面試類型及應對技巧：案例面試

　　面試通常需要長期的準備，在面試之前要了解目標公司及招聘職位，還要了解相關行業的狀況，復習職位要求的相關專業知識。同時，還需要我們了解面試流程、類型及面試技巧，以便能夠順利面試成功。下面為大家帶來面試類型及應對技巧：案例面試，快來看看吧。

　　什么是案例面試?

　　在一個案例面試中，面試官會講述一些關于公司的信息，同時提出一個公司面臨的問題或者所處的兩難困境。案例可以僅僅是口頭上的表達，當然也可以是書面形式的。公司和事件可以是真實的事例，也可以是虛構的。面試者對這個公司給出一些答案或者建議。

　　michael steiner，幾年來為一個重要的管理咨詢公司進行了大量的案例面試，他給了如下各式各樣的案例面試：

　　開放式結尾案例：面試官給你一兩個句子的信息;然后想要你自己充分發揮這僅有的信息，給出你自己的設想。

　　多重結構案例：面試官給你信息;然后在處理問題的過程中引導你。

　　書面輔助案例：你將會拿到一疊資料;當你在仔細研讀厚厚的資料里的文本和圖表時，面試官有時可能離開面試房間。然后你需要作好準備，當他回來的時候，對案例做一個簡要的分析與介紹。

　　為何雇主使用案例面試

　　案例面試的設計旨在增加面試者的壓力，比傳統的面試壓力還要更大。

　　susan lemke是babson大學畢業生職業生涯規劃中心的副主任，他對此解釋到:

　　“公司正在挑選最棒的最聰明的職員。咨詢顧問常常不得不與公司的一些高級的行政人員一起工作。為了此類職位的人員在那種情況下能夠行之有效的工作，他們切實需要能夠獨立思考、分析問題、給出有創造性的解決方案;并且要支持任何提出來的建議。”案例面試是測定到底哪一位候選者適合這份工作。

　　案例面試提供了一種考察職位候選人的方法。它給雇主一個機會來觀察你的頭腦如何，你的思維過程怎樣，你的邏輯能力，你如何構建問題，你是如何的量化事物，在壓力下你清晰表達自己思維的能力如何。

　　如何在案例面試中致勝

　　整本書都是關于案例面試的，要記住以下一些基本的東西：

　　實踐：面試前如果你沒有經歷案例研究過程，你幾乎注定要失敗。有上百的案例，好多都是免費的。找一個朋友或是職業顧問，最好是熟悉案例面試的，讓他幫忙做面試官。

　　詢問：你提的問題要像你的答案一樣能夠打動面試官。詢問關鍵問題的更多信息和說明，別猶豫。面試官在那兒是幫助你，而不是將你哄入歧途。但你得抓住這點。這樣做也有助于展示你的交際能力。

　　理順你的思路：面試官給你講了案例后，要求給幾分鐘時間理順一下思路，做一些筆記。steiner說，將你的分析分成三部分很有意義：市場機遇、競爭威脅、操作挑戰。每一個主題下，你又可以說很多小問題。這種方法可以保證你給出的信息連貫。

　　職場經典案例

　　Judy隨著丈夫剛剛到上海發展，之前是在內地一個中型城市工作了十年，一直從事人力資源這一塊。上海職場人才競爭的激烈是她始料未及的，幾百個人競爭一個中型企業的中層管理的職位，條件比她更優越的大有人在。

　　其實如果以Judy的條件，在一個內地的中型城市發展是很有優勢的。重點本科人力資源畢業，然后順理成章地到了一家國企的人力資源部助理。工作輕閑，薪水也不錯，對一個女孩子來說應該是份不錯的職業。但是有想法的Judy卻覺得很苦悶，按部就班、排資論輩的國企讓Judy找不到工作的激情，于是她苦練英文，兩年之后她跳槽到一家美國企業做人力資源專員，這才找到了做事業的感覺。之后八年，公司里人來來往往，Judy始終堅持了下來，從專員一直做到部門經理。

　　到上海之后，本來自信心十足的Judy很快發現，要找一份和原來的公司背景、薪酬、職位對等的工作對她來說十分困難。面試關總是通不過。Judy覺得很迷惑，于是在朋友的推薦下找到了赫敦職業顧問工作室。

　　赫敦職業分析

　　經過深入的互動，專家指出：Judy最大的劣勢在于上海工作經驗太少，對上海人力資源行情不熟悉，這會導致面試官對她的不信任。雖然Judy有過人力資源的工作經驗，但是在上海這個跨國企業企業比較成熟比較國際化的經濟環境里，人力資源和內地企業的人力資源很不一樣，因此Judy的經驗是大打折扣的。

　　一個正規的人力資源部工作會細分，比如效績評估是一塊，培訓是一塊，招聘又是一塊，這與內地企業的人力資源部很不一樣。此外，上海特殊的人事政策、保險、福利，以及外籍員工的管理，簽證等具體事務，Judy都沒有怎么接觸過，而這些都是人力資源每天要面對的問題。因此如果Judy對這個情況不知道的話，相當于不熟悉人力資源部的運作方式，那跟一個職場新人沒有多大區別。

　　盡管如此，就Judy細心、敏感度高的個性和她之前十年的人力資源工作經驗來說，她還是很適合做繼續本行的，關鍵是如何攻克目前這個本地工作經驗的瓶頸。

　　職業規劃之初步

　　基于這個情況，專家給Judy建議：在面試之前要做好充分的準備。把一個正規的成熟的歐美企業里面的人力資源部了解清楚。包括他們的職能、職位設置，工作范圍、運作方式等等。

　　其次，快速學習人力資源部員工所需要掌握和了解的知識，如涉及到人力資源管理的政策法規、外籍員工管理的辦法等等，要讓面試官感覺到她對這塊的業務比較熟悉，是可以馬上上手的那種。

　　再次，對行業背景和公司背景做好功課。雖說人力資源有一定的相同性，但是不同的行業人員管理辦法會有所不同，而不同的公司背景和企業氛圍對人力資源的影響更加大。因此事先了解好，面試時可以對答如流，會增加自己的專業度。

　　在接受了職業顧問師的建議之后，Judy回去惡補相關知識，每次上陣都顯得信心十足，再也沒有了以前碰到專業問題不知如何做答的慌張，一個月下來，就接到了四個offer，最后她選擇了一家著名的美資制藥企業。

　　啟示錄

　　赫敦管理顧問(上海)有限公司資深職業顧問王路明女士友情提示：因為求職不順到赫敦做咨詢的客戶為數不少，專家發現很多人在面試之前不知道如何做準備，不知道方向，因此很多實際上很有競爭力的人沒有順利通過面試關，很令人遺憾。

　　面試之前要對三個問題做好充分準備：

　　1、職位專業知識。這是首要的；了解這個職位的職能、工作方式、在一個企業構建里的地位，有的人半路出家要轉行，就要更加注意。

　　2、行業背景。對你要應聘的行業性質、發展趨勢、所涉及的大致的技術領域等等、如果你應聘的是技術員、市場或者銷售，這點顯得更加關鍵。

　　3、公司背景。包括公司的行業地位、競爭對手，更重要的是企業氛圍。首先對你自己與企業氛圍是否匹配要做一個評估，其次對企業氛圍的了解可以使你明白該企業青睞什么類型氣質的人才。

　　總而言之，面試的準備做得越充分，越能顯示出你的誠意，別人對待你的誠意也就越大，獲得成功的幾率也更大。

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