銷售內勤崗位職責[經典]

　　隨著社會一步步向前發展，崗位職責使用的情況越來越多，明確崗位職責能讓員工知曉和掌握崗位職責，能夠最大化的進行勞動用工管理，科學的進行人力配置，做到人盡其才、人崗匹配。你所接觸過的崗位職責都是什么樣子的呢？以下是小編精心整理的銷售內勤崗位職責，歡迎閱讀，希望大家能夠喜歡。

銷售內勤崗位職責1

　　崗位職責:

　　1、日周月報的'數據提供;

　　2、銷售數據的系統錄入及明源后臺操作;

　　3、置業顧問日常工作管理，如排班、考勤、辦公用品申請、物料領取;

　　4、客戶資料的收集存檔

　　任職要求:

　　1、統招二本及以上學歷，有地產行業工作經驗;

　　2、熟悉辦公軟件操作。

　　地產銷售內勤崗位

銷售內勤崗位職責2

　　A、接受客戶咨詢，及時對客戶反饋意見進行傳遞和處理;

　　B、協助銷售人員進行銷售訂單跟單，核算業績;

　　C、完成各類銷售信息的`收集、錄入、統計和分析工作;

　　D、完成本部門的行政事務工作，為本部門人員提供后勤服務;

　　E、負責本部門文件的收發及部門資料的檔案管理工作;

　　F、完成領導交給的其他任務。

銷售內勤崗位職責3

　　1、按合同要求給制造商做好銜接工作。

　　2、根據合同編制應收帳款明細，并對應收帳款實施管理。

　　3、協助業務人員回款；帶給應收帳款及其相關信息。

　　4、協助銷售人員編寫商務文檔，編制投標文件。

　　5、按要求進行市場信息收集并每一天帶給信息簡報，以郵件方式報銷售公司經理。

　　6、完成領導交給的其他任務。

　　銷售內勤的崗位職責12

　　1。負責公司文件資料的管理、歸類、整理、建檔和保管；

　　2。負責銷售指標的月度、季度、年度統計報表和報告的制作、編寫，并隨時匯報銷售動態；

　　3。負責收集、整理、歸納市場信息；

　　4。做好電話來訪工作，及時處理、傳達來電信息；

　　5。做好內務、內部會議記錄等工作；

　　6。協助各片區銷售經理完成銷售流向信息的.收集、錄入、統計、分析工作，

　　7。依據公司管理制度準確有效開展銷售費用的會計核算的協助辦理。

銷售內勤崗位職責4

　　崗位職責：

　　1、根據客戶要求記錄品名、數量、規格、發貨時間等信息及時反饋至生產部門；

　　2、跟進訂單情景，協助完成銷售后勤及客戶接待工作；

　　3、制作銷售統計報表、制訂方案書及合同

　　任職要求：

　　1、25-35歲，大專以上學歷；

　　2、形象氣質佳，具備良好的溝通協調本事；

　　3、熟練使用常用辦公軟件，具備一年以上機械制造業銷售及內勤工作經驗優先

銷售內勤崗位職責5

　　崗位職責：

　　1、三方合同的簽訂、審核(審核合同內容、品規、合同量);

　　2、公司GPO平臺業務處理，訂單、合同數據整理、匯總、分析;

　　3、統計收集平臺客戶反饋的'問題，醫院QQ客戶群的反饋信息，并跟蹤處理結果;

　　4、統計平臺銷售流向數據、采購金額數據等;

　　5、按照簽批文件調整平臺配送商協議價。

　　崗位要求：

　　1、大專以上學歷，醫藥相關專業;

　　2、2年以上醫藥行業經驗，銷售內勤/助理/客服，商務，內勤，采購經驗均可;

　　3、熟練運用各類辦公軟件，較強的數據整理，分析能力;

　　4、服務意識好，工作認真負責，積極主動。

銷售內勤崗位職責6

　　銷售內勤的工作是公司銷售內外交流的橋梁，是聯系客戶的紐帶，在銷售工作中起著舉足輕重的作用。為確保銷售內勤工作做到完美、規范，讓客戶滿意，特制訂本崗位職責，具體工作內容如下：

　　一、忠于職守，愛崗敬業

　　1、嚴守公司的商業秘密，對企業忠誠，要有職業道德的基礎和核心。

　　2、敬崗敬業，遵守公司制定的各項規章制度，認真完成公司下達的各項任務。

　　二、訂單管理：（內勤需要對銷售流程、產品知識熟悉，工作一定要細心、責任心強。）

　　1、對客戶訂單的型號、數量、價格、交貨期、質量要求認真進行核對，確保訂單準確無誤。對客戶和鋁廠負責，減少雙方不必要的損失和麻煩。審校訂單最關鍵的六點：

　　（1）型號：即每批訂單是哪個系列，型材的壁厚是多少，公司有無此模具，沒有模具的要提前查清鋁廠是否有模具，沒有的要和客戶溝通，是否要重新開模，銷售內勤一定要熟悉產品，不能模棱兩可。

　　（2）數量：既每份訂單的型材長度、單個品種的數量一定要仔細核對，不可出現錯誤。

　　（3）價格：要確認每份訂單定金情況、當日鋁錠價及加工費（根據合同規定進行核準），銷售部經理確認同意后方可下單，不得弄虛作假，否則嚴懲不貸。

　　（4）表面處理：與客戶確認清楚產品表面處理方式，即是噴涂料、電泳料、氧化料、胚料等，氧化料最好以公司提供的色板為主，噴涂料的色號都是字母和數字，一定要用心核對，防止出錯。

　　（5）包裝要求：按公司規定現有的包裝方式包裝，對有些客戶提出的特殊、個性化的包裝要求，要及時向公司領導請示，批準后方可。

　　（6）訂單供貨計劃：對次日發貨的訂單在前一天下午3點鐘之前把發貨的計劃報個銷售部經理處，然后有本部門領導當日到生產部做溝通安排，確保客戶的'供貨期。

　　2、供貨期：對所接每份訂單，根據了解的客戶供貨要求，在訂單上標注交貨期。

　　⑴內勤要了解自己市場客戶庫存的數量，了解客戶訂單生產狀況、及時跟蹤訂單完成進度，督促訂單的如期完成，并及時與客戶進行溝通，對客戶反饋的意見進行及時傳遞、處理。

　　⑵對不能按正常供貨期供貨的訂單要及時報告銷售部經理并及時與客戶溝通，重新商量確定供貨期。

　　三、發貨及回款（每天下午5點前將第二天的發貨回款計劃報給銷售部經理）

　　1、對完成的訂單要及時通知客戶發貨。對客戶的發貨余料、補單，務必要督促客戶發完

　　2、根據訂單的進度，提前與客戶溝通安排好物流車輛，確認發貨方式的選擇，發貨時限的選擇。

　　3.貨物發出后及時通知客戶車輛發出的時間和預計到達的時間及貨物的跟蹤。

　　4、發貨運輸管理：公司安排車輛運輸的貨物，必須由經公司審查具備資格的承運人簽字方準放行；客戶到公司倉庫自提貨物的，必須有客戶開具的委托提貨證明并要求被委托人出具身份證明及在提貨單上面簽字確認，如是客戶本人提貨的由客戶自己簽署即可。

　　3、按照公司要求給客戶辦理結算單、退料單、折讓單及開票單位、付款狀況和形式。

　　⑴每份當天的結算單上交財務部進行審核，等貨款到帳后方可開出門證放行。

　　⑵退料必須經質檢部檢驗后查明原因以及價格折讓須報總經理簽字后方可執行。

　　四、客戶服務（內勤的禮儀、服務意識和職業素養）

　　1、要禮貌、熱情的對待客戶，接待客戶、接聽客戶電話時要保持熱情、善意的態度和語氣，嚴禁粗暴、冷漠、敷衍應對客戶。

　　2、不定期電話回訪客戶，及時向公司匯報市場信息。與客戶溝通并不是簡單的打打電話、催款、發貨，要詢問了解客戶經營狀況、市場情況和客戶對本公司的意見及建議，以便公司及時改變銷售策略，改正錯誤、提升服務水平。每周上交一次客戶聯絡備忘錄，反應客戶的意見和述求，獲得反饋后及時告知客戶。

　　3、客戶咨詢電話要及時記錄并給予回復并反饋給銷售部經理或市場部。客戶來電一定要及時接聽，如果忙時可以與客戶說稍后回電。不準以各種借口拒接客戶電話。

　　4、按公司的規定給客戶安排發票，并郵寄購貨發票。協助市場部人員給客戶郵寄料頭和產品圖冊等。

　　5、準備各種產品的相關證書資料：檢驗報告、合格證、質量保證書、名牌證書等。

　　6、協助市場部安排來廠客戶的接待工作。市場部視同為客戶，銷售部應本著服務的態度支持市場部的業務工作。

　　7、要了解所有客戶的為人、性格及喜好，以便更好的為客戶服務，使其滿意。對于不同性格的客戶，采取不同的應對方式，要堅持原則，要善于引導、改變其處事方式，更好的服務客戶以及保證公司的利益。

　　五、報表、檔案管理

　　1、根據公司的營銷政策建立核算流水總賬及明細賬目，按時登記明細賬目。

　　2、及時上報每日銷售回款計劃及每周銷售回款計劃，提供應收賬款及其相關信息；月底負責和財務部核對銷售明細表以及發貨情況，確保銷售部和財務部的數據統一。

　　3、及時上報銷售日報表，每月3日將上月的銷售報表按要求匯總報公司領導。

　　4、建立公司所有新老客戶檔案，對銷售資料、客戶等資料按照公司要求進行檔案管理和更新，要做到及時準確。

　　5、將客戶的原始訂單整理存檔保管好

銷售內勤崗位職責7

　　職責一：銷售內勤主管崗位職責

　　一、辦公室內務

　　1、辦公室衛生

　　2、對所經手的各類涉及我廠商業秘密的銷售資料、數據應妥善保管，不得丟失或向外泄密。

　　二、文字檔案

　　1、做好本部門的檔案管理工作，建立客戶信息檔案（涉及用戶基本情況，使用品種、數量、價位、結算方式）

　　2、建立銷售分類臺帳（反映出銷售收入價格、運雜費、貨款回收額度、應收貨款額度）

　　3、建立銷售費用臺帳（反映出部門內部費用及每個業務人員的費用、差旅費、運雜費、包干或定額包干費用的提取數額）

　　4、各種報表的統計、匯總、報告的打印轉發。

　　5、同類產品競爭品牌資料的分析與建檔，銷售相關宣傳資料的領用、登記、分發

　　三、待人接物

　　1、日常業務洽談，客戶服務，處理客戶抱怨，客飯安排，客戶咨詢電話的接聽及電話記錄。

　　2、對客戶進行銷售政策的傳達及業務信函的發送。

　　三、政策傳達

　　1、銷售會議的安排、記錄及跟蹤結果。

　　2、各種促銷活動中的退傭、折讓計算的協助辦理。

　　3、銷售經理差旅費的初審與上報簽批。

　　職責二：銷售內勤主管崗位職責

　　1、全面負責銷售內勤保障工作，為銷售業務人員提供支持

　　2、合理安排內務人員工作，做好內務與外部銷售人員的協調工作

　　3、負責組織各類銷售報表的統計、整理工作，并及時向主管領導報送

　　4、負責組織銷售合同的擬訂工作，并及時送主管領導審核

　　5、定期或不定期對銷售內勤工作進行檢查，發現問題及時糾正

　　6、負責銷售客戶檔案、銷售合同等文檔的整理與歸檔工作

　　7、負責協助銷售業務人員做好客戶接待與客戶關系維護工作

　　8、完成上級領導臨時交辦的`工作

　　職責三：銷售內勤主管崗位職責

　　1、整理銷售歷史數據、銷售計劃和預算；

　　2、整理、維護所在區域銷售數據，制作相關須定期更新的報告；

　　3、提供銷售促銷活動、市場活動和其他銷售項目的支持數據；

　　4、組織、協調有關政策/流程/系統運作的輔導、銷售培訓等；

　　5、根據公司銷售管理制度準確有效開展業務人員銷售費用的會計核算、管理、服務。

　　6、每個月度對合同履行，資金回籠，業務費支出情況進行統計和上報。

　　7、根據公司的銷售政策建立核算總賬及明細賬目，按時登記明細賬目。

　　8、后勤資料收集工作。

銷售內勤崗位職責8

　　1、做好銷售前期跟蹤工作，做好客戶維護，電話銷售跟蹤，不出差，有全勤獎，餐補，考核工資等

　　2、協助區域銷售經理做好下單，備貨（在公司倉庫督促），物流發貨電話跟蹤工作

　　3、做好客戶資料的登記存檔，跟進公司的促銷推廣工作，做好記錄

　　4、學習公司的.產品知識，熟悉工作流程，熟悉庫存數據，協助區域銷售經理做好采購計劃書

　　5、協助區域銷售經理做好銷售其他工作

銷售內勤崗位職責9

　　1、負責接待客戶的來電來訪等銷售后勤工作;

　　2、負責公司與各客戶的'對帳工作，協助公司回收帳款;

　　3、收集、匯總所有銷售數據，完成銷售報表及分析;

　　4、跟進銷售發票的核對、傳遞、記錄;

　　5、其他與職責相關的工作。

銷售內勤崗位職責10

　　工作內容:

　　1、建立銷控數據庫,及時更新銷控;

　　2、更新每日銷售成交臺賬,并及時與財務核對當日銷售數據;

　　3、制作客戶資料表并及時錄入、分析匯總;

　　4、銷售各類數據收集整理,收集同行業情報,提供銷售方面的分析資料,按上級規定,及時、準確、完整的提交日報、周報、月報;

　　5、認籌資料、認購書、簽約表、折扣審批單、更名申請、換房申請、退房申請、其他特殊申請單的'數據簽字復核;

　　6、月末匯總銷售團隊的業績及考勤,并根據工資標準、業績評定制度和提成標準制作工資表及傭金提成表交予財務;

　　7、落實成交房源的回款時間、回款進度、及時做好催款工作;

　　任職資格:

　　1、大專及以上學歷;3年以上相關崗位(銷售事務/銷售內勤/銷控/銷售業務支持)經驗;

　　2、熟悉房地產銷售、強大的數據整理和整合能力;

　　3、強烈的市場概念和客戶導向意識,優秀的溝通協調能力。

銷售內勤崗位職責11

　　一、銷售外勤人員直接由銷售部門經理領導，必須遵守公司的一切規章制度，并嚴格執行；

　　二、根據銷售部門經理與每位外勤人員所簽定的目標責任書，外勤人員應發揮其本人特長與才能，努力完成各項任務指標。任務指標主要包括：合同簽定總額、合同貨款回籠總額；

　　三、每天按規定格式填寫工作日記，每周交部門經理，每月底必須將工作日記、工作總結、市場調查表及客戶情況上報銷售部門經理，交內勤留存；

　　四、客戶關系確定后，需報價時，外勤人員必須事先經過部門經理的審核，方可向客戶提供報價單；

　　五、在簽定合同時，必須按合同管理制度中《關于經濟合同管理規定》的要求填寫，如客戶有其他要求，外勤人員必須在當日或回公司后以書面形式上報公司領導，批準后方可予以辦理；

　　六、在參加投標前必須上報銷售部門經理，經同意后方可制作標書，參加投標一定要按投標程序運作，每一次工作結束必須出具書面總結；

　　七、遵守財務制度，嚴格履行財務借支及領用支票、收據的'手續。

　　八、每一筆合同的履行過程，外勤人員應積極配合和協調客戶與本公司的關系；做為合同的簽定者，有責任去維護公司的整體利益，如違反按管理制度進行處罰，造成的損失，依據法律，追究其責任；

　　九、完成部門領導及其他領導所交辦的臨時性任務。

銷售內勤崗位職責12

　　職責：

　　1、負責采購訂單制作.確認，安排接收及跟蹤到貨日期，與供應商保持良好的溝通關系。

　　2、采購合同及相關文檔的整理歸檔、采購相關數據統計、記錄、匯總報表

　　3、項目授權的跟進以及匯總

　　4、制作招投標文件。

　　5、領導交代的其他事情

　　任職資格：

　　1、具備很強的責任感和事業心，擅于溝通與協調，有良好的執行力和團隊協作能力

　　2、優秀的`語言表達及溝通能力，協調能力、親和力和分析判斷力

　　3、熟練運用word、EXCELL、Photoshop等辦公軟件

　　4、生物工程、醫療專業的優先考慮

銷售內勤崗位職責13

　　1、匯總編制業務人員年度、月度及每周工作總結，督促業務人員市場開發及新客戶開發情景并做成報表呈交總經理以便公司確立完善的銷售管理制度。制定資金回籠使用計劃，督促業務人員的應收賬款；核實業務人員差旅費報銷單、出差路線圖、費用的明細，監督其業務費用按規定使用。

　　2、匯總業務人員每月的詢價此次、出差天數，呈報公司領導，以使對業務人員進行考核。

　　3、制定月度、季度、年度銷售合同匯總，對銷售和單單合同執行情景進行跟蹤、督促，編制每個月、季、年度合同履行情景的統計表并歸檔裝訂。將結果報銷售經理，根據需要，合同執行情景可反饋給顧客。

　　4、接、收、發、保管一切商務來電來函及文件。定期為客戶寄送產品宣傳資料和郵件廣告等。對客戶反饋的意見進行及時傳遞、處理。做好客戶資料的管理工作，建立客戶檔案，維護客戶信息，分析和整理客戶長單信息以及庫存情景和備貨情景。

　　5、按合同要求給制造商做好銜接工作；

　　6、根據合同編制應收賬款明細，并對應收帳款實施管理；

　　7、協助業務人員回款，供給應收賬款及其相關信息；負責每月對所負責客戶的對賬、開票及協助銷售經理收款。

　　8、協助銷售人員編寫商務文檔，編制投標文件。對合同規定內的文件如質檢報告、合格證等相關文件的制作；

　　9、按要求進行市場信息及同行動態收集并每一天供給信息簡報，每一天整理銷售經理和銷售專員前一天送貨單據的復核（貨品、單價等）。并上報銷售經理。

　　10、制定訂電話銷售計劃，掌握電話銷售技巧，進取開拓市場，按時完成公司下達的'銷售任務；電話拜訪客戶，發送產品資料。

　　11、協助銷售經理和銷售人員輸入、維護、匯總銷售數據；每一天追蹤當天所負責客戶的送貨情景及時與調度聯系并信息回復客戶和匯報銷售經理。

　　12、根據公司的.營銷政策建立核算總賬及明細賬目，按時登記明細賬目；未開發票的合同，建立發票預約機制，做到發票開出已否心中有數，有據可查；

　　13、根據公司營銷管理制度準確有效開展業務人員銷售費用的會計核算、管理、服務，如出差費用的結算、報銷、提成的核算等工作；

　　a)每個月度對合同履行，資金回籠，業務費支出情景進行統計和上報；

　　b)與財務人員做好發貨、回款情景的對接；

　　c)與本公司財務人員及客戶單位做好對賬業務工作。

　　14、每月應收對賬函100%完成；

　　15、每一天對要到期客戶向業務發信息息提醒。超期應收款未收回的，銷售助理承擔30%的職責。

　　16、完成領導交代的其他任務。

銷售內勤崗位職責14

　　1、負責公司銷售部快件及傳真的收發及傳遞;

　　2、接待銷售部來訪客戶、接聽來電，并針對相關問題進行初步解答，針對不在職權范圍可解答的問題做好詳細記錄，及時反饋給上級領導;

　　3、負責公司銷售部促銷用品的領用和分發工作;

　　4、做好銷售部信息材料收集、檔案管理、文書起草、文件收發等工作;

　　5、負責與公司營銷中心的`聯絡溝通工作及業務信息傳達工作;

　　6、協助辦理面試接待、會議管理、培訓管理、部門活動組織與安排工作;

　　7、參與各項規章制度監督執行，公司績效管理、考勤以及獎懲辦法的執等工作;

　　8、協助部門經理進行內務、安全管理，為其他部門提供及時有效的行政服務。

銷售內勤崗位職責15

　　1.根據業務部“每日簽單”錄入公司平臺系統;

　　2.收集客戶資料、信息和充值數據名單交付外勤人員辦理加油卡和批量充值業務;

　　3.依據每日劃撥數據安排對公款項(中石化、中石油);

　　4.每日簽單業績必須統計匯報財務部和總經辦領導、銷售部統計重要數據;

　　5.協助銷售人員處理客戶信息的查詢、更改、掛失補辦等事宜;

　　6.每月1號下午準確統計并核對上個月總業績并遞交人事部;

　　7.領導交代的其他工作。

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