怎樣辨別真假淘寶客服

　　在不斷進步的社會中，很多地方都會使用到崗位職責，制定崗位職責能夠有效的地防止因為職位分配不合理而導致部門之間或是員工之間出現工作推脫、責任推卸等現象發生。在這個過程中就會出現假的淘寶客服，那么怎樣辨別真假淘寶客服呢？你掌握了嗎？以下是小編幫大家整理的怎樣辨別真假淘寶客服，僅供參考，希望能夠幫助到大家。

　　背景：

　　很多在淘寶開店的新手賣家經常會遇到詐騙，尤其是出售游戲點卡、話費充值、網游裝備的虛擬商品賣家，騙子常常在拍下商品之后在未付款的狀態，就以各種理由催促賣家發貨，最常見的一種就是投訴。

　　騙子們會先告訴賣家他們已經付款了，只是由于淘寶系統或者是信用卡支付無法立即顯示支付狀態等原因誘導賣家發貨，同時威脅賣家，如果不發貨就要發起投訴等等，隨后使用自己注冊的虛假客服賬號聯系賣家，告知賣家已經被投訴，要求盡快發貨。

　　如果諸位賣家能夠冷靜一點，去鑒別這些虛假客服，那么騙子詐騙成功的幾率就會大大降低，為此給大家提供簡單、快速的辨別真假客服的辦法。

　　步驟/方法

　　賬戶名鑒別

　　判斷方法：看對方賬戶名是否超過2個漢字

　　分析說明：真正的淘寶客服賬號都是漢字的并且只有兩個字。

　　雖然會有例外（例外情況在方法2說明），但是用于絕大多數的客服賬號沒有超過2個字的，其實淘寶官方為了保護客服賬號，對普通用戶賬戶注冊使用的賬戶名做出了限制，如下圖：

　　如果注冊的時候，填寫的賬戶名少于5個字符也就是2個漢字就無法注冊，因此如果跟你聯系的淘寶客服，他的阿里旺旺賬號超過2個字，基本上就可以不用管他說什么了。

　　2個人信息鑒別

　　判斷方法：查看阿里旺旺的特殊標志

　　分析說明：上面有說到賬戶名鑒別是有例外的，確實有些淘寶官方客服的賬號是超過2個字的，如下圖：

　　像這種平臺客服的阿里旺旺賬號就會超過2個字，此類客服的鑒別方式以上圖的“網游交易客服401”為例進行說明，如下圖：

　　淘寶官方的客服賬號，都會在阿里旺旺的聊天窗口界面顯示特殊的標志，根據所屬的平臺不同會有“網游交易指定客服”、“淘寶店小二”這樣不同的標志，但是顯示的位置和樣式都是一樣的，有這個標志的就是淘寶的官方客服。

　　3總結

　　假如每個賣家都能了解到如何區別真偽客服，那么因交易詐騙損失錢款的幾率就會大大降低，多了解一點這種偽常識，總好過在事后懊悔，網絡詐騙即便報警能夠追回損失的幾率也很低很低，由衷的希望這些文章能夠幫助到大家。

　　如何分辨真假客服

　　在面對被假客服騙局時，首要任務是學會分辨真假客服。以下是一些方法，可幫助您警惕可能的欺詐行為：

　　官方渠道聯系：淘寶官方客服通常通過淘寶官方網站或應用提供支持。在與客服溝通前，確保您通過正規的官方渠道聯系客服，避免使用通過短信、QQ、微信等非官方渠道提供的聯系方式。

　　核實客服身份：請求客服提供他們的真實姓名、工號或客服頭像，然后核實這些信息是否與淘寶官方提供的一致。

　　小心提供個人信息：不要輕易提供敏感個人信息，如銀行卡號、支付密碼等。官方客服不會要求您提供這些信息。

　　謹慎點擊鏈接：不要輕易點擊陌生人發來的鏈接，這些鏈接可能導致您的賬戶被盜。

　　仔細檢查消息內容：假客服通常會使用拼寫錯誤、語法不通的信息，所以仔細檢查消息內容是否合理和準確。

　　淘寶人工客服在哪里

　　如果您懷疑遇到了假客服，您應該尋求淘寶官方人工客服的幫助。以下是一些找到淘寶人工客服的方法：

　　在線聊天：淘寶官方網站和應用通常提供在線聊天功能，您可以在那里與人工客服溝通。

　　撥打電話：您可以撥打淘寶官方客服電話（95518）來獲取幫助，確保是官方提供的電話號碼。

　　通過淘寶賣家后臺：在您的淘寶賣家后臺，通常有一個“客服與投訴”或類似的選項，您可以通過那里聯系人工客服。

　　淘寶官方社交媒體：淘寶也在社交媒體平臺上提供客服支持，您可以在微博、微信等平臺上聯系他們。

　　官方郵箱：淘寶通常也提供官方客服郵箱，您可以通過郵件與他們聯系。

　　當您與淘寶人工客服聯系時，提供盡可能多的細節，如與假客服的聊天記錄、涉及的訂單號等。他們將協助您解決問題，并采取必要的措施，以防止欺詐行為繼續發生。

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