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工作計劃

時間:2024-10-24 08:18:34 工作計劃范文 我要投稿

實用的工作計劃優秀[5篇]

  時光在流逝,從不停歇,成績已屬于過去,新一輪的工作即將來臨,此時此刻需要為接下來的工作做一個詳細的計劃了。什么樣的計劃才是有效的呢?以下是小編收集整理的工作計劃8篇,僅供參考,希望能夠幫助到大家。

實用的工作計劃優秀[5篇]

工作計劃 篇1

  20xx年以來,在區委、區政府和區扶貧辦的堅強領導和悉心指導下,在鎮黨委政府的高度重視下,XX鎮脫貧攻堅工作始終按照突出重點、多策并舉,合力推進、務求實效的工作思路,認真組織實施脫貧攻堅工程,扎實有效開展各項工作,具體情況總結如下:

  一、減貧成效

  20xx年以來,XX鎮全鎮上下同心協力全面開展脫貧攻堅工作,在區扶貧辦的指導幫助下,在區直幫扶單位和領導的幫助幫扶下,在貧困戶自力更生奮力脫貧的努力下,20xx年底全鎮404戶貧困戶全部脫貧。為了防范貧困戶返貧,XX鎮一如既往地開展脫貧攻堅工作,幫助貧困戶落實各項政策,目前無一戶一人返貧。

  二、精準識別

  自20xx年初精準扶貧工作開展以來,我鎮扎實開展摸底排查、嚴格篩選、精準識別等程序,經農戶申請、村民民主評議、“兩公示、一比對、一公告”等識別程序后,按照市定標準為404戶、共計765名貧困人口建檔立卡,20xx年底和20xx年底通過村組評議對全鎮扶貧戶進行動態更新,我鎮無新增和退出貧困戶,貧困人口識別準確率達100%。

  三、精準幫扶

  在精準幫扶方面,XX鎮全體鎮村幫扶干部和區直單位領導結對幫扶我鎮404戶貧困戶,并嚴格按照脫貧攻堅工作要求,深入開展結對幫扶工作,抓日常、抓經常,每月至少一次入戶走訪,同時根據貧困戶當前情況實際,擬定和實施切實可行的幫扶計劃措施,貧困戶非常滿意幫扶干部和幫扶工作。此外XX鎮還高度重視基層黨組織建設情況,把陣地建設當成扶貧工作最基礎的'部分來抓,打造8支能堅強有力的基層黨組織隊伍,全力保障脫貧攻堅工作的開展和實效。

  四、扶貧資金

  1、在執行扶持貧困戶發展產業到戶補助政策方面,今年我鎮通過農戶申請、扶貧包保干部審核、村鎮審核、鎮匯總上報等環節共為73戶126人種養戶申報了產業補助,總計202188元,補助資金上報至區扶貧辦,將由區扶貧辦和區財政局審核后打入貧困戶賬戶。

  2、我鎮通過兩年時間整合各項配套資金,申報5座光伏電站和一個扶貧產業小區,5座光伏電站同時于20xx年6月底并網發電,目前已產生收益,并發放部分補助至各村賬戶;扶貧產業小區即XX鎮扶貧產業園也已建成,扶貧戶已進棚種植,目前葡萄已掛果產生效益,將極大增加貧困戶收入。光伏電站的收益分配也于今年5月完成村評議公示,5個光伏電站通過根據防范返貧的評級和人口數確定將大部分股權分配給貧困戶并發放收益,少部分股權村級用于日常維護光伏電站。目前已將股權證制定好,待財政所報賬后發放股權證和分紅給貧困戶。

  五、措施落實

  1、產業脫貧工程

  (1)貧困戶發展產業情況

  今年我鎮通過農戶申請、扶貧包保干部審核、村鎮審核、鎮匯總上報等環節共為73戶126人種養戶申報了產業補助,總計202188元,補助資金上報至區扶貧辦,將由區扶貧辦和區財政局審核后打入貧困戶賬戶。

  (2)商貿流通扶貧實施情況

  XX鎮立足本地實際,幫助了陳王村貧困戶余義兵申請并通過區級審批成為村淘合伙人,目前余義兵的村淘服務站仍然在正常運營中。該服務站開業至今,極大方便了附近村民生活,還解決了農副產品滯銷問題,受到周圍村民廣泛好評和歡迎,同時余義兵還積極做好人好事,給村民免費理發,是貧困戶自立自強造福社會的好榜樣。

  2、就業脫貧工程

  今年以來,XX鎮積極為有勞動能力的貧困戶尋找工作崗位,通過為其申請公益性崗位等方式為8位貧困戶在村民家門口找到了就業崗位,目前已為每人每月帶來400元收入并已按月發放至貧困戶。

  3、智力脫貧工程

  為有效落實教育精準扶貧工作相關政策,我鎮積極與區扶貧辦和區教體局對接,今年上半年對68名符合資助政策的各學段貧困生申報并按標準發放教育扶貧專項資金68100元,

  4、社會兜底扶貧工程

  XX鎮按照“應保盡保”原則,對符合條件的建檔立卡貧困戶及時納入最低生活保障范圍,并按時發放低保、五保等政策補助,切實發揮低保政策“托底”作用。

  5、健康脫貧工程

  按照《南譙區健康脫貧工程實施意見》的要求,XX鎮20xx年積極開展健康扶貧工作,全面掌握去世人員,并宣傳健康扶貧政策全覆蓋,目前XX鎮貧困戶人人知曉“351”和“180”等健康扶貧政策。同時做好新農合返錢工作,五保戶全部由鎮民政辦申報至區民政局統一代繳,低保戶全部由區民政局于18年初發放低保金時同時發放新農合補助,一般貧困戶也已于5月30日由鎮扶貧工作站將名單報送至區扶貧辦。此外我鎮還積極幫助貧困戶購買意外保險,除五保戶以外健在的貧困戶均由鎮扶貧工作站報至區扶貧辦購買了意外保險,于20xx年2月1日生效。

  6、貧困戶危房改造情況

  XX鎮積極和鎮城建辦對接,對需要危房改造的貧困戶及時申報危房改造項目。今年XX鎮有40戶貧困戶申報危房改造解決其住房安全問題,將于7月底完工驗收。

  7、金融扶貧工程

  自扶貧攻堅工作開始以來,XX鎮積極與皖東農村商業銀行合作,對貧困戶進行了評級授信工作。今年我鎮通過皖東農村商業銀行成功貸款的有2戶。此外,我鎮去年積極落實區扶貧辦要求的“戶貸企用”的小額信貸工作,并完成四方協議簽訂工作。今年我鎮將四方協議發放到位,并做好宣傳工作。

  8、社會扶貧工程

  今年我鎮積極爭取社會各界對我鎮貧困戶的幫助幫扶,3月8日,皖東農村商業銀行與南譙區在北關村舉行扶貧攻堅簽約儀式,皖東農村商業銀行捐助北關村貧困戶10萬元;3月10日,區扶貧辦在市金鵬酒店舉辦了萬企幫萬村精準助學募捐活動,我鎮貧困戶王良琴代表其兒子李政接收了捐助;今年春節和端午節,區級領導和鎮辦組織人員開展慰問活動,深入幫扶的貧困戶家中送米送油,鼓勵貧困戶繼續努力脫貧致富。

  六、責任落實

  1、領導責任制落實情況

  自扶貧工作開展以來,鎮黨委、政府高度重視脫貧攻堅工作,成立的由書記、鎮長任雙組長的扶貧開發工作領導小組,堅持定期召開會議,總結工作經驗,部署當前及今后工作;XX鎮黨政主要領導分別深入貧困戶調研,走訪、慰問貧困戶;XX鎮扶貧工作站主動開展扶貧攻堅督查工作,檢查大排查工作和日常扶貧工作的落實情況。此外我鎮還重視脫貧攻堅政務公開工作,對扶貧政策、工作舉措、項目資金、扶貧成效、自身建設等方面做到網站、公示欄等的全面公開透明,接受群眾監督。

  2、信息宣傳工作

  我鎮高度重視扶貧宣傳工作,積極在省市新聞媒體發表信息報道,在安廣、安徽日報等省級媒體發表了《滁州南譙區與皖東農商行上午舉行扶貧惠民捐贈和結對扶貧共建簽約儀式(XX)》、《滁州南譙肖家林家鄉“二畝地”也能做大文章》、《扶貧草莓搶“鮮”上市》、《上堂“草莓防寒課”》等稿件,宣傳我鎮的扶貧成果。

  七、下一步工作計劃

  在以后的工作中,我鎮將繼續加大對扶貧工作的支持力度,以項目建設為重點,鞏固扶貧成果,帶領村民脫貧致富奔小康。

  一是繼續加大扶貧開發宣傳力度,切實轉變貧困戶脫貧致富觀念,鼓勵和幫助有勞動能力的扶貧對象通過自身努力擺脫貧困;

  二是著力抓好重點項目資產收益分配,包括產業幫扶到戶模式的脫貧項目、戶用光伏電站項目以及XX鎮扶貧產業小區項目建設等,切實保障扶貧資金全部發放至貧困戶手上,提高群眾的生產生活水平;

  三是進一步加強教育、健康、住房、金融信貸等幫扶政策的落實力度,切實做到吃穿不愁,義務教育、基本醫療、住房安全有保障。

  四是實施績效考核,督促各村工作推進。根據上級考核要求,推進各項扶貧工作,并根據督查情況及平時扶貧工作推進成效對各村進行考核,并納入年終績效考核和通報,有力推動全鎮脫貧攻堅工作。

工作計劃 篇2

  總結過20xx年的文藝活動,感覺在即將過去的這一個學期,文藝工作還是做得不夠的,當然這其中我們也取得了很不錯的成績,比如成功舉辦大金融晚會,但依然還有很多需要改進的地方。對于下個學期,我將對文藝活動的組織做出如下規劃:

  1 適當增加文藝活動的次數,并穿插小型的文藝小聚會。

  2 增加進行文藝活動的民主性,多多聽取同學們的意見和建議,更好的為同學們服務。

  3 鼓勵同學們多多參加學校、學院舉辦的大型活動,調動同學們的積極性。

  4 多與學校的文藝部門聯系,獲取最新的文藝活動的信息,讓同學們有更多的機會與外界的文藝事業接觸。

  以上就是我對這個學期的工作總結以及對下學期的一些初步計劃,有什么不足的地方一定會在以后的`工作中改進的。其次,我努力協助其他班團干的工作。在管理班級上。我積極提出意見和建議;在班級的活動中,我會協助組織委員和班長,為他們分擔一點工作;我常常參加團干會議,積極跟團支書等團干一起策劃本班的團組織生活;有時班里的活動需要登記報名情況和分組調配,我會很樂意幫忙。

  我對自己過去一年的工作還是比較滿意的,但是我的工作還存在不足之處。例如由于課余時間不多,我在班上搞的文娛活動太少了,沒有很好地利用文娛活動讓大家放松。

  總之,我會把好的方面繼續發揚下去,做得更好,對于自身的不足,我會努力去改善的。

工作計劃 篇3

  為全面貫徹實施《學校衛生工作條例》精神,切實搞好學校衛生工作,培養學生良好的衛生習慣,確保學生身心健康發展,結合我校實際情況,制訂以下計劃:

  一、完善管理機制,突出管理職能。

  成立學校衛生工作領導小組。

  組長:嚴復書

  組員:各班班主任

  大隊部、班主任發揮主要職能,定期召開衛生工作會議,進一步搞好學校衛生工作。

  二、主要工作

  1、制訂并落實衛生工作計劃、健康教育計劃、學校防近措施、《學校衛生管理制度》等。

  2、通過多種形式開展衛生知識宣傳。利用黑板報、宣傳窗、國旗下講話、班隊活動課等陣地進行衛生知識宣傳,做好衛生健康教育工作。

  3、實行衛生崗位責任制,搞好校園環境衛生,營造健康優美的育人環境。

  (1)、劃分衛生包干區,責任落實到班級,并按“六項常規評比”要求完成衛生工作,保持校園環境整潔美觀,教室窗明幾凈。教育學生自覺遵守《小學生日常行為規范》。

  (2)、辦公室、專用教室衛生責任落實到人和班級,要求做到整潔美觀。

  (3)、搞好食堂衛生。要求嚴格執行食品衛生管理制度,做到物品擺放整齊,符合衛生要求。餐具每餐消毒,購買食品新鮮,營養搭配合理,杜絕“三無”食品,杜絕食物中毒事件。工作人員要按規定體檢和業務培訓,做到持證上崗。學校應定期檢查食堂衛生情況,并接受衛生防疫部門的衛生監督和監測管理。

  (4)、衛生檢查辦法:紅領巾值日崗每天檢查查2次以上;值周老師每周檢查2次以上,檢查方式,采用定期檢查和不定期抽查相結合的'方式,每周公布檢查結果,發放流動紅旗。

  (5)、班級的衛生工作情況作為班主任考核、評比先進班級等依據之一。

  4、綠化校園,美化環境。要教育學生愛護花草樹木,愛護公共財物,愛護花壇等風景建筑設施。

  5、學齡期(6—11歲)學生要注意加強視力保護,預防齲齒,防止各種慢傳染病的發生;青春期(12—13歲)要培養良好的道德品質,建立正確的世界觀,還要注意營養,加強體格鍛煉,保證青少年的身心健康。

  6、開展衛生保健活動,衛生知識宣傳活動,做好學生預防接種及師生常見病的防治工作。教育學生注意用眼衛生,認真做好眼保健操和廣播操;加強個人衛生教育,進行個人衛生習慣抽查,以養成講衛生光榮,不衛生恥辱的新風尚。對學生進行一次健康體檢,建立健康檔案。做好青春期衛生知識宣教,開展衛生知識專題講座。

工作計劃 篇4

  一、指導思想

  以《全國環境教育行動綱要》和《面向21世紀教育振興行動計劃》為指導,根據國家環境保護總局和教育部關于不斷推進“綠色文明示范學校”創建活動的有關精神,以創建省級綠色學校為工作重點,培養學生環境教育素養,推進素質教育和社會主義精神文明建設,使全校師生樹立良好的環境道德觀念和行為規范,促進我校科學發展。

  二、工作目標

  (一)創建省級綠色學校,建立環境教育的規范制度,促進環境意識和環保行為貫穿于學校的管理、教育、教學和校園建設。

  (二)培養一支合格的具有一定環境教育意識和理論水平的教師隊伍,充分利用先進電教媒體和網絡,自覺地結合學科和年級的特點開展環境教育,加強環境教育在課堂教學中的滲透,使環境教育融于各學科教育之中。

  (三)全面動員,充分利用各種形式的校內外活動,建立學校、家庭、社會三結合的主體環境教育網絡,培養學生的愛護環境的自主意識和責任感。

  三、主要任務和措施

  (一)加強領導機構

  1、創建領導小組明確分工,強化責任,優化措施,校長親自抓,政教處和總務處緊密配合,將環境教育納入教育教學的各項活動中。

  2、強化領導核心,建立以教研組長、科室主任和班主任為骨干的教管機制。

  3、完善監督、檢查機制,堅持記錄,定期總結,按計劃逐步開展教育活動。

  4、定期召開專題會議,推動學校環保工作。

  (二)完善制度和隊伍建設

  1、定期組織教師開展環境教育的學習活動,增強教師環保意識,充分發揮教師主導作用。

  2、建立學校、家庭、社會一體化的教育機制,以學校為中心,帶動全社會環保意識發展,使環境教育成為全社會的共同責任。

  3、發揮外聘環保指導人員的.作用,利用培訓講座等方式促進環保意識發展,同時外聘環保單位指導環境教育工作。

  (三)綠化、美化、凈化校園,加強學校環保硬件建設

  1、以創建省級綠色學校為目標,加強校園環保整體規劃,對學校內部及周邊環境、教室和辦公環境的花草樹木布局進行調整,使植物群落合理布局,進一步提高校園綠化覆蓋率。

  2、進一步加強校園環境整治,美化校園環境。設立環境教育標語牌,懸掛環保主題的圖片或美術作品.增設環保宣傳欄,學校網站定期刊出環境教育內容的文稿,努力營造環境教育氛圍。

  3、加強學校環境衛生建設,做到校園凈化,課室整潔,廁所清潔,飯堂衛生符合標準。

  (四)加大宣傳力度,提高全體師生的思想認識水平,努力營造積極向上的環境教育氛圍

  1、設立宣傳專欄,在各班級設立宣傳墻報,校園內張貼宣傳標語,充分利用板報、宣傳欄、廣播、圖書室、電教多媒體設備、閉路電視系統介紹、宣傳環保知識,環保動態,并抓住各個環保宣傳節,如:植樹節、世界環境日、愛鳥周等,組織大型主題宣傳活動。

  2、校團委要以校園廣播站為宣傳陣地,全方位、多渠道開展系列環保宣傳教育活動。發動校園師生對非環保行為及時曝光,提高師生的自主環保意識。

  3、在學校網站和宣傳欄上開辟“綠色學校”專欄,宣傳環保知識,反映創建動態,接受師生的有關建議。

  4、舉辦環保知識競賽、手抄報競賽、環境書法和美術競賽。

  5、組織以環境教育為主題的故事會、環保征文、科技制作、主題班會、辯論會、演講會、文藝匯演等活動。

  6、在每個班級設立環保宣傳員,負責環保宣傳活動和校園及周邊環境監督。

  (五)開展培訓和交流,提高教師環境教育理論水平和知識水平

  1、通過組織外出參觀和學習、參加專題講座、網絡自學、研討會議等形式,加強對全校教師開展環境教育的科學指導。

  2、邀請環保單位到學校開設各類環保知識講座和技能培訓。

  3、定期組織校內和校外的環境教育與學科結合的教學觀摩課,交流環境教育信息與實際教學經驗。

  4、教工以身作則,言傳身教,提高環境教育效果:

  (1)注意保持衣裝整潔、保持辦公桌整齊、不吸煙、不隨地吐痰等。

  (2)主動拒絕使用塑料袋和一次性餐具。

  (3)不浪費紙張、粉筆等。

  5、鼓勵教師發表與環境教育有關的論文,對論文評選中獲獎的教師給予鼓勵。

  6、開展環境教育教案、課件的校級評比和校際交流。

  7、根據開展環境教育的特點,發展和完善校本課程。

  (六)大力鼓勵和發展環境教育科研和教研活動

  加強學校教師教育、教學管理,認真探討環境教育工作問題,加大科研和教研力度,進一步提高環境教育水平和層次。

  (七)多層面、全方位,面向學生開展多種形式的環境教育活動

  1、在學科教學中滲透環境教育

  在教學中滲透環境教育,寓教育于活動中。挖掘各科教材中環境教育因素,結合環保的熱點和敏感話題創造性地開展環境教育,發揮課堂教學的主渠道作用。各學科都要將環境教育列入科組計劃,切實將教學中滲透環境教育落實到位,并有機融入一線教學之中,要有措施、有總結,培養學生自覺的環保意識和行為。

  (1)以課堂教學為主,以課程標準為指引,以現行教材為本,適時、適量、適度、有機地與各學科整合和滲透環境教育。

  (2)根據各學科特點,充分利用多媒體輔助教學技術和網絡教學技術,全面正確,結合貼切滲透到每個學科的日常教學中。

  (3)各滲透學科在作業布置、學期考試時相應地體現最新的環境教育內容。

  2、根據年級特點,適時開展環境教育活動

  以節水、節電、垃圾減量、垃圾的回收利用、發明創造、班容班貌等為主題內容,每學期末對每班進行評比,評選“綠色班級”,增強學生的日常環保意識和集體榮譽感。

  (1)開展以環境為主題的研究性學習,繼續深化環境教育。

  (2)根據年級特征,對每個學期的環境教育進行總結,舉辦廢品利用小發明比賽,進行環境小論文展覽與評比。

  3、與德育教育相結合,加強校園德育環境建設

  (1)利用各種教育手段,特別是多媒體輔助教學技術,向學生宣傳正確的環境知識,并通過集體或個別教育的形式,幫助學生形成正確的環境理念,牢固可持續發展的觀點,使學生了解國情,立足現實,展望未來,努力學習,報效祖國。

  (2)加強環境教育觀念和法制教育,增強學生珍惜和保護環境的觀念,組織學生了解和學習《中華人民共和國環境保護法》等相關法規和資料,從國情實際、社會實際、學校實際和生活實際出發,通過豐富多彩的活動和廣大教師的言傳身教,開展環境教育與思想道德教育、文明行為教育、勤儉節約教育,培養學生的環境素養,強化學生環保意識和法律意識,培養良好的環保行為。在校講文明,愛護校園環境;在家講環保,動員全家參與環保行動;在社會講公德,主動宣傳環保知識,制止破壞環境的行為。

  4、充分發揮團委優勢和充分利用第二課堂時間,多種形式地開展以環境教育為主題的實踐活動

  (1)校團委組織開展綠色環保活動小方案活動。發動學生積極設計可行性的環保活動方案,如戒煙宣傳方案、廢品再利用方案、垃圾分類方案、節約用水活動方案等。

  (2) 環保宣傳進社區活動。利用創建文明城市的契機,開展征文比賽,同時匯集環保小方案,環保制作等作品,到我校所在結對村進行環保宣傳活動。

  (4)利用環保日,聯系街道,組織干部對所在居委的衛生死角進行清理,培養學生的環保意識。

  (5)開展環保意識調查問卷活動,落實調查問卷工作,對學生的環保意識進行調查,并寫出總結。

  (6) 組織以環境教育為主題的參觀考察和社會實踐活動,提高學生的參與意識和動手能力,要求學生參與環境教育活動的普及率達到80%以上。

  (7) 發動學生,組織“綠色志愿者隊”,自編節目走上街頭宣傳環保知識,并積極投入到實際活動中,發揮學生主觀能動性,開展環保活動。

  (8)結合學生實際,開展有針對性的環境教育實踐活動并組織學生積極參加環保調研和社區環保實踐活動。各部門要結合學生實際,開展教育活動。

工作計劃 篇5

  酒店之間的發展需要很多的部門之間不斷的努力,這才是一直以來不斷進步的成果,在不斷的成長中,很多的事情需要我們來不斷的進步,這些都是不斷的發展和進步的成果,酒店之間的競爭也是愈發的激烈起來,這些都是一直以來社會發展的結果,我們要正視競爭的來臨!

  為貫徹總公司領導的的中心思想:“為****五星級酒店培養一批專業人才”。因此20xx年度是我賓館進一步提高員工素質、服務技能的關鍵之年,這也是我們工作的重中之重,在未來的一年里,我將率領酒店全體員工完成總公司制定的各項經營管理目標,共同提高酒店的服務質量、管理水平及經濟效益。確立酒店的經營計劃發展規劃及經營方針,制定酒店的經營管理目標,并指揮實施。 ****賓館自20xx年11月3日被我公司成功接下以后,因受前任經營各方面不良因素的影響,工作開展不太順暢,經營情況也不太樂觀,為改善并加強酒店內部管理與經營。特制定20xx年度我酒店各部門的工作計劃:

  一、房務部

  1、大力提倡節能降耗和認真執行節約獎制度因客房部區域廣、范圍寬、設備多,需維護保養的項目內容多,為督促和加強節能降耗及維護保養,培養員工節約環保意識,嚴禁長明燈,長流水現象,我部將實行節約獎制度。

  2、商業的核心在于創造產品,酒店的核心在于創造服務。日常服務中要求員工按照簡、便、快、捷、好的服務標準,房務部也將提供“五心”服務。簡:工作程序盡量簡化,工作指令盡可能簡單明了,意見反饋要做到簡明扼要。 便:要讓客人從進店到出店,處處感受到方便。快:客人的需求要以最快的速度得到滿足。 捷:服務員的反應要敏捷,對客人的言談舉止能迅速地理解并作出應對,然后進行服務好:客人接受服務后要有“物”有所值的感受。物就是酒店產品即:服務。 五心服務:為重點客人精心服務、為普通客人全心服務、為特殊客人貼心服務、為挑剔的客人耐心服務、為有困難的客人熱心服務。

  3、培養員工的觀察能力,提供個性化服務,創服務品牌隨著行業發展,南昌地區酒店競爭日趨強烈,在我賓館周邊地區大大小小酒店不少于十幾家。我賓館經營理念與服務理念需不斷更新,僅僅讓顧客滿意是不夠的,還需做到讓客人難忘。這就要求在規范服務的基礎上,提供個性化服務。酒店服務講究“想客人之所想,急客人之所急”。服務人員要注意觀察,揣摸客人的心理,客人尚未說出要求時,即以最快的速度提供服務。

  二、保安部

  1、作為酒店的安全衛士,要嚴格履行各項職責,認真執行“三防”措施,把責任落實到崗,落實到人,實行責任追究制,末位淘汰制的內部考核制度。總之,在新的一年里,我酒店全體員工將以新的起點,新的形象,新的工作作風,在總公司的正確領導下,我酒店各部門將緊密配合,團結一心,為酒店的發展與騰飛而努力奮斗.

  2、要從人員素質、思想品質、專業技術上入手,建立一支召之即來,來之能戰的保安隊伍。

  3、抓好酒店防火、防盜、防事故的安全工作,與各個部門做好消防知識培訓,簽訂消防責任書,做到賓館上下人人肩上有擔子,個個心中裝安全的安全風氣。

  4、完善和遵守各項規章制度,在崗位上統一著裝,講文明、講禮貌、樹形象,把新的面貌展示給客人。

  三、營銷部

  酒店營銷部是負責對外處理公共關系和銷售業務的職能部門,是酒店提高知名度,樹立良好公眾形象的一個重要窗口,它對酒店疏通營銷渠道,開拓市場,提高經濟效益和社會效益起到重要促進作用。針對營銷部的工作職能,我們制訂了以下工作計劃:

  1、做好市場調查及促銷活動策劃 經常組織部門有關人員收集,了解旅游業,賓館,酒店及其相應行業的信息,掌握其經營管理和接待服務動向,為酒店總經理室提供全面,真實,及時的信息,以便制定營銷決策和靈活的推銷方案。

  2、打造一個在南昌的上饒人之家借助****駐南昌辦事處的天時地利人和的有利條件,開展一系列相關的促銷活動,凡是上饒地區身份證都能享受酒店的有優惠房價等。

  3、建立酒店營銷公關通訊聯絡網。今年重點工作之一建立完善的客戶檔案,對賓客按簽單重點客戶,會議接待客戶,有發展潛力的客戶等進行分類建檔,詳細記錄客戶的所在單位,聯系人姓名,地址,全年消費金額及給該單位的折扣等,建立與保持同政府機關團體,各企事業單位,商務知名人士,企業家等重要客戶的聯系,為了鞏固老客戶和發展新客戶,除了日常定期和不定期對客戶進行銷售訪問外,在年終歲末或重大節假日及客戶的生日,通過電話、發送信息等平臺為客戶送去我們的祝福。加強與客戶的感情交流,聽取客戶意見。

  4、開拓創新,建立靈活的激勵營銷機制。今年營銷部將配合酒店整體新的營銷體制,制訂并完善20xx年市場營銷部銷售任務計劃及業績考核管理實施細則,激發并調動營銷人員的積極性。營銷代表實行工作日志,通過各種方式爭取團體和散客客戶,穩定老客戶,發展新客戶,并在拜訪中及時了解收集賓客意見及建議,反饋給有關部門及總經理。

  5、提高營銷代表的服務態度及業務水平接待團體、會議、客戶,要做到全程跟蹤服務,“全天侯”服務,注意服務形象和儀表,熱情周到,針對各類賓客進行特殊和有針對性服務,最大限度滿足賓客的精神和物質需求。制作會務活動調查表,向客戶征求意見,了解客戶的需求,及時調整營銷方案。

  四、工程部

  工程部是酒店開源節流之關鍵部門,而且員工素質培養要求較高,因工程部是集水、電、制冷、鍋爐及裝飾等多工種的技術部門,既要培養每個員工的工作責任感,更要求員工要有扎實的技術理論基礎和工藝操作水平,沒有理論就不懂安全用電、節約用電及如何通過高速技術參數,做到合理利用能源及如何節約能源。不懂工藝操作就無法保證維修質量及大型動力設備和安全運行,甚至造成大型動力設備安全事故。進入新的.一年里,工程部將堅持每周二早晨的站班會,除工作安排好,抽出時間集中學飛有關操作規程及專業理論知識,通過學習,要讓每個員工對本部門所屬設備及供電、供水系統有較深刻的了解。安排每季度對員工抽查考核一次,形成一種自覺學習業務知識的時尚風氣,考核成績記錄在冊,作為今后對員工進行考評的重要依據。

  1、人性化管理關愛員工的生活,盡最大力量熱心幫助員工解決生活中出現的具休困難,做到團結友愛,要讓每個員工感覺在這個大家庭的溫暖,從而激發每個員的積極性、重要性,更有利今后工作的開展。

  2、確保動力、電力設備的正常運行,配合各部門及時保質、保量安全完成各項維修任務。現有客房的空調溫控開關、照明搖控開關因存在質量不過關的問題,損壞率較高,且價格又非常貴,今后如再損壞,逐步更換簡易價格便宜實惠的開關面板,逐步修改現有的線路,做到經濟實用。做好夏季中央空調開放的準備工作,四月底至五月初中央空調機組進行一次系統清洗和調試工作,確保中央空調隨時投入使用。

  3、電力及動力設備的保養,本部門工作場所的環境衛生堅持大型設備有專人負責管理,落實到個人,并形成制度。每周定期一次徹底清掃,洗抹設備的外表,使設備表層不積土,保持光亮,并及時除銹補涮油漆。定期按說明書的要求對動力設備的內部結構進行清洗、加油等。確保設備的完好率100%。徹底清除滴、跑、冒、堵及電氣開關保護失靈等現象。

  4、堅持值班崗位責任制度,做好交接班手續。堅持每天早晨交班人必須交衛生的良好習慣,優質一個良好的衛生環境。

  5、開源節流根據季節和氣候變化,適時調節和修正各種技術參數,在保證和滿足客人對空調水、熱水俱求的基礎上,調正好用水溫度及水的流量,降低熱耗,盡量節省電力和燃油,使成本消耗減至最低限度。爭取比同期降耗10%以上。重視功率因素的補償,大型電機設備投入使用后,及時觀察cos中的變化,保持cox中必須在0.9以上,從而達到節電的目的。做好每天水、電、油、氣的消耗記錄,及時分析和總結消耗量的原因,找出多消耗的原因后及時采取措施進行清除,每周、每月做出報表上報總經理、提供有關收據有利決策時作參考。每月底按時做好館外用水、用電單位的抄表記錄,及時上報財務部門,配合財務及時收回水、電費用,管理和監督好在用的水表和電表及管路和電氣線路,堅決拒絕竊水、竊電現象發生,防止水電流失。管好用了維修材料,材料出庫必須有維修使用部門的簽字證明,做到物必有主,出入庫平衡,手續齊全,防止維修材料流失和浪費。

  五、行政辦

  1、建立績效考核制度為提高員工工作積極性,開發員工的潛能,打破干多干少一個樣,干好干壞一個樣,干與不干一個樣這種消極作風。行政辦將建立員工績效考核工作,配合各部門對員工的技能技巧進行考核,建立新制度,采取優勝劣汰制度激勵員工,以達成能者上、庸者下的目的。

  2、搞好員工關系深入基層員工,與員工多溝通多交往,了解員工的思想動態,建立一種和諧平等的關系,創建一個可以讓員工以酒店為家的歸屬感,提高酒店的凝聚力和向心力。

  3、做好員工招聘及內部人員配置工作行政辦將根據部門缺編情況,繼續開展招聘工作,并形成一個原則:“先內部調整,再外部招聘”,這樣做可為員工提供更多的晉升或發展的空間,讓一些有基礎的員工在賓館不同部門或崗位學習,培養多方面人才。

  4、加大員工培訓工作行政辦明年的重點工作將放在加強員工培訓工作上,為了提高員工素質和能力,滿足酒店及員工個人發展的需要,行政辦將在明年制定了相關培訓管理規定,并配合酒店各部門施行了日常培訓工作。做好員工培訓工作,使培訓課程成為員工的充電器,為酒店培養高素質的專業人才。

  5、做好員工的后勤保障工作,搞好員工餐廳,讓員工吃上可口的員工餐。并根據強人企業文化打造新上饒商務賓館,樹立新形象。

  酒店的發展需要很多的方面的不斷進步,這也是我們一直以來不斷努力的目標,社會的競爭和不斷的進步是我們前進的動力。由于社會發展,我們的社會中很多的事情都在不斷地進步,我們酒店的客源也在不斷的增多,我們的發展就是與時代看齊,我們的進步就是在發展壯大自己!

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