銀行客戶經理崗位職責(集錦15篇)
在當今社會生活中，崗位職責的使用頻率逐漸增多，制定崗位職責有助于提高內部競爭活力，提高工作效率。想必許多人都在為如何制定崗位職責而煩惱吧，以下是小編幫大家整理的銀行客戶經理崗位職責，歡迎大家借鑒與參考，希望對大家有所幫助。
銀行客戶經理崗位職責1
助理客戶總監德高廣告(上海)有限公司北京分公司德高廣告(上海)有限公司北京分公司,德高中國,德高工作職責:
1、利用現有或新資源開發客戶。
2、按時完成公司分配的銷售指標。
3、確保所轄客戶的'賬款在賬期內正常回款。
4、整合客戶需求,為客戶制定媒體方案,處理好媒體投放過程中與各部門的協調關系。
5、完成業績評估及考核。
6、與上級主管及團隊成員緊密協作,溝通制定下一階段的業務發展規劃。
任職資格:
1、具備豐富的渠道及直接客戶銷售經驗,或者團購、電商廣告銷售經驗,有客戶資源者尤佳。
2、具備優秀的銷售能力及銷售技巧,能夠按時完成或者超額完成銷售指標。
3、能夠充分利用公司的資源和平臺,與銷售體系密切協作。
4、積極主動、堅定執著,具備創造力。
5、誠實守信、勤奮努力。
銀行客戶經理崗位職責2
崗位職責：
1、根據內部風險要求，執行各項信用卡推廣計劃，完成各項發卡指標；
2、及時反饋客戶建議；
3、收集同業信息。
任職資格：
1、大專以上學歷（中專者優秀可考慮），男女不限，專業不限，吃苦耐勞；
2、擁有良好的`溝通能力、執行力，抗壓性強；
3、擁有良好的團隊精神和職業操守；
4、擁有良好的學習能力以及積極上進的思想。
銀行客戶經理崗位職責3
1、對所轄銀行定期走訪，及時準確處理銀行委托的商戶裝機工作;
2、將公司各項產品在銀行進行落地推廣;
3、做好重點客戶維護工作，進行電話拜訪和上門拜訪;
4、研究公司產品，落實產品培訓及推廣工作，收集競爭對手的`市場情況，制定營銷方案;
5、跟進項目實施流程，落實項目售前、售中、售后服務工作;
6、完成領導交辦的其他工作。
銀行客戶經理崗位職責4
一、職位條件:
1、年齡:25—35周歲
2、學歷:高中及以上學歷
3、熱情積極,有愛心,有責任感,學習能力強,良好的團隊精神;
4、具有良好的'心理素質及良好的溝通能力;形象氣質佳;
5、具有人力資源、金融、策劃、管理、保險、銷售、醫學、法律、教育等行業工作經驗者優先錄用。
二、服務項目
1、銀行業務:平安銀行所提供的相關產品及服務,如信用卡業務,貸款協銷業務等。
2、證券業務及產品:股票債券基金
3、信托業務及產品:財產信托計劃、資金信托計劃,
4、人壽保險(健康.意外.養老.教育基金.投資理財.儲蓄分紅.團體意外險等)
5、財產保險(車險,設備險,家庭財產保險、貨物運輸保險、雇主責任保險、公眾責任保險等)
銀行客戶經理崗位職責5
客戶關系支援助理景鴻環球集團EKINTERNATIONAL廣州粵深景鴻教育技術有限公司,粵深景鴻職責描述:
1、負責系統資料庫的收集和錄入工作。
2、維負責定期回訪客戶,保持定期溝通,及時將最新辦理項目的資訊反饋給客人。
3、負責配合部門內部的工作。
任職要求:
1、工作積極主動,認真細心。
2、有高度責任感,工作穩定性強。
3、有溝通能力,協調能力,解決問題的`能力和抗壓能力。
4、有計劃地完成工作目標。
5、精通各種辦公室軟件(Word/Excel/PowerPoint等)。
銀行客戶經理崗位職責6
1、達成公司下達的業務目標與品質指標;
2、落實公司業務策略、相關推動方案、客戶服務事宜，與所轄業務區域內銀行各層級人員進行溝通協調，保證銀行保險業務順暢進行;
3、根據公司的工作安排，對網點內銀行各層級人員進行集中式及日常性業務培訓，并填寫培訓記錄;
4、收取銀行網點內客戶投保單，登記并檢查各項信息填寫無誤后，交公司相關崗位進行承保，并將已生成保單送至各銷售終端;
5、策劃代理網點的銷售模式并組織實施，幫助銀行網點人員提高銷售技能;
6、協助公司所轄網點內各項工作的正常開展，對出現的.異常現象及時反饋，協助公司分析并解決問題;
7、按公司要求完成各項活動管理工具表的填寫，按規定參加公司組織的各項會議、培訓活動，并遵守相關紀律;
8、完成公司及部門交辦的其他工作。
銀行客戶經理崗位職責7
1。與銀行各層級進行溝通、協調，保證銀行保險理財業務順暢進行。
2。根據業務發展需要，提出改善銀行保險業務管控的需求和措施。
3。提出銀行保險新險種開發、儲備的'需求，現有險種改善的建議。
4。參與策劃、推動業務區內銀行的宣傳、激勵活動，并將結果及時反饋。
銀行客戶經理崗位職責8
1、向客戶宣傳、介紹、銷售公司的產品，達成公司各階段的銷售任務。
2、參加公司組織的.各項銷售活動，進行營銷活動的推廣、實施。
3、維護公司各銷售渠道，進行營銷活動的推廣、實施。
4、維護客戶關系，為客戶提供優質的貸前、貸中及貸后服務。
銀行客戶經理崗位職責9
1.推廣銷售中信銀行消費金融產品和信用卡，完成既定信用卡及消費金融產品銷售任務指標。
2.協助落實當地信用卡客戶關系維護相關工作。
3.積極主動防范信用卡風險。
4.遵守公司規章制度，確保按時按質完成工作。
5.專業不限，無經驗要求，公司培訓后上崗，大專及以上學歷，可接受應屆畢業生。
銀行客戶經理崗位職責10
崗位職責：
1、信貸銷售：開拓銷售渠道，主動尋找和開發客戶，銷售公司信貸及抵押產品；
2、信貸評審：受理客戶貸款申請并對客戶貸款申請進行調查、分析、評估和初審；
3、客戶關系：維護客戶，為客戶提供優質的貸前、貸中及貸后服務。
任職要求：
1、性別不限，本科學歷（條件優秀者大專擇優錄用），金融、經濟、財務、市場營銷等專業優先考慮；
2、有銀行信用卡、消費貸款、房地產等相關金融信貸產品推廣工作經驗者優先考慮；
3、良好的銷售技巧，溝通影響力、信息手機里、數據分析力和團隊協作力；
4、目標、市場和服務導向強；工作積極、主動，有高度的責任心和良好的'職業操守。
銀行客戶經理崗位職責11
崗位職責：
（一）經營網點日常銷售活動、維護關系、進行培訓和業務輔導，按時達成業務及考核指標；
（二）負責網點各項配套服務工作，包括單證資料的配送、收集及初審；
（三）做好客戶服務工作，包括業務咨詢、投保、保單取送以及保全變更、給付、退保、理賠等各項手續的.協助辦理；
（四）收集網點信息、健全網點經營檔案、檢視網點經營效果和業務風險，及時上報并落實改善措施；
（五）完成公司交辦的其他工作。
任職要求：
（一）熱愛銷售工作，認同銀行保險業務；
（二）年齡在22~40周歲，條件優秀的可放寬到45周歲；
（三）國家承認的大專（含）以上學歷；
（四）身體健康，品貌端正，無不良歷史記錄；
（五）語言表達能力好，具備較強的溝通、協調、公關能力，具有進取精神、服務精神；
（六）具有一定的直接銷售技能或潛能，以往有銷售管理工作經歷者尤佳。
銀行客戶經理崗位職責12
職位描述：
1、負責管轄區域同業的銷售管理及拓展新銷售業務市場；
2、負責管轄區域同業團隊的行程編排、獨立報價等工作；
3、負責協調同業與公司計調的有關事項工作；
4、協助公司財務部門做好代收營業款的`催繳工作；
5、負責同業相關投訴處理的核實、協調等工作；
職位要求：
1、三年以上旅行社同業銷售工作經歷；
2、熟悉旅行社業務，能接受一定的工作出差安排；
3、具有一定的業務談判能力和協調、溝通能力；
4、具有對緊急事件處理及同行業務培訓的能力；
銀行客戶經理崗位職責13
1、銀行客戶經理崗位設置
當前銀行客戶經理素質參差不齊，不能完全滿足市場需要，這就要求銀行在進行人員設置時要遵循以下原則，使其更好地為客戶服務。
競爭上崗。由于對客戶經理素質要求較高，必須通過競聘的方式使大量優秀人才脫穎而出才能保證客戶經理工作的質量和效率。
分級設立。按工作能力和業績把客戶經理分為若干等級，不同等級的客戶經理負責不同層次的客戶和享有不同權力和待遇。
合理搭配。對客戶經理資源進行統一調配，根據各客戶經理不同專業特長，結合實際情況，對現有存量客戶進行合理搭配。同時劃定新客戶的范圍，避免營銷內耗。
績效掛鉤。利益分配向一線傾斜，責任考核到人，按勞取酬，計算到人，將客戶經理收入與其業績直接掛鉤。
常規稽核，離崗審計。在客戶經理擁有作為銀行全權代表權利的情況下，為保障客戶和銀行的利益，防止濫用權力，必須建立相關的監督檢查機制。
2、銀行客戶經理職責
銀行客戶經理的任務是拓寬銀行客戶的范圍和提高客戶質量，是銀行與其客戶進行聯系的窗口其戰略性作用是確保銀行業務和客戶需求之間實現最佳的結合，以提高客戶的忠誠度，并增加銀行利潤。客戶經理的具體職責在不同的`銀行有所不同，這取決于每家銀行的客戶管理戰略。銀行客戶經理的職責一般包括：
（1）負擔各戶的取貴
根據客戶需求，與客戶探討業務合作方案，有效地組織客戶與銀行產品部門之間的業務交流把客戶的需求與銀行的產品有機結合起來。
主動尋找客戶，通過各種渠道勺客戶建立業務聯系。
向客戶營銷、推介銀行的產品和服務。
負責做好產品售后服務工作，及時發現雙方合作中出現的問題，及時算根客戶的動態信息，對客戶的經營狀況進行動態監控并及時提出建議報告。
一旦銀行與客戶發生業務關系，客戶經理負責客戶的日常管理，積極協助產品作業部門為客戶提供服務。
研究客戶的現實情況和未來發展，發掘客戶對銀行產品的潛在需求，井根據客戶的需求與客戶探討業務合作方案。
定期拜訪客戶，維系與客戶的良好關系。根據客戶現有業務量來發展和可能帶來的綜合業務收益，定期進行價值判斷。
（2）負擔保村的取音
客戶經理是銀行的耳目。銀行依靠客戶經理的技能來判斷客戶的需求，分析客戶成功的可能性，并使銀行了解潛在的風險*銀行同樣依靠客戶經理的能力，以便將產品和服務銷售給現有和未來的客戶。
調查客戶需求，分析市場形勢，主持或參與金融產品和服務的創新活動。
收集客戶的各種信息。包括技術信息、生產信息、銷售信息、管理資源信息、行業和產品市場信息等‘對收集到的信息進行整理，以此為基礎建立并管理客戶檔案。
撰寫關于客戶或行業的綜合評價報告及營銷分析報告，供業務決策及營銷控制部門參考*
根據銀行與客戶合作方案寫出業務建議報告和營銷風險控制報告。
對銀行風險控制部門、相關產品作業部門和綜合宙理部門提出的問題或要求，及時做出回答或提交。
客戶經理具有客戶調查、客戶初步評價、產品方案設計、業務建議和客戶管理的職責。但不具有向客戶提供何種產品與服務的決策權，該決策權屬于銀行風險控制部門和業務決策部門。
擁有客戶調查權和業務建議權，需對提交的各種信息、客戶材料、業務建議和工作報告的真實性、有效性負責。
負責貸款及其他授信業務的前期調查和后期管理，采取必要措施防范、控制和化解業務風險。
承擔并完成規定指標以上的存款、結算、貸款、客戶開發、貸款質量和貸款收息等項任務。
處理或協助相關部門處理與客戶有關的業務糾紛。
銀行客戶經理崗位職責14
職責描述:
1.服務于高凈值客戶,為高凈值個人客戶提供全方面資產配置服務;
2.根據客戶資產規模、生活目標、預期收益目標和風險承受能力進行需求分析,出具專業的理財規劃方案;
3.通過調整各種金融產品的理財產品比重達到資產的合理配置,使客戶資產在安全、穩健的基礎上保值升值。
4.持續跟進與服務,為客戶不斷提供專業的財富管理咨詢。
任職要求:1、金融、經濟、營銷等相關專業 科及以上學歷,并具有基金從業資格證;
2、熟悉金融、信托業務,具有較好的.金融基礎理論、財務管理知識、投資理論知識,熟悉行業管理的法律、法規和其他相關政策;
3、有銀行、證券、保險、基金等從業資格和理財師等資格證書者優先。
銀行客戶經理崗位職責15
崗位職責:
1、查找銀行失聯風險賬戶信息;
2、負責排查高風險賬戶，保障金融資產安全;
3、負責所轄逾期資產的.清收工作，對信用卡欠款客戶實施必要催繳;
4、協助配合司法機關打擊信用卡詐騙、惡意透支等違法行為;
5、協助排查涉嫌違法、違規使用信用卡的行為;
6、負責我行在深圳地區信用卡逾期賬戶催收。
二、任職要求:
1、統招全日制本科以上學歷;
2、專業不限，法律、財經類優先;
3、有市場營銷等工作經歷優先、應屆畢業生優先、退伍軍人優先.
三、、溫馨提示:經核查合格者，將以電話形式通知面試，面試者需帶:
1.身份證原件及復印件;
2.學歷證原件及復印件;
3.個人簡歷一份;
4.畢業證在學信網上查核的學歷信息截圖(請打印出一份，電子版保存)。
關鍵詞:催收客戶經理客服業務銷售電話銷售風險控制銀行金融貸后管理信貸房地產置業顧問
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