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談話口才技巧

時間：2024-10-22 08:50:37 科普知識我要投稿

談話口才技巧

談話口才技巧1

　　委婉表達，免除尷尬

　　一位婦人想邀請蕭伯納到她家做客，又怕直接邀請降低了自己的身分，便在請柬上寫道：“星期四下午四點到六點，我將在家�！边@是暗示蕭伯納在這個時候去拜訪她。蕭伯納接到請柬后，在原來的話下面添了一行字，當即把請柬退了回去。他寫的是：“我也一樣。蕭伯納�！辈徽f“不能應約”，因為要面子的.婦人并沒有正式邀請。于是蕭伯納來個裝瘋賣傻，用“我也一樣”四字輕輕地婉拒了對方。如果蕭伯納在回復時寫上“您告訴我這些是什么意思”，那就是明知故問，讓對方尷尬。而裝傻式的回復卻可以避免這一點。下面的例子更能說明蕭伯納的幽默也常用在與人為善之處。

　　晚年的蕭伯納，腿腳不靈便。一天，他在街上被一個騎自行車的人撞倒在地，那人扶起他說：“實在對不起，發生了這樣不幸的事�！彬T車人估計老人一定會發火的，誰知老人竟笑著說：“不，您比我更不幸。要是你再加點兒勁，那就可以作為撞死蕭伯納的好漢而名垂史冊了�！弊踩吮臼菬o意，有誰會“再加點兒勁”呢?為出名竟不顧自己將會抵命或坐牢，也是違背常情的。這番幽默的話語，不僅沖淡了自己的疼痛，更為騎車人驅除了緊張和不安。

談話口才技巧2

　　一、一個人的口才，與自己的小時候是分不開的，如果你小時就一直很內向，那么你的表達能力一定不強，但是并不是不可改變的。首先你要能吃苦，一個很好的表達能力不是一時半會能夠練好的，需要長久的過程、

　　二、可以每天早晨，大聲的背誦古典文化，特別是那些很經典的古人故事。在與人交談時不經意間流露出來的那種內涵不是一朝一夕能夠練就出來的'。那種內涵也是屬于口才的一部分。

　　三、要充滿自信，與別人交談時首先要自信，無論是對方是什么身份。如果你不自信兩腿打顫心虛的話，你的話語就沒有絲毫的力氣，只會讓人看扁你。

　　四、不怯場，怯場的人的口才是永遠練不出來的，因為你怯場，不管你平時的口才有多么的好，一旦把你放在那種特定的場合下，你就會什么都不會說。所以想要表達能力提高上去，怯場的毛病一定要克服。

　　五、克服自閉心理，有些人比較自閉，不喜歡和外界做太多的交流，溝通的天敵就是自閉，如果你是自閉的人，那么你錯失了一次又一次練習的機會。與別人交流其實就是在實踐。

　　六、好的口才，說話一定不能是那種半天蹦一個字的語速，口才好的一個表現形式就是說話的語速較快，而不是結結巴巴。語速太慢容易說話被打斷。

　　七、一個很好的練習方式就是可以通過給別人復述故事來鍛煉。一般情況下故事情節跌宕起伏，而且內容很長�？梢缘玫讲诲e的鍛煉。

　　八、每天可以對著鏡子練習，模擬與人的對話。這種方式適合前期鍛煉。畢竟沒有與真人實踐進步快。

談話口才技巧3

　　5月30日晚上去看了圖書館報告廳進行的商務談判模擬大賽，是商學院民營企業關系協會第一次舉辦的模擬大賽，看到了四個優秀的團隊，談判氛圍輕松，愉快。讓我們作為觀眾也眼前一亮。從中學習到了很多有關于商務禮儀以及談判的知識，受益匪淺。以下是我的感想：

　　正如被侖所說：如果能把敵人變成朋友，就等于我們勝利了。因此談判一開始，為避免劣勢首先采取了拉近感情，緩解氣氛的策略。既然是談判，那么雙方就需要交流，誰都喜歡一個寬松的交流環境，因為人在輕松和諧的氣氛中，更容易聽取不同意見。高明的談判者往往都是從中心議題之外開始，逐步引入正題。輕松和諧的談判氣氛，能夠拉近了雙方的距離，讓雙方把緊繃的神經放松下來。切入正題之后就容易找到共同的語言，化解雙方的分歧或矛盾。在套近乎的同時，高明的談判者會隨著話題的不斷深入，采取擠牙膏的方法，順順當當地使對方做出一個又一個的承諾，直到滿足自己的所欲為止。

　　雖然我們都在追求雙贏，但不是任何問題都能達到雙贏，通常當談判陷入僵局的情況下，都是因為談判者采取立場式的談判方法。這時的情況只有一種：必須有一方作出一定的讓步來達成協議。但這樣，談判就會變為一場意志立的較量，看誰最固執或者誰慷慨。這時，談判就會陷入一場持久的僵局中，不利于雙方以后的進一步合作。這時候，我們就需要淡化立場，而要追求利益的共同點，因為我們許多人在感情用事下，往往忽略了在雙方對立的立場背后，既存在沖突的利益，還可能存在共同的或可以彼此兼容的`利益。當然，讓步的談判并不等于是失敗的談判。在談判中最忌諱的是隨意作出不當的讓步。有經驗的談判者會用對自己不重要的條件去交換對對方無所謂、但對自己卻很在意的一些條件。這樣的談判才能是一個雙贏的談判。

　　在商務交往中，人的情緒高低可以決定談判的氣氛，如何對待談判者的情感表露，特別是處理好談判者的低落的情緒，甚至是憤怒的情緒，對今后雙方的進一步合作有深遠的影響。當然，我們期待談判對手的感情泄露能有助于談判的順利進行。但個人的情緒是有一定的傳染性。有時處理不當，矛盾激化，會使談判陷入不能自拔的境地。雙方為了顧及“臉面”而彼此絕不作出任何讓步。結果雙方之間很難再合作下去。因此，對待和把握談判者的感情表露也是解決人的問題的一個重要方面。

　　要想最快的達到談判的目的，就需要做多方面的準備，比較好的方法是根據實際情況，提出多樣選擇方案，從中確定一個最佳方案，作為達成協議的標準。有了多種應付方案，就會使你有很多的余地。同時，你的最佳選擇越可行，越切合實際，你改變談判結果的可能性就越大。因為你充分了解和掌握達成協議與不達成協議的各種利弊關系，進而就比較好地掌握了談判的主動權，掌握了維護自己利益的方法，就會迫使對方在你所希望的基礎上談判。

　　一個優秀的談判者，首先要有商人的精明，要意識到談判并不是無休止地討價還價，也不是要蠻橫不講理。談判應是互惠互利的，沒有勝敗之定論，成功的談判每一方都是勝者，談判應是基于雙方(或多方)的需要，尋求共同最大利益的過程，在這一過程中，每一方都渴望滿足直接與間接的需要，但必須顧及對立的需要，談判才能成功。

談話口才技巧4

　　提問

　　提問是引導話題、展開談話或話題的一個好方法。提問有三種功能：一是通過發問來了解自己不熟悉的情況;二是對方的思路引導到某個要點上;三是打破冷場，避免僵局。

　　發問首先應注意內容，不要問對方難于應對的問題。如超乎對方知識水平的學問、技術問題等;也不應尋問人們難于啟齒的隱私，以及大家都忌諱的問題等等。

　　其次是注意發問的方式。查戶口式的.一問一答只能窒息友善的空氣。提問的人應對發問進行方式設計。比如大家中來了一位東北客人，你若這樣問：“你是東北人吧?”“你剛到北京吧?”“東北比北京冷吧”等等，對方恐怕只好一次又一次地重復“是”。

　　這不能怪客人不健談，而是這種笨拙的發問也至多能回答到這個程度。如果你換一個問法：“這次到北京有什么新的感觸?”“東北現在建設得怎么樣?有什么新聞?”等，這樣的話，對方不但可以介紹一些你所不了的新鮮事，還會使客人能充分敘述自己的感受而使空氣自然融洽。

　　如果你提的問題對方一時回答不上來，或不愿回答，不宜生硬地追問或跳躍式地亂問，要善于調換話題。如果對方僅僅是因為羞怯而不愛談話，你就應先問點無關的事，比如問問他工作的情況或學習的情況，等緊張的空氣緩和了，再把話題納入正軌。

談話口才技巧5

　　條件句在談判中的作用性

　　條件句分為以下四類：虛擬條件句、真實條件句、含蓄條件句及條件問句不同條件句作用自然也有所不同。

　　(1)虛擬條件句，在我們想表示詢問、請求、否認或贊許時的一種委婉的語氣，征詢別人的意見及建議。同時也表達了對他人的尊重，這種句子容易獲得他人好感，有助于在談判中獲得他人贊賞，由此幫助談判獲得成功。

　　(2)真實條件句，是用來表達準確信息的句子，商務談判涉及雙方利益，通過談判爭取達到雙方共贏，在談判途中，雙方皆有不可觸碰的底線，堅決守護自己的.基本利益。有時在僵局中，真實條件句還可以起著絕處逢生的作用。

　　(3)含蓄條件句，這種句型常用于英語信函及正式文件中，有一定的規范和格式，且語言商務英語所用語言正式、精煉，用詞嚴謹、規范。

　　(4)條件問句，人之間的交流總是少不了問句，只有通過提問，你才能獲得你想要的信息，商務談判中也一樣，可別想對方主動告訴你，提問也是一種技巧，提出問題是交流得開始，所以可見條件問句在談判中也起著不可或缺的作用。

　　語言是人類溝通的橋梁，英語則是國際商務談判中雙方溝通的橋梁，只有掌握好英語，并且擁有足夠的談判技巧，才能在國際商務談判中獲得足夠優勢，最后取得談判的成功。

談話口才技巧6

　　在與客戶溝通過程中，在聆聽的過程中，必須學會對客戶認同、適當贊美。肯定認同是建立信賴感，達成交易的橋梁。

　　第一個要記住

　　客戶永遠是對的，這句話就是說客戶說出的話都是有目的和原因的，站在客戶的立場，從客戶的出發點來看是對的。溝通的最后目的是要達成雙方一致。銷售與戰爭最大的區別在于，在銷售過程中我們不是要贏得戰爭而是要達成交易。人類行為學家告訴我們：在這個世界上你如何對別人，別人就會如何對你，你肯定認同別人，別人就比較容易認同你。假如你反對別人呢?顧客也自然反對你。所以，要善于用肯定認同技巧。

　　第二個要記住

　　頂尖的銷售人員后告訴我們，在溝通過程中，最好不要輕易地否定客戶的看法，即便對方是在吹毛求疵，你也要讓他把話講完，并且認可他，讓他感覺你是他的知己，讓他喜歡你，信賴你。這樣，你才容易說服對方，至少這種方式不會給人強詞奪理的感覺，也比較容易掌握對方的情緒。面對很挑剔的客戶時，最好先靜靜地聽他說話，等他說完之后，在認同他的意見的基礎上，同時再表達你的高見，這樣比較容易得到你想要的結果

　　第三個要記住

　　對別人表示肯定認同的過程中常用的8個黃金句子。

　　1.你這個問題問的.很好;

　　2.你講得很有道理;

　　3.我理解你的心情;

　　4.我了解你的意思;

　　5.我認同你的觀點;

　　6.我尊重你的想法;

　　7.感謝你的意見和建議;

　　8.我知道你這樣做是為我好!

　　第四個要記住

　　贊美是拉近你和客戶間距離的最有效手段，你認為如何贊美最有效及贊美時應注意哪些關鍵呢?贊美要真誠，抓住客戶閃光點，并運用具體、間接、及時的原則。

　　1.要發自內心的、真誠地去贊美他。

　　2.贊美對方的閃光點(任何人身上都有閃光點)。

　　3.贊美他某一個比較具體的地方。

　　4.使用間接的贊美(贊美與他相關聯的人或事)。

　　5.借第三者贊美(他本人聽起來不會不好意思，他不僅會感謝你，還會感謝你假借的那個人，比你直接說的效果會更好)。

　　6.及時贊美

　　7.贊美中最經典的四句話

　　你真不簡單，我很欣賞你，我很佩服你，你很特別。

談話口才技巧7

　　“就地取材”“隨機應變”

　　友拜客或有求于人總要先寒暄幾句。開門見山、單刀直入則會給人無事不登三寶殿之嫌。如果場合適宜，說幾句“今天天氣真好”之類的話當然不錯，但若不論時間、地點一味是天氣如何則未免有些滑稽。最好還是結合所處的環境順手牽羊，就地取材來引出話題，如果是在朋友家，不妨贊美一下室內的陳設，比如問問電視機的'性能如何，談談墻上的畫如何出色等等。

　　這樣的開場白并非實質性的談話，主要是使氣氛融洽。因此，你評論某件東西不應用挑剔的口吻，多用“這房間布置得不錯呀!”“這幅畫映襯著花瓶，配起來很好看”之類�？傊�，采用贊美的語氣，是最得體的辦法。

談話口才技巧8

　　一、善于營造一個輕松自然的談話氛圍

　　人的思維流程有兩個基本渠道，一是獨立思想，二是主客交流或刺激產生反應。這兩個過程是談話節目必不可少的。但是有許多頗具表達能力的作家、學者以及某一領域的專家，一進入談話節目錄制現場，就失去了平日的風采，立刻變得拘謹、僵硬起來，其實這是可以理解的，因為他們絕大多數是沒有經過專業表演訓練的“自然人”，面對攝像機、燈光、陌生的環境，勢必會有惶恐、緊張的表現，在這種狀態下是很難流露出自己真實想法的。

　　另外,過去我們的主持人采訪或主持節目,在長期延續下來的宣傳和教化責任的不自覺的驅使下,總是脫離常態,端起架式,鄭重提問和說話,并在節目中極力發掘和拔高優點;而嘉賓也習慣了報紙電視上的人高度覺悟的說話方式,于是在鏡頭前很“自然”地說著平常不說的話。對此，崔永元在《不過如此》中深有體會地寫道，“好的談話就像漫步聊天，話題忽上忽下，忽左忽右，卻不會偏離主題。一會兒，你是談話的組織者，一會兒，他是談話的發起者。有話則長，無話則短。因為輕松所以避免了言不由衷�！�

　　二、樸素平實，關愛寒暄——“隨風潛入夜，潤物細無聲”

　　很多常聽廣播的人都知道，大部分談話類節目都是在夜晚。據心理學家分析，在夜深人靜時，人的心靈是一天當中最脆弱并且情感世界也是最豐富的。在這時，打進熱線電話參預節目的聽眾大部分也都是遇到了這樣那樣的問題，心情比較抑郁、煩悶，因此主持人在開始剛一接通電話時，就要及時送上幾句樸素平實的關愛語，給聽眾一種溫暖親切的感覺，以消除彼此之間的陌生感。如在寒冷的天氣里，通常要提醒聽眾注意風寒露冷，千萬想著增添衣服、防止感冒;如逢周末，就要先祝打進電話的朋友周末愉快;如果對方是一位司機朋友，則要提醒他：為了自己和家人的幸福，一定要“看好紅綠燈，握緊方向盤”，“安全第一”;如果對方是一位出門旅行的人，則要建議他隨身攜帶一些常用的藥品，以保證身體健康，旅行順利。

　　雖然只是幾句簡單而又平常的日常寒暄關愛語，卻可立即拉近主持人與聽眾之間的心理距離，讓聽眾不知不覺間對你產生一種親切感、熟悉感，起到一種“隨風潛入夜，潤物細無聲”的作用，為相互之間開展話題、進行交流奠定一個良好的基礎。

　　三、有的放矢，針對應答——“各勉日新志，音塵慰寂蔑”

　　每一位主持人在做節目的時候，面前都只是操作臺、機器，說話的對象并不在眼前，但這并不意味著主持人就可以自說自話，旁若無人，而是應該有強烈的對象感。雖然是眼前無人，卻要做到心中有人，有感而發。談論的話題要有一定的針對性，要實實在在地解答聽眾的疑問，而不能獨自發揮演說口才，將聽眾棄之一邊，不管不顧。要知道聽眾打進熱線，需要的是主持人近距離的傾聽開導，而不是遠距離的個人表演。

　　主持人在與聽眾交流時，可以在直播間內自由發揮想象力，把對方想像成自己身邊某個需要幫助的親人或朋友，這樣就減少了自己與陌生人交談的困難，給他們增添了親切感：讓老年人認為你是一個善解人意的`知心者;讓中年人認為你是一個可以信賴、值得對話的顧問;讓年輕人認為你是一個開明通達、排憂解難的忠實朋友。主持人只有有的放矢，適應不同角色的心理需求，方能使聽眾找到一種“各勉日新志，音塵慰寂蔑”的感覺。

　　四、結合自身，以情動人——“慷慨吐清音，明轉出天然”

　　有時候，在談話類節目當中，主持人如果一味給聽眾講一些大道理，或是一味用他人的事例、道聽途說的材料來教育引導聽眾，未免會有一點置身事外、與己無關之嫌。因此，有的時候，主持人也會講述一些自己親身經歷的故事，娓娓道來，以情感人，引起聽眾的共鳴。如若談到一個關于“家”的話題，主持人就可以講一講自己的家留給自己的印象及影響;如果有青少年咨詢怎樣與父母相處的問題，主持人就可以講一講自己的父母是怎樣教育自己成長的�！翱犊虑逡簦鬓D出天然”——真誠可信、自然平等的對話態度，會令有疑難問題的聽眾覺得主持人的確是在設身處地為自己著想，令想交談的聽眾覺得主持人的確是在推心置腹與自己交談，于是隔膜消除了，心扉敞開了，交流渠道暢通了，聽眾的疑難和思想問題解決了。

　　五、掌握主動，控制局面——“日出驪山東，徘徊照溫泉”

　　“主持”一詞在《辭海》中被解釋為：“負責掌握或處理;主張�！鳖櫭剂x，在整個節目播出過程中，主持人應該是積極主動、張弛有度的，尤其是作為一個直播談話類節目的主持人，隨機性就更大。許多突如其來的情況事先無法預料，就更需要臨場應變、控制全局的能力。例如有的聽眾比較健談，占用時間過長，主持人就應該把握時間，婉轉地告訴這位聽眾：與你交流非常愉快，但也希望能夠把機會讓給更多的還在等待、想要打進電話的聽眾。再比如有的聽眾一時將話題扯得過于寬泛，不知他要表達的是什么思想，主持人就要用簡短的話語及時把聽眾引到一個主題軌道上來，合理地限定其談話的范圍。這樣，主持人起到的就是一種“日出驪山東，徘徊照溫泉”——統觀全局，兼顧個體的作用。

　　六、反復強調，鼓勵參預——“無意似多情，千家萬家去”

　　正因為有聽眾的參預，談話類節目才有了鮮活的生命力;離開了聽眾的熱線電話，節目就成了無本之木、無源之水。因此主持人就要在節目播出中反復呼出自己節目的名稱，報出自己的姓名，如“這里是某某某廣播電臺，我是您的老朋友某某”，并且事先也應準備好幾段說明該節目宗旨、鼓勵聽眾積極參預的廣告用語，不斷穿插播出。使得初次收聽或常聽該節目的聽眾能夠加深印象，逐漸了解該節目，熟悉主持人，慢慢地消除顧慮，克服羞怯心理，樂于參預節目的播出。這種反復強調，看似無心，實則有意，既能宣揚推銷自己，又能鼓勵影響聽眾，使自己主持的節目深入人心，廣泛流傳。此可謂“無意似多情，千家萬家去”。

　　七、移花接木，烘托渲染——“異音同至聽，殊響俱清越”

　　因為談話類節目一般時間都較長，如果每一次節目都是主持人與一位又一位聽眾進行冗長、不間歇地交談，那么在持續一個階段之后，不但主持人會有力不從心之感，聽眾也會覺得節目單一、缺乏新意。主持人的語言和聽眾的耳朵都會有疲憊之感。用什么來解決這個問題呢?——音樂。當話題進行到酣處時，適當地送上一支主題相近的樂曲，讓美妙的旋律或歌聲去渲染氣氛，烘托節目，此時無言勝有言，一切均在不言中，令人遐想，回味無窮。這樣，不但主持人可以稍事精神調整，聽眾的耳朵也可暫作休息，而且節目也有了一定的變化和新意。語言和音樂相輔相成，彼此映襯，可給人一種“異音同至聽，殊響俱清越”的美感享受。

　　八、耐心細致，不急不躁——“林塘風月賞，還待故人來”

　　熱愛與投入是做好一切工作的必要前提。作為一名談話類節目主持人，所有的技巧、方法也都是建立在熱愛這項工作、投入地去做這項工作的基礎之上的，因此輕聲慢語、細致耐心就成了節目主持人最基本的語言特色和職業修養。無論主持人今晚的心情是好是壞，留給聽眾的必須永遠是一種精神飽滿、熱情應答的聲音形象。例如有些聽眾是第一次打進熱線，可能會有一些緊張、口吃或說不出話來，正在收聽節目的其他聽眾或許也會著急，但主持人卻不能著急、不耐煩，更不能催促通話人，而應告訴這位通話人：“這種談話節目就是為聽眾服務、與聽眾交流的，不用緊張�！币窈鸵晃焕吓笥鸦蚣胰嗽诹奶臁⒃V說心事一樣，慢慢地引導他們消除緊張感，進入寬松狀態，說出自己想說的話。再比如聽眾提出的有些問題，主持人當場實在無法回答，也不能以生硬的態度將聽眾拒之門外，而要用委婉的口氣告訴聽眾：“你的問題讓我們留給收音機前更多的聽眾一起來討論，好嗎”或者“你的問題讓我們咨詢一些專家，聽聽他們的意見之后，在以后的節目中為你解答，好不好”等等，要不急不躁，留有余地。這樣一來，主持人留給聽眾的就是一種“林塘風月賞，還待故人來”的感覺。能令聽眾滿腹心事而來，滿懷希望而去，以后再遇到問題，仍愿意向你咨詢或交流意見，這就是你作為一個廣播談話類節目主持人的魅力與成功。

　　九、學會傾聽是每個談話節目主持人成功主持的法寶

　　談話節目，由兩個方面構成，講話和傾聽。對于主持人來說，傾聽是其從嘉賓及現場觀眾處接受信息;實際上，傾聽既是談話的重要方面，也是主持人獲取新信息的重要途徑。談話節目主持人和嘉賓、現場觀眾之間的溝通重在傾聽，特別要做到認真傾聽，具體說來，又可以分為以下四點：

　　1、有目的的傾聽

　　只是認真的傾聽，主持人在談話中有可能會成為嘉賓的“俘虜”。主持人必須把握自己的目的。首先，“目的”的含義是把握談話的主題，是主題鮮明。談話總是圍繞一個主題展開的。因此，主持人應當在與對方對話的同時，考慮談話的主題，使用達到這種目的的手段，以及如何通過自己的話語使主題清晰。其次，“目的”指的是主持人要明白自己代表的是受眾。訪談節目中主持人開始以傾聽的身份出現在采訪者面前，但主角依然是采訪者，主持人所關注的是自己的問題，傾聽的是屏幕內外的觀眾，而不是主持人自身……傾聽意識使得電視耳目喉舌的功能在節目中都得以體現。這就是說，主持人在節目中傾聽的身份并非是自然人，而是受眾的耳朵。

　　2、真誠傾聽

　　觀眾喜歡真誠的主持人，也信任真誠的主持人。談話節目不同于新聞寫作的采訪，談話過程面對受眾，真誠可以從談話中體現出來。真誠的傾聽是難以偽裝的。主持的技巧最主要的就是真誠。對于現場的嘉賓，真誠的傾聽是對人的尊重。嘉賓只有感覺到主持人在傾聽的時候，才會講出自己要說的話。其實這和日常生活中的談話有相似之處，我們都希望對一個以誠相待的朋友說出心里話。嘉賓、現場觀眾和廣大受眾期待的正是一位真誠的主持人。因為觀眾只要求你做一個人，一個不錯的人，而很少以主持人的身份來要求你。只要真誠，即使有的時候出了差錯，也會得到觀眾的原諒。如果僅僅想要賣弄口才，即使說出再多精彩的話，也不會成為一名有威信的主持人。

　　3、邊傾聽邊思考

　　主持人要學會一邊傾聽，一邊思考。思考的過程，就是主持人對于聽到的“素材”，進行現場“編輯”的過程。在傾聽的同時，需要思考話語的銜接、貫穿以及如何去結束和切斷嘉賓及觀眾的話。一場原本沒有頭緒的談話，可能因為一個優秀的主持人的介入，就有了自己的靈魂。主持人正是在談話節目中起到了這樣“穿針引線”的作用。在一個話題應該結束時，自然的承上啟下，開始下一個階段的談話;在嘉賓一時語塞的時候給予提示，鋪墊，避免冷場的出現;當嘉賓滔滔不絕，甚至出現了不適于出現在電視中的語言，或已經偏離主題的時候，及時地予以制止，引導;當嘉賓和現場觀眾的對話發生沖突時，能夠協調氣氛，加強場上各個環節之間的和諧等，這些都是主持人需要思考的方面。傾聽，正是思考這些問題的基礎。

　　4、用心傾聽

　　應當用心地傾聽來自于嘉賓及現場觀眾的聲音。這是主持人發揮作用的基礎。用心傾聽指主持人必須全神貫注地傾聽。不會用心傾聽，主持人就不可能對現場的情況加以判斷，并做出相應的反應。解決問題的辦法，就是在談話過程中，主持人要集中精力，克服各種分散注意力的消極因素。這些消極因素從客觀上講，有環境噪音等的干擾;從主觀上講，有緊張等因素造成的影響。主持人要擺脫這些消極因素的影響，頭腦冷靜，精神集中，認真專心傾聽來自嘉賓及現場觀眾的聲音，把對方的話全部都聽進去，并對聽到的內容充分理解，“強行記憶”。這種“強行記憶”是有選擇的記憶，是主持人在嘉賓說話時一邊傾聽一邊理解、分析，去粗取精，留下有價值的信息。主持人需要經過不斷的鍛煉，增強理解能力，才能在理解的基礎上，抓住要點重點，掌握這種“快速記憶”。

談話口才技巧9

　　直話曲說，擺脫糾纏

　　一次晚宴上，蕭伯納與某紡織廠經理的太太并坐。這位身體肥胖、珠光寶氣的闊太太嬌聲嬌氣地問蕭伯納：“您知道哪種減肥藥最有效?”顯然是無話找話，十分無聊。蕭伯納注視了一下他這位臃腫的鄰座，用手捋著長須，一本正經地說：“我倒是知道一種藥，遺憾的.是，我無論如何也翻譯不出這藥的名字。”說到這兒，他故意頓了一頓，闊太太渴求的眼睛中還射出些許“溫柔”來，“因為‘勞動’和‘運動’這兩個詞，對您來說是地道的外國字�！遍熖闪耸挷{一眼，氣哼哼地離座而去。蕭伯納本可直說，你要多運動運動也許能減肥，但他覺得這種俗不可耐的闊太太不值得正面勸誡，故直話曲說，讓她在先喜后喪中自討沒趣，免得她跟自己糾纏不休。

　　有一次蕭伯納參加了一個旨在籌集慈善基金的晚會，晚會上，蕭伯納出于一般的紳士禮節邀請一位貴婦人跳舞。貴婦人很是得意地說：“蕭伯納先生，承蒙您邀舞，我實在受寵若驚，榮幸萬分!”蕭伯納聽出了話語中的“黏乎勁”，意識到對方有些“順竿爬”的意思，急忙制止道：“快別這么說，今天參加的可是慈善舞會呀!”言下之意是，我可是看你可憐，出于一種行善積德的動機才邀請你跳舞的。換言之，不是因為你漂亮的相貌和華貴的風度。貴婦人當然聽得出大作家話中的弦外之音，只是不便發作罷了，因為當時舉辦的確是慈善舞會，而蕭伯納的話讓她說不出是疼是癢。

談話口才技巧10

　　1.打有把握之仗---弄清楚才能把話說明白

　　“以己昏昏，使人昭昭”，這是很多人失敗的主要原因。如果你對自己所說的東西了如指掌，你怎么可能說不明白呢?

　　2.打有把握之仗---要說話就該做好準備

　　俗話說;有備無患，一個人之所以害怕在眾人面前講話，往往是自己的準備工作不到位，心里沒底。有一點必須明白，無論在什么情況下，都不能打無把握的仗。

　　3.打有把握之仗---話需要通俗易懂方能流傳久遠

　　說話要簡潔明白，切忌眉毛胡子一把抓，抓不住要領，又顯的羅嗦。要想別人明白你的話，那么你說的話就要條理清楚，先說什么后說什么。

　　4.打有把握之仗---記住對方的名字就能贏得好感

　　名字雖然只是一個人的代號，可是人們對自己的名字還是非常重視的。在說話過程中記住對方的名字是獲得對方好感的有效途徑之一。

　　5.打有把握之仗---多讀好書，增加見識

　　如果你決心讀書，并堅持下去，你的詞匯量必然逐漸地豐富起來，你的語言就能變得更優雅，慢慢地，你也就具有了你所讀書中的主人公的榮耀，美麗及高貴氣質。

　　6.打有把握之仗---研讀經典，鍛煉思路

　　英國桂冠詩人每天研究圣經，大文豪托爾斯泰把《新約福音》讀了又讀，能夠完整得背誦下來，羅斯金的母親每天逼他背誦圣經里的章節，又規定每年要把整本圣經大聲朗讀一遍，一點不能遺漏。福克斯經常高聲朗讀莎士比亞的作品，以改進他的演講風格。林肯能過很熟練的背誦柏恩斯，布朗寧等人的詩集，在他的辦公室放著一本拜倫的詩集。

　　如果你感到自己的思路不夠明確的時候，研讀一片思路清晰結構嚴謹的文章，你的思路就會清晰起來。

　　7.克服恐懼心理---豁出去就敢說話

　　如果你能夠克服當中說話的恐懼，那么你就不僅僅會變得能言善辯，擁有好口才，而且對你的其他方面也會產生潛移默化的影響。

　　8.克服恐懼心理---真話最能感動聽眾

　　說話時，盡管你又熱情，盡管你有技巧，可是你的話都是不著邊際的胡扯瞎說，也是不行的，你說話時必須圍繞著一個中心，把自己的意思合理歸類，把問題講明白，你用到的事例應該與這個中心保持一致，這些都是說話的最基本要求，但是有一點需要注意，你的話必須是發自內心的。談話時有目的的，目的不同，詳略，重點地選擇等也應該有所不同，否則，你的話就不能表達你的思想。

　　9.克服恐懼心理---真情勝過滔滔不絕

　　在交談中，感情的真切流露要比講究語言華麗更重要，評價一個人說話是否有魅力，其標準不是他的講話多么流暢，多么滔滔不絕，而是他的感情是否發自內心的真誠。

　　10.培養說話熱情--用理想激發干勁

　　埃默生說，無熱沉即無偉大。這不只是一句帶有文學色彩的修飾語，更是一座通往成功之路的航標。

　　11.培養說話熱情--用想象提高自信

　　就心理健康和生理健康兩方面而言，當眾訓練說話是有好處的，這種訓練的好處就是能夠培養出一種能力，讓別人能夠看到你的心靈。在一個人努力這樣去做并且發現自己不斷進步時，就會發現，一個人正在人們心目中塑造一種前所未有的美好形象，產生出一種前所未有的震撼力。

　　12.培養說話熱情--用激情感動聽眾

　　只要你充滿激情，你的聽眾就會被你感染。

　　13.用獨特的方式打動人--親身經歷最能感動人

　　自己的獨特經歷，經過一段時間的積淀，會形成一種獨特的東西，這種獨特一般都能吸引聽眾的耳朵，滿足人們某種心理需要。

　　14.用獨特的方式打動人-現實素材最有個性

　　不要以為文章寫得好就能把話說好，書面語和口語是不同的，企圖把講稿背熟就去演講的人，往往都會以失敗告終。

　　15.用獨特的方式打動人--用個人生活增加趣味

　　在準備演講的過程中，如果能把自己生活中有意義或有趣的經歷融入其中，那么你的演講一定能讓聽眾著迷。

　　16.用獨特的方式打動人--淡化內容排除自我

　　在現實生活中，有很多事情都不盡如人意，如果能面對矛盾，站在對方的立場上，多為對方著想，你的思想就升華了。

　　17.用適當的話題感染人---把聽眾請進你的談話中

　　讓聽眾參與到你的`談話之中，你就跟聽眾結成了統一戰線，你的談話就更容易被接受。

　　18.用適當的話題感染人---迎合對方的觀點

　　按照對方的思路說話，就能降低摩擦系數，增加說話的效果。

　　19.增加語言的魅力---勇敢的幽自己一默

　　我們應該善待別人也善待自己，對自己身體的缺陷，也應該采取寬容的態度。如果你以輕松的心態來對待自己的缺陷，你的生活就會充滿愉快，你的心情就會變得明朗。

　　20.增加語言的魅力---用幽默打開交流通道

　　幽默是一種高級智力活動，幽默語言如同潤滑劑，能有效降低人們之間的摩擦系數，消滅對方的怒火，減輕對方的怒氣，化解沖突和矛盾，并能使我們從容地擺脫溝通中遇到的困境。

談話口才技巧11

　　20xx年初，天津市房地產市場不斷升溫，房價節節高升，本市某大型民營房地產集團公司(下稱H公司)正在開發一住宅項目，該公司已取得項目地塊的土地使用權，并以土地使用權為主要資產成立了一家中外合作企業性質的項目公司。20xx年3月，在項目開發過程中，因資金不足，希望引進資金雄厚的合作伙伴，完成項目的開發。

　　某美國私募股權基金(下稱P公司)看好天津房地產市場，通過調研，相信此項目能夠在短期內取得良好的回報。H公司是一家長期從事房地產開發的企業，有豐富的開發經驗和良好的市場前景，亦希望通過與P公司的合作，打開一條新的`融資渠道，提高企業經營管理水平，為下一步進軍資本市場積累經驗。雙方一拍即合，很快開始關于合作的具體磋商。這也是本市第一起境外私募基金與本市房地產公司合作的項目。本律師從雙方開始合作談判時，作為H公司的專項法律顧問，全程參與了此項目的法律服務。

　　經過歷時三個月的緊張工作，雙方于20xx年5月在上海一攬子簽署了全部共計16個與此次合作有關的協議和文件。此次合作，開啟了天津民營房地產企業和境外私募股權基金合作的先河，為H公司拓展融資渠道，提高管理水平，開拓國際市場起到了很大的促進作用，對公司發展具有戰略意義。