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高情商的下屬都是這樣匯報工作的
向領導匯報工作是每個人職場人都可能遇到的事情,無論是當面匯報,還是以郵件等方式的匯報,都要求掌握正確的方法。不恰當的匯報方式會影響你的職業發展進度。下面畢老師要告訴大家,高情商的下屬是這樣匯報工作的!
領導的時間都很寶貴,沒有時間和耐心聽你長篇大論,所以要提前想好這次談話的目的和核心要點,比如重點1,2,3。還需要注意將重要的事情放在最前面說。
領導對那些說話啰嗦,沒有重點,語焉不詳,東拉西扯的人,心里其實恨的牙癢癢,表面上卻只能做出無語狀。你完全可以從他緊縮的眉頭,緊閉的嘴巴察覺到這種情緒,但如果你當時正自嗨似的自顧自演說,當然觀察不到這些。
所以如果你自己都沒有想清楚的事情就不要急著去找領導,因為到時你只能越說越亂,領導最后都被你說凌亂了。
也就是要超出領導的預期,比如說領導讓你做個市場調研。
領導說:“你去調查一下,我們公司生產的某某食品的銷量情況?”有的員工迅速跑到超市,經過觀察后,回來匯報說:“經過我的觀察,我們的食品在一天內賣出**包。”領導問:“購買者的年齡分布如何?男女分布如何?”這個時候,沒有考慮全面的員工只能重新回去調查。
好的匯報應該是這樣的:“領導,經過我一天的調研,發現咱們公司的食品一天內賣出**包,在同類食品中排名第*,我分析了排名第一的,發現他們的包裝設計吸引力強,而且口味較多,我們也可以在包裝設計、文案策劃和口味上多做努力;我還發現,購買者以年輕女性居多,我想我們以后可以在兒童市場和男性市場的開拓上加大力度。”
這樣一比較,哪種員工比較容易得到升遷可想而知。很多時候,領導沒有明示的任務,員工要多做考慮,懂得換位思考。
很多人說話的習慣是喜歡將事情的來龍去脈說清楚,才給出結論,但這不適合工作匯報。
匯報時應該先給出結果和結論,當領導來詢問詳情,再給出細節。向管理層報告之前,都應該進行充分的資料準備、設想可能遇到的問題和答案、并預演整個報告過程。
把最重要的事情放前面,沒有領導喜歡啰里啰嗦的下屬,當領導眉頭緊鎖,你還在自嗨似的自說自話,會引起老板的反感,沒耐心的領導會馬上打斷你,質問你的結論是什么,讓場面一度陷入尷尬。
作為領導,手頭的事情必然是又多又雜,要花時間應對的人也多,上面有更大的老板,下面有不止你一位員工,外面還有客戶等等,時間對他們來說永遠都不夠用。
不同風格的領導,匯報方式也有所差異。需要有不同的匯報技巧和心態。
有的領導應變能力強,喜歡口頭匯報,面對事情能馬上想出對策解決,而且考慮周到,一擊即中。
有的領導傾向于書面匯報,便于在頭腦里對比各種方法,不馬上給出回應。
面對嚴厲的領導,匯報時就更要注意措辭和表達方式,如果被批評,應該仔細思考領導批評背后的要求。
按照領導的風格匯報尤為重要,它決定領導是否愿意聽你說,能否聽懂你的需求并給出建議和意見。
當第一次向領導匯報或不了解領導性格時,提前咨詢老員工,從而更好地把握匯報的主動性。
你做了什么很重要,但讓領導知道你做了什么工作更重要,掌握好匯報的方法,你的職業發展也會少走彎路。
匯報工作的態度和方式也能體現出一個職場人的工作能力及職場情商。學會站在領導的角度思考問題,掌握匯報工作的方法,下一個升職加薪的就是你!
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