交往中的心理溝通技巧

　　交往中的心理溝通技巧一、說對不起

　　說對不起，不代表我真的做了什么天大的錯誤或傷天害理的事，而是一種軟化劑，使事情終有“轉圜”的余地，甚至于還可以創造“天堂”。其實有時候你也真的是大錯特錯，死不認錯就是一件大錯特錯的事。

　　交往中的心理溝通技巧二、不說不該說的話

　　如果說了不該說的話，往往要花費極大的代價來彌補，正是所謂的“一言既出，駟馬難追”、“病從口入，禍從口出”甚至于還可能造成無可彌補的終生遺憾哩!所以不能夠信口雌黃、口無遮攔，但是完全不說話，有時后也會變得更惡劣。

　　交往中的心理溝通技巧三、情緒中不要，尤其是不能夠做決定

　　情緒中的常常無好話，既理不清，也講不明，尤其在情緒中，很容易沖動而失去理性，如：吵的不可開交的夫妻、反目成仇的父母子女、對峙已久的上司下屬……尤其是不能夠在情緒中做出情緒性、沖動性的“決定”，這很容易讓事情不可挽回，令人后悔!

　　交往中的心理溝通技巧四、使用編號

　　任何文件中的大塊文字對于讀者而言，很難集中注意力。幾乎沒有讀者有時間、耐性或者集中注意力在這樣的文字上受折磨，除非迫不得已。他們想獲取他們想知道的。項目編號是職員喜歡的快速交流方式。事先告訴讀者你的信息是有關啥的，用編號概括你的點來組成簡短的詞匯，而非用完整的句子。最后，無論你希望讀者下一步做什么，用一個希望回饋的方式來結束。

　　交往中的心理溝通技巧五、承認我錯了

　　承認我錯了是溝通的消毒劑，可解凍、改善與轉化溝通的問題，就一句：我錯了!勾銷了多少人的新仇舊恨，化解掉多少年打不開的死結，讓人豁然開朗，放下武器，重新面對自己，開始重新思考人生，甚至于我是誰在這浩瀚的宇宙洪流里，人最在意的就是〝我〞，如果有人不尊重我、打壓我、欺負我或侮辱我時，即使是親如父子，都可能反目成仇，偏淚一點的，離家出走還算什么，死給你看的例子都屢見不鮮哩!

　　交往中的心理溝通技巧六、讓會議聚焦

　　我們很多人都會在一種會議上感覺難受，就是某個人不斷的說，沒有什么時間交流。確信每個人都知道會議的目標，讓時間限制在30分鐘內，來保持一個緊急和專注的感覺。一些人會把日常的混亂帶入到會議上，做15分鐘的發言，這期間讓所有人都站著。同時，需要考慮是否筆記本電腦、平板電腦、智能手機是被允許還是被禁止帶到會議上。如果被允許，人們會不理會演講者，讀他們的郵件，這樣也會極大的降低效率，延長整個會議。不只是溝通才需要覺知，一切都需要。如果自己說錯了話、做錯了事，如不想造成無可彌補的傷害時，最好的辦法是什么?!“我錯了”，這就是一種覺知。

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