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銷售面試技巧問題

時間：2024-11-12 12:57:13 科普知識我要投稿

銷售面試技巧問題

銷售面試技巧問題1

　　一、簡歷準備

銷售面試技巧問題

　　1、個人信息：簡潔明了地列出個人信息，包括姓名、聯系方式、學歷、工作經驗等。

　　2、職業目標：在簡歷中明確表明自己的職業目標，即希望從事銷售職位，并強調自己對銷售行業的熱情和興趣。

　　3、工作經歷：突出與銷售相關的工作經歷，注重表述自己的銷售成績和貢獻，以數據和具體案例為支撐。

　　二、自我介紹

　　1、簡潔明了：自我介紹應該簡明扼要，突出自己的核心競爭力和個人特點。

　　2、重點突出：根據面試崗位的要求，突出強調與銷售職位相關的經驗和。

　　3、自信積極：在自我介紹中展示自信和積極的態度，表達對銷售工作的熱情和追求成功的意愿。

　　三、個人優勢

　　1、溝通能力：強調自己的'良好溝通能力，包括傾聽、表達和談判等方面。

　　2、銷售技巧：突出自己的銷售技巧，如客戶關系管理、需求分析和銷售談判等。

　　3、團隊合作：強調自己具備良好的團隊合作精神，能夠與團隊成員協作完成銷售目標。

　　4、抗壓能力：強調自己具備抗壓能力，能夠在高壓環境下保持良好的工作狀態和心態。

　　5、學習能力：強調自己具備良好的學習能力和適應能力，能夠快速掌握銷售技巧和產品知識。

　　四、銷售技巧

　　1、溝通技巧：重視與客戶的溝通，傾聽客戶需求，靈活應對客戶問題，以滿足客戶需求為目標。

　　2、產品知識：深入了解所銷售的產品，包括產品的特點、優勢以及市場競爭情況，以便能夠更好地向客戶推銷產品。

　　3、談判技巧：掌握談判技巧，包括主動出擊、爭取主動權、善于提問和控制談判節奏等。

　　4、客戶關系管理：重視客戶關系的建立和維護，積極與客戶保持良好的互動和溝通，以提高客戶的忠誠度和滿意度。

　　5、銷售目標管理：設定明確的銷售目標，并制定相應的銷售計劃和策略，不斷提升自己的銷售能力和業績。

　　五、發展規劃

　　1、長期目標：強調自己對銷售行業的長期發展興趣和追求，并提出個人的和目標。

　　2、學習計劃：說明自己的學習計劃，包括學習相關的銷售理論和技巧，提升自己的銷售能力。

　　3、思維方式：突出自己具備積極的思維方式和樂觀的心態，能夠積極應對工作中的挑戰和困難。

　　4、成長機會：表達對公司提供的培訓和發展機會的重視，并強調愿意不斷學習和成長。

　　銷售面試是一個綜合能力的考察過程，除了具備良好的溝通能力、銷售技巧和團隊合作精神外，自信積極的心態和對銷售行業的熱情也是非常重要的。通過準備簡歷、自我介紹、突出個人優勢、掌握銷售技巧以及提出明確的發展規劃，銷售崗位應聘者可以提高自己的面試成功率。

銷售面試技巧問題2

　　面試PM職位中常問的問題

　　下面是我在面試PM/PL的時候常常提的問題。

　　1）簡單描述一下你曾經lead過的最滿意的項目？

　　考察溝通能力，是否最項目中最重要的要素把握，比如project type, duration, team size, result

　　2）為什么覺得滿意？那方面做得好，為什么？

　　考察其項目管理的強項

　　3）在這個項目中作為項目經理，你覺得最大的challenge是什么？你如何面對的'？

　　項目經理啥問題都沒有碰到是不可能的，考察對項目日常工作的考察。

　　4）平時你如何跟team member assign task？如何track task完成狀況？有team member的performance表現不佳，你如何處理？

　　前兩個問題容易回答。

　　后面一個問題時關于team build的問題。

　　5）客戶背后說你壞話，打你小報告，你該咋辦？

　　客戶管理處理

　　6）客戶需求老變來變去的，我們只能不停的改代碼，還常常打亂我們原來的計劃？碰到這樣的問題，你該如何跟客戶交涉？

　　注意，這是個小陷阱，表明上我問的是客戶溝通的問題，實際上我考察的是scope管理，作為PM，你壓根就不應該讓這樣的事情發生！

　　7）你發現你project的SA的技術決策有問題，但是SA很固執的堅持自己的意見，這樣的狀況你如何處理？

　　考察的是沖突管理和對PM和SA角色的理解。

　　8）在做presale的工作中，你一般采用什么辦法來做估算？你覺得你的估算準嗎？

　　查考presale的經驗，一般來說：WBS，過去數據參考/經驗，Peer review，一般來說只要catch到其中之一，應該稍微會好些。

　　9）你帶的project都是on schedule的嗎？你如何保證的？你的team OT的狀況怎么樣？你覺得效率高嗎？

　　整體考慮，都是些小問題。

　　10）技術相關問題

　　相應技術還是需要有了解，不會問細節，如果把東西都說反了（項目經驗中有寫的），那基本就沒戲了。

　　不懂的或者不清楚地就不要寫在CV上了，不然直接就問倒了！

　　一般一輪面試下來大概需要30分鐘到45分鐘，基本上問題會在一個項目上拓展，會涉及到項目管理的方方面面，如果覺得不是很合適，我可能面試過15分鐘就結束了。如果是發現簡歷中有虛假成分，一般馬上就結束了。

銷售面試技巧問題3

　　1、請用3分鐘時間作一下自我介紹。

　　答題參考：主要考察應聘的自我介紹能力、語言組織能力，希望能從應聘者的自我介紹中發現閃光點、可取點。或從應聘者口中可以了解到家庭情況、具體家庭地址是否農村等情況。

　　2、為什么要離開上家（目前）的公司？

　　答題參考：主要考察應聘者離職原因：最好是工廠搬遷、業務合并或公司倒閉、工資低等因素而離開。如是因為某上司離職而導致自己離職、轉換環境、工作太累、太辛苦、福利制度不好等則不可取。

　　3、為什么選擇來我公司應聘？

　　答題參考：主要考察應聘者選擇來我公司應聘的動機、應變能力，以及對公司主要感趣的地方，而不是抱著隨便試試的無所謂心態。從應聘者對公司的了解、認知，可以看到該應聘者對公司此職位的重視和認真，這也是一種工作態度和經驗。從而可以推測其是否適合此職位。

　　4、是否做過電話銷售，及對電話銷售員的認識。或者是您認為要做好一個電話銷售員必須具備哪些條件？

　　答題參考：如果做過電話銷售，則請其進一步闡述對電話銷售的認識和理解。最好其答案中有“學習、堅持、積極、付出、謙虛、感恩、空杯（歸零）”等心態。

　　可節選出某一重點條件，由其進一步闡述。

　　5、有沒有顧客反應你們公司電話營銷的產品太貴了你是如何回答的呢？

　　答題參考：以此點來看電話營銷員的話術掌握情況。具體答案，可參考《越美話術》內容。

　　6、入職兩個月，你仍沒有促成訂單成交，你該如何做？

　　7、你在選擇一份工作中最看重的是什么？

　　答題參考：（應聘者可能回答成長空間、培訓機會等比較空泛的內容）可以根據其回答內容要求應聘者具體描述。考查應聘者是否有對成功的渴望；抗壓能力

　　8、如果你的上司是一個非常嚴厲的人，時常給你巨大的壓力。你覺得這種領導方式對你有何利弊？

　　答題參考：考查應聘者的壓力承受能力；語言表達能力。

　　9、在你以往的電話經銷經歷中，被顧客掛斷電話的次數多嗎？你一般是如何處理的呢？

　　10、在這家曾經工作過的這家公司，你每個月的底薪多少？每個月的提成平均可以拿到多少？

　　考查應聘者的銷售技能的專業性及成單能力；成功渴望

　　11、五年內的規劃是什么？

　　答題參考：是否有購房購車的打算，可以看出其成功的欲望是否強烈。

　　12、如果有一個人在公眾場合當眾揭你的短處，你會如何處理？

　　考查應聘者離職原因及面對突發事件的處理能力；專業技能

　　13、你有沒有過失業的經歷，你那時的心態是怎樣的呢？

　　如果有，則最好坦誠失業的壓力，分析失業的原因。最重要的是讓考官明白，你對穩定工作的追求、抗壓力方面的承受能力。

　　14、你對加班的看法？

　　回答提示：實際上好多公司問這個問題，并不證明一定要加班。只是想測試你是否愿意為公司奉獻。回答樣本：如果是工作需要我會義不容辭加班。我現在單身，沒有任何家庭負擔，可以全身心的投入工作。但同時，我也會提高工作效率，減少不必要的加班

　　15、你對薪資的要求？

　　回答提示：如果你對薪酬的要求太低，那顯然貶低自己的能力；如果你對薪酬的要求太高，那又會顯得你分量過重，公司受用不起。一些雇主通常都事先對求聘的職位定下開支預算，因而他們第一次提出的價錢往往是他們所能給予的最高價錢。他們問你只不過想證實一下這筆錢是否足以引起你對該工作的興趣。

　　回答一：“我對工資沒有硬性要求。我相信貴公司在處理我的問題上會友善合理。我注重的是找對工作機會，所以只要條件公平，我則不會計較太多。

　　回答二：如果你必須自己說出具體數目，請不要說一個寬泛的范圍，那樣你將只能得到最低限度的數字。最好給出一個具體的數字，這樣表明你已經對當今的人才市場作了調查，知道像自己這樣學歷的雇員有什么樣的價值。

　　16、你朋友對你的評價？

　　回答提示：想從側面了解一下你的性格及與人相處的問題。

　　回答樣本：“我的朋友都說我是一個可以信賴的人。因為，我一旦答應別人的事情，就一定會做到。如果我做不到，我就不會輕易許諾。

　　回答樣本：”我覺的我是一個比較隨和的人，與不同的人都可以友好相處。在我與人相處時，我總是能站在別人的角度考慮問題“

　　17、你還有什么問題要問嗎？

　　回答提示：企業的這個問題看上去可有可無，其實很關鍵，企業不喜歡說“沒有問題”的人，因為其很注重員工的個性和創新能力。企業不喜歡求職者問個人福利之類的問題，如果有人這樣問：貴公司對新入公司的員工有沒有什么培訓項目，我可以參加嗎？或者說貴公司的晉升機制是什么樣的？企業將很歡迎，因為體現出你對學習的熱情和對公司的忠誠度以及你的上進心。

　　18、一段時間發現工作不適合怎么辦？

　　回答提示：一段時間發現工作不適合我，有兩種情況：

　　如果你確實熱愛這個職業，那你就要不斷學習，虛心向領導和同事學習業務知識和處事經驗，了解這如果通過這次面試我們單位錄用了你，但工作一段時間卻發現你根本不適合這個職位，你怎么

　　個職業的精神內涵和職業要求，力爭減少差距；你覺得這個職業可有可無，那還是趁早換個職業，去發現適合你的，你熱愛的職業，那樣你的發展前途也會大點，對單位和個人都有好處。

　　19、在完成某項工作時，你認為領導要求的方式不是最好的，自己還有更好的方法，你應該怎么做？

　　回答提示：①.原則上我會尊重和服從領導的工作安排；同時私底下找機會以請教的口吻，婉轉地表達自己的想法，看看領導是否能改變想法；

　　②如果領導沒有采納我的建議，我也同樣會按領導的要求認真地去完成這項工作；

　　③.還有一種情況，假如領導要求的方式違背原則，我會堅決提出反對意見；如領導仍固執己見，我會毫不猶豫地再向上級領導反映。

　　20、如果你的工作出現失誤，給本公司造成經濟損失，你認為該怎么辦？

　　回答提示：①我本意是為公司努力工作，如果造成經濟損失，我認為首要的問題是想方設法去彌補或挽回經濟損失。如果我無能力負責，希望單位幫助解決；

　　②是責任問題。分清責任，各負其責，如果是我的責任，我甘愿受罰；如果是一個我負責的團隊中別人的失誤，也不能幸災樂禍，作為一個團隊，需要互相提攜共同完成工作，安慰同事并且幫助同事查找原因總結經驗。

　　③總結經驗教訓，一個人的一生不可能不犯錯誤，重要的'是能從自己的或者是別人的錯誤中吸取經驗教訓，并在今后的工作中避免發生同類的錯誤。檢討自己的工作方法、分析問題的深度和力度是否不夠，以致出現了本可以避免的錯誤。

　　21、如果你在這次考試中沒有被錄用，你怎么打算？

　　回答提示：現在的社會是一個競爭的社會,從這次面試中也可看出這一點,有競爭就必然有優劣,有成功必定就會有失敗.往往成功的背后有許多的困難和挫折,如果這次失敗了也僅僅是一次而已,只有經過經驗經歷的積累才能塑造出一個完全的成功者。我會從以下幾個方面來正確看待這次失敗。

　　第一、要敢于面對,面對這次失敗不氣餒,接受已經失去了這次機會就不會回頭這個現實,從心理意志和精神上體現出對這次失敗的抵抗力。要有自信,相信自己經歷了這次之后經過努力一定能行.能夠超越自我. 第二、善于反思,對于這次面試經驗要認真總結,思考剖析,能夠從自身的角度找差距。正確對待自己,實事求是地評價自己,辯證的看待自己的長短得失,做一個明白人. 第三、走出陰影,要克服這一次失敗帶給自己的心理壓力,時刻牢記自己弱點,防患于未然,加強學習,提高自身素質。第四、認真工作,回到原單位崗位上后,要實實在在、踏踏實實地工作,三十六行,行行出狀元,爭取在本崗位上做出一定的成績。第五、再接再厲,成為軟件工程師或網絡工程師一直是我的夢想,以后如果有機會我仍然后再次參加競爭。

　　22、如果你做的一項工作受到上級領導的表揚，但你主管領導卻說是他做的，你該怎樣？

　　回答提示：我首先不會找那位上級領導說明這件事，我會主動找我的主管領導來溝通，因為溝通是解決人際關系的最好辦法，但結果會有兩種：1.我的主管領導認識到自己的錯誤，我想我會視具體情況決定是否原諒他；2.他更加變本加厲的來威脅我，那我會毫不猶豫地找我的上級領導反映此事，因為

　　他這樣做會造成負面影響，對今后的工作不利。

　　23、談談你對跳槽的看法？

　　回答提示：（1）正常的"跳槽"能促進人才合理流動，應該支持；

　　（2）頻繁的跳槽對單位和個人雙方都不利，應該反對。

　　24、工作中你難以和同事、上司相處，你該怎么辦？

　　回答提示：

　　①我會服從領導的指揮，配合同事的工作。

　　②我會從自身找原因，仔細分析是不是自己工作做得不好讓領導不滿意，同事看不慣。還要看看是不是為人處世方面做得不好。如果是這樣的話我會努力改正。

　　③如果我找不到原因，我會找機會跟他們溝通，請他們指出我的不足。有問題就及時改正。

　　④作為優秀的員工，應該時刻以大局為重，即使在一段時間內，領導和同事對我不理解，我也會做好本職工作，虛心向他們學習，我相信，他們會看見我在努力，總有一天會對我微笑的！

　　25、假設你在某單位工作，成績比較突出，得到領導的肯定。但同時你發現同事們越來越孤立你，你怎么看這個問題？你準備怎么辦？

　　回答提示：

　　①成績比較突出，得到領導的肯定是件好事情，以后更加努力

　　②檢討一下自己是不是對工作的熱心度超過同事間交往的熱心了，加強同事間的交往及共同的興趣愛好。

　　③工作中，切勿傷害別人的自尊心

　　④不再領導前撥弄是非

　　⑤樂于助人對面

　　26、對工作的期望與目標何在？

　　回答提示：這是面試者用來評斷求職者是否對自己有一定程度的期望、對這份工作是否了解的問題。對于工作有確實學習目標的人通常學習較快，對于新工作自然較容易進入狀況，這時建議你，最好針對工作的性質找出一個確實的答案，如業務員的工作可以這樣回答：“我的目標是能成為一個超級業務員，將公司的產品廣泛的推銷出去，達到最好的業績成效；為了達到這個目標，我一定會努力學習，而我相信以我認真負責的態度，一定可以達到這個目標。”其他類的工作也可以比照這個方式來回答，只要在目標方面稍微修改一下就可以了。

　　篇四：銷售員面試技巧及常見問題

　　銷售員面試是所有銷售員都要經歷的求職關。要跨越這道關卡，個中技巧可不能不掌握。

　　首先，銷售員面試必須知道企業想了解什么

　　對于招聘銷售人員，企業的考察涉及方方面面，除了考察求職者的專業技能這些“硬件”外，更注重“軟件”資質，如學習能力、適應能力、表達能力、說服溝通能力、創新能力、組織協調能力、團隊合作精神等。另外，職業道德、敬業精神和人文素質也是衡量的要點。

　　其次，銷售員面試要了解招聘企業愛用的招數

　　企業在招聘過程中，除了傳統的口試和筆試外，還加入了管理游戲和情景模擬面試法，這樣，對求職者的考察會更加全面。

　　銷售員面試技巧一：給人第一印象要留好

　　銷售員面試時給考官的第一印象非常重要，開始的印象往往很可能就決定了面試結果。大體上說，著裝應與企業性質、文化相吻合，與職位相匹配。不論去什么公司，正裝不僅正式大方，而且對別人也是一種尊重。女孩子一定要注重衣著形態的細節，避免穿無袖、露背、迷你裙等裝束。對于初次求職者或剛出校門的大學生，服裝也要以大方簡潔為主。此外，女性求職者在夏季面試時要注意化妝端莊淡雅，細節之處處理好，如頭發、指甲、配件等都應干凈清爽，顯示出干練精神的良好印象。

　　銷售員面試技巧二：千萬不要緊張

　　面對掌握“生殺予奪”權力的銷售員面試官，多數人都會表現出緊張來，這是面試的大忌。對大多數人來說，面試時的緊張多半是由于太在乎面試機會，惟恐不被錄取導致的。告訴你一個調整方法：面試前努力全身心放松；面試時用深呼吸的方法保持平靜，或用心理暗示的方法來使自己放松，如在心里默念“我很放松，我盡力就行了”。只有放松，才能準確把握考官要問的問題和自己的回答方式。記住，心情放松、心態平和、充滿自信，這樣不僅能給考官留下好印象，也有利于保持頭腦清醒、思維敏捷，在這樣的狀態下所做的回答才是最能令考官滿意的。

　　銷售員面試技巧三：自我介紹

　　銷售員面試重點突出“自我介紹”幾乎是所有考官必問的題目，求職者在回答時一定要注意，所述內容要與簡歷相一致，若自相矛盾，只會給自己平添麻煩。在真正做“自我介紹”時，不妨坦誠自信地展現自我，重點突出與應聘職位相吻合的優勢。你的相關能力和素質是企業最感興趣的信息，因此，在許多情況下，在聽取你的介紹時，考官也會抓住他感興趣的點深入詢問。所以，在進行表述時，要力求以真實為基礎，顧及表達的邏輯性和條理性，避免冗長而沒有重點的敘述。這樣專業而出色的表現，肯定是令考官們贊賞有加的。

　　銷售員面試技巧四：如何應對面試提問

　　1.銷售員面試問題----你為什么想做銷售工作？

　　這個問題對于工業專業出身的人來說有些不好回答，但是更重要的是你的實習經驗，公司其實也沒有必要回到學校請MBA來做這個職位。盡量讓你的回答具體，最好用舉例子的方法列舉你以前的成功經驗。而且讓招聘方認為你具有做好這個工作的潛質。

　　2.銷售員面試問題----你認為自己最大的長處是什么？

　　這里你需要回答你如何與同伴合作，你是一個銷售人員，需要有動力爆發力和前進的精神。這些都是這個工作所必不可少的基本技能。如果你有別的方面銷售天賦，那只能說你就天生是用來做銷售的。

　　3.銷售員面試問題----你認為自己最大的弱點是什么？

　　在這種銷售員面試thldl.org.cn的情況下，請你不要說出自己有特別明顯的缺點，或者說不要說出你應聘的職位最需要的缺點，可以談一些不足，或者自己做不好的一些例子，但是不要因為謙虛，讓招聘方認為你是一無是處的。這是最最重要的一點。

　　4.銷售員面試問題----如何評價你自己？

　　這個問題是招聘方考察你的個人表達能力和認識能力的問題。你可以突出自己的一些優點，但是不要說得過于直白，同時要強調自己的能力比較適合做銷售工作，這里技巧很重要。同時說話要機智，也可以適當加些小幽默，顯示你天生有與人交際的能力，這對于銷售工作來說是很重要的。

　　5.銷售員面試問題----你認為你具備什么樣的技能適應這份工作？

　　其實這個問題和上一個問題很相似，但是你回答不能雷同，雖然要表達的可能是同一個意思，但是決不能千篇一律，要適當的有變化，來體現你的應變能力。能應付好招聘方的人對于銷售工作也能做得不錯。同時，這也在考查你的耐心，因為可能顧客的要求要麻煩得多，多次解釋或者換一個角度解釋也是必備能力之一。

　　6.銷售員面試問題----工資對你有多重要？

　　不要說得很重要，因為如果做到一定的份額，工資自然會很高，但是也不要完全不在乎，因為銷售是做生意，一定程度上有錢的意識也是必要的。可以先問一下公司可以提供的，自己只要看能否接受就可以，或者說適量就可以。

　　7.銷售員面試問題----請你講一個好笑的笑話？

　　這是一個看似很簡單的問題，但是你會發現關鍵時刻能講一個好笑的笑話也是一件很難的事情。這個問題，其實也是在考察你與人交際的能力。良好的客戶意識和滿足客戶需要的能力，是這個問題的回答要點。講不合時宜的冷笑話或并不好笑的笑話是這個問題的大忌，不管它們有多好笑，都會使他們對你的品行產生不好的影響。所以千萬要小心的講看似輕松的笑話。

　　8.銷售員面試問題----為什么你對銷售工作比其他職位更有興趣？

　　這個問題需要從兩方面回答。一個是從銷售本身來說，你認為它有什么優勢或者令你著迷的地方，你會全心全意的投入這個工作，但是切忌不能說別的職位就不好，這會讓招聘方心情不愉快，而且你有可能會被調配去其他部門，所以為了不喪失工作機會，要三思而后言。另一個方面就是你個人的特點，因為個人能力和興趣，更適合銷售工作，這樣會給招聘方留下相當良好的印象，收到事半功倍的效果。

　　9.銷售員面試問題----如果每天讓你給客戶突然打銷售電話你會怎么辦？

　　沒有人愿意每天給客戶突然打銷售電話，因為這樣收到冷遇的情況很多。但是不要直接說你不會干這項工作，你可以說你會考慮方法，或者說話的口氣。或者你要是夠機智的話，你可以提出不打突然電話，但是能達到一樣效果的措施的話，那招聘方一定會對你刮目相看。

　　10.銷售員面試問題----你最大的一次冒險是什么，你是如何做的？

　　銷售工作有時候是需要冒險精神的，但是不要給招聘方這樣的感覺，即你天生就是個冒險家，畢竟，做生意是要賺錢，不是冒險，如果招聘方認為你會拿公司的錢、信譽去冒險，那你可以說徹底沒有希望了。但是銷售是需要進取的職業，表現的萎縮不前，公司也不會考慮雇傭你。可以說一些野外的冒險故事，盡量逼真，說明你是勇敢的人，但不是表現在工作上的冒進。

　　11.銷售員面試問題----是什么原因吸引你加盟我們公司的？

　　要了解這家你面試的公司，了解公司的強項和不足，然后具體說一下你的設想，說明你到職后怎么樣開展銷售工作，要認同企業文化，特別是對于外資企業，企業文化是十分重要的，在同一個企業文化氛圍中，才能有良好的團隊合作意識，最好強調是企業文化比較吸引你。這樣效果會比較好，但是如果你不是從內心認同，最好不要發表評論，言不由衷比什么都不說顯得更加沒有誠意，最好不要做這樣的事情。

　　12.銷售員面試問題----你還面試過哪些公司？

　　這是一個狡猾而且強硬的問題。你必須考慮你有多少信息已經透漏給公司。權衡的回答。如果你已經參加過這個行業頂尖公司的面試，你現在面試的公司會懷疑如果錄取你的話，你會不會優先到頂尖企業去工作。而且萬一你是被大企業拒絕了得，那么就會有尷尬的問題，拿就是你為什么沒有進入該企業，這是個非常棘手的問題，所以你要巧妙的避開，不要給自己帶來不必要的麻煩。

　　另外如果你面試公司過多，那么現在面試的這一家會懷疑你沒有誠意，但是過少的話，又會認為你沒有能力。所以你要權衡后謹慎回答。一般公司喜歡和別的公司競爭，如果你足夠優秀的話，如果這家公司錄取你，你沒有去哪一家，表明這一家有競爭力，它會很高興。但是如果同時有很多企業要你的話，那樣它會考慮如果錄取你，你卻不能入職，這是他們不愿意看到的，大多數公司為了正常招聘著想，可能會選擇放棄你，另覓人選。這個問題

　　也是考察你個人能力的重要問題。回答時一定要謹慎，因為稍有不慎，就可能和一個絕好的職位失之交臂。建議你可以適當的說面試的公司，然后，表明你真誠的態度，會考慮公司的決定，對公司的尊重。

　　銷售員面試技巧五：肢體語言，成功的變數

　　肢體語言有什么妙用？我們每一個人每天都會做成千上萬個肢體動作，有的是勞動工作運動所需要的，有的是我們身體自身的需要，而有些是一個民族的文化傳統，比如：握手，擁抱，敬禮，鞠躬，抱拳等等這些肢體語言已經是禮儀的象征，你會用肢體語言表達你的意思被認為是有涵養的文明人，反之會被認為粗俗在面試者給人的印象中，用詞內容占7%，肢體語言占55%，剩下的38%來自語音語調。因此，在面試中，不妨謹記以下這些小細節——仔細聆聽、面帶微笑、措辭嚴謹、回答簡潔明了、精神風貌樂觀積極，這些豐富的肢體語言和恰當的語音語調，勢必會使你的面試錦上添花、事半功倍！

銷售面試技巧問題4

　　銷售是企業發展的重要環節，擁有一支優秀的銷售團隊對于企業的業績增長至關重要。而在招聘銷售人員時，HR需要通過面試來評估候選人的能力和適應性。本文將根據面試銷售人員的實際情況，介紹一些常見的問題及技巧，幫助HR更好地進行面試。

　　一、個人背景問題

　　1.請簡單介紹一下你的個人背景及工作經驗。

　　在銷售面試中，HR常常會通過這個問題來了解候選人的教育背景、工作經驗以及個人特長。候選人可以從教育經歷、工作經驗、專業技能等方面進行回答。

　　2.你為什么選擇銷售這個職業？

　　通過這個問題，HR可以了解候選人對銷售職業的理解和動機。候選人可以從自己的興趣、優勢、目標等方面回答，突出自己對銷售職業的熱愛和追求。

　　二、銷售技能問題

　　3.請談談你的銷售技巧和策略。

　　這個問題可以幫助HR評估候選人的銷售技能和策略。候選人可以結合自己的實際經驗，介紹一些自己在銷售過程中使用的技巧和策略，如客戶分析、需求挖掘、銷售談判等。

　　4.如何處理銷售中的拒絕和異議？

　　銷售中經常會遇到客戶的拒絕和異議，候選人需要在面試中展示自己的應對能力和解決問題的能力。候選人可以結合具體案例，介紹自己在銷售過程中遇到的拒絕和異議，以及自己的解決方法和成果。

　　三、行為面試問題

　　5.請談談你在上一份工作中的銷售成績。

　　通過這個問題，HR可以了解候選人在上一份工作中的銷售表現和成績。候選人可以具體介紹自己的銷售目標、完成情況、銷售額等，以及自己在銷售中取得的重要成就和榮譽。

　　6.請描述一次你成功處理客戶投訴的經歷。

　　這個問題可以幫助HR評估候選人的客戶服務能力和問題解決能力。候選人可以結合具體案例，介紹自己在處理客戶投訴過程中的方法和成果，突出自己的溝通能力和解決問題的能力。

　　四、面試技巧和建議

　　1.準備充分

　　面試前，候選人應該對公司、產品、行業等有一定的了解，準備好可能會被問到的問題，并且準備好自己的答案。同時，候選人還可以通過模擬面試來提高自己的應對能力。

　　2.展示自信

　　在面試中，候選人需要展示自己的自信和積極性。在回答問題時，應該流露出對銷售職業的`熱情和對自己能力的自信。

　　3.重視溝通能力

　　銷售人員需要具備良好的溝通能力，候選人在面試中可以通過清晰、流暢的表達來展示自己的溝通能力。同時，候選人還可以通過傾聽和提問來展示自己的溝通技巧。

　　面試銷售人員是一個重要的環節，通過合理的問題和技巧，HR可以更好地評估和選擇銷售人員。在面試過程中，HR可以從個人背景、銷售技能、行為面試等方面了解候選人的能力和適應性。同時，候選人也需要準備充分，展示自信和良好的溝通能力。希望本文能夠為HR提供一些面試銷售人員的問題和技巧，并幫助HR找到優秀的銷售人員。

銷售面試技巧問題5

　　人們購買產品的三個主要原因是什么？

　　答：需求，欲望，滿足

　　? 關于我們的產品生產線和我們的客戶群體，你了解多少？

　　答：目前了解不多。主要是渠道商與建筑商。

　　? 關于銷售，你最喜歡和最不喜歡的是什么？為什么？

　　答：最喜歡的是跟客戶進行商務談判。因為這有利于提高自己，跟不同的人交流就等于在跟不同的人學習。最不喜歡老板或上司叫我做工作以后的事情。因為要公私公明。 ? 若受到獎勵，你有什么感想？

　　答：哪是一種認可，也是一種責任，因為愛到獎勵你就有責任做得更好。 ? 你最典型的一個工作日是怎樣安排的？

　　答：早上九點上班用十分鐘安排一天的工作計劃，然后準備當天工作所需要的各種資料，十點跟客戶聯系或拜訪客戶。下午四點左右完成當天業務拜訪回辦公室。總結今天的拜訪結果，落實與客戶約定的各項事宜。五點半檢查一天的工作看有什么工作沒有做完的。如有做完后再下班。 ? 為取得成功，一個好的銷售人員應該具備哪四方面的素質？你為什么認為這些素質是十分重要的？

　　答：認真、有激情、努力加有相當的溝通能力與業務技巧。

　　認真是做好一件事保障，認真才能做好一件事情，如果不認真是做不好任務一件事情的有激情：其實這是一種工作心度。對于業務工作來說沒有很好的心態的話是不能做好日復一日的與人說同樣的'話做同樣事的工作的。

　　努力：有付出才有回報。

　　溝通能力與來務技巧：這是工作的能力與方法。

　　? 電話推銷和面對面的推銷有什么區別？為使電話推銷成功，需要什么樣的特殊技能和技巧？答：語言表達能力與科學的電話回訪頻率

　　? 在你的前任工作中，你用什么方法來發展并維持業已存在的客戶的

　　答：不斷回訪？

　　? 若你給新員工上一堂銷售課程，你在課堂上要講些什么？為什么？

　　答：企業文化、產品介紹，以及銷售公司產品最真接有效的方法

　　因為一個員工首先要了解自己的企業跟團隊，知道他在跟什么樣的人在一起工作戰斗，再要了解自己的武器。產品就是上戰場的武器。如果不知道怎么樣用槍，去打戰哪是有輸無贏的。第三再告訴他這場戰用什么方法才能打贏。

　　? 請講一下你在前任工作中所使用的最典型的銷售方法和技巧。

　　答：電話聯系，面訪。拜訪以后24小時內一定要給被拜訪的客戶回一個電話或短信。然后在

　　周未或節假日給所有的客戶群發節日祝福。功夫在詩外。客戶認可你的人之后才會接受你的公司及你的產品。

　　? 講一個這樣的經歷：給你定的銷售任務很大，完成任務的時間又很短，你用什么辦法以確保達到銷售任務目標的？

　　答：分流。與人合作或者說外包。

　　? 你是否有超額完成銷售目標的時候，你是怎樣取得這樣的業績的？

　　答：有，幸運加努力。

　　? 一般而言，從和客戶接觸到最終銷售的完成需要多長時間？這個時間周期怎樣才能縮短？ ? 你怎樣才能把一個偶然的購買你產品的人變成經常購買的人？

　　答：最正常的情況為三次。最多七次。如果一個客戶見了七次也談不成業務，說明了這個客戶根本就不會與你合作。按每次接觸時間間隔二天計算，一般為一星期左右。

　　? 當你接管了一個新的行銷區或一新的客戶群時，怎樣才能使這些人成為你的固定客戶？答：建立良好的客戶關系。

　　? 在打推銷電話時，提前要做哪些準備? ？

　　答：準備好客戶的相關資料。公司的產品資料。筆，記錄本等。

　　? 你怎樣處理與銷售活動無關的書面工作？

　　答：利用下班時間或晚上處理；

　　? 請向我推銷一下這支鉛筆。

　　答：你好，請問你家孩子嗎？如果有的話把這次鉛筆買下來送給他做禮物，他一定很高興的。 ? 你認為推銷電話最重要的特點是什么？為什么？

　　答：真誠、熱情、堅持。因為電話推銷只有真誠才能用聲音打動客戶。只有熱情才能影響客戶，激起他購買的熱情。堅持是因為電話推銷的成功率較低。所以必須要持之以恒才會有好的業績。 ? 和業已存在的老客戶打交道，以及和新客戶打交道，你更喜歡那種？為什么？

　　答：都喜歡，相對更喜歡跟新客戶打招道。因為接觸新的人可以學到更多新的東西。

　　? 如果某位客戶一直在購買和你的產品相似，但價格卻很低于你的產品，你該怎樣說服這個客戶購買你的產品？

　　答：差異化，讓客戶了解我們產品與他銷售產品的不同之處。

　　? 具備什么樣的素質和技能才能使你從眾多的銷售人員中脫穎而出？

　　答：努力、認真、堅持、良好的溝通能力與業務技

　　?假如你遇到這樣一種情況：你的產品和服務的確是某公司需要的，但是那個公司內部很多人士強烈要求購買質量差一些但價格便宜的同種產品。客戶征求你的意見，你該怎樣說？

　　答：跟客戶進行對比，質量進行對比，然后是產品使用時間，社會影響力等各方面進行對比。幫助或引導客戶判斷購賣什么樣的產品才是正確遙

銷售面試技巧問題6

　　一、銷售經驗問題

　　1.1 你有多少年的銷售經驗？

　　回答技巧：強調自己的銷售經驗年限，同時結合具體的銷售成績和項目經歷，突出自己在銷售領域的實際能力。

　　1.2 你最大的銷售成就是什么？

　　回答技巧：選擇一個有代表性的銷售成就，并詳細描述自己在該項目中的貢獻和取得的成果，例如銷售額的提升、客戶滿意度的提高等。

　　二、目標達成問題

　　2.1 你如何設定銷售目標？

　　回答技巧：強調設定銷售目標的重要性，可以提及原則（具體的、可衡量的、可實現的、與時間相關的目標），并舉例說明自己如何根據市場情況和客戶需求設定目標。

　　2.2 如何實現銷售目標？

　　回答技巧：強調制定詳細的銷售計劃和策略，如拓展客戶群體、提升產品知名度、加強客戶關系等，同時強調自己的銷售技巧和扎實的產品知識。

　　三、市場競爭問題

　　3.1 你了解我們公司的競爭對手嗎？

　　回答技巧：在面試前，通過對公司和行業的調研，了解公司的競爭對手，并可以提及一些對競爭對手的分析和了解，展示自己對市場的`敏感度和了解程度。

　　3.2 如何應對激烈的市場競爭？

　　回答技巧：強調自己的競爭意識和應對策略，例如通過不斷學習和提升自己的銷售技巧，加強與客戶的溝通與合作，了解市場需求并及時調整銷售策略等。

　　四、客戶關系問題

　　4.1 如何建立和維護良好的客戶關系？

　　回答技巧：強調建立信任和互動的重要性，可以提及與客戶保持定期溝通、提供個性化的服務、及時回應客戶需求等方法。

　　4.2 如何處理客戶投訴？

　　回答技巧：強調重視客戶投訴，并采取積極的態度，例如耐心傾聽客戶的問題和需求，及時解決問題，確保客戶滿意度。

　　五、溝通能力問題

　　5.1 你認為銷售人員的溝通能力有多重要？

　　回答技巧：強調銷售人員的溝通能力對于與客戶建立良好關系和推動銷售業績的重要性，可以結合自己的銷售經驗和成功案例進行說明。

　　5.2 請舉一個你成功與客戶溝通的案例。

　　回答技巧：選擇一個與客戶溝通的成功案例，描述自己的溝通策略和技巧，強調自己的傾聽能力和理解客戶需求的能力。

　　六、個人特質問題

　　6.1 你認為銷售人員需要具備哪些個人特質？

　　回答技巧：強調自信、積極樂觀、有責任心、善于學習和適應變化等個人特質對于銷售人員的重要性，并結合自身特點進行回答。

　　6.2 你有什么缺點？

　　回答技巧：選擇一個與銷售崗位無關或不會對工作產生太大影響的缺點，并且說明自己正在積極改進和提升自己。

　　在面試銷售崗位時，應聘者需要準備相關的銷售經驗和案例，并通過回答問題展示自己的銷售技巧、目標達成能力、對市場競爭的了解、良好的客戶關系和溝通能力，以及適應銷售工作所需的個人特質。通過合理的回答和展示，應聘者能夠更好地表現自己，提高面試成功率。

銷售面試技巧問題7

　　對于招聘銷售人員，企業的考察涉及方方面面，除了考察求職者的專業技能這些“硬件”外，更注重“軟件”資質，如學習能力、適應能力、表達能力、說服溝通能力、創新能力、組織協調能力、團隊合作精神等。另外，職業道德、敬業精神和人文素質也是衡量的要點。其次，招聘企業愛用的招數

　　企業招聘過程中，除了傳統的口試和筆試外，還加入了管理游戲和情景模擬面試法，這樣，對求職者的考察會更加全面。

　　銷售人員面試技巧一：給人第一印象要留好

　　面試時給考官的第一印象非常重要，開始的印象往往很可能就決定了面試結果。大體上說，著裝應與企業性質、文化相吻合，與職位相匹配。不論去什么公司，正裝不僅正式大方，而且對別人也是一種尊重。女孩子一定要注重衣著形態的細節，避免穿無袖、露背、迷你裙等裝束。對于初次求職者或剛出校門的大學生，服裝也要以大方簡潔為主。此外，女性求職者在夏季面試時要注意化妝端莊淡雅，細節之處處理好，如頭發、指甲、配件等都應干凈清爽，顯示出干練精神的良好印象。

　　銷售人員面試技巧二：千萬不要緊張

　　面對掌握“生殺予奪”權力的面試官，多數人都會表現出緊張來，這是面試的大忌。對大多數人來說，面試時的緊張多半是由于太在乎面試機會，惟恐不被錄取導致的。告訴你一個調整方法：面試前努力全身心放松；面試時用深呼吸的方法保持平靜，或用心理暗示的方法來使自己放松，如在心里默念“我很放松，我盡力就行了”。只有放松，才能準確把握考官要問的問題和自己的回答方式。記住，心情放松、心態平和、充滿自信，這樣不僅能給考官留下好印象，也有利于保持頭腦清醒、思維敏捷，在這樣的狀態下所做的回答才是最能令考官滿意的。

　　銷售人員面試技巧三：自我介紹

　　重點突出“自我介紹”幾乎是所有考官必問的題目，求職者在回答時一定要注意，所述內容要與簡歷相一致，若自相矛盾，只會給自己平添麻煩。在真正做“自我介紹”時，不妨坦誠自信地展現自我，重點突出與應聘職位相吻合的優勢。你的相關能力和素質是企業最感興趣的信息，因此，在許多情況下，在聽取你的介紹時，考官也會抓住他感興趣的點深入詢問。所以，在進行表述時，要力求以真實為基礎，顧及表達的邏輯性和條理性，避免冗長而沒有重點的敘述。這樣專業而出色的表現，肯定是令考官們贊賞有加的。

　　銷售面試技巧：面試前，通過2-3分鐘的自由溝通，能夠形成一種寬松的交流氛圍，在自由溝通中，可以簡單的問問求職者的家鄉、畢業的學校和所學的專業，從中可以找到一些輕松的話題，但是這個交流的時間應該控制在5分鐘之內，只要氣氛達到了，即可。

　　接下來的求職者自我介紹是必不可少的，不需要指定介紹項目，由求職者自由發揮，但是應該有時間限制，應以2分為限。通過自我介紹，可以了解求職者的基本情況，同時由于沒有限定項目，所以通過自我介紹中所透露的信息，可以看出其是否具備銷售潛質。因為銷售工作本身首先就是向客戶展示自我、展示公司、展示產品或服務，所以在自我介紹中能把

　　自己的與銷售有關的性格特征、社會實踐或工作經歷能夠表達出來的一般可初步判定為有銷售潛質和銷售思維。

　　自我介紹完畢，應該針對個人簡歷中的社會實踐或工作經歷進行提問，這些提問往往是連珠式的，從求職者的回答中不斷的去挖據問題，讓問題一步步深化，以此來判斷求職者的思辨能力和工作能力。由于是招聘的銷售崗位，所以這些問題基本上都和銷售相關，但是從回答中可以看出求職者個方面的能力。

　　我會再提出一些情景式銷售問題，這里面涉及到角色的'互換，求職者會分別以銷售人員和消費者（或客戶）的身份對我的一些問題進行回答。我比較喜歡以買賣洗發水為例，現在公司里的銷售工程師可能都體會過我這個問題的威力。

　　通過以上三個環節，可以對求職者有了個比較全面的認識。這個時候，我會對求職者進行點評，主要點評求職者的針對銷售工作的優勢所在和不足的地方。我始終認為，無論是否適合錄用，讓求職者能夠通過面試認識自己的某些方面，都是非常有意義的。

　　這個時候，我的心中基本上對求職者是否適合這個崗位有了個七八分，我會視情況地去介紹公司詳細信息和崗位信息，并回答求職者的一些提問。

　　適時結束面試，面試工作至此結束。根據綜合評價，再電話通知合適的人選加入到我們這個充滿理性的激情團隊中！

銷售面試技巧問題8

　　1、自我介紹：

　　各位考官大家上午（下午）好，作為一個應屆生，讓我簡單的介紹下自己，我叫鄭海飛，22歲，來自浙江衢州江山，就讀于臺州科技職業學院，我的性格比較開朗，隨和，善于交際，能和周圍的人打成一片。大一的時候我就想畢業去從事銷售，于是在學校的時候我為了鍛煉自己的膽量，就加入了我們的秘書處，因為他時常需要調度學生會的部門，并且經常要下去和每個部門的助理交流，而且我們時常需要上臺表演節目，這就鍛煉了我的膽子，而且我還做了家教，不管刮風下雨，還是外面有多冷，我都堅持去給孩子們代課，這就帶給了我吃苦耐勞的品質。很久以前我就注意到了貴公司，我覺得貴公司在銷售行業上是佼佼者，如果有幸能夠加入貴公司，我將以為公司創造最大利益為目標，認真切實的做好每一件事，和同事們團結。勤奮工作，加強學習，爭取早日成為公司的中流砥柱。

　　2、你認為你適合這個職位嗎

　　我覺得我適合銷售這個職業，因為我本身的性格就是樂觀開朗的，而且遇見挫折不會妥協。我覺得銷售就會有很多這種那種的挫折問題，那每一次攻克這些或者哪些的問題，就會讓我覺得很有成就感。

　　3、你短期內的規劃認真踏實接受公司的培訓，爭取早日結束實習，然后自己拿下單子，成為公司正式員工。

　　4、談談對公司的了解

　　（根據不同公司所做不同的東西回答）

　　5、說說你的缺點

　　我覺得我做事情有點太在乎結果，雖然這個缺點對于很多事情來說都不是一個好的'性格特點，但是我覺得這對于銷售而言，未必不是一個好的性格，因為越在乎結果才越會努力，才會堅持拼搏。

　　6、你為什么選擇我們單位？

　　因為我覺得貴公司未來的發展前景會很好，而且貴公司十分重視人才，再者就是我很喜歡銷售，總總加起來所以我選擇了貴公司。

　　7、對這項工作，你有哪些可預見的困難？

　　我覺得既然選擇了銷售這份工作，那就必須需要想到這份工作不會很輕松，而且我覺得我肯吃苦，敢吃苦，那就算有苦，有困難，我又為什么需要畏懼呢。

　　8、如果我錄用你，你將怎樣開展工作？

　　我覺得如果我被錄用了，我將努力的去學習關于這份工作所需要的一切知識，并且認真的和領導溝通，努力做到早早結束實習并且為公司拉來單子，為公司的利益作出奉獻才是我覺得最好的方法。

銷售面試技巧問題9

　　機構銷售崗位

　　常見面試問題（精選），附通用技巧，面試自我介紹范文

　　第一部分:常見面試問題（精選）

　　崗位面試真題：機構銷售崗位

　　問題1：請簡述一下你過去的工作經驗，包括銷售任務完成情況和對銷售的理解。

　　問題2：請談談你對你所面試的公司和產品的了解，以及你為何覺得自己能在這個崗位上成功。

　　問題3：你認為銷售的核心能力是什么？如何體現這些能力？

　　問題4：描述一次你成功銷售的案例，你在這次銷售過程中遇到的挑戰和你是如何解決的。

　　問題5：在處理客戶關系上，你有什么特別的方法或策略？

　　問題6：你認為什么是優秀的銷售員應該具備的品質？你能給我們一個例子來證明嗎？

　　問題7：能否分享一下你在溝通、談判、和解決問題方面的技巧？

　　問題8：你有沒有遇到過挑戰性很強的銷售談判，你是如何應對的？

　　問題9：你對團隊協作的理解是什么？你認為一個成功的銷售團隊應該具備哪些要素？

　　問題10：你是如何處理客戶反饋的？你如何處理客戶投訴？

　　問題11：你是如何保持對市場趨勢和競爭對手動態的了解的？

　　問題12：你認為在銷售過程中，如何平衡長期和短期的目標？

　　問題13：你如何處理失敗的銷售案例？你從中學到了什么？

　　問題14：你認為有效的銷售計劃應該包含哪些內容？你通常是如何制定和執行你的銷售計劃的？

　　問題15：你是如何管理你的時間和任務的，你有哪些時間管理技巧？

　　問題16：你是如何建立和維護客戶關系，以便實現長期銷售目標的？問題17：你是如何識別和抓住銷售機會的？

　　問題18：你是如何保持積極的心態來面對銷售挑戰的？

　　問題19：如果你被錄用，你將如何為公司帶來更多的業務？

　　問題20：你對未來的職業發展有什么規劃？你希望在這個崗位上取得什么樣的成就？

　　第二部分：面試通用技巧（必看）

　　面試是求職過程中的重要環節，它不僅是求職者展示自己能力、經驗和潛力的機會，也是面試官了解求職者是否符合職位要求的關鍵。因此，掌握一些通用的面試技巧對于求職者來說至關重要。以下是一些建議和技巧，幫助你在面試中脫穎而出。

　　充分準備

　　在面試前，你需要對公司、職位以及行業進行充分的了解。這包括公司的基本信息、企業文化、產品或服務等；職位的職責、要求和發展空間；以及行業的發展趨勢、競爭態勢等。這樣可以在面試中展現出你對公司的熱愛和對職位的興趣，同時也有助于你更好地回答面試官的'問題。

　　自我介紹

　　面試開始時，面試官通常會要求你進行自我介紹。這是一個展示自己的機會，所以要確保你的介紹內容簡潔明了、有針對性。可以從以下幾個方面入手姓名、學歷、工作經歷、技能特長、興趣愛好等。同時，注意保持微笑、自信和禮貌，給面試官留下一個良好的唯二印象。

　　回答問題

　　面試官可能會問到一些關于你的個人信息、工作經歷、技能特長等方面的問題。在回答這些問題時，要注意以下幾點

　　1. 盡量用具體的例子來證明自己的能力和經驗，這樣更能說服面試官；

　　2. 對于一些負面的經歷或問題，要學會從中吸取教訓，展示出自己的

　　成長和改進；

　　3. 如果遇到不懈的問題，不要慌張，可以嘗試從不同角度思考問題，或者向面試官請教，展示出你的學習能力和溝通能力；

　　4. 在回答問題時，要注意語言表達的準確性和流暢性，避免使用過于

　　口語化或模糊不清的表述。

　　提問環節

　　面試結束前，面試官通常會詢問你是否有問題要提問。這是一個向面試官展示你對公司和職位的對接的好機會。在提問時，可以圍繞以下幾個方面公司的發展策略、職位的具體工作內容、團隊的協作途徑等。這樣既可以增加自己的知識儲備，也可以表現出自己的積極性和主動性。

　　結束語

　　在面試結束時，要向面試官表示感謝，并表示期待能有機會加入公司。同時，可以遞上自己的簡歷和相關材料，以便面試官參考。在離開面試現場時，要保持禮貌和謙遜的態度，給面試官留下一個良好的印象。

　　跟進

　　面試結束后，你可以在適當的時間內給面試官發送一封感謝信，表示對面試機會的感激，并再次強調自己對這個職位的興趣和匹配度。這樣做既是一個禮貌的表現，也有助于提高你的錄用概率。

銷售面試技巧問題10

　　1、請簡要介紹一下自己。

　　這個問題是為了弄清楚兩個事情：關于應聘者的一些有意義的背景信息和應聘者把這些背景信息組織成合適具體情況的陳述能力。通過考察他/她在說明自己的經驗時所采用的策略，我們就可以知道他/她在繪聲繪色地描述我們公司產品時能采用的策略。夸大其詞、錯誤百出或者絮絮叨叨地復述過去的事情，卻又與當前的工作毫無關系，這些都是危險的信息。求職者應注意避免。

　　2、你打算如何把自己以前的經驗應用到我們公司的銷售工作中?

　　這個問題是看應聘者在證明自己的能力時所使用的例子。這些例子可能跟銷售活動有些直接或間接的關系。除了這些明顯相關的情節，銷售人員還應該突出自己在設定目標和達到目標方面的能力。

　　3、為什么決定到我們公司應聘這份銷售工作?

　　針對這個問題，用人單位都不希望求職者茫然地凝視和聳肩，然后含糊其詞地說：“你們在報紙上打廣告，我就來應聘了。”

　　企業希望找到證據證實應聘者對下列情況有些基本的了解：你所應聘的公司是做什么的?銷售對象是哪些?為什么說把公司的產品或服務賣給那些人是一個對專業水平的挑戰?在回答時，盡量表達出內心對于銷售這份工作的熱情。

　　4、請說出一個你遇到的棘手問題并說明你是如何妥善處理這個問題的具體例子。

　　應聘者說明的案例應該可以表現出你的機智、交際手段以及意想不到的挑戰迅速給予回應的能力，知道如何對過去的功績做有說服力的口頭說明。在敘述的過程中，一定要流利。

　　5、如果你有機會把事情重做一遍，你的做法會有什么不同?

　　這個問題要考察的是，當不同的方法可能產生更好的結果時，應聘者是否具備后退一步、反復思考的能力。無論銷售人員是野心勃勃的新手還是經驗豐富的老手，如果不能從諸如一次糟糕的銷售會議或者一個沒有及時回復的客戶電話之類的事情中吸取教訓，那么不大可能成為面試官所想象的那種優秀的銷售人員。

　　6、你和你的經理或者老板有過意見分歧嗎?

　　對于這個問題，不適合說“沒有”，因為工作中意見分歧是在所難免的。首先應聘者可以說明，人并不總是與他人和睦相處，沒有任何分歧的，并且知道如何討論、協商以及如何從工作沖突中脫身。不好的回答是含蓄地或者直截了當地問到底自己做錯了什么，最終把分歧的錯誤歸到經理或老板那里。

　　7、告訴我一筆別人都不相信你能完成但你卻完成了的業務。

　　有經驗的銷售人員至少會有五六個這樣的事例。對于這個問題，應聘者應該重點突出抗干擾和克服難題的經驗和毅力以及思考方式等。

　　8、如果我認為你在面試期間的回答表現存在嚴重問題，你會怎么做?

　這個問題主要是看應聘者對與客戶交流中存在的壓力如何反應。大多時候，面試官并沒有直接說對方有嚴重問題或者表現很差，只不過是一些暗示。遇到這個問題，最關鍵的要保持冷靜的頭腦，從容機智的來應答。

　　9、你對今后有什么打算?

　　回答這個問題時，銷售人員應該將所應聘崗位和自己的職業發展規劃結合起來，表現出腳踏實地的精神。

　　10、為取得成功，一個好的銷售人員應該具備哪四方面的素質?你為什么認為這些素質是十分重要的?

　　回答這個問題時，應聘者說出自己的見解即可。參考回答：認真、有激情、努力加有相當的溝通能力與業務技巧。認真是做好一件事保障，認真才能做好一件事情，如果不認真是做不好任務一件事情的.。

　　11、如果你有一百萬你會做什么?

　　一個考察應聘者的計劃性的問題，不能回答買房購車這樣的事情。有頭腦的人，永遠將投資作為最大的快樂，顯示應聘者是個有計劃的人。但是不要浮夸，比如馬上開一家公司這樣的話，如此激進會讓人產生不信任感。

　　12、請講講你遇到的最困難的銷售經歷，你是怎樣勸說客戶購買你的產品的?

　不管銷售也好還是其他的什么職業。當你去面試時最常見的就是這樣的一個問題，讓你說說自己曾經的工作經歷，考官主要是想從你過去的工作中了解你處理問題的能力，回答這樣的問題可以將過去的經歷稍微夸大，讓考官對你刮目相看。

　　13、關于我們的產品生產線和我們的客戶群體，你了解多少?

　　此類問題也是在面試時比較受關注的，所以在準備面試前，應聘者要先對打算進入的公司有一個整體的了解，做到有備而來。

　　14、在你的前任工作中，你用什么方法來發展并維持已存在的客戶的?

　　對客戶的維護每個人有每個人的不同方式，可以把客戶當做朋友，不要總是覺得和客戶間只有生意關系這樣就能與客戶保持較好的關系，在回答這個問題時，應聘者可以告訴考官一些曾經與客戶間保持良好關系的例子，這樣比說空話要好得多。

　　15、假如給你定的銷售任務很大，完成任務的時間又很短，你用什么辦法以確保達到銷售目標的?

　　這個問題比較尖刻，是看應聘者是否有應變能力，其實任務大時間短是銷售人員經常遇見的問題。應聘者可以告訴考官，自己會將任務量化，把每天應該做多少工作都計算出來，然后嚴格按照計劃去做，有計劃的工作是成功的最大保障。

　　16、一般而言，從和客戶接觸到最終銷售的完成需要多長時間?這個時間周期怎樣才能縮短?

根據產品的不同時間就會有所不同，應聘者應當根據行業的特點去回答第一個問題，縮短周期的辦法最重要的就是了解客戶的真正需求，盡快在價格上達成一致。

　　17、你怎樣才能把一個偶然的購買你產品的人變成經常購買的人?

　　對客戶進行定期的售后回訪是招攬回頭客的最好方式，應聘者只有讓客戶感覺到自己的服務是一直存在的，你的產品是有把保障的時候他才會在你有了新的產品后繼續購買，同時與客戶保持良好的關系也非常重要。

　　18、如果讓你給新員工上一堂銷售課程，你在課堂上要講些什么?為什么?

　　這道題是想知道應聘者是不是對激勵銷售人員有自己獨特的辦法，在回答這個問題時，應聘者應當考慮的是：給新員工上課，如何激勵他，讓他能全心投入銷售工作。

　　19、關于銷售，你最喜歡和最不喜歡的是什么?為什么?

　　應聘者回答這個問題應著重突出“銷售最重要的工作是什么”和“銷售不能做的事情”兩個方面。參考回答：最喜歡的是跟客戶進行商務談判，因為這有利于提高自己，跟不同的人交流就等于在跟不同的人學習;最不喜歡的是團隊里出現帶著資源離開的“伙伴”，因為這樣會使銷售的工作很被動，而且會讓公司對我們的團隊失去一些信任。

　　20、可以告訴我，你認為你有哪些技能可以讓你銷售成果顯著?

　　對于這個問題會有兩個類似的好回答：

　　其一，“我就是那種在任何地方都可以銷售成功的人，在這個公司也不例外。”記住，要充滿自信，并且需要舉例說明。

　　其二，“根據我了解到的關于貴公司的一些情況，我認為可以在這里做得很好，我對此非常有信心。不過，我對這份工作了解還不夠多，在此不能冒昧的告訴你我為什么會取得顯著成果的具體理由。坦誠地說，還有許多事情我不知道，我能否問您幾個關于這份工作的問題?”根據很普通而又可靠的原則，用人單位有時候更愿意雇傭那種敢于機智發問和那種不介意糾正他的錯誤的人。

銷售面試技巧問題11

　　銷售能力

　　在公司所有工作中，銷售人員的工作可謂最復雜。這也許是因為，客戶在購買公司的產品前，首先購買的是銷售人員的服務。還可能是因為銷售方法過去10年里從廣告到咨詢服務都發生了巨大變化。也可能是因為好的銷售人員需要掌握很多相反甚至自相矛盾的技能：

　　（１）聽說能力；

　　（２）產品知識和人的品味；

　　（３）銷售策略和市場滲入策略；

　　（４）具有說服力，但又不使用花招的溝通能力；

　　（５）既有取得較好個人業績的欲望，又有服務客戶的強烈意識；

　　（６）富于彈性，又講原則；

　　（７）做事積極主動，又善于和他人合作。

　　下面一些問題可以評估應聘者在這方面的能力。

　　請講講你遇到的最困難的銷售經歷，你是怎樣勸說客戶購買你的產品的？

　　人們購買產品的三個主要原因是什么？

　　關于我們的產品生產線和我們的客戶群體，你了解多少？

　　關于銷售，你最喜歡和最不喜歡的是什么？為什么？

　　若受到獎勵，你有什么感想？

　　你最典型的一個工作日是怎樣安排的？

　　為取得成功，一個好的銷售人員應該具備哪四方面的素質？你為什么認為這些素質是十分重要的？

　　電話推銷和面對面的推銷有什么區別？為使電話推銷成功，需要什么樣的特殊技能和技巧？

　　在你的前任工作中，你用什么方法來發展并維持業已存在的客戶的？若你給新員工上一堂銷售課程，你在課堂上要講些什么？為什么？請講一下你在前任工作中所使用的最典型的銷售方法和技巧。

　　講一個這樣的經歷：給你定的銷售任務很大，完成任務的時間又很短，你用什么辦法以確保達到銷售任目標的？

　　你是否有超額完成銷售目標的時候，你是怎樣取得這樣的業績的？

　　一般而言，從和客戶接觸到最終銷售的完成需要多長時間？這個時間周期怎樣才能縮短？

　　你怎樣才能把一個偶然的購買你產品的人變成經常購買的人？

　　當你接管了一個新的行銷區或一新的客戶群時，怎樣才能使這些人成為你的固定客戶？

　　在打推銷電話時，提前要做哪些準備？

　　你怎樣處理與銷售活動無關的書面工作？

　　請向我推銷一下這支鉛筆。

　　你認為推銷電話最重要的特點是什么？為什么？

　　和業已存在的老客戶打交道，以及和新客戶打交道，你更喜歡那種？為什么？如果某位客戶一直在購買和你的產品相似，但價格卻很低于你的產品，你該怎樣說服這個客戶購買你的產品？

　　具備什么樣的素質和技能才能使你從眾多的銷售人員中脫穎而出？

　　假如你遇到這樣一種情況：你的產品和服務的確是某公司需要的，但是那個公司內部很多人士強烈要求購買質量差一些但價格便宜的同種產品。客戶征求你的意見，你該怎樣說？

　　培養人的能力

　　若一個公司想要生存和發展，處在領導崗位上的管理人員必須愿意并能夠把普通員工培養到領導崗位上。這就意味著，得給每位員工以最大的發展空間。這需要激勵每位員工奮發向上，并發揮出各自最大的潛能。這還包括鼓勵員工有敢于冒險的精神，善于承擔責任的精神。

　　下面一些問題能問出應聘者在培養人方面的能力。

　　說說你曾經鼓勵并獎勵員工積極主動的一些做法。你是怎樣鼓勵員工的，有時怎樣獎勵他們的？

　　就工作表現而言，你不得不向員工反饋的最困難的信息是什么？

　　你采取什么辦法來鼓勵你的下屬培養他們的能力？

　　你怎樣決定工作中的分工負責情況的？

　　你用什么方法來監督你負責項目的工作進程的？

　　你是怎樣評估你的每位下屬的工作發展的需要的？

　　請描述某位員工有工作表現問題的情形。你給他提供了什么樣的幫助？在評估你的員工的工作表現時，你怎樣才能確保評估的客觀公正？

　　請講一個你不得不鼓勵員工做出決定的情形。你究竟是怎樣做的？管理者多長時間、在什么情況下該讓員工參加培訓？

　　如果你的某位職員對所有的發展努力都不感興趣，你該采取什么措施或辦法來改變他的態度？

　　有效的溝通技能

　　不論什么工作，溝通都是很重要的一部分。其實，工作責任越大，對這個職位上員工的溝通能力的要求就越高。面試是考核人的'溝通能力的很好的辦法。面試中，你有機會了解應聘者表達的思想是否具有說服力，概念描述得是否清楚，思路是否有條理，用詞是否準確，是否能吸引聽者的注意力，以及應聘者是否能保持與對方的視線，等等。你需要一位清楚準確并能和公司各個層次的人溝通的人。

　　下面一些問題主要用來測試應聘者的溝通技能。

　　請講一個這樣的情形：某人說話不清，但是你還必須聽他的話，你怎樣回答他的問題才好？

　　一個好的溝通者應該具備哪些條件？

　　請說一下別人是怎樣看你的？

　　請你講一下和一個有非常糟糕習慣的人在一起工作的經歷。你是怎樣使對方改變他的不良行為的？

　　若讓你在公司董事會上發言，你該怎樣準備發言稿？

　　我想知道你曾經遇到的最有挑戰性的溝通方面的問題。你為什么認為那次經歷對你最富有挑戰性，你是怎樣應對的？

　　你認為最困難的溝通的問題是什么？為什么？

　　你認為良好溝通的關鍵是什么？

　　假如你的兩個同事的沖突已經影響到整個團隊，讓你去調節沖突，并使沖突雙方能夠自己解決問題，你會怎樣做

　　如何面試銷售人員

　　問：請簡要介紹一下自己。

　　這個問題是為了弄清楚兩個事情：關于應聘者的一些有意義的背景信息和應聘者把這些背景信息組織成合適具體情況的陳述能力。通過考察他/她在說明自己的經驗時所采用的策略，我們就可以知道他/她在繪聲繪色地描述我們公司時所可能采用的策略。夸大其詞、錯誤百出或者絮絮叨叨地復述過去的事情，卻又與當前的工作毫無關系，這些都是危險的信息。

　　我們能感覺到，那么客戶也必然會感覺到。

　　問：你打算如何把自己以前的經驗應用到我們公司的銷售工作中？

　　這個問題是看他/她在證明自己的能力時所使用的例子。這些例子可能跟銷售活動有些直接或間接的關系。除了這些明顯相關的情節，我們還可以記下那些能夠突出應聘者在設定

　　目標和達到目標方面的能力的所有陳述。

　　問：為什么決定到我們公司應聘這份銷售工作？

　　我們不希望看到他/她茫然地凝視和聳肩，然后聽到含糊其詞地說：“你們在報紙上打廣告，我就來應聘了。”我們希望找到證據證實這個對下列情況有些基本的了解：我們的公司是做什么的？我們的銷售對象是哪些？為什么說把我們的產品或服務賣給那些人是一個對專業水平的挑戰？當然我們也知道他/她同時也在另一家或甚至多家公司進行面試，不過我們希望看到他/她的使命感和對這份工作感興趣的適當暗示。如果我們沒有發現表達出內心熱情的事情或細節暗示，我們就得當心：當客戶問“告訴我你為什么為這家公司做銷售”

　　時，他/她也會這樣吞吞吐吐地回答，那就不是我們所期望的了。

　　問：請說出一個你遇到的棘手問題并說明你是如何妥善處理這個問題的具體例子。我們可以通過這樣的問題來了解他/她的真實情況。也就是我們可以找一個案例來證明他/她的機智、交際手段以及意想不到的挑戰迅速給予回應的能力。當然，案例的細節應該是現在或過去我們的管理人員驗證過的，即使是應聘者經歷過的案例與我們當前的某位銷售人員有關的情況下，我們所要求的應變能力也是顯而易見的。為了衡量應聘者，我們可以要求他們提供另外一個他/她在其他公司的案例。我們要收集證據證明應聘者知道如何對過去的功績做有說服力的口頭說明。如果他/她結結巴巴地講了一個我們勉強能聽懂的故事，那我們就不會相信他/她有多強的銷售能力了。

　　問：可以告訴我，你認為你有哪些技能可以讓你銷售成果顯著？

　　對于這個問題會有兩個類似的好回答：其一，“我就是那種在任何地方都可以銷售成功的人，在這個公司也不例外。”當然，絕大多數優秀的銷售人員都會持有這樣的觀點。因此，如果聽到應聘者充滿自信地做出類似的回答，再加上舉例說明，那就可以考慮了。其二，“根據我了解到的關于貴公司的一些情況，我認為可以在這里做得很好，我對此非常有信心。不過，我對這份工作了解還不夠多，在此不能冒昧的告訴你我為什么會取得顯著成果的具體理由。坦誠地說，還有許多事情我不知道，我能否問您幾個關于這份工作的問題？”根據很普通而又可靠的原則，我們更愿意雇傭那種敢于機智發問和那種不介意我們糾正他的錯誤的人，畢竟那也意味著他很可能不會介意客戶挑他的“毛病”。如果應聘者能結合這兩個方面來回答，那就更加值得我們考慮了。

　　問：如果你有機會把事情重做一遍，你的做法會有什么不同？

　　對于這個問題，最不理想的回答是“沒有”。這個問題要考察的是，當不同的方法可能產生更好的結果時，他/她是否具備后退一步、反復思考的能力。無論銷售人員是野心勃勃的新手還是經驗豐富的老手，如果他/她不能從諸如一次糟糕的銷售會議或者一個沒有及時回復的客戶電話之類的事情中吸取教訓，那么他/她就不大可能成為我們所想象的那種優秀的銷售人員。

　　問：你和你的經理或者老板有過意見分歧嗎？

　　如果應聘者看著我們的眼睛并告訴我們說：“沒有”。那么，我們要么是在和現代意義上的圣人打交道，要么就是他/她不想面對這個話題。如果，他/她回答“有”，我們可以緊跟著問：“你能跟我們簡單說說發生了什么？你是如何處理的嗎？”不錯的回答是承認人并不總是與他人和睦相處，沒有任何分歧的，并且應聘者知道如何討論、協商以及如何從工作沖突中脫身。不好的回答是含蓄地或者直截了當地問到底自己做錯了什么，最終把分歧的錯誤歸到經理或老板那里。實際上，我們也并不希望雇傭這樣的一個總愛把分歧的錯誤推到領導者身上的雇員，對嗎？

　　問：告訴我一筆別人都不相信你能完成但你卻完成了的業務。

　　有經驗的銷售人員至少會有五六個這樣的事例。如果我們面試的是從事銷售工作的新手，我們可以改問這樣的問題：“跟我們說說你是如何說服別人，讓別人去做你想做的事情的例子？”通過這兩個問題，可以了解他/她的抗干擾和克服難題的經驗和毅力以及思考方式等。

　　問：如果我認為你在面試期間的回答表現存在嚴重問題，你會怎么做？

　　如果我們一定要問這個問題，當然要問的更加客氣些，問這個問題的目的不是要羞辱這位應聘者，而是要看他/她對與客戶交流中存在的壓力如何反應。我們并沒有說他/她的回答有嚴重問題或者表現很差，只不過給他/她一些暗示。要看他/她是以牙還牙還是從容機智的應答了。

　　問：你對今后有什么打算？

　　這個已經是銷售經理用來了解應聘人員的穩定性的老生常談問題了。它確實也很重要。通過這個問題的回答，我們可以知道這個應聘者在工作中需要解決什么問題，這個工作崗位是否符合他/她的職業發展規劃需要，同時也可以感受到他/她是好高騖遠還是腳踏實地。

　　問：我們為什么要聘用你？

　　這是一個似乎很有挑戰性的問題，也似乎是招聘面試主考官最得意的，以為最能讓應聘者通過“居理力爭”反映出應聘者的說服力、感召力和實力。

　　其實我個人認為，最后這個問題倒是我們要問我們自己更合適，我們為什么要聘用你呢？好好問問我們自己，如果我們沒有一個明確的用人標準，對方怎么“力爭”都難以撼動我們的決心。當我們的聘用標準相對清晰和明確之后，我們必然知道，“我們為什么要聘用你？”這個問題的答案全在之前的問答交流之中。

銷售面試技巧問題12

　　一、請簡要介紹一下自己。

　　二、你打算如何把自己以前的經驗應用到我們公司的銷售工作中？

　　這個問題是看他/她在證明自己的能力時所使用的例子。這些例子可能跟銷售活動有些直接或間接的關系。除了這些明顯相關的情節，我們還可以記下那些能夠突出應聘者在設定目標和達到目標方面的能力的所有陳述。

　　三、為什么決定到我們公司應聘這份銷售工作？

　　四、請說出一個你遇到的棘手問題并說明你是如何妥善處理這個問題的具體例子。

　　我們可以通過這樣的問題來了解他/她的真實情況。也就是我們可以找一個案例來證明他/她的機智、交際手段以及意想不到的挑戰迅速給予回應的能力。當然，案例的細節應該是現在或過去我們的管理人員驗證過的，即使是應聘者經歷過的案例與我們當前的某位銷售人員有關的情況下，我們所要求的應變能力也是顯而易見的。為了衡量應聘者，我們可以要求他們提供另外一個他/她在其他公司的案例。我們要收集證據證明應聘者知道如何對過去的功績做有說服力的口頭說明。如果他/她結結巴巴地講了一個我們勉強能聽懂的故事，那我們就不會相信他/她有多強的銷售能力了。

　　五、就是那種在任何地方都可以銷售成功的人，在這個公司也不例外。

　　當然，絕大多數優秀的銷售人員都會持有這樣的觀點。因此，如果聽到應聘者充滿自信地做出類似的回答，再加上舉例說明，那就可以考慮了。其二，“根據我了解到的關于貴公司的一些情況，我認為可以在這里做得很好，我對此非常有信心。不過，我對這份工作了解還不夠多，在此不能冒昧的告訴你我為什么會取得顯著成果的具體理由。坦誠地說，還有許多事情我不知道，我能否問您幾個關于這份工作的問題？”根據很普通而又可靠的原則，我們更愿意雇傭那種敢于機智發問和那種不介意我們糾正他的錯誤的人，畢竟那也意味著他很可能不會介意客戶挑他的“毛病”。如果應聘者能結合這兩個方面來回答，那就更加值得我們考慮了。

　　六、如果你有機會把事情重做一遍，你的做法會有什么不同？

　　七、你和你的經理或者老板有過意見分歧嗎？

　　八、告訴我一筆別人都不相信你能完成但你卻完成了的業務。

　　九、如果我認為你在面試期間的回答表現存在嚴重問題，你會怎么做？

　　十、你對今后有什么打算？

　　十一、我們為什么要聘用你？

　　這是一個似乎很有挑戰性的問題，也似乎是招聘面試主考官最得意的，以為最能讓應聘者通過“居理力爭”反映出應聘者的說服力、感召力和實力。

　　以上是對銷售面試過程中一些主要問題的分析，當然，問題不只這些。所有的問題都是要根據自己的招聘需要來設置。這些問題僅為大家提供一個參考，如果通過這些問題所收集的信息能符合你的招聘標準，則盡管放到你的面試提問中。

　　相信提出這些問題很簡單，關鍵是看“主考官”的傾聽能力、區分信息的能力和觀察能力。能從不同的應聘者答案中聽、區分和觀察出有價值的信息是需要下一定工夫的。問問題可以照葫蘆畫瓢，可是后面的傾聽、區分、觀察能力就不是能照樣畫瓢可以達到效果的了。

銷售面試技巧問題13

　　一、銷售技巧

　　1、熟悉產品：對珠寶的種類、材質、特點、價格等方面有深入的了解，以便更好地向客戶介紹和推薦產品。

　　2、了解客戶需求：在與客戶的交流中，要善于傾聽和發掘客戶需求，針對客戶的需求推薦適合的產品，提高銷售的成功率。

　　3、良好的溝通技巧：良好的溝通技巧可以幫助銷售員更好地與客戶建立良好的關系，了解客戶的需求，并有效地傳達產品的信息。

　　4、維護好客戶關系：在銷售過程中，要維護好與客戶的關系，不僅要滿足客戶的需求，還要關注客戶的后續服務，提高客戶的滿意度。

　　二、面試注意事項

　　1、準時到達：要提前做好準備，準時到達面試地點，表現出你的專業素養。

　　2、穿著得體：穿著要得體，整潔干凈，體現出你的職業形象。

　　3、準備充分：要對所應聘的職位有深入的了解，并準備好自己的、學歷證明等材料。

　　4、態度認真：要認真對待每一次面試，表現出你的誠意和熱情。

　　三、面試常見問題及技巧

　　1、你為什么選擇這份工作？：要結合自己的興趣和職業規劃來回答這個問題，同時也要表明自己對這份工作的認真態度。

　　2、你對這份工作有什么了解？：要對所應聘的職位有深入的了解，包括工作內容、職責等，同時也要表明自己的優勢和如何做好這份工作的計劃。

　　3、你最大的.優點是什么？：要結合自己的實際情況來談，同時也要表明自己的優點如何幫助公司更好地發展。

　　4、你最大的缺點是什么？：要盡量避免談論自己的真正缺點，而要談一些可以克服的不足之處，并重點強調你如何努力改進自己的不足。

　　5、你有什么想問的問題？：可以詢問公司的發展情況、文化氛圍、團隊規模等問題，以了解公司的發展情況和未來展望，表現出你的認真態度和對公司的興趣。

銷售面試技巧問題14

　　找到一份理想的工作是大學畢業生們最大的心愿，而進入那些知名的大企業更是廣大畢業生的夢想。如何應付這些企業的面試成為了畢業生們最為關注的話題，下面介紹

　　這些名企的面試往往有一定的程序，絕非草草而就。因此，一定要有所準備才能“百戰不殆”。而要在面試前得到有關信息，常常采用的有這樣幾個方法：1.充分利用人際關系，與近年進入該企業工作的師兄師姐溝通，以預測面試題目的方向；2.查詢該企業的資料，深入了解該企業的企業文化特點，聯系當前情況，自己預測考題；3.利用網絡資源，登錄該企業網站，查詢相關信息及面試題目。從目前的情況來看，最普遍也最為有效的方式，仍然是向往屆畢業生咨詢相關信息。

　　面試題往往與各公司的企業文化和重點關注的東西有密切的關系，我們可以做出如下總結：

　　*忠誠度：面臨跳槽，企業往往會看重應聘學生對忠誠度的看法。尤其是一些國有大型企業，更為重視員工的'忠誠度。在近日康佳集團的招聘中，面試官就提出了“請分析職業技能和忠誠度哪個對企業更重要”的問題。

　　*實踐能力：在注重學生學習成績的同時，相當多的企業非常重視應聘者的實踐經歷。例如通用電氣（中國）有限公司（GE）就表示他們要招聘的絕不是簡單的“學習機器”，在校期間實習、兼職、家教的經驗都是積累社會經驗的好機會，這都應該受到企業的重視。

　　*團隊協作精神：經營規模宏大的名企往往非常重視員工的團隊協作精神。例如聯想集團人力資源部的有關負責人就表示，該公司尤其歡迎具有團隊協作精神的應聘者。

　　*創新精神：對于大型企業來說，離開了不斷的創新，就等于失去了生命力，因此應聘者是否具有創新精神也是重點要考查的。如聯想集團在面試中就十分重視應聘者的創新精神和能力。

　　*對企業文化的認可程度：企業在招聘過程中常常會考慮到員工是否能夠認可和適應該企業的價值觀和企業文化，這將決定員工是否能夠很好地為企業服務。例如SONY公司在招聘過程中把員工能否適應日本文化尤其是索尼的企業文化作為重點考核內容。通用電氣有限公司在招聘中也要看學生是否喜歡、是否認同GE的價值觀，即“堅持誠信、注重業績、渴望變革”。

　　*人際交往能力和良好的溝通能力：如SONY把人際溝通能力作為重點考核內容，而畢博管理咨詢有限公司人力資源部的經理則透露，畢博在招聘過程中非常重視學生的溝通技巧，因為作為未來的咨詢師，應聘者一定要具有與客戶溝通、協調的能力。

　　*對新知識新能力的求知態度和學習能力：一位企業負責人表示，應屆畢業生往往不具備直接進行業務操作的能力，基本上都要經過系統的培訓，所以學習能力和求知欲應該是重點考查的內容。很多企業都堅持這一原則。通用電氣的公關總監表示，公司不是很在乎應屆生與公司要求之間的差距，因為他們對于自己的培訓體系非常自信，只要有強烈的求知欲和學習能力一定可以通過系統的培訓脫穎而出，因此在面試中這兩項考核十分關鍵。此外，UT斯達康、歐萊雅、安永……都表示是否具備良好的學習能力和強烈的求知欲是企業十分重視的。

　　隨著職場上競爭的日趨激烈，面試已經成為一門學問，而新的面試題目和面試方式也層出不窮，上海通通用在面試時，就推出了情景模擬面試的新思路，即根據應聘者可能擔任的職務，編制一套與該職務實際情況相仿的測試項目，將被測試者安排在模擬的、逼真的工作環境中，要求被試者處理可能出現的各種問題，以此測試其心理素質，觀察應聘者的領導能力、領導欲望、組織能力、主動性、口頭表達能力、自信程度、溝通能力、人際交往能力。上海通用還把情景模擬推廣到對技術工人的選拔上，如通過齒輪的裝配練習，評估應聘者的動作靈巧性、質量意識、操作的條理性及行為習慣。孰優孰劣，涇渭分明。

　　想進入名企工作，以實現自己的人生價值，面試是必須通過的一關，知己知彼才能百戰不殆，相信只要一方面對自己有清醒的認識和準確的定位，一方面對企業的情況有深入了解，一定可以在面試中脫穎而出。

　　另外細節決定成敗:

　　對于求職者來說，最重要的一點就是細節，尤其是對那些進入面試環節的求職者。在結構化面試技巧中，有一種稱之為“望聞問切法”，其中的“望聞”應該說對求職者也有指導意義。望，指的是面試官要注意應聘者的體格、面目、動作；聞，指的是面試官要注意應聘者的語氣、語速、語調。這些都是小細節，而如果求職者注意到了，無疑會為自身求職的砝碼增加重量。如果你應聘的時候腳尖不停地點地，表示你有焦慮或不耐煩的心理；交談時眼睛左顧右盼，不與面試官對視，則表示你對自己不夠信任、不安或者在說謊。這些行為心理學的分析很多面試官都將其運用到對招聘者的考核中，這也都是一些平常不大為人注意到的小細節。所以如果你細節都注意到了，做好了，那你的優勢立現，贏得自己理想的職位就指日可待了。

銷售面試技巧問題15

　　銷售崗位的面試問題

　　1、你為什么想做銷售工作？

　　回答者個問題可以從以下三點考慮：

　　a、有挑戰性，我希望拿到高薪。不想做將軍的士兵不是好士兵，不想拿高薪的銷售員不是有拼勁的銷售員。企業招聘銷售員，就希望挑戰高薪的人來，只有這樣才能共同成長，互惠互利。

　　b、接觸客戶較多積累經驗。

　　c、鍛煉自己的各項能力。

　　2、你認為自己最大的長處是什么？

　　這里你需要回答你如何與同伴合作，你是一個銷售人員，需要有動力爆發力和前進的精神。這些都是這個工作所必不可少的基本技能。如果你有別的方面銷售天賦，那只能說你就天生是用來做銷售的面試銷售經常會問到的問題以及面試技巧面試銷售經常會問到的問題以及面試技巧。

　　3、你認為自己最大的弱點是什么？

　　如果你想做銷售，請不要說你的弱點是不善于交流或者人際關系。這些弱點都是銷售的致命殺手。

　　在這種面試的情況下，請你不要說出自己有特別明顯的缺點，或者說不要說出你應聘的職位最需要的缺點，可以談一些不足，或者自己做不好的一些例子，但是不要因為謙虛，讓招聘方認為你是一無是處的。這是最最重要的一點。

　　4、為什么決定到我們公司應聘這份銷售工作？

　　針對這個問題，用人單位都不希望求職者茫然地凝視和聳肩，然后含糊其詞地說：“你們在報紙上打廣告，我就來應聘了。”

　　企業希望找到證據證實你對下列情況有些基本的了解：你所應聘的公司是做什么的？銷售對象是哪些？為什么說把公司的產品或服務賣給那些人是一個對專業水平的挑戰？在回答時，盡量表達出內心對于銷售這份工作的熱情。

　　通常做銷售需要承受較大的壓力，有強烈的工作的激情以及良好的夠聽能力，這些都是做為銷售員所要經歷或是面對的，這些素質也是求職單位希望看到的。

　　面試銷售的常見問題和應對方法：

　　一、請簡要介紹一下自己？

　　這個問題是為了弄清楚兩個事情：關于應聘者的一些有意義的背景信息和應聘者把這些背景信息組織成合適具體情況的陳述能力。

　　通過考察求職者在說明自己的經驗時所采用的策略，面試官就可以知道求職者在繪聲繪色地描述本公司產品時能采用的策略。

　　夸大其詞、錯誤百出或者絮絮叨叨地復述過去的事情，卻又與當前的工作毫無關系，這些都是危險的信息。求職者應注意避免。

　　二、為什么決定到我們公司應聘這份銷售工作？

　　針對這個問題，用人單位都不希望求職者茫然地凝視和聳肩，然后含糊其詞地說：“你們在報紙上打廣告，我就來應聘了。”

　　企業希望找到證據證實應聘者對下列情況有些基本的了解：你所應聘的公司是做什么的？銷售對象是哪些？為什么說把公司的產品或服務賣給那些人是一個對專業水平的挑戰？在回答時，盡量表達出內心對于銷售這份工作的熱情。

　　三、你之前有過銷售的工作經歷嗎？

　　我覺得面試官問這件事的本質就是想知道你做事是個什么類型的人。如果要是之前經常換工作就不要都一一列舉了，可以列舉一到兩個你可以說的出口的工作經歷，在適當的延長工作時間，全過程要以數據的形式。

　　四、你為什么選擇銷售？銷售什么地方吸引你？說出具體原因。

　　從我的角度來說銷售最能鍛煉一個人，也是最能在短時間內改變一個人，我不喜歡十年如一日的'生活，我喜歡通過銷售來改變我的人生。

　　而從公司角度來說銷售是一個公司的經濟命脈，是一個公司想要大發展最顯著的原因是公司能夠賣多少貨，只有賣的多公司才能賺的多，公司有了盈利才會發展，才能養活我們這些員工。

　　五、你和你的經理或者老板有過意見分歧嗎？

　　對于這個問題，不適合說“沒有”，因為工作中意見分歧是在所難免的。

　　首先應聘者可以說明，人并不總是與他人和睦相處，沒有任何分歧的，并且知道如何討論、協商以及如何從工作沖突中脫身。

　　不好的回答是含蓄地或者直截了當地問到底自己做錯了什么，最終把分歧的錯誤歸到經理或老板那里。

　　六、告訴我一筆別人都不相信你能完成但你卻完成了的業務。

　　有經驗的銷售人員至少會有五六個這樣的事例。對于這個問題，應聘者應該重點突出抗干擾和克服難題的經驗和毅力以及思考方式等。

　　面試銷售需要注意些什么

　　（1）背熟自己的求職履歷。

　　常常遇到有些求職太過頻繁，而自己的求職履歷則又是經過精心“包裝”含有大量“水分”的，輪到面試時有時連自己都記不清究竟“工作經驗”是怎樣“排列組合”的，一上陣便迅速“露出馬腳”，不戰自敗。當然，如今企業在選拔人才時也會著重考察履歷的真實性，那些包裝過頭的履歷的求職者最終會“吃苦頭”的。二是準備好同所申請的職位相吻合的“道具”。身上穿的、手上戴的均能反映出求職者對所申請的職位的理解程度。試想如果一家五星級酒店招一名公關經理，而這位公關經理的候選人下雨天穿著高統套鞋去面試恐怕同所申請的職位形象相去甚遠，是絕不會被錄用的。所以面試時的“道具”也應有所選擇。三是準備好同自己身份相吻合的語言。每個人都應對語言和遣詞用字有所選擇，面試不同于閑聊，每句話，每一個詞甚至每個字都應有所挑選。如不少不諳世面的求職者參加面試時張口閉口你們公司，聽多了肯定會引起別人的反感。應該十分有禮貌客氣地說“貴公司”，禮多人不怪嘛！四是準備好同選擇的職業和身份相吻合的行為規范。面試時的細小行為最能說明一個人的真實情況，所謂“于細微處見真情”。譬如一位前來應征秘書的小姐，作為主試官一定要想方設法令其將身隨所攜帶的包打開，因為從中可以看出這位女孩子的條理性，一個自己包內物品都是弄得雜亂無章毫無頭緒的人，很難在工作中能十分有條理。

　　（2）莫忘塑造你的專業形象

　　1、適當衣著在求職時，盡可能不穿牛仔褲、高跟拖鞋，以免給招考官留下太隨便的印象。同樣你的頭發和化妝，也會影響你的形象。化妝越淡雅自然越好。求職時的正式裝扮，應是比較典雅、成熟的，而不是穿有許多裝飾品、褶邊或蕾絲的服裝。因為你希望主考官注意的是你的內在氣質，而不是你上衣的滾邊。

　　2、流利的表達語言能力是主考官評估你的一個重要指標。所以，如果你說話時經常用“恐怕”、“那”、“這”等口頭語，你給人的印象將是猶豫不決、緊張，甚至遲鈍。別人就會把你當作小女孩，對你工作能力的信心也降低。

　　3、保持自信一般主考官都認定應聘者應該有社交能力，以及有在大家面前開口說話的勇氣，這是最基本的商業技巧。不要一想到自己要在主考官面前說話，就開始想象負面的結果：萬一我的意見太幼稚，我說話的內容會讓人取笑……如果你會怯場，那么，充分的準備可以幫助你鎮定自己。萬一你臨時被通知要在考場上發言，那么，最好的辦法是寫下你要說的重點，然后一一列舉和演澤。

　　4、握手有感染力你若是與對方握手時用力過大或是時間過長都是不妥的，這些動作證明你過于緊張，會讓對方感到恐懼或是不舒服。而采取“輕觸式”會顯得你的膽怯和對別人的不尊重。同你的主考官握手，態度要堅定，雙眼直視對方，自信地介紹自己，握住對方的手，要保證你的整個手臂呈L型（90度），有力地搖兩下，然后把手自然放下。

　　（3）把握結束面試的最佳時間

　　成功的面試有適當的時間限制，談短了不行，長了更不行，時間長了對應試人不利。談話時間的長短要視面試內容而定，一般宜掌握在半小時至45分鐘左右。那么，怎么才能把握好適時離場的時間呢？一般來說，在高潮話題結束之后或者是在主試人暗示之后就應該主動告辭。應試人作完自我介紹之后，主試人會相應地提出問題，然后轉向談工作。主試人先會把工作、內容、職責介紹一番，接著讓應試人談談今后工作的打算和設想。爾后，雙方會談及福利待遇問題。這些都是高潮話題，談完之后你就應該主動作出告辭的姿態，不要盲目拖延時間。

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