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銷售部的崗位職責

時間:2024-09-11 09:33:17 銷售 我要投稿

銷售部的崗位職責(15篇)

  在我們平凡的日常里,崗位職責使用的頻率越來越高,崗位職責是一個具象化的工作描述,可將其歸類于不同職位類型范疇。什么樣的崗位職責才是有效的呢?下面是小編整理的銷售部的崗位職責,僅供參考,歡迎大家閱讀。

銷售部的崗位職責(15篇)

銷售部的崗位職責1

  一、組織架構圖(隨著項目開發量等相關情況的變化,人員配備也會做相應調整)。

  二、崗位職責

  (一)部門經理崗位職責:

  1、根據公司要求及項目銷售進度制定當期銷售目標,實施目標管理,制定并貫徹當期營銷推售計劃。

  2、每月貨量組織,價格制定及銷售計劃、推廣計劃審核及上報。

  3、各類銷售報表的制定和提交審核。

  4、與設計、工程、財務部協作,進行項目產品規劃、裝修標準制定及調整、簽約管理及跟蹤、商業銷售及租賃等相關事宜的處理及跟蹤。

  5、月度投放計劃的審定:各種媒體的甄選及投放,投放媒介效果評估,各種媒體活動的組織,媒體獎項的評選。

  6、組織廣告平面設計制作,完成硬廣、軟文新聞的撰寫及發布,現場物料的制作,廣告包裝。

  7、組織并實施項目各種公關活動及公關活動的新聞媒體炒作。

  8、實時把握項目實際情況,向領導及時反饋現場信息,協助制定銷售策略,并推進銷售策略貫徹執行。

  9、銷售管理制度制定,銷售價格、促銷政策的制定,銷售人員的管理及激勵、確保完成項目下達當期銷售指標。

  10、定期對現場銷售人員進行銷售培訓考核及指引,定期與項目所有人員召開例會總結項目問題并解決,提出銷售建議等。

  11、負責監督項目人員計劃工作的執行情況;以及接待中心的日常監督管理工作(售樓處、樣板間及看房通道):售樓處、樣板間軟硬裝修配飾,現場廣告包裝、銷售物料制作、保安保潔管理。組織協調工程、物業,維護銷售現場環境。

  12、與客服部協作,及時處理問題客戶的投訴;負責督導銷售人員售后服務工作,自覺維護公司形象及信譽;

  13、負責本項目人員的日常業務考核,根據員工的實際表現,提出晉升、獎罰等相關建議;

  14、負責本項目辦公用具、家私和設備的日常維護和使用管理工作,并根據需要對購置、領用或報廢處理的報告進行審核;

  15、定期組織項目人員考察競品項目及知名樓盤,并督促項目人員完成考察報告及時在部門內分享;

  16、完成各級領導交代的其他工作內容。

  (二)策劃崗位職責:

  1、協助項目經理跟進項目相關策劃工作(包括項目階段性的推廣工作和主題創意、銷售活動的組織與執行、設計方案跟進、現場包裝、銷售資料制作等工作);

  2、參與園林、建筑、設計公司洽談有關方案并具體跟進;

  3、負責項目階段性的推廣工作和主題創意;

  4、負責銷售中心、樣板房及園林展示區的軟裝方案實施、報告申請及請款等事項;

  5、負責銷售中心、巡展場地的包裝方案并具體制作跟進;

  6、及時向上級匯報有關項目的銷售情況,下月銷售計劃及項目存在的問題的解決方案;

  7、每月負責項目相關數據的統計與上報、文件資料的存放與更新;

  8、跟進項目的出街資料的審核及匯簽工作(裝修標準、簽約圖、交樓時間等);

  9、制定每月促銷計劃、預算及媒介安排,每周跟進平面廣告的定稿及確定戶外廣告、電視、廣播等制作;

  10、負責協助制定銷售資料(價目表、付款方式、裝修標準、促銷計劃);

  11、負責跟進項目的有關文件、款項等申請(招標書、合同蓋章、款項申請)及報銷;

  12、負責各媒體投放文字的審核及內容的更新;

  13、負責收集記錄項目各階段發展歷程的圖片及視頻;

  14、加強與廣告設計公司與代理公司的配合與協調工作;

  15、負責廣告公司與代理公司企劃文案的指導、審核等相關工作;

  16、負責項目促銷活動的策劃與組織實施,并做好媒體廣告宣傳及事后總結報告;

  17、完成各級領導交代的其他工作內容。

  (三)銷售經理崗位職責:

  1、負責現場銷售人員的管理并能調動銷售人員工作積極性。每月做好銷售人員工作表現評核表及業績排行榜,并遞交所屬項目經理審核,對表現欠佳的銷售人員進行指引及處理,并保證公平對待;

  2、協助置業顧問與客戶談判,處理臨時問題;

  3、清晰了解現場施工情況、工程進度、小區環境等,對存在問題及時與物業公司及工程管理公司協調處理并反映給所屬項目經理;

  4、必須每天做好審核銷控的準確性及報數的工作,并定期與簽約人員核對銷控;

  5、通過每日早晚會及時傳達公司的最新指示,每周與銷售人員開會總結當周銷售情況:各單位的`銷售走勢、均價的變化、下周銷售計劃;

  6、負責銷售現場日常管理工作,參與并制定現場銷售的工作流程和標準;督促置業顧問定期回訪客戶,收集客戶對項目的質疑及建議,定期總結成文字上報,以完善銷售策略,并及時改進項目銷售工作中出現的不足;

  7、負責銷售人員考勤統計及排班倒休;

  8、制定每周展銷會報表(包括每周成交及報廣圖表分析、每周成交客戶統計表、電話統計表、來訪統計表、銷售套數、面積、均價圖表、銷售人員業績排行榜),以及每月銷售月報表(包括銷售套數、面積、均價統計圖表,成交電訪業績統計);

  9、與財務部做好交單工作及核對每月銷售總金額、撻/退定名單;

  10、負責培訓及市場調研,收集競品信息并進行分析、評估,提交市場調研報告;

  11、做好項目解釋、客戶投訴等工作;

  12、負責樓盤所有文具的領取、派發及回收,每月統計樓盤下月所需文具數量,制定文具申領預算遞交至負責人進行匯總及簽批;

  13、完成各級領導交代的其他工作。

  (四)置業顧問崗位職責:

  1、必須服從主管領導的工作安排;

  2、完成銷售經理下達的銷售任務;

  3、盡心盡職,完成公司或銷售部布置的各項工作;

  4、能夠獨立、熟練地完成客戶的接待、下定、簽約等一系列服務工作,對下定客戶按照要求及時督促其完成簽約、交付房款、以及辦理貸款手續等簽約步驟;

  5、認真如實填寫來訪、來電登記表;

  6、認真接待每一位客戶,做好個人數據,整理并做好當日小結;

  7、認真收集市場信息并及時回饋;

  8、要有成本意識,學會守價,以維護公司的利益作為首要職責;

  9、節約公司每項花費,并愛護公司財產;

  10、視跟進客戶的情況及時更新調整,針對困難客戶要與銷售主管協商對策;

  11、完成來訪客戶量定額和達到洽談時間的要求;

  12、保證經手的銷售合同的準確性和有效性;

  13、對周邊競爭項目的物業條件和銷售進度要做到充分了解;

  14、上報每日各種工作報表。

銷售部的崗位職責2

  崗位職責:

  1、為已有的企業會員的廣告營銷服務到期續約,公司予以新客戶簽約同樣的'提成和獎金;

  2、利用公司提供的優質客戶資源,通過電話、網絡等方式與客戶溝通,開發新客戶;

  3、與客戶建立并維護好良好合作關系,與客戶保持長期合作。

  4、管理銷售團隊(對業務上手后不用直接面對客戶,管好業務員即可)。

  任職資格:

  1、38周歲以下(條件突出者不受此限)。有銷售管理能力。

  2、對銷售工作有熱情,有朝氣,熱衷表達,不排斥電銷和網絡銷售。

  3、學習能力強,語言溝通能力較好。

  4、喜歡挑戰,有強烈的賺錢欲望;有想法有上進心,抗壓能力強。

銷售部的崗位職責3

  1、負責搜集新客戶的`資料并進行溝通,多渠道邀約客戶,開發新客戶,查找潛在客戶,為各個企業完善學問產權服務和供應科技項目規劃;

  2、帶領團隊,貫徹執行公司的銷售策略,實現銷售目標;

  3、依據客戶需求,為客戶制定共性化的科技詢問方案或相關商業服務;

  4、收集市場客戶信息及動態,有效進行客戶關系的維護和進展,提升意向度。

  5、負責組織做好商超客戶管理、員工管理、業務管理、進銷存管理等各項工作。

銷售部的崗位職責4

  1、負責新市場開發,重點客戶和重點項目攻關和管理;

  2、負責與客戶簽訂訂單和銷售合同,督促合同正常如期履行,做好后續銷售服務工作;

  3、深入客戶現場,收集一線市場行業信息和用戶意見,為公司決策提供依據、

  4、有一定資源整合能力,有效整合廠家,客戶和公司內外部資源、

  5、團隊合作意識和能力強,除自身很好完成目標外,能很好融入團隊,協助其他同事有效開展工作;

  6、完成公司和上級領導交辦的其他任務。

銷售部的崗位職責5

  1、在銷售業務指導下,能獨立跟進客戶,并且擅自產品報價,合同,技術協議等;

  2、客戶貨款的跟催,統計與更新應收款明細,及時上報收款情況,合同簽訂好后,發出貨通知,系統下單及出貨跟進;

  3、能熟練操作電腦各種辦公軟件,善于制作統計報表;以及數據分析能力

  4、熟悉銷售助理日常事務性工作,熟練操作各常用的辦公設備,如打印、掃描機等;

  5、有一定的溝通能力和適應能力,有較強的觀察能力和應變能力,公司銷售部崗位職責11

  1、負責了解市場行情,包括本公司產品、競品,并能掌握市場動向;

  2、獨立開發新客戶,收集客戶信息,挖掘客戶需求,建立和維護穩定的客戶關系;

  3、關注對客戶的'后續服務進程,協調解決客戶的問題;

  4、負責與客戶商務條款的制定,簽訂銷售合同,負責合同正常如期履行,并催收銷售款項;

  5、收集營銷信息及用戶意見,對公司銷售策略、服務等提出參考建議;

  6、完成公司下達的銷售目標和任務。

銷售部的崗位職責6

  崗位職責:

  1、根據公司戰略目標,制定所負責項目年度及分階段的銷售計劃,并根據執行情況進行策略調整,完成公司下達的各項銷售任務指標;

  2、帶領團隊完成項目拓展和客戶洽談、把控銷售節奏、完成銷售業績;

  3、負責項目營銷團隊管理及人員培養,為業務長期發展提供持續的人才供給。

  任職資格:

  1、大專及以上學歷,市場營銷相關專業優先;

  2、具有3年以上房地產銷售經驗,1年以上銷售管理經驗;

  3、具備房地產項目完整操盤經驗,熟悉房地產項目全周期營銷工作的.基本流程;

  4、具有良好的公關能力、抗壓能力及應變能力,目標感強,善于正向激勵團隊。

銷售部的崗位職責7

  1、熟悉渠道建設和管理;

  2、較強的目標管理能力,確保銷售目標的`實現;

  3、有政府渠道、學校,公安,武警,部隊,監獄或大型集團公司等資源者優先(包括各類事業機關單位,或大集團客戶資源);具有較為資深的銷售經驗;

  4、良好的人際關系和溝通技巧,優秀的談判能力及團隊合作精神;

銷售部的崗位職責8

  一、市場銷售部職責

  1、制定并實施銷售策略和計劃,以實現銷售目標。

  2、負責市場調研,了解客戶需求和行業動態,為產品開發和營銷策略提供依據。

  3、建立并維護與客戶的關系,開展新客戶拓展。

  4、負責產品定價,并進行市場比較,以確保公平合理的定價策略。

  5、負責銷售數據分析和報告,以提供業務決策依據。

  6、組織銷售團隊,培訓和發展銷售隊伍,以提高整體業績。

  7、與其他部門協同工作,以確保公司的整體運營順暢。

  二、崗位職責

  1、銷售經理

  a、制定并執行銷售計劃,以實現銷售目標。

  b、負責銷售團隊的日常管理,包括人員招聘、培訓和發展。

  c、進行市場調研,分析市場趨勢和客戶需求,以制定和調整銷售策略。

  d、負責與客戶的商務談判,達成銷售協議,確保合同執行。

  e、分析銷售數據,提供業務決策依據。

  f、保持與財務、物流等部門的良好溝通,以確保銷售流程順暢。

  2、市場調研專員

  a、負責市場調研,收集和分析行業動態、競爭對手信息、客戶需求等信息。

  b、定期提交市場調研報告,為產品開發和銷售策略提供依據。

  c、運用社交媒體、網絡等渠道進行市場宣傳和推廣。

  d、維護公司品牌形象,提升公司知名度。

  e、跟蹤和分析廣告效果,提出廣告優化建議。

  3、客戶關系專員

  a、負責與客戶建立、維護和拓展關系。

  b、協助銷售經理進行商務談判和合同執行。

  c、收集客戶反饋,了解客戶需求變化,為產品開發和改進提供依據。

  d、組織客戶滿意度調查,分析調查結果,提出改進措施。

  4、產品定價專員

  a、分析產品成本和市場競爭情況,制定合理的定價策略。

  b、定期評估定價策略的執行效果,進行調整優化。

  c、負責價格變動通知和解釋工作。

  5、銷售數據分析師

  a、負責銷售數據的收集、整理、分析和報告。

  b、 提供銷售業績評估和預測,為業務決策提供依據。

  c、協助銷售經理進行銷售團隊的數據分析培訓。

  6、銷售助理/行政助理(非關鍵崗位)

  a、負責銷售文檔的.整理和歸檔。

  b、協助銷售經理進行日常行政事務的處理。

  c、為團隊成員提供必要的行政支持和協助。

  總之,上面內容豐富并具有很強的實際指導意義,涵蓋了市場銷售部的職責及各個崗位的詳細要求。

  從制定并實施銷售策略和計劃,到市場調研、客戶關系管理、產品定價、數據分析以及行政支持等多個方面,對市場銷售部的日常運作進行了全面闡述。

  同時,對各個崗位的職責和要求也進行了詳細說明,包括銷售經理、市場調研專員、客戶關系專員、產品定價專員以及銷售數據分析師等職位的具體工作內容和職業發展要求,為求職者和職場新人提供了寶貴的參考信息。

銷售部的崗位職責9

  一、銷售部部門職責

  1、定期組織市場調研,收集市場信息,分析市場動向、特點和發展趨勢。

  2、收集有關競品的信息,掌握當地啤酒市場的動態,分析銷售和市場競爭發展狀況,提出改進方案和措施。

  3、負責收集、整理、歸納客戶資料,對客戶群進行透徹的分析。

  4、確定銷售策略,建立銷售目標,制定銷售計劃。完成公司下達的銷售任務。

  5、監督計劃的執行情況,將銷售進展情況及時反饋給總經理。

  6、根據項目的賣點(賣點是可以創造的)和目標客源的需求制定廣告的總方向和總精神。

  7、管理銷售活動制定銷售管理制度、工作程序,并監督貫徹實施。制定每月、季度、年度銷售計劃,進行目標分解,并執行實施。銷售人員每周、每月、季度銷售任務制定與監督。

  8、建立各級顧客資料檔案,保持與顧客之間的雙向溝通。做好客戶拜訪記錄,迅速、高效、禮貌的解決客戶問題,客觀、及時的反映客戶的意見和建議,不斷完善工作。及時做好協議客戶合同到期的續簽工作。

  9、合理進行銷售部的預算控制。

  10、制訂銷售人員的行動計劃,并予以檢查控制,充分調動工作積極性。負責銷售部業務員隊伍的組織、培訓與考核工作。

  11、定期收集并整理市場信息,定期把市場信息報備公司。

  12、預測市場危機,統計、催收和結算款項。

  13、做好銷售服務工作,促進、維系公司與客戶間的關系。

  14、根據市場實際需求提出對開發新產品、調整產品結構、改進產品包裝裝潢等方面提出合理化建議。

  15、及時掌握市場動態,分析市場動向、特點和發展趨勢,合理的開發新客源、新市場。

  16、嚴守職業道德,不泄露客戶資料,做好保密工作。

  17、做好與各部門做好協調、溝通工作。

  二、銷售部部長崗位職責

  1、根據公司經營規則,制定本部年度銷售計劃,并組織實施,保證公司銷售銷量、銷售收入和利潤水平。

  2、根據市場形勢及時調整銷售價格和促銷政策。

  3、根據庫存要求、銷售計劃及市場需求狀況,提出促銷品采購計劃,報批、申請、采購。

  4、指導市場部完成業務經營數據的統計及市場調研、廣告促銷等相關工作。督促市場部對市場監督、巡視、檢查工作,完成公司要求的各項報表。

  5、指導并監控客戶車輛對產品的提運、防護及出庫業務環節,確保出庫產品安全和外觀質量的完整性,處理經營中出現的問題,保證銷售業務的順利進行、保證產品質量、保證產品形象。

  6、實施部門內的人力資源管理,行政部、財務部對本部門員工進行績效評估與考核,制定本部門員工的培訓與發展計劃,提高員工整體素質。

  7、經銷商的管理、控制和新經銷商的開發工作,根據實際地理位置、地理條件和個人經濟實力及在當地的人脈關系合理選擇經銷商。

  8、指導、督促辦事處業務開展業務維護、拓展工作。

  9、完成部門年度工作總結。

  三、大區經理崗位職責

  1、參與公司銷售戰略、市場營銷策略的.制定,執行公司營銷策略并對區域市場開拓進行策劃。

  2、制定本區域營銷計劃、分解銷售目標并對區域經理進行銷售目標的量化考核。

  3、領導所轄各區域的銷售管理,確保所轄區域的市場穩定和營銷計劃及銷售目標的有效實施。

  4、巡檢所轄各個銷售市場的銷售工作負責建立和健全所轄區域的銷售管理制度,督導公司的的銷售政策的落實、各項制度的貫徹執行,對所轄區域人員的政策落實情況、制度執行情況負責。

  5、對所轄區域的銷售資源及費用合理分配。

  6、提供市場趨勢、需求變化、競爭對手和客戶反饋方面的準確信息,為公司制定銷售策略及營銷計劃提供支持。

  7、督導管轄區域銷售目標的完成情況。

  四、區域經理(辦事處主任)崗位職責

  1、依據公司整體營銷目標及營銷策略,向下分解公司所分配的區域的銷售任務,對本區域業務主管和本區域業務員負責。

  2、負責加強辦事處體系的操作、改進。嚴格執行辦事處例會制度,對辦事處日常工作做到“早分配,晚總結”。

  3、及時反饋所管轄銷售區域內客戶信息及市場信息。

  4、負責培養并管理下屬銷售人員。

  5、保持公司產品在區域的滿意度,并負責市場渠道開拓。

  6、及時進行銷售情況匯報。

  五、業務員、業務主管崗位職責

  1、認真貫徹執行公司銷售管理規定和實施細則,努力提高自身業務水平,加強自身的語言溝通、表達能力。

  2、積極分解并完成規定或承諾的銷售量指標,擴大產品市場占有率和覆蓋率。

  3、為客戶提供主動、熱情、滿意、周到的服務,并配合區域經理(辦事處主任)的工作如果公司政策調整、新品上市等情況變更,業務人員應及時按照公司部署通知到每位客戶,以便公司政策的執行、新品的推廣等。

  4、辦理各項業務工作,要做到:積極聯系,事前請示、事后匯報。

  5、負責與客戶簽訂銷售合同,督促合同正常如期履行,并催討所欠應收銷售款項。

  6、負責關注所轄區域產品市場動態及本公司產品動態,收集一線市場信息(包括競品信息)和消費者意見,對公司營銷策略、廣告、售后服務、產品改進新產品開發等提出參考意見。

  7、填寫有關銷售表格,提交銷售分析和總結報告。

  8、做到以公司利益為重,注意自身言談舉止,樹立公司良好形象,宣傳公司產品及公司企業文化,遵守國家法律,不構成各種形式的犯罪。

  9、積極發展新客戶,與客戶保持良好的關系和持久的聯系,每月底都要制定出下月的老客戶回訪計劃,以便在開發老客戶的同時,穩定老市場,穩定基礎銷量不斷開拓新市場、新客戶和業務渠道。

  10、充分關注和開發終端市場,增加擺臺和產品點擊率。

  10、業務人員必須保證公司指定的通訊工具24小時的暢通性。

  7、準時參加銷售部組織的月初銷售會議,遵守會議秩序。

  8、領導交辦的其他臨時性工作。

  六、內勤經理崗位職責

  1、全面負責銷售內勤保障工作,為銷售業務人員提供后方保障和支持。

  2、合理安排工作,做好與外部業務人員的協調工作

  。

  3、負責協助銷售業務人員做好客戶接待與客戶業務辦理工作。

  4、參與產品生產計劃的制定,并于生產調度進行生產溝通,確保產品供應充足。

  5、完成領導交辦的臨時工作。

  七、市場部職責(部門整體,以后細分)

  1、制訂和實施銷售計劃。

  2、實行銷售管理、銷售政策的制訂與施行,負責對業務人員的管理。

  3、負責市場調研、市場調查、市場預測與市場策劃工作

  4、銷售工作的監察與評估。處理客戶問題,審核業務往來單位,嚴格執行信息反饋制度。

  5、協調本部與銷售部部、其他部門的關系。

  6、客戶檔案評估,及時、準確向上級領導提供決策依據。

  7、對銷售政策的確實施行,銷售人員的經濟行為進行監督和考評,為銷售部經理考評業務員業績提供主要依據。

  8、對客戶的忠誠度進行考評,定期訪問客戶和電話回訪工作。

  9、定期深入市場進行調研,并向銷售副總經理提交調查報告。

  10、對反饋信息的處理和解決負有監督和執行職責。

  11、領導交辦的其他臨時性工作。

銷售部的崗位職責10

  職位描述:

  1、負責wtw在線儀表、實驗室設備的推廣、客戶跟進。

  2、了解和掌握客戶需求,開發和挖掘銷售資源,完成上級下達的任務指標。

  3、系統整合客戶資源,疏通銷售渠道。

  4、完成項目的策劃與推廣,建立和維護良好的.客戶關系。

  5、對新用戶進行報價,并跟蹤反饋直至簽約,客戶關系建立與維系。

  6、區域內大客戶管理。

  任職要求:

  1.大專以上學歷,儀器儀表、環境工程、水文、化學分析等相關專業。

  2.3年以上分析儀器、儀表銷售經驗,有哈希、e+h、島津、horiba等品牌工作背景優先。

  3.具備英文讀寫能力,可閱讀原廠英文資料。

  4.身體健康、有吃苦敬業精神、可適應出差者為佳。

  5.具有自我約束及獨立工作的能力。

  6.具有較強的成就導向、堅韌性、人際理解及溝通能力、發現和捕捉機會的能力、信息收集能力、能承受工作壓力

銷售部的崗位職責11

  一、籌劃部崗位設置

  本部門共設3人,其中籌劃經理1人、籌劃主管1人、內業1人。

  二、籌劃部各崗位職責

  (一)籌劃部經理崗位職責

  1、協助總經理工作,參與公司經營管理決策,主持本部門日常工作;

  2、負責開發工程前期、中期、后期〔含物管〕全過程開發和管理的廣告、營銷〔物管〕等籌劃,負責撰寫各個階段營銷籌劃報告,確保籌劃目標的實現;

  3、樹立品牌意識,在實施工程籌劃過程中,利用廣告宣傳、公關活動、銷售效勞、隊伍管理等逐步打造公司及工程的品牌;

  4、參與工程設計。審查戶型設計圖、規劃方案圖、環境方案設計圖,及早發現和解決產品設計中影響銷售的問題,確保房屋功能和環境最優化;

  5、負責各類營銷費用預算及使用情況;

  6、監控售房價格,適時提出房價升降意見,提前制定本錢超標時確保工程利潤的預備方案;

  7、組織部門員工有效執行營銷推廣各項方案和活動;

  8、做好與代理〔銷售〕公司、工程管理部、開發部等相關部門的溝通協調工作,確保及時準確地把客戶的信息傳達給相關部門;

  9、負責或組織相關崗位員工,在部門各項職責履行過程中,與涉及到的有關外部合作單位溝通,選擇及簽約工作,并組織實施和過程監控;

  10、負責參與工程商業產品的規劃設計、市場調研、商業定位、商業推廣、招商等相關工作;

  11、組織部門員工完成公司領導安排的其它事宜。

  〔二〕籌劃主管崗位職責

  1、協助部門經理編寫各項方案及推廣方案;

  2、協助部門經理執行各營銷推廣方案;

  3、協助部門經理完成營銷推廣費用方案的制定和審核;

  4、協助銷售現場完成各種銷售資料和銷售道具的準備和提供,保持良好的銷售環境;

  5、參與審議廣告公司提交的平面、影視廣告及公關活動創意

  6、負責跟進與廣告設計、公關活動、新聞媒體等營銷供給商的聯系、溝通與整合;

  7、負責定期匯總工程營銷推廣費用開支數據,編制公司營銷推廣費用開支報表;

  8、配合部門經理落實執行公司品牌籌劃及推廣工作;

  9、根據工程銷售執行狀況及市場開展趨勢,定期向部門經理提供工程產品研發、后續工程產品定位建議;

  10、負責跟進各工程推廣相關的廣告設計、發布,新聞媒體、活動等合作伙伴的緊密聯系和溝通;審查所有廣告資料,使其符合我司統一vi、營銷推廣方案及國家相關廣告管理法規;

  11、結合工程周邊工程進度,定期進行行業市場調查;

  12、根據各工程推廣成果情況反應,對各工程推廣效果進行監控和評估,定期提交總結分析報告;

  13、與有關外聯單位進行接洽,并與合作方建立良好的合作關系;

  14、協助部門經理撰寫商業籌劃報告,實施執行商業籌劃、招商過程中的.的相關活動;

  15、上級領導安排的其他臨時工作。

  〔三〕內業崗位職責

  1、負責登記梳理部門各類文檔及各類合同,做到不缺失,并利于查詢;

  2、負責部門內報帳處理工作;

  3、負責部門內部辦公用品的領取及流程處理,為各崗位工作提供強有力后勤保障。

  4、負責部門之間往來文件的傳送及保管;

  5、配合有關崗位舉辦的各項會議準備工作;

  6、公司對外宣傳的文案編寫及其它文案性質工作,并協助上級完成相關的市場宣傳工作;

  7、協助銷售現場完成各種銷售資料和銷售道具的準備和提供。

  8、其他臨時性的工作,三、銷售部崗位設置

  銷售部設置12人,其中銷售經理1人、銷售主管1人、置業參謀8人、權證主管1人、權證助理1人。

  三、銷售部各崗位職責

  〔一〕銷售部經理崗位職責

  1、負責銷售部的全面銷售工作,執行銷售方案、落實銷售任務;

  2、全面熟悉所售樓盤的根本情況及重慶市房地產市場動態,了解公司的運行機制和公司所有在售或待售工程情況;

  3、負責售樓部及外賣場一切日常銷售工作(包括日常事物安排,合同審核,房號銷控,業務指導,工作協調,辦公秩序,勞動紀律,調解內部糾紛及處理客戶投訴),確保高效,標準運作,努力提高銷售業績;

  4、解答客戶提出的疑難問題,幫助銷售員完成單次交易,及時處理客戶投訴,建立投訴檔案、負責向相關部門反應投訴信息;

  5、根據工程傭金制度及時提交審核銷售員傭金報表;

  6、負責制定所推樓盤銷售要點解說詞,并進行對銷售員的培訓;

  7、主持召開售樓部每日工作例會,總結當天銷售工作,解答售樓處發生的各類問題;

  8、協調與售樓部及外賣場相關的保安、保潔、物管、工程等部門,及時溝通處理突發情況;

  9、負責售房預定協議、預售房合同范本的審查;

  10、負責對銷售人員的業績考核,并于每月底提交《銷售員考核表》,對銷售員的聘用,解聘,獎懲和調整提出意見;

  11、組織部門員工完成客戶效勞相關工作,辦理工程銷售預售許可證,面積測量及大小產權證的辦理,及時回款;

  12、每周一提交上周成交客戶明細給財務部,涉及有房屋抵押積極配合財務部及時解押;

  13、根據市場開展狀況及銷售工作中的客戶反應情況,每月向籌劃部提出具體的推廣建議;

  14、負責與工程部、籌劃部的相關部門的溝通,有效開展銷售工作;

  15、上級領導安排的臨時性的工作。

  〔二〕銷售主管崗位職責

  1、協助銷售經理作好售樓中心的日常管理工作;

  2、及時向銷售經理反應銷售現場各種信息,負責對銷售現場各類突發事件妥善進行初步處理;

  3、負責監督置業參謀的行為標準、客戶接待、回訪跟蹤等工作;

  4、負責置業參謀的日常銷售接待排序及排休工作;

  5、協助置業參謀有需要的銷售談判,促其成交;

  6、負責銷售合同的初審,負責合同及附件的整理、收集及報送;

  7、每天按時填寫銷售日報表,錄入來電來訪客戶資料,核對銷控;

  8、負責辦公用品、銷售物料的管理,及時上報所需物資;

  9、負責主持召開售樓部每日工作例會,班前檢查及當天銷售工作總結,解答售樓處發生的各類問題;

  10、負責房款催收的同意管理;

  11、完成銷售經理交辦的其他工作。

  〔三〕置業參謀的崗位職責

  置業參謀前臺:

  1、全方位熟悉所售樓盤的根本情況;

  2、配合工程銷售現場經理工作,努力完成展銷、售樓現場及分部的市場推廣任務;

  3、負責在現場售樓處或售樓分部、推廣展銷點,遵循客戶效勞標準要求,按規定接待流程完成電話接待和客戶來訪接待工作,主動熱情解答客戶咨詢,陪同客戶參觀樓盤樣板房,積極促成交易;

  4、負責填寫《認購書》等銷售文件,并確保其中條款準確無誤后簽名,送銷售現場經理或主管審核簽署;

  5、負責銷售合同的準備及簽約工作;

  6、負責陪同客戶去財務交付定金或房款;

  7、將收據、已蓋章的認購或預留協議客戶聯、購樓須知、購房費用明細交給客戶,答復客戶有關咨詢,送客戶至銷售現場門外;

  8、涉及大案交易的客戶或其他特殊情況本人無法答復解決的,應當及時確切地向上級匯報;

  9、與已成交客戶和有意向未成交客戶經常保持友情溝通并介紹公司有關工程進度,銷售情況;

  10、負責每日在erp系統上錄入來電、來訪客戶信息及認購信息;

  11、負責每月進行可類比樓盤市場調查,匯總數據;

  置業參謀后臺:

  1、負責置業參謀前臺認購書的審核;

  2、負責每日客戶合同的審核、并收集整理相關客戶資料,報權證崗進行合同備案,同時進行合同的建檔工作;

  3、負責每日按揭合同的審核、并收集整理相關客戶資料,報權證崗進行按揭的辦理;

  4、負責對辦理完畢合同進行歸檔,并通知客戶領取;

  5、負責對各工程到期銷售欠款的催繳款工作;

  6、負責日常交房的工作,包括編制寄發接房通知書等;

  7、負責配合權證崗進行合同的登記備案工作;

  8、負責配合權證崗進行房產證辦理的資料準備;

  9、負責日常現場客戶投訴的接待;

  10、負責每日在erp系統上進行合同簽訂的錄入及工程建盤工作;

  11、負責配合銷售崗進行日常的現場管理工作;

  12、銷售經理安排的臨時性工作。

  〔四〕權證主管崗位職責

  1、全面負責客服組的日常工作,按銷售流程安排合同及時登記和產權證辦理、安排貸款合同及時下貸;

  2、維護房交所、銀行、公積金管理中心的良好關系;

  3、協助相關部門辦理公司各工程的預售許可證、房屋預售面積核算測繪報告,配合房管交易所建立樓盤資料備案工作;

  4、負責辦理公司各工程總證、客戶產權證、國土證手續工作;

  5、負責辦理客戶轉賣、客戶產權變更登記手續〔這屬于二手房范疇,公司收取相關費用〕;

  6、協助銷售人員對客戶有關轉賣、權證變更疑難問題的解釋和處理工作;

  7、做好權證的統計報表及費用請款和報銷手續;

  8、做好每批《商品房買賣合同》登記的記錄工作,并按月上報部門經理;

  9、做好每批按揭客戶辦理情況登記,并按月上報出按揭貸款人員名單和下貸金額報表報分管部門經理及財務部;

  10、協調、處理在售房屋的售前解押工作,并催促責任部門辦理,逾期未能解押的及時告知部門經理;

  11、嚴守公司商業秘密,如銷售狀況、回款情況、合同和各種證件的辦理情況等;

  12、領導安排的其他臨時性工作。

  〔五〕權證助理崗位職責

  1、做好工程新建登記管理工作,在房交所對所售樓盤資料建庫,確保所建樓盤信息與樓盤測評報告資料一致。

  2、審查購房合同聯機備案單以及審查合同完整性,收集整理按揭資料,按揭合同及時登記備案。

  3、收集整理客戶辦理房產證資料并及時報送相關部門;

  4、做好交房前期有關資料準備工作,包括兩書的辦理等;

  5、工程的銷售合同備案完成后組織貸款合同資料的填寫;

  6、將所有準備齊全的資料報送相關銀行辦理按揭貸款;

  7、與貸款行相關辦理人員協調按揭辦理流程,壓縮按揭回款周期;

  8、及時報送工程購房合同到房管局備案;

  9、定期與房交所等相關職能部門溝通以保持部門工作的順暢;

  10、做好客戶效勞過程中的權證辦理、管理和檔案歸檔等工作;

  11、嚴守公司商業秘密,如銷售狀況、回款情況、合同和各種證件的辦理情況等。

  12、其他臨時性的工作。

銷售部的崗位職責12

  崗位職責:

  1、負責團隊的管理與組建;

  2、根據市場營銷計劃,協助業務人員談單,完成部門的業績考核 ;

  3、開拓新市場,發展新客戶,增加產品銷售范圍;

  4、負責轄區市場信息的收集及競爭對手的分析;

  5、負責銷售區域內銷售活動的.策劃和執行,完成銷售任務;

  6、管理維護客戶關系以及客戶間的長期戰略合作計劃。

  任職資格:

  1、大專及以上學歷,市場營銷、計算機等相關專業;

  2、2年以上銷售行業工作經驗,業績突出者優先;

  3、帶過5人以上的團隊管理經驗;

  4、反應敏捷、表達能力強,具有較強的溝通能力及交際技巧,具有親和力;

  5、具備一定的市場分析及判斷能力,良好的客戶服務意識;

  6、有責任心,能承受較大的工作壓力;

  7、有團隊協作精神,善于挑戰。

銷售部的崗位職責13

  主持銷售部門的整體運作工作,組織實施項目公司有關銷售方面的決議,負責完成公司下達的銷售任務以及市場分析、推廣配合和前期客戶服務工作。

  1、參與項目前期策劃。參與項目的前期調研并編制項目營銷策劃工作,負責銷售案場、樣板房方案及裝修標準方案的制定工作和組織實施工作,負責項目銷講資料、銷售文件、道具的制作;

  2、負責項目的全程銷售計劃制定,部門各期工作計劃、目標的制定;

  3、負責擬定銷售團隊的組建,機構的設置,及各崗位的職責分工(參照本手冊第一部分結合本項目實際情況),負責對銷售人員進行管理,根據實際情況向相關部門提出獎勵、留用、處罰及解聘建議;

  4、結合本手冊與項目管理部共同擬定銷售部的基本管理制度,結合本手冊制定銷售部的具體規章制度;

  5、擬定銷售部薪資辦法及獎勵方案,定期提交公司審核發放;

  6、負責組織房地產銷售市場調研、信息收集和政策法規的研究工作,及時掌握市場動態,跟蹤把握市場行情,及時提出合理的整體促銷提案,認真組織和努力完成項目的銷售工作;

  7、負責部門各項業務(如銷售、合同、按揭、催款、建業會等)的完成;

  8、負責制定各期銷售費用預算的編制和銷售費用的控制、審核;

  9、負責向集團、公司相關部門提交銷售統計與分析報表;

  10、主持案場日常工作,具體執行本部門的銷售計劃安排,對銷售現場的各項工作進行協調管理;

  ①監督、考核銷售主任的`工作;

  ②銷售計劃、銷控計劃、推廣活動的執行;

  ③銷售人員的培訓、考核;

  ④不定時抽查案場考勤、衛生、工作流程、工作環境情況;

  ⑤主持每日例會,通報銷售情況,分析當日客戶情況,安排近期推廣計劃或第二天工作任務

  清理房款;

  ⑥守價和合同條款的把關及購房相關合同審核;

  11、及時協調和處理解決客戶和業主的各類投訴并反饋有關信息,認真做好售前售后的的各項服務工作;

  12、負責有關營銷事宜的外聯工作;

  13、拓展有效溝通渠道;

銷售部的崗位職責14

  1.接聽、轉接電話;接待來訪人員。詳細記錄來訪客人信息,特別是有酒店消費意向的客人,包括姓名、單位、電話、消費信息等。協助銷售人員做好上門客戶的接待和電話來訪工作;在銷售人員缺席時,及時轉告客戶信息,妥善處理。

  2.負責辦公室的文秘、信息、機要和保密工作,做好辦公室檔案收集、整理工作。負責公司銷售合同及其他營銷文件資料的管理、歸類、整理、建檔和保管工作。

  3.負責經理辦公室的清潔衛生,處理辦公室廢舊雜物,保證辦公室的整潔衛生,定期進行打掃。

  4.做好各項部門會議紀要。

  5.負責部門公文、信件、郵件、報刊雜志的分送。

  6.負責部門傳真件的收發工作。

  7.負責辦公室倉庫的保管工作,做好物品出入庫的登記。

  8.按照公司印信管理規定,保管使用公章,并對其負責。

  9.做好部門費用支出、流水帳登記。

  10.制作每月各項報表,并分發到相應領導處。包括每月的培訓計劃、每半月一次的預訂情況明細、各個網絡公司的`傭金對賬工作、每個月銷售員外聯報表統計表、月底綜合考評表統計、各項對應工資表統計、部門獎勵表格的制作。

  11.負責各個網絡公司的預訂、價格房間的調整工作。

  12.管理辦公室各種財產,合理使用并提高財產的使用效率,提倡節儉。

  13.接受其他臨時工作。

  14.作為部門的質檢員,對部門的規章制度予以貫徹和執行,對部門人員進行紀律考評、日常銷售工作的監督等。

銷售部的崗位職責15

  1、負責所在區域內醫院現有業務的維護

  2、負責所在區域內新醫院的.開發

  3、與所在區域學術帶頭人建立良好關系,定期參加學術活動,增加品牌影響力

  4、負責所在區域內渠道經銷商的開發和管理

  5、必須能適應省內出差

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