高鐵退票新規(guī)定
高鐵票改簽要手續(xù)費(fèi)嗎?
高鐵改簽和火車(chē)票改簽一樣的，都是不需要手續(xù)費(fèi)的，但是一張車(chē)票只能改簽一次，改簽后的車(chē)票不能在進(jìn)行改簽，只能進(jìn)行退票了，退票時(shí)要收取5%到20%的退票手續(xù)費(fèi)的。
高鐵票改簽有沒(méi)有時(shí)間限制?
高鐵票改簽是有時(shí)間限制的，旅客必須在不晚于列車(chē)出發(fā)前2小時(shí)之前改簽。特殊情況也可在開(kāi)車(chē)后2小時(shí)內(nèi)，退還全部票價(jià)，核收退票費(fèi)。團(tuán)體旅客必須在開(kāi)車(chē)48小時(shí)以前辦理。網(wǎng)上購(gòu)票且未換取紙質(zhì)車(chē)票的，還可以于不晚于開(kāi)車(chē)前2小時(shí)登錄網(wǎng)站辦理退票手續(xù)。
高鐵票改簽規(guī)定：
1、高鐵車(chē)票只能改簽一次，如果旅客車(chē)票已經(jīng)改簽過(guò)一次，那么旅客就不能再次改簽了，可以按規(guī)定退票。
2、有的高鐵車(chē)票，諸如臥鋪票、聯(lián)程票以及往返票是不能改簽的。
3、高鐵票改簽規(guī)定一張高鐵車(chē)票只能改簽一次即高鐵車(chē)票可以改簽當(dāng)日內(nèi)包括普通列車(chē)、動(dòng)車(chē)組列車(chē)和高鐵列車(chē)等全部種類(lèi)的車(chē)票，價(jià)格實(shí)行多退少補(bǔ)。
4、高鐵車(chē)票改簽是，旅客是不能改變車(chē)票的出發(fā)地、目的地、車(chē)票身份信息以及車(chē)票種類(lèi)的。
5、旅客如果是在網(wǎng)上購(gòu)買(mǎi)的高鐵車(chē)票、沒(méi)有換取紙質(zhì)車(chē)票，并且改簽時(shí)間在列車(chē)出發(fā)前2小時(shí)，那么，旅客既可以選擇在網(wǎng)上辦理改簽業(yè)務(wù)，也可以在前往車(chē)站售票窗口辦理改簽業(yè)。
6、高鐵車(chē)票實(shí)行全國(guó)通簽，旅客可以在全國(guó)任意車(chē)站辦理改簽業(yè)務(wù)了，不必像以往那樣只能在哪里買(mǎi)票在哪里改簽。
高鐵票改簽新規(guī)定：
1、高鐵車(chē)票將實(shí)行全部實(shí)名制售票的方式，實(shí)名制高鐵車(chē)票在辦理改簽時(shí)，由系統(tǒng)直接讀取原票所載明的乘車(chē)人身份信息，旅客不需出示有效身份證件。
2、在高鐵票改簽規(guī)定中，原車(chē)票使用現(xiàn)金購(gòu)買(mǎi)的，新車(chē)票票價(jià)高于原車(chē)票票價(jià)的核收票價(jià)差額，新車(chē)票票價(jià)低于原車(chē)票票價(jià)的退還票價(jià)差額(均為現(xiàn)金)。
3、原車(chē)票使用銀行卡購(gòu)買(mǎi)(含在12306網(wǎng)站購(gòu)票)的，新車(chē)票票價(jià)高于原車(chē)票票價(jià)、需補(bǔ)收票價(jià)差額的，須使用銀行卡支付新車(chē)票全額票款，原車(chē)票款按發(fā)卡銀行規(guī)定退回原購(gòu)票時(shí)所使用的銀行卡;新車(chē)票票價(jià)低于原車(chē)票票價(jià)的，應(yīng)退票款按發(fā)卡銀行規(guī)定退回原購(gòu)票時(shí)所使用的銀行卡。
4、高鐵票退票可以在出發(fā)后改簽一次當(dāng)天出發(fā)的車(chē)票，如果當(dāng)天沒(méi)有可以改簽的車(chē)次了該票就作廢。所有車(chē)票都不可以在出發(fā)后退票。
關(guān)于高鐵票退票的相關(guān)問(wèn)題
高鐵票退票收手續(xù)費(fèi)嗎?
在乘車(chē)站開(kāi)車(chē)前48小時(shí)以上退票的，退票時(shí)收取票價(jià)5%的退票費(fèi);開(kāi)車(chē)前24小時(shí)以上、不足48小時(shí)的，退票時(shí)收取票價(jià)10%的退票費(fèi);開(kāi)車(chē)前不足24小時(shí)的，退票時(shí)收取票價(jià)20%退票費(fèi)。退還帶有“行”字戳跡的車(chē)票時(shí)，應(yīng)先辦理行李變更手續(xù)。高鐵車(chē)票在退票時(shí)，應(yīng)當(dāng)在購(gòu)票地車(chē)站或票面發(fā)站辦理。
高鐵票退票時(shí)間規(guī)定：
在發(fā)站開(kāi)車(chē)前，特殊情況也可在開(kāi)車(chē)后2小時(shí)內(nèi)，退還全部票價(jià)，核收退票費(fèi)。團(tuán)體旅客必須在開(kāi)車(chē)48小時(shí)以前辦理。網(wǎng)上購(gòu)票且未換取紙質(zhì)車(chē)票的，還可以于不晚于開(kāi)車(chē)前2小時(shí)登錄網(wǎng)站辦理退票手續(xù)。
高鐵票退票地點(diǎn)：
旅客退票和改簽由原來(lái)的票面指定的開(kāi)車(chē)時(shí)間前僅能在購(gòu)票地車(chē)站或票面乘車(chē)站辦理，改為在票面指定的開(kāi)車(chē)時(shí)間前，可到任意一個(gè)車(chē)站辦理。目前代售點(diǎn)是不能辦理退票手續(xù)的。
怎樣退高鐵票?
1.實(shí)名制車(chē)票須憑乘車(chē)人有效身份證原件或復(fù)印件購(gòu)票，并憑原件進(jìn)站乘車(chē)或辦理退票手續(xù)。
2.旅客開(kāi)始旅行后不能退票。但如因傷、病不能繼續(xù)旅行時(shí)，經(jīng)站、車(chē)證實(shí)，可退還已收票價(jià)與已乘區(qū)間票價(jià)差額。已乘區(qū)間不足起碼里程時(shí)，按起碼里程計(jì)算;同行人同樣辦理。
3.旅客退票和改簽由原來(lái)的票面指定的開(kāi)車(chē)時(shí)間前僅能在購(gòu)票地車(chē)站或票面乘車(chē)站辦理，改為在票面指定的開(kāi)車(chē)時(shí)間前，可到任意一個(gè)車(chē)站辦理。
4.目前代售點(diǎn)是不能辦理退票手續(xù)的。
高鐵票退票常見(jiàn)問(wèn)題
行李托運(yùn)時(shí)如何辦理退票?
退還帶有“行”字戳跡的車(chē)票時(shí)，應(yīng)先辦理行李變更手續(xù)。
站臺(tái)票可以退嗎?
站臺(tái)票售出不退。
途中如有傷病，中途下車(chē)如何退票?
旅客開(kāi)始旅行后不能退票。但如因傷、病不能繼續(xù)旅行時(shí)，經(jīng)站、車(chē)證實(shí)，可退還已收票價(jià)與已乘區(qū)間票價(jià)差額;已乘區(qū)間不足起碼里程時(shí)，按起碼里程計(jì)算;同行人同樣辦理。
因鐵路部門(mén)原因?qū)е挛窗磿r(shí)到達(dá)目的地，可以退票嗎?
因承運(yùn)人責(zé)任致使旅客退票時(shí)，在發(fā)站，退還全部票價(jià);在中途站，退還已收票價(jià)與已乘區(qū)間票價(jià)差額，已乘區(qū)間不足起碼里程時(shí)，退還全部票價(jià);在到站，退還已收票價(jià)與已使用部分票價(jià)差額，未使用部分不足起碼里程按起碼里程計(jì)算;空調(diào)列車(chē)因空調(diào)設(shè)備故障在運(yùn)行過(guò)程中不能修復(fù)時(shí)，應(yīng)退還未使用區(qū)間的空調(diào)票價(jià)。均不收退票費(fèi)。
12306網(wǎng)上訂火車(chē)票如何退票?
根據(jù)火車(chē)票退票新規(guī)定，首先，查找網(wǎng)上訂票后的訂單，下面有詳細(xì)的退票說(shuō)明，開(kāi)車(chē)前2小時(shí)并且沒(méi)有換紙質(zhì)車(chē)票，可以網(wǎng)上退票。如果晚于2小時(shí)，或者已經(jīng)換了票的，就只能在車(chē)站退票窗口辦理了。
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