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電影院崗位職責

時間：2023-01-22 11:24:05 電影我要投稿

電影院崗位職責9篇

　　隨著社會不斷地進步，人們運用到崗位職責的場合不斷增多，崗位職責是指一個崗位所需要去完成的工作內容以及應當承擔的責任范圍，職責是職務與責任的統一，由授權范圍和相應的責任兩部分組成。那么制定崗位職責真的很難嗎？以下是小編為大家收集的電影院崗位職責，希望能夠幫助到大家。

電影院崗位職責9篇

電影院崗位職責1

　　崗位職責

　　1、電影院保潔員崗位職責

　　1、保持影城內，公共區域衛生清潔；

　　2、每場電影結束后，清理影廳內地面，保持地面清潔無灰塵；

　　3、保持衛生間的清潔；

　　4、保存好清潔用具，如有損壞或需要補充應及時上報值班經理。

電影院崗位職責2

　　值班經理崗位職責

　　1、影院營運期間的樓面現場管理;

　　2、督察在崗員工行為規范;

　　3、及時處理樓面發生的突發事件及解決記錄觀眾投訴情況;

　　4、負責每班次營業款的入柜及團體票客戶的接待工作;

　　5、負責檢查維護影院各區域的消防安全工作。

　　員工組長崗位職責

　　1、影院營運期間的樓面現場管理;

　　2、督察在崗員工行為規范;

　　3、及時處理樓面發生的突發事件及解決觀眾投訴;

　　4、負責每日營業款的入柜及團體客戶的接待工作;

　　5、負責分管部門的各項工作，制定本部門的工作計劃，提高分管部門員工的服務質量

　　6、檢查影城各區域的消防安全工作;

　　7、檢查影城各區域的衛生工作;

　　市場崗位職責

　　1、負責影城市場開發、宣傳策劃工作;

　　2、根據電影信息和經營檔期，每月提前在院線公司落實影片計劃;

　　3、根據計劃制定本月的經營目標、宣傳策劃、營銷方案上報審批后，方可實施;

　　4、準確把握電影市場，做好學生團體與企業團體的推銷工作;

　　5、做好影片拷貝的'使用、調度、周轉等工作;

　　票房崗位職責

　　1、票房是第一服務窗口，每位員工均代表則公司的形象，需自覺維護;

　　2、能自覺遵守公司各項規章制度，服從公司統一安排;

　　3、能迅速，準確，熱情，耐心地接待每一位觀眾;

　　4、兼顧影院和電影的宣傳工作，熟悉影片內容;

　　5、努力完成公司下達的票房任務與推銷任務;

　　6、能準確無誤的收取票款并按時上交值班經理;

　　7、能正確使用并維護票房所有設備;

　　8、能協助值班經理完成本部門正常經營工作。

電影院崗位職責3

　　1、執行總部營運標準,保證服務品質,提高顧客滿意度;

　　2、執行總部賣品要求、制定影城賣品促銷計劃;并分解賣品指標、制定賣品激勵政策并落實獎勵;

　　3、定期盤點,根據盤點差異制定改進計劃;負責賣品訂貨、收貨和庫存管理;

　　4、預估營運人員需求、員工排班需求,科學排班;控制可變工時,定期做工時差異分析;

　　5、分析每月訓練需求并制定培訓計劃;跟蹤培訓執行情況、評估培訓效果;

　　6、對下屬進行業務指導和幫扶,使其快速成長;關注、關心員工,保持團隊穩定,提高員工滿意;

　　7、嚴格按照營運崗位標準操作流程進行操作,合理利用資源,實施影城營運各崗位資源節約;

　　8、負責值班期間人員安全、現金安全、設備安全、賣品安全;處理各類突發事件。

電影院崗位職責4

　　1、自覺遵守公司制定的規章制度，以影城為中心，努力做好本職工作。

　　2、確保影廳和公共區域，通道的衛生，清潔干凈，符合衛生標準。

　　3、確保影城內的設施設備不受破壞；努力維護好影城財產安全。

　　4、服從上級命令，如有不同意見婉轉相告或以書面形式陳訴，一經上級主管決定，應立即遵守執行。

　　5、待人接物要態度親和，以爭取同事以及顧客的.合作，諒解。

　　6、定期檢查消防設備，安全門和安全通道是否暢通，如有突發情況，及時上報并組織好客人疏散工作。

　　7、負責檢票、帶位、巡廳、巡場、秩序的維護，快速清理影廳衛生；工作不得有疏漏脫節。

　　8、微笑服務待人，處理好客人的投訴，及時反饋客人意見和建議。

　　9、與各部門人員相互團結合作，共同完成各項工作，共同維護影城聲譽，提高影城競爭力。

　　10、作為場務人員，如遇任何突發情況，必須保持沉著冷靜，懂得隨機應變，及時上報。

電影院崗位職責5

　　1、認真遵守和貫徹執行影城的各項管理制度。

　　2、按照影城規定，負責檢票、驗票工作，認真核對票的場次、時間，人數。

　　3、負責熟記當日各場片名，場次、票價、影片內容、營銷活動，作好服務工作，熱情解答觀眾的咨詢，做好引座工作，當好觀眾的向導，為觀眾提供熱心周到的服務，維護影城形象。

　　4、負責在影片放映期間每20分鐘巡場一次，禮貌制止觀眾違反場內規定的行為。

　　5、巡場時若發現有偷拍情況要立即制止，于第一時間內上報報給主管和經理。

　　6、負責對放映質量進行監督，將問題及時通知技術部門。

　　7、負責影片結束后10分鐘內做好清場工作，并按規定處理客遺物品。

　　8、負責做好觀眾的投訴處理工作，并將處理情況于15分鐘內反饋給場務主管。

　　9、負責做好空調溫度的`控制和調整。

　　10、負責保護公共財產的安全。

　　11、負責所管轄區域設備的日常維護。

　　12、監督和協助保潔員清掃和維護公共區域的衛生和影廳內衛生。

　　13、節約用水用電，及時關閉不需要的水、電，節省影城成本費用。

　　14、負責做好緊急情況下人員的疏散工作。

　　15、負責維護影城內營業、服務秩序。

　　16、統一著裝、佩戴工號牌，遵守影城服務標準。

　　17、接受并服從影城的日常工作安排，服從場務主管安排的工作任務。

　　18、自覺接受上級領導及影城的管理和監察。

　　19、完成部門和影城領導交辦的其它機動工作。

電影院崗位職責6

　　1電影院值班經理崗位職責

　　1、協助營運經理從事電影院日常管理工作，完成各項工作任務；

　　2、負責現場值班管理工作，行使值班經理職責，確保影院現場正常高效運作；

　　3、服從工作安排，完成其他工作任務。

　　2華夏天山影城值班經理崗位職責

　　1、值班期間負責影城整體運行、工作秩序、服務質量、環境設備設施安全，并就此對各職能部門進行督查以及突發事件處臵。

　　2、認真執行經理對影城工作要求，對影城計劃、組織、指揮、協調、管理全面配合，及時向總經理做出請示或匯報。

　　3、督導員工遵守影城規章制度，執行行業服務規范，嚴格崗位操作規程，保持影城各方面工作處于良好狀態。

　　4、督促落實影城有關決策、計劃實施。

　　5、做好各部門各組室聯系、溝通和協調工作。

　　6、負責督促和檢查安全防范工作，保證影城安全生產；如遇突發重大事故，負責啟動實施應急預案。

　　7、根據影城制訂各項規章制度和工作質量標準，檢查各部門員工工作并做好記錄，及時發現問題并處理解決問題，收集觀眾意見，解決觀眾投訴，努力彌補可能會產生不良后果，改進工作質量，提高服務水平。

　　8、認真完成上級交辦各項任務。

　　9、每日工作細項：

　　早開店：督促并檢查衛生、檢查好影城所屬設備安全并保證穩定工作， 12：00統一開班前會議，通知當班員工注意事項（包括上映影片、有無包場、最近活動等）

　　早班：安排好本班次員工休息與用餐時間、每一個小時崗位巡查一次并做好記錄(包括衛生間) 交接班：與晚班值班經理交接相關事宜，待晚班經理開完班前會后，確認晚班人員已到崗通知票務員與賣品售貨員下線并結帳（填寫值班經理報表單），機務與場務下班。

　　晚班接班：與早班值班經理交接，提前十分鐘確認各崗位人員到崗情況，開班前會議通知當班員工注意事項（包括上映影片、有無包場、最近活動等）

　　晚班：安排好本班次員工休息與用餐時間、每一個小時崗位巡查一次并做好記錄(包括衛生間)

　　晚閉店：給票務員及賣品售貨員下線結帳，協助賣品員工盤點貨品，備齊第二日上柜貨品，待所有影片放映結束后認真完成清場工作，注意場內衛生、觀眾離場情況、設備開關情況。

　　10、除每日工作項之外值班經理分為AB兩人，主要工作分配如下：

　　A：每日排片計劃、預告片及展架更新、票臺、賣品監督。

　　B：每周排班計劃、每月影城內宣傳活動策劃、制定及總公司對接、場務機務監督。

　　3影院值班經理崗位職責

　　1、制定營運工作目標，控制運營成本，帶領團隊，完成公司任務指標，加強日常營運管理；

　　2、根據產品策略，對欄目及內容進行合理規劃，參與公司業務分析、業務規劃制訂等；

　　3、協助總經理控制整個影城成本、利潤和損耗，對每周、每月成本、利潤和損耗做細致分析，并提供總經理整改方案；監督、指導值班經理做好庫存管理、盤點管理及訂貨管理；

　　4、負責營運部門員工（不含值班經理）招聘與培養工作，制定員工培訓計劃，完成員工定期培訓與考核工作，做好人才儲備工作；

　　5、實施并管理影城各項促銷活動，根據總體銷售計劃，聯合供應商、提案策劃影城賣品部、后產品、書吧等促銷活動，在促銷管理中注重員工促銷意識、促銷技巧及標準化工作培養；

　　6、負責影城營運安全，建立健全各項安全及突發事件緊急預案，避免各種違法犯罪行為發生；同時高度重視影城消防安全工作，檢查各種消防器材使用、維護情況；

　　7、負責影城各項固定資產管理，規范各部門崗位機器、設備日常操作、維護、保養工作，確保機器設備使用正常，保護公司資產安全；

　　8、監督及維護影城環境衛生、溫度、濕度、燈光、音響等運營細節，為觀眾提供整潔、舒適觀影環境；

　　9、完成總經理交辦其他工作。

　　4值班經理崗位職責

　　1、嚴格遵守公司各項規章制度，并檢查各項制度執行情況。

　　2、認真執行和監督公司高層領導下達各項任務，并及時有效地傳達給員工。

　　3、隨時掌握市場動態，并根據公司情況提供好經營思路和方法。

　　4、負責員工崗位技能培訓及工作質量考核。

　　5、制定詳細衛生標準和衛生計劃，并定時檢查各部門衛生情況。

　　6、加強員工崗上培訓和現場管理，確保細節服務質量。

　　7、檢查員工儀容、儀表、并適當調整員工心態和積極性。

　　8、對重要設施、設備等要落實責任制，并隨時對其情況進行檢查。

　　9、協調好各部們之間工作關系，要有原則性地妥善解決各種問題。

　　10、嚴抓公司安全隱患，做好防火、防盜工作。

　　11、加強各基層領導工作責任心，并劃分其職責范圍。

　　12、盡量降低能源消耗及各種備品消耗，每日根據經營情況，隨時檢查各種消耗品數量。

　　13、與對班互相配合，避免兩班互相推卸責任，責任明確地做好交接班各項工作及記錄。

　　14、審閱各部門交接記錄和工作日志，及時處理發現問題和意外事件。

　　15、對按摩、搓澡等人員按照公司統一規定進行管理，提高服務質量和衛生標準。

　　16、愛護公共財物，關心員工生活。定期找員工溝通，解員工思想動態，圍繞工作重點做好員工思想工作。

　　17、積極協助總經理對各項工作進行監督和檢查并及時提供各種有效反饋信息。

　　18、處理好客人投訴和各類突發事件，確保以公司利益為重。

　　19、審閱每日消費報表和小票，并及時處理發現問題。

　　20、隨時掌握每日經營狀況，制作日報表，并將每日經營細節和經營狀況以短信形式發送給上級領導。

　　21、做好員工考勤，合理安排休班，確保服務正常開展。

　　22、提高主人翁意識，嚴抓浪費事件。

電影院崗位職責7

　　1、每位場務員工均代表則公司的形象，需自覺維護；

　　2、必須嚴格遵守公司各項規章制度，服從公司統一安排；

　　3、能迅速，準確，熱情，耐心地接待每一位觀眾；

　　4、正確處理觀眾投訴及咨詢；

　　5、負責影院檢票、領位、巡場、散廳、清潔等方面的`服務工作；

　　6、隨時監控影廳內設備設施的安全運轉；

　　7、與影院各崗位保持密切合作，保證影院的正常運行；

　　8、負責影院的安全消防檢查工作。

電影院崗位職責8

　　1、放映人員必須提前1小時進入機房，做好對機器的檢查，清潔、等檢查準備工作。場務人員須提前1小時到崗，對廳內環境衛生進行清掃。不得遲到，早退。

　　2、嚴格執行《電影放映技術操作規程》，切實做到人不離機，不斷提高放映質量，保證放映效果。不得出現電影畫面顏色、聲音、寬窄等問題的出現。

　　3、上班時間，不得擅離職守。不得帶親友閑談和放人入場看電影，不接打電話，不做與放映無關的事情。

　　4、在數字電影和膠片放映中，開映后巡場或查座不得少于4次，巡場時手電筒朝下，要語言輕，腳步輕，場內無吸煙，無站立的觀眾。

　　5、上崗時應著裝整齊，佩帶工作牌，做好映前的“溫馨提示”面帶微笑，態度和藹，耐心解答觀眾的問題，不與觀眾爭吵。

　　6、嚴格驗票，查票，勸阻無票人員和攜帶違禁物品進入影廳，維護影廳內秩序，勸阻觀眾不要在影廳內吸煙和吃有響聲的`食物。

　　7、嚴格執行《電影放映單位安全與防火條例》高度重視安全與防火，防盜工作，各類附屬設施擱置整齊，嚴禁機房使用明火，放映設施設備上嚴禁放置水瓶，茶杯等物品。全天電影結束后，要認真細致的進行檢查，打開放映片門，清潔輸片片路和機器外部灰塵，數字放映機清洗過濾網保證15分鐘散熱時間，關閉各設備電源，鎖好機房門，放能離開。