酒店保安崗位職責(精)

　　在不斷進步的社會中，崗位職責起到的作用越來越大，崗位職責是組織考核的依據。相信很多朋友都對制定崗位職責感到非常苦惱吧，以下是小編精心整理的酒店保安崗位職責，歡迎大家分享。

酒店保安崗位職責1

　　1、貫徹落實各級政府和集團公司有關社會治安綜合治理、安全生產、維護企業穩定的方針、政策和各項規定。督促檢查本公司安全管理各項措施和操作規程的實施情況。如出現對本公司綜治委主任，提出有關本單位綜合治理、安全維穩工作整改意見得不到落實的情況，可以直接向集團綜治委匯報情況。

　　2、在集團綜治委和本公司綜治委主任的雙重領導下，對本公司安全各部門的綜合治理、安全維穩工作進行監督，對本公司兼職安全員的工作進行管理和業務指導。

　　3、參與本公司綜治委組織機構的.設立，學習安全管理有關規定，為本公司綜治委提供切實可行的安全生產措施和管理建議。

　　4、組織本公司與外單位的安全技術和管理經驗交流。會同本單位人力資源部，搞好員工的日常安全教育培訓工作。參與集團綜治委組織的各公司安全工作交叉檢查。

　　5、對本公司每日安全管理工作進行巡檢，并做好檢查臺帳記錄。

　　6、參與本公司安全事故的調查，提出預防事故重復發生的意見。

　　7、協助本單位保安部做好安全保衛工作。可以根據本公司工作實際情況需要，兼任少量與綜合治理、安全維穩工作密切相關的其他工作。

　　8、專職安全員的工作時間，應根據本公司的工作性質和工作重點合理安排，保證對重點部位、重點時段、重要接待、重大活動、節假日等環節的安全監督管理落實到位，且每天工作時間不得少于8小時。

　　9、完成領導交辦的其它工作任務。

酒店保安崗位職責2

　　酒店是一個出入人群非常頻繁的地方，所以這里的保安員比工廠，公司可能都要更忙碌一些，他們的崗位職責很多。以下是具體的酒店保安員崗位職責范本：

　　1、完成資深保安員分派的工作，確保所管區域內的安全

　　2、認真完成值班巡邏任務，認真填寫當班記錄

　　3、熟悉本崗位的.地形地物及消防設施和分布及使用常識

　　4、不允許閑雜人員進入樓層和客房，已進入的，要勸其離開。來訪者要辦好來訪登記手續后方可進入。

　　5、檢查客房樓層是否有不安全因素，如住客離開房間，門是否鎖好；房間通道是否有不安全因素；客房內電插座、護墻板等是否安全。

　　6、勤巡查樓層，發現問題及時報告，及時解決（若發現可疑人員要注意監視并報告保安部經理）。

　　7、對違反酒店住客規定，在樓層或房間鬧事、斗毆、損壞客房設施者先勸其冷靜或將其帶到保安部酌情處理。

　　8、樓層若發生事故，如火警、兇殺、爆炸等，要沉著冷靜，盡快報告上級，安定住客，控制出事地點，迅速組織客人疏散，立刻進行處理和搶救，防止事態擴大。

　　9、晚12時后，要協助樓層服務員通知訪客盡快離開客房；檢查防火安全門是否打開。

　　10、完成上級交派的其他工作。

酒店保安崗位職責3

　　（1）隊員必須遵守酒店的'規章制度，在夜班值勤過程中發現外來人員要仔細盤問其來目的，

　　（2）對廠內要進行巡邏制度，（有條件的話可以實行定點打卡）規定每小時巡邏一小次，在巡邏過程中對發現的可疑情況及時排除，必要時聯系酒店負責人或隊長；

　　（3）隊員在上班過程中不能喝酒和酒后前來上班；

　　（4）隊員在上班過程中不能閱讀小說，看報，聽音樂，收音機，或睡覺，一經發現必將嚴肅處理；

酒店保安崗位職責4

　　1、與其他單位的保安工作相比，酒店安全保衛工作要復雜得多。要做好 酒店保安工作，酒店保安員應明確向己的崗位職責。

　　2、維護好大門口的交通秩序，引導車輛的行駛和行人昀過往，保障車 輛和行人安全，使門前暢通無阻。

　　3、高度警戒，發現精神病患者 和衣冠不整者以及形跡可疑者，要 堅決阻攔，不讓其入內，嚴格把好 第一天。

　　4、對來店的客人要彬彬有禮， 無論是步行還是乘車來的賓客都要 表示歡迎。對乘車來的客人要協助 迎災員照料客人下車。若客人要求 將車停放在停車場時，要引到適當 的位置停車，若沒有車位要向客人或司機解釋清楚，并介紹客人將車停在 附近的公共停車場。

　　5、有旅游團人店時，若需疏通午道或有歡迎隊伍，要在客人抵達酒店 前十分鐘疏通好車道和停車位置，做好 迎接旅游團的安全準備工作。

　　6、對帶有危險品、易燃、易爆品入酒店的客人要勸其交保安部代為 保管。

　　7、對離店的'客人要表示歡送，歡迎他們下次再光臨。對帶大件物品離 店的客人要有禮貌地進行查詢：對變屬于客人的行李者要予以放行，并幫 助行李員將行李搬上車。

　　8、保安員要不斷學習，鉆研業務，善于根據酒店的特點進行判斷，以 便提高工作質量。

　　9、著裝整潔，精神飽滿，儀態火力，對律人的詢問要熱情、禮貌，周 到，使定律稱心滿意，嚴禁用粗育惡語對待客人。

　　10、保安員要切實做好門前的警戒，特別是夜間警戒。雯注意車輛和行 人的安全，人多時要注意防止失竊，防止存大門幾周倒鬧事、斗毆，疏通 交通，保證門前安全。

酒店保安崗位職責5

　　位置：酒店區域。 時間：24小時 崗姿：巡視、站立

　　配置：GP88S對講機一部、耳機一付

　　鑰匙（磁卡（1號）、樓上消防栓、檢查室門、地鎖等）

　　要求：

　　1．按程序工作，文明值崗必須使用服務敬語，熟知酒店賓客服務指南內容，為客人提供優質服務，做到有問必答。

　　2．嚴格遵守執行保安部所規定的各項紀律要求，認真履行崗位職責。

　　3．工作時間內，無條件服從領導的工作安排及各種指令。

　　4．嚴格遵守保密原則，禁止向任何無關人員泄露涉及酒店安全防范的內容。

　　5．按照崗位職責內容檢查安全情況，發現各種隱患、主動、準確、果斷的處理問題并記錄向上級報告。

　　6．根據酒店活動情況靈活處理發生的緊急突發事件，并按酒店各種緊急突發事件執行。

　　崗位職責：

　　1、查崗、巡查、指導、組織押款、提高警衛崗位工作效率和為客人提供優質安全服務的能力，處理火警、治安、投訴等各類問題及領導臨時交辦的工作。

　　2.了解樓層巡視的情況，施工人員，動火部位。

　　3.組織押款時選拔可靠人選，不得發生失誤。

　　4.檢查警衛崗位安全服務質量，減少或杜絕因個人原因出現的安全服務投訴。

　　5.負責管理日常工作和警力的臨時調整。（調整范圍包括：開啟客用保險箱、換崗、臨時加崗）

　　6.做好班與班之間工作交接。做好未完成的事項的延續工作。值班記錄整齊、清楚。

　　7.了解未完成的工作，查閱主管值班記錄，重大活動通知。提前15分鐘班組列隊點名，傳達酒店各種活動，車輛安排，分配崗位，檢查設備。

　　8.了解出租率、VIP房間數，政府官員、明星、集團領導房間號，到離店時間。提前30分鐘檢查政府官員所到區域途徑路線。

　　9.掌握VIP專梯情況，安排警衛到FCC領專梯鑰匙，同工程部值班工程師、電梯維保專業人員共同檢查專梯后三方簽字確認，并安排警衛專人看護。

　　10.了解預留車輛停放情況，負責協助大堂外警衛疏導車輛，掌握大堂茶園東、西公共區域，前臺外幣兌換處客人情況，監督檢查警衛大堂崗按巡視路線檢查。

　　11.了解酒店宴會廳布展情況, 宴會會議進行30分鐘前檢查宴會廳各區域，鑰匙、應急設施（擴音器、話筒、手電）對現場進行安全檢查, 發現不安全問題立即處置并按《事件處理程序執行》執行。

　　12.發現火情、火警按《酒店消防緊急程序執行》。

　　13.檢查對講機，解碼器，員通出入口鑰匙存放數量情況，電梯寇罩，酥園牌等是否完好無損。檢查前臺PSB輸入、發送情況。存在問題及時處置。

　　14.酒店各對外出入口門主管根據工作需要批準打開，并對現場進行檢查。

　　15.當發生丟失物品時間時，警衛主管需協助大堂值班經理進行調查，并按保安部案件上報程序執行。

　　16.當需要開酒店主庫時，主管需會同值班經理一同到場，并對開酒店主庫領取鑰匙及物品進行監督。

　　17.預有施工緊急情況發生時（17：30 ~ 8：30），主管調查了解情況后有權簽署工程部工作單。

　　18.主管24小時簽署酒店、非酒店物品出門條。

　　19.檢查警衛出勤情況，將出勤人員記錄在主管本上，事假、病假按人事部規定到秘書處填表。

　　20.認真完成公安機關的查控工作，發現大堂內的可疑人員和可疑物品及可疑情況，應立即采取措施監控（通知FCC）并向上級報告。

　　21.保持區域內衛生清潔并為賓客提供優質的服務。

　　該崗警衛應做到“七知”“一能”“一會”

　　七知：

　　1.知道酒店各種應急及突發事件處理程序、及本崗位的具體工作內容。 2.知道酒店舉辦的'各種活動，重要賓客的接待程序。

　　3.知道酒店所屬區域內配置的消防器材、性能型號、數量及設施所在位置。 4.知道酒店所屬區域內所有疏散樓梯、樓層房間號及方位。 5.知道酒店賓客服務指南內容。

　　6.知道酒店會客登記手續及各種證件的使用范圍。

　　7.知道酒店各部門負責人中、英文姓名及各辦公室所在位置。

　　一能：能夠正確使用各種型號的滅火器。

　　一會：會使用簡單英語與賓客進行一般對話和溝通。

酒店保安崗位職責6

　　1、對經理、主管負責。

　　2、負責本班的工作安排和協調工作,確保內部團結,服從指揮。

　　3、主持班前、班后會,指派下屬工作,檢查儀容、儀表。

　　4、不斷巡查督促各崗哨,及時糾正違紀違章行為,機動靈活、有主見,能果斷處理一些突發事件,并作好善后工作。

　　5、處理一般性的治安案件和客人投訴。

　　6、對本班的保安員進行日常的業務培訓和考核。

　　7、每周向經理、主管匯報一次本班隊員的工作及思想情況,嚴格要求自己,以身作則,引導隊員做好本職工作,做好值班、交班記錄工作。

　　8、完成經理、主班

　　素質要求

　　基本素質:對酒店保衛工作具有高度的`責任心,熟悉并自覺守酒店各種規章制度,工作認真負責,為人正直,不畏強暴,秉公辦事,處事果敢,思路敏捷,有良好的人際關系和個人修養。

　　自然條件:男性,24歲以上,身高昂176~182厘米,儀表端莊,身體健康,精力充沛。

　　文化程度:具有中專或同等以上學歷,受過保安專業培訓。

　　工作經驗:3年以上酒店保衛工作經驗。

　　特殊需要:熟悉國家安全保衛的方針政策,具備安全管理專業知識和酒店基層管理一般知識,熟悉各種法律、法規知識,能夠在安全保衛工作中協調各部門、溝通上下級關系,對處理突發事件有快速反應能力。管交辦的其它工作事項。

酒店保安崗位職責7

　　一、查導領班的工作積極開展配合值班經理值班期間發生的各類事項的處理。

　　二、做好本部門員工的培訓及考核工作,按質按期完成經理布置的工作任務,及時準確匯報工作情況。

　　三、檢查部門員工的儀容儀表,不定時巡視各崗位,及時糾正違規違紀現象。

　　四、制定各種制度,保衛計劃和措施及保安經理同意實施的各種方案。

　　五、了解和掌握保衛工作的'特點,熟悉酒店的安全狀況,合理安排日常工作,嚴格遵守酒店規章制度,協助部門經理抓好安全工作。

　　六、做好班組之間的協調工作,負責客人財物遺失及人身受到騷擾事件的調查處理。

　　七、在經理不在崗的情況下,行使經理職責,檢查各部門安全制度落實情況。

　　八、維護酒店的安全秩序,預防和查處各種治安事件。

酒店保安崗位職責8

　　1.注意大堂出人客人的動向，細心觀察，保證酒店和客人的.生命財產安全。

　　2.保持高度警惕，協助總服務臺辦理客人人住或離店手續，防止客人的行李丟失。

　　3.維護大堂的秩序，對在大堂發生爭吵、大聲呼叫、到處亂串的客人要立即上前婉言勸說和制止，使大堂保持高雅寧靜。

　　4.注意保護大堂的公共設施,勸阻客人隨意敲擊和損壞或躺在大堂賓客休息沙發上，以保持大堂文明的環境。

　　5.要防止客人在大堂亂丟、亂吐、亂縛、亂坐，發現此情況應立即委婉勸阻。

　　6.小孩在大堂追逐打鬧、玩耍，或衣冠不整的客人進人大堂時，要及時勸阻。

　　7.夜深時要加倍警惕，注意警戒，對24：00以后進入大堂的客人要認真觀察，發現可疑人員應上前詢問。

　　8.不得在大堂和其他人閑聊。

　　9.不得擅離職守,要熱情禮貌、周到地回答客人的詢問。

酒店保安崗位職責9

　　1、協助部門經理做好日常事務工作，做好部門經理的助手，努力完成經理布置的各項工作任務，直接向部門經理負責。

　　2、負責督導領班及隊員履行其職責，負責領班、隊員勞動紀律、崗位職責、工作規范的考核，每月向經理提供獎懲的依據。

　　3、統籌安排班組勞力，協助領班處理疑難問題，發現緊急情況立即趕到現場處理。

　　4、熟悉酒店內外環境，布局結構，建設用材特點。熟悉消防設施（報警、噴淋、消防火藥味栓等）的功能、結構、數量、分布和完好狀況。每日巡查酒店，發現消防安全問題及時與有關部門協商解決，重大隱患或解決不了的問題及時匯報，采取措施。

　　5、定期對滅火設施、器材進行檢查，監督維護保養制度的落實，保證消防設施、器材完好率達標。

　　6、協助各部門制定部門防火安全制度，檢查落實情況，加強重點部門，重點部位的'防火工作，加強危險品的管理，責任到人。

　　7、發現火警信號或接到火警報告，迅速到達現場，查清情況并及時將發火地點、火勢狀況，燃燒物質及撲救情況及時向保安部經理和有關領導匯報。

酒店保安崗位職責10

　　崗位職責：

　　1、全體保安員要樹立高度的責任感和事業心，忠于職守，盡職盡責，爭做優秀員工。

　　2、認真學習酒店的各項制度和部門規定，嚴于律已，克已奉公，認真學習法律知識，加強法紀觀念，遵紀守法。

　　3、按時上下班，不遲到，不早退，不擅離崗位，不辦私事，不得利用工作之便進行違法犯罪活動。

　　4、上班著裝整齊，儀容端莊，精神飽滿，文明執勤，嚴禁打人罵人，侵犯他人人身權利，不做有損酒店形象的`行為，處事機智迅速果斷，按章辦事。

　　5、敢與一切不良行為作斗爭，發現違法犯罪人員積極奮勇擒拿。

　　6、上下班交接手續要清楚明了。

　　積極主動維護酒店院內的治安交通秩序，做好防盜、防火、防搶、防治安災豁事故工作。

酒店保安崗位職責11

　　【管理層級關系】

　　直接上級:總經理

　　直接下級:保安部副經理

　　【崗位職責】

　　1、制定酒店安全保衛、安全防患計劃，制定保安部管理目標，制定各級管理人員和員工的安全職責，制定部門的一系列安全規章制度，并監督貫徹執行。

　　2、杜絕一切火警隱患及安全事故的發生。確保客人和酒店的人身及財產安全。

　　【工作內容】

　　1、貫徹執行安全保衛工作方針、政策和有關條例，建立健全酒店各項安全保衛制度，督促各項制度的執行，并檢查落實情況，預防各種案件和事件的發生，保障酒店和客人的'安全。

　　2、根據以預防為主、防消結合的原則，開展以“四防”(防火、防盜、防特、防自然災害事故)為中心的安全教育和法制教育。

　　3、加強對各類商品、物資、票證以及機要部門和生活設施的安全管理，加強保衛值班和門衛工作，嚴格執行制度，堵塞漏洞，防止事故。

　　4、領導日常安全保衛工作，配合公安機關調查處理各種案件和事故。

　　5、組織義務消防隊活動和訓練，定期組織檢查火災及其它不安全隱患，協助各部門做好有輕微違法人員的幫教工作。

　　6、遇有重要活動，要制定保衛方案，組織一部分人員協作，積極配合有關部門做好安全保衛工作。

　　7、完成酒店的其它安全保衛工作。

　　任職條件:

　　1、具有大專學歷和中級專業技術資格或高級職業資格，思維敏捷，決策果斷;

　　2、有較強的事業心和高度的責任感，具備一定的組織協調能力，有較高的個人修養和良好的人際關系;

　　3、有較高的管理理論水平和豐富的安全消防工作經驗及較強的領導能力及協調能力;

　　4、能有計劃的執行各項任務，并能培訓員工，公正評價員工的表現，了解員工的思想動態，做到因人施教，量才而用;

　　5、熟悉酒店各項規章制度及相關法律、法規，熟悉本部門各項工作程序及標準.

　　6、保安部經理最佳年齡為30-45歲。

酒店保安崗位職責12

　　工作職責

　　（1）保護酒店的財產安全；

　　（2）維護酒店公共場所秩序；

　　（3）完成上級交辦的其它任務。

　　工作內容

　　一、儀容儀表

　　（1）注重儀容儀表，著裝端正。

　　（2）指揮車輛；

　　（3）確保客戶的財產物品安全保護；

　　（4）遵守酒店規定及儀容儀表要求；

　　（5）完成上級交辦其它任務。

　　二、看護車輛

　　（1）在停放車輛時，應看好周圍是否有傷害車體的物品。若發現有害物體及時移開。

　　（2）注意周圍車輛的過往是否會傷害到客人的車體。

　　（3）車輛停放過程中若發生車損，要馬上向領導及客人匯報，讓責任人與客人聯系。

　　（4）以上現象如有發生，要迅速與部門負責人聯系。

　　三、保護酒店的'財產物品及下班時檢查出入

　　（1）營業高峰期間，輪流巡查店內客人的物品及車場車輛的安全。

　　（2）員工下班檢查過程中要用禮貌的態度示意員工主動出示口袋及包內物品，員工講話要用文明禮貌的用語“請”和“謝謝”；若發現員工偷盜店內物品或不自覺接受檢查，要馬上與區域值班經理聯系，或直接上報辦公室。

　　四、引領車輛離開

　　（1）看見客人要離開時應主動跑過去打開車門讓客人上車，禮貌向客人致謝。

　　（2）倒車時注意，不要在車的后方，要在左，右側。注意客人倒車時后面的障礙物，并架好移動臺階讓客人的車安全倒出。

　　（3）指揮倒車時聲音要大而響亮，手勢要正確，倒車若需調頭時要提醒

　　（4）路上倒車時，要示意左，右兩邊的車先停一下，讓客人的車安全離開，并向停讓的車輛敬禮致謝。

　　五、雨天注意事項

　　（1）提前備好再雨天使用的雨具，注意天氣變化準備。

　　（2）當客人將車停穩后，要馬上撐傘把客人接至店內。

　　（3）客人走時應撐傘護送客人至車內并指揮客人的車輛安全倒出。

　　（4）雨、雪停后，酒店前不可有污水積雪、垃圾等。

　　六、巡邏崗工作

　　（1）酒店員工的進出檢查；

　　（2）檢查酒店門窗是否關閉；

　　（3）檢查電、水、氣是否安全；

　　（4）發現出現問題的設備必須報修。

酒店保安崗位職責13

　　1：維持大門口秩序，保證門口暢通，保持門前的清潔衛生及花壇澆水工作，勸告非本酒店客人無故不要在大廳及門口長時間逗留。

　　2：管理好公司的各種設施、用具、禁止無關人員使用。

　　3：謝絕衣冠不整者進入大廳，時刻留意大廳流動客人的動向。

　　4：在大廳內不得找前臺服務員和無關人員聊天影響正常工作（特別是前臺在辦業務時），上中班不能上網看電視。

　　5：主動為客人拉門，運送并行李，隨時解答客人咨詢。對客人的詢問要熱情、禮貌、周到，使客人滿意，嚴禁用粗言惡語對待客人。

　　6：負責安排好來酒店的車輛的停放，與停車場的`管理員做好協調。

　　7：不得擅離職守，當值人員要隨時巡查各個樓層，發現可疑的人和事要禮貌查詢，并作好控制，不能無故進入客房和內部用房。

　　8：嚴格履行自己的職責，及時發現事故苗頭，消防隱患，確保酒店和他人安全。

　　9：對消防器材，消防通道，標記，防火門，應急照明等要經常檢查，確保設施完好。

　　10：如遇突發停電，第一時間要確認電梯內是否有被困客人，并采取相應的施救措施。

　　11：如有報警和故障并及時查找區域部位并及時通知維修人員查看和修復。

　　12：如發生火災時，能迅速趕到現場，準確、迅速啟動和運用各種設備，沉著冷靜的輔助領導組織自救工作。

　　13：中班與夜班的交接時間不能太早（一小時內），上班不能睡覺，除巡查外其他時間主要在門口和大廳。做好交接工作，和交接班記錄。

酒店保安崗位職責14

　　（1）、上崗時不得睡覺。

　　（2）、上崗時注意力集中，舉止端莊，迎賓有禮。

　　（3）、不能擅離崗位，遇到報警時應沉著冷靜，準確地向上司報告。

　　（4）、上崗時需堅守崗位，不得到總臺閑坐，大廳區域注意坐姿，不得影響酒店形象，妨礙他人工作。

　　（5）、不得窺視客人行為，不得與客人發生爭吵甚至打斗。

　　（6）、上班時不得做私事，吃東西，抽煙看雜志，睡覺。

　　（7）、經常巡邏檢查，經常巡查重點位置，如發現可疑的人要查問清楚防止意外事故發生。

酒店保安崗位職責15

　　1、協助保安部經理做好酒店的安全工作;督促檢查各部門安全管理規章制度的貫徹落實情況,分析存在的問題,及時提出改進建議,并向保安部經理匯報。

　　2、協助保安部經理督導檢查本部門各崗位主管做好業務工作,經理不在崗時,受經理委托代行經理職權。

　　3、協助保安部經理檢查酒店各要害部位、重點安全部位情況。確保酒店各要害部位的'絕對安全。

　　4、遵照保安部經理的工作安排,做好酒店安全培訓的組織工作,提高酒店員工的安全意識。

　　5、處理在崗期間的各種治安問題。

　　6、根據保安部經理的安排,督促酒店各部門落實安全管理崗位責任制。

　　7、做好保安部經理的參謀,完成保安部經理交辦的其它工作任務。

　　保安酒店崗位職責10

　　1、疏導過往車輛，保障大堂門前過往車輛行人的安全，使門前暢通無阻。

　　2、服務周到熱情，見賓客主動問好，對乘車賓客要協助迎賓員照料賓客下車。

　　3、保證項目現場和賓客的生命財產安全。

　　4、保持好與大門崗及停車場崗位的聯系使車輛有序出入停放。

　　5、加強巡邏，發現可疑情況，視情況處理或及時向上級報告。

　　6、一般性糾紛和事故立即按程序處理，并及時請示匯報。

　　7、一旦發生火災應立即報警，按火災處理程序向有關人員進行報告。

　　任職要求:

　　1、具有中專以上文化程度，退伍軍人優先。

　　2、處理事情要迅速，果斷、準確。

　　3、具有較好的協調能力，懂得一定安全保衛知識。

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