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電影院崗位職責

時間:2024-05-22 14:20:57 曉鳳 電影 我要投稿

電影院崗位職責(通用15篇)

  在社會一步步向前發展的今天,崗位職責起到的作用越來越大,崗位職責是指一個崗位所需要去完成的工作內容以及應當承擔的責任范圍,職責是職務與責任的統一,由授權范圍和相應的責任兩部分組成。我敢肯定,大部分人都對制定崗位職責很是頭疼的,以下是小編精心整理的電影院崗位職責,供大家參考借鑒,希望可以幫助到有需要的朋友。

電影院崗位職責(通用15篇)

  電影院崗位職責 1

  1電影院值班經理崗位職責

  1、協助營運經理從事電影院日常管理工作,完成各項工作任務;

  2、負責現場值班管理工作,行使值班經理職責,確保影院現場正常高效運作;

  3、服從工作安排,完成其他工作任務。

  2華夏天山影城值班經理崗位職責

  1、值班期間負責影城整體運行、工作秩序、服務質量、環境設備設施安全,并就此對各職能部門進行督查以及突發事件處置。

  2、認真執行經理對影城工作要求,對影城計劃、組織、指揮、協調、管理全面配合,及時向總經理做出請示或匯報。

  3、督導員工遵守影城規章制度,執行行業服務規范,嚴格崗位操作規程,保持影城各方面工作處于良好狀態。

  4、督促落實影城有關決策、計劃實施。

  5、做好各部門各組室聯系、溝通和協調工作。

  6、負責督促和檢查安全防范工作,保證影城安全生產;如遇突發重大事故,負責啟動實施應急預案。

  7、根據影城制訂各項規章制度和工作質量標準,檢查各部門員工工作并做好記錄,及時發現問題并處理解決問題,收集觀眾意見,解決觀眾投訴,努力彌補可能會產生不良后果,改進工作質量,提高服務水平。

  8、認真完成上級交辦各項任務。

  9、每日工作細項:

  早開店:督促并檢查衛生、檢查好影城所屬設備安全并保證穩定工作, 12:00統一開班前會議,通知當班員工注意事項(包括上映影片、有無包場、最近活動等)

  早班:安排好本班次員工休息與用餐時間、每一個小時崗位巡查一次并做好記錄(包括衛生間) 交接班:與晚班值班經理交接相關事宜,待晚班經理開完班前會后,確認晚班人員已到崗通知票務員與賣品售貨員下線并結帳(填寫值班經理報表單),機務與場務下班。

  晚班接班:與早班值班經理交接,提前十分鐘確認各崗位人員到崗情況,開班前會議通知當班員工注意事項(包括上映影片、有無包場、最近活動等)

  晚班:安排好本班次員工休息與用餐時間、每一個小時崗位巡查一次并做好記錄(包括衛生間)

  晚閉店:給票務員及賣品售貨員下線結帳,協助賣品員工盤點貨品,備齊第二日上柜貨品,待所有影片放映結束后認真完成清場工作,注意場內衛生、觀眾離場情況、設備開關情況。

  10、除每日工作項之外值班經理分為AB兩人,主要工作分配如下:

  A:每日排片計劃、預告片及展架更新、票臺、賣品監督。

  B:每周排班計劃、每月影城內宣傳活動策劃、制定及總公司對接、場務機務監督。

  3影院值班經理崗位職責

  1、制定營運工作目標,控制運營成本,帶領團隊,完成公司任務指標,加強日常營運管理;

  2、根據產品策略,對欄目及內容進行合理規劃,參與公司業務分析、業務規劃制訂等;

  3、協助總經理控制整個影城成本、利潤和損耗,對每周、每月成本、利潤和損耗做細致分析,并提供總經理整改方案;監督、指導值班經理做好庫存管理、盤點管理及訂貨管理;

  4、負責營運部門員工(不含值班經理)招聘與培養工作,制定員工培訓計劃,完成員工定期培訓與考核工作,做好人才儲備工作;

  5、實施并管理影城各項促銷活動,根據總體銷售計劃,聯合供應商、提案策劃影城賣品部、后產品、書吧等促銷活動,在促銷管理中注重員工促銷意識、促銷技巧及標準化工作培養;

  6、負責影城營運安全,建立健全各項安全及突發事件緊急預案,避免各種違法犯罪行為發生;同時高度重視影城消防安全工作,檢查各種消防器材使用、維護情況;

  7、負責影城各項固定資產管理,規范各部門崗位機器、設備日常操作、維護、保養工作,確保機器設備使用正常,保護公司資產安全;

  8、監督及維護影城環境衛生、溫度、濕度、燈光、音響等運營細節,為觀眾提供整潔、舒適觀影環境;

  9、完成總經理交辦其他工作。

  4值班經理崗位職責

  1、嚴格遵守公司各項規章制度,并檢查各項制度執行情況。

  2、認真執行和監督公司高層領導下達各項任務,并及時有效地傳達給員工。

  3、隨時掌握市場動態,并根據公司情況提供好經營思路和方法。

  4、負責員工崗位技能培訓及工作質量考核。

  5、制定詳細衛生標準和衛生計劃,并定時檢查各部門衛生情況。

  6、加強員工崗上培訓和現場管理,確保細節服務質量。

  7、檢查員工儀容、儀表、并適當調整員工心態和積極性。

  8、對重要設施、設備等要落實責任制,并隨時對其情況進行檢查。

  9、協調好各部們之間工作關系,要有原則性地妥善解決各種問題。

  10、嚴抓公司安全隱患,做好防火、防盜工作。

  11、加強各基層領導工作責任心,并劃分其職責范圍。

  12、盡量降低能源消耗及各種備品消耗,每日根據經營情況,隨時檢查各種消耗品數量。

  13、與對班互相配合,避免兩班互相推卸責任,責任明確地做好交接班各項工作及記錄。

  14、審閱各部門交接記錄和工作日志,及時處理發現問題和意外事件。

  15、對按摩、搓澡等人員按照公司統一規定進行管理,提高服務質量和衛生標準。

  16、愛護公共財物,關心員工生活。定期找員工溝通,解員工思想動態,圍繞工作重點做好員工思想工作。

  17、積極協助總經理對各項工作進行監督和檢查并及時提供各種有效反饋信息。

  18、處理好客人投訴和各類突發事件,確保以公司利益為重。

  19、審閱每日消費報表和小票,并及時處理發現問題。

  20、隨時掌握每日經營狀況,制作日報表,并將每日經營細節和經營狀況以短信形式發送給上級領導。

  21、做好員工考勤,合理安排休班,確保服務正常開展。

  22、提高主人翁意識,嚴抓浪費事件。

  電影院崗位職責 2

  1、自覺遵守公司制定的規章制度,以影城為中心,努力做好本職工作。

  2、確保影廳和公共區域,通道的衛生,清潔干凈,符合衛生標準。

  3、確保影城內的設施設備不受破壞;努力維護好影城財產安全。

  4、服從上級命令,如有不同意見婉轉相告或以書面形式陳訴,一經上級主管決定,應立即遵守執行。

  5、待人接物要態度親和,以爭取同事以及顧客的合作,諒解。

  6、定期檢查消防設備,安全門和安全通道是否暢通,如有突發情況,及時上報并組織好客人疏散工作。

  7、負責檢票、帶位、巡廳、巡場、秩序的`維護,快速清理影廳衛生;工作不得有疏漏脫節。

  8、微笑服務待人,處理好客人的投訴,及時反饋客人意見和建議。

  9、與各部門人員相互團結合作,共同完成各項工作,共同維護影城聲譽,提高影城競爭力。

  10、作為場務人員,如遇任何突發情況,必須保持沉著冷靜,懂得隨機應變,及時上報。

  電影院崗位職責 3

  1、執行總部營運標準,保證服務品質,提高顧客滿意度;

  2、執行總部賣品要求、制定影城賣品促銷計劃;并分解賣品指標、制定賣品激勵政策并落實獎勵;

  3、定期盤點,根據盤點差異制定改進計劃;負責賣品訂貨、收貨和庫存管理;

  4、預估營運人員需求、員工排班需求,科學排班;控制可變工時,定期做工時差異分析;

  5、分析每月訓練需求并制定培訓計劃;跟蹤培訓執行情況、評估培訓效果;

  6、對下屬進行業務指導和幫扶,使其快速成長;關注、關心員工,保持團隊穩定,提高員工滿意;

  7、嚴格按照營運崗位標準操作流程進行操作,合理利用資源,實施影城營運各崗位資源節約;

  8、負責值班期間人員安全、現金安全、設備安全、賣品安全;處理各類突發事件。

  電影院崗位職責 4

  1、為來訪客人提供詢問等票務需求服務。

  2、主動提供客人咨詢的演出內容及座位圖供客人挑選。

  3、主動推廣現階段公司總代理演出項目。

  4、主動引導客人快速的選定座位并錄入訂單,清點收款金額,打印門票與客人當面核對準確。

  5、及時解決客戶遇到的問題,并協助其它同事工作。

  6、根據客戶的.要求準確出票、售票,完成當天的出票統計工作。

  7、領導安排的其它工作。

  電影院崗位職責 5

  1、每位場務員工均代表則公司的形象,需自覺維護;

  2、必須嚴格遵守公司各項規章制度,服從公司統一安排;

  3、能迅速,準確,熱情,耐心地接待每一位觀眾;

  4、正確處理觀眾投訴及咨詢;

  5、負責影院檢票、領位、巡場、散廳、清潔等方面的'服務工作;

  6、隨時監控影廳內設備設施的安全運轉;

  7、與影院各崗位保持密切合作,保證影院的正常運行;

  8、負責影院的安全消防檢查工作。

  電影院崗位職責 6

  1、電影院保潔員崗位職責

  1、保持影城內,公共區域衛生清潔;

  2、每場電影結束后,清理影廳內地面,保持地面清潔無灰塵;

  3、保持衛生間的清潔;

  4、保存好清潔用具,如有損壞或需要補充應及時上報值班經理。

  電影院崗位職責 7

  1、放映人員必須提前1小時進入機房,做好對機器的檢查,清潔、等檢查準備工作。場務人員須提前1小時到崗,對廳內環境衛生進行清掃。不得遲到,早退。

  2、嚴格執行《電影放映技術操作規程》,切實做到人不離機,不斷提高放映質量,保證放映效果。不得出現電影畫面顏色、聲音、寬窄等問題的出現。

  3、上班時間,不得擅離職守。不得帶親友閑談和放人入場看電影,不接打電話,不做與放映無關的事情。

  4、在數字電影和膠片放映中,開映后巡場或查座不得少于4次,巡場時手電筒朝下,要語言輕,腳步輕,場內無吸煙,無站立的觀眾。

  5、上崗時應著裝整齊,佩帶工作牌,做好映前的“溫馨提示”面帶微笑,態度和藹,耐心解答觀眾的.問題,不與觀眾爭吵。

  6、嚴格驗票,查票,勸阻無票人員和攜帶違禁物品進入影廳,維護影廳內秩序,勸阻觀眾不要在影廳內吸煙和吃有響聲的食物。

  7、嚴格執行《電影放映單位安全與防火條例》高度重視安全與防火,防盜工作,各類附屬設施擱置整齊,嚴禁機房使用明火,放映設施設備上嚴禁放置水瓶,茶杯等物品。全天電影結束后,要認真細致的進行檢查,打開放映片門,清潔輸片片路和機器外部灰塵,數字放映機清洗過濾網保證15分鐘散熱時間,關閉各設備電源,鎖好機房門,放能離開。

  電影院崗位職責 8

  1、認真遵守和貫徹執行影城的各項管理制度。

  2、按照影城規定,負責檢票、驗票工作,認真核對票的場次、時間,人數。

  3、負責熟記當日各場片名,場次、票價、影片內容、營銷活動,作好服務工作,熱情解答觀眾的咨詢,做好引座工作,當好觀眾的向導,為觀眾提供熱心周到的`服務,維護影城形象。

  4、負責在影片放映期間每20分鐘巡場一次,禮貌制止觀眾違反場內規定的行為。

  5、巡場時若發現有偷拍情況要立即制止,于第一時間內上報報給主管和經理。

  6、負責對放映質量進行監督,將問題及時通知技術部門。

  7、負責影片結束后10分鐘內做好清場工作,并按規定處理客遺物品。

  8、負責做好觀眾的投訴處理工作,并將處理情況于15分鐘內反饋給場務主管。

  9、負責做好空調溫度的控制和調整。

  10、負責保護公共財產的安全。

  11、負責所管轄區域設備的日常維護。

  12、監督和協助保潔員清掃和維護公共區域的衛生和影廳內衛生。

  13、節約用水用電,及時關閉不需要的水、電,節省影城成本費用。

  14、負責做好緊急情況下人員的疏散工作。

  15、負責維護影城內營業、服務秩序。

  16、統一著裝、佩戴工號牌,遵守影城服務標準。

  17、接受并服從影城的日常工作安排,服從場務主管安排的工作任務。

  18、自覺接受上級領導及影城的管理和監察。

  19、完成部門和影城領導交辦的其它機動工作。

  電影院崗位職責 9

  一、負責門票的領取、出售

  1、按規定從財務領取有效票據,并負責保管和出售,不得出售無效票據,保證錢票當面退清;

  2、出售門票要認真準確,按公司規定價格售票,不得隨意調整價格,成人票、兒童票、老人票等要仔細確認

  3、優惠票或者免票的游客,驗票人員必須嚴格檢查證件或者相關手續、批示等

  二、負責票房衛生,每天上班后必須對票房的`衛生進行一次清掃,物品擺放要整齊

  三、負責填寫售票日報表,填寫內容要真實、準確,字跡工整,并按規定上報

  四、負責解答游客提出的問題,熱情服務

  1、客人進入服務區域,使用“您好、歡迎光臨”、“歡迎再來”等問候語言向客人問好,與客人交談均使用普通話

  2、對客人詢問要耐心解答,并使用標準文明用語

  3、不得流露出厭煩、冷淡、生硬表情,不得講粗話,不得以任何形式頂撞、諷刺、挖苦客人

  五、負責完成部門領導交辦的其它工作

  六、服從公司各項管理制度,遵守勞動紀律

  電影院崗位職責 10

  1、一切服從上級的工作安排,做好本職工作,遵守公司各項規章制度。

  2、微笑服務,使用禮貌用語,不得與客戶發生爭吵。

  3、及時了解相關影訊及排期,必須知悉商品價格、促銷優惠活動及會員卡折扣的相關內容,掌握各賣品的庫存及銷量,并及時上報庫存量及通知倉管員補貨,熟悉自制產品設備的操作流程。

  4、販賣商品遵循先進先出的操作原則,注意商品擺放時LOGO的方向,關注商品的'有效期,對客戶的健康與影城的形象負責。

  5、賣品部設備日常維護(包括收銀系統、自制產品設備、LED燈等各項設備的檢查)、保持工作環境清潔衛生,規整賣品,確保營業期間運作正常。

  6、做好賣品的銷售及影院相關禮品的促銷銷售工作,主動向客戶推薦商品,收錢找錢都需“唱收”、“唱找”。退換貨需視情況而定,一般情況下小票打出不能退換,但客戶確實不需要則告知值班經理操作處理。

  7、每天需執行兩次盤點,即營業前和營業后。對滯銷且積貨商品做建設性銷售(包括套餐),并總結及上報滯銷原因。

  8、款項做好日清日結,并上報值班經理,營業結束需關閉賣品部內所有燈光、設備并做好清潔。

  9、嚴禁在賣品區嬉戲打鬧及吃喝東西等行為,不得擅離職守,一經發現視其情節輕重嚴肅處理。

  電影院崗位職責 11

  1、早上7:30檢查公司庫房、樓梯的燈光及樓頂大燈是否已經關了,如果沒有關,要把它關上。

  2、早晨打掃時間(8:30—10:30)公司大門要在關閉狀態,有車輛要進出時再開,車輛走了,立刻要將大門關閉。

  3、在保安室,有車輛進來,要及時給他開門,如果看到是陌生、可疑的車輛要詢問他的進入我們公司的'原因,注意禮貌用語

  4、平時要留意公司人員的出入情況,看到有陌生人進入公司時要詢問他原因,找誰的就讓他給誰打電話詢問清楚,注意禮貌用語。不可以讓陌生人單獨進入公司的辦公區。

  5、公司人員要叫外賣的,讓他到保安室去領,不能讓送餐人員進入公司。

  6、早晚要巡視一遍公司里里外外。巡視的內容包括:早上8點半過后去宿舍看一遍,宿舍內沒有人的,要把宿舍內的電源,(如風扇、電燈等)要關掉。晚上8點后要巡視一遍辦公區域,要檢查公司辦公室的電源、空調、門窗、電腦、飲水機等是否已關,如果沒有關,要關掉。

  9、公司的叉車、手推車的維護,不要隨便給外人拿去用。

  電影院崗位職責 12

  售票員:

  負責出售電影票、辦理會員卡等業務

  賣品銷售員:

  負責賣品部爆米花、飲料及其他零食的售賣

  檢票員:

  負責電影檢票,必要時引導觀眾進場入座

  任職要求:

  年齡18-25周歲,性別不限,形象氣質佳者優先

  專科及以上學歷,有服務行業工作經歷者優先

  普通話流利,具備良好的溝通和服務能力

  吃苦耐勞,能適應彈性的工作時間,適應倒班工作

  具有主動學習意識,能快速掌握和適應影院工作,并積極配合影院的'管理工作

  熱愛電影事業,對影院工作充滿熱情

  電影院崗位職責 13

  一、崗位職責

  規范產品品質標準,督導標準化執行,協助品質改善,預防重大品質事件的發生,建立并完善品質保證體系。

  1、在公司領導的帶領下,貫徹公司質量方針、實現公司質量目標。

  2、負責生產現場衛生、工藝流程的監管,半成品、成品的質量管控工作。

  3、協助領導對產品質量問題、原因進行分析并制定改進措施。

  4、認真做好每個監管項目的檢查記錄。

  5、協助做好相關生產環節間的.配合工作。

  6、按照公司要求做好各類管理文件、記錄、報表的匯總、報送、存檔等管理工作。

  7、服從工作分配,完成領導安排的臨時工作任務。

  二、崗位工作內容

  (一)、化驗室

  1、貫徹公司質量方針、實現公司質量目標。

  2、依據相關標準對原料、半成品、成品進行化驗并做好記錄。

  3、對進廠原輔材料進行檢驗,確保不合格原輔材料不投入生產。

  4、負責各種內部手冊、報表、文件的管理。

  5、負責原材料供貨商的資質、檢驗報告的管理。

  6、負責接待技監局抽樣、現場檢查。

  7、負責化驗室的衛生清掃。

  8、服從工作分配,完成領導安排的臨時工作任務。

  (二)、各個車間

  1、負責公司品質管理工作;對公司的質量管理發展規劃提出建議,建立并維持良好的質量管理體系。

  2、依據各項規章制度對生產個人衛生、設備衛生、器具衛生、操作衛生等進行生產現場衛生監督,在空余時間,每天不定時巡查一次并及時向車間負責人交流存在問題,并討論出解決或改進方案。

  3、負責原輔料的進廠、成品出庫的檢驗放行、監控生產車間衛生、工藝執行情況。

  4、負責制定公司內部食品質量安全管理體系年度審核計劃及組織實施;并跟蹤、驗證不符合項的糾正、預防和改進措施的實施。

  5、負責對文件和資料的統籌管理,包括發放、回收、更改、銷毀、保存等及時作好相關記錄。

  6、負責制定生產現場衛生檢查考核細則,并定期督導與檢查。

  7、對重大的食品質量安全事故進行分析,參與并提出處理意見;

  8、負責對原輔料、生產過程、成品的檢驗,對不合格品及潛在不合格品進行評審,提出處置意見。

  9、如有質量問題產生時,及時對質量問題進行分析,提出預防糾正措施。

  10、負責對召回、退貨品評審;參與管理評審、新供應商的評審。

  三、崗位工作權限

  1、對工廠任意部門有出入自由權

  2、對各部門人員有指揮權、糾正權

  3、對本部門資源有調配權

  4、對樣品化驗工作有絕對的安排權

  5、對成品出廠、原料進廠有核準權

  6、對供貨商提供的產品有抽檢權

  7、對各項技術性文件有核準權

  電影院崗位職責 14

  1、隸屬關系

  1.直屬上級領導:客運處副主任。

  2.直屬下級部門和崗位:無

  2、目標責任

  負責機場售票處的客票銷售、客票服務工作和飛機起飛前的補票工作。

  3、主要工作內容

  1.按規定時間提前五分鐘到崗,及時交接班,察看電腦,掌握當天航班銷售情況。

  2.認真、詳細地將待處理的事項交接,確保工作無疏漏。

  3.接聽定座電話,接受旅客提前訂座。

  4.熱情接待旅客,回答問詢準確,使用文明用語。

  5.對在柜臺購票的`旅客要微笑服務,提醒旅客填寫購票單,迅速出票。

  6.航班結載后接值機的補票通知迅速補票。

  7.接聽內部各單位的航班狀況查詢。

  8.航班不正常時,協助值機部門做好票務工作。

  9.承辦領導交辦的其他工作。

  4、主要工作權限

  有權拒絕不合理的訂座42有權拒絕無結算關系的票證和手續不齊全的遺失客票的補開43有權拒絕內部人員優先補票。

  電影院崗位職責 15

  一、本警務室由茂名鐵路治安分局電白派出所、茂名市公安局羊角鎮派出所以及天津市公安局航務治安分局共同設置、管理。

  二、警務室設置治安保衛人員三人,由電白派出所、羊角鎮派出所負責人員選派,羊角鎮派出所治安大隊與航務治安分局駐地民警負責日常管理。

  三、警務室保衛人員嚴格服從駐地民警及治安大隊的日常管理,認真遵守被派駐項目單位的各項管理制度,聽從項目領導臨時工作安排。

  四、保衛人員工作期間統一著裝,保持個人形象整潔健康;恪盡職守、禮貌待人,確保管理區域治安安全,防止各類盜搶案件的發生。

  五、嚴禁工作期間離崗、睡崗或飲酒、游戲、打鬧等行為。嚴禁帶領外來無關人員進入項目部。

  六、工作期間因事需要離開項目部要向治安大隊隊長及駐地民警請假,崗位應有人代班。

  七、交接班時間:白班(1人)上午9:00——下午19:00;夜班(2人)下午19:00——轉天上午9:00。

  八、按時開關項目夜間用燈(晚18:30開,早6:30關);電動門(晚24:00關,早6:00開);項目宿舍西側鐵門(晚20:00鎖,早4:00開);項目辦公區域門(早6:00開,晚24:00鎖)。

  九、做好管轄區域的.巡查,夜間20:00后,每半小時間隔巡查一次,同時根據具體情況,對重點區域臨時進行蹲守。中午12:30——14:00期間,做好臨時巡查。做好巡查記錄登記。

  十、做好外來人員、車輛入院登記。并負責車輛的停放秩序。

  十一、熟記項目部院內各處之水、電、燃料、開關、門鎖及消防器材放置地點,發現公共區域的電燈、門窗等有缺損時應報項目部安保部門及時處理。

  十二、交換班時,將注意事項交代清楚,并將值班中發生的事項登記“巡查登記表”。

  十三、項目部人員集體迎接公司領導以及重要來賓時,應敞開大門并立正行注目禮,以示敬重。

  十四、負責警務室及辦公大院內的環境衛生,每天早晚進行清掃,室內物品排放整齊、美觀。

  十五、熟悉項目部分管人員以及公安部門電話以及報警方法。治安大隊陳隊長:xxxxxxxx駐地民警杜警官:xxxxxxxx項目安全張部長:xxxxxxx報警電話:110

  十六、完成領導交辦的其它臨時工作。

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  1、協助營運經理從事電影院日常管理工作,完成各項工作任務;

  2、負責現場值班管理工作,行使值班經理職責,確保影院現場正常高效運作;

  3、服從工作安排,完成其他工作任務。

  2華夏天山影城值班經理崗位職責

  1、值班期間負責影城整體運行、工作秩序、服務質量、環境設備設施安全,并就此對各職能部門進行督查以及突發事件處置。

  2、認真執行經理對影城工作要求,對影城計劃、組織、指揮、協調、管理全面配合,及時向總經理做出請示或匯報。

  3、督導員工遵守影城規章制度,執行行業服務規范,嚴格崗位操作規程,保持影城各方面工作處于良好狀態。

  4、督促落實影城有關決策、計劃實施。

  5、做好各部門各組室聯系、溝通和協調工作。

  6、負責督促和檢查安全防范工作,保證影城安全生產;如遇突發重大事故,負責啟動實施應急預案。

  7、根據影城制訂各項規章制度和工作質量標準,檢查各部門員工工作并做好記錄,及時發現問題并處理解決問題,收集觀眾意見,解決觀眾投訴,努力彌補可能會產生不良后果,改進工作質量,提高服務水平。

  8、認真完成上級交辦各項任務。

  9、每日工作細項:

  早開店:督促并檢查衛生、檢查好影城所屬設備安全并保證穩定工作, 12:00統一開班前會議,通知當班員工注意事項(包括上映影片、有無包場、最近活動等)

  早班:安排好本班次員工休息與用餐時間、每一個小時崗位巡查一次并做好記錄(包括衛生間) 交接班:與晚班值班經理交接相關事宜,待晚班經理開完班前會后,確認晚班人員已到崗通知票務員與賣品售貨員下線并結帳(填寫值班經理報表單),機務與場務下班。

  晚班接班:與早班值班經理交接,提前十分鐘確認各崗位人員到崗情況,開班前會議通知當班員工注意事項(包括上映影片、有無包場、最近活動等)

  晚班:安排好本班次員工休息與用餐時間、每一個小時崗位巡查一次并做好記錄(包括衛生間)

  晚閉店:給票務員及賣品售貨員下線結帳,協助賣品員工盤點貨品,備齊第二日上柜貨品,待所有影片放映結束后認真完成清場工作,注意場內衛生、觀眾離場情況、設備開關情況。

  10、除每日工作項之外值班經理分為AB兩人,主要工作分配如下:

  A:每日排片計劃、預告片及展架更新、票臺、賣品監督。

  B:每周排班計劃、每月影城內宣傳活動策劃、制定及總公司對接、場務機務監督。

  3影院值班經理崗位職責

  1、制定營運工作目標,控制運營成本,帶領團隊,完成公司任務指標,加強日常營運管理;

  2、根據產品策略,對欄目及內容進行合理規劃,參與公司業務分析、業務規劃制訂等;

  3、協助總經理控制整個影城成本、利潤和損耗,對每周、每月成本、利潤和損耗做細致分析,并提供總經理整改方案;監督、指導值班經理做好庫存管理、盤點管理及訂貨管理;

  4、負責營運部門員工(不含值班經理)招聘與培養工作,制定員工培訓計劃,完成員工定期培訓與考核工作,做好人才儲備工作;

  5、實施并管理影城各項促銷活動,根據總體銷售計劃,聯合供應商、提案策劃影城賣品部、后產品、書吧等促銷活動,在促銷管理中注重員工促銷意識、促銷技巧及標準化工作培養;

  6、負責影城營運安全,建立健全各項安全及突發事件緊急預案,避免各種違法犯罪行為發生;同時高度重視影城消防安全工作,檢查各種消防器材使用、維護情況;

  7、負責影城各項固定資產管理,規范各部門崗位機器、設備日常操作、維護、保養工作,確保機器設備使用正常,保護公司資產安全;

  8、監督及維護影城環境衛生、溫度、濕度、燈光、音響等運營細節,為觀眾提供整潔、舒適觀影環境;

  9、完成總經理交辦其他工作。

  4值班經理崗位職責

  1、嚴格遵守公司各項規章制度,并檢查各項制度執行情況。

  2、認真執行和監督公司高層領導下達各項任務,并及時有效地傳達給員工。

  3、隨時掌握市場動態,并根據公司情況提供好經營思路和方法。

  4、負責員工崗位技能培訓及工作質量考核。

  5、制定詳細衛生標準和衛生計劃,并定時檢查各部門衛生情況。

  6、加強員工崗上培訓和現場管理,確保細節服務質量。

  7、檢查員工儀容、儀表、并適當調整員工心態和積極性。

  8、對重要設施、設備等要落實責任制,并隨時對其情況進行檢查。

  9、協調好各部們之間工作關系,要有原則性地妥善解決各種問題。

  10、嚴抓公司安全隱患,做好防火、防盜工作。

  11、加強各基層領導工作責任心,并劃分其職責范圍。

  12、盡量降低能源消耗及各種備品消耗,每日根據經營情況,隨時檢查各種消耗品數量。

  13、與對班互相配合,避免兩班互相推卸責任,責任明確地做好交接班各項工作及記錄。

  14、審閱各部門交接記錄和工作日志,及時處理發現問題和意外事件。

  15、對按摩、搓澡等人員按照公司統一規定進行管理,提高服務質量和衛生標準。

  16、愛護公共財物,關心員工生活。定期找員工溝通,解員工思想動態,圍繞工作重點做好員工思想工作。

  17、積極協助總經理對各項工作進行監督和檢查并及時提供各種有效反饋信息。

  18、處理好客人投訴和各類突發事件,確保以公司利益為重。

  19、審閱每日消費報表和小票,并及時處理發現問題。

  20、隨時掌握每日經營狀況,制作日報表,并將每日經營細節和經營狀況以短信形式發送給上級領導。

  21、做好員工考勤,合理安排休班,確保服務正常開展。

  22、提高主人翁意識,嚴抓浪費事件。

  電影院崗位職責 2

  1、自覺遵守公司制定的規章制度,以影城為中心,努力做好本職工作。

  2、確保影廳和公共區域,通道的衛生,清潔干凈,符合衛生標準。

  3、確保影城內的設施設備不受破壞;努力維護好影城財產安全。

  4、服從上級命令,如有不同意見婉轉相告或以書面形式陳訴,一經上級主管決定,應立即遵守執行。

  5、待人接物要態度親和,以爭取同事以及顧客的合作,諒解。

  6、定期檢查消防設備,安全門和安全通道是否暢通,如有突發情況,及時上報并組織好客人疏散工作。

  7、負責檢票、帶位、巡廳、巡場、秩序的`維護,快速清理影廳衛生;工作不得有疏漏脫節。

  8、微笑服務待人,處理好客人的投訴,及時反饋客人意見和建議。

  9、與各部門人員相互團結合作,共同完成各項工作,共同維護影城聲譽,提高影城競爭力。

  10、作為場務人員,如遇任何突發情況,必須保持沉著冷靜,懂得隨機應變,及時上報。

  電影院崗位職責 3

  1、執行總部營運標準,保證服務品質,提高顧客滿意度;

  2、執行總部賣品要求、制定影城賣品促銷計劃;并分解賣品指標、制定賣品激勵政策并落實獎勵;

  3、定期盤點,根據盤點差異制定改進計劃;負責賣品訂貨、收貨和庫存管理;

  4、預估營運人員需求、員工排班需求,科學排班;控制可變工時,定期做工時差異分析;

  5、分析每月訓練需求并制定培訓計劃;跟蹤培訓執行情況、評估培訓效果;

  6、對下屬進行業務指導和幫扶,使其快速成長;關注、關心員工,保持團隊穩定,提高員工滿意;

  7、嚴格按照營運崗位標準操作流程進行操作,合理利用資源,實施影城營運各崗位資源節約;

  8、負責值班期間人員安全、現金安全、設備安全、賣品安全;處理各類突發事件。

  電影院崗位職責 4

  1、為來訪客人提供詢問等票務需求服務。

  2、主動提供客人咨詢的演出內容及座位圖供客人挑選。

  3、主動推廣現階段公司總代理演出項目。

  4、主動引導客人快速的選定座位并錄入訂單,清點收款金額,打印門票與客人當面核對準確。

  5、及時解決客戶遇到的問題,并協助其它同事工作。

  6、根據客戶的.要求準確出票、售票,完成當天的出票統計工作。

  7、領導安排的其它工作。

  電影院崗位職責 5

  1、每位場務員工均代表則公司的形象,需自覺維護;

  2、必須嚴格遵守公司各項規章制度,服從公司統一安排;

  3、能迅速,準確,熱情,耐心地接待每一位觀眾;

  4、正確處理觀眾投訴及咨詢;

  5、負責影院檢票、領位、巡場、散廳、清潔等方面的'服務工作;

  6、隨時監控影廳內設備設施的安全運轉;

  7、與影院各崗位保持密切合作,保證影院的正常運行;

  8、負責影院的安全消防檢查工作。

  電影院崗位職責 6

  1、電影院保潔員崗位職責

  1、保持影城內,公共區域衛生清潔;

  2、每場電影結束后,清理影廳內地面,保持地面清潔無灰塵;

  3、保持衛生間的清潔;

  4、保存好清潔用具,如有損壞或需要補充應及時上報值班經理。

  電影院崗位職責 7

  1、放映人員必須提前1小時進入機房,做好對機器的檢查,清潔、等檢查準備工作。場務人員須提前1小時到崗,對廳內環境衛生進行清掃。不得遲到,早退。

  2、嚴格執行《電影放映技術操作規程》,切實做到人不離機,不斷提高放映質量,保證放映效果。不得出現電影畫面顏色、聲音、寬窄等問題的出現。

  3、上班時間,不得擅離職守。不得帶親友閑談和放人入場看電影,不接打電話,不做與放映無關的事情。

  4、在數字電影和膠片放映中,開映后巡場或查座不得少于4次,巡場時手電筒朝下,要語言輕,腳步輕,場內無吸煙,無站立的觀眾。

  5、上崗時應著裝整齊,佩帶工作牌,做好映前的“溫馨提示”面帶微笑,態度和藹,耐心解答觀眾的.問題,不與觀眾爭吵。

  6、嚴格驗票,查票,勸阻無票人員和攜帶違禁物品進入影廳,維護影廳內秩序,勸阻觀眾不要在影廳內吸煙和吃有響聲的食物。

  7、嚴格執行《電影放映單位安全與防火條例》高度重視安全與防火,防盜工作,各類附屬設施擱置整齊,嚴禁機房使用明火,放映設施設備上嚴禁放置水瓶,茶杯等物品。全天電影結束后,要認真細致的進行檢查,打開放映片門,清潔輸片片路和機器外部灰塵,數字放映機清洗過濾網保證15分鐘散熱時間,關閉各設備電源,鎖好機房門,放能離開。

  電影院崗位職責 8

  1、認真遵守和貫徹執行影城的各項管理制度。

  2、按照影城規定,負責檢票、驗票工作,認真核對票的場次、時間,人數。

  3、負責熟記當日各場片名,場次、票價、影片內容、營銷活動,作好服務工作,熱情解答觀眾的咨詢,做好引座工作,當好觀眾的向導,為觀眾提供熱心周到的`服務,維護影城形象。

  4、負責在影片放映期間每20分鐘巡場一次,禮貌制止觀眾違反場內規定的行為。

  5、巡場時若發現有偷拍情況要立即制止,于第一時間內上報報給主管和經理。

  6、負責對放映質量進行監督,將問題及時通知技術部門。

  7、負責影片結束后10分鐘內做好清場工作,并按規定處理客遺物品。

  8、負責做好觀眾的投訴處理工作,并將處理情況于15分鐘內反饋給場務主管。

  9、負責做好空調溫度的控制和調整。

  10、負責保護公共財產的安全。

  11、負責所管轄區域設備的日常維護。

  12、監督和協助保潔員清掃和維護公共區域的衛生和影廳內衛生。

  13、節約用水用電,及時關閉不需要的水、電,節省影城成本費用。

  14、負責做好緊急情況下人員的疏散工作。

  15、負責維護影城內營業、服務秩序。

  16、統一著裝、佩戴工號牌,遵守影城服務標準。

  17、接受并服從影城的日常工作安排,服從場務主管安排的工作任務。

  18、自覺接受上級領導及影城的管理和監察。

  19、完成部門和影城領導交辦的其它機動工作。

  電影院崗位職責 9

  一、負責門票的領取、出售

  1、按規定從財務領取有效票據,并負責保管和出售,不得出售無效票據,保證錢票當面退清;

  2、出售門票要認真準確,按公司規定價格售票,不得隨意調整價格,成人票、兒童票、老人票等要仔細確認

  3、優惠票或者免票的游客,驗票人員必須嚴格檢查證件或者相關手續、批示等

  二、負責票房衛生,每天上班后必須對票房的`衛生進行一次清掃,物品擺放要整齊

  三、負責填寫售票日報表,填寫內容要真實、準確,字跡工整,并按規定上報

  四、負責解答游客提出的問題,熱情服務

  1、客人進入服務區域,使用“您好、歡迎光臨”、“歡迎再來”等問候語言向客人問好,與客人交談均使用普通話

  2、對客人詢問要耐心解答,并使用標準文明用語

  3、不得流露出厭煩、冷淡、生硬表情,不得講粗話,不得以任何形式頂撞、諷刺、挖苦客人

  五、負責完成部門領導交辦的其它工作

  六、服從公司各項管理制度,遵守勞動紀律

  電影院崗位職責 10

  1、一切服從上級的工作安排,做好本職工作,遵守公司各項規章制度。

  2、微笑服務,使用禮貌用語,不得與客戶發生爭吵。

  3、及時了解相關影訊及排期,必須知悉商品價格、促銷優惠活動及會員卡折扣的相關內容,掌握各賣品的庫存及銷量,并及時上報庫存量及通知倉管員補貨,熟悉自制產品設備的操作流程。

  4、販賣商品遵循先進先出的操作原則,注意商品擺放時LOGO的方向,關注商品的'有效期,對客戶的健康與影城的形象負責。

  5、賣品部設備日常維護(包括收銀系統、自制產品設備、LED燈等各項設備的檢查)、保持工作環境清潔衛生,規整賣品,確保營業期間運作正常。

  6、做好賣品的銷售及影院相關禮品的促銷銷售工作,主動向客戶推薦商品,收錢找錢都需“唱收”、“唱找”。退換貨需視情況而定,一般情況下小票打出不能退換,但客戶確實不需要則告知值班經理操作處理。

  7、每天需執行兩次盤點,即營業前和營業后。對滯銷且積貨商品做建設性銷售(包括套餐),并總結及上報滯銷原因。

  8、款項做好日清日結,并上報值班經理,營業結束需關閉賣品部內所有燈光、設備并做好清潔。

  9、嚴禁在賣品區嬉戲打鬧及吃喝東西等行為,不得擅離職守,一經發現視其情節輕重嚴肅處理。

  電影院崗位職責 11

  1、早上7:30檢查公司庫房、樓梯的燈光及樓頂大燈是否已經關了,如果沒有關,要把它關上。

  2、早晨打掃時間(8:30—10:30)公司大門要在關閉狀態,有車輛要進出時再開,車輛走了,立刻要將大門關閉。

  3、在保安室,有車輛進來,要及時給他開門,如果看到是陌生、可疑的車輛要詢問他的進入我們公司的'原因,注意禮貌用語

  4、平時要留意公司人員的出入情況,看到有陌生人進入公司時要詢問他原因,找誰的就讓他給誰打電話詢問清楚,注意禮貌用語。不可以讓陌生人單獨進入公司的辦公區。

  5、公司人員要叫外賣的,讓他到保安室去領,不能讓送餐人員進入公司。

  6、早晚要巡視一遍公司里里外外。巡視的內容包括:早上8點半過后去宿舍看一遍,宿舍內沒有人的,要把宿舍內的電源,(如風扇、電燈等)要關掉。晚上8點后要巡視一遍辦公區域,要檢查公司辦公室的電源、空調、門窗、電腦、飲水機等是否已關,如果沒有關,要關掉。

  9、公司的叉車、手推車的維護,不要隨便給外人拿去用。

  電影院崗位職責 12

  售票員:

  負責出售電影票、辦理會員卡等業務

  賣品銷售員:

  負責賣品部爆米花、飲料及其他零食的售賣

  檢票員:

  負責電影檢票,必要時引導觀眾進場入座

  任職要求:

  年齡18-25周歲,性別不限,形象氣質佳者優先

  專科及以上學歷,有服務行業工作經歷者優先

  普通話流利,具備良好的溝通和服務能力

  吃苦耐勞,能適應彈性的工作時間,適應倒班工作

  具有主動學習意識,能快速掌握和適應影院工作,并積極配合影院的'管理工作

  熱愛電影事業,對影院工作充滿熱情

  電影院崗位職責 13

  一、崗位職責

  規范產品品質標準,督導標準化執行,協助品質改善,預防重大品質事件的發生,建立并完善品質保證體系。

  1、在公司領導的帶領下,貫徹公司質量方針、實現公司質量目標。

  2、負責生產現場衛生、工藝流程的監管,半成品、成品的質量管控工作。

  3、協助領導對產品質量問題、原因進行分析并制定改進措施。

  4、認真做好每個監管項目的檢查記錄。

  5、協助做好相關生產環節間的.配合工作。

  6、按照公司要求做好各類管理文件、記錄、報表的匯總、報送、存檔等管理工作。

  7、服從工作分配,完成領導安排的臨時工作任務。

  二、崗位工作內容

  (一)、化驗室

  1、貫徹公司質量方針、實現公司質量目標。

  2、依據相關標準對原料、半成品、成品進行化驗并做好記錄。

  3、對進廠原輔材料進行檢驗,確保不合格原輔材料不投入生產。

  4、負責各種內部手冊、報表、文件的管理。

  5、負責原材料供貨商的資質、檢驗報告的管理。

  6、負責接待技監局抽樣、現場檢查。

  7、負責化驗室的衛生清掃。

  8、服從工作分配,完成領導安排的臨時工作任務。

  (二)、各個車間

  1、負責公司品質管理工作;對公司的質量管理發展規劃提出建議,建立并維持良好的質量管理體系。

  2、依據各項規章制度對生產個人衛生、設備衛生、器具衛生、操作衛生等進行生產現場衛生監督,在空余時間,每天不定時巡查一次并及時向車間負責人交流存在問題,并討論出解決或改進方案。

  3、負責原輔料的進廠、成品出庫的檢驗放行、監控生產車間衛生、工藝執行情況。

  4、負責制定公司內部食品質量安全管理體系年度審核計劃及組織實施;并跟蹤、驗證不符合項的糾正、預防和改進措施的實施。

  5、負責對文件和資料的統籌管理,包括發放、回收、更改、銷毀、保存等及時作好相關記錄。

  6、負責制定生產現場衛生檢查考核細則,并定期督導與檢查。

  7、對重大的食品質量安全事故進行分析,參與并提出處理意見;

  8、負責對原輔料、生產過程、成品的檢驗,對不合格品及潛在不合格品進行評審,提出處置意見。

  9、如有質量問題產生時,及時對質量問題進行分析,提出預防糾正措施。

  10、負責對召回、退貨品評審;參與管理評審、新供應商的評審。

  三、崗位工作權限

  1、對工廠任意部門有出入自由權

  2、對各部門人員有指揮權、糾正權

  3、對本部門資源有調配權

  4、對樣品化驗工作有絕對的安排權

  5、對成品出廠、原料進廠有核準權

  6、對供貨商提供的產品有抽檢權

  7、對各項技術性文件有核準權

  電影院崗位職責 14

  1、隸屬關系

  1.直屬上級領導:客運處副主任。

  2.直屬下級部門和崗位:無

  2、目標責任

  負責機場售票處的客票銷售、客票服務工作和飛機起飛前的補票工作。

  3、主要工作內容

  1.按規定時間提前五分鐘到崗,及時交接班,察看電腦,掌握當天航班銷售情況。

  2.認真、詳細地將待處理的事項交接,確保工作無疏漏。

  3.接聽定座電話,接受旅客提前訂座。

  4.熱情接待旅客,回答問詢準確,使用文明用語。

  5.對在柜臺購票的`旅客要微笑服務,提醒旅客填寫購票單,迅速出票。

  6.航班結載后接值機的補票通知迅速補票。

  7.接聽內部各單位的航班狀況查詢。

  8.航班不正常時,協助值機部門做好票務工作。

  9.承辦領導交辦的其他工作。

  4、主要工作權限

  有權拒絕不合理的訂座42有權拒絕無結算關系的票證和手續不齊全的遺失客票的補開43有權拒絕內部人員優先補票。

  電影院崗位職責 15

  一、本警務室由茂名鐵路治安分局電白派出所、茂名市公安局羊角鎮派出所以及天津市公安局航務治安分局共同設置、管理。

  二、警務室設置治安保衛人員三人,由電白派出所、羊角鎮派出所負責人員選派,羊角鎮派出所治安大隊與航務治安分局駐地民警負責日常管理。

  三、警務室保衛人員嚴格服從駐地民警及治安大隊的日常管理,認真遵守被派駐項目單位的各項管理制度,聽從項目領導臨時工作安排。

  四、保衛人員工作期間統一著裝,保持個人形象整潔健康;恪盡職守、禮貌待人,確保管理區域治安安全,防止各類盜搶案件的發生。

  五、嚴禁工作期間離崗、睡崗或飲酒、游戲、打鬧等行為。嚴禁帶領外來無關人員進入項目部。

  六、工作期間因事需要離開項目部要向治安大隊隊長及駐地民警請假,崗位應有人代班。

  七、交接班時間:白班(1人)上午9:00——下午19:00;夜班(2人)下午19:00——轉天上午9:00。

  八、按時開關項目夜間用燈(晚18:30開,早6:30關);電動門(晚24:00關,早6:00開);項目宿舍西側鐵門(晚20:00鎖,早4:00開);項目辦公區域門(早6:00開,晚24:00鎖)。

  九、做好管轄區域的.巡查,夜間20:00后,每半小時間隔巡查一次,同時根據具體情況,對重點區域臨時進行蹲守。中午12:30——14:00期間,做好臨時巡查。做好巡查記錄登記。

  十、做好外來人員、車輛入院登記。并負責車輛的停放秩序。

  十一、熟記項目部院內各處之水、電、燃料、開關、門鎖及消防器材放置地點,發現公共區域的電燈、門窗等有缺損時應報項目部安保部門及時處理。

  十二、交換班時,將注意事項交代清楚,并將值班中發生的事項登記“巡查登記表”。

  十三、項目部人員集體迎接公司領導以及重要來賓時,應敞開大門并立正行注目禮,以示敬重。

  十四、負責警務室及辦公大院內的環境衛生,每天早晚進行清掃,室內物品排放整齊、美觀。

  十五、熟悉項目部分管人員以及公安部門電話以及報警方法。治安大隊陳隊長:xxxxxxxx駐地民警杜警官:xxxxxxxx項目安全張部長:xxxxxxx報警電話:110

  十六、完成領導交辦的其它臨時工作。