三個至關重要的職場禮儀

　　職場禮儀

　　建立良好的職業聲譽，可能需要20年的時間。而毀掉它，一分鐘就夠了。

　　初入職場時的你是不是都有過這樣的困惑，或者經歷過類似的尷尬：

　　我們認為自己做事盡心了，領導和老板卻是一句評價：這年輕人很努力，就是不夠專業，或是情商不夠？

　　客戶來了，我們忙得手忙腳亂，卻總是丟三落四想不周全，甚至引起了客戶的反感還不自知？

　　職場禮儀，其實就是我們每個人在職場展示出來的高情商和成熟度。它存在于我們待人接物的各個方面，細致而瑣碎，卻敏感又重要。今天智小培帶大家來看一下在職場禮儀里面三個重要的知識點：

　　握手禮儀

　　在現代商務活動和社交活動中，握手已經成為最普遍的問候方式。看似簡單，很多職場人還是會有混淆和不確定的地方，比如：見面雙方，應該誰先伸手？主動握女性的手合適么？

　　我們先來看一下握手的順序：

　　位尊者先握手。

　　上下級之間：上級先伸手后，下級伸手呼應。

　　長輩與晚輩之間：長輩先伸出手。

　　商務場合：不分男女，根據當時的環境，身份而定。拜訪客戶時客戶先伸手，結束拜訪時拜訪者先伸手。

　　社交場合：女士先伸手。

　　握手的時間：

　　握手時長以三秒為宜。匆匆握一下就松手，太過敷衍。長久地握著不放，又非常尷尬。

　　握手的方式：

　　伸出右手，虎口相接。身體微微前傾，雙目注視，面帶微笑。

　　國外客戶經�？洫勔粋�人：you have a very good handshake。

　　交換名片禮儀

　　交換名片同樣看起來簡單，可是在現實職場里，很多職場新人都做得不夠到位。

　　遞交名片的禮儀：

　　將名片從名片夾取出，然后轉向對方正面閱讀的方向，一邊雙手捧出遞交，一邊介紹本人所屬公司，部門及自己的姓名。

　　接受名片的禮儀：

　　鄭重地伸出雙手去接受。接受時雙手的高度在胸高位置（個高的男士可以略低于胸高），注意不要讓手指蓋住名片上的字。同時快速記住對方的名稱職務。

　　用餐禮儀

　　中國人講，民以食為天。吃可以說是我們心目中的頭等大事。在商務場合，很多生意的敲定和合作的達成，都是在飯桌上一錘定音。所以，用餐禮儀的周全，更是一項對職場人的重要考驗。

　　怎么安排座位？

　　這個問題經常讓大家困惑。其實我們只需要我們三個原則就可以了：“面門為上，居中為上，以右為上”。

　　面向大門，背靠墻壁，在最中間的那個位置，就是“大位”，一般由主人就坐。

　　第一尊貴的客人，坐在主人的右手邊。

　　宴請方的二把手，可以坐在與一把手相對應的位置。這點可以根據實際情況調整。

　　用餐時候有幾點注意事項（職場新人最容易出錯的地方）：

　　正規商務場合“讓菜不夾菜”。（不那么正規的場合可以幫客人夾菜，但是一定請用公筷）

　　轉桌子的時候一定是從右往左轉。（這點和前文的“以右為上”相符合，請尊貴的客人先吃）

　　祝酒不逼酒。（現代商務場合，不宜強行勸酒或者逼酒。酒是助興，而非敗興）

　　不在餐桌上整理服飾。（女士要整理衣物妝容，請移步至洗漱室）

　　吃東西勿出聲音。（注意用餐的儀態）

　　勿喧賓奪主。（主人與主賓發言時，請放下筷子，認真傾聽；如有敬酒，也請在主人敬酒之后進行）

　　這三個基本點，其實都是一些小小的細節，多加留意就可以應用自如。禮儀做得到位，會在商務和社交場合給領導，給同事，給客戶，給朋友留下積極而正面的印象。

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