戰(zhàn)略定位分析，主要是指如何選擇競爭武器與競爭者對抗，使其求得長期的發(fā)展與生產(chǎn)。而在對抗競爭者時，首先必須對自身企業(yè)的內(nèi)部環(huán)境與外部環(huán)境進(jìn)行實(shí)踐調(diào)查與分析，然后從行業(yè)維中確定企業(yè)應(yīng)進(jìn)入的行業(yè)。其次，通過對企業(yè)市場進(jìn)行分析，使其定位企業(yè)應(yīng)立足的市場。另外，通過對產(chǎn)品維進(jìn)行分析，可定位出企業(yè)適合開發(fā)的產(chǎn)品。最后，通過競爭的戰(zhàn)略來保障企業(yè)在市場或產(chǎn)品中打下堅實(shí)的基礎(chǔ)，進(jìn)而才可有效的提高企業(yè)的經(jīng)濟(jì)利潤。
在建筑施工企業(yè)施工之前，對實(shí)施的產(chǎn)品進(jìn)行科學(xué)合理的分析，使其才能確定企業(yè)采取合適的總體戰(zhàn)略。而在建筑施工企業(yè)總體戰(zhàn)略實(shí)施之前，首先必須對企業(yè)的優(yōu)勢、劣勢、面臨的環(huán)境進(jìn)行科學(xué)合理的分析，這樣才可確定建筑施工企業(yè)競爭的戰(zhàn)略。其次，在實(shí)施成本領(lǐng)先戰(zhàn)略時，管理人員必須結(jié)合自身的條件與企業(yè)所面臨的環(huán)境因素，使其才能確保成本領(lǐng)先戰(zhàn)略具有一定的實(shí)質(zhì)性。另外，在確保質(zhì)量的前提下通過把建筑工程技術(shù)、設(shè)計、管理、售后服務(wù)等諸多領(lǐng)域的成本降低，促使生產(chǎn)成本能夠低于其他建筑企業(yè)，這樣才能在競爭激烈的建筑市場中立足。以上通過對建筑施工企業(yè)的內(nèi)部價值鏈與外部價值鏈進(jìn)行有效的整合與優(yōu)化，使其可促使建筑施工企業(yè)取得可持續(xù)發(fā)展目標(biāo)。
3.3成本動因分析
由于各個企業(yè)之間的特點(diǎn)不同，所以成本動因也有所不同。因此，在企業(yè)生產(chǎn)活動開始之前，相關(guān)人員明確活動的成本動因，使其掌握與了解成本地位的`形成與變化原因，這樣才能為提高活動價值，強(qiáng)化成本控制提供有力途徑。另外，企業(yè)戰(zhàn)略成本管理的過程中，為了在降低工程成本的同時提高工程的質(zhì)量，管理人員必須了解生產(chǎn)過程造成的成本動因，而對于企業(yè)成本動因又分為結(jié)構(gòu)性成本動因與執(zhí)行性成本動因兩種，結(jié)構(gòu)性的成本動因主要是決定組織基礎(chǔ)經(jīng)濟(jì)結(jié)構(gòu)，而執(zhí)行性成本動因主要指企業(yè)的作業(yè)程序，因此管理人員只有了解成本動因，才可有效的對成本進(jìn)行管理。
在建筑施工企業(yè)戰(zhàn)略成本管理中，成本動因的分析也是成本管理的重要措施之一，而建筑工程施工企業(yè)的成本動因主要體現(xiàn)于人本管理與技術(shù)創(chuàng)新。針對于建筑施工企業(yè)的人才管理，管理人員首先必須建立健全激勵制度，并了解與掌握施工人員期望的行為，這樣才能促進(jìn)員工對待工作的積極性與責(zé)任性，使其降低人力成本的投入。而激勵建筑施工企業(yè)員工的獎勵可通過發(fā)放獎金、股票、提髙工資等方法作為報酬。其次，通過開發(fā)建筑施工企業(yè)的創(chuàng)新技術(shù)，也是降低成本的關(guān)鍵。與此同時，技術(shù)創(chuàng)新可強(qiáng)化建筑施工企業(yè)的競爭優(yōu)勢，提高企業(yè)的盈利水平。
4結(jié)語
綜上所述，建筑施工企業(yè)若想在競爭激烈的建筑市場中求得發(fā)展，那么就必須優(yōu)化成本管理體系，使其才可提髙建筑施工企業(yè)的經(jīng)濟(jì)利潤。以上通過對建筑施工企業(yè)的戰(zhàn)略成本管理措施的分析與討論，不僅可有效的提高成本管理水平，而且更好地解決成本管理中存在的不足，從而促進(jìn)建筑施工企業(yè)戰(zhàn)略目標(biāo)的順利實(shí)現(xiàn)。
戰(zhàn)略管理論文2
一、項目管理與企業(yè)戰(zhàn)略的關(guān)系
企業(yè)戰(zhàn)略的實(shí)施離不開有效的項目管理，而項目管理工作的順利進(jìn)行也離不開科學(xué)的企業(yè)戰(zhàn)略，二者是相輔相成的，是理論與實(shí)踐的有機(jī)結(jié)合。企業(yè)戰(zhàn)略統(tǒng)領(lǐng)全局，在項目管理過程中具有指導(dǎo)性、發(fā)展性、和計劃性的特點(diǎn)。項目管理在建立、發(fā)展、實(shí)施的過程中與企業(yè)戰(zhàn)略相輔相成，在項目全過程的計劃、組織、指揮、協(xié)調(diào)、控制和評價等活動，都與企業(yè)自身發(fā)展戰(zhàn)略規(guī)劃部署一致。項目管理在公司戰(zhàn)略理論中的最大意義在于公司戰(zhàn)略實(shí)施方面。公司戰(zhàn)略理論不斷發(fā)展，企業(yè)越來越注重戰(zhàn)略的實(shí)施，如果戰(zhàn)略不能有效實(shí)施，戰(zhàn)略本身就毫無意義。許多論述公司戰(zhàn)略的書籍和文章將戰(zhàn)略制定與戰(zhàn)略實(shí)施分開研究，這是不科學(xué)的。項目是企業(yè)變革的發(fā)動機(jī)，項目帶來新產(chǎn)品，提供新服務(wù)，建立新工廠，安裝新設(shè)備。項目的實(shí)施可以改善企業(yè)的基礎(chǔ)設(shè)施，為企業(yè)配置新的系統(tǒng)使企業(yè)不斷更新。企業(yè)實(shí)施戰(zhàn)略的過程中任何的變革都具體表現(xiàn)為項目。企業(yè)戰(zhàn)略最具體的表述之一是項目組合，項目組合實(shí)現(xiàn)了戰(zhàn)略規(guī)劃向戰(zhàn)略實(shí)現(xiàn)的轉(zhuǎn)變。因此，項目管理與公司戰(zhàn)略在企業(yè)中存在一一對應(yīng)的關(guān)系。首先，成功的項目管理離不開企業(yè)的競爭戰(zhàn)略，有效的競爭能夠刺激項目不斷改革與創(chuàng)新，從而得到發(fā)展與壯大；其次，項目管理的方式和途徑離不開企業(yè)的營銷戰(zhàn)略，只有最適合的營銷戰(zhàn)略才能夠最大程度地節(jié)省項目管理成本與時間，實(shí)現(xiàn)企業(yè)利潤最大化；第三，項目管理與企業(yè)戰(zhàn)略是相互作用的關(guān)系，項目的選擇與實(shí)施離不開企業(yè)的發(fā)展戰(zhàn)略，而企業(yè)的發(fā)展戰(zhàn)略也是多個項目的長期整合方向，單個項目對企業(yè)戰(zhàn)略也具有一定的影響力。企業(yè)的發(fā)展戰(zhàn)略在一定程度上會受到企業(yè)項目選擇的影響，二者之間是相互融合，相互促進(jìn)，相互影響的關(guān)系；第四，項目管理工作的順利完成離不開企業(yè)的品牌發(fā)展戰(zhàn)略，企業(yè)品牌就是企業(yè)形象、理念和文化的綜合展示，是企業(yè)發(fā)展的靈魂，項目管理實(shí)施者必須要充分認(rèn)識到品牌戰(zhàn)略的重要性。良好的企業(yè)文化能夠有效提升員工精神面貌，調(diào)動企業(yè)員工的工作狀態(tài)，從而對企業(yè)經(jīng)營的各個方面產(chǎn)生積極影響。企業(yè)的管理者尤其應(yīng)該具備良好的職業(yè)素養(yǎng)，深刻體會企業(yè)文化，為員工做好表率，做好項目管理工作；第五，企業(yè)項目管理團(tuán)隊離不開企業(yè)的人才培養(yǎng)戰(zhàn)略，人才是做好項目管理工作的重要基礎(chǔ)，項目管理團(tuán)隊需要各個專業(yè)的人才，這要求企業(yè)具有完善的人才培養(yǎng)戰(zhàn)略，在企業(yè)實(shí)施項目需要吸納人才參與時，保證高素質(zhì)人才供應(yīng)。
二、項目管理在企業(yè)戰(zhàn)略中的重要性
項目管理作為企業(yè)發(fā)展的新型管理模式，在當(dāng)今社會發(fā)展環(huán)境中具有較大優(yōu)勢，被企業(yè)廣泛采用，對促進(jìn)企業(yè)戰(zhàn)略目標(biāo)達(dá)成。項目管理作為一種新理念、新模式，具有較強(qiáng)的生命力，是一種符合企業(yè)戰(zhàn)略目標(biāo)的管理方法，無論是領(lǐng)導(dǎo)決策者還是基層員工，都是項目管理的參與者。同時，項目管理作為一種以項目為基礎(chǔ)的新興企業(yè)組織模式，更加需要企業(yè)完善、系統(tǒng)、科學(xué)的戰(zhàn)略管理。為了適應(yīng)社會發(fā)展需求，更好的服務(wù)于企業(yè)戰(zhàn)略發(fā)展，需要利用系統(tǒng)思維方法，不斷研究與完善項目管理方法，將項目管理方法與企業(yè)戰(zhàn)略有機(jī)結(jié)合。戰(zhàn)略實(shí)施是貫徹執(zhí)行既定戰(zhàn)略規(guī)劃的各項活動的總稱，是戰(zhàn)略管理的重要組成部分。戰(zhàn)略實(shí)施是利用企業(yè)資源，在戰(zhàn)略規(guī)定時間內(nèi)，實(shí)現(xiàn)企業(yè)戰(zhàn)略目標(biāo)的過程。戰(zhàn)略管理的研究在國內(nèi)外都比較多，但針對戰(zhàn)略實(shí)施的研究較少，多數(shù)論述大同小異，就國內(nèi)外研究現(xiàn)狀和運(yùn)用情況來看，自成體系的戰(zhàn)略實(shí)施方法主要是基于平衡記分卡的戰(zhàn)略實(shí)施。企業(yè)戰(zhàn)略實(shí)施在具有獨(dú)一性、長期性、開創(chuàng)性，在實(shí)施過程無法照搬前人經(jīng)驗，是非標(biāo)準(zhǔn)化的，戰(zhàn)略實(shí)施的結(jié)果很難用精確的數(shù)字來衡量。企業(yè)戰(zhàn)略是企業(yè)發(fā)展的方向和指導(dǎo)原則，要把戰(zhàn)略變成現(xiàn)實(shí)，就要求企業(yè)樹立項目化理念，將企業(yè)項目活動與企業(yè)戰(zhàn)略發(fā)展相關(guān)聯(lián)，從戰(zhàn)略角度考慮企業(yè)項目，在實(shí)施過程中不斷調(diào)整和完善，最終實(shí)現(xiàn)企業(yè)自身的發(fā)展。
三、項目管理在企業(yè)戰(zhàn)略中的應(yīng)用
項目管理在企業(yè)戰(zhàn)略目標(biāo)完成中的重要作用已經(jīng)逐漸得到了認(rèn)可，并得到了大量應(yīng)用，但是將項目管理科學(xué)、合理的應(yīng)用于企業(yè)戰(zhàn)略中的方法還不夠完善，需要在發(fā)展的'過程中不斷總結(jié)與進(jìn)步，本文主要從以下幾方面提出建議。
1.充分認(rèn)識到項目管理在企業(yè)戰(zhàn)略中的重要性
部分企業(yè)在制定企業(yè)戰(zhàn)略的過程中并沒有認(rèn)識到項目管理的重要性，制約了項目管理的作用。企業(yè)應(yīng)該積極引進(jìn)先進(jìn)管理理念，改變傳統(tǒng)落后的管理思想，充分發(fā)揮先進(jìn)管理理念的作用，從企業(yè)實(shí)際發(fā)展?fàn)顩r出發(fā)，根據(jù)企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略制定詳細(xì)的項目管理方法，有效解決企業(yè)戰(zhàn)略實(shí)施過程中的問題。
2.結(jié)合企業(yè)戰(zhàn)略目標(biāo)選擇適合的項目管理方法
隨著社會快速發(fā)展，各類中小型企業(yè)層出不窮，企業(yè)數(shù)量的增加加劇了企業(yè)發(fā)展的競爭，市場環(huán)境日益激烈，企業(yè)發(fā)展面臨全新挑戰(zhàn)。企業(yè)生存發(fā)展問題嚴(yán)重，大多數(shù)企業(yè)的生命力較為薄弱，無法承受激烈的市場競爭。而針對企業(yè)管理給出的的方法越來越多，導(dǎo)致部分企業(yè)很難找到合適的管理方法。任何一個企業(yè)的發(fā)展規(guī)模、資金狀況、未來發(fā)展規(guī)劃都有差異，要從企業(yè)的實(shí)際情況和戰(zhàn)略目標(biāo)出發(fā)，靈活選擇適合自己企業(yè)的項目，形成項目組合，并對組合中的每個項目進(jìn)行識別、評估、分析，優(yōu)化資源組合、合理配置，通過項目組合的實(shí)施完成企業(yè)戰(zhàn)略實(shí)施全過程，實(shí)現(xiàn)企業(yè)效益最大化，增強(qiáng)企業(yè)核心競爭力。當(dāng)一個企業(yè)確定了戰(zhàn)略目標(biāo)，并決定采用項目管理為核心模式來管理公司時，這種分階段的項目戰(zhàn)略實(shí)施管理方法能幫助公司決策層決定適于公司戰(zhàn)略的項目組合，并有效地進(jìn)行戰(zhàn)略實(shí)施，達(dá)到實(shí)現(xiàn)公司戰(zhàn)略目標(biāo)的目的。
3.科學(xué)、準(zhǔn)確地選擇適合的企業(yè)項目
企業(yè)應(yīng)用項目管理方法時，首先要進(jìn)行項目識別，科學(xué)、準(zhǔn)確地選擇適合企業(yè)的項目，為實(shí)現(xiàn)企業(yè)戰(zhàn)略目標(biāo)服務(wù)。項目識別是企業(yè)決策者對項目產(chǎn)生大概判斷，進(jìn)而對這一提議進(jìn)行項目評估，一般項目評估的標(biāo)準(zhǔn)有四個，即項目可行性、與企業(yè)戰(zhàn)略目標(biāo)相關(guān)性、風(fēng)險性以及時間的緊迫性。目前企業(yè)中比較常用的項目評估方法是SWOT分析法，即態(tài)勢分析法，通過確定企業(yè)自身的優(yōu)勢、劣勢、機(jī)會以及威脅，結(jié)合實(shí)際情況，將企業(yè)的內(nèi)外部資源與發(fā)展戰(zhàn)略有機(jī)結(jié)合。評估合格之后進(jìn)行項目分析，對項目實(shí)施過程中可能存在的問題進(jìn)行預(yù)測，并提供相應(yīng)解決方案，包括項目實(shí)施進(jìn)度，各項成本的控制以及項目實(shí)施過程中所需的專業(yè)技術(shù)等，一般采用5M分析法，即魚骨圖分析法。項目實(shí)施包含制定計劃和實(shí)施計劃兩個部分，企業(yè)在對項目進(jìn)行了識別、評估和分析后，對實(shí)施項目與否做出決定，通過制定一系列的項目管理決定方案，制定具體應(yīng)對措施，根據(jù)具體的發(fā)展方案采取策略、解決問題。一旦決定項目實(shí)施，制定計劃應(yīng)當(dāng)作為項目實(shí)施的首要步驟，列出項目實(shí)施計劃時間表，為后續(xù)工作進(jìn)行作出妥善安排。
4.對項目重點(diǎn)進(jìn)行有效監(jiān)控
項目實(shí)施過程中要對重點(diǎn)環(huán)節(jié)進(jìn)行有效監(jiān)控，一旦與計劃偏離或出現(xiàn)突發(fā)狀況，可以及時發(fā)現(xiàn)，盡快采取措施進(jìn)行相應(yīng)調(diào)整，避免事態(tài)進(jìn)一步擴(kuò)大，影響到最終戰(zhàn)略目標(biāo)的完成。項目實(shí)施過程中重點(diǎn)控制內(nèi)容包括投入成本、時間、產(chǎn)品質(zhì)量與數(shù)量，對這些重點(diǎn)內(nèi)容進(jìn)行詳細(xì)監(jiān)控，在出現(xiàn)異常情況時及時處理。一般采用控制點(diǎn)確認(rèn)表進(jìn)行記錄與分析。項目結(jié)束后要對項目實(shí)施全過程和重點(diǎn)環(huán)節(jié)進(jìn)行回顧，總結(jié)經(jīng)驗，避免重復(fù)錯誤，有效提高項目識別能力，為企業(yè)長期發(fā)展做充足準(zhǔn)備。
四、結(jié)語
隨著社會經(jīng)濟(jì)的快速發(fā)展，企業(yè)間的競爭日趨激烈，而為了適應(yīng)社會的發(fā)展需求，企業(yè)必須要不斷改革與創(chuàng)新，在管理方法以及理念上尋求突破。目前，我國多數(shù)企業(yè)已經(jīng)開始采用項目管理理念，但是在與企業(yè)戰(zhàn)略結(jié)合上多有欠缺。企業(yè)在結(jié)合社會發(fā)展的基礎(chǔ)上，根據(jù)企業(yè)實(shí)際狀況，運(yùn)用科學(xué)、有效的方法制定適合企業(yè)發(fā)展，與企業(yè)戰(zhàn)略相一致的項目管理方法，幫助企業(yè)在激烈的市場競爭中據(jù)有一席之地。
戰(zhàn)略管理論文3
戰(zhàn)略人力資源管理實(shí)現(xiàn)了人力資源管理模式由傳統(tǒng)的微觀發(fā)展轉(zhuǎn)變?yōu)楹暧^發(fā)展，從員工個體層面上升為企業(yè)組織層面，并逐漸關(guān)注企業(yè)戰(zhàn)略目標(biāo)實(shí)現(xiàn)過程中人力資源管理的角色，具體來說就是如何將企業(yè)各種可調(diào)動的資源與員工的知識以及能力融入到企業(yè)的競爭優(yōu)勢中，實(shí)現(xiàn)企業(yè)戰(zhàn)略目標(biāo)。其中尤其關(guān)注宏觀組織資源及人力資源優(yōu)勢的發(fā)揮。從某種意義上來講，戰(zhàn)略人力資源管理就是要進(jìn)一步挖掘員工的個人潛能并從薪酬角度實(shí)現(xiàn)有效激勵員工個體，從而實(shí)現(xiàn)組織的預(yù)期戰(zhàn)略目標(biāo)，并通過績效管理將企業(yè)管理水平提升至企業(yè)戰(zhàn)略發(fā)展的高度。
一、戰(zhàn)略人力資源管理的內(nèi)涵
1978年，著名的管理學(xué)專家Walker在研究中首次提出了人力資源管理（StratigicHuman Reasource Management，SHRM）理論觀點(diǎn)，而在其后期著作《人力資源管理：一個戰(zhàn)略觀》中提出：“可以將戰(zhàn)略規(guī)劃與人力資源規(guī)劃充分的聯(lián)系起來。”這一言論從理論角度闡述了如何將企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略與企業(yè)人力資源管理機(jī)制同步實(shí)施的相關(guān)依據(jù)，這也被公認(rèn)為是戰(zhàn)略人力資源管理理論的萌芽。
戰(zhàn)略人力資源管理，其重點(diǎn)是強(qiáng)調(diào)在企業(yè)內(nèi)部各種人力資源管理活動之間協(xié)調(diào)一致的基礎(chǔ)上實(shí)現(xiàn)企業(yè)戰(zhàn)略發(fā)展、人力資源管理、高效績效管理的完美融合。這樣不僅能夠促使企業(yè)人力資源管理獲得較高的附加值，而且能有效提升企業(yè)管理的核心競爭力，并最終實(shí)現(xiàn)高效的企業(yè)績效管理。
二、公司戰(zhàn)略人力資源管理存在的問題
1、公司高層管理者戰(zhàn)略人力資源管理意識有待進(jìn)一步提升
在筆者多年的人力資源管理實(shí)際工作中發(fā)現(xiàn)，公司高層管理者對于戰(zhàn)略人力資源管理普遍存在認(rèn)識不足、定位模糊等問題，這也就導(dǎo)致了公司高層管理者戰(zhàn)略人力資源管理意識淡薄，管理只是一句口號，沒有落到實(shí)處。而究其深層次原因，主要是受到幾十年來傳統(tǒng)人事管理的影響，在人力資源管理過程中將管理活動簡單地定義為上級向下級分配任務(wù)，上級監(jiān)督下級完成既定工作任務(wù)；除此之外，在很大程度上還可能受到可調(diào)動資源、時間、精力以及資金等方面因素的影響，若公司加大對人力資源管理的投入力度，勢必會增加公司各方面的運(yùn)營成本，同時也會給公司經(jīng)營管控等方面帶來壓力。
2、公司績效考核指標(biāo)不明確，績效考核指標(biāo)標(biāo)準(zhǔn)不能完全量化，績效管理不規(guī)范
在公司戰(zhàn)略人力資源管理模塊中，績效管理是不可或缺的組成部分。但是在筆者自身就職的公司，公司所制定的績效管理各項規(guī)章制度存在規(guī)范性不夠、操作性不強(qiáng)等缺點(diǎn)，雖然明確了績效考核指標(biāo)但經(jīng)常出現(xiàn)變動；在績效考核中普遍存在考核指標(biāo)執(zhí)行力度不足，對于員工的獎懲不能及時有效兌現(xiàn)，不能完全按照量化的績效考核結(jié)果來獎懲員工等等，這些問題都嚴(yán)重影響了公司在實(shí)施戰(zhàn)略人力資源管理過程中的績效管理效率。
三、如何做好戰(zhàn)略人力資源管理模式下的績效管理
1、構(gòu)建有效并能落地的人力資源戰(zhàn)略薪酬和激勵機(jī)制
（1）科學(xué)地進(jìn)行崗位分析。崗位分析作為戰(zhàn)略人力資源管理一項最基礎(chǔ)的工作，是建立有效的薪酬管理及激勵機(jī)制的先決條件。首先，要做的是評估覆蓋公司全員的每個工作崗位的價值，并對公司的全體員工進(jìn)行正確科學(xué)合理的層級劃分，不同崗位和不同層級的員工之間的薪酬及激勵措施要有所側(cè)重，有所不同，不能千篇一律。這就需要人力資源管理從業(yè)人員在開展同行業(yè)、同地區(qū)薪酬數(shù)據(jù)調(diào)查的基礎(chǔ)上，依據(jù)薪酬調(diào)查結(jié)果并結(jié)合公司自身實(shí)際情況確定公司各崗位及層級的員工的薪酬管理及激勵機(jī)制，一定要做到有的放矢，區(qū)別對待，重點(diǎn)突出行業(yè)專有技術(shù)人才及關(guān)鍵崗位人才的吸引、考核、培養(yǎng)和激勵。
（2）實(shí)施全面薪酬管理概念。在公司戰(zhàn)略人力資源管理中實(shí)施全面薪酬管理概念，構(gòu)建以業(yè)績、能力、貢獻(xiàn)為導(dǎo)向，以物質(zhì)激勵、精神獎勵和個人發(fā)展空間為主的一體化綜合激勵體系。不僅能夠讓員工看到為公司發(fā)展做出貢獻(xiàn)者確實(shí)獲得了合理的回報，同時也要讓員工切身感受到個人在公司中的價值及社會價值。公司實(shí)施全面薪酬管理體系，具體包含以下幾個方面內(nèi)容：基本崗位薪資、月度與年度績效等各種激勵獎金、特色獎金、各類津補(bǔ)貼、福利、期權(quán)、其他非現(xiàn)金收入（如榮譽(yù)、培訓(xùn)等）以及良好的工作環(huán)境等等，通過對公司員工實(shí)施精神及物質(zhì)方面的雙重獎勵，使員工樹立起強(qiáng)烈的歸屬感。
2、實(shí)施以公司長遠(yuǎn)發(fā)展戰(zhàn)略為導(dǎo)向的績效管理體系
（1）細(xì)化以戰(zhàn)略為導(dǎo)向的目標(biāo)績效管理體系。為了能夠確保公司長遠(yuǎn)發(fā)展戰(zhàn)略落到實(shí)處，確保公司績效管理體系能夠順利開展，就必須要構(gòu)建以公司長遠(yuǎn)發(fā)展戰(zhàn)略為導(dǎo)向的細(xì)化目標(biāo)績效管理體系。一方面要充分有效分解公司發(fā)展戰(zhàn)略，找準(zhǔn)公司定位，其關(guān)鍵點(diǎn)在于要讓公司所有員工都能夠充分認(rèn)識、認(rèn)可自己崗位的目標(biāo)及職責(zé)；另一方面要明確公司各崗位績效考核指標(biāo)，細(xì)化并量化績效考核指標(biāo)，進(jìn)一步分清評價層次，抓住各崗位關(guān)鍵績效指標(biāo)及考核標(biāo)準(zhǔn)，以此來引導(dǎo)公司員工能夠準(zhǔn)確把握工作的關(guān)鍵及重點(diǎn)，切實(shí)在崗位上作出貢獻(xiàn)，體現(xiàn)價值。
（2）運(yùn)用科學(xué)量化的績效考核標(biāo)準(zhǔn)。在公司績效管理中如何把握好績效考核指標(biāo)的標(biāo)準(zhǔn)是其關(guān)鍵所在，因此公司的績效考核指標(biāo)標(biāo)準(zhǔn)應(yīng)該具備科學(xué)性、量化性、操作性以及持續(xù)性等特性。對于國有股份制公司而言，公司高層管理者應(yīng)該在公司發(fā)展戰(zhàn)略的指引下充分了解員工所從事崗位的`具體工作職責(zé)、所需專業(yè)技能、知識、業(yè)績表現(xiàn)等要素，從而制定出各崗位科學(xué)量化的考核標(biāo)準(zhǔn)。與此同時還應(yīng)該根據(jù)公司自身發(fā)展特點(diǎn)建立起與之相對應(yīng)的績效考核體系，盡量在被考核者可接受情況下做到績效考評指標(biāo)的量化及有效性，這樣不僅能夠精確衡量員工的工作成績，同時還能夠降低評估者主觀因素的影響。
（3）強(qiáng)化績效管理的系統(tǒng)化管理。公司戰(zhàn)略人力資源管理中的績效管理是一個系統(tǒng)化的管理過程，其包含從過程管理到結(jié)果管理的整個流程。只有對公司員工的崗位績效行為表現(xiàn)、員工能力挖掘進(jìn)行系統(tǒng)化管理，特別是要加強(qiáng)對績效考評過程中各個環(huán)節(jié)的有效管理以及對考核結(jié)果進(jìn)行審查反饋溝通管理，這樣才能夠保證考核結(jié)果的雙向交流，從而提高公司績效管理的水平與員工崗位行為能力。
3、準(zhǔn)確定位公司各個層級組織機(jī)構(gòu)角色
由于績效管理是一項科學(xué)的系統(tǒng)性的工程，必須通過準(zhǔn)確定位公司各個層級組織機(jī)構(gòu)的角色，才能夠切實(shí)提高公司各個層級組織機(jī)構(gòu)之間的協(xié)調(diào)性與工作效率。公司在實(shí)施績效管理前，人力資源管理部門以及直線部門需要進(jìn)一步認(rèn)清自己在整個組織及績效管理中的角色，這樣便于能夠正確并充分發(fā)揮部門的組織職能。例如：在公司實(shí)施戰(zhàn)略人力資源管理過程中，人力資源部門扮演的是人力資源管理的戰(zhàn)略控制者與協(xié)調(diào)者、戰(zhàn)略計劃制定參與者、績效檔案管理者、戰(zhàn)略宣講者，而直線部門則需要承擔(dān)績效考核指標(biāo)的制定者、評估者、反饋者、溝通者、過程記錄者和建議者等角色。
戰(zhàn)略管理論文4
摘要:全面預(yù)算管理內(nèi)容通常包括有收入預(yù)算、支出預(yù)算、籌資預(yù)算、投資預(yù)算等多方面管理內(nèi)容，這一管理體系構(gòu)成了醫(yī)院財務(wù)戰(zhàn)略相互銜接的綜合體系。本文從闡述全面預(yù)算管理在醫(yī)院財務(wù)戰(zhàn)略中的作用入手，對于全面預(yù)算管理在醫(yī)院財務(wù)戰(zhàn)略中的運(yùn)用進(jìn)行了分析。
關(guān)鍵詞:全面預(yù)算管理;醫(yī)院;財務(wù)戰(zhàn)略
醫(yī)院財務(wù)戰(zhàn)略的核心在于進(jìn)行必要的事前謀劃，來在預(yù)算管理過程中可以充分預(yù)計可能出現(xiàn)的各種情況，為醫(yī)院的財務(wù)運(yùn)營工作提供不同的決策依據(jù)。因此在這一前提下能夠進(jìn)行充分全面周詳準(zhǔn)備的全面預(yù)算管理在醫(yī)院財務(wù)戰(zhàn)略中的應(yīng)用就具有很高的必要性了。
一、全面預(yù)算管理在醫(yī)院財務(wù)戰(zhàn)略中的作用
全面預(yù)算管理在醫(yī)院財務(wù)戰(zhàn)略中的作用體現(xiàn)在不同的方面，以下從提升財務(wù)戰(zhàn)略決策具體性、協(xié)調(diào)醫(yī)院財務(wù)運(yùn)營、減少醫(yī)院財務(wù)戰(zhàn)略缺陷等方面出發(fā)，對于全面預(yù)算管理在醫(yī)院財務(wù)戰(zhàn)略中的作用進(jìn)行了分析。
(一)提升財務(wù)戰(zhàn)略決策具體性
全面預(yù)算管理有助于提升財務(wù)戰(zhàn)略決策的具體性。醫(yī)院全面預(yù)算管理的作用在于以數(shù)字的形式表現(xiàn)出具體的市場導(dǎo)向，來為院方的運(yùn)營活動與各項財務(wù)戰(zhàn)略目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)提供必要的幫助。因此，全面預(yù)算管理既是醫(yī)院財務(wù)戰(zhàn)略決策的具體化，同時也是控制醫(yī)院財務(wù)戰(zhàn)略運(yùn)營活動的必要依據(jù)。
(二)協(xié)調(diào)醫(yī)院財務(wù)運(yùn)營
全面預(yù)算管理對于協(xié)調(diào)醫(yī)院財務(wù)運(yùn)營有著很大幫助。全面預(yù)算關(guān)工作對于協(xié)調(diào)醫(yī)院各部門的運(yùn)營活動，和促使醫(yī)院內(nèi)部部門、科室、班組的配合有著顯著效果。其次，全面預(yù)算管理還能夠幫助院方在財務(wù)運(yùn)營過程減少相互脫節(jié)現(xiàn)象的出現(xiàn)，有助于院方發(fā)現(xiàn)醫(yī)院運(yùn)營活動的薄弱環(huán)節(jié)，并加強(qiáng)院方對于財務(wù)戰(zhàn)略的管理和控制能力。其次，全面預(yù)算管理能夠起到明確日常經(jīng)濟(jì)活動預(yù)算標(biāo)準(zhǔn)的效果，并能夠?qū)θ粘＿\(yùn)營活動中各項經(jīng)濟(jì)活動的進(jìn)展是否符合預(yù)算進(jìn)程進(jìn)行透徹地分析，有助于醫(yī)院事業(yè)發(fā)展目標(biāo)的順利實(shí)現(xiàn)。
(三)減少醫(yī)院財務(wù)戰(zhàn)略缺陷
全面預(yù)算管理在減少醫(yī)院財務(wù)戰(zhàn)略缺陷上有著獨(dú)特的作用。全面預(yù)算管理的作用在于明確醫(yī)院財務(wù)戰(zhàn)略執(zhí)行過程中的具體目標(biāo)和想要責(zé)任。全面預(yù)算可以使醫(yī)院發(fā)展目標(biāo)更加，并能夠?qū)⑦\(yùn)營總目標(biāo)按醫(yī)院各職能部門層層分解，使各職能部門工作的具體目標(biāo)都緊緊圍繞運(yùn)營總目標(biāo)，讓全體工作人員都能夠明確自己承擔(dān)的責(zé)任。其次，全面預(yù)算管理還能夠成為醫(yī)院內(nèi)各部門、科室、員工行動的重要指南，在這一過程中諸如如彈性預(yù)算法、動態(tài)預(yù)算法、零基預(yù)算法、滾動預(yù)算法等預(yù)算編制方法的合理應(yīng)用，有助于減少醫(yī)院財務(wù)戰(zhàn)略執(zhí)行過程中的缺陷，因而具有顯著的正面促進(jìn)效果。
二、全面預(yù)算管理在醫(yī)院財務(wù)戰(zhàn)略中的運(yùn)用
全面預(yù)算管理在醫(yī)院財務(wù)戰(zhàn)略中的運(yùn)用應(yīng)當(dāng)具有全面性，以下從提升預(yù)算管理重視程度、合理選擇編制方法、建立預(yù)算管理考核制度等方面出發(fā)，對于全面預(yù)算管理在醫(yī)院財務(wù)戰(zhàn)略中的運(yùn)用進(jìn)行了分析。
(一)提升管理重視程度
全面預(yù)算管理的第一步是提升對于預(yù)算管理的重視程度。院方在提升重視程度的過程中應(yīng)當(dāng)對全面執(zhí)行預(yù)算的結(jié)果進(jìn)行多方位地考核，并將全面預(yù)算管理執(zhí)行的結(jié)果分解到各個科室中去，同時組織實(shí)施認(rèn)真的復(fù)核工作，才能夠獲得更加良好的執(zhí)行效果。其次，院方在提升重視程度的過程中應(yīng)當(dāng)堅持責(zé)任到人的預(yù)算管理原則，促使預(yù)算目標(biāo)能夠得以實(shí)現(xiàn)，并避免全面預(yù)算管理工作流于形式。此外，院方還需要進(jìn)一步加強(qiáng)全面預(yù)算管理的對策，并通過提升預(yù)算管理重視程度，來讓全體員工能夠正確認(rèn)識到全面預(yù)算管理的'重要性，并通過全面預(yù)算的管理來指導(dǎo)醫(yī)院業(yè)務(wù)活動，起到控制財務(wù)收支和增收節(jié)支的預(yù)期效果。
(二)合理選擇編制方法
全面預(yù)算管理的關(guān)鍵在于合理選擇預(yù)算編制方法。工作人員在合理選擇編制方法時應(yīng)當(dāng)清醒的認(rèn)識到，預(yù)測、評估與控制等環(huán)節(jié)是全面預(yù)算管理工作所不可或缺的重要環(huán)節(jié)。因此，工作人員應(yīng)當(dāng)在這一前提下更加靈活的運(yùn)用預(yù)算編制方法，并顯著提升醫(yī)院全面預(yù)算的執(zhí)行效果。其次，工作人員在合理選擇編制方法時，應(yīng)當(dāng)對運(yùn)營活動較為穩(wěn)定的財務(wù)戰(zhàn)略執(zhí)行固定預(yù)算法，而對于運(yùn)營活動經(jīng)常有變動的財務(wù)戰(zhàn)略使用彈性預(yù)算法，才能夠有效提升預(yù)算管理的實(shí)際控制力。與此同時，工作人員在合理選擇編制方法時應(yīng)當(dāng)確保預(yù)算編制的科學(xué)性、詳細(xì)性、及時性，才能夠有助于資金的合理分配與節(jié)約支出。
(三)建立預(yù)算管理考核制度
全面預(yù)算管理需要著眼于建立配套的考核制度。院方在建立預(yù)算管理考核制度時應(yīng)當(dāng)清醒的認(rèn)識到對，預(yù)算執(zhí)行結(jié)果進(jìn)行考核是確保全面預(yù)算管理落實(shí)到位的重要保證。此外，缺乏考核的全面預(yù)算管理本身也形同虛設(shè)，對于醫(yī)院的發(fā)展戰(zhàn)略而言也是空中樓閣。其次，院方在建立預(yù)算管理考核制度時還應(yīng)當(dāng)根據(jù)《醫(yī)院財務(wù)制度》中的要求來逐步的建立與年終評比和內(nèi)部收入分配掛鉤的考核機(jī)制，確保醫(yī)院的一切經(jīng)濟(jì)活動以及醫(yī)院的人、財、物各個方面的環(huán)節(jié)都能夠納入到預(yù)算管理中，最終能夠有效地提升全面預(yù)算管理的系統(tǒng)性。
三、結(jié)束語
現(xiàn)階段我國許多醫(yī)院的財務(wù)戰(zhàn)略中只注重收支預(yù)算的管理，而缺乏必要的籌資、投資方面的預(yù)算管理，因此在越來越關(guān)注資金風(fēng)險的現(xiàn)代經(jīng)濟(jì)社會，這種財務(wù)戰(zhàn)略難以及時識別資金營運(yùn)過程中存在的風(fēng)險。因此，全面預(yù)算管理在醫(yī)院財務(wù)戰(zhàn)略中的應(yīng)用，就能夠在保證社會效益不斷提高的前提下，顯著的提高醫(yī)院財務(wù)戰(zhàn)略本身的經(jīng)濟(jì)效益。
參考文獻(xiàn):
［1］陳紅，邱慶榮．醫(yī)院全面預(yù)算管理中的問題與對策研究［J］．商場現(xiàn)代化，20xx，2(08):41－43．
［2］杜義平．淺談新《醫(yī)院財務(wù)制度》下的全面預(yù)算管理［J］．行政事業(yè)資產(chǎn)與財務(wù)．20xx，10(28):86－88.
戰(zhàn)略管理論文5
面對日益激烈的行業(yè)競爭，建筑施工企業(yè)必須加強(qiáng)自身的成本管理，樹立科學(xué)的成本管理目標(biāo)，利用有效的管理方法與手段，建立成本管理的多元化格局。在建筑施工企業(yè)成本管理中，使用戰(zhàn)略手段，實(shí)行企業(yè)戰(zhàn)略成本管理，能夠打破傳統(tǒng)成本管理觀念，使企業(yè)的成本管理發(fā)展到一個新高度。
一、企業(yè)戰(zhàn)略成本管理概述
1.戰(zhàn)略成本管理的內(nèi)涵
戰(zhàn)略成本管理的實(shí)質(zhì)是企業(yè)管理人員通過一定的方法手段對自身及競爭對手進(jìn)行有效的分析，根據(jù)分析資料建立企業(yè)戰(zhàn)略，進(jìn)而形成競爭優(yōu)勢。戰(zhàn)略成本的核心思想是把成本信息融入到整個戰(zhàn)略管理過程中，對企業(yè)環(huán)境、價值鏈及競爭對手進(jìn)行全方位的認(rèn)識與掌控，從而得到持久的競爭優(yōu)勢。
2.戰(zhàn)略成本管理的內(nèi)容
（1）價值鏈分析。價值鏈?zhǔn)瞧髽I(yè)進(jìn)行戰(zhàn)略管理、提高競爭優(yōu)勢的基本手段，其實(shí)質(zhì)是指企業(yè)為創(chuàng)造客戶的價值而進(jìn)行的一系列活動，通過進(jìn)行價值鏈分析，企業(yè)能夠優(yōu)化其業(yè)務(wù)流程，使企業(yè)經(jīng)營成本得以減少。
（2）戰(zhàn)略定位分析。企業(yè)根據(jù)自身情況與競爭者的特點(diǎn)建立競爭戰(zhàn)略以獲取競爭優(yōu)勢的這個過程就是戰(zhàn)略定位分析。企業(yè)的戰(zhàn)略定位可以分為三種：一是成本領(lǐng)先戰(zhàn)略，它是指企業(yè)在保障產(chǎn)品功能及質(zhì)量的情況下，利用有效手段降低成本，進(jìn)而利用低成本獲得競爭優(yōu)勢；二是差異化戰(zhàn)略，它是指企業(yè)通過創(chuàng)造與競爭對手不同的產(chǎn)品，獲取新的市場，提高自身競爭力；三是目標(biāo)集中戰(zhàn)略，目標(biāo)集中戰(zhàn)略是指企業(yè)將特定的消費(fèi)地區(qū)、群體等作為主要目標(biāo)，使其在某一領(lǐng)域中取得競爭優(yōu)勢。
（3）戰(zhàn)略成本動因分析。每一個價值活動都有其成本動因，不同的成本動因能夠說明不同競爭者之間價值活動的成本差異，不同的價值活動其競爭優(yōu)勢的來源也不同。戰(zhàn)略成本動因主要分為兩種：首先是結(jié)構(gòu)性成本動因，它包含生產(chǎn)能力利用模式、規(guī)模經(jīng)濟(jì)、相互關(guān)系等多種因素，和企業(yè)的戰(zhàn)略定位聯(lián)系緊密，它對企業(yè)的成本影響是深層次的；其次是執(zhí)行性成本動因，它是指企業(yè)在生產(chǎn)經(jīng)營的過程中，對成功控制成本所要考慮的因素，它對企業(yè)成本的影響是基于執(zhí)行戰(zhàn)略的方向產(chǎn)生的。
二、當(dāng)前建筑施工企業(yè)成本管理中存在的間題
建筑業(yè)在我國國民經(jīng)濟(jì)中占據(jù)著重要地位，對促進(jìn)國民經(jīng)濟(jì)的發(fā)展具有重要作用，目前建筑施工企業(yè)的成本管理水平雖然有了很大提高，但與戰(zhàn)略成本管理目標(biāo)仍存在較大差異，管理過程中也存在些許問題。
1.各部門之間的管理不協(xié)調(diào)
建筑施工企業(yè)在實(shí)行成本管理時，往往忽略了各部門之間的聯(lián)結(jié)以及對全體員工的調(diào)動，致使在管理過程中各部門各行其是，缺乏協(xié)調(diào)，影響成本管理效率。針對這一問題，筆者認(rèn)為在項目管理過程中，應(yīng)當(dāng)加強(qiáng)對項目經(jīng)理的績效考核，以此來提高項目經(jīng)理決策過程中對施工成本控制重要性的認(rèn)識水平；同時，企業(yè)各部門及相關(guān)人員，應(yīng)當(dāng)加強(qiáng)成本管理培訓(xùn)和教育，不能片面地認(rèn)為成本管理工作只是財務(wù)部門的事情，而是人人有責(zé)，提高責(zé)任感；在此過程中，企業(yè)各部門之間應(yīng)當(dāng)加強(qiáng)協(xié)調(diào)合作，以免成本管理脫節(jié)。
2.缺乏統(tǒng)籌規(guī)劃
在進(jìn)行成本管理時，好多企業(yè)都缺乏對整體成本費(fèi)用的控制與規(guī)劃，從而在工程建設(shè)中造成資金浪費(fèi)或超支等問題。針對這一問題，筆者認(rèn)為在工程施工前，需對競爭對手進(jìn)行全面的分析，結(jié)合本企業(yè)的優(yōu)勢和劣勢，確定目標(biāo)，避免盲目壓價；在工程項目施工過程中、竣工后，應(yīng)當(dāng)基于質(zhì)量管理體系、造價管理制度，對整個工程項目進(jìn)行統(tǒng)籌規(guī)劃，樹立企業(yè)品牌，促進(jìn)企業(yè)發(fā)展。
3.缺乏經(jīng)濟(jì)和技術(shù)的有機(jī)結(jié)合
在對工程施工進(jìn)行設(shè)計編制時，企業(yè)技術(shù)人員只是重視施工技術(shù)上的問題，缺乏對工程項目的成本認(rèn)識，從而影響了企業(yè)效益。針對這一問題，筆者認(rèn)為企業(yè)財務(wù)管理人員應(yīng)當(dāng)深人基層、深人施工現(xiàn)場，多了解工程施工情況，及時與技術(shù)人員加強(qiáng)協(xié)作和溝通交流，這樣才能確保成本預(yù)算與施工操作之間的有效契合；在^工程施工過程中，管理人員也應(yīng)當(dāng)注重成本控制，尤其是施工材料的優(yōu)化應(yīng)用上，應(yīng)當(dāng)避免浪費(fèi)；施工管理過程中，盡可能地減少因返工或者重建而造成的資金浪費(fèi)。
三、建筑施工企業(yè)的戰(zhàn)略成本管理實(shí)施
1.成本管理戰(zhàn)略化
建筑施工企業(yè)的戰(zhàn)略成本管理過程，應(yīng)當(dāng)制定成本管理目標(biāo)，根據(jù)當(dāng)前新財務(wù)管理思維模式，消費(fèi)者接受價格減掉適當(dāng)利潤，就構(gòu)成了成本上限。在建筑施工企業(yè)戰(zhàn)略成本管理過程中，同樣適用這一模式，即業(yè)主可以接受的價格-適當(dāng)利潤二成本上限。基于此，將客戶可接受價格作為決定性因素，建筑施工企業(yè)需根據(jù)企業(yè)現(xiàn)狀、市場要求，按單位、分項工程以及施工工序所需實(shí)物量，制定合理的成本管理目標(biāo)。比如，通過對內(nèi)部價值鏈分析，來合理管控企業(yè)戰(zhàn)略成本。
企業(yè)的生產(chǎn)活動分為基本生產(chǎn)活動與輔助性活動，其中基本生產(chǎn)活動包含投標(biāo)、施工、驗收及回訪等工作，而輔助性活動主要是技術(shù)研發(fā)、人資管理、采購管理及組織建設(shè)等工作。利用價值工程法和作業(yè)成本法方式分析企業(yè)的生產(chǎn)活動，將非增值作業(yè)消除，這個過程就是內(nèi)部價值鏈分析。例如，在進(jìn)行庫存管理時，若在外部購買的成本低于企業(yè)自身完成這項作業(yè)的成本，那便可以把該作業(yè)外包出去，是企業(yè)獲得最大的內(nèi)部價值。除了要加強(qiáng)施工過程中的成本管理，還要提高施工研發(fā)階段與準(zhǔn)備階段的成本控制，并利用財務(wù)資料實(shí)行考核完成反饋控制。建筑施工企業(yè)不僅要對施工成本進(jìn)行嚴(yán)格把握，還要保障工程施工質(zhì)量，使質(zhì)量管理做到全面高效。這就要求建筑施工企業(yè)要建立相應(yīng)的客戶關(guān)系管理方案，在價低企業(yè)總成本的同時，加強(qiáng)客戶價值，實(shí)現(xiàn)企業(yè)的品牌推廣，提高自身競爭實(shí)力。競爭對手的價值鏈分析是指建筑施工企業(yè)對其競爭對手的實(shí)力、成本情況及市場份額等條件進(jìn)行分析，客觀評價企業(yè)和其競爭對手的相對成本態(tài)勢，并建立相應(yīng)的競爭戰(zhàn)略以獲取優(yōu)勢。如果企業(yè)的競爭對手比較強(qiáng)大，成本較高，可以使用低成本的戰(zhàn)略；如果競爭對手與企業(yè)實(shí)力及成本差不多的話，可以使用差異化戰(zhàn)略；面對實(shí)力不濟(jì)但效益較好的競爭對手，可以采取并購的手段，一方面能夠減少企業(yè)的'競爭對手，另一方面也能夠提高企業(yè)自身實(shí)力。
2.采用作業(yè)成本管理法
建筑施工企業(yè)的戰(zhàn)略成本管理過程中，采用該種方法，即通過作業(yè)識別、管理，選擇作業(yè)價值最大化、客戶成本最小化活動，以此來提高顧客價值和企業(yè)競爭能力。
作業(yè)成本管理法是一種系統(tǒng)、綜合計算方法，其計算任務(wù)如上圖所示，其將管理注意力放在了可增加顧客價值層面上，以此來獲得利潤。作業(yè)成本法以作業(yè)為中心，通過對作業(yè)及作業(yè)成本的確認(rèn)計量，計算產(chǎn)品成本。在建筑施工企業(yè)戰(zhàn)略成本管理過程中，采用作業(yè)成本法，可為精確核算建筑成本、解決共同成本分配問題，提供有效方法和手段。
3.戰(zhàn)略成本動因
（1）建筑施工企業(yè)必須對各項結(jié)構(gòu)性動因進(jìn)行合理的選擇。首先，建筑施工企業(yè)需要對企業(yè)員工、生產(chǎn)設(shè)備的利用及企業(yè)融資進(jìn)行分析，明確企業(yè)的生產(chǎn)規(guī)模，實(shí)行聯(lián)合或兼并，提高企業(yè)投資規(guī)模，創(chuàng)造規(guī)模效益；其次，企業(yè)根據(jù)行業(yè)價值鏈分析，進(jìn)行適當(dāng)?shù)恼希瑑?yōu)化企業(yè)的經(jīng)營范圍；此外，企業(yè)可以對一些盈利小的項目進(jìn)行合理投資，使施工人員的技術(shù)得以鍛煉和提高。
（2）建筑施工企業(yè)需要完善執(zhí)行性動因應(yīng)用作業(yè)的管理方法。建筑施工企業(yè)的作業(yè)管理是把作業(yè)管理的產(chǎn)品設(shè)計深化到作業(yè)層次，徹底改變企業(yè)的作業(yè)流程，著重把握每一項作業(yè)的完成以及作業(yè)對資源的耗費(fèi)。利用作業(yè)分析的手段，追源溯本，對企業(yè)作業(yè)方式進(jìn)行改變，將資源進(jìn)行合理配置，從而實(shí)現(xiàn)成本的持續(xù)、有效降低。
四、結(jié)論
面對日益激烈的市場競爭，建筑施工企業(yè)要想獲得平穩(wěn)快速的發(fā)展就必須強(qiáng)化企業(yè)的成本管理，將成本管理提升到戰(zhàn)略層面，從而有效降低自身成本，提高競爭優(yōu)勢。
戰(zhàn)略管理論文6
摘要：受計劃經(jīng)濟(jì)體制的影響，我國國有企業(yè)的人事管理仍然沿襲著傳統(tǒng)的人事管理模式和方法，在其運(yùn)營中逐漸顯露出各種弊端和問題，嚴(yán)重阻礙了國有企業(yè)的發(fā)展。本文分析了國有企業(yè)人事管理的現(xiàn)狀，并提出國有企業(yè)人事管理進(jìn)行戰(zhàn)略轉(zhuǎn)變的幾點(diǎn)對策，以期為促進(jìn)我國國有企業(yè)的長遠(yuǎn)發(fā)展提供有效參考。
關(guān)鍵詞：國有企業(yè)；人事管理；現(xiàn)狀；戰(zhàn)略轉(zhuǎn)變
國有企業(yè)作為我國國民經(jīng)濟(jì)的重要支柱，直接關(guān)系到我國經(jīng)濟(jì)的發(fā)展水平。人力資源管理是國有企業(yè)的戰(zhàn)略性資源，在很大程度上直接影響著國有企業(yè)的生存與發(fā)展。當(dāng)前，國有企業(yè)的人事管理中存在著企業(yè)經(jīng)營人員管理意識薄弱、人事管理體制不健全等問題。因此，加強(qiáng)國有企業(yè)人事管理的戰(zhàn)略轉(zhuǎn)變是當(dāng)前國有企業(yè)亟需解決的一個問題。
一、當(dāng)前我國國有企業(yè)人事管理的現(xiàn)狀
當(dāng)前我國國有企業(yè)包括有各大型國有企業(yè)、國有控股企業(yè)及中央或地方直屬國有企業(yè)，作為我國國民經(jīng)濟(jì)中的重要組成部分，國有企業(yè)同時也掌握著國民經(jīng)濟(jì)的命脈。在國有企業(yè)的發(fā)展中，人事管理是國有企業(yè)運(yùn)營管理中的一項重要內(nèi)容，目前多數(shù)國有企業(yè)已經(jīng)意識到人事管理的重要性。盡管如此，當(dāng)前國有企業(yè)人事管理的現(xiàn)狀不如人意，其發(fā)展?fàn)顩r并不適應(yīng)國有企業(yè)快速發(fā)展，這主要是由于長期的經(jīng)濟(jì)體制對其的制約作用。在我國對國有企業(yè)改革不斷深化的背景下，國有企業(yè)的人事管理在向現(xiàn)代化企業(yè)人力資源管理模式的轉(zhuǎn)變中存在多種突出矛盾，嚴(yán)重制約著國有企業(yè)的健康發(fā)展。因此，部分國有企業(yè)為改變這種現(xiàn)狀，進(jìn)行了企業(yè)人事管理的改革，并取得了一定成效，但與預(yù)期目標(biāo)仍然相差甚遠(yuǎn)。當(dāng)前，國有企業(yè)的人事管理改革沒有取得實(shí)質(zhì)性變革，依然沿襲了計劃經(jīng)濟(jì)體制下的人事管理模式，國有企業(yè)中的人事管理部門仍然以工資的分配與管理及人員的調(diào)配和晉升為其主要職能。在市場經(jīng)濟(jì)體制下，這樣的人事管理模式對國有企業(yè)的快速發(fā)展十分不利，不僅沒有通過有效的激勵機(jī)制調(diào)動員工工作積極性，更沒有完善的培訓(xùn)制度以提升員工工作技能和水平，使得國有企業(yè)在以人才為核心的市場競爭中處于劣勢。
二、國有企業(yè)人事管理的戰(zhàn)略轉(zhuǎn)變
1.培養(yǎng)國有企業(yè)經(jīng)營者的人事管理意識
人才的競爭是市場經(jīng)濟(jì)體制下現(xiàn)代企業(yè)競爭中的關(guān)鍵，只有擁有一支高素質(zhì)、高水平的專業(yè)人才隊伍，才能使國有企業(yè)在市場競爭中占據(jù)優(yōu)勢地位，保持其核心競爭力。因此，國有企業(yè)管理部門要充分認(rèn)識到人事管理的重要性，不斷提高經(jīng)營者的人事管理意識，根據(jù)企業(yè)的實(shí)際發(fā)展?fàn)顩r和具體情況，放眼全局，綜合考慮各個方面的因素，認(rèn)真落實(shí)人事管理的相關(guān)工作。在企業(yè)的人事管理工作中，需要經(jīng)營者和管理者應(yīng)用發(fā)展性的眼光、統(tǒng)籌全局，認(rèn)真對待人事管理中存在的各項問題，運(yùn)用科學(xué)的方法不斷提升企業(yè)文化建設(shè)水平。通過企業(yè)的文化建設(shè)和構(gòu)架，使人事管理意識深入到員工心中，不斷提高企業(yè)人事管理水平。
2.建立健全人才競爭機(jī)制
國有企業(yè)在人才的引進(jìn)上主要通過對外招聘的方式進(jìn)行。因此，國有企業(yè)想要不斷提升自身核心競爭力，就必須加強(qiáng)對人才的引進(jìn)，通過建立健全人才競爭機(jī)制，提升國企員工的素質(zhì)與水平。在制定人才招聘計劃時，可以通過競爭上崗的招聘方式提高引進(jìn)人才的質(zhì)量，同時貫徹并執(zhí)行嚴(yán)格的任職資格機(jī)制，使人才的選拔負(fù)荷企業(yè)的發(fā)展需要。在這樣的競爭環(huán)境中，不僅能使人才充分發(fā)揮其潛力和能力，推動他們不斷進(jìn)步，還能提高企業(yè)核心競爭力，促進(jìn)企業(yè)健康發(fā)展。國有企業(yè)建立人才競爭機(jī)制，首先要明確崗位職責(zé)及工作內(nèi)容，將工作責(zé)任落實(shí)到個人；其次，以崗位管理為基礎(chǔ)，制定與之相匹配的獎懲制度，以此來提高員工的工作積極性，合理調(diào)動人才。通過建立健全人才競爭機(jī)制，提高引進(jìn)人才的質(zhì)量，并使企業(yè)內(nèi)部的人才資源得到合理配置，從而不斷提高企業(yè)人事管理水平的提高，促進(jìn)國有企業(yè)快速發(fā)展。
3.構(gòu)建多元化的薪酬分配制度
在當(dāng)前國有企業(yè)的人事管理中，現(xiàn)有的薪酬體系較為單一，無法發(fā)揮出薪酬對員工激勵和調(diào)節(jié)作用，對于一些長期為企業(yè)服務(wù)且有重大貢獻(xiàn)的員工，如經(jīng)營管理者、專業(yè)技術(shù)人員，他們的工作熱情和積極性會被打擊，長此以往，容易流失人才。因此，國有企業(yè)必須構(gòu)建多元化的薪酬分配機(jī)制，強(qiáng)化薪酬在人事管理中的激勵和調(diào)節(jié)功能，不僅要做到薪酬分配公正、公平，更要使薪酬向企業(yè)的關(guān)鍵人員傾斜。在薪酬分配中，需要更加重視管理、技術(shù)、知識等人力資本，將這些重要的生產(chǎn)要素納入到薪酬分配體系中，充分發(fā)揮出薪酬對員工的保障作用和激勵作用，調(diào)動員工積極性和工作熱情。
4.建立科學(xué)有效的人力資源配置機(jī)制
建立科學(xué)有效的人力資源配置機(jī)制是國有企業(yè)進(jìn)行人事管理戰(zhàn)略資源轉(zhuǎn)型的重要途徑，對實(shí)現(xiàn)人力資源資本價值的最大化具有重要作用和意義。企業(yè)在選人和用人方面需要更科學(xué)的人力資源配置規(guī)劃，不能僅局限于人員身份、地域界限等方面，重點(diǎn)在人才的管理、技術(shù)、知識及創(chuàng)新能力等方面。對于企業(yè)發(fā)展急需的高級技術(shù)人才和高級經(jīng)營管理人才，應(yīng)打破傳統(tǒng)的界限與規(guī)定，大膽引進(jìn)，充實(shí)企業(yè)人力資源。在國有企業(yè)的人事管理中，還可以通過競爭上崗的方式實(shí)現(xiàn)企業(yè)內(nèi)部人力資源的優(yōu)化配置。國有企業(yè)需要對現(xiàn)有的人事制度進(jìn)行改革，建立與現(xiàn)代企業(yè)制度相適應(yīng)的、科學(xué)的人事管理機(jī)制，通過強(qiáng)有力的人才保障機(jī)制，減少人才的流失。在企業(yè)內(nèi)部建立勞動力市場，通過市場機(jī)制對人力資源進(jìn)行調(diào)節(jié)，使其得到更加優(yōu)化的配置，主要通過完善企業(yè)內(nèi)部經(jīng)營管理人員工作的監(jiān)督機(jī)制、選人用人機(jī)制及用人失誤的責(zé)任追究機(jī)制，通過這些方面達(dá)到企業(yè)內(nèi)部人力資源結(jié)構(gòu)的優(yōu)化與合理配置，實(shí)現(xiàn)國有企業(yè)人事管理的戰(zhàn)略轉(zhuǎn)型。通過多樣化的'培訓(xùn)形式，在企業(yè)內(nèi)部展開不同層次的員工培訓(xùn)，加強(qiáng)員工在專業(yè)技能、管理能力等方面的培訓(xùn)，提高員工的業(yè)務(wù)能力和素質(zhì)。
5.建立科學(xué)的人力資源績效考核評價體系
當(dāng)前，國有企業(yè)中的人力資源績效考核評定過于單一，需要引入新的考核評定機(jī)制，采取多元化的考核方式，實(shí)現(xiàn)績效考核對員工的激勵作用。采用目標(biāo)管理的方法確定考核評定標(biāo)準(zhǔn)，在考評指標(biāo)的設(shè)計中，目標(biāo)管理法是一個十分有效的方法。首先，由企業(yè)高層人員進(jìn)行考核目標(biāo)的擬定，擬定的草案作為各部門及員工個人進(jìn)行考核指標(biāo)制定的依據(jù)。若是各級部門和員工對擬定的草案無異議，則可將總目標(biāo)及部門目標(biāo)、個人目標(biāo)進(jìn)行定案。接著即可將定案的考核目標(biāo)予以執(zhí)行和實(shí)施，要求員工將組織制定的總目標(biāo)作為準(zhǔn)則和指南，不斷規(guī)范個人行為，提高企業(yè)效益。除了目標(biāo)管理法以外，還可結(jié)合定量和定性的考評方法，適當(dāng)引入群眾考評。國有企業(yè)的績效考評制度需要根據(jù)員工的類別和職位層次需要，進(jìn)行量化考評，將員工素質(zhì)、智能和工作實(shí)績等方面納入到量化考核中，并將這些要素賦予一定的分值，進(jìn)行綜合得分。除此之外，對于考評結(jié)果需要進(jìn)行恰當(dāng)?shù)倪\(yùn)用，在確保考核評價公正、公平的基礎(chǔ)上，使考評充分發(fā)揮其激勵員工的作用，將其作為加薪、晉升和獎勵的依據(jù)。根據(jù)績效考核評定的結(jié)果，還可制定相關(guān)的培訓(xùn)計劃，根據(jù)員工在考核評定中的弱項，加強(qiáng)其某方面技能或?qū)I(yè)知識的培訓(xùn)。做好考核評價的反饋，在對考評結(jié)果進(jìn)行科學(xué)合理分析與判斷的基礎(chǔ)上，將其反饋給員工，讓員工根據(jù)反饋進(jìn)一步認(rèn)識到自身存在的不足，從而為提升自我能力與綜合素質(zhì)進(jìn)行規(guī)劃并確定努力的目標(biāo)。
三、結(jié)語
在我國市場經(jīng)濟(jì)體制改革的不斷深化中，國有企業(yè)只有進(jìn)行人事管理的戰(zhàn)略轉(zhuǎn)型，轉(zhuǎn)變傳統(tǒng)的人事管理理念，才能不斷提高企業(yè)管理運(yùn)營水平，在激烈的市場競爭中占據(jù)優(yōu)勢地位。國有企業(yè)實(shí)現(xiàn)人事管理的戰(zhàn)略轉(zhuǎn)型需要提升國有企業(yè)經(jīng)營者的人事管理意識、建立健全人才競爭機(jī)制，構(gòu)建多元化的薪酬分配制度，建立科學(xué)有效的人力資源配置機(jī)制和人力資源績效考核評價體系。從這幾個方面做起，相信能更好地發(fā)揮國有企業(yè)人事管理的優(yōu)勢，推動企業(yè)更好地發(fā)展。
參考文獻(xiàn)：
[1]黃勇,茍興中,張秀英.論國有企業(yè)人事管理的現(xiàn)狀及其戰(zhàn)略轉(zhuǎn)變[J].人力資源管理,20xx,26(12):77.
[2]陽曉楓.國有企業(yè)人事管理的現(xiàn)狀及戰(zhàn)略轉(zhuǎn)變[J].企業(yè)改革與管理,20xx,22(17):67.
[3]郭楠.建立健全國有企業(yè)人事管理制度的探析[J].東方企業(yè)文化,20xx,26（06）:167.
[4]張躍東,江玉蘭.國有企業(yè)戰(zhàn)略人力資源管理模式研究[J].經(jīng)濟(jì)研究導(dǎo)刊,20xx,12(21):123-126,139.
[5]李新展.淺談國有企業(yè)人事管理向人力資源管理轉(zhuǎn)型的實(shí)現(xiàn)途徑[J].經(jīng)濟(jì)師,20xx,30(1):228-229.
戰(zhàn)略管理論文7
信托行業(yè)已結(jié)束爆發(fā)式增長，在經(jīng)濟(jì)新常態(tài)、大資管競爭等背景下，信托公司需建立和不斷發(fā)展自身的核心競爭力，運(yùn)用管理會計理論，圍繞整體戰(zhàn)略規(guī)劃，通過合理的戰(zhàn)略定位分析工具、價值鏈分析、成本動因分析等操作方法對信托公司的收益、風(fēng)險等進(jìn)行合理科學(xué)的預(yù)算、預(yù)測、控制和管理，并不斷完善內(nèi)控和業(yè)績評價，從多角度提升企業(yè)核心競爭力，也成為信托公司實(shí)現(xiàn)戰(zhàn)略的重要保證。本文以華潤信托管理實(shí)踐為例，探討從信托行業(yè)和企業(yè)特點(diǎn)出發(fā)，信托公司建立基于戰(zhàn)略的管理會計體系的可行舉措。
20xx年6月22日財政部正式發(fā)布了《管理會計的基本指引》(以下簡稱“基本指引”)，《基本指引》是我國管理會計“4+1”體系(理論體系建設(shè)、指引體系建設(shè)、人才隊伍建設(shè)及信息系統(tǒng)建設(shè))建設(shè)中的“統(tǒng)領(lǐng)”，它的發(fā)布標(biāo)志著我國管理會計體系建設(shè)取得了重大的突破。《基本指引》指出企業(yè)應(yīng)根據(jù)自身的所處行業(yè)及企業(yè)內(nèi)部特點(diǎn)，結(jié)合內(nèi)外部環(huán)境，對管理會計活動應(yīng)用合理的工具方法，建立全面的信息系統(tǒng)，從戰(zhàn)略的高度助力實(shí)現(xiàn)企業(yè)價值創(chuàng)造的目標(biāo)。在《基本指引》發(fā)布前，管理會計的許多理論在各類企業(yè)已有各式各樣不同程度地運(yùn)用及實(shí)踐嘗試。這一點(diǎn)在信托公司亦不例外，但信托公司不同于銀行、券商等金融機(jī)構(gòu)，經(jīng)過多年的清理與整頓，真正以信托業(yè)務(wù)作為主業(yè)發(fā)展也就是最近十年的事情。截至目前，全國僅有68家信托公司，并且由于復(fù)雜的歷史及后來戰(zhàn)略選擇的原因，各家公司的業(yè)務(wù)結(jié)構(gòu)和內(nèi)部管理的差異較大，管理會計理論的運(yùn)用方式及其程度也各有不同。
一、信托公司建立基于公司戰(zhàn)略的管理會計體系的必要性
過去十年信托行業(yè)經(jīng)歷了一個爆發(fā)式的行業(yè)增長期。從20xx年銀監(jiān)機(jī)構(gòu)建立了“一法兩規(guī)”監(jiān)管體系以來，信托行業(yè)管理的資產(chǎn)規(guī)模從9000億元起步，發(fā)展到20xx年的全行業(yè)資管規(guī)模超過16萬億。這其中既得益于國家經(jīng)濟(jì)增長帶來的財富管理市場的增長、利率市場化與金融脫媒等宏觀因素，也得益于信托制度本身的獨(dú)特優(yōu)越性。這種更多依賴外部環(huán)境的“起風(fēng)”帶來的行業(yè)暴增并不能持續(xù)，隨著利率市場化的進(jìn)一步推進(jìn)、國家金融體系監(jiān)管放開帶來大資管時代的到來、經(jīng)濟(jì)新常態(tài)及資本市場的動蕩等環(huán)境的出現(xiàn)，信托公司增長速度近幾年已開始明顯放緩，業(yè)務(wù)中的風(fēng)險事件也更多地暴露，這些對于行業(yè)整體內(nèi)部管理水平較為薄弱的信托公司帶來了巨大的挑戰(zhàn)。
除了外部環(huán)境變化和風(fēng)險積聚影響外，另一方面，我國信托公司收益水平也處于下降通道。我國信托公司主要業(yè)務(wù)結(jié)構(gòu)分為固有業(yè)務(wù)和信托業(yè)務(wù)。前者是對信托公司固有資金資產(chǎn)的運(yùn)用(從報表體系角度可理解為表內(nèi)業(yè)務(wù));后者為信托公司“受人之托、代人理財”業(yè)務(wù)(從報表體系角度可理解為表外業(yè)務(wù))。經(jīng)濟(jì)的下行和大資管時代中介收費(fèi)的充分競爭，信托公司的固有和信托收益均進(jìn)一步壓縮。受這一因素影響，行業(yè)內(nèi)固有業(yè)務(wù)、信托業(yè)務(wù)均有側(cè)重的老牌信托公司(如華潤信托)，其公司財務(wù)指標(biāo)下滑表現(xiàn)更為明顯。
十年的爆發(fā)式增長并沒有帶來信托行業(yè)整體內(nèi)部管理水平的同步提升。業(yè)務(wù)模式的快速變化及內(nèi)部管理的粗放，大多數(shù)信托公司對業(yè)績評價體系也尚在建立、探索之中。普遍存在的問題是內(nèi)部評價體系不甚科學(xué)，考核指標(biāo)單一、重財務(wù)數(shù)字，指標(biāo)本身也存在設(shè)計不合理的'問題。由于信息系統(tǒng)建設(shè)的落后，公司業(yè)績報告時效性差，無法及時反映公司的經(jīng)營情況。
在當(dāng)前的內(nèi)外部因素壓力下，信托公司需建立和不斷發(fā)展自身的核心競爭力，而這一切要求信托公司圍繞自身戰(zhàn)略對內(nèi)部管理模式進(jìn)行調(diào)整甚至是改革。而運(yùn)用管理會計理論，圍繞整體戰(zhàn)略規(guī)劃，通過合理的戰(zhàn)略定位分析工具、價值鏈分析、成本動因分析等操作方法對信托公司的收益、風(fēng)險等進(jìn)行合理科學(xué)的預(yù)算、預(yù)測、控制和管理，并不斷完善內(nèi)控和業(yè)績評價，從多角度提升企業(yè)核心競爭力，也成為信托公司實(shí)現(xiàn)戰(zhàn)略的重要保證。
二、信托公司建立基于戰(zhàn)略的管理會計體系的可行舉措：以華潤信托的特色舉措為例分析
筆者所在的華潤信托也在不斷探索和建立基于戰(zhàn)略的內(nèi)部管理會計體系，以助力公司戰(zhàn)略的實(shí)現(xiàn)。通過結(jié)合信托業(yè)務(wù)特點(diǎn)和自身內(nèi)部管理需求，在對管理會計理論尤其是戰(zhàn)略管理會計理論的運(yùn)用特色性工作主要包括建立了信托業(yè)務(wù)價值鏈分析、運(yùn)用作業(yè)成本法測算信托業(yè)務(wù)全成本、以平衡積分卡理論為基礎(chǔ)的信托 6s報告體系等。
(一)信托業(yè)務(wù)價值鏈分析
價值鏈分析法，是企業(yè)基于價值創(chuàng)造對內(nèi)部業(yè)務(wù)、競爭對手、行業(yè)上下游等流程環(huán)節(jié)進(jìn)行的分析，包括對社會價值鏈、行業(yè)價值鏈、企業(yè)內(nèi)部價值鏈、競爭對手價值鏈等方面。價值鏈分析是梳理業(yè)務(wù)成本構(gòu)成并尋找降低企業(yè)成本的有效方法之一。這其中最為重要和可控的價值鏈?zhǔn)瞧髽I(yè)內(nèi)部價值鏈。
企業(yè)內(nèi)部價值鏈的梳理也是企業(yè)戰(zhàn)略管理的一環(huán)。華潤信托在建立戰(zhàn)略管控體系過程中，與BCG公司(波士頓咨詢公司)花了諸多精力進(jìn)行了業(yè)務(wù)流程梳理。通過這些梳理，公司在信托業(yè)務(wù)的內(nèi)部價值鏈中，識別了關(guān)鍵價值環(huán)節(jié)，包括承攬、承銷、承做等。通過對標(biāo)分析，相對競爭對手，對于這些對公司業(yè)務(wù)收益有重要影響的“有價值的作業(yè)”環(huán)節(jié)傾斜人力、物力，并通過IT系統(tǒng)建設(shè)盡可能提高內(nèi)部運(yùn)作效率，對于功能重復(fù)、不必要的價值環(huán)節(jié)，則進(jìn)行合并、刪除，減少資源消耗來最大限度地優(yōu)化公司信托業(yè)務(wù)的價值創(chuàng)造，甚至采用“外包”形式轉(zhuǎn)移內(nèi)部職能，如客戶呼叫、日常文檔事務(wù)處理等，確保業(yè)務(wù)成本優(yōu)勢和核心競爭力。這種價值鏈的梳理和改造，公司不僅順暢了業(yè)務(wù)流程，重要的是有利于企業(yè)在業(yè)務(wù)綜合成本上取得較強(qiáng)的優(yōu)勢。
(二)運(yùn)用作業(yè)成本法測算信托業(yè)務(wù)全成本
信托行業(yè)主要成本有營業(yè)成本和風(fēng)險成本。行業(yè)在成本管理上的難點(diǎn)包括：
1、信托業(yè)務(wù)(發(fā)行信托產(chǎn)品)個性化強(qiáng)，無論前期及中后期管理均呈現(xiàn)多樣性，不標(biāo)準(zhǔn)，成本計算復(fù)雜;
2、信托業(yè)務(wù)的產(chǎn)出主要是信托項目，信托項目數(shù)量眾多，類型多變，缺乏系統(tǒng)支持，無法確認(rèn)進(jìn)行成本測算;
3、信托業(yè)務(wù)和固有業(yè)務(wù)的風(fēng)險計量缺乏統(tǒng)一量化指引，行業(yè)剛性兌付問題的存在，造成風(fēng)險成本較難計量和比較。
針對這些問題，華潤信托以價值鏈為依據(jù)，在業(yè)務(wù)成本管理上實(shí)行作業(yè)成本法。即通過作業(yè)成本動因的分析，來識別、計算和分析每條業(yè)務(wù)線的作業(yè)成本，為加強(qiáng)成本管理提供了有效途徑。對于信托業(yè)務(wù)這種知識型的“人合”業(yè)務(wù)，基本無直接資源動因，重點(diǎn)在于分析和解決作業(yè)動因。需要針對行業(yè)特點(diǎn)，對作業(yè)成本法進(jìn)行改進(jìn)，通過結(jié)構(gòu)化的方法，建立和識別有效的動因。同時，在營業(yè)成本分解之上，參考監(jiān)管導(dǎo)向，針對不同的項目賦予風(fēng)險系數(shù)，進(jìn)行風(fēng)險成本考量。通過這種思路，華潤信托對于部分業(yè)務(wù)如超過3000億規(guī)模的標(biāo)準(zhǔn)化程度較高的陽光私募產(chǎn)品，建立了有效的全成本體系，為業(yè)務(wù)戰(zhàn)略定位和定價提供了良好的數(shù)據(jù)信息支持。
(三)以平衡積分卡(BSC)理論為基礎(chǔ)的信托6s報告體系
華潤集團(tuán)6s管理體系是國內(nèi)較為有影響力的大型企業(yè)戰(zhàn)略管控體系，經(jīng)過15年的發(fā)展，其在理論和實(shí)踐上不斷豐富和發(fā)展。華潤信托作為后來加入華潤集團(tuán)的利潤中心，也在近幾年逐步建立和完善信托業(yè)務(wù)的6s管控體系，其中基于戰(zhàn)略會計體系建立的內(nèi)部報告體系具有自身的信托行業(yè)特色。目前華潤信托的 6s內(nèi)部報告體系包括預(yù)算、財務(wù)報告、業(yè)務(wù)報告和業(yè)績評價體系等部分。其有如下兩個特點(diǎn)：1、華潤信托的6s體系不僅重視財務(wù)信息的報送披露，更重視對非財務(wù)信息的統(tǒng)計、分析。在業(yè)務(wù)報告上，統(tǒng)計做到細(xì)化到最小載體信托項目單元，按一定的規(guī)則進(jìn)行編號，業(yè)務(wù)線的利潤點(diǎn)也被清晰識別。在預(yù)算分解、戰(zhàn)略執(zhí)行考評上，也能反映業(yè)務(wù)線成果的結(jié)構(gòu)，有助于企業(yè)在戰(zhàn)略執(zhí)行中改善細(xì)分產(chǎn)品線市場的競爭力。2、對信托業(yè)務(wù)的信息反饋與溝通機(jī)制在設(shè)計時提前考慮對會計信息系統(tǒng)和業(yè)務(wù)統(tǒng)計信息系統(tǒng)的改造和開發(fā)需求，在內(nèi)部已建設(shè)成基于信托產(chǎn)品管理的核心系統(tǒng)及基于信托財務(wù)信息的財務(wù)核算系統(tǒng)，業(yè)務(wù)系統(tǒng)和財務(wù)系統(tǒng)互有接口進(jìn)行信息傳送、加工，從“業(yè)務(wù)”到“報告”，最終形成一套完整的管理報告體系。
戰(zhàn)略管理論文8
[摘要]城市公共組織要以公眾需求為中心樹立服務(wù)理念，以公眾滿意為導(dǎo)向進(jìn)行服務(wù)管理。為此，城市公共組織的服務(wù)戰(zhàn)略主要包括核心服務(wù)戰(zhàn)略、服務(wù)提升戰(zhàn)略、服務(wù)價格戰(zhàn)略和服務(wù)品牌戰(zhàn)略。實(shí)施城市公共服務(wù)戰(zhàn)略，既要加強(qiáng)公共組織內(nèi)部成員的服務(wù)管理，又要加強(qiáng)城市公共組織的服務(wù)管理，從而樹立起優(yōu)質(zhì)的服務(wù)意識，建立起行之有效的服務(wù)管理體系，加強(qiáng)服務(wù)管理目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)，為會眾提供優(yōu)質(zhì)的公共服務(wù)。
[關(guān)鍵詞]城市公共組織；公共服務(wù)；公眾導(dǎo)向；服務(wù)管理
一、城市公共組織的服務(wù)理念
1、以公眾需求為中心的服務(wù)理念。以公眾需求為中心的服務(wù)理念要求城市公共組織從公眾出發(fā)，滿足城市公眾的審美需求、服務(wù)需求和產(chǎn)品需求；而不是從城市公共組織者出發(fā)，滿足管理者的愿望。以公眾需求為中心，建立服務(wù)提供的競爭機(jī)制，即在城市公共組織中適度引入競爭機(jī)制。使城市公共組織在公共領(lǐng)域內(nèi)進(jìn)行有序競爭。引入競爭機(jī)制，一方面有助于提高公共組織的公信力和降低成本，另一方面可使城市公眾能夠在公平的環(huán)境下消費(fèi)城市公共產(chǎn)品，感受服務(wù)品質(zhì)，享受審美體驗，從而獲得物質(zhì)和精神上的滿足。以服務(wù)品質(zhì)建設(shè)為中心，這意味著不僅要為公眾提供公共產(chǎn)品，還要為公眾提供公共服務(wù)，為公眾創(chuàng)造并提供服務(wù)的體驗價值、情感價值和審美價值，從而提升城市公共組織的服務(wù)品質(zhì)。以公眾需求為服務(wù)理念的導(dǎo)向，這意味著城市公共組織要在符合城市經(jīng)濟(jì)、管理、文化、環(huán)境、公眾等各方面資源能力的前提下，向公眾提供差異化的公共產(chǎn)品和公共服務(wù)。微觀公共組織通過差異化的服務(wù)競爭，在公眾心目中建立獨(dú)特信任與認(rèn)同的位置，并以此為公共服務(wù)的戰(zhàn)略理念。
2、以公眾滿意為導(dǎo)向的服務(wù)管理。公眾滿意是服務(wù)理念的核心，是以公眾需求為中心的理念外化，即以公眾接受服務(wù)的價值感受或者說是接受公眾評價為核心導(dǎo)向的理念。公眾滿意包括兩方面：一方面是公眾對公共組織服務(wù)的物質(zhì)滿意、精神滿意和社會滿意；另一方面是公眾對公共組織服務(wù)的理念滿意、行為滿意、形象滿意、技術(shù)滿意和關(guān)系滿意等。所以，公眾是否滿意既是判斷服務(wù)質(zhì)量的導(dǎo)向和標(biāo)準(zhǔn)，也是公共組織服務(wù)理念的行為體現(xiàn)。
決定公眾滿意水平的主要有3項影響因素，即公眾感知的服務(wù)品質(zhì)、公眾預(yù)期的服務(wù)品質(zhì)和公眾的讓渡價值。公眾感知的公共服務(wù)品質(zhì)需要測定的指標(biāo)主要應(yīng)涉及：
（1）對公共服務(wù)體驗的總體評價。
（2）公共服務(wù)化程度，即服務(wù)如何適應(yīng)公眾需要的評價。
（3）對公共服務(wù)可靠性（或服務(wù)出錯率）的評價。公眾預(yù)期的公共服務(wù)品質(zhì)需要測定的指標(biāo)應(yīng)包括：
①對公共服務(wù)體驗的總體期望。
②對公共服務(wù)化程度的期望。
③對公共服務(wù)可靠性（或服務(wù)出錯率）的期望。
公眾的讓渡價值是指公眾所感受到的相對于所付出價格的服務(wù)質(zhì)量水平，公眾讓渡價值既是為了讓公共服務(wù)的價格信息融入評價體系，也使得公共服務(wù)品質(zhì)水平在不同城市的公共組織之間和不同價位之間具有可比性。
總的來說，城市公共組織應(yīng)將滿足公眾的需求作為城市公共組織服務(wù)工作的邏輯起點(diǎn)，將公眾的滿意度作為城市公共組織服務(wù)水平與質(zhì)量的評價標(biāo)準(zhǔn)，從而實(shí)現(xiàn)城市公共組織對其契約的承諾。
二、城市公共組織的服務(wù)戰(zhàn)略
1、城市公共組織的核心服務(wù)戰(zhàn)略。城市公共組織要依據(jù)自己的服務(wù)能力，對所能觸及到的公眾群體進(jìn)行細(xì)分，選擇有需求或有潛在需求的目標(biāo)群體，明確其服務(wù)定位，即在公眾心目中建立認(rèn)同感，也就是公眾對提供服務(wù)之公共組織的評價與認(rèn)可。例如，有些大型城市公共組織以國際經(jīng)濟(jì)、金融、航運(yùn)綜合型公共服務(wù)定位，有些中小型或?qū)I(yè)型城市公共組織通過公眾細(xì)分定位其服務(wù)，如社區(qū)醫(yī)院就是通過便利的醫(yī)療服務(wù)來贏得細(xì)分定位的成功。
城市公共組織要圍繞公眾關(guān)系而展開核心服務(wù)的設(shè)計與推廣，為此，要建立城市公共組織服務(wù)滿意度的評測體系，通過相關(guān)的城市管理部門、輿論宣傳機(jī)構(gòu)和和公眾來共同監(jiān)督，以便對各個公共組織的服務(wù)進(jìn)行評測，并以量化的滿意度評測結(jié)果為依據(jù)來對其進(jìn)行管理。理想的核心服務(wù)是通過滿足公眾需求的特點(diǎn)來吸引更多的公眾，利用城市公共組織的公共服務(wù)質(zhì)量，優(yōu)化組合專項公共服務(wù)，堅持服務(wù)戰(zhàn)略的長期性執(zhí)行，使現(xiàn)有的公眾關(guān)系更加穩(wěn)固，為以后提供其他公共服務(wù)打下基礎(chǔ)。
2、城市公共組織的服務(wù)提升戰(zhàn)略。針對公眾的多元化需求，城市公共組織提供更多差異化的公共服務(wù)，是服務(wù)提升戰(zhàn)略的核心。差異化服務(wù)必須重視公眾的服務(wù)需求，提供與其他公共組織具有差異的服務(wù)，并要制定實(shí)施其他公共組織不能馬上提供的服務(wù)。服務(wù)提升戰(zhàn)略可以衍化出“關(guān)系專門化戰(zhàn)略”，“關(guān)系專門化戰(zhàn)略”是針對目標(biāo)公眾特點(diǎn)和需求差異進(jìn)行的市場細(xì)分，并為目標(biāo)公眾提供更加精確細(xì)致、專門針對特定情況的服務(wù)。
例如，城市公共組織的社區(qū)服務(wù)網(wǎng)絡(luò)就是一種典型的“關(guān)系專門化戰(zhàn)略”，即可以在各個居民區(qū)、工廠、學(xué)校附近設(shè)立社區(qū)服務(wù)站，把社區(qū)公共服務(wù)直接送到公眾身邊，從而吸引更多的公眾加入社區(qū)服務(wù)網(wǎng)絡(luò)。再如，社區(qū)醫(yī)院建立管理信息系統(tǒng)，公眾只要擁有一張預(yù)約掛號的IC卡，就可以通過網(wǎng)絡(luò)預(yù)約掛號，保證醫(yī)療服務(wù)的便利快捷，并為患者提供認(rèn)真看病、體貼護(hù)理、順暢咨詢和仔細(xì)溝通等特色醫(yī)療服務(wù)。
3、城市公共組織的服務(wù)價格戰(zhàn)略。公共服務(wù)一般分為兩種情況：一種是公益性的服務(wù)，公眾享受公共服務(wù)不需要支付費(fèi)用，如城市160信息咨詢、義務(wù)咨詢、免費(fèi)休閑場所、某些應(yīng)急項目，等等；另一種是需要支付一定費(fèi)用的公共服務(wù)，如非營利組織的文化、科學(xué)、教育、體育、醫(yī)療、公交，等等。公眾對城市公共服務(wù)的價格十分敏感，也給不同類型公共組織的服務(wù)定價留下了很大的彈性空間。由于城市公共組織是非營利性組織，更應(yīng)該堅守公共服務(wù)道德倫理、保持職業(yè)操守、自覺承擔(dān)社會責(zé)任。因此，城市公共組織服務(wù)價格戰(zhàn)略應(yīng)該堅持短期利益與長期價值相互協(xié)調(diào)的原則，堅持服務(wù)成本和服務(wù)品質(zhì)相結(jié)合的`定價原則，真正給予公眾帶來高服務(wù)品質(zhì)的價值感受和價值回報。
城市公共組織在其價格戰(zhàn)略實(shí)施過程中，要以對公眾開放的聽證方式進(jìn)行招標(biāo)采購，并實(shí)施招標(biāo)、采購和使用過程全方位的信息公開政策，以使公眾有權(quán)參與到公共服務(wù)的決策中來。同時，城市公共組織在服務(wù)過程中要保持與公眾進(jìn)行協(xié)商，給予公眾公共服務(wù)價格的選擇權(quán)。對各種公共服務(wù)收費(fèi)采取透明的價格戰(zhàn)略，實(shí)施清晰透明的價格信息查看戰(zhàn)略，對各種公共服務(wù)收費(fèi)價格進(jìn)行動態(tài)發(fā)布。此外，城市公共組織還可以對不同技術(shù)服務(wù)人員提供的公共服務(wù)實(shí)行等級定價，體現(xiàn)“貨真價實(shí)”的服務(wù)性價比。這既可以逐步降低大型公共服務(wù)設(shè)備的費(fèi)用，也可以逐步提高那些高技術(shù)含量、高風(fēng)險、高難度服務(wù)的價格。
4、城市公共組織的服務(wù)品牌戰(zhàn)略。城市公共組織實(shí)施服務(wù)品牌戰(zhàn)略，首先要了解服務(wù)品牌的特性，品牌特性主要包括品性、個性、關(guān)系、文化、反映和形象的特性。品性是公眾能夠聯(lián)想到的、可見得到的客觀特征，即品牌的物質(zhì)特性。個性是公共組織逐漸強(qiáng)化服務(wù)所累積的風(fēng)格特征。文化是品牌內(nèi)在性質(zhì)與外在形式的品牌結(jié)構(gòu)、體現(xiàn)方式和認(rèn)同價值，是公眾在城市發(fā)展過程中所創(chuàng)造的、感知的以及從外界吸收的思想價值觀念及其表現(xiàn)形式。關(guān)系是公共組織與公眾建立起的持續(xù)長久的關(guān)聯(lián)性服務(wù)關(guān)系及所形成的關(guān)系結(jié)構(gòu)和體現(xiàn)形態(tài)。公眾反映是品牌具有反映公眾利益的特性，能夠反映公眾的價值感受。形象是能夠反映顧客自我形象的品牌特性，品牌像一面鏡子，公眾能夠利用這面鏡子看到自我形象，激發(fā)公眾的欲望和態(tài)度的特性。
目前，我國城市公共組織的品牌意識淡薄，多數(shù)城市公共組織錯誤地認(rèn)為名氣就是品牌，僅僅停留在提高知名度的宣傳上，包括注重設(shè)計標(biāo)志系統(tǒng)，注重與新聞媒體的溝通，抓正面新聞吸引公眾關(guān)注；開展和參加社會公益活動，如贊助、捐款、免費(fèi)咨詢等活動；舉辦各類知識講座，組織群眾參觀有關(guān)健康知識的展覽；應(yīng)付和處理各類突發(fā)事件，進(jìn)行危機(jī)公關(guān)管理等。城市公共組織要意識到品牌是其寶貴的無形資產(chǎn)，是組織文化之價值觀、宗旨、精神的高度表現(xiàn)。因此，城市公共組織要制定并實(shí)施系統(tǒng)的品牌戰(zhàn)略，以促進(jìn)公眾對公共組織信任的增加和附加值的增長。
系統(tǒng)的城市公共組織服務(wù)品牌戰(zhàn)略包括4個主要步驟：
首先，城市公共組織要識別和確立服務(wù)品牌的定位和價值，即城市公共組織要清晰地理解服務(wù)品牌代表什么以及應(yīng)該如何定位。從本質(zhì)上說，服務(wù)品牌定位的核心目的在于使公眾信服該服務(wù)品牌的優(yōu)勢，與此同時，減少任何可能不利的擔(dān)心。
其次，城市公共組織要計劃和執(zhí)行服務(wù)品牌營銷活動。創(chuàng)建服務(wù)品牌資產(chǎn)，就要求城市公共組織建立公眾能夠充分感知、同時能夠產(chǎn)生強(qiáng)有力的、偏好的、獨(dú)特的品牌聯(lián)想的服務(wù)品牌。一般來說，這種知識構(gòu)建流程取決于以下3個因素：（1）服務(wù)品牌要素的初始選擇或服務(wù)品牌的個性；（2）服務(wù)品牌與城市營銷活動和城市營銷支持計劃的一體化；（3）通過與其他一些實(shí)體（如城市、國家、代言人、運(yùn)動或文化事件、獲獎或評論）相關(guān)聯(lián)，從而間接產(chǎn)生的品牌聯(lián)想。
再次，城市公共組織要評估和詮釋服務(wù)品牌業(yè)績。評估和詮釋服務(wù)品牌業(yè)績對了解服務(wù)品牌營銷計劃的效率非常重要，城市公共組織可以根據(jù)服務(wù)品牌價值鏈來追蹤服務(wù)品牌價值的產(chǎn)生過程。服務(wù)品牌價值鏈?zhǔn)且环N評價哪些城市營銷活動創(chuàng)造服務(wù)品牌價值，以及評價服務(wù)品牌資產(chǎn)來源和結(jié)果的結(jié)構(gòu)化方法。根據(jù)服務(wù)品牌價值鏈，城市公共組織可以建立品牌資產(chǎn)管理系統(tǒng)，并用此評估和詮釋服務(wù)品牌業(yè)績。
最后，城市公共組織要提升和保持服務(wù)品牌資產(chǎn)。保持和擴(kuò)展服務(wù)品牌資產(chǎn)對于城市公共組織是具有挑戰(zhàn)性的，它強(qiáng)調(diào)城市公共組織要理解服務(wù)品牌戰(zhàn)略應(yīng)如何反映城市經(jīng)營理念，以及根據(jù)時間、地理位置或者細(xì)分公眾市場進(jìn)行調(diào)整。提升和保持服務(wù)品牌資產(chǎn)的實(shí)質(zhì)，就是對服務(wù)品牌資產(chǎn)進(jìn)行管理，具體包括確定服務(wù)品牌等級、定義服務(wù)品牌——產(chǎn)品矩陣、長期強(qiáng)化服務(wù)品牌資產(chǎn)、跨越細(xì)分公眾群體構(gòu)建服務(wù)品牌資產(chǎn)4個方面。
三、加強(qiáng)城市公共組織的服務(wù)管理
1、實(shí)施公共組織的內(nèi)部服務(wù)管理
借鑒服務(wù)管理的內(nèi)部營銷理念，實(shí)施城市公共服務(wù)戰(zhàn)略，首先要加強(qiáng)公共組織內(nèi)部成員的服務(wù)管理，這是因為城市公共組織向目標(biāo)公眾承諾某種公共服務(wù)時，其承諾的兌現(xiàn)要通過公共組織的內(nèi)部員工來實(shí)現(xiàn)。
（1）促進(jìn)城市公共組織成員的服務(wù)意識。城市公共組織的公共服務(wù)主要是向外部公眾提供滿意的服務(wù)。為了建立和改善與外部公眾的關(guān)系，就必須首先理順內(nèi)部關(guān)系，使得組織成員真正在意識上和行動上做好提供服務(wù)的準(zhǔn)備，并處于隨時能夠提供滿意服務(wù)的狀態(tài)。但是，目前我國城市公共組織中的組織成員，存在大量的沒有服務(wù)準(zhǔn)備和不在服務(wù)狀態(tài)的成員，要建立公共組織的“公眾導(dǎo)向服務(wù)意識”，就必須在公共組織內(nèi)部建立“公眾導(dǎo)向服務(wù)意識”，因而，必須通過內(nèi)部服務(wù)管理的方式來實(shí)現(xiàn)。為此，城市公共組織要建立組織成員的服務(wù)技能、服務(wù)觀念和服務(wù)意識的管理激勵體系，建立并實(shí)施公眾滿意的公共服務(wù)質(zhì)量和公共服務(wù)行為評測系統(tǒng)，對城市公共組織內(nèi)部成員的服務(wù)行為進(jìn)行系統(tǒng)的評測，并配套實(shí)施相關(guān)行之有效的獎懲機(jī)制，真正激發(fā)出組織成員的服務(wù)意識。
（2）促進(jìn)城市公共組織各部門之間的合作。城市公共組織在公共服務(wù)中經(jīng)常遇到的問題就是部門之間的沖突與不協(xié)調(diào)，從公共服務(wù)的服務(wù)過程來看，一項業(yè)務(wù)的最終產(chǎn)出必須有連續(xù)不斷的各個部門之間的配合與協(xié)調(diào)，城市公共組織的每一個部門通常為其他部門提供某些服務(wù)，同時又是內(nèi)部不同部門服務(wù)的使用者。因而，需要通過加強(qiáng)內(nèi)部服務(wù)管理，來促進(jìn)組織內(nèi)部各部門之間的合作。
（3）促進(jìn)城市公共組織服務(wù)目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)。城市公共組織的內(nèi)部服務(wù)管理，要建立以組織成員為中心的管理方式，目的是激發(fā)組織成員的服務(wù)準(zhǔn)備和服務(wù)意識，而不是簡單地強(qiáng)制和命令指示。為此，需要建立以組織成員為中心的內(nèi)部服務(wù)管理理念，通過行之有效的管理策略的執(zhí)行，激發(fā)組織成員對服務(wù)目標(biāo)的理解和執(zhí)行，使組織內(nèi)部各部門和組織成員逐步樹立起優(yōu)質(zhì)的服務(wù)意識，從而加強(qiáng)外部服務(wù)管理目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)，并為公眾提供優(yōu)質(zhì)的公共服務(wù)。
2、加強(qiáng)城市公共組織的服務(wù)管理
（1）建立優(yōu)良的公共服務(wù)環(huán)境。加強(qiáng)城市公共組織服務(wù)管理，著重為公眾創(chuàng)造優(yōu)質(zhì)的服務(wù)環(huán)境，除了提供干凈整潔的物質(zhì)環(huán)境外，還更應(yīng)考慮精神軟環(huán)境的建設(shè)，切實(shí)加強(qiáng)人性化服務(wù)體系與服務(wù)環(huán)境設(shè)施的融合管理。例如：根據(jù)公共組織的視覺識別系統(tǒng)建設(shè)，包括導(dǎo)引指示系統(tǒng)，統(tǒng)一的文字、圖形、色彩、標(biāo)識、流程等符號應(yīng)用系統(tǒng)的使用，達(dá)到環(huán)境視覺感受愉悅、指引識別清晰、服務(wù)流程優(yōu)化、公眾等候時間縮短和便利快捷的服務(wù)效果。
（2）建立優(yōu)秀的公共服務(wù)文化。公共服務(wù)文化主要包括價值觀念、行為準(zhǔn)則、道德規(guī)范、文化傳統(tǒng)、管理制度和公共形象等內(nèi)容。加強(qiáng)公共組織的服務(wù)文化建設(shè)，要以組織具有優(yōu)良的、一致性的風(fēng)氣建設(shè)為主線，加強(qiáng)與組織成員進(jìn)行溝通，激發(fā)組織成員參與決策和積極工作的熱情，形成組織的凝聚力、影響力和行動力，培育具有文化底蘊(yùn)的公共服務(wù)文化，促進(jìn)公共組織的服務(wù)文化能夠感染、吸引和影響公眾的參與感與認(rèn)同感。
（3）建立優(yōu)質(zhì)的公共服務(wù)體系。實(shí)施城市公共組織的內(nèi)部服務(wù)管理，重在建立城市公共服務(wù)體系系統(tǒng)，優(yōu)先制定服務(wù)技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)、公眾滿意評測標(biāo)準(zhǔn)和服務(wù)信息標(biāo)準(zhǔn)等。優(yōu)質(zhì)公共服務(wù)體系的有效建立與運(yùn)行，必須要建立每個公共組織子系統(tǒng)的服務(wù)體系，子系統(tǒng)服務(wù)體系必須要有所有組織成員的主動參與和熱情執(zhí)行，每個組織成員都能主動為公眾提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。例如：城市公共組織開通24小時，組織專家為公眾提供免費(fèi)咨詢，設(shè)立“公眾服務(wù)中心”，追蹤公眾服務(wù)信息反饋，提供登門服務(wù)，等等。
參考文獻(xiàn):
[1][法]讓·諾爾·卡菲勒,著.王建平,等譯.戰(zhàn)略性品牌管理[M].北京:商務(wù)印書館,20xx.
[2][芬蘭]克里斯廷·格羅魯斯,著.韓經(jīng)綸,等譯服務(wù)管理與營銷[M].北京:電子工業(yè)出版社,20xx.
[3][英]A·佩恩,著.鄭薇,譯.服務(wù)營銷精要[M].北京:中信出版社,20xx
戰(zhàn)略管理論文9
摘要：按照國家要求，中醫(yī)藥管理部門展開了行政管理體制改革，貫徹落實(shí)中醫(yī)藥發(fā)展觀，堅持“以人為本”的發(fā)展理念，創(chuàng)新機(jī)制，改變傳統(tǒng)的行政管理方法和管理理念，推動我國中醫(yī)藥事業(yè)的快速發(fā)展。中醫(yī)藥要改變傳統(tǒng)的發(fā)展模式，突出其自身優(yōu)勢，創(chuàng)新治療模式，不斷擴(kuò)大中醫(yī)藥企業(yè)的規(guī)模。國家和政府要在中醫(yī)藥事業(yè)發(fā)展過程中起到一定的引導(dǎo)作用，鼓勵社會企業(yè)參與到中醫(yī)藥事業(yè)建設(shè)中，多方發(fā)展我國的中醫(yī)藥事業(yè)。
關(guān)鍵詞：中醫(yī)藥；行政管理體制；改革戰(zhàn)略
我國中醫(yī)藥發(fā)展的總體目標(biāo)是2015年完成中醫(yī)藥行政管理體制改革，實(shí)現(xiàn)中醫(yī)藥的全面發(fā)展。隨著中醫(yī)藥事業(yè)的快速發(fā)展，中醫(yī)藥對國家發(fā)展和社會穩(wěn)定都有著不可替代的作用。中醫(yī)藥在發(fā)展過程中，還需要不斷完善管理體制，實(shí)現(xiàn)中醫(yī)藥事業(yè)的快速發(fā)展。
一、我國中醫(yī)藥發(fā)展現(xiàn)狀分析
隨著中醫(yī)藥的快速發(fā)展，中醫(yī)藥的優(yōu)勢在行政管理體制改革中被發(fā)揮出來。如今，中醫(yī)藥機(jī)構(gòu)不斷完善基礎(chǔ)設(shè)施，健全行政管理體制，服務(wù)能力顯著提升。如：在汶川大地震中，中醫(yī)藥的作用是不可替代的。“十一五”期間提出了中醫(yī)藥行政管理體制改革的方案，“十二五”期間，國家和相關(guān)部門對中醫(yī)藥的發(fā)展給予了高度重視，并提出了“堅持中西醫(yī)結(jié)合”的發(fā)展理念，深化中醫(yī)藥行政管理體制改革，指明了中醫(yī)藥的發(fā)展方向，明確了中醫(yī)藥的發(fā)展目標(biāo)。黨和國家為中醫(yī)藥行政管理體制的改革營造了良好的氣氛和環(huán)境，并加大了中醫(yī)藥行政制度改革方面的資金投入，為中醫(yī)藥的改革提供了資金保障。在中醫(yī)藥快速發(fā)展的同時，中醫(yī)藥發(fā)展過程中的問題也日益突顯。目前，我國中醫(yī)藥的優(yōu)勢并未得到充分發(fā)揮，服務(wù)能力還有待提高，還無法滿足人們對中醫(yī)藥的新需求。中醫(yī)藥在治療和預(yù)防疑難疾病方面的技術(shù)成效并不顯著，中醫(yī)藥工作人員缺乏創(chuàng)新意識和創(chuàng)新精神，社會對中醫(yī)藥的認(rèn)知度還不夠高。除此之外，我國中醫(yī)藥缺乏專業(yè)人才，嚴(yán)重阻礙了中醫(yī)藥的發(fā)展。偏遠(yuǎn)地區(qū)的中醫(yī)藥基礎(chǔ)設(shè)施不足，工作基礎(chǔ)相對薄弱，無法滿足中醫(yī)藥發(fā)展的需求。目前，我國中醫(yī)藥行政管理制度的改革比其他方面的改革進(jìn)度緩慢，這也是中醫(yī)藥管理部門必須重視的問題。
二、我國中醫(yī)藥行政管理體制改革戰(zhàn)略分析
1.創(chuàng)新中醫(yī)藥行政管理體制改革方法
要想對中醫(yī)藥行政管理體制進(jìn)行深化改革，相關(guān)部門必須堅持正確合理的改革方式。隨著社會的快速發(fā)展，中醫(yī)藥也得到了迅猛發(fā)展，中醫(yī)藥管理部門認(rèn)識到了行政管理體制深化改革的重要性，對行政制度進(jìn)行改革，提高自身的行政管理能力。要想保證中醫(yī)藥行政管理制度深化改革的合理性，中醫(yī)藥管理部門就必須充分了解中醫(yī)藥的發(fā)展現(xiàn)狀，結(jié)合中醫(yī)藥的發(fā)展現(xiàn)狀，合理的制定行政改革方案，推動中醫(yī)藥的發(fā)展。在中醫(yī)藥發(fā)展的過程中，國家應(yīng)該加強(qiáng)對中醫(yī)藥的.調(diào)控，完善中醫(yī)藥發(fā)展機(jī)制，堅持“以人為本”的發(fā)展原則，統(tǒng)籌規(guī)劃。在新的中醫(yī)藥行政管理體制下，確定中醫(yī)藥發(fā)展的目標(biāo)，創(chuàng)新中醫(yī)藥發(fā)展模式。
2.明確中醫(yī)藥行政體制的改革的目標(biāo)
中醫(yī)藥行政管理制度深化改革是一項非常艱巨的任務(wù)，相關(guān)部門一定要明確責(zé)任，合理決策。目前，我國中醫(yī)藥行政管理制度的改革比其他方面的改革進(jìn)度緩慢，主要原因是醫(yī)藥部門沒有明確行政管理制度深化改革的目標(biāo)，改革過于盲目，管理缺乏目的性，改革深化過于形式化。如今，我國中醫(yī)藥行政管理部門法律不夠健全，行政管理缺乏政策保障。要想推動中醫(yī)藥行政管理體制的深化改革，國家必須不斷建立和完善中醫(yī)藥行政管理制度改革相關(guān)的法律法規(guī)，為中醫(yī)藥行政制度的改革提供政策保障。我國中醫(yī)藥行政體制的改革具有長期性的特點(diǎn)，行政體制的改革必須把多種因素結(jié)合起來，比如：要考慮到國家政策對中醫(yī)藥行政體制的改革的影響、社會經(jīng)濟(jì)發(fā)展對中醫(yī)藥行政體制的改革的影響等等，只有降低外界因素對中醫(yī)藥行政體制的改革的影響才能推動行政體制的改革的開展。
3.加強(qiáng)中醫(yī)藥人員培訓(xùn)
在我國中醫(yī)藥行政管理體制深化改革的過程中，相關(guān)部門無法把理論研究和指導(dǎo)結(jié)合在一起，過于注重理論研究，忽略了指導(dǎo)的重要性，導(dǎo)致行政體制的改革先天不足。除此之外，中醫(yī)藥管理人員的專業(yè)水平和綜合素質(zhì)對中醫(yī)藥行政體制的改革成效有很大影響。要想推動中醫(yī)藥行政體制的改革，就必須加強(qiáng)中醫(yī)藥人員的培訓(xùn)，不斷提高中醫(yī)藥人員的專業(yè)水平和綜合素質(zhì)。中醫(yī)藥管理部門可以聯(lián)合當(dāng)?shù)卣闪⒅嗅t(yī)藥培訓(xùn)基地，加強(qiáng)中醫(yī)藥知識的培訓(xùn)，豐富培訓(xùn)手段，創(chuàng)新培訓(xùn)模式，壯大中醫(yī)藥人員隊伍，為中醫(yī)藥行政體制的改革奠定基礎(chǔ)。
4.中西醫(yī)相結(jié)合
中醫(yī)藥是我國的瑰寶，對國家發(fā)展和社會穩(wěn)定有著不可替代的作用。實(shí)踐表明，中醫(yī)藥和西醫(yī)都有其自身的優(yōu)勢，可以互補(bǔ)，相互促進(jìn)，共同發(fā)展。在中醫(yī)藥行政體制的改革的過程中，國家出臺了《中醫(yī)藥行政體制的改革的意見》，明確了我國中醫(yī)藥行政體制的改革目標(biāo)。政府和相關(guān)部門也加大了扶持中醫(yī)藥行政體制的改革的力度，中醫(yī)藥得到了更多人的肯定和鼓勵。《中醫(yī)藥行政體制的改革的意見》提出，在深化中醫(yī)藥行政體制的改革過程中，要把中醫(yī)藥和西醫(yī)相結(jié)合，進(jìn)而推動中醫(yī)藥的快速發(fā)展。
三、結(jié)語
中醫(yī)藥事業(yè)的發(fā)展對國家發(fā)展和社會穩(wěn)定有著不可替代的作用。從中醫(yī)藥發(fā)展現(xiàn)狀可以看出，傳統(tǒng)的中醫(yī)藥行政體制已經(jīng)無法滿足中醫(yī)藥的發(fā)展需求。如今，中醫(yī)藥行政管理體制必須不斷深化改革，才能滿足中醫(yī)藥事業(yè)發(fā)展的需求。要想對中醫(yī)藥行政管理體制進(jìn)行深化改革，相關(guān)部門必須堅持正確合理的改革方式，創(chuàng)新改革模式。要想推進(jìn)中醫(yī)藥行政體制的改革，還必須明確中醫(yī)藥行政體制的改革的目標(biāo)，避免出現(xiàn)盲目改革的現(xiàn)象。在中醫(yī)藥行政體制的改革的過程中，還要把中醫(yī)藥和西醫(yī)結(jié)合起來，相互促進(jìn)，共同發(fā)展。
參考文獻(xiàn)
[1] 李璀璨.中國特色社會主義行政管理體制構(gòu)建研究[D].齊魯工業(yè)大學(xué)，2013.
[2] 王本兵.我國城鎮(zhèn)化發(fā)展的制度創(chuàng)新研究[D].中國海洋大學(xué)，2011.
[3] 郭平.我國公辦大學(xué)內(nèi)部治理結(jié)構(gòu)研究[D].西南大學(xué)，2012.
[4] 梅月華.關(guān)于促進(jìn)自主創(chuàng)新的稅收政策及相關(guān)稅政管理體制研究[D].財政部財政科學(xué)研究所，2012.
戰(zhàn)略管理論文10
摘要：世界經(jīng)濟(jì)的快速發(fā)展， 人們更加注重經(jīng)濟(jì)的可持續(xù)性， 特別是在追求創(chuàng)新與核心科技的時代背景下， 加快能源結(jié)構(gòu)改革， 促進(jìn)經(jīng)濟(jì)快速發(fā)展。企業(yè)作為未來發(fā)展的主力軍， 宏觀經(jīng)濟(jì)環(huán)境決定其戰(zhàn)略部署， 低碳經(jīng)濟(jì)備受關(guān)注， 企業(yè)作為社會有機(jī)系統(tǒng)的一部分， 追求碳排放量降低， 以及經(jīng)濟(jì)效率的提升， 才是未來發(fā)展的方向。企業(yè)在追求利益最大化的同時， 要注重社會責(zé)任感和環(huán)境保護(hù)等問題， 才能實(shí)現(xiàn)企業(yè)可持續(xù)發(fā)展。由此看來， 實(shí)施低碳經(jīng)濟(jì)對于企業(yè)綠色財務(wù)管理有著非凡的意義。
關(guān)鍵詞：低碳經(jīng)濟(jì)； 經(jīng)濟(jì)環(huán)境； 企業(yè)財務(wù)； 財務(wù)管理；
1、低碳經(jīng)濟(jì)背景下實(shí)施企業(yè)綠色財務(wù)管理的必要性
全球經(jīng)濟(jì)的快速發(fā)展， 促使傳統(tǒng)經(jīng)濟(jì)模式轉(zhuǎn)變?yōu)樾滦湍Ｊ剑?倡導(dǎo)實(shí)現(xiàn)低碳經(jīng)濟(jì)， 注重企業(yè)生產(chǎn)過程中的環(huán)境保護(hù)， 減少經(jīng)營環(huán)境帶來的沖突。財務(wù)管理上更是不斷地進(jìn)行轉(zhuǎn)變， 繼續(xù)尋求新型的方法， 進(jìn)行有效的經(jīng)營戰(zhàn)略。經(jīng)濟(jì)環(huán)境和諧統(tǒng)一發(fā)展的目標(biāo)下， 企業(yè)需要對環(huán)境給予高度的重視， 積極減少煤炭等高效能源的耗費(fèi)， 加強(qiáng)資源環(huán)境的保護(hù)， 才能促進(jìn)企業(yè)自身發(fā)展。企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營活動需要財務(wù)進(jìn)行規(guī)劃， 企業(yè)在追求利潤的同時， 注重環(huán)境資源的保護(hù)， 企業(yè)雖然為了追求利潤的目標(biāo)， 會耗費(fèi)一些高碳消耗品， 對生態(tài)環(huán)境產(chǎn)生破壞， 因此低碳環(huán)境經(jīng)濟(jì)背景下， 要求企業(yè)不斷地從自身出發(fā)， 積極尋求資源利用方式， 全面實(shí)現(xiàn)可持續(xù)發(fā)展， 以及財務(wù)管理的創(chuàng)新， 才能協(xié)調(diào)好各方資源因素， 促進(jìn)經(jīng)濟(jì)效益和社會效益的共同發(fā)展， 才能使得企業(yè)不斷地融入社會， 不斷地促進(jìn)資源的可持續(xù)利用， 促進(jìn)企業(yè)長遠(yuǎn)發(fā)展。
2、低碳經(jīng)濟(jì)興起對企業(yè)財務(wù)管理目標(biāo)的新要求
企業(yè)財務(wù)管理是低碳經(jīng)濟(jì)發(fā)展的關(guān)鍵， 也是實(shí)現(xiàn)低碳經(jīng)濟(jì)的最基礎(chǔ)保障， 低碳經(jīng)濟(jì)時代必然會引領(lǐng)著企業(yè)發(fā)生翻天覆地的財務(wù)變化。國家更是在制度上注重強(qiáng)制減排目標(biāo)， 注重減排事項對財務(wù)的影響。低碳財務(wù)管理需要企業(yè)在資金運(yùn)營上注重環(huán)境保護(hù)， 財務(wù)管理方向更加注重經(jīng)濟(jì)效益和環(huán)境保護(hù)的融合， 建立一套適合低碳管理的財務(wù)方法， 促進(jìn)生態(tài)環(huán)境的全面發(fā)展， 最終促進(jìn)財務(wù)管理目標(biāo)與人類社會的可持續(xù)協(xié)調(diào)發(fā)展。企業(yè)財務(wù)管理目標(biāo)， 在遵循環(huán)境因素的基礎(chǔ)上， 還要不斷地指導(dǎo)相關(guān)經(jīng)濟(jì)活動， 注重推動經(jīng)濟(jì)的良性循環(huán)， 才能對社會發(fā)展有著積極的意義。
財務(wù)管理是低碳經(jīng)濟(jì)發(fā)展的必然要求， 低碳經(jīng)濟(jì)下的企業(yè)財務(wù)管理， 必須實(shí)現(xiàn)經(jīng)濟(jì)與生態(tài)的和諧統(tǒng)一， 并且在不斷的管理中要突出生態(tài)責(zé)任， 在追求利潤最大化的同時， 注重低碳要求， 不斷促進(jìn)發(fā)展經(jīng)濟(jì)和環(huán)境保護(hù)的融合， 才能促進(jìn)企業(yè)可持續(xù)發(fā)展， 以及國家經(jīng)濟(jì)的高度繁榮。
3、低碳經(jīng)濟(jì)環(huán)境下企業(yè)財務(wù)管理戰(zhàn)略探究
3.1 低碳經(jīng)濟(jì)環(huán)境下， 注重企業(yè)財務(wù)籌資規(guī)劃策略
低碳經(jīng)濟(jì)環(huán)境背景下， 企業(yè)的融資方式要注重籌資能力， 不斷提升籌資能力的同時， 注重生態(tài)環(huán)境的節(jié)能減排， 政府在這一方面必然大力加強(qiáng)政策改革， 從政策角度出臺一系列優(yōu)惠貸款政策， 降低融資的成本， 實(shí)現(xiàn)籌資效益的高效化。企業(yè)在資源環(huán)境建設(shè)上， 更要注重建立低能耗、低污染的項目， 注重環(huán)境保護(hù)， 才能提升企業(yè)價值。
企業(yè)針對資本結(jié)構(gòu)要不斷地進(jìn)行優(yōu)化， 注重投資的高收益， 高風(fēng)險的特點(diǎn)， 不斷依據(jù)低碳項目自身的優(yōu)勢， 全面規(guī)劃債務(wù)籌資， 減少財務(wù)風(fēng)險帶來的壓力。企業(yè)在資本結(jié)構(gòu)上注重債務(wù)籌資形式， 要根據(jù)企業(yè)自身形勢制定融資戰(zhàn)略， 全面減少相關(guān)成本風(fēng)險因素， 才能提高企業(yè)籌資靈活性。企業(yè)還需要從融資范圍上進(jìn)行拓寬， 加大自主創(chuàng)新的力度， 不斷地提高人力資本的利用率， 實(shí)現(xiàn)技術(shù)創(chuàng)新和制度的變革。企業(yè)還要合理規(guī)劃籌資活動方案， 減少資源的浪費(fèi)和消耗， 才能促進(jìn)籌資活動方案的有效實(shí)施。
3.2 低碳經(jīng)濟(jì)環(huán)境下， 注重企業(yè)財務(wù)投資策略
企業(yè)財務(wù)投資要遵循安全性、流通性、收益性的原則， 注重為了企業(yè)價值投資目標(biāo)， 實(shí)現(xiàn)利潤的原則， 注重不斷增加社會責(zé)任感， 適當(dāng)減少投資活動的能源消耗， 才能真正避免投資所帶來的環(huán)境破壞。企業(yè)積極構(gòu)建低碳環(huán)境下有效的投資方案評價體系， 建立高效的節(jié)能生產(chǎn)體制， 分析出投資項目的生存能力和盈利能力， 從而要從低碳經(jīng)濟(jì)出發(fā)， 顧及環(huán)境的長期利益， 理性選擇投資方向， 不斷增強(qiáng)創(chuàng)新能力， 才能建立清潔、高效、持久的能源生產(chǎn)體系， 開拓多種能源。
3.3 低碳經(jīng)濟(jì)環(huán)境下， 注重利潤分配策略
低碳環(huán)境下要擴(kuò)大對低碳項目的資金積累， 注重債務(wù)融資需要， 積極規(guī)避外部融資的風(fēng)險， 只有合理規(guī)避償債風(fēng)險， 才能實(shí)現(xiàn)效益的最大化。企業(yè)還應(yīng)該注重制定較為合理的利潤分配方案， 注重專項籌資項目， 提起環(huán)境保護(hù)的意識， 設(shè)立實(shí)現(xiàn)低碳化的專項籌資項目， 積極鼓勵股東投入低碳化項目， 激起股東投資于低碳化項目的興趣， 以減輕股東的投資風(fēng)險。企業(yè)要注重以人為本， 提高人力資源的重視程度， 注重利潤分配的原則， 優(yōu)化企業(yè)資本結(jié)構(gòu)， 才能發(fā)掘企業(yè)無限的潛力， 最終實(shí)現(xiàn)企業(yè)的長遠(yuǎn)利益。
4、低碳經(jīng)濟(jì)背景下企業(yè)財務(wù)管理的創(chuàng)新
4.1 樹立綠色的財務(wù)管理理念
財務(wù)管理人員要及時轉(zhuǎn)變財務(wù)管理方法， 注重堅持低碳管理培訓(xùn)， 讓低碳經(jīng)濟(jì)與低碳管理的思想融入意識中， 保護(hù)財務(wù)管理內(nèi)容的秩序， 擔(dān)當(dāng)起社會的'責(zé)任感， 構(gòu)建和諧統(tǒng)一的生態(tài)價值觀， 才能樹立綠色企業(yè)文化的精髓， 幫助企業(yè)追求可持續(xù)發(fā)展的理念， 才能實(shí)現(xiàn)企業(yè)文化的安全運(yùn)行和管理。企業(yè)管理上要注重環(huán)保意識， 認(rèn)識到社會責(zé)任才能提升低碳意識。低碳環(huán)境下要注重低排放、低消耗、可持續(xù)發(fā)展等理念， 企業(yè)要制定合理的低碳預(yù)算， 注重發(fā)展中低碳發(fā)展的基礎(chǔ)目標(biāo)， 注重企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營與生態(tài)環(huán)境的友好發(fā)展， 企業(yè)才是最大的受益者， 才能實(shí)現(xiàn)企業(yè)發(fā)展的“雙贏”大好局面。
4.2 追求低碳經(jīng)濟(jì)價值最大化的財務(wù)管理目標(biāo)
低碳經(jīng)濟(jì)在進(jìn)行財務(wù)管理決策時要注重企業(yè)經(jīng)營生產(chǎn)活動， 注重考慮環(huán)境因素的影響， 才能使得企業(yè)獲得價值的最大化， 實(shí)現(xiàn)一定的財務(wù)管理目標(biāo)， 促進(jìn)企業(yè)經(jīng)營環(huán)境的改善， 如果一味地追求利潤收益， 而忽視環(huán)境要素， 就會使得財務(wù)管理目標(biāo)缺乏一定的方向， 特別是在各項資源的壓力下， 企業(yè)要注重社會責(zé)任感， 注重環(huán)境要素的基本內(nèi)容， 才能為人民帶來福祉， 為社會帶來環(huán)境的價值意義， 企業(yè)要揚(yáng)長避短， 轉(zhuǎn)變財務(wù)管理目標(biāo)， 追求企業(yè)低碳綜合價值最大化， 而不是追求利潤最大化。
4.3 創(chuàng)新財務(wù)管理內(nèi)容
企業(yè)在財務(wù)管理上要注重低碳籌資， 注重融資計劃及時減少稅務(wù)方面的負(fù)擔(dān)， 才能實(shí)現(xiàn)有效的投融資。企業(yè)管理上注重結(jié)構(gòu)性的調(diào)整， 注重制訂融資計劃的時候， 考慮到項目的經(jīng)營， 比如減少稅收， 獲得在融資中給予的政策支持， 實(shí)現(xiàn)融資效益。籌資后的資金要進(jìn)行及時的分配， 注重抓住重點(diǎn)， 充分衡量低碳項目投資風(fēng)險， 制定出合理的風(fēng)險估測， 積極帶來有效的利潤收益才是關(guān)鍵。企業(yè)的財務(wù)管理活動要注重低碳運(yùn)營， 注重各個環(huán)節(jié)的低碳目標(biāo)， 遵循低碳生產(chǎn)， 才能考慮資金的使用效率， 注重管理過程中的低碳節(jié)約的原則， 減少成本的支出， 注重合理高效地低碳分配， 才能有效地規(guī)避風(fēng)險， 促使投資者更加積極地支持企業(yè)在低碳方面的發(fā)展， 形成有效的良性循環(huán)。
5、結(jié)論
低碳經(jīng)濟(jì)是社會和自然可持續(xù)發(fā)展的關(guān)鍵， 針對其實(shí)現(xiàn)的有效技術(shù)投入， 以及新型模式的開發(fā)與利用， 可以幫助企業(yè)實(shí)現(xiàn)低碳發(fā)展， 促進(jìn)企業(yè)財務(wù)戰(zhàn)略的可持續(xù)發(fā)展。低碳經(jīng)濟(jì)在發(fā)展中要形成新的技術(shù)和新的理念， 注重新型產(chǎn)業(yè)發(fā)展模式的探索， 注重財務(wù)管理的有效研究， 將企業(yè)的籌資、投資進(jìn)行有效地規(guī)劃， 再逐步融入生態(tài)經(jīng)濟(jì)的理念， 將收益融入到企業(yè)的發(fā)展中， 才能實(shí)現(xiàn)互聯(lián)網(wǎng)的高效運(yùn)用， 實(shí)現(xiàn)企業(yè)最大限度的量化標(biāo)準(zhǔn)， 促成財務(wù)成果的實(shí)現(xiàn)， 低碳經(jīng)濟(jì)能夠有效地控制企業(yè)財務(wù)戰(zhàn)略風(fēng)險， 實(shí)現(xiàn)企業(yè)高效地低碳化發(fā)展。
參考文獻(xiàn)
[1]楊冉冉， 龍如銀。低碳經(jīng)濟(jì)背景下企業(yè)管理變革的思考[J].科技管理研究， 20xx （7） :87-89.
[2]李忠秋， 王寧。低碳經(jīng)濟(jì)環(huán)境下的企業(yè)財務(wù)風(fēng)險及策略研究[J].中國集體經(jīng)濟(jì)， 20xx （9） :99-100.
[3]魯麗萍， 石友蓉。共生視角下企業(yè)碳財務(wù)戰(zhàn)略體系的構(gòu)建[J].財會月刊， 20xx （10） :20-24.
[4]魏玉平， 曾國安。論低碳戰(zhàn)略管理會計系統(tǒng)的建設(shè)[J].財務(wù)與會計， 20xx （22） :76-78.
[5]張娟。碳信息披露、財務(wù)信息透明度與審計收費(fèi)[J].會計之友， 20xx （6） :101-106.
[6]范英杰。基于低碳經(jīng)濟(jì)的煤炭企業(yè)物流成本控制與途徑[J].中國經(jīng)貿(mào)， 20xx （6） :35.
戰(zhàn)略管理論文11
成本是影響集團(tuán)企業(yè)競爭力和經(jīng)濟(jì)效益的重要因素。隨著社會經(jīng)濟(jì)的不斷進(jìn)步，經(jīng)濟(jì)一體化和經(jīng)濟(jì)全球化，使得集團(tuán)企業(yè)之間的競爭日益激烈。集團(tuán)企業(yè)想要在激烈的市場競爭中獲得生存與發(fā)展，就需要強(qiáng)化企業(yè)的戰(zhàn)略成本控制，增加企業(yè)的競爭優(yōu)勢，搶占更多的市場份額。集團(tuán)企業(yè)需要將成本控制上升到戰(zhàn)略高度，將成本控制作為企業(yè)的發(fā)展戰(zhàn)略中的重要組成部分，積極的迎合市場需要、結(jié)合集團(tuán)企業(yè)的實(shí)際情況，采取適宜的成本控制措施和戰(zhàn)略成本控制路徑，促進(jìn)集團(tuán)企業(yè)的成本控制，提供集團(tuán)企業(yè)的競爭優(yōu)勢和經(jīng)濟(jì)效益。促進(jìn)集團(tuán)企業(yè)持續(xù)健康發(fā)展。
一、戰(zhàn)略成本控制概述
所謂戰(zhàn)略成本控制就是以提高集團(tuán)企業(yè)的經(jīng)濟(jì)效益和競爭力為主要目的，將企業(yè)長期發(fā)展的戰(zhàn)略目標(biāo)與成本控制相結(jié)合，將成本控制上升到集團(tuán)企業(yè)的戰(zhàn)略目標(biāo)層次。成本控制人員站在全局的角度對集團(tuán)企業(yè)的成本情況進(jìn)行分析，并對企業(yè)的成本進(jìn)行控制，降低企業(yè)的生產(chǎn)經(jīng)營成本，提高企業(yè)的經(jīng)濟(jì)效益和競爭力。
(一)戰(zhàn)略成本控制的特點(diǎn)
(1)長期性，集團(tuán)戰(zhàn)略成本控制需要通過一段較長時間的實(shí)施和應(yīng)用，才能取得一定的成效，而且戰(zhàn)略成本控制需要在集團(tuán)企業(yè)內(nèi)長期的實(shí)施和應(yīng)用，能夠促使企業(yè)長期的處于成本最優(yōu)狀態(tài)，提高企業(yè)的競爭優(yōu)勢。
(2)全局性，在進(jìn)行戰(zhàn)略成本控制，成本控制人員需要站在全局的角度進(jìn)行成本控制，實(shí)現(xiàn)對整個企業(yè)的成本優(yōu)化，結(jié)合集團(tuán)企業(yè)的實(shí)際情況，將戰(zhàn)略成本控制延伸到集團(tuán)企業(yè)的各個方面。
(3)競爭性，戰(zhàn)略成本控制是提高企業(yè)競爭力的重要因素，使得企業(yè)能夠時刻處于最有利的競爭地位。
(4)時效性，集團(tuán)企業(yè)戰(zhàn)略成本控制，會隨著外界環(huán)境的不斷變化，會針對集團(tuán)企業(yè)的實(shí)際情況進(jìn)行調(diào)整和改變，促使集團(tuán)企業(yè)的戰(zhàn)略成本控制能夠與集團(tuán)企業(yè)的環(huán)境變化相符合，實(shí)現(xiàn)集團(tuán)企業(yè)的持續(xù)健康發(fā)展。
(二)戰(zhàn)略成本控制的優(yōu)勢
(1)戰(zhàn)略成本控制能夠有效的避免成本控制目光短淺的缺陷。許多集團(tuán)企業(yè)在進(jìn)行成本控制時，一味追求成本控制影響整個集團(tuán)企業(yè)的健康發(fā)展和競爭力獲取，不但不能達(dá)到降低成本的目的，還會造成企業(yè)的成本增加。通過戰(zhàn)略成本控制能夠站在全局的角度對集團(tuán)企業(yè)的成本進(jìn)行控制，有效的提高成本控制效果。
(2)增加了成本控制范圍，戰(zhàn)略成本控制站在企業(yè)的全局的角度，并針對集團(tuán)企業(yè)的發(fā)展實(shí)際情況，對企業(yè)的相關(guān)產(chǎn)品的設(shè)計、生產(chǎn)、銷售和售后服務(wù)等過程進(jìn)行控制，實(shí)現(xiàn)對集團(tuán)企業(yè)的多方面的成本控制增加企業(yè)的經(jīng)濟(jì)效益。
(3)轉(zhuǎn)變傳統(tǒng)的事后控制為事前預(yù)防和控制，通過戰(zhàn)略成本控制能夠?qū)⒑芎玫膶瘓F(tuán)企業(yè)都是錢成本控制，有效的提高企業(yè)的成本控制效率和能力。降低事后控制的經(jīng)濟(jì)損失。
(4)準(zhǔn)確合理的成本計算，戰(zhàn)略成本控制能夠?qū)⒊杀緞右蜻M(jìn)行擴(kuò)展，實(shí)現(xiàn)材料和人力成本的合理控制，轉(zhuǎn)變單一的分配模式，按照成本動因進(jìn)行多標(biāo)準(zhǔn)分配，合理的計算集團(tuán)企業(yè)成本構(gòu)成。
二、實(shí)施戰(zhàn)略成本控制的路徑
(一)戰(zhàn)略成本控制的實(shí)施基礎(chǔ)
戰(zhàn)略成本控制的實(shí)施基礎(chǔ)主要有：控制源頭、符合集團(tuán)企業(yè)的實(shí)際情況、與集團(tuán)企業(yè)的經(jīng)營業(yè)務(wù)相結(jié)合，企業(yè)員工全員參與。這些都是集團(tuán)企業(yè)成本控制的重要基礎(chǔ)。首先需要對成本的源頭進(jìn)行分析，結(jié)合集團(tuán)公司的實(shí)際情況，積極促進(jìn)戰(zhàn)略成本控制與集團(tuán)企業(yè)的經(jīng)營業(yè)務(wù)結(jié)合，并積極的促進(jìn)企業(yè)的所有人員積極的參與到成本控制中，促使戰(zhàn)略成本控制的相關(guān)措施能夠得到有效的實(shí)施。
(二)戰(zhàn)略成本控制的實(shí)施步驟
1.戰(zhàn)略成本控制的框架戰(zhàn)略成本控制的框架主要是由戰(zhàn)略定位分析、價值鏈分析、成本動動因分析，這三個組成了成本控制框架，影響著戰(zhàn)略成本控制的有效執(zhí)行，這三個組成部分之間緊密相連，既相互聯(lián)系，又互相影響。
2.戰(zhàn)略成本控制的步驟戰(zhàn)略成本控制的實(shí)施需要在已經(jīng)制定好的框架下進(jìn)行，并在實(shí)際的實(shí)施過程中，結(jié)合企業(yè)的實(shí)際發(fā)展需要和外界環(huán)境等因素制定長期發(fā)展的戰(zhàn)略目標(biāo)，確保戰(zhàn)略目標(biāo)符合企業(yè)的競爭需求，促使制定的戰(zhàn)略目標(biāo)能夠符合市場的需求。接下來根據(jù)所制定的戰(zhàn)略目標(biāo)進(jìn)行戰(zhàn)略成本控制，針對集團(tuán)企業(yè)日常經(jīng)營的全過程進(jìn)行控制，控制企業(yè)的生產(chǎn)成本、采購成本等成本進(jìn)行控制。在戰(zhàn)略成本控制的時候，需要做好相關(guān)的成本預(yù)算工作，并結(jié)合預(yù)算的'進(jìn)行集團(tuán)企業(yè)的成本降低業(yè)績考評，確保戰(zhàn)略成本控制的順利完成。
(三)戰(zhàn)略成本控制的路徑
1.強(qiáng)化成本節(jié)約意識，建設(shè)良好的成本控制企業(yè)文化首先，針對企業(yè)的成本控制，將全員成本控制理念灌輸?shù)狡髽I(yè)中，促進(jìn)集團(tuán)企業(yè)的全部員工能夠積極的參與到成本控制中，在日常的生產(chǎn)經(jīng)營中，優(yōu)化生產(chǎn)的過程，創(chuàng)新相關(guān)工藝，提升企業(yè)的成本控制效果。其次，強(qiáng)化成本節(jié)約意識，使得員工都能具有良好成本節(jié)約意識。并制定合理的獎勵機(jī)制，促使員工能夠積極的參與到成本節(jié)約，提高企業(yè)的經(jīng)濟(jì)效益。最后建設(shè)良好的成本控制企業(yè)文化，給員工營造一個成本節(jié)約環(huán)境，使得員工能夠自覺地進(jìn)行成本控制。
2.強(qiáng)化價值鏈管理，促進(jìn)企業(yè)的有效整合集團(tuán)企業(yè)的競爭力受到價值鏈的管理的影響。在進(jìn)行價值鏈管理時，需要將價值鏈管理與成本動因分析相結(jié)合，實(shí)現(xiàn)集團(tuán)企業(yè)的競爭優(yōu)勢。尋求技術(shù)上的創(chuàng)新，降低生產(chǎn)的成本，提高企業(yè)的經(jīng)濟(jì)效益。此外，還要建立的良好的合作伙伴關(guān)系，促進(jìn)優(yōu)秀的品牌效應(yīng)的形成，促進(jìn)消費(fèi)者更加關(guān)注集團(tuán)企業(yè)，促進(jìn)企業(yè)的持續(xù)健康發(fā)展。
3.促進(jìn)信息技術(shù)與成本控制相結(jié)合，將信息技術(shù)與戰(zhàn)略成本控制相結(jié)合，優(yōu)化成本控制效果現(xiàn)階段的成本控制系統(tǒng)能夠?qū)崿F(xiàn)對集團(tuán)企業(yè)的相關(guān)信息進(jìn)行預(yù)算，在集團(tuán)企業(yè)的戰(zhàn)略目標(biāo)的基礎(chǔ)上，實(shí)現(xiàn)對預(yù)算和相關(guān)決策的制定，并對企業(yè)的經(jīng)濟(jì)狀況進(jìn)行分析，對相關(guān)項目出現(xiàn)超預(yù)算的情況進(jìn)行預(yù)警，便于相關(guān)管理人員采取有效的控制，降低超預(yù)算的發(fā)生降低企業(yè)的生產(chǎn)經(jīng)營成本。除此之外，還需要對企業(yè)的會計核算信息系統(tǒng)進(jìn)行完善，確保企業(yè)的相關(guān)會計核算信息準(zhǔn)確，便于集團(tuán)企業(yè)的戰(zhàn)略成本控制的實(shí)施。
三、結(jié)語
隨著社會經(jīng)濟(jì)的不斷進(jìn)步，集團(tuán)企業(yè)獲得了極大的發(fā)展空間，但行業(yè)間的競爭始終影響著企業(yè)的持續(xù)健康發(fā)展。因此，需要對集團(tuán)企業(yè)的戰(zhàn)略成本控制進(jìn)行應(yīng)用，結(jié)合企業(yè)的實(shí)際情況和外部市場情況，對戰(zhàn)略成本控制的路徑進(jìn)行分析，強(qiáng)化企業(yè)的成本控制意識，強(qiáng)化價值鏈管理，加強(qiáng)信息技術(shù)與戰(zhàn)略成本控制相結(jié)合，積極的促進(jìn)企業(yè)戰(zhàn)略成本控制的實(shí)施，降低企業(yè)的成本，實(shí)現(xiàn)企業(yè)的持續(xù)健康發(fā)展。
戰(zhàn)略管理論文12
1、中小企業(yè)財務(wù)戰(zhàn)略管理的內(nèi)涵及特征
中小企業(yè)管理包括生產(chǎn)管理、營銷管理、組織管理、財務(wù)管理等多個方面。而在眾多管理中，財務(wù)管理無疑是企業(yè)管理的核心。而在現(xiàn)代企業(yè)的運(yùn)營中，財務(wù)目標(biāo)也成為了企業(yè)的核心目標(biāo)。財務(wù)戰(zhàn)略管理牽動著企業(yè)全部的管理，只有抓好財務(wù)管理，才能有效強(qiáng)化企業(yè)的整體管理，推動企業(yè)的向前發(fā)展。中小企業(yè)的財務(wù)管理表現(xiàn)出了明顯的綜合性、長期性、動態(tài)性和外向性的特征。在財務(wù)戰(zhàn)略方面，也顯示出了擴(kuò)張型、穩(wěn)定型和收縮型三種不同的類型。財務(wù)管理既體現(xiàn)中小企業(yè)戰(zhàn)略管理的要求，又遵循外部環(huán)境和企業(yè)活動的基本規(guī)律，為中小企業(yè)的發(fā)展提供目標(biāo)、方向和動力。
2、中小企業(yè)財務(wù)戰(zhàn)略管理的現(xiàn)狀分析
隨著我國近年來經(jīng)濟(jì)的不斷發(fā)展，中小企業(yè)的發(fā)展也得到了越來越多的關(guān)注，中小企業(yè)的總產(chǎn)值在全國占到了較大的比重，并且為我國的城鎮(zhèn)化建設(shè)提供了許多就業(yè)機(jī)會。但是，由于自身局限性以及外部環(huán)境的限制，在現(xiàn)實(shí)中，中小企業(yè)的`發(fā)展受到了很多制約。同時，中小企業(yè)的財務(wù)管理也存在著諸多的問題，主要表現(xiàn)為：
2．1資金嚴(yán)重不足
在現(xiàn)代的中小企業(yè)管理中，大多數(shù)中小企業(yè)融資渠道狹窄，資金不足。這主要是由于以下原因引起的：
（1）本身負(fù)債較重。中小企業(yè)的資金主要來源于貸款，但是由于很多中小企業(yè)本身負(fù)債較重，導(dǎo)致融資風(fēng)險高，信用等級低，較難獲得貸款。銀行等金融機(jī)構(gòu)在中小企業(yè)尋求貸款時常常要求其出示全面的審計報告、抵押物等證明。但是由于中小企業(yè)自身的管理不健全，很難出示這些證明，導(dǎo)致了很多中小企業(yè)遇到了貸款難題。并且，大多數(shù)中小企業(yè)非國有，很多大銀行對他們信賴度不夠，導(dǎo)致很多中小企業(yè)不能夠得到相應(yīng)的貸款。
（2）國家對于中小企業(yè)的貸款優(yōu)惠較少。在現(xiàn)代市場運(yùn)行中，國家并沒有設(shè)置大量的中小企業(yè)貸款機(jī)構(gòu)，也沒有制訂中小企業(yè)貸款傾斜政策。隨著國內(nèi)外企業(yè)競爭的進(jìn)一步加劇，中小企業(yè)缺乏國家資金的扶持往往成為他們的劣勢。而且由于自身實(shí)力不足，中小企業(yè)在一些金融危機(jī)中很依賴于國家的政策以及資金扶持，由于缺乏資金，很多中小企業(yè)在金融危機(jī)中無法挺住，最后導(dǎo)致倒閉。
2．2財務(wù)管理模式不健全
中小企業(yè)在運(yùn)營的過程中常常出現(xiàn)財務(wù)管理方式僵化、財務(wù)管理模式不健全的問題，主要表現(xiàn)在以下方面：（1）企業(yè)自身財務(wù)制度不健全。大多數(shù)中小企業(yè)缺乏合理的財務(wù)制度和監(jiān)管機(jī)制。很多中小企業(yè)總經(jīng)理對于資金的領(lǐng)用隨性而為，不用經(jīng)過出納或者財務(wù)主管的審批。這種做法會導(dǎo)致企業(yè)的資金流混亂，企業(yè)管理效率也隨之下降。除此之外，企業(yè)也沒有合理的監(jiān)督機(jī)構(gòu)對資金進(jìn)行監(jiān)控，在很多小企業(yè)中，出納和會計往往是同一人，出納對于企業(yè)資金處理的程序并不公開透明，導(dǎo)致賬務(wù)混亂，出納私吞金庫現(xiàn)象時有發(fā)生。
（2）財務(wù)人員素質(zhì)低下，財務(wù)意識淡薄。在很多中小企業(yè)中，為了節(jié)省成本和處于信賴程度的考慮，財務(wù)人員往往讓親戚朋友擔(dān)任。而且，很多中小企業(yè)的會計人員根本沒有學(xué)過會計，文化程度低，對會計的理解度不高，在他們看來，只要在賬簿上算出利潤即可，沒有去想過這樣做是否合理，更不用談企業(yè)管理了。在這樣的情況下，中下企業(yè)的賬務(wù)系統(tǒng)自然是一團(tuán)糟。
（3）企業(yè)資產(chǎn)管理混亂。首先，大多數(shù)中小企業(yè)缺乏對資金制定計劃的程序，經(jīng)常出現(xiàn)資金不足或者閑置的情況。再次，對于應(yīng)收賬款而言，很多中小企業(yè)缺乏對其的控制力。很多中小企業(yè)在銷售中會采取賒銷的方式，其賒銷的比例過大，會對應(yīng)收賬款造成很大的影響，無意間滋生了很多壞賬。第三，中小企業(yè)的固定資產(chǎn)管理混亂。有些中小企業(yè)在購置固定資產(chǎn)時，并沒有將相應(yīng)發(fā)票和有關(guān)憑證進(jìn)行登記保管，由于原始賬簿記錄不清，導(dǎo)致很難對固定資產(chǎn)進(jìn)行應(yīng)有的折舊計提。
3、中小企業(yè)財務(wù)戰(zhàn)略管理的策略
針對以上問題，中小企自身、國家的政府等業(yè)應(yīng)在以下幾個方面完善企業(yè)的財務(wù)管理。
3．1各方面通力合作，改善企業(yè)融資難的問題
針對中小企業(yè)融資難的問題，企業(yè)自身應(yīng)該積極應(yīng)對發(fā)展問題，改變自身現(xiàn)狀，積累自身發(fā)展所需資金，利用好自身和家族資金資源。調(diào)整產(chǎn)品結(jié)構(gòu)，提高產(chǎn)品質(zhì)量，改善傳統(tǒng)的家族管理模式，引進(jìn)科學(xué)化管理辦法，爭取獲得國家更多的資金支持。與此同時，政府部門也應(yīng)該加大對中小企業(yè)的扶持力度，出臺一系列的管理辦法和扶持政策，放款銀行對于中小企業(yè)的信貸政策，爭取讓中小企業(yè)獲得更多的貸款。另外，國家的政府有關(guān)機(jī)構(gòu)還可以規(guī)范對中小企業(yè)的信用評級制度，簡化貸款手續(xù)；建立中小企業(yè)貸款擔(dān)保體系，分散中小企業(yè)的貸款風(fēng)險；建立相應(yīng)的扶持制度，減少中小企業(yè)應(yīng)交稅費(fèi)，對于吸納下崗工人，農(nóng)民工的中下企業(yè)給予一定的優(yōu)惠。
3．2提高企業(yè)管理者的財務(wù)觀念
由于中小企業(yè)具有許多權(quán)力集中于管理者一身的特點(diǎn)，對于管理者財務(wù)觀念的培養(yǎng)需要得到較大的重視。很多中小企業(yè)都是家族化企業(yè)，因此，企業(yè)管理者一定要加強(qiáng)財務(wù)管理的內(nèi)部風(fēng)險控制，選擇優(yōu)秀的財務(wù)人員到企業(yè)就任，并且不斷完善企業(yè)內(nèi)部的相互牽制機(jī)制，提高企業(yè)的財務(wù)管理水平。
3．3提高財務(wù)人員自身的素質(zhì)
中小企業(yè)應(yīng)根據(jù)相關(guān)法規(guī)對企業(yè)的會計業(yè)務(wù)進(jìn)行操作。企業(yè)應(yīng)擇優(yōu)任命會計人員，而不可以任人唯親，避免由于親戚擔(dān)任會計而影響企業(yè)的正常工作。除此之外，企業(yè)應(yīng)該定期對會計人員進(jìn)行培訓(xùn)，增強(qiáng)其會計知識，強(qiáng)化道德教育，全面提高財務(wù)人員的素質(zhì)。
3．4強(qiáng)化對財務(wù)的監(jiān)督機(jī)制
中小企業(yè)應(yīng)該對財務(wù)的監(jiān)督機(jī)制進(jìn)行進(jìn)一步強(qiáng)化。企業(yè)的各個職能部門應(yīng)該充分意識到財務(wù)工作的重要性，提高資金的使用效率。對于像固定資產(chǎn)這樣重要的資產(chǎn)組成部分，企業(yè)一定要派專門的人員對其進(jìn)行監(jiān)督處置，與會計形成相互制約的關(guān)系。除此之外，企業(yè)要注意會計整體的內(nèi)部控制制度，對于記賬、查賬、稽核的分配必須分工明確，有效保證企業(yè)信息的安全性，促進(jìn)企業(yè)的發(fā)展。
戰(zhàn)略管理論文13
一、勘察設(shè)計企業(yè)存在的問題
1.企業(yè)財務(wù)管理分工不明確
企業(yè)財務(wù)管理是一個企業(yè)最關(guān)鍵的部門，是一個企業(yè)的核心，現(xiàn)代化的企業(yè)管理機(jī)制需要企業(yè)做到每個部門的權(quán)利與責(zé)任要明確，企業(yè)的核心部分要和政治相分離、企業(yè)的產(chǎn)權(quán)一定要清晰。然而在勘察設(shè)計企業(yè)中，一些勘察設(shè)計企業(yè)缺乏明確的財務(wù)管理制度分工體制，因此存在一定的管理疏漏，成本管理體制比較薄弱，基礎(chǔ)工作達(dá)不到要求等問題。這樣一來，在激烈的市場競爭過程中，勘察設(shè)計企業(yè)確立自己的地位就會存在一定的困難，企業(yè)生存發(fā)展缺乏必要的實(shí)力，那么在生產(chǎn)經(jīng)營部分也會受到一定的限制。
2.企業(yè)成本控制制度不完善
勘察設(shè)計企業(yè)中，成本控制的對象存在差異，控制也有很多類，比如資本的成本控制、產(chǎn)品的成本控制、責(zé)任的成本控制、作業(yè)的成本控制、環(huán)境的成本控制、資本成本的控制、質(zhì)量的成本控制等。但是針對如此之多的成本控制對象，企業(yè)卻沒有切實(shí)有效的成本控制體系，這樣勘察設(shè)計企業(yè)就無法根據(jù)不同的管理需求對成本控制的對象進(jìn)行把關(guān)和確認(rèn)，更加沒有辦法依據(jù)成本控制的對象設(shè)立與之完善匹配的成本控制體制。但是在商品流通企業(yè)與產(chǎn)品制造企業(yè)之間，建立有序的成本控制系統(tǒng)與子系統(tǒng)對于所需花費(fèi)的各種成本顯得尤為必要。如果企業(yè)的成本控制制度不完善，那么也會讓企業(yè)的發(fā)展受到一定的限制。
二、建立并完善勘察設(shè)計企業(yè)戰(zhàn)略財務(wù)管理內(nèi)部成本控制制度
1.建立勘察設(shè)計企業(yè)成本控制制度的必要性
作為勘察設(shè)計企業(yè)，財務(wù)管理制度和與之相應(yīng)的分工體制的及時改善至關(guān)重要，不僅有利于企業(yè)逐步克服先前管理上存在的疏漏，而且有利于企業(yè)扎實(shí)生存發(fā)展的.基礎(chǔ)實(shí)力。另一方面，近年來，從事勘察設(shè)計行業(yè)的單位數(shù)量越來越多，設(shè)計單位之間的競爭越來越激烈，只有建立合理的企業(yè)成本控制制度，企業(yè)才能長期發(fā)展，才能在日趨激烈的市場競爭中不斷發(fā)展。近年來，勘察設(shè)計企業(yè)普遍存在不重視完善考核制度與成本預(yù)算制度的制定，所以勘察設(shè)計企業(yè)每年每季度的收入與支出結(jié)算存在疏漏現(xiàn)象變得極為普遍。很長時間以來，勘察設(shè)計企業(yè)的階段性考核缺乏統(tǒng)一的標(biāo)準(zhǔn)，進(jìn)而極易致使企業(yè)管理器的數(shù)據(jù)丟失與操作系統(tǒng)的失常運(yùn)行，為勘察設(shè)計企業(yè)帶來一定的困難，企業(yè)的管理制度得不到良好的運(yùn)行。
2.完善勘察設(shè)計企業(yè)的成本預(yù)估力度
在一個企業(yè)運(yùn)營過程中，企業(yè)的成本控制制度與企業(yè)高級管理人員對公司管理方案的監(jiān)督與執(zhí)行息息相關(guān)。先前的部分勘察設(shè)計公司往往忽略了統(tǒng)計自身工程的物資消耗平均值與定值，并且在采買計劃的進(jìn)程與物資耗損程度不能取得一致的估量標(biāo)準(zhǔn)的情況之下，工作人員通常會疏于管理定期檢查物資損耗進(jìn)度，進(jìn)而無法及時有效地對工程各個階段的貨品剩余量加以統(tǒng)計。如果勘察設(shè)計企業(yè)根本不能作出真實(shí)客觀的物資消耗的成本預(yù)算，那么這個企業(yè)根本無法建立完善的企業(yè)成本控制制度。更有甚者，一些勘察設(shè)計企業(yè)制定出來的成本控制實(shí)施指標(biāo)沒有明確的硬性指標(biāo)，沒有可行的實(shí)踐操作性。企業(yè)人員制定的計劃應(yīng)該是從工程開始報價到工程竣工，每一個過程都要細(xì)化成本控制的硬性指標(biāo)，成本控制的具體工作一定都要貫穿在項目實(shí)施的全過程中，而且在實(shí)施工程中，盡管是瑣碎的費(fèi)用支出也要科學(xué)合理的節(jié)約和控制，這樣企業(yè)才能不斷完善成本預(yù)估力度。
3.規(guī)范化勘察設(shè)計企業(yè)成本治理結(jié)構(gòu)
在勘察設(shè)計企業(yè)中，行之有效的成本控制系統(tǒng)能夠讓企業(yè)運(yùn)行更加順利，也可以使得企業(yè)高層管理人員更加合理到位地開展工作，管理員工。企業(yè)內(nèi)部之間改革體制要向新型企業(yè)管理制度學(xué)習(xí)，進(jìn)一步重視企業(yè)軟件的支持作用，進(jìn)而使得企業(yè)各個部門間有效運(yùn)轉(zhuǎn)。當(dāng)前勘察設(shè)計企業(yè)的日常消費(fèi)項目非常多，因此企業(yè)更需要對日常流水成本的控制加以重視，有效推動企業(yè)的運(yùn)營資金分配。資金成本可控制系統(tǒng)化不僅可以兼顧企業(yè)的賺取利潤，而且還能讓賺取利潤與支出花銷平衡。企業(yè)的領(lǐng)導(dǎo)者更需要以身作則，加大對重大項目的成本控制方案，加強(qiáng)企業(yè)工程所需原材料的采購資金的控制監(jiān)管力度。規(guī)范化勘察設(shè)計企業(yè)的成本治理結(jié)構(gòu)，首先企業(yè)要嚴(yán)格監(jiān)督原材料的購買、物資的使用控制等方面，且安排高管人員重視，在最短的時間內(nèi)采取相關(guān)的措施完善各個職能間的信息交流系統(tǒng)，其次，一定要盡可能克服各部門間的協(xié)調(diào)問題與信息溝通方面存在的困難與障礙。
4.企業(yè)的內(nèi)部管理著要以身作則
在一個企業(yè)工程項目中，管理是非常重要的，在日常管理中應(yīng)該以集體責(zé)任制為基礎(chǔ)。項目的領(lǐng)導(dǎo)者要擔(dān)起項目的責(zé)任，積極組織項目的核心力量，不僅要領(lǐng)導(dǎo)員工實(shí)現(xiàn)項目達(dá)標(biāo)，更要對項目積極組織與負(fù)責(zé)。只有項目的管理者以企業(yè)為核心，認(rèn)真對待工作才能使項目的工作效率提升。企業(yè)的管理者更要樹立長遠(yuǎn)發(fā)展的目標(biāo)，建立合理的企業(yè)工資分配制度，建立規(guī)范的企業(yè)內(nèi)部成本控制管理體系。
5.完善企業(yè)全面財務(wù)管理輔助成本內(nèi)控制度
企業(yè)全面財務(wù)管理需著眼于員工工資的合理分配，盡快實(shí)現(xiàn)科學(xué)可行的企業(yè)體制改革刻不容緩，各部門內(nèi)部利益的均衡調(diào)整和再分配工作勢在必行。在處理各部門內(nèi)部利益的均衡調(diào)整方面，企業(yè)必須堅持公平、公開、公正的辦事原則。尤其是在涉及到企業(yè)內(nèi)部利益調(diào)整分配的重大決策問題方面，企業(yè)的經(jīng)營管理者不能以自己的意志為主，要以集體的利益為主作出明智且慎重的決定。不但需要處理好利益分配問題，也要處理好各部門間的利益問題，避免不必要的糾紛產(chǎn)生。企業(yè)的經(jīng)營管理者要充分調(diào)動員工工作的積極性，激勵員工的工作熱情，促進(jìn)企業(yè)工作順利進(jìn)行。另一方面，應(yīng)該注意企業(yè)的利益分配要依照國家的有關(guān)規(guī)定與投資者決議，這些在企業(yè)中的作用都是非常重要的。企業(yè)的利益分配涉及各方面的工作，只有調(diào)動企業(yè)經(jīng)營方面的積極性，才能使企業(yè)變成利益集合共同體的核心。
三、勘察設(shè)計企業(yè)戰(zhàn)略財務(wù)管理與成本控制的應(yīng)用
勘察設(shè)計企業(yè)由于歷史的原因大多部門歸屬于事業(yè)單位，產(chǎn)品的生產(chǎn)過程始終處于一個較低的水平，至今大多勘察設(shè)計企業(yè)仍未形成體系完備、運(yùn)行有效的財務(wù)管理系統(tǒng)和成本控制體制，從而制約了勘察設(shè)計企業(yè)的發(fā)展。戰(zhàn)略財務(wù)管理與成本控制的應(yīng)用對勘察設(shè)計企業(yè)的管理情況作出了系統(tǒng)的說明，引導(dǎo)企業(yè)實(shí)現(xiàn)自身的目標(biāo)。不管企業(yè)處于生存、發(fā)展、盈利的任一階段，就勘察設(shè)計企業(yè)而言，建立完善的戰(zhàn)略財務(wù)管理與成本控制體制都是十分有必要的。在企業(yè)實(shí)際運(yùn)營過程中，每一個部門都有不同的工作，但是各個部門之間的工作會有一定的聯(lián)系，所以部門之間往往可能發(fā)生一些沖突，而戰(zhàn)略財務(wù)管理與成本控制可以使得每個部門對本部門與其他部門之間的關(guān)系有一定的了解，并且認(rèn)識到各部門之間的不同作用，從而使部門都能夠配合其他部門實(shí)現(xiàn)公司的整體計劃。
四、結(jié)語
近年來，勘察設(shè)計企業(yè)市場競爭日益激烈，企業(yè)必須建立完善的企業(yè)財務(wù)管理與成本控制系統(tǒng)，才能更好地發(fā)揮企業(yè)各部門的作用，才能調(diào)動勘察設(shè)計企業(yè)中全體人員的能動性與積極性。企業(yè)管理者也要將財務(wù)管理具體落實(shí)到日常事務(wù)當(dāng)中，才能對企業(yè)的成本控制進(jìn)行制度化執(zhí)行，加強(qiáng)企業(yè)的人員管理力度。
戰(zhàn)略管理論文14
市場經(jīng)濟(jì)條件下，房地產(chǎn)企業(yè)的主要目標(biāo)是獲取高額利潤，使自身價值最大化因此成本管理越來越受到重視。但目前我國房地產(chǎn)企業(yè)的成本管理工作存在著許多弊端成本管理的方法比較落后。本文對成本管理中存在問題進(jìn)行了分析的同時提出了相應(yīng)的對策，以幫助房地產(chǎn)企業(yè)解決其成本管理中的問題，強(qiáng)化成本管理制度從而在競爭中獲得優(yōu)勢使自身得到發(fā)展。
我國社會主義市場經(jīng)濟(jì)飛速發(fā)展的環(huán)境下，獲得最大利潤是現(xiàn)代房地產(chǎn)企業(yè)的主要目標(biāo)，價值最大化、增加股東財富，如何維持并擴(kuò)大房地產(chǎn)企業(yè)利潤已經(jīng)成為房地產(chǎn)企業(yè)獲得生存與發(fā)展所必需考慮的問題，加大成本管理工作，提高成本管理質(zhì)量，降低房地產(chǎn)企業(yè)運(yùn)營成本是房地產(chǎn)企業(yè)獲得高額利潤的關(guān)鍵問題，當(dāng)前市場競爭激烈，房地產(chǎn)企業(yè)運(yùn)營成本過高會導(dǎo)致房地產(chǎn)企業(yè)喪失競爭優(yōu)勢、產(chǎn)品市場萎縮、利潤下降，最終會導(dǎo)致房地產(chǎn)企業(yè)不能繼續(xù)生存。因此，成本管理工作對房地產(chǎn)企業(yè)的生死存亡是至關(guān)重要的，房地產(chǎn)企業(yè)要在日常的運(yùn)營中十分重視成本管理，建立成本管理戰(zhàn)略，在不影響產(chǎn)品質(zhì)量的前提下盡大限度地降低房地產(chǎn)企業(yè)成本。但我國的市場經(jīng)濟(jì)體制尚不完善，多數(shù)房地產(chǎn)企業(yè)還沒有建立起現(xiàn)代的房地產(chǎn)企業(yè)管理制度，這也導(dǎo)致房地產(chǎn)企業(yè)在成本管理工作中存在著諸多弊端。
一、我國房地產(chǎn)企業(yè)成本管理中存在的主要問題
1、房地產(chǎn)企業(yè)內(nèi)部管理意識落后
我國房地產(chǎn)企業(yè)的成本管理工作中，存在著一種錯誤的意識:都把成本管理看成是房地產(chǎn)企業(yè)財務(wù)部門的工作，降低房地產(chǎn)企業(yè)運(yùn)營成本是房地產(chǎn)企業(yè)管理者的職責(zé)，普通員工無關(guān)。現(xiàn)代的管理人為，只有充分地調(diào)動企業(yè)員工的積極性，使他們在成本管理中最大限度地發(fā)揮其自身作用，對房地產(chǎn)企業(yè)成本管理工作是有極大益處的。
2、成本管理觀念落后
許多房地產(chǎn)企業(yè)管理者對成本管理的認(rèn)識僅限于局限，認(rèn)為降低成本只存在于房屋建造過程中，全面成本管理的理念根本沒有樹立。另外，多數(shù)房地產(chǎn)企業(yè)的`成本管理也僅限于降低生產(chǎn)成本，沒有考慮到成本的效益問題只是單純地求得成本的降低不能應(yīng)用成本效益原則，從而以一定的成本支出來實(shí)現(xiàn)更大的效益。
3、成本管理方法落后
盡管少數(shù)房地產(chǎn)企業(yè)已經(jīng)采用了一些先進(jìn)的成本管理方法，并取得了很好的成績，但是多數(shù)房地產(chǎn)企業(yè)的成本核算與成本管理方法仍舊是依賴于傳統(tǒng)的方法。很多房地產(chǎn)企業(yè)的成本核算采用的是品種法和分步法，這兩種方法使用的是大規(guī)模制造性的房地產(chǎn)企業(yè)，在傳統(tǒng)的計劃經(jīng)濟(jì)下，這些成本核算方法比較準(zhǔn)確地反映了房地產(chǎn)企業(yè)產(chǎn)品的成本，但目前市場變化很快，消費(fèi)者的偏好又各不相同，單件小批生產(chǎn)已經(jīng)成為房地產(chǎn)企業(yè)獲得市場、消費(fèi)者青睞的手段，只有不斷地迎合消費(fèi)者的口味，房地產(chǎn)企業(yè)才能擴(kuò)大市場，獲取高額利潤，但分批法的成本核算方法還沒有被廣泛采用，說明房地產(chǎn)企業(yè)的生產(chǎn)組織還是比較粗放的。
4、成本管理戰(zhàn)略企業(yè)自身總體戰(zhàn)略差異性大
現(xiàn)代房地產(chǎn)企業(yè)戰(zhàn)略理論認(rèn)為房地產(chǎn)企業(yè)的戰(zhàn)略主要可分為以下三個成本領(lǐng)先戰(zhàn)略、差異化戰(zhàn)略和目標(biāo)聚集戰(zhàn)略，成本管理戰(zhàn)略應(yīng)當(dāng)與房地產(chǎn)企業(yè)的總體戰(zhàn)略相融合和相匹配，而目前我國的大多數(shù)房地產(chǎn)企業(yè)，其成本戰(zhàn)略僅僅是著眼于降低成本，而沒有將其與房地產(chǎn)企業(yè)的總體戰(zhàn)略相聯(lián)系，在一定程度上可能會對房地產(chǎn)企業(yè)的總體戰(zhàn)略產(chǎn)生不利影響。
5、開發(fā)商內(nèi)部財務(wù)管理太重
對大多數(shù)房地產(chǎn)企業(yè)來說，成本管理僅僅涉及到房地產(chǎn)企業(yè)內(nèi)部，很少有房地產(chǎn)企業(yè)將上游供應(yīng)商和下游銷售商之間的業(yè)務(wù)往來納入到房地產(chǎn)企業(yè)的成本管理工作中去，現(xiàn)代社會的信息技術(shù)高度發(fā)達(dá)，房地產(chǎn)企業(yè)的業(yè)務(wù)范圍不斷擴(kuò)大，房地產(chǎn)企業(yè)間的聯(lián)系也更為緊密和方便，房地產(chǎn)企業(yè)在與其他房地產(chǎn)企業(yè)的業(yè)務(wù)往來過程中的成本在房地產(chǎn)企業(yè)的總成本中也占有很大的比例，因此，也應(yīng)將外部的成本納入到房地產(chǎn)企業(yè)的成本管理中進(jìn)行全面的分析與管理，以從更大程度上降低房地產(chǎn)企業(yè)的運(yùn)營成本。
二、提高成本管理工作對策
1、建立房地產(chǎn)戰(zhàn)略成本管理制度
利用波特教授的價值鏈分析理論，全面、詳細(xì)、充分地分析房地產(chǎn)企業(yè)的成本發(fā)生環(huán)節(jié)，加大房地產(chǎn)企業(yè)的內(nèi)外部環(huán)境分析，了解房地產(chǎn)企業(yè)所處行業(yè)的整體競爭情況，從而對房地產(chǎn)企業(yè)的優(yōu)勢和劣勢有充分的認(rèn)識，在對房地產(chǎn)企業(yè)內(nèi)部價值鏈分析的基礎(chǔ)上，對整個市場的競爭情況和房地產(chǎn)企業(yè)競爭對手進(jìn)行價值鏈分析，達(dá)到知己知彼、洞察全局，并由此形成價值鏈的各種戰(zhàn)略。
2、更新先進(jìn)管理理念，加強(qiáng)成本管理
在房地產(chǎn)企業(yè)中建立全方面、全過程的成本管理制度，詳細(xì)考察房地產(chǎn)企業(yè)成本發(fā)生過程和環(huán)節(jié)，針對每一項成本支出，都應(yīng)該有詳細(xì)的成本管理方法和成本管理責(zé)任制度將成本管理責(zé)任落實(shí)到具體的責(zé)任人促使房地產(chǎn)企業(yè)所有員工都參與到房地產(chǎn)企業(yè)成本管理中來“建立起一個從上到下，包括各層次、各部門以及個人在內(nèi)的組織體系。對各責(zé)任單位進(jìn)行嚴(yán)格考核，充分調(diào)動各部門人員的積極性和創(chuàng)造性，增強(qiáng)房地產(chǎn)企業(yè)全體員工的成本管理意識”。建立房地產(chǎn)企業(yè)全過程的成本管理制度，將傳統(tǒng)的只關(guān)注產(chǎn)品生產(chǎn)階段的成本管理工作向前延伸至土地取得、材料采購、產(chǎn)品的設(shè)計、開發(fā)階段，向后延伸至產(chǎn)品銷售階段和售后服務(wù)階段，使房地產(chǎn)企業(yè)的成本管理包括了對土地成本、建材采購成本、產(chǎn)品設(shè)計成本、制造成本和營銷、消費(fèi)者服務(wù)成本的管理。
3、采取一定的措施保證成本信息的準(zhǔn)確性
建立良好的房地產(chǎn)企業(yè)內(nèi)部控制制度，使房地產(chǎn)企業(yè)各項成本費(fèi)用的支出都能夠及時準(zhǔn)確地得到反映采取措施保證成本信息的可靠性，檢查相應(yīng)的會計資料以合適信息，提高房地產(chǎn)企業(yè)管理者和會計人員的職業(yè)道德，使其提供成本信息能夠有效地服務(wù)于房地產(chǎn)企業(yè)的整體戰(zhàn)略決策。加強(qiáng)市場調(diào)查和信息反饋在成本管理中的應(yīng)用，房地產(chǎn)企業(yè)應(yīng)不斷地提高信息管理的質(zhì)量，使各項成本都能夠得到及時準(zhǔn)確地反饋，以利于戰(zhàn)略決策。
4、借鑒國內(nèi)外先進(jìn)經(jīng)驗，引入先進(jìn)的成本管理方法
目前國際上比較先進(jìn)的成本管理方法是作業(yè)成本法，它適應(yīng)當(dāng)代高新科學(xué)技術(shù)的制造環(huán)境、同時也滿足了顧客日益多樣化的產(chǎn)品需求。在價值鏈理論的指導(dǎo)下，順應(yīng)顧客的需求，改造房地產(chǎn)企業(yè)的“作業(yè)”流程，協(xié)調(diào)房地產(chǎn)企業(yè)內(nèi)外部的關(guān)系，從而形成戰(zhàn)略合作伙伴關(guān)系，最大程度地降低房地產(chǎn)企業(yè)的外部成本；從房地產(chǎn)企業(yè)的整體出發(fā)協(xié)調(diào)房地產(chǎn)企業(yè)內(nèi)部各部門的關(guān)系合理地安排各項作業(yè)，避免不必要的成本的發(fā)生口。整合作業(yè)流程，減少分工，在分析房地產(chǎn)企業(yè)自身競爭優(yōu)勢的情況下，確定房地產(chǎn)企業(yè)的核心任務(wù)，撤銷、改善部分作業(yè)流程，降低成本，獲得成本優(yōu)勢。
三、結(jié)語
我國社會主義市場經(jīng)濟(jì)的高速發(fā)展，房地產(chǎn)企業(yè)只有獲得更大的利潤，才能在競爭中球的發(fā)展，這就要求房產(chǎn)企業(yè)要建立一個良好的內(nèi)部管理制度才能適應(yīng)市場的發(fā)展，而良好的成本管理制度是房地產(chǎn)企業(yè)獲得競爭優(yōu)勢、獲取高額利潤的前提條件。我國房地產(chǎn)企業(yè)的成本管理工作中，還有許多的弊端需要革除，只有持續(xù)地改進(jìn)自己成本管理工作，以先進(jìn)的成本理念來指導(dǎo)自己的成本管理工作，建立戰(zhàn)略成本制度，房地產(chǎn)企業(yè)才能獲得進(jìn)一步的發(fā)展，才能在激烈的競爭中擁有優(yōu)勢，獲取高額收益。我國房地產(chǎn)企業(yè)必須在日常的成本管理工作中樹立戰(zhàn)略成本觀念，盡一切努力來避免不必要的成本發(fā)生，以最大限度地降低成本，在競爭中獲勝，使房地產(chǎn)企業(yè)得到更進(jìn)一步的發(fā)展。
戰(zhàn)略管理論文15
內(nèi)容摘要：知識經(jīng)濟(jì)環(huán)境下，創(chuàng)新是企業(yè)的生命，知識產(chǎn)權(quán)是創(chuàng)新的利器。本文主要從企業(yè)管理角度分析了企業(yè)知識產(chǎn)權(quán)戰(zhàn)略在經(jīng)營管理中的地位和作用，并指出企業(yè)知識產(chǎn)權(quán)戰(zhàn)略的要義。
關(guān)鍵詞：企業(yè)管理知識產(chǎn)權(quán)戰(zhàn)略
20xx年9月，上海市知識產(chǎn)權(quán)局在國內(nèi)率先出臺了地方性知識產(chǎn)權(quán)戰(zhàn)略綱要，成為我國確立知識產(chǎn)權(quán)戰(zhàn)略的先導(dǎo)，標(biāo)志我國知識產(chǎn)權(quán)制度新的發(fā)展。“入世”以來，我國面臨了諸多跨國知識產(chǎn)權(quán)爭端，從20xx年DVD產(chǎn)品在歐洲遭海關(guān)扣押，到20xx年思科在美國起訴華為軟件和專利侵權(quán)、日本豐田訴吉利公司商標(biāo)侵權(quán)和不正當(dāng)競爭等，反映中國知識產(chǎn)權(quán)保護(hù)國際化的代價。對此，企業(yè)管理中確立知識產(chǎn)權(quán)戰(zhàn)略成為當(dāng)務(wù)之急。
知識產(chǎn)權(quán)戰(zhàn)略是企業(yè)戰(zhàn)略的重要構(gòu)架
在現(xiàn)代管理中，企業(yè)戰(zhàn)略是企業(yè)基于未來內(nèi)外部條件變化作出的預(yù)先安排。不同企業(yè)，戰(zhàn)略層次不同，一般分為公司戰(zhàn)略、競爭戰(zhàn)略和運(yùn)營戰(zhàn)略三個層次。公司戰(zhàn)略是公司高層指導(dǎo)和控制公司行為的綱領(lǐng)，解決公司經(jīng)營理念、產(chǎn)業(yè)范圍、資源分配和國際化等問題。競爭戰(zhàn)略是企業(yè)產(chǎn)品或服務(wù)的市場競爭。運(yùn)營戰(zhàn)略指上述兩大戰(zhàn)略的貫徹或流程。因此公司戰(zhàn)略和競爭戰(zhàn)略構(gòu)成企業(yè)戰(zhàn)略的框架。
公司戰(zhàn)略是總戰(zhàn)略，可表現(xiàn)為：穩(wěn)定性戰(zhàn)略，指企業(yè)持續(xù)性地向同類型顧客提供產(chǎn)品或服務(wù)。增長戰(zhàn)略，指提高銷售額，擴(kuò)大顧主和市場份額等。收縮戰(zhàn)略，是減少經(jīng)營規(guī)模或范圍。組合戰(zhàn)略，是指同時實(shí)行上述若干戰(zhàn)略。以上戰(zhàn)略由企業(yè)利用已掌握的資源，分析優(yōu)劣而確立。
競爭戰(zhàn)略由美國哈佛大學(xué)工商管理學(xué)院MichaelPorter提出，他認(rèn)為，管理的成功取決于選擇正確的戰(zhàn)略，而正確的戰(zhàn)略與組織和產(chǎn)業(yè)的形勢相適應(yīng)，也就是能建立起保持高于產(chǎn)業(yè)平均生產(chǎn)水平的競爭優(yōu)勢。他總結(jié)道：管理必須選擇一種能給企業(yè)帶來競爭優(yōu)勢的戰(zhàn)略，諸如成本優(yōu)先、別具一格或?qū)Ｒ换瘧?zhàn)略。成本優(yōu)先必須是成本的領(lǐng)導(dǎo)者；別具一格戰(zhàn)略強(qiáng)調(diào)高超的質(zhì)量、非凡的服務(wù)、創(chuàng)新的設(shè)計技術(shù)專長或不同凡響的商標(biāo)形象；而專一戰(zhàn)略則集中在成本專一化和差別化的空間。不管采用何種戰(zhàn)略，要保持競爭優(yōu)勢，一方面要跟上產(chǎn)業(yè)演變的步伐，另一方面必須阻擋來自競爭對手的侵蝕。企業(yè)建立某些障礙使仿制者難以得手，可利用專利或版權(quán)減少仿制機(jī)會，或與供應(yīng)商訂立專供合同來限制其向競爭對手供應(yīng)渠道等。因此，競爭戰(zhàn)略體現(xiàn)了公司戰(zhàn)略的動態(tài)變化，也是公司戰(zhàn)略確立和調(diào)整的核心。知識經(jīng)濟(jì)條件下，擁有知識產(chǎn)權(quán)成為企業(yè)的核心競爭力。知識產(chǎn)權(quán)戰(zhàn)略是21世紀(jì)企業(yè)戰(zhàn)略的先導(dǎo)，是企業(yè)立足市場的利器。
知識產(chǎn)權(quán)戰(zhàn)略要求企業(yè)考慮知識產(chǎn)權(quán)的開發(fā)、利用和保護(hù)，并將其上升為戰(zhàn)略來設(shè)計，建立相應(yīng)的知識產(chǎn)權(quán)管理制度。知識經(jīng)濟(jì)時代，知識產(chǎn)權(quán)成為新的經(jīng)濟(jì)增長點(diǎn)。知識產(chǎn)權(quán)對經(jīng)濟(jì)的增長不會自然產(chǎn)生，它要通過制定和實(shí)施知識產(chǎn)權(quán)戰(zhàn)略，優(yōu)化資源配置，激發(fā)創(chuàng)造熱情，保持競爭力來實(shí)現(xiàn)。知識產(chǎn)權(quán)管理制度是知識產(chǎn)權(quán)特有屬性在管理行為中的具體化，成為知識經(jīng)濟(jì)環(huán)境下企業(yè)管理的新形態(tài)。
通常，知識產(chǎn)權(quán)管理可從下列幾方面展開：制定戰(zhàn)略。根據(jù)不同的知識產(chǎn)權(quán)類型制定相應(yīng)的知識產(chǎn)權(quán)戰(zhàn)略，如專利戰(zhàn)略要求確立專利開發(fā)、調(diào)查、申請或?qū)嵤┑戎贫龋簧虡?biāo)戰(zhàn)略要求商標(biāo)設(shè)計、注冊、使用和保護(hù)常規(guī)化；版權(quán)戰(zhàn)略把握版權(quán)的使用和保護(hù)。設(shè)立管理部門。在組織構(gòu)成上按不同知識產(chǎn)權(quán)類型進(jìn)行分組，并將其歸屬相關(guān)的部門，如將其隸屬于研發(fā)部門或法務(wù)部門等。管理制度的建立。知識產(chǎn)權(quán)制度的建立可細(xì)化成幾個部分：新員工的知識產(chǎn)權(quán)背景調(diào)查制度；知識產(chǎn)權(quán)資料管理制度；知識產(chǎn)權(quán)獎勵制度；知識產(chǎn)權(quán)培訓(xùn)制度；知識產(chǎn)權(quán)審檢制度，包括產(chǎn)品、合同等的審查和檢驗；保密制度，如與員工訂立保密協(xié)議，在規(guī)章制度內(nèi)確立保密條款等；評估制度，主要指知識產(chǎn)權(quán)評估的標(biāo)準(zhǔn)和程序。知識產(chǎn)權(quán)戰(zhàn)略是企業(yè)管理的重要構(gòu)架，是知識經(jīng)濟(jì)環(huán)境下企業(yè)經(jīng)營的要義。
知識產(chǎn)權(quán)戰(zhàn)略的迫切性
21世紀(jì)是知識經(jīng)濟(jì)社會，知識經(jīng)濟(jì)是用更先進(jìn)的技術(shù)提高生產(chǎn)效率，創(chuàng)造出更多的產(chǎn)品。誰掌握最新的技術(shù)、知識，誰就具有更強(qiáng)的競爭力，集中表現(xiàn)為知識產(chǎn)權(quán)的掌握量和先進(jìn)度。其特征是創(chuàng)新導(dǎo)致價格倍增，資本追逐知識，知識對價值的貢獻(xiàn)比重增加。創(chuàng)新是企業(yè)的生命，創(chuàng)新的產(chǎn)生和成長依賴知識的滋養(yǎng)和孵化。企業(yè)為追逐利潤在此表現(xiàn)的更為突出和迫切。知識產(chǎn)權(quán)成為企業(yè)的核心競爭力，世界五百強(qiáng)企業(yè)發(fā)展的進(jìn)程是對此最好的詮釋。在國內(nèi)，且看各跨國集團(tuán)在我國的跑馬圈地，占山為王，多半憑借知識產(chǎn)權(quán)優(yōu)勢占領(lǐng)市場。如，早在1994年，百事可樂與四川天府可樂合資，百事以參股60%控股，并停用“天府可樂”，使被認(rèn)為民族飲料象征的天府可樂悄然退出市場，而百事可樂行銷市場。1999年，北京亞都科技集團(tuán)被微軟以侵犯軟件著作權(quán)為由起訴；繼而思科公司對我國著名軟件企業(yè)華為公司提出侵犯知識產(chǎn)權(quán)指控。微軟則利用其技術(shù)優(yōu)勢，形成在我國軟件行業(yè)的高端市場。20xx年初，德國漢高公司收購上海輕工集團(tuán)“熊貓”品牌，啟用漢高牌并停用“熊貓”。這些案例凝聚了我國自有品牌痛失市場的教訓(xùn)，也是跨國企業(yè)成功發(fā)展的慣用模式。這種模式的背后是企業(yè)知識產(chǎn)權(quán)戰(zhàn)略的支撐。在知識產(chǎn)權(quán)戰(zhàn)略的引領(lǐng)下，這些企業(yè)在新興市場的開發(fā)上循序漸進(jìn)，先是放水養(yǎng)魚，繼而步步為營，最后達(dá)到市場通吃的目的。
我國企業(yè)要立足于市場，不斷提升競爭力，必須確立知識產(chǎn)權(quán)戰(zhàn)略。知識產(chǎn)權(quán)戰(zhàn)略是知識經(jīng)濟(jì)對企業(yè)管理的新要求，是知識經(jīng)濟(jì)環(huán)境下企業(yè)發(fā)展的必然。就國內(nèi)企業(yè)而言，海爾集團(tuán)不斷發(fā)展之路就是很好的證明。海爾借助自有知名品牌和不斷創(chuàng)新的技術(shù)，研發(fā)不同市場的產(chǎn)品，將市場拓展于全球不同的地區(qū)，使其成為中國知名品牌的一面旗幟。相反，急功近利的模仿與復(fù)制，除了遭受侵權(quán)之訴之外，永遠(yuǎn)只能給別人做嫁衣，替他人打工。
此外，確立知識產(chǎn)權(quán)戰(zhàn)略，也是市場的呼喚。“入世”以來，國際知名品牌大舉進(jìn)入我國。20xx年，世界五百強(qiáng)企業(yè)對我國投資達(dá)468.8億美元，其中已有400多家進(jìn)入中國。世界五百強(qiáng)是代表了全球先進(jìn)生產(chǎn)力水平及企業(yè)組織管理水平和經(jīng)營理念的強(qiáng)勢企業(yè)群體。這些企業(yè)在對我國進(jìn)行投資的同時，大量申請取得知識產(chǎn)權(quán)，企圖建立和維持對相關(guān)領(lǐng)域的獨(dú)占。但是，近年
來，我國經(jīng)濟(jì)持續(xù)增長，一大批國內(nèi)企業(yè)在競爭中壯大。這些企業(yè)重視技術(shù)創(chuàng)新，致力于發(fā)展自己的品牌。他們利用勞動力和原材料方面的優(yōu)勢，日益成為跨國企業(yè)的有力競爭對手。跨國企業(yè)在知識產(chǎn)權(quán)方面，采用綜合戰(zhàn)略措施，用商標(biāo)、專利、版權(quán)及商業(yè)秘密立體交叉地展開對我國市場的爭奪攻勢，使我國企業(yè)面臨諸多跨國企業(yè)的知識產(chǎn)權(quán)爭訟。我國企業(yè)要在此環(huán)境下生存，必須尋求包括知識產(chǎn)權(quán)戰(zhàn)略在內(nèi)的各種途徑，確保市場地位。在國內(nèi)外企業(yè)云集的我國市場，市場呼喚企業(yè)盡快建立自身的知識產(chǎn)權(quán)戰(zhàn)略，保護(hù)我國經(jīng)濟(jì)良性發(fā)展，更為企業(yè)贏得一份競爭的席位。我國企業(yè)知識產(chǎn)權(quán)戰(zhàn)略的定位
在紛繁復(fù)雜的知識產(chǎn)權(quán)紛爭面前，我國企業(yè)只有建立多方位、立體化的知識產(chǎn)權(quán)戰(zhàn)略系統(tǒng)，才可能在日益激烈的'競爭中化被動為主動，提高企業(yè)的核心競爭力，保持企業(yè)的持續(xù)發(fā)展，實(shí)現(xiàn)利潤最大化。為此，企業(yè)的知識產(chǎn)權(quán)戰(zhàn)略著力定位于知識產(chǎn)權(quán)的研發(fā)、取得、合法有效的利用和保護(hù)若干方面。具體概括如下：
品牌戰(zhàn)略
知識經(jīng)濟(jì)時代，企業(yè)的品牌戰(zhàn)略要求企業(yè)在市場營銷方面確立全面的品牌意識，打造自有品牌，制訂和采取保護(hù)品牌的制度與有效措施。
首先，強(qiáng)化商標(biāo)意識，著力打造民族品牌，爭取市場；同時，落實(shí)自有品牌的合法使用和法律保障制度，建立一套商標(biāo)開發(fā)設(shè)計、申請和保護(hù)機(jī)制。將品牌的開發(fā)和利用列入企業(yè)目標(biāo)管理的項目之中，并由企業(yè)研發(fā)部門、法務(wù)部門等職能機(jī)構(gòu)將其制度化進(jìn)而監(jiān)督實(shí)施。
其次，洞悉市場競爭動向，尤其是競爭對手的發(fā)展?fàn)顩r，掌握跨國企業(yè)在華的商標(biāo)戰(zhàn)略，修正自己的商標(biāo)戰(zhàn)略。利用國內(nèi)外市場資源，進(jìn)行跨國經(jīng)營，使品牌向全球發(fā)展，以商標(biāo)的國際化帶動知識產(chǎn)權(quán)戰(zhàn)略。品牌戰(zhàn)略一個不容忽視的內(nèi)容是對馳名商標(biāo)的保護(hù)。在我國，長期對知識產(chǎn)權(quán)缺乏了解，對商標(biāo)的保護(hù)往往被忽略。我國具有悠久的歷史，數(shù)百年來歷煉了眾多的民族品牌、字號，成為贏得市場的金字招牌，如“五糧液”、“同仁堂”、“吳良材”等等。其中一些是未經(jīng)注冊的馳名商標(biāo)。一些投機(jī)取巧者在國內(nèi)、外搶先注冊，使這些品牌本應(yīng)有的市場受到限制，甚至被扼殺。企業(yè)對馳名商標(biāo)管理，一是形成制度化的使用機(jī)制；其二在遭遇被搶注時，快速反應(yīng)，熟練運(yùn)用馳名商標(biāo)保護(hù)制度。
技術(shù)創(chuàng)新戰(zhàn)略
創(chuàng)新才有發(fā)展。企業(yè)若要長遠(yuǎn)發(fā)展，首先要培養(yǎng)創(chuàng)新能力，鼓勵開發(fā)研制自己的核心技術(shù)。在思路上，將跟蹤和模仿為主的初級模式調(diào)整為以自主創(chuàng)新為主的發(fā)展模式；在資源分配上，加大技術(shù)投入，提高開發(fā)費(fèi)用在銷售收入中的比重，完善研發(fā)機(jī)制，突出研發(fā)與技術(shù)升級的地位。
另外，在專利已經(jīng)劃地為牢條件下，企業(yè)可以通過對引進(jìn)、消化、吸收及再創(chuàng)新，開發(fā)圍繞核心專利的應(yīng)用性專利技術(shù)，形成對原核心專利的包圍，利用交叉許可，謀求自身的發(fā)展空間。企業(yè)還可以采取企業(yè)跟隨戰(zhàn)略，把握市場技術(shù)動向，注意新技術(shù)對市場的潛在影響，分析新技術(shù)與企業(yè)產(chǎn)品的延伸可行性，認(rèn)為有市場價值時跟隨開發(fā)。
企業(yè)可以充分利用公有技術(shù)，結(jié)合企業(yè)特點(diǎn)進(jìn)行技術(shù)改造，特別是注意追蹤了解新近失效的專利技術(shù)，發(fā)現(xiàn)有應(yīng)用價值的及時利用加以開發(fā)。總之，技術(shù)創(chuàng)新可以有多種途徑，但確定創(chuàng)新戰(zhàn)略是第一步。
專利、商業(yè)秘密保護(hù)戰(zhàn)略
“入世”以來，美、日等技術(shù)大國屢屢利用知識產(chǎn)權(quán)大棒對我國提起專利侵權(quán)之訴。據(jù)報道，近三年來我國企業(yè)因知識產(chǎn)權(quán)糾紛引發(fā)的經(jīng)濟(jì)賠償累計超過10億美圓。面對跨國企業(yè)來勢兇猛的知識產(chǎn)權(quán)策略，實(shí)施專利保護(hù)成為企業(yè)發(fā)展的護(hù)身符。
在企業(yè)內(nèi)部設(shè)立專門的知識管理機(jī)構(gòu)，構(gòu)建知識產(chǎn)權(quán)保護(hù)網(wǎng)絡(luò)。開通專利文獻(xiàn)檢索渠道，了解最新專利信息；對相似技術(shù)由專業(yè)人員進(jìn)行侵權(quán)分析，避開侵權(quán)技術(shù)；了解本行業(yè)技術(shù)發(fā)展趨勢，確保企業(yè)技術(shù)研發(fā)的方向和合法性。
普及知識產(chǎn)權(quán)常識，增強(qiáng)員工知識產(chǎn)權(quán)保護(hù)意識。將知識產(chǎn)權(quán)保護(hù)制度的遵守列入員工目標(biāo)管理和績效考核項目，使之成為日常的工作規(guī)程。
加大專利申請力度，對專利及早申請，并在基本專利四周設(shè)置大量技術(shù)原理基本相同的不同權(quán)利要求范圍的權(quán)利，以增加專利申請的數(shù)量，擴(kuò)大專利保護(hù)的權(quán)利范圍。一些企業(yè)已經(jīng)取得了可喜的成績，如：就20xx年，華為公司申請專利達(dá)1551件，中興通訊達(dá)640件，占了我國IT行業(yè)專利申請的半數(shù)；在數(shù)字電視行業(yè)，康佳和創(chuàng)維也突破跨國企業(yè)的專利圍困，申請一批核心和外圍專利。
商業(yè)秘密往往不被重視，一般只在發(fā)生損失時，才倉促應(yīng)對。事實(shí)上，商業(yè)秘密的分布非常廣泛，不僅指技術(shù)秘密、技術(shù)訣竅，更大范圍地存在于企業(yè)商業(yè)運(yùn)作中的各種經(jīng)營信息，如客戶名單、貨源渠道等；而且，在創(chuàng)新過程中形成的大量初級技術(shù)尚不足以專利來保護(hù)的，往往成為商業(yè)秘密保護(hù)對象。如軟件企業(yè)的源代碼等。
近年來，因企業(yè)員工流動而造成商業(yè)秘密泄露案件時有發(fā)生，顯示出企業(yè)的戰(zhàn)略盲區(qū)。首先，企業(yè)應(yīng)加強(qiáng)內(nèi)部管理，制定嚴(yán)密的保密制度，訂立保密協(xié)議；并將商業(yè)秘密保護(hù)作為企業(yè)保衛(wèi)工作的目標(biāo)管理和績效考核項目之一。其次，強(qiáng)化對企業(yè)員工的職業(yè)道德教育，落實(shí)泄密后的處置方案，構(gòu)建企業(yè)安全防范網(wǎng)絡(luò)。同時，在引進(jìn)人才時，除了解其教育、技術(shù)等背景外，還應(yīng)審查其帶有的技術(shù)或秘密的知識產(chǎn)權(quán)狀況，在掌握其合法性的條件下再決定是否引入，也是商業(yè)秘密戰(zhàn)略的內(nèi)容之一。商業(yè)秘密保護(hù)戰(zhàn)略更大限度的構(gòu)筑起企業(yè)的知識產(chǎn)權(quán)保護(hù)網(wǎng)。
總之，知識產(chǎn)權(quán)戰(zhàn)略成為21世紀(jì)企業(yè)的鮮明特征，是知識經(jīng)濟(jì)對企業(yè)提出的客觀要求。知識產(chǎn)權(quán)戰(zhàn)略要求企業(yè)加強(qiáng)知識產(chǎn)權(quán)戰(zhàn)略管理，樹立品牌意識，洞悉發(fā)展趨勢，立足技術(shù)創(chuàng)新，健全保護(hù)機(jī)制，構(gòu)建起立體化的企業(yè)知識產(chǎn)權(quán)保護(hù)體系。
參考資料：
1.（美）斯蒂芬·P·羅賓斯，《管理學(xué)》，中國人民大學(xué)出版社，20xx
2.尤建新、雷星輝等著，《管理學(xué)概論》，同濟(jì)大學(xué)出版社，20xx
3.鄭成思著，《知識產(chǎn)權(quán)論》，法律出版社，20xx
4.陳昌柏，《知識產(chǎn)權(quán)經(jīng)濟(jì)學(xué)》，北京大學(xué)出版社，20xx
【戰(zhàn)略管理論文】相關(guān)文章：
企業(yè)戰(zhàn)略管理論文07-20
汽車營銷戰(zhàn)略的論文12-14
戰(zhàn)略管理心得12-18
戰(zhàn)略管理心得07-04
戰(zhàn)略管理心得(推薦)07-11
戰(zhàn)略管理心得[優(yōu)]07-14
市場營銷戰(zhàn)略論文12-16