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網格員心得體會

時間:2024-10-29 18:16:47 心得體會 我要投稿

網格員心得體會

  當我們心中積累了不少感想和見解時,將其記錄在心得體會里,讓自己銘記于心,這樣可以幫助我們分析出現問題的原因,從而找出解決問題的辦法。那么問題來了,應該如何寫心得體會呢?下面是小編收集整理的網格員心得體會,希望能夠幫助到大家。

網格員心得體會

網格員心得體會1

  網格員是最近幾年新出現的鄉鎮工作者,是在鄉鎮網格化管理中承當具體任務,為群眾效勞的根本力量。要求直接面對群眾。接觸群眾。了解民情。轉達民情。解決民困,與群眾保持聯系,幫助政府完成好鄉鎮的管理與效勞,限度的減少矛盾,促進社會和諧。要做好這項工作,網格員必須要有為群眾效勞的意識和為群眾效勞的根本本領。這些決定了網格員崗位的平凡和工作的不平凡。為了更好的做好網格員工作,更好的為群眾效勞,黃xx利用報紙。電視等了解和掌握各項新出臺的關于民生方面的.法律。法規及政策,以此來完善她自身的知識結構,提高她自身的業務能力。

  黃xx充分運用自己原來做婦女主任的工作時累計的知識,耐心的為群眾解答問題。對烏駒市村內的門面進行流動人口辦理流動人口婚育證明。組織村內高齡婦女參加計生效勞站的〝三查〞。摸排孕婦及新生兒的信息采集。黃xx還把婦保醫生的聯系號碼隨身攜帶,以方便有這方面問題的村民打咨詢。在群眾問詢的過程中,黃xx堅持〝熱心。耐心。細心。誠心〞的工作作風,多做換位思考,〝群眾的需求多問一句。群眾的難題多想一點。群眾的不知多說一次。群眾的不快多管一管〞。雖然也有群眾對網格員的工作不理解,態度不友好,甚至口出臟話,雖然被罵的滋味不好受,雖然有時黃玉琴也想過撂挑子,但是想想網格員崗位的特殊性,心里也就坦然了。

  老子說過:〝大必出于細〞也就是說再偉大的事業都是一系列小事構成的,沒有小事就沒有大事。什么叫不平凡?就是把平凡的事情日復一日。月復一月地做好,就是不平凡!偉大的工作需要人來做,平凡的工作也同樣需要有人來做。人的能力有大小,社會分工有不同。要想工作上有成績,要想事業上有成就,要想實現人生價值,就要像鄭建業書記那樣,心系群眾。敢于創新,有一種認真負責的工作態度,有一種勤勞扎實的工作作風,有一種無私奉獻的敬業精神。只要在自己的崗位上兢兢業業,平凡無奇的崗位同樣可以變得色彩紛呈。可歌可泣。

網格員心得體會2

  網格走寢是以點帶面、歸類編排、加大服務力度,最大限度地共享、整合現有資源,組合成有機整體,共同完成各種寢室任務的管理機制。網格走寢具有動態化、多元化、精細化、個性化、互動性的優質特性,使高校寢室管理更實效、接地氣。同時,網格走寢依托學校黨建工作平臺,動員黨員干部、教師全員參與、劃格包干,使“網格走寢、師生連心”黨建工作更有計劃、有主題、有成效。

  一、“網格走寢、師生連心”的重要作用

  1.“網格走寢、師生連心”拓展黨建課堂。

  寢室,已成為高校學生的第二課堂。高校需瞄準寢室――學生思想政治教育、生活實踐陣地,將學校黨建與“網格走寢、師生連心”的寢室管理互相融合。學校建校伊始,各項建設,是不是和學生的需求有效對接?學生的品行素養、職業修養、價值觀和情商,能否在學校期間得以塑造和培養?以上這些問題,急需充分發揮黨員的紐帶作用,使學校、黨員、學生三者給力融合。“網格走寢、師生連心”的開展,使得學校、黨員、學生三者無縫對接,不僅解決學生所需,提高黨員干部的工作執行力,而且在某種程度上“倒逼”我校各項設施、機制的完善。

  2.“網格走寢、師生連心”架起師生心橋。

  在高校,巡查寢室、了解學生各方面動態,是輔導員、班主任的常態工作。學校安排72名黨員干部、教師同輔導員、班主任相結合,與1300余名學生建立聯系,組成4個黨員服務團隊,與學生寢室“連心”,建立“網格走寢”的新型基層黨建工作方式。其核心工作內容是通過組團服務的形式,與若干個寢室結對,組成聯系、服務的關系,定期走訪、答疑解惑,成為一種賦予特殊含義的“新型班主任”工作,增加力量,促進寢室管理、學生黨建工作的有效開展。

  二、“網格走寢、師生連心”在我校黨建中的實踐運用

  1.立足學校實際,合理構建網格。

  實施“網格走寢”管理,打造黨建工作個性化、精細化服務,充分依托我校學生管理體系、信息網絡載體和黨建工作平臺,將我校學生寢室劃分為4個團隊、20個網格。多個寢室構成1個網格,多個網格構成1個團隊。各網格設置1名組長、3―4名網格成員和2名學生格長。其中團隊負責人由校黨委成員擔任,其能牢牢把握學校黨建的發展方向,監督、指導、評價團隊內網格“網格走寢、師生連心”的落實與開展。網格組長由學校中層干部的黨員擔任,其較普通黨員更熟悉校內各部門的分工和處理機制,大大縮短解讀問題所需的時間,主要負責“網格走寢、師生連心”的具體運作。網格成員由教師黨員、輔導員、班主任擔任,其能深入踐行“全心全意為人民服務”的宗旨和“群眾路線”,主動協助組長完成網格任務。

  2.立足網格實際,深入開展選拔、培訓。

  首先,以學校創設黨建品牌為目標,分析、討論網格組長人選,選拔一批工作認真、責任心強、有創新意識的干部。其次,通過學校黨委組織的各類動員會議、培訓,強化網格組長的管理、服務意識,解放思想、大膽創新,加快學校黨建工作實現突破發展。再者,由學校黨委、網格組長分別召開“網格走寢、師生連心”的黨建工作布置會議、培訓,雙管齊下,強化網格成員的責任、服務意識。最后,學生格長由學工部負責選拔,經網格內的學生推選,學工部老師同政治輔導員根據學生的綜合表現,審核把關后確定。

  3.立足學生實際,有效開展服務內容。

  各網格對所管轄寢室區域存在的安全隱患、學生基本情況、思想動態等進行全面摸底和走訪,特別掌握困難生、問題生、少數民族、信教學生等的情況。同時,各網格對學生提出的問題及時梳理、分析、上報和反饋,提供學生所需的實時服務,實現網格內寢室管理全覆蓋、多角度、全天候、零距離的動態服務和管理,充分發揮黨員教師在學生寢室管理中的作用。

  4.立足互聯網+管理模式,建立信息共享平臺。

  各網格建立網格QQ群、微信群等網絡載體,通過互聯網+網格管理模式,建立信息共享平臺與快速反應機制。具體開展以下活動:(1)共同解讀、學習“網格走寢、師生連心”實施方案,因地制宜,制訂本網格實施方案;(2)研討月活動主題,并制訂相應實施方案;(3)根據熱門話題、事件,組織網格內探討,發表健康的評論,弘揚、傳播正能量;(4)及時發現問題、解決問題、反饋問題。互聯網+寢室管理模式,最大限度地利用黨員、學生閑時,實現黨員對寢室、學生的實時管理,提高工作效率。

  5.立足擺查問題,建立網格團隊、小組例會制度。

  定期召開網格團隊、小組方案解讀、工作布置、問題梳理等會議,建立網格星期例會制度和月走訪制度。解答和收集學生提出的問題,進行問題分類和梳理,填寫《問題處理流轉工單》,直接提交學院黨委領導班子處理。學校黨委每月組織召開網格工作推進、分析、研判會。定期進行團隊間、網格間的學習、交流、經驗分享、問題研討,了解并記錄各網格的工作亮點、存在問題、工作難點等,取其精華、去其糟粕。

  6.立足活動方案,開展形式多樣的網格活動。

  各網格根據學校“網格走寢、師生連心”實施方案、月活動主題,開展參觀紅色教育基地、考察新農村建設、義工活動、主題競賽、趣味活動、團隊拓展、社會實踐等豐富多彩的網格主題活動,使網格走寢走出寢室、走向社會、走向實踐。同時,克服學生思想教育的程序化、枯燥化,實現學生思想教育工作方式的多樣化、生活化。建立黨員教師與學生“平起平坐、交心談心”的相處方式,使聽上去難懂的大道理融入生活、貼近生活,易于讓學生接受,在點滴交流中滲透社會主義核心價值觀,導入黨建思想。同時,注重發揮學生的自治意識,開展最美寢室評比、文明寢室創建等,豐富寢室生活,提升寢室文化品位。

  7.立足有效監督,建立考核與評價細則。

  對“網格走寢、師生連心”的各網格工作成效,實行網格內學生評定、網格自評、網格互評、黨委評定四個方面的綜合評定。總分設置為100分,網格內學生評定、各網格自評、網格間互評、黨委評定各占25%。網格的綜合評分,作為優秀網格、優秀黨員評定的依據,實現網格管理的有效監督。

  三、當前我校取得的成效與啟示

  1.“網格走寢、師生連心”,是創新學生黨建、加強學生政治思想工作的有效載體。

  隨著高校后勤社會化改革的深入,大學生公寓已經不再是單純的學生休息場所,而是逐步演變成集生活、學習、活動于一體的場地,成為高校思想政治教育的重要陣地。高校黨建工作必須創新方法、及時調整,及時、全面覆蓋這一重要領域。“網格走寢、師生連心”活動就是學校黨建工作的創新之一,它把黨員教師組成網格服務團隊,劃分領取各自的學生寢室網格責任區,黨建引領、黨員先行,利用業余時間對網格內的學生開展互動交流、黨建滲透、黨員發展聯系培養,以W生喜聞樂見的形式,充分發揮黨員在政治思想教育方面的優勢,傳播正面聲音,傳遞正能量。同時,“網格走寢、師生連心”活動,還把學生黨員、入黨積極分子等學生骨干納入網格服務團隊,作為重要的'輔助力量,發揮學生骨干的橋梁紐帶作用。以文明寢室創建為主要抓手,緊密配合學工部工作,定期設計走訪主題,開展愛黨愛國愛校、社會主義核心價值觀等思政教育工作。

  2.“網格走寢、師生連心”,是強化師生的服務意識、推進“溫馨校園”建設的有力舉措。

  建設“溫馨校園”,讓全體師生在學校里像家的感覺,是學校不懈追求的目標。“網格走寢、師生連心”活動的開展和不斷深入,迫使每一位黨員教師們不斷強化服務意識,千方百計深入學生之中,交流、幫助、服務,與學生做朋友,從而把思想的觸角深入學生的心里,讓學生感覺到校園學習生活的安全、快樂、幸福。同時,進一步提高學生對學校、對教師的認同感,繼而產生對學校、教師的熱愛而激發與學校共同建設“溫馨校園”的熱情。

  3.“網格走寢、師生連心”,是師生充分溝通、快樂交流的有效平臺。

  “網格走寢、師生連心”活動,充分運用互聯網+寢室網格管理模式,倒逼學校組建資源共享、快速反應的寢室網格信息管理平臺,進一步完善寢室信息采集、走訪交流、梳理反饋、問題督辦系統。在線上線下有效做到上情下達、下情上傳、暢通渠道、及時反饋,使師生的思想在這個平臺上充分得到溝通,使師生的情感在這個平臺得到快樂交流。極大滿足學生在信息化、個性化狀態下溝通交流的需求,體現“以人為本、因地制宜、統籌兼顧”的管理理念。

  4.“網格走寢、師生連心”,是促進學校改革、提高黨員能力的催化劑。

  “網格走寢、師生連心”活動中,學生提出的一系列問題,勢必要求學校認真研究,提出解決問題的對策,補上短板。這就倒逼學校不斷改革陳舊的工作方法,不斷創新問題的處理機制,不斷適應學校發展實際需要。同時,“網格走寢、師生連心”工作,成了黨員發揮先鋒模范作用、服務學生的良好平臺,工作過程中的學習培訓、問題探討、活動組織、總結經驗也成了提高黨員干部隊伍素質的有力舉措,鍛煉了教師黨員服務學生、服務學校、處理基層問題的能力,豐富了“三嚴三實”、“兩學一做”內容,體現了“群眾化路線”在高校思想工作中的實踐和應用。

  四、結語

  “網格走寢、師生連心”,緊緊依托學校黨建工作平臺,使寢室管理與黨建工作深度融合、完美契合,拓展了學生黨建課堂,創新了黨建工作方法,極大地強化了黨員服務、責任意識,促進學校黨建朝品牌化、融合化方向發展。

網格員心得體會3

  自參加春訓活動開展以來,通過學習聯社安排的一系列文件,對我教育很大,內心感觸也很深。

  在社區進行網格化管理以來,福華南街社區根據自身實際情況,科學地劃分為四個網格,社區二級網格長、信息員和三級網格長轉變工作思路、轉變工作方式,堅持群眾路線,從群眾中來,到群眾中去,為群眾服務。 一、網格長加強業務學習,提高服務質量。

  1、為發揮好網格長的作用,社區加強對網格長業務培訓。

  網格長做為黨的政策在基層的“宣傳員”;做為發現各類問題的“信息員”;做為化解矛盾糾紛的“調解員”;做為生產經營單位的“消防員”,網格長必須具備較高的`業務能力,“一人多才”才能滿足居民群眾日益增長的生活需要,才能高效率的為居民群眾進行幫困解憂。為此社區開展業務交流,對各個業務的辦事流程,進行匯總、打印,網格長日常巡查時隨身攜帶“小冊子”,方便自身工作,提高工作效率。同時,網格長積極與下沉的部門對接,跟著老師學。

  2、堅持日巡查制度和日碰頭會制度。

  網格長每天上班第一件事就是巡查所負責的片區,查看是否有非法生產、非法經營等六個重點領域問題;查看樓院環境衛生狀況,地面是否干凈、垃圾是否日產日清;查看沿街門店是否按照城市化管理要求,是否有突出門店經營、占道經營現象。通過日巡查,每天都能第一時間發現問題、把問題解決在萌芽狀態。每天下午日碰頭會例會,都由辦事處副科級領導任社區第一書記的領導參加,各個網格長對發現的不能解決的問題進行匯總、上報,大家共同商討解決疑難問題。

  3、團結群眾,發動群眾,依靠群眾。

  社區加大對網格化管理方式進行宣傳:制作網格長版面,公開各自負責的管轄區域,公布自己的聯系方式;走訪樓棟長,深入群眾,發放《福華南街社區便民聯系卡》;制作社區名片、網格長名片,送到居民家中,隨時方便居民群眾來電咨詢辦業務、反映問題。通過宣傳,網格長加強了與群眾溝通和交流,居民也對現在網格化管理模式表示支持和認可,居民發現問題都能第一時間反映給社區、給網格長聯系,暢通了民意。網格長在日常聯系和走訪中,工作由被動變主動,主動上門服務,服務送到家門口,捕捉到各類信息,更好了解了民意,知道了群眾需求,現在更多居民參與到社區網格化管理中來。

  網格化管理工作開展以來,福華南街社區建立了“非法經營、非法生產”等六個重點領域臺賬;輸入社情信息1200余條;治理沿街小廣告、門頭櫥窗廣告600余條;解決政通路2號院等3個樓院自來水一戶一表改造問題;疏通、清淤居民化糞池管道10余次;清理院內各個樓棟內小廣告一萬余處;多次開展樓院義務勞動,自行組織清理無主垃圾4車;調解矛盾糾紛20余件;在上級部門幫助下,解決消防安全出口等多件疑難問題。網格長的工作得到了群眾的信任,在社區群眾中樹立了良好的形象,社區第四網格長楊艷得到居民好評,收到居民代表送來錦旗一面。網格化管理,適應群眾的需求,有利于社區的和諧和穩定。

網格員心得體會4

  專職網格員是社區治理的重要力量,承擔著維護社區秩序、服務居民群眾的重要職責。為了提高專職網格員的工作能力和服務水平,我所在的社區最近舉辦了一次培訓會。在這次培訓會上,我深受啟發,收獲頗豐。以下是我對專職網格員培訓會的心得體會。

  首先,培訓會為我們提供了與其他社區專職網格員交流的機會。在培訓會的期間,來自不同社區的專職網格員們進行了深入交流和分享。我們大家紛紛就工作中所遇到的難題進行討論,分享經驗和解決方法。通過與其他社區的同行切磋,我對社區治理工作有了更全面的了解,并學到了許多寶貴的經驗和方法。

  其次,在培訓會上,我們學習到了專職網格員應具備的各項基本技能。專業知識的學習是提高工作能力的基礎。培訓會中,我們接受了相關領域的知識和技能講座,包括法律法規、社區服務、矛盾調解等方面的內容。這些知識的學習幫助我們更好地了解社區發展的規律和要求,提高了我們的工作能力和服務水平。

  第三,培訓會提供了實踐操作的機會,增強了我們的`實踐能力。在培訓會的過程中,我們進行了一系列的模擬演練和實踐操作。通過模擬真實的工作場景,我們可以更好地學習如何應對各種問題和特殊情況,提高了我們的應變能力和處理問題的能力。這些實踐操作不僅有助于我們更好地理解專職網格員工作的具體操作流程,還有助于培養我們的團隊合作和溝通能力。

  第四,培訓會還幫助我們樹立正確的工作態度和價值觀。專職網格員是社區的形象代表,工作必須保持高度的責任心和敬業精神。在培訓會上,我們接觸到了一些成功的專職網格員的事例,并聽取了他們的工作心得和感悟。這些事例和經驗不僅讓我們深受鼓舞,也使我們明白了作為一名專職網格員需要具備的工作態度和價值觀。我們要堅守初心、熱愛工作,時刻保持謙遜和進取的心態。

  最后,培訓會激發了我們繼續學習和進步的動力。在培訓會結束后,我們對自己的工作能力和服務水平有了更高的要求,積極尋求進一步提升和改進。我們意識到社區治理工作需要不斷學習和適應社會變化的能力。這次培訓會給我們提供了一個學習的機會,也讓我們認識到自己還有許多需要學習和提高的地方。作為一名專職網格員,我們將繼續努力學習,提高自己的綜合素質和專業能力,為社區治理工作做出更大的貢獻。

  在這次專職網格員培訓會上,我深深地感受到自己的職責和使命。我意識到,作為一名專職網格員,我要不斷學習和進步,不斷提高自己的工作能力和服務水平,為社區的和諧發展貢獻自己的力量。我會牢記培訓會的教誨,不斷努力,為社區治理工作和居民群眾的幸福生活而努力。

網格員心得體會5

  隨著互聯網的普及,網民數量不斷增加,網絡犯罪也層出不窮。為了維護網絡安全與社會穩定,警方創立了網格警務制度。本文作者就以自己近期的網格警務工作為背景,分享一下自己的網格警心得體會。

  網格警務制度是指在分片區域設立網格,在每個網格內成立警務站點,通過警民共治、微警務等方式提升社區的安全面貌。網格警制度讓警務更具針對性,便利性,高效性,同時提高了警務民意的反饋效應。我們網格警每天要走訪轄區內的居民,聽取民意,掌握社情,廣泛宣傳反電信詐騙、防火防盜等基層治安知識。熟稔轄區情況是開展網格警務的關鍵,只有較好的掌握了轄區治安狀況,行動才會更有辦法。

  在親歷網格警務的過程中,我越來越感受到網格警制度對于社區的重要性。我們不僅需要走訪群眾,宣傳治安知識,而且需要記錄轄區內的各種異常情況,及時上報相關部門,以便及時處置。一次我在巡邏時發現一戶居民家門前有一個易燃物品未及時清理,居住環境十分臟亂。我向他們進行了治安警示,并加強宣傳和教育,提醒他們遵守社區規定。另一個例子是一戶家庭丟失重要物品,我及時進行了調查走訪,查明了物品丟失的原因,最終成功把物品找回。這些所干的'事情看似不大事件,但都是細節檢驗出的成果,好的細節還防患于未然。

  當然,我們在進行網格警務時也會面臨諸多挑戰。首先,時常會有居民對我們的行為表示抵觸,認為我們是搞“釣魚執法”,與我們對居民的宣傳教育不愿意配合。此時我們需要先耐心地化解矛盾,排除誤解,爭取居民的信任。其次,隨著網絡世界的擴大,光靠傳統的口耳相傳,宣傳效果很難做到全面覆蓋。這時,微警務成為了比較受歡迎的宣傳方式。我們在朋友圈、微信等平臺上制作多樣化的宣傳圖片和文字,通過微信公眾號、微博等平臺加快正確的輿論引導,增加居民對治安宣傳知識和刪除垃圾賬號等基本意識的掌握。

  在網格警務的實踐中,我們深深地認識到,網格警務作為一項新型警務模式,對于社區治安的穩定和居民和諧生活的維護有著非常重要的意義。雖然我們在這項工作中面臨著諸多困難和挑戰,但是我們相信在不斷加強專業培訓和團隊合作的情況下,網格警務必將越來越穩步地發展,更好地服務于社區居民和幫助他們成為更好的市民。

網格員心得體會6

  新年伊始,我有幸參加了一次有關網格化管理的培訓課程。通過這次培訓,我深深地體會到了網格化管理的重要性,也獲得了許多有益的啟示和心得。在這篇文章中,我將分享我的培訓心得,希望能夠對讀者有所啟迪和幫助。

  第一段:認識網格化管理的意義。

  通過培訓課程,我了解到了網格化管理的概念和意義。網格化管理是一種以網格為基本單位,按照地理區域劃分和社會屬性分類,將社區的治理和服務工作分解、解耦、分層次管理的方式。它能夠將社區工作量、工作內容和力量合理分解,使每個網格具有較強的自主性和主動性,提高社區服務的效率和質量。通過網格化管理,社區居民的需求能夠得到更及時、更有效地滿足,社會治理也能夠更科學、更精細地進行。

  第二段:深入了解網格化管理的實施方法。

  在培訓課程中,我學習了網格化管理的具體實施方法。首先是網格劃分,將社區按照地理區域和社會屬性劃分成一個個網格。然后是網格化登記,通過對每個網格內的居民進行登記,建立居民檔案,了解他們的基本信息和需求。在此基礎上,社區工作人員可以通過不同方式和渠道了解居民的需求,提供精細化的服務。此外,網格管理還需要注重信息化建設,在網格內建立信息管理平臺,提高信息共享和處理的效率。

  通過這次培訓,我收獲了很多寶貴的心得。首先是意識到網格化管理對社區治理的重要性。在過去,社區治理往往是以功能部門為中心,工作內容和力量分散,難以形成合力。而通過網格化管理,可以打破部門壁壘,形成有效的合作機制,提高社區治理的效果。此外,我還學會了如何收集和分析居民的需求,如何通過信息化手段快速反饋和解決問題。這些都是提高社區服務質量和效率的重要方法和手段。

  第四段:培訓中的亮點和啟示。

  在培訓中,我發現一些值得稱道的亮點和啟示。首先是培訓的的形式和內容都非常豐富和實用。培訓采用了多種教學方法,如講座、案例分析、小組討論等,通過多種視角和角度讓學員深入理解和掌握網格化管理的核心理念和實踐方法。此外,培訓還加強了互動和合作,讓學員們在實際操作中體驗和感受到網格化管理的優勢和挑戰。

  第五段:未來的思考和展望。

  通過這次培訓,我意識到網格化管理在社區治理中的.重要作用,也看到了實施網格化管理所面臨的挑戰和難點。我相信,只有通過不斷深化改革,加強培訓和學習,才能夠更好地推進網格化管理的實施。我希望將來能夠與更多的社區工作人員一起,深入探討和研究網格化管理的實踐經驗和創新方法,為社區治理的現代化和科學化做出更大的貢獻。

  總結:通過這次培訓,我對網格化管理有了更深入的理解和認識。我相信,只有通過網格化管理,社區治理才能夠更有效地運作,居民的需求才能夠得到更好地滿足。我將以培訓所學為指引,積極投身于社區工作中,為推動網格化管理在實踐中的發展和完善貢獻自己的力量。

網格員心得體會7

  網格化是近年來在社會管理領域中逐漸興起的一種治理模式,通過將社區劃分成網格,實現了更加精確、高效、全面的社會管理。在我參與網格化社會管理工作的過程中,我深感這種模式給社會帶來的巨大改變,也對其進行了一些思考和總結。本文將從理論和實踐兩個層面來探討網格化的心得體會。

  網格化的理論基礎可以追溯到美國社會學家米歇爾·芒德的工作。他提出了社區治理的概念,并認為小規模、地理鄰近的社區是實現社會治理的最有效單元。網格化社會管理模式的提出,也是基于這一理論基礎。在實際運作中,通過將社區細分成多個網格,使得每個網格的管理更加精細化和分類化,這樣每個網格可以有針對性地對社區問題進行管理和解決。網格化不僅提供了一個新的管理模式,更是一種從整體到局部、由宏觀到微觀的治理理念的范式轉變。

  網格化社會管理模式已經在我所工作的社區得到有效的運用和落地。通過人工智能和大數據技術的支持,社區工作人員可以實時監控每個網格的情況,記錄問題和反饋,并及時派遣工作人員進行處理。與傳統的'社區管理相比,網格化社會管理模式使社區工作更加精確、高效和精細化。同時,通過建設網格化工作平臺,實現了社區工作和居民互動的無縫對接,在推動社區發展和服務居民方面發揮了重要作用。這些實踐經驗進一步驗證了網格化社會管理模式的可行性和價值。

  網格化社會管理模式的可行性和價值在實踐中得到了證明,它帶來的益處也是不可忽視的。首先,網格化使社會管理更加精細和個性化,能夠更好地滿足居民的需求。其次,網格化整合了社區資源,提高資源的利用效率。再次,網格化加強了居民與社區工作人員之間的互動和溝通,有效激發了居民的參與熱情。最后,網格化可以實現社區工作的標準化和數據化,便于對工作進展和效果進行評估和分析,形成有針對性的改進措施。

  盡管網格化社會管理模式在實踐中取得了一定的成果,但也不能盲目樂觀。首先,網格化需要大量的技術支持和信息共享機制,這對社區工作的基礎設施提出了更高的要求。其次,網格化需要充分考慮社會差異和多樣性,不同社區的特點和需求各不相同,因而在實施過程中應有針對性地進行調整。最后,網格化的成功需要充分發揮社區居民的積極性和主動性,只有居民與社區工作緊密配合,才能產生更好的效果。

  在我所參與的網格化社會管理工作中,我深刻體會到了網格化模式所帶來的改變和帶來的許多益處。網格化的理論基礎和實踐經驗都體現了這種模式的可行性和成就。然而,我們也應該看到,網格化模式依然需要不斷完善和發展,只有充分考慮各方面的因素,并與實際情況相結合,我們才能更好地推動社會管理工作的優化和升級。

網格員心得體會8

  今天是我們網格部組織的學習網格員先進事跡的最后一天,我們全體成員在學習中,一起學習網格員的先進事跡和網格員的先進事跡,讓大家深刻感受到網格的力量和無窮的力量。我也深深的體會到,這些優秀的網格員,他們有著堅忍不拔、吃苦耐勞,堅守在網格的崗位上,為群眾的利益不怕犧牲自己的一切,為群眾的利益不怕吃虧,無私奉獻,為群眾做出了不平凡的`一面。

  一、樹立正確的網格意識,不畏艱險。

  我作為網格員,在平時的工作和學習中,我們有很多地方都有了不一樣的想法,我們都需要向他們學習,學習他們在網格工作中的優秀品質,在工作中堅持不懈的精神,在網格工作中不管是做什么事情,都要認認真真的去做,不斷的積累經驗,只有這樣,我們才能更好的為群眾服務,為群眾服務。

  二、要有良好的職業道德素質和職業素養,堅守自己的職業底線。

  我們網格工作,是一項特殊的職業,在網格工作中,我們要不斷的學習,要堅守自己的崗位。不斷的向他人學習,要學習他們身邊的同事都是優秀的,他們有很多的好的事跡,這些好的事跡都是在平凡的工作中表現出來的,我要向他們學習,學習他們的職業道德素質,在工作中不怕艱辛,不畏困難,努力做好本職工作,為網格的事業做貢獻。

  三、要有扎實的專業知識,不斷進取,努力提高業務水平,不斷創新。

  網格是窗口,網格工作的好與差是關鍵,在工作中,要積極主動,不懂就問,努力提高自己的工作水平。我們網格工作,要在工作實踐中不斷積累經驗,不斷豐富自己的業務技能,努力提高自己的專業知識,為網格工作提供技術支撐。

網格員心得體會9

  7月3日下午,光化辦事處舉辦了社區網格管理員演講比賽,并召開了加強社會管理創新工作會議。市綜治辦負責人、光化辦事處全體機關干部參加會議。來自光化辦事處9個社區的13位優秀網格員代表圍繞“我是一名網格管理員”主題,以“愛崗敬業樂于奉獻”、“社區的事情無小事,群眾的事情是大事”、“我當網格管理員的一天”等為題,或講述愛崗敬業、甘于奉獻的點滴小事;或暢談扎根基層、真誠服務的'高尚情懷;或表達激情熱心,溫暖群眾的真切感受。選手們滿懷激情的演講,不時博得臺下陣陣掌聲。

  看著他們神情并茂的演說,聽著他們娓娓道來的感人事跡,讓我深刻體會到社區網格員工作雖然繁瑣,但只要本著服務群眾,為群眾辦實事,辦好事的思想,樂于奉獻,甘于吃苦,立足本職,干一行愛一行,就能在群眾中樹立良好的形象,把自己的本職工作做好。

  市綜治辦王主任和光化辦事處黨委邱書記分別進行了講話,對社會管理創新工作提出了建議,對網格管理工作寄予了很大的希望。我會在以后的工作中更加努力,不辜負領導的期望。

網格員心得體會10

  我叫xx,是xx鎮網格辦錄用的專職網格管理員,流光易逝,轉眼我在網格辦已經三個多月了,在此期間我收獲了很多東西。

  首先我先談談我對網格的認識。什么是網格呢?把轄區按照一定的標準劃分,如:農村200~300戶劃分為一個網格。每個網格都會設立對應的網格長,多個網格構成了村、鎮、城市,毫無疑問網格化管理是一種新的社會治理體質,網格長是兼職網格員,他們需要專職網格管理員來進行管理和輔助工作,于是我們應運而生。回首來路,我總結了以下三點。

  一、加強學習,提升素養

  市里對我們進行了網格員,其中理論占總分值的百分之八十。俗話說理論是實踐的基礎,學好理論知識,我們才能更好的了解網格化服務管理具體是什么,才能更好地做好網格工作。

  我是會計專業畢業的,網格管理員對我而言是一個全新的崗位,只有堅持不懈地學習,努力提升自身的素養,才能做好這份工作。系統方面的摸索和學習必不可少,剛開始的首要工作就是以房管人的錄入,由于新系統還不夠完善,白天工作時間會比較卡頓,網格員們都夜以繼日、加班加點,在大家共同的努力下此項工作已基本完成。系統里暫時包含工作日志、重要信息錄入、綜治例會、特殊人群、重點人員走訪服務、GIS地圖標注、網格長全要素網格通登錄情況、信息上報統計以及網格巡查軌跡等工作需要我們來學習和完善,如果不好好學習,對網格系統不熟悉,這些工作將無法完成,所以學好網格系統真得是重中之重。

  二、扎根基層,埋頭苦干

  “一屋不掃,何以掃天下”。我作為一個小小的鎮網格辦專職網格員,是最貼近村,最貼近基層,最貼近群眾的人。我希望利用好自己現在的崗位,深入到村、深入到戶,真正跟群眾以心交心,做到“心中裝著人民,腳下沾滿泥土”,能夠真正學習到基層工作的本領,把基層工作做到家,爭取取得群眾的信任和擁護。

  三、不忘初心,服務群眾

  上周某村四組的一位94歲的老黨員來鎮反映鄰里問題,剛好是我坐平臺值班,我接待了他,并且向司法所的主任請教了相關的知識,并與該村的.網格員進行了溝通,最終此事成功化解。至今,我仍然記得,面試一個網格員時,考官老師的提問:“為什么要在xx鎮當網格員?”我說:“這是我從小生長的地方,我對這片土地愛得深沉,我想為我自己熱愛的故鄉做一點事情,為故鄉的群眾做一點事情。”我希望自己可以不忘初心,“路漫漫其修遠兮,吾將上下而求索”。

  我叫xx,來自xx,七年前嫁到xx村,今年我有幸成為一名專職網格員,主要負責xx村的網格化服務管理工作。

  平時的工作內容包括健全工作臺賬,定期召開工作例會,及時上報信息,和矛盾糾紛調解,民情信息采集等。我認為網格化管理有助于形成“治安有人管,矛盾有人解,困難有人幫,服務有人辦”的農村社會環境。讓村民辦事少跑路,“進一家門,辦所有事。”

  通過這四個月的網格工作,我切身體會到這份工作的艱辛和快樂。特別是革命老區人民的善良和淳樸,老前輩們的教導和付出,同事們的關心和愛護,使我對這份工作越來越喜歡,從他們身上我學到了許多。特別是能面對面服務群眾,能為他們做一點力所能及的事情,我感到很自豪。

  4月16日正式接觸網格員這份工作,到現在將近7個月了。在這段時間里,經歷了忙于工作,而無法顧及家庭和家人的心酸;感受到了為民服務之后,村民們臉上露出笑容的蜜甜;體會到了穿梭于鄉村小路時驕陽直射、大雨“打擊”、冷風刺骨的辛苦;獲得了高效率、高質量完成工作后,領導和小伙伴們一致認可時內心的火辣。經過幾個月的“歷練”,我總結了以下四個方面。

  學無止境

  剛剛接觸一份新工作,第一步就是學習。上班之前,網格員們的系統學習生涯在xx區職業正式起航。集中培訓時老師講解的精彩內容、真實案例讓我們受益匪淺,我們了解到網格員的工作思路、工作目標、工作職責、工作要求、工作紀律,為網格員工作的起步奠定了基礎。

  為了提高網格員的工作技能,在區政法委領導的帶領下,我們來到xx大學進行學習。在校內學習時,優秀的老師通過多年的教學經驗以及在外學習的“含金”知識,毫不“吝嗇”地教授給我們,讓我們開拓了視野,增長了見識。在外進行實踐活動時,參觀了星標級網格化管理小鎮,它智能化的網格管理系統、整潔的網格展覽室等,讓我們嘆為觀止。

  上班期間,區里、鎮上都多次組織網格員進行學習,比如:網格知識技能培訓;掃黑除惡、非法集資等相關政策。一次次深入的學習,讓我們的知識技能得到顯著的提高,在工作中可以更快地操作手機APP系統;政策逐步熟知,可以更好地在村內為村民進行相關知識的宣傳。

  取其精華

  從古至今,“取其精華,去其糟粕”是選擇適合國家、社會、個人發展的“稻草”。早些年,專職網格員在我國經濟發達的地區已經“誕生”,而對于我們來說卻是一種新型職業。在發展形勢上,我們已經落后了,要想緊跟時代變遷的步伐,要想緊跟經濟發達地區的腳步,我們要做的是借鑒“老師”發展的政策、項目、方式等,并從中選擇適合自己發展的點點滴滴,切忌“一鍋”搬,適合自己的才是最好的。

  雖然我們是專職網格員,是我們所在地剛剛興起的一份職業,我們沒有必要去驕傲,沒有必要去炫耀,我們現在還是“學生”階段,我們要謙虛,要向其他地區的“老師”學習,借鑒他們正能量的一面,借鑒他們的工作方法、工作思維等方面,從而不斷地發展。在平時工作中,我們也可以借鑒、汲取身邊優秀網格員的優點,比如:工作思路、工作方法等,從而提高自己的業務水平能力。

  團結同心

  俗話說“團結就是力量”。網格員不是一個人單打獨斗,而是一群人共同奮斗。第一次接到任務的時候,大多數網格員一頭霧水,不知從何下手。一張張的表格,一個個密密麻麻的字,拿在手中,感覺沉甸甸的,緊張感瞬間襲來。第一個任務,我們既喜悅又膽怯,喜悅的是第一項任務的布置標志著正式開啟我們的第一項工作,膽怯的是我們能否勝任這份工作。事實上證明我們是可以的。

  共創輝煌

  學習是基礎,借鑒是途徑,合作是方法,共贏是目的。每一項工作我們都竭盡全力,每一個任務我們都認真對待。我們通過筆試、心理素質測試、體能測試以及面試,從眾人中脫穎而出,從陌生人轉變成相互合作的小伙伴,從寥寥幾語到無話不談的鐵哥們,促使我們的工作完成的質量越來越好,速度越來越快。

  因為鎮領導的大力支持和小伙伴的相互激勵,我們克服了工作中的種種困難,我們實現了共贏;因為團結合作,遇到困難不低頭,我們戰勝了“利奇馬”,我們實現了共贏;因為我們秉承著“為民服務”的信念,村民有困難,我們必定沖上前,我們實現了共贏。

  在以后的日子里,繼續并肩作戰,不斷學習,相互借鑒,加強合作,實現共贏,為創建美麗新農村而努力奮斗。

  我叫xx,在xx村為民服務中心擔任專職網格管理員。通過近半年的工作,我想談談我的體會。

  我覺得網格員的工作看上去是簡單的,但事實上卻是復雜而煩瑣的,除了維護好網格系統平臺的有效運行,同時鄰里間的矛盾需要進行調解,居民來訪的,辦醫保的,退休人員登記等等大大小小的事情。這些事很繁瑣,很雜亂,但每天都在出現,這些問題又著實與千千萬萬的百姓日常生活有著密切的關系。

  我覺得在網格管理員的工作上我存在一定的優勢,當然也有一定劣勢。優勢是我還年輕,有一定的文化水平和滿滿的活力可以為社區帶來新的管理理念和創新意識。劣勢是我經驗還不夠豐富,有待進一步鍛煉提高。因此,我仍需認真學習,向前輩們虛心請教,要充分發揮自己的優勢,同時彌補自己的劣勢,努力為創建和諧社區以及網格化管理貢獻出自己的一份力量。

網格員心得體會11

  網格員是最近幾年新出現的鄉鎮工作者,是在鄉鎮網格化管理中承擔具體任務,為群眾服務的基本力量。要求直接面對群眾、接觸群眾、了解民情、轉達民情、解決民困,與群眾保持聯系,協助政府完成好鄉鎮的管理與服務,限度的減少矛盾,促動社會和諧。要做好這項工作,網格員必須要有為群眾服務的意識和為群眾服務的基本本領。這些決定了網格員崗位的平凡和工作的不平凡。

  為了更好的做好網格員工作,更好的為群眾服務,黃xx利用報紙、電視等了解和掌握各項新出臺的關于民生方面的法律、法規及政策,以此來完善她自身的知識結構,提升她自身的業務水平。

  黃xx充分使用自己原來做婦女主任的工作時累計的知識,耐心的為群眾解答問題。對烏駒市村內的門面實行流動人口辦理流動人口婚育證明。組織村內高齡婦女參加計生服務站的“三查”。摸排孕婦及新生兒的信息采集。黃xx還把婦保醫生的聯系電話號碼隨身攜帶,以方便有這方面問題的村民打電話咨詢。在群眾問詢的過程中,黃xx堅持“熱心、耐心、細心、誠心”的工作作風,多做換位思考,“群眾的`需求多問一句、群眾的難題多想一點、群眾的不知多說一次、群眾的不快多管一管”。雖然也有群眾對網格員的工作不理解,態度不友好,甚至口出臟話,雖然被罵的滋味不好受,雖然有時黃玉琴也想過撂挑子,但是想想網格員崗位的特殊性,心里也就坦然了。

  老子說過:“大必出于細”也就是說再偉大的事業都是一系列小事構成的,沒有小事就沒有大事。什么叫不平凡?就是把平凡的事情日復一日、月復一月地做好,就是不平凡!偉大的工作需要人來做,平凡的工作也同樣需要有人來做。人的水平有大小,社會分工有不同。要想工作上有成績,要想事業上有成就,要想實現人生價值,就要像鄭建業書記那樣,心系群眾、敢于創新,有一種認真負責的工作態度,有一種勤勞扎實的工作作風,有一種無私奉獻的敬業精神。只要在自己的崗位上兢兢業業,平凡無奇的崗位同樣能夠變得色彩紛呈、可歌可泣。

網格員心得體會12

  作為新時代的青年,能夠幫助別人,做一些實實在在的事情,扎根基層,為社會貢獻一份力量,是我一直以來的愿望和夢想,而這次的機會恰巧給我提供了一個實現自我價值的平臺,我也如愿以償地成為了網格員隊伍中的一份子。

  最近在社區工作的這些天里,我充分感受到了社區工作的復雜性。俗話說“上面千條線,下面一根針”,社區工作者在工作上事無巨細,內容多,壓力大,突發性強,能夠鍛煉我們的社會服務經驗,提高我們的工作應變能力。對于我這樣既沒有社區工作經驗,也沒有群眾工作經驗的新人來講,踏入新環境,接觸新事物,工作起來難免力不從心,畏手畏腳。近期在社區工作中,伴隨著領導的關懷,同事的幫助,我也逐漸適應了新的環境,并通過此次的培訓對社區網格員的工作職責有了更清晰明確的認識,主要有以下五點:

  一是要做好信息收集員。社區工作、網格工作就是群眾工作,必須要深入群眾中去,傾聽他們的想法,理解他們的感受,知道他們的`難處,將他們的心聲收集起來,通過身為網格員的我,向上級部門反饋群眾的意愿,從而使他們的想法得以解決和實現。

  二是做好宣傳員,雖然現在媒體發展迅速,我們可以足不出戶就了解大事小情,但是一些群眾關注網絡媒體中娛樂的較多,關心大事的較少,身為網格員,我有義務將那些惠民利民和群眾百姓息息相關的好政策宣傳給他們,將群眾、黨和政府緊密連接起來。

  三是要做好調解員,家長里短,人情世故,免不了要磕磕絆絆、吵吵鬧鬧,這時我就要發揮好調解員的身份,站在他們的立場,想他們所想,急他們所急,全心全意以群眾利益為出發點,化解矛盾,維護和諧。

  四是要做好代辦員,社區群眾很多是老年人,子女不在身邊的時候,他們想辦一些事情往往無從下手,山西電視臺有檔節目叫小郭跑腿,那我以后就是專為轄區群眾辦事的小王跑腿兒,既鍛煉身體,又幫群眾辦事,兩全其美。

  五是要做好協管員。從今后,我就是社區的一份子,一切以群眾利益出發,協助政府和社區做好相關工作。

  在今后的工作中,我將努力學習,勤奮工作,愛崗敬業,所謂零落成泥碾作塵,猶有香如故。作為小小網格員的我,我要融入群眾中去,幫助群眾,以身作則,弘揚正能量,宣傳政策,傳遞愛和溫暖,不虛度光陰,不辜負青春。若解人間疾與苦,甘付春夏和秋冬。

網格員心得體會13

  憑借便利的交通,四面八方的人士“呼嘯而來”,或中轉或駐足,形成了東直門街道獨特的風景。在路兩旁的高檔樓宇間,各種膚色的白領人士往來穿梭;在長途車站,扛著大包小包的外來打工者步履匆匆;在胡同大院,老人們在樹蔭兒下悠閑地扇著蒲扇……

  面對城市快速發展帶來的改變與不適、面對各色群體多樣化的利益訴求,作為街道工委副書記、辦事處主任的肖剛要操心的事還真不少。常聽說街道工作千頭萬緒、樣樣來不得馬虎,而最近的一年來,肖剛卻心無旁騖地撲在了一件事上,那就是東城區網格化社會服務管理新模式在東直門街道的試點工作。從去年8月27日試點工作正式啟動至今,經歷四季輪回,這無形的網格布局如何?有了網格,社區的大事小情就能盡在掌握了嗎?為此,記者專程前往街道“打探”,且聽“當家人”肖剛剝繭抽絲、細細道來。

  緣起:一場從物到人的變革

  網格化管理當然不是誰靈光一閃的偶然之舉,在肖剛看來,這是東城區在時代背景下的必然選擇。從十六屆四中全會提出要“加強社會建設和管理,推進社會管理體制創新”到十七大報告提出“建立健全黨委領導、政府負責、社會協同、公眾參與的社會管理格局”,從國家“十二五”規劃綱要中社會管理首次單獨成篇到今年的政府工作報告首次提及社會管理創新,從中央的號召到地方的行動――“社會管理創新”正在成為時展的關鍵詞。

  去年7月,北京市委、市政府召開了全市社會服務管理創新推進大會,確定在東城、朝陽、順義三區開展網格化社會服務管理的試點。東城區又把綜合試點的任務交給了東直門街道。肖剛介紹說,東城人對“網格化”其實并不陌生,早在20xx年東城區就在全國率先應用了網格化城市管理模式,即以一萬平方米為基本單位將城區劃分為若干網格,網格責任落實到人,從而實現精細化的城市管理。始自去年的試點工作,東城區對“網格化管理”進行了全面升級,如果說彼時的網格還只是城市管理的手段,而此時的網格則被賦予了更多的社會管理和服務功能。

  從對城市部件的靜態管理到以維護、滿足“人”的利益和需求為出發點的'動態管理,這不得不說是網格化管理模式的一次本質躍升,自然也對社會工作者提出了新的挑戰。

  肖剛注意到,全市在推進社會管理創新時鮮明地加上了“服務”二字。“寓管理于服務之中,能夠更好地體現服務先行、以人為本的執政理念。這也為基層的落實指明了方向。”中央的精神如何得以有效貫徹和落實?考驗的是地方實踐者的眼光、智慧和勇氣。具體到社會服務管理怎樣從東直門街道破題,肖剛談起了自己的認識:“以人為核心的社會管理將會涉及社會的方方面面,因此街道在組織開展這項工作時就必須站在一定的高度,把它作為一項系統的工程來設計并進行整體推進,這也是街道工委、辦事處一班人最先形成的共識。”

  經過反復打磨與論證,東直門街道最終提出了“管理網格化、服務零距離”的核心理念,并在此基礎上構建了一整套工作體系。所謂“零距離”,肖剛進一步闡釋道:這既是指服務理念上的“心貼心”,也是物理概念上的,即通過最大限度地整合各種社會資源來實現與百姓需求的“無縫對接”。

  運作:激發“1+X+Y”的潛能

  打破了萬米單元的限制,新的網格如何劃分?“我們遵循完整性、便利性、均衡性和差異性的原則,在十個社區一共劃分了34個網格,其中住宅類23個、商業商務類1個、商住混合類9個、人員密集類1個。比如東直門交通樞紐由于承擔的社會服務功能主要就是交通運輸,考慮工作開展的完整性和便利性,我們就把它確定為一個網格。”

  有人曾這樣形容網格的功能:政府有了基層“感覺細胞”。不過,信息的傳導顯然還要依賴于通暢的“神經系統”。肖剛詳解道:首先是組織構架的建立。按照區委、區政府的部署,已完成區級社會服務管理綜合指揮中心、街道社會服務管理綜合指揮分中心、社區社會服務管理綜合工作站“三級平臺”和區、街道、社區、網格“四級管理”體系在街道層面的構建。其次,街道還在網格數據庫、基礎資源庫和單位數據庫之上建立了三維立體仿真系統、網格化社會管理系統、零距離社會服務系統、事件實時展現系統、統計數據與分析系統、政民互動系統。“三庫六系統”的平臺建設形成了網格管理的“感覺中樞”。

  有了“網”、有了“格”,如何讓網格真正用起來、活起來,這是工委、辦事處幾個“主心骨”思考最多的。肖剛說,最根本的法子還是要靠網格上的人。根據“黨委領導、政府負責、社會協同、公眾參與”的行動指南,東直門街道極富創新地提出了“1+X+Y”的網格力量配備模式。

  “所謂1就是要建立一個網格黨組織。堅持黨的領導是我們始終堅持的一個基本原則。支部建在網格上,黨員心中就有了‘黨建責任田’。對網格黨員的要求就是管好家庭事,關心鄰里事,做好樓門事,參與社區事,關注社會事,言簡意賅可操作,也很切合實際。X是個常量,指的是網格的工作力量。按照區里的要求,網格黨支部書記、網格督導員、網格管理員、網格助理員、網格司法員、網格警員、網格消防員等七種力量已全面進駐網格,此外我們還設置了網格調解員、民意訴求員等特色力量,確保居民身邊事不出格就能解決。Y即社會參與力量,這是東直門街道的又一個創新之處,也是我們格外看重的。廣泛動員社區居民和組織參與到網格管理中,這是今后基層治理的一個方向。Y是個變量,它越大,網格化管理的潛力就越大。”肖剛的解釋讓人豁然開朗,通過“1+X+Y”實現了社區管理邊界明、全覆蓋、無縫隙,必然有助于公共管理和服務效率的提高。

  據悉,街道還把社會服務管理工作的有關事件,分為矛盾糾紛、治安防范、城市管理、社會服務4大項,并梳理成29大類170小類,提出了事件的分級標準、處置流程和管理制度。標準化作業讓網格工作者們更感得心應手。

  效果:網格化社會服務管理新模式初步建成

  “可以說,初步實現了社會管理的責任明確化、管理精細化、服務人性化、運行規范化、手段信息化。”肖剛這樣總結東直門街道開展網格化社會服務管理的成效。

  肖剛認為成效之一便是“促進了街道各類服務管理資源的深度整合”。據介紹,街道在“主體不變、編制性質不變、人員隸屬關系不變、現行管理體制不變”的情況下,對現有資源重新整合,形成了東直門獨特的“一辦四組”架構。由他親自掛帥的綜合執法組就是由19個帶有行政執法權的部門人員組成的,其中公安、城管、工商等9個部門派人駐崗參與。他坦言道:“一有事件發生,綜合執法組到場根據各自職責聯合開展工作,現場解決,這就回避了門里門外職責不清的問題。”

  更厲害的是,街道還將轄區所有城市部件以及低保戶、空巢老人、殘疾人、流動人口、統戰對象等服務對象的信息全部納入網格管理的“人、地、事、物、組織”基礎數據庫。肖剛說,有了這個資源寶庫大大方便了街道各項工作的開展。“盡管數據庫的更新維護需要付出大量心血,可和得到的回報比起來,還是值得的。就拿各種普查來說,有這些行政記錄資料在手,既提高了工作效率,又避免了對調查對象的過多打擾。”

  肖剛還感到,公眾參與社會服務管理的熱情也明顯增強了。丟了個井蓋、樓下商戶的大喇叭響個沒完、垃圾堆成了山……日常生活中難免遇上這樣那樣不順心的事,以往老百姓愁的是不知道該找誰來管。東直門街道的居民則省去了這樣的煩惱,自家樓門(院)都貼著公示牌,格長、格警和街道服務熱線的信息一目了然,打個電話就能找到責任人。眼見著自己的努力很快見效,居民參與社區事務的積極性自然就高了。例如社區居民自發組成的幾支環保小分隊,就在東城區爭創全國文明城區的活動中發揮了作用。這也帶給肖剛不小的啟示:“與其把有限的經費用來應付檢查,不如用來激勵這些有益城市管理的居民自治組織,真正激發居民自我管理網格、自我服務網格的熱情。”

  事件發現處理的快捷高效更是顯而易見。從今年初開始,每個網格都用上了PDA移動終端,通過與街道信息平臺的聯通,實現了監控探頭同步對接、短信提示同步發送、緊急預案同步彈出、處理過程同步跟蹤、處理結果同步存儲、匯總分析同步生成。可謂一機在手,盡在掌握。

  管理責任的明確,管理資源的整合,信息手段的運用,大大促進了工作效率的提高。肖剛透露,截至今年8月21日,街道通過信息平臺共受理各類事件2288件,已辦結2257件,辦結率達98.6%,其余31件也正在辦理之中。基本實現了“身邊事不出格、小事不出社區、大事不出街道、矛盾不上交”的目標。

  愿景:政民互動共建幸福家園

  回首一年來所經歷的艱辛探索,肖剛感慨地說:“網格化社會服務管理新模式絕對是一個大課題,作為一項全流程的工作,它牽扯到街道工作的每一個層面、每一個角落,絕不是一蹴而就能完成的。很欣慰,我們并沒有拍腦門子急于求成,而是以一種科學的態度去一步一步地推進。”

  “我覺得網格化最大的意義在于建立一套可遵循的標準并通過科學的方式使社會服務管理更加有序高效。它所換回的是老百姓對政府滿意度的提升。”肖剛如是強調。

  今年3月市委書記劉淇曾到東直門街道調研網格化創新試點開展的情況,他所提出的“要把加強和創新社會管理的重點放到對人的管理和服務上”的要求深深印在了肖剛心里。進一步轉變網格成員的觀念、完善信息化平臺建設、建立健全考核評價和激勵機制,肖剛說街道要做的事兒還很多。而所有的這一切都圍繞著增強老百姓對網格的認同和認可,在提高居民的參與度和滿意度上發力。“試想他作為社會管理的主體、作為一個公民親身參與到你的工作當中了,還能對你的工作不滿意嗎?那里也有他的心血和汗水。所以我說老百姓的參與度和滿意度上去了,對咱們政府工作的評價自然就高了。”肖剛簡單的話語透著不簡單的思考。

網格員心得體會14

  作為一名正式的網格成員,他已經在社會工作中工作了兩周。在這兩周的工作和學習中,在社區領導的領導下,在前輩的攜手教導下,經過不斷的研究和探索,他逐漸掌握了作為一名網格成員的職責。努力讓群眾滿意,讓領導放心。

  當我熱情地投入到網格工作中時,我發現自己還有很多缺點。我對社區中涉及基本民生的`社會養老保險和醫療問題一無所知。當我去基層了解人們的情況時,很多人問我他們復合板的社會保險條件是否不好,那些醫院可以報銷醫療費用等等,我不能回答,所以我找到了社區領導,了解了社區相關政策,并在網上查詢了國家相關政策,逐漸讓自己回答了人們的問題。通過這件事,請讓我意識到我的缺點,知道我還有很多東西要學習。

  在基層的日常工作中,我們遇到了進入家庭的困難,經常遇到人們不配合工作的情況,他們不會很好地與人民打交道。在向社區領導反映了這種情況后,社區領導要求我跟隨網格一起進入家庭。通過家庭登記調查,我們學會了如何與人民打交道,什么時候進入家庭調查是最好的。與人民打交道要有耐心,與人民交朋友要真誠。把人民當作真正的朋友,是人們感受到自己的熱情。現在出去,人們也主動微笑打招呼,真誠地感受到他們的熱情,得到他們的認可,他們的工作也充滿了動力。

  總之,通過這兩周的學習和實踐,我對社區工作有了更全面的了解。社區工作看似簡單,實則復雜繁瑣。我還有很多東西要學。人民工作是社區工作的重點。學會靈活地與人民打交道,真誠地與人民交朋友,隨時深入了解人民需要什么。擔心人民的擔憂,把群體放在一邊工作放在第一位,做一名要群眾滿意、領導省心的有些網格員。

網格員心得體會15

  近年來,隨著社會的發展,全民網絡化已成為不可逆轉的趨勢。然而,隨之而來的網絡安全問題也成為人們需要面對的現實。為了維護公民的網絡安全,推進網格化管理,我在最近參與了一次“網格警”培訓,通過此次培訓,我深刻領略到了網格化管理的重要性和網格警的`責任與使命。

  網格化管理是指按照網格化模式,將城市劃分為由社區單位、居民組織等組成的基層網格,實行管理與服務的基層組織形式。同時,網格化管理也要求網格員、網格警等組成的社區基層力量積極投入,承擔起城市治理、服務居民、維護安全、預防矛盾等重要職責。而網格警作為基層治安保障力量之一,是在維護地區治安秩序方面發揮著至關重要的作用。他們不僅需要維護社會的安寧和穩定,還需加強與居民的互動,發現問題、掌握情況,及時上報并處理,提高治安防控能力,助力于社會治理事業的發展。

  網絡犯罪威脅著社會的安全穩定,不斷侵害公民的合法權益,對社會治理帶來挑戰。在日常工作中,網格警應該提高警惕,密切關注網絡犯罪事件,通過上報、排查和協作等手段,加強對類似事件的處置和預防。同時,他們還要通過開展各類宣傳活動,提高居民的法律意識和安全意識,增強個人自我保護意識,營造良好的社會治安環境。

  維護網絡安全,需要全社會的共同參與和力量。網格警需要在日常工作中,積極主動地與其他基層組織和居民開展定期交流,了解最新的治安情況,協助居民維護良好的社會治安。同時,他們還需加強與其他治安維穩部門的聯系,共同開展聯合治安行動,形成更加統一、有力的執法合力,更好的發揮社會力量的集中效應,服務好群眾,為締造和諧社會貢獻力量。

  通過這次網格警的學習,我深刻認識到了網格化管理的意義以及網格警職責的重要性。同時,我也意識到對于廣大居民來說,網絡安全的維護是一項長期而艱巨的工作。在社會治理、安全控制等方面,每一位公民都有義務參與其中,提高自身的安全意識,共同維護安寧和穩定的社會環境。對于我而言,將來我也一定會積極投入到這個領域中,為保護公民的利益、提高社會治理水平而不懈努力。

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