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銷售內勤崗位職責精彩
在當今社會生活中,崗位職責使用的情況越來越多,制定崗位職責可以減少違章行為和違章事故的發生。一般崗位職責是怎么制定的呢?以下是小編收集整理的銷售內勤崗位職責精彩,希望能夠幫助到大家。
1、熱愛本職工作,遵守公司的各項規章制度,負責對公司的通知、政策、文件、信息及公司的情景做好上傳下達的工作,完成上級領導分配的工作任務;
2、監督部門銷售員的市場開發情景、新客戶開發情景,以及匯總銷售人員的每個星期、每個月、以及年度的工作總結整理成報表上報上級,以便整改完成更適宜的銷售管理制度;
3、幫忙銷售人員整理出差費用票據,檢查、核對、及監督銷售員的各項業務費用明細是按照公司的規定標準使用的;
4、整理匯總銷售人員每月的出差天數、出勤率的情景,方便對銷售人員進行考核;
5、堅持與銷售人員隨時聯系,以便公司關于銷售的政策及文件及時準確的傳到達位;
6、整理銷售員的合同情景,編制關于每個合同的記錄表格,對于履行合同的情景進行跟蹤記錄,并將合同的情景按照年度、季度、月度進行匯總統計并遞交上級領導;
7、根據簽訂的合同證明的應收賬款明細協助銷售人員供給相關信息,幫忙銷售人員收回款帳;
8、接聽公司的來電,收發和處理所有的商務文件。對于客戶投訴的資料進行記錄并聯系有關部門進行處理,根據處理的情景回訪客戶,傾聽與記錄客戶的反饋意見與提議。同時建立客戶檔案、做好客戶資料管理工作,對客戶的信息進行維護和管理,掌握客戶的情景;
9、協助上級制定部門的年度銷售計劃、銷售員的銷售計劃,搜集整理銷售情景并提出合理的參考意見,給公司的決策做參考;
10、幫忙銷售人員整理需要的資料,協助撰寫商務文檔、投標文件等,對于合同內規定的相關文件如合格證、質檢報告等的制作;
11、做好銷售內部的管理工作,日常的資料復印、蓋章以及印制名片、結算快遞費用等等工作;
12、搜集與整理銷售市場的信息,了解相關的政策規定、競爭對手、市場渠道、目標用戶等相關信息,整理成報表上報經理;
13、幫忙開拓市場,制定與執行銷售計劃,用電話拜訪客戶,完成公司安排的銷售任務;
14、幫忙維護、匯總銷售數據,準確及時的傳達當天客戶的送貨情景與聯系客戶情景;
15、協助做好銷售人員的費用核算、管理等工作,對于履行合同、業務的支出、資金回籠等情景每月進行總結上報;
16、與財務部門配合做好匯款情景、對賬請款、發貨情景的對接;
17、準確、快速、有效率的完成領導安排的其他工作任務。
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