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如何做好管理工作集錦(15篇)
如何做好管理工作1
摘要:計(jì)劃經(jīng)濟(jì)到市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的體制轉(zhuǎn)變,使我國(guó)企業(yè)生產(chǎn)、發(fā)展所面臨的環(huán)境條件發(fā)生了極大的變化。在當(dāng)前的時(shí)代背景及市場(chǎng)環(huán)境條件下,一個(gè)企業(yè)要想實(shí)現(xiàn)平穩(wěn)的可持續(xù)發(fā)展,需要做的不僅是完善自身產(chǎn)品質(zhì)量,提升服務(wù)水平,擴(kuò)大市場(chǎng)占有率,同時(shí)還需要做好自身的財(cái)務(wù)管理工作。對(duì)于目前的企業(yè)來(lái)說(shuō),財(cái)務(wù)資金是保證企業(yè)正常運(yùn)轉(zhuǎn)的“血液”,如果“血液”流通不暢,就會(huì)導(dǎo)致企業(yè)陷入運(yùn)營(yíng)發(fā)展困境。因此,必須要通過(guò)有效的財(cái)務(wù)管理工作,來(lái)合理安排與利用資金、加快資金周轉(zhuǎn)率,確保企業(yè)資金安全,這樣才能對(duì)企業(yè)的運(yùn)營(yíng)與發(fā)展起到促進(jìn)與推動(dòng)作用。本文基于作者自身的實(shí)際工作經(jīng)驗(yàn),主要對(duì)如何提升企業(yè)財(cái)務(wù)管理工作的質(zhì)量提出了部分探討性建議,以期保障企業(yè)實(shí)現(xiàn)平穩(wěn)可持續(xù)發(fā)展。
關(guān)鍵詞:企業(yè) 財(cái)務(wù)管理 工作質(zhì)量
一、前言
在市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)環(huán)境條件下,資金是一個(gè)企業(yè)生產(chǎn)、運(yùn)營(yíng)、發(fā)展的重要保障。財(cái)務(wù)管理是管理企業(yè)資金的重要途徑,是現(xiàn)代企業(yè)管理體系當(dāng)中的一個(gè)核心組成部分,通過(guò)有效的財(cái)務(wù)管理工作,能夠使企業(yè)的財(cái)務(wù)資金得到科學(xué)、合理的分配利用與有力的保護(hù)。可以形象地將企業(yè)財(cái)務(wù)資金比作是人體中的血液,如果財(cái)務(wù)資金的運(yùn)轉(zhuǎn)不良,就會(huì)導(dǎo)致企業(yè)出現(xiàn)各種各樣的毛病,陷入運(yùn)營(yíng)與發(fā)展困境。因此,必須要重視企業(yè)財(cái)務(wù)管理工作,并不斷優(yōu)化、改進(jìn)管理措施,提高管理質(zhì)量,使財(cái)務(wù)資金在企業(yè)的生產(chǎn)、運(yùn)營(yíng)與發(fā)展過(guò)程當(dāng)中發(fā)揮出最大化的作用,保障企業(yè)實(shí)現(xiàn)平穩(wěn)可持續(xù)發(fā)展。
二、提升企業(yè)財(cái)務(wù)管理工作質(zhì)量的措施建議
(一)合理分配、加快周轉(zhuǎn),提高企業(yè)資金使用效率
就企業(yè)財(cái)務(wù)管理工作的對(duì)象來(lái)說(shuō),最根本的'還是財(cái)務(wù)資金,而不論是企業(yè)的內(nèi)部生產(chǎn)、外部營(yíng)銷、市場(chǎng)投資,都是離不開(kāi)資金支持的,所以在企業(yè)的財(cái)務(wù)管理過(guò)程當(dāng)中,首先要做的是管理控制好企業(yè)的所有資金,為企業(yè)的生產(chǎn)以及各種市場(chǎng)活動(dòng)提供充足、高效的資金保障,防止企業(yè)因?yàn)橘Y金短缺或是資金使用不合理,而出現(xiàn)生產(chǎn)或市場(chǎng)活動(dòng)停滯的情況,對(duì)企業(yè)的發(fā)展造成不良影響。在財(cái)務(wù)管理工作當(dāng)中,主要應(yīng)當(dāng)做好以下兩點(diǎn),來(lái)提高企業(yè)資金使用效率。
1. 合理分配企業(yè)資金
資金的利用率是一個(gè)非常重要的問(wèn)題,如果資金利用率高,企業(yè)便能夠開(kāi)拓、發(fā)展更多的業(yè)務(wù),反之企業(yè)的生產(chǎn)、發(fā)展速度都會(huì)相對(duì)的減慢。目前很多企業(yè)存在資金利用率低的問(wèn)題,其主要原因是因?yàn)橘Y金決策、資金分配不合理,不符合企業(yè)生產(chǎn)發(fā)展需求、不符合市場(chǎng)發(fā)展規(guī)律而造成的。要解決這樣的問(wèn)題,企業(yè)的財(cái)務(wù)管理工作人員就必須要全面了解企業(yè)生產(chǎn)、運(yùn)營(yíng)的各個(gè)環(huán)節(jié)信息,并考慮到企業(yè)所在市場(chǎng)板塊的變動(dòng)因素,來(lái)對(duì)企業(yè)的資金進(jìn)行合理的決策安排,不論是內(nèi)部的資金分配,還是外部的市場(chǎng)投資,都必須經(jīng)財(cái)務(wù)管理部門的全面、深入分析,保證企業(yè)的外部市場(chǎng)活動(dòng)與內(nèi)部生產(chǎn)活動(dòng),均能夠分配到充足合理的資金,防止出現(xiàn)市場(chǎng)活動(dòng)資金過(guò)剩,而內(nèi)部生產(chǎn)資金不足的情況,否則既會(huì)降低資金的使用效率,還會(huì)影響到企業(yè)的正常生產(chǎn),同時(shí)也防止企業(yè)內(nèi)部各部門之間的資金分配失衡,導(dǎo)致部分部門資金過(guò)剩,部分部門資金不足,因?yàn)檫@同樣會(huì)對(duì)企業(yè)的資金利用與生產(chǎn)發(fā)展帶來(lái)不良的影響。
2. 加快企業(yè)資金周轉(zhuǎn)
企業(yè)資金的周轉(zhuǎn)率,也是影響其使用效率的一個(gè)關(guān)鍵因素。首先,要引進(jìn)ERP管理軟件,以更加現(xiàn)代化、科學(xué)化的方式,來(lái)對(duì)企業(yè)的生產(chǎn)和財(cái)務(wù)資金進(jìn)行管理,將企業(yè)在生產(chǎn)運(yùn)營(yíng)過(guò)程當(dāng)中所涉及到的一切環(huán)節(jié)都整合起來(lái),進(jìn)行無(wú)縫隙的管理控制,例如物流、財(cái)務(wù)、營(yíng)銷、生產(chǎn)等等,這能夠有效解決企業(yè)資金周轉(zhuǎn)過(guò)程當(dāng)中可能會(huì)出現(xiàn)的信息不及時(shí)、不準(zhǔn)確的情況,保證資金不在任何一個(gè)運(yùn)營(yíng)環(huán)節(jié)上閑置;其次,要對(duì)存貨資金進(jìn)行有效管理,要建立一個(gè)順暢、良好的渠道,運(yùn)輸、儲(chǔ)存都需要有效進(jìn)行,編制一個(gè)存貨資金的使用計(jì)劃,以此來(lái)協(xié)調(diào)促進(jìn)產(chǎn)與銷之間的關(guān)系,改善購(gòu)銷的情況,減少運(yùn)輸成本、優(yōu)化庫(kù)存結(jié)構(gòu),積極有效解決庫(kù)存過(guò)多導(dǎo)致的資金占用情況和變現(xiàn)能力過(guò)弱的問(wèn)題;最后,加快資金款項(xiàng)回籠。為了能夠提高資金回籠的效率,企業(yè)應(yīng)當(dāng)建立一套資金回籠管理系統(tǒng),對(duì)各種款項(xiàng)按照欠款人、賬齡進(jìn)行管理,且要將收款的工作責(zé)任落實(shí)到具體的人頭,并根據(jù)各個(gè)款項(xiàng)的具體情況實(shí)施不同的收款手段,例如欠款不久且信譽(yù)較為良好的欠款人,可以僅采用電話催收的方式進(jìn)行收款,如果欠款時(shí)間較長(zhǎng)或是信譽(yù)不太良好的欠款人,就應(yīng)當(dāng)采取更加直接的方式進(jìn)行收款,例如登門收款或是走法律程序。
(二)處理好財(cái)務(wù)管理與會(huì)計(jì)核算之間的關(guān)系
財(cái)務(wù)管理與會(huì)計(jì)核算之間存在著一致的屬性,例如它們都以價(jià)值運(yùn)動(dòng)為管理對(duì)象,但是它們之間卻又各自有著自身的要求與特點(diǎn),不能將它們完全的混為一談,而是要妥善地處理這兩者之間的關(guān)系。會(huì)計(jì)核算同樣是保證企業(yè)能夠健康發(fā)展的一個(gè)重要途徑,因?yàn)橥ㄟ^(guò)準(zhǔn)確的會(huì)計(jì)核算,能夠?yàn)槠髽I(yè)財(cái)務(wù)管理提供可靠的內(nèi)部參考依據(jù),方便財(cái)務(wù)管理工作做出正確的財(cái)務(wù)資金決策。在一個(gè)企業(yè)當(dāng)中,財(cái)務(wù)管理部門的存在并非是完全獨(dú)立的,而是與企業(yè)所有部門相互關(guān)聯(lián)的,它既對(duì)其他部門有著管理作用,也有著服務(wù)作用,比如市場(chǎng)部門、人事部門、銷售部門、采購(gòu)部門等等,它們都需要依靠財(cái)務(wù)管理部門的資金支持與資金管理來(lái)正常運(yùn)轉(zhuǎn),而財(cái)務(wù)管理部門對(duì)其進(jìn)行管理的基礎(chǔ),就在于會(huì)計(jì)核算工作的成果。因此,可以將會(huì)計(jì)核算看作是一種工具,而財(cái)務(wù)管理則是目的,只有處理好兩者之間的關(guān)系,才能夠保障企業(yè)的發(fā)展更加健康、平穩(wěn)。
(三)提高財(cái)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)管理有效性
在全球一體化的格局下,市場(chǎng)環(huán)境變得越來(lái)越復(fù)雜,企業(yè)財(cái)務(wù)所面臨的風(fēng)險(xiǎn)也越來(lái)越多,如果不能提高財(cái)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)管理有效性,增強(qiáng)企業(yè)的財(cái)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)抵御能力,就可能導(dǎo)致企業(yè)被資金問(wèn)題拖垮,這在競(jìng)爭(zhēng)越來(lái)越激烈的市場(chǎng)環(huán)境中是非常多見(jiàn)的。所以,在財(cái)務(wù)管理工作當(dāng)中,必須要做好財(cái)務(wù)分析,時(shí)刻了解、更新企業(yè)的生產(chǎn)情況、財(cái)務(wù)情況,為企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)提供決策依據(jù),防止突然出現(xiàn)財(cái)務(wù)危機(jī),而企業(yè)卻無(wú)還手之力的尷尬情況出現(xiàn)。讓企業(yè)能夠針對(duì)財(cái)務(wù)變化情況,時(shí)刻做好應(yīng)對(duì)財(cái)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)、財(cái)務(wù)危機(jī)的準(zhǔn)備,不至于出現(xiàn)突然崩潰的情況;其次,財(cái)務(wù)管理部門下應(yīng)當(dāng)設(shè)“財(cái)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)管理小組”,專門負(fù)責(zé)梳理企業(yè)生產(chǎn)、管理、運(yùn)營(yíng)等各個(gè)環(huán)節(jié),從中查找出可能存在財(cái)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)的因素點(diǎn),并上報(bào)財(cái)務(wù)管理部門及企業(yè)領(lǐng)導(dǎo),以做出調(diào)整、應(yīng)對(duì)。
(四)加強(qiáng)企業(yè)財(cái)務(wù)管理隊(duì)伍素質(zhì)能力建設(shè)
企業(yè)財(cái)務(wù)管理工作的質(zhì)量,最終取決于人,也就是說(shuō)財(cái)務(wù)管理工作人員的素質(zhì)能力高低,直接決定著企業(yè)財(cái)務(wù)管理工作質(zhì)量的高低,所以企業(yè)應(yīng)當(dāng)加強(qiáng)財(cái)務(wù)管理隊(duì)伍素質(zhì)能力建設(shè),通過(guò)組織財(cái)務(wù)管理工作人員外出參加培訓(xùn)學(xué)習(xí),或聘請(qǐng)專家來(lái)企業(yè)進(jìn)行講授等方式,來(lái)增強(qiáng)工作人員的素質(zhì)能力。培訓(xùn)的具體方向有兩大方面,一是職業(yè)道德、法律法規(guī),二是具體的業(yè)務(wù)技能,這樣綜合性的提升他們的素質(zhì)能力,才能夠保證他們遵法守紀(jì)、高質(zhì)高效地做好自身工作,從而保證企業(yè)財(cái)務(wù)管理工作質(zhì)量與財(cái)務(wù)資金安全。
三、結(jié)語(yǔ)
財(cái)務(wù)管理是現(xiàn)代企業(yè)管理體系當(dāng)中的一個(gè)核心組成部分,通過(guò)有效的財(cái)務(wù)管理工作,能夠使企業(yè)的財(cái)務(wù)資金得到科學(xué)、合理的分配利用與有力的保護(hù)。所以,企業(yè)應(yīng)當(dāng)重視財(cái)務(wù)管理工作,不斷提升財(cái)務(wù)管理工作質(zhì)量,確保企業(yè)財(cái)務(wù)資金的充沛、安全與高效,為企業(yè)的生產(chǎn)、運(yùn)營(yíng)提供不竭的動(dòng)力,保障企業(yè)實(shí)現(xiàn)平穩(wěn)可持續(xù)發(fā)展。
如何做好管理工作2
由于統(tǒng)計(jì)的職能側(cè)重于通過(guò)數(shù)據(jù)資料,來(lái)反映和描述企業(yè)的經(jīng)營(yíng)活動(dòng),不是直接掌控企業(yè)管理某個(gè)過(guò)程的實(shí)際業(yè)務(wù),因而在企業(yè)管理處于粗放管理狀態(tài),企業(yè)內(nèi)部呈現(xiàn)一言堂和長(zhǎng)官意志時(shí),統(tǒng)計(jì)工作往往不被重視,甚至把統(tǒng)計(jì)看成是為了完成國(guó)家統(tǒng)計(jì)報(bào)表上報(bào)任務(wù)才設(shè)置的職能,是可有可無(wú)的,成了企業(yè)的負(fù)擔(dān)。但是,如果我們的企業(yè)家們是真心實(shí)意地要抓管理,降低消耗,節(jié)省費(fèi)用,減少成本開(kāi)支,提高產(chǎn)品產(chǎn)量和產(chǎn)品質(zhì)量,那么就一時(shí)一天也離不開(kāi)統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)資料,就必須運(yùn)用統(tǒng)計(jì)分析、統(tǒng)計(jì)預(yù)測(cè)方法,就必須運(yùn)用統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)的記錄、分析和描述手段來(lái)監(jiān)控、描述經(jīng)濟(jì)活動(dòng)的過(guò)程。可以說(shuō),在對(duì)經(jīng)濟(jì)活動(dòng)和經(jīng)濟(jì)指標(biāo)的分析方面,統(tǒng)計(jì)是最方便、最有力、最有效的方法和最基本的手段。
統(tǒng)計(jì)是認(rèn)識(shí)社會(huì)的有力武器。統(tǒng)計(jì)資料是企業(yè)制定經(jīng)營(yíng)計(jì)劃,進(jìn)行科學(xué)的經(jīng)營(yíng)決策的基本依據(jù),統(tǒng)計(jì)核算是加強(qiáng)產(chǎn)品過(guò)程控制和質(zhì)量管理、完善企業(yè)經(jīng)濟(jì)核算的重要手段。統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù),是企業(yè)制訂勞動(dòng)定額、產(chǎn)品消耗定額和經(jīng)營(yíng)計(jì)劃的基本依據(jù)和基礎(chǔ),統(tǒng)一管理統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)資料,建立起完善的內(nèi)部統(tǒng)計(jì)信息傳遞系統(tǒng),是加強(qiáng)企業(yè)內(nèi)部控制、完善監(jiān)督考核的重要的、不可缺少的手段。根據(jù)《中華人民共和國(guó)統(tǒng)計(jì)法》的有關(guān)規(guī)定,結(jié)合實(shí)際工作,對(duì)如何進(jìn)一步做好統(tǒng)計(jì)工作提出如下建議:
1、全面加強(qiáng)統(tǒng)計(jì)工作,配齊統(tǒng)計(jì)人員。公司應(yīng)在綜合部門設(shè)立一名專職綜合計(jì)劃統(tǒng)計(jì)人員,負(fù)責(zé)組織全公司綜合計(jì)劃統(tǒng)計(jì)工作,側(cè)重做好員工出勤、勞動(dòng)工資、績(jī)效考核、安全生產(chǎn)和經(jīng)營(yíng)計(jì)劃完成情況的統(tǒng)計(jì)工作。負(fù)責(zé)組織指導(dǎo)各車間、各部門的業(yè)務(wù)統(tǒng)計(jì),統(tǒng)一管理各種統(tǒng)計(jì)報(bào)表資料,開(kāi)展統(tǒng)計(jì)調(diào)查、統(tǒng)計(jì)分析工作。各部門和生產(chǎn)車間原則上應(yīng)配備兼職統(tǒng)計(jì)人員,兼職統(tǒng)計(jì)必須以統(tǒng)計(jì)工作為主兼做其他業(yè)務(wù),全面完成部門和車間的統(tǒng)計(jì)工作。其中:由于經(jīng)營(yíng)部門承擔(dān)著從供方——企業(yè)——到顧客價(jià)值鏈(或稱供應(yīng)鏈)的管理業(yè)務(wù),因此,必須配備一名有專業(yè)能力和水平的專職或兼職計(jì)劃統(tǒng)計(jì)人員。
2、由綜合統(tǒng)計(jì)統(tǒng)一管理、發(fā)布各種統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)。今后一律由公司綜合統(tǒng)計(jì)承擔(dān)對(duì)外(對(duì)政府、對(duì)新聞單位、對(duì)企業(yè))提供統(tǒng)計(jì)報(bào)表資料的任務(wù),不準(zhǔn)數(shù)出多門。其他部門非經(jīng)綜合計(jì)劃統(tǒng)計(jì)同意,不準(zhǔn)對(duì)外提供統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)資料。今后公司對(duì)部門工作進(jìn)行考核、檢查、評(píng)比和總結(jié),原則上一律以綜合計(jì)劃統(tǒng)計(jì)提供的數(shù)據(jù)為準(zhǔn)。當(dāng)業(yè)務(wù)統(tǒng)計(jì)與綜合統(tǒng)計(jì)發(fā)生矛盾時(shí),應(yīng)查清事實(shí),協(xié)調(diào)解決。對(duì)不能協(xié)調(diào)解決的,必須維護(hù)綜合統(tǒng)計(jì)的權(quán)威。
3、提高統(tǒng)計(jì)工作的時(shí)效性和權(quán)威性。公司綜合統(tǒng)計(jì)有權(quán)按照中華人民共和國(guó)統(tǒng)計(jì)法的要求,獨(dú)立的向各部門、各車間進(jìn)行統(tǒng)計(jì)調(diào)查,查閱各種文件、各種原始憑證,業(yè)務(wù)憑證和有關(guān)的票據(jù),收集各種統(tǒng)計(jì)信息資料。各部門、各車間應(yīng)積極予以協(xié)助配合,不得以任何理由予以刁難、推委、搪塞和拒絕。為使公司綜合統(tǒng)計(jì)人員全面了解生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)狀況,掌握第一手資料,綜合計(jì)劃統(tǒng)計(jì)人員有權(quán)列席參加生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)方面的有關(guān)會(huì)議,包括生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)調(diào)度會(huì)議,經(jīng)濟(jì)核算會(huì)議,經(jīng)濟(jì)活動(dòng)分析、質(zhì)量分析會(huì)議,生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)計(jì)劃會(huì)議等。
4、綜合統(tǒng)計(jì)人員,應(yīng)根據(jù)企業(yè)管理的實(shí)際和領(lǐng)導(dǎo)的要求,在公司內(nèi)設(shè)計(jì)一套綜合反映企業(yè)采購(gòu)、生產(chǎn)、質(zhì)量、消耗、營(yíng)銷、倉(cāng)儲(chǔ)和效益情況的內(nèi)部報(bào)表,建立健全統(tǒng)計(jì)信息網(wǎng)絡(luò),及時(shí)、準(zhǔn)確、全面的向總經(jīng)理提供統(tǒng)計(jì)報(bào)表資料,完成各種統(tǒng)計(jì)調(diào)查、統(tǒng)計(jì)分析任務(wù)。指導(dǎo)各車間、各部門的統(tǒng)計(jì)業(yè)務(wù)工作,培訓(xùn)指導(dǎo)各車間、各部門的統(tǒng)計(jì)人員。定期公布企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)、質(zhì)量目標(biāo)和績(jī)效考核的數(shù)據(jù),開(kāi)展統(tǒng)計(jì)分析核算,運(yùn)用統(tǒng)計(jì)監(jiān)督,為公司領(lǐng)導(dǎo)指導(dǎo)工作提供依據(jù)。
5、建立強(qiáng)有力的統(tǒng)計(jì)信息網(wǎng)絡(luò)。為在不增加非生產(chǎn)人員的前提下,做好企業(yè)的各項(xiàng)統(tǒng)計(jì)工作,建議由車間班組長(zhǎng)兼任生產(chǎn)統(tǒng)計(jì);由產(chǎn)品質(zhì)檢人員兼任質(zhì)量統(tǒng)計(jì);由倉(cāng)庫(kù)庫(kù)管員兼任倉(cāng)庫(kù)統(tǒng)計(jì);現(xiàn)將各部門、各車間統(tǒng)計(jì)的主要職責(zé)確定如下:
1)車間統(tǒng)計(jì):主要是生產(chǎn)、消耗統(tǒng)計(jì);負(fù)責(zé)產(chǎn)品品種、產(chǎn)量、產(chǎn)值、質(zhì)量、生產(chǎn)進(jìn)度的統(tǒng)計(jì)和產(chǎn)品質(zhì)量的核算;負(fù)責(zé)原材料、燃料、設(shè)備、動(dòng)力消耗的統(tǒng)計(jì)及單位生產(chǎn)成本、車間生產(chǎn)成本的核算;負(fù)責(zé)對(duì)工人出勤、勞動(dòng)工時(shí)、生產(chǎn)定額、設(shè)備利用完成情況的統(tǒng)計(jì)。
2)業(yè)務(wù)部門統(tǒng)計(jì):主要是采購(gòu)和庫(kù)存的統(tǒng)計(jì),負(fù)責(zé)公司原材料、燃料、設(shè)備、零配件和外協(xié)配件等生產(chǎn)用或非生產(chǎn)用物資采購(gòu)、供應(yīng)、調(diào)撥、庫(kù)存的統(tǒng)計(jì)、記錄和核算。主要負(fù)責(zé)采購(gòu)合同訂貨數(shù)量、價(jià)格、金額、合同執(zhí)行情況、貨款結(jié)算情況的統(tǒng)計(jì)與核算;負(fù)責(zé)公司產(chǎn)品銷售量、銷售額的統(tǒng)計(jì)與核算;負(fù)責(zé)營(yíng)銷廣告發(fā)布數(shù)量、廣告發(fā)布費(fèi)用的'統(tǒng)計(jì);負(fù)責(zé)建立產(chǎn)品用戶調(diào)查檔案和客戶檔案;
3)質(zhì)量部門統(tǒng)計(jì):主要是產(chǎn)品質(zhì)量的統(tǒng)計(jì);負(fù)責(zé)公司產(chǎn)品質(zhì)量、原料利用率、產(chǎn)品合格率、返修率的統(tǒng)計(jì)與核算;負(fù)責(zé)公司質(zhì)量目標(biāo)、質(zhì)量指標(biāo)及質(zhì)量計(jì)劃執(zhí)行情況的統(tǒng)計(jì)和記錄;負(fù)責(zé)原材料、產(chǎn)品及零部件質(zhì)量檢驗(yàn)檢查情況的統(tǒng)計(jì)和記錄,通過(guò)統(tǒng)計(jì)掌握產(chǎn)品質(zhì)量問(wèn)題的分布、原因,描述和監(jiān)控產(chǎn)品在不同生產(chǎn)工序的狀態(tài)。為加強(qiáng)和改進(jìn)質(zhì)量管理、制訂糾正措施提供依據(jù)。
4)財(cái)務(wù)部門統(tǒng)計(jì):主要負(fù)責(zé)成本和采購(gòu)價(jià)格的統(tǒng)計(jì);做好公司大宗原材料采購(gòu)的價(jià)格統(tǒng)計(jì)、價(jià)格數(shù)據(jù)的收集和比價(jià)、詢價(jià)工作,結(jié)合會(huì)計(jì)報(bào)表,進(jìn)行產(chǎn)品生產(chǎn)成本、消耗費(fèi)用、原料采購(gòu)價(jià)格和企業(yè)經(jīng)濟(jì)效益的統(tǒng)計(jì)與控制;負(fù)責(zé)公司企業(yè)資產(chǎn)、負(fù)債及營(yíng)業(yè)外收支情況的統(tǒng)計(jì)。
總之,各車間、各部門應(yīng)根據(jù)上述統(tǒng)計(jì)業(yè)務(wù),建立有關(guān)的原始記錄、統(tǒng)計(jì)臺(tái)帳和內(nèi)部報(bào)表制度。
6、各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)要加強(qiáng)對(duì)統(tǒng)計(jì)工作的領(lǐng)導(dǎo)與支持,確保統(tǒng)計(jì)人員有足夠的時(shí)間從事統(tǒng)計(jì)工作,為統(tǒng)計(jì)人員提供必要的業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)、培訓(xùn)機(jī)會(huì)與條件,保持統(tǒng)計(jì)人員的相對(duì)穩(wěn)定性,以確保統(tǒng)計(jì)工作的連續(xù)性。把各車間、各部門統(tǒng)計(jì)工作完成的怎樣,作為考核車間、科室全年工作的一項(xiàng)重要內(nèi)容。凡不能按時(shí)按要求完成統(tǒng)計(jì)工作的,部門負(fù)責(zé)人、車間主任個(gè)人不得評(píng)為先進(jìn)、模范。
如何做好管理工作3
魏書(shū)生曾說(shuō)過(guò):管理是集體的骨架。對(duì)于班級(jí)管理來(lái)說(shuō)也是一樣,班級(jí)管理作為學(xué)校管理的重要組成部分,不僅能夠保證班級(jí)活動(dòng)的順利開(kāi)展,給學(xué)生營(yíng)造良好的學(xué)習(xí)氛圍,而且,對(duì)學(xué)生健康的發(fā)展也有促進(jìn)作用。所以,在素質(zhì)教育思想的影響下,教師要從多方面入手來(lái)做好小學(xué)班級(jí)的管理工作,以為高效課堂的實(shí)現(xiàn)以及學(xué)生的健全發(fā)展做出相應(yīng)的貢獻(xiàn)。因此,本文從如何建立班級(jí)評(píng)分制度、如何做好班級(jí)文化管理兩個(gè)方面入手對(duì)如何提高小學(xué)班級(jí)管理工作質(zhì)量進(jìn)行論述。
一、評(píng)分制度的建立
評(píng)分制度的建立是對(duì)學(xué)生做出準(zhǔn)確評(píng)價(jià)的標(biāo)準(zhǔn),也是提高班級(jí)管理質(zhì)量的重要方面。所以,在班級(jí)管理中,我們要從不同的角度入手建立評(píng)分制度,如:道德評(píng)分制度、班委評(píng)分制度、衛(wèi)生評(píng)分制度等等,目的就是要將我們的班集體打造成一個(gè)量化的班集體,讓每個(gè)學(xué)生都清楚地認(rèn)識(shí)自己,明確自己的改進(jìn)方向,進(jìn)而,為提高班級(jí)管理質(zhì)量做出相應(yīng)的貢獻(xiàn)。
以道德評(píng)分制度為例,可制定以下幾項(xiàng)制度,如:作業(yè)完成情況;上課回答問(wèn)題的情況;不遲到,早退的情況;熱愛(ài)勞動(dòng)的情況等等。這些都是評(píng)分制度中所包含的'內(nèi)容,也是對(duì)學(xué)生進(jìn)行測(cè)評(píng)的主要方面,也是考查學(xué)生的主要方面。對(duì)于這些評(píng)分制度的建立,我們可以以半個(gè)學(xué)期為周期,這樣不僅能夠幫助學(xué)生明確自己的發(fā)展方向,同時(shí),也能提高班級(jí)管理質(zhì)量。
二、班級(jí)文化的管理
班級(jí)文化建設(shè)是班級(jí)的一種風(fēng)尚,也是提高班級(jí)管理質(zhì)量的主要方面。但是,在以往的班級(jí)管理中,我們并沒(méi)有將太多的關(guān)注度放在班級(jí)文化的建設(shè)上,基本上就只有學(xué)校統(tǒng)一在班級(jí)墻壁上掛一些名人名言,可并沒(méi)有起到太大的作用。所以,在素質(zhì)教育思想的影響下,我們教師要從思想上認(rèn)識(shí)到班級(jí)文化管理的重要性,除了學(xué)校配備的之外,我們還要建立我們班級(jí)特有的文化,進(jìn)而使學(xué)生在無(wú)形中獲得良好的發(fā)展。
例如:設(shè)計(jì)班級(jí)圖騰。所謂圖騰,是指班級(jí)的標(biāo)志,不僅蘊(yùn)含班級(jí)的精神,也代表班級(jí)的形象。所以,在班級(jí)文化建設(shè)中,我們要充分發(fā)揮學(xué)生的主動(dòng)性,要鼓勵(lì)學(xué)生自主給班級(jí)設(shè)計(jì)圖騰,賦予含義。之后,組織學(xué)生進(jìn)行選票,最終選擇出最滿意的圖騰,進(jìn)而逐步提高班級(jí)文化管理質(zhì)量。
總之,作為新時(shí)期的教師,我們要從多方面做好班級(jí)管理工作,要確保學(xué)生在教師打造的高質(zhì)量的班級(jí)中獲得良好的發(fā)展。
如何做好管理工作4
內(nèi)容摘要:
選一所好的學(xué)校不如選一名好的班主任。一個(gè)班級(jí)就是一個(gè)完整獨(dú)立的教育體系,幼兒園的班級(jí)是個(gè)小社會(huì),它包含著教學(xué)和教學(xué)以外方方面面的內(nèi)容。在一所幼兒園里哪怕原先家長(zhǎng)教育氛圍不濃,有一名優(yōu)秀的教師,完全可以化腐朽為神奇。
關(guān)鍵詞:班級(jí)管理、幼兒、教師、家長(zhǎng)
正文:
幼師是我兒時(shí)的夢(mèng)想,果斷選擇幼教這個(gè)行業(yè)快有五年之久,擔(dān)任班主任也快四年了。我了解到幼兒園的工作是復(fù)雜而又具體的,光是一日生活就包括很多:晨間接待、早操、生活活動(dòng)、教學(xué)活動(dòng)、戶外游戲、區(qū)域活動(dòng)等多種多樣的集體活動(dòng)。有些活動(dòng)不被大家做重視從而忽略了其中的重要性。但養(yǎng)成幼兒良好的生活習(xí)慣和一日生活是必不可少的重要環(huán)節(jié)。因此,作為一個(gè)班級(jí)的管理者,認(rèn)真做好班級(jí)的管理工作,讓班級(jí)工作做得井然有序,順利的開(kāi)展顯得極其重要了。
從小班到中班再到大班,看到孩子在園的點(diǎn)點(diǎn)滴滴,讓我欣慰的是孩子在不斷的成長(zhǎng),讓我自豪的是每個(gè)孩子身上的閃光點(diǎn)。而面對(duì)大班的孩子,在幼兒園最后的一年里,即將告別幼兒園踏入小學(xué)的大門而感到心酸。幼兒園本著一切為了孩子,以幼兒為本,尊重幼兒的信念,試著讓每一位幼兒自己的事情自己做,相互學(xué)習(xí),相互交流等的基本內(nèi)容為上小學(xué)打好基礎(chǔ)。
一、愛(ài)幼兒,尊重幼兒,公平、公正對(duì)待幼兒
孩子是班級(jí)工作的主題,我們的一切工作都是為了孩子。我們管理孩子不會(huì)為了限制孩子,而是要給孩子更大的空間,讓他們自己去適應(yīng)、去創(chuàng)造。對(duì)于一個(gè)班級(jí)的每個(gè)孩子,又具有自己的特點(diǎn)需要,應(yīng)重視幼兒的個(gè)性發(fā)展,多方面,多角度地去評(píng)價(jià)每一位幼兒。對(duì)于小、中、大三個(gè)層次班的幼兒在方法上有所不同,小班幼兒多的是用肢體語(yǔ)言來(lái)表示,讓孩子感受到老師歲自己的'關(guān)心、愛(ài)護(hù),使幼兒對(duì)老師消除恐懼,拉近距離,感受親切、安全感等。對(duì)于特殊兒童,教師也要愛(ài)孩子,欣賞他的優(yōu)點(diǎn),接納他的缺點(diǎn)。
二、做好班級(jí)管理工作,兩位教師團(tuán)結(jié)協(xié)作,共同配合
在大班常規(guī)教育中,班主任和配班教師應(yīng)相互配合,共同開(kāi)展教學(xué)活動(dòng),維持課堂秩序,進(jìn)行賞識(shí)教育,留心每一位幼兒身上的閃光點(diǎn),對(duì)他們進(jìn)行適當(dāng)?shù)谋頁(yè)P(yáng),對(duì)能力較薄弱,性格孤僻的幼兒應(yīng)采取較多的表現(xiàn)機(jī)會(huì),讓他們多加鍛煉,積極參與,從中給及幫助和鼓勵(lì)。
三、注重家園溝通,做到真誠(chéng)一面《幼兒園教育指導(dǎo)綱要》明確指出,家庭是重要的合作伙伴,應(yīng)本著尊重,平等,合作的原則,爭(zhēng)取家長(zhǎng)的理解,支持和主動(dòng)參與,教師根本離不開(kāi)家長(zhǎng)的支持和幫助,在平時(shí)的日常工作中,班級(jí)空間有限,避免會(huì)出現(xiàn)磕磕碰碰的現(xiàn)象,多多少少都會(huì)給孩子造成一定的傷害,碰到這類事情后,我會(huì)主動(dòng)第一時(shí)間和家長(zhǎng)反應(yīng)情況,從而對(duì)此問(wèn)題進(jìn)行及時(shí)的處理和反思,這樣才能得到家長(zhǎng)對(duì)老師的認(rèn)可與信任,其實(shí)我班家長(zhǎng)很關(guān)心幼兒在園的變現(xiàn),學(xué)習(xí)情況,教師的言行舉止等等,為了有效的開(kāi)展班級(jí)管理,一般我園在每年的開(kāi)學(xué)初會(huì)進(jìn)行一次家長(zhǎng)會(huì),會(huì)議上會(huì)介紹一些本學(xué)期的工作中作重點(diǎn),幼兒開(kāi)學(xué)以來(lái)的習(xí)慣,學(xué)習(xí)興趣,家長(zhǎng)所要配合一些事情,并創(chuàng)建QQ群方便家長(zhǎng)聯(lián)系,并提出家園合作的重要性,家長(zhǎng)每天接送幼兒來(lái)園是對(duì)教師的一種交流,孩子入園時(shí)教師應(yīng)熱情的接待每一位幼兒,教師的一個(gè)問(wèn)候,一個(gè)微笑,一次撫摸,或許就能讓家長(zhǎng)感受到教師對(duì)孩子的關(guān)愛(ài),而面對(duì)特殊的孩子,教師需要和特別家長(zhǎng)交流,幫助家長(zhǎng)共同來(lái)教育幼兒,從而減少家長(zhǎng)心里的那種不安,正如我班高晟煬小朋友,說(shuō)說(shuō)已是大班的幼兒,但自理能力學(xué)習(xí)方面還不如小班的幼兒,每次和家長(zhǎng)交流,總能看到家長(zhǎng)的心酸和努力,為此我也經(jīng)常讓他自己學(xué)會(huì)鍛煉,學(xué)會(huì)獨(dú)立,學(xué)習(xí)動(dòng)手等方面,教他如何使用剪刀,如何使用勺子吃飯,如何正確的穿脫衣物鞋子,教他學(xué)會(huì)整理被褥,話說(shuō)讓他學(xué)確實(shí)很困難,一開(kāi)始估計(jì)也學(xué)不會(huì),因?yàn)殚L(zhǎng)這么大什么事情都是家長(zhǎng)替他包辦的,正是因?yàn)檫@樣,我和他媽媽多次交流與溝通,讓他在家也多鍛煉鍛煉,一天天下來(lái)高晟煬的努力還是有的,至少現(xiàn)在能獨(dú)立安靜的用餐,會(huì)脫衣物,穿鞋子等,不過(guò)我相信多和家長(zhǎng)平時(shí)溝通交流,及時(shí)反應(yīng)幼兒在園情況,真誠(chéng)對(duì)待每位家長(zhǎng)和幼兒,全面了解孩子各方面情況,從而提高班級(jí)的管理質(zhì)量。
由于我畢業(yè)沒(méi)幾年,對(duì)于工作經(jīng)驗(yàn)還有待提升,值得我學(xué)習(xí)的東西多的數(shù)不勝數(shù),而班級(jí)班級(jí)管理是一項(xiàng)艱巨而又漫長(zhǎng)的工作,是在不斷摸索中慢慢前行,需要有一顆敏銳而有細(xì)致的心,觀察一切事物,處理好方方面面等,在今后的工作中,我必須多加努力,使自己成為合格的管理者。
如何做好管理工作5
資助工作是一項(xiàng)民生工程,近年來(lái),中央、地方政府、學(xué)校高度重視家庭經(jīng)濟(jì)困難學(xué)生的資助工作,國(guó)家每年拿出數(shù)億資金用于資助家庭經(jīng)濟(jì)困難學(xué)生,社會(huì)愛(ài)心人士層出不窮,對(duì)學(xué)生的資助形式越來(lái)越多。如何讓資助資金落實(shí)到貧困學(xué)生的頭上,解決貧困學(xué)生“上學(xué)難,讀書(shū)貴”問(wèn)題已成為社會(huì)關(guān)注的焦點(diǎn)問(wèn)題,那么,如何做好學(xué)生資助工作呢?結(jié)合多年的工作經(jīng)驗(yàn),我認(rèn)為要做到以下幾點(diǎn):
一、把握資助政策
教育公平是社會(huì)公平的重要基礎(chǔ),促進(jìn)教育公平是國(guó)家基本教育政策。黨和國(guó)家高度重視家庭經(jīng)濟(jì)困難學(xué)生上學(xué)問(wèn)題,近些年中央有關(guān)部門密集出臺(tái)相關(guān)資助政策措施,已建立起覆蓋學(xué)前教育至研究生教育的學(xué)生資助政策體系,從制度上保障了不讓一個(gè)學(xué)生因家庭經(jīng)濟(jì)困難而失學(xué)。
要做好學(xué)生資助工作,首先要熱愛(ài)它,始終把學(xué)生資助工作放在首位,認(rèn)真學(xué)習(xí)有關(guān)文件,深刻領(lǐng)會(huì)政策精神,做到心中有數(shù)。廣泛宣傳學(xué)生資助的有關(guān)政策、條件、辦理程序,使黨和國(guó)家的惠民政策深入人心,認(rèn)真落實(shí)各項(xiàng)資助項(xiàng)目,按照上級(jí)資助工作要求,讓資助物資落到實(shí)處,讓貧困學(xué)子感受黨和國(guó)家及社會(huì)大家庭的溫暖。
二、工作積極認(rèn)真
學(xué)生資助工作就是按照國(guó)家的有關(guān)政策做愛(ài)心工作。在學(xué)生資助工作中,資助工作者要懷著對(duì)黨和國(guó)家惠民政策的感激之心;懷著對(duì)學(xué)生和家長(zhǎng)經(jīng)濟(jì)困難的同情之心;懷著對(duì)自己本職工作的誠(chéng)摯、熱愛(ài)之心,認(rèn)真積極地完成各項(xiàng)資助任務(wù)。
1.健全制度,搞好貧困生摸底工作黨的十八大報(bào)告指出,“教育是民族振興的`基石,教育公平是社會(huì)公平的基礎(chǔ)”,要“健全學(xué)生資助制度”,“辦好人民滿意教育”。黨中央、國(guó)務(wù)院從重視改善民生,促進(jìn)教育公平,構(gòu)建社會(huì)主義和諧社會(huì)的高度,對(duì)家庭經(jīng)濟(jì)困難學(xué)生資助工作指明了方向,提出了新的更高要求。做好學(xué)生資助工作,首先建立健全資助工作制度,有一個(gè)完整的工作體系,做到制度化、規(guī)范化。
貧困生摸底是搞好資助工作的前提,學(xué)校要通過(guò)摸底、下隊(duì)走訪調(diào)查、資助專干探訪等途徑摸清貧困學(xué)生生活、學(xué)習(xí)情況及家庭經(jīng)濟(jì)情況,根據(jù)學(xué)生的困難程度及學(xué)習(xí)、表現(xiàn)等情況把貧困生分成不同等級(jí)和類別,建立貧困生資料庫(kù)。在資助過(guò)程中根據(jù)資助項(xiàng)目及資助對(duì)象的要求摸底上報(bào)名冊(cè)。
監(jiān)督。第二,要制定歸檔范圍和要求。資助方面的文件、資助名冊(cè)、發(fā)放圖片、資助名單公示、資助活動(dòng)等內(nèi)容都屬于歸檔范疇。工作中,我們嚴(yán)格認(rèn)真地做好各類救助對(duì)象資料的收集、整理和歸檔,做到資料齊備、標(biāo)準(zhǔn)一致,做到有章可循,有據(jù)可查。
三、加大引資力度
幫助貧困家庭學(xué)生解決經(jīng)濟(jì)困難,使其順利完成學(xué)業(yè),是實(shí)踐“三個(gè)代表”重要思想和落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀的必然要求,也是學(xué)校堅(jiān)持社會(huì)主義辦學(xué)方向,加強(qiáng)思想政治工作的重要內(nèi)容。
改革開(kāi)放以來(lái),人民生活水平普遍提高,但由于各地區(qū)經(jīng)濟(jì)水平發(fā)展不平衡,造成學(xué)生家庭經(jīng)濟(jì)狀況不同,有許多學(xué)生家庭經(jīng)濟(jì)困難,要想讓困難學(xué)生得到更多的資助,就必須加大救助的爭(zhēng)資、引資力度,堅(jiān)持國(guó)家資助為主,社會(huì)捐贈(zèng)、校內(nèi)資助為輔的原則,多渠道引進(jìn)救助項(xiàng)目,充分發(fā)揮社會(huì)力量在資助家庭經(jīng)濟(jì)困難學(xué)生就讀方面的積極作用。例如,我們可以把困難學(xué)生的家庭基本情況、生活情況以及在校學(xué)習(xí)及表現(xiàn)拍成視頻或做成資料放在網(wǎng)上,通過(guò)媒體網(wǎng)絡(luò)的作用引起更多社會(huì)愛(ài)心人士的關(guān)注,讓他們了解大山里孩子生活的困苦及堅(jiān)強(qiáng),從而伸出援助之手,幫助他們走出困境,過(guò)上幸福快樂(lè)的生活。
四、注重思想教育
資助工作主要是幫助貧困生解決生活和學(xué)習(xí)上的困難,使他們能順利完成學(xué)業(yè)。由于家庭經(jīng)濟(jì)困難的特殊情況,大部分家庭困難學(xué)生的思想和身心的成長(zhǎng)與其他普通學(xué)生相比有很大的差異性,這些差異必然會(huì)使貧困生對(duì)人生和社會(huì)的看法,對(duì)困難和挫折的態(tài)度,對(duì)未來(lái)和前途的信心等方面產(chǎn)生一些消極的影響,一些貧困生的內(nèi)心或多或少存在自卑的心理以及怨恨情緒,學(xué)校要對(duì)貧困學(xué)生的心理進(jìn)行疏導(dǎo),讓他們能正確面對(duì)自己的家庭情況,正確面對(duì)來(lái)自國(guó)家、社會(huì)、學(xué)校等各方的資助,勵(lì)志圖強(qiáng),好好學(xué)習(xí),將來(lái)做一位對(duì)國(guó)家對(duì)社會(huì)有有用的人。
另外,學(xué)校還要注意做好受助學(xué)生的思想導(dǎo)向工作。根據(jù)調(diào)查發(fā)現(xiàn),一部分貧困學(xué)生領(lǐng)到資助金后,毫無(wú)進(jìn)取之心,思想表現(xiàn)不好,學(xué)習(xí)不認(rèn)真,沒(méi)有責(zé)任感和感恩之心。因此,資助工作者在學(xué)生受到資助后,要與學(xué)生多交流,讓學(xué)生明白國(guó)家、社會(huì)、學(xué)校等各個(gè)機(jī)構(gòu)對(duì)他們的關(guān)愛(ài),激發(fā)他們好好學(xué)習(xí),懂得感恩,回報(bào)國(guó)家和社會(huì)。
總之,貧困生資助是一項(xiàng)長(zhǎng)期系統(tǒng)而艱巨的工作,是構(gòu)建和諧社會(huì),創(chuàng)建人民滿意教育的有效保證。要長(zhǎng)期做好資助工作任重而道遠(yuǎn)。
如何做好管理工作6
隨著檢察體制的改革,檢察機(jī)關(guān)用車不斷增多,為車輛的安全管理提出了更高的要求。如何做好新形勢(shì)下的車輛安全管理工作,是擺在我們面前的一項(xiàng)十分重要的任務(wù)。“安全第一,預(yù)防為主”是安全管理工作一貫堅(jiān)持的主針,車輛安全預(yù)防預(yù)控工作是安全管理的主要途徑,預(yù)防預(yù)控工作的好壞,直接關(guān)系到安全管理工作的質(zhì)量,它是安全行車的保障,只有做好此項(xiàng)工作,防患于未然,才能避免行車事故的發(fā)生,達(dá)到安全行車的目的。因此,預(yù)防預(yù)控工作,已越來(lái)越引起人們的重視,如何做好車輛安全管理的預(yù)防預(yù)控工作,是目前安全管理人員探討和最關(guān)心的問(wèn)題。要想做好車輛安全管理的預(yù)防預(yù)控工作,必須首先找出影響行車安全的主要因素,認(rèn)真進(jìn)行分析研究,有的放矢,對(duì)癥下藥,只有這樣,預(yù)防預(yù)控工作才有針對(duì)性,結(jié)合檢察辦案用車的實(shí)際情況,淺談一下個(gè)人看法。
一、影響車輛行駛安全的主要因素
(一)人的因素。人是交通安全中最重要的因素。交通安全的關(guān)鍵在于人,人是交通安全的核心。國(guó)內(nèi)外的交通事故統(tǒng)計(jì)表明,有xx—xx的事故是由人造成的,包括駕駛員的駕駛失誤、麻痹大意和違章行駛等;還包括行人和騎自行車人不遵守交通法規(guī)等,但從總體來(lái)看,關(guān)鍵還是在于駕駛員,因?yàn)橄鄬?duì)于騎自行車人和行人來(lái)說(shuō),機(jī)動(dòng)車駕駛員是交通強(qiáng)者,騎自行車和行人是交通弱者。因此,在交通安全中,人的因素主要是駕駛員的行為。根據(jù)道路交通事故的統(tǒng)計(jì)與資料分析,因駕駛員失誤而發(fā)生的交通事故占交通事故總數(shù)的約xx,因此人(駕駛員)是道路交通中最重要的環(huán)節(jié),是預(yù)防預(yù)控工作的主體。
(二)車的'因素。交通安全的第二要素是車。在這里車主要是指機(jī)動(dòng)車。據(jù)國(guó)內(nèi)外交通統(tǒng)計(jì)資料表明,由于車輛本身因素所造成的交通事故,在工業(yè)發(fā)達(dá)國(guó)家占xx左右,在發(fā)展中國(guó)家占xx左右。在交通事故中;由于車輛造成的事故,主要是由車輛的機(jī)械故障造成的,包括制動(dòng)失靈或不合格,轉(zhuǎn)向失靈或不合格,輪胎脫出或爆裂,燈光損壞、燈光眩目、連接失效等。近年來(lái)因車況不良而造成的交通事故大幅上升,因此車也是預(yù)防預(yù)控工作的主要對(duì)象。
二、抓住安全管理工作重點(diǎn)
有針對(duì)性地做好行車安全管理的預(yù)防預(yù)控工作通過(guò)對(duì)影響行車安全因素的分析,可以看出,預(yù)防預(yù)控工作主要是做好人(駕駛員)與車的管理工作。結(jié)合臨淄煙草多年來(lái)的安全管理經(jīng)驗(yàn),個(gè)人認(rèn)為應(yīng)從以下幾個(gè)方面抓好。
(一)做好對(duì)人(駕駛員)的預(yù)防預(yù)控工作
1、教育駕駛員必須確立高度的安全責(zé)任感。一個(gè)駕駛員,必須真正意識(shí)到自己肩負(fù)的社會(huì)重任,頭腦里必須有強(qiáng)烈的安全意識(shí)和安全觀念,牢固樹(shù)立“安全第一”的思想,把“安全第一、謹(jǐn)慎操作”的職業(yè)道德要求落實(shí)到具體行動(dòng)中,并要逐步確立起高度的安全責(zé)任感。具有安全責(zé)任感的駕駛員會(huì)時(shí)時(shí)刻刻注意安全行車。有人說(shuō):“常在河邊走;哪有不濕鞋”。其實(shí)不然。只要真正把人民群眾的生命安危放在心中;始終有一種責(zé)任感,安全行車是可以做到的,事故是可以預(yù)防的。
2、教育駕駛員認(rèn)真學(xué)習(xí)交通法規(guī)和單位制定的《汽車行車安全管理辦法》,嚴(yán)格遵守交通法規(guī)和安全制度,力爭(zhēng)做到
以下幾點(diǎn):
1、認(rèn)真學(xué)習(xí)交通法規(guī),掌握基本精神,熟知法規(guī)內(nèi)容。不學(xué)法、就不懂法,不懂法、怎么用法、守法呢?交通法規(guī)是機(jī)動(dòng)車駕駛員安全行車的行為規(guī)則,必須掌握它、熟悉它。
2、嚴(yán)格要求,遵章守紀(jì),遂步形成遵紀(jì)守法的道德習(xí)慣。每一名機(jī)動(dòng)車駕駛員都要嚴(yán)格要求自己,事事處處、時(shí)時(shí)刻刻都要認(rèn)真執(zhí)行法規(guī),一絲不茍。在沒(méi)有人監(jiān)督的情況下,也要自覺(jué)地按交通法規(guī)辦事。出現(xiàn)了違章情況,要主動(dòng)糾正,即使沒(méi)有造成惡果,也不能原諒自己,這樣久而久之;遵守交通法規(guī)就成為一種道德習(xí)慣了。
3、是杜絕僥幸心理。例如在辦案任務(wù)急的時(shí)候,駕駛員就可能疲勞開(kāi)車,認(rèn)為自己只要注意點(diǎn)安全,就不會(huì)出事。安全行車不怕一萬(wàn),就怕萬(wàn)一,往往就是在萬(wàn)分之一時(shí)出了事,有的老駕駛員開(kāi)了一輩子安全車,臨到退休時(shí)因違章出了事。所以一定要杜絕僥幸心理,嚴(yán)禁違章駕車。
4、認(rèn)真執(zhí)行安全教育制度,加大教育力度,按時(shí)召開(kāi)駕駛員周五安全例會(huì),堅(jiān)持駕駛員安全學(xué)習(xí)制度,利用有關(guān)宣傳材料、報(bào)刊等,對(duì)駕駛員進(jìn)行安全教育,特別要做好季節(jié)性(惡劣天氣、雨、雪、霧天)行車安全常識(shí)的教育。5、要根據(jù)駕駛員年齡,駕車年限分別進(jìn)行教育培訓(xùn),提高駕駛員的操作水平,對(duì)駕駛員進(jìn)行分類排隊(duì),認(rèn)真排查找出三類駕駛員進(jìn)行重點(diǎn)教育培訓(xùn)。
6、嚴(yán)格把關(guān),認(rèn)真做好駕駛員上崗前的兩級(jí)考核,杜絕無(wú)上崗證駕車對(duì)象。
7、對(duì)肇事駕駛員的處理要堅(jiān)持“三不放過(guò)”的原則,對(duì)肇事駕駛員的教育要縱到底、橫到邊。
8、安全管理人員要堅(jiān)持早送晚迎、門衛(wèi)查車制度,開(kāi)好出車前的班前會(huì)和收車后的班后會(huì),讓駕駛員始終繃緊安全這根弦。
9、加大安全檢查力度,對(duì)優(yōu)秀者重獎(jiǎng),對(duì)違章者重罰。
10、與駕駛員簽訂安全合同,落實(shí)安全責(zé)任制。
(二)加強(qiáng)車輛技術(shù)管理,做好預(yù)防預(yù)控工作。
1、加強(qiáng)機(jī)務(wù)管理,提高維修質(zhì)量,確保車輛技術(shù)狀況完好。由于車輛技術(shù)狀況、道路狀況及駕駛員操作等原因,汽車在行駛過(guò)程中往往會(huì)出現(xiàn)故障,影響車輛正常運(yùn)行,造成行車晚點(diǎn),有的甚至造成機(jī)械事故。因而駕駛員要加強(qiáng)車輛維護(hù)。以確保車輛能正常運(yùn)行。駕駛員必須加強(qiáng)車輛日常維護(hù),增強(qiáng)責(zé)任心,做好出車前、行駛中、收車后的車輛檢查工作。提高車輛完好率,同時(shí),發(fā)現(xiàn)故障,及時(shí)排除。
2、車輛管理部門要定期做好車輛的安全大檢查工作,對(duì)車輛制動(dòng)、轉(zhuǎn)向、燈光、輪胎、傳動(dòng),消防器材等技術(shù)性能進(jìn)行檢查,嚴(yán)格把關(guān),發(fā)現(xiàn)問(wèn)題立即處理,及時(shí)修復(fù),確保運(yùn)行車輛完好率達(dá)到xx,堅(jiān)持杜絕機(jī)械事故的發(fā)生。總之,只有做好駕駛員的安全教育和培訓(xùn)工作,加強(qiáng)駕駛員管理,提高駕駛員安全素質(zhì),保證維修質(zhì)量,加大車輛安全檢查力度,確保車輛技術(shù)狀況完好,做到人人抓安全,人人管安全,這樣才能將車輛安全管理工作做的更好,提前預(yù)防行車事故的發(fā)生,確保行車安全。
如何做好管理工作7
1、企業(yè)做好資金管理工作需要強(qiáng)化貨幣資金的保管和控制
加強(qiáng)對(duì)貨幣資金、會(huì)計(jì)憑證、原始的管理,要依法建賬,及時(shí)核對(duì)銀行賬目,認(rèn)真履行定期對(duì)賬、報(bào)賬的制度,建立定期進(jìn)行檢查的制約機(jī)制。不符合審核程序不能支付資金,按規(guī)定實(shí)事求是報(bào)賬,不作假賬。
一是貨幣資金的收付只能由出納人員負(fù)責(zé),其他人員(包括單位負(fù)責(zé)人)不得接觸貨幣資金;
二是嚴(yán)格執(zhí)行庫(kù)存現(xiàn)金限額制度;
三是出納人員要做到每日現(xiàn)金日記賬余額與保管的現(xiàn)金核對(duì)相符,并經(jīng)常與會(huì)計(jì)核對(duì)賬目;
四是要嚴(yán)格執(zhí)行定期現(xiàn)金突擊盤點(diǎn)制度和核對(duì)銀行賬的制度;
五是已開(kāi)出的收付款原始憑證必須全部及時(shí)入賬;
六是所有收付款原始憑證必須連續(xù)編號(hào)并順序使用,錯(cuò)廢的原始單據(jù)應(yīng)加蓋“作廢”章后妥善保管。
2、企業(yè)做好資金管理工作需要實(shí)行統(tǒng)一防范資金風(fēng)險(xiǎn)
要嚴(yán)格執(zhí)行一個(gè)單位只能設(shè)置一個(gè)財(cái)務(wù)機(jī)構(gòu)的管理規(guī)定,統(tǒng)一管理本單位的全部賬薄,全部收入和支出一律納入本單位的財(cái)務(wù)總賬管理。對(duì)本單位銀行賬戶的開(kāi)設(shè),要按規(guī)定的審批程序開(kāi)設(shè),嚴(yán)格禁止賬外賬和“小金庫(kù)”現(xiàn)象。對(duì)本單位發(fā)生的重大活動(dòng)事項(xiàng)要及時(shí)報(bào)告,準(zhǔn)確、全面反饋本單位的經(jīng)濟(jì)信息。要樹(shù)立風(fēng)險(xiǎn)意識(shí),從源頭上防止貨幣資金被擠占、挪用、盜竊的問(wèn)題產(chǎn)生;從制度上對(duì)可能出現(xiàn)的財(cái)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)和經(jīng)營(yíng)風(fēng)險(xiǎn)加以防范和控制。
3、企業(yè)做好資金管理工作需要實(shí)行統(tǒng)一防范資金風(fēng)險(xiǎn)
貨幣資金預(yù)算是財(cái)務(wù)管理的一個(gè)極為重要的工具。它不僅有利于加強(qiáng)貨幣資金管理,而且有利于對(duì)整個(gè)財(cái)務(wù)活動(dòng)進(jìn)行有效的組織。貨幣資金預(yù)算是對(duì)企業(yè)在整個(gè)預(yù)算期的貨幣資金收入和支出的估計(jì),也是對(duì)企業(yè)預(yù)算幣資金收支結(jié)果的預(yù)算。實(shí)行貨幣資金的預(yù)算制度,對(duì)于完善企業(yè)貨幣資金的管理,有著舉足輕重的作用。貨幣資金預(yù)算為控制企業(yè)日常貨幣資金流動(dòng)提供了主要依據(jù),也是評(píng)價(jià)企業(yè)對(duì)貨幣資金管理成績(jī)的考核標(biāo)準(zhǔn)和重要手段。貨幣資金的預(yù)算制度,增加了資金運(yùn)行的透明度,從制度上、管理上防止擠占和挪用的現(xiàn)象產(chǎn)生。
在貨幣資金預(yù)算中,應(yīng)把整個(gè)預(yù)算期分為若干個(gè)時(shí)期分別計(jì)算貨幣資金的余額。長(zhǎng)期貨幣資金流量預(yù)測(cè)雖然重要,但在貨幣資金管理中所編制的預(yù)算,主要是一年以下的短期預(yù)算。劃分時(shí)期的長(zhǎng)短要根據(jù)企業(yè)的性質(zhì)不同來(lái)決定,但一般情況下是一個(gè)月,即月度財(cái)務(wù)收支計(jì)劃,某些貨幣資金流入流出變化大的企業(yè),還可以按周或按日編制預(yù)算。
編制貨幣資金預(yù)算的主要依據(jù)是企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)的全面預(yù)算,包括:銷售預(yù)算、生產(chǎn)預(yù)算、費(fèi)用預(yù)算等等。完整的貨幣資金預(yù)算應(yīng)包括貨幣資金收入、貨幣資金支出、貨幣資金千余缺以及貨幣資金籌集等部分。
貨幣資金流入量來(lái)源于銷售收入、收益以及其他貨幣資金收入。其中銷售收入是最主要的部分,其金額可以直接從銷售預(yù)算中得到;投資收益的貨幣資金收入時(shí)間比較固定,數(shù)量也容易確定;其他貨幣資金收入可根據(jù)企業(yè)以往的資料關(guān)考慮預(yù)算期的情況分析確定。預(yù)算期貨幣資金流入量加期初貨幣資金余額,構(gòu)成預(yù)算期可動(dòng)用貨幣資金數(shù)量。
貨幣資金流出量主要包括購(gòu)貨支出、營(yíng)業(yè)費(fèi)用支出、利息支出、上繳所得稅、利潤(rùn)分配以及其他貨幣資金支出。其中購(gòu)貨支出可從預(yù)算中得到;營(yíng)業(yè)費(fèi)用支出如工資費(fèi)用、制造費(fèi)用、銷售費(fèi)用、管理費(fèi)用等可以從費(fèi)用預(yù)算中得到;利息支出所需的資金可以從償債計(jì)劃中得到;所得稅付出以及利潤(rùn)分配支出可根據(jù)企業(yè)的盈利計(jì)劃預(yù)先估計(jì),支付的時(shí)間也比較固定;其他貨幣資金支出可以根據(jù)企業(yè)以往的資料并考慮預(yù)算期的情況分析確定。
4、企業(yè)做好資金管理工作需要完善貨幣資金的內(nèi)部控制制度
完善貨幣資金的同部控制制度,規(guī)范行為,要依據(jù)國(guó)家有關(guān)法規(guī)的規(guī)定和要求,完善企業(yè)內(nèi)部貨幣資金控制制度,建立健全監(jiān)督制約機(jī)制。企業(yè)的主要負(fù)責(zé)人要對(duì)本單位的內(nèi)部會(huì)計(jì)控制的有效實(shí)施負(fù)總責(zé),并明確單位內(nèi)部各職能部門在預(yù)算安排、計(jì)劃管理、實(shí)物資產(chǎn)、對(duì)外投資、項(xiàng)目招標(biāo)、工程采購(gòu)、擔(dān)保等經(jīng)濟(jì)活動(dòng)中的管理權(quán)限、方式、方法、程序、責(zé)任和相關(guān)的內(nèi)部控制制度。
5、企業(yè)做好資金管理工作需要實(shí)行不相容的職務(wù)相互分離制度
理順財(cái)務(wù)管理關(guān)系,建立職務(wù)分工控制制度,從組織機(jī)構(gòu)設(shè)置上確保資金流通安全。建立內(nèi)部監(jiān)督制約機(jī)制,資金的管理人員要實(shí)行不相容的職務(wù)相互分離制度,合理設(shè)置會(huì)計(jì)、出納及相關(guān)的工作崗位,職責(zé)分明、相互制約,確保資金的.安全。會(huì)計(jì)出納不能相互兼職,不得由一人辦理貨幣資金流通的全部過(guò)程。
一是人員負(fù)責(zé)分類賬的登記、收支原始單據(jù)的復(fù)核和收付記賬憑證的編制;
二是出納人員負(fù)責(zé)現(xiàn)金的收付和保管、收支原始憑證的保管、簽發(fā)有關(guān)票據(jù)和日記賬的登記;
三是內(nèi)審人員應(yīng)當(dāng)負(fù)責(zé)收支憑證和賬目的定期和現(xiàn)金的突擊盤點(diǎn)及銀行賬的定期核對(duì);
四是會(huì)計(jì)主管應(yīng)負(fù)責(zé)審核收支項(xiàng)目、保管單位和單位負(fù)責(zé)人的印章;
五是單位負(fù)責(zé)人應(yīng)負(fù)責(zé)審批收支預(yù)算、決算及各項(xiàng)支出。
6、企業(yè)做好資金管理工作需要建立收入和支出環(huán)節(jié)的內(nèi)部控制制度
要加強(qiáng)對(duì)貨幣資金的預(yù)算編制、執(zhí)行各個(gè)環(huán)節(jié)的,規(guī)范貨幣資金的管理程序,確定貨幣資金執(zhí)行的審批權(quán)限和制度,超限額或重大事項(xiàng)資金支付要實(shí)行集體審批,嚴(yán)格控制無(wú)預(yù)算或超審批權(quán)限的資金支出。嚴(yán)格企業(yè)內(nèi)部資金收入和支出審批程序。
1、對(duì)貨幣資金的收入控制
①每筆收入支出都要及時(shí)開(kāi)票;
②要盡可能使用轉(zhuǎn)賬結(jié)算,現(xiàn)金結(jié)算款項(xiàng)要及時(shí)送存銀行;
③盡可能采用集中由部門收款的方式,分散收款要及時(shí)送交單位出納;
④不得坐支各項(xiàng)收入;
⑤出納員收妥每筆款項(xiàng)后應(yīng)在收款憑證上加蓋“收訖”章。
2、對(duì)貨幣資金的支出控制
①每筆支出都應(yīng)有單位負(fù)責(zé)人的審批經(jīng)、會(huì)計(jì)主管審核、會(huì)計(jì)人員復(fù)核;
②出納人員每一筆款項(xiàng)都應(yīng)以健全的會(huì)計(jì)憑證和完備的審批手續(xù)為依據(jù),付款后,需在付款憑證上加蓋“付訖”章;
③各項(xiàng)支出都有預(yù)算和定額控制執(zhí)行;
④要按國(guó)家規(guī)定的用途使用現(xiàn)金,盡可能使用轉(zhuǎn)賬支付;
⑤銀行單據(jù)簽發(fā)和印鑒保管應(yīng)當(dāng)分工負(fù)責(zé)。
如何做好管理工作8
在從事了兩年多的檔案管理工作中,深刻體會(huì)到檔案管理的重要性。提高檔案工作的效率與質(zhì)量,可以給我們的工作決策提供更多參考和值得借鑒的信息。因此,檔案管理工作人員務(wù)必認(rèn)真做好檔案收集、整理、管理、利用等各個(gè)環(huán)節(jié)的工作。那么,如何做好檔案管理工作呢?我作為一名辦公人員,在實(shí)踐中通過(guò)不斷總結(jié),尋找其中的規(guī)律,得到了一些粗淺的見(jiàn)解,愿與大家共同分享。
一、規(guī)范公文處理,把好公文形成關(guān)
檔案一般是完成了文書(shū)處理程序,完成了傳達(dá)和記述使命而備查的歷史文件。因此公文形成是檔案工作的起點(diǎn),規(guī)范公文處理,把好公文形成關(guān),是做好檔案管理工作的基礎(chǔ)。而公文擬制則是公文形成的關(guān)鍵環(huán)節(jié)。不同單位的文件擬制部門各不同,有的單位的公文是由辦公室統(tǒng)一擬制的,有的則是由相關(guān)部門起草然后交由辦公室負(fù)責(zé)印發(fā)。我部就屬于后者,由于各職能部門寫作人員的水平、素質(zhì)各不相同,對(duì)公文起草工作相關(guān)要求的理解存在差異,導(dǎo)致起草的文件的質(zhì)量也就大不一樣。我項(xiàng)目部在公文擬制過(guò)程中存在的問(wèn)題集中反映在以下幾個(gè)方面:
1、文種使用不當(dāng)。主要有請(qǐng)示、報(bào)告不分;一文請(qǐng)示多件事情;生造文種或不規(guī)范使用紅頭文件等
2、附件標(biāo)識(shí)比較混亂。有的公文注有附件,但既不在規(guī)定的位置做出標(biāo)識(shí),也不在附件名稱前標(biāo)識(shí)出具體的序號(hào),行文程序很混亂。
3、公文主題詞標(biāo)注不準(zhǔn)確,不利于檢索查找。
4、數(shù)字使用不規(guī)范等等。上述情況,嚴(yán)重影響了公文轉(zhuǎn)化為檔案的立卷和歸檔。因此,作為辦公室一名專門負(fù)責(zé)公文擬制人員,平時(shí)有責(zé)任也有義務(wù)對(duì)各部門呈送的公文初稿進(jìn)行規(guī)范處理,依照有關(guān)規(guī)定,全面審核,嚴(yán)格核稿,特別是對(duì)那些突出表達(dá)主題思想的關(guān)鍵的字、詞、句等要嚴(yán)格把關(guān),發(fā)現(xiàn)問(wèn)題應(yīng)盡快與提供初稿的職能部門進(jìn)行銜接,共同磋商,盡量將各種問(wèn)題都解決在核稿階段,決不能將問(wèn)題推給簽發(fā)的領(lǐng)導(dǎo)定奪,以確保公文的高質(zhì)量、高水平,以及檔案的高質(zhì)量、高水平。
二、檔案整理工作,從公文的評(píng)估分類做起
公文形成后,經(jīng)過(guò)一段時(shí)間的歸整處理,待文件涉及的事務(wù)處理完畢,文書(shū)人員即可以對(duì)公文的保存進(jìn)行價(jià)值評(píng)估,根據(jù)公文的類別和重要程度分別進(jìn)行初步的篩選和整理:去掉一部分普通的.、不重要的(但不能立即或隨意銷毀,而是放到別處);將涉及本單位改革、發(fā)展、穩(wěn)定的大事、要事、新事及代表本單位成就的文件留存下來(lái),以備隨時(shí)查閱和調(diào)用。評(píng)估工作對(duì)文書(shū)人員是個(gè)嚴(yán)峻的挑戰(zhàn),它要求文書(shū)人員有發(fā)展的眼光和敏銳的洞察能力,能夠在數(shù)量眾多、內(nèi)容龐雜的文件中挑選出那些具有保存價(jià)值的文件進(jìn)行歸檔,供日后的工作查考利用。而要做好該項(xiàng)工作,可以從以下幾個(gè)方面進(jìn)行:
1、對(duì)檔案工作要有高度的認(rèn)識(shí),要實(shí)現(xiàn)從公文到檔案的成功轉(zhuǎn)化,就必須重視公文的規(guī)范化管理,實(shí)現(xiàn)文秘工作和檔案工作組織制度的真正交融,加強(qiáng)檔案部門對(duì)文件管理的超前控制,這樣才能保證檔案的質(zhì)量,減少檔案部門的工作程序和煩瑣的移交手續(xù),避免重復(fù)立卷,使文書(shū)工作流程更加科學(xué)化、合理化。
2、要有高度的職業(yè)責(zé)任感。檔案工作人員要有較強(qiáng)的職業(yè)悟性,要隨時(shí)將“檔案”裝在自己的頭腦里,要有對(duì)歷史負(fù)責(zé)的態(tài)度,使檔案工作平時(shí)化、平常化。因此,務(wù)必要按照《辦法》的要求,規(guī)范地、科學(xué)地辦理好每一份文件,對(duì)每一份文件做出科學(xué)的評(píng)估。
3、要不斷提高自己的專業(yè)素質(zhì)和綜合素質(zhì)。文秘工作和檔案工作具有較強(qiáng)的專業(yè)性和技術(shù)性。在日常工作中,文秘人員要重視檔案知識(shí)的學(xué)習(xí),加強(qiáng)檔案意識(shí)的培養(yǎng),最好的辦法就是常備一本專業(yè)書(shū)籍,《檔案管理學(xué)》、《檔案管理基礎(chǔ)》等,以便需要時(shí)查閱,真正做到邊工作,邊學(xué)習(xí),在工作實(shí)踐中逐步提高自己的理論水平。在日常工作中,很多檔案工作人員都兼任秘書(shū)工作,因此一定要重視對(duì)形成檔案的公文進(jìn)行科學(xué)地評(píng)估歸類。
三、完善公文材料,做好檔案收集工作
文書(shū)部門在公文最初歸檔時(shí)要認(rèn)真檢查形成公文的一系列材料,發(fā)現(xiàn)有附件而未及時(shí)歸檔的要催要,同一事項(xiàng)有外來(lái)文件未按時(shí)上交的要跟蹤收回,以避免長(zhǎng)時(shí)間留在個(gè)人手中而遺失。具體可以從以下幾點(diǎn)著手:
1、檔案整理工作必須從平時(shí)做起。對(duì)于上級(jí)發(fā)文,做完收文登記后,首先應(yīng)鑒別該文件是否具有保存價(jià)值,如果其中一部分隨著現(xiàn)行效用的完成,便失去其保存的社會(huì)價(jià)值而被淘汰;而另一部分文件,退出現(xiàn)行領(lǐng)域之后,卻具有儲(chǔ)存價(jià)值,能使后人通過(guò)其載錄進(jìn)行借鑒和利用,因此應(yīng)按檔案整理規(guī)范要求,用不銹鋼釘子重新裝訂,后進(jìn)行傳閱,閱辦完畢后,已初步進(jìn)入歸檔程序,進(jìn)一步歸整,以備平時(shí)查閱。
2、檔案整理工作應(yīng)注重細(xì)節(jié)。對(duì)于本單位自生文件,領(lǐng)導(dǎo)簽發(fā)后,應(yīng)將形成該文件的所有資料收集齊全,按照從上到下,依次為正式文件、簽發(fā)文、定稿、改稿、初稿等程序集中歸整,并統(tǒng)一裝訂成冊(cè),初步完成“件”,由零散“頁(yè)”到集中歸整為“件”,到正式整理時(shí)裝盒為“卷”。初步做好檔案入庫(kù)前的各項(xiàng)準(zhǔn)備工作。
四、善于交流,接受新信息,達(dá)到資源共享
作為辦公室的文秘工作人員要不斷總結(jié)自己的工作經(jīng)驗(yàn),對(duì)遇到的困難要多請(qǐng)教上級(jí)檔案主管部門,不能憑主觀臆斷文檔的歸檔價(jià)值,一定要結(jié)合本單位的職業(yè)特色,創(chuàng)造性地使用歸檔方法進(jìn)行歸檔。同時(shí)檔案工作人員必須強(qiáng)化責(zé)任意識(shí),樹(shù)立精品意識(shí),培育職業(yè)意識(shí)。不斷接受新信息,擴(kuò)大知識(shí)視野,提高自己的鑒別能力,充分利用各種媒體和機(jī)會(huì),主動(dòng)向用戶推薦和宣傳自己編纂的各種檔案史料匯編和參考資料,如大事記、組織嚴(yán)格、專題概要、統(tǒng)計(jì)數(shù)字匯集、會(huì)議簡(jiǎn)介等,從而達(dá)到資源共享的目的。
總之,檔案管理工作具有很強(qiáng)的挑戰(zhàn)性。在今后的工作中,我將很好地把文秘工作和檔案工作結(jié)合起來(lái),不斷提高檔案管理質(zhì)量,提高其利用率。目前我項(xiàng)目部檔案裝備還比較落后,正在向電子歸檔、微機(jī)檢索過(guò)渡,這一項(xiàng)新的工作給我提供了更多的學(xué)習(xí)機(jī)會(huì)。我深信,只要我們以高度的職業(yè)責(zé)任感和較強(qiáng)的敬業(yè)精神對(duì)待檔案管理工作,就一定能促進(jìn)檔案管理規(guī)范化、科學(xué)化發(fā)展,從而為檔案工作提供更多更好的信息資源。
如何做好管理工作9
管理工作要想做好,有很大的難度,別看名片上印著經(jīng)理什么的頭銜,很多都是涂有虛名。要真正做好管理工作,需要思想觀念、意識(shí)、心態(tài)和方法方面做足功課。
日本的稻盛和夫說(shuō)過(guò),“成功就是能力*努力*態(tài)度”,從這個(gè)角度講,能力和努力都是正投入,可以根據(jù)程度定位0-100%,而態(tài)度是-100%-100%,可見(jiàn)心態(tài)在人的成功方面顯而易見(jiàn)。
優(yōu)秀管理者是可以通過(guò)努力達(dá)到的,我認(rèn)為管理的要義在于知行合一,不但要知道,也要做到。做好管理工作,成為優(yōu)秀的管理者,需要理論、實(shí)踐和經(jīng)驗(yàn)等的積累。總的來(lái)說(shuō),需要做到觀念到位、心態(tài)積極和方法得當(dāng)。從思想,到態(tài)度,到行為,到習(xí)慣,到性格,到命運(yùn),在優(yōu)秀管理者身上是正循環(huán),是個(gè)不斷強(qiáng)化的過(guò)程。筆者從事多年的信息化管理工作,主要從事虛擬的載體管理,也就是信息,是文功;今年以來(lái),我開(kāi)始介入企業(yè)實(shí)體經(jīng)濟(jì),從供應(yīng)鏈、物流等角度介入管理工作,是武功。現(xiàn)簡(jiǎn)單總結(jié)如下:
一個(gè)優(yōu)秀管理者的能力是客觀的,不會(huì)因?yàn)榭陀^環(huán)境變化,管理對(duì)象轉(zhuǎn)換而失去。所謂,有效率的人總是積極進(jìn)取的,沒(méi)有效率的人總是拖拖拉拉的,即心態(tài)決定將來(lái)能否把所有事情做好,正向強(qiáng)化的理念是管理獲得成功的法寶。
第一,觀念修煉。
真正的領(lǐng)導(dǎo)要有良好的觀念,意識(shí),明白自己的責(zé)任是始終圍繞著為跟隨者創(chuàng)造利益,而非擴(kuò)展自己的利益。管理工作的'本質(zhì)是通過(guò)他人完成工作,也就是管理應(yīng)該“無(wú)為而治”。管理工作是一項(xiàng)富有挑戰(zhàn)性的工作,往往取決管理者的眼界,沒(méi)有意識(shí)到就不知道該如何做,知道了就會(huì)不斷找方法去做。管理者的價(jià)值在于不斷復(fù)制自我的能力,提升下屬的實(shí)力,放手授權(quán)。然而,授權(quán)不授責(zé)任,工作沒(méi)有做好,永遠(yuǎn)是管理者的責(zé)任,不能讓下屬跟上自己的思路,未能有效啟發(fā)下屬,是管理者的錯(cuò)。
第二,心態(tài)完善。
管理者要有不斷總結(jié)經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn),不斷提高的反省,遇到問(wèn)題要從根本上,治標(biāo)更要治本。作為管理者要始終抱著主動(dòng)積極地同下屬分享的態(tài)度,構(gòu)建高績(jī)效團(tuán)隊(duì)。當(dāng)然,包容的心態(tài)也是很重要的,管理者存在的價(jià)值就是提升下屬的不足,所以,碰到管理問(wèn)題要始終反省自己的心態(tài),不要認(rèn)為都是別人的錯(cuò),打心底里積極地愿意去分享,同時(shí),要有吸納、接受、容忍不同聲音的氣度。
第三,方法得當(dāng)。
1、管理團(tuán)隊(duì)要抓好四個(gè)關(guān)鍵點(diǎn),即有效的愿景管理、建立工作標(biāo)準(zhǔn)、賞罰分明及時(shí)、人性化關(guān)懷。
2、管事理人,先理后管。管理工作先要有梳理,明確方向和目標(biāo),然后要有跟進(jìn),有檢查,有管的動(dòng)作。
3、學(xué)習(xí)標(biāo)桿管理。管理者要善于尋求外部和內(nèi)部標(biāo)桿,找出差距,進(jìn)行整改提升。
4、做教練型管理者。教練涉及四個(gè)過(guò)程,也即說(shuō)給他聽(tīng),他說(shuō)你聽(tīng),做給他看,他做我看。
5、讓部屬學(xué)會(huì)思考。下屬遇到問(wèn)題,管理者不要給出直接的答案,要啟發(fā)下屬的思考,培養(yǎng)下屬解決問(wèn)題的能力。
6、從員工內(nèi)心激發(fā)熱情和欲望。
7、堅(jiān)定的工作信念,包括工作是為自己做,而不是為了老板做、工作做不好不是能力的問(wèn)題,是態(tài)度的問(wèn)題、你在這里做不好,在任何地方也會(huì)做不好、每個(gè)人都要?jiǎng)?chuàng)造自己的工作價(jià)值,不僅僅是完成工作任務(wù)。
8、鼓勵(lì)并身體力行推進(jìn)團(tuán)隊(duì)學(xué)習(xí),建立學(xué)習(xí)型組織。
如何做好管理工作10
根據(jù)縣教育局x年工作要點(diǎn)的要求,按照王局長(zhǎng)在全縣教育工作會(huì)議上的講話精神,全縣學(xué)生資助工作下一步的思路是:堅(jiān)持“公開(kāi)、公平、公正”的原則,積極宣傳國(guó)家資助政策,改進(jìn)工作作風(fēng),強(qiáng)化服務(wù)意識(shí),加強(qiáng)貸后管理,落實(shí)貸款催收、年度考核和違約通報(bào)考核機(jī)制,全面做好x年的學(xué)生資助工作。
一、充分認(rèn)識(shí)學(xué)生資助工作的重要意義
建立健全家庭經(jīng)濟(jì)困難學(xué)生資助政策體系,使家庭經(jīng)濟(jì)困難學(xué)生能夠上得起大學(xué),是促進(jìn)教育公平和社會(huì)公正的有效手段,也是構(gòu)建和諧社會(huì)的重要舉措。家庭經(jīng)濟(jì)困難學(xué)生資助工作,是今后相當(dāng)長(zhǎng)一段時(shí)間內(nèi)各級(jí)教育行政部門必須承擔(dān)的一項(xiàng)重要任務(wù),是教育系統(tǒng)的一項(xiàng)常規(guī)工作,各學(xué)區(qū)(校)要進(jìn)一步提高認(rèn)識(shí),統(tǒng)一思想,周密安排,認(rèn)真落實(shí),絕不能出現(xiàn)相互推諉、拖沓、不負(fù)責(zé)任的.現(xiàn)象,務(wù)必把這項(xiàng)惠及廣大人民群眾的好事辦好。
二、生源地助學(xué)貸款的申請(qǐng)和辦理
1、貸款預(yù)申請(qǐng)。每年4月份,各完中、農(nóng)職中要對(duì)高三畢業(yè)生的貸款需求進(jìn)行摸底調(diào)查,組織學(xué)生填報(bào)生源地助學(xué)貸款申請(qǐng)表,沒(méi)有預(yù)申請(qǐng)的學(xué)生不能辦理生源地助學(xué)貸款,4月x日前各校上報(bào)預(yù)貸款學(xué)生信息,由縣學(xué)生資助管理中心匯總報(bào)送省學(xué)生資助管理中心。
2、貸款指標(biāo)分配。新生貸款指標(biāo)依據(jù)預(yù)申請(qǐng)貸款學(xué)生數(shù)
的比例全部分配到各完中、農(nóng)職中,各校學(xué)生資助管理領(lǐng)導(dǎo)小組要按照縣學(xué)生資助管理中心分配指標(biāo)進(jìn)行評(píng)議、審核、推薦。
3、貸款手續(xù)辦理。
新生貸款時(shí),先登錄
如何做好管理工作11
《安全生產(chǎn)法》賦予企業(yè)安全員神圣的職責(zé)。但是,企業(yè)安全員又首先是企業(yè)的員工,如何做好安全管理工作?必須從以下幾方面著手:
一、說(shuō)內(nèi)行話,做明白人
企業(yè)安全員要做好本職工作,首先必須做到兩點(diǎn):一是不斷學(xué)習(xí),二是深入實(shí)際。隨著時(shí)代的進(jìn)步,科技的發(fā)展,安全知識(shí)和技術(shù)也在不斷更新,安全員只有在努力學(xué)習(xí)的同時(shí),勇于創(chuàng)新,才能在工作中說(shuō)“內(nèi)行話”,做“明白人”,成功地履行職責(zé)和發(fā)揮作用。比如,深圳市執(zhí)行“企業(yè)注冊(cè)安全主任制度”,這就表明企業(yè)安全管理隊(duì)伍必須由專業(yè)化、知識(shí)性、高素質(zhì)的人員組成。
安全員的工作崗位在生產(chǎn)第一線。即使是一名安全工程師,不論從事專業(yè)工作有多久,但畢竟是動(dòng)口不動(dòng)手。因此安全員要經(jīng)常深入現(xiàn)場(chǎng),與工人交流經(jīng)驗(yàn),熟悉操作程序,將理論知識(shí)用于實(shí)際操作中,才能做到胸中有數(shù),處變不驚,話說(shuō)到“點(diǎn)子”上,事管到“根子”上,才能當(dāng)好領(lǐng)導(dǎo)的參謀。
二、爭(zhēng)取高層領(lǐng)導(dǎo)的支持
成功的安全管理需要企業(yè)各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)和各個(gè)部門的支持,尤其是高層領(lǐng)導(dǎo)。其實(shí),領(lǐng)導(dǎo)支持安全工作的程度取決于安全會(huì)給他帶來(lái)多大的利益。作為一名企業(yè)安全員,要讓領(lǐng)導(dǎo)認(rèn)識(shí)到,如果不重視安全生產(chǎn),釀成事故付出的代價(jià)是巨大的。一位資深管理專家說(shuō):商務(wù)的核心就是商務(wù),安全的核心也是商務(wù)。也就是說(shuō),企業(yè)的使命與安全的使命兩者并不是對(duì)立的。企業(yè)最重要的目標(biāo)是獲得利潤(rùn),而企業(yè)的安全生產(chǎn)部門通常情況下不可能有收益,安全生產(chǎn)部門的任務(wù)是通過(guò)減少事故損失來(lái)達(dá)到企業(yè)的目標(biāo)。
高層領(lǐng)導(dǎo)的支持是做好安全工作的`開(kāi)端,并且也是把安全工作納入整個(gè)企業(yè)工作中的關(guān)鍵所在。
三、制定切實(shí)可行的安全規(guī)劃
有了企業(yè)高層領(lǐng)導(dǎo)的支持,企業(yè)安全員應(yīng)根據(jù)本企業(yè)的特點(diǎn),制訂出一系列切實(shí)可行的安全規(guī)劃。比如,建立安全目標(biāo)、規(guī)章制度、操作辦法等,并在實(shí)踐中及時(shí)更改、調(diào)整。
企業(yè)的安全目標(biāo)應(yīng)圍繞企業(yè)的生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)目標(biāo),同時(shí)結(jié)合企業(yè)的生產(chǎn)實(shí)際,在有企業(yè)高層領(lǐng)導(dǎo)參與下制定。確定安全目標(biāo)之后,還應(yīng)組織制定本企業(yè)安全生產(chǎn)規(guī)章制度和操作規(guī)程。制定的安全目標(biāo)、規(guī)章制度、操作規(guī)程都必須貼近企業(yè)生產(chǎn)實(shí)際,符合企業(yè)特點(diǎn)、易于操作、有針對(duì)性。同時(shí)在日常工作中應(yīng)認(rèn)真執(zhí)行,并定期進(jìn)行修訂、調(diào)整和更新。這是企業(yè)安全管理的基礎(chǔ),是企業(yè)安監(jiān)員搞好企業(yè)安全管理的重要保證。
四、采用“預(yù)防性”的科學(xué)管理
作為一個(gè)現(xiàn)代企業(yè)的安全員,要有積極的態(tài)度,利用現(xiàn)代管理科學(xué)、數(shù)據(jù)信息,把問(wèn)題解決在發(fā)生之前,杜絕安全工作總是跟在事故的后面跑,因事故而變化,只知用已發(fā)生的事故去教育員工的工作方式,要貫徹“預(yù)防為主”的原則。
五、爭(zhēng)取企業(yè)各部門的支持
企業(yè)的安全管理需要其他部門、管理人員、工人的密切配合來(lái)共同完成。安全員只有一雙眼睛,但問(wèn)題和危險(xiǎn)情況卻遍布整個(gè)企業(yè)的設(shè)施、設(shè)備和操作中。所以,需要其他人的配合和幫助。比如,員工能及時(shí)向你報(bào)告“未遂事故”的信息;管理人員提供的事故隱患等,每個(gè)員工的支持都是安全員安全管理工作的生命力。安全員所采取的任何計(jì)劃、措施都要事先與企業(yè)的有關(guān)人員進(jìn)行協(xié)商,爭(zhēng)取他們的大力支持。
六、收集歷史資料,制定有效的防范措施
企業(yè)原始的安全記錄是安全員進(jìn)行科學(xué)管理的信息基礎(chǔ),做好生產(chǎn)事故的原始記錄是企業(yè)安全員的工作重點(diǎn)之一。企業(yè)安全員通過(guò)查看企業(yè)現(xiàn)有的安全記錄,統(tǒng)計(jì)歷年生產(chǎn)事故,并進(jìn)行分析,從中找出規(guī)律,將安全運(yùn)行實(shí)踐上升到理性認(rèn)識(shí),為安全管理提供有效的決策依據(jù),制定出企業(yè)安全預(yù)防措施,科學(xué)地指導(dǎo)安全生產(chǎn)。例如收集整理那些“未遂事故”的案例,對(duì)各類“未遂事故”分類、建檔,進(jìn)行跟蹤調(diào)查并采取適當(dāng)?shù)拇胧苊庠侔l(fā)生類似的事故。又如:對(duì)企業(yè)的重大危險(xiǎn)源進(jìn)行定期檢測(cè)、評(píng)估、監(jiān)控。制定應(yīng)急預(yù)案,告知從業(yè)人員和相關(guān)人員在緊急情況下應(yīng)當(dāng)采取的應(yīng)急措施。
七、勤走、勤查、勤說(shuō)
身為企業(yè)安全員,必須勤于現(xiàn)場(chǎng)巡視,經(jīng)常深入生產(chǎn)第一線,與第一線管理人員和工人進(jìn)行面對(duì)面交談、溝通,了解他們的思想動(dòng)態(tài),同時(shí)向他們宣傳安全知識(shí)。在巡視的過(guò)程中要勤于觀察,是否有不安全隱患存在,還要注重觀察人的不安全行為。在巡查中發(fā)現(xiàn)問(wèn)題,才能對(duì)問(wèn)題做出正確的判斷,正確地解決問(wèn)題。安全員還要有一張“婆婆嘴”,安全時(shí)時(shí)講,處處講。要具有口頭表達(dá)能力和語(yǔ)言的感染力,善于與人溝通。例如,可以詢問(wèn)工人一些有關(guān)設(shè)備性能和安全操作問(wèn)題,通過(guò)與工人的交流,你可以了解這個(gè)工種的性質(zhì)和存在的危險(xiǎn),以便你及時(shí)向他提出相應(yīng)的防范對(duì)策。
如何做好管理工作12
時(shí)光荏苒,20年很快就過(guò)去了,回首過(guò)去的一年,內(nèi)心不禁感慨萬(wàn)千。一年來(lái),在領(lǐng)班和主管及各位同事的支持與幫助下,我嚴(yán)格要求自己,較好地完成了自己的本職工作,并且通過(guò)努力,使自己在工作模式上有了新的突破,工作方式有了較大的改進(jìn)。現(xiàn)將20年的工作情況總結(jié)如下:
一、主要完成的工作
1、充分發(fā)揮拉線員工的工作積極性,團(tuán)結(jié)協(xié)作。盡努力提高產(chǎn)量,降低報(bào)廢,為公司節(jié)約成本,提高效益。始終抓住“帶拉帶心”,禮貌待人。
2、狠抓安全管理
在生產(chǎn)第一現(xiàn)場(chǎng),比較容易出事故,在過(guò)去的20年里也發(fā)生了一些工傷事故,這些事故給公司和員工都帶來(lái)了傷害。所謂“愚者用鮮血換取教訓(xùn),智者用教訓(xùn)避免事故”。身拉長(zhǎng),雖然所擁有的權(quán)力不是很大,但肩負(fù)著全班十幾名員工的生命安全的重任。因此,對(duì)于安全工作我從未放松過(guò),月月講,天天講。培訓(xùn)到員工必須按照來(lái)操作,時(shí)刻去發(fā)現(xiàn)有沒(méi)有安全隱患,公司也大力提倡員工填寫準(zhǔn)事故小卡片,而且還有部分獎(jiǎng)勵(lì)。
3、保證產(chǎn)品質(zhì)量降低報(bào)廢。
培訓(xùn)到員工清楚的知道如何控制報(bào)廢:第一在投入物料時(shí)必須先確認(rèn)來(lái)料后再投入生產(chǎn)。第二嚴(yán)格實(shí)施措施“”,控制好工位之間的。第三員工必須按照操作。第四自檢和護(hù)檢必須做到位。第五拉線問(wèn)題品每?jī)蓚(gè)小時(shí)清理一次,并且作原因分析和改善措施。第六返修品必須隔離返修。第七拉線中途停拉工位之間不能留半成品,特別是就餐時(shí)間。第八返修拉線送檢的產(chǎn)品經(jīng)過(guò)拉長(zhǎng)的確認(rèn)之后,再放到拉線進(jìn)行功能性測(cè)驗(yàn)。不可私自直接給到終檢員。產(chǎn)品質(zhì)量不是某個(gè)人做出來(lái)的,而是所有的人一起奮斗的成果。
4、精簡(jiǎn)人員,提高效率。
要提高效率,光靠員工的工作激情和做事速度是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠的。通過(guò)測(cè)算每個(gè)工位每產(chǎn)品的生產(chǎn)時(shí)間,適當(dāng)將工位進(jìn)行合并和分檢自檢項(xiàng)目。從而達(dá)到減少人時(shí),提高效率。比如:—拉線,通過(guò)合并工位。由之前的7個(gè)人減少到現(xiàn)在的4個(gè)人,產(chǎn)出可達(dá)每11小時(shí)3500。效率由之前的60%上升到現(xiàn)在的95%。成果顯著!同樣的,407拉線:由之前的兩臺(tái)螺母鉚接機(jī)器減少一臺(tái),通過(guò)分檢其工位自檢動(dòng)作。產(chǎn)量沒(méi)有影響,減少人時(shí)效率同樣提高。
5、富于挑戰(zhàn),加強(qiáng)學(xué)習(xí)多個(gè)產(chǎn)品。
由于自己對(duì)的很多產(chǎn)品都不熟悉,感覺(jué)自己的學(xué)識(shí)、能力與一名正式拉長(zhǎng)還有一定的距離,所以主動(dòng)要求挑戰(zhàn)帶拉其它產(chǎn)品,通過(guò)對(duì)文件知識(shí)的掌握和向領(lǐng)班及拉長(zhǎng)請(qǐng)教,通過(guò)這一年的努力我對(duì)本產(chǎn)品基本上有一定的了解。相信自己能夠比較從容地處理拉線生產(chǎn)出現(xiàn)的各類問(wèn)題,在組織管理能力、綜合分析能力和文字言語(yǔ)表達(dá)能力等方面都有了很大的提高,保證了本崗位各項(xiàng)工作的正常運(yùn)行,能夠以正確的態(tài)度對(duì)待各項(xiàng)工作任務(wù),具備較強(qiáng)的工作熱情和責(zé)任心。
二、工作中出現(xiàn)的問(wèn)題及解決方法
一年來(lái),我憑著我的工作積極性取得了一些成績(jī),但也存在一些問(wèn)題和不足,主要表現(xiàn)在以下幾點(diǎn):
1、質(zhì)量控制方面
質(zhì)量是生產(chǎn)出來(lái)的,而不是檢查出來(lái)的,就是說(shuō)要講全面質(zhì)量管理,要按照目標(biāo)要求認(rèn)真抓好每一個(gè)環(huán)節(jié),每一道工序。同時(shí)質(zhì)量檢查又十分重要,特別是在生產(chǎn)過(guò)程中的質(zhì)量檢查可以有效地避免發(fā)生質(zhì)量事故和質(zhì)量問(wèn)題。
2、拉線管理方面
雖然在過(guò)去的一年中拉線的`管理水平有了一定的提高但還是存在一些問(wèn)題,如:?jiǎn)T工的標(biāo)準(zhǔn)化作業(yè)情況有待改進(jìn),員工的操作技術(shù)水平有待提高,員工的工作積極性還沒(méi)有被充分的調(diào)動(dòng)起來(lái)等。我深知:沒(méi)有高水平的管理,就沒(méi)有高素質(zhì)的員工,就沒(méi)有高質(zhì)量的產(chǎn)品。因此,我會(huì)在以后的工作中著重解決提高班組員工綜合素質(zhì)的問(wèn)題,充分利用業(yè)余時(shí)間,多安排一些有關(guān)標(biāo)準(zhǔn)化作業(yè)以及沖壓專業(yè)技術(shù)知識(shí)的培訓(xùn),爭(zhēng)取在較短的時(shí)間內(nèi)讓員工的綜合素質(zhì)有較大的提升。
三、今后努力方向
新的一年意味著新的起點(diǎn),新的機(jī)遇,新的挑戰(zhàn)。我會(huì)再接再厲,認(rèn)真提高自身素質(zhì)、工作水平,為和公司,貢獻(xiàn)自己的力量。
我決心在接下來(lái)的一年中努力做到以下幾點(diǎn):
1、加強(qiáng)學(xué)習(xí),拓寬知識(shí)面。努力學(xué)習(xí)各個(gè)生產(chǎn)產(chǎn)品知識(shí)和相關(guān)管理知識(shí);
2、加強(qiáng)與拉長(zhǎng)的溝通合作,向老拉長(zhǎng)學(xué)習(xí),加強(qiáng)管理,努力使拉線形成團(tuán)結(jié)一致,勤奮工作的良好氛圍;
3、努力完成領(lǐng)班交給的各項(xiàng)任務(wù)。
最后,希望各位領(lǐng)導(dǎo)能在以后的工作中一如既往的支持我,我將以更加優(yōu)秀的工作業(yè)績(jī)回報(bào)各位領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心與厚愛(ài),因?yàn)槲視?huì)一直努力!謝謝!
如何做好管理工作13
幼兒園與家庭、社區(qū)的密切聯(lián)系,構(gòu)建相互支持與合作的平臺(tái)已經(jīng)成為學(xué)前教育發(fā)展重要的政策導(dǎo)向。家長(zhǎng)參與幼兒園管理有著諸多現(xiàn)實(shí)效益,如:改善親師關(guān)系,促進(jìn)兒童表現(xiàn);有助于學(xué)校獲得資源支持,提高管理效能;為幼兒成長(zhǎng)營(yíng)造協(xié)調(diào)一致的環(huán)境等。
一、保證家長(zhǎng)、幼兒園及時(shí)的溝通
通過(guò)微信群等向家長(zhǎng)推送幼兒園課程設(shè)置、幼兒膳食、學(xué)前政策、學(xué)校活動(dòng)等方面的信息;以成長(zhǎng)檔案的形式定期向家長(zhǎng)提供幼兒在園學(xué)習(xí)及活動(dòng)的情況,定期開(kāi)展親子活動(dòng)或開(kāi)放活動(dòng),讓家長(zhǎng)近距離觀察和了解孩子的生活、游戲和交往情況,了解孩子在園發(fā)展的情況。要求教師定期與家長(zhǎng)交流幼兒的積極舉動(dòng)和成就,而不僅僅是報(bào)告其不良行為或失敗,使家長(zhǎng)獲取孩子信息,對(duì)參與和教育孩子更有信心。
除了討論育兒經(jīng)驗(yàn),家長(zhǎng)可以利用微信群對(duì)近期事件或校園見(jiàn)聞表達(dá)自己的意見(jiàn)和想法,這樣幼兒園能及時(shí)、深入了解家長(zhǎng)的想法、動(dòng)態(tài),并予以適時(shí)的引導(dǎo)和反饋,讓家長(zhǎng)更加積極主動(dòng)地參與到幼兒園的管理中來(lái)。
二、以制度保障家長(zhǎng)參與管理的權(quán)利
成立家委會(huì),制定相關(guān)章程和制度,以成文的形式規(guī)定家長(zhǎng)參與管理的權(quán)利范圍,保障各方承擔(dān)相應(yīng)的責(zé)任和義務(wù)等。以家委會(huì)為依托,向下發(fā)展各類利于家長(zhǎng)參與的工作組織。通過(guò)制定各工作小組制度、申請(qǐng)流程及操作辦法,指導(dǎo)更多家委會(huì)以外的成員參加幼兒園教育教學(xué)及其他管理工作。
三、培養(yǎng)教師的意識(shí)和技能
“家長(zhǎng)參與”需要教師具備較強(qiáng)的溝通能力,注重對(duì)教師進(jìn)行“家長(zhǎng)情緒的感受力”“傾聽(tīng)與說(shuō)話藝術(shù)”“專業(yè)智慧”等方面的培訓(xùn),注重教師與家長(zhǎng)溝通中的問(wèn)題,積累和分享教師與家長(zhǎng)溝通工作中的良好經(jīng)驗(yàn),提升教師與家長(zhǎng)溝通的工作水平。
我記得我小時(shí)候的幼兒園,有一個(gè)非常通俗易懂的'名字——托兒所,大人把孩子暫時(shí)托付存放的一個(gè)地方,看護(hù)是首要,教育似乎弱化。隨著大家對(duì)教育的認(rèn)知,現(xiàn)在的幼兒園才真正成為孩子學(xué)習(xí)成長(zhǎng)的第一站。幼兒園的管理也越來(lái)越完善,父母也不再是幼兒園教育的局外人,因此幼兒園對(duì)家長(zhǎng)的管理也成為幼兒園教育的一部分。
我兒子小時(shí)候,手機(jī)微信還沒(méi)有推廣,所以幼兒園對(duì)家長(zhǎng)的管理還是比較傳統(tǒng),常見(jiàn)的就是開(kāi)家長(zhǎng)會(huì)。不過(guò)我現(xiàn)在回想起來(lái),我兒子上的幼兒園那時(shí)也有創(chuàng)新,這些創(chuàng)新措施即便放在現(xiàn)在我覺(jué)得效果也會(huì)非常好。
第一,開(kāi)設(shè)家長(zhǎng)課堂。
這個(gè)每月一次的活動(dòng)在當(dāng)時(shí)是滿受歡迎的。家長(zhǎng)們?cè)谡n堂上不但能學(xué)習(xí)到幼兒教育知識(shí)、生活常識(shí),還可以互相探討教育經(jīng)驗(yàn),尤其是案例分析,大家會(huì)把自己家寶寶身上出現(xiàn)的問(wèn)題講出來(lái),一起出謀劃策,總結(jié)方法。因?yàn)椴皇橇粲谛问降目斩粗v座,這個(gè)家長(zhǎng)課堂變得相當(dāng)有指導(dǎo)價(jià)值,因此我們都非常喜歡。而在這個(gè)活動(dòng)中,幼兒園老師也會(huì)趁機(jī)把家長(zhǎng)配合幼兒園教育的重要性滲透給大家,委婉提醒大家,盡量不要與幼兒園發(fā)生矛盾,要幫助樹(shù)立老師在孩子心中的良好形象。
第二,美食街活動(dòng)。
我兒子幼兒園最好玩的親子活動(dòng)不是趣味運(yùn)動(dòng)會(huì),而是每個(gè)月一次的美食品嘗會(huì)。每個(gè)媽媽從家里帶一道拿手菜,幾十道菜放在一起,大家一起開(kāi)心品嘗,寶寶們蹦蹦跳跳,媽媽們說(shuō)說(shuō)笑笑,真是熱鬧極了!我覺(jué)得這個(gè)活動(dòng)幼兒園設(shè)計(jì)的最聰明,你想啊,家長(zhǎng)們經(jīng)常聚餐,從陌生變成熟悉,以后孩子們之間發(fā)生點(diǎn)矛盾,只要不過(guò)分,大人們也不好計(jì)較了是不是?這樣老師和幼兒園得省多少心呀!
最輕松有效的管理往往建立在彼此信任之上,幼兒園這樣的措施的確能夠降低管理難度,減少管理矛盾,提高管理質(zhì)量。
如何做好管理工作14
雖然擔(dān)任班主任時(shí)間不長(zhǎng),但回想起來(lái),體會(huì)還是滿多的,心得還是滿多的,現(xiàn)將它總結(jié)出來(lái),與大家共享。
班集體是學(xué)生學(xué)習(xí)、成長(zhǎng)的一個(gè)"小社會(huì)",她是學(xué)生成長(zhǎng)的搖藍(lán),是學(xué)生學(xué)會(huì)做人、學(xué)會(huì)合作、形成自我教育意識(shí)和能力的強(qiáng)有力陣地。實(shí)踐證明,環(huán)境能夠影響、改變一個(gè)人的行為、思想和信念。同樣的,良好的班集體始終激勵(lì)著學(xué)生不斷進(jìn)取,主動(dòng)、健康地成長(zhǎng),使得學(xué)生心情愉快,更加積極、輕松,充滿激情地投入學(xué)習(xí)、生活與工作當(dāng)中去。班主任又是班集體的建設(shè)者、組織者、領(lǐng)導(dǎo)者,是班級(jí)的中心與靈魂,在班級(jí)管理中起著主導(dǎo)作用。要把班級(jí)管好、教好、培養(yǎng)好,要組織好、引導(dǎo)好、協(xié)調(diào)好同學(xué)們的學(xué)習(xí)、工作、生活,要把一個(gè)班級(jí)搞活,心往一處想,勁往一處使,建立一個(gè)具有很強(qiáng)向心力的集體,班主任必須作出相當(dāng)?shù)呐Α?/p>
大家都知道,教師的工作是及其瑣碎的:像遲到早退、打架罵人這樣的事件,像這個(gè)學(xué)生得滿分、那個(gè)學(xué)生不及格這樣的事件,像這個(gè)學(xué)生感冒、那個(gè)學(xué)生發(fā)燒等等,這樣的事件每一件事單獨(dú)看來(lái)都是微乎其微的,可是每一件事都可能成為學(xué)生思想變化的十字路口:處理得好,一件瑣碎的工作都可能成為支撐學(xué)生成功的基石,學(xué)生腳踏這一塊基石一步步向前,在自己人生的某一時(shí)刻蹬上自已事業(yè)的頂峰;處理不好,一件小事可能成為下滑的斜坡,學(xué)生可能由此而跌入人生的深淵。而在教師這支隊(duì)伍中,班主任是排頭兵,他不僅要教書(shū)而且要育人,不僅要培育學(xué)生成才,而且要培養(yǎng)學(xué)生成人。
為此,我在教育教學(xué)工作中就以下幾點(diǎn)做了嘗試。
一、熱愛(ài)學(xué)生,嚴(yán)格要求
熱愛(ài)學(xué)生是教師道德要求中的重要規(guī)范,是教育活動(dòng)有效展開(kāi)的前提。教育過(guò)程是師生間的認(rèn)識(shí)、情感等心理交流過(guò)程。
在教育過(guò)程中要實(shí)現(xiàn)師生間的情感共鳴、建立良好的師生關(guān)系,教師就應(yīng)當(dāng)自覺(jué)樹(shù)立高度的工作責(zé)任心和社會(huì)責(zé)任感,對(duì)學(xué)生懷有高度的愛(ài),以平等、公正、真誠(chéng)的態(tài)度對(duì)待學(xué)生。實(shí)際上,熱愛(ài)學(xué)生本身就是教師的一種教育手段。教師愛(ài)學(xué)生,學(xué)生體會(huì)到這種溫暖之情,內(nèi)心必然受到鼓舞,其上進(jìn)心必然更強(qiáng)烈,就會(huì)自覺(jué)按老師的要求去做,同時(shí)產(chǎn)生良好的心理效應(yīng),從而形成一種求學(xué)上進(jìn)的熱情。過(guò)去,班里有位學(xué)生小王,是學(xué)校籃球隊(duì)員,常常因練球而影響學(xué)習(xí)。
為此,教育他既要打好球,又要學(xué)好文化。利用休息時(shí)間給他補(bǔ)課,使小王一直保持好的學(xué)習(xí)成績(jī),畢業(yè)后考上了重點(diǎn)大學(xué)。一般說(shuō)來(lái),當(dāng)一位熱愛(ài)體貼學(xué)生而又被學(xué)生愛(ài)慕和尊敬的老師走進(jìn)教室時(shí),學(xué)生樂(lè)意接受他的情感傳遞,學(xué)習(xí)該課程的興趣便油燃而生。教師的思想感情灌注在教學(xué)內(nèi)容中,更激發(fā)了學(xué)生的學(xué)習(xí)情感,這樣,學(xué)生就能更好的接受教師講授的知識(shí)。
當(dāng)然,教師對(duì)學(xué)生的愛(ài)并非僅僅停留在單純感情上,更不是一種偏私的溺愛(ài),而是以黨的教育方針為指導(dǎo),將對(duì)學(xué)生的感情灌注和對(duì)學(xué)生提出嚴(yán)格、合理的`要求相統(tǒng)一。嚴(yán)格要求學(xué)生正是熱愛(ài)學(xué)生的具體表現(xiàn),真正熱愛(ài)學(xué)生的教師總是能把愛(ài)與嚴(yán)結(jié)合起來(lái),做到從愛(ài)出發(fā),從嚴(yán)出發(fā),去教育學(xué)生。愛(ài)學(xué)生,不等于縱容放任學(xué)生,只愛(ài)不嚴(yán),不是真愛(ài);相反,只嚴(yán)不愛(ài)也無(wú)法真嚴(yán)。要真正達(dá)到教育的目的,教師必須堅(jiān)持愛(ài)嚴(yán)結(jié)合。況且,學(xué)生處于成長(zhǎng)之中,還不能完全做到自立、自律,看問(wèn)題往往膚淺或片面,在日常學(xué)習(xí)、生活中難免犯錯(cuò)誤,教師如果對(duì)學(xué)生不管不顧,放任自流,只會(huì)害了他們。所以根據(jù)成長(zhǎng)中學(xué)生的年齡和心理發(fā)展特點(diǎn),對(duì)他們必須嚴(yán)格要求。一個(gè)教師越是熱愛(ài)學(xué)生,對(duì)學(xué)生的要求就越嚴(yán)格。
嚴(yán)格要求學(xué)生也是一門學(xué)問(wèn)。隨心所欲、嚴(yán)格無(wú)邊不僅不會(huì)對(duì)學(xué)生的成長(zhǎng)、進(jìn)步起到有利的作用,弄不好還會(huì)使學(xué)生逆反心理膨脹,產(chǎn)生對(duì)教師的抵觸情緒,激化師生間的矛盾,使教育效果適得其反。嚴(yán)格要求也要講求科學(xué)性。有這樣幾點(diǎn)體會(huì):
一是嚴(yán)而有理。嚴(yán)格要求是符合學(xué)生身心發(fā)展規(guī)律、符合教育規(guī)律的,是由教育過(guò)程的需要及教學(xué)教育任務(wù)決定的。只有當(dāng)這種嚴(yán)格要求能促進(jìn)人的智能、道德、體力、綜合技術(shù)和美育上的發(fā)展時(shí),才是正確的。
二是嚴(yán)而有度。教師對(duì)學(xué)生的實(shí)際水平、理解能力和可接受性有了全面正確的了解,才能對(duì)學(xué)生提出符合他們的實(shí)際,能為他們的思想水平、認(rèn)識(shí)程度所接受的要求。
三是嚴(yán)而有方。教師對(duì)學(xué)生提出的要求,要能使學(xué)生心悅誠(chéng)服地接受,切切實(shí)實(shí)地執(zhí)行。單純地命令、禁止不一定有顯著的效果,采取疏導(dǎo)的方式,寓教育教學(xué)要求于學(xué)生的各項(xiàng)活動(dòng)中,效果就比較理想。
四是嚴(yán)而有恒。一種要求一經(jīng)提出就要使它相對(duì)穩(wěn)定,不能時(shí)嚴(yán)時(shí)松。教師應(yīng)該對(duì)要求的落實(shí)作經(jīng)常性的檢查,而逐步培養(yǎng)學(xué)生良好的學(xué)習(xí)和行為習(xí)慣。
二、尊重學(xué)生,平等信任
希望得到別人的尊重是每個(gè)人的普遍需要。青少年學(xué)生由于生理、心理的發(fā)展,知識(shí)的增多,交往面的擴(kuò)大,自我意識(shí)的增強(qiáng),特別希望家長(zhǎng)、老師以及周圍的人能夠信任他們、尊重他們,這種自尊心往往是學(xué)生進(jìn)步的內(nèi)在動(dòng)力。因此,教師要尊重學(xué)生,保護(hù)和發(fā)展學(xué)生的自尊心。
尊重學(xué)生是符合教育規(guī)律的。教育活動(dòng)只有在既發(fā)揮老師的主導(dǎo)作用、積極性,又發(fā)揮學(xué)生主體作用、積極性的時(shí)候,才能取得最好的教育效果。尊重學(xué)生則是調(diào)動(dòng)學(xué)生積極性的關(guān)鍵。同時(shí),尊重學(xué)生也符合學(xué)生的心理狀態(tài)。學(xué)生都有模仿教師的心態(tài),但他們又有一種強(qiáng)烈的獨(dú)立愿望,要求別人尊重他們的人格和意見(jiàn),當(dāng)這種要求得到滿足時(shí),他們就會(huì)表現(xiàn)出因衷的喜悅。反之,就會(huì)感到失望,埋怨教師,產(chǎn)生對(duì)抗心理。由此可見(jiàn),尊重學(xué)生何等重要!
如何做好管理工作15
基層班組是公司最小的細(xì)胞,也是公司戰(zhàn)略貫徹、管理到位的最后關(guān)鍵一百米,然而之前關(guān)于基層管理的研究和實(shí)踐相對(duì)比較缺乏管理理論的有效支撐,并缺乏生動(dòng)的典范。本文結(jié)合積極心理學(xué)的理論和一個(gè)基層管理者的實(shí)例,在理論與方法上為基層管理者的研究與實(shí)踐提供豐富的支撐。
廣州地鐵運(yùn)營(yíng)事業(yè)總部共有600多個(gè)班組,一萬(wàn)五千多名員工。隨著新線的規(guī)劃,每年有約兩千名年輕的新員工涌入廣州地鐵運(yùn)營(yíng)事業(yè)總部,其中絕大多數(shù)是85后、90后員工。他們注重張揚(yáng)個(gè)性,要求被尊重、被信任、被關(guān)注,對(duì)傳統(tǒng)的管理方式提出了挑戰(zhàn)。另一方面,很多基層管理者是技術(shù)出身,在管理方面沒(méi)有經(jīng)過(guò)專業(yè)的學(xué)習(xí),對(duì)于管理和激勵(lì)員工的方法技巧不太了解。因此,基層管理者迫切需要掌握對(duì)年輕員工進(jìn)行管理的有效方法。
xx年底,廣州地鐵運(yùn)營(yíng)事業(yè)總部黨委在國(guó)內(nèi)交通行業(yè)率先引進(jìn)了西方國(guó)家管理中廣泛應(yīng)用的eap(員工心理幫助計(jì)劃),以提升管理者和員工的心理健康。eap實(shí)踐發(fā)現(xiàn),將積極心理學(xué)的方法引入到基層管理,對(duì)于基層管理者的管理能力提升產(chǎn)生了巨大的幫助。
積極心理學(xué)是近年來(lái)西方心理學(xué)界出現(xiàn)了—種新的研究取向,它強(qiáng)調(diào)對(duì)人類積極力量的關(guān)注,提倡用積極的方式解讀人。運(yùn)用于管理中,它提倡管理者應(yīng)學(xué)會(huì)賞識(shí)員工,并引導(dǎo)員工形成積極的認(rèn)知方向,激發(fā)員工的積極情緒體驗(yàn),營(yíng)造快樂(lè)的企業(yè)氛圍,提高生產(chǎn)效率和創(chuàng)造性。
下面將結(jié)合廣州地鐵運(yùn)營(yíng)事業(yè)總部一個(gè)基層班組的實(shí)踐,分析積極心理學(xué)的理論與方法在基層班組管理中的運(yùn)用。
廣州地鐵運(yùn)營(yíng)事業(yè)總部某班組共有9名員工,其中高級(jí)工4名,中級(jí)工5名。這個(gè)不大的團(tuán)隊(duì)負(fù)責(zé)著約25公里軌道上設(shè)備設(shè)施的日常巡查檢修保養(yǎng)和緊急情況下故障排除等工作。長(zhǎng)期以來(lái)上下團(tuán)結(jié)一心,取得驕人的成績(jī)。自20xx年以來(lái),連續(xù)三年年度各項(xiàng)目標(biāo)、指標(biāo)完成率均達(dá)100%,創(chuàng)造了班組十年“零事故、零故障、零掉隊(duì)、零違紀(jì)”的優(yōu)秀成績(jī)。
并且,這個(gè)班組20xx年度獲得了總部十佳班組、20xx年度獲得總部標(biāo)桿班組等諸多榮譽(yù),20xx年,更是獲得了“廣州市先進(jìn)集體”的殊榮。班組員工也獲得了總公司“先進(jìn)工作者”、“優(yōu)秀地鐵人”、“廣州市技術(shù)創(chuàng)新能手”,“優(yōu)秀班組長(zhǎng)”等豐富的獎(jiǎng)項(xiàng)。
該班級(jí)之所以成為這樣一個(gè)優(yōu)秀的班組,與班組長(zhǎng)謝伙成的管理風(fēng)格,及其塑造的班組文化密切相關(guān)。在此,eap結(jié)合積極心理學(xué)的理論與方法,對(duì)謝伙成班組的案例進(jìn)行了概括分析,便于將其成功的班級(jí)管理經(jīng)驗(yàn)加以推廣。
一、積極賞識(shí)員工,發(fā)掘身上積極因素
謝伙成善于發(fā)現(xiàn)和關(guān)注每位員工的優(yōu)勢(shì),具有“人人是人才,人人有平臺(tái)”的人才理念。他根據(jù)每個(gè)人的特長(zhǎng)都取個(gè)外號(hào),讓他們分擔(dān)相關(guān)的工作,比如“知識(shí)分子”文筆好,負(fù)責(zé)寫各種宣傳材料,“全能王”、“技能王”則負(fù)責(zé)班組培訓(xùn)。這激發(fā)了每個(gè)人的工作價(jià)值感,也調(diào)動(dòng)了他們的干勁。
謝伙成說(shuō):“好的電影要有好的導(dǎo)演、好的編劇、好的演員。比如說(shuō)做匯報(bào),是兄弟們寫的稿,做的ppt,他們是導(dǎo)演、編劇。我充其量只能當(dāng)個(gè)演員。”他說(shuō):“不要讓人覺(jué)得自己很強(qiáng)勢(shì),不然他們會(huì)覺(jué)得你能干,什么你都自己來(lái)好了。”
不少管理者認(rèn)為,企業(yè)花錢請(qǐng)員工,做好工作是他的本份;做不好是能力、經(jīng)驗(yàn)和用心問(wèn)題。于是有的領(lǐng)導(dǎo)只做批評(píng),不做表?yè)P(yáng),而且在溝通時(shí)會(huì)不自覺(jué)地用否定、命令或指責(zé)的說(shuō)話方式,例如:“怎么還沒(méi)有做完?怎么又做錯(cuò)了?你怎么那么笨?……”實(shí)際上,人是需要肯定的,積極肯定是促進(jìn)人向上的最大動(dòng)力。長(zhǎng)期得不到肯定就等于被否定,更何況經(jīng)常受到批評(píng),自信心和積極性自然會(huì)弱。
積極心理學(xué)認(rèn)為在每一個(gè)人的內(nèi)心深處都存在著積極的力量,也存在消極的力量,但這兩股力量誰(shuí)可以戰(zhàn)勝對(duì)方,關(guān)鍵是看我們到底是在給哪—股力量不斷注入新的能量。因此,積極心理學(xué)提倡用欣賞的眼光看待每位員工,關(guān)注員工的優(yōu)勢(shì)和積極方面。
管理者要及時(shí)發(fā)掘員工身上的積極因素,明確地表達(dá)肯定與贊賞,即使員工看不到自己的潛力,管理者也要幫助他們看到自身的潛力。管理者也需要問(wèn)自己積極的問(wèn)題:我自己、我的組織和我的員工的長(zhǎng)處分別是什么?當(dāng)管理者開(kāi)始問(wèn)這些問(wèn)題的時(shí)候,就會(huì)改變消極的思維和眼光,換之以積極角度看待組織和員工。
關(guān)注積極,并不是不是忽略弱勢(shì)和缺點(diǎn),而是同時(shí)重視也積極方面,提高員工的自尊、自信,從而更好地面對(duì)困難,開(kāi)發(fā)潛力。
二、開(kāi)放溝通,班前“調(diào)情”,釋放負(fù)面情緒
班長(zhǎng)謝伙成發(fā)現(xiàn),由于每個(gè)團(tuán)隊(duì)成員的成長(zhǎng)環(huán)境、教育背景、經(jīng)歷等都不同,沖突和矛盾是不可避免的。他認(rèn)為,壓力和矛盾不能積壓。負(fù)面情緒會(huì)傳染,對(duì)整體團(tuán)隊(duì)造成不利影響。情緒像氣球一樣,積攢久了,就爆炸了。因此需要有一個(gè)長(zhǎng)效的溝通平臺(tái),讓團(tuán)隊(duì)成員的負(fù)面情緒得以疏通,將隱患消滅在萌芽。只有讓團(tuán)隊(duì)成員暢所欲言,情緒得到表露、充分溝通和疏導(dǎo),才能使團(tuán)隊(duì)達(dá)到和諧。
謝伙成鼓勵(lì)班組員工直接說(shuō)出矛盾,因此有時(shí)開(kāi)班組會(huì)時(shí)跟吵架似的。一次開(kāi)班組會(huì)時(shí),有人指出某位同事工作
時(shí)打好幾通電話,認(rèn)為他沒(méi)有責(zé)任心,而這位同事解釋說(shuō)當(dāng)時(shí)家人在急救,所以才打電話,并做了自我檢討。通過(guò)直接溝通,同事間達(dá)到了理解,不會(huì)產(chǎn)生隔閡甚至沖突。
謝伙成還創(chuàng)造了班前“調(diào)情10分鐘”,每天正式班會(huì)前,都花10分鐘,同事之間互相善意地調(diào)侃一會(huì)兒,或就開(kāi)心的事情交流一下,把情緒調(diào)動(dòng)到比較積極、和諧、愉快的狀態(tài),然后再說(shuō)工作。這幫助同事以樂(lè)觀的態(tài)度輕松上陣面對(duì)工作,并及時(shí)緩解緊張心情。
該班級(jí)內(nèi)還采用了聚餐、談心等多種形式促進(jìn)溝通,通過(guò)手機(jī)集團(tuán)短號(hào)、qq和飛信等手段加強(qiáng)交流,這些非正式的溝通產(chǎn)生了比正式溝通更好的溝通效果,大大促進(jìn)團(tuán)隊(duì)和諧與凝聚力。謝伙成發(fā)現(xiàn):“溝通,發(fā)自內(nèi)心的改變比規(guī)章制度更重要。”
積極心理學(xué)家發(fā)現(xiàn),積極情緒如快樂(lè)、滿意、自豪和愛(ài),都會(huì)拓寬認(rèn)知范圍,提高認(rèn)知靈活性和創(chuàng)造性,對(duì)環(huán)境的處理方式也更積極,人際關(guān)系也會(huì)得到相應(yīng)的改善,從而給人們帶來(lái)長(zhǎng)期的價(jià)值。
組織內(nèi)個(gè)體的積極情緒可以相互感染和傳遞,具有積極情緒的員工樂(lè)意與其他員工形成相互信賴的人際關(guān)系,進(jìn)而提高工作績(jī)效和組織效能。消極情緒則會(huì)讓員工相互逃避和爭(zhēng)斗,降低效率。因此,管理者應(yīng)當(dāng)激發(fā)員工積極情緒體驗(yàn),營(yíng)造積極氣氛。具體做法包括:
首先,管理者要給員工搭建彼此可以坦誠(chéng)交流、暢所欲言的平臺(tái),營(yíng)造信任與親密、快樂(lè)的組織氛圍,使員工產(chǎn)生信任感,滿足歸屬和自我實(shí)現(xiàn)的需要。
其次,當(dāng)管理者意識(shí)到員工內(nèi)部出現(xiàn)矛盾、沖突或猜疑時(shí),應(yīng)積極主動(dòng)地營(yíng)造溝通渠道,以消除隔閡和誤會(huì)。
最后,管理者要以自身的積極情緒感染員工。管理者自身產(chǎn)生消極情緒時(shí),可以通過(guò)eap心理專家疏導(dǎo)或與上級(jí)溝通取得支持和宣泄,不要輕率在員工面前表達(dá)悲觀消極情緒。在溝通中多使用積極詞語(yǔ),使員工變得更有創(chuàng)造性、更寬容和開(kāi)放。
三、尊重同事、平等相待
班組管理遇到問(wèn)題時(shí),謝伙成很少采取權(quán)威壓人的方式來(lái)解決,而是以平等、尊重的方式進(jìn)行溝通。
有位同事性格比較急躁,工作產(chǎn)生了倦怠。謝伙成就讓他帶一天班,他很高興。在他帶班的時(shí)候,謝伙成就留意觀察他。開(kāi)會(huì)時(shí)也不說(shuō)他什么,開(kāi)完會(huì)了留他下來(lái),問(wèn)他:“你感覺(jué)怎么樣?”他很興奮地說(shuō)了很多收獲,也說(shuō)體會(huì)到帶班的艱難。然后謝伙成指出通過(guò)觀察發(fā)現(xiàn)的.他的一些不足,他就比較服氣了。最后謝伙成鼓勵(lì)他說(shuō):“第一天這樣,已經(jīng)很好了。”這個(gè)同事既挑戰(zhàn)了自己,又得到了鼓勵(lì)和教育,工作積極性就調(diào)動(dòng)起來(lái)了。
一次緊急值班,謝伙成不在市內(nèi),打電話問(wèn)一個(gè)同事,同事說(shuō)不方便值班,再問(wèn)第二個(gè)同事,也說(shuō)不方便。謝伙成沒(méi)有批評(píng)他們,只是說(shuō):“若別人都這樣不來(lái)值班,我的心情會(huì)怎樣?”于是同事知道了班長(zhǎng)的難處,學(xué)會(huì)了設(shè)身處地為他著想。謝伙成認(rèn)為:“不把壓力給兄弟,而是讓他們感到工班長(zhǎng)的壓力,讓他們自發(fā)幫你。這就是團(tuán)隊(duì)精神的表達(dá)。”
因?yàn)槭枪そǖ膯挝唬x伙成及工班同事要和中鐵一局的人一起工作。他特別注意和委外單位之間的關(guān)系,對(duì)他們也本著真誠(chéng)、尊重、平等、關(guān)注的態(tài)度。謝伙成知道雙方存在用工體制的不同、同工不同酬的現(xiàn)象,中鐵一局的同事心中本來(lái)就可能存在不平衡,所以要盡力體現(xiàn)公平、尊重,避免進(jìn)一步的不平衡出現(xiàn)。他批評(píng)中鐵一局的人時(shí),也批評(píng)自己工班的人。中鐵一局的人出了錯(cuò)要做檢討,自己工班的人犯了錯(cuò)誤也做檢討。
謝伙成的工班主要負(fù)責(zé)防護(hù)(觀察、監(jiān)督)和質(zhì)量回檢。但他卻鼓勵(lì)自己工班的人不光當(dāng)監(jiān)工,自己也和中鐵的同事一起干。他告訴工班同事:如果有時(shí)間、有機(jī)會(huì),不影響安全生產(chǎn),也動(dòng)手去做一做,不要怕臟。這對(duì)一局的人來(lái)說(shuō)是感動(dòng),對(duì)于自己來(lái)說(shuō)是提高自己,不然就不會(huì)干了,把自己的能力架空了。
積極心理學(xué)認(rèn)為,當(dāng)員工得到尊重、理解、關(guān)心、信任,會(huì)受到鼓舞,會(huì)有榮譽(yù)感和責(zé)任心,自覺(jué)認(rèn)同組織目標(biāo),真正體驗(yàn)到工作、發(fā)展、創(chuàng)造中的快樂(lè),從而最終實(shí)現(xiàn)企業(yè)的績(jī)效目標(biāo)。
制度上管理者和員工有層級(jí)之分,但在工作中,管理者應(yīng)視員工為合作者,管理者和員工在人格上是平等的,因此要以公平一致的要求來(lái)對(duì)待一切同事,以平等、尊重的態(tài)度對(duì)待每一個(gè)人。
此外,管理者也應(yīng)當(dāng)尊重員工在職業(yè)發(fā)展上的需求。員工如果沒(méi)有目標(biāo),心理往往會(huì)處在一種混亂、分散并且消極的狀態(tài)。目標(biāo)可以激發(fā)起員工希望,使心理能量更加集中,明確的發(fā)展目標(biāo)是調(diào)動(dòng)員工積極性的有效手段,因此,管理者需要給予員工機(jī)會(huì)鍛煉和提升自己,幫助他們規(guī)劃職業(yè)發(fā)展路徑,這樣會(huì)增強(qiáng)員工的工作成就感、工作滿意度以及對(duì)組織的忠誠(chéng)度,帶動(dòng)組織自身的發(fā)展和壯大。
四、關(guān)心員工,幫助員工積極認(rèn)知
真誠(chéng)地關(guān)愛(ài)每一位成員是謝伙成班組的優(yōu)良傳統(tǒng),它們建立了員工生日溫馨祝福記錄、員工困難幫扶記錄。哪位員工過(guò)生日,班組都會(huì)送上溫馨的祝福。每當(dāng)員工家中有困難,班組都會(huì)伸出援助之手,使員工能夠感受到家的溫暖、家的關(guān)愛(ài)。
謝伙成班長(zhǎng)也很關(guān)心年輕同事的感情問(wèn)題。一次開(kāi)班會(huì)時(shí),他發(fā)現(xiàn)一位同事情緒不對(duì),拿著紙?jiān)诠P上反復(fù)地涂鴉。后側(cè)面了解到他剛剛失戀了,于是謝伙成班長(zhǎng)給他調(diào)班,給他安排了一些輕松的工作,然后請(qǐng)他喝茶,并且連續(xù)幾個(gè)晚上打電話開(kāi)導(dǎo)他。之后他又連續(xù)一個(gè)星期打電話咨詢謝伙成,漸漸地負(fù)面情緒就疏解開(kāi)了,近來(lái)又再次談上了戀愛(ài)。
工會(huì)組織相親或聯(lián)誼活動(dòng),別的同事有些自卑,沒(méi)信心去參加,但他帶頭報(bào)名,帶領(lǐng)大家參與。他說(shuō):“不怕!別人有別人的優(yōu)勢(shì),我們也有我們的優(yōu)勢(shì)。我們的技術(shù)含量很高的。搞技術(shù)的,一定有別人做不了的,不然就不叫技術(shù)。不管做什么,都一樣閃亮的。”
為了鼓勵(lì)同事,他也拿自己開(kāi)涮:“我只是風(fēng)光的一面給你們看到,其實(shí)你至少戀愛(ài)過(guò),比我強(qiáng)。”“在你們面前,我是最自卑的!”所以同事們?cè)趹賽?ài)方面漸漸變得自信。
謝伙成的觀點(diǎn)是:“工班長(zhǎng)兼著爹娘的責(zé)任,要關(guān)心工班的同事。”
在實(shí)際工作生活中,員工不可避免地會(huì)遇到不愉快的事情,而產(chǎn)生消極心理,這往往會(huì)影響工作效率。積極心理學(xué)認(rèn)為,管理者要以積極心理為主導(dǎo),促進(jìn)轉(zhuǎn)換員工消極心理,幫員工獲得工作的幸福感,進(jìn)而與企業(yè)建立積極的心理契約。
基層管理者通常比員工更年長(zhǎng),有更豐富的工作經(jīng)驗(yàn)、人生閱歷,所以有責(zé)任和能力去關(guān)心員工的困擾,幫助員工調(diào)節(jié)情緒。出現(xiàn)問(wèn)題時(shí),管理者要積極引導(dǎo)員工全方位、多角度地認(rèn)識(shí)問(wèn)題,學(xué)會(huì)積極歸因,將挫折和失敗原因歸結(jié)為可控制的暫時(shí)的,同時(shí)幫他們悅納自己,不忽略自己所擁有的優(yōu)勢(shì)。從而建立自信心,以樂(lè)觀精神面對(duì)失敗和重新振作。
另一方面,要幫助員工悅納自己,不要忽略自己所擁有的。員工只要正確發(fā)現(xiàn)自己的優(yōu)勢(shì),就會(huì)產(chǎn)生自信心。這樣積極的情感體驗(yàn),既可提升員工的幸福感,也會(huì)提升企業(yè)的創(chuàng)新精神,增添企業(yè)活力。
最后,要幫助員工擺脫完美主義,以樂(lè)觀精神面對(duì)失敗和從失敗中站起來(lái)。現(xiàn)代競(jìng)爭(zhēng)社會(huì),雖然比較的是人的能力和動(dòng)機(jī),但同時(shí)也是人的樂(lè)觀精神的較量。
總之,積極心理學(xué)作為一種新的心理學(xué)思潮,為企業(yè)管理提供了新的思路和方法。謝伙成及其工班取得的卓越成就也說(shuō)明,把積極心理學(xué)運(yùn)用到基層管理中,是非常有用的工作方法。管理者可以借鑒積極心理學(xué)的主要方法,以科學(xué)的方法提升員工的積極情緒、團(tuán)隊(duì)氛圍,開(kāi)發(fā)員工的潛力和活力,促進(jìn)員工的創(chuàng)造力,從而幫助所有員工更有質(zhì)量地生活與工作,最大程度地獲得幸福,也幫助企業(yè)獲得效率和成功。
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