團隊建設方案范文
為了確保工作或事情能有條不紊地開展,常常需要提前進行細致的方案準備工作,方案可以對一個行動明確一個大概的方向。制定方案需要注意哪些問題呢?以下是小編幫大家整理的團隊建設方案范文,希望能夠幫助到大家。
團隊建設方案范文1
“科研立校、科研興校、科研強校”是我校非常重視的一項工作,為進一步深化新一輪基礎教育課程改革,大力開展素質教育,全面提高我校教師科研水平,打造一支優秀的科研團隊,助教師專業成長,促學校特色發展,今結合我校實際,制訂本方案。
一、指導思想
以課題研究為載體,以常規教學為基礎,以課堂教學為突破口”的科研導向,組建學校教科研團隊,發揮科研團隊的輻射、指導作用,以點帶面,努力提升團隊教科研水準,力爭使學校教師“全員、全程”扎實開展教科研活動,提高學校教科研工作的整體水平,真正讓教科研成為提升教師個人專業成長、提高教育教學質量,促進學校發展的助推器。
二、目標任務
通過系統培訓、自主學習、互動實踐、課題研究等多種方式實現下列目標:
1、培養一批研究型教師,使其成為學校教科研工作的積極參與者、活動者,營造良好的科研氛圍。
2、打造一支樂于奉獻、勇于創新、善于合作的科研團隊,使其成為學校教育科研基本力量。
3、充分發揮科研團隊的輻射和引領作用,以課題研究為載體,使學校科研工作在不同的研究領域、不同的研究層次得到均衡,持久的發展。
4、確定相對穩定的學校主攻研究方向,制定相關的工作職責及管理制度,使科研團隊成員在制度的管理下,在權益的保障下,循序漸進履行職責,凝聚團隊合作力量,打造和諧的學校科研文化。
三、操作流程
1、組建科研團隊
學校科研團隊成員在個人申請,教科室審核,學校領導商議,經校務公開欄公示后,即為資格的獲得。
具有教育科研工作的熱情和積極性(最重要)。
具有一定理論修養和文字表達能力(最關鍵)。
具有積極向上的進取之心和教學創新(最有效)。
2、明確相關職責
團隊職責:科研團隊要認真制定活動計劃,做到定人員、定地點、定時間、定內容。科研團隊每月至少活動一次,活動內容要遵循理論學習和實踐研究相結合的原則,重點研究如何通過課題研究指導教改實踐,提高教學質量,可以安排理論學習、專題研討、成果交流等活動。科研團隊每學年編印2期校刊、1期校報。
成員職責:科研團隊成員要加強自身學習,每學期讀一本教育專著,每月撰寫讀書體會至少1篇(字數自定,按時上交電子稿)。科研團隊成員要積極參加教學研究實踐,開展課題研究工作,每學年應撰寫至少一篇的研究論文或教學案例。
科研團隊成員要認真配合學校教科室工作,及時完成教科室布置的各項任務。科研團隊成員積極參加各項主題征文、論文評比、課題研究等活動,并努力爭取好成績。自動成為科研團隊下設組織的成員,并有交叉現象。
成員權益:優先享有市內外學習培訓、教學研討考察、專業交流、展示、評優的資格。擁有享受所帶課題組集體研究成果的權利,優先選送作品參加評獎。對取得顯著成績的個人要進行表彰、獎勵、宣傳。優先推薦科研團隊成員的論文、案例去各類雜志、報刊發表。
3、分步進行培訓
根據團隊成員的`現有水平和學校開展教育科研的實際需要,分階段采用多種形式對團隊成員進行多個層面的科研培訓,使科研團隊成員的科研水平和科研管理能力得到逐步提高。
4、團隊下設組織
剡源筆會團體、校刊編制小組、校報編制小組、課題研究小組
四、保障措施
1、組織保障:學校組建科研團隊領導小組,科研團隊在校領導小組的領導下,由教科室負責教科研團隊相關成員的協調管理,保障科研團隊成員及時參加研究活動,為成員提供開展研究活動的條件與環境。
2、經費保障:學校設立專項經費予以支持,加大對教科研經費的投入和管理,根據需要還應及時補充、提高科研經費的投入比例,為更好開展教科研活動提供經費保障。
3、制度保障:制定并逐步完善有關教科研團隊的制度,確定成員相關的職責和權益,建立長效激勵機制,充分調動團隊成員的科研積極性和工作熱情,以點帶面,全員參與,集眾人智慧,切實推動學校的教科研水平再上一個臺階。
團隊建設方案范文2
一、集團戰略目標
AAA提出了“決戰HHH(產品)”的戰略舉措,其目的是依附其BBB的龍頭地位,憑借強的科研和創新能力,從而達到打造CCC航母的目標。可以看出,HHH業務將成為AAA未來的核心領域,AAA集團未來的產業布局將是以HHH為核心,HHH相關業務組成,其它業務為輔的布局結構。HHH業務的發展,直接決定著AAA的未來。
二、核心團隊定義
目前AAA的業務以BBB為主,而未來的業務以HHH為主。在未來戰略的前提下,公司經營將遇到以下挑戰(與團隊管理相關):
1、HHH作為一種新興技術,如何完成兩個業務之間的轉型?
2、客戶的定位及市場環境變化,如何把握?
3、行業技術的進步,如何引導和適應?政策前景如何?
4、組織管控的適應性變化?
5、企業文化的傳承與改進,如何為戰略轉型提供軟環境?
6、現有團隊是否能夠為戰略轉型提供足夠的保障?
7、團隊的適應性如何?
三、團隊建設目標(未來團隊要求)
根據核心團隊定義,進行團隊建設目標的明確。
1、數量要求
根據業務量,不同類別團隊的數量要求。需要根據具體業務量,以行業及企業基礎數據為基礎,進行預測。
2、專業及知識經驗要求
不同類別團隊,專業水平要求,專業結構要求,知識結構及經驗結構要求。
3、管理及領導能力要求
開拓性的管理風格,自我修正的意識。目標導向,輔導能力。
4、文化及道德要求
以繼承原有文化精髓為基礎,在未來戰略的引導下,進行開拓性文化的培育。綜合以上兩點,形成核心團隊道德標準及文化標準的定義。
以上四項工作的成果為《核心團隊數量及知識能力規劃表》。
四、核心團隊現有組成情況盤點及潛力分析
1、盤點
根據不同類別進行盤點,根據盤點后的數量、能力組成、專業互補、文化認同度、未來文化適應性等方面出不同專業的盤點報告。
2、潛力分析
目前團隊狀況可發展至團隊目標的情況。包括知識結構、專業結構、文化適應性、管理風格等方面。
3、現有團隊優化
根據不同類別的團隊,根據現有成員的能力、潛力,建立矩陣圖,并根據評價結果,有步驟進行現有團隊不適合戰略需求的成員進行優化。根據具體情況,工作成果為《團隊優化計劃表》,優化過程是一個長期動態的過程。被優化的團隊成員,還需要進行安置計劃。
五、開發措施
根據比對,當前核心團隊整體狀況與團隊建設目標差距及建設思路如下:
1、數量(根據不同團隊類別)保障
(1)根據不同團隊類別,確定不同的核心團隊成員引入通道
如研發團隊,以國內競爭企業及國外企業引入和內部培育兩種方式。內部培養通過校園招聘,通過內部導師制、團隊工作制的方式,通過知識管理的平臺,在培育階梯的指引(適度重壓的方式)下,進行培育。
營銷團隊,通過營銷管理水平的提升,將營銷資源整合到由公司統一掌控。團隊的引入上,由于戰略轉型,公司客戶結構將發生根本性的變化,而使得營銷團隊的客戶能力需要進行改進或者重塑,在原有班底基礎上,以外部引入+內部培育+輪崗為主。內部培育以校園招聘學生為主。營銷團隊成員新進入,需在研發、生產團隊進行輪崗。
生產管理團隊。以已有的團隊為基本盤進行有效擴充。生產管理團隊應保持相對的穩定性。
高層經營管理團隊:以內部培養為主,在戰略啟動前期,可以適度空降管理人員,但在文化融入上需要進行把控和引導。在完成空降兵融入后,則需要保持高管隊伍的穩定。
(2)建立接班人制度。根據不同的團隊類別,規劃不同的接班人制度。如技術類的團隊,則接班人更多來自團隊內部;營銷團隊,經營管理團隊,后備可能是跨團隊的。
2、知識結構完善
由于公司的業務轉型,核心團隊知識結構更新需要先行。通過以下方式進行:
(1)企業大學。創建企業大學,定位為對核心團隊的開發及培育工作。針對行業通用知識,新行業下的市場、客戶、財務新的需求和知識,進行培訓和訓練。
(2)研討。在某個團隊內部或跨團隊進行行業前景、前沿技術,客戶及市場定位等。
(3)知識管理體系。核心團隊成員,有培訓講課、研討、案例等指標,目的是將個人的知識和經驗通過知識管理體系,轉變為企業和團隊指標。
3、經驗結構優化
(1)內部培養和外部招聘同時進行。前期適度外部招聘,團隊框架搭建完成后,以內部培養為主。
(2)跨部門輪崗制度。兩種情況下,進行輪崗。一是,后備干部進入核心團隊擔任重要職位前;二是任核心團隊一把手前。
(3)跨部門導師制。各種核心團隊后備人員,通過跨部門導師制,達到協同思考的意識,打通研發僅僅關注技術,市場僅僅關注客戶,生產僅僅關注原有產品的情況。
4、業績評價及激勵機制。
(1)業績導向。根據核心團隊不同的類別,建立不同導向的業績評價體系。總的來說,建立結果導向的績效文化,并將團隊貢獻納入到業績評價的考量面。
研發團隊:結果激勵,拉動績效,績效評價注重客戶需求(直接可應用性)的滿足和技術領先(研發持續性)雙重效果。
生產團隊:效率優先,執行第一,重控成本。按照不同制造單元進行業績考核,執行內部核算機制,注重成本效率。
市場團隊:注重業績結果和客戶管理雙重指標。轉型后,客戶集中度將更高,大客戶管理能力要求更高。以服務和響應度為核心的客戶管理能力將是市場團隊需要提升和關注的最重要方面之一。
經營管理團隊:注重財務業績和可持續發展兩個方面的業績指標。可以按照平衡計分卡的思想,進行經營管理團隊的財務指標和可持續發展指標的確定。
資本運營及財務管理團隊:以財務指標及企業可持續發展的資金統籌能力、財務結構適應性等作為業績考量方面。由于業務轉型,財務結構的變化非常大,財務結構的適應性是業績的重要關注面。
(2)激勵。
根據不同類別的核心團隊,采取不同的激勵形式。具體形式可以有薪酬結構的優化,福利體系的建立,職位成長體系的建立、培訓及開發機會的給予、期權激勵等方式。
①薪酬結構優化。
針對戰略轉型的特點,根據團隊類別不同,采取年薪制、期薪制(項目核算)、普通月薪制的方式進行優化。過程激勵方面,可以對重要節點,如正式投產、第10000套產品等進行激勵,以鼓舞士氣,達到更有效的`激勵效果。
②福利體系。
解決核心團隊的工作和生活之憂。對于核心團隊,可以采取區別于一般員工的彈性福利的方式,讓核心團隊成員能夠將更多的精力投入到工作之中。
③培訓及開發機會的給予。如通過選送MBA/EMBA學位教育,一方面優化管理知識,提升管理素質,另一方面,作為一種福利給予激勵。
④期權激勵。
六、管理活動
1、核心團隊的組織管理
核心團隊統一由控股公司進行統一管理。股份公司行使核心團隊的定義、引入、開發、并進行業績監控,對于高級經營管理團隊還需直接進行業績評價。并根據核心團隊情況,進行核心團隊后備干部的儲備和管理。具體組織管理需根據不同的類別,針對不同的管理職能制定具體組織管理指引。
2、建立核心團隊資料庫。
建立專門的核心團隊名冊和核心團隊后備干部檔案及名冊,對核心團隊進行分類分級管理。核心團隊檔案由成員的基本狀況、知識及經驗情況、培訓及開發情況等組成,還包括業績檔案,各期的總結及述職報告等相關資料。
3、建立核心團隊多級業績挑戰機制。
對于核心團隊,進行業績多級的下發,即基本業績目標,挑戰業績目標,沖刺業績目標三級,并針對不同的業績目標給予不同的激勵標準。
4、建立定期述職與不定期懇談會制度。
定期述職,主要利用績效檢討會,進行核心團隊業績的總結、評價、檢討及補短;懇談會,主要是打通團隊之間、部門之間的溝通屏障,由相關部門,對特定部門進行針對性的懇談,旨在消除團隊之間的溝通問題或工作誤解。
5、核心團隊成員(核心人才)職位管理體系的建立
關注核心人才的發展,以核心人才素質結構模型為基礎,建立核心人才的職位管理體系。重點是核心人才發展里程碑的確立,人才發展的多通道建設。
6、戰略性人才引進工程
戰略性人才引進的節奏和來源前面已經做了闡述。在操作上,由控股公司組織,對相關領域的人才采取“挖角”措施。在待遇上,可設工資特區,并對戰略性人才在引入后進行業績目標的明確,給予足夠的文化融入支持及管理資源的支持,使其真正成為戰略轉型的生力軍。該項工程可以取名:獵鷹工程(或其他名稱)。
7、根據團隊業績,針對不同團隊類別,建立不同的淘汰機制。
在業績導向的文化下,建立淘汰機制,形成核心人才的活力曲線。控股公司對各類核心團隊進行業績排隊,根據團隊業績,進行團隊成員的不同比例淘汰或降級。該項工作需要強有力的文化支撐,并且,需要不同的團隊類別,采取不同的淘汰策略。
8、專項能力建設
根據企業業務轉型的特點,進行創新能力、危機處理能力、執行力、開拓能力、自我突破意識、領導能力、跨團隊管理等方面進行專項能力建設和訓練。
團隊建設方案范文3
為進一步推進我校科研事業的發展,增強我校的學術創新能力,提高我校的學術創新水平,鼓勵和支持我校教研人員團結協作,積極從事科學研究,多出高層次、有原創性的科研成果,從體制和機制上保證努力創新的科研人才和團隊從事開拓性和原創性研究,特制定本建設方案。
一、創新團隊建設目標
瞄準具有發展前景和可預期產生重要學術成果的學科領域或研究方向,特別是對全市乃至全省政治、經濟和社會發展有重大推動作用或影響的研究領域與方向,力爭通過科學研究創新團隊的建設,培育一支在相關研究領域能取得重大學術成果、產生重要影響的學術隊伍。
二、創新團隊的申請條件
創新團隊的學術帶頭人應具有較高的學術研究水平、創新性學術思想和組織協調能力,一般應具有博士學位或副高以上職稱,年齡不超過55歲。
創新團隊成員應具有比較集中的研究方向或共同感興趣的研究問題,一般可以現有的課題研究小組為依托來組建,也可自行組建。
創新團隊成員應具有努力探索和團結協作的精神,在相關研究領域已取得較突出的研究成果,或在相關研究領域顯示出明顯的創新能力和研究優勢。創新團隊的核心成員一般以3-5人為宜(不少于3人),有合理的專業結構和年齡結構,提倡學科交叉。同等條件下,對負責人及多數核心成員年齡在40周歲以下的創新團隊予以優先支持。
創新團隊應是在合作基礎上自然形成的研究集體,具有相對集中的研究方向、共同關心的科學問題和良好的科研合作基礎。對簡單拼湊的“團隊”不予支持。
創新團隊所在系、部有良好的支撐環境,學術帶頭人和研究骨干有充分的時間和精力從事科學研究工作。
三、創新團隊申報與審批
學校原則上每兩年組織一次創新團隊的申報工作。
根據學科建設和社會經濟發展實踐的需要,由學校確定重大研究領域或重點研究方向,或由學術創新團隊申報人自選研究方向。
由申報組建創新團隊的學術帶頭人向教務科研處提交書面申請,具體內容包括:
(1)創新團隊人員構成與學術研究能力;
(2)創新團隊的主要研究方向和建設目標;
(3)創新團隊的研究思路和工作計劃。
教務科研處對申報的創新團隊名單進行資格初審,對符合申報基本條件的,將其申報材料送校內外專家進行評審。必要時,可組織創新團隊的申報人進行評審答辯。經評審或答辯后,由專家組提出候選創新團隊名單。
學校審議并最終確定擬資助組建的創新團隊名單。
四、創新團隊運作與經費資助
創新團隊是教研人員自愿組織的學術研究團隊,不享有任何獨立行政機構編制和人員編制。創新團隊依托某一系、部開展學術研究活動,可以由同一教研部門的人員組成,也可以由不同教研部門的`人員組成。
對獲準組建的屬于人文社科研究領域的學術創新團隊,學校給予不少于2萬元的研究經費資助;對獲準組建的屬于理工科研究領域的創新團隊,學校給予不少于4萬元的研究經費資助。
創新團隊資助經費分三期直接下發。第一期(啟動期)下發40%,第二期(中期考核合格后)下發30%,第三期(后期考核合格后)下發30%。
對中期考核為不合格的創新團隊,停發第二期資助經費。對后期考核為合格的創新團隊,下發第三期資助經費,如有第二期資助經費停發情況,則予以補發。對期終考核為不合格的創新團隊,停發第三期資助經費。
對于確實在所屬領域具有重大學術突破、開展原創性科學研究的創新團隊,依據創新團隊的原創性研究學術價值的高低,學校將對其加大資助力度。對屬于人文社科研究領域的創新團隊最高資助經費可達5萬元;對屬于理工科研究領域的創新團隊最高資助經費可達10萬元。
五、創新團隊業績考核與獎勵
創新團隊按申報方向和研究計劃自主開展學術研究和學術隊伍建設活動,學校對其工作業績進行考核。
創新團隊的建設周期為3年。
學校在創新團隊組建1年半后,將對其進行中期考核。完成一般核心論文1篇或其它專業刊物或學報發表論文2篇、獲準立項課題1項、參加省內外學術交流2人次(參加學術會議的經費在資助經費中列支),則中期考核評價為合格。
創新團隊在3年內至少要完成以下科研任務,后期考核評價才為合格。
(1)初步建立了一支結構合理、有較強研究能力,學術研究特色明顯,達到或接近省內外該研究領域前沿水平,在省內外有一定學術影響的研究隊伍。
(2)論文要求。下列條件之一:①國際一類權威論文、國際二類權威論文或國內一類權威論文1篇;②國內一般核心論文3篇或國內二類權威論文2篇;③國內一般核心論文2篇或國內二類權威論文1篇,其它專業刊物或學報發表論文4篇。
(3)科研項目要求。獲準立項省級科研項目1項或市級課題2項或校級課題2項(其中1項須為校級重點課題)。如獲準立項國家級項目,則論文要求可免去。
(4)參加國內外學術交流至少4人次以上。
創新團隊科研成果按以下規定確認:
(1)只有圍繞創新團隊的主要研究方向并以團隊成員集體署名(不少于2人)合作完成的科研成果,方可認定為創新團隊取得的成果。同時,創新團隊成員的科研成果必須是在團隊成立之后完成,并且在考核周期內公開發表的,才計入創新團隊考核周期內的成果。
(2)學術刊物級別和課題類型與級別的認定以《新余高等專科學校科研成果級別認定辦法》為準。
(3)若同一篇論文被多次檢索,只計一次。
創新團隊在后期考核合格后,可繼續申報新一輪的創新團隊資助。中期考核不合格的創新團隊,根據實際情況申請團隊繼續運行到后期一起考核或申請取消。中期考核不合格而后期考核也不合格的團隊,將取消團隊稱號。中期考核合格而后期考核不合格的團隊,可申請半年后再考核1次,再考核合格者,可補發后期建設經費的一半,如再考核不合格,將取消團隊稱號。
六、其他
本辦法由教務科研處負責解釋。
本辦法自下發之日起實施。
團隊建設方案范文4
一、活動口號:
“促團結、增友誼”
二、活動目的:
考慮到雨季天氣,不便開展大型室外活動,為了增進部門員工之間的`溝通,縮短領導與員工之間的距離,提供一個良好的溝通平臺,特此舉辦“促團結、增友誼”活動。
二、活動時間:
20xx年8月28日下午2點至6點
四、活動地點:
xxx
五、前期工作:
行政部人員準備好活動需用資料,主持內容等。
六、活動形式
1、由行政部主持活動。
2、由輸的一方出少量資金購買食物給贏家吃。
3、邀請人員:公司所有員工均要參加。
七、活動內容
方案一:團隊抱抱抱
活動說明:公司成員分為兩組,每組5-10人,分別圍成一個圈,然后沒人呈半蹲狀態,雙手搭在前方人員的肩上。然后主持人喊開始,計時,看哪一個對堅持的時間比較強。時間最長為10分鐘。
團隊建設方案范文5
一、科研團隊指導思想
為積極貫徹“以科研為先導”,扎實推進科研型教師隊伍建設工作,鼓勵教師積極參與教育教學科研活動,更快地成長為區級以上骨干教師,特成立學校教科研團隊。從而充分調動老師的科研熱情,發揮團隊力量,全面提高學校教科研工作質量,使科研活動機制呈現常態化,真正讓教科研成為提高教師個人專業成長、提高教育教學質量的助推器,我們的口號是“抓好20人,帶動200人(指教師),影響5000人(指學生)”。
二、科研團隊建設目的
改變現有大部分教師單槍匹馬獨自鉆研的科研現狀,通過科研團隊的帶動,促進青年教師盡快成長,為更多的教師成為區骨干教師搭建成長的平臺。
進一步明確學校科研的目標與方向,形成學校科研活動的常態發展,以此形成科研可持續發展的長效機制。
挖掘潛力,整合力量,促進學科專業建設,增強學校的整體科研水平。
三、科研團隊成員招募方式
團隊成員應具有努力探索和團結協作的精神,有志于教科研學習研究,包括已有課題研究的,或喜歡寫作的,或喜歡讀書的教師,均可積極參加。
學校成立教科研工作領導小組,負責教科研團隊建設工作的'管理和指導。
學校根據教師發展特長,選擇課題組、項目組和普通一線教師加入教科研團隊,要求區科研骨干教師參加。設置兼職教科員一名。
學校青年教師可根據興趣愛好和特長,自行報名。學校鼓勵更多的青年教師參與進來。
四、活動原則
一起學習:建立學習型團隊,可以在一起交流課題研究進展情況或研究方式等。
參加活動:可組織參加校內外一些培訓活動,提高團隊成員的科研能力。
交流鼓勵:互相溝通,多培養和鼓勵成員進行研究,讓成員發揮潛力,獲得成長。
五、活動要求
認真制定本團隊的活動計劃,力爭做到定時間地點,定人員內容。
教科研團隊可每月活動一次,形式靈活。可以安排理論學習、專題研討、成果交流等活動,活動內容遵循理論學習和實踐研究相結合的原則,重點研究如何通過課題研究指導教改實踐,提高教育教學質量。
團隊成員可參與學校日常科研活動的策劃和開展等。
團隊成員積極參加教學研究實踐,結合學校原有要求撰寫一至兩篇教學論文或案例。
科研團隊可每年總結一次本團隊研究情況或成果。
六、考核獎勵
表現優秀的團隊成員,可優先考慮評先評優,為培養成為區骨干教師搭建平臺。
團隊成員所撰寫的論文或案例,質量高的,學校可優先推薦發表和參與相關比賽。
團隊成員可優先參與各級各類培訓活動、課題活動和教科研活動。
團隊成員可參與學校教師部分科研工作的考評和推選。
兼職教科員可享受學校相應待遇。
團隊建設方案范文6
一、企業文化:
經營理念:
目標:
愿望:
發展方向:
核心價值:
使命:
文化理念:
企業精神:
二、團隊建設宗旨:
團隊建設初期的核心是執行力,團隊的執行力體現在團隊日常工作以及任務的執行上,團隊中每
一個員工都能在安排工作及任務之后,能夠高效的執行。高效的銷售團隊的基本特點是嚴謹,團隊應把嚴謹視作團隊的靈魂,團隊的嚴謹體現在工作態度和行為上,使工作的每一步都能以嚴謹的態度去做。
三、團隊定位與總體目標:
銷售團隊必須有一個一致期望實現的愿景。在團隊建設中,應使團隊朝著共同的方向前進。團隊目標必須量化,并可以進行分解成每年,每季度,每月,每周的目標。
并且有與之相對的績效體系,以監督目標的過程執行。
團隊任務需與上層領導溝通:
四、團隊文化建設規劃:
建立團隊文化的要素:
認同:對員工的工作行為,工作狀態,以及工作成果的認同。
贊美:善于贊美員工。
晉升機制:給有能力,并且能夠達到晉升指標的員工晉升。
激勵:目標完成時給予獎金以及其他獎勵。
團隊意識:培養員工的團結意識,大局觀。以團隊,公司利益為重。
建立共同的目標觀念:
每個團隊的成員必須相信,當公司能夠長遠發展時,員工才能得到很好的職業發展和待遇。
建立嚴謹的工作制度:
制定團隊具體到每天的日常工作安排,并嚴格按照其執行。
完善團隊工作紀律,并配合獎懲措施對執行力進行監督。
明確團隊的失誤懲罰及責任認定體制,誰犯錯誰負責。
明確團隊的各個層級的職責,確定每人做自己的工作,不越權工作。
五、團隊建設工作規劃:
團隊的構成(組建):
一個團隊的潛力和能力是由團隊的人員決定,團隊人員的素質基本決定了這個團的
前景,人員的素質,雖然可以通過培訓和團隊協作得到提高,但畢竟再完美的培訓機制,也不能從根本上改變提高一個人的基本素質。團隊從根本上來說是一個用人集體,而不是培訓機構。團隊人員的素質,技能,心態,直接影響到團隊的整體水平和工作效率,團隊負責人對自己團隊成員的選擇應注意最基本的三個原則:
選擇復合型人才:
我們所面對的客戶群體五花八門,涉及各行各業,這就要求我們每一個優秀的銷售員工是一個雜家,對各行各業都要有所了解。因為銷售從事的是一個與人溝通的工作,每天都要面對不同類型的客戶,不同的客戶就應當運用不同的方式,至少對一個新客戶時能夠有一個切入點。
招聘過程結構化:
要想提高招聘效率,就應該建立一套招聘程序。確定銷售團隊各個成員的職責,對應各職能的應對技能、經驗、素質等方面制定規范的標準,再依據此標準設計筆試或面試問題,根據各環節應聘人員的綜合表現選擇相符合的人才。
團隊的問題解決能力和執行力:
團隊人員須具備的基本要求,如吃苦耐勞、平常心、善于溝通等在招聘時會有嚴格的規定,但最能體現一個銷售人員是否合格的最重要的一個標準,就是主動解決問題的能力。現在很多人員所起的'作用,僅僅是問題手機和反饋,對于來自客戶和市場的問題和需求,則缺乏適當解決的能力,也就是說,團隊執行力的強與弱,其實是由團隊人員解決問題能力的強與弱決定的。 團隊的培訓和培養是關鍵:
一個團隊的培養不僅僅是新員工招聘入職時的培訓,也不能夠把新員工的培訓和團隊的培養混為一談。團隊的培養要從每一個細節入手,在平時的工作、生活中從各個方面去不斷地提升,逐步形成一個團隊的風格和氣氛,賦予團隊一種不同于其他團隊的精神,也就是團隊文化。如果團隊形成了這種文化就會帶動每個新加入的成員,不論團隊人員怎么流動,也不會帶來損失。這樣才能解決這個行業人員相對流動較大的問題,但是這需要去耐心的、持之以恒的堅持下去,是一個長期的過程才能建立這樣的團隊。
具體的實施措施:
新員工培訓:
培訓內容包括行業特征、產品知識、專業能力。培訓課程如下:
互聯網及B2B基礎知識,中供產品知識,銷售技巧
形象禮儀培訓與培養:
公司人員要衣著得體,舉止文雅,語言柔和,性格陽光。
在公司制度上應規定員工工作日的衣著形象等要求。
客戶開拓方式方法的培訓和培養:
電話銷售技巧,面談技巧,逼單等銷售技巧的培訓和培養。
售后服務意識的培訓和培養。
團隊的日常管理:
團隊的素質提高和風格的培養是一個循序漸進的過程,這就決定了他的是團隊的日常工作中一點一滴形成的,那么日常事務的管理就不應該僅僅是對現有規則制定的實行,而是要從每一個細節上進行落實,有問題之后要及時提醒并推進其改正。但要考慮到員工的自尊,不要打擊其自信心。同時也要求了主管要進行嚴謹的監督。
對團隊要實行量化的管理:
把平時的工作細分到每一個數字量進行考核,做到工作方式靈活而不散漫。員的工作要有可控性,對每一個意向客戶做一個信息表,包括姓名,職務,公司產品,營銷模式,聯系方式,每次跟進記錄等信息。方便員工客戶跟進和主管檢查監督,給予指導。
團隊的管理要人性化:
公司對團隊看中的是業績結果,往往會讓團隊人員感覺自己處于一個只注重結果,而沒有人性化的團隊中,應加強內部凝聚力和穩定性,讓每個員工能在團隊中找到歸屬感。
制定完善的工作規章制度并嚴格監督執行,并配合獎懲措施對執行力進行監督。
團隊的績效考核和激勵機制(暫未定)
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