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前臺個人簡歷表格

發(fā)布時間:2017-09-16 編輯:林振愉 手機版

  篇一:

基本信息   個人相片
姓  名: 簡歷表格 性  別: 照片
民  族: 漢族 出生年月: 1990.2.2
證件號碼: 430181199002****** 婚姻狀況: 未婚
身  高: 160cm 體  重: 45kg
戶  籍: 湖南長沙 現(xiàn)所在地: 湖南長沙
畢業(yè)學校: 湖南外國語學院 學  歷: ?
專業(yè)名稱: 商務英語 畢業(yè)年份: 2010年
工作年限: 一年以內 職  稱:  
求職意向  
職位性質: 全 職
職位類別: 銷售行政及商務 
職位名稱: 助理 ; 文員 ; 前臺
工作地區(qū): 湖南 ;
待遇要求: 1500元/月 可面議 ; 不需要提供住房
到職時間: 可隨時到崗
技能專長  
語言能力: 英語 優(yōu) ; 日語 一般 ; 普通話 標準
英語: 具有較好的英語聽、說、讀、寫、譯能力和豐富的單據(jù)知識、外貿(mào)知識,熟悉商務文秘工作,另外熟練一般的辦公軟件如excel words office等操作
教育培訓  
教育經(jīng)歷:
時間 所在學校 學歷
2007年9月 - 2010年7月 湖南外國語學院 ?
培訓經(jīng)歷:
時間 培訓機構 證書
工作經(jīng)歷  
 
所在公司: 大學英語報
時間范圍: 2008年7月 - 2009年1月
公司性質: 國有企業(yè)
所屬行業(yè): 批發(fā)零售(百貨、超市、專賣店)
擔任職位: 銷售行政及商務-銷售助理
工作描述: 1、銷售相關文檔管理 
2、訂單處理 
3、與客戶、各代理店的溝通協(xié)調等工作  
1、負責公司銷售合同及其他營銷文件資料的管理、歸類、整理、建檔和保管工作。   
2、負責各類銷售指標的月度、季度、年度統(tǒng)計報表和報告的制作、編寫,并隨時答復領導對銷售動態(tài)情況的質詢。   
3、負責收集、整理、歸納市場行情、價格,以及新產(chǎn)品、替代品、客源等信息資料,提出分析報告,為部門業(yè)務人員、領導決策提供參考。   
4、協(xié)助銷售人員做好上門客戶的接待和電話來訪工作;在銷售人員缺席時,及時轉告客戶信息,妥善處理
離職原因: 要回學校上課
其他信息  
自我評價 我從小就學會自立、勤奮努力,認真對待學習,掌握扎實的專業(yè)技能知識,有很強的適應力和學習能力。為了積累經(jīng)驗和豐富校園生活,課外期間積極參加社會實踐活動和校園活動, 有較好的組織能力和策劃能力,做事積極主動,能很好地與人交流溝通,有強烈的團隊合作精神和服務精神。在大量的實踐活動中學會待人接物的技巧和為人處事的道理,同時也贏得了良好的人際關系,受到他人的好評。
發(fā)展方向: 助理
其他要求: 培訓機會
聯(lián)系方式  
  聯(lián)系電話:0731-88888888
電子郵件:

  篇二:

個人基本簡歷

 

姓  名:

簡歷表格

國籍:

中國

目前所在地:

白云區(qū)

民族:

漢族

戶口所在地:

清遠

身材:

*** cm 42 kg

婚姻狀況:

未婚

年齡:

27

培訓認證:

 

誠信徽章:

 

求職意向及工作經(jīng)歷

人才類型:

普通求職 

應聘職位:

人事助理、物業(yè)管理專員/助理、銷售行政專員/助理:

工作年限:

5

職稱:

中級

求職類型:

全職

可到職日期:

隨時

月薪要求:

面議

希望工作地區(qū):

廣州

個人工作經(jīng)歷:

公司名稱:

起止年月:2009-01  2010-04廣州合景泰富房地產(chǎn)公司

公司性質:

所屬行業(yè):房地產(chǎn)開發(fā)

擔任職務:

前臺助理

工作描述:

主要職責是: 
1.受理已交付項目客戶的日常質量報修,管理客戶投訴報修信息,協(xié)助維修工程師及時完成維修任務。完善維修服務流程,使客戶投訴與維修條理有序的完成; 
2.負責項目客戶報修情況錄入、一戶一檔資料歸檔、部門內務管理,給大家營造一個良好的辦公環(huán)境,及時申請部門辦公用品,保證辦公后勤。負責給部門員工做好每個月的考勤工作; 
3.處理項目文件及外發(fā)或外來文件的收集、發(fā)放、存檔借閱,負責做好記錄與檔案管理,為工作節(jié)省不必要的翻找麻煩,讓保修工作更順利地開展; 
4.根據(jù)每天報修與維修情況,匯總明源系統(tǒng)的數(shù)據(jù),提取報修單數(shù)、完成率及未完成情況做成報表,及時以郵件形式發(fā)送公司相關人員,匯報項目維修情況。

離職原因:

私人原因

 

公司名稱:

起止年月:2007-08  2008-08廣州市萬科房地產(chǎn)有限公司

公司性質:

股份制企業(yè)所屬行業(yè):房地產(chǎn)開發(fā)

擔任職務:

部門文員

工作描述:

主要負責: 
1.接待處理客戶對質量維修方面的投訴,匯總每個項目投訴問題并負責跟進處理情況。按公司流程要求完成周報和月報,并發(fā)送公司各責任部門,方便各部門間的協(xié)調溝通協(xié)作; 
2.每月統(tǒng)計明源系統(tǒng)日常報修回訪數(shù)據(jù),并進行分析,結合各項目客戶專員與維修工程師處理意見,編寫每月工程質量維修報告。以PPT形式向部門領導及公司各部門負責人,匯報每月滿意度調查成績。不滿意維修單的原因分析,并總結維修不滿意作匯報,并對不滿意客戶作電話回訪,了解客戶實際要求,收集資情況,以免造成投訴升級; 
3.處理萬客會積分相關問題,與物業(yè)公司一起組織參與萬客會活動,加深了解客戶對產(chǎn)品的需求,提高客戶對萬科品牌的滿意度與忠誠度; 
4.建立部門檔案室,對客戶資料一戶一檔、公司收發(fā)文等各種資料文件,進行分類歸檔。建全部門印章使用規(guī)范,處理好各部門間信息溝通,按領導要求對外發(fā)文進行流程管理,協(xié)助分類走審批流程。

離職原因:

合同到期

 

公司名稱:

起止年月:2004-05  2007-05廣東移動通信有限責任公司廣州分公司

公司性質:

國有企業(yè)所屬行業(yè):通信/電信/網(wǎng)絡設備

擔任職務:

客服

工作描述:

主要負責: 
1.負責接聽客戶來電,解答客戶的咨詢,受理客戶投訴; 
2.針對客戶投訴內容,做好相關記錄,發(fā)生重大問題及時向上級領導匯報,避免問題得不到及時處理而進一步升級; 
3.熟悉客服的工作流程,完成每天指定工作,使用規(guī)范用語,耐心服務; 
4.協(xié)助客服主管處理部門日常事務,完成上級領導分派任務,并認真做好交接班工作; 
5.統(tǒng)計每天客服完成工作的數(shù)據(jù),完成每天日報與每周周報。

離職原因:

合同到期

     

志愿者經(jīng)歷:

 

 

教育背景

畢業(yè)院校:

廣州市城市職業(yè)學院

最高學歷:

大專

畢業(yè)日期:

2017-01-01

所學專業(yè)一:

人力資源管理

所學專業(yè)二:

 

受教育培訓經(jīng)歷:

起始年月

終止年月

學校(機構)

專 業(yè)

獲得證書

證書編號

2003-10

2003-12

廣州市白云職業(yè)培訓學院

電腦全科

等級證書

 

2006-05

2006-05

信息產(chǎn)業(yè)部通信行業(yè)職業(yè)技能鑒定指導中心

話務員中級技能培訓

中級技能職業(yè)資格證書

 

 

語言能力

外語:

英語 一般

 

 

國語水平:

精通

粵語水平:

精通

 

工作能力及其他專長

 

曾參加過話務員技能培訓,獲得中級技能職業(yè)資格證書。熟練掌握Windows98/XP/2000操作系統(tǒng)和使用Word、Excel、PPT、Outlook等辦公軟件、Internet互聯(lián)網(wǎng)的操作。 
  

 

詳細個人自傳

 

本人多年來一直從事服務行業(yè)與地產(chǎn)行業(yè),服務意識與風險意識較強,對行業(yè)有著較深的了解。在職期間不斷熟悉并掌握業(yè)務知識,及各項業(yè)務操作技能和相關業(yè)務流程,不斷總結服務工作的實際經(jīng)驗,提高自身的業(yè)務素質與業(yè)務技能。遵守公司的規(guī)章制度,關心集體,注重與同事的配合,個人潛力及綜合素質強,擁有較強的組織能力和適應能力,對工作認真負責,執(zhí)行力強,能夠以積極態(tài)度對待工作,并具有良好的身體素質。多年的工作得到很多同事與領導的認可,同事間相處和睦。在職期間能夠積極參加公司組織的活動,并能在活動中充分發(fā)揮出自己的作用。

本文已影響
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